攪拌站年終工作總結(jié)(精選4篇)。
時(shí)間從指縫悄悄溜走,這一階段的工作尾聲已經(jīng)悄悄的逼近。我們需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)歸納了,工作總結(jié)是一個(gè)單位在某一時(shí)期各方面工作的綜合性總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能更加深刻呢?因此,欄目特意整理了攪拌站年終工作總結(jié)(精選4篇),我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
1、商品混凝土攪拌站開機(jī)后應(yīng)待電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再推上總離合器,先空機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)2-3分鐘,如混凝土攪拌機(jī)攪拌筒轉(zhuǎn)動(dòng)平穩(wěn),不跳動(dòng)、不跑偏、無異常影響,料斗上、下和出料門啟閉都靈活后,方可進(jìn)行工作。
2、混凝土攪拌站工作中操作人員必須戴口罩、衣袖。
3、運(yùn)轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁修理和保養(yǎng),不準(zhǔn)用工具伸到攪拌筒內(nèi)扒灰漿或出料。
4、混凝土攪拌站當(dāng)混凝土攪拌機(jī)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中突然停電或發(fā)生故障時(shí),首先應(yīng)將電門開關(guān)拉下,用人力將攪拌筒內(nèi)混凝土清除干凈。不允許帶負(fù)荷啟動(dòng)攪拌機(jī),以防啟動(dòng)時(shí)電流過大而損壞電動(dòng)機(jī)。
5、商品混凝土攪拌站電動(dòng)攪拌機(jī)的操作容易必須站在墊有木板的操作臺(tái)上操作。
6、混凝土攪拌站混凝土攪拌機(jī)的動(dòng)力在5 千瓦以上的,必須裝設(shè)啟動(dòng)器。在啟動(dòng)時(shí),如發(fā)生電弧、冒火或電壓突然下降等情況,應(yīng)立即停止啟動(dòng),切斷電源,進(jìn)行檢查和修理。
7、進(jìn)料斗升起時(shí),嚴(yán)禁在料斗下方工作或通行;料斗的基坑需要清理或在料斗下檢查時(shí),必須與操作人員做好聯(lián)系并待料斗用鏈條扣牢后方可準(zhǔn)進(jìn)行。
8、基坑底部要鋪草袋,以作料斗的枕墊。當(dāng)料斗降落到接近地面處時(shí)應(yīng)稍停,然后在放到底,以免下降速度過快而損壞料斗。
9、進(jìn)料斗升起時(shí),即應(yīng)打開剛水閥放入部分水,不可等料進(jìn)如筒后才放水。
10、混凝土攪拌站停電檢修時(shí),必須將開關(guān)內(nèi)的熔斷器卸下,并鎖好閘箱,以確保生產(chǎn)安全。
當(dāng)前場(chǎng)工長(zhǎng)已有3個(gè)月多點(diǎn),總體上來說,在這三個(gè)月里,我學(xué)到的很多。
首先是溝通交流,以前不論是總調(diào)還是暫管生產(chǎn)的日子,這一塊確實(shí)少之又少。是個(gè)相當(dāng)大的缺陷。和現(xiàn)場(chǎng)溝通交流,能夠解決相當(dāng)多的問題。減少了與客戶之間的矛盾,提高了公司的服務(wù)效率。 第二是對(duì)混凝土澆筑工藝流程有了更多的體會(huì),特別是泵機(jī)、接管,現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆筑方法、澆筑各部位速度可以做到胸有成竹。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)的突發(fā)情況,有能力協(xié)調(diào)組織解決。 在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、供料連續(xù)性問題,這是現(xiàn)場(chǎng)最大的意見,其中均衡性問題最多。大多數(shù)時(shí)候都是沒問題的,但現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)經(jīng)常是“一不來,個(gè)多小時(shí)沒料;以來就是連續(xù)兩三車”。料來得起,現(xiàn)場(chǎng)一般都很高興,哪怕是料質(zhì)量糙點(diǎn)、干點(diǎn)。都很好協(xié)調(diào)解決。偶爾一次料跟不起,和現(xiàn)場(chǎng)溝通解釋,現(xiàn)場(chǎng)都能理解。但客戶也反應(yīng)他們外包勞務(wù)(混凝土班組)意見很大。一個(gè)月多幾次,跟不起料,我的解釋工作及時(shí)說得再多也很蒼白無力。以至于有工地要求“你們工長(zhǎng)不要來工地,把料催起點(diǎn),比啥都管用”。
2、質(zhì)量問題。無非就是料干料糙。對(duì)于料干問題。源于站內(nèi)對(duì)材料成本的控制,導(dǎo)致混凝土和易性不佳,料干的太快,而且我的在手工地,路程較遠(yuǎn)(1小時(shí)多才能到達(dá))經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)就干。甚至放不出來。(通知調(diào)度聯(lián)系技術(shù)部門調(diào)整,經(jīng)常效果不明顯)以至于必須加水才能泵送。公司有有明文要求泵工不能私自加水(曾有泵工因?yàn)榧铀涣P款、扣個(gè)人積分)那么問題就來了,是要求泵工或現(xiàn)場(chǎng)加水處理(有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)),還是返站調(diào)試(增加站內(nèi)運(yùn)輸成本)?而且有時(shí)候料干太快了,而站內(nèi)又因?yàn)楫a(chǎn)能不足哦,或是設(shè)備故障等原因,導(dǎo)致斷料(一小時(shí)以內(nèi))造成堵管甚至全線堵死?;蛟S我們可以通過溝通,協(xié)調(diào)把料處理了。但經(jīng)常這樣,無論我們?nèi)绾巫彀驼f,相信客戶肯定對(duì)我們的混凝土質(zhì)量是持有保留意見的。這個(gè)就希望我們的質(zhì)量和成本之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)開盤等時(shí)的問題。這個(gè)在棕櫚泉工程項(xiàng)目尤為明顯。但現(xiàn)場(chǎng)都不是由于作業(yè)面,或是設(shè)備原因造成。都是由于現(xiàn)場(chǎng)只有一班混凝土勞務(wù)班組。導(dǎo)致經(jīng)常工人超負(fù)荷工作,導(dǎo)致工人工作積極性差,開盤老在挨時(shí)間。這方面泵工和駕駛員反應(yīng)非常強(qiáng)烈,但多次與現(xiàn)場(chǎng)棟號(hào)長(zhǎng)、主辦施工員、甚至連項(xiàng)目經(jīng)理都聯(lián)系過,效果不是很明顯。我在考慮下次這種情況,能否才用強(qiáng)制手段,把料轉(zhuǎn)走,這個(gè)計(jì)劃今天就不做了。以此來敦促現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范工人。這個(gè)情況下還需要領(lǐng)導(dǎo)支持協(xié)調(diào)。
暫時(shí)想到的也就這么多,才做了3個(gè)月,肯定還有非常多的不足,我會(huì)繼續(xù)努力提高個(gè)人溝通協(xié)調(diào)管理技巧,讓客戶滿意我們的服務(wù)。
時(shí)光流逝,又要迎來新的一年,在本年中,我們與公司都在共同進(jìn)步,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。下面是我總結(jié)的商品混凝土攪拌站工作總結(jié)之車隊(duì)年終報(bào)告,詳情如下:
一、履行職責(zé)情況
自我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職,我就下定決定,要全力以赴才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與隊(duì)員的信任,所以我一直兢兢業(yè)業(yè),保持積極心態(tài)來面對(duì)問題,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,也推動(dòng)著車隊(duì)整體工作的穩(wěn)步開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實(shí)現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對(duì)一或一對(duì)多式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作中存在的問題
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會(huì)影響工作的積極性,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊(duì)管理工作。解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
四、工作中所取得的成績(jī)
自從上個(gè)月我們車輛增加了,我針對(duì)車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究,對(duì)駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
五、今后努力的方向
我將定期對(duì)車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
在新的一年中,我要做到商品混凝土攪拌站工作總結(jié)之車隊(duì)年終報(bào)告中的要求,也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我公司從xx年8月公司投產(chǎn)以來,已安全生產(chǎn)三年。我科室全體人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點(diǎn)和“試驗(yàn)室工作計(jì)劃”,落實(shí)“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,”的工作方針,在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實(shí)現(xiàn),工作取得顯著成效。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系,一年來各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、 全年工作回顧
1、日常工作的開展和落實(shí)。
20xx年,我公司累計(jì)生產(chǎn)混凝土將近30萬方,試驗(yàn)室取樣檢測(cè)2600余次,制作混凝土強(qiáng)度28天抗壓試件20xx組,累計(jì)收檢各廠家/廠地原材料數(shù)十余種類,試驗(yàn)項(xiàng)目100多個(gè),出具檢測(cè)報(bào)告600余份,試驗(yàn)室嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JC)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),其中,水泥進(jìn)廠7.6萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)140多批次;礦粉進(jìn)廠2萬余噸抽樣常規(guī)檢測(cè)90多批次;外加劑進(jìn)廠約2370噸抽樣常規(guī)檢測(cè)30多批次;粉煤灰進(jìn)廠1.6萬余噸抽樣常規(guī)檢測(cè)60多批次;砂進(jìn)廠25萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)211多批次;卵石進(jìn)場(chǎng)31萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)248批次;全年實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行適配124次,其中進(jìn)行了部分特殊適配,如透水性混凝土。試驗(yàn)室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕在廠門之外。我們堅(jiān)持“不接受不合格材料,不儲(chǔ)存不合格材料,不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則,確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
2、成本控制
水泥和外加劑在整個(gè)混凝土原材料組成中占重要位置,也是價(jià)格最高的兩種材料,要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們?cè)谶x擇這水泥和外加劑時(shí)始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強(qiáng)為原則,綜合考慮最優(yōu)性價(jià)的產(chǎn)品。通過嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)程序后優(yōu)勝劣汰,將得出的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。
(1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā),在前期送樣的幾十個(gè)外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗(yàn) ,堅(jiān)持在同等價(jià)格的情況下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量的情況下比價(jià)格的原則,確定了正式投入使用的產(chǎn)品。
(2)、在配合比確定過程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù),通過在反復(fù)論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方,在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約,優(yōu)化配方。
成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑,是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ),所以成本控制對(duì)我們而言將是一項(xiàng)任而道遠(yuǎn)的長(zhǎng)期性工作,我們將一如既往的堅(jiān)持公司制定的成本控制路線,做好成本控制工作。
3、資質(zhì)評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊(cè),程序文件進(jìn)行了撰寫與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級(jí)。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專家評(píng)審團(tuán)的評(píng)審任務(wù),順利的獲取了該實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)更新。
4、人員培訓(xùn)
在做好配合在公司人事部門安排的外送培訓(xùn)工作的同時(shí)我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松,在培訓(xùn)工作中做到有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過考核成績(jī)合格取得了試驗(yàn)員上崗資格證書和內(nèi)審員資格證。通專業(yè)培訓(xùn)試驗(yàn)全體試驗(yàn)人員均能獨(dú)立開展混凝土相關(guān)的各項(xiàng)常規(guī)檢測(cè),日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
二、 在今年工作中存在的問題
(1)在今年的工作中,我科室在控制原材料質(zhì)量波動(dòng)上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主,其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大,未能很好掌控。
(2)、在地材驗(yàn)收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商所限制,砂、石材料成為賣方市場(chǎng),我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。
(3)、人員專業(yè)技術(shù)能參差不齊,試驗(yàn)室人員組成人員來自各行各業(yè)真正的專業(yè)人員較少,雖經(jīng)歷了一年時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí),但還是存在有部分人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(4)、工作主動(dòng)性不足,超前意識(shí)不強(qiáng)。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于表面上不出問題,忽視了工作和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
(5)、與各部門之溝通協(xié)條不到位。
最后,回顧今年來的工作,總的來說我科室的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,質(zhì)檢科試驗(yàn)室將在來年的工作中,逐步改善,相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持,我科室一定能把試驗(yàn)質(zhì)檢的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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總結(jié)怎么寫才能避免千篇一律呢?新年工作正在逐漸接近我們。我們需要為自己制定一個(gè)詳細(xì)的年度工作總結(jié),探索一些能夠促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的新方法。我們非常自豪地為您提供這份“攪拌站年終工作總結(jié)”,以下標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,實(shí)際操作中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整!
我公司從xx年8月公司投產(chǎn)以來,已安全生產(chǎn)三年。我科室全體人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點(diǎn)和“試驗(yàn)室工作計(jì)劃”,落實(shí)“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,”的工作方針,在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,按照《質(zhì)量手冊(cè)》管理職責(zé)的要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實(shí)現(xiàn),工作取得顯著成效。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系,一年來各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、 全年工作回顧
1、日常工作的開展和落實(shí)。
20xx年,我公司累計(jì)生產(chǎn)混凝土將近30萬方,試驗(yàn)室取樣檢測(cè)2600余次,制作混凝土強(qiáng)度28天抗壓試件20xx組,累計(jì)收檢各廠家/廠地原材料數(shù)十余種類,試驗(yàn)項(xiàng)目100多個(gè),出具檢測(cè)報(bào)告600余份,試驗(yàn)室嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JC)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),其中,水泥進(jìn)廠7.6萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)140多批次;礦粉進(jìn)廠2萬余噸抽樣常規(guī)檢測(cè)90多批次;外加劑進(jìn)廠約2370噸抽樣常規(guī)檢測(cè)30多批次;粉煤灰進(jìn)廠1.6萬余噸抽樣常規(guī)檢測(cè)60多批次;砂進(jìn)廠25萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)211多批次;卵石進(jìn)場(chǎng)31萬噸抽樣常規(guī)檢測(cè)248批次;全年實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行適配124次,其中進(jìn)行了部分特殊適配,如透水性混凝土。試驗(yàn)室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格材料堅(jiān)決杜絕在廠門之外。我們堅(jiān)持“不接受不合格材料,不儲(chǔ)存不合格材料,不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則,確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。
2、成本控制
水泥和外加劑在整個(gè)混凝土原材料組成中占重要位置,也是價(jià)格最高的兩種材料,要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們?cè)谶x擇這水泥和外加劑時(shí)始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強(qiáng)為原則,綜合考慮最優(yōu)性價(jià)的產(chǎn)品。通過嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)程序后優(yōu)勝劣汰,將得出的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。
(1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā),在前期送樣的幾十個(gè)外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗(yàn) ,堅(jiān)持在同等價(jià)格的情況下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量的情況下比價(jià)格的原則,確定了正式投入使用的產(chǎn)品。
(2)、在配合比確定過程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù),通過在反復(fù)論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方,在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約,優(yōu)化配方。
成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑,是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ),所以成本控制對(duì)我們而言將是一項(xiàng)任而道遠(yuǎn)的長(zhǎng)期性工作,我們將一如既往的堅(jiān)持公司制定的成本控制路線,做好成本控制工作。
3、資質(zhì)評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊(cè),程序文件進(jìn)行了撰寫與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級(jí)。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專家評(píng)審團(tuán)的評(píng)審任務(wù),順利的獲取了該實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)更新。
4、人員培訓(xùn)
在做好配合在公司人事部門安排的外送培訓(xùn)工作的同時(shí)我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松,在培訓(xùn)工作中做到有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過考核成績(jī)合格取得了試驗(yàn)員上崗資格證書和內(nèi)審員資格證。通專業(yè)培訓(xùn)試驗(yàn)全體試驗(yàn)人員均能獨(dú)立開展混凝土相關(guān)的各項(xiàng)常規(guī)檢測(cè),日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
二、 在今年工作中存在的問題
(1)在今年的工作中,我科室在控制原材料質(zhì)量波動(dòng)上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主,其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大,未能很好掌控。
(2)、在地材驗(yàn)收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商所限制,砂、石材料成為賣方市場(chǎng),我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。
(3)、人員專業(yè)技術(shù)能參差不齊,試驗(yàn)室人員組成人員來自各行各業(yè)真正的專業(yè)人員較少,雖經(jīng)歷了一年時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習(xí),但還是存在有部分人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(4)、工作主動(dòng)性不足,超前意識(shí)不強(qiáng)。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于表面上不出問題,忽視了工作和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
(5)、與各部門之溝通協(xié)條不到位。
最后,回顧今年來的工作,總的來說我科室的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,質(zhì)檢科試驗(yàn)室將在來年的工作中,逐步改善,相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持,我科室一定能把試驗(yàn)質(zhì)檢的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
____年是不平凡的一年,因?yàn)樵谶@一年里____縣2標(biāo)攪拌站,從建站到現(xiàn)在工作中的井井有條,我們付出了辛苦的努力也感受到了成功帶來的喜悅,在此我對(duì)攪拌站在____年的工作做一個(gè)總結(jié),并對(duì)____年的工作進(jìn)行一個(gè)年初的計(jì)劃。
____年工作總結(jié):
1、截至____年12月20日,我站共生產(chǎn)混凝土1____方,并完成穩(wěn)定土拌和機(jī)安裝調(diào)試,碎土機(jī)正在安裝中,圓滿完成了項(xiàng)目部安排的澆筑任務(wù);
從____年4月建站以來我站相繼為李莊北、辛莊西、牛頭李西南跨渠公路橋,辛莊南、李莊東、凹照西、代洼西跨渠生產(chǎn)橋,牛頭李溝、代洼溝、孤石灘二支、孤石灘干渠凹照倒虹吸,李莊北溝排水涵洞提供了各種標(biāo)號(hào)的混凝土,在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)小毛病、工地供應(yīng)不及時(shí)的問題,但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決,并且取得了良好的供應(yīng)效果。
2、以質(zhì)量為前提,采用合理的配合比設(shè)計(jì)提高混凝土質(zhì)量。
____年全國(guó)各地的混凝土市場(chǎng)面臨著材料供應(yīng)緊張,價(jià)格普遍上漲,采購(gòu)困難的局面,為配合物資部門隨時(shí)更換原材料,解決原材料供應(yīng)不及時(shí)的壓力問題,我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測(cè),加強(qiáng)對(duì)新原材料的配合比設(shè)計(jì),滿足了針對(duì)不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計(jì)的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中,我們前期與工地進(jìn)行溝通采取28天混凝土強(qiáng)度評(píng)定,既降低了混凝土單方中水泥的用量,也滿足了大體積混凝土水化熱的問題,得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可。
3、重新梳理站內(nèi)組織機(jī)構(gòu),對(duì)站內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行頂崗定編。
____年,以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的,進(jìn)行了一人多職的改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對(duì)站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理。首先我們從站內(nèi)工作的需要上,我們把站內(nèi)人員進(jìn)行一崗多職的培訓(xùn),讓每位職員做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,能隨意調(diào)換崗位,也能隨心應(yīng)手的把工作做好,有助于人員緊缺分配不當(dāng)?shù)膯栴},同時(shí)也能讓員工提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),從而也解決了每位員工天天對(duì)一份工作的煩惱,能更好的增加站內(nèi)對(duì)員工的積極性的調(diào)動(dòng),有助于我們的工作安排調(diào)換更合理。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,相信_(tái)___年對(duì)我們?nèi)珖?guó)人民來說都是一個(gè)記憶深刻的一年,上海特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)對(duì)我們的企業(yè)來說是更是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。在____年我們站加大對(duì)安全生產(chǎn)隱患的排查力度,通過工前交代、工中檢查、工侯總結(jié),組織安全檢查小組,定期對(duì)安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生,對(duì)全體員工進(jìn)行安全操作知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的安全知識(shí)和安全操作的水平。
5、對(duì)結(jié)算工作進(jìn)行初步的探討。
混凝土企業(yè)的結(jié)算損失問題是一個(gè)重大難題,在我們所簽訂的合同中部分工程都是按照?qǐng)D紙結(jié)算,這種結(jié)算方式的一個(gè)弊端就是把結(jié)算損失這個(gè)燙手的山芋踢給了我們的企業(yè),而且造成工地對(duì)混凝土過程的控制不聞不問,這對(duì)于我們企業(yè)來說是一個(gè)很大的成本消耗。那么如何才能更好地進(jìn)行結(jié)算控制,如何才能把結(jié)算損失控制在2%的范圍內(nèi)呢?在____年我們配合物資部門進(jìn)行了初步的討論。既然這個(gè)燙手的山芋在我們手中,我們?cè)趺醋霾拍茏屵@個(gè)燙手的山芋不燙傷我們自己的手成了問題的關(guān)鍵。通過初步的探討形成了,我們把砂子收方、石子過磅。相信在將要來臨的____年通過物資部門與攪拌站時(shí)刻溝通控制,一定能查處結(jié)算問題的所在,把結(jié)算損失控制在2.0%范圍內(nèi)。
以上是我站對(duì)____年工作的總結(jié),當(dāng)然,工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個(gè)管理更加先進(jìn)的企業(yè)。下面說說我站____年的工作計(jì)劃。
____年工作計(jì)劃:
1、 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查保養(yǎng),避免重大設(shè)備故障問題。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)一體化管理,保證混凝土的供應(yīng),完成中心下達(dá)的____年生產(chǎn)任務(wù)。
3、 繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量,保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率。
4、 深化崗位制度的制定,建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。
5、 重點(diǎn)配合物資結(jié)算部門加大對(duì)結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制,把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低。
6、 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和對(duì)生產(chǎn)的安全檢查,尤其是對(duì)新入廠員工的安全培訓(xùn)工作。
我相信_(tái)___年是我們非常期待的一年,因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢(mèng)想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn),我也相信在中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在我們____縣二標(biāo)站全體職工的努力下一定能完成2____年的生產(chǎn)計(jì)劃,以水利精神做目標(biāo)為____縣二標(biāo)創(chuàng)造出更加輝煌的成就來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷堅(jiān)定的信心,迎來了最具挑戰(zhàn)的20xx年,對(duì)于我來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年,是耕耘的一年也是收獲的一年。作為銅川攪拌站主管全面工作的副站長(zhǎng),我將半年來的工作及崗位職責(zé)完成情況述職如下:
一、安全及生產(chǎn)方面:
我與本年6月調(diào)入陜煤化建設(shè)商砼分公司銅川攪拌站,本站于7月份正式投入生產(chǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,本年安全生產(chǎn)商品混凝土1.2萬立方,完成生產(chǎn)產(chǎn)值403萬元, 6月銅川攪拌站剛剛建成,到任后結(jié)合以前長(zhǎng)期在項(xiàng)目部工作的經(jīng)驗(yàn),先從制定制度尋找現(xiàn)場(chǎng)隱患,排除隱患開始做起,機(jī)械設(shè)備做到一機(jī)一閘一漏電,接零、接地完好。進(jìn)出場(chǎng)大門是車輛運(yùn)輸?shù)陌踩婪吨攸c(diǎn),著重設(shè)置了安全警示牌、反視鏡,加強(qiáng)車輛安全。設(shè)備基坑周邊全部做好安全防護(hù)。在新的工作挑戰(zhàn)面前認(rèn)真學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)開始,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)際,制定了“銅川攪拌站管理制度匯編”其中包含安全、生產(chǎn)管理制度十五篇,制定了各崗位工作流程;然后從操作樓、泵車、攪拌車維修班各操作人員的安全、生產(chǎn)教育入手,按制度規(guī)定定期召開安全周例會(huì)及班前會(huì),規(guī)范安全技術(shù)交底。在近半年的工作里,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全文明生產(chǎn)措施。積極響應(yīng)集團(tuán)公司、商砼公司的安全生產(chǎn)號(hào)召,組織開展了 “安全月”活動(dòng)、“百日安全無事故”活動(dòng)、 “安全生產(chǎn)70天”活動(dòng)。有效防范了各類安全生產(chǎn)事故的萌發(fā),杜絕了人身安全事故的發(fā)生。
工作始終兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地以安全文明生產(chǎn)管理的主人翁和責(zé)任人的精神狀態(tài),克服各種困難和壓力順利完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),保證銅川攪拌站車輛及機(jī)械設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,半年來安全、生產(chǎn)情況良好。
由于本站是新建站有新人多,人手少的困難,但經(jīng)過全體員工的努力,較好的完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。由于我們的行業(yè)特性,工作時(shí)間的不穩(wěn)定,并且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),各崗位剛來的時(shí)侯都難以適應(yīng),工作壓力比較大,但他們都能盡快去適應(yīng),盡力做好本職工作,雖然也有工地投訴,但都能及時(shí)的想辦法補(bǔ)救吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的工作中加以改進(jìn)。調(diào)度室是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié),起著對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行聯(lián)系紐帶作用,由于都是新人,缺乏經(jīng)驗(yàn)不能與施工單位及人員進(jìn)行良好的溝通,有時(shí)還存在不到位的情況,因此我經(jīng)常教育大家要加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,合理安排工地及生產(chǎn)任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。操作員是生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在過去的半年里都能認(rèn)真操作,認(rèn)真細(xì)致的輸入配方,基本沒有出現(xiàn)打錯(cuò)料的情況,杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),不足之處在于在打料過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)水灰比掌握不好的情況,經(jīng)過學(xué)習(xí)和會(huì)議等方式都能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心;對(duì)車輛車管部20xx年緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:
1、按公司要求每月中下旬召集司機(jī)開會(huì)學(xué)習(xí)傳達(dá)公司有關(guān)政策和一些新的要求。
2、對(duì)個(gè)別司機(jī)在工作期間表現(xiàn)較差的,如經(jīng)常上班不請(qǐng)假不打招呼擅自離開公司的人員都堅(jiān)決給予處分。
3、加強(qiáng)對(duì)車輛用油及配件輪胎購(gòu)進(jìn)的跟蹤,保證車輛用油及車輛配件的及時(shí)購(gòu)進(jìn),也保證了公司生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)男枰?/p>
4、每天堅(jiān)持對(duì)砼攪拌車的車容、車貌、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,對(duì)于車輛保養(yǎng)做得差的司機(jī)都給予通報(bào)批評(píng)和處罰。
5、根據(jù)司機(jī)缺員情況協(xié)作行政事務(wù)部做好司機(jī)人員補(bǔ)充招聘工作,年內(nèi)有5人自動(dòng)辭職,招聘X人經(jīng)過考核后現(xiàn)以準(zhǔn)上車。
6、為保證車輛的正常運(yùn)行,對(duì)季度審、年審已到期的車輛都能做到及時(shí)辦理年審手續(xù),處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員XX次,處理事故現(xiàn)場(chǎng)和需要保險(xiǎn)公司處理賠付的X次。
7、公司維修工,維修車輛每月達(dá)XXX次,外出搶修車輛約XX次。車輛正常出車率達(dá)到XXX以上,保障公司生產(chǎn)任務(wù)的完成,到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查及上路達(dá)XX次以上,全年評(píng)估新工地勘察現(xiàn)場(chǎng)及施工情況達(dá)XX多個(gè)工地。
二、展望20xx年的工作計(jì)劃工作重點(diǎn)還是從車輛的行車安全上著手,結(jié)合跟司機(jī)簽訂的安全承諾書,緊緊圍繞安全行車這個(gè)主題抓好其他各項(xiàng)工作,做好以安全促效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點(diǎn):1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。2、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對(duì)車輛進(jìn)行安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個(gè)環(huán)節(jié),降耗增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。4、嚴(yán)格把好公司考核關(guān),確保司機(jī)隊(duì)伍的整體素質(zhì)得以提高。5、加大管理力度,勤上路和到工地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便和有關(guān)單位及公司有關(guān)部門的溝通,完善應(yīng)有的安全措施,清除隱患,以確保安全作業(yè)和運(yùn)輸?shù)陌踩?,保證按時(shí)完成生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)。
三、市場(chǎng)部的全體業(yè)務(wù)人員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,客服金融風(fēng)暴給各行各業(yè)都帶來的極大打擊,他們堅(jiān)定信心,同心協(xié)力,根據(jù)客戶類型,具體分析對(duì)待,(如項(xiàng)目決策人、業(yè)務(wù)簽訂后的服務(wù)對(duì)象以及付款流程等相關(guān)信息)戰(zhàn)勝市場(chǎng)疲軟的沖擊,較好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),為公司在本行業(yè)的立足,立下了汗馬功勞。但從銷售業(yè)績(jī)上看,還不是很理想,與公司下達(dá)的保底指標(biāo)年產(chǎn)XX萬立方相差了X萬多立方,整個(gè)建筑行業(yè)大幅縮水,混凝土銷量也逐漸減少,同行單位出現(xiàn)低價(jià)銷售爭(zhēng)搶工地,惡性競(jìng)爭(zhēng),致使一些施工單位只認(rèn)單價(jià)不認(rèn)服務(wù)和質(zhì)量,這對(duì)市場(chǎng)部開展市場(chǎng)造成很大壓力,客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其它的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在與客戶溝通不夠深入,銷售人員與客戶溝通的過程中沒有了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議沒能做出迅速的反應(yīng),工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,工作局面混亂,造成欠款、舊帳難收等各種不良的后果;市場(chǎng)部和各部門所存在的問題:1.團(tuán)隊(duì)互助精神欠佳,部門與部門之間的溝通缺少默契,沒有做好互相支持和理解;2.工作視野不夠開闊,在開展工作中,看問題有時(shí)只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動(dòng);3.工作細(xì)節(jié)考慮不周,工作魄力有待提高。在新的一年里,計(jì)劃銷售目標(biāo)為XX萬立方米,全體業(yè)務(wù)人員將腳踏實(shí)地的做好銷售工作,利用資源、努力開發(fā)新客戶,在工作中多想辦法多出點(diǎn)子。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款的資金回籠,舊帳回收工作,做好工地的協(xié)調(diào)與突發(fā)事件和處理,做好實(shí)驗(yàn)室與工地和質(zhì)檢管理部門之間的溝通,提高執(zhí)行力,提高服務(wù)水平,取得客戶的信任。
四、試驗(yàn)室在20xx年完成了從C10到C60的配合比的試配生產(chǎn)工作,共生產(chǎn)普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨脹砼、細(xì)石砼、旱強(qiáng)砼、高強(qiáng)砼8個(gè)品種(其中C60砼用于洲際花園C60樁芯),混凝土合格率達(dá)到98%以上。使用的水泥為海螺P.II42.5R,天山P.O42.5R水泥,水泥檢測(cè)合格率達(dá)到100%。使用的粉煤灰以珠海電廠II級(jí)為主,以海門灰、臺(tái)山灰、烏石灰II級(jí)為輔,入庫(kù)前都進(jìn)行檢驗(yàn),粉煤灰合格率達(dá)到95%。使用的碎石為新會(huì)產(chǎn)的5~31.5mm花崗碎石,該碎石干凈、含泥量少、質(zhì)地堅(jiān)硬、風(fēng)化石少,色澤好、針片狀少,但級(jí)配稍欠佳,從八月份開始采用5~20mm花崗石搭配,調(diào)整石子的合理級(jí)配,改善混凝土性能,使用的細(xì)石為公司對(duì)面石場(chǎng)生產(chǎn),使用前試驗(yàn)室亦派人到現(xiàn)場(chǎng)檢查合格后入庫(kù)使用。使用的河砂以粗細(xì)結(jié)合,杜絕細(xì)度模數(shù)在2.0以下的砂進(jìn)場(chǎng),凡含泥量高,貝殼含量大的粗砂亦杜絕進(jìn)場(chǎng),使用時(shí)兩種砂搭配,改善混凝土和易性能,降低水泥用量。使用的外加劑為江門強(qiáng)力外加劑和深圳豐通外加劑,其中豐通外加劑的減水率不穩(wěn)定,含固量有時(shí)不達(dá)標(biāo),后通知廠商改進(jìn)??傊?0xx年所使用的材料都是先檢查后使用,確?;炷翉?qiáng)度的穩(wěn)定性,但在使用過程中亦存一定的不足,如海螺、天山水泥在8、9月份強(qiáng)度有所下降,亦同其試驗(yàn)室主任溝通后才能保證質(zhì)量,豐通外加劑含固量不達(dá)標(biāo)亦是通過廠商的反饋,質(zhì)量才得以改進(jìn)。
存在的問題:第一是混凝土泌水較大,針對(duì)這個(gè)問題,試驗(yàn)室分別將海螺水泥和天山水泥作了針對(duì)性的使用,將泌水性較大的天山水泥主要用于樓板部位,嚴(yán)禁柱子、使用天山水泥,防止因泌水較大出現(xiàn)麻面,蜂窩等現(xiàn)象,將泌水較小的海螺水泥用于、柱子等重要部位,一是確?;炷翉?qiáng)度;二是防止出現(xiàn)蜂窩、麻面;三是避免將海螺水泥用于樓板,造成板面混凝土因失水產(chǎn)生干燥收縮出現(xiàn)板裂;四是道路混凝土使用純硅水泥,因泌水較少,路面不宜起砂。通過將兩種水泥作了針對(duì)性的調(diào)整,將凌宇混凝土的投訴率一直控制在很低水平。其二工地投訴較大的問題,就是石子粒徑偏大的問題,石子粒徑偏大造成混凝土在泵送過程中都會(huì)因坍落度偏少或偏大造成混凝土離析而出現(xiàn)泵送困難。試驗(yàn)室針對(duì)此問題要求材料部購(gòu)進(jìn)1-2石,在1-3石中摻20-30%的1-3石,改善石子的級(jí)配,確保混凝土的泵送性能,因此下半年混凝土泵送困難大幅度減少,外面請(qǐng)的泵車都愿意泵送我公司的混凝土,在同行中有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
試驗(yàn)室在20xx年亦出現(xiàn)一些問題,針對(duì)此問題,試驗(yàn)室將提出整改方案,同生產(chǎn)部配合,確?;炷临|(zhì)量。第一個(gè)問題是質(zhì)控員和施工員素質(zhì)要得到提高,互相配合,質(zhì)控員不能為滿足工地泵送性能,盡量調(diào)大砂率,降低粗砂用量,今后施工員到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),通過對(duì)混凝土性能的觀察反饋回質(zhì)控員,及時(shí)調(diào)整粗砂用量和砂率,降低用水量和水灰比,為今后配合比優(yōu)化和降低水泥用量打下基礎(chǔ),質(zhì)控員亦應(yīng)在滿足施工性能的前提下,盡量降低坍落度,今后質(zhì)控員亦應(yīng)加強(qiáng)在道路砼和高強(qiáng)砼性能的認(rèn)識(shí),不能為將就工地,盲目調(diào)大坍落度;第二個(gè)問題就是施工員必須有高度的責(zé)任心,今后如有大工地開工,必須呆在施工現(xiàn)場(chǎng),不能回站休息;第三、為確?;炷临|(zhì)量,應(yīng)隨時(shí)觀察原材料的變化,避免砂、石混堆,避免砂、石鏟錯(cuò)料。
五、行政部:作為公司的后勤部門,吃喝拉撒的亂事一大堆,主要有以下幾個(gè)方面
(一)、行政事務(wù):1、以公司的戰(zhàn)略決策為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī),并及時(shí)的融入公司的管理中,根據(jù)新的法規(guī)條款,及時(shí)調(diào)整公司的相關(guān)制度并付諸實(shí)施,配合有關(guān)部門做好違規(guī)違紀(jì)事故調(diào)查,并按法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定做出處理;2、做好公司的檔案管理,使其有條不紊;3、與當(dāng)?shù)卮濉⒕游暗胤秸嚓P(guān)部門做好信息溝通工作,為公司的正常運(yùn)作搞好其公共關(guān)系;4、及時(shí)辦理公司證件的年審,跟進(jìn)車輛及人員意外傷害保險(xiǎn)和接續(xù),及時(shí)為員工辦理工傷和意外傷害的報(bào)案及費(fèi)用理賠;5、在員工出現(xiàn)傷病和困難時(shí),及時(shí)探望了解情況,盡可能給予幫助,充分體現(xiàn)公司的和諧氛圍,并在10月份聯(lián)系醫(yī)療部門為公司全體員工做了體檢;6、xx月份中旬,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門的配合下,較順利的通過了ISO90001質(zhì)量體系年審工作。;7、經(jīng)常與保安公司溝通,加強(qiáng)保安人員崗位職責(zé)管理,提高其安全、防盜意識(shí),加大保安工作監(jiān)督巡查力度 ,做好新保安人員的相關(guān)培訓(xùn),使其更好的做好本職工作,將不安全隱患消滅在萌芽之中,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
(二)人力資源管理方面:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)的法律法規(guī),把好招聘質(zhì)量關(guān),今年受金融危機(jī)大氣候的影響,人員流動(dòng)比較頻繁,給招聘工作帶來了很大難度,我部在克服人員少工作量大的情況下,挖掘多渠道(網(wǎng)上、電話、人力資源信息發(fā)布、周圍各個(gè)招聘現(xiàn)場(chǎng)等等)及時(shí)做好缺崗、離崗的人員招聘;對(duì)面試入職的人員,按不同崗位,檢查其相關(guān)證件是否合乎崗位要求,按規(guī)定做好入職人員的培訓(xùn)、及相關(guān)事項(xiàng)的告知,再由相關(guān)部門經(jīng)理或技術(shù)人員,對(duì)其進(jìn)行崗位技能考核,篩選合格后方可錄用;2、及時(shí)為新入職及離職人員辦理相關(guān)資料歸檔、合同簽訂、參保、停保、辦理解除勞動(dòng)關(guān)系、工資結(jié)算等相關(guān)手續(xù);3、完善公司員工檔案,處理公司員工之間的勞資糾紛,解釋公司的相關(guān)政策;
(三)后勤工作方面:1、搞好食堂伙食及環(huán)境衛(wèi)生工作:嚴(yán)格執(zhí)行食堂衛(wèi)生管理規(guī)定及食堂管理制度,把好采購(gòu)貨物價(jià)格以及質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),防止貪污浪費(fèi),讓全體員工吃飽吃好,讓員工感覺公司就是我的家;2、在防蚊蠅時(shí)節(jié),加大消毒、清洗、滅蟲等措施,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)的清理清掃,對(duì)綠化帶及時(shí)除草施肥,眼見樹木已生長(zhǎng)茂盛,很好的改善了我司的環(huán)境。但美中不足的是在希望公司個(gè)別員工吸完煙的煙頭不要亂丟,以免在草樹枯黃的時(shí)候引起意外事件;3、及時(shí)完成公司各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印,辦公用品和辦公設(shè)施的管理及采購(gòu),目前公司的配套設(shè)施已處于年久老化階段,無形中加大了部門的工作壓力,但行政部全體員工在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力,都能以公司利益為重,在做好本職工作的前提下,以較少的人力,發(fā)揮其較大的能量,協(xié)助部門經(jīng)理,及時(shí)做好其它的部門工作,如:食堂及辦公用品的采購(gòu)、辦公設(shè)施的采購(gòu)及維護(hù)維修、宿舍房屋及水電設(shè)施的維護(hù)維修、門窗的維護(hù)維修、總之,大到吃飯,小到下水道疏通等)。
(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn):過去,還存在很多不足:部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不準(zhǔn),事務(wù)處理僵硬,對(duì)部門人員的工作要求還不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致部門工作有時(shí)完成不夠及時(shí),執(zhí)行公司規(guī)章制度力度不夠,今后一定會(huì)加以完善,更好的完成公司交給的一切任務(wù)。
六、財(cái)務(wù)部:他們?cè)诓块T經(jīng)理的帶領(lǐng)下,1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)稅法規(guī),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職責(zé),把好資金報(bào)銷審核關(guān),從憑證錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,從各項(xiàng)稅費(fèi)計(jì)提到申報(bào)繳納,以及資金的統(tǒng)籌安排調(diào)撥,他們都能任勞任怨,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;2、在公司收到金融危機(jī)沖擊時(shí),把好財(cái)會(huì)核算關(guān),從材料購(gòu)進(jìn)到商品混凝土銷售,把握好成本及費(fèi)用的核算,及時(shí)與倉(cāng)管人員對(duì)賬,不定時(shí)的抽查其賬目是否正確,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏,及時(shí)更正,并做好沒有的盤點(diǎn)工作,對(duì)盈虧材料找出原因,杜絕浪費(fèi),督促相關(guān)部門,盡可能的節(jié)能降耗,節(jié)約挖潛;在銷售核算過程中,加大財(cái)務(wù)管理力度,及時(shí)與銷售人員的報(bào)表進(jìn)行核對(duì),使銷售人員能及時(shí)與施工單位確認(rèn)賬款數(shù)目,促進(jìn)資金回籠;3、應(yīng)稅務(wù)部門的要求,配合會(huì)計(jì)事務(wù)所做好年度匯算清繳工作;本年度雖然做出了一些工作,還有庫(kù)存商品沒有建賬建卡的不足,在新的一年里將不斷總結(jié)反省,做好本部門的工作。
我們總結(jié)過去,是為了更好的展望未來,20xx年我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力,相信我們的明天會(huì)更好,從09年的10月份我們的生產(chǎn)量已經(jīng)逐步回升,整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所回暖,公司感謝全體員工與公司共同抗擊金融危機(jī),度過難關(guān);在xx年的下半年,公司先后上調(diào)了公司大部分員工的基本底薪和績(jī)效工資系數(shù),為了讓員工得到更好的收入,讓公司領(lǐng)導(dǎo)決定:從20xx年xx月份起,公司的績(jī)效工資的計(jì)算依據(jù),由原來以實(shí)際收款方量調(diào)整為以當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)方量為計(jì)算依據(jù),基本底薪和績(jī)效工資由原來的每月的15和25日分兩次發(fā)放,改為每月的20日合并一次性在銀行發(fā)放。通過全體員工投票,評(píng)選出20xx年度先進(jìn)部門一個(gè),優(yōu)秀部門經(jīng)理一人,優(yōu)秀員工9人人,希望被評(píng)為先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的,充分起到先進(jìn)表率作用,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)你們的工作支持好肯定,沒有評(píng)為先進(jìn)和優(yōu)秀的,也不要?dú)怵H,要學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),把公司營(yíng)造成為一個(gè)和諧的大家庭。
全體員工同志們:冬天已經(jīng)過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在以李總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝一切困難,努力做好本職工作,與公司共進(jìn)退,為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧! 預(yù)祝大家新春快樂!全家幸福!
XX年是不平凡的一年,因?yàn)樵谶@一年里xx縣2標(biāo)攪拌站,從建站到現(xiàn)在工作中的井井有條,我們付出了辛苦的努力也感受到了成功帶來的喜悅,在此我對(duì)攪拌站在XX年的工作做一個(gè)總結(jié),并對(duì)XX年的工作進(jìn)行一個(gè)年初的計(jì)劃。
一、XX年工作總結(jié):
截至XX年12月20日,我站共生產(chǎn)混凝土1XX方,并完成穩(wěn)定土拌和機(jī)安裝調(diào)試,碎土機(jī)正在安裝中,圓滿完成了項(xiàng)目部安排的澆筑任務(wù);從XX年4月建站以來我站相繼為李莊北、辛莊西、牛頭李西南跨渠公路橋,辛莊南、李莊東、凹照西、代洼西跨渠生產(chǎn)橋,牛頭李溝、代洼溝、孤石灘二支、孤石灘干渠凹照倒虹吸,李莊北溝排水涵洞提供了各種標(biāo)號(hào)的混凝土,在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)小毛病、工地供應(yīng)不及時(shí)的問題,但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決,并且取得了良好的供應(yīng)效果。
二、以質(zhì)量為前提,采用合理的配合比設(shè)計(jì)提高混凝土質(zhì)量。
XX年全國(guó)各地的混凝土市場(chǎng)面臨著材料供應(yīng)緊張,價(jià)格普遍上漲,采購(gòu)困難的局面,為配合物資部門隨時(shí)更換原材料,解決原材料供應(yīng)不及時(shí)的壓力問題,我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測(cè),加強(qiáng)對(duì)新原材料的配合比設(shè)計(jì),滿足了針對(duì)不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計(jì)的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中,我們前期與工地進(jìn)行溝通采取28天混凝土強(qiáng)度評(píng)定,既降低了混凝土單方中水泥的用量,也滿足了大體積混凝土水化熱的問題,得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可。
三、重新梳理站內(nèi)組織機(jī)構(gòu),對(duì)站內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行頂崗定編。
XX年,以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的,進(jìn)行了一人多職的改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對(duì)站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理。首先我們從站內(nèi)工作的需要上,我們把站內(nèi)人員進(jìn)行一崗多職的培訓(xùn),讓每位職員做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,能隨意調(diào)換崗位,也能隨心應(yīng)手的把工作做好,有助于人員緊缺分配不當(dāng)?shù)膯栴},同時(shí)也能讓員工提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),從而也解決了每位員工天天對(duì)一份工作的煩惱,能更好的增加站內(nèi)對(duì)員工的積極性的調(diào)動(dòng),有助于我們的工作安排調(diào)換更合理。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,相信XX年對(duì)我們?nèi)珖?guó)人民來說都是一個(gè)記憶深刻的一年,上海特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)對(duì)我們的企業(yè)來說是更是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。在XX年我們站加大對(duì)安全生產(chǎn)隱患的排查力度,通過工前交代、工中檢查、工侯總結(jié),組織安全檢查小組,定期對(duì)安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生,對(duì)全體員工進(jìn)行安全操作知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的安全知識(shí)和安全操作的水平。
五、對(duì)結(jié)算工作進(jìn)行初步的探討。
混凝土企業(yè)的結(jié)算損失問題是一個(gè)重大難題,在我們所簽訂的合同中部分工程都是按照?qǐng)D紙結(jié)算,這種結(jié)算方式的一個(gè)弊端就是把結(jié)算損失這個(gè)燙手的山芋踢給了我們的企業(yè),而且造成工地對(duì)混凝土過程的控制不聞不問,這對(duì)于我們企業(yè)來說是一個(gè)很大的成本消耗。那么如何才能更好地進(jìn)行結(jié)算控制,如何才能把結(jié)算損失控制在2%的范圍內(nèi)呢?在XX年我們配合物資部門進(jìn)行了初步的討論。既然這個(gè)燙手的山芋在我們手中,我們?cè)趺醋霾拍茏屵@個(gè)燙手的山芋不燙傷我們自己的手成了問題的關(guān)鍵。通過初步的探討形成了,我們把砂子收方、石子過磅。相信在將要來臨的XX年通過物資部門與攪拌站時(shí)刻溝通控制,一定能查處結(jié)算問題的所在,把結(jié)算損失控制在2.0%范圍內(nèi)。
以上是我站對(duì)XX年工作的總結(jié),當(dāng)然,工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個(gè)管理更加先進(jìn)的企業(yè)。下面說說我站XX年的工作計(jì)劃。
XX年工作計(jì)劃:
一、 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查保養(yǎng),避免重大設(shè)備故障問題。
二、 繼續(xù)加強(qiáng)一體化管理,保證混凝土的供應(yīng),完成中心下達(dá)的XX年生產(chǎn)任務(wù)。
三、 繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量,保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率。
四、 深化崗位制度的制定,建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。
五、 重點(diǎn)配合物資結(jié)算部門加大對(duì)結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制,把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低。
六、 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和對(duì)生產(chǎn)的安全檢查,尤其是對(duì)新入廠員工的安全培訓(xùn)工作。
我相信XX年是我們非常期待的一年,因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢(mèng)想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn),我也相信在中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在我們xx縣二標(biāo)站全體職工的努力下一定能完成20xx年的生產(chǎn)計(jì)劃,以水利精神做目標(biāo)為xx縣二標(biāo)創(chuàng)造出更加輝煌的成就來。
商品混泥土攪拌站年度工作總結(jié)xx 年是商品混凝土攪拌站轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)縮短管理流程,提高管理水平;調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路鞏固主業(yè)地位,增強(qiáng) 盈利能力,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。
xx 年即將過去, 在此回首 xx年的技術(shù)管理工作,以為 xx 年技術(shù)管理工作找到更好的切入點(diǎn)。
以下為中山拌站 xx 年度技術(shù)管理工作總結(jié)及 xx 年工作規(guī)化。
第一部分 xx 年工作回顧 1.完善管理、規(guī)范檢測(cè) 根據(jù)總站現(xiàn)在的管理體系,對(duì)原有試驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行了重 新的修定,重新建立了包括取樣制度、混凝土出廠制度、試驗(yàn)室工作 制度一系列管理制度,建立健全設(shè)備操作規(guī)程,規(guī)范、統(tǒng)一了所有記 錄、報(bào)告的填寫要求及序號(hào)編寫方式。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的原有設(shè)備 進(jìn)行了更換,重新建立了檢測(cè)設(shè)備檔案、檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳、檢定周期計(jì) 劃并對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行分類管理,使其處于受控狀態(tài),確保了檢測(cè) 的準(zhǔn)確性。
2.穩(wěn)定部門隊(duì)伍、加強(qiáng)后備技術(shù)人才培養(yǎng) 針對(duì)總站試驗(yàn)技術(shù)人員短缺的現(xiàn)狀,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行一對(duì)一的 快速培養(yǎng),并且對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)輪崗制,使他們對(duì)試驗(yàn)室工 作有一全面的了解和掌握, 為使成為一名優(yōu)秀的試驗(yàn)人員做下堅(jiān)實(shí)的 鋪奠,同時(shí)培養(yǎng)了他們對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作的興趣,再根據(jù)他們自身的興 趣愛好進(jìn)行專項(xiàng)的培養(yǎng)。經(jīng)過一年的輪崗培訓(xùn),兩名技校生現(xiàn)已成為 完全勝任本職崗位的合格的試驗(yàn)人員 3.保證質(zhì)量、加強(qiáng)檢驗(yàn)及過程監(jiān)控 針對(duì)今年砂比較緊張的現(xiàn)狀,中山拌站經(jīng)試驗(yàn)研究,率先采用 粗細(xì)砂搭配使用措施,對(duì)每批砂進(jìn)行檢驗(yàn),以試驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù),進(jìn)行 粗細(xì)砂搭配,在保障混凝土質(zhì)量的同時(shí),降低了砼成本。
以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),對(duì)各工地進(jìn)行定期的質(zhì)量回訪,根據(jù)項(xiàng)目 部反饋石子偏多現(xiàn)象,我們采取措施,實(shí)行 5-16mm 和 5-31.5mm 搭配 使用的辦法,即滿足工地施工的要求,同時(shí)使我們混凝土的和易性和 強(qiáng)度也有了更好的保證。
回顧過去我們質(zhì)量上出現(xiàn)的各種波動(dòng),發(fā)現(xiàn)砼坍落度起著主導(dǎo) 的作用,為此我們把坍落度作為我們過程監(jiān)控的重點(diǎn),同時(shí)我們對(duì)當(dāng) 班人員提出要求,夏天砼坍落度不超過 160mm(特殊要求除外),此舉 措對(duì)混凝土質(zhì)量控制也收到了非常好的效果。
4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,為降本增效提供依據(jù) 每月對(duì)各配比編號(hào)及標(biāo)號(hào)的混凝土進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析其強(qiáng)度變化 規(guī)律、強(qiáng)度和原材料之間的關(guān)系、各配比編號(hào)及標(biāo)號(hào)成本情況。由于 數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確,為我們質(zhì)量管理及成本管理提供了非常大的便利, 使我們隨時(shí)掌控質(zhì)量及成本的變化。
5、技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)完成情況 根據(jù)總站年初技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)要求,到目前為止,中山拌站已完 成“論文 2 篇、專利 2 個(gè)、工法 1 篇、QC1 篇” ,滿足總站的要求。
同時(shí)中山拌站配合研發(fā)中心進(jìn)行一些新型混凝土的研發(fā)工作, 到目前 為止在 “煤矸石混凝土、 再生砂混凝土” 研發(fā)方面取得了一定的進(jìn)展。
中 山 拌站 質(zhì) 量管理 工 作在 全 員的共 同 參與 及 努力下 , 已實(shí) 現(xiàn) 了 開創(chuàng)性的開展,使出廠混凝土質(zhì)量在可控狀態(tài)。
第二部分 xx 年工作規(guī)劃 在目前的市場(chǎng)背景下,質(zhì)量管理對(duì)總站的品牌樹立、成本管理、 市場(chǎng)開拓都有著深遠(yuǎn)的影響,所以,提高質(zhì)員檢測(cè)人員的責(zé)任心、工 作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性非常重要。中山拌站的質(zhì)量管理堅(jiān)持與 總站步調(diào)保持一致,督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì), 以服務(wù)于質(zhì)量可控、降本增效。
一 質(zhì)量管理方面
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)管理部門、總站職能部室、各項(xiàng)目部、同 行業(yè)之間的溝通,使各方信息暢通。
2、加大試配創(chuàng)新工作,嚴(yán)控配比,初步想法是在 09 年 5 月份前 做好石屑在混凝土中的使用,在 08 年材料使用成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步 降低原材料成本。
3、把好五關(guān)、監(jiān)督三不準(zhǔn):把好原材料檢驗(yàn)關(guān)、配比驗(yàn)證關(guān)、 計(jì)量校準(zhǔn)和混凝土攪拌時(shí)間關(guān)、上料石子級(jí)配關(guān)、坍落度及強(qiáng)度關(guān); 不合格的材料不準(zhǔn)使用、計(jì)量不準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)生產(chǎn)、不合格的混凝土 不準(zhǔn)出廠。
4、加強(qiáng)人員管理:進(jìn)一步建立健全各級(jí)崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和一系 列規(guī)章制度,明確規(guī)定各級(jí)崗位對(duì)混凝土質(zhì)量應(yīng)負(fù)的責(zé)任,做到獎(jiǎng)罰 分明。開展技術(shù)培訓(xùn)工作,對(duì)所有與質(zhì)量相關(guān)的部門及人員進(jìn)行定期 培訓(xùn),對(duì)各部門管理人員開展商品混凝土的基本知識(shí)教育,使全體員 工都了解商品混凝土的有關(guān)知識(shí), 并且熟練地掌握各個(gè)崗位應(yīng)該掌握 的技術(shù)技能和把握質(zhì)量控制的關(guān)鍵。
二 生產(chǎn)設(shè)備管理 混凝土中各種物料在體系中分布的均勻性對(duì)混凝土的質(zhì)量也至 關(guān)重要。攪拌不均勻的混凝土往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)度偏低、坍落度偏小、粘 聚性差、泌水量大、難泵送等等一系列的問題,有時(shí)甚至出現(xiàn)局部混 凝土無強(qiáng)度或局部緩凝的嚴(yán)重質(zhì)量事故, 因此攪拌設(shè)備在質(zhì)量控制方 面也顯得尤為重要。
1、砝碼校驗(yàn) 定期對(duì)稱量系統(tǒng)用砝碼校驗(yàn),遇質(zhì)量異常波動(dòng)時(shí)應(yīng)即時(shí)復(fù)驗(yàn),以 保證混凝土按配合比準(zhǔn)確地計(jì)量,同時(shí)必須保持控制室、各稱量控制 系統(tǒng)的清潔, 經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng), 以確保生產(chǎn)控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、攪拌機(jī)維修保養(yǎng) 認(rèn)真做好攪拌機(jī)的維修保養(yǎng)工作,確保攪拌槳及其附件的完好, 保證攪拌系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能的正常。
在生產(chǎn)中應(yīng)確?;炷劣凶銐虻?攪拌時(shí)間,杜絕一味提高產(chǎn)量,隨意縮短混凝土攪拌時(shí)間的現(xiàn)象。
總之,為了把 xx 年的質(zhì)量工作做的更有效,使質(zhì)量管理工作 為總站的降本增效提供更好的服務(wù), 使質(zhì)量管理更好的服務(wù)于總站行 業(yè)內(nèi)部的品牌樹立及市場(chǎng)占領(lǐng),我們一定全力以赴,恪盡職守。
1、商品混凝土攪拌站開機(jī)后應(yīng)待電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再推上總離合器,先空機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)2-3分鐘,如混凝土攪拌機(jī)攪拌筒轉(zhuǎn)動(dòng)平穩(wěn),不跳動(dòng)、不跑偏、無異常影響,料斗上、下和出料門啟閉都靈活后,方可進(jìn)行工作。
2、混凝土攪拌站工作中操作人員必須戴口罩、衣袖。
3、運(yùn)轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁修理和保養(yǎng),不準(zhǔn)用工具伸到攪拌筒內(nèi)扒灰漿或出料。
4、混凝土攪拌站當(dāng)混凝土攪拌機(jī)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中突然停電或發(fā)生故障時(shí),首先應(yīng)將電門開關(guān)拉下,用人力將攪拌筒內(nèi)混凝土清除干凈。不允許帶負(fù)荷啟動(dòng)攪拌機(jī),以防啟動(dòng)時(shí)電流過大而損壞電動(dòng)機(jī)。
5、商品混凝土攪拌站電動(dòng)攪拌機(jī)的操作容易必須站在墊有木板的操作臺(tái)上操作。
6、混凝土攪拌站混凝土攪拌機(jī)的動(dòng)力在5 千瓦以上的,必須裝設(shè)啟動(dòng)器。在啟動(dòng)時(shí),如發(fā)生電弧、冒火或電壓突然下降等情況,應(yīng)立即停止啟動(dòng),切斷電源,進(jìn)行檢查和修理。
7、進(jìn)料斗升起時(shí),嚴(yán)禁在料斗下方工作或通行;料斗的基坑需要清理或在料斗下檢查時(shí),必須與操作人員做好聯(lián)系并待料斗用鏈條扣牢后方可準(zhǔn)進(jìn)行。
8、基坑底部要鋪草袋,以作料斗的枕墊。當(dāng)料斗降落到接近地面處時(shí)應(yīng)稍停,然后在放到底,以免下降速度過快而損壞料斗。
9、進(jìn)料斗升起時(shí),即應(yīng)打開剛水閥放入部分水,不可等料進(jìn)如筒后才放水。
10、混凝土攪拌站停電檢修時(shí),必須將開關(guān)內(nèi)的熔斷器卸下,并鎖好閘箱,以確保生產(chǎn)安全。
希望這篇“春節(jié)年終工作總結(jié)”能夠符合您的閱讀需求讓您感到滿意,怎么制作一份精彩的年終總結(jié)報(bào)告呢?一年的努力即將迎來勝利?,F(xiàn)在我們要開始準(zhǔn)備崗位年度總結(jié)材料,探索個(gè)人自身優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),如果我的建議能夠幫助到你我會(huì)感到非常欣慰和高興!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高xx潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況。
20xx年度工作設(shè)想:
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、20__年6月17-18日在寶雞召開了陜西省20__年壓鑄技術(shù)交流暨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)議。會(huì)議的主題是:壓鑄工藝現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化
2、組織省內(nèi)壓鑄企業(yè)參加了第八屆中國(guó)國(guó)際壓鑄會(huì)議暨展覽會(huì)等專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議。
3、積極組織省內(nèi)壓鑄學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分會(huì)工作進(jìn)行了研討,探討學(xué)會(huì)發(fā)展新思路,為分會(huì)工作注入了活力。
4、20__年10月2日,在西安西郊金山公司召開了部分分會(huì)常務(wù)理事和理事會(huì)議,就分會(huì)下半年工作進(jìn)行了安排。
5、20__年4、6月,兩次與重慶、江蘇、廣東等外省同行進(jìn)行了技術(shù)交流。
6、積極與中國(guó)壓鑄網(wǎng)進(jìn)行了交流合作,擴(kuò)大了陜西省機(jī)械工程學(xué)會(huì)壓鑄分會(huì)對(duì)外的影響度。
7、積極與鑄造分會(huì)辦好《鑄造技術(shù)壓鑄》雜志。
20__年工作計(jì)劃
1、積極做好發(fā)展會(huì)員和會(huì)員重新登記工作。
2、進(jìn)一步做好壓鑄同行間的技術(shù)交流。
3、為陜西國(guó)有或民營(yíng)企業(yè)做好壓鑄技術(shù)服務(wù)工作。
4、積極配合總會(huì)做好第十屆會(huì)員代表大會(huì)籌備工作。
5、下半年召開一次省內(nèi)小型的壓鑄生產(chǎn)、技術(shù)交流座談會(huì)。
6、積極組織壓鑄技術(shù)人員及企業(yè)參加20__年3月份在西安召開的第13屆中國(guó)西部國(guó)際裝備制造業(yè)博覽會(huì)。
7、配合省學(xué)會(huì)進(jìn)一步做好《裝備制造》雜志的組稿工作。
1、xxx公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為xxx未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通,將xxx人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將xxx文化沉淀下來,同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái)。
4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解xxx,使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求xxx的服務(wù),同時(shí)使xxx的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,xxx已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來xxx新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,為xxx的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,為xxx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強(qiáng)。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財(cái)務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個(gè)明確的規(guī)定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
新的一年來到了,對(duì)我們來說成績(jī)已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xxx各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為xxx的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信xxx的明天會(huì)更好!謝謝大家!
一、服從工作安排,做好本職工作
根據(jù)公司的安排,我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫(kù)的建設(shè)工作,同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理,使我學(xué)到了很多,鍛煉了自己,也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情, 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地開展日常工作,協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,通過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作,我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,隨著時(shí)間的推移,開始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一,因?yàn)槭切氯?,?duì)具體工作情況不熟悉等原因,許多工作都只能是邊干邊摸索,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,以致工作起來不能游刃有余,實(shí)際處理問題的能力不夠。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問題的綜合處理能力,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流,多下工地、深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中鍛煉自己,努力做一名合格的__人!
我們經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫一些重要的文檔,對(duì)于提高寫作水平范文的地位和作用愈發(fā)突出。通過借鑒優(yōu)秀的范文,可以讓我們可以快速找到寫作的方向,如何寫一份范文呢?幼兒教師教育網(wǎng)向您分享了「年終藥房工作總結(jié)」。
轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要經(jīng)過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這一年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),20xx年將進(jìn)入歷史的記載,細(xì)細(xì)回顧20xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極,參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力、克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、藥品采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
四、儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@一年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)x姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一年。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近一年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這一年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到我自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近一年的工作實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
秒針不停轉(zhuǎn),就像時(shí)間,永遠(yuǎn)沒有終止的那一天,階段的工作過去了,我們收獲了很多,在不經(jīng)意間我們又要寫總結(jié)了,總結(jié)是我們認(rèn)清自身實(shí)際能力的一個(gè)途徑,你知道工作總結(jié)的模板是什么樣的嗎?下面,小編為大家整理的“保安工作年終工作總結(jié)(精選4篇)”,希望能為你提供更多的參考。
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里客服搬過兩次家,不管在哪里工作本人仍然遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)格要求自己,在平日的工作中也積極參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),配合同事,互幫互助,仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績(jī),可工作中仍存在許多不足。
一:工作中不善于總結(jié)、思考,從參加工作的第一天起,就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣,總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了,從來不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。
二:工作時(shí)沉不住氣,容易浮躁??头ぷ髯约阂惨呀?jīng)干了四年,每天面對(duì)千篇一律的工作,說不煩是假的,接聽電話看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上做起來不是那么容易,必須要有足夠的耐心,接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài),為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。
三:工作中存在惰性,做事情散漫,工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,工作不能做到有始有終,總是存在僥幸心理。
在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
安全是保安的本職工作,這就好比是一個(gè)數(shù)字,安全就是這數(shù)字的1,其余都是0,如果沒有這個(gè)1其余的就沒有意義,這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來展開,每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。
接管大廈時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)凌亂,很多項(xiàng)目還在施工和安裝,許多困難都排在我們面前,初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈,按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求和期望,開始了保安工作,保安工作歸納如下:
1、規(guī)范管理、明確任務(wù)
根據(jù)大廈特點(diǎn)制訂了工作方案。從最基礎(chǔ)的工作做起,由于隊(duì)員沒有寫字樓工作的經(jīng)驗(yàn)、沒有接管過新樓盤,對(duì)寫字樓的管理無從下手,召集大家集思廣益,分組工作,發(fā)現(xiàn)問題集中討論,并堅(jiān)持將執(zhí)勤中遇到的問題及時(shí)匯總、匯報(bào),制定案例為以后的勤務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。執(zhí)勤時(shí)做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象,始終保持著上崗率100%,定期召開晨會(huì)、周會(huì),對(duì)消防和安全保衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)制定崗位職責(zé)、工作流程。明確守為目標(biāo),讓每個(gè)崗位上力爭(zhēng)做到完美。
2、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)培訓(xùn)
為了規(guī)范隊(duì)員工作的方式方法,增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)(以前的施工管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的保安服務(wù))結(jié)合大廈的實(shí)際情況制定崗位職責(zé)、工作流程。積極開展隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明禮貌等培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)工作的責(zé)任心。對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)講解;定期組織考核。
3、門禁制度、登記制度
由于辦公區(qū)域是開放式辦公,嚴(yán)格控制進(jìn)出大廈的人員、車輛,對(duì)所有進(jìn)出大廈的人員、車輛實(shí)行登記制度。對(duì)所有在大廈內(nèi)施工的單位,進(jìn)行監(jiān)督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。
4、節(jié)能降耗
貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神,制定并執(zhí)行大廈節(jié)能照明方案,并在工作流程中規(guī)定開關(guān)燈、空調(diào)面板的時(shí)間。對(duì)樓內(nèi)照明進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)工作的需要設(shè)置照明,嚴(yán)格執(zhí)行照明及空調(diào)啟停時(shí)間,并在保安隊(duì)中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的好習(xí)慣。
5、積極的態(tài)度完成各項(xiàng)任務(wù)
配合公司總部入駐前的各種協(xié)調(diào)工作:家具進(jìn)場(chǎng)、空氣凈化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門工作,為飲水機(jī)換水。
春節(jié)期間為確保大廈的安全,在人員缺編的情況下放棄休息超時(shí)工作。春節(jié)后連續(xù)3次下雪,保安隊(duì)伍全體出動(dòng)掃雪,保證園區(qū)內(nèi)各道路無積雪,積極配合保潔清潔車庫(kù)內(nèi)車輛帶進(jìn)雪跡。
回顧過去展望未來,我們深知,在工作中雖然取得了一些成績(jī),但是也存在一些不足。對(duì)于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進(jìn),是最好的解決辦法,我們一定要從思想根源找問題的核心,從實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)我們保安的工作價(jià)值。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們要和全體物業(yè)員工一起,奮進(jìn)、努力、堅(jiān)持、認(rèn)真。主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。
2、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃全年安全、消防知識(shí)培訓(xùn),提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵,提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求員工工作言行。
3、加強(qiáng)安全檢查力度,堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強(qiáng)部門隊(duì)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍、個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。
5、加強(qiáng)與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
6、加強(qiáng)與客戶的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對(duì)個(gè)別隊(duì)員缺乏禮貌用語(yǔ)現(xiàn)象,開展一系列的培訓(xùn)工作,做到“三聲”、“三勤”“三講”即進(jìn)門時(shí)有迎聲、問時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲?!叭凇笔亲龅酵惹?、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團(tuán)結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致。
7、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》,結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。
8、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
保安人員是在日常生活中維護(hù)我們安全的一個(gè)重要的人物,保安年終工作總結(jié)是有很多,下面是找總結(jié)網(wǎng)小編為您整理的保安個(gè)人年終工作總結(jié),一起來看看保安個(gè)人年終工作總結(jié)!
保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇一20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一、百日安全無事故、國(guó)慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國(guó)銀行信息中心,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出2011年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),向員工問“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評(píng),拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20XX新的一年,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇二本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,開拓進(jìn)取,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下:
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2 、強(qiáng)化保安服務(wù)管理。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)篇三保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),確保車輛安全;
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時(shí),要哄他們開心,逗他們樂。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
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