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時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展xx相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
協(xié)調(diào)和溝通工作。
證券公司員工年終總結(jié)
今年，作為證券公司的一員，我有幸參與了各種精彩絕倫的工作。經(jīng)歷了一年的鍛煉和挑戰(zhàn)，我不禁想要回顧一下過去的時光，總結(jié)自己的成長和困難，以及對未來的展望。
我要感慨自己在公司的成長。通過一年的工作，我學(xué)會了如何進(jìn)行證券交易，如何分析和評估投資項目的價值，如何與客戶進(jìn)行有效溝通等等。這些技能的掌握離不開每一個上級和同事的支持和指導(dǎo)。我在公司的同事們總是樂于分享他們的經(jīng)驗，并且愿意幫助我解決困難。通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我漸漸地成為了一個能夠獨立完成工作任務(wù)的證券交易員。
我要提到我在困難中的成長。今年股市波動頻繁，市場風(fēng)險增大。我在交易中遇到了大大小小的困難和挑戰(zhàn)。有時候，價格波動非常劇烈，我需要快速作出決策，盡量避免損失。有時候，交易訂單繁多，我需要高效地組織和安排工作，確保每一筆交易都能準(zhǔn)時完成。在這個過程中，我學(xué)會了保持冷靜和沉著，以及如何應(yīng)對壓力。每一次的困難都是我成長的機(jī)會，我相信通過不斷地面對和解決問題，我會變得更加成熟和強(qiáng)大。
我希望展望一下未來。明年，我打算繼續(xù)努力，提升自己的能力和水平。在證券市場這個競爭激烈的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠立足于此。我計劃報名參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，以增加自己的專業(yè)知識和技能。我還希望能夠多參與一些交流活動，向其他證券公司的同行們學(xué)習(xí)和取經(jīng)。通過與他們的交流和合作，我相信我能夠不斷提高自己的投資分析能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。
小編認(rèn)為，我感到非常幸運能夠成為證券公司的一員。這一年來，我在公司中學(xué)到了很多東西，成長了很多。我相信，只要我保持對投資和證券交易的熱情，不斷提高自己的能力，我一定可以在這個行業(yè)中取得更大的成就。我會珍惜每一個機(jī)會，努力工作，不斷進(jìn)步，為公司帶來更多的收益和價值。我期待著新的一年，我相信新的一年將會比過去的一年更加精彩和成功。
物業(yè)員工年終總結(jié)范文
物業(yè)員工年終總結(jié)范文
忙碌的XX年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自XX、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的'，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
XX年我們的工作計劃是：
一、針對XX年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高XX年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
物業(yè)員工年終總結(jié)范文
一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。
現(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作總結(jié)：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。
報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。（zfw152.com 趣祝福）
塑造者和執(zhí)行者!
公司員工年終總結(jié)通用范本
對中國的大多數(shù)企業(yè)來講，每年的春節(jié)前后是公司一年中員工關(guān)系最活躍也是最敏感的時候，相信同行的HR們一定深有體會。
對于剛參加工作兩年的職場菜鳥來說，經(jīng)歷過2次年后，嚴(yán)格的來講自己親自參與到其中的話只有一次，也就是這一次對公司的員工關(guān)系方面的理解也更深。
(一)年底做新一年的工作規(guī)劃。
這段時間對我的意義是很重要的，首先總結(jié)自己的年度工作，發(fā)現(xiàn)自己在過去的一年里還是有不小的成長和進(jìn)步。自身來講，由于HR工作的更加細(xì)致話，領(lǐng)導(dǎo)給到我這邊的工作量以及期望更大，對于職場新手來講，一開始的時候總會認(rèn)為自己回勝任不了、做不了，其實整個Recruiting項目做下來，其實也沒自己想的那么難，雖然過程中一定會遇到各種各樣的問題，整個項目想來自己還是收收獲不少。對于自己接下來的一年也有了一些規(guī)劃，不管做什么工作，其實只要你真的能夠針對您的工作仔細(xì)研究，花時間去把自己的工作做得更好，成功沒有你想的那么難。一個好的規(guī)劃是必須的，對于自己的期望是能夠在完成本職工作以及上級交辦的任務(wù)保質(zhì)的完成以外，要勇于去承擔(dān)更多的責(zé)任，這樣才會進(jìn)步的更快。
(二)年底年會安排
對于剛參加工作兩年的職場菜鳥來說，經(jīng)歷過2次年后，嚴(yán)格的來講自己親自參與到其中的話只有一次，也就是這一次對公司的員工關(guān)系方面的理解也更深。因為單位的員工人數(shù)較多，部門的組織活動需要費很多的經(jīng)理以及人手的參與，好在HR部門的人員三十多人，從前期的群發(fā)郵件征集節(jié)目到節(jié)目的篩選部門的工作安排的都很滿，但是都還順利，對于年底有些節(jié)目的評委我們也是從員工的自愿報名中挑選的，這樣既不影響一些人的日常工作安排，也利于我們的活動進(jìn)行。前期進(jìn)行了一些排練，總的'來講節(jié)目的各個環(huán)節(jié)都很順利。
(三)員工異動預(yù)警
針對每年公司的一些離職高峰期，我們會提前和各個部門做好溝通：首先是績效面談，了解年底員工的一個狀態(tài)，對于有異動想法的員工我們要提前做好準(zhǔn)備，核心的員工一定要積極的做好面談，如果不是大的不可挽回的問題還是希望員工能留下來;對于確實留不住的員工，要在這人提出離職之前做好人員的儲備，這個是招聘部門需要協(xié)助業(yè)務(wù)部門做的工作。
其他的方面，在年終獎發(fā)放上采用的還是按照績效考核定一定的發(fā)放比例，優(yōu)秀的人員會有考核獎金的比例會高一些，這樣也好留住這樣的優(yōu)秀員工，對其他的員工來講也是一種激勵。
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最美好的是工作的時光，我們即將迎來新的目標(biāo)，我們不能忘記工作總結(jié)，工作總結(jié)可以幫我們梳理工作流程，理清工作思路。什么樣的工作總結(jié)值得被借鑒呢？在此，你不妨閱讀一下普通員工個人年度總結(jié)（9篇），歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?；厥?0xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。20xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的'培訓(xùn)，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺，團(tuán)隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。
20xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團(tuán)隊的工作，為公司和團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團(tuán)隊!
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，一年來也有了很大的提升。現(xiàn)將20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>
一，完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.的測試
今年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試，這項工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報備，如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí)，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。
今年我們公司組織了幾次恒生創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版，現(xiàn)基本可以用機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進(jìn)行標(biāo)識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進(jìn)行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中，我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項業(yè)務(wù)，扎實基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)一致，共同努力，取得了一定成績，但也認(rèn)識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù)，希望在明年，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
在x月的時候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后，我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對了一遍，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍，但作為采購還是要時刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討，我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時候，通過改善產(chǎn)品材料，約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費，大大的節(jié)省了材料等費用的消耗。
當(dāng)然，在采購的工作中，我們并不只是專門去管理材料的費用，在車間中，大到機(jī)器的零件，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。
作為采購員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”，不去這要嚴(yán)格的要求，很容易就會導(dǎo)致公司的耗費過多。這是對公司的危害，更是對不起我們自己的工作!
回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來的利益?？粗约旱某煽?，我很自豪。但是我明白，滿足于現(xiàn)在的成績是不夠的，我會繼續(xù)的努力，維持好現(xiàn)在的成績的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在××公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的'原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的××公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!
即將過去的展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的`問題，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度；
合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意！
20xx年很快又過去了，一年來到底自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。
1、節(jié)目方面。
今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車》，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進(jìn)步，犯的錯誤必須得比去年少，節(jié)目得比去年好聽。
總體來說進(jìn)步是有的，但是錯誤犯的不少，領(lǐng)導(dǎo)批評了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話，還沒學(xué)會走就想跑，在以后的工作當(dāng)中我一定會改正?，F(xiàn)在來總結(jié)節(jié)目，兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了，聽眾相對固定，不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題，首先是《信息直通車》，這檔節(jié)目有一段時間是請的有質(zhì)量了，其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽，這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們在需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書、看報，積累各方面的知識，培養(yǎng)自己包容的胸懷，容納不同人的聲音。鬧過、打過、掙扎過，未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
剛剛提到的是直播節(jié)目，還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》，主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》，這兩檔節(jié)目讓我收獲很多，更多的是知識方面的，還有就是專業(yè)方面的，我更適合講故事和對話（這一點從錄廣告也獲得了），單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊，雖然現(xiàn)在有點進(jìn)步，但仍然不盡如人意，這一點上我需要更加努力。
2、創(chuàng)收方面
今年是我工作的第二年，創(chuàng)收任務(wù)是4萬，目前完成了21950元，還有一半的任務(wù)，需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高，但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，不過有一點是肯定的，跑出去就有希望，努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的，我真心感覺到自身的壓力，不過還是沒有完成，我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強(qiáng)，不過不要做無用功，只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力，好的策劃比什么都重要等等等等，這些在實踐中得到了驗證，我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對節(jié)目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽眾在想什么，想聽什么，在節(jié)目中可以為他們表達(dá)什么，這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識。
今年的活動依然精彩無限，車展、家具展、鵲橋會、自駕游、民俗文化節(jié)，如果說去年的活動讓我體會到了團(tuán)結(jié)就是力量的興奮，個人工作總結(jié)那么今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因為終于有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的能力也提升了不少，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，我會更加努力，報答你們的關(guān)心。
20xx年快要過去了，如果用一句話來總結(jié)的話，我想說的是：我很笨，總是做一些無用功，喜歡沾沾自喜，沒有進(jìn)步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多，在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關(guān)心，感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話：踏踏實實做事，老老實實做人。
以上就是我的失眠、汗水、成長、希望、期
待、決心，唯獨沒有淚水，因為我要我自己。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20___年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
（復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力，加強(qiáng)了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn);并得到理論與實踐方面的培訓(xùn);同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的.基礎(chǔ)。
定檢、消除隱患及時排除隱患入手，同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任;在原料車間工作過程中①重點對車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決;②對車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換，從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;③20xx年年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)(弗蘭德減速機(jī))輸出軸斷裂，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死，對此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常;②對新建項目提升機(jī)對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
二次平臺、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足，車間員工將團(tuán)結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績;為此，在20xx年將主要做好如下工作：
質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出措施及改進(jìn)工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。
創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：除了進(jìn)一步做好以上工作，還要重點對設(shè)備的監(jiān)護(hù)、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子，由于當(dāng)時剛到xx，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子，由于自己經(jīng)驗欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的'工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
一、本年度完成的主要工作和成績：
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室，基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
算帳、報帳，轉(zhuǎn)帳，及時為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn)，及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補貼，及時公示學(xué)校各項收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項開支，不合理的票據(jù)堅決不報銷，不合理的開支不予辦理，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排，后勤做了大量的工作，為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)提供了有力的物資保障。
3、基建方面：B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行，該項目屬于財政撥款項目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作，配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，積極與施工協(xié)調(diào)，修建好初一年級外邊通道的安全工作，并隨時關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè)，馬上進(jìn)入主體建設(shè)。
4、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實了責(zé)任人班主任簽字工作，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班，期末嚴(yán)格對各班進(jìn)行檢查驗收，落實賠償制度;嚴(yán)格物資保管，保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。
圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)實驗室的建設(shè)，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴(kuò)建，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵，第二教學(xué)樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī)，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
二、后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法：
1、本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今后要努力克服。
維修過程的監(jiān)督制度。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，要逐步實行財產(chǎn)管理承包責(zé)任制，由班級承包擴(kuò)展到各辦公室，多媒體教室，教師機(jī)房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理，落實使用管理責(zé)任人，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報，隨時關(guān)注審批情況，盡量做到審批后實施，保證及時報賬。
總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記?。汉笄诓缓?，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化，努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨，為我們建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總務(wù)處
20xx年1月16日
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初級員工年終總結(jié)
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在這家公司工作了一整年?；厥走@段時間，經(jīng)歷過諸多挑戰(zhàn)和機(jī)會，我在這里成長了不少。下面我將就此提出我的個人年終總結(jié)，希望對以后的職業(yè)生涯有所幫助。
一、 工作表現(xiàn)
在公司的這一年里，我承擔(dān)了許多任務(wù)，每個任務(wù)都是一次挑戰(zhàn)和成長的機(jī)會。我始終保持著積極的態(tài)度，努力面對每一個問題。我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我的高效率和責(zé)任心給予了肯定和贊賞。
但是，我也有一些不足之處。首先，我的表達(dá)能力還需要加強(qiáng)，在與同事溝通和參加部門會議時，我還需要適當(dāng)改進(jìn)我的表達(dá)技巧。其次，我需要更好地安排時間，尤其在緊急情況下，我常常被瑣碎的事情牽扯，需要更加科學(xué)的時間管理來實現(xiàn)高效工作。
二、 積累經(jīng)驗
這一年來，我學(xué)到了很多東西，在工作中遇到的問題和困難也使我不斷地思考和總結(jié)。在工作中，我盡量參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)和講座。通過學(xué)習(xí)和交流，我拓寬了對各個專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)識和了解。我也不斷地對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，跨界和深入專業(yè)，提升自己的素質(zhì)和能力。
三、 成長收獲
在這一年中，我深刻認(rèn)識到在工作中重要的不僅是完成任務(wù)，更重要的是如何與他人合作。與同事密切溝通和合作，以達(dá)成更好的目標(biāo)是非常必要的。而領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助對我也是非常重要的，在目標(biāo)方向上的指導(dǎo)和促進(jìn)，以及對技能的提升，都讓我受益匪淺。
此外，我也認(rèn)識到團(tuán)隊合作對我個人成長的影響。當(dāng)我們團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步時，我也會受到更多的啟迪和鼓舞。在這個團(tuán)隊中，我有機(jī)會認(rèn)識到其他部門的同事，了解公司的整體運作模式，并逐漸建立了自己的人脈關(guān)系。
總之，我在公司這一年來收獲很大。盡管工作中也遇到了很多考驗和挑戰(zhàn)，但是堅持不懈地努力，一步步踏實前行，我也走過了屬于我的成長歷程，為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實某某公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有x名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20某某年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
述職人：xx
20xx年x月x日
時光如梭，歲月如箭。一晃一年過去了，這一年對于瀝青加工廠來說是奮斗的一年、收獲的一年。這一年來在廠領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和大家伙的齊心協(xié)力下超值完成了集團(tuán)公司制定的產(chǎn)值目標(biāo)，我為是其中一員而感到自豪，同時能為之能盡自己的一份力而驕傲!回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。
今年年初我作為操作員學(xué)習(xí)電工知識，在短短的兩個月的時間里學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的電工知識，熟悉了各個設(shè)備電的方面，為今年的操作過程中減少出現(xiàn)問題和在出現(xiàn)問題能即使處理打下了堅實的基礎(chǔ)。
進(jìn)入生產(chǎn)高峰期以后，我主要負(fù)責(zé)4500的炒料。在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按照技術(shù)科出具的配比進(jìn)行生產(chǎn)，同時對設(shè)備各個部分的工作電流及時觀察、留意!在生產(chǎn)控制中，我精心操作、細(xì)心觀察，從溫度的控制到各個崗位之間的配合，認(rèn)真積累生產(chǎn)中的實踐經(jīng)驗，限度的減少溢料情況，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高生產(chǎn)效率。同時也在3000設(shè)備生產(chǎn)和需要生產(chǎn)改性瀝青的時侯，進(jìn)行輔助生產(chǎn)。掌握了3000和改性瀝青的操作，并且對兩個設(shè)備也有了一定的了解!
在4500炒料機(jī)子沒有生產(chǎn)任務(wù)的時候，跟機(jī)修人員進(jìn)行設(shè)備的的維修和改造，在這個過程中對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能有了足夠的認(rèn)識。為今后的生產(chǎn)過程中，設(shè)備保養(yǎng)中，不僅要做要到一個操作員應(yīng)該做到的義務(wù)和責(zé)任，還要對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠即使的判斷問題出在哪里，及時通知機(jī)修人員盡快的解決故障，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，不耽誤生產(chǎn)，不對公司的利益造成損失，確保順利完成每一次任務(wù)。
生產(chǎn)二灰也是我工作的一部分，這個看似簡單但是需要處處留心的工作，需要注意設(shè)備各個部分運轉(zhuǎn)是否正常。而且也嚴(yán)格按照配比生產(chǎn)，保證質(zhì)量。同時在生產(chǎn)間隙要對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。在生產(chǎn)結(jié)束時，對機(jī)器及其周邊場地進(jìn)行打掃。
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績!但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。不但掌握廠里面各個設(shè)備的操作。而且還要在電氣焊方面繼續(xù)學(xué)習(xí)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的操作技能。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高操作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的工作素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
xx年既是學(xué)院迎評促建的關(guān)鍵年，也是我系落實人才培養(yǎng)方案的見效年，同樣是我系大一學(xué)子完成學(xué)工角色轉(zhuǎn)換的奠基年。作為一名思想政治教育工作者，我尤感壓力不小、責(zé)任重大。本學(xué)期，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)德育工作全局，以學(xué)院、系部、學(xué)生處的工作部署為指向，以效力學(xué)院、服務(wù)學(xué)生為宗旨，以全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，通過優(yōu)化德育內(nèi)容，改進(jìn)德育方法，把學(xué)生思想道德教育工作推向新的高度，為促進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的全面實施，教學(xué)質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)了自己的力量?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)
一、 常規(guī)工作貫徹落實有序。
常規(guī)工作蘊含著工作的規(guī)律性和普遍性。重視學(xué)生思想政治教育中的常規(guī)工作就意味著對學(xué)生思想政治的特點、重點及難點有了一定的認(rèn)識。只有形成認(rèn)識才能有針對性地開展好學(xué)生的思想政治教育工作。在工作中，我認(rèn)真落實系部對輔導(dǎo)員“七個一”的要求。在本學(xué)期5月底組織了一次農(nóng)家樂活動，既鍛煉了他們的能力，又強(qiáng)化了他們的集體意識。每月組織并出席一次班會，與同學(xué)們就班會主題暢所欲言，表達(dá)觀點，引導(dǎo)了他們分析問題的能力;每月深入班級聽一次課，既適時掌握了班級學(xué)風(fēng)，又了解了同學(xué)們學(xué)習(xí)中的困難;每月定期召開一次學(xué)生工作會議，明確學(xué)生干部職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)生干部服務(wù)意識。針對學(xué)院學(xué)生工作“六項量化”要求，實行項目到人、責(zé)任到人。既歷練了學(xué)生干部的管理溝通協(xié)調(diào)能力，又把握學(xué)生的思想動態(tài);每月定期召開一次班團(tuán)干會議，發(fā)揮學(xué)生團(tuán)員的先鋒模范作用，為吸納優(yōu)秀團(tuán)員加入黨組織做好摸底工作。每周至少下兩次晚自習(xí)，周末進(jìn)行周班級工作部署，周四進(jìn)行周班級工作總結(jié)及強(qiáng)調(diào)安全事項;每周深入學(xué)生宿舍兩次以上，了解同學(xué)們的晚就寢及宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生狀況，督促學(xué)生干部及寢室長強(qiáng)化寢室文明建設(shè)。
二、 思想政治工作進(jìn)展有力。
思想政治工作是學(xué)院學(xué)生管理服務(wù)工作的生命線。蘇霍姆林斯基認(rèn)為教育工作者只有《把整個心靈獻(xiàn)給孩子》才會使得符合國家、社會要求《公民的誕生》。我們黨一直強(qiáng)調(diào)育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育根本任務(wù)。大學(xué)生思想政治教育工作是輔導(dǎo)員常抓不懈的工作。大學(xué)生不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但我認(rèn)為某些學(xué)生違反學(xué)院制度規(guī)范的“不良行為”相對他的世界觀問題而言，顯得微乎其微。在思想政治教育工作中，我更強(qiáng)調(diào)世界觀、人生觀、價值觀的教育。具體到一點就是通過目標(biāo)希望教育或者說職業(yè)勵志教育來調(diào)動他們學(xué)習(xí)、生活、思維的主動性和積極性，從而實現(xiàn)其行為的轉(zhuǎn)變和規(guī)范。馬卡連柯說過：培養(yǎng)人，就是培養(yǎng)他對前途的希望。學(xué)生管理服務(wù)工作中，我改變了上學(xué)期以“六項量化”為切入點促進(jìn)思想政治教育本末倒置的做法，轉(zhuǎn)而從思想政治教育入手，提高同學(xué)們的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，扭轉(zhuǎn)他們的行為作風(fēng)，強(qiáng)化他們對“六項量化”的自覺執(zhí)行力。因為行為的源點在于動機(jī)，動機(jī)的源點又在于其思想。在德育大局工作中我堅持“以點帶面”，通過學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)員、入黨積極分子的示范帶頭作用促進(jìn)中等生的進(jìn)步;而在德育局部工作中，我堅持“以面帶點”，通過優(yōu)秀學(xué)生、中等學(xué)生的集體意識實現(xiàn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化;在思想困難學(xué)生德育工作中，我堅持準(zhǔn)備充分、印象深刻的談心專題，對其家庭背景、學(xué)籍檔案、qq空間文章、性格氣質(zhì)類型等進(jìn)行充分分析后，有針對性地開展思想教育活動。如xx班的xx、xx、xx，xx班的xx、xx，xx班的xx、xx、xx等同學(xué)在談心活動后各方面有了顯著的進(jìn)步。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在xxxx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xxxx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xxxx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxxxxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxxxxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為xxxx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作
1、做好“xxxxxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxxxxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“xxxxxxxxxxxx培訓(xùn)班”。
四、存在的問題
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
xxxx年已悄然過去了。回首過去的'一年，感慨萬千。xxxx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。xxxx年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望xxxx年的工作，我還是會繼續(xù)和xxxx年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
一、研發(fā)部工作主要業(yè)績分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作：xxxx年度分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開，開發(fā)了順喜水餃4個口味和順喜湯圓4個口味的產(chǎn)品，從xxxx年度6月份開始立項，完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計、包裝設(shè)計、商品條碼和、、、
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。
20xxxx年是“十二、五”的開局之年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機(jī)，在強(qiáng)化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理、、、
京滬高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自xxxx年元月18日開工建設(shè)以來，已經(jīng)有兩年多的時間了，取得了不俗的業(yè)績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的，作為物資管理人員，我物資管理人員進(jìn)行市場調(diào)查，確定供應(yīng)商、、、
公司員工xxxx工作總結(jié)和xxxx年計劃光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼xxxx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接xxxx年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心，積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號召，立足工作崗位結(jié)合工地實際情況，認(rèn)真做好本職工作，為公、、、
20xxxx年是十二五規(guī)劃開局之年，也是傾舉國之力建設(shè)新疆的第一年，是難得的歷史機(jī)遇期。得逢盛世，誓創(chuàng)偉業(yè)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們不斷解放思想，更新觀念，改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊的綜合實力。
又到一年期末時。作為一名幼兒園的保育老師，本人的工作說難不難，但要說容易卻也并不是很容易。為了讓本人的工作能夠一年比一年好，在一年期末時，還是應(yīng)當(dāng)總結(jié)總結(jié)，將自己的工作總結(jié)，也將自己這一整年經(jīng)驗總結(jié)，以便讓未來的保育工作能夠更好地展開。
一、保育工作內(nèi)容
幼兒園的保育工作是既重要又容易被忽略的。重要是因為這涉及到每一位幼兒的安全與教育，容易被忽略是因為大多數(shù)人都更看重幼兒園的幼師，卻忽略了我們這群照顧著孩子們的“保姆”，本人在此提到這些只是想提醒自己，保育工作在幼兒園的重要性，提醒自己不可以對工作有任何懈怠，要眼中有孩子，工作中努力關(guān)心照顧好每一個孩子，這樣才可以讓幼兒園的幼師來將幼兒教育做好。作為一個保育老師，本人是從課堂紀(jì)律、食堂紀(jì)律以及寢室紀(jì)律這三個方面來要求自己的工作的! 二、課堂上的紀(jì)律
每一節(jié)幼兒園教師對幼兒上的課，都是需要我們保育老師先去把他們安排好，才可以進(jìn)行后續(xù)授課的。本人在這學(xué)期的每一節(jié)課上，認(rèn)真做好了本人本職工作，將課堂安排好，將學(xué)生們都安靜下來，既讓幼兒們漸漸在上課時做到了保持課堂安靜，也讓他們學(xué)會了課堂紀(jì)律這件事，從一個一個調(diào)皮搗蛋的孩子，也轉(zhuǎn)變成了一個個聽話的學(xué)生。在課堂紀(jì)律上，本人下過一番苦功夫，好在現(xiàn)在已經(jīng)完全不在話下了。
三、食堂內(nèi)的紀(jì)律
在幼兒園保育工作中，最難的一件事，莫過于帶領(lǐng)所有孩子去食堂吃飯。這時候是沒有幼師可以為我們搭把手管理孩子的，全靠我們保育老師自己，一個個去了解這群孩子，了解他們愛吃什么，不愛吃什么，了解他們怎么樣才可以吃飯的時候聽我們的安排，也了解他們?nèi)绻霈F(xiàn)不想吃飯或者吃得很少之后，下午到底會不會餓等等這些都是需要保育老師去學(xué)習(xí)和了解的。
四、寢室內(nèi)的紀(jì)律
在本人來幼兒園做保育工作的這幾年里，本人發(fā)現(xiàn)除了吃飯是幼兒保育工作的一大難題，另一大難題也就是幼兒們的午睡就寢情況了。幼兒園下午是要上一會兒課的，如果中午該休息的時候，有幼兒不愿意睡覺的話，那到了下午上課，瞌睡這會傳染的“病”，會讓整個班級的學(xué)生都陷入瞌睡中。這也使得本人在這學(xué)期的工作中，增加了許多對寢室內(nèi)的紀(jì)律規(guī)定，一點一點要求的學(xué)生，讓他們養(yǎng)成午睡的好習(xí)慣。
在忙忙碌碌中這學(xué)期又結(jié)束了，在我們的努力下，已經(jīng)畫了一個圓滿的句號。在新年來臨之際，特此對一學(xué)期來的工作做一總結(jié)，也值次機(jī)會回顧一下工作中的成功和不足。以促使我們在今后的工作中成功和不足，以促進(jìn)我們在今后地工作中，更好地開展班級工作，來體現(xiàn)班級中的特色。
首先，對常規(guī)管理常抓不懈，體現(xiàn)班級特色，幼兒升入大班最明顯的感覺是人長大了，嗓門大了，活動的勁頭更足了，如何保持良好的常規(guī)。對這方面我們做了以下努力：我們發(fā)現(xiàn)幼兒升入大班后個人榮譽感加強(qiáng)了，他們已經(jīng)意識到小組長，小班長是他們的奮斗目標(biāo)。于是，他們針對這一點開始讓幼兒輪流做，接著是請小朋友自己推選合適的人，再舉手決定，對推選的幼兒要表達(dá)自己的想法，例如：張一博小朋友說：“假如我是小班長，在課堂上我會認(rèn)真聽講，并讓小朋友做守規(guī)則的好孩子”;劉琪說：“假如我是小班長，個人簡歷我會幫老師打掃衛(wèi)生等，這不僅提高了班內(nèi)常規(guī)的正?；€鍛煉了幼兒的語言表達(dá)能力，在教學(xué)工作中創(chuàng)造了良好的條件?！?/p>
其次，對幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)也是常規(guī)管理的一方面，如：坐姿，握筆姿勢，看書姿勢等及時指導(dǎo)和糾正，之后幼兒養(yǎng)成好的習(xí)慣，在做手工活動中，需要用到的東西，只要提前告訴幼兒，幼兒將能及時的去準(zhǔn)備好。這樣，不僅減少了老師的`的時間，對幼兒來說也是一種自我合理能力的培養(yǎng)，有的幼兒會把自己的一桌東西收拾地井井有條，我們會及時表揚，鼓勵大家向這一桌的小朋友學(xué)習(xí)。
再次，在常規(guī)管理中，一些特殊的孩子需要老師的關(guān)心，如：“宗桐祤，徐曉雯比較調(diào)皮，行動比較自由，愛和別的小朋友唱反調(diào)，我們一方面在日?；顒犹貏e留意他，對他們嚴(yán)格要求，在另一方面也要及時地表揚他。所以這一學(xué)期他們幾個的進(jìn)步很快，尤其在上課時間，不再故意影響他人，而能積極舉手發(fā)言了。
第四，品德教育，在幼兒的日常生活中，要隨時關(guān)注品德教育的隨機(jī)性，幼兒在一日常生活中，吃飯，入廁，洗手，睡覺等占去一大半的時間我們發(fā)現(xiàn)對幼兒的品德教育的最佳良機(jī)，從中培養(yǎng)幼兒良好的品德，如：“上廁所時，不在過道里大聲喧嘩，跑鬧等，可讓小組長監(jiān)督等?！?/p>
最后，在本學(xué)期中，幼兒園開展了區(qū)域活動，我們班級開設(shè)一些活動區(qū)域：三味書屋，樂悠城，創(chuàng)意閣，穿越，各個不同區(qū)域，各有各的不同，孩子們在區(qū)域活動中奧秘和學(xué)習(xí)。
我們班還有幾個特殊的孩子，一個是朝朋松，體制方面特別弱，很容易感冒，送孩子時特別不放心，所以我們在日常工作中做到細(xì)心周到，并及時和家長溝通，讓家長放心把孩子交到我們手里。
希望我們下學(xué)期不斷進(jìn)步，能幫助大班的小朋友順利過渡到小學(xué)去。
有關(guān)寫員工年度工作總結(jié)
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，下面是給大家介紹的員工年度工作總結(jié)
員工年度工作總結(jié)（一）
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。收銀員是酒店的核心部分。我知道我有很大的責(zé)任，我的疏忽會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好！淘汰不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰， 實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。多聽聽客人的意見，不要打斷客人的講話，并不斷點頭以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“ 滅火，很多問題也就會迎刃而解。
只要我們保持微笑，就會得到意想不到的結(jié)果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從小事做起，才能使我們的工作做得更好。
酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事， 所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和一切，只有這樣我們的酒店才能取得巨大的進(jìn)步。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
一。服務(wù)缺乏靈活性和主動性，怕做錯事不敢大膽做。
2。遇到緊急情況時，他們?nèi)狈α己玫男睦硭刭|(zhì)，不能冷靜處理。
新的一年即將開始。 在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將腳踏實地，盡職盡責(zé)。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工年度工作總結(jié)（二）
時間好快，稍微回顧就是一年時間了，技術(shù)組工作也是有9個月時間，回想一年自己想要的東西得到多少？剛出校門的自己又有什么樣的變化？工作呢？
和別人的想法一樣，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗，在新的一年里回家，可以給父母一個滿意的工作答復(fù)。自己也是基本做到，工作跟上學(xué)就是不一樣，唯一遺憾的就是沒有多少時間去玩，工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。
進(jìn)入社會，自己都會有自己的變化，我也是不例外的一個，在學(xué)校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人，唯一好的就是總是能交幾個知心的朋友，不求其他，只求相處快樂。進(jìn)入公司，大家也是在組建一個小小的個人圈子，終究是一個圈子的人，所有人都逐漸變的漸漸很相似，難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個團(tuán)隊，讓自己變化的時自己想要的自己，對事情負(fù)責(zé)，也不在是所有事自己就是置身事外的一個人，有那個責(zé)任心，工作的原因，交往是必須的，地方方言的差異，有，我自己做到了，交往的方式有很多，自己也選擇了有理走遍天下的那條。
工作，是每個人要經(jīng)歷的一個過程，也只有靜下心來才能工作的好，比起以前自己會怎樣，麻煩的事，煩心的事，可以做也可以隨便怎樣，現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果，在煩在難做的事總是要想辦法去解決，也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會一點一點的降低下來，去適應(yīng)社會。
裝配車間是公司最大的車間，工藝跟程序也是最多的，要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的，很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作，在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著，自己總會有機(jī)會脫離這個崗位，做自己認(rèn)為能做的崗位，3月份進(jìn)入技術(shù)組的時候自己很激動，是大家夢寐以求的工作地方，呵呵，事實卻是有點差別，自己以前看到的都是表面的，實質(zhì)卻是在跑動中工作，員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問題解決，雖然好多時候有好多疑問和無奈，最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。()尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審，要通知技術(shù)部，可是晚上**通知的時候又講找其他人，不通知又不給我們補簽，還有公司一直存在的墊片問題，氣隙不好過問題，盤管焊環(huán)漏，工裝易壞維修問題，總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決，專職部門的分工很難說清，我們工藝員其實就是主任，所以的都有涉及，都要處理，所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做，現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項工作，感覺能有人分工，能專項的去做事，除去每天種類繁多的工作。
對于近期殼體的壓碼改為車間之后，一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn)，也是討論過原因跟解決辦法，室內(nèi)力矩問題，工裝板的氣沒有幾個是好的，可以很好的滿足工藝要求的，維修的也是只能勉強(qiáng)能用，班組給的回復(fù)是：這樣的東西能咋樣的保證工藝要求，也是在要求停線的情況下，工裝班拿出殺手锏，珍藏的一把新去應(yīng)對，有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了，得到的回復(fù)是沒有幾個好的，我們在維修，下面班組確是盡力的去達(dá)而會放松工藝要求去做。壓碼時傳遞信息問題，還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢，導(dǎo)致錯誤一直流到后面工序。
現(xiàn)在來到了室外，有自己熟悉的環(huán)境，熟悉的工序，還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求，室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用，其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。盡量用最短的時間去掌握東西，早日自己可以撐起一個班次的所有事情，也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作，也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題，讓班組去解決。
對于以后的工作，由室內(nèi)到室外，由于內(nèi)部的裝機(jī)要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的，室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點，自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。
不管以前做的咋樣，也是以前的事情，總結(jié)自己做不到位的地方，自己去改正，相信經(jīng)過幾個的努力，技術(shù)組會越來越好。更好的服務(wù)于車間。
員工年度工作總結(jié)（三）
即將辭去20xx 年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx 年一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。負(fù)責(zé)接送領(lǐng)導(dǎo)，車輛管理員派車保證各部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車。
在工作中，能夠端正思想，提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度人員的工作安排。愛護(hù)車輛，每天清掃值班車輛； 節(jié)約用油； 遵守交通法規(guī)； 樹立“ 雙安思想，即“ 行車安全、乘員安全，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí)； 不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停放在地下停車廠或指定的停車場。
在8 小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。停車費、道路通行費的報銷，由車輛經(jīng)理審核，經(jīng)理簽字，送財務(wù)室報銷，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，可以起到上傳發(fā)布的作用。認(rèn)真貫徹黨支部和領(lǐng)導(dǎo)的決定和決議，積極參加黨和工人、共青團(tuán)的各項活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“ ****、“ 十八大、“ 十八屆三中全會精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在對我公司黨，行業(yè)和團(tuán)委的檢查中，我公司黨支部的材料受到了我公司的高度評價。我還整理了“ 創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“ 創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位進(jìn)行抽查。并結(jié)合部機(jī)關(guān)的實際修改，完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)圓滿完成。配合黨支部書記作好黨支部工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。
協(xié)會年度工作總結(jié)小學(xué)教師年度工作總結(jié)小售年度工作總結(jié)
有關(guān)勞動節(jié)演講稿范文總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn)，是生活必備的品質(zhì)。對愛情負(fù)責(zé)的人，浪漫而又真誠;對家庭負(fù)責(zé)的人，寬容而又專一;對社會負(fù)責(zé)的人，崇高而又堅定;對工作負(fù)責(zé)的人，愛崗而又敬業(yè)。
今天的聽眾當(dāng)中，有各級領(lǐng)導(dǎo)、有一線服務(wù)人員等等，無論在哪個崗位，我們首先必須珍惜這份工作，進(jìn)而對自己負(fù)責(zé)的一塊盡到義務(wù)，在年終總結(jié)時，才可以心安理得的寫上一句：我盡職盡責(zé)了。
努力把工作干好本身就是一個愛崗又敬業(yè)的現(xiàn)實表現(xiàn)。正是因為盡了責(zé)任，上海液壓泵廠數(shù)控調(diào)試工李斌，才能不斷進(jìn)取科技爭先，正是因為盡了責(zé)任，新時代的中國工人許振超才能默默無聞無私奉獻(xiàn)。在每個人的眼里，他們都是優(yōu)秀和成功的。其實，只要他們不逃避，責(zé)任就會永遠(yuǎn)伴隨著你，讓你純潔高尚。
當(dāng)工作與責(zé)任聯(lián)系在一起的時候，我們的工作就有了實際的意義，我們的崗位就成了作戰(zhàn)的戰(zhàn)場和人生的舞臺，他能讓人變得勇敢，甚至視死如歸。
為了傳播真相，李大釗平靜地走在絞架上，聞一多之前走出了大門，但后者并沒有準(zhǔn)備好再次踏入大門。為了黨的事業(yè)，在蘭考獵獵的黃沙中，我們看見了人民的好兒子焦裕祿;在滔滔的激流中，出現(xiàn)了黨的好干部張明岐;在訪貧問苦的藏區(qū)山路上，孔繁森的足跡清晰可見，他們用自己的生命實踐著為人民服務(wù)、做人民公仆的責(zé)任。
有了責(zé)任，平凡也能孕育璀璨。徐虎盡到了水暖工人的責(zé)任;李素麗盡到了售票員的責(zé)任;高建成和李向群用忠誠和奉獻(xiàn)詮釋了士兵的責(zé)任;xx年感動中國的徐本禹，它告訴了我們什么是新時期大學(xué)生的責(zé)任;xx年再一次感動我們的洪戰(zhàn)輝，那稚嫩的肩膀上扛起了沉甸甸的本不屬于他的責(zé)任!在他們心中，責(zé)任之重重于泰山，重于生命!
有人說，演講最忌諱說空話，講大話。那好，我們就把鏡頭拉近一些，說說我自己吧。我，一個對生活有著美好憧憬、對工作滿懷熱情的有志青年，自從我到百大白馬擔(dān)任樓層經(jīng)理以來，我才深深的認(rèn)識到，有志者不必在乎自己在什么位置，雖然我的工作不為人所注目，不能干出轟轟烈烈的大事，但只要你愛這個崗位，只要你能融進(jìn)這個崗位，你才會發(fā)現(xiàn)每個崗位都有自己的最高峰，都有自己要所為之奮斗的目標(biāo)，曾經(jīng)我以為樓層經(jīng)理不過是管理管理現(xiàn)場，管管衛(wèi)生、看看服務(wù)員是不是認(rèn)真工作。
但通過幾個月的工作我發(fā)現(xiàn)這里有著很大的學(xué)問，比如樓層各個柜臺如何設(shè)置才能更吸引消費者，如何引導(dǎo)服務(wù)員微笑服務(wù)，如何藝術(shù)地處理消費糾紛。這里面有許多也許并不是我必須干的工作，但是能過我的工作使樓層的消費環(huán)境得到了明顯的變化。
銀行員工半年度個人工作總結(jié)不知不覺，轉(zhuǎn)正已經(jīng)半年。這半年對我來說，每天在繁忙的工作氛圍中度過。剛?cè)肷鐣拿悦Ｔ跐u漸減少，團(tuán)隊合作帶來的深切感受漸漸增強(qiáng)，坎坎坷坷的學(xué)習(xí)歷程步步難忘?？梢哉f是入職以來步履蹣跚的時期，現(xiàn)對任務(wù)完成情況、經(jīng)驗和不足總結(jié)如下：
一、工作分析各項任務(wù)中最核心的儲蓄存款，完成率很低。其中部分是柜臺營銷客戶變活期存款為定期，轉(zhuǎn)移他行存款到我行。抓住產(chǎn)品優(yōu)勢，積極向客戶推薦我行的貴賓卡。后續(xù)將為其辦理貴賓卡并推薦白金卡，讓客戶從日常使用中感受到方便，認(rèn)可中行的產(chǎn)品。但距離目標(biāo)任務(wù)相差甚遠(yuǎn)，仍需加強(qiáng)營銷，從不同類型的客戶中發(fā)掘潛在客戶，充分向客戶推薦適合其自身的每一款產(chǎn)品，敢開口，開對口。維護(hù)好客戶關(guān)系，積累客戶資源。平時留心，學(xué)習(xí)同事前輩是如何營銷、挽留客戶的。目前已漸漸和有些新客戶熟悉，建立了很好的合作、服務(wù)關(guān)系，相信在今后的工作中會為儲蓄存款這一任務(wù)的完成打下堅實的基礎(chǔ)。貸記卡這項任務(wù)主要是針對不同客戶，采取不同的營銷方式。隨著不斷地學(xué)習(xí)，慢慢了解到可通過多種渠道辦卡。有正式單位的客戶可正常發(fā)卡，自由職業(yè)的可渠道發(fā)卡，信用良好的高端客戶可推薦發(fā)卡…平時辦理業(yè)務(wù)時以聊天的方式向他們講述信用卡的方便與優(yōu)勢，不放過任何一次機(jī)會。同時開發(fā)周圍已有資源，深度挖掘客戶，擴(kuò)大發(fā)卡范圍、發(fā)卡量，提升活卡率。
時光飛逝。我一眨眼就去上班已經(jīng)一年多了。回首過去的一年，我不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，在與同事們的共同奮斗下，通過自己的積極努力，我成功地完成了自己的工作，也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨練。我非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提高自己的素質(zhì)和才能。下面是我今年工作的總結(jié)：
1、工作態(tài)度，思想工作我熱愛自己的工作，嚴(yán)格自律，遵守工廠各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，確立工作崗位，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、自律的工作態(tài)度，始終刻苦學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息，始終努力工作、認(rèn)真完成任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培訓(xùn)以及同事的幫助下，履行工作職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作技能。
2、設(shè)備操作，工作理解每一位優(yōu)秀的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識，熟悉并精通自己的工作，勤奮、認(rèn)真、腳踏實地。我的工作。反應(yīng)簡單，操作也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這就要求我熟悉并理解設(shè)備和操作流程，以及較強(qiáng)的理論知識。我們不僅要了解機(jī)器的操作，還要有能力應(yīng)對故障，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。但是，由于我的能力有限，我無法做到無影無蹤，所以我在工作過程中也有很多不足和缺點，我仍然缺乏機(jī)器的原理和工作技能，但這些都會讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向他人學(xué)習(xí)，盡可能地提高我的工作能力，讓自己在自己的崗位上發(fā)揮作用，更快、更高效地完成自己的工作，以及與其他同事的人際關(guān)系也非常重要。由于能力有限，任何事情的成功都取決于集體智慧，因此團(tuán)結(jié)同事是成功完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)的先決條件。這不僅與工作有關(guān)，也與日常生活有關(guān)，因此，團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人事務(wù)，也是工作的義務(wù)。
3、回顧過去，展望未來對于過去的得失，我會在未來的工作中吸收有利因素，增強(qiáng)工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路上前進(jìn)。我相信通過我的努力、與同事的合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個人能力。我也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個合適的職位，這樣我才能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。雖然我在過去的一年里做得不夠，但我相信我會在未來繼續(xù)努力。我相信，只要有一天我在我的崗位上，我會盡自己的努力，把我所有的精力和能力用在工作上。我相信我能做得很好。
裝配員工年終總結(jié)
時間如流水般流逝，不知不覺，一年已經(jīng)到了盡頭。在這個辭舊迎新的時刻，在這個歡慶團(tuán)圓的日子，讓我們來看一看這一年我們裝配員工的辛勤工作和成果，共同譜寫奮進(jìn)之歌。
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本，也是我們裝配員工的核心價值觀。在這一年里，我們按照科學(xué)規(guī)范的工序和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，時刻把握著質(zhì)量的紅線，嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量的管理要求。我們克服了一系列技術(shù)難題，成功地完成了一批批高質(zhì)量的產(chǎn)品交付，并且贏得了客戶高度的評價和信任。在質(zhì)量管理上不斷追求卓越，讓我們的企業(yè)走向了成功。
團(tuán)隊合作是成功的基礎(chǔ)，更是我們的精神動力。在這一年里，我們裝配員工團(tuán)結(jié)一心，克服了一系列的困難和挑戰(zhàn)，共同實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。我們在工作中相互支持，互相鼓勵，一同感受到團(tuán)結(jié)帶來的無盡力量，共同創(chuàng)造了企業(yè)的輝煌。
工作責(zé)任心是激發(fā)個人能力的重要因素，也是企業(yè)發(fā)展的保障。在這一年里，我們裝配員工深刻地理解了工作的重要性，明確了企業(yè)和個人在工作中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們在工作中保持了高度的專注和堅韌，不懈地追求工作的完美。我們充分發(fā)揮了自己的才智和能力，迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)，頑強(qiáng)拼搏，展現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，更是我們裝配員工的奮斗目標(biāo)。在這一年里，我們始終保持創(chuàng)新意識，勇于探索新的工作方法和思路，不斷提高工作效率和精益求精的品質(zhì)要求。我們圍繞產(chǎn)品和客戶需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，并且成功地應(yīng)用到客戶的生產(chǎn)過程中。我們的創(chuàng)新能力不斷提高，越來越受到客戶的認(rèn)可和贊譽。
在這一年里，我們裝配員工共同譜寫了一首壯麗的奮進(jìn)之歌。我們在工作中始終立足質(zhì)量，注重團(tuán)隊合作，強(qiáng)化工作責(zé)任心，不斷追求創(chuàng)新。這一年的努力和付出，讓我們的企業(yè)更加強(qiáng)大和成功。在新的一年中，我們也將繼續(xù)保持奮斗和進(jìn)取的態(tài)度，為企業(yè)的更加輝煌的明天不斷努力奮斗。
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近一周來，隨著氣溫的回升。萬物蘇醒，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的販賣工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了重要而有序的辛勤與繁忙。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。便是放在本日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在朝上提高工作的根基上，先找準(zhǔn)思想偏向，即要有著明確的意識感不雅和積極的工作態(tài)度，方能付諸于盡力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得優(yōu)越業(yè)績。
回首這一周來，本身的工作環(huán)境，撫躬自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不夠。因此，更要實時強(qiáng)化本身的工作思想，正直意識，進(jìn)步專賣販賣工作的措施技能與業(yè)務(wù)程度。
首先，在不夠點方面，從自身原因總結(jié)。我覺得本身還必然水平的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技術(shù)。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名販賣人員，我們的首要目標(biāo)便是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個偏向的指導(dǎo)下，怎樣用販賣的技術(shù)與語言來打動顧客的心，激提議購買欲望，就顯得尤為緊張。因此，在以后的販賣工作中，我必須盡力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技術(shù)。同時做到理論與實踐相結(jié)合，賡續(xù)為下一階段工作積累名貴經(jīng)驗。
其次，注意本身販賣工作中的細(xì)節(jié)，服膺販賣理論中顧客便是上帝這一至理名言。用本身真誠的微笑，清晰的語言，過細(xì)的推介，體貼的辦事去征服和打動花費者的`心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。建立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更建立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)辦事品牌。
再次，要深化本身的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不合的顧客，采納不合的推介技術(shù)。力圖讓每一位顧客都能買到本身稱心快意的商品，更力圖增加販賣數(shù)量，進(jìn)步販賣業(yè)績。
最后，正直好本身心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我加倍明白，豈論做任何事，務(wù)必盡心盡力。這種精神的有無，可以抉擇一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣販賣工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的法門，那么他就控制了達(dá)到勝利的原理。倘若能處處以主動，盡力的精神來工作，那么無論在怎樣的販賣崗位上都能富厚本身人生的閱歷。
總之，通過理論上對本身這一周的，還發(fā)明有許多的不夠之處。同時也為本身積累下了日后販賣工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了偏向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將本身的工作才能和公司的具體情況相互交融，應(yīng)用本身精力充實，辛勤肯干的優(yōu)勢，盡力接收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)步販賣意識。扎實朝上提高，盡力工作，為公司的成長盡本身綿薄之力！
今年以來，在xx社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下，我社認(rèn)真貫徹落實省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
截止20xx年xx月底，我社各項存款余額為xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成年計劃任務(wù)的xx%；全年福祥卡發(fā)行xx張，完成年計劃的xx%；各項貸款余額為xx萬元，全年下降xx萬元；貸款五級分類不良余額為xx萬元，全年凈降xx萬元，完成年計劃的xx%；全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，完成年度計劃的xx%；票據(jù)置換貸款收回xx萬元，完成年度計劃的xx%。
二、主要工作措施
1、夯實根基抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機(jī)抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我社及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。
二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的要求對標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一，對環(huán)境進(jìn)行美化，對設(shè)施進(jìn)行更新，并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進(jìn)行全面宣傳，展示實力，擴(kuò)大影響。
三是改進(jìn)服務(wù)，提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，結(jié)合鐵絲唐的實際情況，及時對內(nèi)外勤人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了我社的正常運轉(zhuǎn)，滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，到各村各組，先后組織回低成本存款筆共計多萬元。
五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。除及時組織人員對“福祥卡”進(jìn)行宣傳和動員，逐崗位下達(dá)任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個體工商戶的發(fā)卡工作。創(chuàng)新機(jī)制，績效考核。為調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《xx省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)法人客戶信用風(fēng)險控制辦法》，組織信貸人員對轄內(nèi)戶企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定，對篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡，并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款xx筆xx萬元。
三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。
四是擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止xx月末，累計發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元，當(dāng)年新增萬元。
五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時積極扶持XX裝飾、XX體育、XX鑄造等民營企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。全年共發(fā)放貸款xx筆xx萬元（剔除XX醫(yī)院歸還貸款萬元），有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、兩眼向內(nèi)抓盤活。
一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。
二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習(xí)慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化考核，嚴(yán)格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實清收責(zé)任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收?；顒庸彩栈夭涣假J款萬元，完成任務(wù)%，位于全縣第，聯(lián)社不僅將我社做法在XX信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進(jìn)行表彰獎勵。XX醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款xx萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息xxx多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。當(dāng)?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后，我社又及時調(diào)整清收思路，協(xié)助他們尋聯(lián)社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關(guān)系，幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為xx戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款xx萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款xx萬元，本息xx萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆xx萬元（其中收回涉政貸款x筆xx萬元），收回票據(jù)置換貸款xx筆xx萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務(wù)，要求信貸人員算好時間帳，任務(wù)帳，按月公布進(jìn)度，按季進(jìn)行評比，充分調(diào)動員工收息工作的積極性。
二是對今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動扣息制度。
三是繼續(xù)堅持企業(yè)，個體工商戶xx萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時間與任務(wù)同步。
四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達(dá)到100%。
五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略，不給利息不撤兵。
六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當(dāng)，措施得力，我社全年收回利息xxx萬元，完成計劃的xx%。
5、強(qiáng)化安全抓防范。
一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。
二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。
三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責(zé)任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，我社確定一名員工充當(dāng)安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。
6、以人為本促和諧。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的。團(tuán)隊才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會，體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理，我社定期召開職工談心會，探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習(xí)、聽取意見、改進(jìn)管理，在綜合職工建議的基礎(chǔ)上，對樓道和職工宿舍進(jìn)行了粉刷，統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視；為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；對院落進(jìn)行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。
7、風(fēng)險防范重合規(guī)。
一是認(rèn)真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20xx年末存量貸款質(zhì)量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀(jì)行為，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風(fēng)險，按照聯(lián)社要求，我社認(rèn)真部署，精心安排，利用x個月時間，對全社20xx年上半年年末存量貸款進(jìn)行了核對和排查，排查出冒名貸款xx筆xx萬元。
二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風(fēng)險隱患，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實施方案，我社積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險分類、財務(wù)會計及管理、稽核審計整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進(jìn)行了自查，對自查中暴露出的問題進(jìn)行了積極整改。
三是抓好案件風(fēng)險排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風(fēng)險排查實施方案，我社確定專人，分工負(fù)責(zé)，按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進(jìn)行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態(tài)化檢查機(jī)制，將風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
總之，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大；
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。為此，20xx年，我社將認(rèn)真貫徹落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去，在過去的一年里，經(jīng)歷了無數(shù)的酸甜苦辣，這都讓我更清晰地記錄下了20xx年，在這短短的一年里，公司雖然發(fā)生過大大小小的事情，讓我學(xué)到了很多東西，也找到了工作中的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，成長著，學(xué)習(xí)著，我已經(jīng)完全融入到了詩維婭這個大家庭。臨近年終，我在這里對自己的工作做一個年終總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有決心把明年的工作做得更好。
在鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵下，讓我有機(jī)會接觸到政策方案的策劃和制定的相關(guān)工作，一切從零開始，一步一步學(xué)習(xí)，一點一滴增長，用自己所學(xué)的知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項領(lǐng)導(dǎo)交予工作，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時，身為一名文案的我也在從思想到行動，從理論到實踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。
責(zé)任勝于能力，熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作，這讓我更有效地利用工作時間。
在這里，我先總結(jié)一下20xx年的工作項目及細(xì)節(jié)工作重點：
一、策劃類
（一）活力源品牌
1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博會優(yōu)惠訂貨政策》）
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相關(guān)人員開會討論；
C、活力源上市招商政策的細(xì)節(jié)修改、開會討論、資金核算；
D、活力源上市招商政策的討論、再次修改、討論、定稿。
E、招商政策細(xì)化、設(shè)計稿文案整理。
F、活力源上市招商政策的相關(guān)配套物料規(guī)劃、整合。
G、活力源上市招商政策的設(shè)計稿全程設(shè)計跟進(jìn)、校對及配合修改。
2、活力源常規(guī)訂貨政策
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集整理；
B、活力源20xx年常規(guī)訂貨政策初稿制定、整理、召集相關(guān)人員開會討論。
3、活力源秋季訂貨政策（即《活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策》）
A、活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策的相關(guān)信息、資料收集；
B、會場優(yōu)惠政策的初稿方案制定、召集相關(guān)人員開會討論、資金核算；
C、會場優(yōu)惠政策方案的再次修改、討論、定稿。
4、活力源各地終端促銷活動執(zhí)行方案
A、活力源9月教師節(jié)促銷活動執(zhí)行方案；
B、活力源10月國慶節(jié)促銷活動執(zhí)行方案；
C、活力源12月促銷活動執(zhí)行方案；
D、活力源魅力秋冬特價方案。
（二）詩維婭品牌
1、詩維婭十五周年慶典訂貨政策（即《詩維婭20xx年秋季訂貨政策》）
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩維婭20xx秋季訂貨政策初稿規(guī)劃、整理、指定；
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細(xì)化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開會討論、細(xì)化每項工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、定稿。
G、政策細(xì)化、整理設(shè)計稿文案；
H、全程跟進(jìn)政策設(shè)計稿的設(shè)計、配合相關(guān)細(xì)節(jié)調(diào)整修改、定稿。
2、詩維婭20xx年春季訂貨政策
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩維婭20xx年秋季訂貨政策初稿整理；
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細(xì)化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開會討論、細(xì)化每項工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、二稿定稿；
G、政策細(xì)化、整理設(shè)計稿文案；
F、全程跟進(jìn)政策設(shè)計稿的設(shè)計、校對及配合調(diào)整修改。
二、產(chǎn)品開發(fā)類
（一）詩維婭品牌
1、鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫鮮活水肌系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫晶鉆透白系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
3、施洛華男士系列
A、施洛華男士系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫施洛華男士系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫極致玫瑰系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
5、新肌緣系列
A、新肌緣系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫新肌緣系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
6、超值禮盒類
A、詩維婭全線禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進(jìn)各款禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款超值禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)。
7、助銷小禮盒類
A、詩維婭全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進(jìn)各款助銷小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)、調(diào)整。
8、助銷中小樣、袋裝類
A、詩維婭全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進(jìn)各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進(jìn)。
（二）、活力源品牌
1、活力源全套助銷中小樣、袋裝類
A、活力源全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進(jìn)各系列的.中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進(jìn)。
2、活力源助銷小禮盒類
A、活力源全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進(jìn)各款助銷小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)、調(diào)整。
三、文案類
（一）詩維婭品牌
1、詩維婭鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃；
B、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進(jìn)鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
D、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃；
E、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫；
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃；
B、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進(jìn)晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
D、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃；
E、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫；
3、金純彈動力系列
A、金純彈動力系列產(chǎn)品折頁重新規(guī)劃；
B、新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進(jìn)新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁規(guī)劃；
B、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進(jìn)極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
5、全新護(hù)膚流程折頁
A、全新護(hù)膚流程折頁規(guī)劃；
B、全新護(hù)膚流程折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進(jìn)全新護(hù)膚流程折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
（二）活力源品牌
1、活力源產(chǎn)品手冊
A、活力源產(chǎn)品手冊結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需相關(guān)文案的整理；
C、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需的文案撰寫，調(diào)整及修改；
D、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計全程跟進(jìn)，配合調(diào)整及修改。
2、活力源各系列產(chǎn)品折頁
A、活力源水動力優(yōu)白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
B、活力源冰泉舒緩調(diào)理系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、活力源潤泉高倍美白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
D、活力源礦泉精肌萃鎖水系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
E、活力源激泉極致滋養(yǎng)系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
F、活力源眼部特護(hù)系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
G、活力源護(hù)膚流程折頁文案撰寫；
（三）常規(guī)文案類
1、常規(guī)政策性補充文件的撰寫、流程確認(rèn)、定稿抄送；
2、常規(guī)地方性、促銷性方案文件的撰寫、流程確認(rèn)、定稿抄送；
3、常規(guī)指引性文件的撰寫、流程確認(rèn)、定稿抄送；
4、常規(guī)雜志廣告軟文撰寫；
（四）企業(yè)宣傳片
1、詩維婭企業(yè)宣傳片結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
2、詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝分鏡頭內(nèi)容規(guī)劃；
3、詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝劇本撰寫；
4、詩維婭企業(yè)宣傳片配音內(nèi)容撰寫；
5、詩維婭企業(yè)宣傳片全程拍攝跟進(jìn)；
6、詩維婭企業(yè)宣傳片全程后期制作跟進(jìn)、調(diào)整修改；
（五）、詩維婭十五周年慶典視頻片
1、詩維婭十五周年慶典全過程錄像視頻片剪輯跟進(jìn)；
2、詩維婭十五周年慶典精彩花絮5分鐘、15分鐘、19分鐘、29分鐘視頻片后期剪輯；
（六）、常規(guī)視頻文件類
1、常規(guī)廣告視頻片后期剪輯；
2、常規(guī)會議播放視頻片后期制作；
3、常規(guī)會議錄像后期剪輯；
……
無論是項目的工作量巨大，還是細(xì)化項目的繁多，都是一些對我來說既簡單而又十分艱巨的任務(wù)，一方面不允許其中有半點的時間差，另一方面更不允許有些許差錯，特別是政策的細(xì)節(jié)。在大型會議、政策、新品開發(fā)上，無論任務(wù)有多艱巨，還是要首先保證項目要按時按質(zhì)量完成，無論加班加到凌晨2點還是4點。
3—4月份，負(fù)責(zé)活力源品牌文案，兼詩維婭文案。全程參與鮮活水肌及晶鉆透白系列產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)工作，從系列賣點，到系列說明的撰寫，讓我全方位地認(rèn)識了解產(chǎn)品開發(fā)的過程，也讓我更深刻了解到開發(fā)產(chǎn)品背后一系列的文案工作是多么的繁瑣，工作量是多么的巨大。同時，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵，我開始接觸招商政策的策劃及方案的調(diào)整制定，討論制定了《活力源上海美博會優(yōu)惠招商政策》讓我有機(jī)會在工作中學(xué)習(xí)到政策方案制定方面的經(jīng)驗，讓我的策劃能力得到了檢驗和提升。盡管每天一個人在30樓加班到夜深，很多時候甚至是接近凌晨，但我也不能放棄，因為責(zé)任對于我來說，比什么都重要，我知道我的責(zé)任就是政策、新系列賣點、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品說明書……對我對公司都很重要，每個細(xì)節(jié)都不能忽視，一刻也不能耽誤。
5月的上海美博會，有幸參與了公司上海會籌備工作，全套的活力源助銷物料、全套活力源產(chǎn)品、最具吸引力的活力源招商政策，讓我從無到有學(xué)習(xí)和參與了全程工作，過程很辛苦，很累，經(jīng)常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快樂，展會上活力源招商的一炮而紅讓我感到興奮，更讓我對我以后工作充滿信心和熱情。
6—8月迎來了詩維婭十五周年慶典。5月底從上?；貋恚g隙閑了幾天，從6月初開始，由于工作職位的調(diào)動，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵，把我調(diào)到詩維婭品牌，負(fù)責(zé)詩維婭品牌，兼活力源品牌的相關(guān)工作。從詩維婭20xx年秋季訂貨政策的討論、制定、核算到再次討論、修改、再次核算，最后到定稿；從秋季訂貨政策設(shè)計稿的文案撰寫到設(shè)計，再到調(diào)整修改，到定稿印刷，其中還兼負(fù)責(zé)活力源品牌的慶典會議現(xiàn)場政策的制定；同時，除了兩大品牌的會場訂貨政策，還有一大堆的6月培訓(xùn)會物料、7月總經(jīng)理年中總結(jié)會物料、8月十五周年慶典會議物料，真容不下透一口氣，怕延誤了會議的進(jìn)程?；旧厦刻煜掳嘁呀?jīng)是凌晨2點過后了，時間真的緊湊緊湊的，過程真的好累好累，但同時也學(xué)到了很多東西，關(guān)于政策方案的，關(guān)于各地市場的、關(guān)于會議的、關(guān)于產(chǎn)品的、關(guān)于銷售的、關(guān)于培訓(xùn)的……回想起來，這兩個月，幾乎把所有東西都涉及到，所有東西都有所了解。
10月，有幸全程參與到施洛華男士系列的開發(fā)項目，還是從系列賣點，到系列說明的撰寫，雖然還是工作量是多么的巨大，但是因為有了之前晶鉆透白和鮮活水肌系列的開發(fā)經(jīng)驗，這次對我來說，簡單很多，效率也高了一倍。
11月，有幸全程參與到極致玫瑰和新肌緣系列的開發(fā)項目，雖然還是那些細(xì)項的工作，還是細(xì)項那么的多，但是對我來說，已經(jīng)是有經(jīng)驗，有了套路，所以很簡單。
12月，有幸參與到詩維婭20xx年春季訂貨會政策的討論和指定的相關(guān)工作，之前已經(jīng)有了兩次大型訂貨政策的了解和相關(guān)經(jīng)驗，這次在春季訂貨政策的相關(guān)工作上，都已經(jīng)是駕輕就熟了，雖然同時有很多項目在撰寫、跟進(jìn)，但是時間還是能夠很好地安排。
對于我來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎(chǔ)的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。各項工作有了相當(dāng)不錯的成績，得到了公司管理層的認(rèn)同，但古人云“靡不有初，鮮克有終?！?，我希望自己在以后的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚務(wù)實肯干、不斷進(jìn)取的工作精神，改進(jìn)工作方式，把各項工作做得更加細(xì)致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌著、期待著，我期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，期待公司的效益越來越高，期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光芒……
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了xx集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負(fù)責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細(xì)心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（五）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這三個月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標(biāo)題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當(dāng)時也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，
必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
（一）積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握NC系統(tǒng)的操作。3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。六、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為****黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、xx年，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
下面我就今年以來個人學(xué)習(xí)、履職和生活情況作一小結(jié)匯報。20xx年以來，在X黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，自己能堅守崗位、認(rèn)真履職，較好地完成了年度各項工作，守好了本職崗位，實現(xiàn)了安全無差錯，為X整體創(chuàng)建目標(biāo)和安全發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)
能夠把學(xué)習(xí)作為一種需要，培養(yǎng)成一種習(xí)慣，一有時間，能夠坐下來，靜下來，看會兒書，拓展一下視野，提升一下見解，凈化一下心靈。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、做到政治上堅定。堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實踐，自覺做到與黨中央保持高度一致，同時注重把握和領(lǐng)會X黨委的決策意圖，切實做到不偏不離、立場堅定、頭腦清醒;
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、做到業(yè)務(wù)上精通。我在X崗位上工作已近X年，雖然對業(yè)務(wù)比較熟悉，但也未曾懈怠，還是堅持在學(xué)中干，在干中學(xué);能夠虛心向上級業(yè)務(wù)部門和友鄰單位同志學(xué)習(xí)，平時加強(qiáng)訓(xùn)練摸索，本職業(yè)務(wù)能夠做到精通精準(zhǔn)。
三是加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)、提高能力和素養(yǎng)。一方面注重積累。給自己訂了些計劃提了些要求，盡管沒能百分百的遵照執(zhí)行，但也基本落實，小有收獲。比如在業(yè)余閱讀上，要求自己每天看不少于半小時的書，看書過程中遇到好的詩詞語句，進(jìn)行摘抄記錄，做到學(xué)有所得。另一方面學(xué)會總結(jié)。自己每做一件事，每完成一項工作都要進(jìn)行總結(jié)分析，看看有什么收獲、存在什么問題和不足，下步該如何修正提高，一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本職
X工作主要是為黨委XX服務(wù)的，干的也都是后臺的工作，不出聲、難出彩。但我覺得作為一名X，就要始終保持有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，組織給一個崗位，就要盡心盡職守好一方陣地。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起摔打，縱然工作上不一定會出彩，但一定要保證不能出事。為此對待本職工作我能夠做到不麻痹、不放松、不懈怠，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、勤勤懇懇地守好職、盡好責(zé)。工作沒有繁重的事項，但長年累月的堅守也挺不容易。今年X大事多、任務(wù)多，能不給組織添麻煩的就想辦法自行解決。雖然說有時難免煩躁，但真正面對工作始終能按照“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、慎之又慎”的要求，堅持好標(biāo)準(zhǔn)，落實好工作，履行好職責(zé)，堅守好自己的崗位。縱觀全年各類文電收發(fā)、傳閱、歸檔及時，較好地實現(xiàn)了全年無錯漏延誤。對于交辦的其它工作任務(wù)，一不推諉、二不敷衍，盡力去貫徹好、落實好、完成好，補臺不拆臺，助功不搶功。
三、老老實實做人
為人處事，我能做到立身清正，真誠待人，表里如一，老老實實做人，踏踏實實做事。一是守規(guī)矩。自己對于X有自己的一份感情和認(rèn)知，也總能提醒自己，要有X的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，;對得起組織的培養(yǎng)和關(guān)愛，始終要用X和X的各項規(guī)章制度來約束自己。二是做好人。予人玫瑰，手有余香。為人處事我能做到多一份讓、多一份笑、多一份誠、多一份真，善待他人，不爭名奪利、不陽奉陰違，得意時坦然，失意時淡然。在單位做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，遵規(guī)守紀(jì);在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛，兄弟和睦，教養(yǎng)子女;在社會做到知法守法，舉止文明，敬老愛幼，樂于助人。
正視自我，自己確實也有許多的不足和欠缺。
(一)危機(jī)意識不強(qiáng)?，F(xiàn)在社會是知識爆炸的時代，知識的更新日新月異，對于知識和能力的再學(xué)習(xí)、再培養(yǎng)，尤如逆水行舟，不進(jìn)則退。自己在學(xué)習(xí)上還是缺乏較真的態(tài)度和堅持不懈的恒心，只顧當(dāng)前，不問長遠(yuǎn)，緊迫感不強(qiáng)，自我設(shè)限，自我放松，從而也制約了自己能力素質(zhì)的全面提高，影響了自身的發(fā)展進(jìn)步。
(二)奉獻(xiàn)意識欠缺。雖說自己工作還是比較踏實敬業(yè)，但深入自我，還是缺乏奉獻(xiàn)意識和對這份事業(yè)的摯愛，對這份工作的熱度。視事業(yè)為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺悟，忘我工作的態(tài)度，還是需要進(jìn)一步的確立和加強(qiáng)。
(三)標(biāo)準(zhǔn)意識不高。各項工作任務(wù)能努力去完成好，但完成的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量有待提高，缺乏開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的鉆勁，時時處處勇爭一流的拼勁。工作和任務(wù)完成缺少亮點。
下一步，我將對照自身存在的不足，切實有所警覺、有所行動。力爭以更好的心態(tài)、更佳的狀態(tài)，更新的姿態(tài)，投入到學(xué)習(xí)工作中去，請領(lǐng)導(dǎo)同志們監(jiān)督指正。
寶雞供電分公司：
按照寶雞供電分公司20xx年高壓配網(wǎng)更新改造項目計劃的安排，在我公司的大力配合下，修試中心對35KV城關(guān)變電站增容改造工程進(jìn)行了實施。目前，該項工程已竣工，現(xiàn)將工作總結(jié)報告如下：
一、工程項目實施情況
修試中心于9月9、10、11、12日對我局35KV城關(guān)變電站進(jìn)行增容改造，范圍是將1#主變S9-5000KVA更換為SZ9-10000KVA，更換低壓側(cè)CT3只，增加無功補償電容器，校核更換相應(yīng)設(shè)施。對此，我公司成立了專項領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合該項工程的全面開展，按照各自業(yè)務(wù)分工全力搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作，及時與政府、媒體和上級電網(wǎng)溝通，負(fù)責(zé)停限電方案的制定與執(zhí)行，審查各種運行方式和供電所、變電站保電預(yù)案等。
生技科專人負(fù)責(zé)此項工作的組織協(xié)調(diào)及現(xiàn)場配合工作，安監(jiān)科專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場全過程的安全監(jiān)督工作，營銷科負(fù)責(zé)審查和監(jiān)督停限電方案的正確執(zhí)行，調(diào)度所負(fù)責(zé)涉及城關(guān)變電站停限電方案負(fù)荷的監(jiān)控工作，辦公室及物業(yè)部負(fù)責(zé)后勤保障工作，恒達(dá)公司負(fù)責(zé)小材料供應(yīng)工作，城關(guān)變電站負(fù)責(zé)搞好停限電方案及施
工現(xiàn)場安全措施的正確執(zhí)行和配合工作，城區(qū)、馬家供電所負(fù)責(zé)所管10KV饋路停限電通知解釋及日常維護(hù)工作，修試班、加工廠負(fù)責(zé)現(xiàn)場配合工作。
各成員緊密配合，盡職盡責(zé)，切實搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作，認(rèn)真執(zhí)行停限電方案，防止了各類事故發(fā)生。為了減少重復(fù)停電，城區(qū)、馬家供電所結(jié)合停電計劃，消除了轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備缺陷。
經(jīng)過公司配合人員的全體努力，有力的保障了各項工程的順利開展。
二、工程遺留的問題
由于寶雞供電局的停電計劃沒有得到批準(zhǔn)，城關(guān)變電站3556眉城線進(jìn)線開關(guān)及其線刀閘、母刀閘未能更換。
工程的資料移交及決算還在進(jìn)行當(dāng)中。
眉縣供電分公司
經(jīng)歷了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清楚的知道，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情，同時也是得到了很多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現(xiàn)來總結(jié)下。
這一年，波折很多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環(huán)境的變化的確是影響了我們的工作，但是我們也是積極的去克服，去處理好，同時防控的工作也是認(rèn)真的去做好，公司沒有一例感染的情況發(fā)生，同時也是配合社區(qū)去做好登記，消毒，衛(wèi)生各方面的工作，讓我也是知道，這次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是積極的和同事一起配合做好物流相關(guān)的工作，去對接客戶，去了解市場的情況，清楚明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是認(rèn)真的完成，同事們之間的配合，我也是沒有出差錯，同時我也是感受到，的確自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的，這些問題也是發(fā)現(xiàn)了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進(jìn)步去到工作里面有成長。
除了做好了工作，自己也是積極的來提升自己各方面，無論是工作的能力或者自己和他人相處，以及對于物流行業(yè)以及市場的了解，其實這一年我也是學(xué)到了很多，公司也是舉辦了一些培訓(xùn)，自己也是去做了一些和同事們的交流，以及自己看書，時刻的去關(guān)注市場，關(guān)注行業(yè)最新的一些消息，讓我也是得到了很多的了解，而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有很多的收獲，雖然自己已經(jīng)不是個新人了，但是我也是知道，學(xué)習(xí)是不能去停止的，也是要繼續(xù)的努力才能有改變，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些機(jī)會是能夠去抓住的。
而自己的一些不足，以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也是要繼續(xù)的去改好，同時對于來年的工作我也是相信會繼續(xù)的有進(jìn)步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費，會在崗位立足更穩(wěn)，去取得更多的成績。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，工作總結(jié)主要有以下幾個方面的不足：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場和勞動紀(jì)律雖然一定程度上得到了提高，但是受員工思想觀念陳舊、個人文化素質(zhì)影響，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，無法穩(wěn)固保持，需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。
2、由于我們以前一直來都沒有對各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了許多的物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象，生產(chǎn)員工的.大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料原因，特別是零部件，由于有的零部件尺寸有偏差造成報廢量增多，最后成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。
3、我部門雖然對安全工作比較重視，但是缺乏專業(yè)性，今后需著重加強(qiáng)安全方面的知識。
從公司整體角度出發(fā)，主要有以下幾點建議：
1、個別部門做事相互推委，未充分發(fā)揮職能作用，無法使生產(chǎn)效益最大化，應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
2、庫房未形成定期盤點機(jī)制，很難確保帳、物、卡一致性，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
3、速達(dá)ERP軟件投入使用后給相關(guān)部門的工作帶來了便利，但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn)，應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制，建議成立ERP項目小組，保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。
4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動局面一直未得到妥善解決，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工或部門的專業(yè)知識和操作技能。
6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等，增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊協(xié)作精神，今后需要定期舉行文化、旅游、體育等方面的活動。
總結(jié)昨天，是為了明天能更好的工作，舊的一年即將過去，嶄新的20xx年即將到來，回首20xx年，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，付出了辛勤的汗水，也取得了一定的成績，最后祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！
不知不覺間，來到XX已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。20xx年對于修船發(fā)展是不平凡的一年，由于公司經(jīng)營發(fā)展的需要，順應(yīng)公司制度的變革，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動與支持下，修船成功由項目組轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部，修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變，由原有的純粹施工變化為經(jīng)營帶動生產(chǎn)，為未來獨立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)。在利用公司現(xiàn)有條件的前提，充分結(jié)合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢，取長補短互利雙贏。一年的時間里，通過自身的不懈努力，在負(fù)責(zé)范圍的工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
由于事業(yè)部的成立，我的本職工作也發(fā)生了改變，經(jīng)營理念增強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，順應(yīng)管理模式的改變，為今后修船事業(yè)擴(kuò)大乃至獨立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)，本人在原有負(fù)責(zé)修船項目：施工安排；施工隊選擇、分配；施工進(jìn)度跟蹤；工程項目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂；項目人工工時的統(tǒng)計、材料費的統(tǒng)計、動能消耗的統(tǒng)算、成本利潤分析；完工工程報價、完工報價的交流、洽談、確認(rèn)；完工確認(rèn)價格公司審核確認(rèn)、完工項目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔；單項目船舶修理檔案的建立；
船舶修理費用甲方付款計劃跟蹤、船舶修理費開票、收取、入賬的基礎(chǔ)上。增加了：
對外：與甲方工作聯(lián)系，業(yè)務(wù)承攬交流溝通，工程項目投標(biāo)文件獲悉；投標(biāo)項目分解；施工材料資源、價格施工人員的咨詢；投標(biāo)項目現(xiàn)場勘驗、報價、報價審核、分包材料費用測算、利潤評估、投標(biāo)項目報價公司審核、投標(biāo)文件編制、遞送、投標(biāo)項目跟蹤、投標(biāo)文件整理存檔；中標(biāo)項目立項、價格交流洽談；預(yù)簽合同編制、審核、簽訂、存檔；預(yù)簽費用跟蹤收取；項目施工安排、策劃。
對內(nèi)：呈報合格分包商的招標(biāo)、招標(biāo)文件編制、審核、實施、跟蹤、招標(biāo)后價格對比、洽談、呈報；入圍分包商項目分配、施工組織、輔助各項目經(jīng)理商務(wù)工作；商務(wù)文件的處理；施工中設(shè)備租賃、租賃設(shè)備調(diào)配、安排、記錄、確認(rèn)、結(jié)算；施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配；施工后勤保障工作（工人加班飯、夜班車、生產(chǎn)急需物資調(diào)配、動能配備等保障）；設(shè)備租賃及分包商費用完工工作量審核、確認(rèn)、費用核算、測算、層報、審核跟蹤，完工結(jié)算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結(jié)算批復(fù)后的落實；各分包單位稅票開票、掛賬；資金計劃編制、呈報；分包結(jié)算支付申請、分包結(jié)算批準(zhǔn)資金支付；分包結(jié)算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報；分包商資質(zhì)評審；月度到賬資金、承接項目進(jìn)度編制、呈報；月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報，經(jīng)營工作每周周報等等。
二、主要業(yè)績。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、幫助、支持下，通過自己不懈的努力及對工作無比熱情的態(tài)度，積極推動修船事業(yè)部各項工作進(jìn)展，完善管理制度，加強(qiáng)各部門工作交流溝通，讓大家充分了解認(rèn)識修船及修船的特殊性，為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦，本人積極的工作態(tài)度得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的肯定好評，授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱號，不僅是對我工作的肯定也是對修船全體人員為事業(yè)部健康成長付出艱辛工作的肯定，先后參與組織“X船適時養(yǎng)護(hù)”、“X船適時養(yǎng)護(hù)”、“X船大修特檢”、“X船大修特檢”、“X輪大修特檢”和“希望之路尾浮箱改造”工程報價投標(biāo)及施工組織安排、后勤生產(chǎn)保障、完工結(jié)算和分包結(jié)算等一系列商務(wù)工作；即將進(jìn)行的“X輪耙臂改造”、“X輪改造”、“X船大修”、“X耙平器備件制作”及其X局挖泥船舶海上搶修、X局泥泵試驗基地的工程報價、項目投標(biāo)、工程組織安排、分包費用測算和成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項目“X船廠內(nèi)大修”、“X船塢修”、“ X輪修理”工程報價投標(biāo)、施工組織安排?！癤船廠修”、“X船廠修”、“X輪養(yǎng)護(hù)”、“X管制作”等8項船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報價、投標(biāo)及價格洽談。本年度共參與施工、報價、結(jié)算項目X項產(chǎn)值計X余萬元，其中簽訂合同X份、X余萬元，投標(biāo)報價X余份、X余萬元。與X家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。
三、心得。
隨著公司修船事業(yè)的擴(kuò)大，修理范圍不斷延伸，之前承接船舶修理項目均為靠碼頭施工本年度承接的XX大修項目中我們第一次接觸塢修工程，公司資源有限沒有自己的船塢，只能通過與周邊同行業(yè)合作，彌補不足。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)篩選，就XX項目我司與XX達(dá)成合作意向，由于第一次承接塢修及第一次與XX合作，對該船廠生產(chǎn)管理規(guī)則了解不清，進(jìn)塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài)，無法有效掌控工程修理進(jìn)度。XX隸屬XX集團(tuán)，所有生產(chǎn)均嚴(yán)格按照海上石油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就安全制度方面比同行業(yè)船廠嚴(yán)至甚嚴(yán)，所有電裝設(shè)備必須有漏電保護(hù)鑒定、2米高空作業(yè)必須申請、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護(hù)缺一不可等等，由于我方不明確XX具體作業(yè)要求，導(dǎo)致我方施工人員無法進(jìn)入生產(chǎn)場地，塢內(nèi)計劃施工項目擱淺，工期增加對其有所損失。
通過本次塢修學(xué)習(xí)還是有所成果。
（一）真正了解塢內(nèi)修理設(shè)備樣式、修理程序、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，及塢內(nèi)修理安排的先后順序流程，明白了哪些是塢內(nèi)必做項目；哪些是通過再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的，這對于今后的工程組織安排積累經(jīng)驗，了解工程難度對完工報價積累材料提高能力。
（一）安全生產(chǎn)高于一切，安全管理規(guī)則制度高于一切，生命才是最重要的，在大的豐功偉績一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險作業(yè)廣泛，在修理期間渤工對安全的重視及安全管理制度、理念，值得我們學(xué)習(xí)。
（三）總結(jié)修船特性，順應(yīng)市場發(fā)展，我們要不斷充實自己，提高自身素質(zhì)與知識，工作處理要靈活、學(xué)會變通。必要的工作中大事化小、小事化了，減少工作程序中內(nèi)耗帶來的不必要損失，提高效益。
（四）本項目的配套，我們一直貫徹充分利用現(xiàn)有資源，結(jié)合周邊廠家協(xié)同合作，互利雙贏，但是為解決目前的設(shè)備等短缺采用合作方式可取，為長遠(yuǎn)發(fā)展，必要的配套是應(yīng)該具備的，吊機(jī)起重、船塢等硬件設(shè)備，通過以上項目施工，此處消耗巨大，一直靠協(xié)助不但無法掌控工期也增加項目成本，在同行業(yè)競爭中處于劣勢。
（五）知己知彼百戰(zhàn)百勝。
（六）任何工作都要積極面對，認(rèn)真仔細(xì)完成，及時的溝通、匯報，因為基層工作的準(zhǔn)確性直接決定領(lǐng)導(dǎo)的對全局工作的安排、判斷。
我司承修“X”尾浮項改造工程，該船隸屬XX，它是我國自主設(shè)計研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運輸船舶，根據(jù)業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動式，由于工期緊，頂推裝置為進(jìn)口設(shè)備，由于我司人員緊張在各級領(lǐng)導(dǎo)的積極推動下，工程委托新港船廠施工，在施工過程中，讓我真正了解修船國營老廠，在特殊性質(zhì)高危險修船行業(yè)中，單船項目架構(gòu)組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進(jìn)度安排謹(jǐn)慎周密，在隱含項目或現(xiàn)場施工與設(shè)計不符等情況下解決問題反映速度如此快，在分配工作及人員任用上充分公平合理，工人工作積極性高，輔助配套的完善，內(nèi)部辦事靈活，工程施工有條不紊，贏得業(yè)主的喝彩，也在擴(kuò)大發(fā)展中也增重籌碼。
隨著公司制度的完善，提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲備能力，公司進(jìn)行了薪資改革，通過本次改革，讓我充分了解自身的工作能力，明確工作態(tài)度，感受公司領(lǐng)導(dǎo)對于儲備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營人才發(fā)掘，給予我們很好的發(fā)展學(xué)習(xí)空間，激勵自己不斷進(jìn)步。雖然在對自己定位上有些變動，現(xiàn)崗位跟實際工作內(nèi)容、能力、業(yè)績不相匹配，但是為大局出發(fā)，整體考慮，是金子總會被發(fā)現(xiàn)，我會繼續(xù)默默無聞勤勤懇懇為自身長遠(yuǎn)努力。
四、下一步工作。
完善修船車輛調(diào)配、控制管理辦法；明確修船經(jīng)營工作的重點，明確工作分工“經(jīng)營指導(dǎo)生產(chǎn)”、“誰項目誰負(fù)責(zé)”；總結(jié)修船2年來報價工作，匯總單項報價參考表。
通過總結(jié)一年工作，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸剛踏入社會的時候能有他們在身邊，作為明亮的航標(biāo)指引我前進(jìn)方向，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實踐
不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策。并結(jié)合公司實際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和xx年的工作計劃
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從今年x月參加工作以來，不知不覺已有一年多了。一年來，我逐漸成長為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到x政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。
x月份，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到x政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等xx余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了x篇通訊。
半年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
歲月無聲的悄悄滑過，時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們要繼續(xù)完成下一階段的工作了，為了寫好工作總結(jié)我們要不斷努力，總結(jié)是我們常用的工作手段，工作總結(jié)要怎么樣才能寫出亮點呢？小編特地為你收集整理“企業(yè)普通員工個人年度總結(jié)（五篇）”，建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！
時間過得真快，～年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，～年4月只身訪問美國硅谷、～年5月美國十市采訪、～年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、～年9月訪問韓國、～年9月訪問香港、～年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象?！?2月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。
值得指出的是，～年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在～年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。“xxxx)”在～年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在～年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc～亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也有很多。
時光飛逝。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)：
一、思想方面
我熱愛我的工作，更應(yīng)踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。切實地提高了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
什么是該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。
尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名工作人員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)配合車間組織的多次活動，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦，積極參加各種活動
作為新世紀(jì)的化工工人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西，為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去學(xué)習(xí)活動中，不但認(rèn)識了不少老員工，也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所，。自己從這次活動中收獲不少，就是從這次活動中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。
四、自己的缺點和不足
當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點和不足。首先，在思想上，與新時期人員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的工作人員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅定為人民服務(wù)的決心。
最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚好習(xí)慣，堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
時間不經(jīng)意的流逝，我被抓的很匆忙。在企業(yè)的這一年里，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了。回顧自己的工作，發(fā)現(xiàn)自己取得了不錯的成績?，F(xiàn)在我也在做著今年落后于以往的工作?？偨Y(jié)如下：
一、日常工作
我是企業(yè)的一名普通員工，我的工作就是為大家服務(wù)，幫你打印各種文件和檔案，幫你收集檔案，然后整理出來。在周會上，我會整理會議材料，安排好會議室的環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)和大家提供一個良好的見面環(huán)境。當(dāng)然，會議期間我也會做相應(yīng)的會議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路，做詳細(xì)的工作匯報。當(dāng)客戶來企業(yè)參觀或洽談合作時，做好接待工作。在接待過程中，做好相應(yīng)的服務(wù)，建立注冊客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)
在這一年里，我自己也知道我對自己的工作還是不太了解，所以為了對自己的工作有更深入的了解，我付出了很大的努力和大家一起學(xué)習(xí)。如果日常工作中出現(xiàn)問題，一定要積極向大家請教，嚴(yán)格對待工作，不要讓自己在工作中放松。當(dāng)我做錯一件事的時候，我會及時反思和批評自己，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量不要在同一件事上犯同樣的錯誤。除了向別人學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)理論，為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、缺點
這一年，我的工作也是不足的。我做事沖動。面對嚴(yán)峻的問題，我很容易沖動地解決，而不是試圖冷靜地解決，這導(dǎo)致冒犯了一些客戶。不善于傾聽，總是在別人的事情中間打斷別人，中途打斷別人，使得與大家的溝通出現(xiàn)很大問題，不利于我處理工作。做事不太注重細(xì)節(jié)，總是不小心忽略了很多問題，導(dǎo)致有些工作只能半途而廢，處理得當(dāng)才能開始，耽誤了很多時間，沒能及時完成工作。
通過這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，也學(xué)會了自己的個人缺點。我知道自己的缺點。如果我不改正，我以后的工作就不會順利。所以，在接下來的一年的計劃中，第一件事就是改變自己的缺點，讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮的更好，更多的體現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值，為企業(yè)的發(fā)展而努力。
xx年，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工，深入貫徹xx屆四中全會及省市商務(wù)工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力，迎難而上，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對外貿(mào)易平穩(wěn)運行。到10月份，全縣累計實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口6188.32萬美元，同比增長11.36，其中出口5931.25萬美元，同比增長11.6，進(jìn)口257.07萬美元，同比增長6.19。預(yù)計到年底可完成外貿(mào)進(jìn)出口8000萬美元，同比增長10；利用外資持續(xù)增長。截止目前，全縣實際利用外資3830.7萬美元，同比增長22.9。預(yù)計到年底可完成利用外資4050萬美元，同比增長20；消費市場勢頭良好。1-10月份，全縣社會消費品零售總額已達(dá)12。1861億元，同比增長19，預(yù)計到年底可實現(xiàn)社會消費品零售總額15.2億元，同比增長20。
一年來，我們主要在以下方面展開工作：
一、緊抓項目融資，努力為企業(yè)爭取資金支持
今年國內(nèi)銀根相對較緊，企業(yè)貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運轉(zhuǎn)困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉(zhuǎn)不暢難題，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。截止目前，共申報機(jī)電和高新出口基地建設(shè)資金、境外投資企業(yè)補助資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金、流通企業(yè)培育以獎代補資金、應(yīng)對貿(mào)易摩擦公共服務(wù)平臺項目專項資金、外向型產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展資金、省外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金、生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理財政補貼資金共10批31個項目，申報無償資金總額548.27萬元，目前已到位資金94.9萬元，預(yù)計到年底大部分項目資金均可到位；二是積極幫助企業(yè)融資。多方協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，做好銀企對接，為銀企合作牽線搭橋；4次向省廳申報專項擔(dān)保資金，其中3次為安徽省中小進(jìn)出口企業(yè)專項擔(dān)保資金，融資額為3800萬元，已到位1600萬元；1次為中小外貿(mào)企業(yè)融資擔(dān)保專項資金，融資額為46.35萬元，有效緩解了企業(yè)資金壓力。
二、齊抓外貿(mào)外資，努力實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口和利用外資穩(wěn)步增長
到目前為止，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀，對外貿(mào)易工作壓力很大。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴(kuò)大出口。一是分解落實年度目標(biāo)任務(wù)。年初深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解，逐一落實到位；年中針對出口下滑，數(shù)次赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢，探討風(fēng)險規(guī)避機(jī)制，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口；督促企業(yè)開足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢起穩(wěn)回升形勢下，多次深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難，努力尋找擴(kuò)大出口的有效途徑。組織參加貿(mào)易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”、上?！叭A交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術(shù)成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ)。加大“走出去”工作力度。當(dāng)前，國際資本市場低迷，開展境外投資時機(jī)相對較好，為此，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實力的企業(yè)采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團(tuán)投資192.5萬美元成功收購美國最大地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司ifloor，實現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致好評。在中心評比中，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽。
同時，局機(jī)關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實，抓出成效。一是切實為全縣招商引資服務(wù)。4月份，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上，參加省簽約項目2個、市簽約項目5個，協(xié)議引資10.4億元人民幣、外資2550萬美元；兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動；9月份組團(tuán)參加了廈洽會，簽訂合作項目1個，協(xié)議投資1億元。同時，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。二是務(wù)實做好機(jī)關(guān)招商引資工作。xx年，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機(jī)遇，采取得力措施，爭取最佳成效：xx油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元、xx集團(tuán)固定資產(chǎn)投資315萬元、六安xx電器固定資產(chǎn)投資500萬元、安徽xx太陽能廠房建設(shè)及設(shè)備購置到位資金20XX萬元；線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)xx超市。三是協(xié)會招商引資情況良好。兩協(xié)會在積極參與縣、局招商引資活動外，不等不靠，主x動出擊，物資協(xié)會更是開動腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃?xì)庹卷椖?，已在園區(qū)規(guī)劃選址，待土地報批后，即可動工；線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元，興建辦公樓及配套設(shè)施。
三、狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管，實現(xiàn)以拉動內(nèi)需保增長
按照“保民生、保增長、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴(kuò)大消費”的要求，加快流通體系建設(shè)，完善市場調(diào)節(jié)，規(guī)范市場秩序，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
1、深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來，一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式，印發(fā)宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日報××周刊宣傳專版進(jìn)行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，收到了良好效果；目前正同縣郵政局準(zhǔn)備在春節(jié)期間，利用郵政名信片、年畫對外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上，對遍布全縣的104個備案網(wǎng)點進(jìn)行確認(rèn)，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，把這一項惠民政策落實好，10月份，我局會同財政局對備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。三是完善網(wǎng)點代墊直補工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上，9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點代墊直補工作。為提高網(wǎng)點直補兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠(yuǎn)山區(qū)備案網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補助資金兌付率由原先的75提高至90，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民購家電熱潮。到目前，共銷售各類產(chǎn)品9264臺，金額20XX萬元，發(fā)放補貼資金達(dá)216萬元。
2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)上級文件精神，6月中旬，會同縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實地查驗，又聽取試點企業(yè)工作匯報，進(jìn)行綜合評估，肯定了成績，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議，制定了工作方案，對5家試點企業(yè)上報的08、xx年度新、改建的105家農(nóng)家店和1個配送中心進(jìn)行前期初審和正式復(fù)驗，合格率達(dá)到100。至此，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經(jīng)過近5年的試點、培育和發(fā)展，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村，商品配送力達(dá)到進(jìn)一步提高，進(jìn)一步刺激了農(nóng)民消費。
3、市場服務(wù)中心各項工作有序推進(jìn)。按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，派出人員進(jìn)駐工作組，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作，從市場資產(chǎn)接收，債權(quán)債務(wù)移交，市場管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續(xù)，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù)。為進(jìn)一步理順關(guān)系、加強(qiáng)管理、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務(wù)部負(fù)責(zé)人，出臺了一系列規(guī)章制度，堅持用制度管人、辦事，市場秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時班子進(jìn)行了考核，明確了責(zé)任人，調(diào)整了工作人員。在迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生縣城復(fù)核工作中，組織城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行集中整治，重點治理諸佛庵路淠河路騎路集現(xiàn)象，杜絕商販占道經(jīng)營。同時，徹底治理市場衛(wèi)生保潔不到位、攤點攤位亂擺亂放等現(xiàn)象。以政府采購、中心招標(biāo)的方式，通過先向財政拆借后收取攤位費歸還的辦法籌資60余萬元，對3市場進(jìn)行除險加固和維修改造。目前淠河市場北面空地改造工作正在進(jìn)行，完工后將大大改善市場面貌。
4、強(qiáng)化市場流通監(jiān)管。今年，我們?nèi)鎲由虅?wù)綜合執(zhí)法工作，召開工作會議，制定工作計劃，按要求、分階段開展工作，實現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強(qiáng)化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求；對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴(yán)厲打擊，共查處違規(guī)經(jīng)營冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議，做好預(yù)防；落實人員，全天候輪流值班，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報。深入貫徹新的《生豬屠宰管理條例》及省、市相關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范生豬屠宰和稅費征收。強(qiáng)化成品油市場監(jiān)管。按照合理布局、方便群眾的原則，結(jié)合旅游開發(fā)和高速公路興建，修訂我縣《xx-xx年加油站點發(fā)展布點規(guī)劃》，引導(dǎo)其合理調(diào)整；嚴(yán)格對加油站點進(jìn)行年審，對無證、超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為給予嚴(yán)肅查處。召開成品油流通行業(yè)協(xié)會籌備會議，爭取在最短時間內(nèi)組建成立協(xié)會，發(fā)揮其在行業(yè)與政府間的橋梁作用。強(qiáng)化酒類流通監(jiān)管。上半年，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以促進(jìn)我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，在監(jiān)管工作中，對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰。完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系。
5、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作。根據(jù)上級要求，年初正式啟動××縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關(guān)部門銜接，進(jìn)行資料再收集、初稿再修改工作，預(yù)計年內(nèi)完成。
6、強(qiáng)化市場監(jiān)測工作。新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農(nóng)農(nóng)資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè)；組織5家負(fù)責(zé)人員及業(yè)務(wù)骨干赴市局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報，為決策者提供信息來源。
7、安全生產(chǎn)常抓不懈。開展“全國安全生產(chǎn)月”宣傳活動。根據(jù)要求，結(jié)合商務(wù)工作實際，懸掛宣傳條幅，設(shè)立安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)臺，印發(fā)商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》，認(rèn)真開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動，讓從業(yè)者珍愛生命，安全生產(chǎn)。開展安全生產(chǎn)專項整治行動。為貫徹皖政辦明電xx49號精神，同時召開流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題會，明確專人負(fù)責(zé)安全工作；制訂了《××縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項整治行動方案》，對全縣范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)，包括民爆公司、加油站（點）、生豬定點屠宰場以及超市、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行全方位、多輪次實地檢查，以消除隱患、杜絕事故發(fā)生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節(jié)、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間，對全縣食品安全進(jìn)行專項檢查，防患未然。
四、常抓機(jī)關(guān)建設(shè)，為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供支撐
以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，狠抓自身建設(shè)，努力為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機(jī)關(guān)各項工作順利推進(jìn)提供支撐。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組總體部署，從3月中旬起，我局用半年時間在機(jī)關(guān)黨員干部中開展了以“實踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)商務(wù)大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)商務(wù)發(fā)展”為實踐載體的學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨組嚴(yán)格按照縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的要求，緊密結(jié)合實際，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實各階段工作，完成了任務(wù)，取得了成效，實現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求；按照《黨章》和科學(xué)發(fā)展觀要求，教育黨員干部嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定，按照“三會一課”要求，積極參加組織生活，完成組織交辦任務(wù)，按時足額繳納黨費，及時完成黨報黨刊征訂任務(wù)。著力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。按照中紀(jì)委xx屆四次全會精神要求，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持突出重點、整體推進(jìn)，堅持貼近實際、注重實效，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機(jī)制，為反腐倡廉建設(shè)提供制度保障。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務(wù)執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務(wù)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，以進(jìn)一步充實商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍。隨著隊伍的充實，商務(wù)執(zhí)法活動全面展開。目前，我局正積極申報全國第二批商務(wù)綜合執(zhí)法試點縣，以此來推進(jìn)商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進(jìn)縣工作中，我局成立組織，召開動員會，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促，努力實現(xiàn)辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化。
五、統(tǒng)籌其他事務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)關(guān)各項工作
1、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制。按照縣政府要求，今年我們對條件相對成熟的商貿(mào)流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開，企業(yè)財務(wù)的審計，職工出生年月和工齡的核實，職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救助等各項應(yīng)付資金的測算，現(xiàn)正對企業(yè)國有資產(chǎn)進(jìn)行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃?xì)飧闹乒ぷ鬟M(jìn)行全面掃尾，做到善始善終、平穩(wěn)有序。
2、切實做好維穩(wěn)工作。機(jī)關(guān)和協(xié)會全面加強(qiáng)職工來信來訪工作，對原外貿(mào)下崗職工，百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協(xié)調(diào)解決，最大限度維護(hù)其合法權(quán)益。主動同社保、醫(yī)保部門協(xié)商，幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險；就外貿(mào)公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進(jìn)行咨詢，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理，嚴(yán)格實行軍轉(zhuǎn)干部包保責(zé)任制；全面落實軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)轉(zhuǎn)業(yè)人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進(jìn)行幫撫，切實維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)社會穩(wěn)定。
3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)、扶貧開發(fā)整村推進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，數(shù)次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進(jìn)行調(diào)研，同村兩委班子共同探討村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，擠出10000元辦公經(jīng)費，幫助他們完善基礎(chǔ)設(shè)施。兩協(xié)會也都主動從辦公經(jīng)費中各擠出5000元資金，幫助結(jié)對村改善辦公環(huán)境。
六、xx年工作安排
目前，國際經(jīng)濟(jì)正起穩(wěn)回升，因此，要強(qiáng)抓各種有利時機(jī)，全方位做好商務(wù)工作，努力保持全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)健發(fā)展。
（一）目標(biāo)任務(wù)根據(jù)當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，xx年，商務(wù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)是：外貿(mào)進(jìn)出口達(dá)到9200萬美元，同比增長15；利用外資4650萬美元，同比增長15。
（二）主要措施
1、外貿(mào)進(jìn)出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴(kuò)大進(jìn)出口來開展。一是優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大出口。在新形勢下，搶抓有利時機(jī)，挖掘自身潛力，做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級換代，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)國際市場競爭力；力促進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展，以進(jìn)口帶動出口；加強(qiáng)對新獲權(quán)企業(yè)的催生孵化，培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道，緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機(jī)制，使二者在合作中實現(xiàn)雙贏。幫助企業(yè)用足用活各項商務(wù)促進(jìn)政策，努力為企業(yè)做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)與服務(wù)。
2、內(nèi)貿(mào)工作緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費來推進(jìn)。當(dāng)前是擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作，抓好惠農(nóng)政策落實，確保補貼資金及時到位。加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，防止坑農(nóng)事件發(fā)生。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設(shè)，推進(jìn)“雙百市場工程”，加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設(shè)，拓寬服務(wù)功能，促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。三要加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)市場穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展。四要加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理。在落實制度上下功夫，做到按規(guī)章制度管人、辦事；指導(dǎo)食品和農(nóng)副產(chǎn)品交易場所建立食品經(jīng)營協(xié)議準(zhǔn)入和管理制度、同入市食品經(jīng)營者簽訂食品安全保障協(xié)議，建立經(jīng)營管理檔案，落實安全管理責(zé)任。加大綠色消費的宣傳力度，增強(qiáng)食品消費安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識。
3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質(zhì)量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機(jī)，擴(kuò)大外資來源，拓寬引資渠道，實現(xiàn)招引外資工作新突破。
一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，再掀招引外資新高潮。
二是以提升項目質(zhì)量為核心，招引符合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項目，不斷提高利用外資水平，同時嚴(yán)控高能耗、高污染項目進(jìn)入××。
三是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、機(jī)關(guān)建設(shè)緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的要求來深化。進(jìn)一步解放思想，拓寬工作思路，推出工作新舉措，以新標(biāo)準(zhǔn)、新要求去適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。二要創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三要堅持依法行政。四要加強(qiáng)廉政建設(shè)。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務(wù)隊伍，為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供支撐。
作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強(qiáng)”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值2xxx多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標(biāo)中成功，目前兩項工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計總產(chǎn)值1xxx萬元。
二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。
物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的.文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。20xx年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢向外擴(kuò)展，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項，審定金額萬元，未決算工程項，預(yù)計收入在萬元。綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機(jī)的銷售上，積極與各縣（市）電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預(yù)測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。
廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2xx4—2xx4年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計室突出一個“細(xì)”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項工作任務(wù)。今年共完成勘察設(shè)計任務(wù)項，決算工程項，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對公里，新建桿路桿公里。
物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成余項工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實現(xiàn)銷售額萬元。
加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項重要的工作來抓。
一年來，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。四是工會的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。
一年來，工會、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
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