消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)十五篇

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)。

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消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇1】

為促進(jìn)崇川區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、改善民生，按照上級(jí)商務(wù)部門的統(tǒng)一部署，我區(qū)于4月1日—5月4日開展了消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。圍繞“守誠(chéng)信、促消費(fèi)、倡低碳、惠民生”的主題，我局積極組織協(xié)調(diào)、加大宣傳力度、開展節(jié)慶活動(dòng)，為企業(yè)搭建促銷平臺(tái)，為居民創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者送上了一場(chǎng)消費(fèi)盛宴。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，主要監(jiān)測(cè)的10家商貿(mào)企業(yè)消費(fèi)促進(jìn)月期間累計(jì)銷售1.37億元，同比增長(zhǎng)約10%?？傮w來(lái)看，此次消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、改善民生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用，達(dá)到了預(yù)期效果。

一、主要工作

(一)成立促消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，4月初成立了崇川區(qū)商務(wù)局促進(jìn)消費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管內(nèi)貿(mào)的分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在商貿(mào)流通科。

(二)制訂促銷費(fèi)工作方案。在上級(jí)商務(wù)部門統(tǒng)一部署下，我局制訂了《崇川區(qū)20XX年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容和工作要求，明確責(zé)任分工，精心組織安排，確?；顒?dòng)安全、有序開展。

(三)召開促銷費(fèi)動(dòng)員部署會(huì)。4月4日召開了由區(qū)促進(jìn)消費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)重點(diǎn)流通企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的崇川區(qū)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)了商務(wù)部全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月的活動(dòng)要求。

(四)加強(qiáng)媒體宣傳報(bào)道。區(qū)政府通過(guò)和崇川網(wǎng)等媒體合作，大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的科學(xué)消費(fèi)理念，倡導(dǎo)誠(chéng)信、和諧的商業(yè)文化，營(yíng)造良好的輿論氛圍和消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。參與活動(dòng)的企業(yè)懸掛了橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)海報(bào)，分發(fā)傳單，吸引消費(fèi)者踴躍參加，積極營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

(五)會(huì)同工商、質(zhì)檢等部門做好監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，營(yíng)造放心購(gòu)物環(huán)境。為確?；顒?dòng)安全有序開展，我們協(xié)調(diào)公安、消防等部門全力做好活動(dòng)保障工作，并督促參與企業(yè)落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，防止各類事故的發(fā)生，確保了活動(dòng)安全有序進(jìn)行。

二、活動(dòng)成效

清明節(jié)至勞動(dòng)節(jié)期間，在區(qū)商務(wù)部門的積極推動(dòng)下，各重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，采用特價(jià)、買贈(zèng)、立減、滿減、抽獎(jiǎng)和刷卡等多種方式相結(jié)合，靈活多樣地開展各類讓利促銷活動(dòng)，滿足各類消費(fèi)人群需求。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，清明節(jié)期間，文峰大世界銷售額達(dá)2434.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39%;八佰伴銷售額800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14%;金鷹國(guó)際銷售額279.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.5%;大潤(rùn)發(fā)超市銷售額477萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)9.4%;麥德龍超市銷售額179.2萬(wàn)，增長(zhǎng)20%;歐尚超市銷售額207.22萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)31.8%;蘇寧電器銷售額187.86萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21%;五星電器銷售額80萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.4%。

五一小長(zhǎng)假將消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)推向了一個(gè)新高潮，亮點(diǎn)紛呈。文峰大世界開展了“五一hight爆全城”促銷活動(dòng)，八佰伴開展“五一暢購(gòu)嘉年華”促銷活動(dòng)，勾起了廣大消費(fèi)者的購(gòu)物欲。文峰大世界節(jié)日銷售額6210萬(wàn)元，同比漲幅16.2%;八佰伴1638萬(wàn)元，同比漲幅28.3%。大潤(rùn)發(fā)、麥德龍、歐尚、樂(lè)購(gòu)、卜蜂蓮花、蘇果等超市也紛紛推出印花換購(gòu)、低價(jià)商品買贈(zèng)等活動(dòng)，銷售額同比均有不同幅度增長(zhǎng)。

亮點(diǎn)一：五月歷來(lái)是結(jié)婚高峰，受此影響高檔家電、金銀珠寶、家居用品等婚慶商品等成為節(jié)日期間的消費(fèi)熱點(diǎn)，銷售增長(zhǎng)較快。文峰大世界五一家電銷售額2525萬(wàn)元，同比增福38%;金銀珠寶類銷售額1664萬(wàn)元，同比增福6.7%。八佰伴金銀珠寶類銷售額792萬(wàn)元，同比增福20%。蘇寧電器銷售額1359.4萬(wàn)元，同比增福24.7%。

亮點(diǎn)二：五一假期文化旅游成熱寵。五一小長(zhǎng)假，南通迎來(lái)了難得的晴好天氣。遠(yuǎn)離高速公路上的車流，不少南通人果斷選擇本地景區(qū)，同樣玩得十分盡興。飽覽長(zhǎng)江美景，品嘗江鮮美食，更兼文化休閑，狼山景區(qū)成為文化旅游的又一好去處。五一期間，狼山景區(qū)內(nèi)的園博園、濱江公園等景點(diǎn)涌進(jìn)了大量游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三天假期，狼山景區(qū)共接待游客7萬(wàn)多人次，再創(chuàng)歷史新高。濱江公園接待10.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)60%;園博園共接待超2萬(wàn)人次，其中售票總?cè)藬?shù)9565人，同比增長(zhǎng)74%。

亮點(diǎn)三：受婚慶和旅游旺季影響，五一節(jié)餐飲業(yè)較為繁榮，居民釋放消費(fèi)潛力，農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游異軍突起，商圈餐飲引領(lǐng)時(shí)尚。今年五一節(jié)，市區(qū)餐飲業(yè)較去年顯著回暖，呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是婚宴市場(chǎng)火爆拉動(dòng)消費(fèi)。據(jù)了解，今年五一期間，高檔酒店婚宴大廳訂桌率達(dá)90%以上。婚宴平均價(jià)格與去年基本持平，五星級(jí)酒店婚宴起訂標(biāo)準(zhǔn)在3000元/桌左右。節(jié)日期間，有斐飯店?duì)I業(yè)額28萬(wàn)元，同比增福39%;華通大酒店?duì)I業(yè)額28萬(wàn)元，同比增福12%。二是旅游餐飲釋放消費(fèi)潛力。隨著居民收入的增長(zhǎng)和消費(fèi)觀念的改變，五一期間狼山景區(qū)旅游業(yè)的繁榮帶熱餐飲消費(fèi)市場(chǎng)。農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游在五一小長(zhǎng)假期間表現(xiàn)搶眼，原汁原味農(nóng)家土菜、自然鄉(xiāng)村風(fēng)情吸引了家庭消費(fèi)。

亮點(diǎn)四：體育會(huì)展中心舉辦了第21屆五一大型車展。作為年度最重要的車展，這次五一車展絕對(duì)是一場(chǎng)促銷的盛宴，不少商家的銷量都打破往屆紀(jì)錄。而組委會(huì)為每日前100名購(gòu)車者提供的500元油卡活動(dòng)也引起不小轟動(dòng)，為銷售成功造勢(shì)。從4月30日車展首日，現(xiàn)場(chǎng)每天都接納逾萬(wàn)人的觀眾，成交量更是喜人。如別克、福特、上海大眾品牌，僅5月1日當(dāng)天每家經(jīng)銷商訂單收益已逾200臺(tái)，北京現(xiàn)代、起亞品牌四天的成交量也過(guò)350臺(tái)大關(guān)，其余如東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田等品牌也超200臺(tái)銷量，而豪車的訂單數(shù)也讓人瞠目結(jié)舌。縱觀本次車展，經(jīng)銷商薄利多銷，消費(fèi)者底價(jià)購(gòu)車，都是滿載而歸，可謂雙贏。

三、存在問(wèn)題和建議

消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的開展拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)，有助于培育市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，倡導(dǎo)低碳生活，惠及民生，推進(jìn)我區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，但促進(jìn)消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅依靠商務(wù)部?jī)?nèi)貿(mào)條線的一兩次活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這次消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)只是在商家層面展開，沒(méi)有涉及國(guó)家的財(cái)政補(bǔ)貼，對(duì)消費(fèi)的`刺激效果不夠明顯且不能持久。

(一)結(jié)合我市“近代第一城”特色，進(jìn)一步推廣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)特色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)功能，以節(jié)造勢(shì)、以市助節(jié)、以節(jié)促銷，通過(guò)購(gòu)物吸引游客，增強(qiáng)崇川區(qū)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，打造城市形象品牌。

(二)吸取經(jīng)驗(yàn)，形成傳統(tǒng)，辦出特色。消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)要提升影響力，就必須吸取以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，固定舉辦時(shí)間、舉辦單位，帶動(dòng)更多有活力的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，將消費(fèi)促進(jìn)月作為“守誠(chéng)信、促消費(fèi)、倡低碳、惠民生”建設(shè)的一個(gè)總抓手，形成傳統(tǒng)。加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)與旅游一體化，將消費(fèi)促進(jìn)月辦成集旅游、消費(fèi)、休閑一體化的特色發(fā)展模式。

(三)消費(fèi)促進(jìn)月屬于消費(fèi)推廣活動(dòng)，政府作為引導(dǎo)部門，不僅需要商業(yè)企業(yè)的積極參與，特別是在店外促銷活動(dòng)的開展方面，還需要政府部門之間的支持、協(xié)調(diào)。政府相關(guān)部門要加強(qiáng)主導(dǎo)，培育更多特色商圈，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇2】

今年以來(lái)，縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)以黨的十八精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞中消協(xié)、省、地消協(xié)工作安排的精神，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真履行法定職能，以“我的`權(quán)利我作主”年主題為主要內(nèi)容，不斷深化消費(fèi)維權(quán)的工作內(nèi)涵，不斷提高依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的能力和水平。

一、積極籌備20xx年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳

縣工商局、縣消協(xié)為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)，積極牽頭協(xié)調(diào)，邀請(qǐng)有關(guān)行政單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體負(fù)責(zé)人共14人、義務(wù)監(jiān)督員4人、企業(yè)、個(gè)體戶代表共12人、學(xué)校負(fù)責(zé)人3人參加，組織召開了威XX縣消協(xié)20xx年第四屆二次理事聯(lián)系會(huì)，討論通過(guò)20xx年“3.15”活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)議程及相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。

同時(shí)壯大義務(wù)維權(quán)志愿者隊(duì)伍，征集消費(fèi)維權(quán)志愿者， 9人，為他們頒發(fā)志愿者徽章，充分發(fā)揮他們的社會(huì)監(jiān)督作用，積極參與消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。

二、舉辦“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)

今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)按照中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的“我的權(quán)利我作主”年主題，組織社會(huì)各界開展了系列的紀(jì)念活動(dòng)。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)同消協(xié)有關(guān)成員單位、企業(yè)、新聞媒體等共同主辦了二o一三年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益主題系列活動(dòng)。形成了聲勢(shì)浩大、內(nèi)容豐富，主題突出，參與面廣的局面，充分體現(xiàn)了全社會(huì)共同關(guān)心消費(fèi)者維權(quán)事業(yè)是我們共同的責(zé)任。

3月15日，由XX縣委、縣人民政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、食藥、煙草、公安、環(huán)保、學(xué)校等多家部門在大方和諧廣場(chǎng)舉行“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。XX縣委常委縣人民政府陳主軍副縣長(zhǎng)出席活動(dòng)并作了重要講話。XX縣工商局黨組書記鄧光平局長(zhǎng)也作了講話。

活動(dòng)緊緊圍繞主題，倡導(dǎo)抵制和反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，杜絕虛假宣傳、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩、拉客宰客、制假售假等損害大方形象的不良行為發(fā)生。倡導(dǎo)消費(fèi)者拿起手中的法律武器維護(hù)好自己的權(quán)益。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：設(shè)有12個(gè)咨詢服務(wù)臺(tái)，包括現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴臺(tái)，假冒偽劣商品辨別展示臺(tái)等多個(gè)展臺(tái)，在展示臺(tái)上擺滿了將要給老百姓講解如何識(shí)別的電線、煙、酒、家電、裝飾材料等假冒偽劣商品和老百姓需要了解的宣傳資料。多家部門現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：表彰了20xx年度XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)基層分會(huì)站點(diǎn)先進(jìn)單位和行進(jìn)個(gè)人，由縣陳祖軍副縣長(zhǎng)，縣局鄧光平局長(zhǎng)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)向獲獎(jiǎng)的7個(gè)消協(xié)分會(huì)和12名先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：活躍著一支消費(fèi)維權(quán)自愿者，這支自愿者隊(duì)伍由段虹號(hào)召9名青年自發(fā)組建，主要職責(zé)是向全縣消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)，對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，為執(zhí)法部門提供準(zhǔn)確的執(zhí)法信息。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：XX縣微企辦組織XX縣名星微型企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)展示XX縣微型企業(yè)發(fā)展成果。大方漆器、農(nóng)民畫、核桃工藝品、十字銹等獨(dú)具特色的產(chǎn)品，吸引前來(lái)前來(lái)參觀的人。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：XX縣工商局、XX縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)向消費(fèi)者發(fā)放《XX市電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)供電、供水、有線電視、聯(lián)通、電信、移動(dòng)等單位的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度調(diào)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：工商、煙草、公安等部門將全縣假冒偽劣產(chǎn)品向大眾展示并進(jìn)行銷毀。

“3.15”活動(dòng)前后，XX縣8個(gè)基層工商分局(站)、基層消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同相關(guān)部門，開展以農(nóng)資打假、校園環(huán)境、節(jié)日市場(chǎng)整治等專項(xiàng)整治行動(dòng)。以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容的“3.15送法下鄉(xiāng)、紅盾護(hù)農(nóng)”法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。向社會(huì)各界曝光一系列典型行政執(zhí)法和消費(fèi)投訴案例，并下發(fā)農(nóng)資、霸王條款、最低消費(fèi)等一系列消費(fèi)警示。

此次活動(dòng)懸掛宜傳橫幅17條，展示展板4塊，散發(fā)宣傳資料1萬(wàn)余份，公開銷毀假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)商品、低俗光盤、盜版書籍等價(jià)值20.5萬(wàn)余元，接待消費(fèi)者咨詢28人(次)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴一件，深受廣大消費(fèi)者好評(píng)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇3】

3月15日這天，法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧”的活動(dòng)。對(duì)于本次活動(dòng)，特作以下總結(jié)：

主辦社團(tuán)：沈陽(yáng)大學(xué)法學(xué)社

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日

活動(dòng)地點(diǎn)：沈陽(yáng)大學(xué)南院、北院

活動(dòng)目的：

1、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，促進(jìn)綠色消費(fèi)觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高人們法律意識(shí)，依法維權(quán)

3、響應(yīng)依法治國(guó)理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。

5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。

活動(dòng)內(nèi)容：

以綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧的主題，在校內(nèi)以分發(fā)傳單，設(shè)立咨詢，條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動(dòng)。

活動(dòng)效果：

通過(guò)分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識(shí)在南北院迅速傳播開來(lái)，使依法維權(quán)觀念深入人心；咨詢活動(dòng)開展秩序良好，有大量人前來(lái)咨詢，這是本次活動(dòng)得以成功的重要保障；同樣通過(guò)條幅簽名等方式，極大地調(diào)動(dòng)了人們對(duì)315維權(quán)的熱情，使綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍，使各院同學(xué)對(duì)我們社團(tuán)有了更深的了解，提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力，對(duì)社團(tuán)的宣傳起了重要作用。

不足之處：

傳單制作上還有待加強(qiáng)，宣傳單內(nèi)容、形式較為單一；在場(chǎng)地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分；最后，由于自身專業(yè)知識(shí)有限，針對(duì)前來(lái)咨詢的人員所提的問(wèn)題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn)。

這次活動(dòng)從總體上看是成功的，感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的支持，使各院同學(xué)對(duì)我們法學(xué)社更加了解；同時(shí)在對(duì)外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時(shí)也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心，極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心，促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧”。

“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，為廣泛集聚社會(huì)各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力，大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。

一、是在xx公園開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；

二、是對(duì)去年創(chuàng)建活動(dòng)表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營(yíng)主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書；

三、是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問(wèn)題，整合社會(huì)力量，通過(guò)“送法律、送知識(shí)、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動(dòng)；

四、是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng)；

五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動(dòng)；

六、是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng)；

七、是在全市開展投訴和解對(duì)接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇4】

為開展好20XX年消費(fèi)月促進(jìn)活動(dòng)，根據(jù)州商務(wù)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)組織開展20XX年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)文件的通知》(文商發(fā)【20XX】37號(hào))精神，以“五.一”為促銷商機(jī)，結(jié)合我縣實(shí)際，從20XX年4月21日―20XX年5月4日，組織縣城兩大超市(華聯(lián)超市、家得樂(lè)超市)、騰達(dá)商務(wù)廣場(chǎng)、家電下鄉(xiāng)定點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)三鑫電器城、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程商品配送中心金萬(wàn)佳百貨經(jīng)貿(mào)有限公司開展節(jié)前促銷活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)期間的工作總結(jié)如下:

一、周密部署，精心組織。

接到州局通知后，我局高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署“20XX年消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)，要求各促銷企業(yè)做好各類商品優(yōu)惠宣傳圖片，于4月21日、27日兩個(gè)趕集日在商場(chǎng)門口發(fā)宣傳圖片，讓更多的消費(fèi)者參與到此次活動(dòng)中來(lái)。

( 一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，確保商品供應(yīng)和安全信息暢通。

加強(qiáng)組織及信息上報(bào)制度。我局商務(wù)股工作人員親自到縣城集貿(mào)市場(chǎng)、超市及企業(yè)了解日常生活品的市場(chǎng)供應(yīng)情況，與各企業(yè)負(fù)責(zé)人一起研究制訂好節(jié)日期間食品安全及食品市場(chǎng)供應(yīng)保障措施，以確保物資供應(yīng)。做到商品種類豐富、價(jià)格穩(wěn)定，督促各企業(yè)市場(chǎng)做好“五一”期間的銷售情況統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握好商品運(yùn)行狀況。

為促進(jìn)便利消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、縣內(nèi)較大的華聯(lián)超市、加得樂(lè)超市、三鑫電器城以“五一”為契機(jī)，開展多種形勢(shì)讓利促銷活動(dòng)，激發(fā)了很多居民消費(fèi)熱情，掀起購(gòu)物熱潮，拉動(dòng)居民消費(fèi)。

節(jié)日前夕，我縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”商品配送中心經(jīng)萬(wàn)佳百貨經(jīng)貿(mào)有限公司根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村不同消費(fèi)特點(diǎn)，有針對(duì)性地積極組織貨源，改進(jìn)服務(wù)方式，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，增加貨物配送，做好農(nóng)村節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)，確保農(nóng)家店節(jié)日期間貨物充足、品種齊全，切實(shí)體現(xiàn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”農(nóng)家店的積極作用。

通過(guò)以上活動(dòng)的有效開展，進(jìn)一步營(yíng)造了全縣上下加快推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好氛圍，活躍了商品市場(chǎng)，大大拉動(dòng)了城鄉(xiāng)居民消費(fèi)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇5】

為紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，廣泛宣傳“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認(rèn)真組織開展各種形式的活動(dòng)，都取得了預(yù)期效果?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一是召開新聞發(fā)布會(huì)。xx年3月14日，xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念xx3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)xx市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加，公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。

二是召開座談會(huì)。xx年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會(huì)。

三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長(zhǎng)甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。

四是開展知識(shí)競(jìng)賽?！秞x市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3、15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競(jìng)賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署，在自身開展活動(dòng)的同時(shí)，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬(wàn)份，；通過(guò)電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。

20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)3

面對(duì)近期的3、15消費(fèi)者權(quán)益日，為了了解我校學(xué)生生活中面對(duì)的消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題以及自身維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱，同時(shí)普及維權(quán)知識(shí)、引起同學(xué)們對(duì)消費(fèi)權(quán)的重視，我們?cè)谖睦韺W(xué)部和信息學(xué)部范圍內(nèi)舉行了一次隨機(jī)的街頭訪問(wèn)活動(dòng)。

針對(duì)本次采訪，我們做出如下總結(jié)：

1、絕大部分受訪者都對(duì)3、15有一定認(rèn)識(shí)，然而仍舊有部分同學(xué)不甚了解。

2、消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題在受訪人群中普遍存在。其中校內(nèi)的較少，大部分存在于網(wǎng)購(gòu)以及校外的店鋪和餐廳，尤其是小攤販以及小型餐館。

3、受訪者表示大致知道維權(quán)手段，具有維權(quán)的意識(shí)，但很少或者沒(méi)有嘗試過(guò)，具體的流程并不清楚。

4、遇到權(quán)益問(wèn)題，同學(xué)們的首要想法是與店家或客服溝通，失敗后再采取其他措施。而且是否維權(quán)常常與商品的價(jià)格掛鉤。

5、同學(xué)們反映有時(shí)遇到消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動(dòng)，往往是因?yàn)榫S權(quán)成本太高，太麻煩，太花時(shí)間、效果未知。

6、為了更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，同學(xué)們認(rèn)為不僅應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，還要簡(jiǎn)化維權(quán)途徑。

7、對(duì)于3、15消費(fèi)權(quán)益日，有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要，可以讓社會(huì)重視消費(fèi)者的權(quán)利，在一定程度上解決問(wèn)題；然而也有同學(xué)反映似乎一整年的消費(fèi)問(wèn)題只有這一天得到重視，平常的時(shí)候該怎么樣還是怎么樣，消費(fèi)者的地位沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇6】

由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來(lái)越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來(lái)維持生活，如詐騙，假買假賣等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn)，上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們，要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。

這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于完善大學(xué)生消費(fèi)教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)具有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，經(jīng)驗(yàn)淺，消費(fèi)形式不健康。他們不懂法律，也不能使用法律。當(dāng)他們的權(quán)益受到侵害時(shí)，他們往往無(wú)所事事。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

活動(dòng)過(guò)程：

1）3月15日，早上8點(diǎn)，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào)，拉“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅，為活動(dòng)做準(zhǔn)備。

2） 8:20分，發(fā)展協(xié)會(huì)的相應(yīng)成員將被指派到現(xiàn)場(chǎng)收集，并為學(xué)生解答權(quán)益問(wèn)題。

3） 在9:30，學(xué)生們被給予一個(gè)3.15的問(wèn)卷，幫助回答相關(guān)的法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。

4） 活動(dòng)當(dāng)天上午10:00，讓學(xué)生在簽名頁(yè)上簽名，以便加深理解。

5） 下午12點(diǎn)40分，所有成員合影留念，宣布活動(dòng)結(jié)束。

總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、準(zhǔn)備較充分

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。比如，我們提前幾天和學(xué)生會(huì)討論，提出了一個(gè)計(jì)劃

2、密切配合

各方面的積極協(xié)助和努力是完成活動(dòng)得保證。如果我們?cè)诨顒?dòng)中需要使用攝像設(shè)備，問(wèn)題是需要學(xué)生會(huì)和讀書會(huì)的工作人員幫助和安排。課桌和椅子由學(xué)生辦公室租用。

3、分工具體安排合理

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇7】

三一圖書館（活動(dòng)總結(jié)模型/活動(dòng)總結(jié)

每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，下面是整理的最新3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)參考，希望能滿足各位的閱讀需求，內(nèi)容看完后有所收獲。

【最新3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文一】一、主要工作

(一)**重視，全社會(huì)積極參與。

為了把今年“消費(fèi)與安全”年主題紀(jì)念活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出特色、抓出亮點(diǎn)，xx市工商局黨組多次召開專題會(huì)議，研究討論“315”活動(dòng)方案，并及時(shí)向自治區(qū)工商局、xx市**相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報(bào)，取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。制定了《關(guān)于印發(fā)20xx年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了由市局黨組書記、局長(zhǎng)馬耀華任組長(zhǎng)的“315”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“一把手親自抓、主管局長(zhǎng)具體抓、相關(guān)職能科室協(xié)作抓”的工作格局。各縣(市)、分局主動(dòng)向地方黨委、**匯報(bào)活動(dòng)的相關(guān)情況，并以**名義**“315”活動(dòng)方案，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了工商牽頭，質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門共同參與的組織體系，為全面按計(jì)劃開展“315”系列活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3月15日20時(shí)，在銀川電視臺(tái)首次播出xx市**副市長(zhǎng)楊有賢發(fā)表了《315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)》電視講話。

(二)多措并舉，力推消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化。

一是舉辦“我們共同行動(dòng)---315主題直播晚會(huì)”。聯(lián)合xx市委宣傳部、xx市廣播電視臺(tái)等九個(gè)部門于3月14日晚舉辦了第二屆“我們共同行動(dòng)---3.15主題直播晚會(huì)”，晚會(huì)貫穿著消費(fèi)維權(quán)、食品安全、打擊假冒偽劣商品行為等內(nèi)容，xx市工商局權(quán)威發(fā)布了《查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益十大典型案例》和《xx市消費(fèi)者十大申訴熱點(diǎn)》，4名接聽晚會(huì)**的工作人員現(xiàn)場(chǎng)耐心為消費(fèi)者答疑解惑，受理投訴，展示了工商系統(tǒng)服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次晚會(huì)共受理消費(fèi)者投訴500余件，消費(fèi)者投訴115件。xx市電視臺(tái)公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網(wǎng)絡(luò))、寧夏新聞網(wǎng)、新浪微博、新聞綜合頻率、交通**頻率等**進(jìn)行全程同步直播，@銀川政務(wù)微博、華興時(shí)報(bào)、銀川晚報(bào)、新消息報(bào)等**共同參與報(bào)道。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇8】

為促進(jìn)我區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，積極搭建消費(fèi)平臺(tái)，切實(shí)拉動(dòng)消費(fèi)，從20XX年4月1至20XX年5月7日我區(qū)開展了消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。在整個(gè)消費(fèi)促進(jìn)月期間，市場(chǎng)繁榮、購(gòu)銷兩旺、亮點(diǎn)紛呈、特色突出，進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。本次活動(dòng)共組織商場(chǎng)、超市、汽貿(mào)公司、家電銷售、餐飲企業(yè)、電商等600多戶商家參與，各企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售額3.8億元。

今年的消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)充分發(fā)揮五一節(jié)等節(jié)日市場(chǎng)的助推作用，滿足人民群眾的消費(fèi)需求，挖掘消費(fèi)潛力，提升消費(fèi)文化，促進(jìn)我區(qū)商業(yè)企業(yè)之間開展良性競(jìng)爭(zhēng)，讓利于消費(fèi)者，各企業(yè)按照促銷計(jì)劃有序推進(jìn)。

5月4日，為期一個(gè)多月的消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)圓滿結(jié)束,取得了很好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益,成效明顯。一是參與企業(yè)數(shù)量多、活動(dòng)范圍廣、企業(yè)的積極性不斷提升。二是活動(dòng)內(nèi)容多樣，滿足各類消費(fèi)人群需求。三是電子商務(wù)發(fā)展迅速，團(tuán)購(gòu)和移動(dòng)電子商務(wù)成新時(shí)尚。四是汽車消費(fèi)成亮點(diǎn)。汽車貿(mào)易協(xié)會(huì)組織海峰、安馳、宇通等汽貿(mào)公司舉辦了多種促銷活動(dòng)，汽車銷售量和銷售額穩(wěn)步提升。五是舉辦“金張掖梨花節(jié)”和“北武生廟會(huì)”，宣傳旅游資源，促進(jìn)了消費(fèi)。六是餐飲企業(yè)、婚慶攝影企業(yè)促銷成效顯著。七是各項(xiàng)促銷活動(dòng)秩序井然，職能部門聯(lián)動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全，確保了消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的.順利進(jìn)行。

下一步，區(qū)商務(wù)局將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成傳統(tǒng)，努力辦出特色。圍繞在我區(qū)舉辦的“張交會(huì)”、汽車?yán)惖然顒?dòng)加大宣傳造勢(shì)力度，改善消費(fèi)環(huán)境，吸引更多有活力的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)消費(fèi)與旅游一體化，辦成集旅游、消費(fèi)、休閑為一體化的特色活動(dòng)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇9】

消費(fèi)者日活動(dòng)總結(jié)模板

3.15消費(fèi)者日活動(dòng)總結(jié)(一)

隨著315消費(fèi)者維權(quán)日的到來(lái)，在微博“315**臺(tái)”進(jìn)行得如火如荼的同時(shí)，為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)、普及維權(quán)知識(shí)，我們計(jì)算機(jī)學(xué)院生活權(quán)益部亦組織開展了一次“315主題活動(dòng)”，活動(dòng)分為三個(gè)模塊：

一是校園隨機(jī)采訪，就消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的問(wèn)題采訪一些同學(xué)，詢問(wèn)315相關(guān)問(wèn)題，并將之做成了**集錦。

二是發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報(bào)途徑，在3月15日左右在桂園、信部向同學(xué)們分發(fā)印有各種消費(fèi)維權(quán)途徑方式的傳單。

三是問(wèn)卷調(diào)查**活動(dòng)，在信部二食堂進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)卷活動(dòng)，參與活動(dòng)即可**有機(jī)會(huì)獲得小米手機(jī)、抱枕、旺旺大禮包等大獎(jiǎng)。

到3月15日，所有活動(dòng)都已完成。接下來(lái)，請(qǐng)看我們對(duì)具體結(jié)果的分析。

一、校園隨機(jī)采訪分析

面對(duì)近期的3.15消費(fèi)者權(quán)益日，為了了解我校學(xué)生生活中面對(duì)的消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題以及自身維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱，同時(shí)普及維權(quán)知識(shí)、引起同學(xué)們對(duì)消費(fèi)權(quán)的重視，我們?cè)谖睦韺W(xué)部和信息學(xué)部范圍內(nèi)舉行了一次隨機(jī)的街頭訪問(wèn)活動(dòng)。

對(duì)于本次訪談，我們做如下總結(jié)：

1大部分受訪者對(duì)3.15有一定的了解，但仍有部分學(xué)生對(duì)3.15了解不多。

2消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題在受訪者中很普遍。其中校內(nèi)的較少，大部分存在于網(wǎng)購(gòu)以及校外的店鋪和餐廳，尤其是小攤販以及小型餐館。

三。受訪者表示，他們普遍知道維權(quán)手段，也有維權(quán)意識(shí)，但很少嘗試或從未嘗試過(guò)，具體過(guò)程也不清楚。

4遇到權(quán)益問(wèn)題時(shí)，學(xué)生的主要想法是與店主或客服溝通，失敗后采取其他措施。而是否維權(quán)往往與商品有關(guān)。

5.同學(xué)們反映有時(shí)遇到消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動(dòng)，往往是因?yàn)榫S權(quán)成本太高，太麻煩，太花時(shí)間、效果未知。

6為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，學(xué)生們認(rèn)為，既要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，也要簡(jiǎn)化保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑。

7.對(duì)于3.15消費(fèi)權(quán)益日，有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要，可以讓社會(huì)重視消費(fèi)者的權(quán)利，在一定程度上解決問(wèn)題;然而也有同學(xué)反映似乎一整年的消費(fèi)問(wèn)題只有這一天得到重視，平常的時(shí)候該怎么樣還是怎么樣，消費(fèi)者的地位沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變。

2、 散發(fā)傳單，普及共同維權(quán)報(bào)告**

3月14日中午，在女生部同學(xué)的幫助下，我們順利完成了對(duì)桂園片區(qū)、信部的傳單發(fā)放，與此同時(shí)問(wèn)卷**活動(dòng)也進(jìn)行得十分順利。

三、問(wèn)卷調(diào)查**活動(dòng)

上面已經(jīng)顯示了現(xiàn)場(chǎng)* *，以下是我們的結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：

1、大多數(shù)人認(rèn)為自強(qiáng)超市物品的**和質(zhì)量一般，只有一部分人對(duì)自強(qiáng)超市的而**和質(zhì)量滿意，還有一小部分的人認(rèn)為自強(qiáng)超市的物品**太高。

2.大多數(shù)人對(duì)**購(gòu)買包裹感到滿意，但他們認(rèn)為包裹外面有更多灰塵。

3、至于學(xué)校的水果攤，大概3/4的人認(rèn)為水果的質(zhì)量和**一般，一部分人對(duì)此不滿意，一部分人對(duì)此比較滿意。

4、關(guān)于學(xué)校的打印店是否應(yīng)該開發(fā)票，調(diào)查到的結(jié)果是這樣的：大部分人認(rèn)為打印數(shù)量較少時(shí)，不需要開發(fā)票，數(shù)量較多時(shí)，則需要開發(fā)票;還有一部分人認(rèn)為無(wú)論數(shù)量多少，都應(yīng)當(dāng)開發(fā)票;只有小部分的人認(rèn)為沒(méi)有必要開發(fā)票。

5、當(dāng)然，我們也考慮到了讓消費(fèi)者了解權(quán)益維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，所以問(wèn)到了在面對(duì)消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，大家會(huì)怎么做的問(wèn)題。面對(duì)這樣的問(wèn)題，不同的人有不同的做法，有人會(huì)選擇當(dāng)場(chǎng)與商家爭(zhēng)執(zhí)，有人會(huì)事后發(fā)朋友圈抱怨并提醒大家不要上當(dāng)，有人會(huì)選擇撥打315**、找工商部門進(jìn)行投訴，有人覺(jué)得沒(méi)有什么大損失，不計(jì)較了，還有的人會(huì)有其他的做法。

3.15消費(fèi)者日活動(dòng)總結(jié)(二)

為深入開展xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨xx“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，進(jìn)一步營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。xx縣消保委精心謀劃，精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施，從而使“3.

15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨xx“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，形式多樣，豐富多彩、扎實(shí)有效、成果明顯。

據(jù)統(tǒng)計(jì)：這次共舉行宣傳咨詢活動(dòng)2次、設(shè)點(diǎn)7個(gè);發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場(chǎng);開辦消費(fèi)者教育講座2場(chǎng);組織新《消法》等知識(shí)競(jìng)賽2場(chǎng);舉辦展覽2場(chǎng);制作**新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇，在《xx新聞》報(bào)開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。具體活動(dòng)小結(jié)如下:

一、開展“3.15”宣傳月系列活動(dòng)。

今年，我們結(jié)合本地實(shí)際，開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《消法》的熱潮。

一是開展新《消法》宣傳系列活動(dòng)。組織開展“一會(huì)二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，組織消費(fèi)維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng)，針對(duì)不同對(duì)象開展有針對(duì)性的新《消法》解讀活動(dòng)，形成全社會(huì)學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合xx新聞報(bào)、xx晨報(bào)、xx移動(dòng)公司開展“移動(dòng)杯”新《消法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的新《消法》知識(shí)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

二是在重點(diǎn)市場(chǎng)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大檢查活動(dòng)。在“3.15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化xx市場(chǎng)環(huán)境。

三是開展農(nóng)村消費(fèi)權(quán)檢查。農(nóng)村是消費(fèi)維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動(dòng)，以確保農(nóng)村消費(fèi)安全。

二、開展“315”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢紀(jì)念活動(dòng)。

一是部門聯(lián)動(dòng)維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價(jià)局等常務(wù)委員單位，在浙北大廈廣場(chǎng)設(shè)攤，現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢3596人次;現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴59件;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處消費(fèi)者投訴53件;現(xiàn)場(chǎng)開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識(shí)別演示;現(xiàn)場(chǎng)提供檢測(cè)服務(wù)14件次;場(chǎng)面聲勢(shì)浩大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。

二是廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)。在315活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書。通過(guò)廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。

三是企業(yè)助動(dòng)服務(wù)。組織電信、移動(dòng)、醫(yī)院、供電、供水、xx天然氣、xx大廈等30家經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次，受到廣大市民的好評(píng)。

五是義工互動(dòng)服務(wù)。組織消費(fèi)維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對(duì)實(shí)驗(yàn)，通過(guò)比對(duì)實(shí)驗(yàn)，讓大家現(xiàn)場(chǎng)了解掌握了一些簡(jiǎn)單的比對(duì)鑒別方法，深受廣大市民的歡迎。同時(shí)，組織消費(fèi)者維權(quán)志愿者開展法律咨詢、家電等現(xiàn)場(chǎng)維修活動(dòng)。

六是上下互動(dòng)呼應(yīng)。各消保分會(huì)、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點(diǎn)、義工服務(wù)點(diǎn)等將針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“315”宣傳咨詢活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、開展“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳活動(dòng)。

二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位開展“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾活動(dòng)。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位在xx電視臺(tái)新聞綜合頻道、xx新聞報(bào)、太湖晨報(bào)等新聞**上公開作出“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾，為xx構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

三是演出文藝節(jié)目。縣消保委結(jié)合實(shí)際情況及“新消費(fèi)”理念，編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費(fèi)”理念的節(jié)目，經(jīng)過(guò)浙北大廈業(yè)余文藝演出隊(duì)精心排練，在“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出，中間穿插有關(guān)新《消法》知識(shí)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。

3.15消費(fèi)者日活動(dòng)總結(jié)(三)

3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3.15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行按照中國(guó)人民銀行有關(guān)工作要求和部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)。本次活動(dòng)總結(jié)如下：

1、 在營(yíng)業(yè)廳接受公眾咨詢并分發(fā)信用信息傳單

安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問(wèn)題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。

二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳

我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。

三、設(shè)攤宣傳

我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。

4、 深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，廣泛開展宣傳

征信宣傳人員到xx社區(qū)、***社區(qū)、***x社區(qū)、***x小區(qū)、xx商業(yè)城中心、***批發(fā)街、xx工業(yè)區(qū)等，通過(guò)逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。

通過(guò)本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，xx銀行xx分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇10】

為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益，提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，拓展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的20xx年維權(quán)活動(dòng)主題“xxxx”，由zz市消費(fèi)者委員會(huì)、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳”系列活動(dòng)于3月14—15日展開，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，維權(quán)手段及途徑，促進(jìn)和諧校園、和諧社會(huì)全面發(fā)展。

本次活動(dòng)傳承12.4普法宣傳活動(dòng)精神，分為兩個(gè)部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合，二是3.15晚會(huì)和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關(guān)注，前來(lái)觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)積極提出自己的疑惑，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答，晚會(huì)更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們?cè)谇榫靶∑贩N也學(xué)到了不少知識(shí)。

本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到zz作為晚會(huì)嘉賓，還進(jìn)行了條理式的講座，使到場(chǎng)同學(xué)們對(duì)維權(quán)有了進(jìn)一步的了解，達(dá)到了舉辦此次晚會(huì)的目的，也獲得了師生們的好評(píng)。

此次活動(dòng)從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，又進(jìn)行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：

(1)人員配合不夠密切，工作安排不當(dāng)。

(2)部分干部表現(xiàn)被動(dòng)。

希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問(wèn)題，爭(zhēng)取盡快解決以便更好地開展接下來(lái)的活動(dòng)。

總的來(lái)說(shuō)，此次活動(dòng)是多方努力的結(jié)果，干部們?cè)诠ぷ髦幸廊灰詴?huì)員的利益為工作重心，同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會(huì)員的方向前進(jìn)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇11】

為宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民生”年主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢(shì)浩大，取得了良好的社會(huì)效果。現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

一、認(rèn)真組織，精心部署，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視

紀(jì)念“3·15”活動(dòng)是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作，因此全區(qū)各分會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動(dòng)，專門召開常務(wù)理事會(huì)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)全區(qū)紀(jì)念活動(dòng)作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知》。

為增強(qiáng)活動(dòng)效果，擴(kuò)大社會(huì)影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會(huì)化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動(dòng)。一是消協(xié)將活動(dòng)安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報(bào)，取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會(huì)對(duì)“3·15”紀(jì)念活動(dòng)高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動(dòng)中，召開理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、職能部門協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會(huì)議，研究活動(dòng)方案，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn)，向消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，工商局加大了宣傳報(bào)道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強(qiáng)針對(duì)性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。

二、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)

在今年紀(jì)念“3·15”活動(dòng)中，全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線，通過(guò)各種會(huì)議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。

通過(guò)開展一系列宣傳活動(dòng)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費(fèi)者法律觀念和維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍已成為社會(huì)各界的共識(shí)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇12】

甲：這里是由巨鹿縣工商局、巨鹿縣消協(xié)、巨鹿電視臺(tái)聯(lián)合為您主辦的20**年3.15國(guó)際消費(fèi)者日文藝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

乙：今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的不光有咱們消費(fèi)者代表、企業(yè)商家代表，咱們的縣領(lǐng)導(dǎo)，今天也來(lái)到了我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

乙：對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨再次表示忠心的感謝，接下來(lái)有請(qǐng)xx縣長(zhǎng)致詞。(領(lǐng)導(dǎo)講話) 甲：感謝xx縣長(zhǎng)，你看今天到場(chǎng)的有這么多人，有領(lǐng)導(dǎo)，有商家，電視機(jī)前的人就更多了?？梢哉f(shuō)工、農(nóng)、商、學(xué)兵都有，但他們也都有一個(gè)共同的稱號(hào)——消費(fèi)者。。

甲：這就是一專多能呀，今天咱們演出現(xiàn)場(chǎng)也來(lái)了一位一專多能的巨鹿工商式的人物，咱們一起看看。

甲：我們今天在這里要代表消費(fèi)者更準(zhǔn)確的說(shuō)是代表男性消費(fèi)者向你題問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不知可否?

甲：我呀，沒(méi)事就愛(ài)喝二兩，但是現(xiàn)在這酒不管是啤的還是白的品牌挺多，作為消費(fèi)者，如何從外觀分辨出酒的真?zhèn)?

甲：真是又學(xué)了一套，請(qǐng)大家在買酒的時(shí)候，一定要注意，接下來(lái)這個(gè)節(jié)目實(shí)際上與酒也有關(guān)。

甲：朋友，你喝酒嗎?買酒嗎?會(huì)辨別真?zhèn)螁?建議你應(yīng)該注意……，剛才說(shuō)過(guò)了是不是，不說(shuō)了，接著看節(jié)目

甲：工商系統(tǒng)的工作很多是吧，都有什么呢?還是你說(shuō)吧。

乙：你像工商執(zhí)照的登記、驗(yàn)審、商標(biāo)的注冊(cè)，還有打擊假冒商品，特別是對(duì)坑農(nóng)害農(nóng)的不法商販的打擊。

甲：剛才說(shuō)到打擊這個(gè)假的是你們的職責(zé)，還有什么職責(zé)呢?

甲：仿冒也要打擊，你今天說(shuō)什么也要手下留情，咱們接下來(lái)就是一個(gè)反串，是個(gè)男的偏要唱女的。

甲：剛才說(shuō)了這么多，有假的，有仿的，不過(guò)咱們今天3.15晚會(huì)說(shuō)什么也要弄點(diǎn)真的，請(qǐng)出實(shí)力派歌手鄭銀祥為我們帶來(lái)的精彩演唱。

甲：今天是咱們的國(guó)際消費(fèi)者日，消費(fèi)者權(quán)益日，那這消費(fèi)者都有什么權(quán)利啊?

乙：公認(rèn)的，消費(fèi)者有四項(xiàng)基本權(quán)利，也就是有權(quán)獲得安全保障，有權(quán)獲得正確資料，有權(quán)自由決定選擇，有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。

乙：那就找消費(fèi)者協(xié)會(huì)啊，那里專門為消費(fèi)者維權(quán)。

甲：是嗎?我說(shuō)那天看到一個(gè)老頭在街上說(shuō)：我要找消協(xié)，我要找消協(xié)，我還以為消協(xié)是一種鞋呢。

甲：為消費(fèi)者維權(quán)是咱們工商系統(tǒng)的責(zé)任，更是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)，那他們的維權(quán)工作是如何開展的呢?我們來(lái)共同看短片。

甲：那去年在受理的案件中哪一類居多呢?我們又應(yīng)該如何防范呢?

乙：……(消費(fèi)提示)總結(jié)去年以來(lái)3.15接受的案件。

甲：你看今天我們不光學(xué)到了許多有關(guān)工商的專業(yè)知識(shí)，辨別商品真?zhèn)蔚闹R(shí)，還欣賞到了這么多精彩的節(jié)目，真是希望天天3.15啊。

乙：確實(shí)，在咱們巨鹿工商系統(tǒng)提出了這么一個(gè)口號(hào)：天天3.15，也就是要求大家每天都像過(guò)3.15一樣，嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)群眾利益。今天還要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持，各界人士對(duì)我們的理解和信任。

甲：近年來(lái)，各級(jí)黨委政府出臺(tái)了一系列的惠民政策，特別是對(duì)農(nóng)村群眾的優(yōu)惠政策直接帶動(dòng)了農(nóng)村群眾的增收。

乙：確實(shí)，農(nóng)民富了，他就要消費(fèi)，但是有些不法商販盯準(zhǔn)了農(nóng)村群眾辨別真假知識(shí)少，維權(quán)意識(shí)小的弱點(diǎn)，一些假冒偽劣商品也就流入到農(nóng)村市場(chǎng)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇13】

3月15日，在五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的統(tǒng)一安排下，五原縣人民法院與縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、縣綜治辦等部門在五原縣農(nóng)行門前聯(lián)合開展了一場(chǎng)以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂”暨綜治維穩(wěn)平安五原建設(shè)為主題的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。

為達(dá)到“提高群眾法律水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者利益”的宣傳目的，我院在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了法律咨詢臺(tái)，專崗專人向廣大群眾開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律宣傳、接待消費(fèi)者的投訴建議、解答法律咨詢、提供法律服務(wù)活動(dòng)。

宣傳活動(dòng)上，法官們就《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋》等法律法規(guī)向參加活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶和過(guò)往群眾進(jìn)行講解，針對(duì)社會(huì)上存在的一些消費(fèi)陷阱進(jìn)行了披露，提醒大家增強(qiáng)防范意識(shí)，在遇到法律疑難時(shí)應(yīng)當(dāng)采取正確方式和解決途徑，引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的消費(fèi)觀和維權(quán)觀，并熱情地解答群眾提出的法律問(wèn)題及日常生活中遇見(jiàn)的法律困惑。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料600余份，解答法律咨詢20余次。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇14】

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，圍繞“消費(fèi)和諧”主題，今年315期間，我局在全市范圍內(nèi)組織開展了“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、精品”三下鄉(xiāng)、安全消費(fèi)常識(shí)和名優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)、集中整治食品小作坊等系列活動(dòng)，共設(shè)立大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)10個(gè)，總計(jì)接待群眾咨詢4000余人次，發(fā)放宣傳資料6萬(wàn)余份。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、全面安排，周密部署

下發(fā)了《太原市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展20xx年“315”系列活動(dòng)的通知》，對(duì)我局系統(tǒng)315活動(dòng)進(jìn)行周密安排部署，其中既有“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動(dòng)、名優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng)等階段性系列活動(dòng)的安排，又有大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的安排，同時(shí)要求各縣區(qū)局發(fā)揮好打假辦的作用，組織有關(guān)部門在當(dāng)?shù)亻_展3?5宣傳咨詢活動(dòng)，使315宣傳活動(dòng)能惠及更多的、特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部的消費(fèi)者。

二、開展豐富多彩的系列活動(dòng)

1、深入開展“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動(dòng)

以“質(zhì)監(jiān)檢測(cè)進(jìn)鄉(xiāng)村，服務(wù)農(nóng)民到田頭”為主題，以現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)技術(shù)為突破口，組織開展“進(jìn)千村、入千戶、抽千樣”活動(dòng)，把農(nóng)資專項(xiàng)打假工作拓展到田間地頭，貼近到農(nóng)民群眾身邊。

3月9日，我局組織市縣執(zhí)法人員對(duì)小店區(qū)某種子經(jīng)銷站進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別產(chǎn)品標(biāo)識(shí)存在問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)予以告知，責(zé)令改正。3月14日，到中澗河鄉(xiāng)谷旦村，對(duì)農(nóng)藥、種子、化肥、農(nóng)機(jī)等進(jìn)行了檢查，杜絕假冒偽劣農(nóng)資危害農(nóng)民。

2、“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、精品”三下鄉(xiāng)

按照國(guó)家質(zhì)檢總局要求，結(jié)合太原市實(shí)際情況，將3月9日至15日定為“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、精品”三下鄉(xiāng)活動(dòng)周?；顒?dòng)內(nèi)容一是開展送質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)常識(shí)及法律法規(guī)到田間地頭活動(dòng)，由質(zhì)監(jiān)人員帶上各種質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、真假產(chǎn)品特別是食品及農(nóng)資產(chǎn)品等宣傳資料和實(shí)物為農(nóng)民開展咨詢服務(wù);二是聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家進(jìn)入鄉(xiāng)村，召開農(nóng)民座談會(huì)，普及農(nóng)業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn);三是銷毀假冒偽劣商品。3月9日，組織市局稽查分局、小店區(qū)分局并邀請(qǐng)小店區(qū)農(nóng)業(yè)局蔬菜辦的農(nóng)業(yè)專家組成小分隊(duì)，來(lái)到小店區(qū)北格鎮(zhèn)東堡村無(wú)公害蔬菜種植基地，將無(wú)公害和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、識(shí)別假冒劣質(zhì)種子的方法、常用化肥的識(shí)別方法等知識(shí)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)送到田間地頭，送到農(nóng)民朋友手中，并現(xiàn)場(chǎng)為菜農(nóng)檢測(cè)蔬菜的農(nóng)藥殘留量。經(jīng)濟(jì)區(qū)分局聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家與農(nóng)民座談，教授選種知識(shí)，并印發(fā)了《致農(nóng)民朋友的一封信》，與農(nóng)民進(jìn)行溝通，讓廣大農(nóng)民朋友充分了解質(zhì)監(jiān)部門的職能。尖草坪分局、婁煩縣局也在各自的轄區(qū)內(nèi)組織開展了“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

3、食品安全消費(fèi)常識(shí)和名優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)

3月13日，組織執(zhí)法人員、技術(shù)人員和杏花嶺區(qū)分局及六味齋實(shí)業(yè)有限公司、水塔老陳醋公司、清徐金元老陳醋公司等22家名優(yōu)產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品企業(yè)在杏花嶺區(qū)新開巷社區(qū)開展了“名優(yōu)產(chǎn)品、食品安全消費(fèi)常識(shí)進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，一方面向廣大消費(fèi)者宣傳食品及日用品質(zhì)量安全知識(shí)，提高了廣大消費(fèi)者識(shí)假辨假的能力和自我保護(hù)意識(shí);另一方面，為優(yōu)秀企業(yè)提供了一個(gè)展示的平臺(tái)，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買名優(yōu)產(chǎn)品，拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品。

4、集中整治小作坊

開展食品生產(chǎn)加工小作坊集中整治活動(dòng)，全面加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管;開展無(wú)生產(chǎn)許可證食品查處活動(dòng)，對(duì)農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部無(wú)食品生產(chǎn)許可證的食品和企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為。在整治活動(dòng)中，晉源區(qū)分局查獲了一家無(wú)任何手續(xù)的生產(chǎn)加工假冒偽劣速凍水餃的“黑窩點(diǎn)”;迎澤分局執(zhí)法人員對(duì)松莊一帶的小作坊進(jìn)行了集中檢查，取締一生產(chǎn)條件惡劣、衛(wèi)生條件差、生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋且無(wú)證加工豆腐的小作坊。

3月15日，萬(wàn)柏林分局接到省局通知，位于南屯的一家速凍餃子加工點(diǎn)沒(méi)有任何手續(xù)，該局當(dāng)即派出執(zhí)法人員前往。當(dāng)執(zhí)法人員到達(dá)時(shí)，該加工點(diǎn)的負(fù)責(zé)人將大門緊鎖，力圖阻止執(zhí)法人員進(jìn)入。執(zhí)法人員在公安部門的配合下，進(jìn)入該加工點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)該加工點(diǎn)沒(méi)有工商執(zhí)照，也沒(méi)有衛(wèi)生許可證，執(zhí)法人員隨即將現(xiàn)場(chǎng)加工好的速凍餃子及加工設(shè)備封口機(jī)進(jìn)行了異地封存。

5、推進(jìn)創(chuàng)建“無(wú)假貨城市”工作

315期間，迎澤、杏花嶺、萬(wàn)柏林區(qū)等分局執(zhí)法人員聯(lián)合市檢驗(yàn)測(cè)試所技術(shù)人員到美特好、華聯(lián)、蘇寧電器等大型超市、電器商場(chǎng)及社區(qū)便利店、集貿(mào)市場(chǎng)、進(jìn)行檢查、服務(wù)，幫助商場(chǎng)凈化柜臺(tái)，防止無(wú)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質(zhì)量標(biāo)志產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分超市銷售的白酒等食品未按規(guī)定加貼“QS”標(biāo)志，一些電器產(chǎn)品上也未加貼“3C”標(biāo)志，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)相關(guān)企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》。檢查中發(fā)現(xiàn)集貿(mào)市場(chǎng)中個(gè)別攤點(diǎn)使用未經(jīng)檢定的計(jì)量器具，執(zhí)法人員依據(jù)計(jì)量法相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處罰，并依法沒(méi)收了“鬼秤”。

三、315主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)情況

3月15日，由市局王中一局長(zhǎng)帶隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部出動(dòng)，組織市局機(jī)關(guān)、稽查分局、檢驗(yàn)測(cè)試所的骨干80余人參加了省政府打假辦在五一路美特好廣場(chǎng)舉辦的20xx省城“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，接待消費(fèi)者投訴180個(gè)，其中現(xiàn)場(chǎng)投訴145個(gè)，96315電話投訴35個(gè)，消費(fèi)者咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料5000余份。

四、各分會(huì)場(chǎng)315宣傳咨詢活動(dòng)情況

按照市局安排，高新、小店、清徐、古交、陽(yáng)曲、晉源、杏花嶺等縣區(qū)局充分發(fā)揮打假辦的積極作用，取得當(dāng)?shù)卣闹С郑M織當(dāng)?shù)毓ど?、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、煙草、鹽務(wù)等部門，在轄區(qū)內(nèi)開展了3?15宣傳咨詢活動(dòng)。

3月15日，在太原市高新區(qū)管委會(huì)的大力支持下，質(zhì)監(jiān)高新分局聯(lián)合工商高新分局在高新政務(wù)大廳組織開展了形式多樣的315大型宣傳咨詢活動(dòng)，省政府、省工商局、高新區(qū)管委會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了巨型了LED顯示屏滾動(dòng)播出我省乃至全國(guó)近幾年來(lái)發(fā)生的大案要案，給消費(fèi)者以更多的警示。

3月14日，由小店區(qū)人民政府打假辦公室組織區(qū)質(zhì)監(jiān)、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)、法院、檢察院、商務(wù)、糧食、電業(yè)、供熱公司、網(wǎng)通小店分局等十七家相關(guān)部門及青玉油脂有限公司、山西農(nóng)機(jī)總公司等十五家名優(yōu)企業(yè)在小店區(qū)文化宮廣場(chǎng)開展以“消費(fèi)和諧”為主題的宣傳、咨詢、維權(quán)活動(dòng)。小店區(qū)薛維良副區(qū)長(zhǎng)、市質(zhì)監(jiān)局張杰副局長(zhǎng)來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并一道對(duì)面粉一廠、清香園肉制品廠等企業(yè)進(jìn)行詢問(wèn)，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品展臺(tái)前，擺滿了執(zhí)法部門查獲的假冒日用品、電子產(chǎn)品、太陽(yáng)能熱水器等一些高科技產(chǎn)品，吸引了過(guò)往的群眾，許多老年人詳細(xì)咨詢工作人員識(shí)別假冒產(chǎn)品的知識(shí)。

清徐縣打假辦組織20多個(gè)職能部門，舉辦了宣傳咨詢活動(dòng)，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)受理投訴5件，解決3件，立案調(diào)查2件。315期間縣質(zhì)監(jiān)局還及時(shí)調(diào)解了內(nèi)蒙古包頭鴻運(yùn)調(diào)味品經(jīng)銷部投訴清徐生輝醋業(yè)有限公司一案。

陽(yáng)曲縣局參加了縣政府在縣城廣場(chǎng)組織的315宣傳咨詢服務(wù)日活動(dòng)，同時(shí)在集貿(mào)市場(chǎng)開展了“關(guān)民情，保量足”現(xiàn)場(chǎng)復(fù)秤活動(dòng)和走進(jìn)學(xué)校“保視力、送健康”等公益活動(dòng)，為學(xué)生送去食品、服裝、眼鏡等產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)資料。

古交市局在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了1個(gè)免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)，開展了血壓計(jì)免費(fèi)檢定活動(dòng)，受到了群眾好評(píng)。

晉源區(qū)分局組織了假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)，315期間共銷毀“五糧春”、“老白汾酒”、速凍水餃、黑心棉、腐竹、豆腐皮、蛋黃派、醬菜等10余種假冒偽劣產(chǎn)、商品，總計(jì)貨值金額1萬(wàn)余元，有力地震懾了制假、售假不法分子，徹底杜絕了這些假劣產(chǎn)品流向市場(chǎng)。

杏花嶺分局到山西老陳醋集團(tuán)、大唐實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)，針對(duì)企業(yè)的需要，上門送《質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)及近年來(lái)的政策等，并進(jìn)行講解宣傳，提高企業(yè)依法遵守質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)的意識(shí)。

消費(fèi)活動(dòng)總結(jié)【篇15】

“3·15”期間，xx銀行xx分行組織全省金融機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)在漢單位開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題，宣傳普及相關(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)金融消費(fèi)者要理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。幫助金融消費(fèi)者了解財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。

人行xx分行提醒金融消費(fèi)者：自20xx年12月1日起，個(gè)人通過(guò)ATM向非本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的，延遲24小時(shí)到賬。一方面，如果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，可以向付款賬戶開戶行申請(qǐng)撤銷該筆匯款，及時(shí)挽回?fù)p失；另一方面，要提高警惕，防止詐騙分子通過(guò)先騙取現(xiàn)金或者交易對(duì)手貨物，后撤銷ATM轉(zhuǎn)賬來(lái)實(shí)施詐騙。

持卡人在日常用卡時(shí)要提高防范意識(shí)，開通銀行賬戶變動(dòng)短信提醒，仔細(xì)核對(duì)交易業(yè)務(wù)類型、交易商戶和金額是否正確，關(guān)注賬戶變動(dòng)情況，定期檢查賬戶資金交易明細(xì)和余額；不要隨意丟棄銀行卡刷卡消費(fèi)或使用ATM設(shè)備的交易憑條；不點(diǎn)擊短信、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或網(wǎng)站中的可疑鏈接，不登錄非法網(wǎng)站，慎掃不明來(lái)歷的二維碼；連接免費(fèi)WIFI時(shí)不登錄網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付機(jī)構(gòu)APP進(jìn)行賬戶查詢、支付等操作等。

如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時(shí)，建議第一時(shí)間與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時(shí)在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯(cuò)爭(zhēng)議處理。

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