保管協(xié)議書。
根據您的要求,筆者整理了“保管協(xié)議書”。在人們越來越重視法律的社會中,許多工作場所都需要使用合同。如果想要終止合同協(xié)議,同樣需要雙方進行協(xié)商。借鑒一下或許會有新的啟示!
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經協(xié)商達成如下:
一、甲方同意保管乙方委托的人事檔案。
二、協(xié)議有效期為_______年,自_______年______月______日起,至_______年______月______日止。
三、乙方每年應向甲方繳交管理費_________元人民幣,協(xié)議期內檔案轉至其他單位,其管理費不予退還。
四、甲方僅為乙方托管人事檔案,雙方不存在勞動關系及任何行政上的隸屬關系,乙方的就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、人身意外、繳交社會保險費、退休申請及退休養(yǎng)老金的領取等均為自理。乙方在托管期間,其本人發(fā)生因病及傷亡事故導致的一切責任均由乙方本人自負,與甲方無關。
五、乙方在托管期間,應自覺遵守國家的有關法律、法規(guī),不得以甲方之名義從事任何違法違紀活動,不得違反計劃生育。否則,一經發(fā)現,甲方立即單方終止協(xié)議,脫離托管關系,托管費不予退回。
六、在托管期間,如乙方由于調動原因需要調閱檔案或轉至其他單位,需由接收單位出具證明,甲方才給予辦理閱檔或轉檔的有關手續(xù)。
七、本協(xié)議期內,甲方按國家有關規(guī)定管理乙方的人事檔案,為乙方出具與檔案有關的證明、材料。
八、本協(xié)議期滿后,乙方如不及時交納托管費除按規(guī)定交納托管費外,每人每日加收滯納金_________元。
九、乙方如變更地址及聯系電話應及時通知甲方,以便聯系。如不及時,由此造成的責任概由乙方承擔。
十、本協(xié)議單方或自動終止時,托管關系自然解除。
十一、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)_________ 乙方(簽字)_________
代表人(簽字)_______
_________年____月____日 _________年____月____日
保管未就業(yè)畢業(yè)生檔案協(xié)議書范本推薦
在發(fā)展不斷提速的社會中,用到協(xié)議的.地方越來越多,協(xié)議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規(guī)范。想寫協(xié)議卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的保管未就業(yè)畢業(yè)生檔案協(xié)議書范本推薦,希望能夠幫助到大家。
甲方:_______________________
乙方:_______________________
性別_________________________
畢業(yè)學校:___________________
專業(yè):_______________________
一、乙方因未落實就業(yè)單位,將人事檔案委托甲方保管。乙方從畢業(yè)離校時至就業(yè)前兩年免繳檔案保管費,超過兩年乙方應向甲方一次性繳納畢業(yè)生檔案保管費_________元。
二、乙方如落實了就業(yè)單位,應憑市人事局簽章的報到證或《畢業(yè)生就業(yè)申報表》、戶口遷移證的復印件、接收單位調檔函及時到甲方辦理檔案轉移手續(xù)。
三、甲方可為乙方出具人事檔案中的有關證明,辦理因私出國(境)探親、旅游、自費留學等政審。根據省、市物價部門規(guī)定,出具各種證明材料每次_________元;辦理出國政審每次_________元。
四、上述收費項目與收費標準皆依據省、市物價部門現行規(guī)定。在本協(xié)議期間,如遇上述部門重新核定收費項目與收費標準,則從變更之月起執(zhí)行新的規(guī)定。
五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):________ 乙方(簽字):________
代表人(簽字):______ 家庭地址:____________
地址:________________ 郵編:________________
郵編:________________ 電話:________________
電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
簽訂地點:___________ 簽訂地點:_____________
甲乙雙方本著誠實守信、互助互惠的原則,經友好協(xié)商,并根據中華人民共和國有關法律、法規(guī)規(guī)定,在平等互利的基礎上簽署本協(xié)議。
1、甲方委托乙方為其單位的檔案材料進行檔案整理、修復、數據錄入等檔案信息化及相關技術的開發(fā)和服務。
2、 為了安全、保密、精準規(guī)范,乙方的檔案材料整理工作需要全過程接受市檔案局的業(yè)務指導監(jiān)管。
3、 服務工作從簽訂之日起在三個月內完成工作。
1、 甲方根據實際工作提出合理的明確的工作要求,乙方在操作時應按其要求進行工作。
2、 乙方在整理檔案材料時,若發(fā)現某些部分缺少或不完整,需要甲方予以確認。
1、乙方對接收的需要整理的檔案資料需認真清點和核對,無誤后應嚴格按照中華人民共和國檔案法的要求和在市檔案局的監(jiān)督和指導下,嚴肅、認真、專業(yè)地開展檔案整理服務工作。確保所整理的檔案能順利地通過市檔案局的規(guī)范驗收。
2、乙方必須誠實守信,按時完成服務工作。嚴格遵守協(xié)議期限要求,按時保質完成甲方委托的工作。
1、本協(xié)議中的收費款項都嚴格按照xx省檔案局、xx省物價局核定的相關收費標準執(zhí)行,絕不準亂收費、多收費。相關文件詳見附件。
2、 本協(xié)議中的收費款項條目清晰、規(guī)范,詳見附件。
3、本協(xié)議中,標準預算收費總款為××元,考慮到和××長期友好的開展業(yè)務合作關系,現對本次預算予以最大優(yōu)惠××元,實收××元。此協(xié)議簽定后,乙方應在3個工作日內將××元(¥××)匯入甲方指定帳戶
1、此協(xié)議中未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成提交當地相關部門解決,如需變動或補充,經雙方同意可另行條款作為附件,此附件作為本協(xié)議的`組成部分,據有同等法律效力。
2、 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
(一)存貨人違約責任
1.未按合同規(guī)定的品名、時間、數量將貨物組織入庫或提出退倉要求的,應賠償保管人因此遭受的損失并支付違約金。違約金的數額為違約所涉及的那一部分貨物的3個月的保管費或3倍的勞務費。
2.貨物驗收入庫時,未提供驗收資料或提供的資料不齊全、不及時,對新造成的驗收差錯以及貽誤索賠期負責。3.對于易爆、易燃、有毒、放射等危險保管物以及易腐等特殊保管物應在合同中注明,并向保管人提供必要的保管運輸技術資料,否則造成貨物毀損或人身傷亡時,承擔賠償責任直至刑事責任。
4.貨物包裝不符合國家規(guī)定或合同規(guī)定的,造成貨物毀損、變質的,由存貨人負責。貨物出庫時,在保管人代辦運輸的情況下,存貨人未按合同規(guī)定及時提供包裝材料或未按規(guī)定期限變更貨物的運輸方式、到站、收貨人的,應承擔延期的責任和有關增加的費用,存貨人調撥憑證上的差錯所造成的實際損失由自己負責。
5.因保管期滿而逾期提貨的,存貨人應承擔逾期提貨部分的3倍的保管費用。
6.存貨人已通知貨物出庫或合同期已到,由于存貨人的原因不能如期出庫,應承擔違約責任。
(二)保管人違約責任
1.保管人中途要求存貨人入退倉的或者造成保管物不能按合同規(guī)定入庫的,應賠償存貨人的運費,并支付違約金。違約金的數額為違約所涉及的那部分貨物的3個月保管費或3倍的勞務費。
2.貨物入庫時,不按合同規(guī)定的項目、方法和期限驗收或驗收不準確,由此造成的實際經濟損失,由保管人負責。合同規(guī)定按比例抽驗的,保管人只對抽驗的那一批貨物的實際經濟損失負責。
3.貨物在保管過程中所發(fā)生的滅失、短缺、變質、污染、損壞是由于保管人不按規(guī)定操作或保管造成的,保管人應負責賠償損失。4.保管人發(fā)現貨物有異?;蛘哓浳镌谂R近失效期60天前應通知存貨人,否則,保管人應對由此造成的損失承擔一定的責任。
5.貨物在保管過程中,由于保管或操作不當而使包裝發(fā)生毀損,由保管人負責修復或按價賠償;造成貨物損壞的,由保管人負責。
6.貨物出庫時,保管人沒按合同規(guī)定的時間、數量交貨的,應承擔違約責任,違約金的數額為違約所涉及的那部分貨物的3個月保管費或3倍的勞務費。7.由保管人負責發(fā)運的貨物沒有按合同規(guī)定的時間、數量發(fā)貨,應賠償存貨人逾期交付的損失,錯發(fā)到貨地點的,除按合同規(guī)定無償運到規(guī)定地點外,并賠償存貨人因此而遭受的實際損失。
刀具保管協(xié)議書
甲方:(刀具使用者)
乙方:(刀具保管方)
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國繼承法》、《中華人民共和國知識產權法》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就刀具的保管達成以下協(xié)議:
一、刀具種類及數量
1.1 甲方委托乙方保管的刀具種類:
(1)刀具種類:
(2)刀具數量:
1.2 乙方承諾保證所保管的刀具符合法律法規(guī)的規(guī)定,符合甲方的使用要求,保證刀具的完好無損,安全有序地存放。
二、刀具保管期限
2.1 刀具保管期限為:
(1)自甲方委托乙方保管刀具之日起至甲方需要取回刀具之時止;
(2)因特殊原因,如天氣原因、自然災害等導致刀具保管期限延長,雙方另行協(xié)商約定。
2.2 刀具的保管費用按下列標準計算:
(1)自甲方委托乙方保管刀具之日起,每季度末付乙方50元保管費用;
(2)因乙方保管不善造成刀具損壞的,每損壞一件,賠償甲方50元;
(3)因乙方保管不當,導致刀具丟失或被盜的,按丟失或被盜物品的價值賠償甲方。
三、刀具取回
3.1 甲方如需取回刀具,應提前3天向乙方提出,并支付保管費用。
3.2 乙方應確保甲方在取回刀具時,能夠安全、順利地取回刀具,如因乙方原因造成甲方無法正常取回刀具的,乙方應負責賠償甲方的損失。
3.3 乙方在甲方取回刀具后,應及時對刀具進行安全檢查,確保刀具的安全有序地存放。
四、刀具保養(yǎng)
4.1 乙方應保證對刀具進行定期保養(yǎng),保持刀具的完好無損。
4.2 乙方應根據甲方的使用情況,對刀具進行合理的分類、存放,避免刀具之間的沖突和損壞。
五、保密條款
5.1 甲方對刀具的使用情況、存放位置、數量等信息保密,不得向任何第三方透露。
5.2 乙方對甲方的保密信息予以保密,不得向任何第三方透露。
六、違約責任
6.1 甲、乙雙方任何一方違反協(xié)議約定,造成刀具損壞或丟失的,應向對方承擔賠償損失的責任。
6.2 乙方未按協(xié)議約定履行義務,造成甲方損失的,應向對方承擔賠償損失的責任。
六、其他
7.1 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.2 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:(簽字)
乙方:(簽字)
日期:
刀具保管協(xié)議書
甲方:(保管人)
乙方:(使用人)
甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律規(guī)定,就刀具的保管和使用問題達成如下協(xié)議:
第一條 刀具種類及數量
1.1 甲方同意為乙方提供以下刀具:
(1)丙類刀具(具體種類見下表)
(2)丁類刀具(具體種類見下表)
(3)戊類刀具(具體種類見下表)
1.2 甲方同意向乙方提供的數量為:
丙類刀具 50 件
丁類刀具 100 件
戊類刀具 200 件
第二條 刀具的保管
2.1 甲方同意按照以下方式對乙方的刀具進行保管:
(1)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置明顯的標識,并妥善保管;
(2)乙方應定期對刀具進行安全檢查,確保刀具安全;
(3)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置備份,以確保刀具的完整性;
(4)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置消防設備,以確保乙方的安全。
2.2 乙方同意按照以下方式對甲方的刀具進行保管:
(1)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置明顯的標識,并妥善保管;
(2)乙方應定期對刀具進行安全檢查,確保刀具安全;
(3)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置備份,以確保刀具的完整性;
(4)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置消防設備,以確保乙方的安全。
第三條 刀具的在使用
3.1 乙方同意按照以下要求使用甲方的刀具:
(1)乙方應確保刀具的使用方法正確;
(2)乙方應確保刀具的安全使用;
(3)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置備份,以確保刀具的完整性;
(4)乙方應在刀具的存儲區(qū)域設置消防設備,以確保乙方的安全。
3.2 甲方同意按照以下要求提供乙方的刀具:
(1)甲方應確保乙方的刀具使用方法正確;
(2)甲方應確保乙方的刀具的安全使用;
(3)甲方應確保刀具的完整性;
(4)甲方應確保乙方的刀具的存儲區(qū)域;
(5)甲方應確保乙方的刀具的消防設備。
第四條 刀具的損壞及賠償
4.1 乙方在使用甲方的刀具時,發(fā)現其損壞或發(fā)生故障的,應及時向甲方報告,并提供損壞或發(fā)生故障的證明材料,以便甲方進行維修或更換。
4.2 甲方在收到乙方的損壞或發(fā)生故障的證明材料后,應在 15 個工作日內,對乙方的刀具進行維修或更換。
4.3 乙方在收到甲方的維修或更換后的刀具后,應在 30 個工作日內,將維修或更換后的刀具交付給甲方。
4.4 乙方在發(fā)現甲方的刀具存在質量問題時,應及時向甲方報告,并提供損壞或發(fā)生故障的證明材料,以便甲方進行維修或更換。
4.5 甲方在收到乙方的損壞或發(fā)生故障的證明材料后,應在 15 個工作日內,對乙方的刀具進行維修或更換。
4.6 乙方在收到甲方的維修或更換后的刀具后,應在 30 個工作日內,將維修或更換后的刀具交付給甲方。
4.7 乙方在發(fā)現甲方的刀具存在質量問題時,應及時向甲方報告,并提供損壞或發(fā)生故障的證明材料,以便甲方進行維修或更換。
4.8 甲方應確保乙方的刀具得到妥善保管,并保證其使用安全。
4.9 乙方應確保甲方的刀具得到妥善保管,并保證其使用安全。
4.10 乙方應在發(fā)現甲方的刀具存在質量問題時,及時向甲方報告,并提供損壞或發(fā)生故障的證明材料。
4.11 甲方應在收到乙方的損壞或發(fā)生故障的證明材料后,及時進行維修或更換。
4.12 甲方應在收到乙方的維修或更換后的刀具后,及時將維修或更換后的刀具交付給乙方。
4.13 乙方應在收到甲方的維修或更換后的刀具后,及時將維修或更換后的刀具交付給甲方。
第五條 爭議解決
5.1 本協(xié)議因執(zhí)行而產生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決;
5.2 協(xié)商不成的,雙方同意向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第六條 本協(xié)議的生效
6.1 本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效;
6.2 本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)
簽字:
日期:
乙方:(蓋章)
簽字:
日期:
甲方:_________;
乙方:_________,性別_________,畢業(yè)學校:_________,專業(yè):_________。
一、乙方因未落實就業(yè)單位,將人事檔案委托甲方保管。乙方從畢業(yè)離校時至就業(yè)前兩年免繳檔案保管費,超過兩年乙方應向甲方一次性繳納畢業(yè)生檔案保管費_________元。
二、乙方如落實了就業(yè)單位,應憑市人事局簽章的“報到證”或《畢業(yè)生就業(yè)申報表》、戶口遷移證的復印件、接收單位調檔函及時到甲方辦理檔案轉移手續(xù)。
三、甲方可為乙方出具人事檔案中的有關證明,辦理因私出國(境)探親、旅游、自費留學等_____。根據省、市物價部門規(guī)定,出具各種證明材料每次_________元;辦理出國_____每次_________元。
五、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
代表人(簽字):_________家庭地址:_________
地址:_________
郵編:_________郵編:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經過友好協(xié)商,希望建立長期友好的合作關系,為就合作中的保密信息予以有效保護。達成本協(xié)議內容如下:
本協(xié)議所指保密信息是指:在合作過程中,乙方從甲方獲得的與合作有關或因合作產生的技術、圖紙,產品,模具,設計或其他性質的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
1、乙方保證上述保密信息僅用于與合作有關的用途或目的,并予以妥善保存。經甲方提出要求,乙方應按照甲方的指示將含有保密信息的所有文件或其他資料歸還給甲方,或者按照甲方的指示予以銷毀。合作終止后,甲方有權向乙方提出要求將保密信息資料交還。
2、所有由甲方通過任何有效形式發(fā)送給乙方的產品圖紙,樣品,或者技術信息,產品說明,無論是供乙方報價或者生產,未經甲方書面許可,乙方不得自用,發(fā)給其它任何第三方,或者對外進行宣傳。
3、所有甲方投資制作的模具,生產完后由乙方代為保管,但是所有權和知識產權均屬甲方所有,未經甲方書面許可,乙方不得銷毀,轉讓,或者給自己或者其他第三方生產,甲方有權隨時將模具收回。
4、未經甲方書面許可,乙方不得在任何報紙雜志,產品宣傳冊,產品展廳,網絡上使用甲方產品的圖紙,模具或者產品本身,包括實物或者照片進行宣傳,更不得以任何方式將該產品介紹給任何第三方。
5、乙方需要自行采取有效措施,確保以上保密措施的正常進行。乙方關聯公司或乙方工作人員就以上事宜對甲方造成損失的,均由乙方單位承擔一切責任。
6、因本協(xié)議而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
甲方:_________________
簽訂日期:________年____月____日
乙方:_________________
簽訂日期:________年____月____日
冰箱售后服務協(xié)議書
甲方:寧波寶潔電器有限公司/寧波波特蘭電器有限公司(簡稱:甲方)乙方:(簡稱:乙方)服務區(qū)域:(最小區(qū)域單位:縣級市)服務理念:
用戶在我心中服務在我手中用戶第一客戶至上 乙方應具備以下條件:
1、法人資格,持有工商局核發(fā)的具有家用電器制冷維修能力的服務企業(yè);
2、具有一定的技術力量,具備持有家用電器制冷維修上崗證的從業(yè)服務人員3名以上;
3、具備專業(yè)維修設施和滿足精度要求的檢測手段;
4、具備必要的交通、聯絡工具;
5、備件管理設施及制度健全和完善;
6、有固定電話和傳真機各一部以上。甲方的權利和義務:
應與乙方保持經常性聯系,了解產品質量及服務設施要求等各方面的信息;有義務及時將產品的設計改進和采用的新技術通知乙方;并提供技術咨詢,指導和培訓;當乙方在服務運行中遇到各種疑難問題時,甲方有義務協(xié)助乙方解決。甲方安排乙方的工作,并對乙方提供的服務進行監(jiān)督,如發(fā)現乙方有不符合服務規(guī)范行為的(如:私自收費、服務態(tài)度惡劣等),甲方有權對乙方進行處罰; 甲方為乙方及時發(fā)送維修產品所必需的各種零配件,按出廠價格供應;且有權了解乙方零配件的使用情況及流向。
甲方應向乙方提供結算必須的服務記錄單和費用結算申報表等單據;并及時依照服務費用結算標準向乙方支付服務費用(結算時間:60天)乙方的權利和義務
乙方有義務將維修過程中發(fā)現的重大質量問題及無能力解決的問題及時反饋給甲方,由雙方共同解決;凡是牌產品,無論用戶在何處購買,接到通知后皆應前往進行服務; 凡屬保修期內的產品維修,乙方不得向用戶收取任何名目的費用;因非“三包”范圍的損壞,按規(guī)定收取費用,其費用由用戶承擔; 乙方在對產品的維修過程中,要按甲方提供的維修工藝進行操作,產品修復后要達到甲方的技術要求,其使用期至少九十天以上,此期間若發(fā)生在原部位的同類故障,費用由乙方承擔,屬甲方提供配件質量問題由甲方負責;
服務記錄要有用戶的簽章,維修人員簽字和乙方單位的公章,三者缺一不可;用戶信息要求絕對詳細、準確、清楚,以便甲方對用戶進行回訪。針對產品主要零配件的損壞情況、產品編號等要準確填寫,按季度寄往甲方,由甲方進行審核并存檔;
服從甲方的工作安排。與甲方保持聯系,對甲方安排的工作要主動認真負責地去完成。保修范圍及規(guī)定:
1、自購買之日起(以購機發(fā)票開票日期為準)整機保修一年,冰箱主要部件(壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、過濾器、溫控器、毛細管)保修三年。
2、保修期內產品出現故障,用戶憑發(fā)票和產品保修卡辦理保修;
3、接到用戶或甲方要求服務的通知:市區(qū)24小時,效區(qū)48小時,效縣72小時內上門服務或給予答復并于三天內完成;
4、屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理; 用戶因使用、維修及搬運不適當造成損壞的; 用戶在非指定維修點拆動造成損壞的; 無產品保修卡及有效購機發(fā)票的;
產品保修卡上的型號及編號與要維修產品不符或涂改的; 因不可抗拒力造成損壞的;
5、產品退換及有關三包其他規(guī)定,按國家經貿委等四部頒發(fā)的[1995]458號文件《部份商品修理更換退貨責任規(guī)定》執(zhí)行。配件供應: 供應方式
無償供應:在國家三包規(guī)定期內及我公司規(guī)定的保修期內所需的備件,實行押金申領、以舊換新方式。有償供應:在國家三包規(guī)定外及我公司規(guī)定的保修期外所需的備件,公司按供貨價格出售給特約維修單位,用戶以出售價向特約維修單位支付錢款,配件不得在公司退換。一經查處按備件價值10倍罰款。
小鴨、長虹牌電冰箱備件供應網絡及流程 網點保內備件申領:
特約維修單位備件申領方法:
各特約維修單位在第一次申請備件之前應交納配件押金,配件押金的數額視維修單位自身的維修量需要而定,最少壹千無。(金額直接打入公司統(tǒng)一帳號)
各特約維修單位因未繳納備件押金,造成缺件導致用戶投訴的,按《服務管理手冊》的考核獎懲辦法進行處罰。
協(xié)議有效期內,備件押金不得以任何理由要求退還。維修單位經我公司同意終止維修協(xié)議,并把所有的配件清退完畢后方可退還押金。配件押金統(tǒng)一由公司財務部門負責保管,其收、退均由財務部門辦理。注意事項:
如果維修單位將更換下的舊件(指:主要性能件)3個月以內不返回,視為購買。
各維修單位的管理員必須要求統(tǒng)一建賬、記賬,規(guī)范管理,并做好每季度的備件清倉盤點工作。
售后服務部對各維修單位備件的使用情況將進行100%電話回訪,發(fā)現弄虛作假的,將按對維修單位的考核激勵政策進行處罰。
返廠舊配件應以最經濟的方式運(寄)往指定地址,若發(fā)現與事實不符的返廠舊備件一律不予退回,并且返本廠舊備件的運(郵)費用不得報銷。
售后服務部將嚴格檢查、控制保修期內零配件退還,保修期外及非本公司零配件不予退還;一經發(fā)現即對責任維修單位處以該配件價值5倍的罰款。
對于人為責任和用戶使用不當造成的零配件損壞,售后服務部拒絕退換。退換的控制程序 退換條件
本公司產品在發(fā)票開具之日起7天內,發(fā)生性能故障,可以選擇退貨,換貨或修理。本公司產品在發(fā)票開具之日起15天內,發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
退換機須開具《小鴨、長虹牌退換質量報告單》報公司審核批準后,方可執(zhí)行,不經我公司批準,退換貨的損失我方不予承認。其他嚴格按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。特約維修網點撤消規(guī)定 不符合以下條款中的任一條,可以撤消服務網點的服務維修資格:
因服務不及時、拒修、維修服務質量差、態(tài)度惡劣、亂收費等,用戶投訴或造成我公司產品聲譽受到嚴重影響的;
不能嚴格遵守我公司產品的規(guī)章制度和維修服務協(xié)議中各項條款和要求的; 因特約服務網點自身原因,不能或喪失服務保修能力的: 弄虛作假情節(jié)嚴重的;
與經銷商關系緊張極不融洽者。
八、維修費用及結算:
1、維修費用結算
表一:冰箱三包維修服務費用標準 維修費用結算 類別
維修服務內容
基本費用
要求
小修
上門咨詢及指導使用:噪音、耗電、開、停機時間等咨詢。
20元
1、不合格零件不得使
2、保修90天
上門調整:調門封、調門體、調整管路等。上門更換附件:冰盒、抽屜、擱板、果菜盒等。
維修更換:燈泡、門燈開關、溫控器、啟動器、保護器、門封條、門體、調整排水堵、調整結冰等。
鑒定
測試冰箱高低壓內漏鑒定,需返廠的。
50元
1、返廠后屬于錯誤判的按供貨價買單
中修
維修制冷系統(tǒng):處理臟堵、凍堵、檢漏、補焊充冷媒。
80元
1、必需更換干燥過濾器
2、保修180天
3、屬于備件原因的除外
大修
維修制冷系統(tǒng):更換壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、箱體。
100元
外掛冷凝器
維修內置式冷凝器,外掛到箱體外
140元
1、保修1年
2、已包含購置冷凝器材料費
基本維修費用(包括人工費、氣焊、焊條、制冷劑等稅金和市內交通費)費用類別及支付標準(見表一),同一臺產品有兩種以上故障時按所修理項目中基本維修最高的一項計算費用,其余不計。上門費標準:
上門服務費(按承諾時限到位)單程在15公里內的按10元/次(含交通補助);
單程15公里以上在40公里以內按1元/公里給予交通補助;單程40公里以上按0.5元/公里給予交通補助;(必須由用戶簽字確認實際上門公里數,否則不結算此部分費用)一次維修同方向兩個地點以上用戶時,以最遠距離計算一次,其它不計。
搬運費:在三包期內,24小時上門檢測需要拉回維修部維修(中、大)包拉包送往返40元/臺,單程20元/臺
帶車費:對必須運回維修部處進行維修的產品,乙方要派車予以拉送,其運輸費由甲方(單程實際公里數-15公里)x2元/公里計算,超80公里必須填寫長途派車單報售后總部審批否則不予結算。(必須由用戶簽字確認實際上門公里數,否則不結算此部分費用)搬運費和上門費不能同時享用。
商品機維修,不享受上門費。商品機批量維修,搬動費和交通費只結算一次,以《售前機維修委托書》為準。維修費按正常標準的80%結算。里程參照《中國交通運營里程圖》計算。結算方式:
(1)凡本協(xié)議書內規(guī)定由甲方承擔的費用,均按甲方提供的各種表單認真填寫,并蓋乙方公章;每月結算一次,單月結算費用不足300元的按季度結算。費用結算時各服務點必須提供一份具備法人資格的賬號給我公司,以備轉賬用。
(2)結算維修費時必須將本次結算期內性能件全部返廠并附返廠明細表否則不予以結算。對非性能件,必須填寫返廠明細表與結算單同時寄回,否則不予以沖減備件額度。(3)所有信息必須報800信息中心,否則不予以結算。
(4)費用結算按上述時間要求進行;當年服務費用必須當年結算,否則不予結算。(時間以當地郵戳為準);
(5)乙方按服務費支付明細表規(guī)定的時間,將服務記錄、結算單及相應的憑證于每月7日前寄到甲方核算;
(6)甲方審核無誤后告知乙方開據包括所有費用的發(fā)票結算,未按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行的結算項目或手續(xù)記錄不全的不予結算;
(7)虛假憑證一經查出不予結算,并按假憑證金額給予一至十倍罰款,罰款將從甲方應付服務費中扣除,情節(jié)嚴重者甲方有權解除本協(xié)議。
九、違約責任(1)因乙方工作失誤或違反本協(xié)議條款,導致用戶投訴或發(fā)生有損甲方形象、聲譽的現象,甲方視情節(jié)給予扣罰100—1000元的考核;(反之經甲方核實認可后可獎勵50—500元。)(2)因乙方的原因對用戶造成人身、財產的損失,乙方應承擔用戶索賠責任;
(3)甲方隨時對全國各地的用戶進行電話、信函或登門走訪聽取意見,對不符合甲方要求的特約維修服務中心及時進行調整,并限期進行整改,仍達不到甲方要求的,甲方有權撤消該服務點;
雙方在執(zhí)行協(xié)議中發(fā)生糾紛時,可向甲方所在地的人民法院提出公訴。
十、附則:
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份;經雙方簽字并蓋章后生效,同時雙方以前簽訂的各種維修協(xié)議廢止;
協(xié)議期內如出現不可抗拒因素,甲乙雙方本著真誠合作相互諒解,共同協(xié)商解決。如任何一方有意終止合協(xié)議,需提前30天通知對方。
議有效期為年月日至年月日;在協(xié)議有效期最后一個月,乙方應向甲方重新申請,若協(xié)議過期,則自動取消特約維修中心資格。
十一、維修服務的一般流程
維修服務的一般流程詳見附表的規(guī)定。
十二、乙方是甲方小鴨、長虹牌冰箱的特約維修服務點,按《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條規(guī)定,雙方協(xié)定:乙方負有對所售出小鴨、長虹牌冰箱的維修、服務的責任并承擔全過程監(jiān)督、管理的職能;對甲方產品的信譽負責。
本協(xié)議一式叁份,雙方負責人簽字并加蓋公章(或合同專用章)后生效,甲方持兩份,乙方持一份.本協(xié)議內容不得涂改,否則涂改無效.若有修正或補充,可由雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力.甲方:寧波寶潔電器有限公司/寧波波特蘭電器有限公司乙方: 代理人:法人代表: 開戶銀行:開戶銀行: 帳號:帳號: 地址:地址: 郵編:郵編: 電話:電話: 傳真:傳真:
業(yè)務聯系人:業(yè)務聯系人: 日期:日期:
(本協(xié)議自2008-4-1號起執(zhí)行)附表:
維修服務的一般流程:
客戶通過8008574325免費服務熱線反饋問題給我公司;
我公司對客戶反饋的問題進行分析,提出初步處理意見通知相關售后服務部門去完成; 售后服各部門接到通知后應按照要求立即去完成;
我公司對客戶進行情況核實,了解客戶對維修情況的評價; 客戶對維修滿意后,此反饋的問題就基本解決; 費用結算定為一個月結算一次(見協(xié)議)。費用結算時各服務網點必須提供一份具備法人資格的賬號給我公司。
備件的發(fā)放按協(xié)議的要求執(zhí)行。寧波波特蘭電器有限公司 2007—1—1
正文:
商品保管有償寄托協(xié)議書
商品保管有償寄托協(xié)議書
立協(xié)議人寄托者_________(以下簡稱甲方)茲將所屬商品寄放于受寄者_________(以下簡稱乙方)的倉庫內,雙方并議定條件如下:
第一條甲方將下列商品寄放于乙方位于_________市_________路_________號的倉庫內,并請乙方代為保管。
商品內容:_________。
第二條前條寄存物以寄放于乙方倉庫東南角十平方米面積內可以容納的數量為限。
第三條甲方對前條寄存物可自由進出搬運,但若因而受損,乙方概不負賠償責任。
第四條保管費的計算及交付方式如下:
不論寄存物品數量多寡,每月寄存保管費為人民幣_________元整。
甲方須于每月底之前將保管費送交乙方辦公處所。
第五條甲、乙雙方如欲解除本協(xié)議,須于一個月前通知對方。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份為憑。
寄托人(甲方)(簽字):_________
_________年_________月_________日
簽訂地點:_______________________
受寄人(乙方)(簽字):_________
_________年_________月_________日
簽訂地點:_______________________
商品保管有償寄托協(xié)議書
商品保管有償寄托協(xié)議書
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