個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃(推薦五篇)。
轉(zhuǎn)瞬即逝時光無情,我們將迎來一個美好的明天。是時候認真評估一下我們的工作表現(xiàn)了,透過總結(jié)工作我們能夠更好地挖掘自己的潛力,大家都做好了年度崗位的個人工作總結(jié)的準備了嗎?經(jīng)過欄目小編的認真篩選和歸類這篇“個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃”呈現(xiàn)出更好的質(zhì)量,希望您能夠認真閱讀并收藏此文備用!
xxxx年,我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在上級農(nóng)發(fā)部門的關(guān)心指導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹徹落實黨的十九大精神和中央農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作始終聚焦中心、服務大局,在支持引導現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推動“中國藥都”振興工程和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作中發(fā)揮優(yōu)勢、積極作為。
一、xxxx年工作總結(jié)
1、緊扣主題,申報項目有新突破。新時期農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作,我辦深入學習領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想,深入貫徹落實十九大精神,緊緊圍繞十九大報告提出的實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,以推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化為目標,以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為全局,以促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為主線,集中推進高標準農(nóng)田建設(shè),打造優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),推進一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,助力打贏脫貧攻堅。我市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)圍繞以上思路和主題,結(jié)合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展實際,因地制宜,科學合理的確定項目申報和建設(shè)重點,通過以土地治理與產(chǎn)業(yè)化結(jié)合(藥都振興工程)項目、扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項目、綠色田園鄉(xiāng)村項目為載體,全年共爭取上級財政資金xxxx.xx萬元。
2、圍繞主線,培植產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展。圍繞農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以“中國藥都”振興工程為契機,集聚產(chǎn)業(yè)短板和發(fā)展瓶頸,著力提升我市優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)中藥業(yè)發(fā)展。全面開展兩類結(jié)合項目建設(shè),xxxx年項目共扶持藥材種植及加工企業(yè)x家,扶持財政資金xxxx多萬元,新建中藥材種植基地xxxx畝,改擴建藥材種植基地xxxx畝,新建藥材種植繁育基地xx畝,提升中藥飲片加工能力xxx噸、中藥材原料倉儲能力xxxx噸;在創(chuàng)新試點項目x市年度考評驗收中,江枳殼藥材種植、慶仁中藥飲片加工等項目受到好評,項目實施有力推動了我市藥材基地“規(guī)模化、規(guī)范化、標準化”建設(shè)快速提升。
3、唱響主角,打造生態(tài)田園新功能。以“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”為統(tǒng)領(lǐng),按照“綠色”要求、“產(chǎn)村”融合理念,以鄉(xiāng)、村為建設(shè)單元,大力開展了創(chuàng)建試點工作。一是全面完成店下綠色田園項目。項目重點進行生態(tài)田園建設(shè),突出綠色生態(tài)主題,因地制宜,因村施策,針對山區(qū)農(nóng)田面積小、呈梯級零星分布的地勢特點,不搞大平整,不推網(wǎng)格化,采取優(yōu)化提升式建設(shè),注重生態(tài)環(huán)境建設(shè),既改善了當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施,又最大限度留住美麗、留住鄉(xiāng)愁,打造“養(yǎng)生福地”“樟樹綠肺”。二是先行試點綠色鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。圍繞中藥特色產(chǎn)業(yè),將土地治理和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展兩類項目有機結(jié)合,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)優(yōu)勢,以龍頭企業(yè)為主導,以農(nóng)民專業(yè)合作社為紐帶,以農(nóng)民為主體,共安排xxx萬元資金,按照“宜游、宜樂、宜業(yè)”的目標定位,全力打造xx村、xx村兩個示范點,促進“產(chǎn)村”一體。項目建設(shè)實施過程中做到三結(jié)合:與特色產(chǎn)業(yè)基地相結(jié)合,與增強產(chǎn)業(yè)帶動能力相結(jié)合,與優(yōu)化人居環(huán)境相結(jié)合。
4、發(fā)揚主業(yè),推進高標準農(nóng)田新升級。一是積極參與全市高標準農(nóng)田建設(shè),切實履行牽頭單位職責,專人駐守劉公廟、大橋兩個片區(qū)的施工現(xiàn)場,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和業(yè)務指導,健全工作機制加緊施工調(diào)度、協(xié)調(diào)指導,力促各項工作快速推進;二是按照我市xx萬畝高標準農(nóng)田示范點建設(shè)暨迎接全國現(xiàn)場會準備工作調(diào)度推進會的工作部署和“項目化、時間表,責任人”的要求,集中力量抓好xxxx畝瓜萎種植基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導協(xié)調(diào)。
5、承擔主力,助力脫貧攻堅新工程。一是大力支持中洲鄉(xiāng)西塘村委集體經(jīng)濟,扶持資金x萬元;二是大力開展農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施扶貧工程。對x個貧困村進行給予基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持,扶持資金xxx萬元,對其生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施進行改善;三是大力開展產(chǎn)業(yè)扶貧工程。將兩類結(jié)合項目與產(chǎn)業(yè)扶貧精準對接,遴選x個產(chǎn)業(yè)扶貧項目,安排產(chǎn)業(yè)扶貧資金,重點支持貧困戶脫貧。四是結(jié)合幫扶干部堅持定期到貧困戶家上門走訪,每月不少于x次,傳統(tǒng)節(jié)日期間專門給予慰問,此外,工作隊員按要求常駐西塘,做到情況動態(tài)了解。
6、錘煉隊伍,推動作風建設(shè)新面貌。以全省作風建設(shè)工作會議為契機,深入學習貫徹徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,對照“怕、慢、假、庸、散”等問題,查擺自身問題,勇于自我剖析,敢干揭短亮丑,深刻查擺當前我辦干部作風存在的突出問題,研究提出務實有效舉措,為從更高層次深入貫徹落實習近平總書記對x工作重要要求、為建設(shè)美麗幸福新樟樹提供堅強有力的作風保障。
二、明年工作安排
1、繼續(xù)加大項目申報和建設(shè)力度。一是將新開工建設(shè)xxxx年度計劃項目建設(shè);二是全力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。加強與上級業(yè)務部門聯(lián)系溝通,圍繞全市大局和市委市政府中心工作積極主動申報項目;三是積極履行高標準農(nóng)田建設(shè)片區(qū)監(jiān)管職責。
2、繼續(xù)提高項目工程管理科學化和規(guī)范化水平。做到項目儲備資源豐富,項目遴選程序客觀公正,項目前期規(guī)劃科學合理,項目建設(shè)管理規(guī)范有序。
3、繼續(xù)強化干部隊伍作風建設(shè)。圍繞項目質(zhì)量優(yōu)、開發(fā)效益好、檔案資料齊、資金使用規(guī)范、項目區(qū)群眾滿意的目標,打造精品工程、亮點工程。按照機構(gòu)改革方案要求,積極主動適應新形式、新任務,做到思想不亂、工作不斷、干勁不松,進一步全面貫徹落實全省作風建設(shè)工作會議精神,緊扣“怕、慢、假、庸、散”五個方面突出問題,堅持問題導向,強化作風建設(shè)。
4、堅決完成好市委、市政府下達的各項工作任務。
光陰似箭,一年又過去了?;仡欉@一年來,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學習方面
在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中,認真學習了黨的重要思想,認真記錄學習筆記,撰寫心得體會。堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,旗幟鮮明地反對邪教和民族分 裂活動。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動。
二、業(yè)務工作方面
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
1.秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結(jié)、實施方案、匯報材料、領(lǐng)導講話等各類材料x余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件x份,發(fā)文x份;組織報送信息簡報x期、當日情況x期及大事記x篇;按照相關(guān)通知要求,對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報的信息報表,都經(jīng)過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生;
2.做好辦公室設(shè)備管理工作。按照公司設(shè)備管理要求,對辦公室設(shè)備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設(shè)備目錄單上報資產(chǎn)管理員備案,組織對全公司的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗收和檔案保存工作;
3.努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團結(jié)、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團結(jié)教育月、3.15國際消費者權(quán)益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗,鍛煉提高了自己的能力;
4.做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導書要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入公司檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案,如學習實踐科學發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、應急管理等,進行認真的整理,確保工作檔案完整齊全;
5.空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理,按照檢務處相關(guān)作業(yè)指導書要求,一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和CIQ中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作;
6.強化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經(jīng)常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,自覺維護公司的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委精神、黨風廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會及不足之處
1.一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步;
2.要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的行政秘書,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行;
3.要揚長避短,不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
下面是小編為大家整理的老師年度工作計劃,老師年度工作總結(jié)及明年工作計劃(3篇)(全文),供大家參考。
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
堅持全面貫徹黨的教育方針,以新課程標準和新教材為基礎(chǔ)、全面推行和實施素質(zhì)教育,為學生的全面發(fā)展、為國家輸送合格人才打下堅實的基礎(chǔ)。規(guī)范的教學活動和豐富的教研活動,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學水平,提高學生的知識水平,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
1、常規(guī)月查督促教師進行正常的教學工作,做到按表上課,不使美術(shù)教學成為虛設(shè),而使美術(shù)教學落到實處。
2、聽課、評課活動,促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學藝術(shù)水平。
3、組織美術(shù)研討和交流活動,使全體美術(shù)教師互相學習取長補短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
4、各種美術(shù)競賽活動的開展,激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣,從而使他們能從中學到知識,陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機和活力,營造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5、課內(nèi)教學活動和組織的課外興趣小組活動,培養(yǎng)一批美術(shù)特長生,以點帶面足以帶動其他學生學好美術(shù),從而全面提高美術(shù)教學質(zhì)量。
1、根據(jù)教導處的教學要求,并結(jié)合本學科特點,安排并組織教研活動。
2、按時進行常規(guī)月查,并不定時地進行抽查,杜絕不備課而上課的現(xiàn)象,使美術(shù)教學能正常開展。
3、聽評課和研討會,促進全體美術(shù)教師的經(jīng)驗和信息交流,提高教師的業(yè)務水平。
4、鼓勵美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進行教學,發(fā)揮直觀教學的作用。
5、結(jié)合本校實際情況,舉辦多種形式的美術(shù)活動,激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣,豐富校園文化生活。
6、組建美術(shù)興趣小組并積極開展好活動,培養(yǎng)和發(fā)展學生特長。
九月份:
1、制訂、收齊美術(shù)教學計劃。
2、美術(shù)興趣小組開始訓練。
3、訓練興趣組參加xx鎮(zhèn)書簽設(shè)計比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設(shè)計比賽。
十月份:
1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品
2、出一期國慶專刊和知識窗。
十一月份:
1、聽美術(shù)示范課。
2、參加市電子賀卡現(xiàn)場比賽xx選拔賽。
十二月份:
舉辦元旦書畫展。
元月份:
1、組織美術(shù)期末考核。
2、撰寫美術(shù)教學工作總結(jié)。
一、學期目標
根據(jù)我班學生的特點,這一學期主要著重點在于培養(yǎng)學生的自我意識與自主能力。希望能通過多方面開展的活動,以及全員參加的形式加強對學生的薄弱環(huán)節(jié)的鍛煉與培養(yǎng),爭取能使他們意識到自己能力的重要性、自己在班級中的重要性,從而在發(fā)展他們的能力的同時,增進集體與自我的關(guān)系意識,培養(yǎng)集體榮譽感以及對集體的關(guān)心。這樣就使純粹的能力培養(yǎng)融入了更多的人文因素,使之上升到情感的培養(yǎng)領(lǐng)域。
(一)平時多強調(diào)學生學習《中學生手冊》上的日常行為規(guī)范,保證學生的行為習慣,懂得明禮誠信,使學生的綜合素質(zhì)在平時就能有意識的養(yǎng)成。
(二)開展多樣生動的主題班會,在培養(yǎng)學生素質(zhì)的同時,發(fā)展學生各方面的能力,一舉兩得。
(三)培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部,在各方面督促班級紀律、學習等,使學生通過自主管理,更有效的提高整個班級的素質(zhì),同時也進一步解放了教師的許多煩瑣事務。
(四)班級活動、具體在每周班會課提出
教師在注重自身素養(yǎng)的同時應加強學生自我管理理念作為學生,越來越多的要求獨立與自主,例如希望能夠自己為自己做些事,能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事,甚至希望能沒有外在約束,能自己管好自己;作為老師,希望學生各方面的能力都能有所發(fā)展,能夠培養(yǎng)學生的責任感和責任心,能夠擁有為自己而學,為自己而生活的信念。如何將這些想法結(jié)合起來,作到兩全齊美呢?這就要求教師在平時就能以“高自主高指導”的思想作好班級管理工作。
再好的學生都需要老師的指導與提醒,只有在老師的正確下我們的優(yōu)等生才能不斷創(chuàng)造奇跡;沒有真正意義上的差生,有的只是不愛學習的學生或是不會教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應著眼于兩點、培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度,改善教師的教學方式。
經(jīng)過一個學期計劃的實行,學生的整體素質(zhì)得到了提升,特別是班干部的能力得到了培養(yǎng),特別是一部分女生已經(jīng)具備了教強的辦事能力,集體觀念方面有了很大的進步,責任感加強;需要加強的是對部分差生的的思想教育工作,進一步加強對他們的情感教育工作,使班級越變越好。
時間如白駒過隙,匆匆而逝。轉(zhuǎn)眼間一個學期的教學工作以結(jié)束。本學期我擔任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六個班的生物教學工作。這一學期在學校領(lǐng)導、生物組各位老師及學校各位同事的關(guān)心下,我成長著,忙碌著,快樂著,充實著,進步著。這個學期的教學工作總的還算圓滿,可是也有一些不足之處,為了更好地提高以后的教學工作,現(xiàn)將本學期的教學工作簡單的總結(jié)如下。
自從開學之初我就深深地喜歡上了這幾個個班的同學,并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊,需要我們悉心澆灌。因此,我多利用課下時間與他們交流溝通,大大縮短了與他們的距離,使他們也喜歡上了生物課。這樣在學習和生活上遇到問題時他們也愿意及時講出,便于解決。
我覺得認真充分地備課對于我們新老師來說特別的重要,因此,每節(jié)課我自己都先做大量的練習題目、高考題目,閱讀許多相關(guān)的書籍,然后每節(jié)課之前我都認真地寫出詳案。在課堂上增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
聽課對于我們剛步入新工作崗位的我來說尢為重要,通過從各位老師的課上我學到了很多很多,本學期我在本校聽課20節(jié),從這些課中我學到了許多精華,也豐富了自己的課堂。
我發(fā)現(xiàn)學生在學習與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密的知識時較感興趣,學習的積極性也較高,記憶也較深刻。因此,在教學中盡可能地注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,以學生本身為活生生的例子,加深學生的理解與記憶。如講到生命系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次時,以班上的某個同學為例來說明。再講蛋白質(zhì)一節(jié)時以學生的頭發(fā)、指甲、肌肉為例,以班上的幾排學生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關(guān)的計算題目。再如,再講《生物膜的流動鑲嵌模型》一節(jié)時利用學生自制的模型進行講解。講到酶這一部分的內(nèi)容時結(jié)合學生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進行講解。這樣學生的積極性得到了很好的調(diào)動,他們也喜歡上了生物。
作業(yè)和課后輔導工作也是教學工作的有效補充,因此,我根據(jù)4個班同學不同的層次,精心挑選作業(yè)題目,布置合理的作業(yè)。課后輔導也是鞏固拓展教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),利用課下、周末及晚上查寢的時間對學生的問題進行耐心、詳細的講解。走進每一間寢室化解了絕大部分同學的難題。
來到**中學后得到了生物組各位教師多次幫助指導,6個班的同學也給我?guī)砹艘淮斡忠淮蔚母袆?。我把這些化為無限的感激促使我的教學不斷成長。
回首這一個學期的教學工作也有一些不足之處,引起我深深的反思。
1、少部分同學學習生物的興趣仍不高,學習主動性還不夠,還有少部分同學沒能很好地走進學習生物的境界。
2、自己的課堂教學仍需要進一步的優(yōu)化,課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學仍然需要進一步地關(guān)注,還要投入更多的精力。
4、個別班級的上課紀律還需進一步的優(yōu)化。
1、備課要更加認真,更加精心地設(shè)計課堂,注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學生的學習興趣。
2、對還沒有走進生物境界的同學要多用心與其溝通,多關(guān)注,早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續(xù)培養(yǎng)學生良好的學習習慣,培養(yǎng)其學習的主動性與自覺性。
4、多關(guān)注學生,多在學生身上投入精力,做好各位同學的思想工作,讓他們在快樂中學習、在高效中學習。
要想全面提高生物教學質(zhì)量,中差生的轉(zhuǎn)化不容忽視。而要提高中差生的學習興趣和成績,除在課堂上利用直觀教具、生動語言、啟發(fā)談話等方法注意培養(yǎng)他們的學習興趣外,更主要的是要讓他們多參與課外科技活動。盡量排除客觀因素帶來的影響,充分調(diào)動學生的積極性,相信我的生物教學將會更上一個臺階。
XX年度已過半,目前xx租賃公司的年度目標遠未達半,留給下半年任務非常之重,為確保XX年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標,影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:
⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費用,內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營,待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標,優(yōu)先發(fā)展業(yè)務,在直接業(yè)務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過外圍延伸業(yè)務擴張。
⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風險。
⑶對定制租賃汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。
⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,通過電話、網(wǎng)絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系,通過網(wǎng)絡平臺,服務業(yè)務開發(fā)。
4、調(diào)查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。
二、做好市場工作,夯實業(yè)務根基。
雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業(yè)負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來,這是因為他們做好市場,夯實業(yè)務根基。
1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡布點。服務業(yè)務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調(diào)查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業(yè)務發(fā)展機會。
2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。
3、加快網(wǎng)絡平臺建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡主頁,介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務項目、電子商務訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應盡快利用絡網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。
1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務開展。
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產(chǎn)。加強駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立xx服務品牌,從每一個員工素質(zhì)抓起,通過服務培訓,展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務保有、業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動性。
加入我們弘毅公司也有一段時間了,在這段時間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業(yè)務上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認真完成了個人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學習感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應為很多樓盤都沒有開盤的計劃,相對于來說是淡季,所以業(yè)務不是很理想,主要是通過對以往合作的客戶進行回訪,進行關(guān)系維護,為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個月的銷售單子還有一點缺口,但是也有幾個意向客戶,希望在接下來的時間,把這些單子抓住。
1,還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對工作有影響,在接下來的時間要端正學習目標。
2,制定好的工作計劃,沒有好的規(guī)劃,我們在跑業(yè)務的時候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3,加強團隊建設(shè),團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
希望在3月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷售任務,也希望我們這個團隊更加團結(jié)。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務員工作計劃。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直 的。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,工作計劃《食品業(yè)務員工作計劃為公司做出自己最大的貢獻。 我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針。 二、基本任務和考核標準 (一)、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央保持高度一致,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。 (二)、牢記“兩個務必”,樹立科學的發(fā)展觀,求真務實,真抓實干,不斷增強為人民服務的觀念和遵紀守法意識,對上級或本單位安排的工作任務要認真完成。 (三)、全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),把基層組織建設(shè)成為“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。 (四)、認真履行黨風廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,廉潔奉公,嚴于律己。出發(fā)期間不準飲酒,不接受任何影響公務活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內(nèi)外都要嚴格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督。 (五)、根據(jù)簽定的xx年各科室目標管理責任書,嚴 格落實職責。 (六)、不許參與賭博。 (七)、不準直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。 (八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。 (九)、加強對黨員干部的黨風黨紀教育,全年上廉政課不少于2次,并每季度向紀委黨風廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。 (十)、認真制定年初計劃,搞好半年和全年總結(jié)。 (十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀案件的查處、包庇、縱容違法違紀人員的,一經(jīng)查處,要嚴肅處理。 (十二)、對在黨風廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績的 同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則。
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為了做好下一年的準備,我們需要認真總結(jié)過去一年的工作。因此,我們要仔細思考如何開始寫今年的崗位年度工作總結(jié),以便從過去的歷史中獲取力量,穩(wěn)步邁向未來。如何才能寫出具有較強時效性的總結(jié)呢?這篇文章是關(guān)于“年終工作總結(jié)及明年工作計劃”重要性和意義的精華,如果您想了解更多相關(guān)信息,請繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站!
20xx年xx市委黨校黨建工作的指導思想和總的要求是:以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng);以學習貫徹黨的十八大精神為主線,為推動我市經(jīng)濟快速發(fā)展和市委黨校各項工作任務的完成提供堅強的思想、政治和組織保證。
1、加強理論學習。要堅持每周二半日學習制度,要根據(jù)實際情況制定學習計劃,并按時完成;要堅持和完善領(lǐng)導干部學習制度,每年要集中學習四次以上;要建立和完善學習園地。主題輔導、黨課教育、知識競賽、舉辦演講會等多種形式活躍學習方式;要拓展教師的知識面,根據(jù)教師的工作需要,積極引導教師系統(tǒng)學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律和社會管理知識,提高教職工的實際工作能力。
2、健全學習機制。要堅持做好學習記錄,全體教職工要有學習筆記,學習筆記不少于1萬字。黨總支將定期檢查每個黨支部學習制度執(zhí)行情況,并作為評選先進黨支部主要依據(jù)之一。
3、加強機關(guān)精神文明建設(shè)。要深入開展精神文明創(chuàng)建活動,要有完整的創(chuàng)建工作制度,做到有領(lǐng)導機構(gòu),有長遠規(guī)劃,年度計劃,工作措施,有經(jīng)常性的活動和明顯效果。要結(jié)合本部門的工作特點,開展各自的積極向上的活動,活動內(nèi)容要豐富多彩、不拘一格。在機關(guān)中形成團結(jié)和諧、規(guī)范有序、充滿活力的風氣和氛圍。
1、抓好黨建工作制度的落實。要把建立和完善機關(guān)黨建工作領(lǐng)導體制和工作機制作為抓好機關(guān)黨建工作的重要內(nèi)容,重點要落實領(lǐng)導干部黨建責任制。
2、加強基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)。要加強對黨員干部特別是具體做黨務工作人員的教育培訓、輪訓工作。要結(jié)合本部門的實際需要,組織開展內(nèi)容豐富生動、形式多樣的黨員培訓和教育工作。今后發(fā)展黨員,將嚴格按照規(guī)定要求,審查對入黨的積極分子的培養(yǎng)過程,凡是沒有按要求辦的,一律不能列為發(fā)展對象。
三、不斷加強黨風廉政建設(shè)。
一是加大教育力度。繼續(xù)貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,堅持開展黨性、黨風、黨紀教育和法律法規(guī)教育。通過正面典型的示范教育和反面典型的警示教育,增強教育的針對性和有效性。
二是加強監(jiān)督力度。認真落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,按照《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》規(guī)定的監(jiān)督職責,積極有效地開展黨內(nèi)監(jiān)
黨總支要加大對各支部黨的工作的督促、監(jiān)察力度。檢查內(nèi)容包括黨建工作完成情況,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),黨組織活動開展情況,貫徹“十不準”規(guī)定情況等,并將對黨員干部的學習筆記、各種會議記錄進行調(diào)閱。
一、本崗位主要職責概況:
1、負責策劃部日常工作,確保項目策劃的高質(zhì)量完成。
2、負責制定策劃部工作程序、工作標準并確保其有效實施,確保策劃工作切合實際、行之有效、不流于形式。
3、密切關(guān)注國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢,并進行整理分析,為領(lǐng)導決策提供參考。書面提供準確及時全面的分析材料 。
4、負責參與相關(guān)部門進行項目前期的市場調(diào)研,并提供可行性分析報告和策劃方案。所提報告和方案具有參考、借鑒和方向指引價值 。
5、負責制定公司項目策劃方案,對項目的具體實施,經(jīng)濟收益與計劃目標相結(jié)合,撰寫項目方案報告,為后續(xù)工作提供經(jīng)驗和指導。策劃方案行之有效、方案報告符合實際 。
6、按公司規(guī)定總結(jié)工作和制定計劃安排。合理有效安排工作。
7、負責項目策劃方案對政府和相關(guān)部門的匯報。利于項目的開展。
8、參與項目與相關(guān)部門的對接和洽談及項目合同的編制。完善項目的各環(huán)節(jié)工作。
9、負責組織各部門對項目策劃方案進行討論,積極聽取各方意見,完善項目的策劃工作。有利于項目策劃方案的全面考量。
10、審核項目策劃的各環(huán)節(jié),確保及時、有效的完成項目工作計劃。保證目標實現(xiàn) 。
11、負責組織經(jīng)驗交流,不斷提高部門策劃知識和技能。提高專業(yè)技能。
12、負責編制公司項目資料,并形成項目資料庫。方便資料的查找和項目資料的歸檔。
13、負責處理部門內(nèi)部及工作中突發(fā)性、偶然性的重大工作安排。靈活機動及時完成工作。
14、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系,為相關(guān)部門提供支持,協(xié)助相關(guān)部門完成其目標。強調(diào)服務意識按要求提供支持 。
15、完成上級交辦的其它工作。
項目位于***********旁,用地面積為932.2畝。該項目與******大學合作,以特色辣木產(chǎn)業(yè)為主,結(jié)合區(qū)域內(nèi)豐厚的資源;以“醉美鵬城智慧農(nóng)莊”為理念,將打造集“農(nóng)業(yè)科普+農(nóng)耕文化+康體休閑” 于一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園。
項目地處********東南方新農(nóng)村,*******契爺石水庫下游(約210畝,12萬平方米)。項目通過合理的規(guī)劃設(shè)計與業(yè)態(tài)考量,打造一心(辣木科普示范中心)、兩帶(溪水景觀帶)、三區(qū)(辣木生態(tài)種植區(qū)、辣木種苗培育區(qū)、辣木文化休閑區(qū)),帶動生態(tài)體驗游、養(yǎng)生體驗游兩大游線。
新農(nóng)村建設(shè)試驗區(qū)實現(xiàn)土地規(guī)?;?jīng)營下的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,以集中居住為特征,公共服務設(shè)施共享,嶺南鄉(xiāng)村風貌凸顯。項目將建設(shè)成為生產(chǎn)高效高收,生活優(yōu)質(zhì)富足,生態(tài)繽紛秀美,精神文明煥發(fā),社會和諧平安的社會主義新農(nóng)村。
《*******縣竹編產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃(-2030)》已編制完成,規(guī)劃范圍面積為8.6平方公里(12900畝)。項目地位于其中核心區(qū)位在規(guī)劃區(qū)南部,總用地面積為2.8平方公里(4200畝)。 完成內(nèi)容:A、參與竹編產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目合作討論會議
項目地處**********旁,總面積266.2畝。
7完成領(lǐng)導安排的其他工作和配合個部門工作及時有效的完成領(lǐng)導臨時安排的任務,積極配合其他各部的工作。
三、自我評價:
在**********的工作中,得到了單位領(lǐng)導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過工作與學習,使我認識到作為策劃部策劃師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。在工作中嚴格要求自己,自覺接受領(lǐng)導和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將“**********”的企業(yè)精神運用到實際工作和生活中。
2、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,
一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間。項目緊,任務繁多,能夠做到積極加班,保證按時完成各種任務,保證項目的順利進行,表現(xiàn)出我們策劃師的責任心強,發(fā)揚了我們策劃師連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、學習方面。
不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向領(lǐng)導和其他同事請教。當然,我還有很多不足的地方。我一定會繼續(xù)努力。
下面是小編為大家整理的老師年度工作計劃,老師年度工作總結(jié)及明年工作計劃(3篇)(全文),供大家參考。
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
堅持全面貫徹黨的教育方針,以新課程標準和新教材為基礎(chǔ)、全面推行和實施素質(zhì)教育,為學生的全面發(fā)展、為國家輸送合格人才打下堅實的基礎(chǔ)。規(guī)范的教學活動和豐富的教研活動,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學水平,提高學生的知識水平,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
1、常規(guī)月查督促教師進行正常的教學工作,做到按表上課,不使美術(shù)教學成為虛設(shè),而使美術(shù)教學落到實處。
2、聽課、評課活動,促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學藝術(shù)水平。
3、組織美術(shù)研討和交流活動,使全體美術(shù)教師互相學習取長補短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
4、各種美術(shù)競賽活動的開展,激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣,從而使他們能從中學到知識,陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機和活力,營造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5、課內(nèi)教學活動和組織的課外興趣小組活動,培養(yǎng)一批美術(shù)特長生,以點帶面足以帶動其他學生學好美術(shù),從而全面提高美術(shù)教學質(zhì)量。
1、根據(jù)教導處的教學要求,并結(jié)合本學科特點,安排并組織教研活動。
2、按時進行常規(guī)月查,并不定時地進行抽查,杜絕不備課而上課的現(xiàn)象,使美術(shù)教學能正常開展。
3、聽評課和研討會,促進全體美術(shù)教師的經(jīng)驗和信息交流,提高教師的業(yè)務水平。
4、鼓勵美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進行教學,發(fā)揮直觀教學的作用。
5、結(jié)合本校實際情況,舉辦多種形式的美術(shù)活動,激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣,豐富校園文化生活。
6、組建美術(shù)興趣小組并積極開展好活動,培養(yǎng)和發(fā)展學生特長。
九月份:
1、制訂、收齊美術(shù)教學計劃。
2、美術(shù)興趣小組開始訓練。
3、訓練興趣組參加xx鎮(zhèn)書簽設(shè)計比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設(shè)計比賽。
十月份:
1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品
2、出一期國慶??椭R窗。
十一月份:
1、聽美術(shù)示范課。
2、參加市電子賀卡現(xiàn)場比賽xx選拔賽。
十二月份:
舉辦元旦書畫展。
元月份:
1、組織美術(shù)期末考核。
2、撰寫美術(shù)教學工作總結(jié)。
一、學期目標
根據(jù)我班學生的特點,這一學期主要著重點在于培養(yǎng)學生的自我意識與自主能力。希望能通過多方面開展的活動,以及全員參加的形式加強對學生的薄弱環(huán)節(jié)的鍛煉與培養(yǎng),爭取能使他們意識到自己能力的重要性、自己在班級中的重要性,從而在發(fā)展他們的能力的同時,增進集體與自我的關(guān)系意識,培養(yǎng)集體榮譽感以及對集體的關(guān)心。這樣就使純粹的能力培養(yǎng)融入了更多的人文因素,使之上升到情感的培養(yǎng)領(lǐng)域。
(一)平時多強調(diào)學生學習《中學生手冊》上的日常行為規(guī)范,保證學生的行為習慣,懂得明禮誠信,使學生的綜合素質(zhì)在平時就能有意識的養(yǎng)成。
(二)開展多樣生動的主題班會,在培養(yǎng)學生素質(zhì)的同時,發(fā)展學生各方面的能力,一舉兩得。
(三)培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部,在各方面督促班級紀律、學習等,使學生通過自主管理,更有效的提高整個班級的素質(zhì),同時也進一步解放了教師的許多煩瑣事務。
(四)班級活動、具體在每周班會課提出
教師在注重自身素養(yǎng)的同時應加強學生自我管理理念作為學生,越來越多的要求獨立與自主,例如希望能夠自己為自己做些事,能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事,甚至希望能沒有外在約束,能自己管好自己;作為老師,希望學生各方面的能力都能有所發(fā)展,能夠培養(yǎng)學生的責任感和責任心,能夠擁有為自己而學,為自己而生活的信念。如何將這些想法結(jié)合起來,作到兩全齊美呢?這就要求教師在平時就能以“高自主高指導”的思想作好班級管理工作。
再好的學生都需要老師的指導與提醒,只有在老師的正確下我們的優(yōu)等生才能不斷創(chuàng)造奇跡;沒有真正意義上的差生,有的只是不愛學習的學生或是不會教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應著眼于兩點、培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度,改善教師的教學方式。
經(jīng)過一個學期計劃的實行,學生的整體素質(zhì)得到了提升,特別是班干部的能力得到了培養(yǎng),特別是一部分女生已經(jīng)具備了教強的辦事能力,集體觀念方面有了很大的進步,責任感加強;需要加強的是對部分差生的的思想教育工作,進一步加強對他們的情感教育工作,使班級越變越好。
時間如白駒過隙,匆匆而逝。轉(zhuǎn)眼間一個學期的教學工作以結(jié)束。本學期我擔任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六個班的生物教學工作。這一學期在學校領(lǐng)導、生物組各位老師及學校各位同事的關(guān)心下,我成長著,忙碌著,快樂著,充實著,進步著。這個學期的教學工作總的還算圓滿,可是也有一些不足之處,為了更好地提高以后的教學工作,現(xiàn)將本學期的教學工作簡單的總結(jié)如下。
自從開學之初我就深深地喜歡上了這幾個個班的同學,并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊,需要我們悉心澆灌。因此,我多利用課下時間與他們交流溝通,大大縮短了與他們的距離,使他們也喜歡上了生物課。這樣在學習和生活上遇到問題時他們也愿意及時講出,便于解決。
我覺得認真充分地備課對于我們新老師來說特別的重要,因此,每節(jié)課我自己都先做大量的練習題目、高考題目,閱讀許多相關(guān)的書籍,然后每節(jié)課之前我都認真地寫出詳案。在課堂上增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
聽課對于我們剛步入新工作崗位的我來說尢為重要,通過從各位老師的課上我學到了很多很多,本學期我在本校聽課20節(jié),從這些課中我學到了許多精華,也豐富了自己的課堂。
我發(fā)現(xiàn)學生在學習與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密的知識時較感興趣,學習的積極性也較高,記憶也較深刻。因此,在教學中盡可能地注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,以學生本身為活生生的例子,加深學生的理解與記憶。如講到生命系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次時,以班上的某個同學為例來說明。再講蛋白質(zhì)一節(jié)時以學生的頭發(fā)、指甲、肌肉為例,以班上的幾排學生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關(guān)的計算題目。再如,再講《生物膜的流動鑲嵌模型》一節(jié)時利用學生自制的模型進行講解。講到酶這一部分的內(nèi)容時結(jié)合學生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進行講解。這樣學生的積極性得到了很好的調(diào)動,他們也喜歡上了生物。
作業(yè)和課后輔導工作也是教學工作的有效補充,因此,我根據(jù)4個班同學不同的層次,精心挑選作業(yè)題目,布置合理的作業(yè)。課后輔導也是鞏固拓展教學內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),利用課下、周末及晚上查寢的時間對學生的問題進行耐心、詳細的講解。走進每一間寢室化解了絕大部分同學的難題。
來到**中學后得到了生物組各位教師多次幫助指導,6個班的同學也給我?guī)砹艘淮斡忠淮蔚母袆印N野堰@些化為無限的感激促使我的教學不斷成長。
回首這一個學期的教學工作也有一些不足之處,引起我深深的反思。
1、少部分同學學習生物的興趣仍不高,學習主動性還不夠,還有少部分同學沒能很好地走進學習生物的境界。
2、自己的課堂教學仍需要進一步的優(yōu)化,課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學仍然需要進一步地關(guān)注,還要投入更多的精力。
4、個別班級的上課紀律還需進一步的優(yōu)化。
1、備課要更加認真,更加精心地設(shè)計課堂,注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學生的學習興趣。
2、對還沒有走進生物境界的同學要多用心與其溝通,多關(guān)注,早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續(xù)培養(yǎng)學生良好的學習習慣,培養(yǎng)其學習的主動性與自覺性。
4、多關(guān)注學生,多在學生身上投入精力,做好各位同學的思想工作,讓他們在快樂中學習、在高效中學習。
要想全面提高生物教學質(zhì)量,中差生的轉(zhuǎn)化不容忽視。而要提高中差生的學習興趣和成績,除在課堂上利用直觀教具、生動語言、啟發(fā)談話等方法注意培養(yǎng)他們的學習興趣外,更主要的是要讓他們多參與課外科技活動。盡量排除客觀因素帶來的影響,充分調(diào)動學生的積極性,相信我的生物教學將會更上一個臺階。
我區(qū)供銷社系統(tǒng)認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,在區(qū)委區(qū)政府和上級社的領(lǐng)導下,按照改造自我、服務農(nóng)民的總要求,以密切與農(nóng)民利益聯(lián)系為核心,深入推進供銷社綜合改革試點和新型農(nóng)村合作金融專項試點工作,通過細化目標任務,強化推進措施,在重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實現(xiàn)新突破,進一步提升服務能力和水平,各項重點工作順利推進并取得了積極進展,供銷社系統(tǒng)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、今年主要工作回顧
自xxxx年我區(qū)獲批全省xx個供銷社綜合改革試點縣市區(qū)和xx個新型農(nóng)村合作金融專項試點以來,在近兩年半的時間里,我們緊緊抓住這一歷史性機遇,按照綜合改革試點方案要求,以六項創(chuàng)新工程確立的任務目標,加快組織創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和工作機制創(chuàng)新,各項重點工作取得了重要階段性成果,圓滿完成了既定的改革試點目標任務,形成了一些可復制可推廣的經(jīng)驗做法。xxxx年xx月x日和xx日,分別順利的通過了省供銷合作社綜合改革試點工作領(lǐng)導小組和中華全國供銷總社組織的的驗收考核。綜合改革試點取得的成果主要有以下幾個方面:
(一)落實責任,強化組織領(lǐng)導
自獲批全省供銷社綜合改革試點區(qū)以來,區(qū)委、區(qū)政府高度重視,成立了區(qū)供銷合作社綜合改革試點工作領(lǐng)導小組和推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務規(guī)?;I(lǐng)導小組,多次召開會議,研究部署相關(guān)工作。完善機構(gòu)配備,成立了區(qū)供銷合作社聯(lián)合社監(jiān)事會,調(diào)整了區(qū)供銷社機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu),進一步理順與上級社的工作銜接,更好地推進改革工作。出臺了全面深化供銷合作社綜合改革的實施意見和全面推進村社共建、強基固本工程的實施方案等文件,為改革順利推進提供了堅實保障和支撐。區(qū)委、區(qū)政府還將供銷社綜合改革試點工作列入了區(qū)委年度工作要點和區(qū)政府工作報告以及全區(qū)深化改革重點事項,授權(quán)供銷社考核街道,確定了土地托管服務、農(nóng)村合作金融、領(lǐng)辦農(nóng)民合作社、建設(shè)為農(nóng)服務中心x項考核指標。
(二)全力以赴,加快推進試點工作
1、實施實體性合作經(jīng)濟組織創(chuàng)新工程。規(guī)范基層供銷社領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民合作社發(fā)展,不斷壯大合作社自身實力和市場運作能力,成立區(qū)級農(nóng)民合作社聯(lián)合社,組建區(qū)域性的街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社。按照x控xxx+x模式,建立了以聯(lián)合社機關(guān)主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系雙線運行機制。目前,全區(qū)累計領(lǐng)辦農(nóng)民合作社xxx個,成立農(nóng)民合作社聯(lián)合社x個。
2、實施新型農(nóng)民社員素質(zhì)提升工程。充分發(fā)揮高等職業(yè)教育服務地方經(jīng)濟建設(shè)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能作用,區(qū)供銷社與x經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院簽署協(xié)議,開展校社合作交流培訓活動,加大技能型專業(yè)人才和職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)力度。在供銷社為農(nóng)服務中心設(shè)立培訓教室,通過聘請農(nóng)技專家、借助區(qū)內(nèi)外各種培訓資源和平臺,培訓社員xxxxx人次,不斷提高農(nóng)民社員素質(zhì)。
3、實施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務規(guī)?;瘎?chuàng)新工程。一是創(chuàng)新服務方式。大力推廣保姆式、菜單式等多種托管服務模式,健全完善土地托管服務合同和統(tǒng)計臺賬,強化土地托管服務的常態(tài)化和長效化管理。今年完成土地托管面積xx.x萬畝,占全年計劃的xxx%。二是搭建服務平臺。打造農(nóng)民外出打工,供銷社給農(nóng)民打工服務品牌,積極構(gòu)建社有企業(yè)為支撐的經(jīng)營服務體系,成立了xx有限公司、xx有限公司和各街道農(nóng)業(yè)服務分公司,由街道分公司建設(shè)管理運營各街道為農(nóng)服務中心x處,逐步實現(xiàn)涉農(nóng)街道全覆蓋。三是拓展服務領(lǐng)域。推進農(nóng)業(yè)全程服務由糧食作物向經(jīng)濟作物、養(yǎng)殖業(yè)覆蓋,推進服務向產(chǎn)前、產(chǎn)后延伸和拓展。固堤供銷社探索施行水肥一體化澆灌方式,實現(xiàn)了澆水施肥同步進行,大大降低了生產(chǎn)成本,效果十分明顯;朱里供銷社積極推廣土壤改良新技術(shù),利用氯化苦熏蒸大姜種植基地x萬多畝,同時配合生物有機菌肥使用,恢復土壤活力,增產(chǎn)效果明顯,畝產(chǎn)可達萬斤以上,比傳統(tǒng)種植增產(chǎn)xxxx斤左右。
4、實施農(nóng)村現(xiàn)代流通創(chuàng)新工程。一是深入開展放心農(nóng)資工程,以xx有限公司為龍頭,各基層社農(nóng)資經(jīng)營服務網(wǎng)點為依托,建立起農(nóng)資經(jīng)營源頭把關(guān)、過程控制、終端檢測的管理體系,確保老百姓用上價格便宜、質(zhì)量可靠的農(nóng)資。二是積極開展測土配方施肥,實行動態(tài)管理,有效推進智能配肥和精準施肥工作實施。目前,已建成智能配肥站x處,開展測土配方施肥面積xx萬畝以上。三是搞好高毒農(nóng)藥政府儲備管理和直施服務,在固堤供銷社建立了高毒農(nóng)藥政府儲備庫和直施服務隊,保持了不低于xx噸的應急儲備和日常儲備。四是積極開展植保飛防服務,購買了植保飛機x架,xxxx年飛防面積達到x.x萬畝。五是加快電子商務平臺建設(shè),與京東簽署協(xié)議,成立了xx有限公司,同省供銷社供銷e家合作,今年可實現(xiàn)網(wǎng)上交易額xxxx萬元。六是抓好日用品流通設(shè)施建設(shè),近年來相繼投資xxxx余萬元,新建恒溫庫x座、社區(qū)服務中心x處、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場x處、日用品超市x處,改造提升其他基礎(chǔ)設(shè)施x.x萬余平方米。
5、實施農(nóng)村合作金融創(chuàng)新工程。強化農(nóng)村合作金融服務的指導和管理,切實防范和化解金融風險。截止到xxxx年底,開展信用互助業(yè)務的農(nóng)民專業(yè)合作社共x家,其中x家經(jīng)xx區(qū)地方金融監(jiān)督管理局批復,取得了《x省農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務資格認定書》,累計發(fā)放互助資金xxx.x萬元。另外,探索開展了棉花農(nóng)業(yè)商業(yè)補充保險xxx畝。
6、實施黨建帶社建村社共建創(chuàng)新工程。開展村社共建、強基固本活動,結(jié)合精準扶貧工作,以土地托管為切入點,通過村委牽頭,整合土地,成立專業(yè)合作社等,加快推進共建。xxxx年末全區(qū)共建村達到xxx個,共建發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社xx個,建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地xx個,改建農(nóng)資和日用品連鎖超市xx個,為村集體、農(nóng)民分別增收xxx萬元、xxxx萬元。
(三)推廣經(jīng)驗,打造工作亮點
1、創(chuàng)新土地托管模式,構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)模化服務體系。我區(qū)是x省最早開展土地托管探索的縣級供銷社,自xxxx年開始,在固堤供銷社開展土地托管服務試驗獲得成功,引起了省供銷社和xx市委、市政府的高度重視,相關(guān)領(lǐng)導相繼作出批示,深入總結(jié)推廣xx區(qū)供銷社開展土地托管經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上,xx土地托管逐步推行,并引起了各級各部門的重視,國務院發(fā)展研究中心、全國供銷合作總社、省市黨委政府、新聞媒體高度關(guān)注,省內(nèi)外同行紛紛前來考察學習,形成了可復制可推廣的經(jīng)驗做法。
2、創(chuàng)新體制機制,構(gòu)建雙線運行機制。以領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民合作社為重點,健全完善供銷合作社組織體系。制定出臺了《實體性合作經(jīng)濟組織建設(shè)實施意見》。規(guī)范和發(fā)展供銷社領(lǐng)辦的農(nóng)民合作社,并逐步融入供銷社系統(tǒng)的精準扶貧、土地托管、黨建帶社建村社共建、現(xiàn)代流通體系和服務網(wǎng)絡體系建設(shè)等重點工作之中。通過領(lǐng)辦農(nóng)民合作社、組建街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社、成立區(qū)級農(nóng)民合作社聯(lián)合社、注冊社有資產(chǎn)管理公司、成立為農(nóng)服務總公司和街道為農(nóng)服務分公司,逐步形成了聯(lián)合社機關(guān)主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系及具備完備服務功能的雙線運行機制。
(四)存在的問題和困難
1、資金缺乏問題。在供銷社改革發(fā)展中,隨著為農(nóng)服務規(guī)模的不斷擴大和服務內(nèi)函的不斷深化,現(xiàn)代經(jīng)營服務網(wǎng)絡和流通體系建設(shè)、機械播收、糧食烘干、智能配肥、飛防作業(yè)、農(nóng)民職業(yè)培訓等農(nóng)業(yè)技術(shù)和設(shè)備的應用,配套冷庫、糧食收儲庫等服務設(shè)施的建設(shè)需要大量的資金,如果沒有政策扶持和社會資金投入,單靠供銷社自身實力難以解決,需要多渠道、多方式拓寬融資渠道,千方百計籌措資金。
2、職工隊伍和專業(yè)人才問題。職工隊伍老化、缺乏新生力量,尤其是各類專業(yè)管理、技術(shù)人才嚴重不足;干部職工思想觀念不與時俱進、改革創(chuàng)新意識、服務意識薄弱問題,是制約供銷社特別是基層供銷社改革發(fā)展的一個亟待解決的問題。
3、供銷社維穩(wěn)問題。由于歷史遺留的職工安置、離退休退職人員待遇等問題較多,企業(yè)歷史包袱重、資金壓力大,處理起來難度比較大,職工反復上訪等問題,影響到供銷社的改革和發(fā)展進程。面對存在的問題和困難,需在下半年的工作中認真加以解決
二、xxxx年度工作打算
xxxx年度我區(qū)供銷社工作總的思路和打算是:進一步深化供銷社綜合改革,鞏固完善供銷合作社綜合改革試點成果,按照中央和省市區(qū)黨委政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的部署要求,在區(qū)委、區(qū)政府和上級供銷社領(lǐng)導下,按照改造自我、服務農(nóng)民的總要求,組織實施一二三五一工程,即:圍繞一個中心,突出兩條主線,構(gòu)筑三大網(wǎng)絡,健全五個體系,強化一個保障,不斷推進供銷社綜合改革,進一步提升服務能力和水平,努力開創(chuàng)供銷合作事業(yè)新局面。
(一)一個中心
以繼續(xù)深化供銷合作社綜合改革為中心,牢牢抓住農(nóng)業(yè)社會化服務這個牛鼻子,進一步聚力改革、強勢突破。集聚資源和力量,健全服務體系,提升服務水平,堅持以土地托管為切入點推進服務規(guī)模化,堅持以為農(nóng)服務中心為依托打造x公里土地托管服務圈,堅持以x控xx+x雙線運行機制為核心構(gòu)建綜合性規(guī)?;沙掷m(xù)的為農(nóng)服務體系,切實在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
(二)兩條主線
一條是積極領(lǐng)辦創(chuàng)辦并規(guī)范發(fā)展農(nóng)民合作社及其聯(lián)合社,重點是規(guī)范提升農(nóng)民合作社的運行機制,創(chuàng)新聯(lián)合社管理體制,形成上下貫通、功能完備、服務高效的實體性合作經(jīng)濟組織新體系。
另一條是完善和創(chuàng)新xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運營管理公司、xx區(qū)為農(nóng)服務總公司和各街道(社區(qū))為農(nóng)服務公司運營管理體系,建立健全內(nèi)部管理制度和運營機制,加強干部職工隊伍建設(shè)和專業(yè)人才隊伍建設(shè),構(gòu)筑農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務體系。
(三)三大網(wǎng)絡
依托供銷社資產(chǎn)運營管理公司、為農(nóng)服務總公司和電子商務有限公司,大力發(fā)展產(chǎn)供銷、產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營,加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、日用品三網(wǎng)融合,線上線下互促,上下貫通、物暢其流的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡。
(四)五個體系
1、健全完善供銷合作社組織體系
1、明確基層社合作經(jīng)濟組織屬性。通過勞動合作、資本合作、土地合作等多種途徑,廣泛吸納農(nóng)民和各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體入社,建立合作制、股份合作制經(jīng)濟組織,按照合作制原則,完善治理結(jié)構(gòu)、運行機制,拓寬基層社負責人選任渠道,鼓勵村兩委負責人、農(nóng)村能人入社參選。選擇條件成熟的x-x個基層社試點,成功后全面推開。
2、全面改造提升基層社。加快推進基層社改造,進一步拓寬服務領(lǐng)域、完善服務功能,鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、龍頭企業(yè)以土地、產(chǎn)品、資金等參股基層社。爭取基層社作為相關(guān)涉農(nóng)政策和項目實施主體,承擔公益性服務。
3、規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。年內(nèi)規(guī)范提升一批管理民主、制度健全、產(chǎn)權(quán)清晰、帶動力強的合作社,爭創(chuàng)省級示范社x家,帶動更多農(nóng)戶開展合作經(jīng)營,讓更多的農(nóng)民參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,真正體現(xiàn)民管、民營、民受益的辦社宗旨。
4、加強聯(lián)合社建設(shè)。繼續(xù)加強各街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社及區(qū)級農(nóng)民合作社聯(lián)合社建設(shè),不斷健全完善管理體制和運行機制。打造街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社與基層供銷社、區(qū)供銷合作社聯(lián)合社與區(qū)農(nóng)民合作社聯(lián)合社一個機構(gòu)兩塊牌子,行業(yè)指導體系與經(jīng)營服務體系相結(jié)合的合作經(jīng)濟組織;形成基層供銷社、街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社、區(qū)級農(nóng)民合作社聯(lián)合社融為一體、上下貫通、功能完備、服務高效的實體性合作經(jīng)濟組織新體系。
2、建立健全農(nóng)業(yè)全程社會化服務體系
1、創(chuàng)新服務方式。加快推進以土地托管為切入點的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務規(guī)?;4罅ν茝V保姆式菜單式等多種托管服務模式,進一步提升服務水平和服務質(zhì)量。與龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體聯(lián)合與合作,開展全產(chǎn)業(yè)鏈服務。開展新品種、新技術(shù)、新模式推廣應用和職業(yè)農(nóng)民培訓。年內(nèi)全區(qū)土地托管規(guī)范服務面積穩(wěn)定在xx萬畝左右,培訓職業(yè)農(nóng)民xxxx人次以上。
2、搭建服務平臺。依托已注冊成立的區(qū)級農(nóng)業(yè)服務總公司和各街道(社區(qū))農(nóng)業(yè)服務分公司,建設(shè)管理運營各供銷社為農(nóng)服務中心。積極爭取涉農(nóng)部門參與為農(nóng)服務中心建設(shè)、設(shè)立服務窗口,打造貼近農(nóng)民服務新格局。重點抓好全國供銷總社產(chǎn)業(yè)融合項目泊子為農(nóng)服務中心的審批、招商及拆遷倒地等工作,爭取盡早開工建設(shè),規(guī)范提升其他為農(nóng)服務中心服務功能。
3、拓展服務領(lǐng)域。推進農(nóng)業(yè)全程服務由糧食作物向經(jīng)濟作物、養(yǎng)殖業(yè)覆蓋,推進服務向產(chǎn)前、產(chǎn)后延伸,大力開展良種推廣和農(nóng)化服務,完成固堤、高里x處智能配肥站建設(shè)并投入使用,開展測土配方施肥xx萬畝以上;實施土壤改良工程,完成氯化苦熏蒸土地x.x萬畝,實現(xiàn)朱里街道大姜地塊普遍熏蒸一次,并逐步向其他街道推廣應用。積極爭取供銷社承擔政府向社會力量購買的公共服務。
4穩(wěn)步開展農(nóng)村合作金融服務。年內(nèi)在x家農(nóng)民專業(yè)合作社穩(wěn)步開展信用互助業(yè)務。加強對農(nóng)村合作金融服務的指導和管理,切實防范和化解金融風險。在棉花、糧食和經(jīng)濟作物等領(lǐng)域探索開展農(nóng)業(yè)商業(yè)補充保險業(yè)務。
3、加快農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系建設(shè)
1、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地。依托供銷社領(lǐng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社,加快建設(shè)有機、綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地和示范園區(qū),創(chuàng)建區(qū)域性特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌,建立放心、安全的農(nóng)產(chǎn)品貨源基地。重點打造土豆、機采棉、濰縣蘿卜、濕地小米、固堤西瓜、朱里大姜等標準化實驗示范種植基地。
2、加強農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施建設(shè)。加快供銷社農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè),推廣農(nóng)產(chǎn)品直供直銷模式,發(fā)展直營店、連鎖店和自營超市,推進農(nóng)超、農(nóng)社、農(nóng)企、農(nóng)批對接。加強冷凍冷藏和冷鏈運輸設(shè)施建設(shè)。
3、大力發(fā)展農(nóng)村電子商務。發(fā)揮省、市供銷社交易、金融、信息和技術(shù)服務優(yōu)勢,利用全國、全省供銷社電子商務平臺,健全完善xx區(qū)供銷京東電子商務有限公司網(wǎng)絡平臺,年內(nèi)完成電子商務交易額xxxx萬元。
4、實施新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡工程。改造提升農(nóng)資、日用品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營服務網(wǎng)點xx處;結(jié)合黨建帶社建社村共建和精準扶貧,積極參與全區(qū)重點規(guī)劃的xx處農(nóng)村社區(qū)綜合服務站建設(shè),設(shè)立供銷社服務網(wǎng)點、服務窗口和服務項目,為城鄉(xiāng)居民提供便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
4、著力構(gòu)建社有企業(yè)經(jīng)營服務體系
1、強化社有企業(yè)為農(nóng)服務功能。依托已成立的xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運營管理公司、xx區(qū)為農(nóng)服務總公司,由xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運營管理公司出資xx%,街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社出資xx%,分別成立各街道為農(nóng)服務公司(獨立法人)。由各街道為農(nóng)服務公司分別建設(shè)管理并運營為農(nóng)服務中心。把供銷合作社建設(shè)成以農(nóng)民為主體的實體性合作經(jīng)濟組織。承擔農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)服務和農(nóng)民培訓任務;承接政府惠農(nóng)政策和購買服務。
2、深入推進社有企業(yè)改革。健全社有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人機制。規(guī)范企業(yè)改制行為,保持供銷社控股地位,防止社有資產(chǎn)流失。
3、加強社有企業(yè)聯(lián)合合作。推進社有企業(yè)相互參股,跨區(qū)域橫向聯(lián)合和跨層級縱向整合。盤活社有閑置低效資產(chǎn),實現(xiàn)互惠互利、共同發(fā)展。鼓勵支持民營企業(yè)、外資和農(nóng)民進入社有企業(yè)持股經(jīng)營。
5、創(chuàng)新聯(lián)合社治理機制
構(gòu)建聯(lián)合社機關(guān)主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系雙線運行機制。
1、深化聯(lián)合社機關(guān)改革。更好運用市場經(jīng)濟的手段推進工作,切實履行加強行業(yè)指導、落實為農(nóng)服務職責、承擔宏觀調(diào)控的任務。
2、密切聯(lián)合社層級聯(lián)系。創(chuàng)新上下級供銷合作社的聯(lián)結(jié)機制。完善聯(lián)合社對成員社的工作考核機制,探索建立成員社對聯(lián)合社的工作評價機制。
3、理順聯(lián)合社與社有企業(yè)關(guān)系。理事會要落實社有資產(chǎn)出資人代表職責,監(jiān)事會要強化監(jiān)督職能,實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。建立社有資本經(jīng)營預算制度,接受審計機關(guān)和同級財政部門的監(jiān)督,以管資本為主加強對社有資產(chǎn)的監(jiān)管。采取委派法人代表管理和特殊管理股股權(quán)管理等辦法,探索聯(lián)合社機關(guān)對社有企業(yè)的多種管理方式。
(五)一個保障
切實加強區(qū)社機關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)各單位的自身能力建設(shè),借鑒外地先進的管理經(jīng)驗、發(fā)展理念,激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)、勇于探索、形成風清、氣正、人和、事成的工作局面。切實抓好各單位領(lǐng)導班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)和組織制度建設(shè),做到企業(yè)有效益、安全有保障、干部不出事、職工有收益。加強干部隊伍建設(shè),配強一把手,充實領(lǐng)導班子成員隊伍,壓實黨委、黨支部主體責任,深入推進黨風廉政建設(shè)。注重供銷社文化建設(shè),弘揚扁擔精神、背簍精神等優(yōu)良傳統(tǒng),豐富干部職工精神文化生活,始終保持艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的精神面貌。使我區(qū)供銷社真正成為黨委政府的一流工作部門,改革發(fā)展的前沿陣地,成為黨委政府抓得住、用得上、信得過的為農(nóng)服務骨干力量和綜合平臺。
廠長年終工作總結(jié)及明年工作計劃
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
在新的一年即將到來之際,我受廠里的委托,就過去一年的工作進行總結(jié),并制定下一年的工作計劃。首先,請允許我在此表示對所有投身工作、默默付出的同事們表示最深切的敬意。謝謝你們的辛勤努力,你們是公司持續(xù)發(fā)展的堅實基石,你們的付出讓我們的企業(yè)風雨無懼,堅韌不搖。
今年,我們面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。受全球新冠疫情影響,我們的生產(chǎn)和銷售都受到了重大影響。在這樣的背景下,我們依然堅持科技引領(lǐng),創(chuàng)新驅(qū)動,用我們對高品質(zhì)產(chǎn)品的執(zhí)著追求,贏得了新的市場和客戶。我們推出了新的產(chǎn)品線,實現(xiàn)了產(chǎn)值規(guī)模和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,使得我們在日益激烈的市場競爭中保持了領(lǐng)先地位。
我們的研發(fā)團隊有力加強了新產(chǎn)品研發(fā)工作,推動了技術(shù)進步;生產(chǎn)團隊通過改良工藝,提升了產(chǎn)品質(zhì)量;銷售團隊全力執(zhí)行市場開拓策略,銳意進取,勇向前行,以實際行動為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
然而,面對我們?nèi)〉玫某煽?,我知道我們不能自滿,還有很大的發(fā)展空間等著我們?nèi)ヌ剿骱屯卣?,我們有許多工作需要做得更好。在此,我對所有同事們的辛勤付出表示衷心的感謝,同時也希望我們能在新的一年里全力以赴,再創(chuàng)輝煌。
對于明年的工作,我已經(jīng)制定了明確的目標和計劃,我堅信,只要我們團結(jié)一致,共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標。
明年我們要優(yōu)化生產(chǎn)線,大力提高生產(chǎn)效率;加大研發(fā)投入,創(chuàng)新研發(fā)理念;同時間加強我們的銷售團隊,更好的服務我們的客戶;同時,我們也將有力推進企業(yè)文化建設(shè),倡導和落實全員參與、全過程管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的一體化和外部的市場優(yōu)勢;我們還會提升員工福利待遇,贏得員工的心,讓員工真正成為我廠的主人。
我們將積極響應國家關(guān)于環(huán)保的政策要求,致力于實現(xiàn)綠色生產(chǎn),推動環(huán)保理念深入人心。我們要開展全面質(zhì)量管理,注重產(chǎn)品和服務品質(zhì)的每一細節(jié),保證全廠人員的品質(zhì)意識和能力。
總而言之,明年我們要在堅持穩(wěn)中求進的基礎(chǔ)上,以更加務實的作風,采取更加有力的措施,全面領(lǐng)導和推動全廠各項工作,推動廠區(qū)的全面改革和發(fā)展。我堅信,在我們共同努力下,我們一定能實現(xiàn)我們的目標,為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新的輝煌。
最后,我要感謝領(lǐng)導的指導,感謝同事們的支持,感謝家人的包容和理解,謝謝你們的付出,讓我們更加深信只要我們擰成一股繩,咬緊牙關(guān),共同努力,我們就會有更大的發(fā)展,我們的明天將更為輝煌。
謝謝大家。
讓我們攜手迎接充滿挑戰(zhàn)和機遇的新的一年,共創(chuàng)美好的明天!
人事股半年工作總結(jié)
半年來,在局黨組的正確領(lǐng)導下,我股以“喜迎十八大”精神為指導、認真貫徹執(zhí)行局黨組工作要求,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,開拓創(chuàng)新、銳意進取,扎實工作。堅持以人為本,不斷強化干部教育和培訓工作,落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務實、團結(jié)、奉獻的作風,充分發(fā)揮職能作用,當好參謀助手,較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一、主要工作及做法
(一)注重教育培訓,提高干部職工素質(zhì);
為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì),結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機,把干部教育培訓擺上了議事日程。著力加強局機關(guān)干部職工政治理論學習,不斷提高全體干部職工的政治理論水平。落實學習李興燦等同志的先進事跡,結(jié)合市委要求和工作部署,認真開展了黨員民主生活會。為了提高我局工作人員的綜合素質(zhì),組織3人次入黨積極分子參加市級機關(guān)黨委的培訓班學習,適應了新形勢,提高了素質(zhì),增強了能力,為開展好廣電工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
(二)科學調(diào)配、任用干部,干部隊伍建設(shè)日趨加強; 半年來,人事股嚴格落實局黨組的指示精神,著力加強人才隊伍建設(shè),共調(diào)配、任免干部18人次、新招工作人員4人。堅持公平、公正、公開的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了我局的人才資源,營造人盡其才、物盡其用的良好局面。
(三)扎實做好公務員、事業(yè)人員登記統(tǒng)計及年報上報工作;
(四)認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、黨員、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作;
(五)不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化;
(六)踏實做好職工職稱申報,今年有1人取得初級工資格職稱,有14人取得了助理資格職稱,有3人取得了中級職稱資格。現(xiàn)有5人正在申報中級資格職稱。不斷提升我局職工專業(yè)技術(shù)水平;
(七)認真完成我局機關(guān)、事業(yè)法人證書、記者證等證件年檢工作;
(八)扎扎實實地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面;
(九)認真貫徹落實上級相關(guān)部門下發(fā)的其他文件精神;
(十)完成局(臺)領(lǐng)導交辦的其他工作任務;
二、存在的不足
在總結(jié)成績的同時,認真反思工作中存在的問題,主要存在以下幾個方面不足。
一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。
二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識,導致有時工作比較被動。
一年之際在于春,為做好20__年全年工作,現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、完成招工任務。
根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務仍然是一項主要工作,又加之人員流動性大,根據(jù)20__年員工流性約50%,計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員,為企業(yè)儲備外部人才,根據(jù)招工需求,實時組織面試培訓,滿足用工需求。
2、加強企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學校建立合作關(guān)系,擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班,學完專業(yè)知識后進廠務工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應到武安一中等其他學校進行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學,畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴大對企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20__年工齡等,鼓勵員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
二、進一步完善管理制度,加強業(yè)務培訓,提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實際的,科學完整人力資源管理制度,使每一項工作有章可循,有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級落實,充分提高基層領(lǐng)導干部的明年的工作計劃主觀能動性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,也是一項長期的任務,而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強人事部門人員的業(yè)務知識培訓是一項重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排,學習重點等,每周參加培訓的時間不應少于2小時。
4、加強同行業(yè)的交流與合作,到先進的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學習,把先進的理念和方法帶進來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
2020年,在院領(lǐng)導班子和護理部的領(lǐng)導下,在院內(nèi)各科室的支持和幫助下,內(nèi)部五個科室的護理人員全體協(xié)調(diào)、積極開展工作,不不怕吃苦耐勞,樹立高度的敬業(yè)精神和責任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,努力工作,做好本科的各項護理任務,確??剖易o理工作穩(wěn)步推進。取得了令人滿意的效果,現(xiàn)將2020年的護理工作總結(jié)如下:
1.護理人員牢固樹立“為所有患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想和意識。道德修養(yǎng),認真進行自我批評。
2、普通護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、核心制度 普通護理人員能自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到以小事大作風大事有原則,決不爭執(zhí),工作上相互支持和理解,護理人員分工明確,各司其職,團結(jié)務實,克服人手不足和護理任務繁重的問題,確保正常護理工作順利開展。堅持體檢制度:主班和用藥班要求每天兩次體檢,護士長每天參加一次體檢,詳細檢查危重病,危重病先-水平護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名;嚴格要求護理操作時三檢七對;重癥患者嚴格交接,床邊輪班,皮膚狀況嚴格交接,治療!加強基礎(chǔ)護理實施,早、午全程在線就醫(yī),及時為患者安排和更換床位,營造干凈溫馨的病房。
三、注重提高護理人員職業(yè)素質(zhì),開展護理人員三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書籍,及時組織學習,抽查考試。每月定期召開例會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員研討,既提高了專業(yè)技能,又增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務學習,不斷提高護士的專業(yè)水平!
四、注重服務細節(jié),提高患者滿意度堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強醫(yī)德建設(shè)護理人員的醫(yī)療作風,貫徹護理人員行為規(guī)范,要求護理人員在日常工作中微笑服務,文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施??剖颐吭露ㄆ谡匍_一次工休座談會,征求患者及家屬的意見,最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過健康教育手冊的編制和發(fā)放,以及通過護士的言行、黑板宣傳,使患者熟悉疾病預防、康復及相關(guān)的醫(yī)療、護理和自我保健知識等知識。提前每日輸液治療時間,合理安排治療和護理。陪護病人拍照,做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查,幫助病人辦理入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質(zhì)的服務得到了患者及其家屬的好評。
五是加強醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿置吭露ㄆ谠诓》恐委熓疫M行空氣培養(yǎng)。堅持每天對病房治療室和病房進行紫外線消毒,做好記錄。一次性物品使用后可及時銷毀,集中處理,定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線,收集整理。病房治療室可以堅持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭)。
廚房年終工作總結(jié)及明年工作計劃可以參考下述建議:
1. 總結(jié)優(yōu)點:回顧過去一年的工作,總結(jié)廚房的優(yōu)點和成功之處,比如員工技能提升、工作流程改進、廚房業(yè)績提升等等。
2. 分析存在的問題:總結(jié)過去一年廚房存在的問題,比如工作流程不當、廚房設(shè)備故障、員工培訓不足等等。
3. 制定明年工作計劃:根據(jù)廚房存在的問題和優(yōu)點,制定明年的工作計劃,明確廚房的目標和任務,并分配責任人完成。
4. 優(yōu)化工作流程:根據(jù)過去一年的工作總結(jié),分析工作流程存在的問題,制定改進計劃,優(yōu)化工作流程,提高工作效率和服務質(zhì)量。
5. 提升員工技能:根據(jù)廚房的實際情況,對員工進行培訓,提升員工的技能和素質(zhì),提高員工的工作滿意度和工作效率。
6. 加強設(shè)備維護:定期對廚房設(shè)備進行檢查和維護,確保設(shè)備的正常運行,減少故障率和維修成本。
7. 提高廚房業(yè)績:通過創(chuàng)新營銷策略、優(yōu)化客戶服務、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式,提高廚房的業(yè)績和競爭力。
組長年終工作總結(jié)及明年工作計劃
回首來年,我們的團隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,成員變動、項目任務調(diào)整、市場競爭加劇等等都給我們帶來了一定的困擾。但在所有的困擾中,團隊成員通力合作、努力拼搏,用心完成每一個任務,為公司和客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務。在此,我謹對團隊成員的辛勤勞動和敬業(yè)精神表示感謝。
一、年終工作總結(jié)
1. 團隊建設(shè)工作取得進展
我們在今年對團隊的內(nèi)部梳理和調(diào)整有了許多新的嘗試和探索,其中最重要的就是培訓和知識分享。我們安排了多次技術(shù)培訓和經(jīng)驗分享會,提高了團隊成員的專業(yè)技能和知識水平,并且增強了團隊成員之間的溝通和合作。
2. 增加了新項目
今年,我們團隊迎來了多個新項目,尤其是在人工智能應用方面,為客戶提供了更加優(yōu)異的解決方案。項目過程中,團隊成員與客戶緊密合作,以最高效的方式完成功能開發(fā)和測試。項目順利交付,得到了客戶的一致好評和信任。
3. 深入挖掘客戶需求
在與客戶接觸的過程中,團隊成員充分調(diào)研和了解客戶需求,積極推動解決方案的改進和升級。這不僅提高了我們團隊的技術(shù)水平,同時也深化了與客戶的合作關(guān)系,進一步增強了公司在市場上的競爭力。
二、明年工作計劃
1. 持續(xù)推進團隊教育培訓
在新的一年中,我們將繼續(xù)加強技術(shù)培訓和知識分享,幫助團隊成員不斷提升專業(yè)能力和解決問題的能力,包括但不限于前沿技術(shù)、項目管理、團隊溝通和協(xié)調(diào)等。使團隊成員更熟練掌握技術(shù),提升開發(fā)效率和質(zhì)量。
2. 提高新技術(shù)研究能力
我們將繼續(xù)關(guān)注人工智能、大數(shù)據(jù)處理、區(qū)塊鏈等方面的最新進展,研究和探討這些新技術(shù)的應用,以及它們對行業(yè)的影響。針對客戶需求,借鑒其他公司的經(jīng)驗,通過實踐,加深對新技術(shù)的理解和應用。
3. 優(yōu)化團隊流程工作
在開展項目工作中,我們將更加注重流程管理,盡量減少不必要的重復工作和交流,并且建立有效的溝通機制,協(xié)調(diào)團隊成員之間的溝通,確保項目進度和質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
總之,新的一年中,我們將繼續(xù)尋求創(chuàng)新,圍繞客戶需求持續(xù)提升工作質(zhì)量和效率,為公司和客戶提供更加專業(yè)的服務。感謝所有團隊成員和客戶的支持和合作,我們相信團結(jié)拼搏、不斷進取的精神將帶領(lǐng)我們走向更加美好的未來。
市體育局重點工作班子述職報告
2013年,市體育局認真貫徹落實黨的十八大精神,以科學發(fā)展觀為指導,按照市委提出的“重振雄風,再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”的要求,匯聚正能量,提振精氣神,群眾體育提升水平,競技體育提升績效,體育產(chǎn)業(yè)推進提速,體育事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)性工作進一步加強,全面完成省、市級目標任務。市體育局榮獲“全國群眾體育先進單位”稱號。2013省轄市體育工作綜合考評,獲得第五名的好成績,受到省體育局通報表彰。
一、省政府目標完成情況
2013年,市體育局承擔省政府目標績效考核指標“公共體育設(shè)施建設(shè)”,權(quán)重1分。對照省體育局關(guān)于2013年省政府目標管理績效考核評分辦法,我局承擔的省政府目標任務全面完成。
二、重點工作完成情況
(一)深入貫徹《全民健身實施計劃》,群眾體育工作全面加強。
1、積極推進市民生工程和省“萬千百農(nóng)村體育行動計劃”、“511城市體育行動計劃”,體育發(fā)展成果惠及城鄉(xiāng)百姓。為89個城市社區(qū)配備110張乒乓球臺,為23個社區(qū)建設(shè)全民健身苑,為165個行政村各建設(shè)標準籃球場1個,以村為單位組織各類體育賽事6000多場(次);創(chuàng)建1個國家級農(nóng)民體育健身工程、5個省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)健身廣場、5個社區(qū)體育俱樂部、52個示范晨晚練點,為1047人進行了體質(zhì)監(jiān)測。
2、深入開展“溫馨蚌埠、健康珠城”全民健身系列活動,群眾體育豐富多彩?!皽剀鞍霾?、健康珠城”系列活動覆蓋各縣區(qū),共展演11場,參加健身活動達5萬人次以上。承辦全國啦啦操聯(lián)賽蚌埠站比賽、中國門球冠軍賽安徽分區(qū)賽獲得圓滿成功。迎元旦長跑比賽、市直機關(guān)足球賽、全市羽毛球大賽、老年智力運動會、第八屆“美好鄉(xiāng)村”籃球賽等賽事活動貫穿全年;組隊參加全省第三屆風箏大賽、第五屆健身秧歌比賽取得較好成績。金宏棋牌俱樂部邀請國際象棋皇后謝軍、國家隊總教練葉江川來蚌開展百人國際象棋車輪大戰(zhàn)、市乒乓球協(xié)會的“皖酒杯”乒乓球賽、市棋協(xié)承辦的全國中小學國際象棋比賽等賽事帶動了各類健身人群的健身活動,營造了濃厚的全民健身氛圍。
3、體育社團建設(shè)得到進一步加強。召開全市體育社團工作會議,推進體育社團規(guī)范化建設(shè)。體育總會向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,全市55個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部成立了體總分會。成立中國跤協(xié)會、石鎖協(xié)會、萬里行戶外運動俱樂部等體育社團7個,發(fā)展二級社會體育指導員150名。
(二)積極備戰(zhàn)省運會,競技體育基礎(chǔ)進一步強化。
1、舉全局之力扎實開展省運會備戰(zhàn)工作。創(chuàng)新備戰(zhàn)領(lǐng)導機制和工作機制,組建4個項目管理中心,實行局領(lǐng)導對口負責制,形成一級抓一級,一級對一級負責的工作機制;注冊運動員1374名;獲得省常規(guī)賽金牌57.5枚;組建排球、擊劍、射箭項目隊。加強運動員輸送和全運會蚌埠籍運動員服務工作。有5人進入省“奧星工程”,7人入選省隊,29人參加省集訓。在第十二屆全運會上,我市運動員張亮亮不畏強手,頑強拼搏,決賽中頂住巨大壓力和干擾,為安徽省體育代表團奪得全運會賽場第一塊金牌。
2、“體教結(jié)合”取得進展。市政府制定出臺了《關(guān)于進一步加強運動員文化教育和運動員保障工作的實施意見》和《關(guān)于進一步深化教體結(jié)合加強學校體育工作的意見》;市體育運動學校被命名為“2013-2016年新一輪國家高水平體育后備人才基地”;舉辦全市中小學生運動會,46所中小學校721名運動員參加,12項記錄被刷新;啟動校園足球活動,完成15所小學、13所中學布點工作;推進中小學體育設(shè)施對外開放;創(chuàng)省級青少年俱樂部1個,青少年體育戶外營地2個,省級傳校、特校2所。
3、嚴格審批辦證管理工作。審批二級運動員121人、二級裁判員54人,完成9名一級運動員、13名一級裁判員的申報工作。
(三)體育產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展,初見成效。
1、公共體育設(shè)施進一步改善。高標準完成了《蚌埠市體育設(shè)施布局專業(yè)規(guī)劃》;全民健身活動中心和體育場東看臺工程建成投入使用;市游泳館完成頂棚防水改造、環(huán)保鍋爐更新,訓練條件得到改善。認真組織開展第六次全國體育場地普查工作。
2、成功舉辦乒超聯(lián)賽蚌埠賽區(qū)比賽。世界級高手馬琳、馬龍、朱世赫等齊聚珠城,為市民奉獻了一場乒球饕餮盛宴,受到社會各界的高度關(guān)注和廣泛好評。比賽的組織工作得到了主客隊贊揚。
3、體彩發(fā)行再創(chuàng)歷史新高。實現(xiàn)專營店建設(shè)超百家,銷售量過億的趕超目標,創(chuàng)歷史新高。提供有價值招商信息5條。
三、主要工作體會
(一)圍繞中心,服務大局。體育工作要主動融入社會事業(yè)發(fā)展中,用好成績、新亮點提升形象、鼓舞斗志、凝神聚氣,為蚌埠重返全省第一方陣和經(jīng)濟社會發(fā)展提供精神動力。唯此,體育工作才能贏得持久關(guān)注和廣泛支持。
(二)順應民意,服務民生。體育民生,是體育層面的人民生計,是體育發(fā)展的根本目標所在。加快構(gòu)建全民健身公共服務體系,提升體育公共服務能力,讓群眾成為體育活動的實踐者、受益者。唯此,體育事業(yè)發(fā)展才有持久活力。
(三)主動作為,務實創(chuàng)新。實現(xiàn)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革新突破,解放體育生產(chǎn)力,激發(fā)機制活力和人的創(chuàng)造力,促進群眾體育和競技體育全面發(fā)展,體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)同步推進,做到堅守第一方陣不退位,為蚌埠重返全省第一方陣當先鋒。唯此,體育工作才能保持持久動力。
四、主要問題
(一)全民健身體系不夠完善,群體工程建設(shè)任務繁重。全市924個行政村,目前已完成農(nóng)民體育健身工程建設(shè)任務442個,今明兩年任務十分繁重。體育社團發(fā)展不平衡,市級多、縣區(qū)、社區(qū)少,還沒有實現(xiàn)橫向到邊,縱向到底。群眾體育活動在品牌建設(shè)和全民化、制度化、生活化方面還有很大提升空間。
(二)競技體育核心競爭力不強,優(yōu)勢不再。競技體育管理體制落后,體校教學訓練場地設(shè)施簡陋,運動員招收困難、出路不暢,優(yōu)秀苗子嚴重匱乏,我市競技體育競爭能力下降。
(三)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。我市體育產(chǎn)業(yè)目前仍處于起步階段,既無規(guī)模亦無自主品牌。市縣(區(qū))兩級公共體育設(shè)施建設(shè)滯后于省內(nèi)其它市,對標合蕪馬更是差距太大,壓力巨大。
(四)體育人才活力不夠。在人才引進、培養(yǎng)上渠道不多,機制不活,優(yōu)秀體育經(jīng)營管理人才和年富力強教練員極為缺乏。
五、2014年工作目標和打算
2014年是全面落實《全民健身實施計劃》的關(guān)鍵年,是省運會的決戰(zhàn)年,也是公共體育設(shè)施建設(shè)年。我們將以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導,以改革為動力,主動作為,務實創(chuàng)新,力爭體育工作保持全省第一方陣,黨建工作、目標管理、政行風建設(shè)等專項工作在全市爭先創(chuàng)優(yōu),體育整體形象得到全面提升。重點做好三個方面的工作。
(一)唱響全民健身主旋律,打造運動珠城新品牌。
依托“大格局”,辦好大體育,建設(shè)群眾身邊的設(shè)施、活動、組織,形成新亮點、新品牌。建設(shè)200個左右農(nóng)民體育健身工程、20個全民健身苑、5個社區(qū)體育俱樂部、50個示范晨晚練點。培訓二級社會體育指導員150人。完成國民體質(zhì)監(jiān)測1000人次以上。
(二)吹響進軍省運沖鋒號,再創(chuàng)蚌埠體育新輝煌。
樹立大局意識、責任意識、爭先進位意識和奪標育人理念,創(chuàng)新備戰(zhàn)機制,科學訓練,嚴格管理,頑強拼搏,奮勇爭先,確保我市體育代表團在省運會上實現(xiàn)“金牌位居前列”和精神文明雙豐收。
(三)奏響融合發(fā)展協(xié)奏曲,實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
以體為本,多輪驅(qū)動,推進體育中心規(guī)劃建設(shè),對市體育場進行提升改造,爭取承辦全國競技性體育賽事,培育具有蚌埠特色、全國影響的體育品牌賽事。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大銷售規(guī)模,提升市場份額,完成體彩銷售1.2億元。
計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。本站為大家整理的相關(guān)的衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計劃,供大家參考選擇。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計劃
2020年,全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點工作,狠抓民生實事項目,推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,堅持計劃生育基本國策,衛(wèi)生健康各項工作取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:一、2020年工作任務完成情況(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下,我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,二無疑似病例,三無聚集性疫情,四無醫(yī)務人員感染的“四無”戰(zhàn)果。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責任,積極爭取、大力建設(shè)新醫(yī)療項目,實施疫情防治能力補短板工程,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)篩查、防控和救治能力,加強重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入,指導發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè),為我縣實現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會大局穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用。(二)扎實辦好衛(wèi)生健康民生實事,全面小康和綜績效考核指標全面完成。一是實現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財政落實行政村衛(wèi)生室運行經(jīng)費,已將村衛(wèi)生室運行經(jīng)費納入預算,目前到位資金78萬元,資金到位率100%,在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險參保率100%。三是2020年免費產(chǎn)前篩查任務數(shù)2200名,已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%。四是加快推進中方縣中醫(yī)院業(yè)務綜合樓項目建設(shè),截至目前完成投資5000萬元,門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝。五是落實基本公共衛(wèi)生服務項目。居民健康檔案建檔223139份,建檔率86%;老年人體檢21442人,體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計生特殊家庭扶助關(guān)懷。護理補貼已發(fā)放21人,19900元。為計劃生育特殊家庭購買保險435人,65250元。(三)全面推進醫(yī)改,構(gòu)建整合型服務體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進??h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院,制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,嚴格按照《章程》實施管理,逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。縣人民醫(yī)院診治能力得到提升,投入資金200萬元對感染科病區(qū)進行了病房改建和設(shè)備添置,使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件??h人民醫(yī)院核酸實驗室檢測能力不斷增強,實現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級以上標準的臨床檢驗實驗室。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入。縣人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,加強了下級醫(yī)院的幫帶和指導,提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診。三是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設(shè),已對接省級平臺,并已制定實施方案,深化應用實現(xiàn)遠程心電、檢驗、影像、病理等服務功能,共計完成遠程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠程平臺建設(shè),向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求。縣人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,并已完成電子健康卡應用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應用環(huán)境改造工作。四是行政審批服務便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀情況,未受到群眾投訴。共受理事項1038件,辦結(jié)1038件。其中:醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人,執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護士執(zhí)業(yè)注冊13人,執(zhí)業(yè)變更注冊41人,延續(xù)注冊35人,重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人。辦理醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置許可(含中、西醫(yī))3件,醫(yī)療機構(gòu)校驗81件,變更注冊64件;母嬰保健技術(shù)服務許可證5件,母嬰保健技術(shù)服務人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件。辦理再生育審批138件,老年優(yōu)待證151件??h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項全部辦結(jié)。辦結(jié)率100%,滿意率100%。五是積極推進藥品供應保障制度建設(shè)。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,科學調(diào)整了醫(yī)療服務價格,通過控制成本,規(guī)范醫(yī)療服務行為。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實行零差率銷售,原價進,原價售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實短缺藥品上報制度,每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進行匯總分析,已完成全年上報工作。(四)強化規(guī)范管理,提升綜治執(zhí)法水平一是積極開展了醫(yī)療行風整治行動。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護車”等醫(yī)療亂象專項行動實施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風、醫(yī)德醫(yī)風培訓會,對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負責業(yè)務骨干共90余人進行了培訓。全年開展行風建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風督導檢查10余次,通報批評4所衛(wèi)生院,批評教育4人,誡勉談話3人,暫停執(zhí)業(yè)活動6所(1家村衛(wèi)生室,5家診所),查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家,涉及經(jīng)濟處罰2.8萬元。二是強化醫(yī)療質(zhì)量管理。以突擊檢查、定期檢查等方式,以抓核心制度落實為主要著力點,促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對各醫(yī)療機構(gòu)開展突擊檢查,對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導檢查,針對檢查中存在的問題進行重點反饋、反復檢查,現(xiàn)場指導等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項監(jiān)督檢查,完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,共查處各類違法違規(guī)案件7起,處罰金額3萬余元,取締非法行醫(yī)2家。按時完成了省下達的雙隨機衛(wèi)生監(jiān)督任務,雙隨機”任務完結(jié)率達到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴重精神障礙患者管理有序開展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,均已超過省市上級部門考核要求,面訪率95.75%。全年中方縣嚴重精神障礙患者享受以獎代補政策的有200人,發(fā)放監(jiān)護獎金42.9150萬元。五是加強食品和飲水安全監(jiān)測。開展了整治食品安全風險大排查大整治百日行動,對轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測及食源性安全風險監(jiān)測、傳染病防治以及學校衛(wèi)生的管理進行了專項整治,整治行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次,執(zhí)法車輛52臺次,監(jiān)督檢查了中小學校35所,幼兒園21所。全縣已上報食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下達抽檢食品安全風險監(jiān)測110批次,其中鎘及總砷60批次,含鋁添加劑20批次,沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次,目前已全部完成。(五)推動中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館,提供中醫(yī)診療服務,在上半年的新冠疫情工作中,縣財政投入20萬元購買中藥預防制劑,免費提供給所有居民,中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強有力作用??h級中醫(yī)院正在建設(shè)中,總投入6250萬元,預計今年底主體工程將會完工??h衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實施三周年宣傳活動,提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率。(六)支持計生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展。一是我縣計生協(xié)已納入群團組織管理,核定編制7人,現(xiàn)有7人在崗。制定重點工作評估機制,并將計生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點工作。二是我縣各級計生協(xié)組織健全,實現(xiàn)有人做事,有人管事。三是2020年落實計生協(xié)“三結(jié)合”項目1個;創(chuàng)業(yè)貸款貼息項目1個;計生健康綜合保險購買435人;住院護理補貼已發(fā)放21人,19900元;會員之家建設(shè)2個;制定我縣《服務鄉(xiāng)村振興促進家庭健康行動實施方案》。(七)統(tǒng)籌做好各項綜合保障工作。一是推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠程診室建設(shè),已對接省級平臺,并已制定實施方案,深化應用實現(xiàn)遠程心電、檢驗、影像、病理等服務功能,共計完成遠程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè),已經(jīng)完成遠程平臺建設(shè),向上可以實現(xiàn)與省市兩級的線上遠程會診,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會診需求??h人民醫(yī)院已實現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通,并已完成電子健康卡應用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應用環(huán)境改造工作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽、新路河、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕面積4700平方米,完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診、全科門診建設(shè),配置生化儀、彩超、DR各1臺和救護車2臺。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定。縣衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護社會穩(wěn)定、推動衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作,對市衛(wèi)生健康委、縣委、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時調(diào)查核實。2020年共處理各種信訪問題8起,均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復,沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件。無極端惡性事件。四是扎實開展掃黑除惡專項斗爭“行業(yè)清源”活動。今年以來共出動執(zhí)法車100余臺次,執(zhí)法人員300余人次,對醫(yī)療機構(gòu)下達監(jiān)督意見書160份。由醫(yī)政股牽頭,監(jiān)察室參與,不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、機構(gòu)校驗、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理等方面進行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室、誠中診所、唐小衛(wèi)診所、恒康診所、君云診所、仁濟診所)醫(yī)療機構(gòu)。(八)加強黨的建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作。一是扎實開展黨建工作。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學習計劃》,每月組織黨委中心組成員集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中、五中全會精神以及省、市、縣委各項決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活,建立黨組織換屆工作臺賬,選優(yōu)配強新一屆機關(guān)委員會和6個支部班子,指導新成立中方縣計生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者及優(yōu)秀黨支部,開展黨務工作培訓2次,送黨課下基層16次。二是持續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。建立健全局領(lǐng)導班子成員黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導責任體系。對疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進行任前廉政談話,切實增強黨紀意識,筑牢紀律底線。對疫情防控中不擔當、不作為、失職失責典型案例以及各類督查通報中要求整改的問題進行轉(zhuǎn)發(fā)學習。2020年以來,受理派駐紀檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報件2起,查處違紀案件3起,均已辦結(jié)。其中,受到警告處分3人,黨內(nèi)警告1人,黨內(nèi)嚴重警告1人。二、2020年度《政府工作報告》分解的目標任務完成情況(一)緩解看病難看病貴。加強了各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè);加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導,重點針對小病大治、抬高藥價、無指征用藥等問題進行督導;縣級公立醫(yī)院已實施藥品、耗材零差率。(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實了縣域內(nèi)貧困人口住院實行“先診療、后付費”及“一站式”結(jié)算制度。二是落實了大病保險和特種病門診補償以及特惠保政策,建檔立卡貧困人口財政全額資助參合率達100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補償比例達89.26%;縣域內(nèi)就診率達90.2%。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務和四類慢病管理均達到100%。五是聯(lián)點扶貧工作力度大,脫貧成色高。每個行政村有一所標準化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項考核指標。(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實施公立醫(yī)院薪酬制度改革。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),按照獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則,對公立醫(yī)院干部職工進行考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,合理拉開了分配檔次。二是推進縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi)、部分上級醫(yī)院遠程會診功能,實行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診,進一步推動了醫(yī)共體建設(shè)。(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療服務、藥品供應保障能力。2020年,舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓;進一步推進醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務。加快推進村衛(wèi)生室標準化建設(shè),130個行政村中,已建成124個產(chǎn)權(quán)公有的標準化衛(wèi)生室,達標率95.38%,累計培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名,改善村衛(wèi)生室條件,充實鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍;落實村衛(wèi)生室運行經(jīng)費。村衛(wèi)生室運行經(jīng)費每年6000元,共78萬元,省縣財政按1:1比例承擔,其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險補助38.7萬元,購買意外傷害險補助5.1萬元,辦公費用補助14.455萬元,派駐醫(yī)生巡診補助2.335萬元,保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,改善村衛(wèi)生室運行條件;加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務用房修繕面積4700平方米,用于瀘陽鎮(zhèn)、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務用房修繕;申請配置2臺救護車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng)。2020年免費培養(yǎng)2名本土化護士、13名定向委培的本土化醫(yī)學專科生、5名本科生, 22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進修培訓,基層衛(wèi)生人才能力提升項目線上培訓已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務為抓手,穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務能力均等化,高血壓、糖尿病、嚴重精神疾病等重點人群和重點疾病規(guī)范管理率均達到規(guī)定標準。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。落實短缺藥品上報制度,每季度對醫(yī)療機構(gòu)上報的短缺藥品進行匯總分析,已完成全年上報工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同。二是切實提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院。2020年,縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務人員到上級進修學習培訓;縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財政投入,用于規(guī)范感染科建設(shè);爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭取2019年度藥品零差價補助56萬元。已建成核酸檢測實驗室,進一步完善醫(yī)療設(shè)備,增強科室建設(shè)??h中醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè)截至目前完成投資5000萬元,目前項目進展迅速,門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝,預計2021年3月份主體竣工,附屬工程4月份竣工。邀請了上級專家到瀘陽、銅灣指導二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。三是加強公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控。扎實開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,依法依規(guī)開展計劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測、網(wǎng)絡直報、衛(wèi)生應急、流行病學調(diào)查。不斷完善公共衛(wèi)生應急預案。立足秋冬季疫情防控的特點,結(jié)合本地的實際,完善本區(qū)域新冠疫情防控應對的預案,同時配套制定秋冬季疫情防控工作的實施方案和細則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》,制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《中方縣應對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,有效實施分級響應。強化疾病防治隊伍建設(shè),完善疾病防治體系。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機動隊,以應對突發(fā)事件的發(fā)生。通過加強基層防保組織的建設(shè),由縣疾控中心、縣級醫(yī)療機構(gòu)組成了一個完整的傳染病監(jiān)督、監(jiān)測網(wǎng)絡,各單位設(shè)專人負責傳染病防治工作,做到了組織落實,責任落實。四是深入推進愛國衛(wèi)生運動和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進全民健康。2020年9月底,全年報表出生率9.61‰,自然增長率4.21‰,符合政策生育率88.285%,出生人口性別比116.27。累計上報獎扶人員2290人、特扶201人、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果,每周周五進行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動;持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。三、存在的主要問題和困難一是公共衛(wèi)生體系服務能力不足??h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,縣中醫(yī)院還在建設(shè)中。基層基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足,不能滿足群眾就醫(yī)需求,有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務要求都不能滿足,東半縣更為突出。特別是檢驗檢測設(shè)備這一問題顯得較為突出,縣疾控中心、縣衛(wèi)計綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗檢設(shè)備欠缺,食品衛(wèi)生檢測、勞動衛(wèi)生監(jiān)測等相關(guān)項目難以正常開展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗人員和設(shè)備,部分相關(guān)工作不能開展。二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏。首先,人才總量不夠??h級公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標準,不能適應當前的形勢需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,其人員編制并未相應增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的,總編制數(shù)僅332個。導致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來、引不進。再加上財政補助缺乏有效激勵機制難以保證,人才留不住,高端人才大量流失。目前,東半縣偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,臨聘人員流動性大,甚至招不到臨時工,個別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地。其次,人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)??h疾控中心預防醫(yī)學及臨床醫(yī)學專業(yè)人員11人,構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少,遠低于國家規(guī)定的每萬人應配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導標準。再次,人才待遇較低,相對于臨床醫(yī)務人員來說,從事公共衛(wèi)生服務人員的待遇較低,工作量大,穩(wěn)定性較差,很大程度上影響了服務質(zhì)量。三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)保障不足。由于公共服務、健康扶貧、安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加,縣域醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務相匹配的投入保障機制尚未健全,成為基層醫(yī)療機構(gòu)艱難運行的根本原因。四、2021年衛(wèi)生健康工作重點2021年衛(wèi)生健康工作思路:圍繞“一個目標”、解決“兩個問題”、實現(xiàn)“三個回歸”、開展“四大行動”。在工作方向上圍繞“一個目標”:即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。在基本思路上解決“兩個問題”:通過補齊醫(yī)療資源的短板、推進分級診療,解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為,解決“看病貴”問題。在價值取向上突出“三個回歸”:讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動”:即改革激活行動、招才引智行動、能力提升行動、固本強基行動。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動;著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,推進縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動瀘陽鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。(一) 要明確改革重點。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務體系和基本醫(yī)療服務體系、比較健全的醫(yī)療保障體系、比較規(guī)范的藥品供應保障體系、比較科學的綜合監(jiān)管體系。經(jīng)過持續(xù)努力,基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,基本適應人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。要在分級診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保、藥品供應保障、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破,同時統(tǒng)籌推進相關(guān)領(lǐng)域改革,進一步釋放活力,疊加改革紅利,便民惠民,增進健康。(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學院中方醫(yī)院、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務共同體,作為引進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項目來抓,作為補齊公共衛(wèi)生服務短板、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項目來抓。要以推進醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手,積極探索“縣校合作、整合資源、兩院一體、三級聯(lián)動”的運營管理模式,即由中方縣與湖南醫(yī)藥學院合作,整合雙方醫(yī)療資源,推動湖南醫(yī)藥學院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務體系,有效落實分級診療,同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務能力。???(三)要突破人才瓶頸。要通過用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護學生免費政策培養(yǎng)一批,分批計劃培訓一批,用活空缺編制招聘一批,爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批,用好遠程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),重點培訓培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師,進一步提高醫(yī)學人才素質(zhì)、建設(shè)人才梯隊,致力打造“名醫(yī)、名科、名院”,全面推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機制,從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手,調(diào)動廣大醫(yī)務人員積極性、主動性和創(chuàng)造性。大力推進全科醫(yī)生制度建設(shè),通過規(guī)范化培訓、助理全科醫(yī)生培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓力度,建立起充滿生機和活力的全科醫(yī)生制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,不斷壯大全科醫(yī)生隊伍。鼓勵基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準入政策的高等教育,提升學歷層次。為大專以上學歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓進修的機會。關(guān)心重視村醫(yī)隊伍建設(shè),合理提高待遇,完善村醫(yī)退出機制。(四)要提升服務能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,明確各級各類醫(yī)療機構(gòu)的功能定位,重點加強縣級公立醫(yī)院以人才、技術(shù)、學科為核心的能力建設(shè),推進縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務技術(shù)、協(xié)作和信息平臺)、六大中心(縣域消毒供應中心、心電診斷中心、臨床檢驗中心、醫(yī)學影像中心、病理檢驗中心、遠程會診中心)、八個薄弱或缺失學科(ICU重癥中心、病理科、消毒供應科、核磁中心、高壓氧科、檢驗科、B超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè),進一步提升縣級醫(yī)院綜合服務能力。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。(五)要夯實基層基礎(chǔ)。全力以赴做好穩(wěn)隊伍、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心、夯基礎(chǔ)、補短板、強弱項工作。加強思想引導,做好政策解釋,爭取各級各方面重視和支持,用心用情用理用力凝聚人心,調(diào)動全系統(tǒng)愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、開拓進取的積極性和激情熱情。加強溝通、加強匯報、加強銜接、加強研究,爭取更多上級項目和資金,用好用足預算內(nèi)投入、特別國債和債券項目資金,將基礎(chǔ)夯實、短板補齊、弱項增強。特別要抓好小康績效民生實事指標完成工作。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計劃一年來,灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以人民健康為中心,以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“十項重點工作”,聚焦追趕超越定位和“五個扎實要求”,在抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項民生工作?,F(xiàn)將重點工作開展情況匯報如下:一、重點工作開展情況(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。(二)醫(yī)療服務水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的布點進行科學調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級接種門診x家,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務平臺,開通義診通道,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠程心電診斷xxx例、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,建檔x.x萬余人次,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,土地預審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)PPP項目已通過環(huán)評,完成陜建七公司中標,正在進行評審。(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),適應疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展PCR(核酸)實驗室建設(shè),目前已具備各項設(shè)置要求,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展PCR(核酸)實驗室建設(shè),目前項目已完成。落實“四早”措施,全面加強預檢分診點和發(fā)熱門診工作,申報并積極籌措資金xxx余萬元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,后續(xù)工作正在進行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務。實施貧困家庭簽約服務應簽盡簽,在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,對貧困戶實行大病專項救治,救治率達到xxx%,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。(六)深化醫(yī)改重點任務進展良好。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,建成城市醫(yī)療集團x個,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標專題培訓,規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進“x+x”試點工作,強化處方管理。(七)公共衛(wèi)生服務能力不斷增強。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務,深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。(八)重點人群健康保障有力。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務工作,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應對人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓,不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。二、工作中存在問題當前和今后一段時期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務體系建設(shè)滯后,激勵機制尚未形成,疾病預防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點學科建設(shè)較慢,領(lǐng)先??坪蛯W科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,服務能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無法起到應有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務意識不強,擔當精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實不及時、不到位。三、xxxx年工作規(guī)劃1.完善衛(wèi)生健康服務網(wǎng)絡。以滿足人民群眾健康服務需求為出發(fā)點,加快基層醫(yī)療服務網(wǎng)絡建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,界定服務功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預防接種門診,大力提升疫苗使用和預防接種工作水平。2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務能力。實施新建、改擴建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務站建設(shè)進程,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務用房達標、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務站,完善體系建設(shè),填補服務的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務。3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務體系,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務,為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,建立常態(tài)化的培訓制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。5.積極構(gòu)建老年健康服務體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務體系,構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務,滿足多層次、多樣化的老年健康服務需求。6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,通過八類健康細胞“觸角”,把健康服務惠及到所有群眾。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計劃(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會,印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實“健康xxxxx”行動規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實施方案》,推動工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進,順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。(二)醫(yī)療服務水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團牽頭單位x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動健康服務體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡建設(shè),對基層社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的布點進行科學調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級接種門診x家,今年正在新建x家星級接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預計xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務站x個。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費抗疫咨詢服務平臺,開通義診通道,提高群眾疫情防控意識。同時灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺家庭醫(yī)生簽約服務云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運,協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠程問診等服務。累計通過微醫(yī)平臺開展遠程門診x.x萬次、遠程會診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠程心電診斷xxx例、遠程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺實現(xiàn)電子簽約累計xx萬余人次,建檔x.x萬余人次,體檢共計人數(shù)xxxxx人次。(三)衛(wèi)生重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過環(huán)評,已形成項目立項報告、可研報告、穩(wěn)評報告,代理公司的招標正在公示期;二是推進區(qū)疾病預防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所)建設(shè)項目,已完成穩(wěn)定評估報告,財政出資函,土地預審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)PPP項目已通過環(huán)評,完成陜建七公司中標,正在進行評審。(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對性強化薄弱環(huán)節(jié),適應疫情變化及時加強重點部位、重點領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展PCR(核酸)實驗室建設(shè),目前已具備各項設(shè)置要求,生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,獲得生物安全等級證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時核酸實驗室工作人員培訓合格并取得培訓合格證,核酸實驗室已正常開展核酸檢測工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展PCR(核酸)實驗室建設(shè),目前項目已完成。落實“四早”措施,全面加強預檢分診點和發(fā)熱門診工作,申報并積極籌措資金xxx余萬元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗收通過,后續(xù)工作正在進行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)院就診實行先診療后付費、“一站式”即時結(jié)算服務。實施貧困家庭簽約服務應簽盡簽,在冊貧困戶簽約率達到xxx%。扎實開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實補正工作,對貧困戶實行大病專項救治,救治率達到xxx%,對全區(qū)涉貧村和貧困戶進行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。(六)深化醫(yī)改重點任務進展良好。一是積極推進分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個,建成城市醫(yī)療集團x個,x個區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)與x個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達xx%。二是啟動實施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標專題培訓,規(guī)范落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進“x+x”試點工作,強化處方管理。(七)公共衛(wèi)生服務能力不斷增強。嚴格落實xx類國家基本公共衛(wèi)生服務,深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務模式。積極落實艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會議機制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。(八)重點人群健康保障有力。全面推進x歲以下嬰幼兒照護服務工作,進一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實計生獎勵扶助政策。深入實施母嬰健康安全行動,積極開展“母親健康快車”活動。全面推行免費婚前檢查、免費“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應對人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點單位x個,建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責任體系,開展塵肺病防治攻堅行動,對重點行業(yè)開展塵毒危害專項治理。(九)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強衛(wèi)”為著眼點,系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時為加強一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計劃實施細則和“名醫(yī)領(lǐng)航計劃”工作細則。多次邀請省市專家進行教學,積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項培訓,不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。(十)愛國衛(wèi)生運動工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動,制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點及時下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動,定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建活動。二、工作中存在問題當前和今后一段時期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅期和矛盾的凸顯期。在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務體系建設(shè)滯后,激勵機制尚未形成,疾病預防控制和傳染病防控形勢依然嚴峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點學科建設(shè)較慢,領(lǐng)先專科和學科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人才不足,服務能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無法起到應有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務意識不強,擔當精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實不及時、不到位。三、xxxx年工作規(guī)劃1.完善衛(wèi)生健康服務網(wǎng)絡。以滿足人民群眾健康服務需求為出發(fā)點,加快基層醫(yī)療服務網(wǎng)絡建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點,界定服務功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個星級預防接種門診,大力提升疫苗使用和預防接種工作水平。2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務能力。實施新建、改擴建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用房條件,加快推進村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務站建設(shè)進程,確?;鶎訖C構(gòu)業(yè)務用房達標、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務站,完善體系建設(shè),填補服務的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務。3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機構(gòu)的遠程醫(yī)療服務體系,探索基于第三方的遠程醫(yī)療運營服務,為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團;繼續(xù)委托x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動平臺,打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。4.提升人才隊伍建設(shè)能力。實施千人培訓計劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計劃,建立常態(tài)化的培訓制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵機制,加大高層次和緊需緊缺人才引進力度,加強“高校-疾控機構(gòu)-臨床機構(gòu)”聯(lián)動,推動與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院、x醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點對點”幫扶。5.積極構(gòu)建老年健康服務體系。深入推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務體系,構(gòu)建老年友好型社會。全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務,滿足多層次、多樣化的老年健康服務需求。6.深入開展愛國衛(wèi)生運動。以創(chuàng)建國家級健康促進區(qū)為目標,堅持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策措施,繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機關(guān)、健康軍營、健康社區(qū)、健康村莊、健康學校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細胞”示范建設(shè)工作,通過八類健康細胞“觸角”,把健康服務惠及到所有群眾。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,
完善不良事件上報制度,同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點,對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級評價,按時進行上報,分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度,并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,從而提高預防和處理不良事件的能力,避免護理風險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進行分析,并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),細致分析,制定措施。特別是及時請教醫(yī)生,組織主管醫(yī)生。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
建立檢查考評和反饋制度,設(shè)立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵,對存在的問題進行及時整改。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,
護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度、舒適度。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
分治療,七分護理”句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,護理工作計劃范本,護士對人民的健康做出了積極貢獻。從而受到了社會的尊敬,白衣天使“
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
光陰似箭,一年又過去了。回顧這一年來,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學習方面
每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動。
二、業(yè)務工作方面
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
1.秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結(jié)、實施方案、匯報材料、領(lǐng)導講話等各類材料x余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件x份,發(fā)文x份;組織報送信息簡報x期、當日情況x期及大事記x篇;按照相關(guān)通知要求,對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報的信息報表,都經(jīng)過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生;
2.做好辦公室設(shè)備管理工作。按照公司設(shè)備管理要求,對辦公室設(shè)備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設(shè)備目錄單上報資產(chǎn)管理員備案,組織對全公司的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗收和檔案保存工作;
3.努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團結(jié)、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團結(jié)教育月、3.15國際消費者權(quán)益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗,鍛煉提高了自己的能力;
4.做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導書要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入公司檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案;
5.空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理,按照檢務處相關(guān)作業(yè)指導書要求,一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和CIQ中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作;
6.強化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經(jīng)常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,自覺維護公司的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委精神、黨風廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會及不足之處
1.一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。
2.要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的行政秘書,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行;
3.要揚長避短,不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
本文所提供的“商場個人年終工作計劃”是經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)小編精心準備的,我們衷心希望您能在本頁留下寶貴的時間。為了保持工作計劃的穩(wěn)定性,我們需要制定一份實施計劃。工作計劃不能僅僅停留在概念上,而是需要確保執(zhí)行者能夠付諸實踐。
商場客服年終工作總結(jié)和明年工作計劃
一、年終工作總結(jié)
過去的一年對于商場客服團隊來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在這一年里,我們面臨了疫情的沖擊和消費者需求的變化,同時也取得了一系列的成績和進步。下面我將對過去一年的工作進行總結(jié)和回顧。
首先,我們客服團隊在疫情期間及時調(diào)整服務策略,對外宣傳并實行了“無接觸配送、線上購物及客戶問題遠程解答”的方式,保證了服務的順利進行。我們嚴格遵守政府相關(guān)規(guī)定,為消費者提供安全、高效的服務。
其次,我們加強了客戶維系與管理,通過電話、郵件、短信等多種形式與客戶進行溝通和交流,及時回應客戶的需求和解決他們的問題。我們針對不同類型的客戶,采取個性化的服務方式,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
再次,我們積極參與了商場活動和促銷活動。我們與市場部緊密合作,為客戶提供了更多的優(yōu)惠和折扣。我們提前準備并推出了一系列的促銷活動,吸引了很多消費者,同時也增加了商場的銷售額。
最后,我們注重團隊建設(shè)和員工培訓。我們定期組織團隊活動,增進員工之間的溝通和合作。我們也加強了員工的培訓計劃,提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我們鼓勵員工提出改進建議,并及時采納和落實,以不斷提高客戶服務質(zhì)量。
總的來說,過去的一年我們在疫情環(huán)境下克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了不俗的業(yè)績和成績。我們所做的一切都是為了提供更好的客戶服務和滿足客戶需求。我們團隊在這一年里展現(xiàn)了團結(jié)、拼搏和創(chuàng)新的精神,在客戶的贊譽和認可中不斷成長和進步。
二、明年工作計劃
明年,我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,進一步提升客戶滿意度和忠誠度。以下是我們明年的工作計劃:
1. 深化線上服務:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上購物和服務越來越受到消費者的重視。我們將加大線上服務的投入,提供更便捷和高效的購物體驗。我們將增加在線客服的數(shù)量和質(zhì)量,提高客戶問題的解答速度和準確度。
2. 加強客戶反饋與改進:我們將建立客戶反饋回饋機制,定期收集客戶對我們服務的評價和建議。我們將認真分析客戶反饋,及時改進和調(diào)整我們的服務策略,確??蛻舻男枨蟮玫綕M足。
3. 提升員工技能培訓:我們將繼續(xù)加強員工的培訓和提升。我們會組織各種專業(yè)技能和溝通培訓課程,提高員工的服務水平和素質(zhì)。我們也鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓和交流活動,不斷學習和成長。
4. 定期開展客戶活動:為了增加與客戶的互動和感情,我們將定期組織各種客戶活動。這些活動包括抽獎、會員專屬活動、生日驚喜等。通過這些活動,我們可以更好地了解客戶的需求和喜好,并增進客戶與商場之間的互動和忠誠度。
5. 加強與市場部的合作:我們將密切配合市場部的工作,參與并支持各種商場活動和促銷活動。我們將為活動提供專業(yè)的客戶服務支持,確?;顒拥捻樌M行和成功落地。同時,我們也將積極為市場部提供客戶反饋和需求,為他們的市場策略和決策提供參考。
明年,我們將一如既往地服務于客戶,為商場提供更好的客戶服務。我們相信在全體員工的共同努力下,我們的客服團隊將在明年取得輝煌業(yè)績。讓我們一起為客戶的滿意和商場的發(fā)展而努力奮斗!
一、營造一個舒適的購物環(huán)境。
購物環(huán)境是顧客購物地選擇的重點,一個舒適清爽的購物環(huán)境不但能夠吸引更多客戶,讓顧客輕松愉快的購物,還能夠提高顧客對商品的瀏覽量促進銷售量。
二、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能夠提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
五、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司新一年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與購物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
六、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能夠為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
七、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
商場收銀年度工作計劃
為了提高商場收銀員工作效率,提升服務質(zhì)量,商場制定了一份詳細的年度工作計劃。此計劃旨在為收銀員提供清晰的目標,并為他們提供適當?shù)呐嘤柡椭С郑_保他們能夠勝任各項任務。
一、目標設(shè)定:
1. 提高服務速度:確保每位收銀員在高峰期能夠快速、準確地完成交易,并盡量減少顧客等待時間。
2. 提升服務質(zhì)量:培養(yǎng)收銀員友善熱情的服務態(tài)度,確保每位顧客在結(jié)賬過程中感受到良好的服務體驗。
3. 減少錯誤和失誤:提供多樣化的培訓和技能提升機會,幫助收銀員避免潛在的錯誤,并減少退貨和糾紛。
4. 加強團隊合作:鼓勵收銀員之間的合作與溝通,確保信息的暢通和問題的快速解決。
二、培訓和技能提升:
為了保證每位收銀員具備必要的知識和技能,商場將提供以下培訓:
1. 收銀系統(tǒng)操作培訓:包括系統(tǒng)功能和操作流程的介紹,以及如何快速、準確地錄入商品信息和收款。
2. 顧客服務培訓:培養(yǎng)收銀員以禮貌、熱情的方式處理顧客問題和投訴,并提供解決方案。
3. 退貨和糾紛處理培訓:教育收銀員如何妥善處理退貨和糾紛,確保客戶滿意度和商場聲譽。
4. 團隊合作培訓:組織各類活動,如團隊建設(shè)訓練、角色扮演等,以增進員工之間的合作和相互尊重。
三、定期評估和獎勵機制:
為了激勵收銀員提高工作效率和服務質(zhì)量,商場將定期評估他們的表現(xiàn),并設(shè)立獎勵機制以鼓勵他們的努力。具體措施包括:
1. 定期評估:商場將定期對收銀員進行評估,考察他們的工作速度、準確性和服務態(tài)度等方面的表現(xiàn),并根據(jù)評估結(jié)果提供針對性的培訓和指導。
2. 獎勵機制:商場將設(shè)立獎勵制度,如員工月度表彰、獎金和額外休假等,以獎勵表現(xiàn)出色的收銀員,鼓勵他們?yōu)樯虉鲎龀龈蟮呢暙I。
四、信息通信和問題解決機制:
為了確保信息的暢通和問題的及時解決,商場將提供以下機制:
1. 每月例會:商場將定期召開例會,與收銀員共享重要信息和反饋,及時解答他們的問題和疑慮。
2. 建立工作群組:商場將建立收銀員工作群組,用于信息交流和問題解決,促進員工之間的合作和互助。
3. 設(shè)立問題反饋箱:商場將設(shè)置問題反饋箱,供收銀員匿名提出問題和建議,并及時回復和解決。
通過以上工作計劃,商場相信可以進一步提升收銀員的工作效率和服務質(zhì)量。同時,商場也將不斷優(yōu)化計劃,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進,以適應不斷變化的市場需求。收銀年度工作計劃不僅為商場員工提供了明確的目標和培訓,也為商場提供了一種持續(xù)改進的機制,促使商場不斷提升管理水平和服務質(zhì)量,滿足顧客需求,保持競爭優(yōu)勢。
自20____年“五一”開業(yè)以來,員工們團結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業(yè)額達到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為____縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,對20____年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準私自空柜,影響商場的營業(yè);
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組,招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務主管、收銀員,加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時間里,商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
今年我在商場的工作,一定要學習去年的保安工作,把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作計劃:
1.安全檢查點
安全檢查有多種形式和方法。在巡檢時間上,有節(jié)假日巡查、季節(jié)性巡查和定期巡查。從檢驗范圍看,有自檢、聯(lián)檢、互檢和不定期抽查。
進行安全檢查的過程有四個階段。
1.在準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目標、要求和檢查方法。
2、在檢查階段,按照檢查的目的和要求,深入被檢查單位,采用看、聽、問的方法,進行認真細致的檢查。
3、在整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、在總結(jié)階段,撰寫檢查報告,向上級報告,記錄檢查,及時解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。
二、公安災害事故防范工作重點
1、做好宣傳教育工作。要利用各種機會,采取多種形式,對門店員工進行教育,提高他們維護和遵守規(guī)章制度的意識,確保安全。
2、領(lǐng)導干部認真落實安全責任制,做好安全防范工作,有效防范治安災害的發(fā)生。
3.堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期對管理區(qū)域內(nèi)公共場所的易燃易爆、危險品和“五防”安全防范措施進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全問題,應及時會同有關(guān)部門予以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真調(diào)查事故原因,確定事故性質(zhì),嚴厲打擊造成破壞事故的犯罪分子,對失職直接肇事者向上級匯報,澄清情況并處理。
3. 打群架的處理要點
幫派打架對超市危害很大。果斷措施應對。方法是:
1、抓住征兆,早發(fā)現(xiàn),萌芽階段解決。團伙打架的人,總是提前聯(lián)系在一起,聚集人馬,準備工具,或者商定打斗的時間和地點。這些前兆只要我們在日常工作中注意收集和觀察,耳目一新,就可以提前發(fā)現(xiàn)。如有聚眾斗毆跡象,要迅速組織力量,加強防范,把握趨勢,及時做好全員解散疏散工作,將事件消滅在萌芽狀態(tài)。
2、此類事件發(fā)生時,應立即報告,并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。不打者應驅(qū)散,打打者應責令或強令放下器械,停止打斗。如發(fā)現(xiàn)傷者,應及時送往醫(yī)院搶救。
3、聚眾斗毆事件平息后,應保留當事人,并組織人員對參與斗毆的人員一一進行登記,一一調(diào)查核實,發(fā)現(xiàn)提出打架原因,進行調(diào)解,或者送交公安機關(guān)處理。 .
盜竊現(xiàn)場的四點保護
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除了在周邊現(xiàn)場設(shè)置崗位,不允許無關(guān)人員進入,重點保護犯罪分子通過的通道、翻過的窗戶、打開柜子、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不得通過犯罪分子通道。被打開或損壞的鎖具、被翻過的院墻和窗戶、被盜的柜子和抽屜必須妥善保養(yǎng),以免留下新的痕跡,不得攜帶衣物、文件、文件和犯罪工具等物品觸摸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子徘徊、坐臥、車輛或其他交通工具的痕跡,如果有,也要加以保護。
五、商場營業(yè)區(qū)安防監(jiān)控重點
1.掌握活躍客人動態(tài)在商場內(nèi),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時報告。
2.重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3.謹防以購物為由扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真核對紙幣和信用卡,防止使用假幣、假信用卡進行超購和欺詐。
5. 專柜內(nèi)的商品(包括陳列的商品)受專柜銷售人員保護。原則上“誰負責,誰負責”。
6.保安人員無特殊情況不得進入柜臺。一旦發(fā)生案件,銷售人員應立即向部門主管和安保部門報告,同時做好現(xiàn)場防護。
7.建議消費者不要在商場區(qū)域聊天。
8、租賃商場內(nèi)從事經(jīng)營活動的廠商或個人原則上進出貨物時,應在晚上10:00后進出。否則,保安人員有權(quán)阻攔。
六。停車及“出租車”乘客管理要點
1、保安部門負責商場停車場的交通、保安和收費工作,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。
2、商場停車場為收費公共停車場。僅提供停車便利,不負責保管。所有占用停車位的車輛(排隊等候的出租車除外)均應按規(guī)定付費。亂停車輛將酌情處理。
3.安全部門分配崗位。只有完成考核并持有“派車證”的人才有權(quán)派出大堂前客人使用的汽車。
4、“出租車”車輛應在指定地點排隊等候,不得亂停亂放或搶客招攬。
5、“出租車”司機嚴禁使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施。商場工作人員有責任勸阻他們。不聽的可以通知安全部門處理。
6.調(diào)度員、門衛(wèi)、搬運工等不得與“出租車”司機發(fā)生關(guān)系、收受賄賂、提供便利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
7.任何違反商場規(guī)定的“出租車”司機,將受到保安部門的批評、教育或處罰,直至被宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安人員要維護停車場秩序,看管停放的車輛,防止損失。
9.當有重大活動時,停車場內(nèi)的任何車輛都應避開重大活動的車輛,以確保活動的安全。
10、原則上所有車輛(廂式貨車除外)均應辦理地下停車證,并租用車位停車;如果在地面停車,將按規(guī)定收費或要求他們申請“臨時停車證”。
11.制定停車場管理辦法、收費標準和范圍。
七、應急管理要點
1、安全部制定火災等突發(fā)事件的“應急預案”。 員工必須無條件服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮和調(diào)動。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪分子的可疑情況和活動,有責任立即向保安部報告。
3、商場內(nèi)發(fā)生盜竊、搶劫、殺人等突發(fā)事件,及時向公安部門和公安機關(guān)報告,保護現(xiàn)場。 除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
4、公安、保安人員在進行安全檢查和辦案時,有關(guān)人員應當積極配合,如實提供信息。
根據(jù)最近急需完成的工作內(nèi)容,認真編寫工作計劃很有必要。工作計劃開頭主要相關(guān)背景性內(nèi)容的概述。你是否也有寫工作計劃方面的疑惑呢?相信你應該喜歡小編整理的出納年終個人工作計劃五篇,相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。
有幸在20xx月成為公司的一員,主要在財務部做收銀員。在財務部門業(yè)務繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬登記和對賬、手寫支票、工資和獎金的對賬和分配?;仡欉@幾個月的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極與同事合作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入我的工作狀態(tài)。我無法掩飾自己的缺點。歡迎大家對我的工作報告發(fā)表意見,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導的幫助下,了解了收銀員崗位的各項制度及其日常工作流程。在同事們的指導和幫助下,我在工作中學到了很多知識,讓我盡快熟悉了這份新工作。工作崗位沒有高低之分,要努力體現(xiàn)人生價值。同時,為了提高工作效率,我通常自學電腦知識和erp收銀知識和操作,使用erp讓工作更準確、更快捷。
其次,我作為公司出納,在收款、付款、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應有的責任。幾個月來,我在不斷改進工作方法和方法的同時,圓滿完成了以下任務:
1.日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理結(jié)算制度,定期與會計師核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,及時報告處理及時與它。
2、及時收回公司各項收入,開具收據(jù),收回現(xiàn)金及時存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資及其他應支付資金的支付。
4. 遵守財務程序,嚴格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導簽字后方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
2、其他工作
1、為滿足公司上市財務審計,準備所需財務相關(guān)材料,滿足審計部門審核我公司會計情況在檢查工作中,做好前期的自查自糾,對檢查中可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審核。在工作中,我盡職盡責,盡我所能,領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
3. 回顧和檢查自己的問題
1. 學習不足。目前,基于信息技術(shù)的會計軟件的應用和理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和工作方法還不能完全適應新的工作。
2、針對以上問題,今后的工作方向是:
加強理論研究,進一步提高工作效率。熟悉業(yè)務,一定要學習相關(guān)專業(yè)知識,虛心請教領(lǐng)導和同事,增強分析和解決問題的能力,努力學習,爭取明年取得會計從業(yè)資格證書。
總結(jié)。過去幾個月的努力得到了回報。人到了中年,對待工作態(tài)度認真,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,這是我們的優(yōu)勢。我堅持認真做好自己的工作,掌握財務人在工作中應該掌握的原則。作為財務人員,尤其要把握制度與人情的平衡,既不能違反規(guī)章制度,也不能漠視世人的情懷。只有不斷提高業(yè)務水平,才能使工作開展得更加順利。即將到來的2020年,我將揚長避短,更好地完成工作。
我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn),所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的年出納年度工作總結(jié)與工作計劃 出納工作總結(jié)和來年計劃,供大家參閱。
xx年出納年度工作總結(jié)與工作計劃 撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年出納年度工作總結(jié)與工作計劃 隨著時間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結(jié); 一、工作總結(jié):
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款, 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶, 同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計劃 1.吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝! 范文僅供參考 感謝瀏覽
出納月工作總結(jié)與計劃
年出納工作總結(jié)與計劃
財務出納工作總結(jié)與計劃
物業(yè)出納周工作總結(jié)與計劃
年出納工作總結(jié)與計劃范文
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了、解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。
全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
二、下半年,財務室將從:財務會計工作、惠民專項資金方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項工作
1、做好財務基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動、中去,做到事前了、解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)明問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不、外流,醫(yī)院資金能夠合理有、效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不、斷加強自身、學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有、經(jīng)驗的同志、學習,認真探究,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領(lǐng)導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有、的作用。
4、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī)補助等惠民專項資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財政管理體制,各項經(jīng)費收支均依照[事業(yè)單位財務制度及其會計制度]及院內(nèi)財務管理制度進行管理,20xx年政府收支分類科目依照[事業(yè)單位財務制度及其會計制度]進行明細分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統(tǒng)計工作也要認真、仔細,做好臺賬和季度、年度的統(tǒng)計工作,確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確。
6、加強固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有、效的分類、整理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。
醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每月進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫(yī)院財務管理制度
嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保醫(yī)院財務管理工作嚴格規(guī)范。
做好財務分析:為領(lǐng)導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領(lǐng)導了、解醫(yī)院當前財力狀況比較理想的上報方式。
在、財務分析、中,財務人員不、能只報喜不、報憂,應實事求是地反應當期財務狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監(jiān)督
1、指導出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、催促出納做好各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表;嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)明金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在、業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有、一定的差距
開展工作的思路還不、夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
日常工作、中有、些做的不、夠細致、深化,管理只停留在、表面,沒有、起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作、中的重點。
所以在、下半年及以后的工作、中財務人員應該加強、學習,才干更好的完成自身的業(yè)務工作。
總之在、新的工作里,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作、中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,繼續(xù)加大財務管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了、會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用
在、經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和打算工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際狀況著手進行了、ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)明的問題和不、足進行了、改善和完善。
如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置一般采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范一般采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在、配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有、實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在、此基礎(chǔ)上,完成了、ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在、8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了、原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)、中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格操縱成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟職責指標進行了、分解,制訂了、成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了、成本和費用支出的核算標準,進行了、醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了、績效考核。在、財務執(zhí)行過程、中,嚴格操縱費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況,每月、中旬到各職責單位分析經(jīng)營狀況和指標的完成狀況,協(xié)助各職責單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有、序,合理操縱集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不、穩(wěn)定,銷售市場也變化不、定,在、油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用超多的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在、資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了、整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有、序進行。
五、加強財務管理制度建設(shè),提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的[財務收支管理細則]的實際執(zhí)行狀況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了、財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部操縱制度、ERP管理制度、預算管理制度。透過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式樣本樣本規(guī)范化、完整性等方面做了、比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析帶給了、可靠、有、用的信息。
平時財務部透過開展定期或不、定期的交流會,解決前期工作、中呈現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按必須的財務規(guī)則、程序有、效地運行和操縱。
六、開展了、以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了、規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了、在、本集團公司內(nèi)的20____年年終財務決算的財務自查活動,在、年終決算之前清理了、關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在、建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了、發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了、稅務師事務所對07年的帳務處理做了、預審,對審計和自查、中發(fā)明的問題及時地進行了、整改,降低了、涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝結(jié)力
財務部組織了、兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了、工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了、分組討論,及時解決實際工作、中存的問題。
透過南峰會計師事務所對內(nèi)部操縱和稅務風險的專題講座,豐富了、財務人員稅務知識。邀請了、審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了、深入的交流。增強了、整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了、各崗位會計人員的職責感,促進了、各崗位的交流、合作與團結(jié)。
2019 年已經(jīng)過去了。這一年,通過領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)心,我也清楚地認識到自己在工作中的不足,也教會了我很多,使我在工作中的工作有了很大的提高。收銀和物流工作總結(jié)如下;
1.錯誤和不足之處
1、每月跟蹤“主持會計”對賬目進行檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時發(fā)現(xiàn),使賬目與實際賬目一致。
2.心態(tài)調(diào)整。其實,所謂“世間難事始于輕松,世間大事始于細節(jié)”。
3. 外圍退貨跟蹤。
2. 出納職責
在此期間,我在財務方面做了以下具體工作。
1、嚴格按照公司管理制度進行資金核對,杜絕浪費和異常支出。
2、出納的每一筆款項(包括公私貸款),無論金額大小,均須經(jīng)總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)理簽字。
3、必須建立現(xiàn)金日記賬,將現(xiàn)金收支一一記錄。每天核對現(xiàn)金盤點,填寫當日現(xiàn)金流量表,實現(xiàn)日結(jié)月結(jié)、日結(jié)、對賬、定期盤點。
4、備件的銷售和維修費用必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵和報銷各種費用的現(xiàn)金必須入賬。
6.如果當天收到付款,必須在當天出具收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對賬。 (帳戶匹配,帳戶匹配)
7.1 現(xiàn)金帳戶收支。
7.2 工程部代收貨款,已發(fā)出。 7.3 周邊配送及支付。
要知道,做好收銀工作絕不能用“輕松”來形容,絕對不是“絕招”,它是經(jīng)濟工作的第一線,是財政收入的大門,支出,占有重要地位。
三、未來的努力方向
1、作為一名合格的出納,我必須具備以下基本要求:
1、學習、理解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2.學會制定本崗位工作制度,發(fā)揮財務管控和監(jiān)督作用。
3.收銀員必須遵守良好的職業(yè)道德。
4、收銀員要有強烈的安全意識,保管好現(xiàn)金、票據(jù)和各種印章。 4. 良好的溝通能力。尤其是銀行等單位的對外溝通技巧。
2、物流作為公司的物流部門,及時準確地將貨物送到指定地點(客戶、經(jīng)銷商、專賣店),高效及時跟蹤周邊退貨,從而實現(xiàn)完善的物流服務。同時,我將繼續(xù)學習和實踐物流和金融知識,吸取20xx的遺憾、不足和收獲的經(jīng)驗,進一步完善自己的工作,更好地跟上公司的發(fā)展步伐。學習前輩的長處,發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己,及時與他人交流,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些心得體會,也是我在工作中不斷將所學知識與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學習中,我將不懈努力,努力拼搏,我的20xx年將在成就、喜悅和成就中度過。以我的座右銘“努力學習,每天進步”(善良)為指導方針。
在此,感謝公司領(lǐng)導和同事對工作和生活的支持和關(guān)心。這是對我工作的肯定和鼓勵。我由衷地感謝您!
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程,及時做好外幣結(jié)匯工作,并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風,要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對20xx年上半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真盡責的完成日常基本工作。
2、我將加強學習,在理念、理論和知識等各方面更新和進步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,做好自己的本職工作,進一步提高工作效率。
3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。打破長期形成的心理定勢和思維定勢,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導能給我們提供更多的學習機會。
沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術(shù)問題,需要好好學習才能掌握。更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
為了工作的順利開展和進行,我們需要書寫工作計劃了。不管是長期還是短期的工作目標,都需要我們有清晰具體的規(guī)劃,怎樣讓自己的工作計劃寫得更吸引人呢?有請駐留一會,閱讀小編為你整理的電工年終工作計劃推薦9篇,還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來年需要加強的工作計劃如下:
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見。
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容。
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
來到公司已經(jīng)半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業(yè)務做到十分熟悉,也是對公司的業(yè)務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業(yè)務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業(yè)務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節(jié)奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
200*年已經(jīng)過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。
首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個時代寵兒的產(chǎn)業(yè)當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對于節(jié)電器技術(shù),我還是個門外漢,帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環(huán)境,一個有前途的環(huán)境,但我也沒有忘過領(lǐng)導對我的知遇之恩。
“一個好的產(chǎn)業(yè),一個夢想”。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發(fā)展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個社會已經(jīng)沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結(jié)起來是一種藝術(shù),凝聚力不是單方面的東西,在這個關(guān)鍵的時候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€人感情的表述?!按髽涞紫潞贸藳觥?,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關(guān)的每個人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了,所謂業(yè)績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業(yè)績之后是什么?認識自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應社會,才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準、優(yōu)勢不明顯;進入行業(yè)的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業(yè)務員隊伍不夠積極;從領(lǐng)導到員工對節(jié)電器工作的整個過程都不熟悉,發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認為200*年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,對市場的了解、對行業(yè)的了解、對自己做這個產(chǎn)品的不足的認識以及前期對節(jié)電產(chǎn)品的活動,我們已經(jīng)有能力揚長避短。200*年,我們首先應該引進節(jié)能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實力的、產(chǎn)品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,也可以只給客戶提供節(jié)能改造實施方案,讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品;計劃每個季度的工作內(nèi)容,充分發(fā)揮業(yè)務員的力量。找對幾個行業(yè)推銷的好時機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現(xiàn)在的工作還沒有定位:
第一季度,找好資料,核實節(jié)電器生產(chǎn)廠家實力(兩到三家),選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌;做好春節(jié)前工程部XX年年收尾工作;春節(jié)后,做一次大規(guī)模的業(yè)務員隊伍的壯大和動員(把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識傳達下去;把這個市場巨大的潛力,成熟的時機這個信息傳達下去)
第二季度,加入業(yè)務員隊伍,發(fā)展業(yè)務,并安裝節(jié)電器。
第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機節(jié)電器的發(fā)展。
以上,是我對200*年的一些設(shè)想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。
在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個 很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發(fā)展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領(lǐng)導錄用我時的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現(xiàn)來展示自己的能力??傊視龊霉竟ぷ鞯模?/p>
我在20xx年的一年來,在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名xx省送變電工程公司黨委領(lǐng)導下的共產(chǎn)黨員,我積極投身于各種活動之中,以服務民生、奉獻社會為己任,爭當履行責任、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績、積極變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率,作為公司財務部副主任,負責公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導和基層同志的一致好評。
本人自出任財務部副主任以來,工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求,認真抓好規(guī)范落實,強化了經(jīng)營管理工作,當好公司經(jīng)營者集團的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎(chǔ)工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對后方單位上年度下達的費用指標,進行了年度考核,考核的單位有:國際公司機關(guān),管道公司機關(guān),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,機械化分公司,風電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓中心,共1家。在職代會前順利完成考核任務,為職代會報告及時提供了相應的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后,參加完公司一年一度的公司職代會后,又對國際公司機關(guān),管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標,順利完成費用核定工作。
而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個。為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r、準確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了xx直流項目的預虧情況,組織了南方分公司的財務主管交接工作,并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務基礎(chǔ)工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發(fā)現(xiàn)了一些問題,對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導并直接整改,對于難以解決的問題給予了相應的指導意見,并限期整改、復查,一定程度上防范了經(jīng)營風險。
一直以來,做為一名普通的領(lǐng)導干部,我非常注重學習,時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習,用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財管理工作者我努力學習業(yè)務知識,學習制度、條例、規(guī)定,職責一系列專業(yè)知識,為保障公司實現(xiàn)的經(jīng)濟效益,作出自己貢獻。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,是我的思想追求。
本人堅持原則,信守職責,在20xx年整個年度里,我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動,并把“創(chuàng)造新業(yè)績,永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學習的實踐當中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。
雖然在有些方面作出了些許成績,但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進,體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應有的小錯誤,因而繼續(xù)加強學習是必要的,要始終保持學習的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、xx年的工作成績(以時間為序)
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與了PNW-B5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
4、參與了PNW-6000的設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
6、參與設(shè)計PWS-250C
與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預驗收。
7、作為技術(shù)方面的項目負責人,設(shè)計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
8、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復雜,開始時定我為項目負責人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設(shè)計人員所應具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我06年工作作風方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、20xx年學習成果
20xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學習了SOLIDWORKS,掌握了機械設(shè)計當前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ANSYS,并給技術(shù)人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學習的新技術(shù)充分應用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
根據(jù)xx區(qū)教體局電教館XX年電教工作計劃,圍繞xx中心小學學校工作計劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實際情況,為充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,搶占教育的制高點,努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊伍,培養(yǎng)跨世紀的高素質(zhì)人才,切實提高我校課程改革與素質(zhì)教育的質(zhì)量,實現(xiàn)新的跨越。特制定xx中心小學XX-XX學年度第二學期電教工作計劃
1、進一步深化農(nóng)遠工程的應用與管理,堅持推進“班班通、堂堂用、人人會、科科有”工程建設(shè)。制定和完善農(nóng)遠應用激勵機制,加大開展農(nóng)遠資源應用活動的力度,開展形式多樣的活動,充分發(fā)揮農(nóng)遠資源作用,進一步整合學科資源。
新學期初,各農(nóng)遠項目學校都要制定本校農(nóng)遠工作計劃,開展農(nóng)遠應用開放課和研究課活動,遴選優(yōu)秀教師,特別是中青年骨干教師,擔任研究課的任課教師,活動中要注意開展課后研討,組織聽課教師認真評課,參加區(qū)級農(nóng)遠教學錄像課評比。利用好安徽省教育資源中心(網(wǎng)臺)播出的小學英語空中課堂資源,開展參加區(qū)級小學英語空中課堂光盤教學錄像課評比活動。
2、繼續(xù)抓好電教常規(guī)工作。
①參加區(qū)XX年中小學生電腦制作評比活動;
②參加XX年全區(qū)多媒體教育軟件評獎活動;
③參加XX年全區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、教師博客和課題研究方案等六項電教學術(shù)作品評選活動;
④參加XX年全區(qū)農(nóng)遠優(yōu)秀管理員和農(nóng)遠應用新星評選活動;
⑤參加信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比;
⑥組織學生參加區(qū)第三屆小學生漢字錄入競賽活動;
⑦繼續(xù)做好xx中心小學電教經(jīng)費使用占學校總經(jīng)費的比例統(tǒng)計工作以及電教設(shè)備的統(tǒng)計工作;
⑧繼續(xù)做好電教軟件的征訂工作,為xx中心小學網(wǎng)站資源庫做好軟件資源積累工作。
3、舉辦xx中心小學教師教育博客制作培訓。并做好教師博客評比工作。參加區(qū)電教館舉辦圖像處理培訓班和視頻編輯制作培訓班以及多媒體電子白板教學應用培訓班。
4、繼續(xù)做好xx中心小學網(wǎng)站建設(shè)的籌備工作,爭取在XX年內(nèi)建成網(wǎng)站。
本學期的我校的電教工作將以學校教學計劃為中心,堅持以“教育科研為主導,以現(xiàn)代化教育媒體為手段,以服務質(zhì)量求生存、求發(fā)展”的基本思路,制定如下工作計劃:
一、加強電教設(shè)備的日常管理與維護
1.繼續(xù)做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作隨著我區(qū)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進區(qū)的工作,目前學校各教室、辦公室和功能教室的電教設(shè)備已基本配備好,因此現(xiàn)在首要的任務是做好管理及使用登記工作,由專人負責此項工作。管理主要包括認真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度,對設(shè)備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。做好老師的教學軟件借還登記,整理軟、硬件資源,健全管理制度,使軟、硬件不流失、不損壞。每天對要維修的設(shè)備做好記錄,一般在24小時內(nèi)解決問題,恢復電教設(shè)備的正常使用。鼓勵老師充分利用電教資源,提高教學效果。
2、管理好機房,嚴格執(zhí)行機房管理制度。既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設(shè)備的完好,并做好機房的衛(wèi)生、安全工作。
3.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究,積極參加上級部門組織的各級各類計算機學習。
4、增強電教人員的服務意識采取合適的方式將學校內(nèi)的電教資源傳遞給各位老師,讓每位老師了解學校的資源進而能利用這些資源來改進教學工作,提高教學效率,得到較好的'教學成果。并將各樓層服務的電教員與大家進行溝通,及時反映解決問題。本學期,電教員將每2周對各班級電教設(shè)備進行一次普查,并記錄,提高服務意識。
二、開展信息技術(shù)與學科整合的研究
1、在教師中開展信息技術(shù)培訓活動在教師中開展信息技術(shù)學習活動,提高老師的信息技術(shù)與其所教學科的整合能力,本學期將分層次、分階段對教師進行信息技術(shù)培訓,全面提高教師運用信息技術(shù)進行工作和教學的能力。進行計算機在日常工作中的使用、維護常識,提高老師使用計算機的效率,人人參與到電教設(shè)備日常維護工作中,減少維修次數(shù),提高電教設(shè)備使用率。
2、組織參加信息技術(shù)與學科整合活動。本學期將組織教師參加XX年泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學科教學中的有效應用”賽課活動。組織教師參加省優(yōu)秀錄像課評比活動及相關(guān)電教論文評比活動。
三、做好學生信息技術(shù)教學與培訓工作
明年我市將進行小學信息技術(shù)學科統(tǒng)考工作,為了取得好成績,本學期將努力提升各年級的信息技術(shù)教學水平,開展集體備課,開展優(yōu)秀課評比,提升信息學科教學質(zhì)量。爭取在明年春學期統(tǒng)考中取得好成績。另外,繼續(xù)在學生中開展信息技術(shù)培訓工作,五年級將參加XX年英特爾學生求知計劃培訓,使我校學生在信息技術(shù)活動中得到成長與鍛煉。
四、其它常規(guī)工作
1、做好攝像、照相工作。
2、做好網(wǎng)站、網(wǎng)絡及電腦的維護工作。
3、完成學校各項工作及配合其他科室完成各項工作。
具體安排:
9月:
1、組織教師參加XX泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學科教學中的有效應用”賽課活動。
2、組織學生參加XX求知計劃五周年紀念活動作品征集活動。
3、做好“慶祝教師節(jié)”相關(guān)電教工作。
4、評選上學年度優(yōu)秀電教員,組建新一屆兼職電教員并進行培訓。
10月:
1、做好“國慶節(jié)”相關(guān)電教工作。
2、組織教師參加XX泰州市信息技術(shù)優(yōu)秀課評比活動。
11月:
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題準備工作。
2、開展兼職電教員第二期培訓。
12月:
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題工作。
2、做好“慶祝元旦”相關(guān)電教工作。
3、做好各服務器、各樓層交換機維護工作。
4、評選電教設(shè)備使用管理先進班級。
5、做好電教室各項總結(jié)工作。
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨
20xx年鄉(xiāng)文化站將在縣文廣新局的支持和指導下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,堅持“百家爭鳴,百花齊放”的雙百方針,堅持“為人民服務、為社會主義服務”的方向,深入貫徹落實黨的十八大精神,弘揚社會主義先進文化,促進文化大發(fā)展大繁榮,滿足人民群眾日益增長的文化需要,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,20xx年我站將做好以下幾項重點工作:
一、鄉(xiāng)文化站的運行和社區(qū)書屋實行免費開放,工作日全天實行免費開放,為群眾免費提供查閱資料,使群眾在這里獲得更多的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息,豐富老百姓的業(yè)余文化生活,為他們提供精神糧食。
二、強化4個建成的村級“農(nóng)家書屋”工程建設(shè),確保正常開放?!稗r(nóng)家書屋”工程建設(shè)是一項惠民深得人心的民生工程,它可以使廣大人民群眾直接受益,使群眾拓寬知識面,提高廣大群眾的思想覺悟和素質(zhì)。
三、積極開展各項文體活動。文化站、村級農(nóng)家書屋和文化大院在保證正常開放的同時,要結(jié)合實際,利用元旦、春節(jié)、國慶、五一、七一和十一等節(jié)日積極組織開展各類豐富多彩的文體活動,并組織志愿者進行實地指導、指揮。
四、加強對文化市場的管理和監(jiān)督配合上級主管部門、文體局執(zhí)法大隊行進定期或不定期對我鄉(xiāng)電子音像制品店、網(wǎng)吧等娛樂場所進行監(jiān)督和檢查,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象發(fā)生。堅決禁止未成年人進入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn),將按照規(guī)定進行處罰。
五、加強文物保護工作,積極配合上級文保部門開展省保單位和縣保單位的挖掘研究工作。我鄉(xiāng)縣級文保單位1個,文化站利用現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,對保護單位聘請一個志愿者,對保護單位實行文化站定期和不定期巡查與志愿者定點看守相結(jié)合的辦法,保證文保單位不受破壞。
一.本年度工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有XXXXXXX銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏XXXXXXX行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教XXXXX經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對XXXXXXX市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于XXXXXXX市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,XXXXXXX產(chǎn)品品牌眾多,XXXXXX天星由于比較早的進入河南市場,XXXXXXX產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有XXXXXXX個,加上沒有記錄的概括為XXXXXXX個,八個月XXXXXXX天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XXXXXXX個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南XXXXXXX市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為XXXXXXX市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南XXXXXXX市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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