公司活動(dòng)總結(jié)。
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一、宣傳時(shí)間:xx年1月17日-1月21日宣傳內(nèi)容:“創(chuàng)業(yè)精神”1.成本意識(shí)2.冒險(xiǎn)精神3.主人翁意識(shí)4.大處著眼小處著手5.不斷變革五個(gè)方面
二、宣傳情況匯總:(見下表)
三、總結(jié):
好的方面:
1、從上周團(tuán)隊(duì)精神的大雁比喻到這周創(chuàng)新精神的青蛙比喻,雖然同樣是在動(dòng)物身上挖掘人類原始的共通點(diǎn),但有一個(gè)本質(zhì)的角色轉(zhuǎn)變:一個(gè)是發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí),一個(gè)是發(fā)現(xiàn)并避免。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度,我們更需要不斷創(chuàng)新和變革。
2、主人翁意識(shí)是指一個(gè)人在企業(yè)工作,在崗位上的心態(tài)問題,好的心態(tài)決定成功的方向,好的方法決定成功的快慢,所以員工的主人翁意識(shí)是決定企業(yè)成功的方向。
3、主人翁意識(shí)的存在需要企業(yè)與員工有雙向的互愛精神,即企業(yè)珍惜員工、重視員工,為員工的生活條件及未來職業(yè)生涯提供全面保障,給員工家一般的關(guān)愛與溫暖。
4、員工表示應(yīng)對(duì)企業(yè)有知遇圖報(bào)的感恩之情,以企業(yè)為歸屬,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)才是主人翁意識(shí)。
5、現(xiàn)是在春節(jié)銷售高鋒期的時(shí)候,我們會(huì)接到很多團(tuán)購(gòu)銷售,有時(shí)可能不是本部門的商品,但是我們要從大局出發(fā),耐心接待每一位顧客,爭(zhēng)取每一單的銷售,因?yàn)橹挥写蠹液昧?,我們小家才?huì)好。
6、大家紛紛表示不做溫水中的青蛙,要居安思危,不斷變革,超越自我。同時(shí)將成本意識(shí)深入到采購(gòu)管理中,為公司爭(zhēng)取最大的利益。
7、開店組作為新店開業(yè)的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起各種工作責(zé)任,別的部門沒想到的,沒做到的,我們都要積極跟進(jìn)。
不好的方面:
1、宣傳的內(nèi)容中舉的實(shí)例與宣傳內(nèi)容本身有些脫節(jié),有些故事并沒有支持文化宣傳的觀點(diǎn)。
2、關(guān)于變革提出新觀點(diǎn):只有盡可能多掌握信息,使掌握的信息最大化,才能把握變革的方向。
3、成本控制的前提是要健全成本核算機(jī)制疑問:冒險(xiǎn)精神與團(tuán)隊(duì)精神相矛盾。
4、出版學(xué)習(xí)資料時(shí)多增加一些典故、多舉一些事例,讓員工更好理解,只有論點(diǎn),沒有事例,給人一種紙上談兵的感覺。
5、建議多些生動(dòng)的小故事,少些空洞的話語(yǔ),如大雁的故事。
近期,我們公司在廣州舉辦了一場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅把公司員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神完美展現(xiàn)出來,而且為公司帶來了無限商機(jī),積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也傳遞了公司對(duì)顧客的關(guān)懷和承諾。
本次活動(dòng)共分為四個(gè)部分:會(huì)議,參觀,體育競(jìng)賽和文化展覽。在活動(dòng)的第一天,我們召開了一場(chǎng)議會(huì),公司各部門領(lǐng)導(dǎo)分別匯報(bào)了近期業(yè)務(wù)發(fā)展情況、產(chǎn)品策略和銷售情況等,同時(shí)也對(duì)公司未來的工作計(jì)劃進(jìn)行了規(guī)劃和布置。公司管理層在會(huì)上表示了對(duì)公司全體員工的肯定和感謝,并指出正在發(fā)展的困局和需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也給出了相應(yīng)的解決方案。
第二天,我們前往廣州最著名的建筑――廣東電視塔參觀。塔高600多米,位列世界第三。登塔遠(yuǎn)眺,整個(gè)廣州城市盡收眼底,讓人不由自主地感嘆人類的智慧和努力。我們?cè)陔娨曀娜龢窍碛昧艘活D美食,并與來自全國(guó)各地的客戶和供應(yīng)商進(jìn)行了交流。他們對(duì)公司提出了一些建議和反饋,同時(shí)也對(duì)公司的發(fā)展前景和品牌實(shí)力給出了肯定的評(píng)價(jià)。
第三天,我們組織了一場(chǎng)企業(yè)文化體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。這是一個(gè)展示員工體育素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的好機(jī)會(huì)。經(jīng)過緊張激烈的角逐,公司團(tuán)隊(duì)在每個(gè)比賽項(xiàng)目中都表現(xiàn)出色,最終榮獲了總冠軍。這次比賽不僅增強(qiáng)了員工之間的溝通和互動(dòng),而且也增進(jìn)了彼此之間的友誼,激勵(lì)了更多員工積極參與到公司的發(fā)展中來。
最后一天,我們組織了一場(chǎng)購(gòu)物文化之旅,深入了解本土商貿(mào)和文化特色。我們前往廣州最大的商業(yè)區(qū)天河城和北京路,深入品嘗粵菜和小吃,體驗(yàn)廣州文化的獨(dú)特魅力。此次購(gòu)物之旅,不僅讓公司員工了解廣州的文化特色和歷史淵源,而且還有收益豐厚的商業(yè)機(jī)會(huì),許多員工在此次活動(dòng)中尋找到了新的供應(yīng)商和市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)。
總之,此次廣州公司活動(dòng)策劃精良,組織嚴(yán)密,得到了公司全體員工的積極參與和好評(píng)。我們不僅增進(jìn)了彼此之間的了解和認(rèn)識(shí),而且還取得了商業(yè)上的收益和業(yè)務(wù)上的突破。此次活動(dòng)不僅是一次文化交流和商業(yè)互通的機(jī)會(huì),也是一次展示公司實(shí)力和文化凝聚力的機(jī)會(huì)。在未來的工作中,我們將更加努力,推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
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在公司進(jìn)行戶外活動(dòng)可以增進(jìn)同事之間的距離和團(tuán)隊(duì)合作精神。接下來,我收集了公司登山活動(dòng)的總結(jié)。歡迎閱讀,
在公司進(jìn)行戶外活動(dòng)可以增進(jìn)同事之間的距離和團(tuán)隊(duì)合作精神。接下來,我收集了公司登山活動(dòng)的總結(jié)。歡迎閱讀,希望幫助到大家。
公司登山活動(dòng)總結(jié)一
在金秋時(shí)節(jié),為了感受重陽(yáng)節(jié)傳統(tǒng)文化的魅力。我們xx單位舉行了一次重陽(yáng)節(jié)登敬亭山活動(dòng),為了促進(jìn)公司內(nèi)部合作更加默契,員工們都能積極主動(dòng)投入到公司工作中,讓大家都能夠互相了解,彼此認(rèn)識(shí),增進(jìn)友誼,為公司作出一份貢獻(xiàn),最重要的是為了一個(gè)共同的夢(mèng)想—————為把xx公司創(chuàng)辦的更加美好,需要每個(gè)公司委與員工的共同努力,共創(chuàng)奇跡,通過此次登山活動(dòng),在全體成員的努力下,我們xx單位取得圓滿成功。
一、思想積極,踴躍參加
xx單位的工作人員得知這次登山活動(dòng)的消息后,都積極報(bào)名參加。個(gè)公司的委員會(huì)也為這次登山活動(dòng)做了大量工作。如:
宣傳部將這次活動(dòng)宣傳得有聲有色,贏得了員工們的大力支持,策劃部講這次登山活動(dòng)策劃得精密細(xì)致……這充分體現(xiàn)了公司委們對(duì)這次登山活動(dòng)的重視。
二、介紹歷史,了解歷史
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們xx單位的公司委員工們來到了安徽宣城最著名的旅游景點(diǎn)——————敬亭山,剛進(jìn)大門,xx單位的公司委員工們?cè)谝黄鸷嫌埃米骷o(jì)念,導(dǎo)員為我們介紹敬亭山的背景由來,讓我們更進(jìn)一步了解敬亭山,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們來到了雙塔寺,導(dǎo)游也為我們介紹了雙塔寺的背景,一路聽著導(dǎo)游對(duì)敬亭山的介紹,我們又來到了敬亭山最著名的景點(diǎn)———竹林,因?yàn)槟抢镉杏癯晒鞯牡裣?,?dǎo)游詳細(xì)地介紹了玉真公主與李白的愛情故事。正是因?yàn)槔畎缀陀裾婀鞯膼矍楣适?,才使敬亭山如此出名?/p>
三、開展活動(dòng),展現(xiàn)才藝
為了更好的把這次登山活動(dòng)舉辦成功,在經(jīng)過一段漫漫長(zhǎng)路的奔波后,整個(gè)隊(duì)伍看起來有些懶散,經(jīng)過調(diào)整,我們來到了玉真公主雕像前。在那里聽著導(dǎo)游的介紹,公司內(nèi)部也做了充分的準(zhǔn)備,文藝節(jié)目來緩解大家疲憊不堪的心,在文藝節(jié)目和才藝展現(xiàn)中,每位員工臉上都露出了燦爛的微笑,掌聲不斷。 每個(gè)人都積極的展現(xiàn)自己最出色的一面,看到那英姿颯爽矯健的身軀,讓我們看到了公司的發(fā)展今后會(huì)不斷壯大,會(huì)因?yàn)橛羞@些成員們的積極和主動(dòng),讓公司更上一個(gè)階梯,雖然節(jié)目不是很多,也沒有那么壯觀,但大家都感受到了快樂。
四、敬亭之巔,俯瞰宣城
主持人將這次節(jié)目閉幕了,經(jīng)理帶領(lǐng)我們登敬亭山的頂峰,雖然在登的過程中有點(diǎn)筋疲力盡,但我們?nèi)匀粓?jiān)持著,最終達(dá)到了理想的彼岸————敬亭之巔,站在山頂真是“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”,xx單位的各個(gè)公司委在敬亭之巔還留了影,用作紀(jì)念。
通過本次登山活動(dòng),xx單位取得了圓滿成功,但其中還有不足之處,如:公司委們與員工們不主動(dòng)交流,有些員工之間還不了解對(duì)方的姓名和專業(yè),對(duì)于這些不足之處,xx單位的公司委們與員工們要加以改進(jìn),在以后的活動(dòng)中公司委們與員工們要積極主動(dòng)交流。讓彼此之間更加了解,增進(jìn)友誼,本次登山活動(dòng)我們看到公司委們與員工們朝氣蓬勃的精神,相信xx單位的明天更加美好,“越中國(guó),越時(shí)尚”!
公司登山活動(dòng)總結(jié)二
20xx年12月20日早上,大家一大早從公司出發(fā),伴隨著一片歡聲笑語(yǔ)我們到達(dá)了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們就穿上迷彩服,在操場(chǎng)上列隊(duì),至今一天的拓展訓(xùn)練也已開始。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓討敉馔卣古嘤?xùn),教練給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項(xiàng),再通過一些破冰游戲活動(dòng)熱身后,所有的參訓(xùn)人員被分成兩組,由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)、兩名政委和兩名生活部長(zhǎng)。
集思廣義之后,擁有了極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體——“凌峰隊(duì)”和“騰龍隊(duì)”。在隨后的訓(xùn)練中,隊(duì)長(zhǎng)和政委要帶領(lǐng)所有隊(duì)員完成教練安排的各種項(xiàng)目課程,確保不落一人。
這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn),主要是通過戶外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo),而要完成這個(gè)目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程,讓隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo),一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù)。通過這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后,在教練和隊(duì)員的配合下,圍繞以下活動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng):(289A.cOM 生日祝福語(yǔ)網(wǎng))
活動(dòng)項(xiàng)目一:共同進(jìn)退。每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組,6—7個(gè)人分別站在兩塊長(zhǎng)長(zhǎng)的木板上行走或后退,大家一起喊邁左腳,邁右腳,這個(gè)就是要團(tuán)隊(duì)人員齊心合力才能完成,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工配合的重要性,做到步調(diào)一致。
本活動(dòng)項(xiàng)目培養(yǎng)人與人之間的合作能力和精神,為日常工作提供一個(gè)更加和諧和諧的人文環(huán)境。
活動(dòng)二:高空攀巖,這是考驗(yàn)每個(gè)隊(duì)員的耐力和勇氣。因?yàn)槭歉呖者M(jìn)行的活動(dòng),教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn),再告訴我們給每個(gè)隊(duì)員加油的口號(hào),然后讓每個(gè)隊(duì)員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。
通過這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),感受體能極限,鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力,以體能訓(xùn)練為載體,達(dá)到心理素質(zhì)提高和升華的目的,體驗(yàn)生理極限與心理極限的關(guān)系;我們應(yīng)該挑戰(zhàn)自我,超越自我,認(rèn)識(shí)到發(fā)展?jié)摿Φ闹匾?,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),用有限的資源取得最大的效果。員工的膽識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。
活動(dòng)項(xiàng)目三:鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗(yàn)式培訓(xùn)界的人們從韓國(guó)引進(jìn)中國(guó)的新項(xiàng)目,它可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段:
形成期 、動(dòng)蕩期、規(guī)到25這個(gè)順序來拍,不能漏拍或同拍,并且圓圈外面隊(duì)員的身體部位不能超過圓圈的線,否則視為無效成績(jī)。了解活動(dòng)規(guī)則后,教練讓兩隊(duì)的成員各自商討出自己的方案來完成這個(gè)活動(dòng),并且告訴我們最好的成績(jī)是在30秒內(nèi)拍完這25個(gè)數(shù)字。兩隊(duì)不斷的嘗試新的方法,改進(jìn)每次的不足,最后終于以 27秒的成績(jī)拍完這25個(gè)數(shù)字,打破了記錄。
此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力 ,提高人的綜合素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的時(shí)間緊迫感,鍛煉隊(duì)員的分析能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。整個(gè)活動(dòng)開展了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,基本達(dá)到了預(yù)期效果。
活動(dòng)結(jié)束后,教練讓大家對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面回顧和總結(jié),并讓大家積極了解自己的感受。隨后全體合影留念。并安全返回公司。
參加戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好。一些平時(shí)很少交流的員工,在這次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系和友誼,提高了團(tuán)隊(duì)精神。預(yù)計(jì)公司今后可以開展此類培訓(xùn)活動(dòng)。
公司登山活動(dòng)總結(jié)三
為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步提高員工的個(gè)人素質(zhì),加強(qiáng)員工之間的互助精神,促進(jìn)員工之間的溝通與交流,以增強(qiáng)員工的凝聚力為基礎(chǔ),公司于20**年6月11日利用周末時(shí)間組織員工參加了鳳凰山集體登山活動(dòng)。通過本次活動(dòng),員工既鍛煉了身體又陶冶了情操,同時(shí)也加深了相互之間的了解,活動(dòng)中既增進(jìn)了感情,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力?,F(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,率先垂范。對(duì)本次活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和重視,現(xiàn)公司成員較少,特邀請(qǐng)了其他朋友,還多次指示要認(rèn)真籌劃,精心準(zhǔn)備??偨?jīng)理親自帶隊(duì)出發(fā),積極參與各項(xiàng)活動(dòng),激發(fā)了其他成員的積極性。
下坡遇到暴雨,一個(gè)個(gè)送回家,確保大家的安全。
二、精心準(zhǔn)備,嚴(yán)密組織。為嚴(yán)密組織好此次活動(dòng),精心準(zhǔn)備了活動(dòng)方案,確定活動(dòng)地點(diǎn),購(gòu)買面包、蘋果及礦泉水等登山用品,同時(shí),為了緩解員工登山途中疲勞,途中增加趣味性游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),消除了登山疲勞,愉悅了身心。
3、 員工積極參與,加強(qiáng)了員工之間的溝通。為了提高大家參與活動(dòng)的積極性,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,增加活動(dòng)途中有趣的游戲互動(dòng)。游戲活動(dòng)中,大家涌躍參加,“拍七令”、“殺人游戲”,“真心話大冒險(xiǎn)”整個(gè)活動(dòng)歡聲笑語(yǔ),氣氛熱烈。
四、互幫互助,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。凝聚力決定了公司員工的執(zhí)行力,是保證任務(wù)全面完成的前提,團(tuán)結(jié)互助是完美執(zhí)行的核心。在登山過程中,大家主動(dòng)幫忙提東西,沒有一人埋怨,經(jīng)過大家齊心協(xié)力互幫互助,完成了登山活動(dòng)。
在一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中,工作多半不孤立的,而是由好多人組成的一個(gè)環(huán),只有大家互相配合,密切合作,齊心協(xié)力,環(huán)環(huán)相扣才會(huì)組成一個(gè)圓。只有無私地為他人提供力量,我們才能在這個(gè)圈子里取得自己的地位。
公司活動(dòng)總結(jié)感想120xx年x月x、x日,公司組織了河南兩日游,我們玩的非常開心而且難忘,感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次,我和同事一起去了。這也是我第一次和同事去旅行。就這樣,兩天的旅程開始了。
我坐在車?yán)铮粗巴庖巳说娘L(fēng)景,心情是那么的快樂。當(dāng)我看到一眼望去青山秀水,碧云藍(lán)天,整個(gè)人的心情也放松了,大自然的空氣是我們城市比不上的,在清新的空氣中我們爬了山,玩了水上漂流,體驗(yàn)到了大自然的無限風(fēng)光,也讓我們放下了工作的壓力,使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地,玩了水上漂流,沿著溪水漂流而下,最先遇到的就是很大的水流落差,激流的水把我們?nèi)矶即驖窳耍媸求@險(xiǎn)萬分。整個(gè)漂流既有平緩如鏡的慢漂,又有波濤洶涌的險(xiǎn)漂,但經(jīng)過我們的共同努力,互相配合都有驚無險(xiǎn),我們共同抵擋、團(tuán)結(jié)、共抗,然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感,還有整個(gè)過程中與同伴一起努力的喜悅,和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山,好久沒有這樣運(yùn)動(dòng)了,起初興致高昂,連跑帶爬很帶勁,沒過多久就不行了,汗出來了,喘著氣爬著,陌生的路讓人心里沒了底,因?yàn)橄氩坏角懊娴穆愤€有多遠(yuǎn),開始追問下山的人路還有多遠(yuǎn),他們總會(huì)說不遠(yuǎn)了,自己也就有了信心,堅(jiān)定了信念,一定要親自爬上去看到那美麗的風(fēng)景,就這樣我們堅(jiān)持了下來。雖然我覺得有點(diǎn)累,但我還是很開心,有點(diǎn)感覺。在未知的道路上,永遠(yuǎn)不知道前方是什么,只有經(jīng)過你才會(huì)明白。
就像人生的路一樣,路途中一定會(huì)遇到很多的人,聽到很多的有趣故事,上山的人要是問下山的人這路還有多遠(yuǎn),下山的人總會(huì)說不遠(yuǎn)了,結(jié)果自己爬上去的時(shí)候總覺得很遠(yuǎn),最后到終點(diǎn)的時(shí)候覺得也沒多遠(yuǎn),通過這次爬山,大自然給我的啟示很多,我愛大自然。
雖然團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)結(jié)的重要性卻深刻的印記在我心里,我知道在今后的工作或生活中,團(tuán)結(jié)、協(xié)作都將是我們進(jìn)步或成功的必要因素。今天的經(jīng)歷和感受將使我終生受益。
經(jīng)過這兩天的旅游,一解工作的壓力,同時(shí)也體驗(yàn)到很久沒接觸的大自然,這次的旅行是值得去的,學(xué)到了很多東西,也樂在其中,最喜歡的在水上漂流,不僅僅是那種刺激,而是那久違的自由和心情的放松。身心放松后,再努力工作,把堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)的精神融入工作中。
公司活動(dòng)總結(jié)感想220xx 年 xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日 ,在公司的精心組織下,我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)正是這一次的拓展訓(xùn)練,我相信在我今后的工作中有很大的幫助,使我終生難忘。
第一天的拓展訓(xùn)練,空中的單杠和勝利的瀘定橋讓我意識(shí)到如何克服恐慌,敢于面對(duì)困難。在經(jīng)過破譯密碼的訓(xùn)練我學(xué)會(huì)和同事怎樣去溝通,溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),在工作中,我們面對(duì)各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,才能完成共同的任務(wù)。在電網(wǎng)培訓(xùn)中,了解與同事的協(xié)調(diào)是很重要的。
第二天的拓展訓(xùn)練。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),在“信任背摔”項(xiàng)目中,就最能證明這一點(diǎn),每個(gè)人站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手托住,需要很大的勇氣與信任,而事實(shí)證明,只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì),朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn),我們就一定能取得成功,戰(zhàn)勝自己。
我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是我們太陽(yáng)隊(duì)和快樂隊(duì)共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),五十多個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),要翻越米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論如何也不能翻身的。在我們經(jīng)過仔細(xì)的研究作出一個(gè)先以三層的人梯運(yùn)送第一位同事先上去然后用兩層人梯運(yùn)送,先上去的同事在上面用手拉的方式使同事翻越,。
只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,就沒有什么是不能完成的。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神 ! 在工作中,要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用激情和意志重新面對(duì)每一天的工作。
公司活動(dòng)總結(jié)感想3拓展感想作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)的幾個(gè)方面特別令人印象深刻,使我受益非淺,包括以下內(nèi)容:
一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要**,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在**和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色,應(yīng)主動(dòng)出擊,在**過程中控制住整個(gè)通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開你,而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對(duì)工作壓力時(shí),要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來臨,反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì),使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾???傊?,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動(dòng),不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
首先,這次拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的理解。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。從討論解決方案時(shí),大家集思廣益,三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,到實(shí)施解決方案時(shí),大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。
我為大家,人人為我,可以說是拓展訓(xùn)練的最佳寫照。其實(shí),不僅是在拓展訓(xùn)練中,在實(shí)際工作中也一樣,個(gè)人的力量終究是有限的,在很多時(shí)候,都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。
第二種感覺是通過拓展訓(xùn)練,我提高了思考和解決問題的能力。在拓展訓(xùn)練中,有許多項(xiàng)目在日常生活中很少有經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這有點(diǎn)像挑戰(zhàn)和超越極限。在培訓(xùn)中,每個(gè)隊(duì)員都在積極思考,提出建議和建議。我們互相激勵(lì),互相幫助,手和大腦的能力得到了提高。
例如,跨越電網(wǎng)需要認(rèn)真的分工和良好的合作;過地雷陣,需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步;要把人們從孤島上解救出來,就要做好溝通,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。許多我們一開始覺得無法完成的任務(wù)都成功地完成了。李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機(jī)會(huì)”。面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,敢于探索,不斷提高各方面的能力。
第三種感覺是,拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的,面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目,我們都要先討論行動(dòng)計(jì)劃,然后努力去實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整,在項(xiàng)目完成后每個(gè)人都要進(jìn)行總結(jié)。計(jì)劃、行動(dòng)和總結(jié)實(shí)際上是在教我們一種好的工作方法,我們也應(yīng)該把它應(yīng)用到今后的工作中去。
總之,這次拓展訓(xùn)練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實(shí),拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我多年來的思維方式,超越了自己,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,理解了創(chuàng)新的意義。也力求在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
最后,我要感謝公司為我們安排了這么好的活動(dòng),也感謝所有同事在活動(dòng)中給予的幫助。謝謝您!
公司活動(dòng)總結(jié)感想4有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長(zhǎng),挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。有感二:凝聚力沒有人知道接下來會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。
每次任務(wù)開始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)诜e極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭(zhēng)論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。有感三:嘗試與執(zhí)行力 “摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,集體的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著…… 有感四:
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對(duì)你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步。總結(jié)可以讓你評(píng)論過去,面對(duì)現(xiàn)在,看到未來。只有這樣,你的生活才會(huì)沿著既定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
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公司中秋活動(dòng)總結(jié)[1]進(jìn)入8月以來,公司進(jìn)入了緊張的中秋大戰(zhàn)狀態(tài)。作為公司的一員,時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的姿態(tài)、百倍的精神和高昂的斗志全力投入到大戰(zhàn)中。經(jīng)過40多天的努力工作,全面了解了公司中秋工作流程,熟悉了中秋業(yè)務(wù),得到了鍛煉,學(xué)到了東西,也基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司交了一份及格的答卷。
1、 樹立堅(jiān)定的意志觀,以良好的態(tài)度投入戰(zhàn)爭(zhēng)
農(nóng)民盼秋收,妞妞盼中秋。中秋對(duì)妞妞來說至關(guān)重要。中秋節(jié)對(duì)每個(gè)員工來說,不僅是一場(chǎng)硬仗,更是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。它不僅考驗(yàn)人的能力,而且磨煉人的意志。
8月初,我從三個(gè)方面提高了自己。一是利用中秋節(jié)動(dòng)員會(huì)來強(qiáng)化決心。中秋動(dòng)員會(huì)后,我下定決心:
要樹立起打好這場(chǎng)硬仗的堅(jiān)定意志,在中秋戰(zhàn)爭(zhēng)中有所表現(xiàn),為公司做出一些貢獻(xiàn)。第二,學(xué)習(xí)老員工的經(jīng)驗(yàn),詢問有關(guān)事項(xiàng),提高他們的信心。第三,要不斷鼓勵(lì)自己做好充分的思想準(zhǔn)備,堅(jiān)定信心。
2、 樹立堅(jiān)定的參戰(zhàn)觀,以務(wù)實(shí)的工作做好每一件事
中秋戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大。沒有參加戰(zhàn)爭(zhēng)的堅(jiān)定的觀點(diǎn)是不可能的。因此,自己堅(jiān)持做到三個(gè)保證。
一是保證時(shí)間,讓中秋節(jié)不請(qǐng)假,不早退;
二是保證做好后勤保障。所有門店需要,不談條件符合要求;所有一線需求,送貨上門,確保**;
三是保證完成工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)將無條件完成。先后對(duì)中秋加班人員進(jìn)行考勤記錄、起草了 **市科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目申請(qǐng)書 、組織人員將發(fā)電機(jī)從圍墻邊推到食堂后面,落實(shí)了宣傳墻內(nèi)容;組織了湖北省名牌產(chǎn)品評(píng)選投票和楚天***月餅質(zhì)量評(píng)選投票;組織發(fā)放了員工中秋福利,開展了月餅銷售宣傳和銷售。
三、樹立堅(jiān)定的任務(wù)觀,以“太棒了”的精神攻克道道難關(guān)
中秋節(jié)期間,分配的任務(wù)超負(fù)荷。如果你想完成這項(xiàng)任務(wù),沒有偉大的精神是做不到的。我在工作中,一是明確目標(biāo)任務(wù),做到心中有數(shù)。
今年,公司分配完成銷售任務(wù)4萬元,開始心里沒底,但既然分配了就應(yīng)當(dāng)接受,不應(yīng)當(dāng)講價(jià)錢,因此自己二話沒說毫不猶豫接受;二是想方設(shè)法完成任務(wù),充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。宣傳銷售中,我先后走訪了60多個(gè)企事業(yè)單位,有的雖然沒談成,但使他們加深了對(duì)妞妞的印象,提高了妞妞的口碑;三是堅(jiān)持不達(dá)目標(biāo)不罷休,樹立堅(jiān)定的任務(wù)觀。經(jīng)過努力,完成銷售一萬多元。
其中,3542廠等相對(duì)成熟的單位交給了銷售部。如果去爭(zhēng)的話,我也會(huì)贏的。但都是為公司,我主動(dòng)退讓了。
中秋節(jié)過去了,雖然取得了一些成績(jī)。但也存在一些問題,如集體勞動(dòng)參與少、加班少、發(fā)揮作用少等。今后在工作中要加以改進(jìn)。
公司中秋活動(dòng)總結(jié)【二】 為深入貫徹落實(shí)黨的十八大提出的弘揚(yáng)中華文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略部署,切實(shí)加強(qiáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育,根據(jù)市直文明辦有關(guān)要求,中秋節(jié)期間,公司在全體干部員工中開展了“我們的節(jié)日.中秋”主題文化活動(dòng),引導(dǎo)人們進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對(duì)待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,傳承節(jié)日文化。
1、 加強(qiáng)組織指導(dǎo),大力宣傳普及傳統(tǒng)節(jié)日知識(shí)。
通過oa內(nèi)網(wǎng)、電子報(bào),宣傳國(guó)慶、中秋節(jié)的意義;充分發(fā)揮文明辦、工、青、團(tuán)、婦的作用,組織引導(dǎo)廣大職工開展主題活動(dòng)。
2、 緊緊圍繞新中國(guó)成立xx周年主題,開展愛國(guó)歌曲演唱活動(dòng)。
9月23日下午,一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》拉開了國(guó)電泉州發(fā)電****“我和我的祖國(guó)――愛國(guó)歌曲大家唱”歌詠比賽的序幕,由公司各分工會(huì)組成的5支參賽隊(duì)伍你方唱罷我登場(chǎng),整場(chǎng)比賽高潮不斷、精彩紛呈?!督裉焓悄愕纳铡?、《我們走在大路上》、《咱們工人有力量》、《我的中國(guó)心》、《紅旗飄飄》、《歌唱祖國(guó)》等經(jīng)典紅歌響徹整個(gè)會(huì)場(chǎng)。5支參賽隊(duì)的演唱結(jié)束后,全場(chǎng)起立同唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)》,在泉電人飽滿、激昂的歌聲演繹下,表達(dá)了對(duì)祖國(guó)的熱愛和祝福。
3、 全面落實(shí)國(guó)慶中秋節(jié)維穩(wěn)政治工作。
公司制定并啟動(dòng)了維穩(wěn)政治工作方案,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),突出重點(diǎn),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保公司各方面工作健康、穩(wěn)定、有序地開展。一是加強(qiáng)思想政治工作,積極做好宣傳、解釋和說服工作,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。堅(jiān)持職工思想動(dòng)態(tài)定期分析,及時(shí)準(zhǔn)確、全面把握職工思想脈搏;以第“七個(gè)道德宣傳日”為契機(jī),深入開展“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),充分利用《源泉報(bào)》、電子大屏幕等陣地,著力加強(qiáng)宣傳**工作,大力宣傳新中國(guó)成立60年來取得的巨大成就,深入開展群眾**國(guó)主義教育等,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的**氛圍;深入開展黨員模范“示范崗”和“示范班組”活動(dòng),發(fā)揮黨員干部維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定、政治安全的先鋒模范作用、表率示范作用,在關(guān)鍵時(shí)刻沖在前面,戰(zhàn)斗在一線。
二是全面調(diào)查解決影響隊(duì)伍穩(wěn)定和政治安全的各種問題和不利因素。關(guān)注邪教、信訪等可能影響隊(duì)伍穩(wěn)定和政治安全的敏感問題。并針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和不利因素,及時(shí)妥善處理,全力解決。
三是嚴(yán)防反宣傳政治事件的發(fā)生。加強(qiáng)宣傳陣地、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的管理,落實(shí)責(zé)任人。四是做好重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位員工的管理,有針對(duì)性地組織開展專項(xiàng)教育。
4、 開展老干部、老工人、老黨員看望活動(dòng)。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展在中華人民共和國(guó)成立**周年之際走訪慰問老干部、老工人、老黨員活動(dòng)的精神,公司黨委高度重視,充分認(rèn)識(shí)到國(guó)慶**周年之際走訪慰問老干部、老工人、老黨員的重要性,把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的工作部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到開展走訪活動(dòng)的要求上來,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),以高度負(fù)責(zé)的精神和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),迅速部署,做好國(guó)慶**周年走訪慰問老干部、老工人、老黨員活動(dòng)。
活動(dòng)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了原公司總經(jīng)理、黨委書記(現(xiàn)華東分公司副巡視員)鄭群星同志,并送上了節(jié)日的祝福。中秋將至,在閩南特有的“中秋博餅”活動(dòng)中,也將鄭群星同志邀請(qǐng)至泉州公司“中秋博餅”活動(dòng)的晚宴現(xiàn)場(chǎng),再一次讓這位為泉州公司的前期籌備、基建、投產(chǎn)等工作做出了重大貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo),感受到了來自泉州公司大家庭的溫暖及關(guān)心!
五、舉辦具有閩南特色風(fēng)俗的“中秋博餅”活動(dòng)。
同樣的月光,不同的中秋節(jié);同樣的中秋月亮,不同的月餅文化。公司工會(huì)分別于9月27、29日組織舉辦了兩場(chǎng)“中秋博餅”及晚宴活動(dòng)。大家圍在一起博弈,看重的是的樂趣,是大家團(tuán)圓共享的時(shí)刻。
當(dāng)歡聲笑語(yǔ)從人們的心地飄出,各個(gè)眼底洋溢著快樂的微笑時(shí),那種其樂融融的感覺總是特別溫馨。
公司中秋活動(dòng)總結(jié)【三】 正值中秋節(jié)到來之際,20xx年9月3日,義烏恒信人才公司組織的迎中秋活動(dòng)在一家充滿溫情的diy西點(diǎn)店展開,員工們積極參加。此次活動(dòng)旨在讓大家通過親手做月餅,感受中秋的氣氛,一起在月餅的香甜中迎來中秋節(jié)。
下午2點(diǎn),帶著興奮和好奇,我們踏上了去diy西餐廳的路。到達(dá)目的地,大家掩飾不住內(nèi)心的興奮,有一個(gè)勁東張西望的,也有嘰嘰喳喳說個(gè)不停的,還有頻頻撞到東西的。
在店主的指引下,大家開始等著自己動(dòng)手做月餅。
首先,店員發(fā)了做月餅的材料;接著,師傅示范做月餅的一般步驟以及所要注意的地方,新奇的月餅做法引起了大家的興趣,每個(gè)人聽得入神;之后,大家開始自己動(dòng)手,起初每個(gè)人顯得很謹(jǐn)慎,相互**著做法,期間歡笑聲不斷,漸漸熟悉了,動(dòng)作也變得敏捷了些。
完成時(shí),大家紛紛相互展示,同時(shí)也如珍寶一樣愛護(hù)著自己親手做的月餅;巧克力冰皮月餅一個(gè)個(gè)展現(xiàn)在我們眼前,等到可以吃月餅了,各個(gè)都美美的品嘗著月餅的香甜,也與周圍人分享著。
此次活動(dòng),不僅讓大家體會(huì)了一番做月餅的不易,也讓人在這樣一種方式下更好的理解中秋節(jié)的含義,大家也都享受到親自動(dòng)手的快樂。手工制作的月餅,與月餅真正親密接觸;甜蜜地迎接中秋,在月餅中品味中秋的獨(dú)特魅力。
書山有路勤為徑;學(xué)海無涯苦作舟
x日,公司組織全體員工到培訓(xùn)中心參加一系列以培訓(xùn)與發(fā)展為主題的活動(dòng)。這次拓展訓(xùn)練通過突破xx、xx、xx、xx四個(gè)項(xiàng)目,揭示了
有了抽象而深刻的真理,我們可以在工作中找到被時(shí)間侵蝕的珍貴東西:意志、激情和活力。這使我們更深刻地意識(shí)到,其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒有解決不了的難題。
一大早,員工發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)在xx發(fā)展培訓(xùn)基地正式開營(yíng)。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽了心彩教練對(duì)相關(guān)情況的簡(jiǎn)要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身內(nèi)容分為小組,為球隊(duì)命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、集訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌等。
我隊(duì)名為神馬隊(duì),并設(shè)計(jì)了隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等內(nèi)容。
行的第二個(gè)項(xiàng)目是信任背摔。當(dāng)我站在4米高的月臺(tái)上時(shí),教練問我是否準(zhǔn)備好了。事實(shí)上,我真的不知所措。我沒有信心,說:
我準(zhǔn)備好了,因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘I钪薪?jīng)常被欺騙和愚弄,以至于我們失去了人們的信任??峙挛业年?duì)友追不上我。當(dāng)我聽到隊(duì)友大聲說:
我們準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們,我們愛你我就開始倒了,當(dāng)我倒下那一刻,在半空中我感到了一絲涼意,當(dāng)我被隊(duì)友那溫馨、有力的臂膀穩(wěn)穩(wěn)接住時(shí),我感到了從未有過的踏實(shí)與信任。這項(xiàng)活動(dòng)是任命和責(zé)任的體現(xiàn)。
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我們的工作也是如此。作為一個(gè)單位,要建立信任,誠(chéng)懇做人,加強(qiáng)個(gè)部門的配合,提高工作效率。
我們正在進(jìn)行的第三個(gè)項(xiàng)目叫做盲區(qū)。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我們最終失敗了。失敗的原因有好多,本來這是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),而我們沒有提前做好溝通,沒有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理,而是在各自做戰(zhàn),而到最后我們也沒明白我們到底要做些什幺?
在盲目的各自行動(dòng),而沒有理解透這是個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)真的很遺憾!這項(xiàng)活動(dòng)讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到在我們工作當(dāng)中保持有效的溝通是多幺的重要,只要互相交流,互相交換信息才能充分發(fā)揮集體的力量!我們進(jìn)行的第四個(gè)項(xiàng)目是懸崖速降。
當(dāng)我一個(gè)人站在 20多米的懸崖上,往下看那一瞬我有點(diǎn)發(fā)暈了,我竟然有點(diǎn)手足無措了,我始終不敢邁開我的雙腿,但當(dāng)我真正的跳了兩下后,原來是這樣的刺激,這樣的富有挑戰(zhàn)性,最后順利完成任務(wù)。這就是我們?nèi)粘I钪袑?duì)某些事情缺乏勇氣和挑戰(zhàn),這是我們失去了很多機(jī)會(huì)。通過這次活動(dòng),我將在今后的工作中勇往直前,越來越極端!
我們進(jìn)行的第五個(gè)項(xiàng)目叫人生坎坷路(牽手)。這個(gè)項(xiàng)目是我印象中最深刻,給我感觸最深的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我的同伴戴上眼罩的那一刻,我從她的臉上看到了她表現(xiàn)出的那樣孤獨(dú)、無助、不知所措,當(dāng)我牽著她的手邁出我們共同的第一步,我知道此時(shí)她的安全撐在我的手中,我要保護(hù)她的專注下一代成長(zhǎng),為了孩子
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安全。一路上,我們經(jīng)過山坡、獨(dú)木橋、泥濘,終于到達(dá)目的地。
雖然很累,雖然濕了腳,擦傷了手上的**,但我的心真的很高興,因?yàn)槲业年?duì)友平安抵達(dá)。在這個(gè)項(xiàng)目中,讓我想到在我們的人生道路上有很多幫助過我們,當(dāng)我們遇到困難時(shí)是誰拉我們了一把?就像剛才我因?yàn)闆]有照顧好我的同伴,讓她不小心擦了一下手,就像小時(shí)候父母沒有照顧好我們而自責(zé)著,而如今我們有了自己的工作,可能有了自己的家庭,已經(jīng)為人父,為人母,有了自己的孩子,而你多長(zhǎng)時(shí)間給父母打一次**?
多長(zhǎng)時(shí)間回家看望一次父母呢?此時(shí)我的淚水已經(jīng)濕了眼眶,因?yàn)樵谖业某砷L(zhǎng)過程中我做為一個(gè)女兒,一個(gè)朋友,一個(gè)同伴我做的真的不夠,真的很感謝我們教練員給我們上了人生中很重要的一堂課,它將教會(huì)我在今后的工作和生活中如何去感恩,如何去做人!它將讓我們時(shí)贏刻用一顆感恩的心去善待所有幫助過我們的人
一天的拓展訓(xùn)練雖然短暫,但是大家通過共同經(jīng)歷克服恐懼、分享成功的喜悅、重新認(rèn)識(shí)自己,經(jīng)歷心理與生理的考驗(yàn)的過程,我們真正的實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。通這次拓展訓(xùn)練增強(qiáng)了大家的自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,同時(shí)增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。也讓我們明白了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而我們的每個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)中的一員,自己能克服困難,因?yàn)橛嘘?duì)友們的支持,有他們的鼓勵(lì),我們才勇敢地踏出了這一步。
同理,在工作的過程中,如果我們都是孤立一人,沒有同事們的協(xié)助,支持,理解,工作也是很難開展,再好的想法也是一句空話。雖然只有短短一天的時(shí)間,但我想這次經(jīng)歷一專注下一代成長(zhǎng),為了孩子
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定會(huì)在今后的工作中給大家?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
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(1)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
(一)、國(guó)慶銷售計(jì)劃及完成情況
xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),實(shí)際完成萬元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))
(三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,b卡未使用,c卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國(guó)慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比%,抵值券11099元,3%。
(四)**,庫(kù)存,**沒有問題,只要對(duì)比顧客**做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn)
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有萬工程)
買400得200,買800得400,只限于小家電專賣品,不開大家的電。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。
與我們公司的活動(dòng)相比,大家用電的拉動(dòng)并不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)**,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們的基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司的政策,及時(shí)反饋其他商場(chǎng)的活動(dòng)信息,這些都需要檢討。
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是xx的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)
銷售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),,店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店每周五要進(jìn)行市調(diào),對(duì)于員工反饋問題要及時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷售。
3、 我們希望公司在年底增加銷售量。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬,也進(jìn)入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間xx顧客為了裝修需要購(gòu)買家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣、市、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的客戶數(shù)量明顯減少。
公司對(duì)就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,**,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告宣傳。
4、 以客戶為中心,提高服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問顧客服務(wù),遇到顧客反映的問題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
(2)企業(yè)營(yíng)銷工作總結(jié)
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。 。
在201x年這兩個(gè)月時(shí)間基本以收集匯總為主其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售分、總報(bào)表銷售排名原材料進(jìn)出存報(bào)表材料消耗考核、工資報(bào)表等。當(dāng)所有的報(bào)表都清楚地顯示出自己的文本組合后制表。從那一刻起,我變成了一個(gè)新的人,好奇而快樂。
因?yàn)橛种匦聭?zhàn)斗在鐘愛的財(cái)務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因?yàn)橛只氐健皶r(shí)時(shí)防備出錯(cuò)、夜夜須有反思”的會(huì)計(jì)崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切都是這樣開始的。我總覺得自己不是一個(gè)有快速適應(yīng)能力的人,我害怕陌生人。。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)依然掂起來沉甸甸。
我把他看作付出換回的愛。 作為營(yíng)銷的一員自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋一面。
但是我認(rèn)為在這個(gè)快速發(fā)展的世界中,沒有什么不能替代越來越多的替代品??纯礄还窭锸O碌牟牧?,我想它會(huì)越來越厚。我們存在的原因是讓我們自己變得更強(qiáng)大和不可替代,它取代的是生命。
又一年了。 這是我在這里的第一年。 就像過去的一天。 我的工作中存在缺陷和不足,但是我已經(jīng)認(rèn)真使用了。對(duì)得起每一天就算對(duì)得起自己的生命了因?yàn)樗巧奶娲覀円惠呑右簿椭辉谧鲞@一個(gè)事兒。人生是每一個(gè)偶然的軌跡,然后重疊成確定的軌跡,取決于它是快樂還是悲傷。
我會(huì)讓自己在工作中快樂,把每一個(gè)快樂的成長(zhǎng)時(shí)刻帶給身邊的每一個(gè)人。新的一年工作已經(jīng)開始,我會(huì)虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎工作,盡快加入企業(yè)大家庭。
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