中層管理培訓心得。
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本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班,經(jīng)過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業(yè)務水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。
我們基層領導干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。通過這次培訓,系統(tǒng)學習了智能電網(wǎng)、輸電線路運行管理、執(zhí)行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題,借此機會與大家共同探討。
一、轉變思想觀念,正確認識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現(xiàn)代企業(yè)管理領域涉足不多?;仡櫸乙酝墓ぷ?,總是機械的將交代的工作進行布置、分工,在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時,自己并沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。
對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領導依靠權力,那么現(xiàn)代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力??床坏阶约旱乃澜堑念I導者,很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。
二、注重理論學習,提高自身素質
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務素質,尤其是像我們這些專業(yè)性較強的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學者所說:在飛速發(fā)展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節(jié)點,才能保證“打得贏”、“不變質”。
第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學習怎樣做事,要借鑒一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。
第四,扎實的專業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經(jīng)常學、系統(tǒng)學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。
三、改善工作方法,提高領導藝術
1、保持積極的心態(tài)
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也?!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經(jīng)驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據(jù)對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當?shù)幕貞?/p>
和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現(xiàn)在適當?shù)臅r候表達贊美之情,根據(jù)各自特點分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長,及時的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。
3、善于處理關系
一個善于處理人與人之關系的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的員工,要重點培養(yǎng),加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸?
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協(xié)調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調的聲音,如何化解這些不協(xié)調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。通過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
處在中層管理人員這個位置,更需要結合古人千百年傳承下來的國學經(jīng)典,學習這一生也領會不完的寶貴經(jīng)驗:切忌帶著結論來學習,結論只會讓人重復過去;緊密結合當下創(chuàng)新型社會背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人;以中庸之道管理員工;帶著“治大國如烹小鮮”耐心工作,則事半功倍也。
有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓,兩天全身心的學習,讓我更加看到了自己工作當中的不足,今后將結合具體實踐,不斷磨煉,真正將培訓的結束作為學習的開始,在工作當中學以致用,不斷提高績效。
五月的旗山,林深葉茂,松木蒼翠挺拔,公司在這組織的管理培訓,響應國家倡導學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化號召,以國學為切入點,結合工作生活中的困惑,講解了修身之道,管理之法,豐富了我們的見識,為今后個人的提升和融入公司發(fā)展中實現(xiàn)價值,提供指導建議,受益良多。
通過這次學習,結合具體工作和平時的思考與實踐,我將從以下幾方面努力改進自己的本職工作:
一、更加解放思想,更加大膽創(chuàng)新。
這次培訓,我體會到浙江的發(fā)展,從大學到地方處處都體現(xiàn)出思想理念的先進性。我們總是習慣于把沿海發(fā)展歸結到經(jīng)濟實力如江浙富有、地方優(yōu)勢等等客觀條件,鮮有認識到思想理念才是真正最核心的影響因素。杭州城區(qū)的自行車道在十字路口設計了涼棚用于等紅燈時的遮陽擋雨,又粗又畸形不值錢的雜樹構成了森林般的綠化,河道兩側水生植物凈化了河水又美化了環(huán)境,等等,從這些小小的細節(jié)就體會到思想與理念的巨大差異。培訓老師們講到的高校管理、發(fā)展的`很多先進思想理念,更是數(shù)不勝數(shù)??梢哉f,思想保守、總是找客觀原因是制約我們發(fā)展的重要因素。
二、踏踏實實地踐行,少當評論家,多當實干家。
再好的思想理念如果不去行動,也只是紙上談兵。浙江大學之所以成為最有影響力的大學,從創(chuàng)校校長竺可楨起,歷代浙大人都是以實實在在的行動來踐行浙大精神。作為新生的醫(yī)學與生命科學學院/附屬婦幼生殖醫(yī)院,與兄弟學院相比起步晚,先天不足,另一方面,承擔的臨床醫(yī)學專業(yè)本科教育又是要求最高的本科專業(yè)。我們更應該踏踏實實地去做好每一件事情,而不是停留在口號上的紙上談兵。
三、志存高遠,對標先進,努力發(fā)展臨床醫(yī)學專業(yè)教育。
我院在2020年要完成國家專業(yè)認證。難度大,任務重。臨床醫(yī)學專業(yè)認證不是目的,而是促進發(fā)展,促進醫(yī)學教育,提升畢業(yè)生競爭力。這次培訓讓我體會到發(fā)展好臨床醫(yī)學專業(yè),不能只考慮短期成績,不能只是盯著2020年國家認證,不能為認證而認證,而應該是著眼于實實在在的長遠發(fā)展。為了發(fā)展臨床醫(yī)學專業(yè)教育,未來我們要著重做好以下幾方面的工作:
1、建設一支高水平的基礎和臨床師資隊伍。目前我院總體上還是只考慮了臨床師資隊伍的建設。我們應該象浙江大學醫(yī)學院、南京中醫(yī)藥大學醫(yī)學與生命科學學院等兄弟單位學習,臨床醫(yī)學教育是基礎與臨床并重,甚至基礎重于臨床。比如浙大醫(yī)學院的長學制班,四年普通本科教育奠定了扎實和寬泛的基礎。我們的師資隊伍建設要同步考慮基礎和臨床師資,只有建設一批學識淵博、科研能力很強、教學水平很高的全過程師資隊伍,才能真正發(fā)展好臨床醫(yī)學教育專業(yè)。
2、加強學科建設,帶動科研的快速發(fā)展??梢哉f,目前我院還沒有真正意義上的學科,更談不上重點學科。如何建設一批高水平學科是我院未來發(fā)展的重點。學科建設將依托基礎學科和有關附屬醫(yī)院的臨床學科,充分整合全校資源,堅持學科建設服務于臨床醫(yī)學專業(yè)教育和醫(yī)療與科研的發(fā)展需求。
3、以牽頭全國教材的編寫為契機加強課程建設。經(jīng)過將近1年的時間積極溝通,中國中醫(yī)藥出版社同意由我校與出版社共同牽頭,組織全國所有中醫(yī)藥高等院校共同編寫一套適合于中醫(yī)藥院校舉辦的臨床醫(yī)學專業(yè)本科教材,即《十四五全國中醫(yī)藥高等院校臨床醫(yī)學專業(yè)本科規(guī)劃教材》。學習了浙大精神,增加了我們總牽頭決心編寫成高水平教材的信心。我們將以本套教材編寫為契機,在現(xiàn)有精品課程基礎上建設一批省級國家級精品課程。
4、實實在在的抓好教學全過程管理。臨床醫(yī)學教育最重要之一就是教學的全過程管理,既要開放式管理,也要閉環(huán)式管理。我們將向浙大醫(yī)學院等學習,努力抓好過程管理,確保教學質量的穩(wěn)定發(fā)展。
5、按照臨床醫(yī)學專業(yè)認證要求,建設好附屬醫(yī)院??梢哉f,沒有附屬醫(yī)院就沒有臨床醫(yī)學教育,其臨床醫(yī)學專業(yè)教育的水平和質量更是直接決定于直屬附屬醫(yī)院。這次多位培訓老師也專門提到,社會服務功能是決定和影響大學發(fā)展的重要因素,更是影響到政府對大學的直接重視。醫(yī)科大學的社會服務功能首先體現(xiàn)在醫(yī)療服務功能上,沒有足夠數(shù)量的高水平直屬醫(yī)院,醫(yī)科大學很難真正獲得長足的發(fā)展。目前,我校些臨床醫(yī)學專業(yè)本科教育最大的短板就是沒有三甲高水平行政隸屬性質的直屬附屬西醫(yī)院。國家專業(yè)認證要求,臨床醫(yī)學專業(yè)教育必須擁有至少一所以上行政隸屬性質的三甲直屬西醫(yī)院,且生床比必須達到1:1。預計未來我院臨床醫(yī)學專業(yè)在校生將達到4000人左右,根據(jù)國家專業(yè)認證要求,則未來直屬西醫(yī)類別醫(yī)院總床位數(shù)必須要達到4000張。根據(jù)總體發(fā)展來看,未來承擔我院臨床醫(yī)學本科專業(yè)教學的行政隸屬性質的直屬醫(yī)院當為附屬第五醫(yī)院、附屬第六醫(yī)院和附屬生殖婦幼醫(yī)院,也就是說這三家醫(yī)院未來總床位數(shù)應該達到4000張,才能滿足未來生床比為1:1。
四、以最堅定的信心加快建成高水平三甲生殖婦幼醫(yī)院
我們將更加解放思想,加速醫(yī)院建設,力爭2022年掛牌三級專科醫(yī)院。2030年前完成第二院區(qū)建設,達到開放床位800張,建成醫(yī)教研融合發(fā)展的高水平三甲大專科小綜合醫(yī)院。
浙江大學干部培訓,使我自己感到使命感更加迫切。我一定要在學校的領導下,與學院醫(yī)院全體班子成員一起,努力趕上學校雙一流建設的步伐。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業(yè)的年終總結大會,一些企業(yè)協(xié)會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:
中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高,培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:
培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計:
我所見到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:
我所見到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:
現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:
越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時學員的評價和分數(shù),而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得總結如下:
一、課程背景
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門技術,懂理論,會工具。
二、課程內容
老師通過講課內容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有案例,具有較強的指導意義。
三、課程收獲
1、加深對中層管理目標的清晰認知
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉換
管理分管人和管事兩個維度,人的維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷成長。
5、學習永不停止
認真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結束,但學習永不停止。
四、學以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐
學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1、抓好滾動計劃:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設,比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2、推動產(chǎn)品化工作:課程一直在強調,作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復制的.產(chǎn)品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
走上中層崗位多年,也摸索了一些工作上的經(jīng)驗,但依然感覺到有學習的必要。因為工作時間越久更加體會到中層工作的必要性和重要性,越能體會到學習對于提高自己的能力和素質的幫助。培訓中對浙江大學組織部副部長鐘永萍的專題《高校工作的過程管理和執(zhí)行建設》印象深刻,結合自己工作談點體會。
所謂執(zhí)行力就是把領導的決策、各種實施方案在實際工作中落實的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、多種能力結合的表現(xiàn)。高等學校的中層干部特別是學院領導涉及的部門廣,工作頭緒多,任務重,常常需要協(xié)調各種關系,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,學校黨委的決策落實得如何,在很大程度上取決于中層干部執(zhí)行力的高低。學校的科學決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學校各項工作的開展。因此培養(yǎng)中層管理干部的執(zhí)行力具有重要意義。
學院中層干部既是學校政策的執(zhí)行者,又是學院工作的領導者,既是校級決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行學校正確決策的帶頭人。一所學校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學校,代表決策層?;谶@一點,中層干部是否有擔當,是否能帶頭,是否貫徹到底,作風的實與虛,效果的高與低,將直觀地呈現(xiàn)在師生面前。因此,中層干部的能力發(fā)揮得好,就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關重要,它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣“正確的做事”和“做正確的事”,重點在“做”,中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
第一,要做到講政德,樹威信。政德即是一名干部的德行,也是管理干部的品德。德是一個人的立身之本、立業(yè)之基。古人說:“德者,才之帥也。有德言乃立,無求品自高”。中層干部只有注意在日常工作中加強學習,提升個人的理論修養(yǎng),做到品德高尚,一身正氣,才能樹立在教師中的威信。“無信不立,有信則威”,只有威信高的中層干部,他的執(zhí)行力才能高。
第二,積極主動,堪稱表率。中層干部是學校發(fā)展的領軍人物,養(yǎng)成積極主動、雷厲風行的工作作風是提高執(zhí)行力的關鍵。學校的每一項決策、領導的意圖都要通過中層干部組織落實的。如果中層干部辦事拖拉,對于決定的事情不立刻落實,勢必會給學校的整體工作帶來影響甚至損失。因此,中層干部主動,教職工才能主動,整個學校工作就會主動。
第三,工作到位,不講借口。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對工作不敷衍,認真辦。要做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法;眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;耳朵到位——及時了解廣大教職工對工作的意見和建議;腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第四,公平公正,團結和諧。公平公正是激發(fā)教師工作積極性和創(chuàng)造性的原動力,也是執(zhí)行力的基礎。中層干部在工作中要以公平公正的態(tài)度對待每一位教師,每一件事情,解人之難、記人之功。工作中出現(xiàn)的問題要對事不對人,一視同仁。想問題、辦事情,要公道正派、是非分明。這樣才能激發(fā)教師的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,才能贏得人心,繼而提高執(zhí)行力。
總之,學校中層干部的執(zhí)行力提升對學校的發(fā)展意義重大,中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導的教師和可塑性較強的學生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多在正確的基礎上開創(chuàng)性地開展工作,把復雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力,才能全面推動學校“雙一流”建設工作的全面開展。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責?!敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
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