公司年終工作總結(jié)。
今天我為大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于"公司年終工作總結(jié)"的優(yōu)質(zhì)文章。也許你對(duì)崗位年度工作總結(jié)的寫作不太了解,但是通過(guò)工作總結(jié),大家可以獲得提升自己機(jī)會(huì)的詳細(xì)策略。無(wú)論你是否接受我的建議,我都感謝你讓我成為你決策的一個(gè)參考點(diǎn)!
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對(duì)安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)xx省公安廳和人行xx分行〔20XX〕96號(hào)《江蘇省金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和金庫(kù)安全防護(hù)暫行規(guī)定》的文件精神,以及xx市公安局貫徹落實(shí)的實(shí)施方案,我們有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行了整改,累計(jì)安裝防彈玻璃的xx個(gè),手動(dòng)緊急報(bào)警裝置xx個(gè),已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)x個(gè),城區(qū)CK紅外線探測(cè)自動(dòng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。今年以來(lái),對(duì)xx三個(gè)信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造,對(duì)因營(yíng)業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無(wú)法改造的xx和xx兩個(gè)分社進(jìn)行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達(dá)到了xx%和100%。目前,對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段,有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
一、工作重心要點(diǎn):
1、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;
2、招聘人員計(jì)劃;
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4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔;
季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場(chǎng)戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分計(jì)劃;
6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪情況進(jìn)行不斷交流,針對(duì)區(qū)域性處理相應(yīng)問(wèn)題;
7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問(wèn)題;
8、市場(chǎng)人員的工作計(jì)劃及總結(jié)反饋。
二、工作具體規(guī)劃事項(xiàng):
1、團(tuán)隊(duì)的組建:
a 市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳招聘方式)
b 市場(chǎng)人員的培訓(xùn):
1)首先熟悉公司文化背景。
2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。
4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)。
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和底氣。
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道。
2、招聘人員的計(jì)劃:
a 前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的。
3、市場(chǎng)拓展定位走向
a 目前市場(chǎng)區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
b 進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式:
現(xiàn)已合作,而且在分銷中相對(duì)來(lái)說(shuō)做得比較有影響力作為預(yù)熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪區(qū)域市場(chǎng)的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況,同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開(kāi)始逐一橫掃市場(chǎng);
4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識(shí);
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)了解相關(guān)市場(chǎng)干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場(chǎng)鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;
4、預(yù)計(jì)市場(chǎng)人員銷量設(shè)定
a 市場(chǎng)部人員開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開(kāi)發(fā);
b 市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
c 在周的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
d在月的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
e 在月的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
f 在季度的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后,市場(chǎng)部人員應(yīng)設(shè)定本年的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn);
備注:以上市場(chǎng)人員應(yīng)做好實(shí)際的開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開(kāi)發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
5、市場(chǎng)部人員管理培訓(xùn)交流:
a 市場(chǎng)部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過(guò)程中所遇到的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪客戶的問(wèn)題;
b 市場(chǎng)部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)
c 要求市場(chǎng)部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計(jì)劃及周總結(jié)、月計(jì)劃、年計(jì)劃,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣;
d 市場(chǎng)部人員自身的要求及問(wèn)題的及時(shí)反饋,并盡快處理相對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)展工作,讓市場(chǎng)部人員更加附有激情動(dòng)力開(kāi)發(fā)市場(chǎng);
e 營(yíng)造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f 市場(chǎng)部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào));
備注:此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí),凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
6、工作業(yè)績(jī)問(wèn)題的探討及反省總結(jié)
a 探討工作中存在的問(wèn)題,以便進(jìn)一步改善潛在問(wèn)題的類似出現(xiàn);
b 每人都相應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練(千萬(wàn)不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn);
c 業(yè)務(wù)員提出-
問(wèn)題并做相應(yīng)的解答,并針對(duì)性去解決所存在問(wèn)題,一起協(xié)助并加大力度開(kāi)發(fā)客戶的實(shí)際效益;
三、工作預(yù)期銷量指標(biāo)
1、市場(chǎng)部實(shí)際人員如以4人計(jì)算,預(yù)期銷量每天每人平均以開(kāi)發(fā)客戶為5個(gè)客戶計(jì)算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預(yù)算月銷量為800-2000件為標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個(gè)左右;
2、市場(chǎng)部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;
3、市場(chǎng)部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;
備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場(chǎng)部的預(yù)期銷量計(jì)劃,并以此作為工作開(kāi)展數(shù)據(jù)的指標(biāo),同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,并在實(shí)際的過(guò)程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度,維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的美譽(yù)度。
1、車輛安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻
全省開(kāi)始實(shí)行“一庫(kù)制”配送,線路整合后,復(fù)雜路面情況增多增長(zhǎng),公務(wù)和專賣稽查車輛隨意性大,聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩,安全管理手段落后,安全意識(shí)和安全素質(zhì)參差不齊,事故發(fā)生概率增加。特別是各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度的強(qiáng)弱與否是今后一段時(shí)期安全事故的主要誘發(fā)源因。
2、消防安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻[活動(dòng)范文吧 www.nNS88.COM]
行業(yè)的消防安全環(huán)境總體有較大改善,但是,今年以來(lái)消防安全形勢(shì)陡然嚴(yán)峻,暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問(wèn)題,消防設(shè)施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐,各類火災(zāi)隱患仍然普遍存在:有的單位庫(kù)區(qū)消火栓缺口大,消火栓部分破損嚴(yán)重或水壓不足無(wú)法使用;有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當(dāng)臨時(shí)停車場(chǎng);有的單位消防設(shè)施先天不足,采用大量可燃材料裝修,缺乏應(yīng)配置的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火設(shè)施,安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明,我們需要加大火災(zāi)隱患排查整改工作力度,增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
3、執(zhí)行力亟待強(qiáng)化
當(dāng)前,安全工作不是制度層面的問(wèn)題,而是操作層面的問(wèn)題?,F(xiàn)在我們部分單位安全管理制度還不能很好的`落實(shí),“先生產(chǎn)后安全”這種錯(cuò)誤觀念,時(shí)不時(shí)在一些領(lǐng)導(dǎo)身上出現(xiàn),職工自我安全防范能力不夠,引發(fā)安全事故隱患頑癥還沒(méi)有從根本上消除。
企業(yè)年末工作總結(jié)模板
201*年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。在這充實(shí)的一年中,我收獲和很多
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條
理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(二)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題, 主要是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與同事進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
企業(yè)年末工作總結(jié)模板 [篇2]
不知不覺(jué)間,來(lái)到某公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。感謝同事給我的支持和信任。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作總結(jié)
一.一年來(lái)工作的成績(jī)
工作心得 及任務(wù)的完成情況
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的.,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
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在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我們大家一起努力的成績(jī)。
二 。一年來(lái)的失誤和工作教訓(xùn) (主要)
在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、 有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好: (自己選能和自己工作對(duì)上的)
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在
這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三,新一年的工作計(jì)劃 (包括目標(biāo)和管理方面)
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
企業(yè)年末工作總結(jié)模板 [篇3]
不知不覺(jué)間,來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、 在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
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工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與
身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
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春去秋來(lái),時(shí)光飛馳,這一階段的工作接近尾聲,畫上了句號(hào),“凡事預(yù)則立”,本階段的工作總結(jié)需要開(kāi)始準(zhǔn)備了。工作總結(jié)可以體現(xiàn)一個(gè)人的思考力和邏輯能力。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?小編特意為大家收集整理了“公司年終工作總結(jié)匯編”,可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
畢業(yè)上崗距今也有一年的時(shí)間,從一名大學(xué)生,走進(jìn)醫(yī)院,我成為一名救死扶傷的護(hù)士,在完成身份轉(zhuǎn)變的同時(shí)也接觸到了很多寶貴的東西,讓我不斷進(jìn)步。在學(xué)校的時(shí)候就一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,現(xiàn)在參加工作終于體會(huì)到知識(shí)的重要性。無(wú)論如何,過(guò)去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。下面是本人自我鑒定。
一、在工作上
在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了??浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
二、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己
憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在思想上
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。要求積極上進(jìn),熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
生活仍在繼續(xù),我的努力也不會(huì)停止。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。
XX年的安防市場(chǎng)整體表現(xiàn)中規(guī)中矩,平靜中泛起陣陣漪漣。用??低暱偛煤鷵P(yáng)忠的話來(lái)說(shuō),“XX年整體市場(chǎng)還是有起伏,但最艱難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了”。
從市場(chǎng)角度看,不像往年一樣有大鱷在行動(dòng),資本市場(chǎng)相對(duì)更顯保守和理智;從技術(shù)角度看,新亮點(diǎn)和具有革命性的新產(chǎn)品、新技術(shù)不多,即便是“高清”主題,更多的也是技術(shù)完善而非應(yīng)用突破;值得關(guān)注的另一點(diǎn)是,思路與觀念的碰撞已經(jīng)在發(fā)生化學(xué)反應(yīng),傳統(tǒng)模擬與數(shù)字之間的對(duì)峙、傳統(tǒng)的封閉與開(kāi)放的觀念比拼,中國(guó)安防市場(chǎng)已被“數(shù)字”和“開(kāi)放”鎖定大局。盡管XX年沒(méi)有波瀾壯闊,但是卻已經(jīng)給過(guò)去的安防三十年的發(fā)展畫了一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的句點(diǎn),繼往開(kāi)來(lái)的XX年有更多的希望值得我們期待。
XX:拼搏年,迎戰(zhàn)金融危機(jī)
最新數(shù)據(jù)顯示,全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響將比以往預(yù)測(cè)更加深刻而且長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響著全球監(jiān)控市場(chǎng),ims降低其XX年全球模擬和網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)期分別到3%和29%。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局初步測(cè)算,前三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)7.7%,比上半年加快0.6個(gè)百分點(diǎn)。分季度看,一季度增長(zhǎng)6.1%,二季度增長(zhǎng)7.9%,三季度增長(zhǎng)8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長(zhǎng)的趨勢(shì)一樣,從第三季度、第四季度開(kāi)始,安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)a&s從上游芯片廠商特威半導(dǎo)體了解,6月開(kāi)始回單,7月供貨量上爬,8、9、10月訂單爆長(zhǎng),其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。
綜合考慮多種因素,XX年中國(guó)安防市場(chǎng)已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健,廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉(zhuǎn)向欣慰、樂(lè)觀。尤其是與全球安防市場(chǎng)受挫的情況相比,中國(guó)市場(chǎng)顯出逆勢(shì)成長(zhǎng)的勢(shì)頭,相比XX年,中國(guó)安防整體市場(chǎng)經(jīng)受住全球金融危機(jī)的考驗(yàn),XX年保持約10%的成長(zhǎng)幅度。
總結(jié)XX年安防市場(chǎng),大致有以下幾點(diǎn):政策與自發(fā)需求刺激,安防大規(guī)模應(yīng)用開(kāi)啟;行業(yè)應(yīng)用在深化,經(jīng)營(yíng)思路細(xì)化:報(bào)警、門禁與視頻更深層次整合:軟件地位在中國(guó)得到提升,國(guó)產(chǎn)平臺(tái)軟件方興未艾:大企業(yè)動(dòng)作或?qū)⒂绊懜?jìng)爭(zhēng)格局:安防資本運(yùn)作更顯理智:平安工程攻城掠地時(shí)期過(guò)去,明年可能將釋放積極需求…… XX年:希望年,翻開(kāi)ip新篇章
縱觀XX年,ip的應(yīng)用案例開(kāi)始增加,僅從網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)逐步攀升的用量就可見(jiàn)一斑。ip的優(yōu)勢(shì)不可想象,當(dāng)平臺(tái)的附加值逐步得到認(rèn)可、ip設(shè)備價(jià)格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強(qiáng),ip普及勢(shì)之必然,或許就在XX-XX年ip將進(jìn)入實(shí)質(zhì)應(yīng)用階段。在ip爆發(fā)的前夜,更多的ip、it、廣電領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)入安防或加大力度做安防。
以全球ip監(jiān)控引領(lǐng)者axis的業(yè)績(jī)來(lái)看,據(jù)安訊士(axis)全球首席執(zhí)行官ray mauritsson介紹,1月-9月axis全球業(yè)務(wù)銷售額為16.42億瑞典克郎,視頻監(jiān)控增長(zhǎng)為14%。而在中國(guó),大家普遍認(rèn)為XX年ip市場(chǎng)需求明顯增長(zhǎng),XX-XX年將是ip的實(shí)質(zhì)應(yīng)用年。
經(jīng)歷XX年的休整期,ip的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,ip應(yīng)用已經(jīng)層層傳遞開(kāi)去。從領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)看,隨著明年三星電子將推出全系列130萬(wàn)像素ipc,ip的隊(duì)伍也更強(qiáng)大;另一方面,目前ip在行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐步開(kāi)花。蘇州科達(dá)科技有限公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理劉志強(qiáng)舉例,教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯(lián)網(wǎng)的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對(duì)基于ip的需求更多。 總體來(lái)看,XX年行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):核心技術(shù)大pk:芯片處理、高清、智能;ip進(jìn)一步?jīng)_擊產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,更多新軍進(jìn)入;拉開(kāi)最完整的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品線;大聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)幕”拉開(kāi);開(kāi)放與標(biāo)準(zhǔn)成為ip競(jìng)爭(zhēng)法則,產(chǎn)業(yè)鏈定位更加清晰;ip設(shè)備商與平臺(tái)軟件商合作上演頻繁;3g、公交引爆無(wú)線監(jiān)控?zé)岢?未來(lái)ip與數(shù)字同在,傾聽(tīng)不同的聲音……
年底各家公司年終總結(jié)
歲末時(shí)節(jié),各家公司都開(kāi)始忙碌起來(lái),悉心準(zhǔn)備年終總結(jié)。這些總結(jié)是對(duì)過(guò)去12個(gè)月來(lái)公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)發(fā)展方向的梳理和分析,也是對(duì)全體員工工作成績(jī)的回顧和評(píng)估。每一份年終總結(jié)都承載著公司的希望與期許,是因?yàn)樵谛碌囊荒?,公司和員工需要團(tuán)結(jié)一心、迎接更多的挑戰(zhàn)。
來(lái)源于員工的反饋和市場(chǎng)壓力的總結(jié)
對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō),營(yíng)收增長(zhǎng)和利潤(rùn)率是最重要的指標(biāo)。而員工的反饋也是一個(gè)重要的參考因素,這可以幫助公司發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)對(duì)于員工資源的最優(yōu)化配置。因此,對(duì)于員工的反饋的收集和分析是年終總結(jié)非常重要的一步。這對(duì)于員工的滿意度和忠誠(chéng)度也有著非常大的影響。
市場(chǎng)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也是一家公司必須考慮的因素。在過(guò)去的一年中,很多企業(yè)都面臨來(lái)自不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大壓力,這使得所有公司的發(fā)展戰(zhàn)略都需要進(jìn)行調(diào)整。因此,對(duì)于市場(chǎng)格局和競(jìng)爭(zhēng)狀況的全面分析相當(dāng)重要,這有助于企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中避免風(fēng)險(xiǎn),盡可能地去把握機(jī)遇。
逆境奮進(jìn)總結(jié)
在過(guò)去的一年中,由于全球的疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定,許多企業(yè)都面臨到了前所未有的困難。然而,這種逆境也為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了在危機(jī)面前頂住的機(jī)會(huì)。在這個(gè)時(shí)期,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)采取及時(shí)有效的措施而成功地阻止了公司業(yè)務(wù)的下滑,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
以某家公司為例,通過(guò)調(diào)整公司的產(chǎn)品組合和市場(chǎng)定位,成功地逆轉(zhuǎn)了公司業(yè)務(wù)的下滑,實(shí)現(xiàn)了新的銷售記錄。除此之外,公司領(lǐng)導(dǎo)者還采取了有效的措施防止員工在疫情期間由于疏忽而感到恐懼?,F(xiàn)在,這個(gè)公司已經(jīng)成為了這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,這一切都離不開(kāi)逆境奮進(jìn)的精神。
未來(lái)規(guī)劃總結(jié)
年終總結(jié)中,未來(lái)規(guī)劃是最重要的方面之一。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),明確公司的未來(lái)目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展方向至關(guān)重要,這有助于公司更好地安排資源,避免不必要的浪費(fèi)。在制定未來(lái)規(guī)劃時(shí),企業(yè)要盡可能做到一定的可預(yù)見(jiàn)性和彈性,這有助于應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)和環(huán)境的變化。
對(duì)于一些新興技術(shù)公司來(lái)說(shuō),未來(lái)規(guī)劃也包括不斷地創(chuàng)新和研發(fā)新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅使得公司能夠在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可以為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)
一家企業(yè)的年終總結(jié)是一年中最重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之一,這是對(duì)過(guò)去一年工作和經(jīng)營(yíng)情況的全面回顧,也是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的梳理和規(guī)劃。每一家公司的年終總結(jié)都承載了企業(yè)的希望和期許,這不僅是對(duì)過(guò)去的肯定和感謝,更是一種對(duì)于未來(lái)的憧憬與堅(jiān)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元,簽約量9.53億元,完成總產(chǎn)值10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路,搶抓市場(chǎng)先機(jī)
截止至20__年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),中標(biāo)74項(xiàng),中標(biāo)率為49%,累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12.45億元,簽約量9.35億元,完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17.3億元的72%。為使公司渡過(guò)難關(guān),乘勢(shì)而上,公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓。
一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng)、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場(chǎng),_重點(diǎn)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,全過(guò)程跟蹤,使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓三級(jí)聯(lián)動(dòng),由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái),在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷232制度,領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí),在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,新市場(chǎng)不斷拓展。20_年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程,新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),新開(kāi)辟了貴州鋼廠,云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)。
三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式,將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二,把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi),并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。四是健全規(guī)章制度,完善激勵(lì)政策,不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性,公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力,工作有動(dòng)力,保證了中標(biāo)率的不斷提高,20__年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確,提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn),提高公司中標(biāo)率,規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、狠抓項(xiàng)目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,在施工中認(rèn)真貫徹__質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),為挽回二十三冶的聲譽(yù),公司不惜一切代價(jià),將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái),公司重新組建精干隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗(yàn)收合格,得到甲方的充分肯定。__鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將__湖苑工程、__鋼鐵高爐工程、__號(hào)高爐易地大修工程、__大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將__大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件,抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,對(duì)__國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、__、__城北中學(xué)、__鋼鐵及__印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn),并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,結(jié)合公司的實(shí)際情況,調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),設(shè)置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng),對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比,督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求,解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè),為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效,進(jìn)一步提高員工的工作積極性,全面推行績(jī)效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財(cái)務(wù)成本,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要,防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。
(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查,對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)采取有效措施予以整改。
弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化,滿足農(nóng)民群眾文化生活,加快我縣農(nóng)村科普愛(ài)教知識(shí)發(fā)展,提高民族文化素質(zhì),構(gòu)建和諧文化,鞏固社會(huì)和諧的思想道德的宏偉目標(biāo),讓農(nóng)民群眾看到、看好電影。我公司認(rèn)真貫徹中央精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求,堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,進(jìn)一步繁榮創(chuàng)新,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)公益服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)職能,為我縣電影事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)而良好的基礎(chǔ),使我縣電影公司工作穩(wěn)步有序的健康發(fā)展。
我們不斷提高隊(duì)伍的自身能力,高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映工作,抓住放映的黃金季節(jié),法制廉潔宣傳、科普愛(ài)教知識(shí)、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場(chǎng)。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動(dòng)廣告電影走進(jìn)千家萬(wàn)戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影、廣場(chǎng)企姻文化電影放映100場(chǎng),社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映51場(chǎng),觀眾達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次。
在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、行政村流動(dòng)電影放映做到統(tǒng)一安排,釆取先難后易,先邊遠(yuǎn)山區(qū)、后平川湖泊流動(dòng)放映辦法。全年中、小學(xué)校愛(ài)教電影流動(dòng)放映671場(chǎng),觀眾達(dá)15萬(wàn)人次。全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)行政村公益電影流動(dòng)電影放映1872場(chǎng)(其中數(shù)字放映機(jī)放映521場(chǎng),觀眾達(dá)11萬(wàn)人次)。墾殖場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)公益電影流動(dòng)放映534場(chǎng)(其中數(shù)字放映機(jī)放映25場(chǎng),觀眾達(dá)1萬(wàn)人次)??傆?jì)3077場(chǎng),觀眾達(dá)63萬(wàn)人次。結(jié)止12月份我公司超額完成上級(jí)下達(dá)的科普愛(ài)教流動(dòng)電影放映任務(wù)12%。
我們的放映工作人員從沒(méi)有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、墾殖場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)、行政村、學(xué)校、社區(qū)的特點(diǎn),選擇放映價(jià)值高的科技、愛(ài)教、法制影片,如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲害識(shí)別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動(dòng)物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機(jī)維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長(zhǎng)霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎,大大促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè)。
一、著重重點(diǎn)開(kāi)展普法廉潔電影
在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度,突出重點(diǎn),狠抓發(fā)動(dòng)和落實(shí)工作,以提高公民的法律意識(shí)為己任,以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo),達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開(kāi)展實(shí)地宣傳,印發(fā)普法宣傳資料5000份,實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場(chǎng)法治電影的目標(biāo)。印發(fā)2萬(wàn)多冊(cè)《鄉(xiāng)村電影+科普知識(shí)》和《農(nóng)村電影文化活動(dòng)工作實(shí)施意見(jiàn)》等宣傳小冊(cè)子送到農(nóng)民手中,通過(guò)流動(dòng)電影放映這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)我縣民眾的法治宣傳,使民眾意識(shí)明顯增強(qiáng),真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,能夠多開(kāi)展類似的活動(dòng)。
1:提高廣大青少年的法治意識(shí),健全中、小學(xué)生法制教育制度,通過(guò)法制電影進(jìn)校園的放映,督促中、小學(xué)生法制教育,做到有計(jì)劃、有課時(shí)、有教材、有師資“四落實(shí)”。
2:通過(guò)法治電影的放映,幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試,依法參與村民自治活動(dòng)和其他社會(huì)管理。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)家庭關(guān)系的和睦,起到極積的作用。
在今后的工作中,我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時(shí)性把法律法規(guī)傳播給民眾,做一個(gè)識(shí)法的公民。
二、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
今年四月份我縣電影公司由上級(jí)業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機(jī)7臺(tái),在我縣開(kāi)展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場(chǎng),觀眾觀看人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人(次),收到了較好的社會(huì)效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、成立數(shù)字電影隊(duì)
為更好完成農(nóng)村三項(xiàng)文化活動(dòng),流動(dòng)電影數(shù)字放映,公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊(duì)(組長(zhǎng):寧杰,副組長(zhǎng):羅康,一個(gè)直屬隊(duì)、六個(gè)農(nóng)村數(shù)字放映隊(duì))。負(fù)責(zé)我縣農(nóng)村、中、小學(xué)校科普、愛(ài)教數(shù)字電影放映工作。
2、措施得力,確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。
在數(shù)字電影放映儀式,當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面,耳邊傳來(lái)令人震憾的音響效果時(shí),全場(chǎng)一片歡呼,整個(gè)觀映場(chǎng)沸騰了。這一刻,讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無(wú)窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進(jìn)行,我們采取以下措施。
一是加強(qiáng)電影放映隊(duì)的思想認(rèn)識(shí),積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號(hào)召,把“2131”工程流動(dòng)電影放映工作充分做好,把這項(xiàng)工作的重要性和必要性,從思想上、行動(dòng)上引起高度重視。
二是提搞數(shù)字電影放映工作,并制定了放映計(jì)劃,和詳細(xì)可行的放映安排表,有計(jì)劃、有步驟、認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展科普、爰教電影放映工作,使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。
三是電影放映隊(duì)員不辭勞苦,不懼困難,想方設(shè)法,辛勤工作。在邊遠(yuǎn)學(xué)校、行政村、山高路窄,崎嶇不平,湖泊漂移。我們電影工作隊(duì)員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個(gè)放映點(diǎn)。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊(duì)員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過(guò)電影傳送給每一個(gè)村民。
四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場(chǎng)電影我們都做了詳細(xì)的記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字,做到每場(chǎng)電影放映有據(jù)可查閱。
3、為滿足農(nóng)民群眾精神文化生活,打造我縣電影文化事業(yè)平臺(tái),縣委縣政府在XX年5月拿出578萬(wàn)元,全面對(duì)我縣新城電影院修建改造,迎接中華人民共和國(guó)建國(guó)60華誕。為確保工程順利進(jìn)展,縣委縣政府對(duì)新城電影院修建改造工程專門成立工作小組:由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯(lián)手重磅出擊,在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成影院三廳改造,大廳806座。(中廳120座、小廳60座正在改建中)改變過(guò)去影院夏天蚊子臭蟲咬,冬天老鼠跑新面貌。
4、陽(yáng)光的輻射,政策傾斜,促成事業(yè)的發(fā)展。新城電影院改造在大家共同努力下,不分白天和黑夜,只用短短75天,把一個(gè)破爛不堪的電影院打造成一個(gè)現(xiàn)代化影劇中心。并在9月28日上演迎國(guó)慶大型歌舞晚會(huì)。11月6至15日上映電影《可愛(ài)的中國(guó)》(首映式)創(chuàng)歷史新高,觀眾達(dá)3萬(wàn)余人。12月26日放映廉潔電影《遠(yuǎn)山》廣泛宣傳“公正司法,強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義,一心為民服務(wù)”,大大促進(jìn)我公司電影文化建設(shè)。電影院在這次電影放映活動(dòng)中,向組織交上一份合格園滿的答卷,并受到全縣廣大人民的好評(píng)和贊楊。特別是省市領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我公司對(duì)我縣改造后的電影院進(jìn)行調(diào)研,高度評(píng)價(jià)新城電影院改造后是與時(shí)俱進(jìn)的排頭兵,愿我縣的電影文化事業(yè)蒸蒸日上,在本地區(qū)最先行崛起。
5、公司堅(jiān)持把傳播先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù),占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo),充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳,科技知識(shí)傳播中起著重要作用。不斷強(qiáng)化措施,積極尋找開(kāi)拓電影文化市場(chǎng)的新途徑,使電影這種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力,極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。保障農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行,直到農(nóng)民群眾滿意之喜。
三、績(jī)業(yè)促進(jìn)規(guī)范化
在工作中,我們從小事做起,從我做起,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事,用團(tuán)結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會(huì),真正起到黨的宣傳堡壘作用。
1、發(fā)揮電影磁場(chǎng)的魅力,制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場(chǎng)所控?zé)熤贫取贰队皠≡簣?chǎng)務(wù)人員保潔條列》《電影公廁管理?xiàng)l款》。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》,針對(duì)檢查中存在的事項(xiàng),我們特地舉辦了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)班。對(duì)違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的陋習(xí),使電影公司——電影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開(kāi)展,使電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高,并列為我縣文明單位、衛(wèi)生樓院。
3、建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制和專業(yè)保潔隊(duì)伍,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),做到定時(shí)清運(yùn),日產(chǎn)日清;規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角和積存垃圾,爭(zhēng)取整治一片,保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做到了綠化、亮化、凈化、美化。無(wú)積存垃圾、白色污染、“樹掛”和亂貼亂畫衛(wèi)生死角。
四、把電影事業(yè)做強(qiáng)做大
加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和建設(shè),積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號(hào)召,用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影,向社會(huì)承諾,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于百姓。把“2131”工程農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作延續(xù)下去。做到月月有計(jì)劃,周周有重點(diǎn),天天有氛圍,把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任,也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷。
當(dāng)我們回首工作時(shí)有苦有樂(lè),當(dāng)我們每次看到孩子們純真的笑臉和村民們臉上露出燦爛微笑時(shí),我們的電影放映工作者倍感欣慰,情緒高漲,一如既往地搞好農(nóng)村流動(dòng)電影放映工作,力爭(zhēng)做新時(shí)代的影業(yè)先人。
單位飯?zhí)脗€(gè)人年度工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我有幸在單位飯?zhí)脫?dān)任食堂管理員一職。今年是我的第一個(gè)年度工作總結(jié),我深感榮幸,同時(shí)也感到了責(zé)任重大。在這篇總結(jié)中,我將回顧過(guò)去一年所做的工作,總結(jié)工作中的收獲與不足,為明年的工作做出計(jì)劃。
我們的飯?zhí)霉?yīng)早餐、午餐和晚餐,提供超過(guò)1000份餐食。與此同時(shí),我們還要保證餐食的營(yíng)養(yǎng)均衡、口感美味、價(jià)格合理并且衛(wèi)生安全。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但我非常幸運(yùn)能接受這個(gè)挑戰(zhàn)。
首先,讓我們看看這一年中我的工作成績(jī)。
1. 精心烹制餐食:為了保證菜品的品質(zhì)與口感,我認(rèn)真從選材、洗切、處理到烹制全程把控,經(jīng)過(guò)不斷嘗試與改善,終于做出了菜品口味的穩(wěn)定和升級(jí),受到了員工的好評(píng)。
2. 訂單管理:我與助手每天都會(huì)在工作開(kāi)始前制定訂單及食材采購(gòu)計(jì)劃,保證供應(yīng)量充足,避免過(guò)期食材造成浪費(fèi)并提供了一定的成本優(yōu)化。
3. 食品安全管理:我不僅及時(shí)掌握并執(zhí)行新的食品安全法規(guī),嚴(yán)把原料及中間品的進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn),定期衛(wèi)生檢查,并與供貨商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,保證食品質(zhì)量和食品的衛(wèi)生安全。
在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于在多星期過(guò)后人員的流動(dòng)、菜品口味的改變以及采購(gòu)、價(jià)格等原因,我們的飯?zhí)靡苍馐芰艘恍┴?fù)面評(píng)價(jià)。為提高食堂的服務(wù)質(zhì)量,我也需要改進(jìn)自己的工作。除了以上所提到的改善工作,以下是我計(jì)劃在明年進(jìn)行的改進(jìn):
1. 提高效率:由于常常有太多太多手工繁瑣的工作,每日的工作量很大,因此我計(jì)劃在必須手工完成的工作上擴(kuò)大助手的職責(zé),并使用新的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)提高效率。
2. 傳承口味:我也計(jì)劃在今年繼續(xù)改進(jìn)自己菜品口味的創(chuàng)新,將那些曾讓員工感到欣賞的菜品經(jīng)常性地制定計(jì)劃,讓菜品口味經(jīng)常性地升級(jí),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期口味保持,將飯?zhí)玫奶厣诟袀鞒邢氯ァ?/p>
3. 提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):在四季交替的一年里,在保證有充足的用水量的前提下,我還將繼續(xù)根據(jù)冬季和夏季不同季節(jié)的衛(wèi)生要求確定準(zhǔn)確的消毒時(shí)間間隔,確保菜品的安全。
總的來(lái)說(shuō),我在過(guò)去一年里學(xué)到了很多,也取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。我相信在明年,繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,我將繼續(xù)進(jìn)步,為單位飯?zhí)玫奶岣叻?wù)質(zhì)量做出更多的貢獻(xiàn)。我將始終堅(jiān)持在工作中要做到仁心、耐心、細(xì)心,也希望領(lǐng)導(dǎo)們和同事們繼續(xù)支持我和我的工作,讓我們一起努力,為單位飯?zhí)脛?chuàng)造更好的服務(wù)。
監(jiān)理單位個(gè)人年度工作總結(jié)
一、工作背景
自201X年,我們監(jiān)理單位開(kāi)始承擔(dān)被監(jiān)理項(xiàng)目,201X年至今我們已累計(jì)擔(dān)任監(jiān)理的建筑、公路、橋梁、水利、市政工程等項(xiàng)目共XX項(xiàng),其中包括一些較大型、重大項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)多年的努力,我們?cè)诒O(jiān)理工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一支富有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)有為、關(guān)注細(xì)節(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、工作內(nèi)容
1. 嚴(yán)格管理
本單位一直重視公司管理,今年進(jìn)一步完善了管理制度、流程,努力確保各項(xiàng)工作的規(guī)范、高效。我們?cè)谥贫裙芾?、?jīng)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了工作流程。加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)試驗(yàn)、檢查、驗(yàn)收等各項(xiàng)監(jiān)理具體監(jiān)理內(nèi)容,確保合同工程按照施工合同及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。
2. 吸納新人
單位在年度招聘中招募了20多名新人,并對(duì)新人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和監(jiān)理規(guī)定的培訓(xùn),為他們提供了廣闊的成長(zhǎng)空間。這樣,使得本單位在人才隊(duì)伍及監(jiān)理能力方面得到了長(zhǎng)足的提升。
3. 加強(qiáng)技術(shù)支持
本單位一直關(guān)注監(jiān)理技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,201X年,我們加強(qiáng)了技術(shù)研究,不僅對(duì)監(jiān)理領(lǐng)域中的一些新技術(shù)、新材料進(jìn)行了研究,還加強(qiáng)自身人員培訓(xùn),不斷提高人員技術(shù)素質(zhì),積極推廣新技術(shù)的使用,構(gòu)建了一批專業(yè)化、高水平的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 嚴(yán)格考核
在本單位,每個(gè)員工都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督和考核。我們每季度都會(huì)對(duì)各部門進(jìn)行全員普查、年終考核。精益求精的工作態(tài)度,確保了我們的工作質(zhì)量得到了極大的提高。
三、工作成果
1. 提高質(zhì)量
通過(guò)對(duì)工程質(zhì)量的嚴(yán)格把控,有效控制了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)及以前工序的問(wèn)題,大大減少施工風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化工程效益。
2. 嚴(yán)格工期
通過(guò)對(duì)工期計(jì)劃的合理安排、合理施工等方法,嚴(yán)格控制施工工期,優(yōu)化施工效益。
3. 加強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)
加強(qiáng)對(duì)施工工作的監(jiān)管,嚴(yán)格把控質(zhì)量和安全,在合理的范圍內(nèi),為項(xiàng)目的各個(gè)階段提供整體監(jiān)理服務(wù),達(dá)到科技、效益、安全、穩(wěn)定等目標(biāo)。
4. 嚴(yán)格管控成本
通過(guò)精益生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等方法,及時(shí)高效地管控成本,最大限度的降低工程運(yùn)行的成本。
四、展望未來(lái)
我們將在未來(lái)的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)各方面的管理,不斷完善各項(xiàng)監(jiān)理服務(wù);依托技術(shù)創(chuàng)新與推廣,不斷提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理質(zhì)量;同時(shí),積極謀劃工作實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)與甲方的協(xié)作溝通,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。
五、總結(jié)
通過(guò)我們多年的經(jīng)驗(yàn)積累和長(zhǎng)期的實(shí)踐,我們認(rèn)為,只有在質(zhì)量、時(shí)間、成本、安全、溝通等方面做到全面嚴(yán)格的管理及時(shí)把控,才能使一個(gè)大型工程的建設(shè)取得最佳效果,且在未來(lái)的工作中不斷努力,不斷創(chuàng)新,才能在監(jiān)理行業(yè)中一路領(lǐng)先,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)端口。
綜上,我單位月度年度總結(jié)完畢,感恩領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)照,我們將以精益求精的工作態(tài)度,全力打造一支高素質(zhì)、高水平的監(jiān)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),為建筑行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
衛(wèi)浴潔具公司年度工作總結(jié)
近年來(lái),中國(guó)的衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展迅速,衛(wèi)浴潔具公司作為其中的一份子,在市場(chǎng)中扮演著重要的角色。作為衛(wèi)浴潔具公司的一員,我們?cè)谶^(guò)去一年中也取得了一些成果,并在未來(lái)的發(fā)展中注入了新的信心和動(dòng)力。以下是我們公司的年度工作總結(jié):
一、市場(chǎng)分析
在全球衛(wèi)浴市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的同時(shí),國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴市場(chǎng)也是如此。隨著國(guó)家對(duì)建筑裝修的規(guī)定越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)衛(wèi)生的要求越來(lái)越高,人們對(duì)衛(wèi)浴潔具的選擇和購(gòu)買更加重視。此外,隨著人民生活水平的提高,越來(lái)越多的人愿意花更多的錢購(gòu)買更好的衛(wèi)浴潔具。因此,我們公司積極與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)發(fā)更新的產(chǎn)品,確保公司能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
成功的企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,我們公司在過(guò)去的一年中也積極開(kāi)發(fā)新的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品。通過(guò)與一些設(shè)計(jì)師、工程師和工藝師的合作,我們開(kāi)發(fā)了一些高端的潔具產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在外觀和實(shí)用性上都得到了改善,并贏得了市場(chǎng)上的好評(píng)。同時(shí),我們也繼續(xù)改進(jìn)已有的產(chǎn)品,提高了它們的品質(zhì)和實(shí)用性。
三、生產(chǎn)能力
我們公司致力于提高生產(chǎn)效率,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去一年中,我們實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)生產(chǎn)線。首先,我們重新安排了生產(chǎn)線的布局,優(yōu)化了生產(chǎn)工藝,縮短了生產(chǎn)周期。其次,我們投入了大量的資金和技術(shù),改進(jìn)了生產(chǎn)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化。這些改進(jìn)使我們的生產(chǎn)能力得到了提高,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量也得到了保證。
四、銷售策略
銷售是企業(yè)發(fā)展中最重要的環(huán)節(jié)之一。我們的銷售策略主要有兩條:開(kāi)拓新市場(chǎng)和拓展銷售范圍。為了開(kāi)拓新市場(chǎng),我們加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,了解市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)者需求。為了拓展銷售范圍,我們加強(qiáng)與各地的經(jīng)銷商以及相關(guān)企業(yè)的合作。同時(shí),我們也不斷優(yōu)化銷售渠道,提高了銷售額。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在過(guò)去一年中,我們?nèi)〉昧瞬簧俚倪M(jìn)步,也遇到了不少的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我們也逐漸提煉了一些經(jīng)驗(yàn)。比如我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,不斷創(chuàng)新并提高生產(chǎn)效率。此外,企業(yè)還需要保持團(tuán)隊(duì)合作精神,每個(gè)員工都需要盡到責(zé)任,配合公司整體運(yùn)作。
在未來(lái)的發(fā)展中,我們將繼續(xù)借鑒這些經(jīng)驗(yàn),不斷求新求變,努力開(kāi)發(fā)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們也希望在全球衛(wèi)浴市場(chǎng)中走得更遠(yuǎn),為中國(guó)衛(wèi)浴事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),為挽回二十三冶的聲譽(yù),公司不惜一切代價(jià),將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái),公司重新組建精干隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗(yàn)收合格,得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將南京西湖苑工程、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
20__年,公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號(hào)。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法獲中國(guó)有色金屬建筑行業(yè)部級(jí)工法。
二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件,抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn),并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。
總結(jié)工作可以協(xié)助個(gè)人或團(tuán)隊(duì)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。由幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您挑選這篇文章名為《公司部門年終工作總結(jié)》,在此提醒你收藏本頁(yè),以方便閱讀!
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。-年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門]的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等_工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為損工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。-年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,鑰都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)"工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、.上臺(tái)階, 實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
公司中大都是每年都會(huì)讓各個(gè)部門做年終總結(jié),梳理自己部門運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,工作進(jìn)度是否跟上,工作任務(wù)是否完成。明年的工作計(jì)劃和工作方向等諸如此類的情況。
(1)公司技術(shù)部門年終總結(jié)范文
溫故而知新,前行回望更知曲直,201X平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去,但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束,而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí),將技術(shù)部門在201X年的工作做一個(gè)回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為 201X年能具有績(jī)效的工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。201X年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié):
一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁(yè)->程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔,且版面多變,以致事必下問(wèn);而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問(wèn)更是常事;是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)
201X年共開(kāi)展項(xiàng)目如下:
四月天時(shí)尚商城(B2C項(xiàng)目),改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時(shí)三個(gè)月有余(前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余);
四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目),改版八次,其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級(jí)) 耗時(shí)三個(gè)月有余;
魅力DNA(資訊項(xiàng)目),改版三五次,其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(搶購(gòu)、論壇)耗時(shí)四月余;
魔力DNA(比價(jià)返利項(xiàng)目),全新開(kāi)發(fā),耗時(shí)兩月余;技術(shù)部年度工作總結(jié)魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目),全新開(kāi)發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月,二次開(kāi)發(fā)耗時(shí)一月;
這些項(xiàng)目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有 “仿豆瓣點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目”和 “資訊項(xiàng)目”是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱,缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合,而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒(méi)有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見(jiàn)性,以致開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí),導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排,導(dǎo)致魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目)和魔力DNA(比價(jià)返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì):四月天時(shí)尚商城(B2C項(xiàng)目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、魅力DNA(資訊項(xiàng)目)這三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;魔力DNA(比價(jià)返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目)這個(gè)程序比豆瓣還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目)及魅力DNA(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致 表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別 、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。四月天時(shí)尚商城(B2C項(xiàng)目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、魅力DNA(資訊項(xiàng)目)三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活,可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
(2)2020政府部門年終總結(jié)
20**年,我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求,加大了信息化建設(shè)深度和廣度,全面落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快了信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),推進(jìn)了電子政務(wù)運(yùn)用,加快了專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),加強(qiáng)了政務(wù)信息公開(kāi)建設(shè),加大了國(guó)土資源宣傳力度,增進(jìn)了與群眾的溝通交流,有效拓寬了社會(huì)各界的監(jiān)督,在規(guī)范信息化工作管理等方面取得了一定的成績(jī)。
一、政務(wù)信息公開(kāi)情況
我局嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,在市局網(wǎng)站設(shè)立了公開(kāi)目錄、信息專欄、公開(kāi)招拍掛公告與公示、采礦權(quán)審批結(jié)果公示、建設(shè)用地審批、土地登記結(jié)果公示、地價(jià)信息、測(cè)繪信息、違法案件查處、人事信息、政策法規(guī)及政策解讀信息等欄目,全年主動(dòng)公開(kāi)信息與數(shù)據(jù)160條。為方便公眾了解信息,按照“以公開(kāi)為原則、以不公開(kāi)為例外”的總體要求,最大限度地把國(guó)土資源管理方面的政策、法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)對(duì)外公布,做到內(nèi)容豐富、全面真實(shí)、更新即時(shí),取得了良好的社會(huì)效益,得到上級(jí)主管部門的好評(píng)。
(一)信息公開(kāi)情況
1、主動(dòng)公開(kāi)信息情況
20XX年,市局在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布信息1151條,在市政府連續(xù)幾年評(píng)為“政府信息公開(kāi)先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上,政務(wù)信息工作再次位于市直單位前列。
2、重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容情況
以XX市政府公開(kāi)信息網(wǎng)、XX市國(guó)土資源局網(wǎng)站為主要載體,宣傳黨和政府法規(guī)公文、政府決策、工作信息、行政執(zhí)法等動(dòng)態(tài)信息。主要分為概況信息、法規(guī)文件信息、發(fā)展規(guī)劃信息工作動(dòng)態(tài)信息、人事信息、、財(cái)經(jīng)信息、行政執(zhí)法信息、公共服務(wù)信息八大類。
(二)公開(kāi)形式國(guó)土資源局工作總結(jié)1、公開(kāi)目錄
借助XX市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái),20XX年發(fā)布了概況信息、法規(guī)文件信息、發(fā)展規(guī)劃信息、工作動(dòng)態(tài)信息、人事信息、、財(cái)經(jīng)信息、行政執(zhí)法信息、公共服務(wù)信息八方面信息。
2、政府公報(bào)(政訊)
建立了國(guó)土資源簡(jiǎn)報(bào),每月出一期,共發(fā)布信息121條。其中,概況信息 11條,法規(guī)文件信息25條,發(fā)展規(guī)劃信息18條、工作動(dòng)態(tài)信息 37條和行政執(zhí)法信息48條。
3、新聞發(fā)布
在《國(guó)土資源報(bào)》、《國(guó)土資源部信息化建設(shè)》、《自然與資源》等雜志上及時(shí)發(fā)布重要信息,全年共發(fā)布信息21條。其中,法規(guī)文件信息15條、發(fā)展規(guī)劃信息6條、工作動(dòng)態(tài)信息 4條、財(cái)經(jīng)信息4條和行政執(zhí)法信息3條。
4、新聞媒體
對(duì)局內(nèi)重大事項(xiàng),典型事跡通過(guò)吉安電視臺(tái)、吉安廣播電臺(tái)進(jìn)行報(bào)道,2020年報(bào)道發(fā)展規(guī)劃信息2條、工作動(dòng)態(tài)信息 3條和行政執(zhí)法信息1條。
5、單位網(wǎng)站
201X年以來(lái),我局大力實(shí)施信息化建設(shè),在江西省國(guó)土資源廳信息中心的指導(dǎo)幫助下,建立了XX市國(guó)土資源局網(wǎng)站,為政府信息公開(kāi)建立了更為廣闊的平臺(tái),20XX年在該網(wǎng)站發(fā)布信息126條。其中,概況信息 2條、法規(guī)文件信息14條、發(fā)展規(guī)劃信息1條、工作動(dòng)態(tài)信息 102條、人事信息 8條、財(cái)經(jīng)信息3條、行政執(zhí)法信息2條和公共服務(wù)信息2條。
6、公開(kāi)資料
我局行政審批科在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展一站式服務(wù),在柜臺(tái)上提供了公開(kāi)資料,20XX年共提供法規(guī)文件信息25條、工作動(dòng)態(tài)信息 13條和公共服務(wù)信息10條。
二、依法申請(qǐng)信息公開(kāi)情況
根據(jù)廣大市民反應(yīng)的情況和需求,我局在新的門戶網(wǎng)站首頁(yè)重新編輯了信息公開(kāi)申請(qǐng)欄目,更好的滿足了市民的需求。公民或法人組織需要我局主動(dòng)公開(kāi)以外的人事編制信息,可以向我局申請(qǐng)獲取。
三、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
20XX年,我局未收取任何與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用。所有答復(fù)依法申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息均免除了一切費(fèi)用。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我局20XX年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
20XX年我局在政務(wù)公開(kāi)工作上取得了突破性的進(jìn)展,但我們還是發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)還有待深入。個(gè)別單位和個(gè)人對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,部門配合力度不夠,導(dǎo)致電子政務(wù)工作正常運(yùn)行難度加大,還有少數(shù)人不習(xí)慣也不適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)上辦公的形式,工作被動(dòng)應(yīng)付。而且對(duì)于信息公開(kāi)的要求缺乏足夠的認(rèn)識(shí),分不清什么是應(yīng)該公開(kāi)的什么是不能公開(kāi)的。因此,需要進(jìn)一步組織大家深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的精神,真正領(lǐng)悟到文件精神。
2、技術(shù)培訓(xùn)缺乏廣度。信息化是一項(xiàng)管理方式的根本變革,在推進(jìn)過(guò)程中會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,主要是操作不熟練,行動(dòng)上不習(xí)慣,技術(shù)上有難度,所以要進(jìn)一步加大技術(shù)培訓(xùn)的范圍的頻率。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年,我們會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
時(shí)間飛逝,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20某某年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)提高,努力適應(yīng)工作
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的,定期予以收繳、催收,200x年全年的已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20某某年工作中,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的xx年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)借款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借款約超過(guò)10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)借款等低風(fēng)險(xiǎn)借款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良借款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯借款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
為做好部門各項(xiàng)工作,我們應(yīng)該對(duì)以往在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),期待今后能夠發(fā)展得更好。以下是由小編為大家整理的“2020公司部門年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2020年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難,我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項(xiàng)工作開(kāi)始正?;?。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn),圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,基本完成了2020年的財(cái)務(wù)工作,取得了一定的工作成績(jī)?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。在做好自己本職工作的同時(shí),我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要,為此,我們財(cái)務(wù)部及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí),做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé),提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財(cái)務(wù)部只有_名工作人員,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好服務(wù)工作
搞好財(cái)務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
今后,我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì),把握契機(jī),深化改革,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來(lái)經(jīng)過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了提高,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,構(gòu)成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監(jiān)督的力度,加強(qiáng)與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作作風(fēng),并著重對(duì)科級(jí)干部進(jìn)行了考核??己斯ぷ魇艿皆侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員、本部門述職修改、全處大會(huì)述職理解民主測(cè)評(píng)、院系科部門座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改善工作,考核工作到達(dá)預(yù)期目的。
在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,此次競(jìng)聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,淡化了后勤行政管理職能,強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位職責(zé)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí),這是后勤改革的一個(gè)重要資料,是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會(huì)充分發(fā)揮進(jìn)取作用,開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),組織職工參加校運(yùn)會(huì),有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。
三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高。
在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。工作早計(jì)劃,早安排。xx節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。完成對(duì)xx校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。xx工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中,加班加點(diǎn)。提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理本事。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。xx校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)儉經(jīng)費(fèi),產(chǎn)生效益。實(shí)踐證明,后勤隊(duì)伍識(shí)大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
四、大膽創(chuàng)新,體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實(shí)的精神,重新整合職能部門,變?cè)鹊摹翱啤睘椤爸行摹?,目的在于淡化行政管理,?qiáng)化服務(wù)功能,為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。經(jīng)過(guò)穩(wěn)步推進(jìn),確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂(lè)意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工進(jìn)取參與的實(shí)踐勇氣。
下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,吸納各方意見(jiàn),不斷改善工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭(zhēng)為學(xué)院供給一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
2020年是客服部深化服務(wù)、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,客服部各班組同心協(xié)力、相互配合,客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo),認(rèn)真做好接訪工作,積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問(wèn)題,服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下:
一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升綜合素質(zhì)
在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見(jiàn)問(wèn)題》和業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平,以應(yīng)對(duì)用戶的各類咨詢,及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題,為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
二、完善服務(wù)細(xì)節(jié),把握服務(wù)重點(diǎn)
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化,方便隨時(shí)查閱,使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)行回訪,以便掌握工作完成情況。為了進(jìn)一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,對(duì)用戶反映的問(wèn)題隨報(bào)隨簽,及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對(duì)待“三來(lái)”用戶,接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答,對(duì)投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音,嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù),讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
三、工作中相互聯(lián)動(dòng),及時(shí)解決用戶燃眉之急
在日常工作中,客戶接待辦經(jīng)常接到xx的供水方面的信息,遇到這種特殊情況,客服接待員及時(shí)將問(wèn)題上報(bào),并主動(dòng)與用戶溝通,多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)查看、制定措施、化解矛盾,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,服務(wù)人員都會(huì)耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識(shí),將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問(wèn)題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。
客服的工作平凡而瑣碎,應(yīng)對(duì)各類用戶訴求和及時(shí)化解矛盾就成為了接待員們的必修課。因?yàn)楣ぷ餍枰蛻艚哟k的接待員今年相繼調(diào)整過(guò)五位,每個(gè)人都遇到過(guò)不講理的用戶,不管遇到再大的困難,都會(huì)以維護(hù)公司的形象為主,為順暢開(kāi)展工作將自身情緒先放下,幫助每個(gè)用戶解決問(wèn)題。不管是誰(shuí)在這個(gè)工作崗位上,都牢記客服宗旨和服務(wù)職責(zé),為公司利益和公司形象兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失。
為了提高工作效率,接待員們主動(dòng)與供水熱線、供水營(yíng)業(yè)廳和其它相關(guān)部門溝通交流,互相理解、互相幫助,盡快解決用戶來(lái)回反映而沒(méi)有及時(shí)落實(shí)的問(wèn)題,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓用戶的問(wèn)題得到滿意的解決,進(jìn)一步提升供水行業(yè)形象,提高工作效率,讓用戶放心我們的工作。
四、不足與改進(jìn)措施
當(dāng)然,我們的工作中仍存在不足,一是現(xiàn)在的接待、服務(wù)任務(wù)重,人員少,在崗接待員不斷變換,客服人員業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;二是進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,只能在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠,需要在以后服務(wù)工作中更加完善,不斷從工作經(jīng)驗(yàn)中汲取精華、學(xué)以致用,提高個(gè)人綜合素質(zhì),進(jìn)而提升公司良好的社會(huì)印象。
展望新的一年,我們要組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司管理制度的學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù);每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作;主動(dòng)和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用戶反映各類問(wèn)題的解決效率;做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作;完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作,深入落實(shí)服務(wù)承諾及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,提高工作時(shí)效性,增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,讓用戶更加滿意,努力使客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!
不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司發(fā)展的2020年已經(jīng)過(guò)去,有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要參與工作的概況
全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項(xiàng)目設(shè)計(jì),跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表:有直接參與的項(xiàng)目大大小小累計(jì)有xx個(gè)。通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目的參與,提高了自身的設(shè)計(jì)水平,也提高了自身的管理水平,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的能力,包括與業(yè)主的溝通能力,以及與同事之間的溝通和安排工作的能力,使得項(xiàng)目能夠在預(yù)期的工作時(shí)間內(nèi)得以完成,當(dāng)然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績(jī)
1、業(yè)務(wù)水平
通過(guò)在公司的工作,接觸了大大小小的不同項(xiàng)目,多達(dá)xx個(gè),使得對(duì)不同的項(xiàng)目有了不同的理解,更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平,了解更全面的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,也在不同的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。
2、管理水平
因?yàn)轫?xiàng)目較多,往往在同一時(shí)間段了要同時(shí)完成幾個(gè)項(xiàng)目,有時(shí)間多達(dá)xx個(gè)項(xiàng)目。這對(duì)我個(gè)人如何去安排時(shí)間,如何去組織好項(xiàng)目,提出了挑戰(zhàn)。我會(huì)靜下來(lái)好好思考,根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急,合理安排時(shí)間,列出計(jì)劃表,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和能力,合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵(lì)和榜樣的力量,主動(dòng)做到最早到公司、主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn),努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實(shí)干和人格魅力來(lái)管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
3、指導(dǎo)他人完成工作
在工作中,經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作,做到有問(wèn)必答,也主動(dòng)看其他同事的工作成果,指出不足之處,督促其改進(jìn)。對(duì)其他部門的同事,碰到專業(yè)不懂的問(wèn)題,主動(dòng)幫忙,使他們工作上得到更順利開(kāi)展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護(hù)部的工作,幫忙解決一些實(shí)際問(wèn)題。
三、存在不足
1、個(gè)人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的業(yè)務(wù)來(lái)看,所承接的項(xiàng)目多且廣,這就對(duì)我個(gè)人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn),我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)研究得更加深入,更加透徹,以滿足不同項(xiàng)目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(zhǎng)于言語(yǔ)表達(dá),也是個(gè)人掌握的各方面的知識(shí)不夠廣泛,因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱,因此需要在這方面提升,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專業(yè)交流的需要。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
綜合各方面的原因,團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個(gè)十分復(fù)雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)、時(shí)間觀念不強(qiáng)等問(wèn)題,都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,才能保證完成好的設(shè)計(jì)作品,才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因?yàn)閭€(gè)別業(yè)主也不是很專業(yè),如何更好引導(dǎo)業(yè)主,把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法,不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著鼻子走,而是自己要根據(jù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),有效地引導(dǎo)業(yè)主,這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,可以減少我們的工作壓力,也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益,爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
借助XX市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái),20XX年發(fā)布了概況信息、法規(guī)文件信息、發(fā)展規(guī)劃信息、工作動(dòng)態(tài)信息、人事信息、、財(cái)經(jīng)信息、行政執(zhí)法信息、公共服務(wù)信息八方面信息。
2、政府公報(bào)(政訊)
建立了國(guó)土資源簡(jiǎn)報(bào),每月出一期,共發(fā)布信息121條。其中,概況信息11條,法規(guī)文件信息25條,發(fā)展規(guī)劃信息18條、工作動(dòng)態(tài)信息37條和行政執(zhí)法信息48條。
3、新聞發(fā)布
在《國(guó)土資源報(bào)》、《國(guó)土資源部信息化建設(shè)》、《自然與資源》等雜志上及時(shí)發(fā)布重要信息,全年共發(fā)布信息21條。其中,法規(guī)文件信息15條、發(fā)展規(guī)劃信息6條、工作動(dòng)態(tài)信息4條、財(cái)經(jīng)信息4條和行政執(zhí)法信息3條。
4、新聞媒體
對(duì)局內(nèi)重大事項(xiàng),典型事跡通過(guò)吉安電視臺(tái)、吉安廣播電臺(tái)進(jìn)行報(bào)道,2024年報(bào)道發(fā)展規(guī)劃信息2條、工作動(dòng)態(tài)信息3條和行政執(zhí)法信息1條。
5、單位網(wǎng)站
201X年以來(lái),我局大力實(shí)施信息化建設(shè),在江西省國(guó)土資源廳信息中心的指導(dǎo)幫助下,建立了XX市國(guó)土資源局網(wǎng)站,為政府信息公開(kāi)建立了更為廣闊的平臺(tái),20XX年在該網(wǎng)站發(fā)布信息126條。其中,概況信息2條、法規(guī)文件信息14條、發(fā)展規(guī)劃信息1條、工作動(dòng)態(tài)信息102條、人事信息8條、財(cái)經(jīng)信息3條、行政執(zhí)法信息2條和公共服務(wù)信息2條。
6、公開(kāi)資料
我局行政審批科在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展一站式服務(wù),在柜臺(tái)上提供了公開(kāi)資料,20XX年共提供法規(guī)文件信息25條、工作動(dòng)態(tài)信息13條和公共服務(wù)信息10條。
二、依法申請(qǐng)信息公開(kāi)情況
根據(jù)廣大市民反應(yīng)的情況和需求,我局在新的門戶網(wǎng)站首頁(yè)重新編輯了信息公開(kāi)申請(qǐng)欄目,更好的滿足了市民的需求。公民或法人組織需要我局主動(dòng)公開(kāi)以外的人事編制信息,可以向我局申請(qǐng)獲取。
三、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
20XX年,我局未收取任何與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用。所有答復(fù)依法申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息均免除了一切費(fèi)用。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我局20XX年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
20XX年我局在政務(wù)公開(kāi)工作上取得了突破性的進(jìn)展,但我們還是發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)還有待深入。個(gè)別單位和個(gè)人對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,部門配合力度不夠,導(dǎo)致電子政務(wù)工作正常運(yùn)行難度加大,還有少數(shù)人不習(xí)慣也不適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)上辦公的形式,工作被動(dòng)應(yīng)付。而且對(duì)于信息公開(kāi)的要求缺乏足夠的認(rèn)識(shí),分不清什么是應(yīng)該公開(kāi)的什么是不能公開(kāi)的。因此,需要進(jìn)一步組織大家深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的精神,真正領(lǐng)悟到文件精神。
2、技術(shù)培訓(xùn)缺乏廣度。信息化是一項(xiàng)管理方式的根本變革,在推進(jìn)過(guò)程中會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,主要是操作不熟練,行動(dòng)上不習(xí)慣,技術(shù)上有難度,所以要進(jìn)一步加大技術(shù)培訓(xùn)的范圍的頻率。
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20_年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、201_年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、201_年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了校本培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識(shí),把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點(diǎn),提高了教師的師德修養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神,充分發(fā)揮職能部門指導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),利用校園網(wǎng)、校報(bào)給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎(jiǎng)達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)還在全市交流,并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評(píng)。
本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作,分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)?!?,“鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)?!保姨幰源藶槠鯔C(jī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開(kāi)展了誠(chéng)信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動(dòng),通過(guò)做好班主任工作的檢查考核,認(rèn)真落實(shí)德育常規(guī),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開(kāi)展了“民族精神代代傳”主題活動(dòng),通過(guò)詩(shī)歌評(píng)選,推薦小標(biāo)兵、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)展覽等活動(dòng),使每個(gè)隊(duì)員感受民族精神的偉大力量,體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵,大大激勵(lì)隊(duì)員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)師生法制教育,本學(xué)期我校著重抓好班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作考核機(jī)制,多次召開(kāi)班主任會(huì)議,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的建設(shè),完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開(kāi)一次例行校會(huì),充分發(fā)揮晨會(huì)課的育人功能,采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育,環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作,本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施,做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè),做到櫥窗、畫廊、板報(bào)及時(shí)更新,充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實(shí)效,進(jìn)一步提高課改實(shí)施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭,繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動(dòng),通過(guò)“牢牢抓住科研先導(dǎo),著力打造優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,不斷探索師生的評(píng)價(jià)改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實(shí)施的水平
繼續(xù)以科研為先導(dǎo),依托課程改革,開(kāi)展了形式多樣的教科研活動(dòng),(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法,(2)積極開(kāi)展教研組、備課組活動(dòng),本學(xué)期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動(dòng),每周進(jìn)行一次備課組活動(dòng),各學(xué)科通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論、交流運(yùn)用和反思,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。(3)多次舉行論文案例等評(píng)選,本學(xué)期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。(4)課題研究為先導(dǎo),將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐驗(yàn)證理論。本學(xué)期我校共有7個(gè)課題,每個(gè)課題負(fù)責(zé)人相應(yīng)地定期召開(kāi)課題組成員會(huì)議,共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問(wèn)題。我校的語(yǔ)文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個(gè)月交一次教科研日記,每月交一次小結(jié),每學(xué)期交一次案例評(píng)選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行,又促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級(jí)論文評(píng)比獲一、二、三等獎(jiǎng),有十余人次論文發(fā)表在省、市級(jí)刊物。
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變(加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)課改實(shí)踐指導(dǎo),促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變)和“一個(gè)發(fā)展” (領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展)。本學(xué)期我們組織教師開(kāi)展了青年教師教學(xué)競(jìng)賽、徒弟匯報(bào)課,課堂教學(xué)論壇,教學(xué)基本功競(jìng)賽等豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)教師提高認(rèn)識(shí),并以此指導(dǎo)自己的教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期初,我校就制訂學(xué)校教師分批、分級(jí)培養(yǎng)目標(biāo),建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效機(jī)制,一學(xué)期來(lái)教師們的教學(xué)水平有了明顯提高,本學(xué)期共有十余人次在省、市級(jí)各類課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),并有近7位老師對(duì)外講座、上課,拜師結(jié)隊(duì)工作有了初步成效,一些教學(xué)新秀脫穎而出。
不斷完善了以《學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)》為載體的學(xué)生的評(píng)價(jià),積累了以往學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),把工作做在平時(shí),使學(xué)生評(píng)價(jià)真正符合新課標(biāo)精神。
本學(xué)期乘著“省藝術(shù)教育特色學(xué)?!钡膭?chuàng)建東風(fēng),我校的藝術(shù)教育又上了一個(gè)新的臺(tái)階,藝術(shù)成果碩果累累,我校的小合唱《太陽(yáng)花》獲全國(guó)比賽二等獎(jiǎng),國(guó)標(biāo)舞多人次獲省級(jí)一等獎(jiǎng),書畫、鋼琴、二胡等藝術(shù)類考級(jí)通過(guò)有幾十人,揚(yáng)中市小學(xué)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上。捷報(bào)頻傳,我校獲得團(tuán)體總分第二名的好成績(jī),共有近二十人次獲單項(xiàng)第一名,教學(xué)方面,共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市“增華閣”作文大賽一二三等獎(jiǎng),近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎(jiǎng),樂(lè)正龍主任還被評(píng)為鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)個(gè)人。本學(xué)期,黃雪梅校長(zhǎng)和黃麗萍主任負(fù)責(zé)的兩個(gè)省級(jí)課題順利結(jié)題。
四、以服務(wù)于廣大教師為己任,加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理。
本學(xué)期教導(dǎo)處以服務(wù)于廣大教師為已任,做好學(xué)校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學(xué)常規(guī)檢查上,強(qiáng)化指導(dǎo),淡化檢查,加強(qiáng)平時(shí)的指導(dǎo)和研討工作,加強(qiáng)教導(dǎo)處的日常管理工作。
1、加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)力度,學(xué)校行政、學(xué)校教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)分層管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查,督促,通過(guò)備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個(gè)教師上好每一節(jié)課,通過(guò)開(kāi)展優(yōu)秀教研組評(píng)選工作,督促教研組備課組有計(jì)劃地、扎實(shí)高效的開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)每項(xiàng)活動(dòng)的研究主題、活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間、人員等。
2、加強(qiáng)了對(duì)教師課堂教學(xué)改革指導(dǎo)的力度,嚴(yán)格執(zhí)行好《揚(yáng)中市教學(xué)五認(rèn)真細(xì)則》加強(qiáng)對(duì)教師的教學(xué)五認(rèn)真工作的檢查,完善常規(guī)考核工作,抓好教師教學(xué)的抽查和課堂教學(xué)的抽聽(tīng),抓好每學(xué)期對(duì)各年級(jí)各學(xué)科進(jìn)行的質(zhì)量調(diào)研工作,繼續(xù)開(kāi)展拜師結(jié)隊(duì)活動(dòng),并為此提供足夠的時(shí)間和空間,真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
時(shí)間過(guò)得飛快,一年很快就要過(guò)去了?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
回頭想想半年多來(lái)自己工作的事情真的是很了了,每天做實(shí)質(zhì)性的工作真的很少很少,幾乎自己都想不起來(lái)每天忙忙碌碌的做了些什么,但是我從7月份剛接手色帶時(shí)根本都不懂得去總結(jié)每一件事發(fā)生的原因,不懂得對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)生的每一件事做記錄作分析,每天只知道像消防隊(duì)員一樣到處去救火,最后不但火沒(méi)救下來(lái)反而有時(shí)還勞民傷財(cái)。
回頭想想半年來(lái)自己做的實(shí)質(zhì)性的工做幾乎沒(méi)有,每天忙忙碌碌的但是結(jié)果確實(shí)零。原因就是自己不懂的對(duì)發(fā)生的問(wèn)題去記錄去找原因,只知道向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)無(wú)形中把自己的責(zé)任轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)身上,最終還是沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的辦法,但是在領(lǐng)導(dǎo)一次次耐心的引導(dǎo)中,自己才有了很小很小的進(jìn)步。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)去,大家陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,在這階段我明白了很多,也學(xué)到了很多,在此我向部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮业膫€(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯,一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)具體如下:
1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上,沒(méi)有用到自己的工作中去。
2、 自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí),無(wú)論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、 任何事情不懂的.去做記錄,分析問(wèn)題的原因,避免類似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。
4、 每天工作無(wú)目的性,向沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞。
5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不懂的及時(shí)記錄下來(lái)并通知到責(zé)任人避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生
6、 解決問(wèn)題頭腦不冷靜,往往容易先沖動(dòng),
目標(biāo)未完成原因分析:
1、 執(zhí)行力不到位,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺(jué)得可以往后拖,完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。
2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。
3、 專業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴心太重,即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo),還有相關(guān)人士可以解決。
4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里,往往把自己搞的很被動(dòng)。
5、 對(duì)車間員工工要求的不到位,質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上,并沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。
在今后的工作中要不斷地學(xué)習(xí),不能像以前一樣漫無(wú)目的的工作,工作要有條理性。
1、 不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的更牢固,并提高自己的自身素質(zhì)。
2、 培訓(xùn)的西點(diǎn)執(zhí)行力不僅在筆記本上體現(xiàn)更要運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
3、 每天的工作檢查有記錄,并且有跟蹤。檢查出的問(wèn)題要責(zé)任到人。
4、 任何事情都要以數(shù)據(jù)說(shuō)話,今后的任何質(zhì)量指標(biāo)和各種數(shù)據(jù)到要由清楚的記錄和和匯總。
以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
今年年初,我正式被錄用到__辦公室工作,到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間,這段時(shí)間里,我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,扎實(shí)開(kāi)展本職工作,全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面,我將這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、工作開(kāi)展情況
面對(duì)今年新的工作方式及平臺(tái),我能夠在開(kāi)展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟,逐步排查疑難問(wèn)題,更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中,我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度,認(rèn)真解答,采取面對(duì)面演示或代為操作等方式,方便事業(yè)單位,確保登記工作順利完成。
全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議,會(huì)上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作,并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包,積極采集各單位人員詳細(xì)信息,并對(duì)各單位填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題合理解答,對(duì)人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。
針對(duì)此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn),我能夠積極按照工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,吃透精神,詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容,對(duì)于如何開(kāi)展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過(guò)程中,認(rèn)真核對(duì)其所填內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回修改,詳細(xì)做好答疑解惑工作,以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。
二、查找存在問(wèn)題
總結(jié)這一階段工作,付出了努力,取得了一定成績(jī),但也從工作中查找出自身存在著很多問(wèn)題:業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不夠全面,對(duì)于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚,仍有很多問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決,對(duì)于__檔案庫(kù)了解不夠,沒(méi)能做到對(duì)于開(kāi)展過(guò)的工作熟記在心。處理問(wèn)題方式過(guò)于單一,頭腦不夠靈活,面對(duì)突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變,不能夠轉(zhuǎn)變工作思路,換其他角度去解決問(wèn)題。溝通能力不夠,無(wú)論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事,還是與其他單位工作人員,沒(méi)能良好進(jìn)行溝通,不利于工作更好地開(kāi)展。
三、下步工作打算
我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)改正自身存在的問(wèn)題。認(rèn)真專研業(yè)務(wù),全面掌握__各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);靈活轉(zhuǎn)變工作思路,努力提高處理問(wèn)題的能力;加強(qiáng)溝通交流,注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,積極與同事團(tuán)結(jié)合作,保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,共同推進(jìn)__整體工作再上新臺(tái)階,樹立__的良好形象。
時(shí)間在彈指之間飛逝,已經(jīng)到了工作的尾聲了,可以開(kāi)始寫這個(gè)階段工作的總結(jié)了,能夠提升自己的書面表達(dá)能力。你是不是也在尋找工作總結(jié)范文?或許"公司審計(jì)年終工作總結(jié)"是你正在尋找的內(nèi)容,希望能對(duì)你有所幫助,請(qǐng)收藏。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),總結(jié)得失,不斷進(jìn)取。秉承公司理念超越平凡、沒(méi)有終點(diǎn)。為了公司實(shí)現(xiàn)新的騰飛,審計(jì)部將與所有公司同仁一道努力拼搏、銳意進(jìn)取,完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
看著日歷一頁(yè)翻過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼我在工程審計(jì)部工作的第六個(gè)年頭已在不知不覺(jué)間到了總結(jié)的尾聲,在此之際,我就這一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??傮w來(lái)說(shuō),我的20xx年,工作具有十分挑戰(zhàn),是成長(zhǎng)較為突破的一年!充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的工作使我的專業(yè)知識(shí)及操作技能得到了不小的提高,良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂(lè),在遇到難題時(shí),不再一籌莫展,而是學(xué)會(huì)了接受和適應(yīng),想辦法去解決問(wèn)題,竟慢慢發(fā)現(xiàn),原來(lái)?yè)Q位思考是如此簡(jiǎn)單而又神奇的東西,當(dāng)你感到快樂(lè)時(shí),工作也就很自然的成為你生命的一部分。當(dāng)你熱愛(ài)一份工作時(shí),你會(huì)完全投入,工作的激情也會(huì)讓你更有效率地完成整個(gè)計(jì)劃。我欣喜于自己小小的變化的同時(shí)也更加熱愛(ài)我的工作。
這一年來(lái),我先后參加了xx煤炭公司的離任審計(jì),市信用聯(lián)社、xx武威公司、xx長(zhǎng)灘等專項(xiàng)審計(jì),20xx年度年報(bào)審計(jì)工作及xx公司的合并審計(jì)工作,企業(yè)范圍主要涉及煤炭業(yè)、電力行業(yè)及彩票行業(yè)。這些項(xiàng)目記載著我一步一步成長(zhǎng)的軌跡,每一個(gè)項(xiàng)目都使我積累了一定的獨(dú)立審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。跟以前年度比較,雖然工作中仍然會(huì)遇到難題,但不同的是我面對(duì)難題的態(tài)度,我始終相信保持一份向上的進(jìn)取的心態(tài),任何難題都可迎刃而解。
在工作中,我嚴(yán)格按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定和所里制定的審計(jì)手冊(cè)的要求執(zhí)行,保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與虛心上進(jìn)的工作態(tài)度,同時(shí)也注重與客戶的溝通、交流,把握自己應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任,力爭(zhēng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,新的理論知識(shí)也在不斷的變化和完善,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。我深深地意識(shí)到要作為一名優(yōu)秀的審計(jì)人員,能融入不斷進(jìn)步的社會(huì)潮流中,必須不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自身的專業(yè)分析與判斷能力,培養(yǎng)和各類客戶溝通的交際能力。因此在日常工作中我注意積累,工作之余則更加注重自身素質(zhì)的提高,充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也為以后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō),我從事審計(jì)工作時(shí)間仍然較短,經(jīng)驗(yàn)也有所不足,雖然在同事的幫助下完成了一定的工作,但無(wú)論在理論還是實(shí)際方面都有所欠缺,所以在項(xiàng)目操作上還不足以成為一名更專業(yè)的審計(jì)人員。
因此,在以后的工作中,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的審計(jì)人員。
下面我想來(lái)表達(dá)一下我今年年終審計(jì)中遇到的問(wèn)題和還應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)的方向:
1、今年年報(bào)審計(jì)高所長(zhǎng)給予了我一個(gè)很重要的角色,“現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人”顧名思義,它的意思就是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)導(dǎo)工作,編制、組織項(xiàng)目組成員合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成審計(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成預(yù)計(jì)的計(jì)劃,與被審單位進(jìn)行溝通,推進(jìn)審計(jì)按照預(yù)期的時(shí)間進(jìn)行工作等;這個(gè)安排是我第一次,真的是第一次,我馬上緊張起來(lái),不知道我能否勝任......緊接著各種項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)開(kāi)始了,通過(guò)會(huì)議我找到工作的方向和中心,但是緊張的心情一直沒(méi)平復(fù)過(guò),領(lǐng)導(dǎo)看出了我的心思,找我談話,開(kāi)解我,告訴我說(shuō)用責(zé)任心做好,不要有壓力,把壓力變成動(dòng)力,霎時(shí)間我心情舒緩了,我知道領(lǐng)導(dǎo)給我的是關(guān)懷,更是給予我期望。
2、時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了預(yù)審,我按照現(xiàn)有的思路開(kāi)始整理著我的工作,合理掌握著時(shí)間進(jìn)度,安排項(xiàng)目組成員緊張的工作著;一天接著一天過(guò)去,一家接著一家走過(guò),我的工作雖然完成的不是最好的,但還好沒(méi)出任何毗盧,就這樣來(lái)到了終審,真正的問(wèn)題來(lái)了......企業(yè)賬務(wù)處理基本完結(jié),我們需要的是收口的工作,但是由于我工作的疏忽,忘記了給項(xiàng)目組成員應(yīng)有的檢查,底稿的復(fù)核,工作的督促,細(xì)節(jié)的完善等等這些問(wèn)題在年審之后完全的暴露出來(lái),我非常遺憾,我沒(méi)有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我的失誤,我的復(fù)核不到位,導(dǎo)致了底稿完成情況的落后,報(bào)告出具但是底稿遲遲交不出來(lái),這點(diǎn)是我覺(jué)得最大的失誤。
3、當(dāng)然也不是所有的失誤都是錯(cuò)誤的,它相反也是進(jìn)步的根基,我明白了今后如果再讓我當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我更應(yīng)該做到的是什么。在年審期間,張哥給了我最大的幫助:如何開(kāi)展工作,如何項(xiàng)目組成員分工,工作重心放在哪里等等。
我有那么那么多自己堅(jiān)持不下去的理由,是張哥耐心的講解我工作上的遺漏,業(yè)務(wù)方面知識(shí)的普及,讓我重拾了信心,讓我意識(shí)到我其實(shí)能行,因?yàn)槲矣袌?jiān)持的信念,堅(jiān)實(shí)的后盾,比較之前助理工作的認(rèn)識(shí),我覺(jué)得雖然我工作做得不到位,但是我還可以學(xué),我還有時(shí)間學(xué),我還有幫助我進(jìn)步的人,這就是我的資本,我進(jìn)步的方向。
4、對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,我沒(méi)有什么特別的建議,只是希望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以全面發(fā)展,不要僅限于煤炭、電力行業(yè)的審計(jì)領(lǐng)域,我希望更多的可以接觸到其他的業(yè)務(wù)范圍,比如IPO、圖書、超市等,企業(yè)性質(zhì)不同于原本審計(jì)的國(guó)有方向。當(dāng)然這也有局限性,因?yàn)楦疚傻墓ぷ饔嘘P(guān),我只是提出我的一點(diǎn)點(diǎn)想法,希望領(lǐng)導(dǎo)今后會(huì)考慮。
我希望在20xx年我可以能鞏固原有的業(yè)務(wù),如果有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)我一樣要爭(zhēng)取;吸取新的業(yè)務(wù),想投入到咨詢行業(yè)的內(nèi)控審計(jì)中,更新思路,拓展新的方向。與此同時(shí)我接受領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的建議,更多的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),扎根我的理論,才能豐富我的經(jīng)驗(yàn)。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信我們部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,共同走向輝煌。
審計(jì)工作牢固樹立、踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)并重,為規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高資金使用效益,提高管理水平,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)維護(hù)學(xué)校利益做出了積極貢獻(xiàn)。
按照服務(wù)大局,重點(diǎn)突出的審計(jì)方針,全年審計(jì)處對(duì)內(nèi)部管理和內(nèi)部控制的科學(xué)性、有效性開(kāi)展4項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作;提出有針對(duì)性的、建設(shè)性的書面審計(jì)建議33條;開(kāi)展工程審計(jì)132項(xiàng),送審金額4621萬(wàn),完成造價(jià)審計(jì)項(xiàng)目71個(gè),審計(jì)金額4277萬(wàn)元,直接為學(xué)校節(jié)約教育資金312萬(wàn)元;完成了32個(gè)小額零星維修項(xiàng)目審簽;參與全校各類工程、物資采購(gòu)招標(biāo)、考察、評(píng)標(biāo)和驗(yàn)收工作450余項(xiàng)次;對(duì)科研經(jīng)費(fèi)決算進(jìn)行審簽;積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作,編制部門職權(quán)目錄,排查各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)39個(gè),并制定了相應(yīng)的防控措施。
一、著眼于對(duì)內(nèi)部管理和內(nèi)部控制的健全有效進(jìn)行審計(jì),夯實(shí)管理基礎(chǔ)
20xx年我處以內(nèi)部管理與控制的規(guī)范性、有效性及適當(dāng)性為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)管理審計(jì)。在審計(jì)實(shí)踐中,我們注重對(duì)管理鏈條中關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的管理進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根源,抓住問(wèn)題的本質(zhì),揭示和反映苗頭性和典型性問(wèn)題,提出大量有針對(duì)性和可操作性的口頭和書面審計(jì)建議,形成專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告,反映管理實(shí)際,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,取得了良好的審計(jì)效果。
今年我處結(jié)合工程審計(jì)過(guò)程中注意到工程水電管理存在的問(wèn)題,如學(xué)校已墊付20余萬(wàn)元的工程水電費(fèi)未能及時(shí)足額的回收、水電耗用量異常等。我處調(diào)閱了相關(guān)資料,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析、整理,到相關(guān)職能部門了解水電管理、水電費(fèi)回收的管理與控制情況,指出存在問(wèn)題,提出審計(jì)建議,及時(shí)提交專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。此項(xiàng)工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,下發(fā)審計(jì)意見(jiàn)書,要求相關(guān)職能部門切實(shí)解決存在問(wèn)題,加強(qiáng)內(nèi)部管理與控制。
二、以內(nèi)審的專業(yè)視角積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控
對(duì)學(xué)校內(nèi)部控制管理進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)是內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)所在,在學(xué)校全面展開(kāi)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作之前,審計(jì)處已著手收集信息、資料,提前謀劃,將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控與現(xiàn)代大學(xué)建設(shè)緊密結(jié)合,與規(guī)范內(nèi)部控制有機(jī)結(jié)合,與審計(jì)業(yè)務(wù)工作深度融合,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。我處根據(jù)相關(guān)文件我處確定12項(xiàng)審計(jì)職權(quán),排查出各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)39個(gè)。按照相互制約、程序嚴(yán)密、簡(jiǎn)明清晰的要求繪制業(yè)務(wù)流程圖5份。
結(jié)合內(nèi)部控制管理要求及內(nèi)部審計(jì)指南精神,我處對(duì)學(xué)校各個(gè)層面的職權(quán)清理、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查情況、業(yè)務(wù)流程設(shè)置提出有針對(duì)性的修改建議39條。
三、以規(guī)范為抓手,對(duì)采購(gòu)、驗(yàn)收行為進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督
1、加強(qiáng)招標(biāo)、采購(gòu)工作審計(jì)監(jiān)督,充分發(fā)揮內(nèi)審的增值作用。
切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能,全程參與學(xué)校各類招標(biāo)采購(gòu)工作,從源頭上保障工程項(xiàng)目和物資采購(gòu)的質(zhì)量、效益和效果。一方面重點(diǎn)對(duì)招標(biāo)文件、招標(biāo)程序、評(píng)標(biāo)辦法、評(píng)標(biāo)組織等進(jìn)行監(jiān)督;另一方面發(fā)揮專業(yè)判斷力和經(jīng)驗(yàn),在參與中建言獻(xiàn)策,促進(jìn)提高招標(biāo)成效。
2、加強(qiáng)工程及物資采購(gòu)的驗(yàn)收監(jiān)督,健全制度,規(guī)范驗(yàn)收。
加強(qiáng)對(duì)工程關(guān)鍵工序和竣工驗(yàn)收的審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)入庫(kù)、交付使用驗(yàn)收的審計(jì)監(jiān)督,重點(diǎn)關(guān)注驗(yàn)收的制度設(shè)計(jì),驗(yàn)收的組織、程序、措施、方法,規(guī)范驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,維護(hù)招標(biāo)嚴(yán)肅性,實(shí)現(xiàn)招標(biāo)目標(biāo)效果。
我處將20xx年確立為“驗(yàn)收規(guī)范審計(jì)監(jiān)督年”。審計(jì)根據(jù)以往驗(yàn)收監(jiān)督中注意到的事項(xiàng)和掌握的情況,確定審計(jì)觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)抽查,著重對(duì)容易出現(xiàn)舞弊和錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)獲取審計(jì)證據(jù),指出存在問(wèn)題和不足,督促整改和規(guī)范。對(duì)部分項(xiàng)目,審計(jì)處組織專業(yè)人員采取技術(shù)手段進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們及時(shí)取證,編制審計(jì)底稿,撰寫審計(jì)報(bào)告,客觀反應(yīng)實(shí)際情況,提出審計(jì)建議。
如對(duì)某項(xiàng)70余種400多件設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)查,審計(jì)抽查26種設(shè)備,抽查發(fā)現(xiàn)有13種設(shè)備存在品牌、規(guī)格不符合合同要求。針對(duì)存在的問(wèn)題,審計(jì)報(bào)告予以揭示并提出審計(jì)整改建議。校領(lǐng)導(dǎo)要求有關(guān)部門認(rèn)真對(duì)待審計(jì)建議,重新組織驗(yàn)收,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),督促建章立制,明確驗(yàn)收職責(zé),規(guī)范驗(yàn)收行為。職能部門重新組織了驗(yàn)收,就到貨設(shè)備存在品牌、規(guī)格不符合合同要求的情況,經(jīng)過(guò)核實(shí)、調(diào)查、協(xié)商程序等,核減貨款2萬(wàn)余元。
我處要求參加招標(biāo)的審計(jì)人員都及時(shí)做好招標(biāo)審計(jì)監(jiān)督小結(jié),定期歸納匯總。對(duì)于發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題爭(zhēng)取及時(shí)與職能部門溝通,提醒,促進(jìn)相關(guān)工作的合規(guī)有效。
四、嚴(yán)字當(dāng)頭,扎實(shí)工作,切實(shí)做好工程審計(jì),維護(hù)好學(xué)校利益
工程審計(jì)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)和管理的難點(diǎn),也是重大資金管理的要點(diǎn),因此開(kāi)展工程審計(jì)就是要嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)格程序,嚴(yán)格管理,使得審計(jì)的成果能夠經(jīng)得起檢驗(yàn)。
1、采取有效手段,把審計(jì)監(jiān)督職能嵌入到工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程,力求造價(jià)合理,提升管理水平。
我處對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目不單審造價(jià),更關(guān)注項(xiàng)目管理有無(wú)存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。不僅對(duì)項(xiàng)目施工的的關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行審計(jì)抽查監(jiān)督,還特別關(guān)注設(shè)計(jì)、監(jiān)理、審價(jià)等社會(huì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;不僅要求社會(huì)審價(jià)機(jī)構(gòu)要出具工程造價(jià)審價(jià)報(bào)告,還要求其對(duì)學(xué)校工程項(xiàng)目管理提出管理建議書;不僅關(guān)注項(xiàng)目管理部門對(duì)工程管理的規(guī)范性,更注重部門內(nèi)部控制的健全有效。
審計(jì)人員堅(jiān)持對(duì)每個(gè)項(xiàng)目造價(jià)的審增審減原因進(jìn)行對(duì)比分析,查找存在的問(wèn)題,指出需要改進(jìn)的事項(xiàng);同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中介審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)程序、方式進(jìn)行監(jiān)督,要求中介審計(jì)機(jī)構(gòu)不僅要口頭溝通,還要以書面形式向內(nèi)審部門、項(xiàng)目管理部門、監(jiān)理單位、施工單位交換審計(jì)意見(jiàn)。這種做法既是溝通交流、交換意見(jiàn)的做法,更是監(jiān)督者與被監(jiān)督相互監(jiān)督,相互制約,防差除弊的有效方法。審計(jì)報(bào)告必須揭示項(xiàng)目招標(biāo)、工程管理、工程變更、工程設(shè)計(jì)和監(jiān)理等方面存在重大問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的審計(jì)建議,以有效促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理水平的提升。
2、加強(qiáng)審計(jì)抽查力度,促進(jìn)工程管理的深化細(xì)化。
為了掌握第一手資料,把握工程原貌,確保審計(jì)數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確,審計(jì)結(jié)果的公平公正,維護(hù)學(xué)校的權(quán)益,審計(jì)堅(jiān)持每個(gè)項(xiàng)目必須開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、抽查、核對(duì)、問(wèn)詢等審計(jì)調(diào)查方式。審計(jì)人員必須把工作過(guò)程及結(jié)果以書面的形式記載下來(lái),存入檔案,確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可溯性,也促使審計(jì)人員深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真測(cè)量,準(zhǔn)確記錄,客觀反映。
XX區(qū)臨時(shí)浴室工程,對(duì)于基礎(chǔ)超深開(kāi)挖變更增加項(xiàng)目按照原測(cè)量數(shù)據(jù)需增加26.7萬(wàn)預(yù)算。為了保證測(cè)算和結(jié)算數(shù)據(jù)的客觀性和準(zhǔn)確性,審計(jì)人員對(duì)開(kāi)挖深度重新組織測(cè)定。審計(jì)根據(jù)測(cè)定的數(shù)據(jù),經(jīng)測(cè)算需增加預(yù)算19.3萬(wàn)元,審計(jì)處、相關(guān)職能部門與施工單位談判,采取恰當(dāng)?shù)恼勁胁呗?,指出其存在的?wèn)題,最終以17.8萬(wàn)作為增加項(xiàng)目的結(jié)算價(jià)。
五、加強(qiáng)審計(jì)內(nèi)部管理的科學(xué)性、規(guī)范性,切實(shí)提高審計(jì)工作水平
1、為了規(guī)范審計(jì)作為,推動(dòng)審計(jì)工作的法治化水平,提高審計(jì)工作的透明度,規(guī)范權(quán)利運(yùn)行,加強(qiáng)自我管理,今年我處研究制定了《零星基建、修繕項(xiàng)目審計(jì)實(shí)施辦法》、《委托審計(jì)管理暫行辦法》、《聘請(qǐng)外部人員參與審計(jì)工作管理暫行辦法》等7個(gè)規(guī)范性文件。按照全面覆蓋的要求,繪制了《基建及修繕工程項(xiàng)目竣工結(jié)算審計(jì)流程圖》等5個(gè)業(yè)務(wù)流程圖。這些制度、流程圖提升了審計(jì)工作的法治化、規(guī)范化水平,確保審計(jì)質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2、建立健全審計(jì)質(zhì)量控制和內(nèi)部牽制制度。堅(jiān)持和完善“三審復(fù)核制”和“三級(jí)復(fù)核制”,明確各崗位、各層級(jí)的職責(zé);堅(jiān)持主審負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持審計(jì)工作底稿控制制度。
每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都必須嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序,采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)表格,這些制度和流程的設(shè)計(jì)使得審計(jì)工作環(huán)環(huán)相扣,既保證審計(jì)質(zhì)量又促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提高,更是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
審計(jì)處以思想建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)定期的談心、業(yè)務(wù)分析等形式,把隊(duì)伍建設(shè)與具體業(yè)務(wù)處理融合,把審計(jì)干部自身素質(zhì)提高與部門工作水平提高相結(jié)合,加強(qiáng)干部自身能力建設(shè),增強(qiáng)依法審計(jì)能力,不斷提高審計(jì)干部的工作能力;加強(qiáng)審計(jì)干部作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,始終做到客觀公正、實(shí)事求是,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,擴(kuò)大審計(jì)成果。
對(duì)照年度計(jì)劃,草擬的制度尚在征求意見(jiàn)過(guò)程;審計(jì)注意到的事項(xiàng)尚有部分與相關(guān)部門進(jìn)一步溝通和交流沒(méi)來(lái)得及完成;審計(jì)成果的利用尚需下大力氣。隨著學(xué)校建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)的推進(jìn),管理的進(jìn)一步深化、細(xì)化,全體審計(jì)人員緊密圍繞學(xué)校發(fā)展大局和中心任務(wù),求真務(wù)實(shí),切實(shí)履行審計(jì)職責(zé),為學(xué)校又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求,積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作,較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將xxxx年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持,明確審計(jì)部宗旨是:監(jiān)督服務(wù),查錯(cuò)糾弊,促進(jìn)管理。審計(jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃,確定監(jiān)督重點(diǎn),審計(jì)范圍,逐步完善了工作制度,審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效
在日常工作中,審計(jì)部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點(diǎn)分階段的展開(kāi)了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),全年共審核結(jié)算X份 ,割算X份,定價(jià)X個(gè),合同X份,出具標(biāo)底X份,預(yù)算X份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍,工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查,必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來(lái)看,有以下問(wèn)題,資料自控性不強(qiáng),內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒(méi)有工程內(nèi)容,更無(wú)附圖,公司內(nèi)部審計(jì)年終工作總結(jié)隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí),單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復(fù)割算,簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn),采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià),合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款,做好事前管控,這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清,做法不標(biāo)準(zhǔn),合同簽定滯后,先開(kāi)工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項(xiàng)審計(jì)方面:今年審計(jì)部專項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計(jì) 。在專項(xiàng)審計(jì)工作中,審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算,并多次到上級(jí)主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點(diǎn),查找資料,書面上報(bào)意見(jiàn)書給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時(shí)跟進(jìn),掌握情況后,加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理,為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)
一年來(lái),在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)審計(jì)部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心,以促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)部人員的共同努力下,圓滿完成了今年公司交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,時(shí)刻牢記“八榮八恥”,堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā),堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí),還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致,不說(shuō)不該說(shuō)的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)。
在審計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正,對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是,對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作,大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神
另外,對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力,我公司是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我公司歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工作者,能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神,始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),能夠自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計(jì)的職業(yè)道德,時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟(jì)化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,把審計(jì)工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,為我公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航,充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。
依據(jù)總經(jīng)辦部署,財(cái)務(wù)部于今年,對(duì)所屬分公司進(jìn)行了一次內(nèi)部審計(jì)?,F(xiàn)將本次審計(jì)的主要狀況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、本次審計(jì)的主要范圍
本次內(nèi)部審計(jì)依據(jù)既定方案,對(duì)各分公司20xx年度的資產(chǎn)管理狀況、內(nèi)部把握流程進(jìn)行了了解,對(duì)分公司制度執(zhí)行狀況進(jìn)行了查核,并重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)中的管理風(fēng)險(xiǎn)、涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估。
同時(shí),我們認(rèn)為,分公司財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到分公司財(cái)務(wù)工作乃至該分公司經(jīng)營(yíng)管理的諸多層面。為了提高公司財(cái)務(wù)人員的整體素養(yǎng),我們通過(guò)對(duì)各分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作及作業(yè)規(guī)范的深入到到細(xì)致的了解,對(duì)各分公司財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度、工作力氣、執(zhí)行公司制度及流程方面進(jìn)行了考評(píng)。
二、本次審計(jì)主要問(wèn)題
(一)內(nèi)部把握方面
1、報(bào)廢品的問(wèn)題:報(bào)廢品與帳載庫(kù)存存放在同一間庫(kù)房,待報(bào)廢品中有購(gòu)買需求時(shí),雜收進(jìn)帳銷售。但是報(bào)廢品的品種、數(shù)量未得到有效把握,確定程度上混淆了庫(kù)存正品的管理。
2、入庫(kù)單目前無(wú)倉(cāng)管人員簽字確認(rèn),不利于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、庫(kù)存盤點(diǎn)由賬盤貨的程序,很難有效發(fā)覺(jué)庫(kù)存差異。建議選擇實(shí)行盲盤法,先盤點(diǎn)全部存貨,再與賬面庫(kù)存數(shù)核對(duì),有差異的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整正確。
4、滯銷品僅憑在ERP系統(tǒng)上的日期來(lái)推斷,不能真正準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺(jué)滯銷品。建議各分公司核對(duì)庫(kù)存商品實(shí)物的出廠日期,把滯銷品徹底清除干凈。
5、存在款項(xiàng)實(shí)際已支出,但未履行ERP請(qǐng)款手續(xù)的情形,等于以白條抵庫(kù),造成貨幣資金的賬實(shí)不符。雖然資金支出時(shí)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的口頭核準(zhǔn),但應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行ERP流程的預(yù)付請(qǐng)款。
6、一些外購(gòu)商品選購(gòu)及費(fèi)用開(kāi)支(金額一般在500元以內(nèi)),選擇實(shí)行先支付后報(bào)賬的方式。但有不少公司動(dòng)用營(yíng)業(yè)款或公款直接支付,違反了資金支出流程。建議選擇實(shí)行備用金制度,常態(tài)的小額支出在單筆限額內(nèi)可以先行支付,報(bào)賬后再補(bǔ)足備用金。
7、分公司經(jīng)理的核決權(quán)限的執(zhí)行,存在應(yīng)報(bào)未報(bào),批復(fù)未歸檔,無(wú)核決權(quán)人員任憑代理核準(zhǔn)的狀況。
8、合同草擬完成后,蓋合同章以及向客戶發(fā)出,未經(jīng)過(guò)經(jīng)理審批,一般由內(nèi)勤或內(nèi)勤主管負(fù)責(zé)蓋章。合同管理的這一漏洞,把握不當(dāng),易消逝合同糾紛。建議加強(qiáng)合同審批環(huán)節(jié),加強(qiáng)相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)法學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。
9、信用額度的把握,沒(méi)有明確的制度和授權(quán)程序,只依靠于內(nèi)勤、財(cái)務(wù)人員依據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行提報(bào),單筆、人為進(jìn)行推斷。建議由總公司統(tǒng)一制定授信政策和客戶信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),分公司負(fù)責(zé)確定客戶信用等級(jí)報(bào)總公司備案并嚴(yán)格依據(jù)信用等級(jí)進(jìn)行授信。
10、對(duì)于客戶方更名,而其他相關(guān)資料均未變更的狀況,不應(yīng)另行開(kāi)立新客戶。而客戶名稱變更,實(shí)質(zhì)上是同一個(gè)客戶的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)備總部。否則造成對(duì)實(shí)際上同一個(gè)客戶的應(yīng)收過(guò)大,增加授信風(fēng)險(xiǎn)。
11、存在一些職務(wù)不相容崗位由一人兼任的狀況。如倉(cāng)管人員直接負(fù)責(zé)選購(gòu),倉(cāng)管人員直接開(kāi)單出貨并收款,倉(cāng)管一人保管公司全部鑰匙,會(huì)計(jì)同時(shí)代理出納。建議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,杜絕舞弊發(fā)生的可能性。
12、銀行印鑒章保管不合規(guī)定。如出納保管全部或部分印鑒;經(jīng)理保管全部印鑒;全部印鑒同時(shí)由同一人代理保管。建議嚴(yán)格依據(jù)公司印鑒保管制度規(guī)定執(zhí)行。
13、業(yè)務(wù)員或者司機(jī)去客戶處收取大額現(xiàn)金貨款,上門收款的時(shí)間及具體金額,內(nèi)勤及財(cái)務(wù)不能精確監(jiān)督。建議嚴(yán)格上門收現(xiàn)的手續(xù),做到平安、準(zhǔn)時(shí)繳存。
14、有的公司預(yù)收現(xiàn)金貨款未錄入ERP系統(tǒng),等客戶正式購(gòu)買后,直接轉(zhuǎn)為銷售貨款收入。從而存在了一筆公司資金在賬外循環(huán)。有的公司為了應(yīng)收賬款回款期達(dá)到績(jī)效考評(píng)要求,選擇實(shí)行用收到的現(xiàn)金貨款張冠李戴,將能夠達(dá)到月結(jié)90天標(biāo)準(zhǔn)的客戶貨款先去沖未能達(dá)標(biāo)客戶的應(yīng)收;待以后再選擇實(shí)行相反的方式?jīng)_回。
15、個(gè)別一些公司以公用為名,實(shí)際上仍在違規(guī)為少數(shù)員工供應(yīng)免費(fèi)住宿。
16、公司自有及租入汽車的油耗及修理費(fèi)管理,任憑性較大。建議各分公司嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),杜絕鋪張等狀況發(fā)生。
(二)會(huì)計(jì)核算及基礎(chǔ)工作方面
1、一些財(cái)務(wù)人員沒(méi)有會(huì)計(jì)上崗證。依據(jù)稅務(wù)有關(guān)規(guī)定,財(cái)務(wù)人員必需持會(huì)計(jì)證上崗。有的公司認(rèn)為出納不屬于財(cái)務(wù)人員,任憑支配沒(méi)有會(huì)計(jì)證的銷售助理?yè)?dān)當(dāng),使得該崗位的工作存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的原始憑證背后,無(wú)報(bào)銷人的簽字,不利于對(duì)已報(bào)銷原始票據(jù)的'管理。
3、會(huì)計(jì)檔案沒(méi)有設(shè)專柜保管。依據(jù)國(guó)家《會(huì)計(jì)檔案管理方法》的規(guī)定,會(huì)計(jì)檔案應(yīng)由專人專柜保管,出納等人不能接觸。建議各分公司供應(yīng)必要的保管設(shè)施,監(jiān)督分公司會(huì)計(jì)嚴(yán)格依據(jù)制度執(zhí)行。
4、會(huì)計(jì)原始憑證有圓珠筆書寫,使用涂改液修改的狀況。建議相關(guān)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí),也請(qǐng)相關(guān)公司經(jīng)理關(guān)心監(jiān)督,杜絕此類嚴(yán)峻違反法規(guī)的狀況發(fā)生。
6、ERP單據(jù)簽字手續(xù)不夠齊全,建議留意細(xì)節(jié),杜絕漏簽狀況發(fā)生。
7、存在人工修改ERP項(xiàng)稅底稿中品名的情形,這種狀況也為虛開(kāi)增值稅發(fā)票的行為留下漏洞。應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)ERP流程操作,嚴(yán)防違反稅法行為發(fā)生。
三、主要建議
通過(guò)對(duì)分公司近4個(gè)月的稽核,暴露了一些問(wèn)題的現(xiàn)象。我們認(rèn)為,可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、為了提高分公司的整體管理水平,建議在全公司開(kāi)展財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)基本學(xué)問(wèn)的宣布傳達(dá)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)制度和相關(guān)學(xué)問(wèn),不僅僅是財(cái)務(wù)人員的應(yīng)當(dāng)知道的,分公司總經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、業(yè)務(wù)、倉(cāng)管都要必要了解確定的財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)??梢员局?jié)約、有用的原則,選擇實(shí)行和公司產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)一同搭班等多種形式開(kāi)展。
2、盡快制定整個(gè)公司的授信政策,使分公司的銷售授信管理在公司統(tǒng)一制度的框架內(nèi)進(jìn)行。公司統(tǒng)一的授信政策,是公司內(nèi)部把握的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
3、完善會(huì)計(jì)、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)等作業(yè)規(guī)范體系,使得分公司每一個(gè)崗位,都有比較明確的作業(yè)流程,盡力杜絕作業(yè)的任憑性和制度規(guī)定的盲點(diǎn)。
4、對(duì)本次考評(píng)的財(cái)務(wù)人員,選擇實(shí)行必要的措施,對(duì)考評(píng)勝任的予以褒獎(jiǎng),對(duì)考評(píng)基本達(dá)標(biāo)的予以鞭策,對(duì)考評(píng)較差但工作態(tài)度較好的賜予特地的輔導(dǎo),對(duì)于工作態(tài)度和工作力氣都不達(dá)標(biāo)的予以辭退,以體現(xiàn)公司以人為本和兼顧效率的用人理念。
受xx市審計(jì)局委托,我跟蹤審計(jì)小組于20xx年10月24日至2014年1月7日參與xx項(xiàng)目工程的建設(shè),對(duì)本工程施工建設(shè)進(jìn)行全程跟蹤審計(jì)工作,堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正的原則,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行計(jì)量工作和處理每一份周報(bào)、簽證,并向建設(shè)單位提出合理化建議,本著實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)發(fā)生的工程量及造價(jià)進(jìn)行有效的控制。
一、跟蹤審計(jì)工作的主要工作
我們現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審計(jì)小組要做的主要工作是:
1、堅(jiān)持每天的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,每天至少現(xiàn)場(chǎng)巡查一次;
2、記錄施工時(shí)真實(shí)情況,并做好隱蔽工程的拍照;
3、查看清單結(jié)合實(shí)際情況核減工程量及工程價(jià)款;
4、施工遇到問(wèn)題,積極提出建議,做到監(jiān)督和服務(wù)并舉。
二、跟蹤審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的若干問(wèn)題及處理
1、在例行巡查的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)部分雨水管質(zhì)量不過(guò)關(guān),混凝土管壁有麻面、掉皮等不合格的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我們及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主及施工單位溝通,要求施工單位退回不合格的管道給廠家,并堅(jiān)決不能用不合格的管道。
2、在例行巡查的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)拌合灰土的土里含有硅藻土,我們與監(jiān)理討論后,要求施工單位盡量不要用含有硅藻土的土,如果用硅藻土的含量不得超過(guò)20%。
3、監(jiān)理要求施工單位改正和改進(jìn)的地方,我們會(huì)予以重申并提出合理的建議和要求,但施工單位若對(duì)于其要改正或改進(jìn)的地方?jīng)]有改善或已開(kāi)始改善但進(jìn)展緩慢,這時(shí)我們會(huì)予以督促。
三、跟蹤審計(jì)工作中存在的幾點(diǎn)不足
1、我們應(yīng)與被審計(jì)單位建立定期例會(huì)制度,多參加被審計(jì)單位的重要例會(huì),及時(shí)了解、掌握項(xiàng)目有關(guān)情況,提出審計(jì)意見(jiàn),并且作好會(huì)議記錄。
2、我們要做到更好的審計(jì)宣傳工作,使被審計(jì)單位了解跟蹤審計(jì)的程序、內(nèi)容及應(yīng)配合的要求,自覺(jué)接受審計(jì)。
3、我們應(yīng)該根據(jù)跟蹤審計(jì)實(shí)施方案的要求,要求被審計(jì)單位按照審計(jì)組規(guī)定的時(shí)間和方法報(bào)送工程結(jié)算資料。
20xx年度在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計(jì)部嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃,內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,突出重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù),現(xiàn)就20xx年度審計(jì)工作總結(jié)如下:
完成主要工作
20xx年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng),其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng),專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)1項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng),投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí),針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,及時(shí)與各單位溝通,針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問(wèn)題,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。20xx年度完成上年度財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41項(xiàng),提出建議36項(xiàng)。10-11月份審計(jì)部對(duì)年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計(jì)回訪,特別是針對(duì)整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見(jiàn)并敦促其切實(shí)執(zhí)行。通過(guò)審計(jì),嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲(chǔ)備了動(dòng)力。
一年來(lái),在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)審計(jì)部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、政府各項(xiàng)工作重心,以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持廉潔從審,圓滿完成了今年縣紀(jì)委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論及黨的十七大會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)縣紀(jì)委會(huì)議精神以及縣紀(jì)委年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,時(shí)刻牢記“八榮八恥”,堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā),堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí),還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了省、市審計(jì)組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)地與縣委、政府保持高度一致,不說(shuō)不該說(shuō)的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)
在審計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正,對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作,大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
述職人:
20__年__月__日
導(dǎo)語(yǔ):根據(jù)集團(tuán)公司安排,2010年初本人到紀(jì)審部工作。對(duì)此次工作變動(dòng),我坦然面對(duì),面對(duì)新的部門、新專業(yè),以積極的心態(tài)投入到新的工作中,繼續(xù)秉承“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,認(rèn)真做好每一件事,力所能及的為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作及廉政情況給大家做一匯報(bào),請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
根據(jù)集體公司安排,2010年初本人到紀(jì)審部工作。對(duì)此次工作變動(dòng),我安然面對(duì),面對(duì)新的部分、新專業(yè),以自動(dòng)的心態(tài)投入到新的工作中,連續(xù)承襲“老厚道實(shí)做人、腳結(jié)壯地辦事”的原則,當(dāng)真做好每一件事,力所能及的為集體公司的成長(zhǎng)做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就我一年來(lái)的思維、進(jìn)修、工作及廉政環(huán)境給大家做一報(bào)告請(qǐng)教,請(qǐng)同志們責(zé)怪斧正。
1、思維進(jìn)修環(huán)境作為一名黨員干部,本人當(dāng)真進(jìn)修黨的表面知識(shí),堅(jiān)定用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)表面武裝腦筋,表面關(guān)聯(lián)實(shí)際,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,學(xué)有所用,時(shí)候緊記黨員的責(zé)任和任務(wù),永久在思維上保存進(jìn)步性。
面對(duì)新部分、新專業(yè)及新知識(shí),我以小門生的姿態(tài),當(dāng)真進(jìn)修審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等知識(shí),參加了省公司進(jìn)行的審計(jì)人員進(jìn)修班,當(dāng)真進(jìn)修了《國(guó)網(wǎng)公司審計(jì)人員根本知識(shí)》、《國(guó)網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察干部適用手冊(cè)》等冊(cè)本,熟悉工作程序,把握工作知識(shí),為急劇進(jìn)入工作角色打下根本。
當(dāng)真進(jìn)修集體公司安排的構(gòu)做風(fēng)格構(gòu)筑的進(jìn)修課程,深入理解,并將之融匯到詳細(xì)的工作中;同時(shí)本人經(jīng)過(guò)議定各種方法,不停止的涉獵、進(jìn)修相干的經(jīng)濟(jì)刊物和冊(cè)本,保存對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)明白,并在實(shí)際的工作實(shí)踐中加以應(yīng)用。
2、工作環(huán)境1、根據(jù)2010年審計(jì)工作籌劃,本人主持并結(jié)束了對(duì)物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監(jiān)理公司原經(jīng)理付紅衛(wèi)、辦理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社、調(diào)試公司原經(jīng)理王萬(wàn)海的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(解任審計(jì))審計(jì)和調(diào)試公司大唐渭河電廠項(xiàng)目、監(jiān)理公司河北黃驊項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。在審計(jì)工作中,客觀、剛正評(píng)價(jià)被審計(jì)人員的工功課績(jī),周全真正反應(yīng)被審計(jì)單位(項(xiàng)目)的真正策劃環(huán)境,為被審計(jì)單位的出產(chǎn)策劃供給鑒戒,為集體公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)供給了靠得住翔實(shí)的根據(jù)。審計(jì)進(jìn)程周到,審計(jì)結(jié)論自力客觀,審計(jì)人員嚴(yán)厲服從審計(jì)注意事變,耿介自律,遭到了被審計(jì)單位的同等好評(píng)。在省公司2010年優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)審中,對(duì)辦理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目獲得了評(píng)審組的同等好評(píng),有望獲得優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
2、根據(jù)省公司審計(jì)部的工作安排,本人在2010年6月被省公司審計(jì)部抽調(diào)參加了省公司廢舊物質(zhì)專項(xiàng)查抄,詳細(xì)查抄了西安電力機(jī)器廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;2010年7月,參加了國(guó)網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物質(zhì)考核對(duì)抄,對(duì)湖南省電力公司本部、湖南電力配置廠、常德電業(yè)局、衡陽(yáng)電業(yè)局的廢舊物質(zhì)辦理環(huán)境進(jìn)行了查抄;2010年10月,參加了省公司對(duì)秦川電站儀表廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。在以上外部審計(jì)中,本人應(yīng)用本身的知識(shí)和本領(lǐng),高質(zhì)量地結(jié)束了任務(wù),遭到了省公司審計(jì)部帶領(lǐng)的贊美。
經(jīng)過(guò)議定以上外部審計(jì)工作,開(kāi)辟了視野,進(jìn)修了兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn),使本身的交易知識(shí)獲得了查驗(yàn),更好的拓展了本身的知識(shí)面和知識(shí)深度。
3、小金庫(kù)專項(xiàng)辦理工作根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司、省公司“小金庫(kù)”專項(xiàng)辦理的工作安排,從2010年7月入手下手,根據(jù)“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集體公司內(nèi)部周全展開(kāi)了“小金庫(kù)”專項(xiàng)辦理,本人兼任“小金庫(kù)”專項(xiàng)辦理辦公室主任,當(dāng)真詳細(xì)工作。克服人員貧乏、與平常審計(jì)和外出審計(jì)交織干擾等堅(jiān)苦,經(jīng)過(guò)議定自查自糾、督導(dǎo)查抄、回頭看三個(gè)階段,用時(shí)半年時(shí)候,查抄部分11個(gè),班組8個(gè),子分公司(項(xiàng)目部)63個(gè)(含6個(gè)子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個(gè),黨團(tuán)工會(huì)3個(gè),接納省公司查抄三次,出具查抄報(bào)告二十余份,查抄進(jìn)程結(jié)壯,資料籌辦翔實(shí),工作質(zhì)量較高。
3、廉政環(huán)境在工作糊口生涯中,本人時(shí)候緊記“公生明、廉生威”的古訓(xùn),當(dāng)真進(jìn)修公司安排的各種廉政讀物的進(jìn)修,在思維上時(shí)候保存警戒性。在審計(jì)工作中,堅(jiān)定履行審計(jì)規(guī)律,耿介奉公,做好榜樣,建立崇高的操行情操。
縱觀2010年的工作,有成績(jī)也有不敷。知識(shí)面特別是規(guī)章軌制熟知度不敷,尚不能做到解放應(yīng)用,這必要進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)修和進(jìn)步。在這一年的中,本人獲得了公司帶領(lǐng)關(guān)心,也獲得了同事們和各有關(guān)單位的關(guān)心和贊成,在此表現(xiàn)衷心的感謝。在新的一年,我將連續(xù)竭力工作,篡奪為集體公司的旺盛成長(zhǎng)多做貢獻(xiàn)。
二〇一〇年十二月五日
20XX年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市審計(jì)局的指導(dǎo)下,我局廣大干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大以及各級(jí)審計(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)中心,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),嚴(yán)格審計(jì)執(zhí)法,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,在有關(guān)部門的大力支持和積極配合下,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均已完成。
現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)任務(wù)完成情況今年,區(qū)上給我們充實(shí)了兩名年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的副局長(zhǎng)。
我局現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人,他們?cè)诰珠L(zhǎng)付國(guó)慶的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,都能按照各自的分工盡職盡責(zé),工作充滿了朝氣和活力。在他們的感召下,局機(jī)關(guān)煥發(fā)了盎然生機(jī),工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)形象倍受區(qū)上領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
(一)、圍繞經(jīng)濟(jì)中心,切實(shí)加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。
按照“全面審計(jì),突出重點(diǎn)”的總體要求,年初,我們確定了“四個(gè)突破”的審計(jì)工作思路,即:一是審計(jì)質(zhì)量有所突破;
二是審計(jì)執(zhí)法工作有所突破;
三是審計(jì)意見(jiàn)和決定落實(shí)工作有所突破;四是審計(jì)信息化建設(shè)有所突破。按照這一思路,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們現(xiàn)已完成審計(jì)項(xiàng)目(單位)41個(gè),占全年項(xiàng)目任務(wù)的100%。通過(guò)審計(jì)查出違規(guī)行為金額790萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金2445萬(wàn)元,違紀(jì)資金上交財(cái)政35萬(wàn)元。
(二)、因地制宜,做好重點(diǎn)村建設(shè)。
在重點(diǎn)村建設(shè)中,我局被下派到石柱鄉(xiāng)克坊村,局長(zhǎng)xxx和包抓領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委x常委多次深入村組、農(nóng)戶調(diào)查,與該村“能人”、“土專家”座談,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,協(xié)助村上確定工作重點(diǎn),針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題研究解決方案。一是為該村新建的“金葉希望小學(xué)”捐款1000元,捐贈(zèng)了辦公桌、書柜等15件;二是捐贈(zèng)4000元,幫助硬化村間道路1.5公里,并對(duì)道路進(jìn)行了綠化,修建排水渠4公里;三是打機(jī)井一眼,解決了人畜飲水問(wèn)題。
(三)、檔案管理工作受到上級(jí)的表彰。
我們及時(shí)抓住春季審計(jì)計(jì)劃下達(dá)前這一段空閑時(shí)間,組織各組(室)對(duì)XX年來(lái)的審計(jì)檔案進(jìn)行了整理。我們先后多次邀請(qǐng)市審計(jì)局和區(qū)檔案局檔案專業(yè)人員,來(lái)我局舉辦培訓(xùn)班,對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn),千方百計(jì)克服檔案工作中遇到的困難,共整理20XX年來(lái)的文書檔案xxx件,業(yè)務(wù)檔案78卷,。我局檔案室也被評(píng)為省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),我局被評(píng)為20XX年全市檔案管理工作先進(jìn)單位,這是我區(qū)區(qū)管部門和全市區(qū)縣審計(jì)局中唯一一家獲此殊榮的單位。
(四)、行風(fēng)評(píng)議工作取得了良好的效果。
我局今年被確定為行風(fēng)評(píng)議單位,區(qū)上動(dòng)員會(huì)之后,我們立即召開(kāi)全局行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了《實(shí)施方案》,印制了征求意見(jiàn)書,向各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)征求意見(jiàn)。在干部中開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)為形式的對(duì)照檢查,針對(duì)查出的問(wèn)題制定整改措施,扎實(shí)整改,局長(zhǎng)先后向全區(qū)人民做了公開(kāi)電視承諾和整改情況電視講話,工作受到了區(qū)行評(píng)辦的好評(píng),在八月份行評(píng)辦組織的民意測(cè)評(píng)中我局名列全區(qū)第二名,受到了廣大群眾的好評(píng)。
(五)、局機(jī)關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)力度加大。
今年,我們投資1萬(wàn)余元對(duì)局機(jī)關(guān)供暖管道進(jìn)行了徹底的維修、更換,從根本上解決了管道老化,故障頻發(fā)的問(wèn)題。我們還克服困難,籌措資金15萬(wàn)元,對(duì)局機(jī)關(guān)使用了8年的公務(wù)用車進(jìn)行了更換?;I集3萬(wàn)元,為各審計(jì)組配齊了電腦。對(duì)局機(jī)關(guān)大院污水排放管道進(jìn)行了維修,完成了年初與政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)書。終于實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)我局干部的一樁樁心愿,為審計(jì)干部創(chuàng)造了一個(gè)舒心的工作環(huán)境。
(六)、成立了內(nèi)審管理中心,消滅了內(nèi)審管理空白點(diǎn)。
今年,區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)了我局成立內(nèi)審中心的請(qǐng)示,20XX年機(jī)構(gòu)改革以后,我局無(wú)內(nèi)審編制、機(jī)構(gòu)和人員的狀況,內(nèi)審管理工作也逐漸走向了規(guī)范化的軌道。
(七)、區(qū)委、區(qū)政府交辦工作全面完成。
1、我局配合民政局等單位對(duì)我區(qū)救災(zāi)款物的安排、接受、登記、管理和使用情況進(jìn)行了為期7天的檢查,促進(jìn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)救災(zāi)款物的規(guī)范使用和管理。
2、我們配合計(jì)生局等單位對(duì)我區(qū)計(jì)劃生育“轉(zhuǎn)移支付”資金、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收、管理、使用情況進(jìn)行了為期9天的檢查,為區(qū)上提供了詳實(shí)的報(bào)告。
3、植樹節(jié)時(shí),我們組織全局干部職工參加了區(qū)上義務(wù)植樹活動(dòng),面對(duì)單位女干部多、任務(wù)重的困難,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位干部,都能出大力、流大汗,大家不叫苦、不喊累,奮戰(zhàn)4天完成了植樹任務(wù)。五月份,天氣干旱,我們又對(duì)所栽的樹及時(shí)澆水,確保了樹木成活。
4、五月上旬,我局兩名領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)上組織的“中央一號(hào)文件”宣講團(tuán),分赴小丘鎮(zhèn)的兩個(gè)村進(jìn)行中央一號(hào)文件宣講。他們一方面印制宣傳資料、錄制宣傳磁帶,走村入戶宣傳中央農(nóng)村政策,一方面結(jié)合審計(jì)業(yè)務(wù)宣傳涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的規(guī)定,帶去了中央對(duì)農(nóng)民的關(guān)懷和解決“三農(nóng)”問(wèn)題的決心,圓滿完成了宣講工作。
5、響應(yīng)區(qū)上的號(hào)召,我們還動(dòng)員全局干部為搶修宋塔捐款500余元,在區(qū)民政局組織的“扶貧幫困捐贈(zèng)月”活動(dòng)中,我局干部共捐款200多元。
6、在配合財(cái)政局、監(jiān)察局清理干部職工拖欠公款工作中,我局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)局局長(zhǎng)xxx同志不怕苦、不喊累,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跑機(jī)關(guān)進(jìn)行檢查,出色的完成了任務(wù)。
7、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局基金會(huì)審計(jì)工作中,我局本著摸清底子為政府決策提供第一手資料的原則,從細(xì)從嚴(yán)審計(jì)。目前,審計(jì)實(shí)施階段已經(jīng)完成。
8、在國(guó)有糧食企業(yè)財(cái)務(wù)掛賬清理審計(jì)中,我們加強(qiáng)與糧食、財(cái)政、農(nóng)發(fā)行等部門的聯(lián)系,制定了實(shí)施意見(jiàn)和審計(jì)實(shí)施方案,抽調(diào)十名工作人員組成兩個(gè)審計(jì)組,起早貪黑,加班加點(diǎn),進(jìn)行了一個(gè)多月的審計(jì),目前,實(shí)施階段已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入?yún)R總階段。
二、主要工作做法為了確保工作任務(wù)的完成,我們采取了以下做法:
(一)、嚴(yán)格審計(jì)執(zhí)法,提高審計(jì)質(zhì)量,防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),更好地發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能。
一是加大執(zhí)法力度確保審計(jì)意見(jiàn)、決定的落實(shí)。我局審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格按照程序辦事,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,嚴(yán)格按照法律法規(guī)依法進(jìn)行處理,該收的一定要收,該罰的一定要罰,該追究責(zé)任的一定追究到底。同時(shí),加大落實(shí)審計(jì)決定的力度,對(duì)欠交“釘子戶”,我們采取各種措施,堅(jiān)決落實(shí)審計(jì)決定,杜絕打“白條”現(xiàn)象,保證了國(guó)家法律的嚴(yán)肅性;
二是規(guī)范審計(jì)執(zhí)法,控制審計(jì)質(zhì)量。在提高審計(jì)質(zhì)量,防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面我們采取了四項(xiàng)措施:首先抓了審計(jì)前調(diào)查和審計(jì)方案的制定,沒(méi)有審前調(diào)查和審計(jì)方案,不簽發(fā)審計(jì)通知書;其次,我們堅(jiān)持實(shí)行審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和審計(jì)執(zhí)法責(zé)任追究制,審計(jì)質(zhì)量從立項(xiàng)到實(shí)施,報(bào)告、處理、處罰等環(huán)節(jié)都要有審計(jì)組,主管領(lǐng)導(dǎo)和局主要領(lǐng)導(dǎo)的層層把關(guān);
第三,我們組織審計(jì)人員多次集中學(xué)習(xí)審計(jì)署5、6號(hào)令,嚴(yán)格依照準(zhǔn)則規(guī)范審計(jì);
第四,繼續(xù)堅(jiān)持審委會(huì)制度,加強(qiáng)了審委會(huì)的職能作用,每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都要召開(kāi)審委會(huì),集體研究審計(jì)事項(xiàng)、決定審計(jì)處理。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),完善內(nèi)部管理。
為了保證審計(jì)工作依法有序開(kāi)展,我們年初和各組(室)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層分解,任務(wù)、完成時(shí)間、質(zhì)量要求落實(shí)到組(室),落實(shí)到人,年終統(tǒng)一考核、兌現(xiàn)。并以此作為年終評(píng)選先進(jìn)的條件。在實(shí)行目標(biāo)管理的同時(shí),還特別注重局內(nèi)各項(xiàng)制度的建設(shè)。以行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī),我們完善了機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)制度,制作了四塊固定公開(kāi)欄,分別公開(kāi)審計(jì)機(jī)關(guān)職能和職責(zé)、局機(jī)構(gòu)設(shè)置示意圖、審計(jì)程序、審計(jì)干部八不準(zhǔn)。重新修改、完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度。每一位審計(jì)人員都能嚴(yán)格遵守。我們?cè)趯徲?jì)中推行了審前公示制度,逐步試行審計(jì)結(jié)果公告制度,審計(jì)項(xiàng)目原則上實(shí)行報(bào)送審計(jì)方式,減輕了被審單位負(fù)擔(dān),審計(jì)組執(zhí)行廉政紀(jì)律情況,受到了被審單位的一致好評(píng),機(jī)關(guān)面貌出現(xiàn)了嶄新的景象。
(三)、內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)一流審計(jì)隊(duì)伍。
為了建設(shè)一支政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)技能精湛,能打硬仗的審計(jì)隊(duì)伍,我們不斷的采取新的措施,為這支隊(duì)伍“充電”,不斷的提高大家的政治素質(zhì)和理論水平。
一是我們堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖,在全局每周一全干會(huì)上進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的同時(shí),增加業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要求每人每天自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)間不得少于一個(gè)小時(shí)。每周一集體學(xué)習(xí)時(shí),規(guī)定本周自學(xué)內(nèi)容、交流自學(xué)心得、檢查上周自學(xué)筆記。局里為每位干部征訂了《xx財(cái)經(jīng)法規(guī)公告》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)審計(jì)法規(guī)選編》、《中國(guó)審計(jì)》、《xx審計(jì)》、《中國(guó)審計(jì)報(bào)》等業(yè)務(wù)用書(報(bào))刊,為學(xué)習(xí)提供一切便利條件;
二是不放過(guò)任何機(jī)會(huì),送干部外出學(xué)習(xí),參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的各類培訓(xùn)。我局干部參加了區(qū)上舉辦的“通訊員培訓(xùn)班”、“行政許可法培訓(xùn)班”、“政府公文寫作培訓(xùn)班”,市局組織的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)培訓(xùn),內(nèi)審培訓(xùn)班等,提高了業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);
三是鼓勵(lì)干部利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試,以考促學(xué),不斷提高審計(jì)人員的職業(yè)勝任能力;四是加強(qiáng)審計(jì)人員廉政建設(shè),按照廉政紀(jì)律“八不準(zhǔn)”要求,建立了工作人員廉政登記卡,廉政監(jiān)督員制度和審計(jì)回訪制度,自覺(jué)做到“一杯清茶,兩袖清風(fēng)”。
(四)、重視信息工作,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流。
四月份,我們研究制定了《xx市xx區(qū)審計(jì)局關(guān)于信息工作實(shí)施辦法》,重新恢復(fù)了《審計(jì)信息》,每月出版一期,報(bào)送有關(guān)部門,加強(qiáng)了信息報(bào)送工作,目前,共報(bào)送信息30余條,被市局采用了5條,區(qū)政府辦采用了2條,區(qū)委辦采用1條。我局干部xxx的先進(jìn)事跡,也先后被《中國(guó)審計(jì)報(bào)》、《中國(guó)審計(jì)》、《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道,我局20XX年的工作也被《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道。
(五)、召開(kāi)了審計(jì)局成立二十周年座談會(huì),增強(qiáng)了審計(jì)干部的責(zé)任感和使命感。
今年2月,我們召開(kāi)了紀(jì)念審計(jì)局成立二十周年座談會(huì),市審計(jì)局局長(zhǎng)、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)參加了我們的會(huì)議,座談會(huì)上大家暢所欲言,對(duì)審計(jì)局成立二十年來(lái)的工作進(jìn)行了一次回頭望,認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),就如何搞好新形式下的審計(jì)工作,大家進(jìn)行了探討。
十九大的召開(kāi)及回顧20XX年一年的工作,想起我們審計(jì)局艱辛的歷程,增強(qiáng)了審計(jì)干部的責(zé)任感和使命感。
我進(jìn)入公司這個(gè)大家庭至今,在這緊張又忙碌的日子里,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)及專業(yè)以外的知識(shí)。感謝公司,讓我在這個(gè)充滿希望的舞臺(tái)上自由的成長(zhǎng)與發(fā)揮;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們的鼓勵(lì)與包容讓我感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無(wú)私幫助與關(guān)心,讓我各方面得到了全面的提升。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼今年即將過(guò)去,回望這大半年來(lái)所做的工作,從最初的經(jīng)歷挫折,風(fēng)雨同舟,到后來(lái)的辛勤耕耘,初見(jiàn)成果,真的只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
工程審計(jì)在工程項(xiàng)目全過(guò)程控制當(dāng)中,是一個(gè)非常關(guān)鍵的崗位,為公司在工程上的每一分錢支出把好第一道關(guān)口,是一個(gè)涵蓋專業(yè)知識(shí)非常廣的工作,又是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,同時(shí)專業(yè)性很強(qiáng),要求具有高度的責(zé)任心與使命感,準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本,完整的編制建筑工程預(yù)算及對(duì)合同的執(zhí)行過(guò)程管理,才能準(zhǔn)確無(wú)誤的完成各類款項(xiàng)的審核工作;所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)必須時(shí)刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因?yàn)槊總€(gè)工程都是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司工程審計(jì)部人員缺省,我感覺(jué)壓力非常大,既要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,又要維持各專業(yè)間及總價(jià)控制的平衡,是在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下,我做到了兢兢業(yè)業(yè),恪守職業(yè)操守。下面我就針對(duì)工程審計(jì)工作做以下總結(jié):
一、工作紀(jì)律方面
1、做到積極維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事團(tuán)結(jié)互助,儀表端莊,舉止文明。
2、在履行職責(zé)時(shí)勤奮、誠(chéng)實(shí)、客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)。
3、遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度。
4、尊重他人,在審核過(guò)程中做到有理有據(jù)有節(jié)。
5、保持工作的獨(dú)立性和客觀性,不參加有可能影響公正性的工作及活動(dòng),不以任何方式與被審核項(xiàng)目的各相關(guān)方有利益往來(lái)。
6、慎重地使用在履行職責(zé)過(guò)程中所獲得的信息,不利用機(jī)密信息謀取私利,在使用信息時(shí)不違反法律法規(guī)、公司規(guī)定。
7、服從主管領(lǐng)導(dǎo)安排,配合、支持其他專業(yè)人員,協(xié)調(diào)一致。
8、善于總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、更新理論知識(shí),以保持和提高工作能力和水平。
二、崗位責(zé)任方面本年度我這個(gè)崗位的主要工作有
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)算編制工作,做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)合理、價(jià)格及時(shí)準(zhǔn)確。
2、參與招標(biāo)方面工作,準(zhǔn)確計(jì)量計(jì)價(jià),為招標(biāo)提供依據(jù),做到公平、公正,合理降低招標(biāo)項(xiàng)目造價(jià)節(jié)約成本,并為合同簽訂鋪墊;負(fù)責(zé)做好招標(biāo)過(guò)程中相關(guān)文件的整理、歸檔并做好相應(yīng)的表格記錄。
3、參與起草及審批合同,維持平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)守信四個(gè)原則。
4、工程款審核工作,按照合同條款,對(duì)照預(yù)算嚴(yán)格把關(guān),為竣工結(jié)算預(yù)留住相應(yīng)的尾款。
5、起草、研討、審核工程聯(lián)系單、簽證單,做到真實(shí)、有效。
6、參與隱蔽工程及現(xiàn)場(chǎng)丈量等不規(guī)則工程量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。
三、預(yù)算工作方面
主要完成有:_物流園一期工程前期各棟樓的藍(lán)圖預(yù)算、二期在簽訂合同前完成藍(lán)圖預(yù)算,為合同中進(jìn)度付款條款提供依據(jù)。在工作中,能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神、與企業(yè)共命運(yùn)、關(guān)于提高執(zhí)行力等內(nèi)容,使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),團(tuán)隊(duì)合作能力也進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作不足方面
1、計(jì)劃做得不到位。使我的工作比較被動(dòng)。
2、與同事之間的交流還不夠深切,業(yè)務(wù)能力有待提高。
3、通過(guò)在審計(jì)部日常工作中發(fā)現(xiàn),自己掌握的東西不夠全面具體,欠缺很對(duì)相應(yīng)的知識(shí),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)。
今后,我會(huì)提前做好工作計(jì)劃,變被動(dòng)為主動(dòng),努力管好自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極交流,并將各項(xiàng)工作做得更好。
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個(gè)工程的工作計(jì)劃安排,認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容,努力把每一項(xiàng)工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,對(duì)于工作中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。
五、20_年工作計(jì)劃
項(xiàng)目現(xiàn)在正處于一期項(xiàng)目收尾,二期項(xiàng)目功能改造收尾、E區(qū)正負(fù)零以上工程中旬基本完工。項(xiàng)目收尾階段是竣工決算的重點(diǎn)控制時(shí)期,各種爭(zhēng)議的焦點(diǎn)都集中到預(yù)算上來(lái),因?yàn)闆Q算的數(shù)額直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益;重點(diǎn)工作:
1、收集好相關(guān)資料,參加竣工圖審核,對(duì)各種修改按照依據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)。
2、對(duì)照各項(xiàng)依據(jù)嚴(yán)格把關(guān),工程量細(xì)化仔細(xì)核對(duì)。
3、各分包項(xiàng)目的分類決算。
經(jīng)過(guò)了一年的努力,公司各個(gè)方面都有了一定的發(fā)展和提升,同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,現(xiàn)將一年的審計(jì)工作做如下總結(jié)。
注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致,不說(shuō)不該說(shuō)的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
在審計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限,堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正,對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難,幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是,對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作,大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
作為一名審計(jì)工作者,能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來(lái),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,把審計(jì)工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐。
下面小編為您呈上“公司新員工年終工作總結(jié)”相關(guān)主題內(nèi)容,對(duì)于崗位工作總結(jié),你有自己的想法了嗎?總結(jié)體現(xiàn)了不斷學(xué)習(xí)的精神,這篇文章或許能夠?yàn)槟鉀Q疑問(wèn)和困惑!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們
大家好!
從一個(gè)在校學(xué)生到進(jìn)X局參加工作已近5個(gè)月,回想起這些月走過(guò)的路,瀝瀝在目,難以忘懷?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)述匯報(bào)如下。
20xx年7月初,有幸進(jìn)X局土木公司,而更有幸的是能夠到XXX分公司來(lái)工作,這是我從邁出大學(xué)校門以來(lái)的第一份工作,自當(dāng)十分珍惜。走上工作崗位以后,一切都變了,不再是一個(gè)學(xué)生的身份,而是一個(gè)獨(dú)立立足于社會(huì)的人,這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是承擔(dān)新的責(zé)任和使命。也正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半分懈怠,堅(jiān)信自己在??梢宰龅揭粋€(gè)好學(xué)生,即便進(jìn)入社會(huì)成為一個(gè)全新的角色,在這個(gè)角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
我一進(jìn)公司就被安排到XXX項(xiàng)目安全管理崗位工作,安全管理是一個(gè)特殊的崗位,要求高度的責(zé)任心、事無(wú)巨細(xì)的謹(jǐn)慎態(tài)度以及永無(wú)止境的提高自己的專業(yè)素質(zhì)。記得我剛來(lái)華南城的時(shí)候,一個(gè)老員工問(wèn)我是學(xué)什么的,我回答說(shuō)是學(xué)安全的,他說(shuō):“可惜,浪費(fèi)人才了”。我知道他說(shuō)的是什么意思,事實(shí)確實(shí)如此,搞安全的確不是主流。但我仍然不敢茍同他的話,崗位工作是不區(qū)分主次之別的,正如人格是沒(méi)有高低貴賤之分一樣。盡管在別人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰認(rèn)為,他是最具有魅力的一個(gè)崗位。每當(dāng)聽(tīng)到或見(jiàn)到有安全事故發(fā)生時(shí),我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,帶走一個(gè)個(gè)家庭的幸福與期盼。每想到此,我感覺(jué)到自己肩上沉重的責(zé)任與使命感。也正是這個(gè)責(zé)任和使命感使我堅(jiān)信前方無(wú)論有多少荊棘,都充滿動(dòng)力不屈邁步前行,我相信只要盡心盡力,就沒(méi)有做不好的事。
“環(huán)境可以造就一個(gè)人”,我感同身受。盡管我大學(xué)學(xué)的是安全工程,但學(xué)的知識(shí)很少和建筑行業(yè)的相關(guān),再加上沒(méi)有絲毫現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),使我在剛開(kāi)展工作是時(shí)舉步維艱。索性的是有師傅指導(dǎo),同事帶路。我的師傅安全總監(jiān)XXX雖然嚴(yán)厲,但工作上或在生活上確是我人生路上的導(dǎo)航燈。正是由于師傅和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的入微關(guān)懷,使我感受到項(xiàng)目部的溫暖與熱情。而我也總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的期望。
現(xiàn)將這幾個(gè)月的主要工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,履行職責(zé)認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和人員進(jìn)行安全監(jiān)督,定期不定期進(jìn)行安全檢查工作,及時(shí)查找安全隱患,對(duì)存在安全隱患的地方提出整改方案,循環(huán)跟蹤檢查。
2、巡查各種施工機(jī)具的運(yùn)作情況。如塔吊基礎(chǔ)巡查,井架運(yùn)行情況以及各種機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)情況。
3、為打造土木公司標(biāo)準(zhǔn)化工地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃和維護(hù)。如臨邊、洞口的防護(hù)和施工場(chǎng)地的綠化等一些工作。
4、平時(shí)與工人溝通交流,了解工人思想動(dòng)態(tài)。每天深入施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的安全動(dòng)態(tài)管理以及分析安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
5、為申報(bào)市和自治區(qū)安全文明工地做準(zhǔn)備,并起草申報(bào)材料以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行檢查監(jiān)督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作我覺(jué)得作為一個(gè)合格的安全管理人員必須做到一下3點(diǎn):
1、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德。做一個(gè)工作首先是要愛(ài)上這個(gè)崗位,只有這樣才有足夠的熱情不辭辛苦去履行這個(gè)崗位的職責(zé)。而安全管理是一個(gè)特殊的崗位,他要求更為苛刻。安全管理人員職責(zé)就是保護(hù)職工的生命安全和生產(chǎn)的積極性,他要求有高度的責(zé)任感,同時(shí)也要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R(shí),對(duì)于微小的安全隱患可以迅速的發(fā)覺(jué)并及時(shí)消除。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精通本崗位技能?!爸R(shí)就是力量”,能否掌握好專業(yè)知識(shí)是好本職工作的關(guān)鍵。這就需要我們安全管理人員抓住建筑施工的特點(diǎn),努力學(xué)習(xí),精通本行業(yè)的知識(shí)才能真正起到檢查管理作用。
3、注意做到親近職工,依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的力量。在安全管理中人的不安全行為是最難控制的,只有動(dòng)員職工,依靠職工,了解職工們的內(nèi)心想法啟發(fā)職工們自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,這樣才能管理好。之外,在安全管理工作中也還要依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,一個(gè)人的力量是有限的,只有借助身邊的力量才能有效的完成任務(wù)。
安全管理本身就是一門博大精深的學(xué)問(wèn),而我也沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)再加上知識(shí)面的欠缺,在安全管理上不免存在著這樣那樣的毛病。每個(gè)人都前進(jìn)的路上爭(zhēng)先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能從事的這份職業(yè)而無(wú)比自豪,也堅(jiān)信只要不斷努力、不斷學(xué)習(xí)終可以勝任這份職業(yè),為社會(huì)、公司的發(fā)展盡綿薄之力。
最后,感謝公司給予我的這份施展自己抱負(fù)的平臺(tái),正是公司這種用人惟賢,予員工家人般的體貼和關(guān)懷的信和文化,使我感覺(jué)自己能夠成為公司的一員而驕傲。在此祝愿公司明天更加美好!
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20___年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年,xx公司所有人同心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在工作上的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xx(公司)有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx(公司),我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫(kù)等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項(xiàng)目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì)造成損失。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了,就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),不能夠以點(diǎn)蓋面,特別是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原來(lái)因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來(lái)料不合格情況基本杜絕,而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%,沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx(公司)多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的xx(公司)員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之,20__年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
二、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
我于20_年_月來(lái)到了_項(xiàng)目部,本人能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。
一、主人翁意識(shí)
有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展,切身想到公司及項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
由于__項(xiàng)目是國(guó)外項(xiàng)目,工作中的困難語(yǔ)言上的交流,如果無(wú)法交流,那工作就根本無(wú)法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。
二、堅(jiān)持原則
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?,控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí),工作量是相當(dāng)大的,但我仍然能堅(jiān)持原則,在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,能夠與施工方一起商量,找出問(wèn)題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見(jiàn)性,對(duì)于施工過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,能夠及時(shí)的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問(wèn)題的出現(xiàn),做到了不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤,而錯(cuò)誤更改的工作量,在經(jīng)過(guò)施工方指出后,能夠虛心接受,并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,也能夠及時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核,不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給,保證總包方的利益;對(duì)待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的,能夠指出并增補(bǔ),做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé)。
四、生活中積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開(kāi)拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作,干一行愛(ài)一行,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題能夠多看多問(wèn)多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。
通過(guò)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理,使我增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合,同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì),在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是___,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20__年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20__年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
人要往前看,工作要回顧過(guò)去,總結(jié)過(guò)去失敗的教訓(xùn),在失敗中站起,總希望能夠有更高的成就,就必須要直面過(guò)去的失敗,就不要尋找過(guò)去自己的不足,路要一步步走,我要一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù)自身的不足,讓自己走的更遠(yuǎn),走的更久。
工作的道路我才開(kāi)始邁步,人生的路途還需要繼續(xù)堅(jiān)持,對(duì)于工作我持著不同的看法,我把工作當(dāng)做一種快來(lái),一種愛(ài)好,就像農(nóng)夫種田,在春天播下希望的種子,在在秋天收獲飽滿的過(guò)失,同樣在開(kāi)始工作中播下種子,在結(jié)束是收獲果實(shí),一年的工作就相當(dāng)于播種,我們的付出,我們的汗水在澆灌果實(shí)讓果實(shí)更加飽滿圓潤(rùn),一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實(shí)嗎?
我一直認(rèn)為有壓力才有動(dòng)力,沒(méi)有壓力只會(huì)讓我沉淪,對(duì)于工作中要完成的目標(biāo),在規(guī)定期限內(nèi)需要完成,這是與時(shí)間賽跑,同樣也是與自己做斗爭(zhēng),以前的我不是一個(gè)勤快的人,只知道在別人的催促下一步步前進(jìn),到了公司因?yàn)楣镜沫h(huán)境讓我不由自主的開(kāi)始主動(dòng)工作主動(dòng)前進(jìn),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在前進(jìn),我不希望自己成為那個(gè)吊車尾的人。
以前工作沒(méi)有追求,是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有對(duì)比,在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個(gè)人,上到經(jīng)理總監(jiān),下到普通同事,都在拼搏中奮斗,工作的環(huán)境對(duì)人的影響也非常大,讓我摒棄了以前的習(xí)慣,開(kāi)始勤奮工作,每天忙碌的生活讓我感到自己在做事,生活有意義。
在公司的帶動(dòng)下,我有了目標(biāo),就是要超越在我前面的每一個(gè)人,要成為我們公司秀的員工,同樣我知道這不是一個(gè)容易的過(guò)程,為了達(dá)到這樣的結(jié)果,同樣為了完成這樣的任務(wù),我把排在我前面的人分成多個(gè)目標(biāo)一個(gè)一個(gè)超越,不會(huì)給自己定太高的目標(biāo),該自己定一定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的積累,通過(guò)我自己的努力我成功超越了一個(gè)有一個(gè)人,當(dāng)然想要超越他們不是簡(jiǎn)單的定下目標(biāo)就能完成,因?yàn)槲以诠ぷ髦兄兰橙∷说拈L(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,學(xué)習(xí)往往是最快的提升方式,對(duì)于我要超越的目標(biāo)我會(huì)努力的去向他學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠(yuǎn)。
一年中我一直都保持這一顆積極向上的心,讓我在工作中有無(wú)窮的動(dòng)力超越一個(gè)有一個(gè)人,每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結(jié)果,過(guò)程的艱辛,當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果的時(shí)候反而越快樂(lè),越加自信讓人感到充實(shí)感到滿足,我不服輸,愿意一直努力,更愿意堅(jiān)持奮斗,從不在乎工作中的苦于累,只希望自己能夠收獲到自己想要的結(jié)果。
萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天建成的,工作也不是一天就能夠做完的,要考日積月累,要考每天的努力對(duì)工作認(rèn)真付出,工作才會(huì)給自己想要的結(jié)果。
工作不息,奮斗不止,在今后的工作中我還將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)積極向上的精神去沖刺人生新目標(biāo)去完成自己的理想,為公司奉獻(xiàn)。
在今年年中的時(shí)候,我在朋友的推薦下來(lái)到了咱們的xx工廠,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作后,我有了不少的成長(zhǎng),眼看著新的一年馬上就要來(lái)臨了,我是時(shí)候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,我可是對(duì)自己的工作有著不少的心得體會(huì)呢,趁著年底的這個(gè)時(shí)機(jī),我得好好的總結(jié)一下。
初來(lái)工廠的時(shí)候,還正值夏天,那時(shí)候天氣還是比較炎熱的,我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,在這里,我完完全全就是一個(gè)新員工,我不認(rèn)識(shí)任何人,也沒(méi)有過(guò)什么相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),所以我的個(gè)人感覺(jué)還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我照顧的不錯(cuò),他們看我是新人而且年齡也不大,所以有有什么事都會(huì)幫著我點(diǎn)。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,由于我不太熟悉這一方面,所以我只能先跟著廠里的組長(zhǎng)走,看他是如何操作的,然后再慢慢去體會(huì)去實(shí)踐,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老員工們的效率,還是差了挺多的。
在工廠里,領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說(shuō),自己也接受不了,因?yàn)楣S的工資是和自己的績(jī)效掛鉤的,做的多拿的錢也多,做的少了就只能拿拿底薪。我來(lái)到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚,我和大家一樣,都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的雙手掙錢,讓自己和家里人的生活過(guò)得好一點(diǎn),所以我時(shí)常會(huì)請(qǐng)教前輩們關(guān)于工作上的事情,讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,剛開(kāi)始由于彼此之間還不熟絡(luò),所以話語(yǔ)不多,但工作了幾個(gè)月后,我和周圍的同事是越來(lái)越熟悉了,從生活到工作幾乎無(wú)所不聊,這也讓我的生活變得有意義了不少。
現(xiàn)在,我經(jīng)過(guò)這半年多時(shí)間的磨練后,在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工,同時(shí)我的溝通交流水平也提升了上來(lái),不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外,通過(guò)廠里面的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,原本我還是一個(gè)比較偏胖的人,如今不僅身材變得苗條了些,運(yùn)動(dòng)起來(lái)也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里,我一定會(huì)繼續(xù)在工作上加一把勁的,爭(zhēng)取向老員工們看齊,讓自己的業(yè)績(jī)變得更好!
在這個(gè)充滿機(jī)遇的一年,我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部,擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤,新進(jìn)員工年終工作總結(jié)。在職期間,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),和全體阿凡提工作人員的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,年終工作總結(jié)《新進(jìn)員工年終工作總結(jié)》。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將**年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的; (3)如果客戶錯(cuò)了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊急具有充裕節(jié)拍的出產(chǎn)任務(wù)中,正泰之聲的音符又陪伴我們渡過(guò)了四季,在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里,我跟著正泰旋律為20xx年的工作變化刻畫出本身的工作總結(jié)與展望。
在這出產(chǎn)量日趨提拔的一年里,對(duì)付我來(lái)講是一個(gè)特別的一年,我本身也沒(méi)想到,能在正泰集體應(yīng)聘上行政辦理崗?fù)すぷ?,固然曾在一線工作了幾年對(duì)各部分人員出產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知本身有很多處所必要進(jìn)修改革,自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為辦理員的那天起,我才感觸到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著我,所以不論是跟帶領(lǐng)的交換還是線上的員工雷同,都要周全明白和把握每個(gè)人的性情與設(shè)法去結(jié)束工作達(dá)成共識(shí),在此,也感謝公司帶領(lǐng)和同事能給我此次展翅的機(jī)遇,在此次進(jìn)修起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年進(jìn)修工作總結(jié)以下:
一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的明白
1、嚴(yán)厲履行安排出產(chǎn)籌劃,及時(shí)構(gòu)造落什物料發(fā)下班作,并跟蹤出產(chǎn)籌劃的結(jié)束環(huán)境;
2、履行出產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)、前說(shuō)起安定辦理,嚴(yán)厲落實(shí)“6S”要求,做好出產(chǎn)配置的平常保護(hù)保養(yǎng);
3、當(dāng)真工藝文件、配置操縱規(guī)程履行的現(xiàn)場(chǎng)查抄、質(zhì)量狀況標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)題目的處理、反饋,做好反復(fù)性、批量性題目記錄及處理結(jié)果,照實(shí)記錄工作時(shí)候、核算工錢;
4、采取精良的雷同方法,自動(dòng)自動(dòng)與員工交換,把握員工的思維動(dòng)態(tài),明白員工設(shè)法,及時(shí)分析、反饋;
5、當(dāng)真對(duì)在成品、成品數(shù)量的辦理、交代及工序確認(rèn),包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況;
6、構(gòu)造并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案公道、履行嚴(yán)厲,對(duì)批量未利用產(chǎn)品的處理進(jìn)程賜與記錄。
7、低值易耗品、出產(chǎn)輔料及電能消耗的把握,裁減華侈;
8、根據(jù)出產(chǎn)訂單、庫(kù)存環(huán)境編排日出產(chǎn)籌劃,并構(gòu)造履行;
9、當(dāng)真對(duì)在成品、成品數(shù)量的辦理、交代及工序確認(rèn),包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況;
10、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安定的利用與寄存。
二、不敷的地方
在這段進(jìn)修期時(shí)候里對(duì)公司ASP系統(tǒng)操縱不諳練.,工作認(rèn)識(shí)不敷,貧乏全局見(jiàn)解,對(duì)工作貧乏分析。
三、今后的工作展望
回顧這幾月來(lái)的工作,我在工作進(jìn)修上獲得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識(shí)到本身的不敷的地方,今后,我必定當(dāng)真克服弱點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、吃苦進(jìn)修、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決議信念為接下來(lái)的工作竭力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步學(xué)歷和本身本質(zhì)涵養(yǎng),從而更好地辦事公司,辦事社會(huì);
2、在工作傍邊遵循腳結(jié)壯地的原則,腳結(jié)壯地,干好每一項(xiàng)工作;
3、加強(qiáng)工藝規(guī)律查抄力度,在產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程中做到質(zhì)量第一原則,同時(shí)也竭力變化員工思維見(jiàn)解,真正做到周全質(zhì)量辦理,而不是成天在出產(chǎn)線上的監(jiān)督和查抄;
4、存眷庫(kù)存,當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問(wèn),均衡每條出產(chǎn)線的出產(chǎn)產(chǎn)量和歇息時(shí)候;
5、加強(qiáng)與車間各班組同事的雷同和進(jìn)修,架起交情的橋梁實(shí)辦理聯(lián)合同等,筑建起精良的氛圍;
6、竭力做好員工思維政治工作,周全把握和明白每位員工的思維動(dòng)態(tài),關(guān)心員工在工作和糊口生涯中碰到的實(shí)際堅(jiān)苦。
當(dāng)我總結(jié)出客歲的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái),就讓我們一路竭力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
我來(lái)自xx項(xiàng)目部。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;
對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;
對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;
高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;
用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;
以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);
對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的`去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
作為一個(gè)新員工,工作總結(jié)還是太遙遠(yuǎn)了,因?yàn)槲覍?duì)工作中的很多問(wèn)題還是知之甚少。不過(guò),在姜的建議下,結(jié)合初級(jí)加工的生產(chǎn)流程,她對(duì)不同的產(chǎn)品工藝還是有實(shí)際的了解的。尤其是xx xx xx xx,由于長(zhǎng)期在車間加工,我們也普遍了解生產(chǎn)線上容易出現(xiàn)的問(wèn)題。
然而,影響產(chǎn)品質(zhì)量的外部因素仍然不清楚。
在學(xué)習(xí)和工作中,我了解到初級(jí)加工主要是控制雜質(zhì),掌握半成品的規(guī)格,對(duì)工藝有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫度、濕度、時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況改變外,其他基本都是按照流程一步一步來(lái)完成的。特別是對(duì)于重量和尺寸的要求,但對(duì)于前者,加工過(guò)程中需要的儀器設(shè)備中有雜質(zhì)可以混入產(chǎn)品中;沒(méi)有因?yàn)榍逑床划?dāng)而混進(jìn)去的毛?。簧踔羻T工的衣服都可能混進(jìn)去,等等。感覺(jué)有很多種,但其實(shí)找觀察的時(shí)候找不到頭緒,只有對(duì)頭發(fā)的控制,很明顯。另外,我只知道如何處理落地產(chǎn)品。
整個(gè)過(guò)程還是有些問(wèn)題的。我明白它的存在,但我不明白。比如車間在包裝過(guò)程中必須區(qū)分各種產(chǎn)品的.批次,這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,可能受質(zhì)量影響的產(chǎn)品要分開(kāi)存放,但可能的聯(lián)系是什么?怎么分開(kāi)存放?存放在哪里?流程中有哪些應(yīng)該停產(chǎn)的問(wèn)題,變化能持續(xù)到什么程度?停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品如何處理?等等。小的有很多,不知道怎么實(shí)現(xiàn)。
另一部分是我感覺(jué)到了,需要我去學(xué)習(xí),但是不確定是什么意思。只有在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,你才會(huì)聽(tīng)到一些聞所未聞的工作用語(yǔ)。
因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短,所以對(duì)各方面的了解太膚淺。太多的疑惑讓我覺(jué)得自己在工作上沒(méi)頭沒(méi)尾,渴望學(xué)習(xí)一些年前的方法。我會(huì)抓住時(shí)間,加倍努力,盡快吸收。
作為一名年輕的新員工,我將以開(kāi)放的心態(tài)向您學(xué)習(xí),在20xx年底前進(jìn)行階段性的改進(jìn),從而做好20xx年的工作,爭(zhēng)取盡快跟上您的步伐,成為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理。
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