組織培訓總結15篇

組織培訓總結。

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組織培訓總結 篇1

一、引言

組織部的培訓工作是公司人力資源管理體系的重要組成部分，也是保持企業(yè)競爭力的重要舉措。本文將總結組織部從2019年至2021年的培訓工作，評價培訓效果，分析問題和不足，以期提出改進措施，進一步完善企業(yè)人才培養(yǎng)體系。

二、培訓概要

2019年至2021年，組織部共開展了各類培訓活動250余次，覆蓋職能部門近千名員工。其中，涉及領導力、溝通技巧、團隊合作、員工管理、職業(yè)規(guī)劃、安全意識等主題。講師方面，除了公司內部講師外，也不斷邀請市內知名機構和專家為我們授課。

培訓形式方面，我們靈活多變，既有面授，也有在線學習、視頻學習、讀書分享會等，以期滿足不同職員的需求。

三、培訓效果

通過問卷調查、個人接受訪談等方式，我們得出以下結論：

（1）公司業(yè)績穩(wěn)步上升。

（2）員工對公司的認可度顯著提高。

（3）員工的思維能力和工作手段得到了提升。

（4）公司文化建設的具體體現(xiàn)。

（5）員工的職業(yè)規(guī)劃、晉升渠道、績效評估有明顯提升。

以上結論從不同角度驗證了我們培訓的效果，并得到了公司及員工的認可。

四、分析問題和不足

盡管培訓效果良好，但仍存在問題和不足，主要體現(xiàn)如下：

（1）培訓的頻次和能滿足的人數(shù)仍有限制。

（2）培訓內容和形式缺乏個性化。

（3）員工參與培訓的積極性有時缺乏。

（4）培訓后的跟蹤和評估工作不足。

以上問題清晰明了地表明了我們努力進一步完善企業(yè)人才培養(yǎng)體系的需求。

五、改進措施

為進一步完善我們的培訓工作，我們提出以下建議：

（1）優(yōu)化公司培訓計劃，增加培訓次數(shù)和能容納的人數(shù)，以滿足各個職能部門的需求。

（2）在制定培訓計劃時，因材施教，針對不同職能部門和個人需求，量身定制培訓內容和形式。

（3）通過激勵機制、評優(yōu)評先等形式，提高員工參與培訓的積極性。

（4）完善員工培訓后的跟蹤和評估工作，對培訓效果進行及時監(jiān)測和評估。

六、結語

人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，企業(yè)的發(fā)展和變化與員工的成長和提升相輔相成。我們的培訓工作，是為了幫助員工快速適應和成長，也是為了提升公司核心競爭力和員工的職業(yè)能力。我們相信，在不斷的學習和實踐中，公司和員工都會取得更好的成績。

組織培訓總結 篇2

20XX年10月18號我們月亮三班29位孩子和家長，總共是42位人員，我們集體從小區(qū)北門集合出發(fā)，首先表揚我班家長準時集合，8：00準時出發(fā)，到達目的地是8：33分，一路暢通，17車輛車緊跟隊伍，沒有落后的車輛，并且車程只花了20多分鐘，家長和孩子很開心的在綠源山水集合。

剛開始我們是一人發(fā)了一個風車，然后集體照相，和事先安排好的導游進行商量接下來的活動，cici帶領孩子先玩游戲，我們的熱身做的很好，接下來我說一下本次活動的優(yōu)點：

1、前期定奪——我們經過一周的商討、開會、細節(jié)研討，最后商定好時間、安全注意事項、活動詳細流程，我們保證每位家長人手一份安全注意事項和活動流程，老師們做到心中有數(shù)，家長們也做到了解此次活動的意義。

2、心中有數(shù)——我們坐觀光車每到達一個目的地，都會先提要求，讓家長和孩子們做到安全放第一位，讓孩子自己動手采摘，所以我們整個活動很順利，幼兒和家長都很聽從老師提的要求，做的很好。

3、累中快樂——家長們每到一個采摘地點，都是懷著興奮勁進行的，我們走的時候家長們都是大包小包的提著，都說這里的東西不錯，來這個地方挺好的，家長們可是摘了很多不錯的菜哦，提著還是很辛苦的。

4、收獲喜悅——最后活動結束后，我們?yōu)楹⒆訙蕚涞亩Y物拼圖，還有幼兒園準備的酸奶、餅干、橘子等，都發(fā)給了孩子，孩子們很開心，家長們收獲的是孩子在綠源山水的快樂缺：收尾工作——最后我們結束的時候，沒有讓孩子自由玩耍，直接發(fā)完禮物就坐車回幼兒園了，這一點需要下次活動想周到一點。

本次活動，我們班做到天時、地利、人和，一切很順利，從孩子的著裝（園服）統(tǒng)一，到綠源山水只屬于我們一個班的，人很少，我們很輕松，最后就是家長們配合的特別特別好，對老師的安排沒有異議，所以這次活動很輕松很快樂有收獲。

組織培訓總結 篇3

今年以來，以努力建設“經濟強、文化興、生態(tài)美的全國知名休閑養(yǎng)生城市為目標，從提高干部職工的綜合素質和實際能力出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實際，把理論教育、干部培訓工作同我市經濟社會發(fā)展思路、社會主義法治理念教育結合起來，運用科學理論指導實際工作、解決實際問題,干部教育培訓工作取得良好成績。現(xiàn)將一年的干部教育培訓工作總結如下：

我單位現(xiàn)有在職干部11人，其中黨員8人。一年來，會計人員培訓、政務信息工作培訓，全國公務員管理信息系統(tǒng)培訓、科級干部培訓及縣級領導培訓等活動累計20人次。通過教育培訓，有效地提高了干部思想政治素質和專業(yè)技術素質。

(一)加強組織領導，健全各項培訓制度。成立了以主任為組長、副主任為副組長，各科室負責人為成員的干部培訓工作領導小組，并設立了干部培訓工作辦公室，負責日常工作。堅持把干部培訓工作列入班子重要議事日程。同時我們還研究制定了理論學習制度、考勤登記制度等各項規(guī)章制度，堅持把干部的參培情況與本人的年度考核相掛鉤，大大調動了干部參學積極性。

(三)配合做好我市干部培訓工作。承擔我市與省行政學院戰(zhàn)略合作協(xié)議的有關公務員培訓工作，會同公務員局與省行政學院聯(lián)合對我市新錄用的50名公務員進行了培訓，配合省行政學院舉辦了“送教下基層”培訓班，對市委、人大、政府、政協(xié)等機關80名公務員進行了培訓。

本職工作與干部教育培訓工作不能兩手抓，兩促進。2.部分干部對學習的重要性認識不足，學習的積極性、主動性不夠高。

組織培訓總結 篇4

近年來，隨著農村經濟的快速發(fā)展和城鄉(xiāng)之間的差距逐漸縮小，村委會和村民自治組織面臨著越來越多的財務管理難題。為了提高農村財務管理水平，增強村民自治組織的財務管理能力，各級政府組織了大量的村級財務培訓工作。經過多年的實踐和總結，我們認為，在村級財務培訓過程中需要注意以下幾點。

一、培訓內容要具體實用

村級財務管理工作的實際操作，與城市財務管理有很大的區(qū)別。因此，在培訓村級財務管理人員時，應針對其實際操作進行規(guī)范化、標準化的培訓。如何開立賬戶、如何填寫財務單據(jù)、如何審核和報銷款項等方面，都應該具體詳實。同時，應提供一些實用的工具和手冊，便于村級財務管理人員日常操作和管理。

二、培訓方式要多樣化

村級財務管理人員大多數(shù)是農村未受過專業(yè)培訓的村民干部或者計劃生育員等村居人員，他們學習基礎薄弱、工作經驗較少。因此，培訓方式要多樣化，以適應不同層次、不同學習方式的人員。如少數(shù)民族村寨采取民族語言、采用多媒體教學等。

三、培訓講師要專業(yè)

村級財務管理人員多是農村文化程度不高的村民干部和鄉(xiāng)村工作者，他們的知識水平有限。因此，選聘具有豐富實踐經驗和較高理論素養(yǎng)的講師對于提高村級財務管理人員的水平和能力至關重要。

四、培訓要與實踐結合

村級財務管理涉及到村莊各方面的財務收支管理，培訓必須與實踐結合。最好采取由專業(yè)人員指導的實地訓練、會議研討等方式，加強培訓與實踐的結合，使培訓更具有現(xiàn)實意義和實際效果。

總之，在推進村級財務管理工作的過程中，培訓是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。只有通過有針對性、實用性、多元化和實踐性的培訓，才能提高村級財務管理人員的水平和能力，促進村級財務管理工作的科學化和規(guī)范化，為農村經濟和民生發(fā)展提供堅實的保障。

組織培訓總結 篇5

一、領導重視、機構健全、精心準備

一是街道黨萎成立了以黨工委書記為組長的領導小線，形成了黨工委牽頭抓、各部門共同實施，齊抓共管的局面，并將培訓工作的具體責任分解到各付職領導。如街道黨工委組織的基層組織建設培訓工作由分管黨務的副書記具體負責，科技之冬培訓由分管農業(yè)、經濟等業(yè)務的領導具體負責，做到分工明確、責任到人、具體事務有人管的培訓領導機構；二是街道黨工委對此次培訓非常重視，專門召開會議對培訓工作的實施進行研究，尤其對培訓的內容，培訓對象及課程的設置都做了具體明確的安排并對外請授課老師和辦事處授課人員分別明確了標準，提出了要求。同時街道黨工委還拿出5000元作為培訓專項資金，以確保培訓工作的順利進行；三是領導親自備課授課，今年基層組織建設和科技之冬培訓街道黨工委領導非常重視，每位領導根據(jù)培訓內容都選擇了與自己分管業(yè)務相關的專題進行講課，尤其兩個一把手在今年的培訓中分別為培訓對象講課兩次，重點對村干部就理順關系的三項制度和如何當好村干部等專題進行了培訓，對全處黨員的培訓街道黨工委書記結合黨員的權利保障條件和開展黨員先進性教育活動等為全處黨員上了一堂生動的黨課。

二、突出重點培訓對象，堅持統(tǒng)籌兼顧，分層培訓

今年的培訓街道黨工委把全處農村和機關干部、黨員、團員、入黨積極分子、后備干部、轄區(qū)宗教人士等全部納入培訓范圍，并針對每一批培訓對象的特點和實際制定了不同的培訓內容和授課形式。如在機關干部培訓中我們主要采取外請老師講課，主要為機關干部講一些公務員行為規(guī)范，行政法等內容的專題并組織機關干部課后討論，要求聽課時做好筆記等，在農村干部培訓中除共性理論知識的培訓外，還專門為村“兩委”正職設計了如何當好村黨支部書記、主任、村黨支部書記主任的任務、職責等專題內容；對村副職干部設計了如何發(fā)揮配套組織的作用及村副職干部的職責、任務等專題；對村黨支部、村委會的委員設計了委員的職責、任務，如何發(fā)揮作用等培訓專題。同時街道黨工委對入黨積極分子、團員、后備干部、宗教人士等的培訓中除共性的理論知識外，都分別設計了專題培訓內容。

在科技之冬培訓和各村自行組織的村民面對面教育培訓中，辦事處科技辦根據(jù)我處實際和各村的特點做到了培訓內容不重復，并依據(jù)各村實際安排相應培訓內容，如辦事處科技辦根據(jù)我處工二村、八工一村兩個村沒有土地又有市場，二、三產業(yè)發(fā)展迅速的特點重點為這兩個村安排了勞動力轉移，市場經濟、公司法等方面的專題培訓內容；針對工一村、四工一、二村三個村還有部分土地的特點安排了部分特色種植、勞動力轉移、農業(yè)產業(yè)化結構調整等方面的培訓內容；針對一、二村、主工廟村三個村以農業(yè)種植、養(yǎng)殖為主的特點，邀請了州、市有關農業(yè)專家為他們專題講授了棉花種植、葡萄栽培、大棚蔬菜種植等有關方面的內容，切實做到了“因村而宜、因材施教”，辦事處還為各村安排了土地法規(guī)、健康教育、計生保健、“四五”普法等有關方面的共性內容進行為期十天的培訓。同時辦事處還為各村安排了為期五天的專題培訓。

在各村自行組織的村民面對面教育培訓中，各村都能按街道黨工委的要求制訂了切實可行，符合本村特點的培訓計劃并合理的安排了培訓課程，各村為進一步提高村民愛科技、學科技、用科技的積極性，還自發(fā)組織自編、自排、自演了文藝節(jié)目，進行了乒乓球、象棋等比賽，通過寓教于樂的方式不僅吸引了更多的群眾參與到培訓中，而且豐富了培訓內容，促進了培訓效果。

三、培訓工作順利結束，培訓效果顯著

今年基層組織建設和科技之冬培訓工作由于領導重視，組織得力，大家的各級配合參與才使培訓工作得以順利的結束。同時正因為培訓中避免了走過場、重形式、重組織，輕培訓的現(xiàn)象發(fā)生，才使此次培訓得以扎實的開展，取得了顯著的成效。通過培訓，全處廣大黨員干部進一步深刻領會了“三個代表”重要思想的基本內涵和精神實質，集中把思想高度統(tǒng)一到了中央的部署和區(qū)、州、市黨委的要求和部署上來，正確把握新時期加強黨的執(zhí)政能力建設的指導思想，總體目標，主要內容和措施要求，理想信念更加堅定，思想觀念進一步解放，黨性觀念和執(zhí)政意識不斷增強，自覺用“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導行動，推動工作，同時通過對新一屆“兩委”班子成員的培訓，使他們充分明確了各自的職責和任務，明白了怎樣才能當好一名村干部，怎樣樹立全心全意為人民服務的宗旨，明白了做為一名村干部哪些事能做，哪些事不能做。通過科技之冬和村民面對面教育培訓，培養(yǎng)了各村黨員干部的科技意識，科學思想，市場和法律意識，提高了學科技、用科技和按市場經濟規(guī)律，依法辦事的自覺性，增強適應市場，發(fā)展經濟的能力和帶頭致富，帶領群眾共同致富的能力。通過對一些政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習，幫助新一屆“兩委”干部學會運用思想發(fā)動，說服教育，示范引導和提供服務的辦法，解決好好群眾反映的熱點難點問題，增強了執(zhí)政政策、民主管理的能力和依法管理宗教，維護社會穩(wěn)定的能力。

組織培訓總結 篇6

組織發(fā)展培訓總結

隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，人才隊伍的培養(yǎng)已成為了一個重要課題。如何在競爭激烈的市場環(huán)境下，為企業(yè)選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，成為了各企業(yè)所關注的問題。為此，越來越多的企業(yè)開始注重人才發(fā)展的培訓工作。在此背景下，組織發(fā)展培訓應運而生。本文將就其進行總結。

一、何為組織發(fā)展培訓？

組織發(fā)展培訓是指對組織內部的一系列工作進行有效的培訓和訓練，以期在培養(yǎng)人才、加強組織文化建設和提高員工整體素質方面實現(xiàn)全面、有利的發(fā)展。該培訓涵蓋組織行為、領導能力、為組織作出貢獻的員工選擇、職業(yè)規(guī)劃、使用合適技術和工具的方法以及組織文化等方面。通過該培訓，企業(yè)員工不僅可以提高自己的能力，而且可以推動企業(yè)自身機構和結構的全面改變。

二、為何需要組織發(fā)展培訓？

在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)將更多的精力放在培養(yǎng)優(yōu)秀的人才上。而在基本的人才培訓的基礎上，組織發(fā)展培訓能夠更全面、更高效地提高員工的素質和能力，促進企業(yè)的全面發(fā)展。具體理由如下：

1、強化企業(yè)文化；

2、改進組織管理與創(chuàng)新；

3、提升團隊合作和協(xié)調性；

4、提高管理層的領導能力。

三、推進組織發(fā)展培訓的重要手段

1、制定明確的培訓計劃

組織發(fā)展培訓計劃要明確培訓的目標和內容，有針對性地開展培訓，讓員工在培訓中能夠更好地理解和應用管理知識，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。debasrideb.com

2、重視員工的反饋信息及效果評估

組織發(fā)展培訓不僅要重視培訓的效果評估，還要關注員工的反饋信息。要做到及時反饋，積極解決問題，減少員工培訓的阻力，提高培訓效果。

3、建立與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有關的培訓課程

企業(yè)應組織與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有關的培訓課程，讓員工在培訓中關注企業(yè)目標，與企業(yè)共同發(fā)展。

4、獨具特色的培訓方式

組織發(fā)展培訓的學員大多為成年人，所以培訓方式應該靈活，不局限于簡單的課堂講授，要利用互動性、替代性等方式來幫助員工獲得更多的知識和技能，增強體驗學習。

四、結語

通過組織發(fā)展培訓，企業(yè)可全面提升員工的素質，進而推動企業(yè)自身機構和結構的全面改變，適應市場發(fā)展趨勢，提高自身競爭力。因此，企業(yè)應以組織員工發(fā)展培訓為突破口，在人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展的各個領域實現(xiàn)公司整體的全面提升。

組織培訓總結 篇7

xx年xx月xx日至xx月xx日，本次學習的目的在于通過集中培訓學習，提高我們教育教學水平和教育教學技術能力，進而提高教師的教育教學理論修養(yǎng)。本次培訓采取集中授課和模擬培訓相結合的形式，通過培訓學習，使我們的認識水平、理論與教學實踐都有不同程度的提高，為我們進一步提高教育教學水平提供了良好的條件，也有利于我們更好的實施教育教學。

一、領導重視，工作組織有力

本次培訓活動的順利開展，離不開各個部門及培訓管理人員的積極工作，尤其是班主任對培訓的組織，以及培訓管理的大力支持。這些都使得本次培訓工作開展的非常成功。

培訓的組織者是培訓工作的第一責任人，在培訓前我們首先明確了本次培訓的目的。在培訓的過程中，門的領導及培訓管理人員為這次培訓工作的順利開展，做了大量的工作，確保了培訓時間，嚴格按照學習要求，有計劃、有步驟、有目的地實施。

二、認識到位，精心組織

為使我們的培訓收到預期的效果，培訓工作組織者充分利用課余時間，組織本部門的教師學習相關的教育教學理論和新的課程標準。

三、培訓內容豐富，培訓效果良好

通過培訓使我們對本次的培訓有了新的認識，新的理解。在本次培訓中，教育科研室的領導及培訓管理人員也給我們進行了詳盡的講述，使我們了解了本次活動的相關情況，并且在我們的日常教學工作中，也對本次培訓的組織、管理等方面做了具體的安排。通過這次集中培訓，使得我們的認識有了較大的提高，為今后更好的開展培訓工作打下了良好的基矗

四、學員間互動，互動

在本次培訓中，學員間的合作非常的快。每個學員之間的互動更能激發(fā)出大家對本次培訓的興趣，也能使大家更加熱愛本次活動。

五、學員之間相互交流，互相學習，取長補短。

此次培訓的內容非常的豐富，主要有教師對本次培訓的認識和思考，教育科研的重要性以及教育教學方法的改進以及教學內容的運用。通過此次培訓，使我們進一步認識到了自己在本次培訓中的不足，在今后的教學中，我們應多學習相關的教育理論與方法，不斷提高自己的教育教學理論知識，不斷改進和創(chuàng)新自己的教學風格，爭取早日適應課程改革，早日為學生的學習和教育做好準備。

通過這次培訓，使我深刻地認識到做為一個合格的教師，不僅要有淵博的知識，精湛的技藝，更要有高尚的道德。

組織培訓總結 篇8

近年來，隨著城鄉(xiāng)經濟的快速發(fā)展，農村發(fā)展的步伐也加快了。村級財務管理工作的重要性也日益凸顯。為了提高村干部的財務管理水平，最近我們組織了一次村級財務培訓工作。通過這次培訓，不僅提高了村干部的財務管理能力，也為村級財務管理工作的有效開展提供了一定的支持和幫助。

本次培訓邀請了多名專業(yè)人士參與，包括了財務專家、稅務專家和管理學者等。在培訓過程中，我們著重強調幾個方面的內容：

一、基礎理論知識培訓

村干部對財務管理理論知識的掌握對農村集體經濟的發(fā)展至關重要。因此，在本次訓練中，我們首先對村級財務管理的理論基礎進行了詳盡深入的介紹。通過講解會計核算原則、賬簿管理、財務報表分析等方面的知識，使村干部對財務管理的基本概念有了更為清晰的認識。

二、財務管理技能培訓

在財務管理工作實踐中，操作技能的掌握同樣非常重要。本次培訓特別注重對村干部的實踐操作技能進行培訓。通過現(xiàn)場模擬操作的形式，使村干部對賬簿填寫、憑證制作、會計分錄等操作技能有了更加深入的了解。此外，我們還將財務管理軟件操作作為一個必要內容加入到培訓中，使村干部對財務管理軟件進行了整體的了解和實踐應用。

三、稅收政策及法律法規(guī)培訓

稅收政策及法律法規(guī)是一個國家的基本制度，農村集體經濟同樣必不可少。強化群眾的稅收觀念，了解最新稅收政策及財政補貼政策是村干部的必備知識。我們特別邀請了稅法專家對這一內容進行了細致的講解，力求讓村干部對稅收政策和法律法規(guī)有一個更為全面和深入的了解。

在整個培訓過程中，我們重視理論和實踐相結合，讓村干部真正掌握了財務管理的基礎知識和操作技能。培訓過程中，我們還組織了小組討論、研討會、經驗交流等環(huán)節(jié)，積極促進村級財務管理工作的改善和提高。同時，我們還在培訓期間組織了實踐活動，深入農村實地調研，讓村干部近距離接觸農村集體經濟的實際運作，對財務管理工作的重要性以及實踐應用有了更加深刻的認識。

通過本次村級財務培訓工作，村干部的財務管理能力得到了全面提升，對于農村集體經濟的發(fā)展和其他工作的開展也提供了有效的保障和支持。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強村級財務管理工作的推進，進一步提高村干部的專業(yè)能力和實踐水平。同時，我們也希望各級財務管理部門和企事業(yè)單位都能夠加強財務管理的培訓工作，進一步提高財務管理人員的專業(yè)水平，為國家的經濟社會發(fā)展提供有力的支持和保障。

組織培訓總結 篇9

我是一名剛參加工作的新員工，對公司的各項規(guī)章制度，安全生產法律法規(guī)以及行業(yè)相關文件有所了解。為了能快速地適應公司的生產工作，公司安排我到湖南大學國際管理咨詢公司進行為期兩天的培訓。

這次的培訓內容非常豐富，主要是公司的企業(yè)文化。在這兩天的學習中，我更加深入的了解了公司的企業(yè)文化。公司的安全生產目標是：“以人為本，安全發(fā)展”。

在這兩天的學習中我了解了公司企業(yè)文化的基本內涵，以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對公司的安全生產也提出了自己的看法和見解，公司在企業(yè)文化方面已經有了較大的改進，員工們都有自己的目標和追求，都會有這些目標，這些目標的實現(xiàn)對于公司的發(fā)展是很有好處的。

公司的企業(yè)文化是一個企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，也是公司的生命線。我想通過這段時間學習公司的企業(yè)文化，我們的安全生產意識也有所提高。

公司的文化是一個企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的必要條件，也是公司生存和發(fā)展的必要條件。公司文化的核心是人，文化是企業(yè)生存和發(fā)展必要的堅實基礎。公司的安全文化是一個企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的必需要。在這段時間的學習中，我更加深入的了解了公司安全文化的重要性以及公司安全文化的發(fā)展方向。公司的安全文化主要有：

1、堅持“安全第一”的原則，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持從人的生命高于一切的安全意識出發(fā)。

2、認真做好安全培訓工作，提高全體員工的安全生產意識，增強廣大員工的自我保護能力。通過安全培訓，使員工懂得自我保護的方法和技能，提高安全意識，從而提高安全防范能力。

3、堅持每周一召開安全例會，認真學習公司安全會議精神和公司安全文件，學習公司下發(fā)各部門下發(fā)的各類文件和規(guī)定。

4、組織員工學習安全條例，讓員工明確安全生產的嚴肅性，提高員工安全素質以及在工作和生活中的自我保護能力。

5、加強對員工的安全知識技能的培訓，提高員工安全生產意識，提高全員的整體素質。

6、加強與有關部門的溝通交流，建立起良好的合作關系。

7、加強安全檢查和隱患排查。

在今后的工作中，要進一步強化“以人為本”的理念，以人為本安全管理是公司發(fā)展和生產活動的中心工作，是實現(xiàn)安全生產，促進公司可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

安全生產培訓總結

xx年來，公司堅持把安全工作擺在一個中心任務來抓，把安全工作放在首位來抓緊抓實，堅持“安全第一、預防為主”的方針，牢固樹立安全生產的法律法規(guī)觀念，加強全員的安全生產責任感，認真落實安全生產責任制，加大事故隱患排查治理力度，全面開展了安全專項行動和安全生產大檢查，有效地遏制重特大事故以及事故死亡、重傷以及各種人身傷亡事故的發(fā)生，加大了現(xiàn)場施工安全生產宣傳力度，營造了有利于安全生產的安全環(huán)境氛圍，取得了較好的成效，現(xiàn)將公司安全專項行動工作總結如下：

一、認真落實安全生產責任制，加大隱患排查治理力度

今年公司在安全生產工作領導小組的領導下，在上級有關部門的指導下，建立了安全生產責任制，做到“一把手”親自抓，分管領導具體抓，責任落實到各科室和個人，簽定安全責任書，做到了各司其職，各負其責，層層抓落實，責任到人，簽訂了安全責任狀，確保了公司安全生產工作目標的實現(xiàn)。

二、突出重點

一是抓重點。按照安全專項行動工作計劃，公司領導班子高度重視，在公司重點部位安裝了安全網絡。各項安全措施的實施與否，直接影響到全年安全生產的順利進行。因此，加強安全專項行動工作，嚴格按照工作計劃，扎扎實實地開展工作，確保各項安全措施落到實處，杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了我公司安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

二是抓薄弱。針對公司重點部位人員，尤其是要害崗位人員的安全生產監(jiān)控，加強了基層管理人員的安全生產知識培訓，提高了基層負責人安全生產的管理水平。

三是抓重點。在安全生

組織培訓總結 篇10

組織部干部培訓總結

近日，我們組織部組織了一次干部培訓活動，旨在提高干部隊伍的整體素質和工作水平，推動組織部的工作更加高效和順利進行。本次培訓采用了多種形式，內容豐富多樣，取得了良好的效果。

首先，在培訓的準備階段，我們組織部從干部隊伍中挑選了一批經驗豐富且表現(xiàn)優(yōu)秀的同事作為培訓師，確保培訓的質量和實效。培訓師們通過借鑒前期的培訓案例和經驗，結合自身的工作實際，準備了一系列有針對性的培訓課程，確保內容詳實、具體和生動。

培訓正式開始后，我們采用了多種形式，如演講、討論、案例分析等，使培訓內容更加生動有趣。培訓師們圍繞干部工作中的痛點和難點進行講解，并結合自身的工作經驗，分享了解決問題的有效方法和技巧。通過互動的形式進行討論，使干部們能夠深入思考和交流，加深對問題的理解和認識。

此外，我們還邀請了行業(yè)內的專家學者作為特邀嘉賓，為我們干部們提供了前沿的理論知識和實踐經驗。專家學者們結合自己的研究成果和實踐案例，為我們帶來了許多新觀念和新思路。通過專家學者們的分享和互動交流，干部們獲得了更加全面和深入的知識體系，增強了自身的綜合素質和能力。

在培訓的過程中，我們注重培訓與實際工作的結合，讓干部們能夠將所學知識與實際問題相結合，找到解決問題的有效途徑。培訓師們組織了一系列的案例分析和模擬演練，讓干部們能夠在實踐中磨練自己的分析和判斷能力，并加強團隊合作的意識和技巧。通過實際操作，干部們更加深入地理解了組織部工作的要點和難點，并能夠熟練運用所學知識和技巧解決實際問題。

通過本次培訓，干部們的整體素質和工作水平得到了顯著提高。干部們表示，在培訓中收獲頗豐，不僅增長了專業(yè)知識，還拓寬了視野，提高了工作能力。同時，培訓也增強了干部之間的交流與合作，促進了團隊建設和組織部整體工作的順利進行。

作為組織部的一員，我深感這次培訓的重要性和必要性。通過培訓，我們不僅提高了自身的素質和工作能力，還為組織部今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信，在組織部的不斷努力下，我們一定能夠更好地履行自己的職責，為黨和人民事業(yè)做出更大的貢獻。

總而言之，本次組織部干部培訓既豐富多樣又富有成效。通過多種形式和內容的培訓，我們提升了干部隊伍的整體素質和工作水平，推動了組織部工作的順利進行。我們將繼續(xù)努力，持續(xù)加強培訓工作，為組織部的發(fā)展貢獻更大的力量。

組織培訓總結 篇11

組織發(fā)展培訓總結

作為一家企業(yè)，組織發(fā)展是必不可少的一部分。在發(fā)展中，員工的培訓與發(fā)展也是非常重要的。為了更好地開展工作，我公司開展了組織發(fā)展培訓，讓我們一起來總結一下。

一、培訓內容

組織發(fā)展培訓是一項主要由公司開展的員工培訓活動。它涵蓋了多個方面，包括企業(yè)文化、團隊合作、創(chuàng)新能力、管理技巧等。在培訓中，我們不僅學到了理論知識，還有了實戰(zhàn)的機會，通過不斷地實踐，不斷地總結，不斷地完善，我們逐漸形成了自己的經驗、自己的技能和方法。

二、培訓方式

我們公司開展的培訓方式很多。既有傳統(tǒng)的講座、課堂教學，還有小組討論、分組競賽和互動演練等，從而使培訓具有了更多的參與性和針對性。尤其是分組競賽和互動演練，不僅激發(fā)了員工的參與熱情，而且加強了員工的交流和合作。在培訓的過程中，我們積極參與，認真聆聽，深入交流，協(xié)同合作，達到了互相學習、互相進步的目的。

三、培訓效果

通過組織發(fā)展培訓，我們不僅收獲了豐富的知識，培養(yǎng)了自身的能力，提高了自己的素質和競爭力，而且還增強了我們與企業(yè)之間的歸屬感。在“走向團結，向著成功”的口號下，我們共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的力量。在培訓之后，我們的個人能力得到了極大的提升，工作效率明顯提高，團隊合作更加默契，員工的工作態(tài)度和團隊凝聚力都得到了極大的改善。

在組織發(fā)展培訓的過程中，我們充分體現(xiàn)了企業(yè)的文化價值觀念，激發(fā)了員工的自主性和創(chuàng)造性，增強了團隊凝聚力和協(xié)作精神，提高了員工的自我意識和自我認知，使我們更加深入地了解企業(yè)的核心價值觀念，牢固樹立了“發(fā)展與文化、團結與創(chuàng)新”的企業(yè)信念。

總之，通過組織發(fā)展培訓，我們員工的技能和知識得到了極大的提升，企業(yè)的核心價值觀念也得到了深入傳承和發(fā)揚。我們相信，在公司管理及組織發(fā)展方面會持續(xù)努力，打造一個更加完美、更加強大、更加成功的企業(yè)。

組織培訓總結 篇12

隨著20xx年度接近尾聲，我們組織部的工作也即將告一段落。在這一年里，組織部在不斷成長，組織部把團總支下達的每一項任務都完成得認真·到位。并得到全系同學的肯定。由此可見，我們組織部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負責地做好每件事，為園林系全體同學竭誠服務。

回顧這半學期工作的點點滴滴，我們過得忙碌而充實，疲憊而快樂。

九月份，組織部積極參加體育部組織的籃球賽，并負責籃球賽的計分工作。在比賽過程中，籃球場旁觀眾的秩序有點混亂，擋住了計分人員的視線，導致計分人員無法正常統(tǒng)計。這是一個不足之處，但我們相信在下次活動中不會出現(xiàn)類似的問題，更好地進行正常的工作。這是開學以來舉辦的第一次活動，我們組織部積極參與，熱情高漲，認真學習關于計分規(guī)則的相關事宜，伴隨著籃球賽的圓滿成功，我們組織部也順利地完成了自己的工作。通過籃球賽，組織部在完成各項工作任務時認真負責，使每項任務都順利完成。期間也沒有出現(xiàn)意外情況?；@球賽的工作是我們組織部培養(yǎng)默契，塑造團隊的開始，為今后的各項工作奠定了基礎，具有十分重要的積極意義。

十月份，組織部組織策劃了一場看電影活動。在迎接金秋國慶的日子里，組織部組織全系學生進行《建黨偉業(yè)》電影的觀看，學習老一輩革命者的永不放棄的精神，豐富了我系同學的課余生活。學習繼承革命者優(yōu)良的作風，促使全學生會及全系同學在團總支的帶領下更加積極上進。樹立良好的作風，讓全系同學都參與到愛國的活動中來，體驗豐富多彩的大學生活。此次活動從策劃到成功舉辦，我們總結到許多，例如：看電影過程中突然斷電如何應對;沒有提前批到教室，拿到鑰匙;觀眾沒有來怎么應對等。這一系列狀況都是我們沒有準備到得。雖然有不完美之處，但是對于第一次舉辦這樣的活動，我們會吸取本次活動中的缺點，發(fā)揚我組織部的團結之風，把工作做到盡善盡美，面對突發(fā)狀況，保持冷靜頭腦，積極應對突發(fā)的事件，我部會更加嚴謹認真的對待工作。

十月份，我系積極參加學院的運動會，我們組織部更是活躍參與，在運動會中，我們組織部為運動員呼喊加油，替運動員拿衣送水。在運動會期間，我們組織部與其他兄弟們建立了良好的友誼。我部的各項工作也得到了其他兄弟部門的肯定與支持。這次運動會至始至終體現(xiàn)出一種集體的凝聚力和向心力，本屆運動會不僅圓滿完成任務，而且將有力地推動我系今后的體育工作。運動會圓滿落下帷幕，離不開我們組織部的努力，更離不開學生會這個堅強的后盾，此項活動豐富了同學們的校園生活，讓大家無時無刻感覺著自己身邊的成長，鼓舞了同學們奮發(fā)向上的決心，為同學們在緊張學習的氛圍中譜寫了輝煌的一筆。

十一月份，在領略過運動員的颯爽英姿后，迎來了激烈又緊張的辯論賽，作為辯論賽的組織策劃者，我們組織部做了充分的準備。從辯論賽策劃書的撰寫到辯論賽的舉辦，我們組織部每個成員積極參與，終于圓滿結束，良好的準備是成功的一半，只有在每次活動開始前，做好充分準備，才能確保各項工作井然有序的進行，使辯論賽完成的徹底。在辯論賽舉辦的期間，出現(xiàn)了一些突發(fā)狀況，以至于辯論賽加賽。通過辯論賽，我們也學到，要沉著冷靜面對突發(fā)狀況，不拋棄不放棄。讓有能力的同學從辯論賽中脫穎而出，展示我系同學超常的應變能力和思維表達能力。這次辯論賽體現(xiàn)了當代大學生的團結，競爭，進取的素質，增強了同學們的集體榮譽感。有了這次活動的經驗和教訓，我們相信，下次活動一定會舉辦的更好，更完美!

十二月份，團總支學生會舉行園林系第八屆授牌儀式，在授牌儀式請來了李書記和寧老師，為我們全體學生會新生進行授牌。從帶上牌的那一刻起，我們肩上的責任更重了，我們組織部會更加努力工作，絕不會辜負團總支對我們的信任，把以后的工作做得更好，不斷的完善自己，提高自己，我們組織部會更加努力，更加努力的為大家服務，為大家獻上一份自己的力量，用實際行動證明這神圣的時刻。

十二月份，迎來了期待已久的內部聯(lián)歡，我們組織部也積極參與其中，為全體學生會表演了串燒等節(jié)目，體現(xiàn)了組織部的團結一致和永遠的向心力，凝聚力，在內部聯(lián)歡上全部釋放。作為組織部，我們很高興融入學生會這個大家庭中，在大家的歡聲笑語中，帶給組織部每個人都是溫暖的。這次聯(lián)歡會給全體學生會留下了美好的回憶。通過這次內部聯(lián)歡，增強我們學習不和其他兄弟部門的友誼，為我們進入學生會表達更深的欣喜。大家的歡聲笑語帶給我們不同感受，萬般皆下品，唯有情意真。通過這次內部聯(lián)歡，我們組織部會在今后的工作中更加加強學習，認真的做好各項工作。

十二月份，在瑟瑟寒風中舉行了冬季長跑活動。在體育部的帶領下，我們組織部也積極參加，寒風凜冽，小雪飛揚，盡管當天的溫度很低，但運動員們還是脫下厚厚的棉襖，奔跑在一望無際的校園里。我們組織部是主要負責查考勤，在工作期間，我們組織部耐心數(shù)著人數(shù)，一遍又一遍，堅守在自己的崗位上，冬季長跑即將落下帷幕，我們組織部在終點迎接即將沖到終點的運動員，為他們送上熱水。遞上棉襖，為運動員送去最真誠的問候，最感動的溫暖。無論天氣怎樣，我們一直堅守崗位，不離不棄，為運動員加油鼓勁，讓他們在寒風中更加溫暖，在奔跑中更加有力。我們部會在 今后的工作中更加認真，嚴謹，更加復責。

十二月份，在年末的日子里，迎來了最令人期待的頒獎晚會，我們組織部是負責幕布和舞臺設計。從幕布的策劃到幕布的實施，經歷了重重困難，但是吃得苦中苦，方為人上人。通過一系列的修改，剪裁，設計方案的通過。在貼幕布的時候，因沒有經驗，部長親自為我們示范，貼字，貼彩刺，看角度，我們是受益匪淺，當看到掛上去的時候，我們很激動很興奮。不幸的是，帖字弧度沒有掌握好，導致字沒有貼好，有了這次經驗，相信我們組織部會在今后幕布和舞臺設計做的更好，為晚會鋪設更美麗的背景。

辭舊歲，迎新年，馬上到來的20xx年，我們充滿了期待與向往，組織部全體成員已整裝待發(fā)，準備開拓新一年的工作局面。雖然工作是辛苦的，但每個人都收獲了很多東西，取得了各自的進步，在這半學期里，我們組織部的兄弟姐妹共同進退，一起努力，提高了個人組織能力和團隊協(xié)作能力。為以后各方面的團結協(xié)作奠定重要基礎。不得不承認我們組織部在工作中還有很多不足之處，還有很多待完善的地方。希望我們組織部在下半學期的工作中，彌補我們的不足，繼續(xù)以飽滿的熱情投入學生會的工作中。我們組織部為能在學生會這樣的一個大家庭和大家一起工作感到幸福和快樂，同時也希望我們組織部為學生會做出更大的貢獻。希望在團總支的帶領下，把學生會組織部建設成為團結，上進，樂于奉獻的先進學習組織!

組織培訓總結 篇13

讀書讓我明白了那些特別的孩子正是通過犯各種各樣的錯誤來學習正確的。我們永遠都不要絕望，只要我們充滿期待，他們或許很有希望。要用愛心去開啟學生心靈的窗戶，走進學生的心靈世界，成為他們的良師益友。那么怎樣才能做到呢，我總結了以下幾點：

一、培養(yǎng)學生的自信心，使其迸發(fā)希望之火。

自信對一個人一生的發(fā)展是非常重要的。無論是在智力、體力還是在做事的能力上，自信心都起著舉足輕重的作用。特別是青少年時期，一個人如果缺乏自信心，就會缺乏探索事物的主動性、積極性，其能力就會受到限制，就會覺得生活暗淡無光。

二、賞識學生的優(yōu)點，尊重他們，激勵他們全面發(fā)展。

作為教師要尊重每一個學生，尊重他們的人格，尊重他們的自尊心，尤其是后進生更是如此，他們希望用脆弱的自尊來保護自己。我們要發(fā)自內心地尊重他們，不要傷害后進生。教蘇霍姆林斯基說過：自尊心是一種非常脆弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待玫瑰花上顫動欲墜的露珠。教育成功的秘密在于尊重學生，只有尊重學生的人格，顧及學生的自尊心，學生才能信任老師。

三、教師要付出愛心，感化學生受傷心靈。

對于那些學習差、紀律松懈、思想落后的學生教師沒有歧視他們，而給予更多的愛。使他們時刻感到集體的溫暖，老師的關懷，消除失落感，使他們充滿信心、滿懷激情，奮發(fā)向上，而不是諷刺挖苦，使其萎靡不振。走進學生的內心世界，用無私的愛心溫暖冰凍的心靈，會讓他們實現(xiàn)自身的價值。

一個精神富裕、專業(yè)化程度高的老師，他能以自己特殊的職業(yè)眼光，掏出課程的引人入勝之處，以最簡潔的線條，拉動最豐富的信息，以最輕松的方式，讓學生得到最有分量的收獲；能從最接近學生現(xiàn)在的起點，帶領他們走到離自己最遠的終點；能程度地閑下來，而學生程度地忙起來；能限度地要求每一個學生，也限度地尊重每一個學生；他不僅能讓學生學懂、學透知識，而且能把教學過程變成一種富有親和力的情感體驗過程，和學生一起沉浸于其中，熱愛于其中，出神入化地與學生一起創(chuàng)造于其中，并使學生的心靈飛翔起來；他有強烈的課程開發(fā)意識，不僅關注“跑道”的設置，而更關注學生跑的過程，他能讓生活成為一種教育，把教育變成一種生活。

組織培訓總結 篇14

10月23、24日兩天，我校研究生處組織研究生組織培訓的第一個項目----素質拓展訓練活動，活動在北京密云紅酒山莊進行。雖然是短短的兩天時間，我卻從中受益匪淺，能有幸參加這次素質拓展，我感受頗深，并結實了很多的好朋友。拓展訓練已結束很多天了，我們一起流汗，一起討論，一起感悟我覺得我們是真正的戰(zhàn)友。

到達目的地后的第一個環(huán)節(jié)就是“破冰”。在那里，教練讓我們忘記姓名，忘記性別，只要記住你是團隊中的一員，是大家堅強的后盾。無論是誰，只要你的隊友需要你的幫助，你就要挺身而出，義無反顧。突然間，我覺得和身邊的同學的心與心之間的距離拉近了，我們是一個團隊，我們是戰(zhàn)無不勝的。當教練讓我們中的幾名同學到前面去做集體支撐長桿而我們做不到的時候，我才曉得原來團隊的意義，不僅僅是心里想的，嘴上說的，還要有統(tǒng)一的策略，方法。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。一定要群策群力，只有團隊中的每個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標。

在此次素質拓展活動中，最具有挑戰(zhàn)性的當屬“高空斷橋”了。8米的高空，一座斷橋，聽起來都那么嚇人，雖然有防護的設備并且我們都買好了保險，不過我想任何一個人都不愿意拿自己的生命開玩笑。不過，我認為這是一次自我超越，自我挑戰(zhàn)的過程。8米的高空足夠令很多人膽寒，然而當你成功邁過那短短的1.5米斷裂的縫隙后的喜悅與興奮感是無可替代的，同學們完成這個項目之后都有種意猶未盡的感覺，都覺得其實這沒有什么，沒那么可怕，重要的是你如何突破自己心里的那道防線。邁出的是一小步，可是，逾越心里的那道鴻溝才是我們人生當中的一大步。

接下來的“合力造橋”和“彩色七巧板”活動則意義深遠。合力造橋不僅考察我們的傳造性思維，還要求我們要有良好的溝通能力。自己的想法怎么樣讓自己的隊友了解，然后合力做成一個既美觀又實用的橋的模型，只是通過一些簡單的紙杯，筷子等道具來完成，難度是有的，不過通過合理的設計及良好的溝通，這并不是一個不可能完成的任務，然而我的團隊在這個活動中失敗了，原因不僅是因為我們的設計不夠合理，還因為我們與隊友的溝通不是特別的精確。這是我們將來在研究生會的工作中需要注意的，創(chuàng)新性思維與良好的溝通是缺一不可的，只有這樣研會將來在舉辦活動的時候才能做出超越本科生的活動，真正做出有研究生特色的活動。而“彩色七巧板”則更能體現(xiàn)一個領導者的重要地位。領導者的領導能力直接關系到整個團隊運行。如果領導者沒有做好方針政策的規(guī)劃以及對成員的正確領導，組織就會渙散，無組織無紀律的團隊是成不了大氣候的，而沒有正確領導的團隊是沒有前途的。這也讓我想到自己作為部長應該多學習如何對團隊進行正確領導，這樣才能事半功倍。

除此之外還有許多有意義的活動如“目標市場”、“同心圓”等等。經過前幾個活動的經驗教訓，在這些活動過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。這讓我深深的體會到一個團隊里，要充分相信隊友的能力，并且要學會換位思考。

總而言之，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，沒有什么不可能完成的任務，不能輕言放棄，多一些勇氣，相信自己，夢想才會實現(xiàn)。素質拓展之后的兩堂組織培訓課程也令我受益匪淺。洛老師和周老師幽默風趣的講課風格讓我記憶猶新，也從中學到了很多東西，尤其是洛老師的用人理論，什么樣的人該怎么去領導，以及在領導其他人的同時自己應該知道方法策略。而周老師給我們講解的則更加細致入微，讓我知道了怎么進行團隊建設和提升自身的領導力，一個優(yōu)秀的領導應該起到以身作則的表率作用，而一個團隊一定要有清晰的目標，隊員之間要相互信任，良好的紀律和有效的溝通一樣是必不可少，這樣的團隊才是一個真正的團隊。

其次，如何建設高效的團隊。第一個就是用人要合理，人才是多種多樣的，有方塊型人才（創(chuàng)造者），梅花型人才（目標支持者），紅心型人才（關系專家），黑桃型人才（實干主義者），發(fā)揮每種人才的特長，為我們同一個目標服務。第二，分工要合理，蜂群理論就是個很好的例子，合理的分工才能達到事半功倍。第三，紀律要嚴明，嚴明的紀律是團隊進行一切活動的保證，要做的三令五申。第四，氛圍要和諧。和諧的氛圍有助于更加高效的完成既定目標，這里就要處理好四種關系：和上級的關系；和同級之間的關系；和下級之間的關系；和外部的關系。第五，領導要有方，這也是一切一切的重要前提。

再次，領導力的提升。領導是出主意，想辦法的，領導在團隊中起到指引方向和維護發(fā)展的作用，是工作的決策人，一個好的領導要善于提出愿景，這樣就能給人以希望。好的領導也要善于維護團結并具有解決復雜問題的能力。這讓我深刻的感受到自己要不斷的完善自己，提高自己的溝通力、規(guī)劃力、表達力、人際包容力、讀人力、更好的識人、容人、用人、育人、做決策的時候做到快、勇、準，做好合理的獎、慰、懲的激勵方式，讓每個成員都充分發(fā)揮自己的光和熱，讓研會成為一個更加高效的團隊。

我堅信通過這次組織培訓，我們在今后的學習工作中會擰成一股繩，更好的做到團結協(xié)作，在將來的.工作學習中取得優(yōu)異的成績。

組織培訓總結 篇15

總結，漢語詞語，讀音為zǒngjié，意思是總地歸結。本站今天為大家精心準備了關于銀行組織開展消費者權益保護知識培訓情況的工作總結三篇，希望對大家有所幫助!

?關于銀行組織開展消費者權益保護知識培訓情況的工作總結一篇

　根據(jù)總行轉發(fā)《人民銀行XX中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內容包括：銀行卡、網上銀行等金融產品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：

一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以XX行長為組長，XX等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。

二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內的醒目位置公布消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。

值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的'時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！

關于銀行組織開展消費者權益保護知識培訓情況的工作總結二篇

作為一家城市商業(yè)銀行分支，我行一貫重視金融消費者權益保護工作，現(xiàn)將我分行金融消費者權益保護工作總結如下：

1、工作機制建設情況

針對金融消費者權益保護工作，我行特別成立了以行長為組長、市場管理部、辦公室、企劃部負責人為副組長，相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。

同時我分行各支行營業(yè)部也建立了金融消費者權益保護工作機制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，大堂經理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。

2、保護范圍與保護措施

我們分行各支行營業(yè)部作為金融消費者的直接接觸者，更是金融消費者權益保護的前沿陣地。我們始終堅持在金融消費者購買金融產品、接受金融服務時，對金融消費者的財產安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者購買的金融產品、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融產品或金融服務，進行公平交易等，具體如下：

（1）購買理財產品的金融消費者

在開展理財產品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益，遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，保護消費者合法權益，不對客戶進行誤導銷售。我行設立了理財經理，對有意愿購買理財產品的金融消費者，遵循風險匹配原則，不誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產品，只向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產品，加強客戶風險提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計算提供科學、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費者，理財產品銷售文本載明收取銷售費、托管費、投資管理費等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式，以上重點條款理財經理均會重點提示消費者。

（2）辦理信用卡的金融消費者

在為消費者辦理信用卡時，要求客戶經理必須盡量親核親訪消費者單位，并對其本人的情況進行充分調研，確保消費者資料的真實性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領信用卡行為以保護消費者權益。對于信用卡辦理條款進行充分揭示并如實告知，告知消費者安全用卡注意事項。對持卡人進行必要的風險提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產品的權益、服務、常識和收費等知識進行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護自身利益。

（3）購買其他金融產品的金融消費者

開展“金融知識進社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結合日常社區(qū)及農村地區(qū)金融服務與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關管理、服務機構，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。

3、宣傳推動情況

在營業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。

在業(yè)務宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網絡、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報道等多種形式，開展金融知識的宣傳。

在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，我行還結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹收費政策（包括賬戶管理費的收取以及免收費、低收費政策），引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。

以上便是我分行在金融消費者權益保護工作中的一些經驗?？偨Y經驗的同時，我們也認識到隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，這既刺激了個人金融消費，也同時帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，在自身發(fā)展的同時，切實保障金融消費者的合法權益。

關于銀行組織開展消費者權益保護知識培訓情況的工作總結三篇

為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結如下：

一是建立完善消費者權益保護工作機制。按照上級行和監(jiān)管部門相關管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門，設立消費者權益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。

二是提高金融產品信息透明度。建立產品信息查詢平臺，公布各類產品查詢渠道，真實披露產品和服務特點、相關風險點，計費標準和收費金額；對相關專業(yè)術語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網點設置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。

三是加強客戶信息安全保護。詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。

四是完善客戶投訴處理機制。在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉辦投訴，及時轉發(fā)相關責任部室和支行，對確屬短期內無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發(fā)生。

五是積極開展金融知識宣傳教育活動。在營業(yè)場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。

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