護(hù)理工作計(jì)劃。
為了滿足消費(fèi)者的要求,我們當(dāng)前需開始準(zhǔn)備下一步的工作方案。那工作計(jì)劃的模版對(duì)制定工作計(jì)劃有必要嗎?在此,根據(jù)您的需要,編輯傾力打造出一篇全面詳實(shí)的“護(hù)理工作計(jì)劃”,此鏈接內(nèi)容只供參考請(qǐng)自行確認(rèn)!
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃文稿,更多醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃文稿相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的'培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
改造的護(hù)理觀念的不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感,促進(jìn)建立“以病人為中心”的理念,聲音的護(hù)士作為一個(gè)第一信號(hào),以病人的需要的病人第一需要,作為第一個(gè)以考慮患者的利益,病人的滿意度作為患者的'心臟和靈魂的疾病領(lǐng)域的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),全面,的全過程多通道系統(tǒng)服務(wù)。加強(qiáng)安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重的錯(cuò)誤和意外事故。提高我們的醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上的安全性。深化家庭服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,改善護(hù)患溝通技能,以促進(jìn)面帶微笑的服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立了良好的專業(yè)形象。兄弟部門和學(xué)會(huì)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),護(hù)理學(xué)科的探索發(fā)展的新方法,并通過落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。
護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全的不懈護(hù)士的鏈接顯示器:加強(qiáng)管理,確保新入職的護(hù)士,以及思想和情感護(hù)士交代焦服務(wù)員。的關(guān)心和切實(shí)做好安全管理,減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的危險(xiǎn)和不利病人的投訴:新入院病人監(jiān)護(hù)病人的醫(yī)療安全方面的保護(hù)和新進(jìn)急危重病人,臥床病人,醫(yī)療糾紛重點(diǎn)監(jiān)督檢查和監(jiān)控具有潛在危險(xiǎn)的患者是一天的到,每天護(hù)理,但如果發(fā)生問題,會(huì)危及患者的生命,在重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的照顧,偶爾護(hù)理安全危險(xiǎn)的檢查,找出管理中問題,解決問題,并從自己和自己的部門的角度分析,分析事故的原因,從中汲取深刻教訓(xùn),提出防范措施改善。
加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書面的改善,人們的法律意識(shí),頒布管理?xiàng)l例“醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,以及如何照顧服務(wù),加強(qiáng)法制建設(shè),完善法律意識(shí)的護(hù)理,護(hù)理管理已成為一個(gè)重要組成部分的書寫規(guī)范要求,在20XX年,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理記錄,護(hù)理記錄的完整性,客觀性明確護(hù)理文件書寫的意義。規(guī)范護(hù)理文件書寫的意見和兄弟部門和護(hù)理部清楚如何寫一個(gè)很好的護(hù)理記錄,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
為貫徹落實(shí)20XX年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,結(jié)合我院爭(zhēng)創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,為此,特制定本計(jì)劃。
一、組織準(zhǔn)備
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會(huì)議,傳達(dá)精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1、衛(wèi)生部關(guān)于《20XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知
2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》
4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》
5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》
6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7、《天津市20XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》
8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》
(三)召開動(dòng)員大會(huì)
1、傳達(dá)衛(wèi)生部20XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神
2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案
3、解讀我院20XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)
4、護(hù)士長(zhǎng)代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。
二、完善護(hù)理管理
(一)護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì),確定工作目標(biāo):
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)
4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。
1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)病區(qū)自薦
2、護(hù)士長(zhǎng)無記名投票
3、護(hù)理部擇優(yōu)
(五)公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。
1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道
2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本
3、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻
三、爭(zhēng)取各部門的協(xié)調(diào)與支持
(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。
(二)給予人力支持
1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源:計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士,招聘18名助理護(hù)士。
2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。(申請(qǐng)書范文網(wǎng) swy7.com)
3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護(hù)士之比為1:0.5;合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。
2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護(hù)士回到臨床一線。
(三)給予時(shí)間支持
1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人,護(hù)士到病人床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理;
2、加快對(duì)中心供氧的建設(shè),減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間。
3、組建運(yùn)送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護(hù)理用具支持
讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具,把時(shí)間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實(shí)施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護(hù)理、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營(yíng)造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護(hù)理、安全管理。
6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、靜脈注射、物理降溫。
7、依據(jù)國(guó)際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度)、院內(nèi)感染控制。
8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)。
9、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫
制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn))。
10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施
1)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查監(jiān)管:護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長(zhǎng),根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn),臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。
2)通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
(二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
1、科主任的溝通及配合。
2、競(jìng)聘選拔責(zé)任護(hù)士,明確護(hù)士職責(zé),分組分區(qū),相對(duì)固定護(hù)士床位護(hù)士,全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。
3、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護(hù)理部垂直管理
發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。
2、廣大護(hù)士的積極參與
1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護(hù)理部電子郵箱和電話。
3)為護(hù)士謀求利益。
4)護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。
在全科室護(hù)理人員的共同努力下我們順利的完成了XX年醫(yī)院、護(hù)理部及科室年初的各項(xiàng)計(jì)劃,在新的一年到來之時(shí),為了護(hù)理工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃::
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、做好護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
2、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,科室積極組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
3、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、加強(qiáng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進(jìn)及科室間的學(xué)習(xí)交流,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
1、完善實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步落實(shí)簡(jiǎn)化文件書寫。
4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
我們相信在全體護(hù)理人員的嚴(yán)格執(zhí)行下,我們?cè)赬X年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
一.繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房
1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案
2.繼續(xù)責(zé)任制整體護(hù)理模式
3.責(zé)任護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗
4.實(shí)行APN排班
5. 自制表格,簡(jiǎn)化書寫
6.增設(shè)健康教育手冊(cè)項(xiàng)目
7.細(xì)化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護(hù)理措施,打造溫馨病房
二.迎評(píng)三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備
1.備好材料,貴在落實(shí)
2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)
3.重新規(guī)范各項(xiàng)材料,重在實(shí)用
4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié),重視環(huán)節(jié)
三.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高
1.成立科室質(zhì)控小組
2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.不定期質(zhì)量檢查,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續(xù)改進(jìn),逐步提高
四。護(hù)理安全管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,不定期演練考核
3.修訂科室護(hù)理安全管理制度
4.簽訂護(hù)理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護(hù)理、感動(dòng)服務(wù)”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護(hù)士?jī)?nèi)涵建設(shè)
1.每季度一次護(hù)士素質(zhì)教育
2.制定科室護(hù)士行為語言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平
4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、法律知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、護(hù)士禮儀小講堂,護(hù)士輪流講課。
六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房、一次知識(shí)技術(shù)考核
3.鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)或函授護(hù)理本科
4.鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)英語
5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,對(duì)護(hù)士分層培訓(xùn)
6.選拔4——6名護(hù)理骨干重點(diǎn)培養(yǎng),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)科室管理
7.培養(yǎng)4名專科護(hù)士(具備全能呼吸科專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平)
8.選次評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。每次評(píng)選2——4名,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)外出考察。
6.記住護(hù)士的生日,及時(shí)給予祝福
七.創(chuàng)收節(jié)支
1.每月召開一次護(hù)士全體會(huì),尋找創(chuàng)收點(diǎn)和節(jié)支點(diǎn)
2.開展新項(xiàng)目
3.嚴(yán)控漏收,嚴(yán)把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),一次性耗材嚴(yán)格登記統(tǒng)計(jì),做到不損壞、不浪費(fèi)。
5.培養(yǎng)全科醫(yī)護(hù)人員的營(yíng)銷意識(shí)
八.帶教
1.實(shí)行一帶一帶教
2.選拔優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員
3.每周小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學(xué)查房
5.出科前進(jìn)行理論、技能考核
5.每月一次護(hù)生座談會(huì)
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5.培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,ICU或CCU等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施,加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,呼吸機(jī)等。
20xx年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣較差,護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,工作繁重;護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可。
一、準(zhǔn)備迎接10月工作
1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對(duì)存在不足進(jìn)行分析,落實(shí)整改措施。
2.病區(qū)護(hù)理資料規(guī)范、完善、各專科護(hù)理常規(guī)匯總編印。
3.《各??谱o(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。
4.護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)提問。
二、迎接全國(guó)大型醫(yī)院巡查活動(dòng)
三、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”階段工作安排
1.第三批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)準(zhǔn)備工作。
2.全員參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)“基礎(chǔ)護(hù)理清潔日”活動(dòng)。
3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。
四、護(hù)理質(zhì)量安全管理
1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對(duì)工作出色、管理規(guī)范的科室進(jìn)行全院推廣。
2.“防墜床”“防跌倒”等護(hù)理警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用。
3.第三季度護(hù)理不良事件討論、分析、整改落實(shí)。
4.不定期進(jìn)行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。
五、三基三嚴(yán)培訓(xùn)
1.針對(duì)“1-3年護(hù)理人員”開展基礎(chǔ)護(hù)理“每周一課”。由董xx進(jìn)行第一講。
2.護(hù)理業(yè)務(wù)查房:普外科,突出???、有主題、有交流、有問答。
3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)
4.季度護(hù)理操作考試工作安排。
5.創(chuàng)新成果申報(bào)審核、評(píng)比工作。
六、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.爭(zhēng)創(chuàng)“五心”星級(jí)護(hù)士工作。
2.臨床科室“xx巡視溝通模式”二班全面推廣。
3.“四室管理”工作落實(shí)、常態(tài)管理、納入考核。
4.護(hù)士長(zhǎng)“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護(hù)士長(zhǎng)巡視病房)。
七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案——“手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科
八、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的管理
九、信息系統(tǒng)工作
十、全院護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記審驗(yàn)工作
十一、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作
工作計(jì)劃模板《護(hù)理工作計(jì)劃(精品9篇)》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供工作計(jì)劃模板而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了護(hù)理工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
居安思危,思則有備,有備無患。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃精品,請(qǐng)閱讀后分享你的朋友!護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃為持續(xù)提升我院護(hù)理...
為了確保后續(xù)工作的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn),需要讓工作計(jì)劃更加合理化。相信大家都寫過不少工作計(jì)劃了,您是否還存在關(guān)于撰寫工作計(jì)劃的疑慮呢?本篇文章將為您詳細(xì)介紹“工作計(jì)劃”相關(guān)知識(shí)點(diǎn),如果您喜歡本文,不妨分享給身邊的好友們!...
作為一位讀者,我認(rèn)為“護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃”是眾多文章中的精品。那么,如何撰寫一篇優(yōu)秀的范文呢?文檔撰寫可以提高表達(dá)和思考的批判性思維能力,而廣泛閱讀范文則可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn)。...
下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃”,認(rèn)真收藏本文可供參考。文檔處理技能可以提高我們的溝通和協(xié)調(diào)能力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,人們認(rèn)識(shí)到范文對(duì)于學(xué)生寫作能力的重要影響,熟讀優(yōu)秀范文不僅能夠提高學(xué)術(shù)水平還可以啟迪智慧。...
本文將為大家詳盡剖析“護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃”這部作品,讓我們都努力變得更加優(yōu)秀吧。為了確保工作的條理清晰,我們需要盡快的思考并構(gòu)思自己的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以培養(yǎng)良好的習(xí)慣的作用。...
最新更新
熱門欄目