義工實踐報告。
如果您對“義工實踐報告”感興趣的話,相信這篇文章一定能夠?qū)δ兴鶐椭?,因為它能夠提供對您有價值的信息。簡而言之,在年終或年底時,成功背后總是經(jīng)歷了不斷探索的過程。如今越來越多的人開始采用報告的方式,而報告最重要的目的就是將需要傳達的內(nèi)容告知給對方。
作為一名大學(xué)生,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,寒風(fēng)刺骨,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”這一20__年暑假的活動主題,同時為了認真學(xué)習(xí),并進一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間,進行了一些社會實踐活動,全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然時間不長,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里,我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗,但是,再苦再累,也是快樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作,我以為我不能夠完成我的目標(biāo),和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識,以及得到相應(yīng)的鍛煉??墒牵惶旃ぷ飨聛硪院螅野l(fā)現(xiàn),我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以做好,馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單,看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動,其實是需要有很好的人與人溝通技巧,同時還需要很好的忍耐力。因為,現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,即使他們拿了有時候根本就不會看,就隨手的扔掉了。
有的人看了,開始的時候有興趣,可是過一會,就忘記了。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人群交流,首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉?,再者,要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力,去打動行人,讓他們變成我們的客戶。有時候,有的行人會很不屑與你交談,因為,有的人確實是不需要我們的服務(wù),所以要學(xué)會忍耐,在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人,并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然,在推銷的時候,我們要秉著誠實守信的原則,不能帶有任何的欺瞞成分。否則,這就與非法的傳銷無異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候,一定要保持自己忠誠的立場,覺得不能做有違法紀的事情,要杜絕傳銷思想。
再而,我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負責(zé)任的派傳單人員,是要掌握相關(guān)的知識的。所以,在開始派傳單之前,進行了一個短暫的培訓(xùn),以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群,類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結(jié),我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,不能馬虎,不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時,通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費,并為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別,絕對不能逾越了界線。要在知法,守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。也就是說,我們要有一定的忍耐力,和變通的能力,要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實在處理不了,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫助,絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說:“林子大了,什么鳥都有?!蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進行產(chǎn)品推銷的時候,每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?;蛘?,有時候,顧客會對你有不雅的舉動,此時,要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?,先告訴對方,要禮貌一些。如果,對方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要通過合法的手段去保護自己?;蛘撸袝r候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)該氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅持不懈
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的,我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神,不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切
無論做什么事情,我們要明確一點,就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的不容易,因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
感受痛苦珍惜生活
以前總是在電視或網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注腫瘤病人,可是任憑媒體如何描述與評論,我都始終無法真正感受到這種痛苦到底有多大,可當(dāng)我在醫(yī)院,冰冷的病房,沉重的氣息,滿臉病容,即使面色紅潤,那沒有頭發(fā)的頭頂依舊無法掩蓋他們曾受過的痛苦。任何語言在他們面前都顯得蒼白無力,即使聊天,也小心翼翼,不忍涉及他們的病情。在快樂驛站曾接觸過一位身患癌癥的媽媽,全家人都來到了醫(yī)院陪她,一雙可愛的兒女,充滿愛意的丈夫,一家四口在桌上下起了跳棋,其樂融融。那位母親深受疾病折磨,可是她懂得把握這一刻的幸福因為也許這樣的日子不多了……而我們呢,身體健康的我們也許更該珍惜,生活的變故無法預(yù)料,我們該把握人生地每一分每一秒!
撒播愛心收獲微笑
其實在快樂驛站,義工的工作都是一些瑣碎的小事,端茶送水,陪病友們下下棋,唱唱歌,打掃衛(wèi)生,登記書籍借閱時間等等,為病友們送上最貼心的服務(wù)。事情雖小,但卻需要滿滿的愛心。第一次做義工時有兩個年輕的小伙子來唱歌,剛進來時有些害羞,怎么都不肯拿起話筒,其中有一位最終在我的鼓勵與勸說下唱了一首《你是我的`眼》,歌聲真摯動人,只是在高音部分有些上不去,不好意思的朝我笑笑說,感冒了,嗓子疼。臨走時微笑著對我說,下次還要再來。心里就在那一刻突然很感動,溫暖滿滿的快要溢出來。病友們的微笑就是我們辛苦努力最大的收獲。許愿墻見證著我們對病友們最誠摯的祝福,而心愿本上則記載著病友對我們大大的感激。病友們的微笑則是我放假收到的最好的禮物。
且行且學(xué)彌補不足
這次義工活動我也發(fā)現(xiàn)了很多問題。自己沒有好好計劃時間,路上堵車又搭錯車,導(dǎo)致第一次去做義工的時候晚到了半個小時,對快樂驛站的工作人員以及病友們致以深深的歉意。還有一位叔叔來了快樂驛站晃悠了好幾圈,也沒找到一位能和他下上一盤象棋的“戰(zhàn)友”,而自己對象棋的一竅不通,讓我感覺很慚愧,那位病友的失望而歸深深刺痛了我的心,自己有太多的不懂需要慢慢學(xué)習(xí),我相信在以后做義工的路上我會一路學(xué)習(xí),一路前行。
短暫的暑期社會時間已經(jīng)結(jié)束,而義工的經(jīng)歷也讓我明白了很多,學(xué)習(xí)了很多。每個人的心中都該留下一盞燈,不管前路多么坎坷,布滿荊棘,我們都該用這盞燈照亮自己也溫暖別人,而支持這盞燈最好的燃料則是愛,開學(xué)了,義工還會繼續(xù)行動,這份愛也會一直延續(xù)下去!
天色還很黑,平時習(xí)慣賴床的我卻在今天早早地起了床。迎著晨風(fēng),行走在廖無幾人的大街上,準備坐車去聯(lián)和站參加這次的社會實踐,當(dāng)一名義工。
我和幾個同學(xué)約好一起去搭車,卻因為一個同學(xué)的遲到而誤了幾趟車,但最終還是準時地到達目的地——聯(lián)和站。可是人還沒完全到齊,我們又在那等了一會兒,剩下的人才陸陸續(xù)續(xù)地到來。差不多了,我們就出發(fā)去中心了。
到了那里,我們總共22個人,分成了六組,每組3人。剩下的人就去宣傳和幫忙做其他事情。六組共六個游戲,我們到了江下幼兒園的門口,一個社區(qū)里開始舉辦活動。
剛開始,還沒有多少人注意到我們。隨后我們用麥克風(fēng)的音量吸引了大部分人的目光,讓家長和小孩一起來參與我們的活動。逐漸地,人群慢慢涌向我們,而我們也在不亦說乎地忙著做自己的職務(wù),一切進行得非常順利??删驮谶@時,天公不作美,一場雨就中斷了我們的活動,讓我們不得不去找地方避雨。
在避雨的過程中,我們也在埋怨,害怕這場雨會終止了我們的活動?;蛟S我們都還沒得到做義工的心里上的滿足,對此還是有著極大的新鮮感,心里都在祈禱著,希望這場雨能盡快地停下來。果然,不出多久,這場雨就慢慢地停了。而我們也繼續(xù)著我們的工作。
這場雨打散了我們剛剛聚集的人群,但是過了一會兒,越來越多的人也朝我們這邊再次涌來。于是忙碌的工作又開始了。我們這組的游戲是套圈。我一邊派圈給小朋友,一邊又在撿著地上的圈圈。這樣反復(fù)十幾次,身體也開始勞累起來。我就跟其他同學(xué)對換。就這樣輪流地交替工作,也就不那么累了。
在玩的過程中,發(fā)生了好幾件趣事。有一些小孩還很小,不懂得如何去按規(guī)則玩,但他們卻精靈得很。有的小孩直接越過預(yù)定的紅線去把圈圈套在上面,有的小孩就把那個離他遙遠的物體搬到他面前,然后再把圈圈放上去。雖然他們沒有按照游戲規(guī)則來玩,但是畢竟他們還小,很天真很可愛。這一幕幕情景讓我們更加開心,讓這份工作顯得更加生動有趣。漸漸地,我們自己也開始參與起來。趁著空閑的時候,去參與各種游戲,和小朋友他們一起玩,一起樂。那一瞬間,我突然覺得,其實做義工的那種開心更是發(fā)自內(nèi)心的。
時間一分一秒地過去了,快得連活動結(jié)束了都不知道。有些小孩玩得不亦說乎,都不肯把手中的圈圈放開,還沉浸在這游戲當(dāng)中。我們何嘗又不是呢?雖然不免有些勞累,但是累并快樂著。我們也還沉浸在為他們服務(wù)的時候,也還沉浸在這做義工的時候。
活動結(jié)束了。我們集體照了張相。然后依依不舍地把掛在胸前的社區(qū)服務(wù)的牌子取下來,心里想著,下次一定還要來。后來,我們還約了實習(xí)老師一起吃午飯,我們又開始在路上奔波,尋找飯館。
最終,找了一家飯館坐了下來。似乎整個人都松了一口氣。老師詢問我們今天做義工的感受如何。有人說好玩,有人說累。我的最大感受也跟她們差不多,累并快樂著。
老師還向我們說起她們做義工的一些事。其實當(dāng)我們在服務(wù)的過程中,有人問過我們,你們這要不要收錢的啊?這一句話讓我們大吃一驚。我們都從中感受到了,現(xiàn)在的人心已經(jīng)不是那么地純潔了。他們都認為“天下是不會掉下餡餅”的,世上哪有這么好的事情,玩游戲還可以發(fā)獎品。
老師還跟我們說,現(xiàn)在當(dāng)義工的人大多數(shù)都是大學(xué)生,在社會上的人一般都不會去當(dāng)義工,一是沒時間,二是沒那精力和心思。一般來說,經(jīng)歷了社會“洗禮”的人,心都沒有那么純潔了。他們的想法復(fù)雜許多,想事情方面往往不會像我們想得這么簡單。就例如這件事吧,他們都不會去輕易接納你的服務(wù),因為怕這里面有陷阱,要收費。這讓我們感慨萬千,社會真的是如此的復(fù)雜,它能讓人心變得更加污穢,而褪去了往昔的純潔。
老師不斷地與我們分享她們做義工的故事,教導(dǎo)我們做義工最重要的是貴在堅持。她們曾去過一個地方去探望一些殘疾的小朋友,他們有各種各樣的殘缺。如果你們不經(jīng)常去探望他們,他們是很難與你親近和接納你的。必須要多幫助他們和與他們溝通,這才會讓他們感受到我們所傳遞的溫暖和快樂,才會慢慢地接受我們。而我們從中也會得到更多的快樂。
這次的義工活動,讓我們受益匪淺。我們從剛開始所帶的新鮮感現(xiàn)在變成了一種責(zé)任感。其實,在如今的社會里,還有很多很多人需要我們的關(guān)懷和幫助。而我們也應(yīng)該給更多需要幫助的人給予更大的幫助。你幫我,我?guī)湍?,各自彌補各自所缺的東西,只有這樣,我們的社會才會更加的和諧美滿。并非每一件事都要去斤斤計較,要獲得一定的報酬?;蛟S懷著一顆純潔的心去幫助別人,不需要任何犒勞,這也是一件令人欣喜的事情。至少你有伸出過援手,去扶助過別人,也在別人的心底種下了溫暖的種子。
一個簡單的動作,一句簡潔的話語,都可以幫助別人。我希望若以后有機會,我們都可以多參加這些公益活動,去多些幫助別人,溫暖起那顆冰冷的心,再次營造起一個能互幫互助的和諧社會。
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻的精神。
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進入另一種新的境界。走進醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
在這里,我有幸體會了手術(shù)室里的緊張與嚴謹,即便是遠程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),先進的醫(yī)療科技,幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里,我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛,也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時,自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂,這種感覺是無可比擬的,也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現(xiàn),同時我真正體會到醫(yī)學(xué)是一門博大精深的學(xué)問。
在這里,我耕耘了人生最精彩的一段,她儼然已成為我進入社會,走向工作崗位的前奏,譜寫在我人生的樂章中,她是美妙動聽的,也必將是最華美的!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間門診實踐生活馬上就要結(jié)束了,回想這兩個月的點點滴滴,收獲真的很大。我想在這即將離開的時候應(yīng)該寫點什么留作回憶吧!
從一開始得知要到門診進行實踐時,所有的人都告訴我在門診沒有什么可學(xué)的,就是每天測體溫,然而一個多月的導(dǎo)醫(yī)和分診實習(xí)生活讓我徹底改變了這種看法,我有了新的認識和感悟。
門診是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院的臉面,然而門診護士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人,是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
與病人見好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門診護士是責(zé)無旁貸的。那么我應(yīng)該如何做好這個形象使者呢?經(jīng)過這段時間的實踐我總結(jié)了以下三點。
1、燦爛的微笑和得體的語言
微笑是一種特殊的語言。門診護士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見面時,要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其它時間、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時一定要控制好情緒,要用最親切的微笑面對每一位就診病人,使病人能夠安心的就診。得體的語言也是同樣的重要,例如:當(dāng)每一位就診病人邁進門診的那一刻我都會主動面帶微笑迎向前去說:“您好先生/女士/寶貝(面對小朋友時),咱們先測一個體溫吧。”就這樣一句簡單的話不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景,還可以使病人感到心情舒暢。我覺得對于門診護士來說,得體的語言與燦爛的微笑在門診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來診病人
對于病人而言,無論急性病還是慢性病,無論男女老少,都有一個共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬上能見到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時候,容易情緒焦躁。所以分診護士必須要懂得病人的心情,理解病人的心理,在熱情接待每一位病人的時候,要主動和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使病人感到在陌生的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。
3、準確明了的為病人指引方向,提供方便
病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過幾個不同的環(huán)節(jié),往往需要我們的指導(dǎo)和幫助。所以導(dǎo)醫(yī)臺護士要耐心和詳細的說明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就是藥房,類似這樣提示的語言。特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下,帶領(lǐng)病人走一段路程,對病情重,行走不方便的病人,我們要主動的用輪椅護送。
這段時間的實踐我收獲很多,我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌,更要用心、用情、用愛、用微笑去面對每一個患者。有人說生活就像一面鏡子,你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累,都報工作一個笑臉,面對患者的求助,都要熱情幫助、耐心指導(dǎo)。
社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
“健康所系,性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生,說起這句話來我滿是慚愧。在大學(xué)校園里流淌,遨游于知識的海洋,光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識,點燃了我救死扶傷的信念,大學(xué)校園,卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識,認識到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣,然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠,學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)。“決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
“熟讀王叔和,不如臨證多?!睂嵺`,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言,實踐就是從學(xué)校到社會,從一個學(xué)生到一個工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
對于我這個只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個學(xué)生了,而是一個以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當(dāng)我穿著白大褂,看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,做一個好醫(yī)生。YjS21.CoM
在醫(yī)院的一個星期里,每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識,但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位,更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會有很大的幫助。
早上收治一病人,問了她是怎么回事、什么時候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結(jié)合一下b超報告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進行了手術(shù)。
另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”,要查看病人,詢問病因、病史及現(xiàn)狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術(shù)后的病人傷口要進行換藥,不時還有急診病人??
我覺得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心”:即耐心、愛心、信心、責(zé)任心和進取心。對病情要耐心分析,對病人解釋工作要耐心細致,讓病人多些安心,少些顧慮;對待病人要富有愛心,能夠站在病人的角度為他們考慮,特別是在病人入院和手術(shù)之前,要多關(guān)愛病人,多于病人交流溝通,消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對疾病的治愈要抱有信心,不管再疑難的雜癥,只要病人或其家屬不放棄,醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄,要相信自己,要賦予他活下去乃至康復(fù)的機會;對待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心,醫(yī)囑要開得適合準確,手術(shù)要做的精準完善;對待自己更要有進取心,要不斷的積累經(jīng)驗,也要不斷的學(xué)習(xí),要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識更要有高超的專業(yè)技能。
對待病人,也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪,作為醫(yī)護人員只有學(xué)會理解、同情病人。心中裝有病人,才能不斷鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本職工作,才配的上“白衣天使”之尊稱。
20xx年2月22日,是一年一度的元宵佳節(jié)。我十分有幸參加了由名為“濟南花YOUNG年華家校護航”的社工服務(wù)站在濟南舜園社區(qū)舉辦的義工活動。該組織舉辦的.活動主要面向青少年。
從高中起我就十分喜歡參加義工活動。本次活動中,服務(wù)站聯(lián)合舜園社區(qū)組織了元宵節(jié)大聯(lián)歡系列活動。因為心中充滿了對志愿活動的熱愛,我又一次踏上志愿服務(wù)的旅程,與社區(qū)的小朋友們和爺爺奶奶們一起慶祝佳節(jié)。
本次活動的第一個環(huán)節(jié)是包湯圓。社區(qū)免費提供制作湯圓的原材料和工具,并把所有的人分成三組,每組都在社區(qū)工作人員和志愿者們的幫助下完成制作50個湯圓的任務(wù)。完成任務(wù)以后,志愿者們幫忙把湯圓煮熟。大家分工細致,熱情十足;整個活動現(xiàn)場洋溢著節(jié)日的團圓氣氛,其樂融融。
接下來的環(huán)節(jié)是猜燈謎,每一盞燈籠上都貼著一個燈謎,大家每人可以取兩個燈謎,如果答對了就可以領(lǐng)到獎品。我的主要工作是維持現(xiàn)場秩序,幫助大家完成兌獎工作。
一上午的義工服務(wù)結(jié)束后,每一個參與活動的人都收獲了滿滿的開心和微笑。大家雖然互不相識,但都來自同一個社區(qū),也都擁有與人為善、樂于分享的心態(tài),才可以走到一起共度美好佳節(jié)。
作為一個志愿者,在幫助別人的同時,也是幫助自己。志愿者活動不僅使我更好的接觸社會,也鍛煉了我的能力。通過參與本次義工活動,我也從中得到了思想上的升華,學(xué)會與人溝通,學(xué)會關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。
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