qc工作總結(jié)

qc工作總結(jié)。

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qc工作總結(jié)【篇1】

xx年，本人在質(zhì)控部擔任QC，質(zhì)控部在較xx年減少2名QE,一個SQE，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

總結(jié)部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié))

1.標準統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

2.增設(shè)IpQC職能組：

增設(shè)IpQC組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。

3. 客戶投訴：

客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。

4.客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5.QA一次驗貨合格率：

QA一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻。

6.過程合格率：

過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)IpQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7. 來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶pINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)

內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。

qc工作總結(jié)【篇2】

一、QC工作總結(jié)

20xx年至今我來宏廣已有4個年頭了，經(jīng)過前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長的領(lǐng)導下，把工作重點放在文件的落實和實施上來開展QC的各項工作，并取得一定的成效。

1、出貨任務(wù)。xx年年初正是生產(chǎn)緊張，員工緊缺的時候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經(jīng)過1個月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最后一個瓶頸，順利的完成了營銷部下達的出貨計劃，滿足了客戶的需求。

2、與客戶溝通。xx年品質(zhì)部在與客戶的異常對應(yīng)上進行了分工，客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復和處理，與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。

3、檢驗作業(yè)指導書。QC在每款產(chǎn)品第一個批次量產(chǎn)時，并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗作業(yè)指導書，使QC員工在作業(yè)上更具有指導性，也滿足了客戶的要求。

4、建立品質(zhì)獎罰制度。自QC建立品質(zhì)獎罰制度以來，xx年QC員工總檢出開短路漏測不良2449件，包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機率。

5、紀律。10月份QC制定了人員流動的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動卡，并限制出入的次數(shù)和時間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時間在廁所打電話的可能，使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。

6、生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗數(shù)49418395件，合格數(shù)46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點。見“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計”。

7、客戶報怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報怨率為1.88%。比xx年客戶最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點，見“20xx年客戶報怨統(tǒng)計”。

二、QA工作要點

xx年x月份我從QC調(diào)入QA，這將是一個展新的開始，我會盡我所能，在目前的基礎(chǔ)上邁上一個臺階，提高一個層次。

1、QA存在的問題

1.1品質(zhì)部職能的設(shè)立

在我們宏廣，品質(zhì)部的力量相當薄弱，從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看，品質(zhì)部職能

的設(shè)立相當欠缺的，只設(shè)立了QC和QA兩個傳統(tǒng)的部門：QC管產(chǎn)品的出貨檢驗，QA是對制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運作都沒有專門的部門或?qū)Ｂ毴藛T，只是由相關(guān)人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個IPQC人員，全廠的品質(zhì)靠4個IPQC及1個組長來控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現(xiàn)階段不太可能做到，因為全員的品質(zhì)意識不遠遠沒達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個部門的部長、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒有太多的時間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經(jīng)驗或自學來的東西在硬頂硬扛。

1.2品質(zhì)部人員的配置

從品質(zhì)控制和管理的角度看，品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠，雖說品質(zhì)部人員共有七八十人，但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢？電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當然不算，這都是生產(chǎn)過程中必不可少的一個工序。這里面唯獨QC內(nèi)部設(shè)立的2個抽檢人員，才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個班也只不過是9個人，白晚班共15人。

1.3精力的分散

目前電測室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的，對主管和部長而言，是兩個重擔，一是生產(chǎn)任務(wù)，二是品質(zhì)管理，哪一個也不能放松，在工作精力上自然會因為日常的出貨任務(wù)給分散，在品質(zhì)管理上一些措施也就無法落實到位，追查到底，也導致同一個問題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。

2、建議

2.1電測室劃分生產(chǎn)部管理。

2.2品質(zhì)部職能考慮重組。

3、QA的工作計劃

3.1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細致有效，希望能設(shè)立品質(zhì)保證部，每班增加4人，品質(zhì)工程暫由組長、主管、部長兼職。

3.2IPQC目前的工作重點是有選擇性的，挑重點工序、工位進行控制。

a、首檢，在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗，控制批量性的不良發(fā)生。

b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點檢表、控制圖等。及時發(fā)現(xiàn)問題，并制止問題發(fā)生。

3.3修改電測室及測量室相關(guān)的作業(yè)指導書，使作業(yè)指導書更具有指導性。

3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。

3.5完善各工序的點檢項目表。

3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。

qc工作總結(jié)【篇3】

藥企QC工作總結(jié)

作為一名藥企QC人員，我深知自己的工作職責，也深感藥企QC工作的重要性。本文將從以下幾個方面對藥企QC工作進行總結(jié)：工作內(nèi)容、工作重點、工作心得以及未來發(fā)展方向。

一、工作內(nèi)容

藥企QC工作主要包括以下幾個方面：原材料檢驗、中間品檢驗、成品檢驗、環(huán)境檢驗、文獻管理、樣品管理，以及質(zhì)量體系文件編制和質(zhì)量管理的相關(guān)工作。

1. 原材料檢驗

原材料檢驗是保證中間品和成品質(zhì)量的重要步驟，藥企QC人員需要對原材料進行全面的檢驗，包括外觀、標識、含量、雜質(zhì)等方面的檢查，并根據(jù)藥典或公司標準進行必要的試驗。

2. 中間品檢驗

中間品檢驗是在生產(chǎn)過程中對中間產(chǎn)物進行檢驗，以確保產(chǎn)品品質(zhì)不受影響。藥企QC人員需要對各個中間品進行物理化學試驗、純度檢測、單體含量檢測等。

3. 成品檢驗

成品檢驗是藥企QC工作的重中之重，需要對藥品進行全面的檢查，包括外觀、標識、含量、雜質(zhì)、純度等方面的檢查，并根據(jù)藥典或公司標準進行必要的試驗。

4. 環(huán)境檢驗

藥企QC人員需要對生產(chǎn)、存儲、檢驗等各環(huán)節(jié)的環(huán)境進行定期的檢查和監(jiān)測，以保證環(huán)境符合藥品生產(chǎn)和存儲的要求。

5. 文獻管理

藥企QC人員需要對藥品相關(guān)資料進行管理，包括藥品質(zhì)量標準、藥品檢驗記錄、文獻資料等。

6. 樣品管理

藥企QC人員需要對原材料、中間品、成品等各個樣品進行分類、標識、儲存和管理。

7. 質(zhì)量體系文件編制和質(zhì)量管理的相關(guān)工作

藥企QC人員需要參與質(zhì)量體系文件的編制、審核、修訂和培訓工作，以保證質(zhì)量管理體系的有效性和符合藥品生產(chǎn)的要求。

二、工作重點

藥企QC工作的重點是保證藥品質(zhì)量和符合法規(guī)要求。在工作中，藥企QC人員需要優(yōu)先關(guān)注以下幾個方面：

1. 藥品質(zhì)量控制和生產(chǎn)質(zhì)量管理的有效性

藥企QC人員需要確保質(zhì)量控制措施得以實施，生產(chǎn)質(zhì)量管理措施得到執(zhí)行，并開展質(zhì)量控制的監(jiān)督和內(nèi)部審核。

2. 藥品的生產(chǎn)記錄和藥品驗證記錄

藥品的生產(chǎn)記錄和藥品驗證記錄是藥品生產(chǎn)的重要依據(jù)，藥企QC人員需要確保生產(chǎn)記錄和驗證記錄的準確性和完整性。

3. 標準的執(zhí)行和變更處理

對于標準執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，藥企QC人員需要及時調(diào)查、判定問題原因、采取措施，并在標準變更時進行相應(yīng)地審核處理。

4. 我國有關(guān)藥品法規(guī)和法律的執(zhí)行

藥企QC人員需要優(yōu)先執(zhí)行我國有關(guān)藥品法規(guī)和法律，確保藥品生產(chǎn)符合國家法律要求。

三、工作心得

在工作中，藥企QC人員需要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和實際情況，總結(jié)一些心得和經(jīng)驗。以下是我總結(jié)出的幾個心得：

1. 細心、認真是做好QC工作的第一要素

藥企QC工作需要嚴格按照標準進行，藥企QC人員需要充分認識到這一點，保持細心、認真和耐心，并時刻關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。

2. 要有快速、準確的判斷能力

藥企QC人員需要根據(jù)大量的檢驗數(shù)據(jù)進行判斷，對于情況的變化要有快速、準確的判斷能力，并及時采取相應(yīng)的措施，以避免質(zhì)量問題。

3. 需要有一定的科研素質(zhì)

藥品生產(chǎn)過程中，技術(shù)改進和新技術(shù)的應(yīng)用都非常關(guān)鍵，藥企QC人員需要積極參加培訓和學習，提升自己的科研素質(zhì)，以不斷改進工作。

4. 要有團隊合作精神

藥企QC工作需要一定的團隊合作精神，藥企QC人員需要不斷提升和完善團隊合作能力，實現(xiàn)工作目標和團隊目標的一致性。

四、未來發(fā)展方向

隨著藥品技術(shù)的不斷發(fā)展和人們對藥品質(zhì)量的要求越來越高，藥企QC工作也在不斷發(fā)展和完善。藥企QC人員需要關(guān)注以下幾個方向：

1. 建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)

藥企QC需要積極推進質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量管理全過程信息化，提升工作效率和質(zhì)量水平。

2. 增強藥物安全性

藥品安全是公眾健康的保障，藥企QC人員需要緊盯藥品安全問題，加強質(zhì)量控制和管理，確保藥品安全性。

3. 研究和應(yīng)用新技術(shù)

隨著科技的發(fā)展，藥品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了很多新技術(shù)和新工藝，藥企QC人員需要積極學習和掌握新技術(shù)，優(yōu)化質(zhì)量管理流程。

4. 研究和推廣新方法

藥企QC人員需要不斷開展實驗研究，探索新的藥品質(zhì)量控制方法和流程，并推廣使用，以提高工作效率和質(zhì)量水平。

總之，藥企QC工作的重點在于保證藥品質(zhì)量和符合法規(guī)要求。藥企QC人員需要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高工作效率和質(zhì)量水平，以實現(xiàn)自身的發(fā)展和公司的目標。

qc工作總結(jié)【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

一年來，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照QC小組的活動準則，認真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動工作進行總結(jié)如下：

一、基本情況

公司在今年首次將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類QC小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的QC小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、主要特點

（一）領(lǐng)導高度重視，思想認識統(tǒng)一到位

QC小組活動作為一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動。公司領(lǐng)導多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種

重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標緊密結(jié)合起來，切實促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構(gòu)，并專門指定專人負責QC工作，進一步完善了QC小組活動機制。二是從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動辦法》和《評審標準》。

（二）強化培訓教育，活動水平不斷提高

鑒于裝備公司是第一次開展QC小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《QC小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動的骨干進行Q C基礎(chǔ)知識普及教育培訓，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動QC小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻。

在短短大半天的發(fā)布時間里，各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續(xù)登臺進行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優(yōu)秀的QC小組活動成果生動地介紹給大家，展現(xiàn)了良好的員工風貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過激烈的競爭，最終評出了設(shè)備動力科的《提高車絲機工作效率》榮獲一

等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

（三）社會效益明顯，工作效率顯著提高

事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，凡是認真開展在開展活動的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經(jīng)濟效益。QC小組活動已成為促進我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現(xiàn)了高效、務(wù)實的目標。

三、不足之處

我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有設(shè)備動力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)

二是QC成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些

原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

四、今后工作建議

20xx年公司應(yīng)該在今年QC小組活動的基礎(chǔ)之上，對QC小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。

（一）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動的需求。進一步強化各部門領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。

（二）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。

（三）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進QC工作深入開展。

這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結(jié)果帶來困難和不足。在時間的規(guī)定方面也不夠仔細，有的QC小組在發(fā)表過程中由于時間關(guān)系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響

qc工作總結(jié)【篇5】

作為一位藥企質(zhì)量控制(QC)專業(yè)人士，經(jīng)過一段時間的工作實踐和總結(jié)，在本文中，我想分享一些我對藥企QC工作的理解和體會。

首先，藥企QC工作的重要性在于確保所生產(chǎn)的藥品在質(zhì)量上符合國家和行業(yè)的標準，保障患者用藥的安全性和有效性。而這一過程主要包括原材料的采購、生產(chǎn)過程的監(jiān)控和檢測以及最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測。

在具體的工作中，我們需要充分了解和掌握國家和行業(yè)相關(guān)藥品質(zhì)量管理法律法規(guī)和標準，建立完善的藥品質(zhì)量控制體系和生產(chǎn)管理體系，確保全過程嚴格符合標準和要求。同時，我們也需要熟練掌握各種儀器設(shè)備的使用方法，能夠進行有效的儀器校準、檢測和排除故障，確保檢測準確可靠。

在日常工作中，我們還需要加強與其他部門的溝通和協(xié)作，特別是與生產(chǎn)、研發(fā)和銷售等部門的溝通，及時了解生產(chǎn)和銷售情況，并在發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時跟蹤、定位和處理問題。此外，我們還需要注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高員工的素質(zhì)和技能，更好地推動質(zhì)量管理體系的建設(shè)和提升，不斷提升QC的專業(yè)水平和工作效率。

總的來說，藥企QC工作的成功與否，關(guān)鍵在于我們能否嚴格遵守標準和規(guī)范，定期進行質(zhì)量控制和檢測，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，并在實踐中不斷總結(jié)和提升。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，確保藥品質(zhì)量和患者用藥的安全性和有效性。

回顧自己的工作，雖然有過諸多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多成就和收獲。在將來的工作中，我會繼續(xù)致力于提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為藥品質(zhì)量和患者健康作出更大的貢獻。

qc工作總結(jié)【篇6】

作為一名藥企qc，我在過去的一年中擔任了許多重要的責任。在這篇文章中，我將總結(jié)我所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)、成就以及從中學到的經(jīng)驗。

首先，我必須表達我對藥企qc這一職業(yè)的深深熱愛。在我的工作中，我有機會接觸到很多不同的項目和產(chǎn)品，這讓我感到很有成就感。同時，我也非常珍惜與其他團隊成員的合作和溝通。這些經(jīng)驗對我日后的職業(yè)生涯具有非常重要的意義。

在我擔任藥企qc的一年中，我會說遇到了一些意外的挑戰(zhàn)。例如，我曾面臨過一次質(zhì)量問題，該問題嚴重影響了我們生產(chǎn)的一批藥品的質(zhì)量。在這個時候，我需要全神貫注地分析并解決這一問題，以確保我所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都是高品質(zhì)的。在這個過程中，我學會了對質(zhì)量問題進行深入的調(diào)查和分析，并采取了一些措施，以確保這些問題不會再次發(fā)生。這個經(jīng)驗讓我更加堅定了我作為藥企qc的職業(yè)目標。

除了挑戰(zhàn)和問題，我還取得了許多豐碩的成果。我可以自豪地說，在我擔任這一職位的一年中，我并沒有因為質(zhì)量問題而導致任何藥品召回。同時，我還成功地協(xié)調(diào)了一些跨職能團隊項目，這些項目的成功離不開我與其他團隊成員的通力合作。

從經(jīng)驗方面來說，我學到的最重要的一點是，有效的溝通是成功的關(guān)鍵。作為藥企qc，我們必須與許多不同的團隊成員合作，并且與供應(yīng)商、客戶、顧客等其他人進行溝通。因此，我們必須善于傾聽，善于溝通，并能夠清楚地傳達重要信息。

此外，我們還必須具備嚴謹?shù)姆治瞿芰?。只有通過深入的分析和調(diào)查，我們才能發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題，并采取必要的措施來解決這些問題。因此，我認為藥企qc必須具備高度的分析能力和問題解決能力。

總的來說，作為一名藥企qc，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成就，并學到了許多經(jīng)驗。我很高興能夠成為這個激動人心的行業(yè)的一員，并期待在未來繼續(xù)發(fā)揮我的技能和才能。

qc工作總結(jié)【篇7】

導語：

1、召開三屆八次常務(wù)理事會 本年蒲月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，集會傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會 暨會員代表大會精神，傳達了第七屆中質(zhì)協(xié)帶領(lǐng)班子和中國質(zhì)協(xié)章程點竄及改名環(huán)境。會 議周全總結(jié)了省質(zhì)協(xié)2000年工作，肯定了200X年工作要點。因機構(gòu)改革，由原常務(wù)理事 單位保舉提名，對常務(wù)理事作結(jié)果部調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了闡明，獲得會 議的同等經(jīng)過議定。

2、展開優(yōu)良辦事月活動 省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的聯(lián)合安排，在全省構(gòu)造展開了“優(yōu)良辦事月” 活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊環(huán)繞“用戶如意——新世紀的質(zhì)量呼喚” 的主題，聯(lián)合本地區(qū)、本部分、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消耗者存眷的市場熱點，有 構(gòu)造、有籌劃地展開了多種式樣的宣揚、詢問、補綴辦事活動。省質(zhì)協(xié)參加了由工商局、 質(zhì)量技巧監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督辦理等單位互助構(gòu)造的安徽省懷念3.15 大型現(xiàn)場懷念活動，并在有關(guān)報紙登載了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報德律風。

3、做好優(yōu)秀QC小組保舉工作 省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)本年連續(xù)構(gòu)造了200X年度安徽省優(yōu)秀 質(zhì)量辦理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量辦理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀促成者的保舉、表揚 工作。本年質(zhì)量辦理小組活動的主題是：QC小組——立異、成長、開辟人的潛能。全省 廣大企業(yè)經(jīng)過議定層層召開結(jié)果公告會和經(jīng)驗交換會進行提拔，6月底結(jié)束了報告工作。全省 報告數(shù)達150余個QC小組結(jié)果。如今正在構(gòu)造國度級QC小組診斷師進行評審。

4、構(gòu)造省質(zhì)量辦理獎的報告及評審工作 為指導和鼓勵企業(yè)采取進步、科學的質(zhì)量辦理模式，加強企業(yè)質(zhì)量辦理，進步企業(yè)綜合競 爭力，本年連續(xù)展開省質(zhì)量辦理獎的報告及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從 90余個自愿報告的企業(yè)中嚴厲把關(guān)，按標準要求，經(jīng)過議定市、行業(yè)互助保舉報告的企業(yè)有54 家（含復評），觸及到14個行業(yè)13個市。如今正在構(gòu)造評審員進行資料檢察，并在全國范 圍內(nèi)展開用戶評價。

（五）展開“一如意活動”保舉工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員 會嚴厲根據(jù)保舉前提，經(jīng)過議定展開用戶評價，向全國用戶委員會保舉了安徽全柴動力、合肥 江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集體出產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶如意產(chǎn)品”、中鐵四局 的宿州國度糧庫為“全國用戶如意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后辦事為“全國用戶滿 意辦事”。

qc工作總結(jié)【篇8】

可能的（虛構(gòu)）文章：

qc個人年度工作總結(jié)

時間過得真快，一眨眼一年就過去了?；仡欉^去的一年，我也完成了自己的工作任務(wù)，這里談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

上半年，我主要負責公司一個項目的質(zhì)量管理工作，這個項目很復雜，沒有現(xiàn)成的解決方法，我需要制定一套方案來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。開始的時候，我先調(diào)研了同類產(chǎn)品，學習了其他公司的實踐，了解了當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和標準。然后，我組織了一個小組，包括開發(fā)人員、測試人員和用戶代表，一起討論和確定了一套完整的測試計劃和流程。我們共同探討、解決問題，制定了詳細的測試用例，對每一個環(huán)節(jié)進行了嚴格的測試，確保了最終產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。我們還不斷地改進和完善流程和技術(shù)，確保了團隊的高效運作。結(jié)果，這個項目順利完成，我們獲得了很多用戶的好評。

下半年，我被調(diào)配到另外一個團隊，參與了一個新的產(chǎn)品開發(fā)過程。這個產(chǎn)品面向的用戶群體和之前的產(chǎn)品不一樣，我需要重新學習和了解這個用戶群體的需求和習慣，為產(chǎn)品開發(fā)提供基礎(chǔ)知識和意見。然后，我主要負責產(chǎn)品測試工作。由于這個項目的時間比較緊，加上前期的調(diào)研過程較長，我們的測試周期比預期時長了一些，但最終還是在質(zhì)量和時間上達到了預期目標。在這個過程中，我不斷總結(jié)我的測試經(jīng)驗，分享我的測試技巧，幫助團隊成員提高了測試效率和質(zhì)量。

在我的工作中，我感受到了大家對我的信任和支持。我不斷學習和提高自己的技能，不斷尋求別人的意見和建議，并盡可能地避免重復勞動。我也很清楚，沒有優(yōu)秀的團隊的支持，我一個人是很難做得很出色的。我很感謝團隊成員的支持和信任，也很感謝領(lǐng)導對我的肯定和鼓勵。

最后，我想總結(jié)以下幾點經(jīng)驗：

1. 嚴格按照計劃和流程執(zhí)行工作，在測試和質(zhì)量上不能妥協(xié)。

2. 關(guān)注用戶的需求和使用習慣，了解用戶的真實需要。

3. 不斷學習和提高，跟進技術(shù)和業(yè)界發(fā)展。

4. 加強團隊建設(shè)和協(xié)作，鼓勵團隊成員互相學習和分享經(jīng)驗。

qc工作總結(jié)【篇9】

工作總結(jié)常見結(jié)構(gòu)

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

XX年工作總結(jié)范文

XX年，本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較XX年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

總結(jié)部份(XX年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結(jié))

1.標準統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

2.增設(shè)ipqc職能組：

增設(shè)ipqc組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是XX年努力的一個方向。

3. 客戶投訴：

客戶投訴13次，XX年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。

4.客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5.qa一次驗貨合格率：

qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻。

6.過程合格率：

過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7. 來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的'主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)

內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在XX年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。

四、XX年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1.qa架構(gòu)調(diào)整：

為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。

2. 貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

3.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94.2%，本年度計劃達成95%。

5.提升來料質(zhì)量水平:

由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

6.提升領(lǐng)導力和團隊協(xié)作能力：

通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7.計劃增設(shè)qe一名：

由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。

五、關(guān)于工作的其它建議：

1. 建議公司領(lǐng)導層召開部門經(jīng)理會議，重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強調(diào)各部門的責任和義務(wù)，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現(xiàn)問題，責任部門部分同事會懷疑是 qa造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導致發(fā)生口角”，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團結(jié)。

2. 建立品質(zhì)管理基金。

建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據(jù)事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗收。具體事項有待領(lǐng)導批準后作進一步的策劃。

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