藥店自我鑒定。
我們常常需要進(jìn)行自我鑒定,可以說這是對自己的總結(jié),是我們對自己進(jìn)行評價(jià)和分析。自我鑒定對于探索自己和他人之間的關(guān)系非常重要,你是否困擾于如何寫自我鑒定呢?本文將重點(diǎn)討論與“藥店的自我鑒定”密切相關(guān)的問題,有興趣的讀者可以來一探究竟。
xx年xx月xx號至xx年xx月xx號是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也的一次。9號是一個(gè)難忘的日子,我與xx早上六點(diǎn)鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自我沒有想到能到xx藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會。大概八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部,各個(gè)部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每一天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨日的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自我負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情景。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自我跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自我去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎樣做的,幫一下他們。自我不能去親自體會,這一點(diǎn)覺得挺遺憾的。
實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下頭幾點(diǎn):第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說服她們進(jìn)貨了。第二:查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否則破壞市場價(jià)格。公司對藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場價(jià)格,制定一個(gè),價(jià)格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,可是有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自我一天的心境。我們這組銷售隊(duì)伍僅有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)階段,讓我感受到了公司不一樣業(yè)務(wù)員的不一樣的作風(fēng)帶來對公司的影響和不一樣藥業(yè)公司的不
一樣作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費(fèi)的情景下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像xx那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自我配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情景。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,有的時(shí)候會同時(shí)搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。xx茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動,公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動攤位費(fèi)的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報(bào)銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見,明白和參與公司的每個(gè)活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告資料大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,用什么廣告語和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類的,有的時(shí)候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個(gè)地方,覺得這樣挺不方便的。異常是對業(yè)務(wù)員,在公司總部開完會,有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅僅浪費(fèi)了車費(fèi),還浪費(fèi)了時(shí)間,坐車大概要一個(gè)鐘的車程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦,促銷多的話,
單單拿物料就不容易拿了,一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才明白大學(xué)生活還是很簡便的了,起碼都有一點(diǎn)自我的時(shí)間做自我喜歡的事,真是活在福中不知福了。
實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中,xx公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系,就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽起來確實(shí)挺不錯的了。與他的員工相處熟之后,才明白有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,吃飯又是自我去菜市場買飯和菜回來煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時(shí)間休息了,確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛喜歡說教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業(yè)十來天了,還沒有掛上營業(yè)許可證,更不用說是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來,也可能是冒牌店,老板又老是說附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,可是不是在藥店接。因?yàn)槭切碌辏瑔T工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先明白藥的擺放位置,然后客戶來的時(shí)候,問清楚病人的癥狀,就要那類藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板,比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎
?他說那些藥的功效都差不多,只是名字不一樣而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎?我就不明白了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢就能夠理解在藥店賣,并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不一樣的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的.那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié).
一、嚴(yán)守藥店制度,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故;同時(shí)虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進(jìn)行處方分析,擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良應(yīng);多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種撒網(wǎng)的方式治療。
這時(shí)顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實(shí)踐中成長,理論聯(lián)系實(shí)際,爭取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓.老話說的好,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,雖然我接受過4年學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣的顧客服務(wù).
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意;
二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打印、復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理;
三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。
工作同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。
另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
經(jīng)過本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們增長很多知識。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進(jìn)行融會貫通!為走進(jìn)社會,為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想:在這三個(gè)月真的學(xué)會了很多知識,老師有時(shí)會考一下我們,使我們增長很多知識,我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實(shí)際學(xué)會很多藥學(xué)上的知識!
剛剛才出來實(shí)習(xí),對于外面的世界很憧。經(jīng)過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,我來到__藥店實(shí)習(xí)。
由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
一、收獲與認(rèn)識
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
二、如何提高自我的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。
三、對銷售技巧的認(rèn)識。
我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎樣樣才能到達(dá)目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自我的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依靠,這時(shí)你就能夠用你所學(xué)到的知識去幫忙他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也到達(dá)了自我的需求。
四、對人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不一樣了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從學(xué)校出來的自我很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?此刻的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實(shí)。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。
可是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。
有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識,我對自己的鑒定如下:
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。 專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識?,F(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想:在這三個(gè)月真的學(xué)會了很多知識,老師有時(shí)會考一下我們,使我們增長很多知識。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識!
xx年6月份,結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活,開始了自己的實(shí)習(xí)生涯,在這期間里,我在殘酷的社會中學(xué)到了很多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財(cái)富,更是人生中寶貴的一筆財(cái)富。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打英復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實(shí)習(xí)為我步入社會以前提供了難得的機(jī)會和感知社會的殘酷性的機(jī)會,讓我在實(shí)際社會中感受生活,了解在社會生存所應(yīng)具備的各種能力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中能更好的完成任務(wù)。
xx年6月份,結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活,開始了自己的實(shí)習(xí)生涯,在這期間里,我在殘酷的社會中學(xué)到了很多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財(cái)富,更是人生中寶貴的一筆財(cái)富。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅(jiān)持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打英復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴(yán)格地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實(shí)習(xí)為我步入社會以前提供了難得的機(jī)會和感知社會的殘酷性的機(jī)會,讓我在實(shí)際社會中感受生活,了解在社會生存所應(yīng)具備的各種能力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中能更好的完成任務(wù)。
老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月,總部設(shè)在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時(shí)兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團(tuán)是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè),系中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)、湖南省百強(qiáng)企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強(qiáng)冠軍。
自20xx年創(chuàng)立以來,老百姓大藥房實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展,現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個(gè)省級市場,擁有大中型門店600多家,經(jīng)營面積10萬多平方米,擁有總資產(chǎn)近10億元,凈資產(chǎn)近5億元,年銷售額近37億元,員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán),具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點(diǎn),并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運(yùn)營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢,確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
20xx年10月,老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā),首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價(jià)平均低45%”的降價(jià)大旗,受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎,出現(xiàn)了“提著籃子買藥,排著長隊(duì)付款”的現(xiàn)象,震動了整個(gè)醫(yī)藥行業(yè),也引起了政府部門高度關(guān)注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿,在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”,而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng),被公認(rèn)為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后,公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊(yùn)的先進(jìn)企業(yè)文化,并以此為經(jīng)營宗旨,切切實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù),獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月,老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè),公司開始走向連鎖之路;20xx年12月,西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè),成功地實(shí)現(xiàn)了西征東進(jìn),跨省經(jīng)營;20xx年7月,西安小寨店開業(yè),實(shí)現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措,開始爭取局部市場的大部分份額,確立區(qū)域品牌地位的努力;20xx年底,在全國藥店半數(shù)虧損的情況下,銷售額激增至18.2億元,突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅,成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè);自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
20xx年,公司成功引入外資8200多萬美元,成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司,實(shí)現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化,進(jìn)一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月,公司斥資20xx余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店,打響在國內(nèi)全面挺進(jìn)二級市場的第一槍。20xx年4月,老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約",成功步入國際化的發(fā)展平臺。 八年來,老百姓大藥房集團(tuán)秉承“崇善守信,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化,以拉低不合理的藥價(jià)為突破口,以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價(jià)值追求,開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,八年來為消費(fèi)者直接讓利90多億元,而對平價(jià)藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機(jī)制的改革、藥品價(jià)格的下降的推動,間接讓利給消費(fèi)者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價(jià)值4300多萬元,在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象,形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團(tuán)最終目標(biāo)是打造“百年老店”,在追求社會價(jià)值最大化的同時(shí),謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此,全國人大代表、老百姓大藥房集團(tuán)董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個(gè)善待”思想,希望與廣大的消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
4、進(jìn)一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月10日——20xx年6月27日
三實(shí)習(xí)單位河北老百姓庫房
四實(shí)習(xí)崗位出庫員兼拼箱員
五實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。YjS21.CoM
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
六實(shí)習(xí)要求
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號,按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區(qū)分別儲藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
七實(shí)習(xí)過程
在老百姓實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購、運(yùn)輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照GSP的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會有整箱的操作,又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項(xiàng)活動,才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號,進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨(dú)立,倉儲管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時(shí),不管藥品的批號,并打印匯總單,交結(jié)算臺進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理,同時(shí)對效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí),讓我打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《最新藥店的自我鑒定6篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了藥店自我鑒定專題,希望您能喜歡!
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