個(gè)人年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(推薦五篇)。
轉(zhuǎn)瞬即逝時(shí)光無(wú)情,我們將迎來(lái)一個(gè)美好的明天。是時(shí)候認(rèn)真評(píng)估一下我們的工作表現(xiàn)了,透過(guò)總結(jié)工作我們能夠更好地挖掘自己的潛力,大家都做好了年度崗位的個(gè)人工作總結(jié)的準(zhǔn)備了嗎?經(jīng)過(guò)欄目小編的認(rèn)真篩選和歸類這篇“個(gè)人年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”呈現(xiàn)出更好的質(zhì)量,希望您能夠認(rèn)真閱讀并收藏此文備用!
xxxx年,我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)農(nóng)發(fā)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹徹落實(shí)黨的十九大精神和中央農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作始終聚焦中心、服務(wù)大局,在支持引導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推動(dòng)“中國(guó)藥都”振興工程和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、積極作為。
一、xxxx年工作總結(jié)
1、緊扣主題,申報(bào)項(xiàng)目有新突破。新時(shí)期農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作,我辦深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,深入貫徹落實(shí)十九大精神,緊緊圍繞十九大報(bào)告提出的實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,以推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化為目標(biāo),以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為全局,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為主線,集中推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),打造優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,助力打贏脫貧攻堅(jiān)。我市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)圍繞以上思路和主題,結(jié)合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,因地制宜,科學(xué)合理的確定項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)重點(diǎn),通過(guò)以土地治理與產(chǎn)業(yè)化結(jié)合(藥都振興工程)項(xiàng)目、扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、綠色田園鄉(xiāng)村項(xiàng)目為載體,全年共爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金xxxx.xx萬(wàn)元。
2、圍繞主線,培植產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展。圍繞農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以“中國(guó)藥都”振興工程為契機(jī),集聚產(chǎn)業(yè)短板和發(fā)展瓶頸,著力提升我市優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)中藥業(yè)發(fā)展。全面開展兩類結(jié)合項(xiàng)目建設(shè),xxxx年項(xiàng)目共扶持藥材種植及加工企業(yè)x家,扶持財(cái)政資金xxxx多萬(wàn)元,新建中藥材種植基地xxxx畝,改擴(kuò)建藥材種植基地xxxx畝,新建藥材種植繁育基地xx畝,提升中藥飲片加工能力xxx噸、中藥材原料倉(cāng)儲(chǔ)能力xxxx噸;在創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目x市年度考評(píng)驗(yàn)收中,江枳殼藥材種植、慶仁中藥飲片加工等項(xiàng)目受到好評(píng),項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)了我市藥材基地“規(guī)?;?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)快速提升。
3、唱響主角,打造生態(tài)田園新功能。以“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”為統(tǒng)領(lǐng),按照“綠色”要求、“產(chǎn)村”融合理念,以鄉(xiāng)、村為建設(shè)單元,大力開展了創(chuàng)建試點(diǎn)工作。一是全面完成店下綠色田園項(xiàng)目。項(xiàng)目重點(diǎn)進(jìn)行生態(tài)田園建設(shè),突出綠色生態(tài)主題,因地制宜,因村施策,針對(duì)山區(qū)農(nóng)田面積小、呈梯級(jí)零星分布的地勢(shì)特點(diǎn),不搞大平整,不推網(wǎng)格化,采取優(yōu)化提升式建設(shè),注重生態(tài)環(huán)境建設(shè),既改善了當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施,又最大限度留住美麗、留住鄉(xiāng)愁,打造“養(yǎng)生福地”“樟樹綠肺”。二是先行試點(diǎn)綠色鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。圍繞中藥特色產(chǎn)業(yè),將土地治理和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展兩類項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)優(yōu)勢(shì),以龍頭企業(yè)為主導(dǎo),以農(nóng)民專業(yè)合作社為紐帶,以農(nóng)民為主體,共安排xxx萬(wàn)元資金,按照“宜游、宜樂、宜業(yè)”的目標(biāo)定位,全力打造xx村、xx村兩個(gè)示范點(diǎn),促進(jìn)“產(chǎn)村”一體。項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中做到三結(jié)合:與特色產(chǎn)業(yè)基地相結(jié)合,與增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力相結(jié)合,與優(yōu)化人居環(huán)境相結(jié)合。
4、發(fā)揚(yáng)主業(yè),推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田新升級(jí)。一是積極參與全市高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),切實(shí)履行牽頭單位職責(zé),專人駐守劉公廟、大橋兩個(gè)片區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),健全工作機(jī)制加緊施工調(diào)度、協(xié)調(diào)指導(dǎo),力促各項(xiàng)工作快速推進(jìn);二是按照我市xx萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范點(diǎn)建設(shè)暨迎接全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備工作調(diào)度推進(jìn)會(huì)的工作部署和“項(xiàng)目化、時(shí)間表,責(zé)任人”的要求,集中力量抓好xxxx畝瓜萎種植基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。
5、承擔(dān)主力,助力脫貧攻堅(jiān)新工程。一是大力支持中洲鄉(xiāng)西塘村委集體經(jīng)濟(jì),扶持資金x萬(wàn)元;二是大力開展農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施扶貧工程。對(duì)x個(gè)貧困村進(jìn)行給予基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持,扶持資金xxx萬(wàn)元,對(duì)其生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改善;三是大力開展產(chǎn)業(yè)扶貧工程。將兩類結(jié)合項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)扶貧精準(zhǔn)對(duì)接,遴選x個(gè)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目,安排產(chǎn)業(yè)扶貧資金,重點(diǎn)支持貧困戶脫貧。四是結(jié)合幫扶干部堅(jiān)持定期到貧困戶家上門走訪,每月不少于x次,傳統(tǒng)節(jié)日期間專門給予慰問(wèn),此外,工作隊(duì)員按要求常駐西塘,做到情況動(dòng)態(tài)了解。
6、錘煉隊(duì)伍,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)新面貌。以全省作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,對(duì)照“怕、慢、假、庸、散”等問(wèn)題,查擺自身問(wèn)題,勇于自我剖析,敢干揭短亮丑,深刻查擺當(dāng)前我辦干部作風(fēng)存在的突出問(wèn)題,研究提出務(wù)實(shí)有效舉措,為從更高層次深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)x工作重要要求、為建設(shè)美麗幸福新樟樹提供堅(jiān)強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。
二、明年工作安排
1、繼續(xù)加大項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)力度。一是將新開工建設(shè)xxxx年度計(jì)劃項(xiàng)目建設(shè);二是全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,圍繞全市大局和市委市政府中心工作積極主動(dòng)申報(bào)項(xiàng)目;三是積極履行高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)片區(qū)監(jiān)管職責(zé)。
2、繼續(xù)提高項(xiàng)目工程管理科學(xué)化和規(guī)范化水平。做到項(xiàng)目?jī)?chǔ)備資源豐富,項(xiàng)目遴選程序客觀公正,項(xiàng)目前期規(guī)劃科學(xué)合理,項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)范有序。
3、繼續(xù)強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。圍繞項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)、開發(fā)效益好、檔案資料齊、資金使用規(guī)范、項(xiàng)目區(qū)群眾滿意的目標(biāo),打造精品工程、亮點(diǎn)工程。按照機(jī)構(gòu)改革方案要求,積極主動(dòng)適應(yīng)新形式、新任務(wù),做到思想不亂、工作不斷、干勁不松,進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)全省作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,緊扣“怕、慢、假、庸、散”五個(gè)方面突出問(wèn)題,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
4、堅(jiān)決完成好市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
光陰似箭,一年又過(guò)去了?;仡欉@一年來(lái),在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面
在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的重要思想,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì)。堅(jiān)定理想信念,積極向黨組織靠攏,認(rèn)真撰寫提交了入黨申請(qǐng)書,定期向黨支部匯報(bào)思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想,旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分 裂活動(dòng)。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.秘書工作。全年,共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料x余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件x份,發(fā)文x份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)x期、當(dāng)日情況x期及大事記x篇;按照相關(guān)通知要求,對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),按照要求對(duì)所有上報(bào)的信息報(bào)表,都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生;
2.做好辦公室設(shè)備管理工作。按照公司設(shè)備管理要求,對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)資產(chǎn)管理員備案,組織對(duì)全公司的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí),對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作;
3.努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,對(duì)于各項(xiàng)工作,都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn),在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了自己的能力;
4.做好機(jī)要檔案工作,嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入公司檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí),對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案,如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、應(yīng)急管理等,進(jìn)行認(rèn)真的整理,確保工作檔案完整齊全;
5.空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和CIQ中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對(duì)過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作;
6.強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項(xiàng)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠(chéng)待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
三、工作紀(jì)律方面
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),自覺維護(hù)公司的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會(huì)及不足之處
1.一年來(lái),通過(guò)在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,深深體會(huì)到:我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步;
2.要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的行政秘書,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行;
3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
下面是小編為大家整理的老師年度工作計(jì)劃,老師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(3篇)(全文),供大家參考。
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針,以新課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材為基礎(chǔ)、全面推行和實(shí)施素質(zhì)教育,為學(xué)生的全面發(fā)展、為國(guó)家輸送合格人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范的教學(xué)活動(dòng)和豐富的教研活動(dòng),提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平,提高學(xué)生的知識(shí)水平,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
1、常規(guī)月查督促教師進(jìn)行正常的教學(xué)工作,做到按表上課,不使美術(shù)教學(xué)成為虛設(shè),而使美術(shù)教學(xué)落到實(shí)處。
2、聽課、評(píng)課活動(dòng),促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學(xué)藝術(shù)水平。
3、組織美術(shù)研討和交流活動(dòng),使全體美術(shù)教師互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
4、各種美術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,從而使他們能從中學(xué)到知識(shí),陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機(jī)和活力,營(yíng)造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5、課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的課外興趣小組活動(dòng),培養(yǎng)一批美術(shù)特長(zhǎng)生,以點(diǎn)帶面足以帶動(dòng)其他學(xué)生學(xué)好美術(shù),從而全面提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
1、根據(jù)教導(dǎo)處的教學(xué)要求,并結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),安排并組織教研活動(dòng)。
2、按時(shí)進(jìn)行常規(guī)月查,并不定時(shí)地進(jìn)行抽查,杜絕不備課而上課的現(xiàn)象,使美術(shù)教學(xué)能正常開展。
3、聽評(píng)課和研討會(huì),促進(jìn)全體美術(shù)教師的經(jīng)驗(yàn)和信息交流,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
4、鼓勵(lì)美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進(jìn)行教學(xué),發(fā)揮直觀教學(xué)的作用。
5、結(jié)合本校實(shí)際情況,舉辦多種形式的美術(shù)活動(dòng),激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣,豐富校園文化生活。
6、組建美術(shù)興趣小組并積極開展好活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。
九月份:
1、制訂、收齊美術(shù)教學(xué)計(jì)劃。
2、美術(shù)興趣小組開始訓(xùn)練。
3、訓(xùn)練興趣組參加xx鎮(zhèn)書簽設(shè)計(jì)比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設(shè)計(jì)比賽。
十月份:
1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品
2、出一期國(guó)慶專刊和知識(shí)窗。
十一月份:
1、聽美術(shù)示范課。
2、參加市電子賀卡現(xiàn)場(chǎng)比賽xx選拔賽。
十二月份:
舉辦元旦書畫展。
元月份:
1、組織美術(shù)期末考核。
2、撰寫美術(shù)教學(xué)工作總結(jié)。
一、學(xué)期目標(biāo)
根據(jù)我班學(xué)生的特點(diǎn),這一學(xué)期主要著重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)與自主能力。希望能通過(guò)多方面開展的活動(dòng),以及全員參加的形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)的鍛煉與培養(yǎng),爭(zhēng)取能使他們意識(shí)到自己能力的重要性、自己在班級(jí)中的重要性,從而在發(fā)展他們的能力的同時(shí),增進(jìn)集體與自我的關(guān)系意識(shí),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感以及對(duì)集體的關(guān)心。這樣就使純粹的能力培養(yǎng)融入了更多的人文因素,使之上升到情感的培養(yǎng)領(lǐng)域。
(一)平時(shí)多強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生手冊(cè)》上的日常行為規(guī)范,保證學(xué)生的行為習(xí)慣,懂得明禮誠(chéng)信,使學(xué)生的綜合素質(zhì)在平時(shí)就能有意識(shí)的養(yǎng)成。
(二)開展多樣生動(dòng)的主題班會(huì),在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的同時(shí),發(fā)展學(xué)生各方面的能力,一舉兩得。
(三)培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部,在各方面督促班級(jí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)等,使學(xué)生通過(guò)自主管理,更有效的提高整個(gè)班級(jí)的素質(zhì),同時(shí)也進(jìn)一步解放了教師的許多煩瑣事務(wù)。
(四)班級(jí)活動(dòng)、具體在每周班會(huì)課提出
教師在注重自身素養(yǎng)的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生自我管理理念作為學(xué)生,越來(lái)越多的要求獨(dú)立與自主,例如希望能夠自己為自己做些事,能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事,甚至希望能沒有外在約束,能自己管好自己;作為老師,希望學(xué)生各方面的能力都能有所發(fā)展,能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任心,能夠擁有為自己而學(xué),為自己而生活的信念。如何將這些想法結(jié)合起來(lái),作到兩全齊美呢?這就要求教師在平時(shí)就能以“高自主高指導(dǎo)”的思想作好班級(jí)管理工作。
再好的學(xué)生都需要老師的指導(dǎo)與提醒,只有在老師的正確下我們的優(yōu)等生才能不斷創(chuàng)造奇跡;沒有真正意義上的差生,有的只是不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生或是不會(huì)教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應(yīng)著眼于兩點(diǎn)、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,改善教師的教學(xué)方式。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期計(jì)劃的實(shí)行,學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提升,特別是班干部的能力得到了培養(yǎng),特別是一部分女生已經(jīng)具備了教強(qiáng)的辦事能力,集體觀念方面有了很大的進(jìn)步,責(zé)任感加強(qiáng);需要加強(qiáng)的是對(duì)部分差生的的思想教育工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)他們的情感教育工作,使班級(jí)越變?cè)胶谩?/p>
時(shí)間如白駒過(guò)隙,匆匆而逝。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作以結(jié)束。本學(xué)期我擔(dān)任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六個(gè)班的生物教學(xué)工作。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、生物組各位老師及學(xué)校各位同事的關(guān)心下,我成長(zhǎng)著,忙碌著,快樂著,充實(shí)著,進(jìn)步著。這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作總的還算圓滿,可是也有一些不足之處,為了更好地提高以后的教學(xué)工作,現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作簡(jiǎn)單的總結(jié)如下。
自從開學(xué)之初我就深深地喜歡上了這幾個(gè)個(gè)班的同學(xué),并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個(gè)高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊,需要我們悉心澆灌。因此,我多利用課下時(shí)間與他們交流溝通,大大縮短了與他們的距離,使他們也喜歡上了生物課。這樣在學(xué)習(xí)和生活上遇到問(wèn)題時(shí)他們也愿意及時(shí)講出,便于解決。
我覺得認(rèn)真充分地備課對(duì)于我們新老師來(lái)說(shuō)特別的重要,因此,每節(jié)課我自己都先做大量的練習(xí)題目、高考題目,閱讀許多相關(guān)的書籍,然后每節(jié)課之前我都認(rèn)真地寫出詳案。在課堂上增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
聽課對(duì)于我們剛步入新工作崗位的我來(lái)說(shuō)尢為重要,通過(guò)從各位老師的課上我學(xué)到了很多很多,本學(xué)期我在本校聽課20節(jié),從這些課中我學(xué)到了許多精華,也豐富了自己的課堂。
我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密的知識(shí)時(shí)較感興趣,學(xué)習(xí)的積極性也較高,記憶也較深刻。因此,在教學(xué)中盡可能地注重與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,以學(xué)生本身為活生生的例子,加深學(xué)生的理解與記憶。如講到生命系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次時(shí),以班上的某個(gè)同學(xué)為例來(lái)說(shuō)明。再講蛋白質(zhì)一節(jié)時(shí)以學(xué)生的頭發(fā)、指甲、肌肉為例,以班上的幾排學(xué)生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關(guān)的計(jì)算題目。再如,再講《生物膜的流動(dòng)鑲嵌模型》一節(jié)時(shí)利用學(xué)生自制的模型進(jìn)行講解。講到酶這一部分的內(nèi)容時(shí)結(jié)合學(xué)生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進(jìn)行講解。這樣學(xué)生的積極性得到了很好的調(diào)動(dòng),他們也喜歡上了生物。
作業(yè)和課后輔導(dǎo)工作也是教學(xué)工作的有效補(bǔ)充,因此,我根據(jù)4個(gè)班同學(xué)不同的層次,精心挑選作業(yè)題目,布置合理的作業(yè)。課后輔導(dǎo)也是鞏固拓展教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),利用課下、周末及晚上查寢的時(shí)間對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行耐心、詳細(xì)的講解。走進(jìn)每一間寢室化解了絕大部分同學(xué)的難題。
來(lái)到**中學(xué)后得到了生物組各位教師多次幫助指導(dǎo),6個(gè)班的同學(xué)也給我?guī)?lái)了一次又一次的感動(dòng)。我把這些化為無(wú)限的感激促使我的教學(xué)不斷成長(zhǎng)。
回首這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作也有一些不足之處,引起我深深的反思。
1、少部分同學(xué)學(xué)習(xí)生物的興趣仍不高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠,還有少部分同學(xué)沒能很好地走進(jìn)學(xué)習(xí)生物的境界。
2、自己的課堂教學(xué)仍需要進(jìn)一步的優(yōu)化,課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學(xué)仍然需要進(jìn)一步地關(guān)注,還要投入更多的精力。
4、個(gè)別班級(jí)的上課紀(jì)律還需進(jìn)一步的優(yōu)化。
1、備課要更加認(rèn)真,更加精心地設(shè)計(jì)課堂,注重與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、對(duì)還沒有走進(jìn)生物境界的同學(xué)要多用心與其溝通,多關(guān)注,早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自覺性。
4、多關(guān)注學(xué)生,多在學(xué)生身上投入精力,做好各位同學(xué)的思想工作,讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)、在高效中學(xué)習(xí)。
要想全面提高生物教學(xué)質(zhì)量,中差生的轉(zhuǎn)化不容忽視。而要提高中差生的學(xué)習(xí)興趣和成績(jī),除在課堂上利用直觀教具、生動(dòng)語(yǔ)言、啟發(fā)談話等方法注意培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣外,更主要的是要讓他們多參與課外科技活動(dòng)。盡量排除客觀因素帶來(lái)的影響,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,相信我的生物教學(xué)將會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。
XX年度已過(guò)半,目前xx租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保XX年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái),小汽車16臺(tái),合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo),影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問(wèn)題,計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
⑴調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛,申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費(fèi)用,內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
⑵與汽車廠家洽談,與租代購(gòu)方式購(gòu)車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營(yíng),待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
⑵與1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
⑶對(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。
⑷以新?lián)Q舊下來(lái)的車輛,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開展,應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng),擬訂會(huì)員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
二、做好市場(chǎng)工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然至尊寶公司董事長(zhǎng)何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少,稅負(fù)率高,企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前,還是有一些民營(yíng)汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái),這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的,是做出來(lái),因此,下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在適合地點(diǎn)搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、加強(qiáng)媒介宣傳:利用集團(tuán)長(zhǎng)途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁(yè)、電子廣告;利用電臺(tái)、戶外廣告,加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁(yè),介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無(wú)界限延伸經(jīng)營(yíng)。
1、做好市場(chǎng)定價(jià)工作:租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng),準(zhǔn)確測(cè)算成本,制定合理定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展。
2、成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,控制成本,則獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。壓縮經(jīng)營(yíng)成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏得利潤(rùn)空間。
3、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節(jié)約,對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng),是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。建立xx服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,通過(guò)服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績(jī)效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵(lì)員工走上市場(chǎng);建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長(zhǎng)、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動(dòng)性。
加入我們弘毅公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到很多,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計(jì)劃,相對(duì)于來(lái)說(shuō)是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子抓住。
1,還沉靜在過(guò)年的喜悅中,沒有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作計(jì)劃,沒有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。
希望在3月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直 的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事 宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,工作計(jì)劃《食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,不過(guò)這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來(lái)一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。 二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn) (一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央保持高度一致,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。 (二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。 (三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),把基層組織建設(shè)成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。 (四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng),決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來(lái)自各個(gè)方面的監(jiān)督。 (五)、根據(jù)簽定的xx年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán) 格落實(shí)職責(zé)。 (六)、不許參與賭博。 (七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。 (八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。 (九)、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育,全年上廉政課不少于2次,并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報(bào)送宣傳稿件至少1篇。 (十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃,搞好半年和全年總結(jié)。 (十一)、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào),壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。 (十二)、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中,做出顯著成績(jī)的 同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
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為了做好下一年的準(zhǔn)備,我們需要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的工作。因此,我們要仔細(xì)思考如何開始寫今年的崗位年度工作總結(jié),以便從過(guò)去的歷史中獲取力量,穩(wěn)步邁向未來(lái)。如何才能寫出具有較強(qiáng)時(shí)效性的總結(jié)呢?這篇文章是關(guān)于“年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”重要性和意義的精華,如果您想了解更多相關(guān)信息,請(qǐng)繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站!
20xx年xx市委黨校黨建工作的指導(dǎo)思想和總的要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng);以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為主線,為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市委黨校各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要堅(jiān)持每周二半日學(xué)習(xí)制度,要根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并按時(shí)完成;要堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度,每年要集中學(xué)習(xí)四次以上;要建立和完善學(xué)習(xí)園地。主題輔導(dǎo)、黨課教育、知識(shí)競(jìng)賽、舉辦演講會(huì)等多種形式活躍學(xué)習(xí)方式;要拓展教師的知識(shí)面,根據(jù)教師的工作需要,積極引導(dǎo)教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律和社會(huì)管理知識(shí),提高教職工的實(shí)際工作能力。
2、健全學(xué)習(xí)機(jī)制。要堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)記錄,全體教職工要有學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)筆記不少于1萬(wàn)字。黨總支將定期檢查每個(gè)黨支部學(xué)習(xí)制度執(zhí)行情況,并作為評(píng)選先進(jìn)黨支部主要依據(jù)之一。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。要深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),要有完整的創(chuàng)建工作制度,做到有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作措施,有經(jīng)常性的活動(dòng)和明顯效果。要結(jié)合本部門的工作特點(diǎn),開展各自的積極向上的活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩、不拘一格。在機(jī)關(guān)中形成團(tuán)結(jié)和諧、規(guī)范有序、充滿活力的風(fēng)氣和氛圍。
1、抓好黨建工作制度的落實(shí)。要把建立和完善機(jī)關(guān)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制作為抓好機(jī)關(guān)黨建工作的重要內(nèi)容,重點(diǎn)要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨建責(zé)任制。
2、加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是具體做黨務(wù)工作人員的教育培訓(xùn)、輪訓(xùn)工作。要結(jié)合本部門的實(shí)際需要,組織開展內(nèi)容豐富生動(dòng)、形式多樣的黨員培訓(xùn)和教育工作。今后發(fā)展黨員,將嚴(yán)格按照規(guī)定要求,審查對(duì)入黨的積極分子的培養(yǎng)過(guò)程,凡是沒有按要求辦的,一律不能列為發(fā)展對(duì)象。
三、不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是加大教育力度。繼續(xù)貫徹落實(shí)中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,堅(jiān)持開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和法律法規(guī)教育。通過(guò)正面典型的示范教育和反面典型的警示教育,增強(qiáng)教育的針對(duì)性和有效性。
二是加強(qiáng)監(jiān)督力度。認(rèn)真落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》規(guī)定的監(jiān)督職責(zé),積極有效地開展黨內(nèi)監(jiān)
黨總支要加大對(duì)各支部黨的工作的督促、監(jiān)察力度。檢查內(nèi)容包括黨建工作完成情況,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),黨組織活動(dòng)開展情況,貫徹“十不準(zhǔn)”規(guī)定情況等,并將對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)筆記、各種會(huì)議記錄進(jìn)行調(diào)閱。
一、本崗位主要職責(zé)概況:
1、負(fù)責(zé)策劃部日常工作,確保項(xiàng)目策劃的高質(zhì)量完成。
2、負(fù)責(zé)制定策劃部工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)并確保其有效實(shí)施,確保策劃工作切合實(shí)際、行之有效、不流于形式。
3、密切關(guān)注國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并進(jìn)行整理分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。書面提供準(zhǔn)確及時(shí)全面的分析材料 。
4、負(fù)責(zé)參與相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研,并提供可行性分析報(bào)告和策劃方案。所提報(bào)告和方案具有參考、借鑒和方向指引價(jià)值 。
5、負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目策劃方案,對(duì)項(xiàng)目的具體實(shí)施,經(jīng)濟(jì)收益與計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合,撰寫項(xiàng)目方案報(bào)告,為后續(xù)工作提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。策劃方案行之有效、方案報(bào)告符合實(shí)際 。
6、按公司規(guī)定總結(jié)工作和制定計(jì)劃安排。合理有效安排工作。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案對(duì)政府和相關(guān)部門的匯報(bào)。利于項(xiàng)目的開展。
8、參與項(xiàng)目與相關(guān)部門的對(duì)接和洽談及項(xiàng)目合同的編制。完善項(xiàng)目的各環(huán)節(jié)工作。
9、負(fù)責(zé)組織各部門對(duì)項(xiàng)目策劃方案進(jìn)行討論,積極聽取各方意見,完善項(xiàng)目的策劃工作。有利于項(xiàng)目策劃方案的全面考量。
10、審核項(xiàng)目策劃的各環(huán)節(jié),確保及時(shí)、有效的完成項(xiàng)目工作計(jì)劃。保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 。
11、負(fù)責(zé)組織經(jīng)驗(yàn)交流,不斷提高部門策劃知識(shí)和技能。提高專業(yè)技能。
12、負(fù)責(zé)編制公司項(xiàng)目資料,并形成項(xiàng)目資料庫(kù)。方便資料的查找和項(xiàng)目資料的歸檔。
13、負(fù)責(zé)處理部門內(nèi)部及工作中突發(fā)性、偶然性的重大工作安排。靈活機(jī)動(dòng)及時(shí)完成工作。
14、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系,為相關(guān)部門提供支持,協(xié)助相關(guān)部門完成其目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)按要求提供支持 。
15、完成上級(jí)交辦的其它工作。
項(xiàng)目位于***********旁,用地面積為932.2畝。該項(xiàng)目與******大學(xué)合作,以特色辣木產(chǎn)業(yè)為主,結(jié)合區(qū)域內(nèi)豐厚的資源;以“醉美鵬城智慧農(nóng)莊”為理念,將打造集“農(nóng)業(yè)科普+農(nóng)耕文化+康體休閑” 于一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園。
項(xiàng)目地處********東南方新農(nóng)村,*******契爺石水庫(kù)下游(約210畝,12萬(wàn)平方米)。項(xiàng)目通過(guò)合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)與業(yè)態(tài)考量,打造一心(辣木科普示范中心)、兩帶(溪水景觀帶)、三區(qū)(辣木生態(tài)種植區(qū)、辣木種苗培育區(qū)、辣木文化休閑區(qū)),帶動(dòng)生態(tài)體驗(yàn)游、養(yǎng)生體驗(yàn)游兩大游線。
新農(nóng)村建設(shè)試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)土地規(guī)?;?jīng)營(yíng)下的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,以集中居住為特征,公共服務(wù)設(shè)施共享,嶺南鄉(xiāng)村風(fēng)貌凸顯。項(xiàng)目將建設(shè)成為生產(chǎn)高效高收,生活優(yōu)質(zhì)富足,生態(tài)繽紛秀美,精神文明煥發(fā),社會(huì)和諧平安的社會(huì)主義新農(nóng)村。
《*******縣竹編產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃(-2030)》已編制完成,規(guī)劃范圍面積為8.6平方公里(12900畝)。項(xiàng)目地位于其中核心區(qū)位在規(guī)劃區(qū)南部,總用地面積為2.8平方公里(4200畝)。 完成內(nèi)容:A、參與竹編產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃區(qū)項(xiàng)目合作討論會(huì)議
項(xiàng)目地處**********旁,總面積266.2畝。
7完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和配合個(gè)部門工作及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),積極配合其他各部的工作。
三、自我評(píng)價(jià):
在**********的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到作為策劃部策劃師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。在工作中嚴(yán)格要求自己,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將“**********”的企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。
2、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,
一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間。項(xiàng)目緊,任務(wù)繁多,能夠做到積極加班,保證按時(shí)完成各種任務(wù),保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們策劃師的責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們策劃師連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、學(xué)習(xí)方面。
不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教。當(dāng)然,我還有很多不足的地方。我一定會(huì)繼續(xù)努力。
下面是小編為大家整理的老師年度工作計(jì)劃,老師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(3篇)(全文),供大家參考。
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針,以新課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材為基礎(chǔ)、全面推行和實(shí)施素質(zhì)教育,為學(xué)生的全面發(fā)展、為國(guó)家輸送合格人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范的教學(xué)活動(dòng)和豐富的教研活動(dòng),提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平,提高學(xué)生的知識(shí)水平,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
1、常規(guī)月查督促教師進(jìn)行正常的教學(xué)工作,做到按表上課,不使美術(shù)教學(xué)成為虛設(shè),而使美術(shù)教學(xué)落到實(shí)處。
2、聽課、評(píng)課活動(dòng),促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學(xué)藝術(shù)水平。
3、組織美術(shù)研討和交流活動(dòng),使全體美術(shù)教師互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
4、各種美術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,從而使他們能從中學(xué)到知識(shí),陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機(jī)和活力,營(yíng)造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5、課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的課外興趣小組活動(dòng),培養(yǎng)一批美術(shù)特長(zhǎng)生,以點(diǎn)帶面足以帶動(dòng)其他學(xué)生學(xué)好美術(shù),從而全面提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
1、根據(jù)教導(dǎo)處的教學(xué)要求,并結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),安排并組織教研活動(dòng)。
2、按時(shí)進(jìn)行常規(guī)月查,并不定時(shí)地進(jìn)行抽查,杜絕不備課而上課的現(xiàn)象,使美術(shù)教學(xué)能正常開展。
3、聽評(píng)課和研討會(huì),促進(jìn)全體美術(shù)教師的經(jīng)驗(yàn)和信息交流,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
4、鼓勵(lì)美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進(jìn)行教學(xué),發(fā)揮直觀教學(xué)的作用。
5、結(jié)合本校實(shí)際情況,舉辦多種形式的美術(shù)活動(dòng),激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣,豐富校園文化生活。
6、組建美術(shù)興趣小組并積極開展好活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。
九月份:
1、制訂、收齊美術(shù)教學(xué)計(jì)劃。
2、美術(shù)興趣小組開始訓(xùn)練。
3、訓(xùn)練興趣組參加xx鎮(zhèn)書簽設(shè)計(jì)比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設(shè)計(jì)比賽。
十月份:
1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品
2、出一期國(guó)慶??椭R(shí)窗。
十一月份:
1、聽美術(shù)示范課。
2、參加市電子賀卡現(xiàn)場(chǎng)比賽xx選拔賽。
十二月份:
舉辦元旦書畫展。
元月份:
1、組織美術(shù)期末考核。
2、撰寫美術(shù)教學(xué)工作總結(jié)。
一、學(xué)期目標(biāo)
根據(jù)我班學(xué)生的特點(diǎn),這一學(xué)期主要著重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)與自主能力。希望能通過(guò)多方面開展的活動(dòng),以及全員參加的形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)的鍛煉與培養(yǎng),爭(zhēng)取能使他們意識(shí)到自己能力的重要性、自己在班級(jí)中的重要性,從而在發(fā)展他們的能力的同時(shí),增進(jìn)集體與自我的關(guān)系意識(shí),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感以及對(duì)集體的關(guān)心。這樣就使純粹的能力培養(yǎng)融入了更多的人文因素,使之上升到情感的培養(yǎng)領(lǐng)域。
(一)平時(shí)多強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生手冊(cè)》上的日常行為規(guī)范,保證學(xué)生的行為習(xí)慣,懂得明禮誠(chéng)信,使學(xué)生的綜合素質(zhì)在平時(shí)就能有意識(shí)的養(yǎng)成。
(二)開展多樣生動(dòng)的主題班會(huì),在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的同時(shí),發(fā)展學(xué)生各方面的能力,一舉兩得。
(三)培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部,在各方面督促班級(jí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)等,使學(xué)生通過(guò)自主管理,更有效的提高整個(gè)班級(jí)的素質(zhì),同時(shí)也進(jìn)一步解放了教師的許多煩瑣事務(wù)。
(四)班級(jí)活動(dòng)、具體在每周班會(huì)課提出
教師在注重自身素養(yǎng)的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生自我管理理念作為學(xué)生,越來(lái)越多的要求獨(dú)立與自主,例如希望能夠自己為自己做些事,能夠按照自己的意愿做自己喜歡的事,甚至希望能沒有外在約束,能自己管好自己;作為老師,希望學(xué)生各方面的能力都能有所發(fā)展,能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任心,能夠擁有為自己而學(xué),為自己而生活的信念。如何將這些想法結(jié)合起來(lái),作到兩全齊美呢?這就要求教師在平時(shí)就能以“高自主高指導(dǎo)”的思想作好班級(jí)管理工作。
再好的學(xué)生都需要老師的指導(dǎo)與提醒,只有在老師的正確下我們的優(yōu)等生才能不斷創(chuàng)造奇跡;沒有真正意義上的差生,有的只是不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生或是不會(huì)教的老師。所以轉(zhuǎn)化差生應(yīng)著眼于兩點(diǎn)、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,改善教師的教學(xué)方式。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期計(jì)劃的實(shí)行,學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提升,特別是班干部的能力得到了培養(yǎng),特別是一部分女生已經(jīng)具備了教強(qiáng)的辦事能力,集體觀念方面有了很大的進(jìn)步,責(zé)任感加強(qiáng);需要加強(qiáng)的是對(duì)部分差生的的思想教育工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)他們的情感教育工作,使班級(jí)越變?cè)胶谩?/p>
時(shí)間如白駒過(guò)隙,匆匆而逝。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作以結(jié)束。本學(xué)期我擔(dān)任高一(6)(7)(13)(14)(16)(10)六個(gè)班的生物教學(xué)工作。這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、生物組各位老師及學(xué)校各位同事的關(guān)心下,我成長(zhǎng)著,忙碌著,快樂著,充實(shí)著,進(jìn)步著。這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作總的還算圓滿,可是也有一些不足之處,為了更好地提高以后的教學(xué)工作,現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作簡(jiǎn)單的總結(jié)如下。
自從開學(xué)之初我就深深地喜歡上了這幾個(gè)個(gè)班的同學(xué),并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個(gè)高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊,需要我們悉心澆灌。因此,我多利用課下時(shí)間與他們交流溝通,大大縮短了與他們的距離,使他們也喜歡上了生物課。這樣在學(xué)習(xí)和生活上遇到問(wèn)題時(shí)他們也愿意及時(shí)講出,便于解決。
我覺得認(rèn)真充分地備課對(duì)于我們新老師來(lái)說(shuō)特別的重要,因此,每節(jié)課我自己都先做大量的練習(xí)題目、高考題目,閱讀許多相關(guān)的書籍,然后每節(jié)課之前我都認(rèn)真地寫出詳案。在課堂上增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
聽課對(duì)于我們剛步入新工作崗位的我來(lái)說(shuō)尢為重要,通過(guò)從各位老師的課上我學(xué)到了很多很多,本學(xué)期我在本校聽課20節(jié),從這些課中我學(xué)到了許多精華,也豐富了自己的課堂。
我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密的知識(shí)時(shí)較感興趣,學(xué)習(xí)的積極性也較高,記憶也較深刻。因此,在教學(xué)中盡可能地注重與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,以學(xué)生本身為活生生的例子,加深學(xué)生的理解與記憶。如講到生命系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次時(shí),以班上的某個(gè)同學(xué)為例來(lái)說(shuō)明。再講蛋白質(zhì)一節(jié)時(shí)以學(xué)生的頭發(fā)、指甲、肌肉為例,以班上的幾排學(xué)生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關(guān)的計(jì)算題目。再如,再講《生物膜的流動(dòng)鑲嵌模型》一節(jié)時(shí)利用學(xué)生自制的模型進(jìn)行講解。講到酶這一部分的內(nèi)容時(shí)結(jié)合學(xué)生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進(jìn)行講解。這樣學(xué)生的積極性得到了很好的調(diào)動(dòng),他們也喜歡上了生物。
作業(yè)和課后輔導(dǎo)工作也是教學(xué)工作的有效補(bǔ)充,因此,我根據(jù)4個(gè)班同學(xué)不同的層次,精心挑選作業(yè)題目,布置合理的作業(yè)。課后輔導(dǎo)也是鞏固拓展教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),利用課下、周末及晚上查寢的時(shí)間對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行耐心、詳細(xì)的講解。走進(jìn)每一間寢室化解了絕大部分同學(xué)的難題。
來(lái)到**中學(xué)后得到了生物組各位教師多次幫助指導(dǎo),6個(gè)班的同學(xué)也給我?guī)?lái)了一次又一次的感動(dòng)。我把這些化為無(wú)限的感激促使我的教學(xué)不斷成長(zhǎng)。
回首這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作也有一些不足之處,引起我深深的反思。
1、少部分同學(xué)學(xué)習(xí)生物的興趣仍不高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠,還有少部分同學(xué)沒能很好地走進(jìn)學(xué)習(xí)生物的境界。
2、自己的課堂教學(xué)仍需要進(jìn)一步的優(yōu)化,課堂效率仍需要大力的提高。
3、少部分同學(xué)仍然需要進(jìn)一步地關(guān)注,還要投入更多的精力。
4、個(gè)別班級(jí)的上課紀(jì)律還需進(jìn)一步的優(yōu)化。
1、備課要更加認(rèn)真,更加精心地設(shè)計(jì)課堂,注重與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、對(duì)還沒有走進(jìn)生物境界的同學(xué)要多用心與其溝通,多關(guān)注,早日把他們帶入生物的境界。
3、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自覺性。
4、多關(guān)注學(xué)生,多在學(xué)生身上投入精力,做好各位同學(xué)的思想工作,讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)、在高效中學(xué)習(xí)。
要想全面提高生物教學(xué)質(zhì)量,中差生的轉(zhuǎn)化不容忽視。而要提高中差生的學(xué)習(xí)興趣和成績(jī),除在課堂上利用直觀教具、生動(dòng)語(yǔ)言、啟發(fā)談話等方法注意培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣外,更主要的是要讓他們多參與課外科技活動(dòng)。盡量排除客觀因素帶來(lái)的影響,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,相信我的生物教學(xué)將會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。
我區(qū)供銷社系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,在區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)社的領(lǐng)導(dǎo)下,按照改造自我、服務(wù)農(nóng)民的總要求,以密切與農(nóng)民利益聯(lián)系為核心,深入推進(jìn)供銷社綜合改革試點(diǎn)和新型農(nóng)村合作金融專項(xiàng)試點(diǎn)工作,通過(guò)細(xì)化目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化推進(jìn)措施,在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)新突破,進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平,各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn)并取得了積極進(jìn)展,供銷社系統(tǒng)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、今年主要工作回顧
自xxxx年我區(qū)獲批全省xx個(gè)供銷社綜合改革試點(diǎn)縣市區(qū)和xx個(gè)新型農(nóng)村合作金融專項(xiàng)試點(diǎn)以來(lái),在近兩年半的時(shí)間里,我們緊緊抓住這一歷史性機(jī)遇,按照綜合改革試點(diǎn)方案要求,以六項(xiàng)創(chuàng)新工程確立的任務(wù)目標(biāo),加快組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和工作機(jī)制創(chuàng)新,各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得了重要階段性成果,圓滿完成了既定的改革試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),形成了一些可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。xxxx年xx月x日和xx日,分別順利的通過(guò)了省供銷合作社綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中華全國(guó)供銷總社組織的的驗(yàn)收考核。綜合改革試點(diǎn)取得的成果主要有以下幾個(gè)方面:
(一)落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
自獲批全省供銷社綜合改革試點(diǎn)區(qū)以來(lái),區(qū)委、區(qū)政府高度重視,成立了區(qū)供銷合作社綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)規(guī)?;I(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開會(huì)議,研究部署相關(guān)工作。完善機(jī)構(gòu)配備,成立了區(qū)供銷合作社聯(lián)合社監(jiān)事會(huì),調(diào)整了區(qū)供銷社機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步理順與上級(jí)社的工作銜接,更好地推進(jìn)改革工作。出臺(tái)了全面深化供銷合作社綜合改革的實(shí)施意見和全面推進(jìn)村社共建、強(qiáng)基固本工程的實(shí)施方案等文件,為改革順利推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)保障和支撐。區(qū)委、區(qū)政府還將供銷社綜合改革試點(diǎn)工作列入了區(qū)委年度工作要點(diǎn)和區(qū)政府工作報(bào)告以及全區(qū)深化改革重點(diǎn)事項(xiàng),授權(quán)供銷社考核街道,確定了土地托管服務(wù)、農(nóng)村合作金融、領(lǐng)辦農(nóng)民合作社、建設(shè)為農(nóng)服務(wù)中心x項(xiàng)考核指標(biāo)。
(二)全力以赴,加快推進(jìn)試點(diǎn)工作
1、實(shí)施實(shí)體性合作經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)新工程。規(guī)范基層供銷社領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民合作社發(fā)展,不斷壯大合作社自身實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作能力,成立區(qū)級(jí)農(nóng)民合作社聯(lián)合社,組建區(qū)域性的街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社。按照x控xxx+x模式,建立了以聯(lián)合社機(jī)關(guān)主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系雙線運(yùn)行機(jī)制。目前,全區(qū)累計(jì)領(lǐng)辦農(nóng)民合作社xxx個(gè),成立農(nóng)民合作社聯(lián)合社x個(gè)。
2、實(shí)施新型農(nóng)民社員素質(zhì)提升工程。充分發(fā)揮高等職業(yè)教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能作用,區(qū)供銷社與x經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院簽署協(xié)議,開展校社合作交流培訓(xùn)活動(dòng),加大技能型專業(yè)人才和職業(yè)農(nóng)民培養(yǎng)力度。在供銷社為農(nóng)服務(wù)中心設(shè)立培訓(xùn)教室,通過(guò)聘請(qǐng)農(nóng)技專家、借助區(qū)內(nèi)外各種培訓(xùn)資源和平臺(tái),培訓(xùn)社員xxxxx人次,不斷提高農(nóng)民社員素質(zhì)。
3、實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)規(guī)?;瘎?chuàng)新工程。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。大力推廣保姆式、菜單式等多種托管服務(wù)模式,健全完善土地托管服務(wù)合同和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,強(qiáng)化土地托管服務(wù)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化管理。今年完成土地托管面積xx.x萬(wàn)畝,占全年計(jì)劃的xxx%。二是搭建服務(wù)平臺(tái)。打造農(nóng)民外出打工,供銷社給農(nóng)民打工服務(wù)品牌,積極構(gòu)建社有企業(yè)為支撐的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系,成立了xx有限公司、xx有限公司和各街道農(nóng)業(yè)服務(wù)分公司,由街道分公司建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)各街道為農(nóng)服務(wù)中心x處,逐步實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)街道全覆蓋。三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。推進(jìn)農(nóng)業(yè)全程服務(wù)由糧食作物向經(jīng)濟(jì)作物、養(yǎng)殖業(yè)覆蓋,推進(jìn)服務(wù)向產(chǎn)前、產(chǎn)后延伸和拓展。固堤供銷社探索施行水肥一體化澆灌方式,實(shí)現(xiàn)了澆水施肥同步進(jìn)行,大大降低了生產(chǎn)成本,效果十分明顯;朱里供銷社積極推廣土壤改良新技術(shù),利用氯化苦熏蒸大姜種植基地x萬(wàn)多畝,同時(shí)配合生物有機(jī)菌肥使用,恢復(fù)土壤活力,增產(chǎn)效果明顯,畝產(chǎn)可達(dá)萬(wàn)斤以上,比傳統(tǒng)種植增產(chǎn)xxxx斤左右。
4、實(shí)施農(nóng)村現(xiàn)代流通創(chuàng)新工程。一是深入開展放心農(nóng)資工程,以xx有限公司為龍頭,各基層社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為依托,建立起農(nóng)資經(jīng)營(yíng)源頭把關(guān)、過(guò)程控制、終端檢測(cè)的管理體系,確保老百姓用上價(jià)格便宜、質(zhì)量可靠的農(nóng)資。二是積極開展測(cè)土配方施肥,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,有效推進(jìn)智能配肥和精準(zhǔn)施肥工作實(shí)施。目前,已建成智能配肥站x處,開展測(cè)土配方施肥面積xx萬(wàn)畝以上。三是搞好高毒農(nóng)藥政府儲(chǔ)備管理和直施服務(wù),在固堤供銷社建立了高毒農(nóng)藥政府儲(chǔ)備庫(kù)和直施服務(wù)隊(duì),保持了不低于xx噸的應(yīng)急儲(chǔ)備和日常儲(chǔ)備。四是積極開展植保飛防服務(wù),購(gòu)買了植保飛機(jī)x架,xxxx年飛防面積達(dá)到x.x萬(wàn)畝。五是加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),與京東簽署協(xié)議,成立了xx有限公司,同省供銷社供銷e家合作,今年可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額xxxx萬(wàn)元。六是抓好日用品流通設(shè)施建設(shè),近年來(lái)相繼投資xxxx余萬(wàn)元,新建恒溫庫(kù)x座、社區(qū)服務(wù)中心x處、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)x處、日用品超市x處,改造提升其他基礎(chǔ)設(shè)施x.x萬(wàn)余平方米。
5、實(shí)施農(nóng)村合作金融創(chuàng)新工程。強(qiáng)化農(nóng)村合作金融服務(wù)的指導(dǎo)和管理,切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。截止到xxxx年底,開展信用互助業(yè)務(wù)的農(nóng)民專業(yè)合作社共x家,其中x家經(jīng)xx區(qū)地方金融監(jiān)督管理局批復(fù),取得了《x省農(nóng)民專業(yè)合作社信用互助業(yè)務(wù)資格認(rèn)定書》,累計(jì)發(fā)放互助資金xxx.x萬(wàn)元。另外,探索開展了棉花農(nóng)業(yè)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)xxx畝。
6、實(shí)施黨建帶社建村社共建創(chuàng)新工程。開展村社共建、強(qiáng)基固本活動(dòng),結(jié)合精準(zhǔn)扶貧工作,以土地托管為切入點(diǎn),通過(guò)村委牽頭,整合土地,成立專業(yè)合作社等,加快推進(jìn)共建。xxxx年末全區(qū)共建村達(dá)到xxx個(gè),共建發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社xx個(gè),建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地xx個(gè),改建農(nóng)資和日用品連鎖超市xx個(gè),為村集體、農(nóng)民分別增收xxx萬(wàn)元、xxxx萬(wàn)元。
(三)推廣經(jīng)驗(yàn),打造工作亮點(diǎn)
1、創(chuàng)新土地托管模式,構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)?;?wù)體系。我區(qū)是x省最早開展土地托管探索的縣級(jí)供銷社,自xxxx年開始,在固堤供銷社開展土地托管服務(wù)試驗(yàn)獲得成功,引起了省供銷社和xx市委、市政府的高度重視,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相繼作出批示,深入總結(jié)推廣xx區(qū)供銷社開展土地托管經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,xx土地托管逐步推行,并引起了各級(jí)各部門的重視,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、全國(guó)供銷合作總社、省市黨委政府、新聞媒體高度關(guān)注,省內(nèi)外同行紛紛前來(lái)考察學(xué)習(xí),形成了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。
2、創(chuàng)新體制機(jī)制,構(gòu)建雙線運(yùn)行機(jī)制。以領(lǐng)辦創(chuàng)辦農(nóng)民合作社為重點(diǎn),健全完善供銷合作社組織體系。制定出臺(tái)了《實(shí)體性合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)實(shí)施意見》。規(guī)范和發(fā)展供銷社領(lǐng)辦的農(nóng)民合作社,并逐步融入供銷社系統(tǒng)的精準(zhǔn)扶貧、土地托管、黨建帶社建村社共建、現(xiàn)代流通體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等重點(diǎn)工作之中。通過(guò)領(lǐng)辦農(nóng)民合作社、組建街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社、成立區(qū)級(jí)農(nóng)民合作社聯(lián)合社、注冊(cè)社有資產(chǎn)管理公司、成立為農(nóng)服務(wù)總公司和街道為農(nóng)服務(wù)分公司,逐步形成了聯(lián)合社機(jī)關(guān)主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系及具備完備服務(wù)功能的雙線運(yùn)行機(jī)制。
(四)存在的問(wèn)題和困難
1、資金缺乏問(wèn)題。在供銷社改革發(fā)展中,隨著為農(nóng)服務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和服務(wù)內(nèi)函的不斷深化,現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和流通體系建設(shè)、機(jī)械播收、糧食烘干、智能配肥、飛防作業(yè)、農(nóng)民職業(yè)培訓(xùn)等農(nóng)業(yè)技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用,配套冷庫(kù)、糧食收儲(chǔ)庫(kù)等服務(wù)設(shè)施的建設(shè)需要大量的資金,如果沒有政策扶持和社會(huì)資金投入,單靠供銷社自身實(shí)力難以解決,需要多渠道、多方式拓寬融資渠道,千方百計(jì)籌措資金。
2、職工隊(duì)伍和專業(yè)人才問(wèn)題。職工隊(duì)伍老化、缺乏新生力量,尤其是各類專業(yè)管理、技術(shù)人才嚴(yán)重不足;干部職工思想觀念不與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)薄弱問(wèn)題,是制約供銷社特別是基層供銷社改革發(fā)展的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
3、供銷社維穩(wěn)問(wèn)題。由于歷史遺留的職工安置、離退休退職人員待遇等問(wèn)題較多,企業(yè)歷史包袱重、資金壓力大,處理起來(lái)難度比較大,職工反復(fù)上訪等問(wèn)題,影響到供銷社的改革和發(fā)展進(jìn)程。面對(duì)存在的問(wèn)題和困難,需在下半年的工作中認(rèn)真加以解決
二、xxxx年度工作打算
xxxx年度我區(qū)供銷社工作總的思路和打算是:進(jìn)一步深化供銷社綜合改革,鞏固完善供銷合作社綜合改革試點(diǎn)成果,按照中央和省市區(qū)黨委政府關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的部署要求,在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)供銷社領(lǐng)導(dǎo)下,按照改造自我、服務(wù)農(nóng)民的總要求,組織實(shí)施一二三五一工程,即:圍繞一個(gè)中心,突出兩條主線,構(gòu)筑三大網(wǎng)絡(luò),健全五個(gè)體系,強(qiáng)化一個(gè)保障,不斷推進(jìn)供銷社綜合改革,進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平,努力開創(chuàng)供銷合作事業(yè)新局面。
(一)一個(gè)中心
以繼續(xù)深化供銷合作社綜合改革為中心,牢牢抓住農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)這個(gè)牛鼻子,進(jìn)一步聚力改革、強(qiáng)勢(shì)突破。集聚資源和力量,健全服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,堅(jiān)持以土地托管為切入點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)規(guī)模化,堅(jiān)持以為農(nóng)服務(wù)中心為依托打造x公里土地托管服務(wù)圈,堅(jiān)持以x控xx+x雙線運(yùn)行機(jī)制為核心構(gòu)建綜合性規(guī)模化可持續(xù)的為農(nóng)服務(wù)體系,切實(shí)在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
(二)兩條主線
一條是積極領(lǐng)辦創(chuàng)辦并規(guī)范發(fā)展農(nóng)民合作社及其聯(lián)合社,重點(diǎn)是規(guī)范提升農(nóng)民合作社的運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新聯(lián)合社管理體制,形成上下貫通、功能完備、服務(wù)高效的實(shí)體性合作經(jīng)濟(jì)組織新體系。
另一條是完善和創(chuàng)新xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理公司、xx區(qū)為農(nóng)服務(wù)總公司和各街道(社區(qū))為農(nóng)服務(wù)公司運(yùn)營(yíng)管理體系,建立健全內(nèi)部管理制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)筑農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)體系。
(三)三大網(wǎng)絡(luò)
依托供銷社資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理公司、為農(nóng)服務(wù)總公司和電子商務(wù)有限公司,大力發(fā)展產(chǎn)供銷、產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營(yíng),加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、日用品三網(wǎng)融合,線上線下互促,上下貫通、物暢其流的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。
(四)五個(gè)體系
1、健全完善供銷合作社組織體系
1、明確基層社合作經(jīng)濟(jì)組織屬性。通過(guò)勞動(dòng)合作、資本合作、土地合作等多種途徑,廣泛吸納農(nóng)民和各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體入社,建立合作制、股份合作制經(jīng)濟(jì)組織,按照合作制原則,完善治理結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制,拓寬基層社負(fù)責(zé)人選任渠道,鼓勵(lì)村兩委負(fù)責(zé)人、農(nóng)村能人入社參選。選擇條件成熟的x-x個(gè)基層社試點(diǎn),成功后全面推開。
2、全面改造提升基層社。加快推進(jìn)基層社改造,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、完善服務(wù)功能,鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、龍頭企業(yè)以土地、產(chǎn)品、資金等參股基層社。爭(zhēng)取基層社作為相關(guān)涉農(nóng)政策和項(xiàng)目實(shí)施主體,承擔(dān)公益性服務(wù)。
3、規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。年內(nèi)規(guī)范提升一批管理民主、制度健全、產(chǎn)權(quán)清晰、帶動(dòng)力強(qiáng)的合作社,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范社x家,帶動(dòng)更多農(nóng)戶開展合作經(jīng)營(yíng),讓更多的農(nóng)民參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),真正體現(xiàn)民管、民營(yíng)、民受益的辦社宗旨。
4、加強(qiáng)聯(lián)合社建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)各街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社及區(qū)級(jí)農(nóng)民合作社聯(lián)合社建設(shè),不斷健全完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。打造街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社與基層供銷社、區(qū)供銷合作社聯(lián)合社與區(qū)農(nóng)民合作社聯(lián)合社一個(gè)機(jī)構(gòu)兩塊牌子,行業(yè)指導(dǎo)體系與經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系相結(jié)合的合作經(jīng)濟(jì)組織;形成基層供銷社、街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社、區(qū)級(jí)農(nóng)民合作社聯(lián)合社融為一體、上下貫通、功能完備、服務(wù)高效的實(shí)體性合作經(jīng)濟(jì)組織新體系。
2、建立健全農(nóng)業(yè)全程社會(huì)化服務(wù)體系
1、創(chuàng)新服務(wù)方式。加快推進(jìn)以土地托管為切入點(diǎn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)規(guī)?;?。大力推廣保姆式菜單式等多種托管服務(wù)模式,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。與龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體聯(lián)合與合作,開展全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。開展新品種、新技術(shù)、新模式推廣應(yīng)用和職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。年內(nèi)全區(qū)土地托管規(guī)范服務(wù)面積穩(wěn)定在xx萬(wàn)畝左右,培訓(xùn)職業(yè)農(nóng)民xxxx人次以上。
2、搭建服務(wù)平臺(tái)。依托已注冊(cè)成立的區(qū)級(jí)農(nóng)業(yè)服務(wù)總公司和各街道(社區(qū))農(nóng)業(yè)服務(wù)分公司,建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)各供銷社為農(nóng)服務(wù)中心。積極爭(zhēng)取涉農(nóng)部門參與為農(nóng)服務(wù)中心建設(shè)、設(shè)立服務(wù)窗口,打造貼近農(nóng)民服務(wù)新格局。重點(diǎn)抓好全國(guó)供銷總社產(chǎn)業(yè)融合項(xiàng)目泊子為農(nóng)服務(wù)中心的審批、招商及拆遷倒地等工作,爭(zhēng)取盡早開工建設(shè),規(guī)范提升其他為農(nóng)服務(wù)中心服務(wù)功能。
3、拓展服務(wù)領(lǐng)域。推進(jìn)農(nóng)業(yè)全程服務(wù)由糧食作物向經(jīng)濟(jì)作物、養(yǎng)殖業(yè)覆蓋,推進(jìn)服務(wù)向產(chǎn)前、產(chǎn)后延伸,大力開展良種推廣和農(nóng)化服務(wù),完成固堤、高里x處智能配肥站建設(shè)并投入使用,開展測(cè)土配方施肥xx萬(wàn)畝以上;實(shí)施土壤改良工程,完成氯化苦熏蒸土地x.x萬(wàn)畝,實(shí)現(xiàn)朱里街道大姜地塊普遍熏蒸一次,并逐步向其他街道推廣應(yīng)用。積極爭(zhēng)取供銷社承擔(dān)政府向社會(huì)力量購(gòu)買的公共服務(wù)。
4穩(wěn)步開展農(nóng)村合作金融服務(wù)。年內(nèi)在x家農(nóng)民專業(yè)合作社穩(wěn)步開展信用互助業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作金融服務(wù)的指導(dǎo)和管理,切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。在棉花、糧食和經(jīng)濟(jì)作物等領(lǐng)域探索開展農(nóng)業(yè)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、加快農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系建設(shè)
1、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。依托供銷社領(lǐng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社,加快建設(shè)有機(jī)、綠色、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地和示范園區(qū),創(chuàng)建區(qū)域性特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌,建立放心、安全的農(nóng)產(chǎn)品貨源基地。重點(diǎn)打造土豆、機(jī)采棉、濰縣蘿卜、濕地小米、固堤西瓜、朱里大姜等標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)示范種植基地。
2、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施建設(shè)。加快供銷社農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè),推廣農(nóng)產(chǎn)品直供直銷模式,發(fā)展直營(yíng)店、連鎖店和自營(yíng)超市,推進(jìn)農(nóng)超、農(nóng)社、農(nóng)企、農(nóng)批對(duì)接。加強(qiáng)冷凍冷藏和冷鏈運(yùn)輸設(shè)施建設(shè)。
3、大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。發(fā)揮省、市供銷社交易、金融、信息和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),利用全國(guó)、全省供銷社電子商務(wù)平臺(tái),健全完善xx區(qū)供銷京東電子商務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),年內(nèi)完成電子商務(wù)交易額xxxx萬(wàn)元。
4、實(shí)施新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程。改造提升農(nóng)資、日用品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)xx處;結(jié)合黨建帶社建社村共建和精準(zhǔn)扶貧,積極參與全區(qū)重點(diǎn)規(guī)劃的xx處農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)站建設(shè),設(shè)立供銷社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)窗口和服務(wù)項(xiàng)目,為城鄉(xiāng)居民提供便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、著力構(gòu)建社有企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系
1、強(qiáng)化社有企業(yè)為農(nóng)服務(wù)功能。依托已成立的xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理公司、xx區(qū)為農(nóng)服務(wù)總公司,由xx區(qū)供銷社資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理公司出資xx%,街道農(nóng)民合作社聯(lián)合社出資xx%,分別成立各街道為農(nóng)服務(wù)公司(獨(dú)立法人)。由各街道為農(nóng)服務(wù)公司分別建設(shè)管理并運(yùn)營(yíng)為農(nóng)服務(wù)中心。把供銷合作社建設(shè)成以農(nóng)民為主體的實(shí)體性合作經(jīng)濟(jì)組織。承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)服務(wù)和農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù);承接政府惠農(nóng)政策和購(gòu)買服務(wù)。
2、深入推進(jìn)社有企業(yè)改革。健全社有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人機(jī)制。規(guī)范企業(yè)改制行為,保持供銷社控股地位,防止社有資產(chǎn)流失。
3、加強(qiáng)社有企業(yè)聯(lián)合合作。推進(jìn)社有企業(yè)相互參股,跨區(qū)域橫向聯(lián)合和跨層級(jí)縱向整合。盤活社有閑置低效資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)互惠互利、共同發(fā)展。鼓勵(lì)支持民營(yíng)企業(yè)、外資和農(nóng)民進(jìn)入社有企業(yè)持股經(jīng)營(yíng)。
5、創(chuàng)新聯(lián)合社治理機(jī)制
構(gòu)建聯(lián)合社機(jī)關(guān)主導(dǎo)的行業(yè)指導(dǎo)體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系雙線運(yùn)行機(jī)制。
1、深化聯(lián)合社機(jī)關(guān)改革。更好運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段推進(jìn)工作,切實(shí)履行加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、落實(shí)為農(nóng)服務(wù)職責(zé)、承擔(dān)宏觀調(diào)控的任務(wù)。
2、密切聯(lián)合社層級(jí)聯(lián)系。創(chuàng)新上下級(jí)供銷合作社的聯(lián)結(jié)機(jī)制。完善聯(lián)合社對(duì)成員社的工作考核機(jī)制,探索建立成員社對(duì)聯(lián)合社的工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
3、理順聯(lián)合社與社有企業(yè)關(guān)系。理事會(huì)要落實(shí)社有資產(chǎn)出資人代表職責(zé),監(jiān)事會(huì)要強(qiáng)化監(jiān)督職能,實(shí)現(xiàn)為農(nóng)服務(wù)與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。建立社有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算制度,接受審計(jì)機(jī)關(guān)和同級(jí)財(cái)政部門的監(jiān)督,以管資本為主加強(qiáng)對(duì)社有資產(chǎn)的監(jiān)管。采取委派法人代表管理和特殊管理股股權(quán)管理等辦法,探索聯(lián)合社機(jī)關(guān)對(duì)社有企業(yè)的多種管理方式。
(五)一個(gè)保障
切實(shí)加強(qiáng)區(qū)社機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)各單位的自身能力建設(shè),借鑒外地先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理念,激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)、勇于探索、形成風(fēng)清、氣正、人和、事成的工作局面。切實(shí)抓好各單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和組織制度建設(shè),做到企業(yè)有效益、安全有保障、干部不出事、職工有收益。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),配強(qiáng)一把手,充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員隊(duì)伍,壓實(shí)黨委、黨支部主體責(zé)任,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。注重供銷社文化建設(shè),弘揚(yáng)扁擔(dān)精神、背簍精神等優(yōu)良傳統(tǒng),豐富干部職工精神文化生活,始終保持艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的精神面貌。使我區(qū)供銷社真正成為黨委政府的一流工作部門,改革發(fā)展的前沿陣地,成為黨委政府抓得住、用得上、信得過(guò)的為農(nóng)服務(wù)骨干力量和綜合平臺(tái)。
廠長(zhǎng)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
在新的一年即將到來(lái)之際,我受廠里的委托,就過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并制定下一年的工作計(jì)劃。首先,請(qǐng)?jiān)试S我在此表示對(duì)所有投身工作、默默付出的同事們表示最深切的敬意。謝謝你們的辛勤努力,你們是公司持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石,你們的付出讓我們的企業(yè)風(fēng)雨無(wú)懼,堅(jiān)韌不搖。
今年,我們面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。受全球新冠疫情影響,我們的生產(chǎn)和銷售都受到了重大影響。在這樣的背景下,我們依然堅(jiān)持科技引領(lǐng),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),用我們對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的執(zhí)著追求,贏得了新的市場(chǎng)和客戶。我們推出了新的產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值規(guī)模和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,使得我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了領(lǐng)先地位。
我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有力加強(qiáng)了新產(chǎn)品研發(fā)工作,推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步;生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)改良工藝,提升了產(chǎn)品質(zhì)量;銷售團(tuán)隊(duì)全力執(zhí)行市場(chǎng)開拓策略,銳意進(jìn)取,勇向前行,以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
然而,面對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī),我知道我們不能自滿,還有很大的發(fā)展空間等著我們?nèi)ヌ剿骱屯卣?,我們有許多工作需要做得更好。在此,我對(duì)所有同事們的辛勤付出表示衷心的感謝,同時(shí)也希望我們能在新的一年里全力以赴,再創(chuàng)輝煌。
對(duì)于明年的工作,我已經(jīng)制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃,我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)。
明年我們要優(yōu)化生產(chǎn)線,大力提高生產(chǎn)效率;加大研發(fā)投入,創(chuàng)新研發(fā)理念;同時(shí)間加強(qiáng)我們的銷售團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)我們的客戶;同時(shí),我們也將有力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)和落實(shí)全員參與、全過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的一體化和外部的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);我們還會(huì)提升員工福利待遇,贏得員工的心,讓員工真正成為我廠的主人。
我們將積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于環(huán)保的政策要求,致力于實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn),推動(dòng)環(huán)保理念深入人心。我們要開展全面質(zhì)量管理,注重產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的每一細(xì)節(jié),保證全廠人員的品質(zhì)意識(shí)和能力。
總而言之,明年我們要在堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的基礎(chǔ)上,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),采取更加有力的措施,全面領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)全廠各項(xiàng)工作,推動(dòng)廠區(qū)的全面改革和發(fā)展。我堅(jiān)信,在我們共同努力下,我們一定能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新的輝煌。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),感謝同事們的支持,感謝家人的包容和理解,謝謝你們的付出,讓我們更加深信只要我們擰成一股繩,咬緊牙關(guān),共同努力,我們就會(huì)有更大的發(fā)展,我們的明天將更為輝煌。
謝謝大家。
讓我們攜手迎接充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的新的一年,共創(chuàng)美好的明天!
人事股半年工作總結(jié)
半年來(lái),在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我股以“喜迎十八大”精神為指導(dǎo)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨組工作要求,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作。堅(jiān)持以人為本,不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作,落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng),充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好參謀助手,較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作及做法
(一)注重教育培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì);
為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī),把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí),不斷提高全體干部職工的政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)李興燦等同志的先進(jìn)事跡,結(jié)合市委要求和工作部署,認(rèn)真開展了黨員民主生活會(huì)。為了提高我局工作人員的綜合素質(zhì),組織3人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),適應(yīng)了新形勢(shì),提高了素質(zhì),增強(qiáng)了能力,為開展好廣電工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)調(diào)配、任用干部,干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng); 半年來(lái),人事股嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神,著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),共調(diào)配、任免干部18人次、新招工作人員4人。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了我局的人才資源,營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。
(三)扎實(shí)做好公務(wù)員、事業(yè)人員登記統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作;
(四)認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、黨員、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
(五)不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化;
(六)踏實(shí)做好職工職稱申報(bào),今年有1人取得初級(jí)工資格職稱,有14人取得了助理資格職稱,有3人取得了中級(jí)職稱資格。現(xiàn)有5人正在申報(bào)中級(jí)資格職稱。不斷提升我局職工專業(yè)技術(shù)水平;
(七)認(rèn)真完成我局機(jī)關(guān)、事業(yè)法人證書、記者證等證件年檢工作;
(八)扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面;
(九)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)部門下發(fā)的其他文件精神;
(十)完成局(臺(tái))領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
二、存在的不足
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題,主要存在以下幾個(gè)方面不足。
一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。
二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識(shí),導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
一年之際在于春,為做好20__年全年工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、完成招工任務(wù)。
根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作,又加之人員流動(dòng)性大,根據(jù)20__年員工流性約50%,計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員,為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才,根據(jù)招工需求,實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。
2、加強(qiáng)企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴(kuò)大招工來(lái)源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20__年工齡等,鼓勵(lì)員工在企業(yè)長(zhǎng)期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
二、進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來(lái)看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實(shí)際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級(jí)落實(shí),充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性,避免問(wèn)題的層層上交,提高處理問(wèn)題的及時(shí)性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢(shì),也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點(diǎn)等,每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。
4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作,到先進(jìn)的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來(lái),是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在院內(nèi)各科室的支持和幫助下,內(nèi)部五個(gè)科室的護(hù)理人員全體協(xié)調(diào)、積極開展工作,不不怕吃苦耐勞,樹立高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),努力工作,做好本科的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),確保科室護(hù)理工作穩(wěn)步推進(jìn)。取得了令人滿意的效果,現(xiàn)將2020年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
1.護(hù)理人員牢固樹立“為所有患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想和意識(shí)。道德修養(yǎng),認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng)。
2、普通護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度 普通護(hù)理人員能自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到以小事大作風(fēng)大事有原則,決不爭(zhēng)執(zhí),工作上相互支持和理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手不足和護(hù)理任務(wù)繁重的問(wèn)題,確保正常護(hù)理工作順利開展。堅(jiān)持體檢制度:主班和用藥班要求每天兩次體檢,護(hù)士長(zhǎng)每天參加一次體檢,詳細(xì)檢查危重病,危重病先-水平護(hù)理、血壓測(cè)量、各種護(hù)理、藥物治療。并記錄簽名;嚴(yán)格要求護(hù)理操作時(shí)三檢七對(duì);重癥患者嚴(yán)格交接,床邊輪班,皮膚狀況嚴(yán)格交接,治療!加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施,早、午全程在線就醫(yī),及時(shí)為患者安排和更換床位,營(yíng)造干凈溫馨的病房。
三、注重提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),開展護(hù)理人員三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書籍,及時(shí)組織學(xué)習(xí),抽查考試。每月定期召開例會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員研討,既提高了專業(yè)技能,又增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的專業(yè)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)護(hù)理人員的醫(yī)療作風(fēng),貫徹護(hù)理人員行為規(guī)范,要求護(hù)理人員在日常工作中微笑服務(wù),文明語(yǔ)言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施??剖颐吭露ㄆ谡匍_一次工休座談會(huì),征求患者及家屬的意見,最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過(guò)健康教育手冊(cè)的編制和發(fā)放,以及通過(guò)護(hù)士的言行、黑板宣傳,使患者熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理和自我保健知識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療時(shí)間,合理安排治療和護(hù)理。陪護(hù)病人拍照,做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查,幫助病人辦理入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無(wú)家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了患者及其家屬的好評(píng)。
五是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持每月定期在病房治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)。堅(jiān)持每天對(duì)病房治療室和病房進(jìn)行紫外線消毒,做好記錄。一次性物品使用后可及時(shí)銷毀,集中處理,定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線,收集整理。病房治療室可以堅(jiān)持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭)。
廚房年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃可以參考下述建議:
1. 總結(jié)優(yōu)點(diǎn):回顧過(guò)去一年的工作,總結(jié)廚房的優(yōu)點(diǎn)和成功之處,比如員工技能提升、工作流程改進(jìn)、廚房業(yè)績(jī)提升等等。
2. 分析存在的問(wèn)題:總結(jié)過(guò)去一年廚房存在的問(wèn)題,比如工作流程不當(dāng)、廚房設(shè)備故障、員工培訓(xùn)不足等等。
3. 制定明年工作計(jì)劃:根據(jù)廚房存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn),制定明年的工作計(jì)劃,明確廚房的目標(biāo)和任務(wù),并分配責(zé)任人完成。
4. 優(yōu)化工作流程:根據(jù)過(guò)去一年的工作總結(jié),分析工作流程存在的問(wèn)題,制定改進(jìn)計(jì)劃,優(yōu)化工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 提升員工技能:根據(jù)廚房的實(shí)際情況,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升員工的技能和素質(zhì),提高員工的工作滿意度和工作效率。
6. 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù):定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行,減少故障率和維修成本。
7. 提高廚房業(yè)績(jī):通過(guò)創(chuàng)新營(yíng)銷策略、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式,提高廚房的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。
組長(zhǎng)年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
回首來(lái)年,我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,成員變動(dòng)、項(xiàng)目任務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等等都給我們帶來(lái)了一定的困擾。但在所有的困擾中,團(tuán)隊(duì)成員通力合作、努力拼搏,用心完成每一個(gè)任務(wù),為公司和客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此,我謹(jǐn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的辛勤勞動(dòng)和敬業(yè)精神表示感謝。
一、年終工作總結(jié)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作取得進(jìn)展
我們?cè)诮衲陮?duì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部梳理和調(diào)整有了許多新的嘗試和探索,其中最重要的就是培訓(xùn)和知識(shí)分享。我們安排了多次技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和知識(shí)水平,并且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。
2. 增加了新項(xiàng)目
今年,我們團(tuán)隊(duì)迎來(lái)了多個(gè)新項(xiàng)目,尤其是在人工智能應(yīng)用方面,為客戶提供了更加優(yōu)異的解決方案。項(xiàng)目過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員與客戶緊密合作,以最高效的方式完成功能開發(fā)和測(cè)試。項(xiàng)目順利交付,得到了客戶的一致好評(píng)和信任。
3. 深入挖掘客戶需求
在與客戶接觸的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員充分調(diào)研和了解客戶需求,積極推動(dòng)解決方案的改進(jìn)和升級(jí)。這不僅提高了我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平,同時(shí)也深化了與客戶的合作關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、明年工作計(jì)劃
1. 持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)教育培訓(xùn)
在新的一年中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升專業(yè)能力和解決問(wèn)題的能力,包括但不限于前沿技術(shù)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)等。使團(tuán)隊(duì)成員更熟練掌握技術(shù),提升開發(fā)效率和質(zhì)量。
2. 提高新技術(shù)研究能力
我們將繼續(xù)關(guān)注人工智能、大數(shù)據(jù)處理、區(qū)塊鏈等方面的最新進(jìn)展,研究和探討這些新技術(shù)的應(yīng)用,以及它們對(duì)行業(yè)的影響。針對(duì)客戶需求,借鑒其他公司的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)新技術(shù)的理解和應(yīng)用。
3. 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)流程工作
在開展項(xiàng)目工作中,我們將更加注重流程管理,盡量減少不必要的重復(fù)工作和交流,并且建立有效的溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總之,新的一年中,我們將繼續(xù)尋求創(chuàng)新,圍繞客戶需求持續(xù)提升工作質(zhì)量和效率,為公司和客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。感謝所有團(tuán)隊(duì)成員和客戶的支持和合作,我們相信團(tuán)結(jié)拼搏、不斷進(jìn)取的精神將帶領(lǐng)我們走向更加美好的未來(lái)。
市體育局重點(diǎn)工作班子述職報(bào)告
2013年,市體育局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照市委提出的“重振雄風(fēng),再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”的要求,匯聚正能量,提振精氣神,群眾體育提升水平,競(jìng)技體育提升績(jī)效,體育產(chǎn)業(yè)推進(jìn)提速,體育事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步加強(qiáng),全面完成省、市級(jí)目標(biāo)任務(wù)。市體育局榮獲“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”稱號(hào)。2013省轄市體育工作綜合考評(píng),獲得第五名的好成績(jī),受到省體育局通報(bào)表彰。
一、省政府目標(biāo)完成情況
2013年,市體育局承擔(dān)省政府目標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)“公共體育設(shè)施建設(shè)”,權(quán)重1分。對(duì)照省體育局關(guān)于2013年省政府目標(biāo)管理績(jī)效考核評(píng)分辦法,我局承擔(dān)的省政府目標(biāo)任務(wù)全面完成。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)深入貫徹《全民健身實(shí)施計(jì)劃》,群眾體育工作全面加強(qiáng)。
1、積極推進(jìn)市民生工程和省“萬(wàn)千百農(nóng)村體育行動(dòng)計(jì)劃”、“511城市體育行動(dòng)計(jì)劃”,體育發(fā)展成果惠及城鄉(xiāng)百姓。為89個(gè)城市社區(qū)配備110張乒乓球臺(tái),為23個(gè)社區(qū)建設(shè)全民健身苑,為165個(gè)行政村各建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)1個(gè),以村為單位組織各類體育賽事6000多場(chǎng)(次);創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)民體育健身工程、5個(gè)省級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健身廣場(chǎng)、5個(gè)社區(qū)體育俱樂部、52個(gè)示范晨晚練點(diǎn),為1047人進(jìn)行了體質(zhì)監(jiān)測(cè)。
2、深入開展“溫馨蚌埠、健康珠城”全民健身系列活動(dòng),群眾體育豐富多彩?!皽剀鞍霾?、健康珠城”系列活動(dòng)覆蓋各縣區(qū),共展演11場(chǎng),參加健身活動(dòng)達(dá)5萬(wàn)人次以上。承辦全國(guó)啦啦操聯(lián)賽蚌埠站比賽、中國(guó)門球冠軍賽安徽分區(qū)賽獲得圓滿成功。迎元旦長(zhǎng)跑比賽、市直機(jī)關(guān)足球賽、全市羽毛球大賽、老年智力運(yùn)動(dòng)會(huì)、第八屆“美好鄉(xiāng)村”籃球賽等賽事活動(dòng)貫穿全年;組隊(duì)參加全省第三屆風(fēng)箏大賽、第五屆健身秧歌比賽取得較好成績(jī)。金宏棋牌俱樂部邀請(qǐng)國(guó)際象棋皇后謝軍、國(guó)家隊(duì)總教練葉江川來(lái)蚌開展百人國(guó)際象棋車輪大戰(zhàn)、市乒乓球協(xié)會(huì)的“皖酒杯”乒乓球賽、市棋協(xié)承辦的全國(guó)中小學(xué)國(guó)際象棋比賽等賽事帶動(dòng)了各類健身人群的健身活動(dòng),營(yíng)造了濃厚的全民健身氛圍。
3、體育社團(tuán)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。召開全市體育社團(tuán)工作會(huì)議,推進(jìn)體育社團(tuán)規(guī)范化建設(shè)。體育總會(huì)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,全市55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部成立了體總分會(huì)。成立中國(guó)跤協(xié)會(huì)、石鎖協(xié)會(huì)、萬(wàn)里行戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部等體育社團(tuán)7個(gè),發(fā)展二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員150名。
(二)積極備戰(zhàn)省運(yùn)會(huì),競(jìng)技體育基礎(chǔ)進(jìn)一步強(qiáng)化。
1、舉全局之力扎實(shí)開展省運(yùn)會(huì)備戰(zhàn)工作。創(chuàng)新備戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,組建4個(gè)項(xiàng)目管理中心,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口負(fù)責(zé)制,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制;注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員1374名;獲得省常規(guī)賽金牌57.5枚;組建排球、擊劍、射箭項(xiàng)目隊(duì)。加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員輸送和全運(yùn)會(huì)蚌埠籍運(yùn)動(dòng)員服務(wù)工作。有5人進(jìn)入省“奧星工程”,7人入選省隊(duì),29人參加省集訓(xùn)。在第十二屆全運(yùn)會(huì)上,我市運(yùn)動(dòng)員張亮亮不畏強(qiáng)手,頑強(qiáng)拼搏,決賽中頂住巨大壓力和干擾,為安徽省體育代表團(tuán)奪得全運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)第一塊金牌。
2、“體教結(jié)合”取得進(jìn)展。市政府制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員文化教育和運(yùn)動(dòng)員保障工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步深化教體結(jié)合加強(qiáng)學(xué)校體育工作的意見》;市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校被命名為“2013-2016年新一輪國(guó)家高水平體育后備人才基地”;舉辦全市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),46所中小學(xué)校721名運(yùn)動(dòng)員參加,12項(xiàng)記錄被刷新;啟動(dòng)校園足球活動(dòng),完成15所小學(xué)、13所中學(xué)布點(diǎn)工作;推進(jìn)中小學(xué)體育設(shè)施對(duì)外開放;創(chuàng)省級(jí)青少年俱樂部1個(gè),青少年體育戶外營(yíng)地2個(gè),省級(jí)傳校、特校2所。
3、嚴(yán)格審批辦證管理工作。審批二級(jí)運(yùn)動(dòng)員121人、二級(jí)裁判員54人,完成9名一級(jí)運(yùn)動(dòng)員、13名一級(jí)裁判員的申報(bào)工作。
(三)體育產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展,初見成效。
1、公共體育設(shè)施進(jìn)一步改善。高標(biāo)準(zhǔn)完成了《蚌埠市體育設(shè)施布局專業(yè)規(guī)劃》;全民健身活動(dòng)中心和體育場(chǎng)東看臺(tái)工程建成投入使用;市游泳館完成頂棚防水改造、環(huán)保鍋爐更新,訓(xùn)練條件得到改善。認(rèn)真組織開展第六次全國(guó)體育場(chǎng)地普查工作。
2、成功舉辦乒超聯(lián)賽蚌埠賽區(qū)比賽。世界級(jí)高手馬琳、馬龍、朱世赫等齊聚珠城,為市民奉獻(xiàn)了一場(chǎng)乒球饕餮盛宴,受到社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛好評(píng)。比賽的組織工作得到了主客隊(duì)贊揚(yáng)。
3、體彩發(fā)行再創(chuàng)歷史新高。實(shí)現(xiàn)專營(yíng)店建設(shè)超百家,銷售量過(guò)億的趕超目標(biāo),創(chuàng)歷史新高。提供有價(jià)值招商信息5條。
三、主要工作體會(huì)
(一)圍繞中心,服務(wù)大局。體育工作要主動(dòng)融入社會(huì)事業(yè)發(fā)展中,用好成績(jī)、新亮點(diǎn)提升形象、鼓舞斗志、凝神聚氣,為蚌埠重返全省第一方陣和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供精神動(dòng)力。唯此,體育工作才能贏得持久關(guān)注和廣泛支持。
(二)順應(yīng)民意,服務(wù)民生。體育民生,是體育層面的人民生計(jì),是體育發(fā)展的根本目標(biāo)所在。加快構(gòu)建全民健身公共服務(wù)體系,提升體育公共服務(wù)能力,讓群眾成為體育活動(dòng)的實(shí)踐者、受益者。唯此,體育事業(yè)發(fā)展才有持久活力。
(三)主動(dòng)作為,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革新突破,解放體育生產(chǎn)力,激發(fā)機(jī)制活力和人的創(chuàng)造力,促進(jìn)群眾體育和競(jìng)技體育全面發(fā)展,體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)同步推進(jìn),做到堅(jiān)守第一方陣不退位,為蚌埠重返全省第一方陣當(dāng)先鋒。唯此,體育工作才能保持持久動(dòng)力。
四、主要問(wèn)題
(一)全民健身體系不夠完善,群體工程建設(shè)任務(wù)繁重。全市924個(gè)行政村,目前已完成農(nóng)民體育健身工程建設(shè)任務(wù)442個(gè),今明兩年任務(wù)十分繁重。體育社團(tuán)發(fā)展不平衡,市級(jí)多、縣區(qū)、社區(qū)少,還沒有實(shí)現(xiàn)橫向到邊,縱向到底。群眾體育活動(dòng)在品牌建設(shè)和全民化、制度化、生活化方面還有很大提升空間。
(二)競(jìng)技體育核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),優(yōu)勢(shì)不再。競(jìng)技體育管理體制落后,體校教學(xué)訓(xùn)練場(chǎng)地設(shè)施簡(jiǎn)陋,運(yùn)動(dòng)員招收困難、出路不暢,優(yōu)秀苗子嚴(yán)重匱乏,我市競(jìng)技體育競(jìng)爭(zhēng)能力下降。
(三)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。我市體育產(chǎn)業(yè)目前仍處于起步階段,既無(wú)規(guī)模亦無(wú)自主品牌。市縣(區(qū))兩級(jí)公共體育設(shè)施建設(shè)滯后于省內(nèi)其它市,對(duì)標(biāo)合蕪馬更是差距太大,壓力巨大。
(四)體育人才活力不夠。在人才引進(jìn)、培養(yǎng)上渠道不多,機(jī)制不活,優(yōu)秀體育經(jīng)營(yíng)管理人才和年富力強(qiáng)教練員極為缺乏。
五、2014年工作目標(biāo)和打算
2014年是全面落實(shí)《全民健身實(shí)施計(jì)劃》的關(guān)鍵年,是省運(yùn)會(huì)的決戰(zhàn)年,也是公共體育設(shè)施建設(shè)年。我們將以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以改革為動(dòng)力,主動(dòng)作為,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,力爭(zhēng)體育工作保持全省第一方陣,黨建工作、目標(biāo)管理、政行風(fēng)建設(shè)等專項(xiàng)工作在全市爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),體育整體形象得到全面提升。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作。
(一)唱響全民健身主旋律,打造運(yùn)動(dòng)珠城新品牌。
依托“大格局”,辦好大體育,建設(shè)群眾身邊的設(shè)施、活動(dòng)、組織,形成新亮點(diǎn)、新品牌。建設(shè)200個(gè)左右農(nóng)民體育健身工程、20個(gè)全民健身苑、5個(gè)社區(qū)體育俱樂部、50個(gè)示范晨晚練點(diǎn)。培訓(xùn)二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員150人。完成國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)1000人次以上。
(二)吹響進(jìn)軍省運(yùn)沖鋒號(hào),再創(chuàng)蚌埠體育新輝煌。
樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)和奪標(biāo)育人理念,創(chuàng)新備戰(zhàn)機(jī)制,科學(xué)訓(xùn)練,嚴(yán)格管理,頑強(qiáng)拼搏,奮勇爭(zhēng)先,確保我市體育代表團(tuán)在省運(yùn)會(huì)上實(shí)現(xiàn)“金牌位居前列”和精神文明雙豐收。
(三)奏響融合發(fā)展協(xié)奏曲,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
以體為本,多輪驅(qū)動(dòng),推進(jìn)體育中心規(guī)劃建設(shè),對(duì)市體育場(chǎng)進(jìn)行提升改造,爭(zhēng)取承辦全國(guó)競(jìng)技性體育賽事,培育具有蚌埠特色、全國(guó)影響的體育品牌賽事。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大銷售規(guī)模,提升市場(chǎng)份額,完成體彩銷售1.2億元。
計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。本站為大家整理的相關(guān)的衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃,供大家參考選擇。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃
2020年,全縣衛(wèi)生健康工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生健康部門的精心指導(dǎo)下,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作,狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目,推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策,衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:一、2020年工作任務(wù)完成情況(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無(wú)”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無(wú)確診病例,二無(wú)疑似病例,三無(wú)聚集性疫情,四無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染的“四無(wú)”戰(zhàn)果。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責(zé)任,積極爭(zhēng)取、大力建設(shè)新醫(yī)療項(xiàng)目,實(shí)施疫情防治能力補(bǔ)短板工程,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)篩查、防控和救治能力,加強(qiáng)重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大對(duì)傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入,指導(dǎo)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè),為我縣實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”戰(zhàn)績(jī)和常態(tài)化疫情防控階段社會(huì)大局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用。(二)扎實(shí)辦好衛(wèi)生健康民生實(shí)事,全面小康和綜績(jī)效考核指標(biāo)全面完成。一是實(shí)現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋。二是縣財(cái)政落實(shí)行政村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi),已將村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,目前到位資金78萬(wàn)元,資金到位率100%,在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率100%。三是2020年免費(fèi)產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名,已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目建設(shè),截至目前完成投資5000萬(wàn)元,門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝。五是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。居民健康檔案建檔223139份,建檔率86%;老年人體檢21442人,體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計(jì)生特殊家庭扶助關(guān)懷。護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,19900元。為計(jì)劃生育特殊家庭購(gòu)買保險(xiǎn)435人,65250元。(三)全面推進(jìn)醫(yī)改,構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn)。縣人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,嚴(yán)格按照《章程》實(shí)施管理,逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度??h人民醫(yī)院診治能力得到提升,投入資金200萬(wàn)元對(duì)感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置,使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件。縣人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力不斷增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入??h人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院、瀘陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,加強(qiáng)了下級(jí)醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo),提高了基層醫(yī)療水平。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長(zhǎng)期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診。三是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),已對(duì)接省級(jí)平臺(tái),并已制定實(shí)施方案,深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗(yàn)、影像、病理等服務(wù)功能,共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè),向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線上遠(yuǎn)程會(huì)診,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求??h人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通,并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,未受到群眾投訴。共受理事項(xiàng)1038件,辦結(jié)1038件。其中:醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)43人,執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)13人,執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)41人,延續(xù)注冊(cè)35人,重新注冊(cè)3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊(cè)159人。辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可(含中、西醫(yī))3件,醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)81件,變更注冊(cè)64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件,母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可12件。辦理再生育審批138件,老年優(yōu)待證151件??h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份。受理事項(xiàng)全部辦結(jié)。辦結(jié)率100%,滿意率100%。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,通過(guò)控制成本,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級(jí)平臺(tái)上采購(gòu),實(shí)行零差率銷售,原價(jià)進(jìn),原價(jià)售出。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷合同和廉潔購(gòu)銷合同;落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度,每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,已完成全年上報(bào)工作。(四)強(qiáng)化規(guī)范管理,提升綜治執(zhí)法水平一是積極開展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動(dòng)。2020年出臺(tái)了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號(hào)販子”“黑救護(hù)車”等醫(yī)療亂象專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會(huì),對(duì)全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn)。全年開展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次,通報(bào)批評(píng)4所衛(wèi)生院,批評(píng)教育4人,誡勉談話3人,暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6所(1家村衛(wèi)生室,5家診所),查處無(wú)醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家,涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬(wàn)元。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。以突擊檢查、定期檢查等方式,以抓核心制度落實(shí)為主要著力點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展突擊檢查,對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查,針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)反饋、反復(fù)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項(xiàng)監(jiān)督檢查和公共場(chǎng)所疫情防控專項(xiàng)監(jiān)督檢查,完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,共查處各類違法違規(guī)案件7起,處罰金額3萬(wàn)余元,取締非法行醫(yī)2家。按時(shí)完成了省下達(dá)的雙隨機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù),雙隨機(jī)”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個(gè)季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報(bào)告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,均已超過(guò)省市上級(jí)部門考核要求,面訪率95.75%。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的有200人,發(fā)放監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)金42.9150萬(wàn)元。五是加強(qiáng)食品和飲水安全監(jiān)測(cè)。開展了整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大整治百日行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測(cè)及食源性安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專項(xiàng)整治,整治行動(dòng)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次,執(zhí)法車輛52臺(tái)次,監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所,幼兒園21所。全縣已上報(bào)食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)110批次,其中鎘及總砷60批次,含鋁添加劑20批次,沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次,目前已全部完成。(五)推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館,提供中醫(yī)診療服務(wù),在上半年的新冠疫情工作中,縣財(cái)政投入20萬(wàn)元購(gòu)買中藥預(yù)防制劑,免費(fèi)提供給所有居民,中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強(qiáng)有力作用。縣級(jí)中醫(yī)院正在建設(shè)中,總投入6250萬(wàn)元,預(yù)計(jì)今年底主體工程將會(huì)完工??h衛(wèi)健局投資約1萬(wàn)元開展中醫(yī)藥法實(shí)施三周年宣傳活動(dòng),提高居民對(duì)中醫(yī)藥防治知識(shí)的知曉率。(六)支持計(jì)生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展。一是我縣計(jì)生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理,核定編制7人,現(xiàn)有7人在崗。制定重點(diǎn)工作評(píng)估機(jī)制,并將計(jì)生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點(diǎn)工作。二是我縣各級(jí)計(jì)生協(xié)組織健全,實(shí)現(xiàn)有人做事,有人管事。三是2020年落實(shí)計(jì)生協(xié)“三結(jié)合”項(xiàng)目1個(gè);創(chuàng)業(yè)貸款貼息項(xiàng)目1個(gè);計(jì)生健康綜合保險(xiǎn)購(gòu)買435人;住院護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,19900元;會(huì)員之家建設(shè)2個(gè);制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動(dòng)實(shí)施方案》。(七)統(tǒng)籌做好各項(xiàng)綜合保障工作。一是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),已對(duì)接省級(jí)平臺(tái),并已制定實(shí)施方案,深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗(yàn)、影像、病理等服務(wù)功能,共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè),已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè),向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線上遠(yuǎn)程會(huì)診,向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求。縣人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通,并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新。已完成瀘陽(yáng)、新路河、接龍、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診、全科門診建設(shè),配置生化儀、彩超、DR各1臺(tái)和救護(hù)車2臺(tái)。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定??h衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作,對(duì)市衛(wèi)生健康委、縣委、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時(shí)調(diào)查核實(shí)。2020年共處理各種信訪問(wèn)題8起,均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù),沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件。無(wú)極端惡性事件。四是扎實(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)“行業(yè)清源”活動(dòng)。今年以來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法車100余臺(tái)次,執(zhí)法人員300余人次,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見書160份。由醫(yī)政股牽頭,監(jiān)察室參與,不定期對(duì)縣鄉(xiāng)村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室、誠(chéng)中診所、唐小衛(wèi)診所、恒康診所、君云診所、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(八)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是扎實(shí)開展黨建工作。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神以及省、市、縣委各項(xiàng)決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活,建立黨組織換屆工作臺(tái)賬,選優(yōu)配強(qiáng)新一屆機(jī)關(guān)委員會(huì)和6個(gè)支部班子,指導(dǎo)新成立中方縣計(jì)生協(xié)黨支部。表彰一批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部,開展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次,送黨課下基層16次。二是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對(duì)疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)進(jìn)行任前廉政談話,切實(shí)增強(qiáng)黨紀(jì)意識(shí),筑牢紀(jì)律底線。對(duì)疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、失職失責(zé)典型案例以及各類督查通報(bào)中要求整改的問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)。2020年以來(lái),受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報(bào)件2起,查處違紀(jì)案件3起,均已辦結(jié)。其中,受到警告處分3人,黨內(nèi)警告1人,黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人。二、2020年度《政府工作報(bào)告》分解的目標(biāo)任務(wù)完成情況(一)緩解看病難看病貴。加強(qiáng)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導(dǎo),重點(diǎn)針對(duì)小病大治、抬高藥價(jià)、無(wú)指征用藥等問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo);縣級(jí)公立醫(yī)院已實(shí)施藥品、耗材零差率。(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實(shí)了縣域內(nèi)貧困人口住院實(shí)行“先診療、后付費(fèi)”及“一站式”結(jié)算制度。二是落實(shí)了大病保險(xiǎn)和特種病門診補(bǔ)償以及特惠保政策,建檔立卡貧困人口財(cái)政全額資助參合率達(dá)100%。三是縣域內(nèi)住院綜合補(bǔ)償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類慢病管理均達(dá)到100%。五是聯(lián)點(diǎn)扶貧工作力度大,脫貧成色高。每個(gè)行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革。一是繼續(xù)實(shí)施公立醫(yī)院薪酬制度改革。已建立以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù),按照獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則,對(duì)公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,合理拉開了分配檔次。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi)、部分上級(jí)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診功能,實(shí)行分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診,進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)共體建設(shè)。(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)保障能力。2020年,舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務(wù)。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),130個(gè)行政村中,已建成124個(gè)產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,達(dá)標(biāo)率95.38%,累計(jì)培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名,改善村衛(wèi)生室條件,充實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍;落實(shí)村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年6000元,共78萬(wàn)元,省縣財(cái)政按1:1比例承擔(dān),其中購(gòu)買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助38.7萬(wàn)元,購(gòu)買意外傷害險(xiǎn)補(bǔ)助5.1萬(wàn)元,辦公費(fèi)用補(bǔ)助14.455萬(wàn)元,派駐醫(yī)生巡診補(bǔ)助2.335萬(wàn)元,保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,改善村衛(wèi)生室運(yùn)行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,用于瀘陽(yáng)鎮(zhèn)、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請(qǐng)配置2臺(tái)救護(hù)車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng)。2020年免費(fèi)培養(yǎng)2名本土化護(hù)士、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)??粕?、5名本科生, 22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn),基層衛(wèi)生人才能力提升項(xiàng)目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化,高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神疾病等重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷合同和廉潔購(gòu)銷合同。落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度,每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,已完成全年上報(bào)工作。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷合同和廉潔購(gòu)銷合同。二是切實(shí)提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣、瀘陽(yáng)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院。2020年,縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬(wàn)元縣財(cái)政投入,用于規(guī)范感染科建設(shè);爭(zhēng)取上級(jí)資金60萬(wàn)元用于傳染病救治能力提升;爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭(zhēng)取2019年度藥品零差價(jià)補(bǔ)助56萬(wàn)元。已建成核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備,增強(qiáng)科室建設(shè)??h中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)截至目前完成投資5000萬(wàn)元,目前項(xiàng)目進(jìn)展迅速,門診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,正在室內(nèi)墻面粉刷、消防、電梯安裝,預(yù)計(jì)2021年3月份主體竣工,附屬工程4月份竣工。邀請(qǐng)了上級(jí)專家到瀘陽(yáng)、銅灣指導(dǎo)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控。扎實(shí)開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,依法依規(guī)開展計(jì)劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。立足秋冬季疫情防控的特點(diǎn),結(jié)合本地的實(shí)際,完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對(duì)的預(yù)案,同時(shí)配套制定秋冬季疫情防控工作的實(shí)施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,有效實(shí)施分級(jí)響應(yīng)。強(qiáng)化疾病防治隊(duì)伍建設(shè),完善疾病防治體系。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測(cè)體系;應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機(jī)動(dòng)隊(duì),以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。通過(guò)加強(qiáng)基層防保組織的建設(shè),由縣疾控中心、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)完整的傳染病監(jiān)督、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作,做到了組織落實(shí),責(zé)任落實(shí)。四是深入推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康。2020年9月底,全年報(bào)表出生率9.61‰,自然增長(zhǎng)率4.21‰,符合政策生育率88.285%,出生人口性別比116.27。累計(jì)上報(bào)獎(jiǎng)扶人員2290人、特扶201人、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城成果,每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動(dòng);持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級(jí)衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作。三、存在的主要問(wèn)題和困難一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足。縣人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,縣中醫(yī)院還在建設(shè)中?;鶎踊A(chǔ)設(shè)施薄弱,部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足,不能滿足群眾就醫(yī)需求,有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足,東半縣更為突出。特別是檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備這一問(wèn)題顯得較為突出,縣疾控中心、縣衛(wèi)計(jì)綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗(yàn)檢設(shè)備欠缺,食品衛(wèi)生檢測(cè)、勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等相關(guān)項(xiàng)目難以正常開展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗(yàn)人員和設(shè)備,部分相關(guān)工作不能開展。二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏。首先,人才總量不夠。縣級(jí)公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn),不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,其人員編制并未相應(yīng)增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來(lái)核定的,總編制數(shù)僅332個(gè)。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來(lái)、引不進(jìn)。再加上財(cái)政補(bǔ)助缺乏有效激勵(lì)機(jī)制難以保證,人才留不住,高端人才大量流失。目前,東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,臨聘人員流動(dòng)性大,甚至招不到臨時(shí)工,個(gè)別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地。其次,人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)??h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人,構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少,遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的每萬(wàn)人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。再次,人才待遇較低,相對(duì)于臨床醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低,工作量大,穩(wěn)定性較差,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保障不足。由于公共服務(wù)、健康扶貧、安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加,縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機(jī)制尚未健全,成為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艱難運(yùn)行的根本原因。四、2021年衛(wèi)生健康工作重點(diǎn)2021年衛(wèi)生健康工作思路:圍繞“一個(gè)目標(biāo)”、解決“兩個(gè)問(wèn)題”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)回歸”、開展“四大行動(dòng)”。在工作方向上圍繞“一個(gè)目標(biāo)”:即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。在基本思路上解決“兩個(gè)問(wèn)題”:通過(guò)補(bǔ)齊醫(yī)療資源的短板、推進(jìn)分級(jí)診療,解決“看病難”問(wèn)題;通過(guò)降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為,解決“看病貴”問(wèn)題。在價(jià)值取向上突出“三個(gè)回歸”:讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動(dòng)”:即改革激活行動(dòng)、招才引智行動(dòng)、能力提升行動(dòng)、固本強(qiáng)基行動(dòng)。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,繼續(xù)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動(dòng)瀘陽(yáng)鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。(一) 要明確改革重點(diǎn)。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系、比較健全的醫(yī)療保障體系、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系。經(jīng)過(guò)持續(xù)努力,基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求。要在分級(jí)診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保、藥品供應(yīng)保障、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破,同時(shí)統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革,進(jìn)一步釋放活力,疊加改革紅利,便民惠民,增進(jìn)健康。(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體,作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項(xiàng)目來(lái)抓,作為補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項(xiàng)目來(lái)抓。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手,積極探索“縣校合作、整合資源、兩院一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)管理模式,即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作,整合雙方醫(yī)療資源,推動(dòng)湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系,有效落實(shí)分級(jí)診療,同步提升縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力。???(三)要突破人才瓶頸。要通過(guò)用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費(fèi)政策培養(yǎng)一批,分批計(jì)劃培訓(xùn)一批,用活空缺編制招聘一批,爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶支援一批,用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)共享一批等方式不斷解決人才不足的問(wèn)題。特別加強(qiáng)“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),重點(diǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)縣級(jí)公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師,進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì)、建設(shè)人才梯隊(duì),致力打造“名醫(yī)、名科、名院”,全面推動(dòng)我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制,從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會(huì)地位等方面入手,調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè),通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度,建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,不斷壯大全科醫(yī)生隊(duì)伍。鼓勵(lì)基層在崗醫(yī)生通過(guò)參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育,提升學(xué)歷層次。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。關(guān)心重視村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),合理提高待遇,完善村醫(yī)退出機(jī)制。(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,明確各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位,重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院以人才、技術(shù)、學(xué)科為核心的能力建設(shè),推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(tái)(醫(yī)療服務(wù)技術(shù)、協(xié)作和信息平臺(tái))、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心、心電診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心、醫(yī)學(xué)影像中心、病理檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心)、八個(gè)薄弱或缺失學(xué)科(ICU重癥中心、病理科、消毒供應(yīng)科、核磁中心、高壓氧科、檢驗(yàn)科、B超影像科、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè),進(jìn)一步提升縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作。(五)要夯實(shí)基層基礎(chǔ)。全力以赴做好穩(wěn)隊(duì)伍、穩(wěn)基層、穩(wěn)人心、夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)工作。加強(qiáng)思想引導(dǎo),做好政策解釋,爭(zhēng)取各級(jí)各方面重視和支持,用心用情用理用力凝聚人心,調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的積極性和激情熱情。加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)匯報(bào)、加強(qiáng)銜接、加強(qiáng)研究,爭(zhēng)取更多上級(jí)項(xiàng)目和資金,用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國(guó)債和債券項(xiàng)目資金,將基礎(chǔ)夯實(shí)、短板補(bǔ)齊、弱項(xiàng)增強(qiáng)。特別要抓好小康績(jī)效民生實(shí)事指標(biāo)完成工作。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃一年來(lái),灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以人民健康為中心,以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”,聚焦追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)要求”,在抓好疫情防控工作的同時(shí),堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)民生工作?,F(xiàn)將重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下:一、重點(diǎn)工作開展情況(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》,推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級(jí)接種門診x家,今年正在新建x家星級(jí)接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺(tái),開通義診通道,提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn),協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開展遠(yuǎn)程門診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次,建檔x.x萬(wàn)余人次,體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過(guò)環(huán)評(píng),已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告,代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目,已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告,財(cái)政出資函,土地預(yù)審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)PPP項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng),完成陜建七公司中標(biāo),正在進(jìn)行評(píng)審。(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展PCR(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求,生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核,獲得生物安全等級(jí)證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展PCR(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施,全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診工作,申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò),后續(xù)工作正在進(jìn)行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,在冊(cè)貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實(shí)開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作,對(duì)貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治,救治率達(dá)到xxx%,對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè),建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè),x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn),規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè)、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作,強(qiáng)化處方管理。(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù),深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng),積極開展“母親健康快車”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè),建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,開展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng),對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展塵毒危害專項(xiàng)治理。(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn),系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行教學(xué),積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。(十)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),制定灞橋區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。二、工作中存在問(wèn)題當(dāng)前和今后一段時(shí)期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,激勵(lì)機(jī)制尚未形成,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢,領(lǐng)先專科和學(xué)科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),擔(dān)當(dāng)精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實(shí)不及時(shí)、不到位。三、xxxx年工作規(guī)劃1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點(diǎn),界定服務(wù)功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院,x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門診,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程,確?;鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,完善體系建設(shè),填補(bǔ)服務(wù)的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù),為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃,建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng),推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。6.深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施,繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng)、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,通過(guò)八類健康細(xì)胞“觸角”,把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
衛(wèi)生健康局2021年中醫(yī)藥工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》,推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審,灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系,為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,去年建成星級(jí)接種門診x家,今年正在新建x家星級(jí)接種門診,已完成建設(shè)x家,其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺(tái),開通義診通道,提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn),協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開展遠(yuǎn)程門診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次,建檔x.x萬(wàn)余人次,體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,已通過(guò)環(huán)評(píng),已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告,代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目,已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告,財(cái)政出資函,土地預(yù)審意見,因建設(shè)地址變更,正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)PPP項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng),完成陜建七公司中標(biāo),正在進(jìn)行評(píng)審。(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控,防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展PCR(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求,生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核,獲得生物安全等級(jí)證書。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展PCR(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施,全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診工作,申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元,建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò),后續(xù)工作正在進(jìn)行中,確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,在冊(cè)貧困戶簽約率達(dá)到xxx%。扎實(shí)開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作,對(duì)貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治,救治率達(dá)到xxx%,對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查,圓滿完成“三排查,三清零”工作。(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè),建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè),x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn),規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè)、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作,強(qiáng)化處方管理。(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù),深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略,健全完善區(qū)、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū),免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng),積極開展“母親健康快車”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè),建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,開展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng),對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開展塵毒危害專項(xiàng)治理。(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn),系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行教學(xué),積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。(十)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),制定灞橋區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開展“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),定期做好病媒生物防治工作,持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,開展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。二、工作中存在問(wèn)題當(dāng)前和今后一段時(shí)期,是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展、大跨越的有利階段,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,激勵(lì)機(jī)制尚未形成,疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢,領(lǐng)先專科和學(xué)科帶頭人缺乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,信息不能做到互聯(lián)互通,無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),擔(dān)當(dāng)精神不足,工作效率不高,一些政策措施落實(shí)不及時(shí)、不到位。三、xxxx年工作規(guī)劃1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局設(shè)點(diǎn),界定服務(wù)功能,滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,到xxxx年,全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院,x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存),打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門診,大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程,改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程,確?;鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、功能分區(qū)合理。在水岸東方、普華淺水灣、御錦城、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,完善體系建設(shè),填補(bǔ)服務(wù)的空白,為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù),為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治,區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的形式,建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃,建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng),推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,積極建立老年人就醫(yī)綠色通道,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足多層次、多樣化的老年健康服務(wù)需求。6.深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施,繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。深入開展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng)、健康社區(qū)、健康村莊、健康學(xué)校、健康醫(yī)院、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,通過(guò)八類健康細(xì)胞“觸角”,把健康服務(wù)惠及到所有群眾。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,
完善不良事件上報(bào)制度,同時(shí)建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn),對(duì)臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級(jí)評(píng)價(jià),按時(shí)進(jìn)行上報(bào),分析問(wèn)題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補(bǔ)救措施以及患者對(duì)處理結(jié)果的滿意度,并召開分析會(huì)進(jìn)行討論、講評(píng)提出整改措施,從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進(jìn)行分析,并謙虛請(qǐng)教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),細(xì)致分析,制定措施。特別是及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生,組織主管醫(yī)生。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
建立檢查考評(píng)和反饋制度,設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)護(hù)理部績(jī)效考評(píng)制度,在日常護(hù)理工作中,以制度管人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問(wèn)題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,
護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度、舒適度。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
分治療,七分護(hù)理”句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,護(hù)理工作計(jì)劃范本,護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)。從而受到了社會(huì)的尊敬,白衣天使“
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
光陰似箭,一年又過(guò)去了?;仡欉@一年來(lái),在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面
每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.秘書工作。全年,共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料x余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件x份,發(fā)文x份;組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)x期、當(dāng)日情況x期及大事記x篇;按照相關(guān)通知要求,對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí),按照要求對(duì)所有上報(bào)的信息報(bào)表,都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生;
2.做好辦公室設(shè)備管理工作。按照公司設(shè)備管理要求,對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查,并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)資產(chǎn)管理員備案,組織對(duì)全公司的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí),達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí),對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作;
3.努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,對(duì)于各項(xiàng)工作,都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn),在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了自己的能力;
4.做好機(jī)要檔案工作,嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于x前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入公司檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí),對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案;
5.空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理,按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和CIQ中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務(wù)人員一起對(duì)過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作;
6.強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項(xiàng)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn),注重以身作則,以誠(chéng)待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
三、工作紀(jì)律方面
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),自覺維護(hù)公司的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),在實(shí)際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會(huì)及不足之處
1.一年來(lái),通過(guò)在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,深深體會(huì)到:我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。
2.要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的行政秘書,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī),只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行;
3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
本文所提供的“商場(chǎng)個(gè)人年終工作計(jì)劃”是經(jīng)過(guò)幼兒教師教育網(wǎng)小編精心準(zhǔn)備的,我們衷心希望您能在本頁(yè)留下寶貴的時(shí)間。為了保持工作計(jì)劃的穩(wěn)定性,我們需要制定一份實(shí)施計(jì)劃。工作計(jì)劃不能僅僅停留在概念上,而是需要確保執(zhí)行者能夠付諸實(shí)踐。
商場(chǎng)客服年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃
一、年終工作總結(jié)
過(guò)去的一年對(duì)于商場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在這一年里,我們面臨了疫情的沖擊和消費(fèi)者需求的變化,同時(shí)也取得了一系列的成績(jī)和進(jìn)步。下面我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
首先,我們客服團(tuán)隊(duì)在疫情期間及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,對(duì)外宣傳并實(shí)行了“無(wú)接觸配送、線上購(gòu)物及客戶問(wèn)題遠(yuǎn)程解答”的方式,保證了服務(wù)的順利進(jìn)行。我們嚴(yán)格遵守政府相關(guān)規(guī)定,為消費(fèi)者提供安全、高效的服務(wù)。
其次,我們加強(qiáng)了客戶維系與管理,通過(guò)電話、郵件、短信等多種形式與客戶進(jìn)行溝通和交流,及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和解決他們的問(wèn)題。我們針對(duì)不同類型的客戶,采取個(gè)性化的服務(wù)方式,提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
再次,我們積極參與了商場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng)。我們與市場(chǎng)部緊密合作,為客戶提供了更多的優(yōu)惠和折扣。我們提前準(zhǔn)備并推出了一系列的促銷活動(dòng),吸引了很多消費(fèi)者,同時(shí)也增加了商場(chǎng)的銷售額。
最后,我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)。我們定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)員工之間的溝通和合作。我們也加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)計(jì)劃,提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我們鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,并及時(shí)采納和落實(shí),以不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年我們?cè)谝咔榄h(huán)境下克服了各種困難和挑戰(zhàn),取得了不俗的業(yè)績(jī)和成績(jī)。我們所做的一切都是為了提供更好的客戶服務(wù)和滿足客戶需求。我們團(tuán)隊(duì)在這一年里展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)、拼搏和創(chuàng)新的精神,在客戶的贊譽(yù)和認(rèn)可中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
二、明年工作計(jì)劃
明年,我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。以下是我們明年的工作計(jì)劃:
1. 深化線上服務(wù):隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上購(gòu)物和服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視。我們將加大線上服務(wù)的投入,提供更便捷和高效的購(gòu)物體驗(yàn)。我們將增加在線客服的數(shù)量和質(zhì)量,提高客戶問(wèn)題的解答速度和準(zhǔn)確度。
2. 加強(qiáng)客戶反饋與改進(jìn):我們將建立客戶反饋回饋機(jī)制,定期收集客戶對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。我們將認(rèn)真分析客戶反饋,及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整我們的服務(wù)策略,確保客戶的需求得到滿足。
3. 提升員工技能培訓(xùn):我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和提升。我們會(huì)組織各種專業(yè)技能和溝通培訓(xùn)課程,提高員工的服務(wù)水平和素質(zhì)。我們也鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
4. 定期開展客戶活動(dòng):為了增加與客戶的互動(dòng)和感情,我們將定期組織各種客戶活動(dòng)。這些活動(dòng)包括抽獎(jiǎng)、會(huì)員專屬活動(dòng)、生日驚喜等。通過(guò)這些活動(dòng),我們可以更好地了解客戶的需求和喜好,并增進(jìn)客戶與商場(chǎng)之間的互動(dòng)和忠誠(chéng)度。
5. 加強(qiáng)與市場(chǎng)部的合作:我們將密切配合市場(chǎng)部的工作,參與并支持各種商場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng)。我們將為活動(dòng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行和成功落地。同時(shí),我們也將積極為市場(chǎng)部提供客戶反饋和需求,為他們的市場(chǎng)策略和決策提供參考。
明年,我們將一如既往地服務(wù)于客戶,為商場(chǎng)提供更好的客戶服務(wù)。我們相信在全體員工的共同努力下,我們的客服團(tuán)隊(duì)將在明年取得輝煌業(yè)績(jī)。讓我們一起為客戶的滿意和商場(chǎng)的發(fā)展而努力奮斗!
一、營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
購(gòu)物環(huán)境是顧客購(gòu)物地選擇的重點(diǎn),一個(gè)舒適清爽的購(gòu)物環(huán)境不但能夠吸引更多客戶,讓顧客輕松愉快的購(gòu)物,還能夠提高顧客對(duì)商品的瀏覽量促進(jìn)銷售量。
二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能夠提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與購(gòu)物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
六、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能夠?yàn)榈昝娼?jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
七、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
商場(chǎng)收銀年度工作計(jì)劃
為了提高商場(chǎng)收銀員工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,商場(chǎng)制定了一份詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。此計(jì)劃旨在為收銀員提供清晰的目標(biāo),并為他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和支持,確保他們能夠勝任各項(xiàng)任務(wù)。
一、目標(biāo)設(shè)定:
1. 提高服務(wù)速度:確保每位收銀員在高峰期能夠快速、準(zhǔn)確地完成交易,并盡量減少顧客等待時(shí)間。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量:培養(yǎng)收銀員友善熱情的服務(wù)態(tài)度,確保每位顧客在結(jié)賬過(guò)程中感受到良好的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 減少錯(cuò)誤和失誤:提供多樣化的培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì),幫助收銀員避免潛在的錯(cuò)誤,并減少退貨和糾紛。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:鼓勵(lì)收銀員之間的合作與溝通,確保信息的暢通和問(wèn)題的快速解決。
二、培訓(xùn)和技能提升:
為了保證每位收銀員具備必要的知識(shí)和技能,商場(chǎng)將提供以下培訓(xùn):
1. 收銀系統(tǒng)操作培訓(xùn):包括系統(tǒng)功能和操作流程的介紹,以及如何快速、準(zhǔn)確地錄入商品信息和收款。
2. 顧客服務(wù)培訓(xùn):培養(yǎng)收銀員以禮貌、熱情的方式處理顧客問(wèn)題和投訴,并提供解決方案。
3. 退貨和糾紛處理培訓(xùn):教育收銀員如何妥善處理退貨和糾紛,確??蛻魸M意度和商場(chǎng)聲譽(yù)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn):組織各類活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、角色扮演等,以增進(jìn)員工之間的合作和相互尊重。
三、定期評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:
為了激勵(lì)收銀員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,商場(chǎng)將定期評(píng)估他們的表現(xiàn),并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以鼓勵(lì)他們的努力。具體措施包括:
1. 定期評(píng)估:商場(chǎng)將定期對(duì)收銀員進(jìn)行評(píng)估,考察他們的工作速度、準(zhǔn)確性和服務(wù)態(tài)度等方面的表現(xiàn),并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:商場(chǎng)將設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,如員工月度表彰、獎(jiǎng)金和額外休假等,以獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的收銀員,鼓勵(lì)他們?yōu)樯虉?chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
四、信息通信和問(wèn)題解決機(jī)制:
為了確保信息的暢通和問(wèn)題的及時(shí)解決,商場(chǎng)將提供以下機(jī)制:
1. 每月例會(huì):商場(chǎng)將定期召開例會(huì),與收銀員共享重要信息和反饋,及時(shí)解答他們的問(wèn)題和疑慮。
2. 建立工作群組:商場(chǎng)將建立收銀員工作群組,用于信息交流和問(wèn)題解決,促進(jìn)員工之間的合作和互助。
3. 設(shè)立問(wèn)題反饋箱:商場(chǎng)將設(shè)置問(wèn)題反饋箱,供收銀員匿名提出問(wèn)題和建議,并及時(shí)回復(fù)和解決。
通過(guò)以上工作計(jì)劃,商場(chǎng)相信可以進(jìn)一步提升收銀員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),商場(chǎng)也將不斷優(yōu)化計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。收銀年度工作計(jì)劃不僅為商場(chǎng)員工提供了明確的目標(biāo)和培訓(xùn),也為商場(chǎng)提供了一種持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,促使商場(chǎng)不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
自20____年“五一”開業(yè)以來(lái),員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額達(dá)到近600萬(wàn)元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過(guò)去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為____縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20____年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。、
在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。
1、管理層
通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場(chǎng),獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場(chǎng)。
今年我在商場(chǎng)的工作,一定要學(xué)習(xí)去年的保安工作,把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作計(jì)劃:
1.安全檢查點(diǎn)
安全檢查有多種形式和方法。在巡檢時(shí)間上,有節(jié)假日巡查、季節(jié)性巡查和定期巡查。從檢驗(yàn)范圍看,有自檢、聯(lián)檢、互檢和不定期抽查。
進(jìn)行安全檢查的過(guò)程有四個(gè)階段。
1.在準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目標(biāo)、要求和檢查方法。
2、在檢查階段,按照檢查的目的和要求,深入被檢查單位,采用看、聽、問(wèn)的方法,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、在整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、在總結(jié)階段,撰寫檢查報(bào)告,向上級(jí)報(bào)告,記錄檢查,及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。
二、公安災(zāi)害事故防范工作重點(diǎn)
1、做好宣傳教育工作。要利用各種機(jī)會(huì),采取多種形式,對(duì)門店員工進(jìn)行教育,提高他們維護(hù)和遵守規(guī)章制度的意識(shí),確保安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,有效防范治安災(zāi)害的發(fā)生。
3.堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期對(duì)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的易燃易爆、危險(xiǎn)品和“五防”安全防范措施進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門予以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真調(diào)查事故原因,確定事故性質(zhì),嚴(yán)厲打擊造成破壞事故的犯罪分子,對(duì)失職直接肇事者向上級(jí)匯報(bào),澄清情況并處理。
3. 打群架的處理要點(diǎn)
幫派打架對(duì)超市危害很大。果斷措施應(yīng)對(duì)。方法是:
1、抓住征兆,早發(fā)現(xiàn),萌芽階段解決。團(tuán)伙打架的人,總是提前聯(lián)系在一起,聚集人馬,準(zhǔn)備工具,或者商定打斗的時(shí)間和地點(diǎn)。這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占陀^察,耳目一新,就可以提前發(fā)現(xiàn)。如有聚眾斗毆跡象,要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,把握趨勢(shì),及時(shí)做好全員解散疏散工作,將事件消滅在萌芽狀態(tài)。
2、此類事件發(fā)生時(shí),應(yīng)立即報(bào)告,并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。不打者應(yīng)驅(qū)散,打打者應(yīng)責(zé)令或強(qiáng)令放下器械,停止打斗。如發(fā)現(xiàn)傷者,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)保留當(dāng)事人,并組織人員對(duì)參與斗毆的人員一一進(jìn)行登記,一一調(diào)查核實(shí),發(fā)現(xiàn)提出打架原因,進(jìn)行調(diào)解,或者送交公安機(jī)關(guān)處理。 .
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的四點(diǎn)保護(hù)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除了在周邊現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位,不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,重點(diǎn)保護(hù)犯罪分子通過(guò)的通道、翻過(guò)的窗戶、打開柜子、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不得通過(guò)犯罪分子通道。被打開或損壞的鎖具、被翻過(guò)的院墻和窗戶、被盜的柜子和抽屜必須妥善保養(yǎng),以免留下新的痕跡,不得攜帶衣物、文件、文件和犯罪工具等物品觸摸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍是否有犯罪分子徘徊、坐臥、車輛或其他交通工具的痕跡,如果有,也要加以保護(hù)。
五、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)安防監(jiān)控重點(diǎn)
1.掌握活躍客人動(dòng)態(tài)在商場(chǎng)內(nèi),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時(shí)報(bào)告。
2.重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3.謹(jǐn)防以購(gòu)物為由扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)紙幣和信用卡,防止使用假幣、假信用卡進(jìn)行超購(gòu)和欺詐。
5. 專柜內(nèi)的商品(包括陳列的商品)受專柜銷售人員保護(hù)。原則上“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6.保安人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入柜臺(tái)。一旦發(fā)生案件,銷售人員應(yīng)立即向部門主管和安保部門報(bào)告,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
7.建議消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域聊天。
8、租賃商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠商或個(gè)人原則上進(jìn)出貨物時(shí),應(yīng)在晚上10:00后進(jìn)出。否則,保安人員有權(quán)阻攔。
六。停車及“出租車”乘客管理要點(diǎn)
1、保安部門負(fù)責(zé)商場(chǎng)停車場(chǎng)的交通、保安和收費(fèi)工作,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、商場(chǎng)停車場(chǎng)為收費(fèi)公共停車場(chǎng)。僅提供停車便利,不負(fù)責(zé)保管。所有占用停車位的車輛(排隊(duì)等候的出租車除外)均應(yīng)按規(guī)定付費(fèi)。亂停車輛將酌情處理。
3.安全部門分配崗位。只有完成考核并持有“派車證”的人才有權(quán)派出大堂前客人使用的汽車。
4、“出租車”車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)排隊(duì)等候,不得亂停亂放或搶客招攬。
5、“出租車”司機(jī)嚴(yán)禁使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施。商場(chǎng)工作人員有責(zé)任勸阻他們。不聽的可以通知安全部門處理。
6.調(diào)度員、門衛(wèi)、搬運(yùn)工等不得與“出租車”司機(jī)發(fā)生關(guān)系、收受賄賂、提供便利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
7.任何違反商場(chǎng)規(guī)定的“出租車”司機(jī),將受到保安部門的批評(píng)、教育或處罰,直至被宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安人員要維護(hù)停車場(chǎng)秩序,看管停放的車輛,防止損失。
9.當(dāng)有重大活動(dòng)時(shí),停車場(chǎng)內(nèi)的任何車輛都應(yīng)避開重大活動(dòng)的車輛,以確保活動(dòng)的安全。
10、原則上所有車輛(廂式貨車除外)均應(yīng)辦理地下停車證,并租用車位停車;如果在地面停車,將按規(guī)定收費(fèi)或要求他們申請(qǐng)“臨時(shí)停車證”。
11.制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
七、應(yīng)急管理要點(diǎn)
1、安全部制定火災(zāi)等突發(fā)事件的“應(yīng)急預(yù)案”。 員工必須無(wú)條件服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪分子的可疑情況和活動(dòng),有責(zé)任立即向保安部報(bào)告。
3、商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生盜竊、搶劫、殺人等突發(fā)事件,及時(shí)向公安部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、公安、保安人員在進(jìn)行安全檢查和辦案時(shí),有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極配合,如實(shí)提供信息。
根據(jù)最近急需完成的工作內(nèi)容,認(rèn)真編寫工作計(jì)劃很有必要。工作計(jì)劃開頭主要相關(guān)背景性內(nèi)容的概述。你是否也有寫工作計(jì)劃方面的疑惑呢?相信你應(yīng)該喜歡小編整理的出納年終個(gè)人工作計(jì)劃五篇,相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。
有幸在20xx月成為公司的一員,主要在財(cái)務(wù)部做收銀員。在財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支、現(xiàn)金日記賬登記和對(duì)賬、手寫支票、工資和獎(jiǎng)金的對(duì)賬和分配。回顧這幾個(gè)月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極與同事合作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入我的工作狀態(tài)。我無(wú)法掩飾自己的缺點(diǎn)。歡迎大家對(duì)我的工作報(bào)告發(fā)表意見,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,了解了收銀員崗位的各項(xiàng)制度及其日常工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),讓我盡快熟悉了這份新工作。工作崗位沒有高低之分,要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我通常自學(xué)電腦知識(shí)和erp收銀知識(shí)和操作,使用erp讓工作更準(zhǔn)確、更快捷。
其次,我作為公司出納,在收款、付款、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)有的責(zé)任。幾個(gè)月來(lái),我在不斷改進(jìn)工作方法和方法的同時(shí),圓滿完成了以下任務(wù):
1.日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)師核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,及時(shí)報(bào)告處理及時(shí)與它。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開具收據(jù),收回現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
4. 遵守財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
2、其他工作
1、為滿足公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,滿足審計(jì)部門審核我公司會(huì)計(jì)情況在檢查工作中,做好前期的自查自糾,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我盡職盡責(zé),盡我所能,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
3. 回顧和檢查自己的問(wèn)題
1. 學(xué)習(xí)不足。目前,基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用和理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和工作方法還不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對(duì)以上問(wèn)題,今后的工作方向是:
加強(qiáng)理論研究,進(jìn)一步提高工作效率。熟悉業(yè)務(wù),一定要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析和解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
總結(jié)。過(guò)去幾個(gè)月的努力得到了回報(bào)。人到了中年,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,這是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真做好自己的工作,掌握財(cái)務(wù)人在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員,尤其要把握制度與人情的平衡,既不能違反規(guī)章制度,也不能漠視世人的情懷。只有不斷提高業(yè)務(wù)水平,才能使工作開展得更加順利。即將到來(lái)的2020年,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地完成工作。
我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn),所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計(jì)劃呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的年出納年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 出納工作總結(jié)和來(lái)年計(jì)劃,供大家參閱。
xx年出納年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年出納年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結(jié); 一、工作總結(jié):
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款, 核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶, 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計(jì)劃 1.吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝! 范文僅供參考 感謝瀏覽
出納月工作總結(jié)與計(jì)劃
年出納工作總結(jié)與計(jì)劃
財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)與計(jì)劃
物業(yè)出納周工作總結(jié)與計(jì)劃
年出納工作總結(jié)與計(jì)劃范文
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了、解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、下半年,財(cái)務(wù)室將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、惠民專項(xiàng)資金方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項(xiàng)工作
1、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、中去,做到事前了、解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)明問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不、外流,醫(yī)院資金能夠合理有、效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不、斷加強(qiáng)自身、學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有、經(jīng)驗(yàn)的同志、學(xué)習(xí),認(rèn)真探究,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有、的作用。
4、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金、基本藥物補(bǔ)助資金和村醫(yī)補(bǔ)助等惠民專項(xiàng)資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財(cái)政管理體制,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支均依照[事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度]及院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,20xx年政府收支分類科目依照[事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度]進(jìn)行明細(xì)分類核算。
5、對(duì)各個(gè)部門需要采集單位和個(gè)人的信息,要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺(tái)賬和季度、年度的統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有、效的分類、整理,建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進(jìn)行對(duì)賬,確保賬目與實(shí)際庫(kù)存物資一直,每月進(jìn)行庫(kù)存物資的盤點(diǎn)清查。
三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開支審批等制度,確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。
做好財(cái)務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了、解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。
在、財(cái)務(wù)分析、中,財(cái)務(wù)人員不、能只報(bào)喜不、報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反應(yīng)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強(qiáng)對(duì)出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強(qiáng)現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、催促出納做好各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)明金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有、一定的差距
開展工作的思路還不、夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
日常工作、中有、些做的不、夠細(xì)致、深化,管理只停留在、表面,沒有、起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作、中的重點(diǎn)。
所以在、下半年及以后的工作、中財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)、學(xué)習(xí),才干更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
總之在、新的工作里,我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作、中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一向嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了、會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在、經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和打算工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際狀況著手進(jìn)行了、ERP項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)明的問(wèn)題和不、足進(jìn)行了、改善和完善。
如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置一般采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范一般采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在、配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有、實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在、此基礎(chǔ)上,完成了、ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在、8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了、原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)、中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格操縱成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)職責(zé)指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)指標(biāo)進(jìn)行了、分解,制訂了、成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了、成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了、醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了、績(jī)效考核。在、財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程、中,嚴(yán)格操縱費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行狀況,每月、中旬到各職責(zé)單位分析經(jīng)營(yíng)狀況和指標(biāo)的完成狀況,協(xié)助各職責(zé)單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有、序,合理操縱集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不、穩(wěn)定,銷售市場(chǎng)也變化不、定,在、油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用超多的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠,在、資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,透過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了、整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有、序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的[財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則]的實(shí)際執(zhí)行狀況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部比較全面的制定了、財(cái)務(wù)管理制度體系,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部操縱制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。透過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式樣本樣本規(guī)范化、完整性等方面做了、比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析帶給了、可靠、有、用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部透過(guò)開展定期或不、定期的交流會(huì),解決前期工作、中呈現(xiàn)的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按必須的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有、效地運(yùn)行和操縱。
六、開展了、以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了、在、本集團(tuán)公司內(nèi)的20____年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在、年終決算之前清理了、關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),檢查在、建工程未作處理的項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了、發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了、稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了、預(yù)審,對(duì)審計(jì)和自查、中發(fā)明的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了、整改,降低了、涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力
財(cái)務(wù)部組織了、兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了、工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了、分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作、中存的問(wèn)題。
透過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部操縱和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,豐富了、財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了、審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了、深入的交流。增強(qiáng)了、整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了、各崗位會(huì)計(jì)人員的職責(zé)感,促進(jìn)了、各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
2019 年已經(jīng)過(guò)去了。這一年,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心,我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,也教會(huì)了我很多,使我在工作中的工作有了很大的提高。收銀和物流工作總結(jié)如下;
1.錯(cuò)誤和不足之處
1、每月跟蹤“主持會(huì)計(jì)”對(duì)賬目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)發(fā)現(xiàn),使賬目與實(shí)際賬目一致。
2.心態(tài)調(diào)整。其實(shí),所謂“世間難事始于輕松,世間大事始于細(xì)節(jié)”。
3. 外圍退貨跟蹤。
2. 出納職責(zé)
在此期間,我在財(cái)務(wù)方面做了以下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司管理制度進(jìn)行資金核對(duì),杜絕浪費(fèi)和異常支出。
2、出納的每一筆款項(xiàng)(包括公私貸款),無(wú)論金額大小,均須經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理簽字。
3、必須建立現(xiàn)金日記賬,將現(xiàn)金收支一一記錄。每天核對(duì)現(xiàn)金盤點(diǎn),填寫當(dāng)日現(xiàn)金流量表,實(shí)現(xiàn)日結(jié)月結(jié)、日結(jié)、對(duì)賬、定期盤點(diǎn)。
4、備件的銷售和維修費(fèi)用必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)銷各種費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6.如果當(dāng)天收到付款,必須在當(dāng)天出具收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)賬。 (帳戶匹配,帳戶匹配)
7.1 現(xiàn)金帳戶收支。
7.2 工程部代收貨款,已發(fā)出。 7.3 周邊配送及支付。
要知道,做好收銀工作絕不能用“輕松”來(lái)形容,絕對(duì)不是“絕招”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,是財(cái)政收入的大門,支出,占有重要地位。
三、未來(lái)的努力方向
1、作為一名合格的出納,我必須具備以下基本要求:
1、學(xué)習(xí)、理解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2.學(xué)會(huì)制定本崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)管控和監(jiān)督作用。
3.收銀員必須遵守良好的職業(yè)道德。
4、收銀員要有強(qiáng)烈的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、票據(jù)和各種印章。 4. 良好的溝通能力。尤其是銀行等單位的對(duì)外溝通技巧。
2、物流作為公司的物流部門,及時(shí)準(zhǔn)確地將貨物送到指定地點(diǎn)(客戶、經(jīng)銷商、專賣店),高效及時(shí)跟蹤周邊退貨,從而實(shí)現(xiàn)完善的物流服務(wù)。同時(shí),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐物流和金融知識(shí),吸取20xx的遺憾、不足和收獲的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善自己的工作,更好地跟上公司的發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己,及時(shí)與他人交流,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些心得體會(huì),也是我在工作中不斷將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將不懈努力,努力拼搏,我的20xx年將在成就、喜悅和成就中度過(guò)。以我的座右銘“努力學(xué)習(xí),每天進(jìn)步”(善良)為指導(dǎo)方針。
在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作和生活的支持和關(guān)心。這是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我由衷地感謝您!
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對(duì)不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時(shí)候,我都會(huì)點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動(dòng)名冊(cè),按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類獎(jiǎng)金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì)計(jì)檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家及規(guī)定章程,及時(shí)做好外幣結(jié)匯工作,并按照會(huì)計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機(jī)密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身?yè)碛械闹皇菚旧系睦碚撝R(shí),而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問(wèn)題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對(duì)20xx年上半年的工作計(jì)劃如下:
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認(rèn)真盡責(zé)的完成日?;竟ぷ?。
2、我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理念、理論和知識(shí)等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
沒從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!
為了工作的順利開展和進(jìn)行,我們需要書寫工作計(jì)劃了。不管是長(zhǎng)期還是短期的工作目標(biāo),都需要我們有清晰具體的規(guī)劃,怎樣讓自己的工作計(jì)劃寫得更吸引人呢?有請(qǐng)駐留一會(huì),閱讀小編為你整理的電工年終工作計(jì)劃推薦9篇,還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來(lái)年需要加強(qiáng)的工作計(jì)劃如下:
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
1、詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見。
2、詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞。
3、告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
來(lái)到公司已經(jīng)半年了,在這里半年里,我只是對(duì)公司的工作有了很大致的了解,不能說(shuō)是對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉,也是對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過(guò)在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時(shí)日,我也可以獨(dú)擋門面,獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。
過(guò)去的半年工資,我做的還是不錯(cuò)的,我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏,融入大家的集體也很快,所以我對(duì)公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
200*年已經(jīng)過(guò)去了,自從9月份進(jìn)入公司以來(lái)一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認(rèn)為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前,反思過(guò)去這一年的個(gè)人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過(guò)且過(guò),還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說(shuō)。
首先,從我個(gè)人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場(chǎng)那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對(duì)于節(jié)電器技術(shù),我還是個(gè)門外漢,帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,我加入公司,接觸、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說(shuō),就這樣離開這個(gè)行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個(gè)類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境,一個(gè)有前途的環(huán)境,但我也沒有忘過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩。
“一個(gè)好的產(chǎn)業(yè),一個(gè)夢(mèng)想”。這是我當(dāng)初的想法,幾個(gè)月來(lái)公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn),每個(gè)人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)沒有誰(shuí)比誰(shuí)地位高,誰(shuí)是誰(shuí)的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來(lái)是一種藝術(shù),凝聚力不是單方面的東西,在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€(gè)人感情的表述。“大樹底下好乘涼”,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個(gè)人計(jì)劃之前,先把我對(duì)200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說(shuō)出來(lái),讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過(guò)去了,所謂業(yè)績(jī)就是做了130萬(wàn)的工程,但在這所謂的業(yè)績(jī)之后是什么?認(rèn)識(shí)自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應(yīng)社會(huì),才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)不明顯;進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機(jī)不對(duì);團(tuán)隊(duì)合伯不默契、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不夠積極;從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)節(jié)電器工作的整個(gè)過(guò)程都不熟悉,發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認(rèn)為200*年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)自己做這個(gè)產(chǎn)品的不足的認(rèn)識(shí)以及前期對(duì)節(jié)電產(chǎn)品的活動(dòng),我們已經(jīng)有能力揚(yáng)長(zhǎng)避短。200*年,我們首先應(yīng)該引進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實(shí)力的、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,也可以只給客戶提供節(jié)能改造實(shí)施方案,讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品;計(jì)劃每個(gè)季度的工作內(nèi)容,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對(duì)幾個(gè)行業(yè)推銷的好時(shí)機(jī)。
我的大致思路就是這樣的。對(duì)于我個(gè)人的計(jì)劃分季度提一下,因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作還沒有定位:
第一季度,找好資料,核實(shí)節(jié)電器生產(chǎn)廠家實(shí)力(兩到三家),選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌;做好春節(jié)前工程部XX年年收尾工作;春節(jié)后,做一次大規(guī)模的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的壯大和動(dòng)員(把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識(shí)傳達(dá)下去;把這個(gè)市場(chǎng)巨大的潛力,成熟的時(shí)機(jī)這個(gè)信息傳達(dá)下去)
第二季度,加入業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,發(fā)展業(yè)務(wù),并安裝節(jié)電器。
第三、四季度,在前兩個(gè)季度有所成績(jī)的情況下,帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機(jī)節(jié)電器的發(fā)展。
以上,是我對(duì)200*年的一些設(shè)想,時(shí)間太緊,沒有細(xì)寫,并不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每項(xiàng)工作,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶。
在將來(lái)的一年中,我會(huì)盡快完全的適應(yīng)公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個(gè) 很高的層次,不能說(shuō)做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發(fā)展,我這樣做也是為公司服務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)錄用我時(shí)的期望。
現(xiàn)在我說(shuō)什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個(gè)說(shuō)大話的把柄,我想我會(huì)更好的工作,用我的表現(xiàn)來(lái)展示自己的能力。總之我會(huì)做好公司工作的!
我在20xx年的一年來(lái),在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。做為一名xx省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,我積極投身于各種活動(dòng)之中,以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任,爭(zhēng)當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠(chéng)信、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率,作為公司財(cái)務(wù)部副主任,負(fù)責(zé)公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評(píng)。
本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來(lái),工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的成本考核、成本過(guò)程控制工作,我在工作中信守原則,嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求,認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí),強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理工作,當(dāng)好公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來(lái),考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng),效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo),進(jìn)行了年度考核,考核的單位有:國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,機(jī)械化分公司,風(fēng)電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓(xùn)中心,共1家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù),為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
春節(jié)后,參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后,又對(duì)國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo),順利完成費(fèi)用核定工作。
而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。
調(diào)查了xx直流項(xiàng)目的預(yù)虧情況,組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作,并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過(guò)程控制,檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,對(duì)于容易解決的問(wèn)題皆作了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并直接整改,對(duì)于難以解決的問(wèn)題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見,并限期整改、復(fù)查,一定程度上防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一直以來(lái),做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,我非常注重學(xué)習(xí),時(shí)刻用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國(guó)家精神政策方針方面的學(xué)習(xí),用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念,增強(qiáng)自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營(yíng)管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定,職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí),為保障公司實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,作出自己貢獻(xiàn)。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)定立場(chǎng)上。通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)堅(jiān)定自己的政治信仰,通過(guò)努力工作來(lái)表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠(chéng)。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是我的思想追求。
本人堅(jiān)持原則,信守職責(zé),在20xx年整個(gè)年度里,我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動(dòng),并把“創(chuàng)造新業(yè)績(jī),永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長(zhǎng)期機(jī)制。
雖然在有些方面作出了些許成績(jī),但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進(jìn),體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現(xiàn)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯(cuò)誤,因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的,要始終保持學(xué)習(xí)的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?!肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、xx年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)
與毛工一起設(shè)計(jì),對(duì)液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門,那么,我相信我們會(huì)從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
4、參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問(wèn)題。
6、參與設(shè)計(jì)PWS-250C
與毛工一起設(shè)計(jì),目前已通過(guò)用戶預(yù)驗(yàn)收。
7、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)NW-DYB200
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán),找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過(guò)努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
8、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品,對(duì)我是很好的磨練,讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開始的時(shí)候,覺得任務(wù)太重,對(duì)自己沒有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái),解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說(shuō),只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來(lái),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶,需要與別人溝通。
四、20xx年學(xué)習(xí)成果
20xx年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS,掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計(jì)思路,提高了設(shè)計(jì)能力。20xx年的時(shí)候,我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對(duì)有限元分析充滿了信心。另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來(lái),鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí),我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
根據(jù)xx區(qū)教體局電教館XX年電教工作計(jì)劃,圍繞xx中心小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃,結(jié)合我校的設(shè)備條件和師生的實(shí)際情況,為充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟件、硬件的作用,搶占教育的制高點(diǎn),努力建設(shè)現(xiàn)代化的師資隊(duì)伍,培養(yǎng)跨世紀(jì)的高素質(zhì)人才,切實(shí)提高我校課程改革與素質(zhì)教育的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)新的跨越。特制定xx中心小學(xué)XX-XX學(xué)年度第二學(xué)期電教工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步深化農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用與管理,堅(jiān)持推進(jìn)“班班通、堂堂用、人人會(huì)、科科有”工程建設(shè)。制定和完善農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,加大開展農(nóng)遠(yuǎn)資源應(yīng)用活動(dòng)的力度,開展形式多樣的活動(dòng),充分發(fā)揮農(nóng)遠(yuǎn)資源作用,進(jìn)一步整合學(xué)科資源。
新學(xué)期初,各農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目學(xué)校都要制定本校農(nóng)遠(yuǎn)工作計(jì)劃,開展農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用開放課和研究課活動(dòng),遴選優(yōu)秀教師,特別是中青年骨干教師,擔(dān)任研究課的任課教師,活動(dòng)中要注意開展課后研討,組織聽課教師認(rèn)真評(píng)課,參加區(qū)級(jí)農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)錄像課評(píng)比。利用好安徽省教育資源中心(網(wǎng)臺(tái))播出的小學(xué)英語(yǔ)空中課堂資源,開展參加區(qū)級(jí)小學(xué)英語(yǔ)空中課堂光盤教學(xué)錄像課評(píng)比活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好電教常規(guī)工作。
①參加區(qū)XX年中小學(xué)生電腦制作評(píng)比活動(dòng);
②參加XX年全區(qū)多媒體教育軟件評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng);
③參加XX年全區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、教師博客和課題研究方案等六項(xiàng)電教學(xué)術(shù)作品評(píng)選活動(dòng);
④參加XX年全區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)優(yōu)秀管理員和農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星評(píng)選活動(dòng);
⑤參加信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比;
⑥組織學(xué)生參加區(qū)第三屆小學(xué)生漢字錄入競(jìng)賽活動(dòng);
⑦繼續(xù)做好xx中心小學(xué)電教經(jīng)費(fèi)使用占學(xué)校總經(jīng)費(fèi)的比例統(tǒng)計(jì)工作以及電教設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作;
⑧繼續(xù)做好電教軟件的征訂工作,為xx中心小學(xué)網(wǎng)站資源庫(kù)做好軟件資源積累工作。
3、舉辦xx中心小學(xué)教師教育博客制作培訓(xùn)。并做好教師博客評(píng)比工作。參加區(qū)電教館舉辦圖像處理培訓(xùn)班和視頻編輯制作培訓(xùn)班以及多媒體電子白板教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)班。
4、繼續(xù)做好xx中心小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)的籌備工作,爭(zhēng)取在XX年內(nèi)建成網(wǎng)站。
本學(xué)期的我校的電教工作將以學(xué)校教學(xué)計(jì)劃為中心,堅(jiān)持以“教育科研為主導(dǎo),以現(xiàn)代化教育媒體為手段,以服務(wù)質(zhì)量求生存、求發(fā)展”的基本思路,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)電教設(shè)備的日常管理與維護(hù)
1.繼續(xù)做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作隨著我區(qū)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的工作,目前學(xué)校各教室、辦公室和功能教室的電教設(shè)備已基本配備好,因此現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及使用登記工作,由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。管理主要包括認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)維護(hù),并做好維修記錄。做好老師的教學(xué)軟件借還登記,整理軟、硬件資源,健全管理制度,使軟、硬件不流失、不損壞。每天對(duì)要維修的設(shè)備做好記錄,一般在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,恢復(fù)電教設(shè)備的正常使用。鼓勵(lì)老師充分利用電教資源,提高教學(xué)效果。
2、管理好機(jī)房,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。既要提高使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設(shè)備的完好,并做好機(jī)房的衛(wèi)生、安全工作。
3.提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)作為信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實(shí)踐,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究,積極參加上級(jí)部門組織的各級(jí)各類計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)。
4、增強(qiáng)電教人員的服務(wù)意識(shí)采取合適的方式將學(xué)校內(nèi)的電教資源傳遞給各位老師,讓每位老師了解學(xué)校的資源進(jìn)而能利用這些資源來(lái)改進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)效率,得到較好的'教學(xué)成果。并將各樓層服務(wù)的電教員與大家進(jìn)行溝通,及時(shí)反映解決問(wèn)題。本學(xué)期,電教員將每2周對(duì)各班級(jí)電教設(shè)備進(jìn)行一次普查,并記錄,提高服務(wù)意識(shí)。
二、開展信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究
1、在教師中開展信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)在教師中開展信息技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高老師的信息技術(shù)與其所教學(xué)科的整合能力,本學(xué)期將分層次、分階段對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),全面提高教師運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行工作和教學(xué)的能力。進(jìn)行計(jì)算機(jī)在日常工作中的使用、維護(hù)常識(shí),提高老師使用計(jì)算機(jī)的效率,人人參與到電教設(shè)備日常維護(hù)工作中,減少維修次數(shù),提高電教設(shè)備使用率。
2、組織參加信息技術(shù)與學(xué)科整合活動(dòng)。本學(xué)期將組織教師參加XX年泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學(xué)科教學(xué)中的有效應(yīng)用”賽課活動(dòng)。組織教師參加省優(yōu)秀錄像課評(píng)比活動(dòng)及相關(guān)電教論文評(píng)比活動(dòng)。
三、做好學(xué)生信息技術(shù)教學(xué)與培訓(xùn)工作
明年我市將進(jìn)行小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科統(tǒng)考工作,為了取得好成績(jī),本學(xué)期將努力提升各年級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)水平,開展集體備課,開展優(yōu)秀課評(píng)比,提升信息學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。爭(zhēng)取在明年春學(xué)期統(tǒng)考中取得好成績(jī)。另外,繼續(xù)在學(xué)生中開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作,五年級(jí)將參加XX年英特爾學(xué)生求知計(jì)劃培訓(xùn),使我校學(xué)生在信息技術(shù)活動(dòng)中得到成長(zhǎng)與鍛煉。
四、其它常規(guī)工作
1、做好攝像、照相工作。
2、做好網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)及電腦的維護(hù)工作。
3、完成學(xué)校各項(xiàng)工作及配合其他科室完成各項(xiàng)工作。
具體安排:
9月:
1、組織教師參加XX泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學(xué)科教學(xué)中的有效應(yīng)用”賽課活動(dòng)。
2、組織學(xué)生參加XX求知計(jì)劃五周年紀(jì)念活動(dòng)作品征集活動(dòng)。
3、做好“慶祝教師節(jié)”相關(guān)電教工作。
4、評(píng)選上學(xué)年度優(yōu)秀電教員,組建新一屆兼職電教員并進(jìn)行培訓(xùn)。
10月:
1、做好“國(guó)慶節(jié)”相關(guān)電教工作。
2、組織教師參加XX泰州市信息技術(shù)優(yōu)秀課評(píng)比活動(dòng)。
11月:
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。
2、開展兼職電教員第二期培訓(xùn)。
12月:
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題工作。
2、做好“慶祝元旦”相關(guān)電教工作。
3、做好各服務(wù)器、各樓層交換機(jī)維護(hù)工作。
4、評(píng)選電教設(shè)備使用管理先進(jìn)班級(jí)。
5、做好電教室各項(xiàng)總結(jié)工作。
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(zhǎng)11.4*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨
20xx年鄉(xiāng)文化站將在縣文廣新局的支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,堅(jiān)持“百家爭(zhēng)鳴,百花齊放”的雙百方針,堅(jiān)持“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)”的方向,深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化,促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需要,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,20xx年我站將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、鄉(xiāng)文化站的運(yùn)行和社區(qū)書屋實(shí)行免費(fèi)開放,工作日全天實(shí)行免費(fèi)開放,為群眾免費(fèi)提供查閱資料,使群眾在這里獲得更多的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息,豐富老百姓的業(yè)余文化生活,為他們提供精神糧食。
二、強(qiáng)化4個(gè)建成的村級(jí)“農(nóng)家書屋”工程建設(shè),確保正常開放?!稗r(nóng)家書屋”工程建設(shè)是一項(xiàng)惠民深得人心的民生工程,它可以使廣大人民群眾直接受益,使群眾拓寬知識(shí)面,提高廣大群眾的思想覺悟和素質(zhì)。
三、積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。文化站、村級(jí)農(nóng)家書屋和文化大院在保證正常開放的同時(shí),要結(jié)合實(shí)際,利用元旦、春節(jié)、國(guó)慶、五一、七一和十一等節(jié)日積極組織開展各類豐富多彩的文體活動(dòng),并組織志愿者進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、指揮。
四、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理和監(jiān)督配合上級(jí)主管部門、文體局執(zhí)法大隊(duì)行進(jìn)定期或不定期對(duì)我鄉(xiāng)電子音像制品店、網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督和檢查,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)決禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,一旦發(fā)現(xiàn),將按照規(guī)定進(jìn)行處罰。
五、加強(qiáng)文物保護(hù)工作,積極配合上級(jí)文保部門開展省保單位和縣保單位的挖掘研究工作。我鄉(xiāng)縣級(jí)文保單位1個(gè),文化站利用現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,對(duì)保護(hù)單位聘請(qǐng)一個(gè)志愿者,對(duì)保護(hù)單位實(shí)行文化站定期和不定期巡查與志愿者定點(diǎn)看守相結(jié)合的辦法,保證文保單位不受破壞。
一.本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有XXXXXXX銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏XXXXXXX行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教XXXXX經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)XXXXXXX市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于XXXXXXX市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,XXXXXXX產(chǎn)品品牌眾多,XXXXXX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),XXXXXXX產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有XXXXXXX個(gè),加上沒有記錄的概括為XXXXXXX個(gè),八個(gè)月XXXXXXX天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量XXXXXXX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南XXXXXXX市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閄XXXXXX市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南XXXXXXX市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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