文員試用期工作總結。
時光荏苒快如梭,歲月流逝速似波,轉眼間,這階段工作就結束了,我們也該準備總結這一階段的工作了。工作總結對于單位或者自己,意義不可小視。你知道大家的工作總結都是怎么寫的?為此,小編花時間整理了文員試用期工作總結(匯集十二篇),歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
__年__月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰明能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級治理職員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉進物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常治理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的`日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地熟悉到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的關鍵,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,進步工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、正確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止治理職員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我固然做了一些工作,但仍然存在不少題目,主要表現在:_、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是天天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部分領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。_、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。_、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏進社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投進到工作中往。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,進步政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴厲的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投進學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,進步服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作職員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的職員提供滿足的服務。再次,進步工作能力,勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對天天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
1、招聘新員工
根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_x公司明天會更好!
回顧這3個月來的工作,非常感謝我的領導和同事們,給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在工作上迅速入手。雖然3個月時間不算長,但我已經深深被方盛良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,工作環(huán)境嚴謹,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為總經辦文員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所屬的工作負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的專業(yè)素質,我深信我本人一定能做到這些。
首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己摸索熟悉總經辦的各類已有資料,逐漸增進自己對公司各部門工作的了解,使自己在今后的工作能夠做得更及時、準確。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事??偨涋k是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好總經辦工作,對全公司工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到六個不讓,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的同事、客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓公司的形象在我這里受到損害。
20xx年x月,經歷了三個月的時間之后,我在xxx公司的試用期終于結束了!新的工作,新的心態(tài),在這份工作中,我充分發(fā)揮了自己的積極性,并在工作中通過努力的學習和請教學會了如何在這份工作中去適應!回想這三個月的情況,從開始這份工作至今,我一直都是在xxx同事的教導下學習并完成工作的任務!回顧這幾個月的情況,盡管只是一名新人,但我自認為自己的掌握能力還不錯,很多新的工作任務都能很快熟練上手。也許,這也與我對這份工作的喜愛有關。從很久一起拿開始,我就期待能從事文員這份工作,如今,能有這樣的機會,對我來說是再好不過的事情!
在這三個月里,我作為一名被試用期的新人,一直處于被教導的狀態(tài)。一開始我還以為幾天來的培訓學習已經是全部的工作了,但沒想到那不過是工作的開始而已!現在,趁此轉正之際,我將自己試用期的工作情況總結如下:
一、對職責的認識
起初,在來到公司之前,我對文員的認識是非常模糊的,對資料的整理,對公司的事物的管理。盡管聽上去很有趣,但卻沒有個確切的感念。所以直到現在真正的開始工作,我才知道自己選擇的究竟是怎樣的一條道路。在培訓的學習中,我了解到,作為一名文員,我們肩負著聯(lián)系公司各部門,溝通上下級領導和員工的重要作用!我們在公司作為橋梁和樞紐,負責好公司整體協(xié)作能力的調整!如此,我才認識到我們的工作不僅僅是在物質和表面上管理公司的一些瑣事,更是在公司這臺大機器中作為“潤滑油”的作用,讓公司運轉的更加流暢。
二、能力的提升
之前說,我這三個月來一直都在學習。但實際上,我在工作當中,基本是學一步,走一步!我知道文員的工作很繁瑣,但從未想過有這么的瑣碎!上至公司資料管理,下至角落花盆澆水,每天能做的事情有很多,要做的事情也有很多!為了能盡力的將自己負責的工作做好,我在工作中主要都聽xxx前輩安排,在一遍的工作中,我也一邊記下前輩對我的指點,讓自己學會更多的工作方式,提升自我的工作能力。
如今,在這三個月里,我已經掌握了基本的工作方式,在日常的工作中也能很好的獨當一面。但其實,想要做好這份工作我還有許多的東西需要學習!我會在今后的工作中更加努力,讓自己成為一名合格的xxx文員!
尊敬的人事部:
我于二___年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任___一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;_格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極??新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意_較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動_發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見_和創(chuàng)造_不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從2___年10月起,轉正_調整為____元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這三個月的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度:
三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1、完成部門交辦的事項:
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作:
更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄:
過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待;
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
來到我們公司工作,也是有了數月,作為一名辦公室的新人,我文員的工作也是認真的來做好了,并且也是通過自己的努力,而今也是要轉正了,我也是對于之前試用期的文員工作來做一下總結。
之前我也是沒有工作過,這是我頭一份的工作,進入社會以來,我也是感受到找到一份自己想去做,合適,自己又能去做的工作并不容易,而這次能進入到公司來做文員,我也是非常的感謝領導給予的機會,并且也是在開始的崗前培訓里面,認真的去學習,記好筆記,要清楚的工作流程,方法也是一一的去學,并沒有由于到了工作上了,就沒了學校學習的一個態(tài)度,我依然是認真的聽同事給我講解工作的要點,然后開始慢慢的嘗試來做一些事情,從錯誤之中汲取教訓,了解工作之中要注意的事項,慢慢的我也是在進步,在做好了事情之后,也是去提高效率,改進自己的工作,讓我的文員工作能是做得更好一些的,學,是為了能更好的做事情,而且想要在這個崗位持續(xù)下去,我也是要繼續(xù)的去學,去進步。
文員的工作比較的雜,也是很多的事情需要我去處理,開始我接手的工作不多,還可以應付,但后面事情也是越來越多的給到我,我就有些忙亂了,但是我還是記得培訓時候,同事給我說過的,先做好緊急和重要的事情,而且一件件的去做好,就最后能完成工作的,不要慌亂。我也是在嘗試之中去改善自己的辦事效率,從開始做的還有些糟糕,到最后得到領導的肯定,我也是在工作上面付出了很多,也是收獲了蠻大的,在辦公室站穩(wěn)了一個腳跟。而今雖然說我能順利的把事情都做好,但是我也是清楚,自己要進步的空間還是有很大的,要去積累的經驗也是還有很多,我也是不能松懈,不能覺得自己能做好就行了,只有不斷的去把文員是做得更好,自己才能有收獲到經驗。
而今我也是能順利的做好文員的事情,在以后,依舊要對于自身的一些還做的不夠好的地方去改變,去積累更多的經驗,來讓自己做到更好,雖然崗位是比較的基礎,但是能學,能提升的地方是有很多的,我也是要繼續(xù)的去努力。
____年_月__日,我通過面試,來到______有限公司工作,不經不覺已過三個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分之百的精神狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好生產統(tǒng)計工作
每天按時完成生產成品入庫的統(tǒng)計;每天回收與整理生產日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準時、認真、精確的結算工人的計件_。
2、積極主動地搞好生產記錄的整理
對車間的生產記錄進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項經常_工作,我采取平時回收和定期集中整理相結合的辦法,將生產記錄進行整理和裝訂,并根據工作需要,定期培訓生產工人完善生產記錄。
幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務_工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月的時間轉瞬即逝,我雖然了解與實踐了基本的工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調
能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
時間總是轉瞬即逝,轉眼我來到__已近x個月時間,我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。入職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F將這x個月以來的學習、工作情況小結如下:
一、努力學習、努力適應工作
作為一個外地人,剛加入這個多半是__人的工作環(huán)境中,在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到__集團溫暖的大家庭中。
前臺的一言一行都代表著__集團公司,接待來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,在完成各項工作時要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,收益匪淺。
二、努力做好前臺本職工作
我自己認為要做好前臺服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,盡量做好實踐工作。
三、加強與公司各部門的溝通
在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識面,不斷完善自己
x個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現一些小差錯時,受到了領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了"文印登記簿",對打英復印或油印超出材料,都要如實登記。"厲行節(jié)約,杜絕浪費"。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格guǎnlǐ好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)guǎnlǐ知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
到公司已有近4個月時間,作為人力資源文員,擔任的工作職責有:檔案管理、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領導安排的各項工作。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、人事檔案管理
負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣,除了人事的同事,任何人一靠近我的座位我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
二、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時候經常會手忙腳亂。
三、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!
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