課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)

課程顧問(wèn)工作總結(jié)。

仍未明確如何搜尋出精彩范文？對(duì)于我們職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，熟練地運(yùn)用文件處理能夠成為一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。范文能夠解決我們寫(xiě)作時(shí)遇到的難題。在我閱讀的過(guò)程中，“課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)”讓我體驗(yàn)到最美妙的閱讀感。

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇1

作為一名課程顧問(wèn)，這個(gè)職位需要的是對(duì)教育事業(yè)的熱情和熱愛(ài)，同時(shí)需要具備很好的溝通和交流能力，以及對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售和拓展的掌握能力。在這份工作中，我一直有非常多的收獲，并且在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，獲得了自己的成就。

首先，作為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，我必須了解市場(chǎng)需求并根據(jù)此制定合適的教育方案。因?yàn)橹挥羞@樣，才能真正符合客戶(hù)的需求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在招生的過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同客戶(hù)的需求，制定不同的方案，比如適合年齡不同的學(xué)員，適合學(xué)員不同程度的課程等。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在招生的過(guò)程中，合理安排教師資格、課程容量、年級(jí)，以及理解學(xué)員的個(gè)性化需求和興趣愛(ài)好，能夠在學(xué)員群體中快速針對(duì)需求給出更合適的方案，提高其興趣，讓他們更愿意參與到培訓(xùn)中來(lái)。

其次，對(duì)于這個(gè)職位的成功來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)銷(xiāo)售和拓展也是至關(guān)重要的。因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)售，就沒(méi)有市場(chǎng)，也沒(méi)有客戶(hù)。拓展市場(chǎng)可以加強(qiáng)品牌知名度，吸引更多的客戶(hù)，并確保公司即使在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然具有競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于如何建立客戶(hù)的信任感，此時(shí)我需要充分解答客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題，個(gè)性化 返回方案，以及全方面的服務(wù)和技術(shù)支持，讓客戶(hù)對(duì)我們公司充滿(mǎn)信任，從而建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

最后，這份工作也需要我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面進(jìn)行錘煉，提高自己快速掌握新教育產(chǎn)品的能力、深刻理解教材內(nèi)容的能力，不斷更新銷(xiāo)售技巧，加強(qiáng)自身溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，才能與客戶(hù)、同事等進(jìn)行有效、高效的交流和合作。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名課程顧問(wèn)，需具備對(duì)教育事業(yè)的熱情和熱愛(ài)，同時(shí)還要具有很好的溝通和交流能力，以及對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售和拓展的掌握能力。這需要我在工作中時(shí)常學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，對(duì)教育方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷深入了解、學(xué)習(xí)，以期通過(guò)自身的努力，不斷地成為一名更優(yōu)秀的課程顧問(wèn)。

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇2

課程顧問(wèn)崗位工作總結(jié)

作為一名課程顧問(wèn)，我對(duì)自己的工作有著非常深刻的認(rèn)識(shí)。在日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)員咨詢(xún)進(jìn)度、分析學(xué)員需求、解答學(xué)員疑問(wèn)、推廣并宣傳課程等。下面是我對(duì)自己工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。

1. 要了解學(xué)員的需求。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，每個(gè)人都要承受巨大的壓力，尤其是那些有意愿學(xué)習(xí)的人。作為一名課程顧問(wèn)，首先要了解學(xué)員的具體需求。只有明確了學(xué)員的需求，才能準(zhǔn)確地推薦適合學(xué)員的課程。為了做到這一點(diǎn)，我會(huì)跟不同學(xué)員進(jìn)行深入溝通，了解他們想要學(xué)什么，目的是什么，有多少時(shí)間和精力投入等等。注意到細(xì)節(jié)并深挖學(xué)員的需求是提高銷(xiāo)售和推廣效果的關(guān)鍵。

2. 注重學(xué)員的人際交往技能

由于我們有時(shí)要以大量的電話邀約、線上咨詢(xún)等方式與學(xué)員建立聯(lián)系，因此，課程顧問(wèn)必須具備一定的交際能力。在與學(xué)員溝通的過(guò)程中，我會(huì)通過(guò)一些簡(jiǎn)單的技巧來(lái)使溝通更加順暢和自然。例如，學(xué)會(huì)通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和話語(yǔ)引導(dǎo)學(xué)員的情緒，使他們的興趣和信任得到更好的激發(fā)。同時(shí)，也要通過(guò)自己善于傾聽(tīng)學(xué)員的需求和疑問(wèn)，以及及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題來(lái)增強(qiáng)學(xué)員的信任和忠誠(chéng)度。

3. 精細(xì)化服務(wù)才能增加長(zhǎng)遠(yuǎn)效益

在傾聽(tīng)學(xué)員的需求之后，對(duì)于每個(gè)學(xué)員我都會(huì)進(jìn)行個(gè)性化的課程安排，分析學(xué)員的訴求與他們的實(shí)際需求，然后為他們推薦適合的課程，讓學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到最實(shí)用的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化。此外，在課程推廣工作中，以貼近學(xué)員需求的方式來(lái)傳達(dá)信息，使學(xué)員能夠真正聽(tīng)得懂，靈活安排時(shí)間學(xué)習(xí)，才能增加他們?cè)谡n程學(xué)習(xí)中的信任度、忠誠(chéng)度。這樣的效益是長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的。

4. 了解市場(chǎng)和行業(yè)規(guī)律

在做課程顧問(wèn)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到：只有對(duì)課程所在的行業(yè)和市場(chǎng)的變化有深入了解，才能真正服務(wù)于學(xué)員，推進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。課程顧問(wèn)要持續(xù)的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的變化，了解潛在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能夠找到新的機(jī)會(huì)，把握新的方向并及時(shí)調(diào)整自己的推廣方法和課程設(shè)置方式，才能夠在利益最大化方面有所斬獲。

5. 時(shí)刻保持激情和好的心態(tài)

課程顧問(wèn)崗位是比較有挑戰(zhàn)性的，工作的效果和結(jié)果會(huì)直接反映在銷(xiāo)售情況和學(xué)員滿(mǎn)意度上，所以需要時(shí)刻保持激情和好的心態(tài)。在已安排的咨詢(xún)時(shí)間之外，我會(huì)積極參加學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程后的后續(xù)服務(wù)，收集學(xué)員對(duì)該課程使用體驗(yàn)的反饋并進(jìn)行進(jìn)一步分析，設(shè)法改善和優(yōu)化服務(wù)。只有保持良好的心態(tài)，才能夠順利地推進(jìn)課程的營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作。

總結(jié)下來(lái)，在課程顧問(wèn)崗位工作，我們需要不斷提高自身技能和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)及市場(chǎng)規(guī)律以及不斷的挑戰(zhàn)，不斷尋找新的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出更好的服務(wù)體驗(yàn)，才能真正的滿(mǎn)足學(xué)員的需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的最大化，使工作效益最大化。

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇3

課程顧問(wèn)工作方法（電話咨詢(xún)）

1、基本接電話禮儀

（1）簡(jiǎn)單地禮貌問(wèn)候，（您好，超越教育、、、）了解家長(zhǎng)的需求，不正面否定家長(zhǎng)的觀點(diǎn)，

先簡(jiǎn)單回答，待話題深入，作具體了解情況后，再給予針對(duì)性的回答！

（2）了解家長(zhǎng)的需求后，做適當(dāng)?shù)姆治觯ㄩg接影響學(xué)生的所有因素，比如學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)

習(xí)興趣等等）（wwW.zfw152.com 趣祝福）

（3）了解溝通后建立初步的認(rèn)可及信任感，使家長(zhǎng)迫于想見(jiàn)到咨詢(xún)師幫助其解決困惑，

并能給對(duì)方留下深刻的印象，只要有需要第一個(gè)想到的就是超越教育！

（4）在溝通過(guò)程中，有技巧的獲得對(duì)方信息：主要是家長(zhǎng)的需求及聯(lián)系方式，其次是家

長(zhǎng)和學(xué)生的姓名，學(xué)生學(xué)校，年級(jí)，信息來(lái)源，住址等（及時(shí)做好筆錄）

（5）給家長(zhǎng)創(chuàng)造危機(jī)感，預(yù)約具體上門(mén)時(shí)間，并留下話柄，電話回訪，確定上門(mén)時(shí)間。

（6）進(jìn)一步做好電話預(yù)約回訪，安排好具體的咨詢(xún)時(shí)間。

（7）預(yù)約時(shí)，讓家長(zhǎng)帶學(xué)生和孩子的試卷及課本來(lái)。

（8）第一次不能當(dāng)面確定時(shí)是的，做好跟蹤工作！

（1）

（2）

（3）

（4）咨詢(xún)師電話技巧熱情，自信，微笑，先認(rèn)可家長(zhǎng)的觀點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法。適當(dāng)分析像他這樣的孩子目前存在的問(wèn)題并舉例說(shuō)明。適當(dāng)對(duì)男孩子和女孩子做一些分析，比如說(shuō)女孩子比較細(xì)心，用功，語(yǔ)言上的東西

領(lǐng)悟能力比較快，閱讀理解能力比較強(qiáng)，男孩子數(shù)學(xué)邏輯能力，推理較強(qiáng)，一般像數(shù)學(xué)類(lèi)大的綜合題能得高分！

現(xiàn)場(chǎng)接待

1、現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀

（1）自信，大方，微笑，禮貌。

（2）佩戴超越教育工作牌，穿著職業(yè)裝，注意自己的言談舉止。

2、現(xiàn)場(chǎng)接待技巧

（1）家長(zhǎng)進(jìn)辦公室后，咨詢(xún)師馬上送上茶水，與家長(zhǎng)溝通之前，需要注意自己的言談舉

止，先友好的問(wèn)好，如問(wèn)好時(shí)家長(zhǎng)站起，需禮貌的讓家長(zhǎng)坐下談，等家長(zhǎng)坐落后教師才可落坐，熱情接待家長(zhǎng)與其進(jìn)行溝通，獲取學(xué)后的基本資料并讓學(xué)員寫(xiě)好《學(xué)員登記表》。咨詢(xún)師了解了學(xué)員的基本情況后針對(duì)學(xué)員所補(bǔ)的科目，性格選派適合的教師與學(xué)生，家長(zhǎng)再進(jìn)行交流。

（2）與學(xué)生溝通時(shí)，初步了解學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和表現(xiàn)，作賞識(shí)，激勵(lì)并做簡(jiǎn)單指導(dǎo)，使

學(xué)生對(duì)學(xué)生，對(duì)超越充滿(mǎn)向往和期待，建立進(jìn)一步的信任，然后讓學(xué)生做《個(gè)性化測(cè)評(píng)問(wèn)卷》。也就是學(xué)習(xí)潛能測(cè)評(píng)，從學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)心態(tài)和成功素質(zhì)方面進(jìn)行詳細(xì)分析，全面了解造成其成績(jī)現(xiàn)狀的原因和學(xué)習(xí)潛力。

（3）與家長(zhǎng)溝通時(shí)，著重了解學(xué)生的成長(zhǎng)歷程，成長(zhǎng)環(huán)境，學(xué)習(xí)狀況，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)校

對(duì)學(xué)生的影響，親子關(guān)系，家長(zhǎng)的困惑等，結(jié)合全程化個(gè)性化輔導(dǎo)的特色作分析和指導(dǎo)，用“心”打動(dòng)家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)學(xué)生互動(dòng)！

（4）與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，間接灌輸越早教育代價(jià)越小，效果越好，并流露出對(duì)該學(xué)生百

分之二百的信心。

（5）結(jié)合孩子情形闡述教育團(tuán)隊(duì)分工以及如何展開(kāi)工作。

（6）咨詢(xún)道具一定要在適時(shí)的時(shí)間均派上用場(chǎng)。

（7）建立了認(rèn)可與信任后，在家長(zhǎng)不停的點(diǎn)頭及贊揚(yáng)聲中，表示如果下周想上課，今天

就把輔導(dǎo)的事情定一下，試探性簽約，猶豫的話找到原因并及時(shí)化解。

（8）一定要在家長(zhǎng)的認(rèn)可中再談協(xié)議。

（9）當(dāng)時(shí)能定的，就不要讓客戶(hù)回家考慮。特別是一家人都在場(chǎng)的情形，當(dāng)時(shí)就一定拿

（10）需要回家商量的，要留下電話回訪的話柄，并萬(wàn)事通好跟蹤。

3、如何配合老師營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)學(xué)生的具體情況，找準(zhǔn)需求，針對(duì)性的介紹與學(xué)科相符的老師，介紹他們的教學(xué)特色，教育經(jīng)驗(yàn)等，如果有機(jī)會(huì)，可以直接與老師溝通，畢竟學(xué)科方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，老師肯定比咨詢(xún)師要來(lái)得專(zhuān)業(yè)，與學(xué)生溝通時(shí)，有更多的話題。

營(yíng)銷(xiāo)家長(zhǎng)話術(shù)

營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是怎么在5分鐘內(nèi)讓家長(zhǎng)信服我們，把孩子的未來(lái)交給我們。

第一：我的體驗(yàn)就是自信，我們要敢于承擔(dān)一切。我們可以這樣想，我們的工作肯定是給孩子帶來(lái)價(jià)值的，只要我們?nèi)娜獾膫湔n，全心全意上課，那就能創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們就是上海最能教導(dǎo)一個(gè)孩子在學(xué)業(yè)上，興趣上，價(jià)值觀上最正確引導(dǎo)的教師。所以我們超越所有的教員都能做出與承諾相匹配的工作，我們的承諾能家長(zhǎng)放心，讓孩子少走彎路，何樂(lè)而不為呢？

我最喜歡打的一個(gè)比方就是我們是一個(gè)醫(yī)生，在我們面前的是病入膏肓的病人，有時(shí)我們并沒(méi)有什么把握把這個(gè)病人治好，但是我們必須做出我們的判斷，我們必須堅(jiān)定我們的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，我們的診治能帶來(lái)最大的希望，而且我們的意見(jiàn)是最權(quán)威，最能給病人帶來(lái)價(jià)值的，唯一不同的是，我們不需要承擔(dān)醫(yī)療事故的責(zé)任。

第二：在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候盡量往細(xì)節(jié)上描述，比如我?guī)У囊粋€(gè)孩子，原來(lái)的學(xué)習(xí)習(xí)慣怎么樣，成績(jī)?cè)趺礃樱髞?lái)在我上了幾次課以后，他怎么樣了，這樣的例子鮮明而又生動(dòng)，很容易打動(dòng)家長(zhǎng)。

舉例：康城，松江有很多孩子在我們這里學(xué)習(xí)的，比如某某同學(xué)，和某某同學(xué)，某某是c班的同學(xué)，跟您的孩子是同班的嗎？這個(gè)孩子是很好學(xué)，也很聰明的，但是學(xué)校的老師上課進(jìn)度太慢了，導(dǎo)致喂不飽的情況，跟像松江最好的學(xué)校，二中啊，新橋的學(xué)生還是有點(diǎn)差距，這個(gè)孩子雖然基礎(chǔ)很扎實(shí)，但是題目的訓(xùn)練量上不去，因?yàn)樾聵驅(qū)W校的老師在布置作業(yè)的時(shí)候肯定要考慮到全班的水平，所以不會(huì)布置大量的習(xí)題，和難題。而這樣學(xué)校的題目就往死里整了，這個(gè)孩子的科學(xué)成績(jī)?cè)瓉?lái)在130、140之間，現(xiàn)在能過(guò)在150以上了，而且很穩(wěn)定，上次月考排名提升了40左右。

第三：我們要詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)幾個(gè)基本問(wèn)題，孩子在哪個(gè)學(xué)校讀書(shū)??？幾年級(jí)??？哪個(gè)科目比較薄弱？平時(shí)都有什么愛(ài)好？課外習(xí)題做的多不多？目標(biāo)的高中或者大學(xué)是什么樣的？然后就針對(duì)幾個(gè)問(wèn)題發(fā)表我們的意見(jiàn)，比如有的家長(zhǎng)說(shuō)孩子在二中，那我們就可以說(shuō)，二中的教學(xué)質(zhì)量不錯(cuò)，今年中考他們的數(shù)學(xué)平均分有110多分，英語(yǔ)了有那么105分左右，但是這個(gè)學(xué)校比較薄弱的一科就是科學(xué)，可能他們的教學(xué)方法有點(diǎn)緣故，他們的教材的編排，和教學(xué)進(jìn)度都跟其他學(xué)校不同。導(dǎo)致學(xué)生不太適應(yīng)上海中考的題型和難度，這點(diǎn)他們老師也承認(rèn)，所以都建議他們的學(xué)生出來(lái)找科學(xué)的課外輔導(dǎo)，所以二中過(guò)來(lái)補(bǔ)習(xí)科學(xué)的學(xué)生特別多，比如我

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇4

作為一名課程顧問(wèn)，我在這個(gè)職位上已經(jīng)工作了兩年。這段時(shí)間不僅幫助我更好地了解了教育市場(chǎng)和教育行業(yè)，還鍛煉了我的溝通能力和教育咨詢(xún)技能。以下是我對(duì)這個(gè)職位的工作總結(jié)。

職位概述

課程顧問(wèn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職位，需要的是高度的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和善于教育咨詢(xún)。工作的大部分時(shí)間都需要與客戶(hù)溝通，幫助他們了解學(xué)校的課程和校園環(huán)境，并向他們推銷(xiāo)多種不同的課程選擇。在這個(gè)職位上，我必須熟悉教育市場(chǎng)的最新趨勢(shì)，以便向客戶(hù)提供全面的信息和建議。

溝通技巧

作為一名課程顧問(wèn)，我的第一項(xiàng)任務(wù)是與客戶(hù)建立信任和良好的關(guān)系。我必須經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)并回答他們的提問(wèn)，以便了解他們的需求并提供最好的建議。要通過(guò)電話、電子郵件和面對(duì)面的會(huì)議進(jìn)行溝通，我需要保持清晰、準(zhǔn)確和歡迎的態(tài)度。

銷(xiāo)售技巧

強(qiáng)大的銷(xiāo)售技巧是課程顧問(wèn)取得成功的最重要因素之一。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，我必須清楚地了解每個(gè)客戶(hù)的需求和要求，以便為他們提供最好的課程選擇。我必須經(jīng)常與客戶(hù)合作，制定個(gè)性化的課程計(jì)劃，以滿(mǎn)足他們的需求，并確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度高。

教育咨詢(xún)技能

作為一名課程顧問(wèn)，我非常了解學(xué)校的課程和環(huán)境，這使得我能夠向客戶(hù)提供高質(zhì)量的教育咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)我的建議和指導(dǎo)，客戶(hù)能夠了解各種課程選擇中的優(yōu)缺點(diǎn)，并使他們做出明智的教育選擇。通過(guò)理解客戶(hù)的職業(yè)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，我也能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的建議，以幫助他們成功地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)

在教育行業(yè)中，課程顧問(wèn)是一個(gè)重要的職位，需要高度的溝通技巧、銷(xiāo)售技巧和教育咨詢(xún)技能。通過(guò)與客戶(hù)建立信任和良好的關(guān)系，提供個(gè)性化的課程建議，和客戶(hù)一起制定教育方案，我現(xiàn)在已經(jīng)成為一名成功的課程顧問(wèn)。這個(gè)職位的挑戰(zhàn)和獎(jiǎng)勵(lì)使我積極尋求更好的方案和方法，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并提高他們的滿(mǎn)意度。

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇5

在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(zhǎng)流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛(ài)生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。

今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果化。學(xué)校在全體教師中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。

我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來(lái)，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿(mǎn)意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開(kāi)展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”

活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見(jiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問(wèn)題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽(tīng)推門(mén)課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽(tīng)指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫(xiě)出聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(zhǎng)。

在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。

教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(zhǎng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(zhǎng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長(zhǎng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開(kāi)展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專(zhuān)題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。

課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 篇6

本文主要介紹課程顧問(wèn)崗位工作總結(jié)。首先，我們來(lái)了解一下什么是課程顧問(wèn)。課程顧問(wèn)是指在教育機(jī)構(gòu)或在線教育平臺(tái)上，提供給學(xué)員找到適合自己的課程，并在過(guò)程中幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、答疑解惑的一種職業(yè)。那么下面，就讓我們來(lái)看一下課程顧問(wèn)的具體工作總結(jié)。

一、 課程推薦

課程顧問(wèn)主要的工作之一就是為學(xué)員推薦適合自己的課程。在推薦課程之前，課程顧問(wèn)需要通過(guò)對(duì)學(xué)員的調(diào)查，分析學(xué)員的學(xué)習(xí)需求、興趣、職業(yè)規(guī)劃等方面的信息，為學(xué)員制定最佳的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并給出相應(yīng)的課程推薦。課程顧問(wèn)需要對(duì)各類(lèi)課程進(jìn)行深入的研究，了解課程的特點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)、課程大綱等內(nèi)容，這樣才能更好的為每一位學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的課程推薦，從而為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供保障。

二、 咨詢(xún)答疑

課程顧問(wèn)的另一個(gè)主要工作就是為學(xué)員解答疑問(wèn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員可能會(huì)遇到各種難題、疑惑，這時(shí)候課程顧問(wèn)需要及時(shí)解答，幫助學(xué)員解決各種難題。課程顧問(wèn)需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)科素養(yǎng)，以及敏銳的思維能力，從根本上幫助學(xué)員理解課程知識(shí)點(diǎn)，掌握學(xué)習(xí)技巧，解答難點(diǎn)疑問(wèn)，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

三、 學(xué)員維護(hù)

課程顧問(wèn)還需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行維護(hù)和管理，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。課程顧問(wèn)要時(shí)刻與學(xué)員保持良好的溝通，建立穩(wěn)定的學(xué)員關(guān)系，收集學(xué)員反饋和需求，并對(duì)學(xué)員的反饋和需求進(jìn)行分析和處理，及時(shí)改進(jìn)和完善服務(wù)，優(yōu)化學(xué)員體驗(yàn)。同時(shí)，課程顧問(wèn)還要定期跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問(wèn)題和需求，并為學(xué)員提供針對(duì)性的建議和服務(wù)。

四、 業(yè)績(jī)績(jī)效

課程顧問(wèn)的工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展直接相關(guān)，因此，課程顧問(wèn)的績(jī)效管理是非常重要的。課程顧問(wèn)需要制定具體的工作目標(biāo)和計(jì)劃，與公司發(fā)展目標(biāo)保持一致。同時(shí)，課程顧問(wèn)還需要具備靈活的思維，根據(jù)市場(chǎng)變化和學(xué)員反饋不斷調(diào)整工作計(jì)劃和策略，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總的來(lái)說(shuō)，課程顧問(wèn)職業(yè)具有很高的專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性。良好的溝通能力、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，是課程顧問(wèn)必備的素質(zhì)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和提高，課程顧問(wèn)可以不斷提升自己的水平，為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為自己贏得更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。

喜歡《課程顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)》一文嗎？“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結(jié)，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了課程顧問(wèn)工作總結(jié)專(zhuān)題，希望您能喜歡！