銷售實(shí)習(xí)周記。
周記是一種通過(guò)文字記錄自己一周內(nèi)想法的方式,在人生發(fā)展的歷程中少不了周記的存在。編寫有趣的周記可以讓我們更好地了解社會(huì)的多樣性,如何撰寫一篇自己滿意的周記呢?我們經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研和剪輯整理出了這篇“銷售實(shí)習(xí)周記”,歡迎您隨時(shí)參閱本文!
20xx年1月7號(hào),我正式實(shí)習(xí)上班了,實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌(廣東黃金)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。 我的實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記
第一周
這周我開(kāi)始了我的銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí),新的環(huán)境和任務(wù)給了我很大的壓力和挑戰(zhàn)。作為一名實(shí)習(xí)生,我要盡快適應(yīng)新環(huán)境并學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
第一天,我被安排與一位資深銷售人員合作,他叫李先生。李先生年紀(jì)不小,但是精力充沛,對(duì)銷售行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他告訴我,銷售并不簡(jiǎn)單,需要具備良好的溝通能力、堅(jiān)持不懈的努力和良好的聆聽(tīng)力。他帶我去拜訪了幾個(gè)客戶,讓我親身體驗(yàn)銷售的過(guò)程。
在與客戶的面對(duì)面交流中,我意識(shí)到了銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的重要性。在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),我要了解他們的需求,并將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶的需求緊密聯(lián)系起來(lái),以便讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品能夠解決他們的問(wèn)題。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,并用積極的態(tài)度回答他們的問(wèn)題,增加他們的信任和認(rèn)可度。雖然這些客戶并不一定會(huì)立即購(gòu)買我們的產(chǎn)品,但是通過(guò)這樣的交流,我能夠建立起與客戶的良好關(guān)系,為未來(lái)的銷售打下基礎(chǔ)。
第二周
這周我開(kāi)始獨(dú)立處理一些銷售任務(wù)。李先生給了我一個(gè)銷售目標(biāo),要在一個(gè)月內(nèi)完成一定數(shù)量的銷售。我感到有些壓力,但是我也意識(shí)到這是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,并向他們介紹我們的產(chǎn)品。有些客戶對(duì)我并不怎么感興趣,甚至對(duì)我冷漠或者拒絕,但是我并沒(méi)有放棄。我找出了客戶對(duì)產(chǎn)品不感興趣的原因,并提供了一些解決方案,希望能改變他們的看法。在一次溝通中,我通過(guò)提供一些案例和推薦,讓一個(gè)潛在客戶開(kāi)始展示興趣。盡管他并沒(méi)有立即購(gòu)買,但是我感到非常有成就感,因?yàn)槲抑牢艺N售目標(biāo)邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
此外,我還通過(guò)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程提升了自己的銷售技巧。培訓(xùn)課程教授了一些基本的銷售技巧,如如何回答客戶的異議、如何進(jìn)行有效的談判等。這些技巧對(duì)于我成為一名出色的銷售人員非常重要。
第三周
本周是我實(shí)習(xí)期的最后一周,我感到有些不舍。在這段時(shí)間里,我真切地感受到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在與客戶的交流中,我不僅學(xué)到了銷售技巧,更學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何理解他人的需求和想法。我也意識(shí)到,銷售并不僅僅是為了完成任務(wù)和達(dá)到目標(biāo),更是建立起與客戶的信任關(guān)系,并為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
通過(guò)與客戶的溝通,我還學(xué)會(huì)了如何處理不同類型的客戶和情況。不同的客戶有不同的需求和習(xí)慣,作為銷售人員,我需要適應(yīng)各種情況,并提供全方位的服務(wù)。有時(shí)候,客戶需要更多的信息和支持,我會(huì)及時(shí)提供,并幫助他們解決問(wèn)題;有時(shí)候,客戶可能會(huì)有疑慮和異議,我會(huì)耐心傾聽(tīng)和回答,幫助他們消除疑慮。
回顧這三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我感到非常幸運(yùn)能夠加入銷售團(tuán)隊(duì)。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了銷售技巧和知識(shí),更鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。我相信,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),在銷售行業(yè)中取得更多的成就。
手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)周記
在我參加大學(xué)后的第一個(gè)暑假,我和許多同學(xué)一樣,決定找一份暑期實(shí)習(xí)來(lái)積累工作經(jīng)驗(yàn)和增加自己的專業(yè)技能。由于我對(duì)手機(jī)行業(yè)有著濃厚的興趣,我決定申請(qǐng)一家手機(jī)銷售公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)一系列嚴(yán)格的面試和測(cè)試后,我成功地被錄取為該公司的一名實(shí)習(xí)生。下面是我在手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)期間的周記,詳細(xì)記錄了我在這個(gè)崗位上的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第一周:
我入職的第一天,導(dǎo)員親自帶我到公司,并向我介紹了部門經(jīng)理和其他同事。之后,我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),和其他員工一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。雖然我對(duì)手機(jī)銷售有一定了解,但是面對(duì)真正的銷售工作,我還是有些緊張和不知所措。不過(guò),我的團(tuán)隊(duì)成員們非常友好和熱心地幫助我適應(yīng)新環(huán)境,向我解答了很多問(wèn)題。讓我感到振奮的是,剛?cè)肼毜牡谝惶?,我就幫助一名客戶找到了他理想中的手機(jī),并順利推銷給他。這讓我對(duì)自己的能力有了更大的信心,并對(duì)接下來(lái)的工作充滿了期待。
第二周:
在第二周的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)始熟悉公司的銷售流程和產(chǎn)品知識(shí)。公司為我們實(shí)習(xí)生安排了培訓(xùn)課程,讓我們更好地掌握銷售技巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何合理推銷產(chǎn)品,以及如何處理客戶的異議。在課程結(jié)束后,我的團(tuán)隊(duì)帶我去實(shí)地進(jìn)行實(shí)踐,讓我感受到真實(shí)的銷售場(chǎng)景。我有幸遇到了一位潛在客戶,通過(guò)之前的培訓(xùn),我能夠自信地與他進(jìn)行對(duì)話,并成功地促成了一筆銷售。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓我明白了在銷售中不僅僅是產(chǎn)品的重要性,更需要與客戶建立良好的關(guān)系。
第三周:
進(jìn)入第三周,我逐漸開(kāi)始熟悉了公司的銷售流程。在這周的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)始負(fù)責(zé)處理獨(dú)立客戶,與客戶進(jìn)行溝通和解答問(wèn)題。通過(guò)與客戶的接觸,我不僅能夠更好地了解他們的需求,還能夠更好地推薦適合他們的產(chǎn)品。我注意到在銷售中,耐心和細(xì)心是至關(guān)重要的品質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)客戶都有不同的需求和偏好,只有通過(guò)細(xì)心地傾聽(tīng)和觀察,才能夠更好地滿足他們的需求,提供更好的服務(wù)。
第四周:
在第四周的實(shí)習(xí)中,我逐漸得到了更多的信任和責(zé)任。我主動(dòng)提出要負(fù)責(zé)一些銷售報(bào)告的編寫和數(shù)據(jù)整理工作,這為我提供了更多的鍛煉機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧和溝通能力都有了很大的提高。這周我成功地促進(jìn)了幾筆大額交易,這讓我更加確信我擁有了成為一名優(yōu)秀手機(jī)銷售員的潛質(zhì)。
第五周:
到了第五周,我已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成銷售任務(wù),并且能夠與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系。我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠主動(dòng)了解客戶需求,并根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。同時(shí),我還參與了與客戶和供應(yīng)商的談判,這進(jìn)一步提升了我的銷售技巧和溝通能力。整個(gè)實(shí)習(xí)期結(jié)束之前的這最后一周,我開(kāi)始明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,并對(duì)于將來(lái)在手機(jī)銷售行業(yè)的工作有了更清晰的規(guī)劃。
手機(jī)銷售頂崗實(shí)習(xí)的這五周對(duì)我而言是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)與客戶的接觸,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,還鍛煉了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。我深深地感受到了銷售工作的艱辛和挑戰(zhàn),但同時(shí)也獲得了滿足感和成就感。我堅(jiān)信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)邁出了在手機(jī)銷售行業(yè)發(fā)展的第一步,并為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記
第一天:
今天是我作為一名銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的第一天,我滿懷期待地來(lái)到了公司。在人力資源的安排下,我被分派到了銷售部門的團(tuán)隊(duì)中。首先,我參加了早晨的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的介紹,并鼓勵(lì)我們要積極主動(dòng)地參與到銷售工作中。接下來(lái),我被安排陪同一位資深銷售人員進(jìn)行客戶拜訪。在拜訪過(guò)程中,我仔細(xì)觀察和傾聽(tīng),學(xué)習(xí)了很多關(guān)于銷售技巧和客戶溝通的方式。雖然有些緊張,但我充滿激情地投入到這次實(shí)習(xí)中。
第二天:
今天,我參與了銷售部門的銷售培訓(xùn)課程。在課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于銷售流程和技巧的理論知識(shí),同時(shí)還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。我發(fā)現(xiàn),銷售不僅是和客戶進(jìn)行關(guān)系的建立和維護(hù),更重要的是要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),掌握銷售技巧,以及如何解決客戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后,我感到受益匪淺,對(duì)于我之后的銷售工作有了更加明確的思路。
第三天:
今天,我得到了第一個(gè)銷售任務(wù)。我需要根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)和銷售目標(biāo),制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并為客戶提供一份詳細(xì)的銷售報(bào)告。在對(duì)客戶進(jìn)行了一番需求調(diào)研后,我開(kāi)始進(jìn)一步了解客戶需求,并根據(jù)客戶的反饋調(diào)整我的銷售策略。在銷售過(guò)程中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我積極面對(duì),并盡力找出最佳解決方案。雖然銷售過(guò)程很辛苦,但當(dāng)客戶最終同意購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí),我感到非常的興奮和滿足。
第四天:
今天,我參與了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。在項(xiàng)目中,我們需要合作與一家大型企業(yè)進(jìn)行合作,推銷我們的產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)和他們的采購(gòu)部門進(jìn)行溝通,并根據(jù)他們的需求提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)和方案。在整個(gè)項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的合作,并利用團(tuán)隊(duì)資源共同達(dá)成目標(biāo)。雖然項(xiàng)目中充滿了挑戰(zhàn)和壓力,但是通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的密切合作和努力,我們成功地達(dá)成了項(xiàng)目目標(biāo)。
第五天:
今天,我回顧了這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并將自己在實(shí)習(xí)中的感悟和體會(huì)寫成了一篇周記。通過(guò)這周的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通,并理解了銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有和團(tuán)隊(duì)緊密配合,才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。雖然實(shí)習(xí)過(guò)程中我遇到了不少困難和挑戰(zhàn),但這些都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。
總結(jié)了上周的遇到的問(wèn)題之后,我們確定了方向由西城為起點(diǎn)開(kāi)始向東城進(jìn)發(fā)。這一周我們一共跑了27家,成功8家,這周的成功率明顯要高于上周,主要是上周末制定了正確的銷售策略和方向。周末我們照例開(kāi)了碰頭會(huì),我們兩周一共跑了63家,但ktv的數(shù)量畢竟是有限的,在我們所知范圍內(nèi)的ktv基本都已經(jīng)跑遍了。
如果下周再跑ktv估計(jì)不能夠完成銷售計(jì)劃,所以我們我們將第四周的銷售方向改為酒吧,首先瞄準(zhǔn)的就是南鑼鼓巷和后海,我們統(tǒng)計(jì)了一下總共大概有50家酒吧左右,具體的銷售策略,由于沒(méi)有跑過(guò),所以先不制定。不過(guò)按我們的看法,酒吧和ktv的銷售策略應(yīng)該沒(méi)什么差別。這一周的成功銷售主要?dú)w功于上周開(kāi)了一個(gè)總結(jié)性質(zhì)的碰頭會(huì),我們?nèi)藳Q定以后每周都要開(kāi)一次匯報(bào)一下彼此的工作,總結(jié)一下一周下來(lái)遇到的問(wèn)題以及一些事情的解決方法。
通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì)雖然說(shuō)工作是可以混的,不過(guò),“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng),“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來(lái)越好。
讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。一下是我這一年來(lái)實(shí)習(xí)的收獲。
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢,讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí),從而誘發(fā)顧客更大購(gòu)買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動(dòng)。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說(shuō)搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過(guò)多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營(yíng)業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購(gòu)買欲。一旦營(yíng)業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會(huì)極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的"硬件設(shè)備",還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的"軟件設(shè)備"。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購(gòu)買欲望并增加客源--這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時(shí),掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開(kāi)辟出來(lái)的"通路"更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在"順道"中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)行貨源共享,在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的.那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來(lái)往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
銷售實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)周記
第一周
作為一名大一的學(xué)生,我有幸被選為一家知名公司的銷售實(shí)習(xí)生。這是我第一次踏入職場(chǎng),我對(duì)未來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷充滿了期待和好奇。
第一天,我懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)公司。公司的辦公室寬敞明亮,裝飾充滿了現(xiàn)代感。我被分配到了銷售部門,并且得到了一位導(dǎo)師,他將指導(dǎo)我學(xué)習(xí)銷售技巧和公司的銷售流程。
在我到達(dá)之前,導(dǎo)師已經(jīng)為我準(zhǔn)備了一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。他先是向我介紹了公司的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),并給我提供了一些銷售技巧的學(xué)習(xí)資料。然后,他將我引導(dǎo)到溝通技巧的訓(xùn)練課程。這樣的課程對(duì)于一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的新人來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的。
接下來(lái)的幾天,我開(kāi)始逐漸了解公司的銷售流程。我觀察了一些銷售會(huì)議,學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備和進(jìn)行銷售演示。我還研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,并掌握了一些客戶洽談技巧。我發(fā)現(xiàn),銷售工作需要耐心和細(xì)心,并且必須了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)。只有這樣,我才能推銷出最適合客戶的產(chǎn)品和解決方案。
第二周
第二周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷非常充實(shí)。我開(kāi)始參與一些銷售活動(dòng),并與客戶進(jìn)行交談。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,并提供解決方案以滿足他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題,我能更好地了解客戶的需求,從而給出更有針對(duì)性的解決方案。
我還參與了一次團(tuán)隊(duì)的銷售會(huì)議,這是我的第一次。在會(huì)議上,每個(gè)人都分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。這給了我很大的啟發(fā),我認(rèn)識(shí)到銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過(guò)和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員交流,我更深入地了解了銷售行業(yè)的各個(gè)方面。
第三周
第三周的實(shí)習(xí)是我迎來(lái)了一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。公司組織了一個(gè)銷售競(jìng)賽,每個(gè)實(shí)習(xí)生都需要推銷產(chǎn)品給一個(gè)特定的客戶群體,并爭(zhēng)取最大的銷售額。這次競(jìng)賽是我第一次獨(dú)立進(jìn)行銷售活動(dòng),我充滿了緊張和期待。
我提前了解了我的客戶群體,并準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的銷售演示。我用心地傾聽(tīng)客戶的需求,并通過(guò)展示我們的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引他們。雖然我在推銷過(guò)程中遇到了一些挑戰(zhàn),但我頂住壓力,努力展示我們的產(chǎn)品價(jià)值。最終,我成功地推銷了產(chǎn)品,并取得了不錯(cuò)的銷售額。
總結(jié)
通過(guò)三周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到銷售工作需要堅(jiān)持和努力。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通,了解他們的需求并提供解決方案。我也意識(shí)到了銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)合作能夠促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
實(shí)習(xí)的這些周讓我對(duì)銷售行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我的自信心。我意識(shí)到,銷售是一門技能,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我相信,這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我日后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并成為我人生中寶貴的財(cái)富。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解。銷售不僅僅是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù)。它需要良好的溝通能力、情商和與團(tuán)隊(duì)合作的能力。我會(huì)繼續(xù)精進(jìn)自己的銷售技巧,并致力于成為一名優(yōu)秀的銷售人員。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì),我非常感激能夠參與其中。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基矗同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
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進(jìn)公司,調(diào)整好心態(tài),積極面對(duì)新的一切。需要對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,各個(gè)部門的分工。我需要干什么,我的工作內(nèi)容是什么,要虛心接受老員工的傳授。多跟部門同事交流,多向師傅學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始要多認(rèn)識(shí)人,多跟人搭交道,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我微笑著和他們打招呼并招待他們,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
更好的熟悉公司。同時(shí)要避免遲到早退。通過(guò)第一周的實(shí)習(xí),了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r,基本熟悉公司員工,廠長(zhǎng)也說(shuō)我不需要在一個(gè)地方呆太久,需要多跑多看多聽(tīng)。了解到旺季抓生產(chǎn),淡季也需跑市場(chǎng)。還需對(duì)市場(chǎng),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做盡一步的了解。更好的服務(wù)公司。 不足:做事情需要再細(xì)心一點(diǎn)。
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本來(lái)打算實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在外地找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了合肥本地。
20xx年1月3號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了。我的實(shí)習(xí)單位是安徽尚方品貿(mào)易有限公司,職位是大客戶部經(jīng)理,主要工作是尋找潛在的客戶,為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實(shí)地考察,分析市場(chǎng)上這類產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾?,并找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問(wèn)題。由于自己本來(lái)就是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),所以前期都在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),都是關(guān)于銷售方面的,具體的有溝通技巧,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員,怎樣成為營(yíng)銷談判專家等等。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)與顧客交談時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是有利于工公司事業(yè)的,我都會(huì)真誠(chéng)的交談和問(wèn)候,讓他們一看見(jiàn)我就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。
本人于某年某月加入一家空壓機(jī)公司,擔(dān)任銷售實(shí)習(xí)生。在這一段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識(shí)和技巧,也深刻地認(rèn)識(shí)到了銷售工作的重要性和難度。
首先是市場(chǎng)調(diào)研。我們公司主要生產(chǎn)銷售空壓機(jī),而空壓機(jī)的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況是需要了解的。因此,我負(fù)責(zé)調(diào)查本地區(qū)及周邊各個(gè)行業(yè)的空壓機(jī)需求量、價(jià)格水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。通過(guò)了解了解和比較,我了解到我們的空壓機(jī)在質(zhì)量和價(jià)格方面都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是銷售渠道和市場(chǎng)份額還需努力拓展。
其次是客戶開(kāi)發(fā)??蛻羰卿N售的重要對(duì)象,要發(fā)現(xiàn)潛在客戶和維護(hù)老客戶,并與他們建立起良好的關(guān)系。我通過(guò)電話、郵件等方式與客戶取得了聯(lián)系,并及時(shí)了解其需求。在與客戶的交流中,我發(fā)現(xiàn)許多客戶對(duì)我們的空壓機(jī)還不是很了解,或者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌存在一些誤解。因此,我積極向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他們了解我們的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我也從客戶那里得到了許多寶貴的反饋和建議,使我們的產(chǎn)品能夠更加符合市場(chǎng)需求。
再來(lái)是銷售技巧的應(yīng)用。銷售技巧是銷售人員必須掌握的技能,包括理解客戶需求、了解競(jìng)爭(zhēng)情況、制定銷售策略等方面。我與銷售經(jīng)理一起拜訪客戶時(shí),與客戶進(jìn)行了深入的溝通,先讓客戶感受到我們高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品,導(dǎo)入客戶需求,然后用專業(yè)的口吻和語(yǔ)言解決客戶面臨的問(wèn)題,最后針對(duì)客戶的具體情況制定相應(yīng)的銷售方案,獲得了客戶的認(rèn)可和信任。
總之,這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我深刻地體會(huì)到銷售人員的工作不僅僅是基于對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是要具備良好的市場(chǎng)調(diào)研能力、開(kāi)發(fā)客戶的能力,以及靈活運(yùn)用銷售技巧的能力。作為一名實(shí)習(xí)生,我正在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),期待實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
酒水銷售實(shí)習(xí)生周記
第一周
作為一名酒水銷售實(shí)習(xí)生,我充滿了對(duì)未知的好奇和期待,也希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)能夠提升自己的銷售技巧和與人溝通的能力。進(jìn)入公司的第一天,飽受著緊張和興奮的情緒,我迫不及待地融入到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)中。
在第一天的工作中,我認(rèn)識(shí)了我的導(dǎo)師李經(jīng)理,他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售專家,能言善辯,對(duì)酒水銷售行業(yè)有著深刻的理解。在不久的工作中,他就成為了我學(xué)習(xí)的楷模。李經(jīng)理帶我參觀了整個(gè)公司,詳細(xì)介紹了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和流程。我也逐漸了解到,銷售工作并不僅僅只是推銷產(chǎn)品,更多的是通過(guò)與客戶的溝通和合作,建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
在接下來(lái)的幾天里,我主要跟隨李經(jīng)理學(xué)習(xí)和參與一些銷售工作。他帶我參加了一場(chǎng)慶?;顒?dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我親眼目睹了銷售團(tuán)隊(duì)如何與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流和銷售,他們的技巧和溝通能力讓我嘆為觀止。我意識(shí)到,作為一名銷售人員,要想成功,必須具備良好的溝通能力和扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。
除了參與銷售工作,我還有幸參與了一些產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)調(diào)研的工作。在與客戶交流的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好的信息,這對(duì)我了解行業(yè)趨勢(shì)和開(kāi)展銷售活動(dòng)非常有幫助。此外,我還參與了一次內(nèi)部培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要是關(guān)于銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的分享。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)銷售工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并且積累了一些實(shí)用的銷售技巧。
在實(shí)習(xí)的第一周中,我收獲了很多,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我明白,銷售工作需要不斷的學(xué)習(xí)和努力,而這個(gè)實(shí)習(xí)將為我以后的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí),希望能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)周記
這周是我在汽車銷售公司實(shí)習(xí)的第一周,我充滿了期待和好奇心。作為一名汽車銷售實(shí)習(xí)生,我將有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到很多實(shí)際操作和銷售技巧,我迫不及待地想要投身其中。
上周,我首先參觀了整個(gè)公司的辦公環(huán)境和各個(gè)部門的工作區(qū)域。公司用現(xiàn)代化的設(shè)計(jì),營(yíng)造了一個(gè)舒適和專業(yè)的工作環(huán)境。隨后,我還參加了一次關(guān)于汽車銷售基本知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)汽車銷售行業(yè)有了更深入的了解,了解了各種銷售技巧和流程。
第一天,我被分配到了銷售團(tuán)隊(duì)中的一位老師傅下面,他是一位經(jīng)驗(yàn)豐富且成功的汽車銷售員。他告訴我,汽車銷售并不僅僅是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品,更重要的是要建立與客戶的良好關(guān)系,理解他們的需求,才能更好地滿足他們的購(gòu)車需求。
在這一周的實(shí)習(xí)中,我了解并學(xué)習(xí)了許多關(guān)于汽車產(chǎn)品的知識(shí)。我仔細(xì)研究了公司的各種車型和配置,并跟隨銷售團(tuán)隊(duì)參加了幾場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)銷售活動(dòng)。這讓我掌握了一些銷售技巧,例如如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和如何回答客戶提出的問(wèn)題。
除此之外,我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行線上銷售。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上銷售成為了現(xiàn)代汽車銷售的重要一環(huán)。我學(xué)習(xí)了如何通過(guò)社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)吸引潛在客戶,并進(jìn)行線上洽談和銷售。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域,但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)掌握這種新的銷售方式。
在這一周的實(shí)習(xí)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候客戶會(huì)提出一些比較具體的問(wèn)題,需要我在短時(shí)間內(nèi)給出準(zhǔn)確的答案。我發(fā)現(xiàn)這需要我對(duì)汽車產(chǎn)品有更深入的了解和掌握。因此,我每天都會(huì)花時(shí)間研究產(chǎn)品手冊(cè)和咨詢銷售團(tuán)隊(duì),以提升自己的專業(yè)知識(shí)。
此外,我還遇到了一些困難客戶。有些客戶對(duì)于價(jià)格、配置和售后服務(wù)等方面有諸多疑慮和要求。與這些客戶溝通并讓他們滿意是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但也是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽(tīng)客戶的需求,并找到最合適的解決方案。我相信這種良好的溝通和解決問(wèn)題的能力將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
總的來(lái)說(shuō),這一周的汽車銷售頂崗實(shí)習(xí)讓我受益良多。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于汽車銷售的知識(shí)和技巧,還提升了自己的溝通和解決問(wèn)題的能力。雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我相信這些經(jīng)歷將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
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