外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告精華

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告。

一般來說，只有努力付出才會(huì)獲得回報(bào)，無論是在求學(xué)階段還是工作時(shí)期。在這兩個(gè)階段，我們都需要撰寫報(bào)告，而報(bào)告的用途也逐漸擴(kuò)大，可應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、投資融資、公司發(fā)展規(guī)劃以及年度發(fā)展等各個(gè)方面。筆者決定與大家分享一篇極為有用的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告”，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下重要信息！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇1)

時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告模板二

時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡?guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國(guó)商人做生意，他們?cè)谖夜鞠掠唵危覀冊(cè)侔延唵蜗碌綇S里，從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的`就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國(guó)人交流，同時(shí)讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?？偟膩碚f，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇2)

1、實(shí)習(xí)目的

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，用人單位對(duì)xx專業(yè)的大學(xué)生提出了越來越高的要求。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生來說，為了更好地適應(yīng)xx專業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后盡快融入社會(huì)，為自己進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是必不可少的階段。參加xx專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

通過xx管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)踐，可以學(xué)到很多xx資源和xx管理專業(yè)課堂上學(xué)不到的知識(shí)，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)能力收集，提高漁業(yè)的能力 將資源和漁業(yè)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，提高了合作和組織工作的能力，同時(shí)也開拓了視野，增加了知識(shí)。只有將書本上的漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，才能真正掌握這些知識(shí)。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間

從xx、xx、20xx到xx、xx、20xx。

3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx大道，xxx開發(fā)區(qū)。

4.實(shí)習(xí)單位

xx教育集團(tuán)。

五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

很榮幸能加入xx教育集團(tuán)開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)技能過硬的工作人員的轉(zhuǎn)變，實(shí)習(xí)單位的主管首先向我們發(fā)放了漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理及相關(guān)崗位的相關(guān)知識(shí)資料，對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了自主學(xué)習(xí)。知識(shí)，并專門安排老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專題培訓(xùn)。

實(shí)習(xí)期間，單位安排X先生擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)。 X先生是一個(gè)非常善良和善良的人。畢業(yè)于xx管理專業(yè)，從事漁業(yè)工作十年。他首先帶領(lǐng)我們熟悉了xx專業(yè)崗位的工作環(huán)境和相關(guān)業(yè)務(wù)，然后親切地和我們聊了實(shí)習(xí)工作的性質(zhì)以及在xxx專業(yè)知識(shí)應(yīng)用中容易遇到的問題實(shí)際工作中的專業(yè)課堂。 X老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并要求我們向這些在XXX專業(yè)崗位上努力工作的前輩學(xué)習(xí)。遇到不理解的問題，要主動(dòng)向長(zhǎng)輩請(qǐng)教。

在單位實(shí)習(xí)期間，除了xx專業(yè)相關(guān)的工作外，還負(fù)責(zé)協(xié)助人事部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用xx知識(shí)處理相關(guān)文件.實(shí)習(xí)的具體流程如下：

首先，招聘。協(xié)助人力資源部處理第一，熟悉招聘流程。二是與用人部門保持密切聯(lián)系，了解用人部門的需求。

第二，招聘和建立員工檔案。完成員工入職手續(xù)，包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同、申請(qǐng)工作許可等；遇到合同問題，才發(fā)現(xiàn)除了在大學(xué)學(xué)習(xí)漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理的理論知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)合同。實(shí)用的法律知識(shí)。

三、單位考勤管理，完成月考勤記錄，按考勤計(jì)算工資。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，但也需要Excel的知識(shí)。除了在大學(xué)學(xué)習(xí)管理專業(yè)外，我利用業(yè)余時(shí)間考取了計(jì)算機(jī)應(yīng)用二級(jí)證書，終于在這里發(fā)揮了作用。

除了在短期實(shí)習(xí)生活中掌握了xx管理專業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲就是學(xué)到了很多在漁業(yè)資源與漁業(yè)行政管理課堂上學(xué)不到的知識(shí)，以及生活角色的轉(zhuǎn)變—— ——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為未來盡快適應(yīng)xx管理專業(yè)崗位的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇3)

1。實(shí)習(xí)目的

獲得工作經(jīng)驗(yàn)，感受企業(yè)文化；增強(qiáng)愛集體、愛勞動(dòng)、愛勞動(dòng)人民的思想感情；使我們進(jìn)一步了解和掌握生產(chǎn)技術(shù)的基本知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力；鞏固理論知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力；通過看實(shí)際生產(chǎn)過程，我們對(duì)化工生產(chǎn)技術(shù)有了初步的了解，為畢業(yè)后找工作打下了較好的基礎(chǔ)。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx，xx，xx - xx，xx。

三。實(shí)習(xí)單位

Xx市xx涂料有限公司

四．公司介紹

xx市xx涂料有限公司于xx、xx成立于深圳，專業(yè)生產(chǎn)各種工業(yè)、民用涂料及其配套產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力可達(dá)x百萬噸，產(chǎn)值x至x億元。工廠位于xx市黃江鎮(zhèn)，占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米。擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和一流的檢測(cè)設(shè)施。由設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，20xx年建成投產(chǎn)。

在消化和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過公司技術(shù)人員的努力探索，現(xiàn)已擁有完整的工業(yè)和民用涂料產(chǎn)品體系：包括各類熱固性丙烯酸烤漆、聚酯氨基烤漆、熱塑性丙烯酸漆、雙組份聚氨酯漆、雙組份環(huán)氧漆、硝基漆、PE漆、PVC漆、導(dǎo)電漆、UV漆等十多個(gè)大類四十多個(gè)品種。適用范圍涉及交通運(yùn)輸、塑膠五金制造、玩具行業(yè)、線圈制罐包裝、通訊設(shè)備制造、電器制造、家具制造、防腐行業(yè)等各個(gè)行業(yè)。

V.實(shí)習(xí)過程

我的實(shí)習(xí)崗位是生產(chǎn)車間，從x月x日到x月x日，我在半成品區(qū)； x 月 x 日 - x 月 x 日 我在成品區(qū)學(xué)習(xí)。

半成品生產(chǎn)區(qū)主要生產(chǎn)半成品清漆（也生產(chǎn)色漿），按配方投料部分樹脂、天那水、助劑（有時(shí)也有粉末），攪拌均勻。這部分完全沒有技術(shù)，只是聽從配方，出賣勞動(dòng)力。這里我主要通過詢問組長(zhǎng)來了解和認(rèn)可這部分流程。在工作中幫助搬運(yùn)材料并幫助清潔。這部作品雖然沒有什么技術(shù)含量，但很考驗(yàn)我的耐心和能否堅(jiān)持下去。有時(shí)我忙的時(shí)候會(huì)累，但我也很開心。工作本來就是光榮的，我為那些基層員工感到驕傲。

成品生產(chǎn)區(qū)用于生產(chǎn)成品。調(diào)色師將半成品、色漿、天娜水、顏料、助劑等按配方混合在一起，攪拌均勻，調(diào)出客戶需要的顏色。而已。這部分工作需要配色技術(shù)，對(duì)顏色比較敏感，能分辨出生產(chǎn)出來的油漆和樣品的色差，最后將成品調(diào)整到非常接近樣品。我來這里主要是為了學(xué)習(xí)如何給顏色上色。不幸的是，我無法自己調(diào)整產(chǎn)品。我很難區(qū)分產(chǎn)品和樣品之間的細(xì)微差別。這部分工作要非常小心。一次最好不要加太多。少加可以加，加多了就麻煩了；一些細(xì)節(jié)也很重要。將其包裹在機(jī)器周圍；例如，如果有銀粉，攪拌速度應(yīng)低于每分鐘xx轉(zhuǎn)。如果太快，它會(huì)變黑并影響銀色。

六。實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1.學(xué)習(xí)是必要的，也是非常重要的。實(shí)習(xí)之前，我總覺得我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的理論知識(shí)用處不大，但是這次實(shí)習(xí)讓我看到了理論知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的作用。很多工藝條件都是根據(jù)理論知識(shí)來確定的，所以在剩下的學(xué)習(xí)過程中，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

2.企業(yè)的管理制度影響很大。 xx公司很多員工都是老板的親戚，不利于公司的管理。有時(shí)組長(zhǎng)不敢管理自己的員工。不利于公司的發(fā)展。長(zhǎng)此以往，肯定會(huì)給公司帶來負(fù)面影響，員工的積極性也難以提高。

3. 一個(gè)群體無論在什么情況下都必須有凝聚力和集體意識(shí)。在這方面，我們做得很好。每天，我們?cè)谥付ǖ牡攸c(diǎn)和時(shí)間滿足公司的要求，不早退，不落后。 ，所以實(shí)習(xí)很順利。

4、在xx公司實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)和知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性是非常必要的。時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的時(shí)間里，我收獲了很多。讓我深有體會(huì)的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作和理論闡述有很大的區(qū)別。在與工人的交談中，我們知道，具備良好的理論知識(shí)是做好工作的基礎(chǔ)。因此，對(duì)于我們即將步入社會(huì)的大學(xué)生來說，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)尤為重要。還有一點(diǎn)就是，在做重復(fù)、單調(diào)、無趣的工作時(shí)，不僅要保持工作的質(zhì)量和效率，還要保持創(chuàng)新精神。通過這次實(shí)習(xí)，我們真的可以近距離接觸化工行業(yè)。總而言之，這次短暫的實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，是對(duì)未來工作和學(xué)習(xí)的一次探索。由于化工廠工作環(huán)境惡劣，工作單調(diào)，化工廠排放的氣體危害我的健康等等，我深深地體會(huì)到了化工廠大叔們的艱辛。我打心底里佩服他們，那種奉獻(xiàn)和犧牲。

5.化工廠的安全很重要。必須按規(guī)章制度生產(chǎn)，否則容易引起火災(zāi)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇4)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文1

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

一、 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

地點(diǎn)：x公司

二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

實(shí)習(xí)目的：

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

三 、實(shí)習(xí)要求

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四 、實(shí)習(xí)形式

以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。

五 、實(shí)習(xí)內(nèi)容

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO.， LTD. ，PB GROUP CO， ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.，LTD。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最后十幾天，我參與PB GROUP 參與IC 銷售，在TBF 上報(bào)價(jià).

3月3號(hào)，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知， 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7. 驗(yàn)貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)， 帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。 時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文2

時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。

(實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)

我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：

(1)堅(jiān)持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

(4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

(5)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文3

6個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作，才算真正接觸社會(huì)，可以說才真正是踏入了社會(huì)這個(gè)“大課堂”，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中，我相對(duì)于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責(zé)任對(duì)任何的崗位。總結(jié)出平常工作中的幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：首先，對(duì)于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。很多的時(shí)候，有些老外會(huì)拿著一個(gè)產(chǎn)品問我，比如這個(gè)材料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開始的都是我不能回答，他們會(huì)覺得你不夠?qū)I(yè)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果像國(guó)外的客戶要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的人則會(huì)很好心提醒你。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的 office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

老天爺還是對(duì)我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無論是面對(duì)工作還是要面對(duì)生活，都是要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。雖然自己的工作平時(shí)都是以接業(yè)務(wù)為主要的，但是平時(shí)自己也會(huì)注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后，就會(huì)先安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。

在工作上的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在校園的生活那么安逸。面對(duì)社會(huì)這個(gè)多彩的世界和不斷發(fā)展的世界，通過這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會(huì)走得更深更遠(yuǎn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文4

在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候，能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在，體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。

20xx年元旦，正式開始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了青島*公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來說，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?？腿藭?huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢，在國(guó)外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤，就會(huì)帶來損失。

訂單確定以后，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)?？墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識(shí)。

首先，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符，導(dǎo)致已已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì)，我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著。

看客人是怎樣驗(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失。可是由于這批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問題的話，就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長(zhǎng)，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美?！≡诮窈蟮墓ぷ髦?，我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。

時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告范文5

時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇5)

1.實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的是為了擴(kuò)大我們的知識(shí)面，擴(kuò)大我們與社會(huì)的聯(lián)系，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后真正進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的變化。在經(jīng)濟(jì)情況下，又能很好地處理生活和工作的方方面面，學(xué)校允許我們根據(jù)所學(xué)的知識(shí)和興趣尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際的專業(yè)問題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

2. 實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己找實(shí)習(xí)單位，所以前一周我們一直在找各個(gè)方面實(shí)習(xí)。信息。還是找不到合適的，找一份好工作真的很難。就在我們準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，看到了川菜館的招聘信息。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生和短期的，怕老板不利用我們，就抱著試試看的心態(tài)去了。很高興聘請(qǐng)我們。在經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折和找工作的失敗后，我們對(duì)自己說，這次一定要做好。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

“川菜館”，顧名思義，就是一家餐館。位于翟營(yíng)南街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng)。大廳和棋牌室可以坐一到四位客人，包間可以坐八到十四位客人。

還有我和小七（齊華清）在這里做服務(wù)員。這里簡(jiǎn)單介紹一下我們的工作內(nèi)容和我們遵守的規(guī)章制度： 和廚師一樣，我們都是早上9:00上班。下班后我們先打掃衛(wèi)生，然后10點(diǎn)吃晚飯，11點(diǎn)歡迎客人，下午2點(diǎn)下班，也是我們的用餐時(shí)間，上班下午5點(diǎn)，下班收拾干凈迎接客人，晚上9點(diǎn)吃飯，9點(diǎn)30下班。 .服務(wù)員、傳菜生、酒吧都屬于前廳，廚師屬于后廚。其中，我們前廳每三天輪班，有兩個(gè)人值班。大廳里必須有一個(gè)人。不值班的可以準(zhǔn)時(shí)下班，值班的要等客人走后才能休息?；镉?jì)，這是我們的職責(zé)系統(tǒng)。因?yàn)槲覀兪侨龑?，服?wù)員不是固定在那一層的，而且也是每三天下來一次。

服務(wù)員的具體工作：下班后打掃自己負(fù)責(zé)的地板，擺好餐具，燒熱水，收拾好后等顧客，倒茶點(diǎn)菜后顧客到了，點(diǎn)菜的時(shí)候，現(xiàn)在一般小餐館都用來菜包，我們當(dāng)然也不例外。他類似于手機(jī)，簡(jiǎn)單易學(xué)，幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)菜后，等待串菜傳菜。看到他們后，接管并上菜。菜上桌后，如果不是很忙，可以休息一會(huì)。然后客人吃完飯后結(jié)賬，客人離開后收拾桌子。這是關(guān)于關(guān)閉、退出和搭建舞臺(tái)，僅此而已。

四。實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到客觀的實(shí)踐中，讓我們學(xué)到的理論知識(shí)有用。如果你只學(xué)不練，你所學(xué)的就等于零。理論要與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸到的人和事不同，從中學(xué)到的東西自然也會(huì)不同。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)到實(shí)踐。此外，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，已加入世貿(mào)組織。國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異，新事物日新月異。在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)的。獲得的知識(shí)今天可能已經(jīng)被淘汰了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)越與外部世界接軌，對(duì)人才的要求就越高。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，還要不斷地從生活中學(xué)習(xí)。 ，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷從各個(gè)方面武裝自己，才能在比賽中脫穎而出，表達(dá)自己。

短短1個(gè)月的工作過程讓我受益匪淺。它不僅拓寬了我的視野，最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何表現(xiàn)得更好。當(dāng)今社會(huì)處于加速發(fā)展變化的過程中，對(duì)人才的要求也越來越高。我們要站在發(fā)展的角度看問題，要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，提高自己。

在過去一個(gè)月的工作中，我成長(zhǎng)了很多，收獲了很多感悟。以下是我的經(jīng)驗(yàn)：

首先要真誠(chéng)：你可以偽裝你的臉和你的心，但永遠(yuǎn)不要忽視真誠(chéng)的力量。記得第一天來的時(shí)候，心里難免有一些疑惑：不知道老板怎么樣，不知道怎么辦，怎么辦等等！進(jìn)門后，我看到幾個(gè)陌生人用莫名和懷疑的眼神看著我。我笑著打招呼，尷尬一下子就解脫了，大家都用友好的笑容歡迎我們。從那天起，我養(yǎng)成了每天早上見到他們時(shí)微笑著說“早安”的習(xí)慣，這是我發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)問候。我總覺得，往往有一些細(xì)微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，但它表達(dá)了對(duì)老師、同事和朋友的尊重和關(guān)心，也讓別人感到被重視和關(guān)心。短短幾天，我和同事們打成一片，和他們交流學(xué)習(xí)得很好。我想，應(yīng)該是我的誠(chéng)意，來換取他們對(duì)我的信任。另外，對(duì)于我們的服務(wù)員來說，與客人交流更加真誠(chéng)?？腿藖砗?，會(huì)先跟他們打招呼，然后問幾個(gè)人，帶客人到相應(yīng)的樓層，點(diǎn)菜更細(xì)心、更誠(chéng)懇。詢問客人有沒有什么要避免的，能不能吃辣的等等，只有這樣，顧客下次覺得服務(wù)好，生意好，才會(huì)有照顧。生意好，老板就會(huì)高興，我們的生活就會(huì)更好。

第二個(gè)是熱情與耐心：熱情與耐心，就像火與冰，看似完全不同的兩種東西，卻能碰撞出最美的火花。 作為服務(wù)員，要么熱情地介紹菜品，要么耐心等待客人看完菜單再根據(jù)客人的喜好點(diǎn)菜。

三是“主動(dòng)”：當(dāng)你有選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。 實(shí)習(xí)期間，我會(huì)主動(dòng)幫同事打掃衛(wèi)生，主動(dòng)幫老板做力所能及的事，并且會(huì)主動(dòng)找合適的時(shí)間，向老板提問，跟老板溝通 朋友，談生活、談學(xué)習(xí)、談未來 通過工作，我和老板、同事都非常親近。 實(shí)習(xí)期間，他們會(huì)教我做事，看什么樣的人，說什么，讓我收獲很大，和他們相處得非常愉快。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇6)

1.實(shí)習(xí)目的

熟悉實(shí)際企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，總結(jié)和改進(jìn)所學(xué)知識(shí)，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

2. 實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx-7-13——20xx-8-25

3. 實(shí)習(xí)單位

A制衣有限公司（以下簡(jiǎn)稱A公司）人力資源部

四．實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）日常人事變動(dòng)程序

日常人事變動(dòng)主要包括新員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、申請(qǐng)轉(zhuǎn)正等。這些任務(wù)是人力資源部最基本的人事管理，也是A公司實(shí)習(xí)期間每天必須要做的工作。根據(jù)崗位職責(zé)和工作流程，可以概括為主要內(nèi)容如下：

1.入職

（1）核實(shí)新兵身份，檢查是否有身份證、兩張一寸彩色免冠照片等相關(guān)教育或資格證書。沒有身份證或照片的將不被接受。完成入職流程。

（2）收集應(yīng)聘人員身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)資格證明復(fù)印件。如果沒有副本，則提供副本。同時(shí)，試用版《新員工入職指南》并簡(jiǎn)要介紹操作流程。

（3）向應(yīng)聘人員提供《錄取批準(zhǔn)表》，以便他們得到入職部門，并請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，收回《錄用審批表》，核對(duì)填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)新兵簽訂《勞動(dòng)合同》。對(duì)于需要簽訂保密協(xié)議的崗位，必須同時(shí)簽署公司的《保密協(xié)議》，并申請(qǐng)標(biāo)簽和工作許可。

（6）簽字完成后，再次核對(duì)應(yīng)聘者材料（申請(qǐng)登記表、就業(yè)審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證明復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）已完成。

(7) 將新入職人員的材料提交招聘主管和經(jīng)理審批，如有疑問及時(shí)與相關(guān)部門溝通。

（8）審核通過后，及時(shí)在本月人事報(bào)表中錄入新員工名單，并將此人加入員工名冊(cè)并用紅色標(biāo)注，表示本月是新員工，然后放入K3系統(tǒng)。錄入新兵的基本信息和合同信息，完成后將新兵的所有資料存檔。

2.辭職

(1) 員工申請(qǐng)離職，應(yīng)到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)書》。

（2）《辭職申請(qǐng)書》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字后撤回，與離職員工一并提供《辭職交接表》，向各部門簡(jiǎn)要說明工作交接。

（3）離職員工辦理完畢并提交《離職交接表》時(shí)，檢查交接工作是否完成，相關(guān)部門是否簽字確認(rèn)。執(zhí)照，工作許可，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員信息提交經(jīng)理審批。審批完成后，進(jìn)入本月人事報(bào)表的離職員工名單，從員工名冊(cè)中刪除，在K3系統(tǒng)中刪除離職。人事信息，完成后將離職員工信息存檔。

3. 轉(zhuǎn)正

（1）按合同約定到期或提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的，應(yīng)到人力資源部領(lǐng)取《員工正規(guī)轉(zhuǎn)正》評(píng)估表”，并撰寫正規(guī)化申請(qǐng)書。報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批。

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人員在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對(duì)《普通職員轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表》進(jìn)行評(píng)估并提出相關(guān)意見。

（3）經(jīng)擬轉(zhuǎn)正部門簽字同意的，將考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)人力資源部審批。

（4）檢查提交的評(píng)估表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確。與相關(guān)部門的溝通。

（5）將符合規(guī)范化的申請(qǐng)?zhí)峤唤?jīng)理審批，將批準(zhǔn)的人員錄入本月人事報(bào)告的規(guī)范化人員名單，并在K3系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)修改，完成后歸化人員信息存檔。

4、調(diào)動(dòng)

（1）相關(guān)部門提出人員需求，員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。部門同意調(diào)動(dòng)，接收部門同意后，到人力資源部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)表》。

（2）申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，報(bào)調(diào)動(dòng)部門和接收部門審批，兩部門應(yīng)明確調(diào)動(dòng)時(shí)間、工資及前后檢查時(shí)間轉(zhuǎn)移。

（3）調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，提交人力資源部核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定，相關(guān)部門是否確認(rèn)明確.確認(rèn)無誤后，報(bào)人力資源部經(jīng)理審批。經(jīng)審核通過后，進(jìn)入本月人事報(bào)告中的調(diào)崗人員名單，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的部門和職位。

(2)招聘

1.在線篩選簡(jiǎn)歷

目前A公司的招聘需求比較大，三個(gè)上公布的招聘崗位和需求號(hào)很多無城無憂、**人才網(wǎng)、服裝人才網(wǎng)的招聘網(wǎng)站，每天都會(huì)收到。大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷（包括直接發(fā)到郵箱的簡(jiǎn)歷）。因此，篩選在線提交的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵而重要的工作。主要是對(duì)于一些不是很關(guān)鍵和重要的職位，可以自己嘗試篩選。簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求，如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)等關(guān)鍵因素，初步篩選出符合要求的，然后進(jìn)行進(jìn)一步的篩選和面試。

2.電話預(yù)約面試

通過第一輪在線簡(jiǎn)歷篩選后，接下來的重要工作就是給應(yīng)聘者打電話進(jìn)行進(jìn)一步的面試。符合崗位要求的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷需下載、打印、整理，然后按照主管要求電話預(yù)約下次面試。電話溝通主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、職位要求、薪資待遇、面試時(shí)間地點(diǎn)和公交路線等基本信息。

3. 接收應(yīng)聘者

每天來公司面試的人很多，有篩選簡(jiǎn)歷后電話預(yù)約的，也有直接來公司面試的?？吹秸衅感畔?，以及公司員工推薦的人。接待工作主要是詢問來訪者的來源，同時(shí)提供相應(yīng)的申請(qǐng)登記表和申請(qǐng)人。對(duì)學(xué)歷要求較高的崗位，須提供初試題進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其填表方法，并及時(shí)提供茶水。 .部分需要現(xiàn)場(chǎng)考核或到用人部門復(fù)試的崗位，應(yīng)帶至有關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4、面試

對(duì)一些非重要崗位進(jìn)行初步面試，主要是簡(jiǎn)要了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)和溝通能力。

5、A公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)A公司有了一定的了解。資源管理系統(tǒng) 對(duì)現(xiàn)狀的了解也比較全面。根據(jù)這段時(shí)間的工作內(nèi)容，日常工作中的接觸和觀察，我覺得A公司在人力資源管理上還是有一定問題的。日常人事管理流程較為混亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等幾大人力資源管理模塊尚未科學(xué)建立。標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可歸納為以下幾個(gè)方面：

(1)現(xiàn)代人力資源管理體系不完善

在A公司，人力資源管理有很多方面。仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有規(guī)范的制度。

功能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人事分配、入職培訓(xùn)、合同及保險(xiǎn)管理等。一些基本功能。人事檔案管理尚未根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要對(duì)員工和管理層進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，尚未制定符合企業(yè)人才需求的選拔任用和激勵(lì)制度制度，以最大限度地發(fā)揮人力資源的使用。創(chuàng)意，增加企業(yè)和社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使得企業(yè)在人員配置上難以做到人事匹配和崗位匹配。人員配置手段相對(duì)薄弱，無法形成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往以人為本，而不是以事為重，事態(tài)大于規(guī)律。人事管理仍然很普遍。

（2）組織架構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前A公司有大小部門20多個(gè)，部門相互交織。有些部門是獨(dú)立的和半獨(dú)立的。這就造成了雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，對(duì)公司的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，難以明確區(qū)分相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。此外，在崗位設(shè)置和人員配置方面，存在嚴(yán)重的人事安置，不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多崗位沒有經(jīng)過分析研究，只是簡(jiǎn)單隨意的點(diǎn)名設(shè)立，是否必要、不合理、崗位職責(zé)是什么、人員數(shù)量等都沒有經(jīng)過認(rèn)真嚴(yán)格的研??究，其中大部分是由頭部決定的。 ，不考慮勞動(dòng)力成本和人力資源的優(yōu)化配置，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇7)

我被分配到xx中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)踐。實(shí)踐包括兩個(gè)方面：一是專業(yè)課程的教育實(shí)踐，二是班主任的工作實(shí)踐。在此期間，我努力工作，虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我在實(shí)習(xí)的時(shí)候也做了一個(gè)深入的調(diào)查，就是針對(duì)語言課程的。調(diào)查過程非常艱苦，我花了很多時(shí)間試圖了解老師和學(xué)生的真實(shí)想法。最終的調(diào)查結(jié)果讓我非常滿意。

為了全面詳細(xì)地獲取資料，我不僅限于對(duì)我實(shí)習(xí)時(shí)上過的兩個(gè)班進(jìn)行調(diào)查，而且還要跨班級(jí)、跨年級(jí)、甚至跨年級(jí)調(diào)查。其他學(xué)生工作的實(shí)習(xí)學(xué)校。一種重要的調(diào)查形式是發(fā)放問卷。同時(shí)，我也積極與學(xué)生交談，與老師溝通，更好地了解情況。

在這里，我想介紹一下我自己的調(diào)查結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)語文教與學(xué)的一些看法。其中一些問題可能已經(jīng)被前人描述或經(jīng)常被教師討論。但我認(rèn)為這對(duì)我們實(shí)習(xí)生來說是一種真實(shí)的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是之前的理論理解。希望我的理解能夠?qū)ξ乙院蟮墓ぷ鳟a(chǎn)生一些影響。

首先，我們從教師的角度來談?wù)務(wù)Z言教學(xué)的情況。

我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在目前的漢語課堂教學(xué)中，大部分教師使用的教學(xué)方法是正確的，符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多中文老師在備課時(shí)設(shè)計(jì)了很多問題，這樣就可以在課堂上向?qū)W生提問，達(dá)到與學(xué)生交流的目的。接受調(diào)查的一些中文老師告訴我，現(xiàn)在的學(xué)生很懶惰，不太注重學(xué)習(xí)，尤其是中文課。你和其他同學(xué)之間不會(huì)有太大的差距，努力也不一定能取得好成績(jī)。所以，當(dāng)你送他們回家預(yù)覽課文的時(shí)候，大部分學(xué)生基本上是不看的。所以在課堂上多問問題，以迫使他們?cè)谡n后觀看。在漢語教學(xué)過程中，要多問“為什么”。一方面，教師可以與學(xué)生交流，另一方面，他們可以進(jìn)一步探索教材的相關(guān)內(nèi)容。我在實(shí)踐教學(xué)中也使用過這種方法，效果非常好。

我發(fā)現(xiàn)一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念在現(xiàn)在的中學(xué)教學(xué)中并不是很流行。重要的原因是這種教學(xué)方式的效果不是很理想，和老師互動(dòng)的機(jī)會(huì)多。以多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的目光大多被大屏幕所吸引，很少有學(xué)生再看書。學(xué)生更喜歡看一些圖片，對(duì)圖片有清晰的記憶，但忽略了圖片旁邊的文字。這種教學(xué)方式也讓老師們偷懶。大多數(shù)教師在多媒體課上很少在黑板上寫字。有的老師下課后黑板上一個(gè)字都不寫，學(xué)生也不做筆記。

老師們認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)學(xué)生的中文成績(jī)差異很大，可以將學(xué)生分成幾個(gè)年級(jí)。一個(gè)老師要讓所有的學(xué)生都學(xué)好中文幾乎是不可能的。視學(xué)生的具體情況而定，根據(jù)個(gè)人情況對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生，一些老師采取了放棄的態(tài)度。他們認(rèn)為，不值得因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)差而犧牲大家的利益，教師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)自己在教學(xué)過程中存在偏見，但這也是不可能的，畢竟有一根高考指揮棒無形地束縛著他們。老師不能對(duì)學(xué)生一視同仁，老師能坦誠(chéng)相告，真是難能可貴。

在我看來，現(xiàn)代教育應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主體，正確引導(dǎo)學(xué)生，充分保證學(xué)生在課堂上的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生是主觀的，他們可以根據(jù)自己的需要和興趣很好地接受教師的教育，也有抵制這種教育的權(quán)利。教師的教育教學(xué)資料只是學(xué)生發(fā)展的外在固體。知識(shí)的真正獲得和發(fā)展取決于學(xué)生的內(nèi)在因素。學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)作為內(nèi)因已不復(fù)存在，再好的師資、再好的教材，外因也將失去意義。

第二，教師在課堂上提問。

我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很普遍的現(xiàn)象：老師在課堂上會(huì)不斷的提問，但是這些問題大多都是很簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)，或者選擇提問，填空，甚至是自答，雖然大部分學(xué)生都可以踴躍回答，或者可以回答，但學(xué)生的回答顯然很倉(cāng)促，習(xí)慣性的快速回答，沒有深思熟慮，而且這些回答一般都在老師的掌控之下，讓課堂牢牢控制在一個(gè)以教師為主導(dǎo)的氛圍，學(xué)生的創(chuàng)造性思維和問題的產(chǎn)生大大降低。表面上，學(xué)生們積極參與課堂，但實(shí)際上整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。

三、教師課堂評(píng)語。

在教學(xué)過程中，有時(shí)有的學(xué)生會(huì)問一些奇怪的問題，老師往往采取回避的態(tài)度，有的學(xué)生偶爾會(huì)給出一些精神上的回答，顯露自己沒有。普通的思考痕跡，但通常，老師不夠敏感，對(duì)學(xué)生的回答只給出簡(jiǎn)單的肯定、否定或不置可否……有些老師的意見單一而蒼白，不能根據(jù)實(shí)際情況給出恰當(dāng)恰當(dāng)?shù)囊庖姟ｊP(guān)于學(xué)生的回答。老師的評(píng)價(jià)讓人覺得老師的語言是空洞的。有些老師甚至在學(xué)生回答問題后濫用表揚(yáng)。無論問題的價(jià)值還是學(xué)生回答的價(jià)值，老師總是會(huì)說“是，好，好”等等。這種虛張聲勢(shì)的恭維，讓很多學(xué)生隨口回答問題。看似課堂氣氛活躍，實(shí)則是對(duì)教學(xué)和學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

四、老師講課的內(nèi)容。

聽了一周的中文課，發(fā)現(xiàn)老師在講課時(shí)經(jīng)常插入這樣的詞：這個(gè)詞和詞很重要，經(jīng)常在考試中測(cè)試；注意這句話的翻譯，考試可能會(huì)涉及到；這種閱讀理解題需要同學(xué)們好好看看，高考中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的題目……

在善意的提醒下，整個(gè)中文課有條不紊地進(jìn)行著中文老師的。學(xué)生每次聽到這樣的話，都會(huì)反射性地注意。真的是因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要性嗎？不，顯然是為了考試?？荚嚜?dú)立于教育教學(xué)，考試內(nèi)容代替教學(xué)目標(biāo)，分?jǐn)?shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間休息的時(shí)候，我試著和中文老師交流教學(xué)方法。我說：“老師，你看，我們能不能把這堂課再擴(kuò)展一點(diǎn)，說不定會(huì)增加課堂的興趣。”老師簡(jiǎn)單地說：回答：“沒必要，我不考試！”我驚呆了。如果我不參加考試，我不會(huì)說嗎？漢語教學(xué)純粹是為了考試嗎？

我很困惑。中學(xué)漢語課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中學(xué)漢語教學(xué)的總體目標(biāo)是“使學(xué)生具備基本的漢語素養(yǎng)”。由此衍生的教學(xué)目標(biāo)從知識(shí)與技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度四個(gè)方面考慮。這四個(gè)方面的目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)的整體，對(duì)人類發(fā)展具有重要意義。然而，在實(shí)踐中，這些理論目標(biāo)之間存在著巨大的反差。老師講課主要以課本為主。如果教科書上有的話，他會(huì)給出一個(gè)典型的解釋。如果沒有課本，老師就會(huì)敷衍了事，甚至根本不提。別說知識(shí)和技能沒有提高，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應(yīng)用能力都談不上。

然后，在代理班主任的過程中，我也注意到了學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的一些現(xiàn)象，比如：大部分學(xué)生都是自律的，有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，有上進(jìn)心，并希望取得好成績(jī)。讓生活更充實(shí)、更有價(jià)值、更有意義。大多數(shù)人都經(jīng)歷過成功的喜悅。他們對(duì)學(xué)校生活的評(píng)價(jià)是既累又快樂，對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。

但是，也有一些不容忽視的問題：

1.學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過學(xué)生作業(yè)的批改發(fā)現(xiàn)，班上抄襲的現(xiàn)象比較普遍，有近90%的學(xué)生反映同學(xué)抄襲了作業(yè)。

其次，學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重，心理壓力普遍較大。平均而言，與我一起訓(xùn)練的學(xué)校的學(xué)生每天早上 6 點(diǎn)起床，中午 12 點(diǎn)休息。除上課時(shí)間外，課外學(xué)習(xí)時(shí)間每天4小時(shí)以上，部分科目每天需要2小時(shí)以上的家庭作業(yè)。如果每門課程的作業(yè)都是這種情況，學(xué)生如何回應(yīng)？即使語文和數(shù)學(xué)三科各花2小時(shí)，學(xué)生也不可能完成。事實(shí)上，如此多的學(xué)生抄襲作業(yè)，也說明他們的課業(yè)負(fù)擔(dān)確實(shí)太重了。由于繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)以及家長(zhǎng)和老師的不斷監(jiān)督，他們的心理壓力也隨之增加。

這是我在這次實(shí)習(xí)中的所見所感，也是我這周調(diào)研的結(jié)果。 在當(dāng)今新的教育體制下，好的教育方法和教育理論無法在短時(shí)間內(nèi)與實(shí)際教學(xué)相提并論。 做法是一致的，甚至可能出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。 我們只能希望教師的個(gè)人素質(zhì)越來越高，素質(zhì)教育和教育改革越來越適應(yīng)實(shí)際教學(xué)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)告(篇8)

地點(diǎn)：xx紡織實(shí)業(yè)有限公司

工藝流程：裁剪車間、印花車間、縫紉車間、整燙包裝車間。

簡(jiǎn)介：xx紡織實(shí)業(yè)有限公司位于xx省xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，致力于純xx纖維及高檔次的研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保紡織品。公司集紗線燒毛、絲光染色、面料織造整理、服裝生產(chǎn)于一體，反應(yīng)能力強(qiáng)，生產(chǎn)周期短，交貨快。公司設(shè)有針織工業(yè)協(xié)會(huì)針織技術(shù)開發(fā)中心。擁有強(qiáng)大的紗線、面料和服裝設(shè)計(jì)能力和綠色新材料研發(fā)能力。是一家專業(yè)生產(chǎn)絲光棉T恤和襯衫的OEM制造商。

那天中午十點(diǎn)左右，我們?cè)谝患沂程们凹希俗＼?。路段陌生，我們反?fù)前行。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的車程，我們終于停在了一座簡(jiǎn)陋的建筑前。老師和昌黎都好了之后，就下車了。

一進(jìn)車間，就看到工廠規(guī)章制度以紅色背景顯示，格外醒目。被轉(zhuǎn)移到了切割車間，但出乎所有人的意料，里面的人并不多，還有幾個(gè)阿姨在聊天。后來得知，切割和印刷車間都搬到了一個(gè)新的位置。這里只剩下幾臺(tái)切割機(jī)和幾個(gè)裝滿的麻袋?；蛟S車間更大，難免讓人覺得空蕩蕩的。路過一個(gè)有門的印刷車間，就像裁切車間一樣，機(jī)器是空的，但小房間里擺滿了機(jī)器，上面的控制設(shè)備也保存完好。好景不長(zhǎng)，人類操作的機(jī)器都死了，只是擺設(shè)而已。從這里，我們無法體驗(yàn)到人機(jī)合作的智慧。

我們到了二樓的縫紉車間?？粗車娜?，空氣中似乎充滿了憤怒。加工T恤的種類分為五組，每組加工T恤。流水線讓工作變得更高，“熟能生巧”這個(gè)詞真的是形容工作的最好方式。但是，我總覺得有一點(diǎn)美。嗯，零件有點(diǎn)亂，衣簍不恰當(dāng)?shù)卣紦?jù)了一點(diǎn)過道，穿梭難免不順暢。還有一個(gè)令人驚訝的過程——扣扣。學(xué)習(xí)時(shí)，甚至可能需要兩分鐘才能將按鈕精確設(shè)置到位。而廠里的紐扣機(jī)，讓你感受到手工是多么原始。那個(gè)按紐扣的女人告訴我，她一天能釘 3000 多個(gè)?？粗麄冄杆侔寻粹o放在機(jī)器上，幾秒鐘之內(nèi)，按鈕就老老實(shí)實(shí)的讓了，我開始佩服人的頭腦。不遠(yuǎn)處，我被另一個(gè)東西吸引住了，那是個(gè)大家伙。問了那邊的接線員，才知道是用來吸衣服上殘留的線的，風(fēng)吹進(jìn)來的地方，衣服一放進(jìn)去就被吸飛了，不知道能不能吹用于熨燙容易起皺的織物的濕熱空氣。我想風(fēng)會(huì)把布料拉長(zhǎng)，所以可以在熨衣臺(tái)上一件一件地熨燙。當(dāng)然，它原來的 De-threading 已經(jīng)成為一個(gè)額外的功能。

從另一個(gè)出口，來到一樓的熨燙包裝車間。 熨燙工人多為男性，整個(gè)堆垛、封袋工作全部由女性完成。 這與其說是性別極端主義，不如說是自然問題。 一個(gè)聰明的老板會(huì)把每個(gè)人都放在最能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的位置上，這會(huì)給公司帶來最可觀的收益，也會(huì)讓這個(gè)人最有心理素質(zhì)。 我之前聽說讓天生吝嗇的人管理自己的財(cái)務(wù)只是一個(gè)笑話。 現(xiàn)在想來，也許這真的是一個(gè)事實(shí)。

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