電力年終工作總結(jié)（十三篇）

我們即將進(jìn)入工作總結(jié)和收尾的最后階段?，F(xiàn)在是專注于年終總結(jié)的時(shí)間了，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。如果您需要關(guān)于“電力年終工作總結(jié)”的推薦，請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)下面的內(nèi)容，里面有美味的文字哦！

電力年終工作總結(jié) 篇1

今年，我局黨支部在省集團(tuán)公司黨委和鳳翔縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”為總體思路，緊緊圍繞“四好”班子建設(shè)和縣局整體工作，不斷加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，扎實(shí)開(kāi)展警示教育、法制教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，積極推行規(guī)范化、精細(xì)化管理，全面落實(shí)集團(tuán)公司黨委****年工作部署，有力地促進(jìn)了縣局安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將****年上半年支部工作總結(jié)如下： ??? 一、圍繞思想教育，全面提高整體素質(zhì) ? ???? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是全面提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)企業(yè)文化的基本途徑，也是加強(qiáng)干部職工思想教育的有效方式。上半年，我局黨支部緊密結(jié)合縣局中心工作，突出重點(diǎn)，全力以赴，始終堅(jiān)持政治思想工作制度化，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，圍繞各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面加強(qiáng)全體干部職工的思想教育。一是按照集團(tuán)公司黨委要求，結(jié)合實(shí)際，修定完善了政治學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把政治學(xué)習(xí)與日常工作有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，定期組織黨員、中層干部和機(jī)關(guān)人員參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、十六大報(bào)告和胡錦濤同志講話精神，深入開(kāi)展黨的基本理論、基本路線和基本政策教育，有力地提高了干部職工的理論水平、政治修養(yǎng)、法制觀念和政策水平。二是春節(jié)收假后，及時(shí)組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委有關(guān)文件和指定篇目，集中討論，突出解決在思想上、工作中的觀念問(wèn)題，加大了對(duì)“五種意識(shí)”的強(qiáng)化教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，凝聚力量，迅速擺脫年氣，積極投身到工作中去。三是結(jié)合對(duì)胡錦濤同志在陜考察工作時(shí)講話精神的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)干部職工科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的思想觀念教育，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性建設(shè)和弘揚(yáng)延安精神的重要性，明確要求大家要密切聯(lián)系縣局實(shí)際工作，充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，積極推動(dòng)縣局安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。四是按照集團(tuán)公司黨委和縣委要求，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，制定下發(fā)了《鳳翔縣電力局關(guān)于開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)胡錦濤同志關(guān)于社會(huì)主義“八榮八恥”的重要論述以及上級(jí)有關(guān)文件精神，并通過(guò)多種形式廣泛開(kāi)展以“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”為主題的道德教育活動(dòng)，教育廣大職工牢固樹(shù)立榮辱觀，充分認(rèn)識(shí)樹(shù)立正確榮辱觀的迫切性和重要性，努力在全局營(yíng)造“熱愛(ài)地電、服務(wù)客戶、學(xué)習(xí)專業(yè)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)、勤儉節(jié)約”的良好風(fēng)尚。 ? ???? 二、求真務(wù)實(shí)，全力加強(qiáng)黨建工作 ? ???? 今年以來(lái)，支部在黨建工作中深入貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)一系列規(guī)定和省委組織部、省國(guó)資委黨委《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨建工作的意見(jiàn)》要求，緊密聯(lián)系縣局支部工作實(shí)際，從思想、組織、作風(fēng)三個(gè)建設(shè)入手，全力加強(qiáng)黨的建設(shè)。一是按照穩(wěn)定隊(duì)伍、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的要求，修訂完善了《中心組學(xué)習(xí)制度》、《局務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)制度，加大考核力度，不斷提高執(zhí)行力，進(jìn)一步健全和改進(jìn)黨組織自身建設(shè)，增強(qiáng)基層黨組織的活力，切實(shí)發(fā)揮黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用、監(jiān)督保障作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，抓好黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善黨組織對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的政治核心作用、企業(yè)職工的民主管理作用和共青團(tuán)的生力軍作用。二是響應(yīng)集團(tuán)公司黨委號(hào)召，從****年*月開(kāi)始，以創(chuàng)建“四好”班子為目標(biāo)，在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以創(chuàng)建“四好”班子為主要內(nèi)容的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，制定印發(fā)了活動(dòng)安排意見(jiàn)，召開(kāi)了專題會(huì)議和集中學(xué)習(xí)討論會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，詳細(xì)進(jìn)行了安排部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展了創(chuàng)建“四好”班子、“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“六好共產(chǎn)黨員”等活動(dòng)，著力提高班子成員、黨員干部職工思想

電力年終工作總結(jié) 篇2

20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，從開(kāi)始的生活接待到學(xué)習(xí)過(guò)程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對(duì)于我們提出的問(wèn)題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺(jué)到了一個(gè)集體觀念強(qiáng)，氣質(zhì)好，和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：

一、績(jī)效管理方面

班組績(jī)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事 “的精細(xì)化管理，員工則通過(guò)工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績(jī)效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

大力開(kāi)展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結(jié)對(duì)，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門與群眾的距離，也通過(guò)各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。

在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費(fèi)員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠(chéng)相待讓我更深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問(wèn)責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。

三、業(yè)擴(kuò)管理方面

二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。

另外針對(duì)公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。

優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡(jiǎn)化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過(guò)一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無(wú)序的增長(zhǎng)。

利用 PDA進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪察，PDA通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場(chǎng)修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。

四、兩冊(cè)管理方面

在兩冊(cè)管理方面，營(yíng)銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”，其核心就是通過(guò)“計(jì)劃+表單”來(lái)開(kāi)展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊(cè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)對(duì)所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開(kāi)展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表，并通過(guò)作業(yè)表單落地，通過(guò)制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。

轉(zhuǎn)眼間我被糧食局借調(diào)來(lái)工作已一年多時(shí)間了?；仡欉^(guò)去一年多的工作，我在糧食局正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在前任統(tǒng)計(jì)工作人員的教導(dǎo)下，在各企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)。

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，財(cái)務(wù)工作越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)技能也提出了更高要求。因此，我始終樹(shù)立堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要思想，并努力付之行動(dòng)。2018年7月我用三年時(shí)間完成了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)業(yè)。2018年6月參加了中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)組織的“新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅務(wù)籌劃”培訓(xùn)。2018年9月參加了省管局組織的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)。為了適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化工作要求，2018年7月我考取了省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力初級(jí)證書(shū)。雖然在主持財(cái)務(wù)部工作后，工作時(shí)間多、學(xué)習(xí)少，但我每年都參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，并且考試合格。

按班組將適用表單固化到營(yíng)銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)通過(guò)3G無(wú)線上傳，現(xiàn)場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費(fèi)停電，以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行欠費(fèi)停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)移動(dòng)手持終端查看現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對(duì)該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢，如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。

通過(guò)信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過(guò)手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過(guò)手持移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。

五、配網(wǎng)管理方面

配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、 GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。

直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計(jì)劃管理配合PDA來(lái)完成，來(lái)源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過(guò)程管理。

**供電所能夠有如此多驕人的成績(jī)，來(lái)自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。

在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計(jì)部在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫(xiě)、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。

為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么;二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干;三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。

根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，在1月份調(diào)整和交流了 位機(jī)關(guān)管理人員，審計(jì)部按要求進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，出具了 份非現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)報(bào)告。在 月份對(duì)部門管理人員進(jìn)行了 次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并出具了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告。根據(jù)《高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》有關(guān)規(guī)定，共利用 個(gè)工作日對(duì) 人次支行行長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)離任審計(jì)，對(duì)其在職期間的工作情況做出公正、公平的審計(jì)評(píng)價(jià)。

2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下，**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20xx年工作思路》，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能，全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神，不斷加大工作力度，“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

此外，我鄉(xiāng)在抓好其它活動(dòng)的同時(shí)，完成了“零距離”個(gè)性化宣傳服務(wù)，采取“一卡一簿一錄入”的管理方法，在調(diào)查服務(wù)過(guò)程中做到村不漏戶、戶不漏項(xiàng)、項(xiàng)不漏人，另外抓好“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”，加大宣傳教育力度，建立“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”公益金，對(duì)貧困女孩進(jìn)行了資助，再有我們精心組織了鄉(xiāng)村宣傳員才藝展示活動(dòng)，展現(xiàn)了鄉(xiāng)、村宣傳員的風(fēng)彩。

電力年終工作總結(jié) 篇3

20xx年，我局的婦女工作在局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞增強(qiáng)職工凝聚力，發(fā)揮婦女能動(dòng)性這個(gè)主題，開(kāi)展一系列的女職工活動(dòng)，在推動(dòng)交通運(yùn)輸新發(fā)展中積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，服務(wù)大局，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)，提高思想政治素質(zhì)

20xx年，我局組織女職工在每周例會(huì)上集中學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神、書(shū)記系列重要講話精神、深入推進(jìn)依法治國(guó)、嚴(yán)守政治紀(jì)律嚴(yán)明政治規(guī)矩、三嚴(yán)三實(shí)等；邀請(qǐng)市委黨校專家給女職工上政治思想教育課、黨委書(shū)記給女職工上黨課。通過(guò)政治思想建設(shè)，教育女職工保持思想上的先進(jìn)性、政治上的純潔性，凝心聚力干事業(yè)，營(yíng)造良好政治新常態(tài)。

（二）開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富文化生活

4月，我局組織女職工騎游活動(dòng)，參觀清土路工程，讓女職工親自感受了交通運(yùn)輸建設(shè)成果；9月，組織女職工開(kāi)展我愛(ài)我家主題討論活動(dòng)和登山活動(dòng)，全體女職工共同分享修身齊家心得，激勵(lì)廣大女職工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造和諧家庭、和諧社會(huì)。

（三）關(guān)愛(ài)女職工建康，保護(hù)女職工權(quán)益

20xx年，我局繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛(ài)女性保障計(jì)劃，年初為女職工購(gòu)買了女性安康團(tuán)體疾病保險(xiǎn)；5月，我局組織女職工一年一度的健康體檢；11月，我局與市人民醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)辦了泌尿系統(tǒng)疾病預(yù)防知識(shí)講座，為女職工的生命健康保駕護(hù)航。

二、20xx年工作打算

（一）繼續(xù)做好巾幗建功活動(dòng)，積極推進(jìn)婦聯(lián)工作的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、和工作創(chuàng)新的新局面。

（二）開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)女職工的凝聚力。

（三）強(qiáng)化對(duì)女職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高女職工的思想素質(zhì)、道德觀念，理論水平，工作能力。

電力年終工作總結(jié) 篇4

各位評(píng)委、各位同仁：

早上好!

首先感謝公司給我這樣一次參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的寶貴機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己真刀真槍的檢驗(yàn)和實(shí)實(shí)在在的鍛煉。香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。希望能夠得到各位支持和肯定，如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，不負(fù)眾望。在這里，我還要向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。

首先，我向各位簡(jiǎn)單介紹自己，我叫，今年41歲，大專文憑，*黨員，90年12月，在軍區(qū)X部隊(duì)當(dāng)衛(wèi)生員。91年8月調(diào)入軍區(qū)X集團(tuán)軍師地炮團(tuán)，汽車連，任駕駛員。95年12月退役。按照國(guó)家安置政策，于96年7月，退伍安置進(jìn)入電力公司，開(kāi)始在變電站當(dāng)運(yùn)行工。99年改制后，在公司保衛(wèi)科工作，20xx年8月，從事用電檢查，20xx年改制納入國(guó)家電網(wǎng)，在安監(jiān)保衛(wèi)部從事綜合治理專責(zé)(負(fù)責(zé)車輛管理專責(zé)工作、武裝工作)至今。通過(guò)深思熟慮，結(jié)合自己的特點(diǎn)，今天我要競(jìng)爭(zhēng)的崗位是：車管專責(zé)，因?yàn)?，我具備以下有利因素?/p>

我認(rèn)為我能勝任這個(gè)工作，理由有三：

第一、對(duì)事業(yè)我有摯著的追求?；厥走^(guò)往，我獻(xiàn)身電力事業(yè)已經(jīng)20xx年了，20xx年來(lái)，我的崗位多次變化，經(jīng)歷了從基層到公司，從業(yè)務(wù)到行政，從運(yùn)行工到專責(zé)的曲折過(guò)程。但不論身份和位置怎么變化，工作如何艱辛繁重，我都沒(méi)有一句怨言，一絲消沉和一點(diǎn)驕傲，始終堅(jiān)決地服從組織，顧全大局，干一行愛(ài)一行并滿腔熱忱地投入到自己本職工作中，這20xx年，我沒(méi)有驚天動(dòng)地的輝煌業(yè)績(jī)，只有腳踏實(shí)地默默的奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)懷和信任下，用自己辛勤的汗水和對(duì)電力事業(yè)崇高的信念，執(zhí)著的追求，在一個(gè)又一個(gè)平凡的崗位上，圓滿的完成了公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二、對(duì)車管工作我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。我在部隊(duì)就擔(dān)任衛(wèi)生員工作，對(duì)于車輛及人員的安全防護(hù)和簡(jiǎn)單救助我有一定基礎(chǔ)。同時(shí)，我在部隊(duì)擔(dān)任4年的專業(yè)駕駛員，熟悉掌握了車輛的駕駛、保養(yǎng)、維修、安全保障等技能，對(duì)于做好車輛管理工作非常重要。我擔(dān)任綜合治理專責(zé)，負(fù)責(zé)車輛管理專責(zé)工作長(zhǎng)達(dá)6年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)車輛管理的日益重視，由于同志們的支持，在這6年里，雖然公司車輛增加了20多臺(tái)，但從未出發(fā)生過(guò)較大的安全事故，運(yùn)行費(fèi)用也比以前下降了50%，現(xiàn)在39臺(tái)車的費(fèi)用，比以前15臺(tái)車都低。由于保養(yǎng)及時(shí)，隨時(shí)保證了車況良好狀態(tài)，用車效率得到根本提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和用車單位的肯定。多年的探索和工作積累，使我不需磨合，就能盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作需要。

第三，我有扎實(shí)的政治文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我酷愛(ài)學(xué)習(xí)，總是在繁忙的工作中，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)孔繁森、焦裕祿等先進(jìn)英模。在學(xué)習(xí)中，我注重理論聯(lián)系實(shí)際，提高了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量，使我樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀，具備了鮮明的黨性，堅(jiān)定的政治意識(shí)和大局意識(shí)，初步形成了與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新的觀念。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己業(yè)務(wù)水平，我干一行、愛(ài)一行、鉆一行、專一行，首先獲得了重慶市電力?？茖W(xué)院的畢業(yè)證書(shū)，并參加了用電檢查技師資格的學(xué)習(xí)和考試，現(xiàn)在文考已過(guò)。我多次參加市公司組織的車輛安全管理培訓(xùn)，3次獲得優(yōu)秀學(xué)員榮譽(yù)。這使我具備了系統(tǒng)化的專業(yè)知識(shí)，為我做好車輛專責(zé)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，我有較為良好的工作表現(xiàn)。我曾經(jīng)是個(gè)合格的軍人，由于表現(xiàn)優(yōu)異，在部隊(duì)超期服役，多次獲得營(yíng)連嘉獎(jiǎng)，榮立三等功1次。5年的軍旅生涯，磨練了我吃苦耐勞的品格，培養(yǎng)了我服從紀(jì)律的素質(zhì)，鑄就了我爽朗豪放的性格。工作后，我有值得的回憶的三個(gè)第一：工作第一年，就獲得公司先進(jìn)工作者;從事用電檢查工作第一年，就被公司評(píng)為得20xx年用電檢查先進(jìn)個(gè)人;從事綜合治理專責(zé)第一年，就被縣*大隊(duì)評(píng)為全縣車輛安全工作先進(jìn)個(gè)人。對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，對(duì)得起公司，對(duì)得起自己的良心，是我工作、生活準(zhǔn)則。我能夠嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，遵紀(jì)守法，從未違犯過(guò)公司的各項(xiàng)規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī);我堅(jiān)持秉公辦事，廉潔奉公，從不謀取個(gè)人私利;我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，真誠(chéng)坦白。我具備較強(qiáng)的大局觀念，對(duì)待組織安排總是堅(jiān)決服從，認(rèn)真執(zhí)行，遇到矛盾和問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任;我有鮮明的黨性，能夠作到在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，愛(ài)憎分明，熱愛(ài)集體，堅(jiān)決同各種違法違紀(jì)行為和不良風(fēng)氣作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，時(shí)刻維護(hù)公司形象，維護(hù)集體利益;在生活中，我能夠作到作風(fēng)正派，講求修養(yǎng)，道德規(guī)范，家庭和睦，從不參與賭博、*、迷信、非法組織活動(dòng)，;我身體健康，精力旺盛，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，善于內(nèi)外交流和溝通，能夠根據(jù)不同的情況，采取不同的工作方法，見(jiàn)機(jī)行事，妥善處理，化解矛盾。我在多年的車輛管理工作中，積累了大量的人脈，與公安等各相關(guān)行政執(zhí)法部門關(guān)系融洽，感情深厚，尤其是車管所從所長(zhǎng)到普通干警我基本都熟悉，對(duì)于證照的換辦，事故的處理等等能夠起到很大的作用。我具備較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，上、下班準(zhǔn)時(shí)，幾年來(lái)，無(wú)不假、遲到、早退、曠工、缺會(huì)的現(xiàn)象發(fā)生。

如果我能得到各位的肯定，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，取得競(jìng)聘的成功，我將傾入全部的熱情，樹(shù)立為企業(yè)奉獻(xiàn)苦干的精神，不繼加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將車輛綜合管理工作開(kāi)展得有聲有色，我的工作思路如下：

一是擺正位置，勤字當(dāng)頭，不怕苦，不怕累，擯棄空談，推崇實(shí)干，以的工作態(tài)度和工作效果，服從、服務(wù)于公司的決策，充分發(fā)揮車輛管理專責(zé)的綜合職能，在公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)協(xié)助配合好安監(jiān)保衛(wèi)部主任的工作，全面和出色的完成全公司交通安全工作及機(jī)動(dòng)車輛綜合管理工作，為公司的健康快速發(fā)展發(fā)揮的效用。

二是把保證車輛安全行駛放在首位，用三招根除超速、超載，超界“三超”。

第一招：狠抓學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化駕駛員隊(duì)伍建設(shè)。定期召開(kāi)駕駛員安全會(huì)，以交通安全典型事故案例，進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，切實(shí)樹(shù)立安全意識(shí)。向駕駛員反復(fù)灌輸“嚴(yán)是大愛(ài)，松是大害”的道理，使廣大駕駛員樹(shù)立嚴(yán)防“三超”意識(shí)，自覺(jué)抵制“三超”行為，爭(zhēng)當(dāng)安全行車標(biāo)兵。

第二招：落實(shí)管理措施，嚴(yán)禁“三超”行為發(fā)生。以定期與不定期、定點(diǎn)與不定點(diǎn)相結(jié)合的形式，嚴(yán)查超車、超載行為發(fā)生。每周周一、周五定期到各車輛部門安全檢查，其余時(shí)間抽查。雨天道路檢查是否超速、超載，并加強(qiáng)安全教育。充分利用GPS系統(tǒng)，節(jié)假日、雙休日嚴(yán)查超界違規(guī)行為行為。

第三招：安全警鐘長(zhǎng)鳴，開(kāi)展好百日安全活動(dòng)。把安全行車作為踐行百日安全活動(dòng)的主要內(nèi)容來(lái)抓，重點(diǎn)對(duì)飲酒駕車、超速、超載、超界、逆行、客貨混裝、駕車時(shí)接打手機(jī)、吸煙、飲食、不按規(guī)定系安全帶等不良行為進(jìn)行嚴(yán)查。使全體駕駛員樹(shù)立了安全行車意識(shí)，嚴(yán)格遵守了各種規(guī)章制度。三是堅(jiān)持效益為先，效率為先，嚴(yán)格車輛管理在保證安全高效運(yùn)行的大前提下，不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行公司車輛綜合管理制度，推行車輛統(tǒng)一合理化管理，合理有效的使用各種車輛，限度的節(jié)約成本，更有效的控制車輛使用，最真實(shí)的反映車輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠。對(duì)車輛維修、維護(hù)實(shí)行定點(diǎn)、定額管理，規(guī)定車輛需要維修時(shí)，司機(jī)首先要將故障向車輛主管部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并填寫(xiě)車輛缺陷記錄、車輛修理申請(qǐng)表，經(jīng)查驗(yàn)，修理申請(qǐng)表經(jīng)簽署意見(jiàn)后，方可將車輛送到公司指定的汽車維修中心修理。在車輛加油方面，實(shí)行定點(diǎn)加油，公司所有車車輛統(tǒng)一油卡加油，實(shí)行一車一卡制度。此外，公司還要結(jié)合各車輛的加油情況，定期或不定期檢查各車輛公里表，以監(jiān)控司機(jī)用車、用油情況，堵住漏洞，節(jié)省開(kāi)支。隨時(shí)保證車況良好，隨時(shí)保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)用車。堅(jiān)持以人為本，關(guān)心駕駛員的工作和生活，限度的調(diào)度他們的工作積極性，打造團(tuán)結(jié)和諧，拼搏向上的團(tuán)隊(duì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，人的生命是有限的，但人的理想和追求是無(wú)限的，我作為一個(gè)個(gè)體，為電力工作能做的貢獻(xiàn)是有限的，但我敬業(yè)奉獻(xiàn)，追求卓越，努力奮斗的精神是無(wú)限的，我愿為我所從事的事業(yè)努力奮斗終身。

謝謝大家!

電力年終工作總結(jié) 篇5

我于x年xx月取得電力工程中級(jí)技術(shù)資格以來(lái)，先后完成了核電一期工程（4×1000mw機(jī)組）的初步設(shè)計(jì)和施工圖、 4×1000mw超超臨界燃煤機(jī)組工程初步可行性研究、電廠（4×1000mw）超超臨界燃煤機(jī)組工程投標(biāo)設(shè)計(jì)、燃機(jī)電廠施工圖設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)工作。另外，還參與了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計(jì)規(guī)范》的編制以及院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》等科研任務(wù)?，F(xiàn)就本人自取得中級(jí)技術(shù)資格以來(lái)的技術(shù)工作情況總結(jié)如下。

1、技術(shù)規(guī)范的編制與專業(yè)科標(biāo)工作

20xx～20xx年，我作為編制人參加電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計(jì)規(guī)范》的編制工作，參與取排水工藝專業(yè)條文的編寫(xiě)，主要承擔(dān)取排水工藝設(shè)計(jì)參數(shù)、防冰和排水工程進(jìn)出口構(gòu)筑物工藝布置等條文及相關(guān)附錄的編寫(xiě)工作。目前該規(guī)范已上報(bào)中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心，并已完成意見(jiàn)征集匯總。

另外我還完成了院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》工作，針對(duì)核電機(jī)組的特點(diǎn)，提出了在單元制直流供水系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要特別關(guān)注的要點(diǎn)，并根據(jù)循環(huán)水系統(tǒng)的組成特點(diǎn)對(duì)單元制直流供水系統(tǒng)進(jìn)行單元細(xì)分，利用ahp的原理和方法，提出系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和系統(tǒng)配置方案的評(píng)價(jià)方法，以此指導(dǎo)循環(huán)水系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)，獲得經(jīng)濟(jì)性好、適應(yīng)性強(qiáng)、安全性高以及滿足業(yè)主偏好性的單元制直流供水系統(tǒng)方案。該科標(biāo)已結(jié)題。

2、可行性研究工作

20xx年，我作為主設(shè)人負(fù)責(zé) 4×1000mw超超臨界燃煤機(jī)組工程初步可行性研究，擬定了電廠循環(huán)水系統(tǒng)取排水方案，編制本專業(yè)說(shuō)明書(shū)。初可研報(bào)告已順利通過(guò)中國(guó)國(guó)際工程咨詢公司的審查。

3、初步設(shè)計(jì)工作

20xx年我擔(dān)任核電一期工程（4×1000mw機(jī)組）水工工藝專業(yè)的主設(shè)人，全面負(fù)責(zé)本工程水工工藝專業(yè)的初步設(shè)計(jì)工作，組織和指導(dǎo)各子項(xiàng)設(shè)計(jì)人開(kāi)展工作。在此期間，我主要完成了循環(huán)水泵房及熱水回流系統(tǒng)、初步安全分析報(bào)告（psar）等設(shè)計(jì)工作，作為全校人校核審定了核電工程本專業(yè)的初步設(shè)計(jì)文件以及設(shè)備技術(shù)規(guī)范書(shū)。工程是我國(guó)在建核電站中緯度最高的核電站，其聯(lián)合泵房遠(yuǎn)比常規(guī)火電的循環(huán)水泵房復(fù)雜。針對(duì)高緯度地區(qū)的氣候特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了循環(huán)水回流系統(tǒng)進(jìn)行防冰，解決了電廠冬季水溫過(guò)低及冰絮的問(wèn)題，保證電廠的安全運(yùn)行，同時(shí)也為其它北方核電站取水系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了借鑒。

4、施工圖設(shè)計(jì)工作

20xx年至今，我作為主設(shè)人負(fù)責(zé)核電廠一期（4×1000mw）工程施工圖設(shè)計(jì)工作，完成本專業(yè)主要施工圖卷冊(cè)的設(shè)計(jì)，并承擔(dān)本工程其它卷冊(cè)的校核工作，指導(dǎo)和組織子項(xiàng)負(fù)責(zé)人開(kāi)展子項(xiàng)設(shè)計(jì)。在施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，我對(duì)核電虹吸井與排水口的消泡結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，完成了排水口消泡結(jié)構(gòu)的工藝設(shè)計(jì)，并通過(guò)了物理模型試驗(yàn)驗(yàn)證。目前該消泡結(jié)構(gòu)正在實(shí)施。

我還參加燃機(jī)電廠施工圖設(shè)計(jì)，主要完成凈水站的施工圖設(shè)計(jì)及部分廠區(qū)管道的布置設(shè)計(jì)，現(xiàn)在系統(tǒng)已順利通過(guò)調(diào)試，電廠已投入正常運(yùn)行。

5、投標(biāo)設(shè)計(jì)工作

20xx年，我作為主設(shè)人，負(fù)責(zé)電廠（4×1000mw）超超臨界燃煤機(jī)組工程投標(biāo)設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)擬定電廠循環(huán)水系統(tǒng)取排水方案，完成水工專業(yè)說(shuō)明書(shū)與圖紙的編制。對(duì)于業(yè)主重點(diǎn)關(guān)心的虹吸井泡沫問(wèn)題，我根據(jù)電廠廠址的自然條件，結(jié)合我多年在國(guó)內(nèi)海濱電廠設(shè)計(jì)的工程經(jīng)驗(yàn)，擬定虹吸井處采用正反斜板堆+擋泡墻的消泡措施，得到了業(yè)主的認(rèn)可，該工程順利中標(biāo)。

另外，我還參加了核電一期工程ci/bop施工圖設(shè)計(jì)投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)擬定水工專業(yè)說(shuō)明書(shū)和低放廢水最終處置的專題報(bào)告。

6、其它

除了上述工作外，我還參與核電一期工程（2×1750mw機(jī)組）、核電一期工程（2×1000mw）機(jī)組等工程的校核設(shè)計(jì)工作，負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校核。

自我取得中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格至今，我負(fù)責(zé)或參與的電力工程設(shè)計(jì)涵蓋了從初可研至施工圖各個(gè)階段，參與或負(fù)責(zé)的工程既有大型的燃機(jī)電廠工程，也有大型的燃煤電廠工程，還有大型的核電工程。同時(shí)，我還參與和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)計(jì)規(guī)范》的編制和院內(nèi)科標(biāo)《系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)研究》的工作，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。對(duì)于我參與或負(fù)責(zé)的工程，我都能夠具有較強(qiáng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、綜合、判斷和總結(jié)的能力，或組織協(xié)調(diào)與管理能力。我作為核電工程的主

設(shè)人，在該工程的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中，我積累了豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，并具有較強(qiáng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、綜合、判斷和總結(jié)的能力，或組織協(xié)調(diào)與管理能力。

總之，自取得中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格以來(lái)，我能在本專業(yè)能出色完成各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)，能發(fā)揮一名工程師的應(yīng)有的技術(shù)作用，始終把科學(xué)的處理技術(shù)問(wèn)題放在第一位，不怕困難，勇于挑戰(zhàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，能不斷刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并具有探索精神，是一名合格、稱職的電力工程技術(shù)工程師。

現(xiàn)在，我申請(qǐng)電力工程技術(shù)高級(jí)工程師資格，請(qǐng)各位專家、評(píng)委對(duì)我在任現(xiàn)職前、后的工作提出寶貴意見(jiàn)與建議。在今后的技術(shù)工作中，我將更加刻苦努力，把好技術(shù)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)權(quán)威，并在搞好設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作的科技含量，搞好相關(guān)的科技攻關(guān)工作，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，使自己的專業(yè)水平更上新臺(tái)階！

電力年終工作總結(jié) 篇6

200x年，我局在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，圍繞上級(jí)工作安排和我局年初工作部署，緊緊依靠全局廣大職工，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，較好地完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 —— 售電量：截止2004年11月30日，完成9148.14萬(wàn)千瓦時(shí)，比下達(dá)任務(wù)增長(zhǎng)了1948.14萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率27%。 —— 線損率：實(shí)際完成11.9%，比武都區(qū)下達(dá)任務(wù)下降了 0.1 個(gè)百分點(diǎn)。 —— 供電可靠率：完成98.5%。 —— 電壓合格率：完成97%。 —— 安全生產(chǎn)記錄：截止200x年xx月x日止，完成長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)記錄710天。 圍繞以上經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)的完成，我們主要做了以下十個(gè)方面的工作： （一）完善制度，加強(qiáng)管理，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞。 200x年，我們從春季安全大檢查工作開(kāi)始入手，不斷完善制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，深入開(kāi)展反違章工作，努力提高職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化了制度落實(shí)，明確了安全責(zé)任，有效促進(jìn)了全局安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。 1、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理力度。為了進(jìn)一步完善和強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，我局在強(qiáng)化安全監(jiān)督的民主監(jiān)督和黨組織的思想政治工作結(jié)合的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)績(jī)，重新聘任了各供電所專職安全監(jiān)督員，通過(guò)嚴(yán)格考核，確定了工作票簽發(fā)人、工作許可人和工作負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持了重大工作項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)、供電所負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)；一般高空工作必須有安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人和所領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)；重大施工，局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人必須現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控方案的制訂，監(jiān)督安全措施的落實(shí)，杜絕了工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位的問(wèn)題，有力的堵塞了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方面的漏洞。 2、加強(qiáng)了兩票執(zhí)行的管理及考核。為規(guī)范兩票管理工作，依據(jù)《武都電力局兩票填寫(xiě)及考核規(guī)定》，加強(qiáng)了對(duì)各所“兩票三制”及生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查及指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范了兩票管理，有力杜絕了各種違章操作行為。 3、規(guī)范了工作程序。為避免工作的盲目性，杜絕習(xí)慣性違章，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控工作，嚴(yán)格執(zhí)行了《工作項(xiàng)目提前申報(bào)制度》，并重新修訂了臨檢工作審批表，進(jìn)一步完善了開(kāi)工審批制度，明確了工作申報(bào)程序，同時(shí)制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)點(diǎn)分析和相應(yīng)的防范措施。在全年工作中，各項(xiàng)檢修及施工項(xiàng)目均執(zhí)行了開(kāi)工報(bào)批手續(xù)，并在每項(xiàng)工作開(kāi)工前一天，由工作負(fù)責(zé)人組織工作班全體人員，針對(duì)實(shí)際情況開(kāi)展認(rèn)真討論、分析，制定切合實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控措施。同時(shí)，制定了每天各所班前安全會(huì)議制度，安排當(dāng)天工作，制定安全措施，研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，使工作有了超前準(zhǔn)備，杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象，提高了工作安全系數(shù)。 4、落實(shí)了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。在同各單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任合同》的基礎(chǔ)上，制定了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所的安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和職能科室。同時(shí)，局里同各所和各生產(chǎn)科室負(fù)責(zé)人簽訂了安全警示書(shū)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)線路管理、明確線路維護(hù)責(zé)任的通知》，進(jìn)一步明確了安全管理和線路維護(hù)責(zé)任。嚴(yán)格兌現(xiàn)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制合同，對(duì)6月12日發(fā)生的交通事故進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、車輛管理人員和責(zé)任人按照合同規(guī)定給予了相應(yīng)處罰，維護(hù)了合同和紀(jì)律的嚴(yán)肅性。 5、開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，有效提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了改變目前職工業(yè)務(wù)能力良莠不齊的不良現(xiàn)狀，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，實(shí)行了“導(dǎo)師帶徒”制度，每個(gè)所的新進(jìn)職工都由單位指定師傅，簽訂《導(dǎo)師帶徒責(zé)任書(shū)》，全局共結(jié)成導(dǎo)師帶徒32對(duì)70人，10月29日對(duì)所有徒弟進(jìn)行了考核，合格率100%，有效提高了新進(jìn)職工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)舉辦了所長(zhǎng)、安全員、運(yùn)行班長(zhǎng)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和抄收、運(yùn)行值班人員電腦培訓(xùn)班三期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)人員150余人，有效提高了全局職工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，為安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。 6、做好春秋季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，局里制定了有效的春、秋季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春秋檢工作得以順利進(jìn)行。在春檢工作中，一是全面檢查了安全工器具，對(duì)各所安全工器具進(jìn)行了全面檢查及預(yù)防性試驗(yàn)，對(duì)不合格工器具一律予以更換。二是進(jìn)行了正常的設(shè)備維護(hù)檢修。對(duì)各變電所、張家壩電廠一、二次設(shè)備全面進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)、校驗(yàn)及正常性維護(hù)檢修。三是處理了多年存在的重大安全隱患。處理了多年存在的重大缺陷和事故隱患，優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，保證了全年的安全可靠供電。為了改變武都城區(qū)冬季用電超負(fù)荷、經(jīng)常發(fā)生線路變臺(tái)故障的狀況，確保城區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、辦公及居民用電的正常供應(yīng)，制定了城區(qū)電網(wǎng)冬季供電方案，投入資金18萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)電網(wǎng)進(jìn)行了增容改造，增加變臺(tái)5臺(tái)915KVA，保證了城區(qū)正常供電。 7、認(rèn)真開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為了

電力年終工作總結(jié) 篇7

一、關(guān)系維護(hù)

我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做好項(xiàng)目?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見(jiàn)著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。

我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。

無(wú)數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，終于在一次又一次的`奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。

經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊。

二、突出成績(jī)

（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。

明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；

聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中

（2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。

（3）、西夏電廠的2乘20萬(wàn)機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開(kāi)工在建；

（4）、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開(kāi)工在建。

（5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠品。

三、工作體會(huì)

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過(guò)努力的學(xué)習(xí)和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線?，F(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jī),得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

前景展望

展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，通過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。

電力年終工作總結(jié) 篇8

（1)全面超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

(2)采取有效措施，安全生產(chǎn)保持了良好局面；

(3)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，公司效率和效益不斷提升；

(4)加強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化管理工作取得新成績(jī)；

(5)堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，落實(shí)“三個(gè)十條”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步深化；

(6)全面完成城網(wǎng)任務(wù)，電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破；

(7)深入開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，取得優(yōu)異成績(jī)；

(8)多產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；

(9)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，黨建及精神文明建設(shè)取得豐碩成果。

當(dāng)前,公司主要存在以下四個(gè)方面的困難和問(wèn)題:

一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還比較薄弱。目前公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還不夠牢固，距離“可控、在控、能控”的要求還有很大差距。部分職工安全意識(shí)淡薄，存在自滿情緒和松懈思想。個(gè)別單位安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實(shí)不力，安全生產(chǎn)工作存有隱患，裝置性違章沒(méi)有徹底消除，需在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

二是經(jīng)營(yíng)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。營(yíng)業(yè)普查的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范，電價(jià)及電費(fèi)管理上需要進(jìn)一步加大力度，以確保電價(jià)政策的執(zhí)行到位。財(cái)務(wù)成本控制還需進(jìn)一步控制，節(jié)支的力度還應(yīng)該繼續(xù)加大。我縣由于工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，基礎(chǔ)負(fù)荷少，電量在全市最低，經(jīng)營(yíng)壓力較大。因此，xx年應(yīng)采取有效的營(yíng)銷策略，在開(kāi)拓電力市嘗增供擴(kuò)銷方面加強(qiáng)研究，制訂措施，努力增加供電量，提高市場(chǎng)占有率。

三是職工及農(nóng)電工素質(zhì)有待提高。部分職工及農(nóng)電工的素質(zhì)不適應(yīng)目前企業(yè)發(fā)展的需要，從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能上看，還不能滿足客戶的需要和工作的要求，仍存在有活沒(méi)人干，有人不會(huì)干的現(xiàn)象，特別是部分青年職工不注意學(xué)習(xí)，不注重個(gè)人修養(yǎng)，工作面前束手無(wú)策。

四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。公司機(jī)關(guān)代表著公司的形象，體現(xiàn)著公司的作風(fēng)，反映著公司的水平，在公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中發(fā)揮著重要的統(tǒng)領(lǐng)作用和示范作用。但是，當(dāng)前公司機(jī)關(guān)建設(shè)與“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比，仍存在不適應(yīng)的問(wèn)題。

xx年工作總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司和聊城供電公司“兩會(huì)”精神，按照聊城供電公司和縣委、縣政府工作部署，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，突出“一個(gè)中心”，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)鞏固”、“三個(gè)提高”、“四個(gè)確?！保涌旖ㄔO(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的步伐。

“一個(gè)中心”：以“強(qiáng)化管理，提高效益”為中心，深入開(kāi)展“管理效益年，深化精細(xì)化管理”活動(dòng)。

“兩個(gè)鞏固”：鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī)，鞏固供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化改革取得的成果。

“三個(gè)提高”：強(qiáng)化精細(xì)化管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益；大力實(shí)施教育培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)；加強(qiáng)思想教育和引導(dǎo)，提高企業(yè)的凝聚力和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

“四個(gè)確?！保捍_保電網(wǎng)安全和企業(yè)和諧穩(wěn)定，確?？?jī)效管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保同業(yè)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)的先進(jìn)性，確保全面完成與聊城供電公司簽訂的經(jīng)濟(jì)合同指標(biāo)。

xx年公司的工作目標(biāo)是：

1、完成購(gòu)電量4億千瓦時(shí)。其中：購(gòu)網(wǎng)電3.2億千瓦時(shí)，購(gòu)小火電0.8億千瓦時(shí)。

2、售電量3.84億千瓦時(shí)。

3、售電平均電價(jià)540元/千千瓦時(shí)。

4、高壓綜合線損率4%，0.4千伏線損率≤10%。

5、實(shí)現(xiàn)銷售收入18360萬(wàn)元，上繳稅金810萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元。

6、確保電費(fèi)回收率100%。

7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1210萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元。

8、深化創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作，全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天，力爭(zhēng)全年無(wú)事故，確保安全生產(chǎn)“可控、在控、能控”。

9、鞏固城農(nóng)網(wǎng)改造成果，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。

10、深化“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行，全面落實(shí)“三個(gè)十條”，供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%，確保推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。

11、深化創(chuàng)一流“同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作，向國(guó)一流供電企業(yè)邁進(jìn)。

12、保持xx年度已獲得的榮譽(yù)稱號(hào)，并向更高的先進(jìn)目標(biāo)邁進(jìn)，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定，行風(fēng)評(píng)比“保三爭(zhēng)一”。

xx年八項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）始終把安全生產(chǎn)放在首位，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。

要落實(shí)科學(xué)的電網(wǎng)安全觀，認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《xx年安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》，全面落實(shí)《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》，強(qiáng)化全面、全員、全過(guò)程、全方位安全管理和監(jiān)督，落實(shí)安全性評(píng)價(jià)查評(píng)問(wèn)題的整改工作，深入持久地開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)和創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，大力增強(qiáng)全員安全意識(shí)，提高企業(yè)整體安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。

（二）強(qiáng)化精細(xì)化管理，全面提升企業(yè)管理和企業(yè)效益水平。

一是加強(qiáng)和規(guī)范基礎(chǔ)管理。按照一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步修訂公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，加大公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化綜合計(jì)劃管理，增強(qiáng)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，提高執(zhí)行力，嚴(yán)格督查督辦制度，健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系，加大考核力度，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。以規(guī)范化管理促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法和全面預(yù)算管理，狠抓制度的落實(shí)和執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性。加強(qiáng)成本管理，減少各種非生產(chǎn)性開(kāi)支和預(yù)算外開(kāi)支。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，完善工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度，積極開(kāi)源節(jié)流，內(nèi)部挖潛，努力節(jié)支增效。加大審計(jì)監(jiān)督力度，加強(qiáng)審計(jì)成果應(yīng)用。

三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。要始終堅(jiān)持一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想，廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng)，在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫，向指標(biāo)要潛力，向管理要效益。切實(shí)做好電費(fèi)回收工作，完善郵政代收電費(fèi)業(yè)務(wù)。深化供電所管理，鞏固供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化改革的成果，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。

四是積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，堅(jiān)持“守土有責(zé)、度電必爭(zhēng)“的原則，千方百計(jì)提高市場(chǎng)占有率，努力增加供電量。做好大客戶的跟蹤服務(wù)和管理工作，及時(shí)掌握電量變化情況，積極采取應(yīng)對(duì)措施。加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)，跟蹤招商引資情況，掌握重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為項(xiàng)目用電提供便利條件。

五是加強(qiáng)營(yíng)銷管理，xx年要繼續(xù)抓好營(yíng)業(yè)普查工作，千方百計(jì)抓好電費(fèi)電價(jià)管理，建立電費(fèi)回收可控、在控機(jī)制，防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收月清月結(jié)，確保電費(fèi)回收雙結(jié)零。規(guī)范營(yíng)業(yè)和計(jì)量管理，完善變電站計(jì)量點(diǎn)和計(jì)量裝置配置管理，加強(qiáng)用電稽查工作，加強(qiáng)與公安、技術(shù)監(jiān)督等部門的合作，將正常檢查與突擊檢查相結(jié)合，保持打擊偷竊電的高壓態(tài)勢(shì)。

（三）繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，確保指標(biāo)的先進(jìn)性。一是充分體現(xiàn)管理特色，健全完善同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，逐步形成公司、部室、班組和崗位4個(gè)層面，以及安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)和黨群工作等7個(gè)領(lǐng)域“四橫七縱”的指標(biāo)體系。二是真正將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人，建立覆蓋全員的責(zé)任考核體系，制定嚴(yán)格的考核細(xì)則，建立激勵(lì)約束機(jī)制，定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保責(zé)任壓力到位。三是要眼睛向內(nèi)，找出管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，采取措施努力提高指標(biāo)水平。四是大力推行標(biāo)桿管理，認(rèn)真篩選我們的標(biāo)桿單位，借鑒先進(jìn)單位在指標(biāo)管理上的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，扎實(shí)改進(jìn)管理，持續(xù)改進(jìn)指標(biāo)水平。

（四）深化農(nóng)電體制改革，全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平。不斷完善工作機(jī)制建設(shè)，深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，加強(qiáng)工作過(guò)程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率。要加強(qiáng)農(nóng)電管理，強(qiáng)化農(nóng)電安全管理，按照《供電所作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，落實(shí)新“安規(guī)”和新反措要求，確保農(nóng)電安全無(wú)事故。進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理，完善營(yíng)銷抄、核、收分離和郵政儲(chǔ)蓄劃撥工作，確保農(nóng)電管理基礎(chǔ)更加牢固，進(jìn)一步鞏固農(nóng)電規(guī)范化管理的成果。

(五)深化“彩虹工程”，落實(shí)“三個(gè)十條”，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，完善95598服務(wù)系統(tǒng)功能，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序，主動(dòng)接受市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。制定和完善落實(shí)“三個(gè)十條”的保證措施、激勵(lì)和約束手段，真正做到讓政府放心、讓人民滿意。堅(jiān)持“彩虹條”管理制度以及明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的合理投訴，積極查找、解決存在的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶投訴問(wèn)題的總結(jié)分析，不斷改進(jìn)工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。充分發(fā)揮客戶代表的職能作用，提高客戶代表信息傳遞的速度、效率和效力。對(duì)示范窗口實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以示范窗口建設(shè)帶動(dòng)規(guī)范化窗口建設(shè)。

(六)深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，大力實(shí)施人才素質(zhì)工程。深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，首先要加強(qiáng)“四好”（政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面等方面的能力。其次要完善人才標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)崗位素質(zhì)分析，明確不同專業(yè)和崗位的能力需求，強(qiáng)化隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)導(dǎo)向。三要把員工希望自身進(jìn)步、收入提高的意愿轉(zhuǎn)化為提高學(xué)習(xí)力、提高工作業(yè)績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力。四要深化用工機(jī)制改革。全面推進(jìn)員工動(dòng)態(tài)管理。大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，形成崗位能上能下，待遇能升能降，人員能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。五要加快分配體系創(chuàng)新。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，推進(jìn)分配制度改革。以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，改革現(xiàn)行的崗位技能工資制度，實(shí)施以崗位薪點(diǎn)工資為主的基本工資制度，加大職工收入與企業(yè)效益和工作業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度。

(七)加快三產(chǎn)發(fā)展步伐，努力提高多產(chǎn)效益。多產(chǎn)企業(yè)發(fā)展事關(guān)職工切身利益，要在鞏固主業(yè)基礎(chǔ)的前提下，本著“積極穩(wěn)妥、因地制宜、量力而行”的原則，慎重投入，注重產(chǎn)出，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)壯大做強(qiáng)公司現(xiàn)有多種產(chǎn)業(yè)規(guī)模。要實(shí)施走出去的戰(zhàn)略，穩(wěn)步提高外部市場(chǎng)份額，積極參與外地工程招投標(biāo)。同時(shí)，強(qiáng)化成本意識(shí)，管好電廠，把節(jié)能降耗和燃煤采購(gòu)作為重點(diǎn)常抓不懈。加強(qiáng)監(jiān)督考核和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，努力節(jié)支增效，通過(guò)突破三產(chǎn)，延伸職工利益，科學(xué)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

(八)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，建設(shè)愛(ài)心文化，是國(guó)家電網(wǎng)公司黨組和集團(tuán)公司黨委的重要部署，是實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安、隊(duì)伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展的重要措施。要堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、營(yíng)造和諧、確保平安、促進(jìn)發(fā)展”為主題，緊密結(jié)合“三抓一創(chuàng)”工作思路，提高企業(yè)整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，建設(shè)愛(ài)心文化，就是大力倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)”的良好風(fēng)尚。實(shí)施“平安工程”，建設(shè)平安文化，就是牢固樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，鞏固安全生產(chǎn)的良好局面。各單位要立即行動(dòng)，制定具體方案，創(chuàng)新載體，抓好落實(shí)，激發(fā)廣大員工求上進(jìn)、干事業(yè)的熱情和動(dòng)力。廣大員工要立足本職，積極推動(dòng)公司更快更好發(fā)展，切實(shí)維護(hù)公司的利益和形象，打造“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”的良好氛圍。

電力年終工作總結(jié) 篇9

為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，大大提高用電客戶的大大降低安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序。xx年，我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開(kāi)展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。總計(jì)有檢查各類用電客戶戶/次，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對(duì)全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)會(huì)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查，對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí)，對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行不是了整治，共計(jì)整改100kva合計(jì)及以上超大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全批駁用電56處，查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處，查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處，查出有問(wèn)題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只，共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí)，查獲資陽(yáng)環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電，共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)起到了一定的`作用，這是我公司通過(guò)對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出更了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。

一、建立健全組織相關(guān)機(jī)構(gòu)

我公司成立了以巡視員、經(jīng)營(yíng)司長(zhǎng)為總指揮，電能營(yíng)銷科為管制中心，用電復(fù)查班為突擊隊(duì)，各供電營(yíng)業(yè)所為的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，電能廣告投放科在總指揮下的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，缺陷并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。

二、加強(qiáng)宣傳，并使輿論形成威懾力

組織健全后，就要而使廣大用電但要客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查行政管理辦法》、《關(guān)于對(duì)竊電處理意見(jiàn)》等法律法規(guī)，使電能是商品的思想深入用電腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下所，一些用電客戶，打消了違法念頭。

三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)

在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我司從管理效率入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的攻城戰(zhàn)隊(duì)伍。在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中所，遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上者進(jìn)行。到客戶處，首先載明用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，盡量并使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。

同時(shí)，對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢驗(yàn)，查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤份，造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)元，多收客戶電費(fèi)元，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，上均并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)修正。

為增加用電減低普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月前專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和培訓(xùn)用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是特別針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作辦事效率質(zhì)量，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。

四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為

我公司在三年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范配備的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)三班的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和進(jìn)行突擊檢查，從源頭上所杜絕了竊電事件。所以竊電該事件極少發(fā)生。

檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等禁制減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成電能是商品的這一思想意識(shí)。

電力年終工作總結(jié) 篇10

為了更好地貫徹落實(shí)電力工作“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，確保我局電網(wǎng)安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，20xx年調(diào)度中心對(duì)搞好安全生產(chǎn)工作非常重視，主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行。加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)、生活安全的管理，認(rèn)真抓好安全學(xué)習(xí)和值班調(diào)度員的安全教育，不斷完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。

一、認(rèn)真抓好員工的安全教育工作

調(diào)度培訓(xùn)工作，20xx年組織調(diào)度員工參加了哈局舉辦的《電力調(diào)度人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班》，參加考試，并全部取得了電網(wǎng)運(yùn)行指揮證書(shū)，準(zhǔn)許指揮電網(wǎng)的運(yùn)行及倒閘操作任務(wù)。

積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識(shí)，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)如何開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了布置：

1、做好宣傳活動(dòng)。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。

2、做好動(dòng)員工作。召開(kāi)公司中層部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了部署。各中層部門向員工傳達(dá)了上級(jí)和公司對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)部署的工作要求和安排。

3、進(jìn)一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設(shè)施安全狀況做全面的檢查。

4、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。組織以各中層部門為參賽隊(duì)的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作部署，按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行了實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期效果和目的。

于20xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會(huì)和公司團(tuán)組織聯(lián)合組織了《黨史知識(shí)、安全知識(shí)》競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)自生產(chǎn)第一線的9個(gè)參賽隊(duì)的18名選手參加比賽。整場(chǎng)比賽在緊張、嚴(yán)肅、活躍的氣氛中進(jìn)行。經(jīng)過(guò)必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽(yáng)所獲得團(tuán)體第一名;變電站一隊(duì)獲得團(tuán)體第二名;調(diào)度室獲得團(tuán)體第三名。

通過(guò)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核和開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了全體員工對(duì)電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。從“要我安全向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，是觀念上的一大進(jìn)步，把安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的高度。通過(guò)安全學(xué)習(xí)、考核，使其對(duì)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進(jìn)一步的理解和掌握。對(duì)參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊(duì)人員，由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。各供電營(yíng)業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經(jīng)驗(yàn)。各部門負(fù)責(zé)人在召開(kāi)的員工會(huì)議上，做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。

二、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

1、健全各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要，及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各部門的安全工作。供電營(yíng)業(yè)所、變電站、電力安裝服務(wù)公司等中層生產(chǎn)部門均相應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理小組，部門主要負(fù)責(zé)人任安全管理小組長(zhǎng)，副職負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。

2、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的健全和落實(shí)

公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制，與公司20xx年的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制一同對(duì)中層部門下達(dá)落實(shí)執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負(fù)責(zé)人、中層部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定書(shū)》、《消防安全責(zé)任認(rèn)定書(shū)》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任認(rèn)定書(shū)》，將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到中層部門、基層班組和個(gè)人。供電營(yíng)業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確所(站)長(zhǎng)、副所(站)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、員工的.安全職責(zé)。

3、嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬(wàn)元，用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護(hù)消防器材等方面硬件設(shè)施。

公司嚴(yán)格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運(yùn)行管理維護(hù)安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對(duì)少數(shù)施工人員對(duì)“工作票”執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，著重對(duì)“工作票”執(zhí)行情況進(jìn)行了整改，使對(duì)“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護(hù)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達(dá)到100%。自我保護(hù)意識(shí)得到了提高，電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真做好重復(fù)驗(yàn)電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進(jìn)了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質(zhì)量做提高。

三、努力開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理

公司以及各中層部門，均加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對(duì)電網(wǎng)設(shè)施、生產(chǎn)管理的安全情況進(jìn)行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對(duì)中層部門的安全學(xué)習(xí)、落實(shí)執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開(kāi)展安全生產(chǎn)的具體工作情況，以及縣電網(wǎng)設(shè)備、線路的運(yùn)行安全狀況進(jìn)行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給被檢查部門，并督促進(jìn)行整改。供電營(yíng)業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，也已做到每月和日常相結(jié)合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄和處理。

電力年終工作總結(jié) 篇11

一、項(xiàng)目基本情況

工程名稱：

工程地點(diǎn)：

建設(shè)單位：

設(shè)計(jì)單位：

監(jiān)理單位：

施工單位：

監(jiān)理工作：

工程位于。建筑面積為：，框架結(jié)構(gòu)，地上六層。本工程基礎(chǔ)為C35混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)，框架柱為C35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，頂板、梁為C30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu);屋面聚合物水泥防水層，室內(nèi)精裝，外墻干掛石材。本工程于20xx年XX月XX日開(kāi)工，20xx年XX月XX日竣工。

二、項(xiàng)目監(jiān)理情況

本工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為： 任總監(jiān)理工程師，土建監(jiān)理工程師，任電氣監(jiān)理工程師，任給排水監(jiān)理工程師，任暖通監(jiān)理工程師。各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制，監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理，以規(guī)范施工。

三、施工階段監(jiān)理工作程序

根據(jù)監(jiān)理委托合同，本工程施工階段重點(diǎn)實(shí)施投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制。項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后，根據(jù)本工程特點(diǎn)及監(jiān)理委托合同，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙?jiān)敿?xì)編制了監(jiān)理細(xì)則，作為指導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施文件。

(一)質(zhì)量的事先控制【wWW.dsBJ1.COm 讀書(shū)筆記吧】

1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及圖紙會(huì)審等有關(guān)規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，從各分項(xiàng)工程質(zhì)量入手，逐一督促檢查，落實(shí)各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。

2、在各專項(xiàng)施工開(kāi)始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)參建人員進(jìn)行詳盡地技術(shù)交底，明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求，以確保施工順利開(kāi)展，避免返工造成損失，力求施工質(zhì)量一步到位。

3、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)使用關(guān)。工程上使用的原材料實(shí)行進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度，不合格材料不準(zhǔn)用于工程上，特別是對(duì)鋼材、水泥、磚、防水卷材等實(shí)行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單，又要有市中心試驗(yàn)室出具檢測(cè)合格報(bào)告書(shū)，再與實(shí)物對(duì)照確認(rèn)合格后方可用于工程上，做到萬(wàn)無(wú)一失。

(二)質(zhì)量的事中、事后控制

1、堅(jiān)持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查、驗(yàn)收，不得進(jìn)入下道工序施工的原則，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”，即手勤、腿勤、眼勤、口勤，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改，報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進(jìn)行下道工序施工。

2、特別對(duì)基礎(chǔ)、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，監(jiān)理人員積極主動(dòng)與參建各部門取得聯(lián)系，想盡辦法使問(wèn)題得以妥善解決。

3、對(duì)于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量缺陷問(wèn)題和施工中不規(guī)范的行為，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，責(zé)令其施工人員及時(shí)整改，有效地控制了質(zhì)量。

(三)工程進(jìn)度的控制

審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，每周、每月施工中的實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較基本相符，并根據(jù)核實(shí)工作量，做撥款依據(jù)，開(kāi)據(jù)撥款單據(jù)。

四、監(jiān)理合同履行情況

我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則、細(xì)則，對(duì)本工程進(jìn)行了質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制，并對(duì)施工安全和施工資料進(jìn)行了管理。在質(zhì)量控制方面，施工前要審核施工單位的交底和施工方案，進(jìn)行預(yù)控;在預(yù)控的同時(shí)，加大施工過(guò)程中的檢查監(jiān)督力度，加強(qiáng)事中控制，防止不合格項(xiàng)產(chǎn)生。在各檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程完成后還要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收中產(chǎn)生的問(wèn)題，監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改，符合要求后方可進(jìn)行下步工序。在投資控制方面，首先，我項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工單位報(bào)審工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)，然后報(bào)總監(jiān)理工程師審定。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)建設(shè)單位。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計(jì)量和該部分工程款支付申請(qǐng)。

在進(jìn)度控制方面，首先依據(jù)施工合同、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)制定了進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定了防范性對(duì)策。其次，在施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃、年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審批。第三，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查、分析，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃;當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。

五、監(jiān)理對(duì)單位工程質(zhì)量評(píng)價(jià)

各分部工程完工后，經(jīng)施工單位自檢，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員核驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎(chǔ)分部、主體分部、屋面分部、裝飾分部、水暖分部、電氣分部、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部、電梯分部均為合格分部，觀感較好，技術(shù)保證資料齊全。該工程核定為合格工程。

以上所述如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。

20xx年終電力客服工作總結(jié)范文3 歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我們的工作也告一段落。回首過(guò)去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的`問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

1、語(yǔ)言交流技巧方面：

(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來(lái)電話向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”;不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’。

(3)接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

(3)關(guān)于石景山校表問(wèn)題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

(5)關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：

可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證， 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

(7)如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)關(guān)于投訴問(wèn)題：

如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，找出用戶想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問(wèn)題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒(méi)必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒(méi)電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

(1) 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒(méi)必要填寫(xiě)，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫(xiě)，可以節(jié)省我們填寫(xiě)時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫(xiě)完成后再掛斷電話。

(2) 值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

(3) 對(duì)于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽(tīng)信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)等。

(4) 接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒(méi)有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個(gè)方面都是我小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到的問(wèn)題和不足之處，通過(guò)王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對(duì)話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來(lái)越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)，這樣能更簡(jiǎn)單明了的使我們掌握相關(guān)知識(shí)。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥(niǎo)器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無(wú)法答復(fù)用戶了，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實(shí)，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來(lái)電話咨詢一些問(wèn)題，我們回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。在與用戶的交流語(yǔ)言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

電力年終工作總結(jié) 篇12

市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展的源泉，以來(lái)、鐵路機(jī)車車輛市場(chǎng)招標(biāo)大幅減少，鐵道部改制重組、鐵路市場(chǎng)情況復(fù)雜多變，我們企業(yè)經(jīng)受了前所未有的困難和風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。一年多以來(lái)、廠領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型跨越；擴(kuò)大產(chǎn)品品種、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以機(jī)車配件為主市場(chǎng)產(chǎn)品為輔的多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；主動(dòng)收集市場(chǎng)信息、積極承攬市場(chǎng)產(chǎn)品，保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)企業(yè)上下的共同努力、至今為止、完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)16項(xiàng)，其中有六項(xiàng)通過(guò)首件鑒定并已有訂單形成小批量生產(chǎn)；承攬市場(chǎng)產(chǎn)品5項(xiàng)（昆明局互感器、懷仁窯門、恒瑞鋼構(gòu)、銀川變壓器油箱、銀川絕緣件），實(shí)現(xiàn)銷售收入500萬(wàn)元，為全年工作目標(biāo)的完成寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。6月15日我廠與銀川臥龍電器合作開(kāi)發(fā)的新八軸機(jī)車牽引變壓器順利通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審，進(jìn)入試制階段，后續(xù)還將研究10千伏變壓器的承制。因?yàn)?、目?biāo)有多高、生存和發(fā)展的道路才會(huì)有多長(zhǎng)，我們今天所付出的一切努力，將會(huì)為企業(yè)20xx年至20xx年的生存發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5月26日，通過(guò)廠領(lǐng)導(dǎo)聶書(shū)記、王穎平等其他同志與銀川臥龍電器公司多次走訪、跟蹤、溝通，最終確立了合作關(guān)系、成功簽訂民用變壓器油箱制作58臺(tái)，增加銷售收入320萬(wàn)元。此項(xiàng)產(chǎn)品的承攬也給我們企業(yè)生產(chǎn)出了一道難題，在保證現(xiàn)有機(jī)車產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí)，組織生產(chǎn)如此規(guī)模之大的市場(chǎng)產(chǎn)品談何容易，第一，現(xiàn)有的作業(yè)場(chǎng)地使得平面調(diào)整捉襟見(jiàn)肘；第二、現(xiàn)有的技術(shù)力量、技工隊(duì)伍不能滿足生產(chǎn)需求；第三、資金鏈的斷缺難以保證材料的供應(yīng)周期；第四、下料設(shè)備嚴(yán)重匱乏、企業(yè)內(nèi)部不具備下料手段。面對(duì)諸多問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)溝通、共同研究、各司其職、及時(shí)拿出行之有效的解決方案，成立了項(xiàng)目組，確立了以劉鐵生為項(xiàng)目組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)共同努力將以上問(wèn)題逐一解決，按時(shí)圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)。在這期間、項(xiàng)目組的同志們非常艱辛、他們以飽滿的激情堅(jiān)守在生產(chǎn)一線，每天至少忙碌13個(gè)小時(shí)以上，就連吃飯的時(shí)間都要有效利用、來(lái)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置工作計(jì)劃。6月11日公司總經(jīng)理郝總來(lái)我廠視察變壓器油箱制作工作。7月15日同車生產(chǎn)副總、付擁軍經(jīng)理，工藝開(kāi)發(fā)部武懷禮部長(zhǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部谷同來(lái)部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)冒雨來(lái)我廠檢查指導(dǎo)工作。這充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)注與支持，也說(shuō)明了我們的工作的到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。

本次變壓器油箱制作所取得的成績(jī)，既是項(xiàng)目組組織有力、通力協(xié)作、奮勇拼搏的結(jié)果，更是廣大員工同志們克服困難、夜以繼日、辛勤付出的結(jié)果。你們能夠立足本職崗位、默默無(wú)聞、堅(jiān)持到底，這令我感到有你們這樣的員工無(wú)比驕傲和自豪，同時(shí)也看到了企業(yè)的希望。你們克服了灰塵多、噪音大、氣味濃、溫度高的惡劣作業(yè)環(huán)境；克服了機(jī)車產(chǎn)品與市場(chǎng)產(chǎn)品交叉作業(yè)的工序銜接；克服了因工期緊、任務(wù)重、所致的無(wú)休止加班；克服了苦、臟、累的摸爬滾打，保證了生產(chǎn)進(jìn)度和交期。在此過(guò)程中我們?cè)S多同志被批評(píng)過(guò)，部分同志因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度過(guò)高而猶豫過(guò)，也有不少同志被表?yè)P(yáng)過(guò)。（劉鐵生、壓力最大、顧全大局的人；封彩東、最忠于職守、默默無(wú)聞的人；柴翔、最不辭辛苦、任勞任怨的人；尹明鋼、最一絲不茍、精益求精的人；李彪、最滴水不漏、統(tǒng)籌兼顧的人；鄭國(guó)飛、最腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的人（多次夫妻加班、小孩沒(méi)人看、帶到工廠，我們要學(xué)習(xí)他這種“舍小家、為大家”的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神）；張保忠、最時(shí)刻揪心、安不忘危的人；孫德文、能一嗓子喊到底的人；安風(fēng)才、最技?jí)喝盒邸⒉贿z余力的人；馬青育、最深入細(xì)致、盡心盡責(zé)的人；楊治國(guó)、穆利強(qiáng)、李信紅、挨罵最多、感悟最多、收獲最多的人。誰(shuí)是最可愛(ài)的人？你們是最可愛(ài)的人！你們是全廠的學(xué)習(xí)榜樣，企業(yè)的典范！

此次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)我們而言、既是一次挑戰(zhàn)同時(shí)也是一次機(jī)遇，是對(duì)企業(yè)及全體員工的一次考驗(yàn)、一次練兵、一次提高。通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、迎頭趕上。下面我就本次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)，今天的大會(huì)既是一個(gè)總結(jié)會(huì)又是一次動(dòng)員會(huì)，大會(huì)有表?yè)P(yáng)、有批評(píng)，有目標(biāo)就有差距，只有找出差距才能發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而迎頭趕上。

第一、人員素質(zhì)普遍較差、尤其是企業(yè)技術(shù)、技能人才隊(duì)伍的嚴(yán)重缺乏。致使部分工序委外生產(chǎn)、甚至連我們的看家本領(lǐng)焊接都不能保證、需聘請(qǐng)焊接專家。

第二、雖然我們承攬了不少市場(chǎng)產(chǎn)品，但由于機(jī)車訂單的銳減、企業(yè)任然面臨市場(chǎng)產(chǎn)品品種單一、訂單金額相對(duì)較小等因素的困擾。

第三、由于員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍有待提高、造成管理環(huán)節(jié)斷路、材料大量浪費(fèi)，企業(yè)成本高居不下，設(shè)備損壞率、故障率大幅升高、質(zhì)量控制難以實(shí)施、生產(chǎn)安全令人揪心等問(wèn)題。

當(dāng)然也看到了工作作風(fēng)全面改善的一面。通過(guò)這一時(shí)期的工作，管理人員就共同的工作任務(wù)互相之間分歧、爭(zhēng)執(zhí)多了，而漠視企業(yè)發(fā)展、對(duì)本職工作不聞不問(wèn)的人少了；針對(duì)問(wèn)題提出見(jiàn)解的人多了，不說(shuō)話、說(shuō)怪話、看熱鬧的人少了；針對(duì)一些事勸解的人多了、在一旁說(shuō)風(fēng)涼話、落井下石的人少了，少一句話不如多一句話。此次材料采購(gòu)就是因?yàn)槎嘁痪湓挼奶崾?購(gòu)買油漆、焊材、不銹鋼槽）、企業(yè)避免損失26萬(wàn)元，因?yàn)槎嘁痪湓捰蓪?duì)銀川的老務(wù)輸出意外收獲了訂單、充分說(shuō)明了信息收集的重要性，也體現(xiàn)了圍繞目標(biāo)變則通的道理。在此次項(xiàng)目管理活動(dòng)中、我們?cè)S多優(yōu)秀員工、黨員干部付出了我們過(guò)去不曾見(jiàn)到的艱辛勞動(dòng)，表現(xiàn)出了前所未有的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)“你們吃虧了”，在此我們悟出一個(gè)道理：當(dāng)干部就應(yīng)該肯吃虧、肯吃虧自然就有權(quán)威，多吃虧才能有人跟隨，不怕吃虧工作才能往前推。我更相信、我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的待人理念是：“心甘情愿吃虧的人、終究吃不了虧”。

由此，今后發(fā)展方向和工作重點(diǎn)，

第一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化、復(fù)合化的人才隊(duì)伍。

第二、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、鼓勵(lì)營(yíng)銷人員“走出去”，收集信息，搶占市場(chǎng)。

第三、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)、完善工藝裝備、提高質(zhì)量管控、樹(shù)立品牌形象。第四、狠抓挖潛、降本增效、有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本、力爭(zhēng)提高員工收入水平。

同志們、開(kāi)拓市場(chǎng)、降本增效是企業(yè)永恒的主題、是企業(yè)生存發(fā)展之道，貴在堅(jiān)持、重在落實(shí)。本次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使我感受頗深，在今后的工作中我將更加珍惜崗位，鼓足干勁，以全新的精神面貌，投入工作，為機(jī)電設(shè)備廠的發(fā)展譜寫(xiě)新篇章。最后請(qǐng)我們把最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，獻(xiàn)給參與本次銀川油箱制作的最可愛(ài)的員工們，謝謝你們！

電力年終工作總結(jié) 篇13

電力物資公司上半年工作總結(jié)

各位讀者好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，你應(yīng)該看我的文章！如果是飛鳥(niǎo)，那一定是人間情人！讀完這篇優(yōu)秀的文章，你將成為天上的鳥(niǎo)！

今年以來(lái)，我公司在局黨委的指導(dǎo)下，在局各職能部門和各經(jīng)濟(jì)單位的大力支持和積極配合下，與時(shí)俱進(jìn)，有壓力，有決心。開(kāi)拓進(jìn)取、勇于成就的精神。以三個(gè)代表為宗旨，以局XX年工作指導(dǎo)思想為努力方向，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，采取豐富多樣的形式，緊抓雙節(jié)商機(jī)，搞活營(yíng)銷。尤其是今年3月以來(lái)，市場(chǎng)形勢(shì)逐漸低迷，以盡量減少市場(chǎng)疲軟帶來(lái)的損失。我們齊心協(xié)力，認(rèn)真研究新形勢(shì)下的新問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，制定了切實(shí)可行、針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷方案，并精心組織實(shí)施，收到了良好的效果。這些工程的開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截至今年6月底，我公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1萬(wàn)元，占本期計(jì)劃334萬(wàn)元的106%。與去年同期的296萬(wàn)元相比，增長(zhǎng)了20%。上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額115元，占本期計(jì)劃的115%。與去年同期相比，人民幣增長(zhǎng)了10%。由于今年土地稅款提取比例大幅提升，XX年上半年繳納的稅款總額，比上年同期增長(zhǎng)46%。上半年共發(fā)放工資1萬(wàn)元，同比下降31%。人均收入1元，是上年同期4713元的102%，基本持平。在做好管理工作的基礎(chǔ)上，我們還高度重視思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。除了積極帶領(lǐng)員工參加我局和本單位組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，我們還結(jié)合工作實(shí)際制定了切實(shí)可行的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)，我們也積極做好環(huán)境衛(wèi)生、溝通和匯報(bào)工作。加強(qiáng)企業(yè)窗口行業(yè)形象工程建設(shè)，強(qiáng)化安全工作管理，真正做到防患于未然，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)?，F(xiàn)將過(guò)去6個(gè)月的工作總結(jié)報(bào)告如下： 一、加強(qiáng)思想政治工作，不斷增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一年來(lái)，我們根據(jù)工作實(shí)際，采取靈活多樣的形式，多次組織員工學(xué)習(xí)討論上級(jí)下發(fā)的一系列相關(guān)文件，讓廣大員工認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，只有不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)才能生存和發(fā)展。今年3月以來(lái)，由于連鎖店經(jīng)營(yíng)不善，虧損較為嚴(yán)重。針對(duì)這種情況，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們決定將連鎖店并入超市總公司統(tǒng)一管理。為順利、穩(wěn)妥地開(kāi)展這項(xiàng)工作，我們深入細(xì)致地開(kāi)展了思想政治工作。教育員工面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)崗位，面對(duì)態(tài)度，努力工作。徹底摒棄等待、依賴、想要的思想，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，不斷拓展新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。員工思想顧慮逐漸打消，思想包袱放下，大部分人能夠以飽滿的工作熱情積極投入到管理工作中。使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充滿活力。為以后的工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，齊心協(xié)力，

2努力工作，積極帶領(lǐng)全體員工努力完成上級(jí)交辦的任務(wù)。一年來(lái)，我司電力物資公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持和密切協(xié)助下，團(tuán)結(jié)一致，思一個(gè)地方，一個(gè)地方努力。以對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)守紀(jì)律，以江總書(shū)記三個(gè)代表的重要理論為指導(dǎo)，以進(jìn)修活動(dòng)為契機(jī)。不斷提高思想政治意識(shí)，積極探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展方向，努力工作，不計(jì)個(gè)人得失，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，全力做好各項(xiàng)工作.在做好管理工作的同時(shí)，我們班子成員還認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，建立健全黨風(fēng)廉政監(jiān)督機(jī)制，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。指定一名團(tuán)隊(duì)成員專注于這項(xiàng)任務(wù)。并運(yùn)用多種形式，在全體員工中深入廣泛地開(kāi)展思想政治工作。全員責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和主人翁意識(shí)得到加強(qiáng)。從而有效促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)成員能夠關(guān)注上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，綜合安排，落實(shí)到位。積極帶領(lǐng)全體員工更好地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。為了做好各家改制門店的監(jiān)管工作，我們采取了有效措施。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常深入團(tuán)隊(duì)一線，了解員工思想動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)度和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。主動(dòng)幫助解決。并及時(shí)將員工的意見(jiàn)和要求帶到團(tuán)隊(duì)會(huì)議上研究解決。這樣，增強(qiáng)了店長(zhǎng)放下包袱、進(jìn)入市場(chǎng)的信心和決心，提高了全體員工的工作意識(shí)和主觀能動(dòng)性。企業(yè)整體服務(wù)水平得到有效提升

3． 3、不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)工作再上新臺(tái)階。一年來(lái)，我們按照局黨委要求，對(duì)內(nèi)抓管理，對(duì)外樹(shù)立形象，靈活經(jīng)營(yíng)，狠抓服務(wù)，全力以赴促銷售。根據(jù)局XX年工作的指導(dǎo)思想，我們堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好業(yè)務(wù)推廣工作。新年伊始，我們抓住營(yíng)銷旺季的大好時(shí)機(jī)，克服資金短缺的困難，發(fā)動(dòng)全體員工積極籌措資金，確保商品業(yè)務(wù)的資金周轉(zhuǎn)。并制定了行之有效的措施，采取一系列切實(shí)可行的措施，動(dòng)員全員參與晉升。同時(shí)，加強(qiáng)商品采購(gòu)、物資管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。責(zé)任落實(shí)到人，目標(biāo)明確，措施有效，成效顯著。在公司上下齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，奮發(fā)圖強(qiáng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了預(yù)期目的。實(shí)現(xiàn)了新一年業(yè)務(wù)工作的良好開(kāi)端。但3月以來(lái)，市場(chǎng)逐漸進(jìn)入營(yíng)銷淡季，購(gòu)買力有所下降。為改變這一不利局面，我們及時(shí)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，與各門店負(fù)責(zé)人共同研究討論，制定了一套行之有效的措施和對(duì)策，并督促落實(shí)。因?yàn)槲覀兊乃枷胫匾暎胧┦怯行У?。各門店開(kāi)展了一系列豐富多彩的促銷活動(dòng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年的晉升工作，我們堅(jiān)持實(shí)行全員晉升，人人有指標(biāo)，人人有壓力。并采取切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲措施，有效激發(fā)全體員工的銷售積極性，達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)，我們還積極組織專人加強(qiáng)局內(nèi)各類物資供應(yīng)。做好各項(xiàng)專項(xiàng)工作，及時(shí)組織各項(xiàng)物資采購(gòu)供應(yīng)，為我局各項(xiàng)電力項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了保障。由于我們?cè)?/p>

4在經(jīng)濟(jì)工作中，目標(biāo)明確，思路清晰，工作扎實(shí)，措施有效，取得了良好成效，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。為以后的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是做好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高員工綜合素質(zhì)。我公司一直將人才培養(yǎng)和員工素質(zhì)提高列為公司重要議程。年初，根據(jù)局關(guān)于設(shè)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件，結(jié)合單位實(shí)際，組織專人制定了一套實(shí)用型員工。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃。利用每周二、五學(xué)習(xí)日對(duì)員工進(jìn)行思想政治、專業(yè)知識(shí)和文化理論知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度。注重提高全員服務(wù)水平的培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《超市促銷策略》、《服務(wù)為王》、《營(yíng)銷十大原則》等現(xiàn)代營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)知識(shí)。為了提高企業(yè)的整體服務(wù)水平，我們還確立了以客戶為生命之源，以誠(chéng)信為立業(yè)之本為企業(yè)宗旨，以客戶為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念。制定了六項(xiàng)服務(wù)承諾，進(jìn)一步規(guī)范了員工行為規(guī)范。并將各組學(xué)與教活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，使全體員工努力學(xué)習(xí)的積極性進(jìn)一步提高。上述工作的開(kāi)展，大大提高了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 5、加強(qiáng)安全工作，不斷努力，不懈努力，力爭(zhēng)到底。為認(rèn)真做好全年安全工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整成立以最高領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、副經(jīng)理為副組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以各部門負(fù)責(zé)人為成員，成立分級(jí)責(zé)任小組。為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們以局下發(fā)的關(guān)于做好安全工作的系列文件精神為指導(dǎo)，以業(yè)主的使命感和責(zé)任感，改進(jìn)安全工作。

< p> 5 在組織、修訂和完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)展員工安全教育和重點(diǎn)部位安全防范工作。我們堅(jiān)持把安全工作放在一切工作的首位，經(jīng)常利用典型案例和上級(jí)的一系列安全工作文件對(duì)員工進(jìn)行安全教育，對(duì)員工進(jìn)行防盜、人身傷害、防火等措施根據(jù)工作性質(zhì)。作為安全常識(shí)教育的主要內(nèi)容，提高了員工的安全意識(shí)。同時(shí)，我們也密切關(guān)注各項(xiàng)安全法規(guī)和措施的落實(shí)。年初，按照局XX年安全工作意見(jiàn)，分步簽訂安全責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持月度安全分析會(huì)議制度，每個(gè)月都抓好工作。安全自查報(bào)告及下月安全工作計(jì)劃報(bào)告。要求每個(gè)單位每月召開(kāi)兩次安全分析會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。我們以防火防盜為安全重點(diǎn)，結(jié)合春季安全大檢查、三暑安全大檢查、安全活動(dòng)月等安全活動(dòng)。對(duì)各單位消防設(shè)施、設(shè)備和安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶頭檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛審批制度，杜絕公車私用現(xiàn)象.由于我們的思想高度重視和措施得力，6個(gè)月來(lái)未發(fā)生一起違法違紀(jì)和各類安全事故。 6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，活躍員工文化生活，塑造充滿活力的企業(yè)形象。一年來(lái)，我們繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神和中央思想政治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，著力提高全面提升干部職工素質(zhì)，結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)，不斷深入開(kāi)展，形式多樣、豐富多彩。開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，崇尚文明、弘揚(yáng)正氣，努力培養(yǎng)和創(chuàng)建一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，把我單位精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，從而提高了企業(yè)水平。

6 整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，針對(duì)單位內(nèi)多名女同性戀者的特點(diǎn)，安排了專人，狠抓計(jì)劃生育工作。教育引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的婚姻生育觀念。勇于破除舊觀念。在我們認(rèn)真細(xì)致的工作下，6個(gè)月來(lái)，我單位未發(fā)生意外生育情況。節(jié)育率達(dá)到100%。 .以提高企業(yè)聲譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們把溝通和報(bào)告工作作為一個(gè)重要的議程項(xiàng)目，并做好。今年共在地級(jí)以上媒體發(fā)表文章4篇，電動(dòng)超市網(wǎng)也在積極建立中。為完成年度溝通匯報(bào)工作奠定了基礎(chǔ)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，激活了員工的文化生活，激發(fā)了企業(yè)的精神，為企業(yè)塑造了欣欣向榮、欣欣向榮的形象。綜上所述，在過(guò)去的六個(gè)月里，我公司敢于正視現(xiàn)實(shí)，勇于挑戰(zhàn)。通過(guò)公司的齊心協(xié)力，取得了一定成績(jī)，但仍存在以下不足： 1、業(yè)務(wù)推廣工作仍有待加強(qiáng)，營(yíng)業(yè)收入仍有進(jìn)一步提升的空間。 2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控能力不斷增強(qiáng)。 3、員工的服務(wù)質(zhì)量和文化素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。對(duì)策： 1、進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，有效降耗節(jié)能，不斷提高營(yíng)業(yè)收入和企業(yè)利潤(rùn)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷探索新形勢(shì)下的營(yíng)銷理念，把握市場(chǎng)脈搏，及時(shí)制定切實(shí)可行的方案。 3、在原有基礎(chǔ)上，增加和更新?tīng)I(yíng)銷方式，活躍營(yíng)銷氛圍，塑造良好的企業(yè)形象。 4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，制定有效措施，將員工服務(wù)質(zhì)量和文化素質(zhì)提升到新的水平。總之，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，頂住壓力，與時(shí)俱進(jìn)，努力發(fā)展，努力完成局下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和政治任務(wù)！電力材料公司XX月2日/p>

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