行政人事工作總結(jié)。
許多人對于“行政人事工作總結(jié)”可能有一些困惑,不過,別擔(dān)心,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯將為您一一解答。同學(xué)們在寫作時(shí)常常會(huì)遇到各種各樣的題目,而現(xiàn)在人們越來越喜歡借鑒范文來幫助自己的寫作。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的范文,我們可以提高自己的寫作水平和技巧。你有沒有收集到相關(guān)的優(yōu)秀范文呢?
時(shí)光荏苒,20XX年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對本身進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對本身的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來 培訓(xùn) 員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到本身既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
不知不覺中,20xx上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
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1、人事:人事(rénshì),人事有多層意思,是指人的意識的對象;還有指人世間的事的意思;在古漢語中“人事”指的走親訪友所帶的禮物。如今現(xiàn)在的“人事”一詞常指人力資源管理術(shù)語,包含兩層意思,一是指人事工作,二是指人事工作人員,現(xiàn)流程稱作HR。人事工作也是指人力資源管理工作,包含:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和員工關(guān)系六大模塊的一種管理工作。人事工作人員則是指從事人事工作的人,是公司的一個(gè)重要職位。負(fù)責(zé)公司人事工作的部門則稱為人事部或人力資源部。(1)指人世間的事人事滄桑,人事不可量?!队衽_新詠·古詩為焦仲卿妻作》(2)關(guān)于工作人員的錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、獎(jiǎng)懲等工作(也就是所謂的人力資源管理師所從事的工作)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。(3)人的意識的對象不省人事(4)饋贈(zèng)的禮物見面禮,禮物人事一詞有廣義和狹義之分:廣義的“人事”是指在社會(huì)勞動(dòng)的整個(gè)過程中,人與人、人與事,人與組織之間...必應(yīng)搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
2、行政:行政是指由國家行政機(jī)關(guān)對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問題以及自己依法制定的法規(guī)進(jìn)行的解釋。狹義地講,指國家職能中,除了立法和司法以外的全部職能的總稱;廣義地講,指作為決策職能的政治之外的執(zhí)行職能?!靶姓敝傅氖且欢ǖ纳鐣?huì)組織,在其活動(dòng)過程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)的總稱。執(zhí)掌國家政權(quán),管理國家事務(wù)?!睹献印ち夯萃跎稀罚骸盀槊窀改?,行政,不免於率獸而食人,惡在其為民父母也?”《史記·殷本紀(jì)》:“帝太甲既立三年,不明,暴虐,不遵湯法,亂德,於是伊尹放之於桐宮。三年,伊尹攝行政當(dāng)國,以朝諸侯?!薄妒酚洝ぶ鼙炯o(jì)》:“召公、周公二相行政,號曰‘共和’?!鼻搴罘接颉队谥t論》:“嗚呼!不思其得君行政之何若,而欲以名位形跡之際,自解免於后,亦惑矣。”?!逗幽贤ㄖ尽ゎ】h采訪稿》:“今睢縣行政公署為清之洛學(xué)書院,然本明袁尚書可立故宅也?!绷鴣喿印逗膲m詩序》:“王荊公得君行政,有志三代?!敝笝C(jī)關(guān)、企業(yè)...谷歌搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
3、工作總結(jié):工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)??偨Y(jié)的寫作過程,既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后...百度搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
4、管理制度:管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具,對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),是社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。在這三項(xiàng)制度中,產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ),企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的安排,因而這三者共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。權(quán)威性。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強(qiáng)制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;完整性。一個(gè)組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項(xiàng),不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項(xiàng)產(chǎn)生,應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度,確保所有事項(xiàng)“有法可依”;排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行;特定范圍內(nèi)的普遍適用性。
在未來的3—5年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強(qiáng)對行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年5月30日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因?yàn)樽畛醯膲粝胍恢痹谝龑?dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
第一部分 工作總結(jié)
1、人力資源類工作
實(shí)施人力資源規(guī)劃,明確組織結(jié)構(gòu)、崗位配置及人員編制,根據(jù)公司長期發(fā)展目標(biāo)制定制定修正適合公司的組織結(jié)構(gòu)圖。目前公司分為10大部門,公司組織結(jié)構(gòu)圖如下:
第二部分 存在問題
20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,取得了一定的成績,但是我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
2、因行政人事人員更換較頻繁,人員更換造成人事工作脫節(jié),且信息更新不及時(shí),影響了部分工作。
3、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
第三部分 下半年工作計(jì)劃
1、常規(guī)性工作
2、常態(tài)性學(xué)習(xí)
最后,由于每周末和節(jié)假日期間均被安排在禮品發(fā)放處,通過幾次的觀察發(fā)現(xiàn),目前的禮品均為發(fā)放前期臨時(shí)采購的常規(guī)物品,且節(jié)假日的幾天內(nèi)所發(fā)放的禮品與前期在微信平臺上或商場各大告示牌上顯示的禮品不一,為此,顧客反映出些許不滿情緒,給商場造成了無形的不好影響。
獨(dú)家定制一些帶有公司Logo的物品作為禮品發(fā)放,(如杯子,毛巾,夏日雨傘,冬日的圍巾,各類精美小擺件等)這類物品在生活中很實(shí)用,既能讓顧客感受到溫馨,同時(shí)給商場做了無形的宣傳,間接的提高了商場的知名度。
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的`實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
上半年行政人事工作總結(jié)
在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,每個(gè)企業(yè)都在不斷的發(fā)展壯大,而企業(yè)崛起的關(guān)鍵是其從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。因此,在企業(yè)運(yùn)營中,行政人事工作顯得非常重要。以下是去年上半年行政人事工作的總結(jié)。
一、人員招聘
今年上半年,公司面臨著高人員流動(dòng)率和外部競爭的困擾。為正常運(yùn)營以及實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績,公司擬制了詳細(xì)的人才招聘計(jì)劃,通過各類人才網(wǎng)站、內(nèi)部推薦、校園招聘會(huì)等多種途徑尋找優(yōu)秀的人才。
同時(shí),公司也明確了用人原則:不論職位大小,均按能者優(yōu)先的原則進(jìn)行推選。通過全方位全過程的評估,找到合適的人才。
二、員工培訓(xùn)
進(jìn)一步提高員工的營銷和服務(wù)水平,公司制定了多項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。拓展員工的服務(wù)思路、強(qiáng)化營銷技巧和服務(wù)理念,提升整體服務(wù)品質(zhì)取得了明顯效果。
此外,公司還通過內(nèi)部沙龍、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng),推動(dòng)不同部門之間的交流互通、共同成長。
三、員工福利
為了吸引和留住人才,公司針對員工福利體系進(jìn)行了多次修訂。提高員工福利待遇、改善辦公環(huán)境、加強(qiáng)員工健康保障、注重員工感受等方面均做出了不少的努力。
四、員工關(guān)系
公司將全年分為不同時(shí)期,針對不同的節(jié)日或重要節(jié)點(diǎn)舉行相關(guān)活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。通過建立文化氛圍,增加員工之間的歸屬感和忠誠度,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工也能感受到家的溫暖。
五、加強(qiáng)管理
公司設(shè)立了嚴(yán)格的考勤制度,強(qiáng)化對員工出勤情況的管理,并定期對工作業(yè)績進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,直接對員工進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。
同時(shí),公司加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和管理,合理規(guī)范員工表現(xiàn),保障公司整體利益。
六、技能提升
隨著公司發(fā)展的不斷加快,競爭日漸激烈,各部門員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提高能力,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
因此,公司制定了一系列技能提升計(jì)劃,包括崗位職業(yè)規(guī)劃、跨部門交流、定向培訓(xùn)等,讓員工在成長的路途上得到公司的大力支持。
以上就是去年上半年行政人事工作的總結(jié)。通過逐步完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、管理等相關(guān)方面,公司不斷提高自己的核心競爭力和運(yùn)營能力。最后,公司將繼續(xù)秉承“以人為本”的理念,保障員工權(quán)益,讓員工在工作、生活中均有獲得和尊重。
行政人事工作職責(zé)為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
行政人事工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,制定企業(yè)人力資源規(guī)劃;
2、完善人力資源管理體系,包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè);
3、及時(shí)完成公司人才隊(duì)伍建設(shè)的要求;
4、人才隊(duì)伍的建設(shè)及人力資源成本的有效控制;
5、向公司決策提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議;
6、推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
7、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
行政人事工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助建立企業(yè)文化搭建系統(tǒng)化的企業(yè)文化管理體系;
2、協(xié)助拓展企業(yè)文化宣傳平臺,高效的向員工、客戶、對外關(guān)系等傳播核心價(jià)值觀;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化載體的建設(shè)與管理、傳播方法的創(chuàng)新、文化氛圍的營造等;
4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施公司的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)企業(yè)文化、品牌文化、產(chǎn)品文化培訓(xùn)課程實(shí)施;
行政人事工作職責(zé)31、完善人力資源管理體系,包括:招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效,以及員工關(guān)系等;
2、主導(dǎo)招聘工作,提出人才優(yōu)化策略,組織內(nèi)部培訓(xùn),定期舉辦員工分享;
3、完善項(xiàng)目組單個(gè)核算績效;
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,組織制定人才儲(chǔ)備及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司人才優(yōu)化配置;
5、塑造、維護(hù)和推廣公司文化,加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
6、制定員工發(fā)展晉升通道規(guī)劃,制定激勵(lì)政策;
行政人事工作職責(zé)41.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源、行政工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;
2.組織制定完善公司各項(xiàng)管理制度;
3.建立和優(yōu)化公司培訓(xùn)體系,負(fù)責(zé)公司全員的職前和在職培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)公司薪酬福利計(jì)劃,每月核算員工工資;
5.建立各部門的績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行
6.負(fù)責(zé)各部門人員的溝通協(xié)調(diào)工作
7.安排來訪客人接待、會(huì)議前期準(zhǔn)備工作
8.完善行政管理工作流程,負(fù)責(zé)安排其他行政管理工作。
行政人事工作職責(zé)51.負(fù)責(zé)營銷中心及工廠招聘工作:篩選簡歷,預(yù)約并安排面試,招聘渠道的開發(fā)及維護(hù),面試結(jié)果溝通;
2.負(fù)責(zé)營銷中心考勤管理及統(tǒng)計(jì);
3.員工入職、離職、試用期、調(diào)動(dòng)等手續(xù)辦理;
4.員工勞動(dòng)合同、保密協(xié)議簽訂;
5.公司相關(guān)資質(zhì)文件、專利文件管理;
6.公司相關(guān)印章管理;
7.日常公文的編寫、審批及發(fā)布;
8.辦公室日常行政工作;
9.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政人事工作職責(zé)61、組織編制人力資源管理的相關(guān)制度,并組織貫徹執(zhí)行,定期修正。
2、組織編制并落實(shí)人力資源發(fā)展規(guī)劃,完成人力資源的挖掘、儲(chǔ)備工作。
3、依據(jù)公司各部門的需求和崗位任職條件,制定招聘計(jì)劃,組織面試、復(fù)試,完成人員配備。
4、根據(jù)公司發(fā)展要求,針對各類崗位員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并具體實(shí)施。
5、完成公司各部門人員的業(yè)績考核,有效實(shí)現(xiàn)績效考核的目的。
6、負(fù)責(zé)組織完成員工的薪酬及保險(xiǎn)福利等管理工作。
7、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的管理,并對產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問題進(jìn)行妥善處理。
8、組織實(shí)施對員工的考勤、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位管理。
9、與員工溝通、了解思想動(dòng)態(tài),為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢。
行政人事工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;
4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等管理工作;
5、負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;
6、分析相關(guān)資料,進(jìn)行企業(yè)人力資源診斷,并對相關(guān)政策進(jìn)行完善。
20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經(jīng)歷了司機(jī)的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo),及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導(dǎo),使我在工作中少走彎路,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、 人事管理方面
1. 管理架構(gòu)的完善:自20xx年5月份先后3次對公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整,使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展,形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。
2. 關(guān)鍵崗位崗位說明書的完善:為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細(xì)致化的要求,自20xx年5月以來對關(guān)鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進(jìn)行;爭取在20xx年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。
3. 建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項(xiàng)。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4. 招聘:根據(jù)部門人員的實(shí)際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施,如張貼招聘信息,大佛山人才網(wǎng)招聘,動(dòng)員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5. 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并
張貼對水、電費(fèi)的扣款明細(xì),對有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍安全情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓,通告,對有異常的進(jìn)行處理。
6. 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實(shí)并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
7. 人事報(bào)表統(tǒng)計(jì):每月將全廠各部門人員明細(xì)表發(fā)給財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
8. 安全生產(chǎn)工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,對突發(fā)工傷依據(jù)流程進(jìn)行快速處理,對工傷后進(jìn)行工傷認(rèn)定和評殘等處理的事件依據(jù)相關(guān)程序進(jìn)行處理。不定時(shí)對車間現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關(guān)管理人員進(jìn)行通知通報(bào)以進(jìn)行快速安全排除。定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。
9. 公司宣傳工作,每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、 行政后勤事務(wù)
1、 做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。
2、 完善、制定公司制度,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),對執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、 加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、 定時(shí)對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設(shè)備設(shè)施、工廠紀(jì)律等進(jìn)行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
5、 建立了打印復(fù)印及耗材的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)的管理。
6、 公司會(huì)議的管理。
7、 對保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
8、 對公司的車輛年審、保險(xiǎn)、年票、違章等進(jìn)行登記,對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進(jìn)行檢查;督促司機(jī)及時(shí)進(jìn)行清洗清潔。
9、 對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?,接受有關(guān)對飯菜衛(wèi)生和其他情況進(jìn)行投訴,并督促廚工進(jìn)行整改;每天對運(yùn)貨司機(jī)及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進(jìn)行收集并及時(shí)通知飯?zhí)米龊脩?yīng)對,避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進(jìn)行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)工作
1、對生產(chǎn)車間依據(jù)7S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,每月檢查拍照并將檢查結(jié)果,報(bào)總經(jīng)理同時(shí)報(bào)廠長/主管進(jìn)行整改;并就整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、就上年度的7S工作來看,仍然存在一些問題。7S應(yīng)是每一個(gè)員工的一項(xiàng)重要的工作習(xí)慣,是一項(xiàng)長期、細(xì)致而艱苦的工作。應(yīng)在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的,在改進(jìn)中完善,在完善中優(yōu)化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、 績效考核工作
績效考核的工作始于20xx年10月份,最早在行政后勤崗位進(jìn)行試運(yùn)行,自11月對倉管人員進(jìn)行考核;3個(gè)月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關(guān)系到員工的身體健康,也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)
濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關(guān)的工作:
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況:包括職業(yè)危害防治責(zé)任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及其檔案管理制度、職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓(xùn)制度,等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況:初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)管理檔案。
3、安全警示標(biāo)示、防護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標(biāo)志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個(gè)人防護(hù)用品,并督促員工嚴(yán)格按照使用規(guī)則佩戴、使用,確保從業(yè)人員健康。
20xx年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容:
一、 完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
1、 制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu);
2、 完善管理各崗位的崗位說明書,以指導(dǎo)公司對崗位的授權(quán)、人力資源配
置、要求、考核;
3、 完善并全面推行績效考核制度。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,需根據(jù)公司發(fā)展需要加強(qiáng)培訓(xùn),從真正意義上為他們和公司帶來幫助。
1、 定期或不定期對管理人員安排外訓(xùn),使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進(jìn)公司的管理理念及手法;
2、 引進(jìn)對公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)業(yè)余自學(xué);定期對學(xué)習(xí)成果以學(xué)習(xí)總結(jié)等形式進(jìn)行考評。
三、推動(dòng)7S工作,完善現(xiàn)場管理
7S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認(rèn)真組織,宣傳貫徹好7S管理,消除各種不安全因素影響。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,建立員工投訴和合理化建議機(jī)制,了解員工心里的想法和需求,對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)招聘力度,解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底,有個(gè)別員工提出辭工;預(yù)計(jì)在1-3月份將迎來個(gè)別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道,動(dòng)員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,爭取最大限度的解決公司人手的問題。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)及體檢等工作;
3、加強(qiáng)員工消防和安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時(shí)合理現(xiàn)場處置。
行政人事部:閆冬(20xx年1月2日)
前臺行政人事工作總結(jié)
作為一名前臺行政人事工作人員,我們職責(zé)相對比較廣泛,需要完成的工作也不少,本文將從日常工作內(nèi)容、工作方法與技巧、工作中的心得和體會(huì)等方面,詳細(xì)介紹一下前臺行政人事工作的總結(jié)。
一、日常工作內(nèi)容
1.前臺接待工作:作為前臺人員,我們的首要任務(wù)就是接待來訪人員,要彬彬有禮、熱情周到地接待每一位訪客,解答他們的問題,受理他們來訪的事宜,并及時(shí)告知相關(guān)人員。
2.電話接聽與處理:還有一部分人員會(huì)咨詢公司的一些問題,此時(shí)我們需要禮貌、準(zhǔn)確地進(jìn)行回答,如果是需要轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,則需要進(jìn)行及時(shí)的轉(zhuǎn)接,保證電話質(zhì)量。
3.文件的管理:我們需要負(fù)責(zé)文件和信函的收發(fā)、分類存放、保密和檔案整理等工作,在公司內(nèi)部擔(dān)任檔案管理員角色。
4.出差手續(xù):公司員工的出差手續(xù)是我們的工作之一,我們需要負(fù)責(zé)對員工的出差申請進(jìn)行審核,對相關(guān)手續(xù)進(jìn)行完整性檢查,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)出差情況。
5.會(huì)議服務(wù):公司內(nèi)部的會(huì)議是我們的責(zé)任范圍之一,我們需要提前按照要求準(zhǔn)備好會(huì)場,還要配合相關(guān)會(huì)議人員進(jìn)行會(huì)前布置、錄制及后期文件整理等工作。
二、工作方法與技巧
1.溝通技巧:在實(shí)際工作中,充分運(yùn)用語言的藝術(shù),與來訪者進(jìn)行良好的交流溝通,讓每一個(gè)來訪者得到滿意的答復(fù)和服務(wù),長期維護(hù)公司的良好形象。
2.協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神:前臺接待工作沒有個(gè)人的榮譽(yù),而是需要團(tuán)隊(duì)的合作精神,密切的協(xié)作、高度的配合使我們的工作更加順暢高效。
3.服務(wù)意識:我們的工作是企業(yè)對外的一個(gè)重要窗口,因此,我們需要時(shí)刻把客戶的利益放在心間,不僅要做好本職工作,更需要多迎難而上,多做細(xì)致、周到、人性化的服務(wù),不遺余力地讓客戶得到完美的服務(wù)體驗(yàn)。
三、工作中的心得和體會(huì)
1.低調(diào)做事:服務(wù)的良心要匿名,做事的態(tài)度要低調(diào),不能炒作個(gè)人英雄主義,因?yàn)槲覀冎皇菫槠髽I(yè)付出了一份微薄的力量。
2.心態(tài)穩(wěn)定:盡管在我們的工作中,有些時(shí)候會(huì)碰到急躁的來訪者,有些時(shí)候客戶會(huì)提出過于苛刻的要求,這時(shí)候我們必須保持穩(wěn)定的心態(tài),面對困難也能冷靜地分析并解決問題。
3.把握機(jī)會(huì):我們所服務(wù)的企業(yè)處于不斷發(fā)展、變革中,在這樣的背景下機(jī)會(huì)無處不在,因此我們要學(xué)會(huì)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
四、結(jié)語
公司的前臺行政人事工作的順利開展,離不開每一位前臺行政人事工作人員的努力付出,希望我們的工作能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)力量,更好的服務(wù)于廣大客戶,也在不斷的工作實(shí)踐中,不斷提升自己的工作水平,達(dá)到更好的結(jié)果。
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