擔(dān)保公司工作總結(jié)。
時(shí)光匆匆,恍若行云流水,恰如彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼便已隨風(fēng)輕逝,我們的上階段工作也告一段落,可以開始寫這段時(shí)間的工作總結(jié),善于總結(jié)是一種工作智慧。那么寫總結(jié)還需要考慮什么呢?經(jīng)過(guò)小編精心整理,推出擔(dān)保公司工作總結(jié)通用,請(qǐng)收藏好,以便下次再讀!
20xx年我公司按照市計(jì)生委和市房地產(chǎn)管理局的要求,認(rèn)真貫徹《人口與計(jì)劃生育法》,履行計(jì)生工作的程序和職責(zé),把人口與計(jì)劃生育工作放在重要位置,以全面開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),銳意進(jìn)取,創(chuàng)新工作,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),使公司人口與計(jì)劃生育工作整體水平有了進(jìn)一步提高。我公司根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育政策和要求做到常抓不懈,全年無(wú)早婚早育和超生現(xiàn)象。
現(xiàn)將我公司20xx年計(jì)生工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
公司領(lǐng)導(dǎo)把計(jì)劃生育工作擺上重要議事日程。
一是指定計(jì)生兼職人員,積極開展計(jì)生調(diào)研工作,認(rèn)真組織實(shí)施。
二是定期召開計(jì)生工作會(huì)議,聽取各部門計(jì)劃生育工作情況匯報(bào),力促計(jì)劃生育工作正常有序、高效開展。
三是落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步實(shí)施計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書,明確計(jì)生責(zé)任,層層抓落實(shí),把計(jì)生工作列入了年度工作規(guī)劃和目標(biāo)管理考評(píng)范疇,定期研究布署。
二、增強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
公司始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位,一是要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《安徽省計(jì)劃生育條例》等有關(guān)計(jì)劃生育法律法規(guī)。二是積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng),如利用網(wǎng)站、宣傳欄等形式宣傳已婚育齡群眾的人口與計(jì)劃生育政策及生殖保健知識(shí)教育。
三、完善措施,加強(qiáng)管理
建立計(jì)生檔案,對(duì)公司已婚男女職工建卡立檔。掌握育齡職工的避孕情況。公司已婚職工人數(shù)46人,現(xiàn)有育齡婦女38人,都實(shí)行晚婚晚育,今年以來(lái)我公司無(wú)一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家晚婚政策,對(duì)符合晚婚條件的,提前申報(bào)生育指標(biāo),公司計(jì)劃生育率、節(jié)育率、獨(dú)生子女辦證率、晚婚率等指標(biāo)都達(dá)到了100%。另外,為保障女職工的合法權(quán)益,公司積極推進(jìn)女職工生育保險(xiǎn)工作,有效地保障了公司女職工生育期間的生活和基本醫(yī)療保健需要。
20xx年公司堅(jiān)持依法管理,計(jì)生政策得到了較好的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了責(zé)任書所要求的各項(xiàng)目標(biāo),20xx年我們將繼續(xù)深入細(xì)致地做好計(jì)劃生育工作,確保計(jì)生工作指標(biāo)圓滿完成。
本人于20xx年10月8日進(jìn)入公司,目前仍在試用期。過(guò)去的2個(gè)多月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下,我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持實(shí)踐,已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,并已經(jīng)基本能立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。現(xiàn)在我就過(guò)去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié),以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色:
一、工作內(nèi)容
在最初進(jìn)入公司的日子里,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉,為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色,公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加,而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些工作實(shí)踐,到現(xiàn)在我已經(jīng)能立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí),使我的工作能力在過(guò)去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。
二、在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)
1、必須加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)的國(guó)有策性擔(dān)保公司,但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營(yíng)情況。目前公司經(jīng)營(yíng)仍存在的是等客上門,主動(dòng)上門營(yíng)銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng),但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中,面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)開拓思維,用一些新的方法去解決工作中的各種問(wèn)題。另外,為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主,利用好現(xiàn)有合作銀行,開發(fā)新的合作銀行是我盲作中的重點(diǎn)。由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)的國(guó)有策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì),我們擁有相當(dāng)多的府資源,我們必須好好利用這些我公司有的資源。
4、抓項(xiàng)目不放松,深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,全方位的營(yíng)銷。
三、主要工作業(yè)績(jī):
20xx年10月初到20xx年12月末,我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè),撰寫調(diào)查報(bào)告4份,上會(huì)企業(yè)3家,其中XX公司已經(jīng)完成放款300萬(wàn)元,XX集團(tuán)完成放款200萬(wàn)元。目前,我正全力完善XXXX的調(diào)查工作,以準(zhǔn)備下周上會(huì)。
四、工作中的'不足
1、我在工作中存在效率不高的問(wèn)題,在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),盡快的形成一套合理的工作方法,提高工作中的效率。
2、保后監(jiān)管不力:在開展一些新項(xiàng)目后,我往往忽視那些已經(jīng)完成的項(xiàng)目,在今后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保后監(jiān)管的力度。
五、下一年的工作計(jì)劃及要求
1、完成公司制定的全年5個(gè)億的放款目標(biāo)。我必須從加強(qiáng)營(yíng)銷及提高工作效率兩方面入手,全力以赴完成這一目標(biāo)。
2、調(diào)整心態(tài),用更好的服務(wù)質(zhì)量去對(duì)待客戶。擔(dān)保行業(yè)本來(lái)就是服務(wù)性行業(yè),在今后的工作中,我必須給客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,這樣才能的提升公司品牌形象。
3、深入企業(yè)內(nèi)部,認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作,杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已悄然過(guò)去了?;厥走^(guò)去的2個(gè)月,感慨萬(wàn)千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助,沒(méi)有你們的關(guān)懷與幫助,我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望20xx年,我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保公司董事會(huì)工作報(bào)告篇1
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的動(dòng)力;創(chuàng)新,意味著超越與妥協(xié)、成功與失敗。
公司的成立就是體制創(chuàng)新的產(chǎn)物。而公司自身又進(jìn)行著體制的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。
公司是在對(duì)原江漢高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石化產(chǎn)品交易部,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,進(jìn)行總體股份制改造基礎(chǔ)上設(shè)立的。
公司組建一年多來(lái),取得了七個(gè)方面的初步成果:
⒈按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,初步建立了產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理結(jié)構(gòu),構(gòu)筑了權(quán)責(zé)明確的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),明確了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理(經(jīng)營(yíng)管理層)的職權(quán)。
⒉總結(jié)應(yīng)用了公司核心理念,設(shè)計(jì)了公司標(biāo)識(shí),辦理了以公司標(biāo)識(shí)作為注冊(cè)商標(biāo)的查詢、申請(qǐng)和注冊(cè)手續(xù);設(shè)計(jì)并逐步開始應(yīng)用了公司手冊(cè),為整體實(shí)施公司創(chuàng)造了初步的條件。
⒊取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)(乙級(jí))資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》;管道工程專業(yè)承包三級(jí)《施工資質(zhì)證書》;獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。
⒋初步完成了公司基本管理制度的構(gòu)建,頒布實(shí)施了基本管理制度項(xiàng)。
⒌實(shí)施了員工守則和標(biāo)準(zhǔn)化工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化作息安排、標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,員工隊(duì)伍形成了“議事講規(guī)則、辦事講程序”的風(fēng)氣。
⒍全面啟動(dòng)了貫標(biāo)認(rèn)證、文本管理、績(jī)效考核、企業(yè)文化建設(shè)等四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
⒎全面完成了××××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?!痢痢痢聊觐A(yù)算實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
一年來(lái)的主要工作
“主業(yè)管吃飯,公司管發(fā)展”,為公司謀求可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了明確定位。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求我們要開風(fēng)氣之先,要做試驗(yàn)田,要做先導(dǎo)隊(duì)。我們感到,謀求可持續(xù)發(fā)展,就是要求我們走規(guī)范之路、走創(chuàng)新之路,更是要求我們處理好規(guī)范和創(chuàng)新的辨證關(guān)系。
一年來(lái),我們?cè)谝韵滤姆矫孢M(jìn)行了積極的探索:
一、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)
所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、對(duì)工程設(shè)計(jì)、工程施工、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),由公司對(duì)外簽訂服務(wù)合同,統(tǒng)一開拓市場(chǎng)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一納稅。
其次,全面實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)責(zé)任制,規(guī)范管理工作。
公司與各事業(yè)部簽定了目標(biāo)經(jīng)營(yíng)合同,明確了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核政策。建立了信息統(tǒng)計(jì)制度,從××××年月份開始,每月對(duì)各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)月報(bào);收集各部室規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況,每月形成公司管理工作動(dòng)態(tài)。通過(guò)規(guī)范管理工作,有效保證了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
沒(méi)有文化支撐的企業(yè)是沒(méi)有底蘊(yùn)、沒(méi)有內(nèi)涵并不可能超越自我、不可能保持持久發(fā)展的企業(yè)。公司于××××年月頒布實(shí)施了《公司標(biāo)識(shí)總體設(shè)計(jì)推進(jìn)計(jì)劃》,企業(yè)文化建設(shè)全面系統(tǒng)啟動(dòng)。
在塑造企業(yè)文化上,我們注重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)的工作:
一是抓管理人員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)。
我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程,稱得上是一個(gè)較為艱難的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)程和觀念更新過(guò)程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問(wèn)題上,公司管理層有較為一致的認(rèn)識(shí)。但是,在如何推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施的問(wèn)題上,公司上下卻有著不同的想法和認(rèn)識(shí)。主要矛盾,來(lái)自于長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下沉淀的固有模式,以及這種模式對(duì)企業(yè)管理觀念的影響,對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)的影響。針對(duì)不同的想法、認(rèn)識(shí),我們分別采取了不同的措施,逐步加深理解,提高認(rèn)識(shí)。
首先是講案例、談體會(huì)。通過(guò)講雀巢咖啡、完達(dá)山乳業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例、談體會(huì),拓展管理人員的視野,提高其對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化效果的認(rèn)識(shí)。
其次是辦講座、留作業(yè)、寫設(shè)想。重點(diǎn)講清楚經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系,要求管理人員結(jié)合公司工作實(shí)際談體會(huì),取得了一定的收效。
再次是算大帳、細(xì)對(duì)比。算公司標(biāo)識(shí)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),從查詢到申請(qǐng)到注冊(cè)投入的直接成本是幾千元,對(duì)比商標(biāo)注冊(cè)完成后,經(jīng)過(guò)法定程序,現(xiàn)在的投入就可以評(píng)估,就會(huì)收到優(yōu)良的效益回報(bào)。
通過(guò)這些活動(dòng),公司管理人員對(duì)企業(yè)文化有了初步理解。
二是抓公司企業(yè)文化核心內(nèi)容環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)半年多的摸索和實(shí)踐,我們?cè)诠酒髽I(yè)精神、價(jià)值理念、發(fā)展理念等核心理念的引導(dǎo)下,初步確定了公司“體制性企業(yè)文化”、“經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化”和“管理性企業(yè)文化”的核心內(nèi)容,確定了“誠(chéng)信為本、把握市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新”等個(gè)主題作為標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)這三個(gè)層次的文化建設(shè)的運(yùn)行情況,公司及時(shí)在經(jīng)理辦公會(huì)上圍繞“已經(jīng)做了什么”,“正(在做什么”,“還要做什么”等三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)照檢查,并對(duì)推進(jìn)情況進(jìn)行了分析。通過(guò)檢查分析,我們愈發(fā)感覺(jué)到認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變、觀念的更新是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程,還有更多的工作需要我們逐步規(guī)范。
三是抓企業(yè)文化推進(jìn)與公司管理水平結(jié)合的環(huán)節(jié)。
在半年來(lái)的實(shí)踐中,我們不是就文化做文化,而是在績(jī)效考核、文本管理和貫標(biāo)認(rèn)證工作中,以企業(yè)文化為主線,把公司核心理念,企業(yè)文化核心內(nèi)容貫穿上述工作的全過(guò)程。努力向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的制度化、實(shí)踐化、教育化、獎(jiǎng)懲化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
比如,我們過(guò)去在處理業(yè)務(wù)中比較善于說(shuō)“不行”,而不善于說(shuō)這項(xiàng)工作怎么做“能行”。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,安排大處著眼、小處著手的決策運(yùn)行制度,提出建設(shè)性意見(jiàn)已成為公司管理人員崗位工作能力的體現(xiàn)。經(jīng)理辦公會(huì)確定工作目標(biāo)和工作任務(wù)后,會(huì)議要求,承辦部門拿出建設(shè)性的落實(shí)意見(jiàn);承辦部門要求,承辦崗位拿出建設(shè)性意見(jiàn),責(zé)任到人,任務(wù)到崗,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),使建議權(quán)與決策權(quán)、審批權(quán)都得到落實(shí)。
四、建設(shè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)
穩(wěn)定進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷成功的保證;高效雙贏的人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)取團(tuán)隊(duì)的保證。
首先,建立有效的團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。公司成立伊始,就有目標(biāo)、有重點(diǎn)地從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),重點(diǎn)選擇不同專業(yè)的管理人員進(jìn)入管理層。隨著業(yè)務(wù)的開展,公司利用半年工作述職的契機(jī),實(shí)行末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰人,團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制開始運(yùn)行。
第二,用制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自覺(jué)行為。一年來(lái),員工守則制度;辦公公示制度;出勤打卡制度;升國(guó)旗、唱國(guó)歌制度;誦頌公司理念制度;工間操制度;部室例會(huì)制度相繼實(shí)施。初步實(shí)現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團(tuán)隊(duì)自覺(jué)行為的轉(zhuǎn)化。
第三,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制。以迎接黨的xx大召開和貫徹黨的xx大精神為契機(jī),公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節(jié)目,學(xué)習(xí)江“三個(gè)代表”精神、黨的xx大報(bào)告和新黨章,以黨委下發(fā)的道討論題為主要內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)討論貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想與謀求公司可持續(xù)發(fā)展的思路。
公司堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外出培訓(xùn)結(jié)合,在內(nèi)部培訓(xùn)中,安排專門的學(xué)習(xí)時(shí)間,講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有名管理人員分別前往石油干部管理學(xué)院、江漢職工大學(xué)、江漢石油學(xué)校等地學(xué)習(xí)法律知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)稅知識(shí)等。有人參加了大連工程學(xué)院工商管理班的學(xué)習(xí)。
存在的問(wèn)題
從公司規(guī)范運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的角度考慮,公司目前存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:
一是業(yè)務(wù)拓展不深入,主營(yíng)業(yè)務(wù)不突出;二是股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,一股獨(dú)大;三是人才培育、培養(yǎng)的方法不多、力度不大;四是公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不深入,分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為存在隨意性;五是認(rèn)識(shí)的提高、觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新的思維還沒(méi)有形成機(jī)制,將直接影響公司整體效率的整合。
我們將把解決這些問(wèn)題作為下步工作的重點(diǎn),盡快采取措施,盡快扭轉(zhuǎn)由此帶來(lái)的不利影響。
下步打算
為了進(jìn)一步提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力,保持持續(xù)發(fā)展趨勢(shì),公司下步的總體安排是以做強(qiáng)為基礎(chǔ),謀求做大。首先是做強(qiáng),即:合理的制度安排、謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略選擇、全方位地企業(yè)文化塑造。其次是在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,謀求做大,即:探討資本運(yùn)營(yíng)之路。用規(guī)范的上市公司的基本要求,提高公司的經(jīng)營(yíng)和管理水平。這是公司進(jìn)一步發(fā)展必須選擇的道路。按照這個(gè)總體安排,公司××××年在做好制度安排、文化塑造的同時(shí),把工作重心要放在戰(zhàn)略選擇上,具體工作放在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)開發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、文化塑造和股權(quán)完善上。
擔(dān)保公司董事會(huì)工作報(bào)告篇2
20xx年度公司董事會(huì)根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所主板上市 公司規(guī)范運(yùn)作指引》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》的要求,認(rèn) 真履行忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),積極參加深圳證券交易所舉辦的各類培訓(xùn),審慎、 科學(xué)決策公司重大事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行股東大會(huì)各項(xiàng)決議,保證了公司在報(bào)告期內(nèi)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī),有效維護(hù)了公司和全體股東的合法權(quán)益。
一、20xx 年度董事會(huì)主要工作情況
(一)董事會(huì)會(huì)議情況 20xx年度公司董事會(huì)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況依法召開會(huì)議8次,具體如下:
1、關(guān)于 20xx 年度公司與中信銀行開展存貸款等 金融服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)交易議案。
2、關(guān)于調(diào)整 3 名董事人選的議案。 十一次會(huì)議
3、關(guān)于調(diào)整 1 名獨(dú)立董事人選的議案。
4、關(guān)于召開 20xx 年第一次臨時(shí)股東大會(huì)的議案。
第五屆董事會(huì)第 2 20xx.3.13 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議
1、關(guān)于選舉公司第五屆董事會(huì)副董事長(zhǎng)的議案。
2、關(guān)于調(diào)整公司第五屆董事會(huì)專門委員會(huì)成員的 議案。
3、20xx 年年度報(bào)告及摘要。
4、20xx 年度董事會(huì)工作報(bào)告。
5、20xx 年度總經(jīng)理工作報(bào)告。
6、20xx 年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告。
7、20xx 年度利潤(rùn)分配方案。
8、關(guān)于續(xù)聘 20xx 年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)及報(bào)酬的議案。
9、20xx 年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。
10、關(guān)于續(xù)聘 20xx 年度內(nèi)部控制審計(jì)機(jī)構(gòu)及報(bào)酬 的議案。
11、關(guān)于修改《公司章程》的議案。
12、關(guān)于修改《公司股東大會(huì)議事規(guī)則》的議案。
13、關(guān)于修改《公司董事會(huì)議事規(guī)則》的議案。
14、關(guān)于 20xx 年度向有關(guān)銀行申請(qǐng)綜合授信額度 的議案。
15、關(guān)于向國(guó)家開發(fā)銀行股份有限公司申請(qǐng)長(zhǎng)期 借款的議案。
16、關(guān)于召開 20xx 年度股東大會(huì)的議案。
17、聽取公司 5 名獨(dú)立董事 20xx 年度述職報(bào)告。
十四次會(huì)議
1、關(guān)于調(diào)整 1 名董事人選的議案。
2、關(guān)于修改《總經(jīng)理工作細(xì)則》的議案。
3、關(guān)于修改《信息披露管理制度》的議案。
4、關(guān)于修改《子公司管理制度》的議案。
5、關(guān)于召開 20xx 年第二次臨時(shí)股東大會(huì)的議案。
(二)獨(dú)立董事履職情況 報(bào)告期內(nèi)公司獨(dú)立董事勤勉盡責(zé),認(rèn)真履行了獨(dú)立董事職責(zé),對(duì)公司相關(guān)事 項(xiàng)發(fā)表的意見(jiàn)如下:
1、在第五屆董事會(huì)第十一次會(huì)議召開前發(fā)表了關(guān)于20xx年度公司與中信銀 行開展存貸款等金融服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可意見(jiàn),并在董事會(huì)會(huì)議上對(duì) 如下事項(xiàng)發(fā)表了意見(jiàn): (1)關(guān)于20xx年度公司與中信銀行開展存貸款等金融服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)交易 的意見(jiàn)。 (2)關(guān)于提名公司董事候選人及獨(dú)立董事候選人的意見(jiàn)。
2、在第五屆董事會(huì)第十二次會(huì)議上對(duì)如下事項(xiàng)發(fā)表了意見(jiàn): (1)關(guān)于公司對(duì)外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易及關(guān)聯(lián)方資金占用情況專項(xiàng)說(shuō)明的意見(jiàn)。 (2)關(guān)于公司20xx年度利潤(rùn)分配方案的意見(jiàn)。 (3)對(duì)續(xù)聘公司20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)及支付其報(bào)酬的意見(jiàn)。 (4)關(guān)于《公司20xx年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告》的意見(jiàn)。 (5)關(guān)于續(xù)聘公司20xx年度內(nèi)部控制審計(jì)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)。
3、在第五屆董事會(huì)第十五次會(huì)議上對(duì)提名董事候選人發(fā)表了意見(jiàn)。
4、在第五屆董事會(huì)第十六次會(huì)議上對(duì)控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用公司資金、 公司對(duì)外擔(dān)保情況發(fā)表了意見(jiàn)。
5、在第五屆董事會(huì)第十七次會(huì)議召開前發(fā)表了關(guān)于公司與中信信托開展委 托理財(cái)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可意見(jiàn),并在董事會(huì)會(huì)議上對(duì)該議案的審議程序、表 決結(jié)果等方面發(fā)表了意見(jiàn)。
(三)董事會(huì)下設(shè)的各專門委員會(huì)履行職責(zé)情況 公司第五屆董事會(huì)下設(shè)的戰(zhàn)略委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)、提名委員會(huì)、審 計(jì)委員會(huì)等專門委員會(huì)于報(bào)告期內(nèi)充分發(fā)揮專業(yè)性作用,科學(xué)決策、審慎監(jiān)管, 切實(shí)履行了工作職責(zé),有效提升了公司管理水平。 1、報(bào)告期董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)履職情況 20xx年度公司董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)按照《公司董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)工作條例》要 求,認(rèn)真研判公司所處內(nèi)外部環(huán)境及市場(chǎng)形勢(shì)變化,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,對(duì)公司 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策提出了建議和意見(jiàn)。
2、報(bào)告期董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)的履職情況 序號(hào) 召開時(shí)間 召開方式 會(huì)議議題 審核了公司高級(jí)管理人員20xx年度述職報(bào)告與公司20xx年度報(bào)告中關(guān)于 1 20xx.2.26 通訊方式 公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員的薪酬披露情況,并對(duì)公司高級(jí)管理人員 20xx年度工作績(jī)效情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
3、報(bào)告期董事會(huì)提名委員會(huì)履職情況
(一)概述
報(bào)告期公司總體經(jīng)營(yíng)情況平穩(wěn),但全球原油價(jià)格持續(xù)低迷和人民幣匯率波動(dòng) 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǖ臎_擊。公司主要客戶減少海上石油直升機(jī)使用數(shù)量, 降低直升機(jī)服務(wù)價(jià)格,海上石油業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)下滑;同時(shí)因人民幣匯率波動(dòng),公司外 幣貸款產(chǎn)生一定的匯兌損失。公司通過(guò)挖掘新商機(jī)、降本增效等有效措施應(yīng)對(duì)挑 戰(zhàn),緩解經(jīng)營(yíng)壓力。20xx年公司從19家國(guó)際同行中脫穎而出,中標(biāo)(株)大宇國(guó)際 在緬甸項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了在海外為中方客戶提供短期服務(wù)到為外方客戶提供長(zhǎng)期服務(wù) 的重大突破;報(bào)告期公司在國(guó)內(nèi)的海上石油業(yè)務(wù)約占全國(guó)海上石油業(yè)務(wù)總市場(chǎng)份 額的62.93%(按合同架月數(shù)統(tǒng)計(jì)),仍居第一位;新增青島港引航作業(yè),天津港、 湛江港等港口引航業(yè)務(wù),作業(yè)量較20xx年有較大漲幅;航空護(hù)林投入使用的直升 機(jī)數(shù)量創(chuàng)新高,飛行架次和時(shí)間大幅增長(zhǎng)(共飛行702架次、1,051小時(shí)30分,同 比分別增長(zhǎng)44.15%和33.16%);進(jìn)軍直升機(jī)醫(yī)療健康服務(wù)市場(chǎng);新增起落架和絞 車維修能力,并新獲中國(guó)民航的EC120直升機(jī)大修資質(zhì);同時(shí)公司將部分外幣長(zhǎng) 期借款變更成人民幣借款并試水理財(cái)業(yè)務(wù),取得管控成本、創(chuàng)造收益的效果。 報(bào)告期公司與控股子公司海直通航合并飛行35,039架次、32204小時(shí)54分, 同比分別減少2.38%和2.43%;全年無(wú)飛行事故、無(wú)劫機(jī)炸機(jī)事件和空防事故,無(wú) 維修重大事故和重大航空地面事故,無(wú)通用航空事故征候,無(wú)空管原因、機(jī)場(chǎng)原 因、油料原因事故征候,實(shí)現(xiàn)了民航局下達(dá)及公司確定的安全指標(biāo)。經(jīng)過(guò)不懈努 力報(bào)告期公司營(yíng)業(yè)收入128,940.06萬(wàn)元(合并,下同),同比減少3.71%;營(yíng)業(yè) 總成本110,282.87萬(wàn)元,同比減少0.15%;利潤(rùn)總額23,243.34萬(wàn)元,同比減少 16.11%;歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)16,941.16萬(wàn)元,同比減少16.27%;歸屬 于母公司所有者權(quán)益為278,198.03萬(wàn)元,較期初增長(zhǎng)3.28%。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定設(shè)立的全國(guó)性甲類通用航空企業(yè),是國(guó)內(nèi)通用航空業(yè)中首家和唯一主板上市企業(yè),自1983年成立后專注于通用航空業(yè)。經(jīng)過(guò)30 余年的探索與拼搏,公司已鍛造成為行業(yè)里的龍頭翹楚,凝聚了一定的核心競(jìng)爭(zhēng) 力。 1、高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理體系 領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)管理水平,公司成立時(shí)就與Bristow等國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌,建立 了嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi)通航公司中率先通過(guò)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證,率先建立健康安全環(huán)保手冊(cè)(HSE方案)和SMS體系,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 管理。領(lǐng)先的安全管理水平,“持續(xù)安全,追求完美”是公司的核心價(jià)值觀,公 司自上市以來(lái)已安全飛行20多萬(wàn)小時(shí),創(chuàng)造了享譽(yù)國(guó)際同行業(yè)的優(yōu)良安全記錄。 連續(xù)20xx年保持飛行安全,三度獲得中國(guó)民航通用航空最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)“金鷗杯”, 連續(xù)多年獲得民航安全考核達(dá)標(biāo)單位稱號(hào)。建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的飛行運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、 機(jī)務(wù)維修管理信息系統(tǒng)。 2、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍 公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的飛行隊(duì)伍,其中機(jī)長(zhǎng)比例約占2/3,機(jī)長(zhǎng)平均飛行 時(shí)間超過(guò)6000小時(shí)。截至報(bào)告期末公司共有飛行員197名,多名榮獲中國(guó)民航安 全飛行獎(jiǎng)?wù)拢?8名獲功勛獎(jiǎng)?wù)隆?7名獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?5名獲銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?4名獲銅質(zhì) 獎(jiǎng)?wù)隆4送?,公司還擁有一支技能精湛的維修隊(duì)伍,截至報(bào)告期末公司共有維修 人員347名,其中236名持有CAAC頒發(fā)的機(jī)務(wù)維修執(zhí)照,28人同時(shí)持有EASA頒發(fā)的 機(jī)務(wù)維修執(zhí)照。 3、領(lǐng)先的機(jī)隊(duì)規(guī)模和裝備水平 根據(jù)民航局于20xx年7月公開的《20xx年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,截至20xx 年底獲得通用航空經(jīng)營(yíng)許可證的通用航空企業(yè)239家,通用航空企業(yè)適航在冊(cè)航 空器1798架(其中教學(xué)訓(xùn)練用飛機(jī)486架)。除去教學(xué)訓(xùn)練用飛機(jī),通用航空企 業(yè)平均每家擁有適航在冊(cè)航空器不到6架。公司20xx年運(yùn)營(yíng)的直升機(jī)為57架,自 有直升機(jī)增至42架,機(jī)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,承運(yùn)能力處行業(yè)領(lǐng)先地位。 公司機(jī)隊(duì)主力為空中客車生產(chǎn)的EC225LP、EC155B/B1、AS332L1、SA365N等型號(hào) 直升機(jī),同時(shí)配有美國(guó)西科斯基生產(chǎn)的S92B、意大利阿古斯塔生產(chǎn)的A109E、俄 羅斯直升機(jī)公司生產(chǎn)的Ka-32A11BC等國(guó)際先進(jìn)直升機(jī)。領(lǐng)先的機(jī)隊(duì)規(guī)模、多樣化 的機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)能最大化的適應(yīng)和滿足市場(chǎng)要求。 4、基地網(wǎng)絡(luò)化布局,迅速響應(yīng)客戶需求 公司總部在深圳,現(xiàn)有天津、上海、湛江、浙江和海南5個(gè)分公司,在深圳 南頭、天津塘沽、湛江坡頭、海南東方等4處設(shè)有直升機(jī)場(chǎng),服務(wù)遍及我國(guó)南海、 東海、渤海三大海域和云南、重慶、黑龍江等全國(guó)十多個(gè)省市。基地布局的網(wǎng)絡(luò) 化、規(guī)模化能快速響應(yīng)客戶需求,保障服務(wù)水平,保證客戶群體穩(wěn)定。
三、公司未來(lái)發(fā)展的展望
(一)行業(yè)格局和趨勢(shì) 受歷史、政策、經(jīng)濟(jì)等因素的影響,與美國(guó)、巴西等國(guó)比較,國(guó)內(nèi)通用航空 業(yè)整體發(fā)展水平明顯落后。通航航空業(yè)基本判斷是處在發(fā)展初創(chuàng)期向快速成長(zhǎng)期 過(guò)渡階段。近年來(lái),國(guó)家出臺(tái)一系列政策扶持通航發(fā)展,從趨勢(shì)看需求潛力巨大, 通用航空業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但從目前階段,“天、地、人、機(jī)”這些制約通航發(fā)展 的瓶頸還沒(méi)有得到根本解決。通用航空整體規(guī)模小、基礎(chǔ)能力弱、運(yùn)營(yíng)服務(wù)滯后, 通航產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展還需要一個(gè)過(guò)程。 就細(xì)分行業(yè)而言,公司海上石油飛行服務(wù)市場(chǎng)份額高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但國(guó) 際原油價(jià)格下行,海上油氣開發(fā)速度減緩,海上石油飛行服務(wù)行業(yè)發(fā)展遇阻;陸 上通航航空護(hù)林、電力巡線等業(yè)務(wù)發(fā)展空間較大,但各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大資金投入規(guī) 模、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)力度,公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不容忽視;通航維修方面,公 司在空直系直升機(jī)維修方面處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,且維修范圍不斷擴(kuò)大,維修能力不 斷提高,但維修市場(chǎng)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力也在不斷增強(qiáng)中,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略 公司將在穩(wěn)固現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度,緊抓發(fā)展 機(jī)遇,布局通航產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的降本增效,努力為公司 股東創(chuàng)造更大價(jià)值,具體如下: 海上石油:受國(guó)際油價(jià)低價(jià)運(yùn)行影響,公司主要客戶縮減直升機(jī)租用成本, 海上石油業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。公司未來(lái)將通過(guò)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量等方式努力保持現(xiàn) 有市場(chǎng)份額,同時(shí)在保證現(xiàn)有國(guó)際業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上積極搜尋其他海外合作 資源,進(jìn)一步開拓國(guó)際市場(chǎng)范圍。 港口引航:繼續(xù)開展天津港、連云港、湛江港、青島港等港口的引航作業(yè), 努力提高作業(yè)量,并積極開拓其他港口城市的引航業(yè)務(wù),爭(zhēng)取成為公司新的盈利 點(diǎn)。 陸上通航:在已進(jìn)入的航空護(hù)林、電力巡線、代管等業(yè)務(wù)領(lǐng)域擠存量、爭(zhēng)增 量,著力擴(kuò)大重點(diǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);密切關(guān)注通用航空市場(chǎng)各業(yè)務(wù) 領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì),加大新業(yè)務(wù)開拓力度,全面提升海直通航的運(yùn)營(yíng)規(guī)模及綜合實(shí)力。 通航維修:做好直升機(jī)機(jī)體大修,部附件修理等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),提升維修質(zhì)量, 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)與空中客車直升機(jī)公司等廠家的合作,提高維修能力,增 加不同機(jī)型的新維修資質(zhì);開發(fā)并深化多項(xiàng)新興業(yè)務(wù),拓展特色項(xiàng)目維修市場(chǎng), 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化;進(jìn)行流程再造工作,進(jìn)一步降低成本,提高效率。 通航培訓(xùn):依托公司現(xiàn)有培訓(xùn)能力,深入開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,提升公司在專業(yè)培 訓(xùn)領(lǐng)域的知名度及競(jìng)爭(zhēng)力;做好民航通用航空學(xué)院籌建工作,打造通航培訓(xùn)國(guó)家 隊(duì)為公司輸送優(yōu)秀技術(shù)人才,并努力成為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 資本運(yùn)營(yíng):密切關(guān)注國(guó)際原油價(jià)格及人民幣匯率變動(dòng)的趨勢(shì),提高日常經(jīng)營(yíng) 管理中的資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),積極采取有效應(yīng)對(duì)措施;全面探索各類金融工具, 拓寬資本補(bǔ)充渠道,發(fā)揮盈余資金最大效能,提升資金使用效率;通過(guò)繼續(xù)開展 理財(cái)業(yè)務(wù)、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理、盤活公司現(xiàn)有存量資產(chǎn)等措施創(chuàng)造收益,加大成 本管控能力。
(三)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 報(bào)告期公司順利完成20xx年度安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo);營(yíng)業(yè)總成本計(jì)劃115,000萬(wàn)元, 通過(guò)加強(qiáng)成本管控力度營(yíng)業(yè)總成本控制在110,282.87萬(wàn)元,達(dá)到預(yù)期目標(biāo);但因 主要客戶減少直升機(jī)租用數(shù)量和降低租用價(jià)格,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入128,940.06 萬(wàn)元,完成計(jì)劃目標(biāo)133,000萬(wàn)元的96.95%。 20xx年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為:力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入114,000萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)總成本控 制在113,000萬(wàn)元;安全管理確保無(wú)劫機(jī)炸機(jī)事件和空防事故,無(wú)維修重大事故 和重大航空地面事故;無(wú)飛行事故征候、空管原因事故征候、機(jī)場(chǎng)保障原因事故 征候、機(jī)場(chǎng)鳥擊原因事故征候、油料原因飛行事故征候等事件的發(fā)生;嚴(yán)重差錯(cuò) 和一般差錯(cuò)發(fā)生率嚴(yán)控在民航指標(biāo)內(nèi)的安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。上述經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不代表公司 對(duì)20xx年度的盈利預(yù)測(cè)及對(duì)投資者的業(yè)績(jī)承諾,能否實(shí)現(xiàn)取決于市場(chǎng)狀況、經(jīng)營(yíng) 環(huán)境等多種因素,存在較大不確定性,請(qǐng)投資者對(duì)此保持足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(四)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1、國(guó)際油價(jià)低價(jià)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn) 長(zhǎng)期以來(lái)公司約80%收入來(lái)自海上石油直升機(jī)飛行服務(wù)業(yè)務(wù),對(duì)海上石油行 業(yè)具有較強(qiáng)依賴性。國(guó)際原油價(jià)格自20xx年持續(xù)下滑,一直在低價(jià)運(yùn)行,未來(lái)一 段較長(zhǎng)時(shí)間仍然有可能存在此種情況。受國(guó)際原油價(jià)格低價(jià)運(yùn)行影響,公司海上 石油直升機(jī)飛行服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到很大阻力。針對(duì)此狀況,公司在努力穩(wěn)固和擴(kuò) 大海上石油直升機(jī)飛行服務(wù)市場(chǎng)份額的同時(shí),加大陸上通航、通航維修、通航培 訓(xùn)等多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,力爭(zhēng)培育多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、匯率風(fēng)險(xiǎn) 公司購(gòu)置直升機(jī),支付航材費(fèi)、保障費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等主要為美元和歐元,人民 幣匯率的波動(dòng)會(huì)產(chǎn)生匯兌損益,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐刹淮_定性影響。報(bào)告期央行 調(diào)整人民幣匯率報(bào)價(jià)機(jī)制,人民幣兌美元中間價(jià)大幅下調(diào),造成公司一定的匯兌 損失。為減少匯率波動(dòng)對(duì)公司財(cái)務(wù)的負(fù)面沖擊,降低匯率變化風(fēng)險(xiǎn),公司一方面 適當(dāng)選用理財(cái)產(chǎn)品,另一方面將部分外幣長(zhǎng)期借款幣種變更為人民幣,以增加公 司資產(chǎn)收益,提高資金使用效率,同時(shí)公司會(huì)加強(qiáng)分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì),持續(xù)監(jiān) 控人民幣匯率變化,并積極探索各項(xiàng)措施,對(duì)資金統(tǒng)籌安排,盡力降低匯率風(fēng)險(xiǎn)。
3、航空安全風(fēng)險(xiǎn) 安全是航空企業(yè)的生命線。公司飛行服務(wù)涵蓋海上石油、極地科考、航空護(hù) 林、電力巡線等多方面,業(yè)務(wù)差異大、飛行環(huán)境復(fù)雜、機(jī)型種類繁多,再加上機(jī) 隊(duì)規(guī)模和作業(yè)量較大,公司的飛行作業(yè)和維修作業(yè)安全負(fù)荷日益加重,安全生產(chǎn) 面臨更高挑戰(zhàn)。為有效把控安全風(fēng)險(xiǎn),公司持續(xù)改進(jìn)安全管理工作,強(qiáng)化安全教 育培訓(xùn)、加強(qiáng)安全隱患排查,及時(shí)上報(bào)安全信息、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,從各方面 入手構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線,始終把安全生產(chǎn)放在首位,力保公司處于安全運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
4、成本上漲風(fēng)險(xiǎn) 公司人才隊(duì)伍壯大、機(jī)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大及人民幣貶值等因素導(dǎo)致公司固定經(jīng)營(yíng)成 本上漲,公司積極開展開源節(jié)流、增收節(jié)支措施,在保證生產(chǎn)安全的前提下,集 思廣益,采取多項(xiàng)成本控制手段,完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,優(yōu)化管理工作流程,加大降本增效管理力度,把控成本上漲風(fēng)險(xiǎn)。
最新?lián)9驹鹿ぷ骺偨Y(jié)范文
個(gè)人或企業(yè)在向銀行借款的時(shí)候,銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn),不直接放款給個(gè)人,而是要求借款人找到第三方(擔(dān)保公司或資質(zhì)好的個(gè)人)為其做擔(dān)保。以下是一篇關(guān)于擔(dān)保公司月工作總結(jié),歡迎大家參考借鑒,希望對(duì)大家有所幫助。
篇1
十月八號(hào),國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束,公司成立五個(gè)月的節(jié)點(diǎn)眼看到來(lái),每個(gè)人心中的夢(mèng)想和壓力使十月的氣氛驟然緊張了起來(lái)。十月是公司發(fā)展的關(guān)鍵一個(gè)月,十月是承上啟下,繼往開來(lái)的一個(gè)月,下面把十月的工作總結(jié)如下(財(cái)務(wù)工作單獨(dú)匯報(bào),不在本總結(jié)體現(xiàn)。):
一、各部門完成的主要工作
業(yè)務(wù)一部,理財(cái)任務(wù)為###萬(wàn)元,完成###萬(wàn)元,完成率###%,其中老客戶新簽訂###萬(wàn)元、老客戶的轉(zhuǎn)介紹簽約金額###萬(wàn)元,理財(cái)顧問(wèn)工作簽約金額###萬(wàn)元,新增客源有七位已經(jīng)簽約(簽約金額###萬(wàn)元)。業(yè)務(wù)二部,理財(cái)任務(wù)為###萬(wàn)元,完成###萬(wàn)。完成率###%。借款業(yè)務(wù)金額為###萬(wàn)元。主要工作是對(duì)貸款客戶的資金跟蹤,利息催納和完善貸款客戶信息。辦公室工作較雜,主要完成工作有公司三秦報(bào),環(huán)城之窗廣告,小區(qū)展板的維護(hù);前臺(tái)接待完善,遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)聯(lián)通,紀(jì)律考勤,人員招聘與解職,老年體檢活動(dòng)策劃,理財(cái)說(shuō)明會(huì)得組織,暖心工程組織等,待完成工作有公司《總章》《員工手冊(cè)》的完善,碎戲拍攝和作用策劃,電梯門的維護(hù)等工作。
二、好的方面、不足方面及問(wèn)題分析
(一)好的方面,思想上,公司員工大多數(shù)工作積極性高,主觀努力意愿強(qiáng),愿意深入學(xué)習(xí)本職,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)本職。公司常務(wù)副總汪濤,在公司的發(fā)展建設(shè)中投入了大量的心血,是公司最操心的人,是把###做為自己的事業(yè),把自己的事業(yè)當(dāng)做生命的人,用智慧和包容實(shí)踐的人。潘建蘭,來(lái)到公司后,帶來(lái)了很好的工作理念,工作經(jīng)驗(yàn),大公無(wú)私傾囊相授,把公司整體利益從內(nèi)心至于個(gè)人利益之上。公司大發(fā)展才能個(gè)人利益最大化,團(tuán)隊(duì)思想必將在每個(gè)人的心底蕩起漣漪。###,###22號(hào)理財(cái)會(huì),在壓力面前沒(méi)有找理由,而是迅速調(diào)整思路,當(dāng)即尋找客戶,有很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。行動(dòng)上,作為理財(cái)這種開疆拓土的工作,難度還是相當(dāng)大的,大家在工作中都付出了很大的努力,有些可能出了成績(jī),有些可能沒(méi)有,但是你們的努力將永遠(yuǎn)記在歷史的年輪上,將永遠(yuǎn)記在你們成長(zhǎng)的歷程中。一部經(jīng)理###,工作中,時(shí)時(shí)在思考工作的方向和詳細(xì)實(shí)踐工作的方法。她安靜的時(shí)候不是坐在那里思考,就是在本子上做詳細(xì)的記錄,有了想法會(huì)和大家詳細(xì)的交流,然后實(shí)踐。思路清晰,工作主動(dòng),工作上優(yōu)秀的業(yè)績(jī)充分證明了這一點(diǎn),內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)加上些許的滄桑讓這朵玫瑰越發(fā)顯得鏗鏘。二部經(jīng)理###,敏銳的嗅覺(jué),優(yōu)秀的接待能力,專業(yè)的講課技巧,讓我們不禁要問(wèn),不禁期待,還有多少才能沒(méi)有發(fā)光。###通過(guò)自己的努力發(fā)展了優(yōu)秀的理財(cái)顧問(wèn)段師,###,###在業(yè)務(wù)上也迎頭趕上,簽下訂單。###,辦公室工作認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,對(duì)占用自己休息時(shí)間的工作沒(méi)有怨言。兩名新加入員工也都很努力的在學(xué)習(xí)。每個(gè)人身上都有很多的優(yōu)點(diǎn),這里不再一一列舉了,天生我才必有用,優(yōu)秀的品質(zhì)就要發(fā)揚(yáng)傳承下去。
(二)不足及分析,今天是十月份工作總結(jié),一個(gè)重要的事實(shí),我們的任務(wù)沒(méi)有完成,注定了我們的總結(jié)充滿些許涼意。我們每個(gè)人都應(yīng)該思考,我們到底什么地方出了問(wèn)題,做的不到位?下面根據(jù)大家的總結(jié)和表象提供幾個(gè)切入點(diǎn)供大家思考:
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在西安有140多家擔(dān)保公司,老百姓為什么選擇鑫融輝,我們的優(yōu)勢(shì)在哪?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?我想我們雖然不一定是最好,但是占領(lǐng)第一梯度陣營(yíng)是沒(méi)有問(wèn)題的,我們是有核心競(jìng)爭(zhēng)力的,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就來(lái)自于踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng)。不是最強(qiáng),業(yè)務(wù)工作艱難必然有欠缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力元素。公司正在聯(lián)系房地產(chǎn)營(yíng)銷公司,希望獲得突破。
2、公司架構(gòu),激勵(lì)機(jī)制的合理性、公平性。公司一直致力于給大家搭建一個(gè)公平、合理、高效,具有很強(qiáng)生命力的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓大家能夠踏實(shí)工作,就像足球運(yùn)動(dòng)員在球場(chǎng)上盡情奔跑一樣,自由的選擇傳球還是射門。期望中的架構(gòu)是一個(gè)具有像肯德基一樣非常完善,可復(fù)制的架構(gòu),遇到一場(chǎng)甘霖他就能夠遍地開花的架構(gòu)。這是辦公室的工作,我們辦公室做的不理想,我在努力探索。
3、執(zhí)行力,公司的發(fā)展,執(zhí)行力是重中之重,個(gè)人的發(fā)展執(zhí)行力亦是重中之重。公司執(zhí)行力弱了,不是對(duì)大家仁慈,而是害了大家,是對(duì)所有人的不公平,將會(huì)摧毀大家?jiàn)^斗的信心,就像牛奶三聚氰胺事件,害了多少人。個(gè)人執(zhí)行力弱了,就像那個(gè)挖坑的故事,他總是在快要挖出水的時(shí)候放棄,他挖了很多坑,比別人付出更多的體力,但是沒(méi)有挖到水,如果人生如此,實(shí)際上你是在壓縮自己的生命。武士狹路相逢,從容的拔出你的戰(zhàn)刀,寧可戰(zhàn)死,馬革裹尸,不能被嚇?biāo)?。何況是打卡,抽煙等這些小事呢,對(duì)自己狠一點(diǎn)。
4、做好傳幫帶首要做好批評(píng)和接受批評(píng)的心里準(zhǔn)備?;蛘哒f(shuō)教育與被教育,幫助與被幫助。。在我看來(lái),他們的意思差不多。我在這里可以給大家講個(gè)釣魚的故事。。(會(huì)上展開講)只有我們都把心態(tài)放平和,真心的幫助,虛心的接受,我們業(yè)務(wù)骨干的本領(lǐng)才能傳承,新鮮血液的點(diǎn)子才能完善實(shí)施。
5、廣告宣傳的定位和方法。廣告宣傳的投入是很大的,三秦報(bào),環(huán)城之窗期期有我們的新聞廣告,小區(qū)有展板,有電梯門,我們成立了前臺(tái)接待,希望能區(qū)分哪些廣告的力度大,但是總得來(lái)說(shuō)通過(guò)這些媒介獲得的客戶還是相當(dāng)有限的,那么廣告的著力點(diǎn)在哪呢?如何擴(kuò)大影響?
6、學(xué)習(xí)氛圍。不客氣的講我們的學(xué)習(xí)氛圍不好,我們主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍太差。大家看過(guò)侯勇演的《大染坊》嗎?我非常喜歡的電視劇。侯勇演的陳六子,智慧,仁義,最后成功,看看他是怎樣學(xué)習(xí)的,主動(dòng)性非常強(qiáng)。不要說(shuō)主動(dòng)性了,現(xiàn)在每天開會(huì)介紹的方法,又有多少人深入的思考過(guò),然后去實(shí)踐過(guò)?
7、忽視回報(bào)制度。余世維29歲做到日本航空的副總,眾多優(yōu)秀品質(zhì)其中之一就是良好的回報(bào)習(xí)慣。訂酒店故事。。(會(huì)上展開講)我們有客戶經(jīng)理和客戶交流表格,是為了培養(yǎng)大家的良好的回報(bào)習(xí)慣,可有些恐怕覺(jué)得是多此一舉。
三、已經(jīng)采取的措施
(一)、《感恩的心》系列活動(dòng),絕不僅僅是公司的文化,感恩的心是一種心態(tài),是一種生活的態(tài)度,他對(duì)我們整個(gè)人生都有重要的指導(dǎo)意義。
(二)、尋找轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)營(yíng)銷公司,轉(zhuǎn)讓的酒樓等實(shí)體經(jīng)濟(jì)以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì),部門能夠完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)1000元,個(gè)人每完成50萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
(四)、處罰,嚴(yán)格執(zhí)行力,采取末位淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(五)、形成決議,開辟東郊市場(chǎng),重點(diǎn)攻克西光,華山,黃河,秦川等國(guó)有廠家屬區(qū)
十月已經(jīng)過(guò)去,十一月份即將開始,任重而道遠(yuǎn),愿大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),最大限度發(fā)揮當(dāng)下自身優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力奮斗!
篇2
來(lái)到公司兩個(gè)多月了,以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái),我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí),有了一定的進(jìn)步。
2015年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。由于來(lái)公司時(shí)間較短,只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解:
一、2015年我公司正朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、完善公司制度,細(xì)化各部門職責(zé) 做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。2010年11月公司新成立了小車部,使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸,單身等客戶要嚴(yán)加審查,業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng) 公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),去浙江等地進(jìn)修,在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。
二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會(huì)
1、貸前:考察人員考察一定要嚴(yán)格,對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)話,才能提高其真實(shí)性。比如:借款人的實(shí)際收入。
2、貸后:借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí),我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?我們?cè)谫J后管理中,要通過(guò)對(duì)客戶了解、掌握、督促,達(dá)到保證授信安全的根本目的。擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)了解:了解的意思是指 我們?cè)谫J后管理中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查,很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響貸款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn),解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。
掌握:掌握一詞有控制、主持的含義。我們?cè)谫J后管理中,了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后,還要善于分析、運(yùn)用,直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特別是財(cái)務(wù)管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。
督促:督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中,依法行使貸款人權(quán)利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險(xiǎn)。
3、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為正常關(guān)注次級(jí)損失四大類,在以后的工作中,我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別,爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款,同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。
三、我的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要,但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2、為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,小企業(yè)回訪固然很重要,但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
3、完善公司網(wǎng)站?,F(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò),企業(yè)發(fā)展離不開推廣,網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、2016年的打算
2016年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望2015年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。2015年雖然學(xué)到了很多知識(shí),有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足:個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
本人于10月8日進(jìn)入公司,目前仍在試用期。過(guò)去的2個(gè)多月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下,我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持實(shí)踐,已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,并已經(jīng)基本能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。現(xiàn)在我就過(guò)去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié),以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色:
一、工作內(nèi)容
在最初進(jìn)入公司的日子里,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉,為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色,公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加,而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些工作實(shí)踐,到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí),使我的工作能力在過(guò)去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。
二、在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)
1、必須加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)的國(guó)有政策性擔(dān)保公司,但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營(yíng)情況。目前公司經(jīng)營(yíng)仍存在的是等客上門,主動(dòng)上門營(yíng)銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng),但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中,面對(duì)各種各樣的.問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)開拓思維,用一些新的方法去解決工作中的各種問(wèn)題。另外,為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主,利用好現(xiàn)有合作銀行,開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點(diǎn)。由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)的國(guó)有政策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì),我們擁有相當(dāng)多的政府資源,我們必須好好利用這些我公司獨(dú)有的資源。
4、抓項(xiàng)目不放松,深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,全方位的營(yíng)銷。
三、主要工作業(yè)績(jī):
10月初到12月末,我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè),撰寫調(diào)查報(bào)告4份,上會(huì)企業(yè)3家,其中XX公司已經(jīng)完成放款300萬(wàn)元,XX集團(tuán)完成放款200萬(wàn)元。目前,我正全力完善XXXX的調(diào)查工作,以準(zhǔn)備下周上會(huì)。
四、工作中的不足
1、我在工作中存在效率不高的問(wèn)題,在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),盡快的形成一套合理的工作方法,提高工作中的效率。
2、保后監(jiān)管不力:在開展一些新項(xiàng)目后,我往往忽視那些已經(jīng)完成的項(xiàng)目,在今后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保后監(jiān)管的力度。
五、下一年的工作計(jì)劃及要求
1、完成公司制定的全年5個(gè)億的放款目標(biāo)。我必須從加強(qiáng)營(yíng)銷及提高工作效率兩方面入手,全力以赴完成這一目標(biāo)。
2、調(diào)整心態(tài),用更好的服務(wù)質(zhì)量去對(duì)待客戶。擔(dān)保行業(yè)本來(lái)就是服務(wù)性行業(yè),在今后的工作中,我必須給客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,這樣才能的提升公司品牌形象。
3、深入企業(yè)內(nèi)部,認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作,杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
已悄然過(guò)去了?;厥走^(guò)去的2個(gè)月,感慨萬(wàn)千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助,沒(méi)有你們的關(guān)懷與幫助,我不可能這么快的適應(yīng)工作。
展望,我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié) 篇轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入XX那時(shí)算起已經(jīng)一年多了。一年多的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于擔(dān)保行業(yè)有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任正在從事的崗位工作。
在這一年多以來(lái)我有很多感悟和收獲,首先非常有幸能加入公司,并能參與公司的組建和成立,能同公司共同成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,讓我一個(gè)初出茅廬的毛頭小子有幸到市XX擔(dān)保公司去學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我能認(rèn)識(shí)和融入到這個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè),之后又能到云南去聆聽行業(yè)專家學(xué)者的經(jīng)驗(yàn)傳授,使我受益匪淺。然后是在這一年多的工作時(shí)間中,明亮優(yōu)越的辦公環(huán)境和激情向上的工作氛圍使我更加的熱愛(ài)擔(dān)保工作,也促使我嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。讓我在各方面有了點(diǎn)成績(jī),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和肯定。
從工作到現(xiàn)在,一直從事?lián)I(yè)務(wù)工作,在擔(dān)保業(yè)務(wù)上先后擔(dān)任過(guò)A角和B角,參與完成擔(dān)保項(xiàng)目7筆,實(shí)現(xiàn)再保余額1695萬(wàn)元,還協(xié)助市公司完成擔(dān)保項(xiàng)目1筆,實(shí)現(xiàn)再保余額500萬(wàn)元,完成委貸項(xiàng)目1筆有1000萬(wàn)元。在新開始的,第一季度里合作完成擔(dān)保項(xiàng)目3筆,實(shí)現(xiàn)再保余額1030萬(wàn)元。在的后三個(gè)季度里,我一定更加努力工作,爭(zhēng)取在完成年度目標(biāo)的基礎(chǔ)上有大幅提升增加。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,擔(dān)保的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的XX員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己。
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自**年3月進(jìn)入了XX公司,已有近兩年時(shí)間。作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,逐步提升了自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去近兩年的時(shí)間,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我對(duì)于擔(dān)保行業(yè)有了更加深入的了解,提高了自身技能,更能勝任現(xiàn)在的崗位。現(xiàn)就入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、實(shí)現(xiàn)7筆業(yè)務(wù)放款5600萬(wàn)元(XX公司1500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX公司20xx萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)),實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入168萬(wàn),評(píng)審費(fèi)收入3.4萬(wàn)元。
2、擔(dān)任業(yè)務(wù)B角,配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款,共計(jì)6650萬(wàn)元(XX公司300萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司450萬(wàn)、XX公司1500萬(wàn)、XX公司900萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)元、XX公司1000萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入199.5萬(wàn),評(píng)審費(fèi)收入6.75萬(wàn)元。
3、本著風(fēng)險(xiǎn)控制為第一原則,解保后不續(xù)保AB角業(yè)務(wù)12筆,共計(jì)7600萬(wàn)元:XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX限公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)。
4、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬(wàn)元:XX300萬(wàn)、XX200萬(wàn)。
二、工作中存在的不足
●存在問(wèn)題:貸前調(diào)查工作有時(shí)抓不住核心點(diǎn),對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)揭示不深入。
◇造成原因:由于各個(gè)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)各不相同,對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)判斷更多地來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。
◇改進(jìn)策略:對(duì)于企業(yè)的貸款調(diào)查,從以下幾點(diǎn)方面進(jìn)行,并把每一點(diǎn)落到實(shí)處:借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性;借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查;借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調(diào)查;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查;借款企業(yè)財(cái)務(wù)情況的調(diào)查;借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析;擔(dān)保情況的調(diào)查;還款能力的評(píng)判。
三、**年工作計(jì)劃
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,擔(dān)保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。我作為一個(gè)年輕的客戶經(jīng)理,需要在成長(zhǎng)中適應(yīng)行業(yè)規(guī)則,并以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、資金安全為主的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營(yíng)好風(fēng)險(xiǎn)、控制好風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)中尋找生存機(jī)會(huì),在具體業(yè)務(wù)工作中應(yīng)著實(shí)做好以下幾點(diǎn):
1、擔(dān)保、貸前調(diào)查必須詳細(xì)、充分。
2、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來(lái)源,缺一不可。
3、對(duì)擔(dān)保貸款的用途做到清楚、明白,依據(jù)貸款用途嚴(yán)控貸款額度。
4、不能過(guò)于輕信借款人的信用。
5、所有業(yè)務(wù)必須按流程走。
6、貸后管理不能放松,必須按時(shí)檢查、監(jiān)督,減少后患。
7、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要學(xué)會(huì)篩選、放棄,對(duì)已擔(dān)保的企業(yè),如果風(fēng)險(xiǎn)正在發(fā)生,要及時(shí)發(fā)現(xiàn),找到解決辦法,才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生。
在即將到來(lái)的**年里,我會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真、執(zhí)著、踏實(shí)的工作作風(fēng)不變,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控,改善工作方法,提高工作效率以及與銀行緊密合作,業(yè)務(wù)發(fā)展上穩(wěn)中求進(jìn)。
來(lái)到公司兩個(gè)多月了,以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái),我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí),有了一定的進(jìn)步。
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。由于來(lái)公司時(shí)間較短,只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解:
一、公司正朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、完善公司制度,細(xì)化各部門職責(zé)。
做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。20_年11月公司新成立了小車部,使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸,單身等客戶要嚴(yán)加審查,業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),去浙江等地進(jìn)修,在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。
二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會(huì)。
1、貸前:考察人員考察一定要嚴(yán)格,對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)
話,才能提高其真實(shí)性。比如:借款人的實(shí)際收入。
2、貸后:借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí),我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?我們?cè)谫J后管理中,要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、“掌握”、“督促”,達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指我們?cè)谫J后管理中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查,很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響貸款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn),解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。
掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們?cè)谫J后管理中,了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后,還要善于分析、運(yùn)用,直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特別是財(cái)務(wù)管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。
督促:督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中,依法行使貸款人權(quán)利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險(xiǎn)。
2、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正常”“關(guān)注”“次級(jí)”“損失”四大類,在以后的工作中,我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別,爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款,同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。
三、我的幾點(diǎn)建議。
1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。
公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要,但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2、為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,小企業(yè)回訪固然很重要,但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
3、完善公司網(wǎng)站。
現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò),企業(yè)發(fā)展離不開推廣,網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、明年打算。
20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。今年雖然學(xué)到了很多知識(shí),有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足:個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
因此,在新的一年中,我要求自己:
①在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予的恩惠。
②盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。
③認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
XX年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,一年來(lái)我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,提高效益為目的,支持服務(wù)中小企業(yè),努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工齊心協(xié)力,努力工作,共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆,擔(dān)保金額12940萬(wàn)元,累計(jì)擔(dān)保金額15538萬(wàn)元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全組織機(jī)構(gòu)。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強(qiáng)內(nèi)部管理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
3、以誠(chéng)為本,努力為企業(yè)服務(wù)。
我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情擔(dān)保,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
介休擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來(lái),已得到了銀行及社會(huì)各界的基本認(rèn)同和肯定,擔(dān)保這一新型市場(chǎng)已基本形成,擔(dān)保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國(guó)家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣以及外部競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)等多方面因素影響,公司在20xx年度放慢了發(fā)展的步伐,在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí)主要以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為主,力求規(guī)范化運(yùn)作。在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各方的努力下,公司在整體業(yè)務(wù)上相對(duì)正常,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計(jì)擔(dān)??傤~2740萬(wàn)元,擔(dān)保企業(yè)6戶,在保額為1390萬(wàn)元。各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
20xx年主要工作
一、規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)落實(shí)反擔(dān)保措施。首先公司對(duì)所有在??蛻暨M(jìn)行檢查,加強(qiáng)監(jiān)控,強(qiáng)化反擔(dān)保,對(duì)不符合要求的予以退出。
二、靈活經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
(1)細(xì)分市場(chǎng),開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主,中型企業(yè)為輔。
(2)選擇貸款周期短、平、快,項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
(3)根據(jù)市場(chǎng)變化,靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。
(4)本著“為客戶服務(wù)”的宗旨,擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字,一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十五天。
(5)貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)500萬(wàn)元,側(cè)重點(diǎn)放在200萬(wàn)元以內(nèi)。
(6)適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
三、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制,使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司20xx年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著,主要采取了以下措施:
(1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,采取銀行貸款分類管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外,實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審,對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?!贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。
(3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對(duì)非常情況采以非常措施,確??蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評(píng),并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,及時(shí)與各部門溝通,針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
(7)實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪,除審查其財(cái)務(wù)資料外,三個(gè)月對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,重點(diǎn)到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察,并出具調(diào)查、回訪報(bào)告。
四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒(méi)有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期,銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng),可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,并幫助銀行吸收存款,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔(dān)保貸款。
五、堅(jiān)持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化
公司堅(jiān)持以人為本,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵(lì)機(jī)制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng);不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
20xx年公司工作不足之處主要有:
一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大,總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡??偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常,但證明我們可以做工作的空間還很大。
二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一,品種開發(fā)力度有待進(jìn)一步提高;擔(dān)保收入面還較窄。
三、風(fēng)險(xiǎn)控制及人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
擔(dān)保是一項(xiàng)新型的產(chǎn)業(yè),從大范圍來(lái)看,擔(dān)保業(yè)的發(fā)展仍處于探索的過(guò)程之中,公司作為融資性的擔(dān)保機(jī)構(gòu),已走入了第六年,從公司目前的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益來(lái)看,存在著擔(dān)保放大效應(yīng)不足,投資功能發(fā)揮不足等問(wèn)題,為解決公司發(fā)展不足的'現(xiàn)狀,爭(zhēng)取更大經(jīng)濟(jì)效益,公司在20xx年度將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部整合力求創(chuàng)新穩(wěn)健發(fā)展”的思路開展工作,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面力求規(guī)范的商業(yè)化運(yùn)作,完善組織結(jié)構(gòu),開展擔(dān)保投資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年工作目標(biāo)如下:
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。20xx年公司計(jì)劃完成擔(dān)保額5000萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)范圍。在保持介休市市場(chǎng)份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個(gè)晉中地區(qū)。
3、業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保;大力拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),特別是個(gè)人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個(gè)人投資貸款擔(dān)保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉(cāng)庫(kù)存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
4、擔(dān)保能力。采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是繼續(xù)加強(qiáng)與省擔(dān)保公司再擔(dān)保合作,以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺(jué)接受相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制。進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠,為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司經(jīng)營(yíng)班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實(shí)和加強(qiáng);公同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,創(chuàng)建良好的工作平臺(tái)。
五年多來(lái)我們深深感到擔(dān)保行業(yè)的巨大壓力,深感任重而道遠(yuǎn),但我們也應(yīng)看到擔(dān)保業(yè)的良好前景,在未來(lái)的發(fā)展中我們必須以風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ),堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新,保證公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
1、防范風(fēng)險(xiǎn),講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開拓業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個(gè)穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),講求一個(gè)誠(chéng)字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關(guān)系,達(dá)到雙贏的目的。
1、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
2、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問(wèn)題,需要探討,需要對(duì)策辦法。
1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加擔(dān)保種類,更好的為中小企業(yè)服務(wù),為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
住房擔(dān)保公司年度工作總結(jié)報(bào)告
一、準(zhǔn)確貫徹國(guó)家政策,積極做好住房擔(dān)保工作
本住房擔(dān)保公司一直把準(zhǔn)確貫徹國(guó)家政策作為工作的首要任務(wù),積極踐行政策,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。在過(guò)去的一年中,我們?cè)谧》繐?dān)保方面取得了良好的成果,為廣大客戶提供了滿意的服務(wù)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全機(jī)制,提高服務(wù)水平
在做好住房擔(dān)保工作的同時(shí),本住房擔(dān)保公司還注重加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全機(jī)制。通過(guò)完善公司內(nèi)部管理制度,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)保障公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
三、優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率
為了更好地服務(wù)廣大客戶,本住房擔(dān)保公司一直在優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和效益。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額
在政策和機(jī)制的支持下,本住房擔(dān)保公司加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,為客戶提供全面的住房擔(dān)保服務(wù)。在擔(dān)保范圍擴(kuò)大的同時(shí),也提高了公司業(yè)務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使本公司成為住房擔(dān)保領(lǐng)域的佼佼者。
五、與主管單位積極配合,共同推進(jìn)住房擔(dān)保事業(yè)
為了更好地服務(wù)廣大客戶,本住房擔(dān)保公司積極與主管單位配合,共同推進(jìn)住房擔(dān)保事業(yè)。在政策和機(jī)制上與主管單位保持一致,確保了公司在市場(chǎng)中的穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也使公司得到更好的資源利用和發(fā)展機(jī)會(huì)。
六、展示了本公司工作成果,增強(qiáng)公司形象
本住房擔(dān)保公司嚴(yán)格按照國(guó)家政策履行職責(zé),積極參與社會(huì)事務(wù),為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的住房擔(dān)保服務(wù)。同時(shí),在展示本公司工作成果的同時(shí),也增強(qiáng)了公司的形象,提高了公司的知名度。
七、未來(lái)展望
在未來(lái),本住房擔(dān)保公司將更加注重內(nèi)部管理,完善機(jī)制。加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí),不斷拓展合作渠道,積極推動(dòng)住房擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展。我們有信心與能力,努力做好住房擔(dān)保工作,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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