公證工作總結(jié)。
工作的時光總是過得很快,驀然回首。這一階段的工作即將過去,此時我們一定要認(rèn)真總結(jié)最近的工作,總結(jié)過去的工作,我們才能在未來的工作中做取得更好的成績。你也在尋找工作總結(jié)范文嗎?由此,有請你讀一下以下的“公證工作總結(jié)集錦”,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
這一個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。
首先,從_年的_月__日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到_月_日,所有營銷代表_名開戶數(shù)共計__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了_行進(jìn)行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進(jìn)行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,_月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上_行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率_個百分點,而且美國市場在油價飆升_美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
公證律師管理科(法律援助工作科)XX年工作總結(jié)
XX年,本科室根據(jù)上級主管部門以及本局的工作部署,緊緊圍繞“創(chuàng)安”工作目標(biāo),積極開展了律師、公證管理和法律援助工作,取得了一定成效。
一、律師公證管理方面
(一)、認(rèn)真抓好律師事務(wù)所和公證處規(guī)范化建設(shè),提升隊伍整體形象。
年初,專門制定和下發(fā)了“XX年律師事務(wù)所目標(biāo)管理考核責(zé)任狀”和“XX年公證目標(biāo)管理考核狀”,并結(jié)合XX年律師教育整頓工作,對各律師事務(wù)所和律師存在的問題進(jìn)行自查自糾和集中查處,建立和完善了內(nèi)部各項管理制度,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)公開透明機(jī)制,按要求將律師事務(wù)所服務(wù)內(nèi)容上墻公示,做到律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可公開,律師基本情況公開,收費標(biāo)準(zhǔn)和收費規(guī)則公開,職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律公開,投訴渠道公開,公示率達(dá)100%。在教育整頓活動中,我們通過組織律師學(xué)習(xí)討論、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、組織測評考試、舉辦律師演講和征文比賽等多種形式,切實做到計劃、人員、內(nèi)容、時間和效果“五落實”,保證了我區(qū)律師教育整頓的順利進(jìn)行。公證方面,也按要求完善了公證業(yè)務(wù)上墻公示內(nèi)容,對照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位規(guī)范化建設(shè)。
(二)、加強(qiáng)律師事務(wù)所和公證處的誠信建設(shè),提高律師和公證的服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)度。
一是建立公證處及公證員誠信檔案和完善了律師事務(wù)所和律師誠信檔案,做到了建檔率100%。我局首家建立了律師事務(wù)所和律師誠信檔案,把各個律師事務(wù)所基本情況、變更記錄、投訴處理結(jié)果以及每位律師的情況分門別類輸入電腦,為律師誠信內(nèi)容上網(wǎng)公布做好準(zhǔn)備。
二是加大投訴查處力度。對群眾投訴律師及公證員的問題有專門的投訴處理登記表,有工作制度,建立了違紀(jì)違規(guī)查處機(jī)制。今年共查處對律師的投訴10件,對公證員的投訴1件,基本做到件件有記錄、件件有調(diào)查、件件有回復(fù),因服務(wù)到位,查處及時,當(dāng)事人較滿意。
(三)、圍繞中心積極主動服務(wù)重點、熱點和難點
為充分發(fā)揮政府顧問團(tuán)(組)的作用,今年,組織政府法律顧問團(tuán)成員主動參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待,積極服務(wù)于公車改革、機(jī)關(guān)評議,為全區(qū)村級集體股份合作制改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策,各基層政府法律顧問組也積極服務(wù)于當(dāng)?shù)卣疬w安置,招商引資等工作,全力推進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
截止11月底,全區(qū)律師共代理案件758件,其中刑事案件86件,民事訴訟代理300件,經(jīng)濟(jì)訴訟代理247件,行政訴訟代理5件,非訴訟法律事務(wù)119件,解答法律咨詢2983人次,擔(dān)任法律顧問307家,避免挽回經(jīng)濟(jì)損失6.69億元。公證處全年辦理公證5606件,其中國內(nèi)經(jīng)濟(jì)4092件,民內(nèi)692件,涉外805件,港澳臺17件,業(yè)務(wù)收費39.8萬。
二、法律援助工作方面
(一)、積極實施《條例》,法律援助規(guī)范化建設(shè)和文明服務(wù)齊頭并進(jìn)。
XX年,我們在認(rèn)真組織實施國務(wù)院《條例》的前提下,按照江蘇省法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動,一是狠抓硬件建設(shè)。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄,并擺放在顯著位置。法律援助中心辦公用房增至四間,設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等,使用面積達(dá)60平米以上。同時還添置了空調(diào)、電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電話、傳真機(jī)、文件柜、辦公桌等,使中心的硬件達(dá)到了較高水平,為開展法律援助工作創(chuàng)造了較好的條件。二是狠抓軟件建設(shè)。我們學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)單位的經(jīng)驗和做法,同時結(jié)合我區(qū)實際,建立健全了各項工作制度,上墻公布了法律援助的受理程序、工作紀(jì)律等,完善法律援助各類工作臺帳,制作和印發(fā)了100000張法律援助聯(lián)系卡;公開五項承諾,為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開辟綠色服務(wù)通道,利用律師參與政府信訪接待,為困難群眾現(xiàn)場提供咨詢、代書等法律援助服務(wù)。建立了每日值班接待制度,實行窗口文明用語,規(guī)范服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲、走有送聲,通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話,使來訪群眾感到舒心、放心,使他們抱著希望來,帶著滿意走。到目前為止,窗口服務(wù)群眾滿意率達(dá)100%,實現(xiàn)了零投訴。
(二)、嚴(yán)格遵守法律援助規(guī)范和辦案程序,圓滿完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
一是確立目標(biāo)任務(wù)、完善實施措施
年初,在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,我們對如何圓滿完成XX年度法律援助為民辦實事項目任務(wù)進(jìn)行分析研究,完善了實施措施,加強(qiáng)了工作力度。一是認(rèn)真制定了XX年法律援助為民辦實事項目的實施方案,將法律援助目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,明確了責(zé)任人,通過簽訂法律援助目標(biāo)任務(wù)分解書,將具體的目標(biāo)和任務(wù)落實到各基層工作站,并納入年底目標(biāo)管理考核項目;二是繼續(xù)將法律援助作為今年司法行政工作的重點,建立了局領(lǐng)導(dǎo)法律援助的咨詢接待日制度,招聘專門人員負(fù)責(zé)法律援助的咨詢接待工作,推行六項便民服務(wù)措施;三是根據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》的規(guī)定,修訂和調(diào)整了法律服務(wù)人員承辦法律援助工作的義務(wù)工作量及辦案補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動了法律服務(wù)人員的積極性。
二是積極開展法律援助辦案質(zhì)量年活動
XX年法律援助繼續(xù)被市委、市政府列為為民辦實事項目之一,為提高法律援助辦案質(zhì)量,圓滿完成目標(biāo)任務(wù),我們從四個方面積極開展法律援助辦案質(zhì)量年活動:一是結(jié)合實際建立健全法律援助各項制度,如接待咨詢、受理、審批、案件登記等一系列制度;二是加強(qiáng)法律援助辦案流程監(jiān)督,從程序和實體上規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié),提高工作效率,確保結(jié)案率;三是建立法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即辦理法律援助案件類別要以困難群眾的民事案件為主,辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主,辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務(wù)人員為主,其中民事案件占70%,訴訟代理案件占80%,律師、基層法律服務(wù)人員代理的案件占90%;四是加大法律援助質(zhì)量檢查。局專門組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的法律援助工作進(jìn)行了檢查、指導(dǎo),從臺帳登記、報表統(tǒng)計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進(jìn)一步規(guī)范基層法律援助工作,力爭達(dá)到“接待咨詢規(guī)范化,操作流程規(guī)范化,結(jié)案歸檔規(guī)范化”。各工作站也結(jié)合自身特點,加強(qiáng)了人員配備,并建立公示制度,將法律援助辦事程序公示上墻,內(nèi)容規(guī)范,極大方便了群眾。
(三)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極拓展法律援助工作領(lǐng)域
按照年初的計劃目標(biāo),我們圍繞擴(kuò)大法律保障覆蓋面努力開展法律援助工作,加強(qiáng)法律援助橫向和縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為
維護(hù)特殊群體權(quán)益,在原有的工會和老年人法律援助工作站的基礎(chǔ)上又建立了一家專門的法律援助工作站。
如“六一”節(jié)前,經(jīng)過積極籌備,我局與區(qū)未成年保護(hù)委員會辦公室、區(qū)團(tuán)委共同組建的“無錫市濱湖區(qū)法律援助中心青少年工作站”正式成立,并成功舉行了授牌儀式。同時,柯蘭律師事務(wù)所、普信律師事務(wù)所還分別與產(chǎn)山社區(qū)和大丁村小學(xué)簽訂了法律援助服務(wù)協(xié)議。青少年法律援助工作站的成立為律師、基層法律服務(wù)工作者和青少年之間搭起了一個愛心援助服務(wù)平臺,也使我區(qū)的法律援助工作在區(qū)域上向社區(qū)和學(xué)校進(jìn)一步延伸。健全了以區(qū)法律援助中心為主導(dǎo),以鎮(zhèn)、街道法律援助工作站為基礎(chǔ),以社會法律援助組織為補(bǔ)充的三級法律援助網(wǎng)絡(luò)。形成了上下貫通、橫向聯(lián)動的一體化法律援助工作格局。
據(jù)統(tǒng)計,今年1——11月,我區(qū)共受理各類法律援助案件109件,完成全年考核任務(wù)的109%,其中,刑事案件28件,民事案件81件,非訴訟12件,占11%,訴訟97件,占89%,結(jié)案88件,結(jié)案率80%。接待法律咨詢811件,完成全年任務(wù)的123%。組織義務(wù)法律咨詢宣傳活動6次,征訂《法律援助條例宣傳掛圖》37套,法律援助得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、存在的問題
1、對律師事務(wù)所和公證處的監(jiān)管力度還需加強(qiáng);
2、基層法律援助工作發(fā)展不平衡。
四、明年的工作思路
1、認(rèn)真貫徹落實《律師法》和國務(wù)院《法律援助條例》,加強(qiáng)我區(qū)律師事務(wù)所的專業(yè)化、規(guī)?;ㄔO(shè),繼續(xù)完善律師公證和法律援助各項制度,加強(qiáng)律師公證和法律援助機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),爭創(chuàng)江蘇省規(guī)范化法律援助中心。
2、嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī),加大律師公證法律服務(wù)市場的監(jiān)管力度,進(jìn)一步加強(qiáng)投訴處理工作,加強(qiáng)對律師、公證服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,推進(jìn)我區(qū)律師、公證業(yè)務(wù)向改革改制的各個領(lǐng)域,向市場經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)、向社會生活各方面拓展。充分發(fā)揮律師、公證在社會管理、經(jīng)濟(jì)活動中的功能作用。建立健全法律援助質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和經(jīng)費保障機(jī)制,加強(qiáng)對弱勢群體的法律援助。
3、繼續(xù)強(qiáng)化律師、公證隊伍的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,推行律師、公證人員信譽(yù)等級制,完善公示制,增強(qiáng)律師、公證人員的誠信意識、法紀(jì)意識和服務(wù)質(zhì)量意識,全面提高其綜合素質(zhì),推動我區(qū)法律服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
回顧一年的工作,我認(rèn)為主要在以下幾個方面做了一些工作:
一、在思想政治工作方面,能自覺加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),并且利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),學(xué)習(xí)黨和政府有關(guān)路線、方針、政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十六大會議重要精神,使自己的政治理論水平不斷提高。
二、能認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,遵守單位的各項規(guī)章、制度,做到有事請假,有病請病假,絕不無故曠工。能夠團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,積極參加單位組織的各項活動。
三、工作中,能按照《大連市公證機(jī)關(guān)承諾制度》的要求,積極、主動為當(dāng)事人提供全面的法律服務(wù),對當(dāng)事人親自辦證有困難的,實行上門服務(wù)。能恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,能按照《辦證程序規(guī)則》和《莊河市公證處公證質(zhì)量管理規(guī)定》的要求辦理公證事項,愛崗敬業(yè),清正廉潔,秉公執(zhí)法,不辦關(guān)系證、人情證、后門證,不接受當(dāng)事人的吃請、聵贈、更未向當(dāng)事人吃、拿、卡、要。今年本人辦理各類公證事項五百多件,未出現(xiàn)一例錯、假證。
在今年的工作中,我認(rèn)為自己取得了一定的成績,有了一定的收獲,但是還存在著很多缺點和不足,在辦證數(shù)量,收費數(shù)額,對待當(dāng)事人的態(tài)度,耐心等方面與很多同志相比還有很大差距,主要存在以下幾個方面的問題:
一、在服務(wù)態(tài)度方面,還缺乏全心全意為人民群眾服務(wù)的思想,雖然能夠用文明用語接待當(dāng)事人,但是態(tài)度有時生、冷,不夠熱情,對待當(dāng)事人的詢問有時解答不夠細(xì)致。特別是和一些領(lǐng)導(dǎo)、老同志相比,差距更為明顯。缺乏耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對一些疑難、復(fù)雜的公證事項存在畏難情緒,不愿做深入細(xì)致的研究和艱苦實地調(diào)查,這是官僚主義作風(fēng)在作怪。
二、在業(yè)務(wù)水平方面,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠、自身業(yè)務(wù)水平有待提高。對一些公證事項的具體辦理過程還不是很了解,這是因為還存在著懶惰思想。辦證越多,涉及的領(lǐng)域越廣,越覺得掌握的法律知識的匱乏。現(xiàn)在國家不斷制訂、修改大量的法律、法規(guī),有的法律,法規(guī)甚至和以前的法律、法規(guī)的規(guī)定完全相反,如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握法律知識不及時更新、憑經(jīng)驗、想當(dāng)然的去辦證,就很可能出現(xiàn)錯證,犯一些不該犯的錯誤。
在這一年的黨組織生活中,從我處其他黨員身上,我真正體味到了黨員的魅力,感受到了榜樣的力量,領(lǐng)會到了模范的作用。工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通黨員,都在自己的崗位上默默地做著奉獻(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在困難面前,他們爭著搶著上,而在榮譽(yù)面前,你讓我讓大家讓,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員吃苦在前,享樂在后的風(fēng)范。我時時被他們的模范言行而感動著,我為成為他們的一員而感到驕傲,為成為一名共產(chǎn)黨員而感到自豪。在今后的工作中。我一定要努力向他們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點和長處,改正自己的缺點和不足,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取為促進(jìn)我處各項工作的不斷進(jìn)步再多貢獻(xiàn)一份力量。
公證工作總結(jié)
一、基本情況
我處現(xiàn)有工作人員3人,其中執(zhí)業(yè)公證員2人,公證員助理1人。XX年共受理公證事項87件,辦結(jié)84件,未結(jié)2件,終止辦理1件,業(yè)務(wù)收費27850元。
二、主要做法和特點
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮公證職能作用1、積極為政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。XX年,我處緊緊圍繞政府中心工作,在重點工程建設(shè)、國有土地使用權(quán)及國有資產(chǎn)出讓轉(zhuǎn)讓、企業(yè)改制等事項中繼續(xù)擔(dān)當(dāng)重要角色,積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,發(fā)揮了不可替代的監(jiān)督保障職能作用;為自然人辦理了大量財產(chǎn)繼承、房屋買賣、贈與、析產(chǎn)、承包合同等公證,服務(wù)了群眾,促進(jìn)了xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有序健康發(fā)展。
2、積極拓展公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我處堅持在大局中謀劃,在大局中行動,主動配合政府工作,為政府的相關(guān)重點工程建設(shè)提供全程的公證法律服務(wù),使公證業(yè)務(wù)在政府領(lǐng)域得到認(rèn)可和有效拓展。同時,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,把公證的觸角延伸到社會生活的方方面面,在傳統(tǒng)的民事、經(jīng)濟(jì)公證業(yè)務(wù)外,不斷開拓公證新領(lǐng)域,促進(jìn)了我縣公證事業(yè)的不斷發(fā)展。:XX年個人工作總結(jié)
(二)以誠信建設(shè)為主線,提高公證的公信力和影響力1、強(qiáng)化檢查,嚴(yán)格把好公證質(zhì)量關(guān)。公證質(zhì)量和信譽(yù)是公證事業(yè)的生命線,拓展公證業(yè)務(wù),必須以確保公證質(zhì)量為前提,只有公證質(zhì)量過硬,公證信譽(yù)才有所保障,公證事業(yè)才能健康良性循環(huán)發(fā)展。XX年,我處按照各級司法行政機(jī)關(guān)和公證行業(yè)協(xié)會的要求部署,定期或不定期的開展了公證質(zhì)量檢查活動,通過回訪當(dāng)事人、自查、互查等途徑全面檢查公證卷宗質(zhì)量、公證瑕疵等方面存在的問題,糾正有瑕疵公證文書和解決存在的公證質(zhì)量問題,為全面建設(shè)小康社會,構(gòu)建和諧社會提供強(qiáng)有效的公證法律保障打下了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化管理,建立健全公證誠信體系。為加強(qiáng)公證的誠信建設(shè),積極完善公證員誠信檔案,對每名公證員、公證輔助人員的基本情況、辦理公證情況進(jìn)行統(tǒng)一登記備案。同時推行公證員“三要三反對”、公證“四結(jié)合四必訪”等制度,完善“公證公開”制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,公證執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范和完善。
3、優(yōu)化服務(wù),開展便民利民活動。注重公證工作下移,以開展“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)”主題實踐活動為契機(jī),將公證工作進(jìn)一步深入基層,積極開展各類便民利民活動。一是開展公證法律義務(wù)咨詢活動,廣泛宣講公證法律制度的意義和作用。二是開設(shè)便民服務(wù)窗口,為困難群眾開辟綠色通道,開通公證服務(wù)熱線電話,方便群眾公證法律咨詢。積極開展為老、弱、病、殘等弱勢群體辦理上門公證服務(wù)活動。三是在開展公證服務(wù)中,加強(qiáng)與法律援助中心的合作,針對經(jīng)濟(jì)困難的群眾,予以減免公證費用,使群眾切實感受到法律的公平正義。(三)以隊伍建設(shè)為動力,推進(jìn)公證事業(yè)又好又快發(fā)展
1、加強(qiáng)隊伍的思想政治理論素質(zhì)建設(shè)。我處結(jié)合法律服務(wù)和法律援助為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)主題實踐活動和新的一輪解放思想大學(xué)習(xí)、大討論活動,在公證隊伍中開展教育整頓活動。堅持定期或不定期學(xué)習(xí)制度,組織全處人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行的相關(guān)政策和新出臺的法律法規(guī)、特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,把全體公證員的智慧和力量都凝集到學(xué)習(xí)、貫徹、落實xx大提出的新思想、新要求、新舉措上,堅持在學(xué)習(xí)中做到精、通、活、實,真正把全體公證員的思想統(tǒng)一到xx大精神上來,切實提高公證員政治素質(zhì)。
導(dǎo)語:當(dāng)前,全國形勢一片大好,我市也和全國一樣,而且相當(dāng)好!在省委、省政府的正確方針、路線勾引下;在市委、市政府的大膽領(lǐng)導(dǎo)下;經(jīng)過全市人民大干、苦干加巧干,奮戰(zhàn)365天,我市GDP達(dá)到600億人民幣,這是我市五千年來第一次歷史性大豐收,驚天、動地、泣鬼神!全市各條戰(zhàn)線皆涌現(xiàn)出一大批生產(chǎn)標(biāo)本、業(yè)務(wù)骨干,英模、勞模更像雨后春筍般遍布全市犄角旮旯。我們公證行業(yè)更是大上特上了一個新臺階,各項收費
? 當(dāng)前,全國局勢一片大好,我市也和全國一樣,并且相稱好!在省委、省當(dāng)局的精確目標(biāo)、門路勾引下;在市委、市當(dāng)局的斗膽帶領(lǐng)下;經(jīng)過議定全市人民大干、苦干加巧干,奮戰(zhàn)365天,我市GDP到達(dá)600億人民幣,這是我市五千年來第一次歷史性大豐登,驚天、動地、泣鬼神!全市各條戰(zhàn)線皆出現(xiàn)出一多量出產(chǎn)標(biāo)本、交易骨干,英模、勞模更像雨后春筍般遍及全市犄角角落。我們公證行業(yè)更是大上特上了一個新臺階,各項收費到達(dá)3000多萬元,現(xiàn)將我市公證行業(yè)工作總結(jié)以下:
一. 規(guī)矩立場,理解《公證法》精神
自從到處頌揚(yáng)的《公證法》公告并履行后,全國上下一片嘩然,有人唾罵它是“慶幸法”, 有人說它是“惡法”,另有人說它是“怪模樣”。我們其實不這么看,俗語說:有弊就有益,毛澤店主席早請教導(dǎo)我們:看題目要一分為二。《公證法》沒給我們定性質(zhì),這富裕闡明全國人民代表大會常務(wù)委員會對我們這個特別行業(yè)大開綠燈,大家想想,迄今為止,全國上哪個國度在公告法律時,對法律的履行部分異國定性的,只有我們!闡明全國人大為我們創(chuàng)設(shè)了一個大舞臺,給了我們一個無窮成長的空間,這富裕表現(xiàn)了全國人大對我們的相信,我們可以猖獗地闡揚(yáng)我們的才華,想讓它是甚么性質(zhì),它便是甚么性質(zhì)。如今我市共有公證處38家,性質(zhì)可謂五花八門,大家可以根據(jù)本身的必要,打通各路好漢豪杰,以到達(dá)我們的羅馬彼岸。有人說:法律就該當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)。這是掃數(shù)的書負(fù)氣,摸著石頭過河,是我們一貫的主旨,八十年代后,我們才入手下手聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,如今,我們不也躋身于全國強(qiáng)國了嘛??!
二. 鉆研交易,號召大家進(jìn)修《孫子兵法》、《三十六計》
俗語說:市集如疆場,公證行業(yè)亦如此,良知知彼,方能百戰(zhàn)百勝。《公證法》履行后,長安公證處,各省的公證處改過改過,明修棧道,暗度陳倉,新瓶裝老酒,淘聲仿照照舊,有人唾罵它,說上梁不正,大家不要發(fā)牢騷,當(dāng)初為甚么要建立長安公證處,省公證處,那可是銀庫??!大把大把的銀子,誰看了不眼熱,誰也不例外,西天大雷音寺如來佛祖的高徒們不也見錢眼開嘛!如來佛祖都沒責(zé)怪他們。更何況法律部分也是常人嘛,這富裕闡明各級部分緊記“為人民幣辦事”的主旨。我市也一樣,但我們決不照搬上級的工作方法,在此次整合工作中,我們應(yīng)用了“李戴桃僵”、“調(diào)虎離山”、“釜底抽薪”等計,將全市各市、區(qū)公證處掃數(shù)人員統(tǒng)統(tǒng)打亂,再從頭配合,做到“我中有你”、 “你中我有”, 整合后的各公證處主任皆由局里的嫡派人員擔(dān)當(dāng),如許,大把大把的銀子就流到市局的口袋里了。在辦理原互助處人員的題目上,我們費盡心血,終究做到皆大歡樂,此次整合觸及到原互助處人員,是從頭采納他們,還是把他們趕走,爭議很大,這些人早已辦理了離職手續(xù),并領(lǐng)取了一筆可觀的“離職費”,何況,這幾年更是掙足了銀子,所以,大大都人對他們沒好感,發(fā)起把他們趕走,我們并異國這么做,而是語重心長地教誨大家,要寬容、英俊,我們黨的目標(biāo)政策一貫是懲前毖后,治病救人,何況,當(dāng)初搞互助處,也不是他們的錯,是主管部分倡導(dǎo)的嘛?。∵@些人也是贊成帶領(lǐng)工作嘛,做通了大家的工作后,我們上下齊心合力,疏浚各部分,過五關(guān),斬六將,終究將30名原互助處人員的手續(xù)從頭連接上。當(dāng)這些人的掃數(shù)手續(xù)辦完后,他們就像迷路的孤兒找到了親娘平常,緊緊拉著帶領(lǐng)的手,激昂地說:“幾年來,我們就像昔時戰(zhàn)役在百姓黨心臟的地下黨一樣,過著提心掉膽的日子,如今,我們終究又回到黨構(gòu)造身邊了,我們又是黨的孩子了?。 痹捳Z是那樣的動人肺腑,當(dāng)時的情況,如今想起來,仍然讓人淚流滿面。
三. 調(diào)整作戰(zhàn)方案
《公證法》履行后,特別是法律部、最高查察院關(guān)于制止公證處付出背工的關(guān)照下發(fā)后,我們決不再給對方一分錢的背工款,而是應(yīng)用“瞞天過?!?、“偷梁換柱”等計謀,按期請有關(guān)人員喝酒、沐浴。俗語說:酒越喝越深,賭越賭越薄,不但熬煉了大家的酒量,也拉近了大家的干系,真正成了酒精考驗的鐵哥兒們,另有沐浴,當(dāng)大家赤身赤身得泡在一路的時候,才真正領(lǐng)悟到甚么是羞恥相見。同時我們還不失機(jī)遇應(yīng)用好“美人計”:我市有一女公證員,姓刁,畢業(yè)于政法大學(xué),本籍陜西米脂人,長得如花似玉,人稱“賽貂蟬”,其夫是邊防軍官,長年巡查在故國的邊防火線,這就讓那些好色之徒總產(chǎn)生非份之想。我市構(gòu)筑銀行勾行長便是一例,長年覬覦小刁公證員的美色,無奈,小刁公證員風(fēng)格正派,從不給勾行長機(jī)遇。進(jìn)修了《三十六計》后,小刁公證員略施小計,就讓這位勾行長命令:今后掃數(shù)的貸款公約必須經(jīng)過議定公證,不然,不予辦理。僅此一項,就為我市公證收費就創(chuàng)收300萬元。而我們,不但沒給這家伙一分錢的背工款,并且,每次吃飯,都是勾行長埋單。最讓人驕傲的是,迄今為止,勾行長連小刁公證員的邊兒都沒挨著,小刁公證員總結(jié)得好:“美人計”最高地步便是別讓對方到手,讓那些好色之徒永久抱有夢想,一旦讓他們到手,你將一錢不值。這富裕闡明,我們的公證員懂得兵法戰(zhàn)策,各種計謀應(yīng)用駕輕就熟。
四. 交易上開辟立異,做第一個吃螃蟹的人
自從市里投資60億,細(xì)致打造的“文娛一條街”開業(yè)以來,多量的“性工作者”像蝗蟲平常涌進(jìn)我市,這不免魚龍稠濁,不乏“艾滋病”、“性病”攜帶者。我局及時斗膽給市當(dāng)局發(fā)起公道化發(fā)起:性辦事是一個陳腐的行業(yè),號稱無煙產(chǎn)業(yè),既然在短時候內(nèi)不能完全毀滅它,何不指導(dǎo)它健康成長,為保險全市800萬人口的身心健康,發(fā)起當(dāng)局對全部“性工作者”履行按期(每三個月一次)強(qiáng)行查抄身材,嚴(yán)禁“艾滋病”、“性病”攜帶者帶病堅定工作,體檢后,由公證處為每個“性工作者”發(fā)放《健康公證書》,每個“性工作者”必須持公證書上崗。此發(fā)起很快獲得上級帶領(lǐng)的批示:贊成辦理!僅此一項,又可為我市公證收費就創(chuàng)收600萬元。
火車跑得快,全憑車頭帶,我們作出的一點小小成績,都是上級帶領(lǐng)得好,離上級部分對我們的要求還相差甚遠(yuǎn),今后,我們必定戒驕戒躁,百尺竿頭,更進(jìn)一步,只要我們沿著宏大、光榮、精確的黨給我們指引的社會主義平坦大路走下去,共產(chǎn)主義就必定會兌現(xiàn)?。?!
20xx年即將逝去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對本人而言,二〇一四年的工作是難以忘懷、印記深刻的一年。工作崗位、工作職能的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,各種事物給我?guī)砹藰O大的壓力,但在繁忙中也融進(jìn)了收獲的快樂。在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事們的熱心幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
在本年度日常工作中,本人能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論的學(xué)習(xí),堅定理想信念,做好個人工作計劃,積極保持奮發(fā)向上和與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。本著要做好本職工作,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神。工作以來,我能夠注意克服事務(wù)性工作多、靜不下、坐不住等因素的影響,抓緊點滴時間,學(xué)習(xí)新理論,不斷提高理論素養(yǎng)和政治覺悟,以積極的態(tài)度參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的個人工作信念,成為自己基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破的動力。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),使自己在政治上更加堅定、思想上更加成熟、業(yè)務(wù)上更加精進(jìn),為圓滿完成各項服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今年以來,本人在處黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與了三項制度建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民等多項主題教育實踐活動,通過上述活動的開展,我深有感觸,個人依法服務(wù)的水平有了較大提高,執(zhí)法為民,公正廉潔的意識更加鞏固,我決心做一名無愧于時代的公證員,為崗位增輝,為工作添彩。在發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民主題實踐活動中,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞三個想一想,即想一想為什么入黨、當(dāng)公證員,想一想為黨和人民做了什么,想一想今后應(yīng)該怎么干,不斷增強(qiáng)黨性觀念。把小事放到大業(yè)、小節(jié)放到大局之中加以把握,真正做到不以惡小而為之、不以善小而不為,把好第一道關(guān)口,守住第一道防線。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
本年度一至四月份,在各位公證員的悉心指導(dǎo)下,本人共辦理完
成公證270余件,其中大多數(shù)為涉外公證。本人踏實工作,積極認(rèn)真按時完成各項工作任務(wù)。
公證機(jī)關(guān)是證明機(jī)關(guān),是預(yù)防糾紛、化解矛盾,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,便民利民和構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容,本人深刻的認(rèn)識到公證證明行使的是國家的證明職能,所以公證工作是建立在極高誠信度的基礎(chǔ)上,所以本人每次在協(xié)助辦理公證案件的過程中,都一絲不茍地審查當(dāng)事人提供的材料,認(rèn)真引領(lǐng)當(dāng)事人填寫表格,制作談話筆錄,做到實事求是,寧可自己多做職責(zé)外的解釋、引導(dǎo)工作,也不讓當(dāng)事人多跑路、跑空路,力求做到證據(jù)鏈完整,材料無瑕疵。
五月份后,本人由業(yè)務(wù)一科調(diào)到三科,負(fù)責(zé)卷宗交接、公證書蓋章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一項既細(xì)致而又繁瑣的工作,需要熟悉公證工作的各個流程,仔細(xì)的將各個流程中的卷宗分門別類,分清輕重緩急,同時科學(xué)的安排時間,認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成交接工作。在對公章的使用和保管上,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。公章的使用,做到嚴(yán)格限制使用范圍,不亂用、濫用;公章的保管,做到妥善、安全,不隨意亂放,使用后立即上鎖。在受理副本制作的申請中認(rèn)真審核申請人的身份,尤其是關(guān)于財產(chǎn)的公證。由于當(dāng)事人對我們的專業(yè)詞語并不熟悉,很多時候表述的不清楚,對此,我都會認(rèn)真的查找,耐心的解釋。在此期間,本人還學(xué)習(xí)并嘗試了公證書的擬稿。
在工作中,本人積極維護(hù)單位形象,認(rèn)真遵守有關(guān)各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,積極參與單位組織的各種集體活動,努力完成單位分配的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。本人具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,從不計較個人得失,具有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格要求自己,低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動配合其他部門的同事完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
回顧一年的工作,本人還存在的一些不足之處,今后仍需不斷努力改進(jìn)。
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
二是還缺少工作亮點,雖然每件工作都能盡力完成,但由于欠缺基礎(chǔ)知識,缺乏經(jīng)驗,過去一年的工作一直沒有亮點,缺乏創(chuàng)新;
三是說寫能力有待提高,在今后的工作中我要加強(qiáng)溝通交流以提高說的能力,利用網(wǎng)絡(luò)而不依賴網(wǎng)絡(luò)以提高書寫的能力。
一年的公證員助理工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和殷殷期盼中,本人在不斷成長。在新的一年里,本人會繼續(xù)堅持只為成功找方法,不為失敗找理由的工作信念,不斷積累工作經(jīng)驗。做一個能說會寫、有激情、干實事的有為青年。我將會在自己崗位上揮灑更多汗水,盡心履職,勤奮工作,以做出更好的業(yè)績,來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛。在今后的工作中還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評監(jiān)督。謝謝!
進(jìn)入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
20___年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
20___年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進(jìn)行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,我們政教處加師德和班主任隊伍、團(tuán)隊學(xué)生會工作,努力創(chuàng)建各種活動來豐富校園文化生活,積極為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、抓好政治思想工作。
當(dāng)代的中學(xué)生成長在改革開放的年代,學(xué)到了不少新知識,也受到某些方面的不良影響,因此對學(xué)生的思想教育工作就顯得尤為重要,只有狠抓學(xué)生的思想教育工作,才能使學(xué)生能夠自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,做到有令要有禁,做到一切行動聽指揮,并能從小樹立遠(yuǎn)大的理想,端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)生才能井然有序的搞好學(xué)習(xí),去年學(xué)?!胺帜昙壒芾怼苯o政教工作提出了新的要求,尤其是我們畢業(yè)班更為重要,因此我根據(jù)要求及時調(diào)整工作思路,調(diào)整計劃,加大工作力度,采取前有利的措施收效明顯。我部學(xué)生精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,違紀(jì)學(xué)生明顯減少,打架斗毆的現(xiàn)象得到了有效的控制,違紀(jì)可恥,守紀(jì)光榮,已成為學(xué)生的自覺行動。所有這些關(guān)鍵是班主任老師對學(xué)生思想工作做得好,有超前意識,把工作做到前頭,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
做好了后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作是降低學(xué)生違紀(jì)的最佳方式。這就是如何解決好管理與被管理這一對矛盾,學(xué)生違紀(jì)并不是就可以采取打、罵、諷刺、挖苦等手段殘酷對待,雖然違紀(jì)了,他們也是人,需要幫助,需要伸出溫暖的手拉以下、幫一把,他們也由人格也有尊嚴(yán),這就需要我們在做違紀(jì)學(xué)生的思想工作時,必須嚴(yán)肅指出問題的危害性,讓他們自覺自愿改正,這也是我在工作中得到的一些啟示。
二、緊跟學(xué)校要求,開展切實有效的各項評比活動。
我們學(xué)校為了創(chuàng)建周邊名校,在管理上大膽采用了“分年級管理”的模式,極大的提高了競爭性,紀(jì)律、衛(wèi)生、活動等評比開展的轟轟烈烈,師生們更是激情高漲,每周的學(xué)校簡報上的數(shù)據(jù)成為我們工作和奮斗的目標(biāo),一學(xué)期我們利用這個有效的方式使我們的各項工作緊張有序的開展,得到總部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、做好學(xué)升學(xué)工作,積極為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍。具體我們做了以下工作:
1、加強(qiáng)周日考試制度,及時有效的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的弱勢,為任課教師提供可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差工作,尤其是糾錯本的堅持使同學(xué)們可以集中有效的糾正自己知識點上的不足之處。
2、做好學(xué)生綜合素質(zhì)評定的工作的素材積累工作。開學(xué)初各班下發(fā)印制好的評比統(tǒng)計表,并張貼在顯要位置接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照各班懸掛的評定標(biāo)準(zhǔn)計分。這一舉措極大的提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)、活動等積極性,起到了不小的作用。
3、充分利用學(xué)生會干部的檢查和監(jiān)督作用。開學(xué)初我把學(xué)生會干部分為紀(jì)律和衛(wèi)生兩組,分別做好我部的常規(guī)管理工作。工作中涌現(xiàn)出了周蕙、郭喜鵬、杜昊和韓爽等優(yōu)秀干部,每天都能夠堅守在自己的工作崗位上,有力的協(xié)助了老師的工作,為我部學(xué)生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻(xiàn)。
4、重視校園文化生活建設(shè)。通過板報的舉辦,為學(xué)生展示才華搭建平臺;通過參加學(xué)校組織的春季運(yùn)動會,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì);通過每周例會通報好人好事,提高學(xué)生的思想品質(zhì);積極參與感恩和獻(xiàn)愛心活動等。以上活動涌現(xiàn)出書寫能手陳桃;體育健將王海濱、王銳、程龍等;拾金不昧的段佚蓓、許宏濤等;每周有家長反應(yīng)孩子的懂事、為二外重病的蘭倩倩踴躍捐款。
5、重視和家長的溝通。認(rèn)真周密的組織了兩次家長會,有效的做到了社會、學(xué)校、家庭三位一體的溝通,為我們創(chuàng)建名校,得到了有力的良好的外部環(huán)境。[趣祝福 zfw152.com]
6、加強(qiáng)“兩操一活動”的開展,為今年學(xué)生的體育中招考試做好平時的鍛煉,每天班主任親自跟操,課外活動時間組織老師到操場帶領(lǐng)學(xué)生有目的的進(jìn)行鍛煉,在中招體育考試中取得了良好的成績。
7、重視衛(wèi)生防疫工作,注意及時做好疾病預(yù)防工作,“水痘”、“流感”發(fā)生期間,我們成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,開展大力宣傳科學(xué)防患知識,建立晨報制度,做好預(yù)防預(yù)案,經(jīng)常進(jìn)行全校性消毒,利用早操集會時間向?qū)W生宣傳有關(guān)衛(wèi)生防疫知識等。
冰雪寒冬,整個大自然充滿了無限生機(jī)和活力,人的心情也隨著這冰雪的到來顯得尤為清爽。一年一度的年終歲尾,盤點一年心情的同時,更應(yīng)該好好總結(jié)一下自己的工作,成敗得失,喜怒哀樂,借以為下一年度工作做個很好的鋪墊,以勵再戰(zhàn)。
思想上,我時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,一名人民教師,心中牢記入黨時的誓言,嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí)新的教育思想和黨的新理論,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了我黨以人為本的理念,讓這一先進(jìn)科學(xué)的理念在自己的思想深處牢牢扎根,進(jìn)而運(yùn)用到實際工作中來,思想素質(zhì)的不斷提高,充實了自己的大腦,全心全意為學(xué)生服務(wù)的思潮,也時刻在心中涌動,在教育和轉(zhuǎn)化思想差生時,我能運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理論來引導(dǎo)這些學(xué)生,讓以人為本的理念真正在自己的心中開花結(jié)果,踏踏實實地把對學(xué)生的思想教育工作作為自己的天職。同時,時刻聽從黨組織的召喚,服從黨組織的安排,扎根于校園,堅持為師生服務(wù),因為我時刻不會忘記,自己今天的成長,是與一中的培養(yǎng)分不開的,沒有樺南一中,就沒有今天的我,人無論到任何時候,不管做多么大的事,當(dāng)多么大的官,都不能忘本,一中培養(yǎng)和教育了我,我就要以十倍、百倍的努力去回報我的母校,一中有了更大的發(fā)展,才是我思想追求的終極目標(biāo)。
工作中,我時刻不忘自己是一名年輕干部,為學(xué)生為教師服好務(wù),是我的第一要務(wù)。我堅持每天早來晚走,經(jīng)常和學(xué)生在一起交流思想,掌握學(xué)生的思想動態(tài),聽取學(xué)生在思想教育和管理上的意見和建議,把以學(xué)生為本的思想融入到自己的實際工作中來,把為學(xué)生服務(wù)工作做到實處。學(xué)生需要的是朋友式的交流,在他們心里,師長式的威風(fēng),他們不會樂于接受的,只有和他們進(jìn)行心與心的溝通,才能更好地對學(xué)生進(jìn)行教育,也只有這樣喚醒他們心靈深處的幼苗,他們才會在健康、和諧、快樂的陽光下茁壯成長。我主張:多角度觀察和看待我們的學(xué)生,要堅決改變過去的單一評價模式,摒棄以分?jǐn)?shù)論成敗的思想,現(xiàn)如今的80后、90后,所經(jīng)歷的、所思想的、所行動的,決不是我們80前人所能理解和樂于接受的,要想把思想工作做到實處,就必須走進(jìn)他們,全面了解他們,坐下來與他們平膝相處,才會體會到這些新時代的學(xué)生真實思想,才會把我們的教育思想根植于學(xué)生的內(nèi)心,也只有這樣,才能讓我們的教育思想內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。在做好為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)之上,我也始終把為教師服好務(wù)作為自己的工作宗旨,平時檢查過程中,我會發(fā)現(xiàn)問題,及時指導(dǎo)班主任,并親自教他們怎么管理,怎么處置一些突發(fā)事件,無論是哪個教師請教,我都會耐心細(xì)致地做以回答,我想凡事只要是處于公心,任何人都會理解和支持我的,無論是對人還是對事,只要心中有桿稱,讓它永遠(yuǎn)是平的,那就足夠了。
在教育和管理學(xué)生的過程中,我時刻不忘記自己的言傳身教,教師的一言一行,時時處處會成為學(xué)生效仿的榜樣。雖然現(xiàn)在榜樣的力量,在社會是很難立足的,但我相信,只要自己做到位,大家是會接受的。我們當(dāng)教師的,不僅是啟迪學(xué)生的心靈,開發(fā)學(xué)生的智力,更重要的是教會學(xué)生做人,如果我們培養(yǎng)出來的學(xué)生,不會做人,我不敢想像他們走向社會會是什么樣子。曾有人說:名校要有名師,大學(xué)要有大師。我很信奉這句話,為人師者,首要的是師德,只有師德高尚的師者,才會培養(yǎng)出完整的人,引伸開來,一所學(xué)校,重要的不是招來多少學(xué)生,考上多少名校,而在于有多少學(xué)生成人成才,所以說,作為一個思想教育工作者,踐行者,我會時刻讓自己的行動來引領(lǐng)我的學(xué)生,讓他們在我的言傳身教下,學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會感恩。
學(xué)習(xí)中,我經(jīng)常利用閑暇時間,學(xué)習(xí)德育理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法,研讀教育報,始終把終身學(xué)習(xí)作為發(fā)展的第一要務(wù)。并積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),從中獲益菲淺,通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到:一個人,要想得到不斷進(jìn)步和發(fā)展,學(xué)習(xí)的重要作用是不能忽視的,只有不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)涵,才會更會地駕馭自己,引導(dǎo)自己的行動。在個人進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)的同時,我也倡導(dǎo)同科室的同志們,要堅持經(jīng)常學(xué)習(xí),給大家推薦優(yōu)秀的教育作品和文章,努力構(gòu)建和諧的、科學(xué)的學(xué)習(xí)型科室。
著名作家劉墉說過:“你可以一輩子不登山,但心中一定要有座山,它可以使你總有一個奮斗的方向,它使你任何一刻抬起頭,都能看到自己的希望。”
不知不覺加入XX證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學(xué)到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進(jìn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊的建設(shè)起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。
20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,開會學(xué)習(xí)是家常便飯,甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明,只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20xx年也有許多不足的地方,團(tuán)隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20xx年目標(biāo)完成得不是很理想??蛻粜枨笕找娴脑鲩L,而我的專業(yè)水平也要相對應(yīng)的提升。如下是今年主要的工作:
一:兩融業(yè)務(wù);融資融券業(yè)務(wù)占公司主營權(quán)重也在日益變多,總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊,下達(dá)給營業(yè)部任務(wù)然后分配給團(tuán)隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右,有重要信息都會和
客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產(chǎn)品銷售;陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團(tuán)隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,讓更多客戶了解湘財。三:ETF產(chǎn)品銷售:今年有行業(yè)ETF和ETF換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ危誀I銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
四;金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。
五;新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的應(yīng)對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進(jìn),利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù),時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身。
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