試用期轉正匯報總結15篇

光陰似箭，歲月如梭，相信這一階段你也有許多成長，你要對自己的工作進行一個回顧，工作總結會關系到你的績效。大家是如何進行工作總結的呢？小編為此仔細地整理了以下內容《試用期轉正匯報總結15篇》，歡迎收藏本網站，繼續(xù)關注我們的更新！

試用期轉正匯報總結(篇1)

安檢轉正試用期總結

在企業(yè)發(fā)展的過程中，為了保證員工素質的提高和工作風氣的健康，試用期成為了一種必不可少的環(huán)節(jié)。作為一名安檢員工，我在安檢轉正試用期中有著許多收獲和體會。

在試用期的開始，我對自己的工作表現(xiàn)有著高要求。我深知作為一名安檢員工，我們的任務是確保旅客的安全和航班的正常運行。因此，我不僅要熟悉安檢流程和操作規(guī)范，還要具備高度的責任感和職業(yè)道德。在這個過程中，我嚴格要求自己，不僅努力學習和掌握安檢知識，還通過模擬實驗和實際操作加強了自己的技能。

試用期中的團隊合作也是我重要的收獲。作為一名安檢員工，我們需要與其他同事密切合作，共同完成日常的安檢任務。在試用期中，我不僅與同事積極協(xié)作，相互支持，共同提高了工作效率，還和同事們建立了良好的工作關系和友誼。在團隊合作中，我深刻體會到一個團隊的力量是無窮的，只有大家團結一心，積極配合，才能更好地完成任務。

另外，在試用期中，我養(yǎng)成了良好的工作習慣和職業(yè)道德。安檢工作需要嚴格遵守規(guī)章制度，要求細致入微的操作和高度的專業(yè)素養(yǎng)。在試用期中，我時刻牢記職業(yè)操守，嚴守工作紀律，不斷鍛煉自己的細致觀察和快速反應能力。同時，我注重與旅客的溝通和服務，努力營造一個良好的工作氛圍，以及讓旅客獲得尊重和舒適的安檢體驗。

試用期的結束是對我努力的肯定和鞭策。通過試用期的鍛煉，我不僅自身的安檢技能得到了提高，還塑造了積極向上的工作態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。在安檢轉正試用期的總結中，我希望能夠在今后的工作中，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和敬業(yè)精神，為旅客的安全與舒適作出更多的貢獻。

小編認為，安檢轉正試用期是我個人成長的重要時期。在這段時間里，我通過嚴格的自律和團隊合作，提高了自己的技能水平和工作能力。同時，我也更加認識到自己的不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進，并為航空安全以及旅客的出行提供優(yōu)質的安檢服務。

試用期轉正匯報總結(篇2)

在領導的指導下，完成了“東麗區(qū)科委網站”建設。完成了網站內容的策劃、籌備與網站的建立工作。網站的主頁版面共修改兩次。共制作子網頁面難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務量大、任務急，故很難坐下來仔細推敲網頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網頁制作的知識(如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等)。

通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務力度。也使我個人感受到開拓新知識領域的愉快、感受到勞動的愉快。

1、《科技參考》的編制工作

分送工作。

2、共發(fā)送《天津科技》6期108份。

一、微機管理工作

1、協(xié)調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各臺微機入寬帶網的調試工作。

協(xié)調工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網連接設置、調試工作?？偩€(寬帶網)掉線排除的協(xié)調工作等等。

3、微機故障排除

利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉。

填報工作。

軟盤、鍵盤等配件的采購。

6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎知識及局域網組網”培訓班。提高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。

二、領導臨時交辦的其他工作：如參加了公開選拔處級領導干部的考試等。非常感謝領導給了這次機會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領導們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。

成績也好失敗也好都已成為過去。

在明年的工作中要竭盡全力去學習、去不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領導制定的工作目標。

試用期轉正匯報總結(篇3)

20xx年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結：

一、試用期期間主要學習

1、積極學習公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

xx勞動合同的簽訂辦理。

行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己20xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。

這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結：

一、考勤統(tǒng)計

每天實事求是的統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進我的工作。

試用期轉正匯報總結(篇4)

尊敬的董事長，各位老總及同事們：

大家好!

時光飛馳，我自去年11月15日來到集團公司，轉眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工作實踐，使我收獲了很多，也使我體會到了各位老總和同事們的關心，體會到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進取的工作熱情和踏實勤勉的工作態(tài)度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領導交辦的工作任務。我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關任科局級領導干部19年，積累了一定的管理經驗，我有信心能勝任領導交辦的各項工作。在中國傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將來臨的時候，我提前向領導提出轉正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。

一、所做工作

兩個月來，我認真學習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守先做人后做事的信念，對辦公室同事以工作為重，開誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。團結同志，愛崗敬業(yè)，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風行，求真務實，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實際行動和良好的個人品德證明了自己，以真誠感動了大家，以執(zhí)著的.熱情奉獻在工作中，贏得了領導和同事們的認可。

兩個月來，我完成的主要工作:

1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(我起草15個)，100頁，使新制度達到220個，33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結晶。

工作牌、衛(wèi)生、周月例會、計劃更新上墻、會議紀要等。元月4日配合趙部長對職員12月份工作日志進行了檢查。發(fā)了2期《督查通報》。

辦公室集團公司集團公司三一項目李澤敏案備忘錄等文字材料;

4、主持辦公室各種例會和安保人員會12次，參加集團公司各種會議22次。

《公司主管管理最佳方案》兩本書。

6、及時向各位老總請示匯報，和有關部門負責人良好溝通協(xié)調，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決完善，積極配合有關部室做好工作。

兩個月來，也提出過一些建議，如加強辦公環(huán)境衛(wèi)生，加強制度監(jiān)督檢查，加強職員責任考核，加強依法治司，加強企業(yè)文化建設等。

二、工作設想

今年辦公室工作總的指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。具體就是抓好以下幾點：

樹立一個目標：牢固樹立運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位的工作目標，以更好形象、更佳作風和更高水平做好工作、服務領導、服務大局。

注重兩個提升:

一是提升整體素質。要做德才兼?zhèn)洹⒍嗖哦嗨嚨耐ú?，力爭做到業(yè)務上比分管領導還精通，數(shù)據上比專業(yè)人員還具體;二是提升工作標準。大力推行極限工作法，把領導決策和重點工作的落實推動到極限，把政務服務優(yōu)化到極限，把事務服務層次提升到極限。貫徹實施好ISO9000質量管理體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。

弘揚三種精神:

一是弘揚甘于奉獻的精神。以工作為重，以奉獻為樂，寧可自己吃苦受累，也絕不能讓工作在自己的手里延誤一秒鐘、出現(xiàn)一點問題;

二是弘揚大膽負責的精神。要有挑大梁、擔重擔、獨擋一面的勇氣，對一些棘手的問題不推脫、不回避，主動管，主動問，不怕攬矛盾，不怕丟面子，不怕得罪人，不怕找麻煩;

三是弘揚永不滿足的精神。樹立一種永不滿足的信念，追求更好、追求最好，力爭做每一件事情的時候，都能深入細致、不折不扣、拾遺補缺、盡善盡美。

處好四個關系：

一是大局和小局的關系。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的關系。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的關系。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是過頭與不及的關系。為領導出主意，當參謀，要把握度，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

抓好五個管理：

一是嚴格程序，抓好事務管理。印章管理、車輛管理、接待管理、食堂管理等。強調按制度，走程序，防止出現(xiàn)紕漏。

二是管帶結合，抓好檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司文檔較多的實際情況，采取開展人員整訓，實施靠近指導，現(xiàn)場指導的等方式，提高各部室有關人員文檔制作和管理水平;

三是建改并舉，抓好制度管理。一方面，在積極施行、多方征求意見的基礎上，完善一批管理制度;另一方面，配合有關部門抓好制度落實。

四是定標明責，抓好安保管理。進一步調整、補充保安、司機，明確責任，確保安全;

五是理順關系，抓好宣傳管理。首先是理順公司宣傳報道網絡，使宣傳內容更加豐富多彩，創(chuàng)刊公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。其次是理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，該換的換，該撤的撤。還要抓好公司網站建設及維護，及時更新。

落實六個突出：

溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解各位老總的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和職員的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2、發(fā)揮協(xié)調功能，突出管得寬。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。

懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。

分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

我一定要加強業(yè)務知識的學習，認真提高業(yè)務、工作和服務水平，為公司跨越發(fā)展，貢獻自己綿薄之力。

心若在，夢就在，身體健康，希望就在，只不過是從頭再來。尊敬的各位老總、同事們，我甘愿用心血和汗水譜寫一曲無私奉獻的凱歌，甘愿像蠟燭一樣為集團公司的興旺發(fā)達默默燃燒，讓我們同心同德，共同創(chuàng)造集團公司美好的明天。謝謝大家。

試用期轉正匯報總結(篇5)

玻璃試用期轉正總結

在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的現(xiàn)代社會中，每個人都渴望找到一份穩(wěn)定而有發(fā)展空間的工作。經歷了緊張而充實的三個月的玻璃試用期，我終于有幸成為這個優(yōu)秀團隊中的一員。

玻璃試用期對我來說是一個重要的階段，既是對個人能力的考驗，也是與他人合作的機會。我認真對待每一項工作，以積極的心態(tài)投入其中，以迅猛的步伐迎接挑戰(zhàn)。

我要感謝公司給予我的機會和信任。作為新進員工，我明白自己在團隊中的地位并非立竿見影，但我堅信付出總會有回報。在這三個月的試用期中，我主動請戰(zhàn)并承擔了一系列的項目，樂于接受各種任務，希望通過積極工作和高質量成果來證明自己的價值。

在與團隊成員合作的過程中，我深刻地認識到團隊的力量。我們共同面對的項目與問題，每個人都能給出自己獨到的見解與建議。我學會了如何傾聽他人的聲音，在集體智慧的指導下取得更好的結果。在團隊的合作中，我逐漸培養(yǎng)了良好的溝通能力，更加懂得與他人協(xié)同工作，共同前進。

另外，我積極主動地尋求不斷的學習和提升自己。在工作之余，我常常參加各類培訓課程、行業(yè)研討會以及自我學習。通過不斷的學習，我能夠更好地適應工作的需要，并掌握最新的技能和知識。這不僅使我在工作中更具競爭力，同時也提高了團隊整體的水平。

回顧這三個月的經歷，我深切地感受到了自我的提升和成長。通過與多位領導和同事的交流，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些需要改進的地方，比如對細節(jié)的把握和時間的合理安排。在未來的工作中，我將更加注重細節(jié)，努力提高自己的時間管理能力，以更好地適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

我要衷心感謝公司對我的培養(yǎng)和支持。在這個大家庭中，我得到了許多幫助和指導，讓我在短時間內適應了新的崗位和工作內容。我也將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻力量，在未來的工作中不斷進步和提升自我。

成功轉正離不開公司的信任和團隊的支持，也離不開自己的努力和拼搏。三個月的試用期讓我收獲了很多，不論是知識技能的提升還是個人素養(yǎng)的培養(yǎng)，都使我更加自信和成熟。我相信，在公司這個大家庭中，我將不斷成長，迎接更多的挑戰(zhàn)并取得更大的成就。感謝這段寶貴的經歷，我將以更加飽滿的熱情和動力，持續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

試用期轉正匯報總結(篇6)

20xx年已進入尾聲，我們將揮手告別過去非凡的一年，迎接新的一年新的挑戰(zhàn)與機遇。現(xiàn)在我將對過去一年試用期的工作作如下總結。

在過去一年的工作中主要分為兩方面

一、主要包括

品管部各項日報表的填制、裝釘，部門文件的存檔、歸集，以及每月月度報表的編制、匯總，品管部人員入職、離職的相關手續(xù)。

二、文控中心日常工作

主要包括：外來文件、工程部發(fā)出的各項工藝流程、指導書、物料清單；公司程序文件的整理、編號及保存。

在這過去的一年中，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，能夠達到工作崗位要求，做好自已的份內工作，能夠保管好公司的工藝資料、物料清單、外來文件等重要資料。及時將各部門需要的資料發(fā)放到位并回收舊資料，沒有出現(xiàn)大的疏忽或錯誤。

與同事間也能和睦相處，共同進步。與此同時也存在著些許做得不到位的地方，如工作還不夠細心，一些細微的錯誤沒能及時發(fā)現(xiàn)，學習態(tài)度需再加強等等。

更認真、更出色！最后，在此祝愿我司明天更好美！

試用期轉正匯報總結(篇7)

經過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xx公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高，并且成功得以轉正?，F(xiàn)將我三個月來的行政工作情況簡要總結如下。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應行政部工作特點

行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。由于我們行政部人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。試用期間，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對行政部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達行政部，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的行政部等。

核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

熱情服務。

財、物、法、環(huán)的管理，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

做事草率的情況。

六、今后努力的方向

同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，三個月內在我們三個人的共同努力下，行政部的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，真誠地希望在今后的工作中更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

試用期轉正匯報總結(篇8)

時光飛逝，回顧這工作期間，我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度學習企業(yè)文化，并在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將試用期轉正工作情況總結如下：

1、財務部作為公司關鍵部門之一，首當其沖是要迅速熟悉公司各項規(guī)章制度及財務制度，掌握系統(tǒng)及財務軟件操作，了解各部門業(yè)務流程，具體落實工作內容。

2、對內部工作，細心認真的完成每一項工作，根據原始單據核查xx系統(tǒng)并審核登賬，各部門報銷單據嚴格按照公司預算費用要求審核簽字，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，每季度根據xx系統(tǒng)銷售回款統(tǒng)計對銷售部業(yè)務員銷售提成進行核查，及時發(fā)現(xiàn)各部門業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題并提出財務意見，同時虛心接受他人意見學習更好的工作方法。

足額繳納稅款，及時了解并積極配合稅務部門新的稅收申報要求。

會計政策一起學習分享學習心得。

5、來公司沒多久就和部門同事一起參加了xx歡樂游，其后就是公司組織的xx兩日游，平時還有定期的羽毛球活動，公司不僅要打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的部門團隊，緊張的工作之余也注重員工的娛樂生活及身心放松，這讓我認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務工作者，我也認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者。在今后的工作中除了要加強自身學習提業(yè)務能力，將具體的工作及業(yè)務落到實處細處，做好每周每月財務工作計劃，充分發(fā)揮一名員工的主觀能動性及工作積極性，更要以“細為起點”將財務工作做到精細化管理，例如“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等等這些精細化管理目標，對各部門的每一項具體的業(yè)務能提出正確的財務意見，完善相應的財務制度，將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，挖掘財務的潛在價值，為公司的經濟發(fā)展貢獻自己該貢獻的力量。

試用期轉正匯報總結(篇9)

1、在評建工作中，精準把握評建精神，以身作則，顧全大局，一切以評建工作為中心，無私奉獻，吃苦耐勞，言行一致。大量時間堅守崗位，堅持坐班，加班加點，及時準確上交各種材料，工作從不拖后腿，經常工作到晚上9:30才回家，以實際行動證明自己不負系主任使命，不負學校之重托。我系同時取得了&“年度先進集體”和&“評建排頭兵先進集體”兩項榮譽稱號。

2、專業(yè)建設方面，帶領與組織系全體教師，建立與完善各種教學文件，順利通過專業(yè)評估，現(xiàn)有4門課程采用雙語教學模式，一門課程為校級精品課。

3、科研工作初見成效。取得了科研項目零的突破，目前承擔中海油企業(yè)橫向課題一項。

4、學科建設方面，為碩士點申報、校級重點學科的申報，為學院作了大量工作。

5、講求工作方式與工作方法，善于團結與發(fā)動群眾，努力提高教師的積極性，能夠動腦筋、想辦法及時解決工作中體現(xiàn)的各種問題。在評建和日常工作中，能夠做到苦口婆心，盡力盡職，避免了教學事故的發(fā)生。

6、關心教師溫暖，妥善安排工作，解決難題。例如：我系葉曉霞老師休產假，宋運康老師愛人病重，評估期間，組織教師復查這兩位老師的與試卷等文檔，做到評建工作不出紕漏。

總結過去的工作，本人自我評價在各方面完全勝任系主任職務，與此同時意識到為了維護學校的大局，各項工作要循循善誘，逐步取得成效。

試用期轉正匯報總結(篇10)

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

盡快適應。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登激作，及時向有關部門或相關人員匯報。

6、嚴格把關進出人員。帆司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。

除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

轉眼來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!

來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也詩司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產證的事。

在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，我還需在以下幾點加強：

1、接聽業(yè)主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調處理，確保回率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

裝修等手續(xù)，并做好登激作。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步，和物業(yè)一起成長!

試用期轉正匯報總結(篇11)

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為XX的一份子而感動自豪。

記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容及2012年工作計劃：

一、招聘工作

1、一線崗位招聘：

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的'招聘渠道，找到合適的人員。

由于地域的差異，一線員工招聘比我心里預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務工人員流動時間。擴大招聘范圍，其效果還是比較明顯。

2、科員招聘：

通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到"寧缺毋濫"。

11~12月份各部門科員缺崗較多，根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，主要渠道仍是網絡招聘。

3、校園招聘：

做好充分準備，注重每一個小細節(jié)。企業(yè)文化的轉播者，而且還要有對應聘者高度負責的態(tài)度，我所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標。

(1)12月3日參加XX大學雙選會期間，大多數(shù)同學對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份，會計→26人，人力資源管理→14人，經過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試，最終確定錄用實習3人，2人已簽就業(yè)協(xié)議。

(2)12月23日去XX學院參加雙選會，原計劃招聘人數(shù)8人，但實際情況遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人，精細化學品生產技術專業(yè)→1人，生物制藥技術專業(yè)→9人，已簽協(xié)議16人/次，并通知于2012年2月7日至公司報到實習。

二、 部門常規(guī)性工作：

每周/月招聘數(shù)據匯總、一線崗位缺崗情況明細表、10~12月校園招聘人員名單等基礎數(shù)據統(tǒng)計工作。

2、領導安排的臨時性工作。

三、 需要改進和提高方面：

1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

結構化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精"，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

四、20XX年工作計劃

1、一線崗位招聘：

看板、海報等宣傳資料，與職業(yè)介紹商議20XX年合作事宜。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據，同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息，保持工作的機動性靈活性。

2、校園招聘：

(14月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開學后將積極籌備招聘會，以保證學生就業(yè)，提高就業(yè)率。對此要著重關注各大院校網站，掌握第一手信息，以解決公司各部門的人員需求。

試用期轉正匯報總結(篇12)

珠寶店轉正試用期總結

在這個生動的總結中，我將回顧我的珠寶店轉正試用期的經歷。這段時間讓我對珠寶行業(yè)有了更深入的了解，同時也提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

試用期開始的那一天，店里人頭攢動，每個人都忙著準備工作。作為試用員工，我首先接受了崗前培訓。培訓內容非常全面，包括珠寶鑒別、銷售技巧和服務理念等。在學習的過程中，我特別關注如何和顧客進行有效的溝通，并運用正確的銷售技巧。另外，我還學習了珠寶鑒別方面的知識，如不同寶石的特征和認證方法。這些知識為我成為一名合格的珠寶銷售員打下了堅實的基礎。

試用期的工作內容主要包括接待客戶、銷售珠寶產品和處理售后服務。對于一個沒有相關工作經驗的人來說，這是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。剛開始時，我有些拘謹，但是隨著時間的推移，我逐漸掌握了與客戶溝通的技巧。例如，我學會了傾聽客戶的需求和喜好，然后有針對性地向他們推薦合適的珠寶產品。通過與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn), 當我能夠用專業(yè)的知識為顧客提供建議時，他們往往更有信心并最終購買了產品。

在售后服務方面，我也積極學習了如何處理客戶的投訴和問題。珠寶是一種高價值的商品，所以客戶對品質和服務有很高的要求。在一次次的服務中，我學會了以微笑和耐心的態(tài)度解決問題，始終保持專業(yè)和友善的態(tài)度。顧客對我在解決問題時的專業(yè)知識和服務態(tài)度給予了高度評價，這讓我對自己的能力充滿了信心。

除了珠寶銷售技巧的提高，試用期還讓我意識到了珠寶行業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這段時間里，我深入了解了珠寶品牌和市場的競爭狀況。我學到了如何通過市場調研和數(shù)據分析來預測市場趨勢，并結合商店的定位制定銷售戰(zhàn)略。這讓我明白了珠寶行業(yè)需要不斷學習和適應新的市場變化。

小編認為，我的珠寶店轉正試用期是一段難忘的經歷。通過這段時間的學習和工作，我不僅提升了自己的珠寶銷售技巧和服務能力，還對珠寶行業(yè)有了更深刻的理解和認識。無論是與顧客交流還是解決問題，我都能夠用專業(yè)的知識和技能提供幫助。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)努力學習和成長，為珠寶店的發(fā)展做出更大的貢獻。

試用期轉正匯報總結(篇13)

我是多思考、多學習，以較快的速度熟悉公司的情況，較好的融入到萬博這個大家庭中。

進入萬博后，根據公司的綜合考慮，擔任綜合部經理助理一職，主要負責公司行政方面及配合綜合部經理的一切事務等工作。三個月來，我在公司***董事長、等公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下，通過共同努力我個人取得了一定的進步。從公司層面的工作完成情況綜述如下：

一、會議、活動類：

1、4月2日-3日公司20xx年度工作會議的組織；

2、每月公司生產經營總經理調度會的組織；

3、5月19日公司員工郊游活動的組織；

二、行政管理類：

1、oa辦公系統(tǒng)：已按計劃推進并調試完畢，等待公司確定試運行時間；

2、檔案管理：總部各部門檔案已收集一部分；

3、前臺管理：已制定前臺管理制度確保前臺的管理規(guī)范；

4、協(xié)議酒店：重新挑選及簽訂了部分協(xié)議酒店，并制定了相應的管理規(guī)范；

5、日常的行政管理：已明確部門內部分工及部門內績效，及時發(fā)現(xiàn)問題提出了解決的辦法并實施。

三、制度建設類：

1、安全手冊的修訂：電子版內容已收集完畢；

2、值班管理制度：已制定完畢并通過了部門討論；

3、駕駛員管理規(guī)定：已制定完畢并通過了部門討論；

四、后勤保障類：

1、公司領導日常安排；

2、公司各類接待工作；

3、及時完成領導交代的各項工作及突發(fā)事件的處理；

當然，在這短短的三個月的工作過程中，也暴露出了自己工作中存在的一些不足，具體表現(xiàn)在：

思想上高度不夠，隨意性很大，沒做到謙虛謹慎；工作主動性力度不夠，對工作的前瞻性高度不夠，距領導及公司發(fā)展要求有待繼續(xù)提高；專業(yè)知識方面掌握的不夠扎實等。

在今后的工作和學習中，我會高起點、高標準嚴格要求自己，在萬博文化的熏陶下憑著自己高度的責任心和自信心，改正缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

對于20xx年下半年的工作我也做了比較細致的部署與規(guī)劃，主要從以下幾個方面來開展工作：

1、首先從會議及活動的組織方面，公司作為一家集團型企業(yè)，一直非常注重各類會議及員工活動的組織，通過公司的各類會議能夠及時準確地傳達公司各個階段的精神，在以往會議組織經驗的基礎上，總結每次大型會議及活動的不足并改正，保證在以后的會議及員工活動的組織中能夠順利完成并達到公司的要求。

2、行政管理方面，加強部門內部的管理及人員的>培訓。多增加一些與分支機構綜合部的交流與溝通，多給分支機構綜合部一些具體可行的指導性意見。

3、著重加強一些制度建設方面的知識，把公司制度建設的推進落實到實處。

部門、分支機構的溝通交流，為公司整體的運行提供有力的后勤保障。

本人工作認真、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任心強，嚴格執(zhí)行公司領導交代的工作任務，與公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽、和睦；積極學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展與進步，平時利用休息時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，也希望公司能夠多給提供一些培訓學習的機會，期待個人與萬博同發(fā)展、共進步。 來到萬博工作，最大的>收獲不管是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。使我更加深刻的認識到企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，萬博的明天更加輝煌。篇三：物業(yè)管理公司試用期工作總結

物業(yè)管理公司試用期工作總結自今年自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調職；

其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓

的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

五、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對婦保與海關的開荒工作。

（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

（7）完成海關外圍地面沖刷工作。

（

（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收獲

在20xx工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;

（4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（1）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

八、下步的打算

針對20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系；

（2）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本；

（4）想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍；

（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

在塑造者和執(zhí)行者！

銷售內勤試用期工作總結及轉正申請

尊敬的公司領導：

本人于20xx年12月29日來到錦州晟源公司擔任銷售內勤的工作。內勤工作是一項綜合協(xié)調，綜合服務的工作，具有協(xié)調左右，聯(lián)系內外的紐帶作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成領導臨時交待的工作，還要當領導參謀助手的工作，協(xié)助領導做好各方面的工作等等。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，任勞任怨的獻身精神和淡伯名利的思想境界，結合在公司這段時間的工作，做出如下的總結與計劃；

一、工作總結

初到公司了解了公司的發(fā)展歷程，組織結構，企業(yè)文化。雖然我們是一個剛剛成立不久的公司，但有較好的市場前景。了解了公司的產品，應用領域，通過網上的學習查找到一些和咱們企業(yè)相關的信息資源，并以呈報給領導。信息查詢是作為銷售內勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學習了產品價格的計算方法，并現(xiàn)在已可以獨立進行報價。通過經歷錦州石化的招標項目，學習了初步的投標知識，并在高總及李經理的指導下完成了此次投標工作，其中也出現(xiàn)了很多問題，也認識到自己應該在哪些方面加強學習。通過年后銷售團隊的狀大，相繼參加了公司的業(yè)務知識培訓，更加加深了對公司產品的了解，尤其是在2月20日去廠區(qū)的參觀學習，更直觀的對公司規(guī)模及產品生產流程的了解。通過李經理的多次培訓更加深刻認識到銷售內勤對整個銷售團隊的重要性，并提供給我一次對銷售人員進行銷售禮儀培訓的機會，更加強了與銷售員的交流與配合。通過這段時間的工作基本上做到了工作認真，態(tài)度端正，積極肯干，能夠領會領導的下達的任務，但也存在著很多問題：

1、 需要加強對公司產品專業(yè)知識的學習，

2、 需要學習工業(yè)企業(yè)合同的相關知識，

3、 需要提高電腦的使用熟練程度，

4、 需要協(xié)調好與各部門之間的關系，

5、 需要提高本職工作的前瞻性與主動性。

二、工作計劃

1、日常事務方面：

。1.2 做好本部門的考勤工作，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

1.3 做好工作區(qū)域的清潔工作，保持一個良好的辦公環(huán)境。

1.4 處理好每天的突發(fā)事件，避免給公司及相關領導及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。

2、業(yè)務方面：

2.1信息查詢：由于信息查詢在咱們這個行業(yè)占有很重要的因素，通過一些對招標及相關網站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價值的信息。并對銷售員收集的信息進行歸納與整理。

2.2銷售流程的整理：今年是公司的銷售年，在年初我們已投入較大的精力進行人員的招聘與培訓工作，就是為今年打下一個堅實的基礎，所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。

2.2.2 如果業(yè)務員與客戶達成合同，做好先期的合同評審工作，

2.2.3 與生產部門溝通做好生產計劃，提供合同所需要的技術要求下生產訂單，了解生產周期，需要生產部門按合同周期完成生產任務。

2.2.4 合同的簽定與整理。

2.2.5 聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運輸情況，對方的驗收情況等等。

2.2.6 與財務部門溝通開票及回款情況。

2.2.6 對整個銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總，建立客戶檔案。

2.2.7 與生產部門溝通了解每月月末的產品庫存情況。

2.2.8 根據合同編制應收帳款，并對應收帳款做好跟蹤管理。

2.3 為銷售員提供的后勤保障工作

2.3.1 掌握銷售員的出差情況，做好銷售員工作總結的匯總及考核。

2.3.2 提供銷售員有價值的市場信息，并以簡報形式提供給銷售人員。

，投標文件的制作，對合同規(guī)定內的文件如質檢報告等的制作。

3、客戶方面：

3.1 能夠有效處理客戶提出的問題，對不能解答的問題及時找到相關部門解答。

3.2 熱情接待前來公司洽談業(yè)務的客戶。3.3 對打來電話咨詢的客戶認真做好記錄整理工作，并上報相關部門。

4、其它方面；

4.1 及時處理好領導臨時交待的工作。

4.2 部門內外溝通與協(xié)作的工作。

4.3 具有不斷創(chuàng)新與獨立處理問題的能力。

三、自我評價：

本人自我認為是一個熱情，工作積極，肯于學習的人，在任何一個公司都是自我成長，自我完善的過程，在李經理的指導下也認識到自己身還有不足和有待提高的地方，但是我堅信只要用心去做每一件事都會做好的。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。本人愿與晟源一同成長進步，在此特向公司領導申請轉正，望給予批準。

銷售內勤月工作總結及轉正申請

到今天三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

一、 試用期期間工作

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部

門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務方面的工作

1. 子夜時段項目

在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗

2. 華泰項目

根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。

3. 印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。

季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

傳媒現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。

內容等也有較深的認識。

4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內容。

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。篇三：銷售內勤月工作總結

銷售內勤月工作總結

銷售內勤月>工作總結（一）

轉眼之間，我來產區(qū)工作已是一個月了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經歷了不少，

每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際能力，比如和財務、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務都必須清楚，給財務的單子和倉庫的單子，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，增強自我協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習，希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人>工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度。

二、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司>規(guī)章制度，嚴格要求自己。

三、存在的不足

精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

四、嚴格遵守公司管理制度

①、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

②、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。

③、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

④、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

五、今后努力的方向

同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售情況以及下周計劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

在工作中，我通過實踐學了銷售以及財務的相關知識，在工作之余報考>會計班，不斷的學習逐步提高了自己的能力，有時在去財務辦單子時也會學到很多的財務知識，但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學習和磨練。

銷售內勤月工作總結（二）

我于十月底有幸加入到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，

在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹慎，好學，認真學習同事的點滴經驗，相信總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。經常到車間去向基層員工學習，不懂的就問他們，因為他們是生產一線的主力軍，了解產品的生產流程，并且知道注意的事項及安全。銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領導、客戶滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經常思考哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優(yōu)秀。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產品的性能，協(xié)助好業(yè)務員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，>收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且向業(yè)務員發(fā)展，當然要先做好銷售內勤的工作。

銷售內勤月工作總結及轉正申請

到今天三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二***年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的>企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

一、試用期期間工作

篇三：物業(yè)公司試用期轉正工作總結

篇一：物業(yè)管理員試用期工作總結

試用期工作總結

自6.17日進入春天物業(yè)管理處，到現(xiàn)在已近一個月，在管理處趙主任和同事的幫助下，學習到了很多物業(yè)管理方面的知識和經驗，也有自己的一些體會?，F(xiàn)總結如下：

一、真誠的感謝領導和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點。

二、主要工作情況：

1.最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了基礎。

《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業(yè)管理相關的法律法規(guī)。

3.按趙主任的布置，參加了關于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調會，制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406，306,206的冬季采光造成了影響，引起了3位業(yè)主的強烈投訴。從這起事例可以看出，對于業(yè)主的違規(guī)裝修，應該在開始階段，物業(yè)就要想法設法去控制住苗頭，否則，一旦有業(yè)主開了頭，其他業(yè)主就會互相攀比和效仿，后期物業(yè)就很難管理了.

另外，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調會，業(yè)主叫來了《小強熱線》，希望在媒體的介入下，玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔。通過這起事例，我學習到物業(yè)公司對小區(qū)的公共部位和設施提供維修和保養(yǎng)服務，而對于業(yè)主個人的財產，在不能證明物業(yè)有過錯的情況下，物業(yè)是不能承擔損失的，但是，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

4.學習了文檔制作.

文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學習了應急預案，樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的制作。

三、工作心得

對于近一個月的試用期工作，最大的心得是-----物業(yè)管理無大事，物業(yè)管理的內容都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作；說物業(yè)管理無大事的同時，也可以說物業(yè)管理無小事，因為對于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。

四、工作不足

1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提高。

2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補。比如，對于裝修的現(xiàn)場管理，我所知道的還非常少，需要向領導和同事多請教。

3、消防上的專業(yè)知識也要多學習，不能等到用時方恨少。篇二：物業(yè)前臺客服轉正小結 試用期工作總結

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六．嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。

除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、

用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇

到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解

釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

二、 對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修

人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保

修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修

單編號歸檔。

三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工

作。

試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，

我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！

xxxx物業(yè)管理有限公司

xxx

物業(yè)管理公司試用期工作總結

物業(yè)管理公司試用期工作總結自今年自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調職；

其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔

不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

五、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對婦保與海關的開荒工作。

（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

（7）完成海關外圍地面沖刷工作。

（

（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收獲

在只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責

（4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（1）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

八、下步的打算

針對20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系；

（2）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本；

（4）想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍；

（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

在塑造者和執(zhí)行者！

試用期轉正匯報總結(篇14)

客服部-

當我把這份報告書提交的時候，我能清晰地感覺到，

20xx年，我需要承載更艱巨的任務，作為家園中的一份子，我將竭盡全力，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳與之同發(fā)展同進步。

——題記

20xx年即將過去，回首九個月前，當我拿著求職報告走進公司大門的時候，我未曾想過今時今日的自己，可以在公司擔當一個重要角色，這使得身上的使命感愈加強烈。九個月的時間如白駒過隙，在，學會了很多，做人、做事。感謝這個舞臺給了我這樣一個機會，重新發(fā)現(xiàn)自己的人生價值。進入也是我人生的一個轉折點，通過不斷的學習、探索、發(fā)展和總結，在網絡團結向上、積極進取、勇于創(chuàng)新。本人在公司擔任著售后客服的本職工作，以下是本人本年度的一個工作總結。

一、主要工作內容

1、備案工作：

接待備案客戶，現(xiàn)場指導客戶辦理填寫備案表格；

郵寄材料的初步審核。

掃描備案材料并處理好現(xiàn)場拍照客戶相片

對于本省內的備案材料審核

2、idc的售后工作

域名、空間的續(xù)費

辦理客戶域名過戶、修正、轉入、轉出域名的實名認證相關的材料提交于技術部對于產品促銷宣傳等等系列的idc工作

作為一名公司的售后客服，我深知不僅是要站在客戶的角度去考慮問題，更要兼顧著公司的利益，尋找處理問題的平衡點，盡最大可能的解決客戶實際存在問題提升客戶的滿意度，改進自身的工作。我深知“沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產品，沒有任何理由向客戶提供二流的服務”，我們的職責就在“向客戶提供一流的服務”。不斷的增強自身的專業(yè)知識和綜合素質，更好的服務客戶?？蛻舴帐且婚T永遠學不完的藝術，客戶服務意識及技巧是需要在工作中不斷去總結，只有在工作中不斷提高客戶滿意度。

在本工作中過程中有幾點感觸。其一就是要發(fā)揚團隊的一個精神，一個人的能力終究是有限的，做事感受著團隊的力量。從而自身的提升素質修養(yǎng)。

其二，要學會與各部門和領導之間的溝通，做到有效的溝通，提高自身的工作效率。其三是要有一顆永攀高峰進取之心。隨著公司的`不斷發(fā)展它不再是某個領域，這就是給我們提出更高的一個要求不進之退。

二、對部門工作建議

由于在本年度中十一月中出現(xiàn)了一些由于服務器vps產生的一系列的投訴問題,客戶的滿意度是我們一直所追求的宗旨。對于投訴管理就有著一個重要的作用.

1、構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力。從客戶行為、應對指導、解釋口徑等方面，全面指導一線人員及時有效解決客戶投訴問題，提升投訴處理能力。

2、建立投訴信息預警機制，增強投訴處理管控能力。通過投訴信息預警前移、服務問責、準實時預警等舉措，推動客服部與各部門之間的協(xié)同合作，提升問題響應速度及處理水平，有效降低客戶投訴。加強對服務質量問題的分析總結，提出改進建議和要求，并督促改進實施。

3、規(guī)范細化投訴處理工作，實現(xiàn)投訴處理透明化。制定投訴處理管理規(guī)范及要求，對投訴的受理、派單、處理、答復、回訪等環(huán)節(jié)，進行嚴格把控，確保投訴處理透明化工作的順利開展。

4、挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。通過隱性投訴客戶的識別、攔截、支撐等體

系的建立，精準定位有投訴傾向的客戶，進行及時修復，降低投訴率。

三、自身工作中存在的不足

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

1、考慮的事情有時過于片面，有時處理問題思路不夠清晰，這點有待于自身在以后的工作中能提升自身的一個全局觀，全盤籌劃觀。

2、做為一個idc售后的客服，處于在一個網絡發(fā)展迅速的一個年代。漸漸感覺到自身對于公司各產品知識沒有全面的透徹去熟悉，自身的業(yè)務知識還待要加強，只有這樣

才能更好的為客戶提供“一流的服務”?！安粚W習就要挨打”，只有不斷的進行學習培訓加強自身的業(yè)務知識才能提升自身的一個綜合素質。

四、20__年工作的規(guī)化

1、對于備案工作，首先按照對客戶承諾的時間內完成材料的一個審核。盡快提交至管局審核，減少客戶的備案時間。

2、因現(xiàn)在備案接待有新的同事接手，在明年的工作中的一個重點可以移到別的工作中去。具體的工作根據公司的一個發(fā)展及領導的一個安排。

3、貫穿整個部門的工作。因本人現(xiàn)在主要是負責備案板塊的工作，對于服務器、vps、空間的相關工作內容不是了解。在本年度中主管也要求我們多多學習別的崗位工作，但是一直都沒有空余的時間去具體的實施。在明年的工作中可以多貫穿學習本部門的崗位工作。

4、多與銷售部門人員學習銷售技巧，多多參與銷售部門的產品知識培訓和銷售技巧培訓。提升自身的綜合能力。

，9個月時間里，工作難免有出錯和紕漏。但是，我會努力將精神發(fā)揚光大，我將全身心地融入。窗外

寒風凜冽,這個大家庭就是能在寒冷的時候為自己送上一杯溫水，溫暖我全身心。20xx年，我需要承載更艱巨的任務，作為家人，我將竭盡全力，與共同進步發(fā)展。

試用期轉正匯報總結(篇15)

淘寶客服試用期轉正情況總結范文分享

范文一

入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較 好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內容要點及工作中 出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交 易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶 提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然 此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可 以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包，打開相應的`頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降， 這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。

范文二

時間匆匆，轉眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現(xiàn)簡單總結：

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

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