質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)。
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20xx年3月15日到4月1日,我參加了廣東省質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。我深知這個機(jī)會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,把握每一分學(xué)習(xí)的機(jī)會。這次培訓(xùn)主要結(jié)合ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、講述了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù),質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作,質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系。質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)用GB2828、1―20xx學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的關(guān)鍵、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國家標(biāo)準(zhǔn)GB與國際標(biāo)準(zhǔn)ISO的區(qū)別與銜接等內(nèi)容,主要掌握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖的應(yīng)用等等。
公司安排本次全面質(zhì)量管理,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我司車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識,使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4、在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案地準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5、事后總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
xx年度,在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各科室和有關(guān)部門的大力支持下,一年來,我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市”的發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,主動突破制約管理瓶頸,科學(xué)創(chuàng)新建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度、強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任主體的責(zé)任,以優(yōu)化監(jiān)督模式為著力點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量差異化管理,繼續(xù)完善以保障性安居工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、政府重點(diǎn)工程、商品房等層次分明、重點(diǎn)突出的分類監(jiān)管架構(gòu),充分發(fā)揮全市各級工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理特色,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興業(yè)的發(fā)展目標(biāo),不斷推動全市建設(shè)工程質(zhì)量水平的提升?,F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、xx年度監(jiān)督工作概況
截止xx月xx日,我站共受理建設(shè)單位申報(bào)辦理監(jiān)督手續(xù)的各類工程53項(xiàng),單位工程350個,總建筑面積xx萬㎡,總工程造價(jià)xx萬元,其中房屋建筑工程項(xiàng)目44 項(xiàng), ,市政工程及裝飾裝修項(xiàng)目9項(xiàng);出具《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》xx份,下發(fā)各類監(jiān)督整改通知書 58份,執(zhí)法建議書6 份,執(zhí)法告知書18份,提請行政處罰6 起;受理各項(xiàng)工程質(zhì)量投訴13起,已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報(bào)省級優(yōu)良工程獎, x個工程順利通過了現(xiàn)場復(fù)查。目前,全市工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài),工程建設(shè)過程中的各類質(zhì)量通病得到了有效控制,未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。
二、把握新時期黨建工作要求,認(rèn)真做好黨務(wù)工作。
x年,站黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性和純潔性建設(shè),抓住“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”活動這個契機(jī),全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè),認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。經(jīng)過努力,逐漸建設(shè)成為了一個“學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”的基層黨支部,為完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求,組織好各類學(xué)習(xí)活動。
積極開展了“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”、“建設(shè)領(lǐng)域道德突出問題專項(xiàng)教育和治理”及“道德講堂建設(shè)”等活動。8月初,我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學(xué)習(xí)。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍管理
質(zhì)監(jiān)站黨支部是一支以工程技術(shù)人員為主的黨的基層組織,現(xiàn)有黨員18人,其中在職黨員13人, 退休黨員5人。一年以來,支部重點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ),全面部署,扎實(shí)推進(jìn),明確任務(wù),從嚴(yán)要求,從自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),認(rèn)真履行黨章規(guī)定的職責(zé),在健康、有序、規(guī)范發(fā)展黨員,x月x日我站黨支部向局黨委上報(bào)了《關(guān)于質(zhì)監(jiān)站黨支部委員會換屆選舉的請示》,擬召開黨員大會進(jìn)行換屆選舉工作。
(三)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)思想建設(shè)
在支部隊(duì)伍建設(shè)過程中,我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施科學(xué)管理,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識;樹立搶抓機(jī)遇、與時俱進(jìn)的發(fā)展意識;樹立奮發(fā)有為、務(wù)實(shí)高效的進(jìn)取意識;樹立以人為本、心系群眾的宗旨意識;二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我站黨支部自開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動以來,每周定期召開黨員學(xué)習(xí)討論會,切實(shí)加強(qiáng)理論水平的提高。三是嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,在檢查中采取靈活有效的手段對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量和安全問題進(jìn)行督促整改,檢查中樹典型、樹標(biāo)桿,既要發(fā)揮標(biāo)桿的帶頭作用,又對整改不力的責(zé)任單位采取措施。四是提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的監(jiān)督形象。
(四)完善體制創(chuàng)新,推進(jìn)黨的組織建設(shè)
結(jié)合我站黨支部工作職責(zé),從科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā),我站黨支部多次召開會議,進(jìn)一步健全完善了四個方面的長效機(jī)制。一是建立完善了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制;二是建立完善了依法行政和作風(fēng)效能建設(shè)的長效機(jī)制;三是建立完善了政務(wù)公開方面的長效機(jī)制;四是建立完善了廉政建設(shè)長效機(jī)制。今年,我站黨支部進(jìn)一步完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》。
三、完善質(zhì)量監(jiān)管體制,不斷提升工作效能
為全面推動我市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作科學(xué)發(fā)展,我站在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,順應(yīng)xx建設(shè)發(fā)展形勢,進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、振奮精神,較好地完成了xx年工作目標(biāo),有效提升了我站的質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
(一)突出監(jiān)督重點(diǎn),加大對保障性安居工程的重點(diǎn)監(jiān)督和主動服務(wù)力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)管工作上,我站認(rèn)真結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞全市保障性安居工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù),把造福于民、服務(wù)于民作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“三個百分之百”監(jiān)管措施為強(qiáng)有力抓手,扎實(shí)推動保障性安居工程質(zhì)量工作,確保所有保障性安居工程建設(shè)項(xiàng)目,全面實(shí)現(xiàn)百分之百分戶驗(yàn)收、百分之百永久性標(biāo)牌、百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,保質(zhì)保量地完成我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)。
我站認(rèn)真組織協(xié)調(diào)好全市在建的保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和使用工作,每月初及時向省質(zhì)監(jiān)局上報(bào)我市保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝和使用情況,并于8月7日向全市各保障性安居工程項(xiàng)目部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作的通知》,以確保我市主體在建的保障性安居工程項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查四次,累計(jì)對在建的13個保障性安居工程項(xiàng)目中的64個單位工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量行為、工程技術(shù)資料以及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了檢查,共下發(fā)保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查整改通知單33份,保障性安居工程執(zhí)法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作,大力提高了我市保障性安居工程的工程質(zhì)量水平。
9月初,我站舉辦了《市保障性安居工程三大規(guī)程宣貫學(xué)習(xí)班》,全市保障性安居工程建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人約200多人參加此次學(xué)習(xí)班,對省安質(zhì)監(jiān)局出臺的《保障性安居工程質(zhì)量通病防治規(guī)程》、《保障性安居工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收規(guī)程》和《保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查規(guī)程》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)了我市保障性安居工程建設(shè)施工和驗(yàn)收工作的有序開展。
(二)創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督制度、強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任主體的責(zé)任
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高工程質(zhì)量水平,增強(qiáng)工程參建責(zé)任主體、有關(guān)機(jī)構(gòu)及人員的質(zhì)量意識,認(rèn)真履行各自質(zhì)量責(zé)任,改進(jìn)政府有關(guān)職能部門對工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督,省住建廳制訂了《xx省保障性安居工程質(zhì)量責(zé)任暫行規(guī)定》。我站在認(rèn)真貫徹執(zhí)行過程中,不僅僅在保障性安居工程中落實(shí)貫徹,還推而廣之到我站監(jiān)督管理的所有工程項(xiàng)目中。
明確了建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者,對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。建設(shè)單位在對外承擔(dān)責(zé)任后,可以向參與建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理單位等責(zé)任主體,在其責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量追溯;勘察單位對工程勘察的質(zhì)量負(fù)責(zé);設(shè)計(jì)單位對工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé);施工單位對工程施工的質(zhì)量負(fù)責(zé);工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對工程施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任;工程檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的工程檢測質(zhì)量責(zé)任。同時強(qiáng)化對施工現(xiàn)場質(zhì)量狀況和工程參建各方的質(zhì)量行為監(jiān)督,加強(qiáng)施工現(xiàn)場的動態(tài)監(jiān)管和有效實(shí)行差異化監(jiān)督管理。
(三)優(yōu)化監(jiān)督模式,扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督差別化管理
調(diào)整監(jiān)督模式,開展對結(jié)構(gòu)工程關(guān)鍵部位施工過程的重點(diǎn)抽查和對子分部、分項(xiàng)等工程的不定期巡查,實(shí)施以監(jiān)督各責(zé)任主體質(zhì)量行為為主導(dǎo)的管理模式,將日常監(jiān)管和不良行為記錄管理手段相結(jié)合。推行結(jié)構(gòu)隱蔽監(jiān)督檢查前的告知制度,確保驗(yàn)收程序規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任明確。加大現(xiàn)場對勘察報(bào)告、施工圖設(shè)計(jì)審查文件及施工過程隱蔽記錄、監(jiān)理日志、質(zhì)量檢測報(bào)告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運(yùn)用效果調(diào)研,形成適應(yīng)于本地區(qū)的措施和監(jiān)管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、政府重點(diǎn)工程、商品房等層次分明、重點(diǎn)突出的分類監(jiān)管架構(gòu),推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督差別化管理。對保障性安居工程實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,形成以監(jiān)督小組為核心,利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控跟蹤施工現(xiàn)場形象進(jìn)度,每季度派出保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督督查小組進(jìn)行全面巡查的“三位一體”的監(jiān)管模式,保證民生工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
加大對市政基礎(chǔ)設(shè)施工程和重點(diǎn)工程的監(jiān)督,尤其加大了對我市高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管,對重點(diǎn)工程開通綠色通道,確保報(bào)監(jiān)工程的監(jiān)督覆蓋率100%,要求單位工程建筑面積超過20000㎡以上的工程安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
(四)完善監(jiān)督手段,有效提升質(zhì)量監(jiān)管效能
進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的信息化建設(shè),利用省建設(shè)工程質(zhì)量安全動態(tài)管理系統(tǒng)我站對報(bào)監(jiān)的工程項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上注冊登記和各監(jiān)督小組對分管的工程項(xiàng)目的監(jiān)督記錄在動態(tài)管理系統(tǒng)中錄入,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督檔案網(wǎng)絡(luò)化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統(tǒng)對保障性安居工程每季度的巡查實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理;要求各保障性安居工程項(xiàng)目的監(jiān)理單位利用江西省保障性住房監(jiān)理監(jiān)督系統(tǒng)錄入對保障性安居工程的監(jiān)理記錄。利用江西省地基基礎(chǔ)檢測管理系統(tǒng)對全市地基基礎(chǔ)檢查方案及檢測報(bào)告履行網(wǎng)絡(luò)審批手續(xù),確保了地基基礎(chǔ)檢測方案的合理性、規(guī)范性以及地基基礎(chǔ)檢測報(bào)告的真實(shí)性、可追溯性。
監(jiān)督小組在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時使用游標(biāo)卡尺、卷尺、檢查用的小錘等測量工具,對原材料及實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場測量。組成了工程實(shí)體質(zhì)量檢測小組,利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃描儀和砂漿貫入儀等實(shí)體檢測設(shè)備對x個工程項(xiàng)目的主體的混凝土強(qiáng)度、樓板厚度、砂漿強(qiáng)度及鋼筋數(shù)量和間距在主體驗(yàn)收前進(jìn)行了抽測,嚴(yán)把主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)。今年分戶驗(yàn)收室內(nèi)空間尺寸測量小組。共對21個住宅項(xiàng)目的87個單位工程的770套住宅的室內(nèi)空間尺寸進(jìn)行了測量,落實(shí)了住宅工程分戶驗(yàn)收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎(chǔ)、復(fù)合地基基礎(chǔ)以及強(qiáng)夯地基檢測進(jìn)行了備案登記,對靜載檢測、取芯檢測的樁位進(jìn)行登記,確保地基基礎(chǔ)檢測報(bào)告的真實(shí)性、可追溯性。
嚴(yán)把竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),建設(shè)單位在書面提出竣工驗(yàn)收申請前必須將工程竣工驗(yàn)收所需的相關(guān)書面材料交資料檔案科審查,齊全后方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。一年來我站資料檔案科,共對 32個項(xiàng)目的285個單位工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件審核及相關(guān)資料收集。
四、針對質(zhì)量控制重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)開展質(zhì)量監(jiān)督巡查和專項(xiàng)檢查
(一)參與全市在建工程執(zhí)法檢查。 8月,我站與安監(jiān)站、督查站組織了3個聯(lián)合監(jiān)督巡查小組對全市部分在建項(xiàng)目工程進(jìn)行了執(zhí)法檢查,此次執(zhí)法檢查共對 60余個在建項(xiàng)目的各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為及施工資料及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了檢查。針對存在的問題,我站共下發(fā)《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查告知書》18份、 《建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單》10份,并現(xiàn)場要求相關(guān)責(zé)任單位限期整改到位。并在執(zhí)法檢查中,對施工現(xiàn)場使用的鋼筋等原材料進(jìn)行了現(xiàn)場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕墻安全排查工作。 7月我站對本轄區(qū)內(nèi)的既有玻璃幕墻建筑進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對全市從xx年到xx年已竣工驗(yàn)收的18處玻璃幕墻工程進(jìn)行了排查,建立了專門的管理檔案,指定專人負(fù)責(zé),建立了由產(chǎn)權(quán)人在玻璃幕墻投入使用前申報(bào)登記制度。并對既有玻璃幕墻產(chǎn)權(quán)人自查情況進(jìn)行督促、指導(dǎo)和抽查,監(jiān)督指導(dǎo)產(chǎn)權(quán)人認(rèn)真履行玻璃幕墻安全維護(hù)責(zé)任,對高層建筑、人流密集區(qū)域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕墻要進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。
五、發(fā)揮積極因素,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理
(一)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),開展“作風(fēng)整治月”活動。 借開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動的契機(jī), 我站將2012年5月定為“作風(fēng)整治月”,從五月份開始正式實(shí)施幾項(xiàng)措施:一是調(diào)整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數(shù)過多人員進(jìn)行約談,對屢教不改者取消其年終獎金,并做待崗處理;三是嚴(yán)格實(shí)行人員去向公示制度。工作時間內(nèi),人員去向應(yīng)在去向牌中予以公示;四是嚴(yán)格實(shí)行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關(guān)規(guī)定處理。有效了轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了工作效率。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 近年來,我站干部職工已經(jīng)形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,陸續(xù)有多名監(jiān)督人員通過了參加全國注冊監(jiān)理工程師、注冊建造師、注冊工程咨詢師等建筑行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試,鼓勵干部職工提高自身素質(zhì)參加函授本科和在職研究生的學(xué)習(xí)。多名年輕的工程技術(shù)人員成長起來,成為獨(dú)當(dāng)一面的監(jiān)督員,充實(shí)了我站的監(jiān)督力量。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識,注重總結(jié)分析。 隨著質(zhì)量監(jiān)督工作在新形勢下的新發(fā)展,我站及時采取應(yīng)對措施,統(tǒng)一和提高全站職工的思想認(rèn)識,督促和鼓勵監(jiān)督人員應(yīng)對城市建設(shè)發(fā)展要求,加強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識,從被動的受理監(jiān)督改為主動地監(jiān)督巡查,主動提供跟蹤性的專業(yè)技術(shù)支持與服務(wù)。
xx年已經(jīng)臨近尾聲,回顧一年的工作,我站在提高工作效能和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面均有大的突破,保障了本市受監(jiān)工程未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距,工作中也面臨一些實(shí)際困難和問題,突出表現(xiàn)為:(1)專業(yè)技術(shù)人員配置不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)快速發(fā)展的需要,技術(shù)人員明顯不足,專業(yè)配置不平衡,缺少水電、安裝等相關(guān)專業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才,個別監(jiān)督人員素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高;(2)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)不足的矛盾依舊突出,嚴(yán)重制約了質(zhì)量監(jiān)督工作的科學(xué)發(fā)展;(3)監(jiān)督隊(duì)伍的執(zhí)法能力、監(jiān)督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)改革創(chuàng)新步伐,提升監(jiān)督工作效能。針對這些困難和問題,我站經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研和總結(jié),本著繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)監(jiān)督工作方法,完善質(zhì)量監(jiān)督管理模式的思路,制定了xx年度工作思路。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分,是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范,是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù),是市場準(zhǔn)入的必要條件。為了提高項(xiàng)目部全體員工對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識,加強(qiáng)員工對安全質(zhì)量管理工作的意識,20xx年8月我項(xiàng)目部按照上級的指示和要求,利用晚上空余時間對項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),培訓(xùn)講師為項(xiàng)目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān),課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊。本次培訓(xùn)在項(xiàng)目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,經(jīng)過大家努力,基本達(dá)到預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)
1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊,系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固,進(jìn)一步加強(qiáng)了項(xiàng)目部員工對安全質(zhì)量管控的認(rèn)識,為今后的現(xiàn)場施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。
2、讓項(xiàng)目部員工認(rèn)識到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過程中的重要性。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化,大家對工程中的安全和質(zhì)量有了一個全新的認(rèn)識??梢赃@樣說,安全是工程的生命,質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進(jìn)行現(xiàn)場施工管理工作時,要一手抓安全,一手抓質(zhì)量,雙管齊下。這樣不但能保證項(xiàng)目能按質(zhì)、按量、按時完成;而且能在業(yè)界中提升公司的知名度,起到良好的模范作用。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面
1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中,我們采用了案例教學(xué)、互動交流等方式,對所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo),讓課程不顯枯燥、不乏生動,更便于理解。同時培訓(xùn)中大家積極思考,舉一反三,對標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊的內(nèi)容進(jìn)行了踴躍的討論,使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。
2、對項(xiàng)目上存在的問題有一個自我反思與認(rèn)識,并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后,對照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊,大家發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目上還是存在不少問題,離公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化還有一定的差距。經(jīng)過反思,我們在自己身上找到了原因。發(fā)現(xiàn)問題不可怕,可怕的是放任問題不管。現(xiàn)在經(jīng)過了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),有了權(quán)威的理論指導(dǎo),我們相信以后工作開展起來肯定思路更加清晰,目標(biāo)更加明確。
三、本次培訓(xùn)存在的問題
1、備課準(zhǔn)備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜,給講師備課的時間及材料不夠充分,培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過一遍,具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會。
2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時間比較倉促,對課件沒有統(tǒng)一的調(diào)整,培訓(xùn)課件版本各異,讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺上的疲勞。
總的來說,本次培訓(xùn)還是取得了圓滿成功。從培訓(xùn)完成到現(xiàn)在,項(xiàng)目部的員工對于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識有了明顯的加強(qiáng)。開展工作起來更加細(xì)心認(rèn)真,對于現(xiàn)場的管理也更加務(wù)實(shí)。找到了自己與標(biāo)準(zhǔn)化的差距,大家的那股勁才知道往哪個方向使?,F(xiàn)在全項(xiàng)目部上下已
然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí),積極上進(jìn)的氛圍。
相信通過這次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí),整個項(xiàng)目部會以一個全新的精神面貌來開展工作,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實(shí)處,爭取早日達(dá)到公司制定的目標(biāo)。
中建三局長沙世茂項(xiàng)目部
質(zhì)量事故的認(rèn)識及體會三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話,我對此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話,談?wù)勛约旱囊恍┛捶?,總結(jié)了一些觀點(diǎn)?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時時講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專一行,愛一行”。“既來之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應(yīng)該專心工作,不要想工作以外的事情。 安全生產(chǎn)只有滿分,沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負(fù)面影響。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識,安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。篇二:質(zhì)量安全心得體會-20xx.3質(zhì)量安全心得體會建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一,也是一個很重要的角色,如何扮演?本人從中航國際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪:
一、 選好項(xiàng)目監(jiān)理單位,更要選好項(xiàng)目總監(jiān) 監(jiān)理受業(yè)主委托對現(xiàn)場的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場的多種隱憂。中航國際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,同時對質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施,也為業(yè)主的管理帶來有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位,重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)場是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂,他可預(yù)見一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預(yù)控,將各專項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查,有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé),同時對各種安全專項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標(biāo)完成,投資是否超控制價(jià),簽證是否合理,另外也要對工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時與各方加強(qiáng)溝通,為一個共同目標(biāo)而努力,在處理問題時求大同存小異。 加強(qiáng)對總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理,同時加大考核管理,實(shí)行獎懲結(jié)合,確實(shí)提高了參建單位工作的主動性和積極性。
xx年4月28日,我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組(QC)培訓(xùn),省質(zhì)協(xié)副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識和QC活動常用工具的應(yīng)用兩個方面。通過這三天的學(xué)習(xí),我對QC活動有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報(bào):
一、培訓(xùn)內(nèi)容
QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是質(zhì)量控制,其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
QC活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括:調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括:系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC(過程決策程序圖)、矩陣數(shù)據(jù)分析。
針對新、老七種工具,高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動中常用的工具和方法,特別對工具應(yīng)用過程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過案例分析,指出了各個步驟容易出現(xiàn)的問題。針對指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、
可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審QC成果的經(jīng)驗(yàn),特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開。
二、學(xué)習(xí)心得
1)發(fā)揮員工主觀能動性,激發(fā)積極性,提高員工素質(zhì)。
QC小組活動,就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞,人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的'問題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
2)不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問題,通過QC小組活動,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題;另外,開展QC小組活動,不斷提高生產(chǎn)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
3)改善人際關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結(jié)合”,小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見,通過“
頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算
通過此次培訓(xùn)活動,發(fā)現(xiàn)自身對QC的認(rèn)識以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時在實(shí)際工作中還缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動知識的同時,積極主動參與公司QC活動,將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。
本人肖飛,20xx年6月參加工作,一直從事焊工工種。20xx年經(jīng)美國ABS船級社專門培訓(xùn),取得了美國船級社頒發(fā)的“焊接資質(zhì)證書”,十多年來,本著對電焊工作無限熱愛之情,全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓(xùn)員,工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,服從分配,認(rèn)真鉆研,掌握了各種焊接工藝及焊接技能,練就了一手過硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下,焊接技能取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓(xùn)員,現(xiàn)將近年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、服從上級分配,確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時完成
作為一名公司員工,做好自己的本職工作,以“安全第一”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程,工作中積極上進(jìn),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成自己的計(jì)劃任務(wù),及時解決臨時緊急任務(wù),確保全年生產(chǎn)任務(wù)。
二、鍥而不舍,苦練焊工技術(shù)。
要想成為一名優(yōu)秀的電焊工,就要打破常規(guī),要不斷地學(xué)習(xí)、消化和吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn),要有鍥而不舍的精神,才能不斷的提高技術(shù)水平。
三、為企業(yè)做好傳幫帶的工作
作為一名焊工工人,我不斷地進(jìn)取,心念是企業(yè)培養(yǎng)了我,我所掌握的技術(shù),不僅屬于我個人,更屬于企業(yè),我要回報(bào)企業(yè)的就是釋放全部的能量,帶出更加出色的焊工,讓更多的人成為技術(shù)上的尖子,行業(yè)上的狀元。在20xx年的時候,公司招來一批焊工新手,對于焊
工知識是一無所知,為了安全也為了盡快地為企業(yè)注入新鮮的血液,我毫不保留地把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)傳授給了新員工,并在平時的工作中耐心地給他講解,指導(dǎo),經(jīng)過幾年的時候,他們不負(fù)眾望,努力
四、 加強(qiáng)焊工培訓(xùn),提高安全意識
由于歷史及社會發(fā)展的原因,今天的焊工隊(duì)伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣魇谛问剑腹さ墓ぷ骷寄艽蠖嗖辉儆蓭煾凳职咽謧魇?,而是由企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中培訓(xùn)。
作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工,在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要,在培訓(xùn)過程中得到名師指點(diǎn)更是一筆終身受用的財(cái)富。每一位初學(xué)者都渴望有名師指點(diǎn)。所謂“名師”,不但要熟悉本工種的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和安全理論知識,更要有一技之長,對工作盡職盡責(zé),還要具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、善于總結(jié)分析的能力,并能因材施教。對于不同的學(xué)員,除建立一套行之有效的培訓(xùn)制度外,且應(yīng)采取靈活、務(wù)實(shí)的方法使受訓(xùn)者在最短的時間內(nèi)掌握關(guān)鍵的技術(shù)和安全知識。教師素質(zhì)的高低,將直接影響到一名焊工的成長,所以高水平的教師應(yīng)能跟上時代發(fā)展的步伐,跟上焊接技術(shù)發(fā)展的趨勢,立足本地,放眼全國。這樣,教練不但需通過正規(guī)的培訓(xùn),而且需經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),掌握現(xiàn)代技術(shù),并通過自己不斷總結(jié),發(fā)揚(yáng)光大。也只有這樣才能真正成為一位技術(shù)過硬高水平的合格教練,也只有這樣才能“名師出高徒”。因此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。
一個焊工實(shí)際工作能力往往是衡量一個焊工技能水平的高低,從而忽略了焊接安全知識理論的重要性。其實(shí),焊接理論和安全知識是一個焊工的基礎(chǔ)和必備條件,學(xué)好焊接理論和安全知識,就是打好工作基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,理論知識可以為焊工指明方向,使其少走彎路,更快掌握焊接技能。焊接安全知識可以幫助焊工避免在工作中產(chǎn)生事故隱患,確保安全生產(chǎn),還能發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題,同時也會規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低,理論知識幾乎一無所知,必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。健全培訓(xùn)制度,培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)員學(xué)習(xí)技能積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,教會學(xué)員正確的操作方法和步驟,激發(fā)學(xué)員“學(xué)技術(shù)、懂安全”的工作態(tài)度。對學(xué)員每天模擬練習(xí)的工件逐一進(jìn)行檢查、分析、講解,嚴(yán)格按照培訓(xùn)質(zhì)保體系要求,從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個環(huán)節(jié)把好關(guān)。
五、 規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制,提倡精益求精
焊接培訓(xùn)、考試,必須以考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),社會需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓(xùn)、考試管理辦法”為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)焊接質(zhì)量和安全操作的重要性,增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任感。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)員在學(xué)的基礎(chǔ)上比技術(shù),懂技術(shù)的基礎(chǔ)上比掌握安全理論知識的能力。使每一個學(xué)員在技能上不斷提高,在理論上加深認(rèn)識,逐步提升“知、會”相結(jié)合的能力。
六、 加強(qiáng)對學(xué)員職業(yè)道德的教育,規(guī)范學(xué)員操作行為
從學(xué)員入門開始,就嚴(yán)格遵守基本操作規(guī)范,養(yǎng)成良好的操作行為準(zhǔn)則,從焊前準(zhǔn)備工作到焊后檢查,清理場地,每一個環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學(xué)員在以前的工作中所形成的不良習(xí)慣,如不隨地存放焊條,不亂扔焊條頭,及時清理焊渣,注意與易燃易爆物的防火距離,工作結(jié)束清理場地及火種,存放好焊割炬等。
要讓每一個學(xué)員充分認(rèn)識到,焊接作為特種作業(yè),焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意識,時刻牢記安全警鐘,決不放松,要有安全為大家的道德觀念。同時要轉(zhuǎn)變觀念,防微杜漸。改變不按規(guī)定對口、焊條不放在保溫桶內(nèi)、不隨取隨用,不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標(biāo)等不良工作作風(fēng)。
七、 加強(qiáng)管理、服務(wù)社會
提高焊接質(zhì)量要有一流的教練、焊工,還必須有可靠的設(shè)備,合格的材料。對焊接設(shè)備應(yīng)指定專人進(jìn)行維護(hù),保養(yǎng),使焊接設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)。
不僅做好自己的本職工作,而且做好傳幫帶的工作,充分發(fā)揮自己的才智,為企業(yè)多作貢獻(xiàn),使企業(yè)的焊接水平得到進(jìn)一步的提高。
以上是我近幾年的工作,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),在干好自己本職工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),立足崗位,無私奉獻(xiàn),對電焊培訓(xùn)工作盡職盡責(zé)、不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,保質(zhì)保量完成公司的個項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),使公司的焊接培訓(xùn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)秀水平,為公司的各項(xiàng)工程提供質(zhì)量保證。同時,做好傳、幫、帶工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為公司的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),使公司的焊接水平得到進(jìn)一步的提升
提高培訓(xùn)質(zhì)量是從事安全技能教學(xué)學(xué)校的生命線,隨著舟山市開發(fā)建設(shè)高潮的來臨,船舶制造單位對用工需求越來越大,對質(zhì)量要求也越來越高,尤其是隨著國家對安全生產(chǎn)的重視,不但對焊接質(zhì)量管理、焊工技能水平不斷提升,同時對焊工的安全生產(chǎn)意識要求更高。只有不斷提高焊接培訓(xùn)質(zhì)量,才能適應(yīng)市場的變化,為社會企業(yè)輸送合格的焊接人員。
總之,提高焊工綜合技能水平,必須建立有效的管理制度,嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系要求,對焊工培訓(xùn)、考試進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,是提高焊工綜合技能水平的關(guān)鍵。是提高工程焊接質(zhì)量,提高企業(yè)社會信譽(yù)和參與市場競爭力的前提。為設(shè)備安全、可靠運(yùn)行提供有效的保證,也是培訓(xùn)工作服務(wù)社會根本所在。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到申報(bào)“舟山市技術(shù)能手”,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。也請領(lǐng)導(dǎo)放心,如果領(lǐng)導(dǎo)不予考慮,我仍然會像以前一樣,用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,這是我的修養(yǎng)要求我應(yīng)該做的。
質(zhì)量處本著產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防為主,實(shí)施全流程質(zhì)量管控。
一、開展質(zhì)量管控措施如下:
1、產(chǎn)前策劃
提前參與技術(shù)部門工藝策劃環(huán)節(jié),并根據(jù)技術(shù)部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性,梳理、識別生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(diǎn)作為過程重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn),為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過程重點(diǎn)監(jiān)控準(zhǔn)備。
2、過程控制
1)每月公司合同交付計(jì)劃下發(fā)后,按照典型異議、現(xiàn)場傾向性質(zhì)量問題和違規(guī),按用戶識別問題鋼種,當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。
2)關(guān)鍵過程控制點(diǎn)
學(xué)習(xí)鞍鋼系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點(diǎn),通過對系統(tǒng)的全面分析和梳理,找到并識別質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn),同時加以優(yōu)化和有效的管控,從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過程關(guān)注點(diǎn)外,根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性,增加產(chǎn)線關(guān)鍵過程控制點(diǎn)。
3)年初集團(tuán)公司針對防混鋼活動,起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》,其中對混合概念做出了具體規(guī)定:一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。
4)產(chǎn)品的可追溯性管理
在規(guī)范定置定位標(biāo)識管理上下功夫,對各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識錯誤等低級質(zhì)量問題的出現(xiàn),進(jìn)一步修改北滿特鋼防混合管理規(guī)定,以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場標(biāo)識管理的推進(jìn)方案》,完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識的管理,同時提升物料可追溯性,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,確保公司各工序產(chǎn)品過程轉(zhuǎn)移的可控性,實(shí)現(xiàn)物料的可追溯性,最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。
3、出廠把關(guān)
出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場檢查和庫房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)現(xiàn)場及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理,實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹立三工序的職業(yè)操守,倡導(dǎo)生產(chǎn)一線工序自檢、檢查員抽檢,真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實(shí)處,快速解決、減少外部質(zhì)量問題。對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行追根溯源,將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到真正的責(zé)任主體。重點(diǎn)對當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問題,制定了重點(diǎn)控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫房小組,明確了分廠各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
二、管理創(chuàng)新:
1、質(zhì)量管控實(shí)時互動、建立質(zhì)量管理微信??
質(zhì)量處通過建立自下而上、自上而下的微信平臺,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。
自下而上信息由基層班組傳遞,便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過程,班組出勤、安全情況。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問題信息快速傳遞。通過與員工的實(shí)時互動,提高生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的真實(shí)性,現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題予以快速解決,上工序信息第一時間傳遞到下工序,使下工序啟動有效措施進(jìn)行預(yù)防,從而減少不合格品的發(fā)生。
自上而下信息由處向下及時進(jìn)行傳遞,向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時傳達(dá)公司的文件精神,同時對重點(diǎn)品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時發(fā)布到崗,便與崗位的現(xiàn)場監(jiān)督的及時性和有效性。
2、推行生產(chǎn)流程一卡制
質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過程一卡制,全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動卡模式,即一卡到底生產(chǎn)流程,每個內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗(yàn)收,可使生產(chǎn)組織順暢,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動的三對照,為產(chǎn)品過程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺。
一卡制的流動,實(shí)現(xiàn)了公司各工序三工序轉(zhuǎn)移的有效性,尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn),責(zé)任分明,生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行,保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。
3、人員管理和培訓(xùn)
對質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場生產(chǎn)班組長、作業(yè)長各層級人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評價(jià)的同時,在現(xiàn)場執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場操作崗位技能評價(jià),對整個現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評價(jià)。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過程控制點(diǎn),強(qiáng)化過程監(jiān)督能力,內(nèi)外兼修,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場過程標(biāo)準(zhǔn)化操作。
同時對原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換,現(xiàn)已從各部門選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對原輔材料取樣人員的全部置換,根據(jù)工作業(yè)績打分排名將原輔材料原人員通過個人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過不定期置換,極大程度推進(jìn)了人為取樣真實(shí)性、規(guī)范性,對取樣人員個人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動作用,提高了入場原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。
4、質(zhì)量現(xiàn)金考核
11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》,將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中,首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材,按批次都計(jì)入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員自檢能力,降低批量交檢時漏檢的風(fēng)險(xiǎn),形成清理人員自檢、檢查員專檢的模式。同時配以庫房檢查,又制定了各成材廠領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組明確各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),承擔(dān)管理責(zé)任。
此規(guī)定的實(shí)施極大推動了分廠清理人員的主觀能動性,通過現(xiàn)金罰款極大的觸動了清理人員的思想,增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動成立自檢小組,定期進(jìn)行檢查,極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠自檢責(zé)任心,強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門出廠把關(guān)。
5、強(qiáng)化原輔材料管控
質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購處制訂相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行及時有效的二方審核,建立退出機(jī)制。從規(guī)范對供應(yīng)商的管理角度出發(fā),從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問題,通過二方審核、到貨質(zhì)量綜合評價(jià)、限期整改及整改效果驗(yàn)證、剔除供應(yīng)商隊(duì)伍等方式,督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作,杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點(diǎn)關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過程中的使用效果,如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過程中的異常現(xiàn)象。對使用過程中對影響質(zhì)量的原輔材料隨時進(jìn)行抽檢,對不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動降級、停用、質(zhì)量異議等流程。
XXXX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下,在全體員工的努力下,我們以質(zhì)量方針XXXXXXXXXXXX為宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo),全年開展了兩次內(nèi)審,一次過程審核,接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次換證審核,并于X月X日召開了年度管理評審會議?,F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下:
一、XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況1、XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0。12%,與去年的0。12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為0。2%,攻堅(jiān)目標(biāo)0。15%,今年的產(chǎn)品返修率比公司目標(biāo)下降40%,比攻堅(jiān)目標(biāo)下降15%;
2、XXXX年產(chǎn)品廢品率達(dá)到0。10%,與去年的0。10%相同,公司產(chǎn)品廢品率目標(biāo)為:0。07%,攻堅(jiān)目標(biāo)為0。05%,今年的產(chǎn)品廢品率比公司目標(biāo)提高了30%;
3、XXXX年準(zhǔn)時交貨率達(dá)到100%,與去年相同。公司準(zhǔn)時交貨率目標(biāo)為100%;
4、XXXX年XX月XX日,XX部對公司主要客戶(其中老客戶XX個,新客戶XX個)進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查,并且首次對箱東進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查。
1。今年外部顧客滿意度XX,比去年同期XX下降。XX%。公司的外部顧客滿意度目標(biāo)為:80,今年的外部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高2。7%,今年公司的內(nèi)部顧客滿意度達(dá)XX%,比去年同期XX%提高0。28%。公司的內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)為:80,今年的內(nèi)部顧客滿意度比公司目標(biāo)提高3。5%。各部門滿意度為:
①生產(chǎn)技術(shù)部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。5%。
②市場部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。8%。
③質(zhì)控部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。6%。
④動力部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。8%。
⑤行政部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80提高了1。7%。
⑥財(cái)務(wù)部的滿意度為XX%,比部門內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)80X提高了1。7%。
5、XXXX年產(chǎn)品退貨率為零,與去年相同。公司退貨率目標(biāo)為:0;
6、XXXX年新增加的發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確率為98%,比公司目標(biāo)90%提高了9%。
從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看,客戶滿意度的下降,廢品率的超標(biāo),以及內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查中對員工培訓(xùn)和部門接口工作滿意度不高等問題,給我們敲響了警鐘。我們要正視質(zhì)量管理中存在的問題,認(rèn)真分析問題的原因,采取有效措施改進(jìn)我們的工作,使我們的質(zhì)量管理體系不斷提升。
二、認(rèn)真做好公司的內(nèi)、外部審核及過程審核工作i。內(nèi)審:XXXX年度分別于X月與XX月進(jìn)行了兩次內(nèi)部審核,在內(nèi)審前一個星期管理者代表制定《內(nèi)部審核計(jì)劃》下發(fā)各部門及各內(nèi)審小組長,各內(nèi)審小組長根據(jù)《內(nèi)部審核計(jì)劃》認(rèn)真制做《部門審核檢查表》。在X月與XX月的內(nèi)審中,XX位內(nèi)審員分別組成X個審核組,對公司的X個部門及總經(jīng)理和管理者代表開展了內(nèi)部審核。通過詢問交談、查閱文件、抽查相關(guān)記錄以及現(xiàn)場觀察等方法,共審核出輕微不符合項(xiàng)X項(xiàng),沒有嚴(yán)重不合格項(xiàng)。各不符合項(xiàng)在都在內(nèi)審末次會議結(jié)束后以書面形式發(fā)送不符合報(bào)告至相關(guān)責(zé)任部門,要求各責(zé)任部門限期采取糾正措施進(jìn)行糾正,目前,各不符合項(xiàng)都已整改并關(guān)閉。通過內(nèi)審,反映出各部門對質(zhì)量管理體系普遍比較重視,樹立了各項(xiàng)工作的開展嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定執(zhí)行的意識。
2、外審:XXXX年X月XX日,我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的換證審核,在為期兩天的審核中,審核師分別對我司的X個部門都進(jìn)行了審核,在審核過程中共提出X個輕微不符合項(xiàng),X個觀察項(xiàng)與X個建議項(xiàng),目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉,觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),新的ISO9001:20XX認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核:XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核,在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告,對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
三、20XX年管理評審工作XXXX年XX月XX日,總經(jīng)理主持召開了管理評審會議,主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;③顧客滿意度評價(jià),包括顧客信息反饋處理評價(jià);④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容,各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認(rèn)為:各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資料都得到有效控制,各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成,各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工都有一定的提高,促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,ISO9001:20XX版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的,也是適宜的。同時,經(jīng)過認(rèn)真的討論,大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率),并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容(包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加),同時對體系文件中的13個文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改,預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
四、XXXX年文件修改情況XXXX年,管理者代表根據(jù)XX年管理評審結(jié)果,配合各部門對管理評審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn),并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改,修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》,工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》,同時,收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
五、工作中存在的問題雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級文件和資4料都得到有效的控制,各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工都有一定的提高,促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn),今年的外部顧客滿意度調(diào)查中,員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%,低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看,部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠,對個別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
1.做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作;
2.聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系;
3.做好ISO9001:20XX換證工作;
4.做好年度內(nèi)部審核工作;
5.做好年度管理評審工作;
6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
在高溫酷暑的陪伴下渡過四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn)?;仡欉@段歷程,我的體會如下:
一、個人方面:
面對四年前的畢業(yè)母校,面對熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學(xué)習(xí),同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室,而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對大學(xué)美好生活享望,這次確是背負(fù)學(xué)校使命,完成學(xué)校交給我的一個政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:首先,在學(xué)校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會給我說明學(xué)校對我的重視,而對于我來說背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的,它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。最后,我認(rèn)識了xx省的同行們;認(rèn)識到xx中職教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識到xx省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
二、學(xué)習(xí)方面:
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過對汽車售后服務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對xx目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r;目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況;
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作,在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時一直在深化自己的專業(yè)知識,也很想有機(jī)會再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機(jī)會。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識。
再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)4S店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4S店的“5S”管理和安全操作知識和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對于我來說4S店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個角色來看待過去的工作,去、分析、研究它,因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個崗位所需要的人才。
最后、專業(yè)方向選修模塊。這個模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn),所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識點(diǎn),為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面
再次來到xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓,感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無語倫比的,專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
整個教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也就是完成維修工單的過程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會能力。而老師在整個過教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用PPT課件電腦演示的手段對相關(guān)的理論知識進(jìn)行講解,使理論知識講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識,還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運(yùn)的是在4S店工作的兩年時間,因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識。
四、總結(jié):
在這四十四天的培訓(xùn)時間里,我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。
我們在教學(xué)過程要注重這些方面:
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展,提高學(xué)生的服從意識。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的,他們處于整個學(xué)生階級的最末端,學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想,他的心里充滿著矛盾、無賴,再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏,都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對學(xué)校來說由其是民辦學(xué)校,教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本,而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程,按照教學(xué)定位來開設(shè)課程,不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修,這個崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級別的崗位,要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對中職的要求是:
1)、認(rèn)識汽車基本結(jié)構(gòu);
2)、熟練汽車拆裝能力,
3)、吃苦耐勞精神;
4)、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。
3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作,提高學(xué)生的對口就業(yè)率!
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本,那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場,也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè),學(xué)生來中職學(xué)校讀書的目的就是兩點(diǎn):
1)、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù);
2)、分配到好工作單位。
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),通過張總形象生動的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質(zhì)量八項(xiàng)管理原則的講述。質(zhì)量八項(xiàng)管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運(yùn)用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎(chǔ),組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴(yán)肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”?!?00-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)行質(zhì)量競爭時,我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解......就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
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