恭喜您要找的“新公司年終工作總結(jié)”已經(jīng)可找到,時間如飛逝,很快即將結(jié)束這一年的工作。身邊的每個人都在準(zhǔn)備撰寫年度工作總結(jié),而對我個人而言,工作總結(jié)是我成長歷程中的重要一步。
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,并簽定安全責(zé)任書。組織檢修調(diào)試各班每周對工作中出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行匯總分析,加強(qiáng)對危險(xiǎn)點(diǎn)的分析,嚴(yán)格執(zhí)行“工作票制度”、“工作監(jiān)護(hù)制度”,使現(xiàn)場作業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。讓修試中心各班組在生產(chǎn)工作中,做到了月有計(jì)劃,日有安排,每天有記錄,每月有工作總結(jié)。加大維修力度,不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,提高維修水平;在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)錄取上,更是一絲不茍,真實(shí)反映每臺設(shè)備的實(shí)際情況,為維修保養(yǎng),提高可靠的依據(jù)。其中主要工作如下:
1、2月份,按照分公司的規(guī)定,完成汛前安全檢查工作。組織修試人員對各廠站避雷針接地電阻進(jìn)行檢測,對避雷器做特性試驗(yàn)。對兩廠大壩啟閉設(shè)備進(jìn)行全面的汛前檢查及配合生技科完成防汛物資準(zhǔn)備工作
2、3月x日,根據(jù)總公司的安排,對諸葛洞電廠1、2壩袋進(jìn)行更換安裝工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)干部的帶領(lǐng)下,全體修試人員發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕困難的主人翁精神,在沒有經(jīng)驗(yàn)的前提下積極向廠家技術(shù)人員及有壩袋安裝經(jīng)驗(yàn)的人員請教、學(xué)習(xí),邊干邊摸索。經(jīng)過20天加班加點(diǎn)地工作,該工程于4月x日順利地、比原計(jì)劃提前10天完工。經(jīng)過充水試壓正常,并投入運(yùn)行。
3、5月x日,安計(jì)劃對諸葛洞電廠沖沙閘門啟閉機(jī)滑輪組及鋼絲繩進(jìn)行更換工作。
4、6月x日,更換安裝觀音巖電廠直流屏。
5、10月x日,更換安裝觀音巖電廠2機(jī)兩臺空氣冷卻器。
6、11月x日——25日,按照分公司工作計(jì)劃并通過總公司批準(zhǔn),對諸葛洞電廠兩臺機(jī)組進(jìn)行小修及推力瓦更換工作。
7、11月—12月,完成分公司各廠站年檢年校工作。
8、配合分公司各部門完成其它工作任務(wù)。
同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對XX年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐已有貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
一、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉?biāo)。
五、工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時代更新,趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在XX年里實(shí)現(xiàn)三跨。
在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)注具體指導(dǎo)下,我積極主動做自己的做好本職工作,累積了一些以往從沒有的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)勤奮努力,各領(lǐng)域都獲得了一定的發(fā)展?,F(xiàn)將個人年終總結(jié)闡述如下所示:
一、關(guān)鍵工作中與考試成績
1、出任采購部門業(yè)務(wù)員已經(jīng)有2年,在本單位領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下,已所有了解了辦公環(huán)境和辦公環(huán)境,了解了本單位以及其他單位、生產(chǎn)車間及有關(guān)管理者,學(xué)習(xí)培訓(xùn)并嫻熟實(shí)際操作金蝶軟件,與此同時深層次生產(chǎn)車間,逐漸掌握每一個生產(chǎn)車間的簡易加工工藝、生產(chǎn)量、機(jī)械設(shè)備、有關(guān)五金件等。因?yàn)閷W(xué)過技術(shù)專業(yè)與購置技術(shù)專業(yè)不符,而且對機(jī)器設(shè)備、五金專業(yè)知識非常缺乏,根據(jù)自主學(xué)習(xí),積極提出問題,圓滿完成了2年來的采購工作,與此同時也在一定水平上增強(qiáng)了自個的工作能力;
2、完成了明確的五金類購置每日任務(wù),2年來企業(yè)每日都是有持續(xù)的訂貨單,依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)制造必須,立即將需要的機(jī)器設(shè)備、五金、零配件立即回購,進(jìn)而確保了生產(chǎn)車間的制造進(jìn)展,2年的采購工作中,從沒產(chǎn)生耽擱生產(chǎn)制造的狀況。
3、購置環(huán)節(jié)中,從品質(zhì)、成本費(fèi)和交貨期三層面考慮到,與此同時堅(jiān)持不懈“價比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)項(xiàng)目比三家”,在達(dá)到于制造當(dāng)場或要求單位的與此同時,盡可能控制成本,不錯地保障了企業(yè)權(quán)益。
4、執(zhí)行了供應(yīng)商選擇,創(chuàng)建了供應(yīng)商選擇臺賬,健全了經(jīng)銷商檔案資料,積極主動開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)銷商資源,擴(kuò)寬購置方式,幫助品質(zhì)單位對經(jīng)銷商開展鑒定和復(fù)審。全部合同書統(tǒng)一歸檔,制訂統(tǒng)一的合同書審批表給企業(yè)高管一一簽名確定后支付,確保了合同書的真實(shí)度和穩(wěn)定性。
5、在安排發(fā)貨方法上邊,盡可能以送上門的方法進(jìn)而減少企業(yè)的附加取貨花費(fèi)。為了更好地減少企業(yè)多余的稅款,我還積極主動向顧客追討增值稅票,通過商議,另一方也將抵扣聯(lián)寄托我企業(yè),立即供會計(jì)驗(yàn)證!進(jìn)而每月都能免減一些沒必要的稅款。
6、可以進(jìn)行上級領(lǐng)導(dǎo)分派的每日任務(wù),幫助橫著單位搞好各項(xiàng)工作。
二、存在的問題與不夠
過去的24個月中,自身盡管完成了做好本職工作,但依據(jù)崗位要求,本身還存有一些不夠。
1、有一些原材料在選購時,自身的五金知識層面不足寬,市場價格和原材料品質(zhì)不可以有效地把握;
2、溝通能力不強(qiáng),對一些工作中配合和解決得不是很好,與此同時在商務(wù)洽談中溝通的技巧還需再次提升;
3、本身在日常工作上不足細(xì)膩用心,需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和高效率。
三、匯總
總而言之,采購部門是公司業(yè)務(wù)的服務(wù)保障,是聯(lián)系到企業(yè)全部市場銷售權(quán)益的最關(guān)鍵步驟,因此我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)干部對于我的信賴,將我放到這般關(guān)鍵的職位上。在企業(yè)諸位領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注適用下,根據(jù)這段時間的采購工作,使我明白了很多大道理,也累積了一些以往從來沒有的工作經(jīng)驗(yàn),與此同時也懂了購置和出色購置間的各自和差別。掌握到一個購置所擁有的最基本能力便是要在具有較好的職業(yè)操守基本上,要維持對公司的忠實(shí);沒有本人成見,在考慮到所有要素的根基上,從給予最好使用價值的經(jīng)銷商處購置;堅(jiān)持不懈以誠信經(jīng)營做為工作中和行為表現(xiàn)的基本;避開一切很有可能傷害商業(yè)服務(wù)買賣的經(jīng)銷商,及其別的與自身有買賣往來的目標(biāo);持續(xù)全面提高自身在采購工作的工作流程上的專業(yè)知識;在買賣中選用和堅(jiān)持不懈優(yōu)良的行業(yè)規(guī)則等。在這兒我想對你說做為一個購置,并并不像基本所感的那般只是是打個電話,簽個合同書,發(fā)了貨那樣簡單,這僅僅這其中之一,也是最主要的。在購置環(huán)節(jié)中我不但要充分考慮價錢要素,更要最大限度的節(jié)約成本,保證貨比三家;還需要掌握供應(yīng)鏈管理各個階段的實(shí)際操作,確立購置在各個階段中的不一樣特性、功效及實(shí)際意義。只需能控制成本,無論是哪個階段,大家都是會用心科學(xué)研究,商議方法。這段時間來,我更為懂了成本費(fèi)用優(yōu)先選擇標(biāo)準(zhǔn),和熟練掌握各種各樣購置方法的`必要性。
對與價錢影響因素要有敏感的覺得,而且可以及早的搞好預(yù)警信息及預(yù)防措施,切勿“從一而終”。一個優(yōu)異的購置務(wù)必有著極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和購置工作經(jīng)驗(yàn),我明白自身間距一個優(yōu)異的購置也有太遠(yuǎn)的差別,由于購置工作經(jīng)驗(yàn)是靠長期性持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和自身啟迪,做到熟練程度后才可以把握的一種技術(shù)性,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)是十分艱難的,但是,我能更為勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷累積豐富多彩購置工作經(jīng)驗(yàn),緊跟企業(yè)的快速發(fā)展的步伐!
管理方法的最后目地和最后反映是提升經(jīng)濟(jì)效益,而在大家管理方法和成本管理全過程中應(yīng)當(dāng)持續(xù)出新招、絕招。要不然,即使成本費(fèi)在降低,只可能是銷售市場或另加要素當(dāng)然產(chǎn)生的。而如此的下挫針對咱們的競爭者而言,也是一樣的降低成本費(fèi)。大家并沒比對手大量的成本費(fèi)優(yōu)點(diǎn)。因而自主創(chuàng)新的看法和膽大測試新的計(jì)劃方案才可以使大家也許尋找獨(dú)特的控制成本、提高工作效率的計(jì)劃方案。當(dāng)今社會發(fā)展各領(lǐng)域各公司的競爭能力、和中間的交鋒其根本原因可概括為管理層的經(jīng)營管理理念運(yùn)營構(gòu)思的交鋒,與時俱進(jìn)的邏輯思維才可以使公司始終維持魅力。
轉(zhuǎn)眼間,半年過去了。在這過去的六個月中,我已成功地實(shí)現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲很大,
感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
回顧這幾個月,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、20xx年下半年的主要工作
(一)營業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實(shí)習(xí)中,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以,在前臺實(shí)習(xí)一段時間后,根據(jù)公司安排,我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長,僅有十來天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中,介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:艱苦奮斗的精神;謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
(二)營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗
進(jìn)入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗??傮w而言,營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
1.了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù),包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:
1)每天早上的晨會;
服務(wù)培訓(xùn)會議;
市公司的相關(guān)電視電化會議。
(督促好營業(yè)廳的工作。
首先,月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn);其次,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能及時了解到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個營業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動力。
(及時反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。
通過每周的服務(wù)例會,所有與會人員,包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強(qiáng)的方法和措施。
2.了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件
(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心
責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一,有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。
(2)靈活的引導(dǎo)力
引導(dǎo)力是對政策和方案實(shí)施的有力支撐,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯,它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(3)較強(qiáng)的執(zhí)行力
執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反在做的'過程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提供可行的建議,這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。
3.認(rèn)真實(shí)踐營銷經(jīng)理的崗位
在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后,中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作,主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中,我充分實(shí)踐、積極思考,發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督()導(dǎo)工作較瑣碎,且對執(zhí)行力和時效性要求非常高,但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,尤其是競爭對手的信息內(nèi)容,并做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索
出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及
隨著市場的不斷發(fā)展,中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時地提出了該工作,并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一計(jì)劃主要分三階段來完成。
1.農(nóng)村市場調(diào)研階段
搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員,經(jīng)過合理分工后,深入農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。
營銷計(jì)劃制定階段
在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總,并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)報(bào)告,大家集思廣益,認(rèn)真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計(jì)劃,為實(shí)施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。
3.市場開發(fā)的實(shí)施階段
在做好前期的準(zhǔn)備工作后,實(shí)施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。
從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實(shí)施,整個過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會
經(jīng)過幾個月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20xx年工作的展望
新年新氣象,在參與精神煥發(fā),時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以,科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。
喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
報(bào)紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
5.將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓,努力做到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。
我們需加強(qiáng)前臺推薦,豐富推薦內(nèi)容,并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶,使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù),還能起到幫助間接宣傳的效果。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點(diǎn),我會以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊(duì)伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
個人感言:
20xx年是公司成立的一年,在網(wǎng)絡(luò)崗位上也忙碌了一年;忙忙碌碌一年下來,對自己的網(wǎng)絡(luò)方面的知識的擴(kuò)充及新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面還是沒有去更好的了解,這不僅僅是因?yàn)楣ぷ髅Γ彩亲约簺]有花經(jīng)歷花時間去學(xué)習(xí)新的知識;因此在20xx年公司新廠房的弱電建設(shè)中,將好好利用這次機(jī)會,把自己的知識好好擴(kuò)充,使新辦公場所新的網(wǎng)絡(luò)氛圍,給大家提供一個良好的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
主要工作內(nèi)容:
1、 oa軟件前期選型;
a、主要分別尋找了金和軟件、通達(dá)軟件、用友致遠(yuǎn)、泛微軟件、金碟oa等5家公司;
b、在用友致遠(yuǎn)、泛微軟件接觸,并請他們提供測試軟件給我們進(jìn)行軟件的測試、了解;
c、在測試過程中主要對軟件的界面、流程的靈活度、可支持的功能等進(jìn)行測試;
d、在測試后對泛微軟件的性能有一個比較高的評價。
;
a、在35互聯(lián)等幾家供應(yīng)商尋找合適的供應(yīng)商;
b、在供應(yīng)商平臺上進(jìn)行郵件域名指向及穩(wěn)定性的測試;
c、制定郵件系統(tǒng)切換計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃在1個月內(nèi)進(jìn)行切換完成;
d、新的域名體現(xiàn)了新公司成立;
a、公司提出需要有自己的電話語音臺,即語音需要為
b、根據(jù)要求我們與電信租用了30b+d的語音光纖;
c、出于節(jié)約成本考慮,我們直接在集團(tuán)的電話程控上做轉(zhuǎn)換;
3、公司成立
4、新廠房弱電工程建設(shè);
自身做得比較好的部分:
a、在郵件服務(wù)器轉(zhuǎn)換中,在確定需求后,1周內(nèi)就簽定協(xié)議,并制定轉(zhuǎn)換計(jì)劃在1個月內(nèi)就全部轉(zhuǎn)換成功,并無重大異常;
b、 oa系統(tǒng)的前期選型中,在原本工作量就比較飽和的情況下,還堅(jiān)持多找?guī)准夜具M(jìn)行對比、測試,并最終提出采用我們現(xiàn)在所使用的泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng);自身己不足及后期改善:
1、公司主叫號碼電話更換中,未能引起足夠的風(fēng)險(xiǎn)意思,在切換過程中使公司內(nèi)部電話短暫無法使用半個多小時;改善:對各類項(xiàng)目,無論大小,都必須有足夠的危機(jī)意識,并根據(jù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),需要書面提出,并做好預(yù)防措施。
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4、機(jī)房服務(wù)器擺放零亂,需要結(jié)合7s規(guī)范化管理;改善:新機(jī)房的.建設(shè)使設(shè)備室與主機(jī)房分開;后續(xù)的機(jī)房需要有相關(guān)的機(jī)房制度保證機(jī)房的7s能做到位;
明年規(guī)劃:
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2.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上,嚴(yán)格執(zhí)行一機(jī)一號制度,非授權(quán)的的設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)行為上不被允許接入到公司網(wǎng)絡(luò);
3.電話/監(jiān)控/廣播/門禁/考勤系統(tǒng)開展及完成
4.硬件防火墻建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)施及開展
5.綜合布線與機(jī)房建設(shè)的實(shí)施及開展
改變與創(chuàng)新:
在20xx年的工作中,還是經(jīng)常處于救火的狀態(tài),這不僅僅是因?yàn)橄嚓P(guān)的人手不夠,更主要是對整個公司的網(wǎng)絡(luò)資源沒有充分整理,規(guī)劃;因此在新廠房的建設(shè)中,已經(jīng)與公司同事及外部專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行討論,以便在新廠房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有比較大的改善。
20xx年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部的工作情況做一個概要的總結(jié):
廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時出具檢測報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計(jì)退貨控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次,處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時,我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分認(rèn)識到提高質(zhì)量意識、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會議精神并對當(dāng)月工作做出總結(jié),也對下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還iso750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
倉儲部門年終總結(jié)
得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作回顧及感想:
我于20xx年7月31號進(jìn)入XX電子有限公司這個大家庭,回想這五個月來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項(xiàng):
卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建賬(有建卡)管理,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新建賬(20xx.12.25日已完成)。
點(diǎn)量、定位儲存管理。
五金端子、塑膠原料)及時更新,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。
到料時間的控制,倉儲部跟據(jù)《收貨計(jì)劃表》排程收料。特別是大批五金原料、塑膠原料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下,最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存量。
6、針對我司客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點(diǎn),倉儲于12月25號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:
A、成品放在地上現(xiàn)象。
B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加安全通道(此點(diǎn)客戶沒有提出)。
C、溫濕度表沒有及時填寫,現(xiàn)在要求倉管員每天必須填寫。
D、五金倉開窗戶,跟據(jù)五金倉內(nèi)實(shí)際溫度來決定是否開窗戶。
E、有供應(yīng)商來料沒有我司進(jìn)料標(biāo)簽(主要是XX供應(yīng)商)。
F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,倉庫所有的物料限高2米。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了成品倉重新規(guī)劃工作。
7、對于倉庫二樓各區(qū)域存在沒有做好標(biāo)識,部分物料沒有做到標(biāo)識管理的,都要求倉管員在以后的工作中嚴(yán)加管控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進(jìn)行評估(必要時要進(jìn)行修改),依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法,報(bào)廢料管理辦法。
9、對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),要求所有物料尾數(shù)必須裝好并做好標(biāo)識(寫好標(biāo)簽)。
倉庫所有物料必須做好防水的處理工作,所有成品必須離窗戶電、門、窗關(guān)好后方可下班。
準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對來料NG的原材料沒有及時移到來料不良暫放區(qū)。
C、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高。
D、對單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有復(fù)核就在就發(fā)料。
E、倉儲培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時反應(yīng)問題,爭取在第一時間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化:
A:為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決,計(jì)劃做一個倉儲信息管理看板,看板中的內(nèi)容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,7S,消防安全知識,倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
B:20xx年第三季度公司為了豐富員工的業(yè)余生活,全廠搞了一次拔河比賽藍(lán)球比賽,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了藍(lán)海這個集體大家庭的溫暖?;顒娱_展之前倉儲人員涌躍報(bào)名參加,全身投入到了集體的榮譽(yù), 參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神,體現(xiàn)了倉儲人員的團(tuán)隊(duì)合作意識,使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪!
四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo):
注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多多學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)知識懂得更多,做得更好!
多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時予以改正。
出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和業(yè)務(wù)部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5) 努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6) 物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7) 每天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)100%。
8) 倉儲發(fā)料不及時率每月≤0次。
少裝、缺斤少兩)的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊,并以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》的形式通知采購部。為公司對供應(yīng)商的'評審提供有力的依據(jù)。
10)現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時時做好倉庫的7S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
生產(chǎn)部及業(yè)務(wù)部能及時了解物料庫存情況,對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時錄入。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
13)所有物料必須做到物料標(biāo)識管理,對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進(jìn)行收料。
物、卡管理,所有物料必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對于不配合,不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施,(制定一個合理的倉儲管理制定)來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
卡、物一致,財(cái)務(wù)部目前每個月進(jìn)行一次盤點(diǎn),也是對倉管工作的一個考核,盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表如有差異的,并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。
16)水口房的接管問題,在接管之前需做一個接管管制方案。
17)為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,
五、20xx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議:
1)各部門對倉儲所提出異常處理效率太低,工作當(dāng)中倉儲對所發(fā)現(xiàn)的異常第一時間通知到相關(guān)部門后,相關(guān)人員對異常事件的回復(fù)時間與實(shí)際處理時間間隔太長(目前倉儲部的客退品時間長達(dá)20天),需經(jīng)過倉儲反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會得到一個解決的結(jié)果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間內(nèi)把問題給予解決!
數(shù)量、時間、車輛安排等,一但信息傳送到倉儲部就不要輕易更改。
3)希望業(yè)務(wù)部在PMC有回復(fù)交期的情況下,不要提前安排出貨,這樣給倉儲部帶來了工作困擾,使倉儲部完成不了本部門的工作目標(biāo)。
4)希望采購部與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好,通過有效的溝通方式,要求供應(yīng)商送貨或退料時,時間盡量不要在下班時間或者晚上。
5)對于各部門用易耗品時,望相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)給予一個硬性規(guī)定,并把好關(guān),我們將按此規(guī)定去實(shí)施。
6)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內(nèi)完成拿出結(jié)果,急料4小時之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果,以改變20xx年倉儲來料送檢時間長,甚至有些物料檢驗(yàn)時間達(dá)三天以上。
部門秘書年終總結(jié)
(一)嚴(yán)于律已是準(zhǔn)則,作風(fēng)建設(shè)是重點(diǎn)。近一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(二)內(nèi)務(wù)方面事情小,點(diǎn)點(diǎn)滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進(jìn)行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序,能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護(hù),做好了會議前所需設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
(三)形象氣質(zhì)要加強(qiáng),自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,完成部門新聞稿人員職責(zé)和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容,配合運(yùn)營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進(jìn)行了修改,協(xié)助完成了質(zhì)量認(rèn)證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機(jī)場是高原機(jī)場,工作環(huán)境惡劣,工作強(qiáng)度大,機(jī)場基礎(chǔ)薄弱等特點(diǎn)是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下,從前期的工作計(jì)劃到后期的實(shí)地工作,我克服了種種困難,較好的完成了工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在此次工作中,我通過實(shí)踐學(xué)習(xí)鞏固了理論知識,同時對陌生的機(jī)場有了全面的認(rèn)識,結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志,感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實(shí)和可貴敬業(yè)精神,這一切都都值得我學(xué)習(xí),并時時刻刻提醒我和鼓勵我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn),快速成長。
(四)文字功底是硬件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作,貫穿于各項(xiàng)工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習(xí),多專心,多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉,導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工作給予我的歷練??沼鄷r間注重加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)和琢磨文字的運(yùn)用,反復(fù)鉆研與修改,直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴(kuò)建機(jī)場航空保安系統(tǒng)的實(shí)施建議》前言的編寫,經(jīng)過多次的修改,和同事之間的討論交流,積累了寫作經(jīng)驗(yàn),在語言表達(dá)方面也有了一定的提高。
(五)強(qiáng)化專業(yè)職能培訓(xùn),做好服務(wù)咨詢工作。通過多次的專業(yè)知識培訓(xùn),加強(qiáng)了實(shí)際工作的效率,提高了工作質(zhì)量。同時參加了公司組織的安全技術(shù)防范基礎(chǔ)培訓(xùn),通過了考試,取得了考試資格,為今后的業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ),為拓展公司的業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用。
在工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識,尤其加深對航空保安知識的學(xué)習(xí)。無論是內(nèi)務(wù)工作,還是傳統(tǒng)審計(jì)工作,同事們的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神都需要我不斷的學(xué)習(xí),并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有:
誠實(shí)守信的原則:在審計(jì)咨詢工作中(林芝機(jī)場項(xiàng)目),我認(rèn)識到了做工作要做到一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),按計(jì)劃辦事。因?yàn)槊恳粋€小細(xì)節(jié)都關(guān)系著機(jī)場方是否能通過最后的審計(jì)工作。
溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對于一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的時代時,生活在這樣的群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。實(shí)際工作:《航空安全部部門制度建設(shè)》和《航空安全部質(zhì)量管理手冊》的修訂與完善工作。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思維,站在一個更高的起點(diǎn),給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,只有站得跟高,才能看得更遠(yuǎn)。
4、進(jìn)取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。通過對新聞稿件的反復(fù)修改,我知道虛心接受別人的指正,并從中汲取教訓(xùn),力求爭取更大的進(jìn)步。生活經(jīng)驗(yàn)告訴我,一個人要保持旺盛的生命力,要取得更大的進(jìn)步,就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的,確實(shí)使我受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識上教導(dǎo)我之外,在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外,還在其他許多方面給我指點(diǎn),包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我成長的速度更快一些,使我更快地適應(yīng)公司的發(fā)展。
6、對于工作的熱愛,比爾·蓋茨也曾有過非常精彩的.闡述,他說:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!彼^做一行,愛一行??吹酵聜兺度氲焦ぷ鞯募で椋刮疑钍芨腥?,我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力,對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)各種艱難險(xiǎn)阻無所畏懼。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是表現(xiàn)在專業(yè)知識掌握的還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,積極性和主動性還有些欠缺。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對部門任務(wù)多、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),動手實(shí)際操作能力還較差,實(shí)際和理論知識還沒有完全融合。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率,力求把工作做得更好,樹立優(yōu)秀員工的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(四)提高主動性與積極性。不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。對待自己的學(xué)習(xí)和工作,要全力投入,不斷努力。這就是優(yōu)秀員工應(yīng)該有的工作作風(fēng),態(tài)度決定一切,態(tài)度至關(guān)重要。
(五)加強(qiáng)與同事的溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。這段時期讓我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,在確保工作順利進(jìn)行的同時提高工作效率。
(六)從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。作為一名新員工,要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。隨著對工作的逐漸熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!在新的一年里,困難大,挑戰(zhàn)大,機(jī)遇也大,我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中,努力做好每一件事情,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
xx年已經(jīng)結(jié)束了,在過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
核心根據(jù)江山、常山和開化三個保護(hù)段的實(shí)際情況,配備5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,以“嚴(yán)格管理,細(xì)心保護(hù),搶修及時”為任務(wù)方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。
一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。
電桿46根;進(jìn)行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6
次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。
c補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗(yàn)收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,及時改進(jìn)不足之處,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。
通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。
同時,通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的任務(wù)實(shí)績,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制。活期深化施工保護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制,進(jìn)步員工任務(wù)積極性。
三、狠抓技術(shù)保護(hù),進(jìn)步快速反響能力。
修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;
工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護(hù);
搶修流程,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主,主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系
“防止為主,主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò),并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報(bào)通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,成績較難處理時,則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向外地laji門匯報(bào)求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),同時建立宣揚(yáng)牌,并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,恪守看護(hù)紀(jì)律,做到防障現(xiàn)場不離人。
經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。
五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實(shí)安全消費(fèi)措施,把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系?;钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育。
為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費(fèi)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。
六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,20xx年,在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績。
護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),防止外力障礙的重點(diǎn)。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。
2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個重點(diǎn)來抓。
幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。
做強(qiáng),為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。
過去的一年里,我在委黨委的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,做了一些工作、取得了一些成績。成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助,但回想起來,取得的一些成績離黨和人民的要求,離組織上的期望還相差甚遠(yuǎn),還必須奮發(fā)努力學(xué)習(xí)工作,以報(bào)答黨組織的關(guān)心和同志們的支持。
按分工我主要分管民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)工作,分管中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心。一年來中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心的同志們努力工作,都很好地完成了各自的工作目標(biāo)。在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,年我市的民營經(jīng)濟(jì)取得了很大成果。
今年是我市中小民營企業(yè)發(fā)展過程中遇到的最困難的一年,一是人民幣升值,從年以來人民幣已升值個百分點(diǎn);二是出口退稅下調(diào);三是原材料能源成本上漲;四是用工成本大幅度提高;五是人才缺乏;六是融資仍然十分困難;七是美國金融危機(jī)造成的世界性經(jīng)濟(jì)不景氣,需求嚴(yán)重不足,使企業(yè)產(chǎn)品銷路不暢,虧損嚴(yán)重。針對這些問題,市委、市政府高度重視,出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展,保證中小企業(yè)渡過難關(guān)的措施,保證了中小企業(yè)健康快速地發(fā)展。
主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(一)大力改善發(fā)展環(huán)境。幾年來,市政府集中精力抓了中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境改善和治理工作,取得了突破性的進(jìn)展。清理罰款項(xiàng)目個,消減收費(fèi)項(xiàng)目個,表彰項(xiàng)目壓減到個。在多家中小企業(yè)設(shè)立了行政交通監(jiān)測站,組建了中小企業(yè)仲裁中心和民營企業(yè)投訴中心,累計(jì)受理中小企業(yè)投訴案件個,已辦結(jié)件,幫助企業(yè)解決合同糾紛余件,為中小企業(yè)提供法律咨詢和援助達(dá)萬多人(次),依法維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益,中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了大大改善。
(二)不斷加大政策的扶持力度。為了貫徹落實(shí)好《中華人民共和了中小企業(yè)促進(jìn)法》,市委、市政府先后出臺了《關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》(大委發(fā)[]號)和《大連市實(shí)施辦法》(政府令第號)等多項(xiàng)政策文件,市直有關(guān)部門和各區(qū)市縣、先導(dǎo)區(qū)圍繞貫徹落實(shí)“兩個文件”,共制定多個相關(guān)配套文件。今年,市政府安排中小企業(yè)專項(xiàng)資金達(dá).億元,同比增長.%。支持了東拓機(jī)械、古蓮森源電器、理工納米等個中小企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目涉及投資億元。加上北三市大通道政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、科技、旅游等各種專項(xiàng)資金,市政府每年支持中小企業(yè)發(fā)展的資金總計(jì)超過了億元。各區(qū)市縣也設(shè)立了專項(xiàng)扶持資金。
(三)努力破解融資難題。為解決融資問題,市政府大力推進(jìn)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展,積極致力于改善中小企業(yè)融資環(huán)境,出臺了一系列政策措施,既無資產(chǎn)了擔(dān)保機(jī)構(gòu)獎勵機(jī)制,每年獎勵擔(dān)保機(jī)構(gòu)近千萬元,積極鼓勵擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資服務(wù)。截止目前,全市累計(jì)建立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)戶,注冊資金.億元,今年為中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款達(dá)億元以上,列東三省首位,有效緩解了中小企業(yè)融資難。為了支持中小企業(yè)直接融資,一方面,我們大力推動中小企業(yè)集合債發(fā)行工作,前期工作已全部完成,已正式上報(bào)國家有關(guān)部門審批。另一方面,大力推進(jìn)中小企業(yè)上市工作,市財(cái)政撥款萬元,設(shè)立市級專項(xiàng)資金,對中小企業(yè)上市給予費(fèi)用補(bǔ)貼,形成了促進(jìn)企業(yè)上市的激勵機(jī)制。
(四)全面推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。我們本著“政府扶持中介,中介扶持企業(yè)”的宗旨,建立健全了市、區(qū)市縣兩級中小企業(yè)服務(wù)中心,為中小企業(yè)提供全面服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難。一方面,市政府完善了各級服務(wù)中心功能,搭建了市、區(qū)縣和中小企業(yè)之間信息服務(wù)網(wǎng)站,點(diǎn)擊萬次,累計(jì)萬人次平均每天人次/天,進(jìn)一步加大了創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)力度,每年為企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)各類人員達(dá)萬人(次),累計(jì).萬人,建立個培訓(xùn)基地,投訴中心接到投訴件,辦結(jié)件,法律咨詢?nèi)f人次。新辦中小企業(yè)每年都超過萬戶,設(shè)立中小企業(yè)戶。另一方面,大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè),成功打造了一批服務(wù)功能強(qiáng)、環(huán)境好的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和公共服務(wù)平臺。截止目前,全市創(chuàng)建省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地個,認(rèn)定了大連天河創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等家市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,命名了大連節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心等家小企業(yè)公共服務(wù)平臺。
(五)始終堅(jiān)持對內(nèi)對外“雙向開放”。今年以來,市政府創(chuàng)新了了內(nèi)招商形式,實(shí)行“走出去”和“請進(jìn)來”招商相結(jié)合,加大了服務(wù)和資金支持,先后組織中小企業(yè)參加青島APEC展會和我市家具展等大型經(jīng)貿(mào)洽談活動,邀請了淅商、粵商等來連開展經(jīng)貿(mào)洽談,取得了近年來的最好成績。全市中小企業(yè)引進(jìn)內(nèi)資億元,同比增長%;實(shí)際利用外資.億美元,增長%;出口創(chuàng)匯億美元,增長.%,大大地促進(jìn)了中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資增長和項(xiàng)目建設(shè)。
(六)鼓勵中小企業(yè)集中發(fā)展。市政府按照市內(nèi)區(qū)域,“立體發(fā)展”、北三市“平面發(fā)展”的思路,充分利用宏觀調(diào)控的有利時機(jī),積極推動結(jié)構(gòu)調(diào)整,在市內(nèi)四區(qū)認(rèn)定了金融、科技、物流、航運(yùn)等一批專業(yè)特色大廈,兩級政府給予扶持資金近萬元。在北三帽,形成了以特色園區(qū)為依托、以中小企業(yè)為主體的一批具有集群特征的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。如:模具產(chǎn)業(yè)園、億達(dá)軟件園、路明光產(chǎn)業(yè)園、金州汽車零部件配套園、旅順船舶配套園、太平中小企業(yè)工業(yè)園等。這些園區(qū)已成為聚集民營資本、技術(shù)和項(xiàng)目的重要載體。
呈現(xiàn)的主要特點(diǎn):
(一)發(fā)展速度明顯加快。到月末,全市現(xiàn)有中小企業(yè)已突破萬戶,占全市企業(yè)總戶數(shù)的%以上,以中小企業(yè)為主體的民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值億元,同比增長.%。實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元,增長.%;實(shí)繳稅金億元,增長.%;-月固定資產(chǎn)投資億元,增長.%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都保持了%以上速度增長,超過了全市增幅。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都保持%以上速度增長,超過了全市增幅。這里有一組數(shù)據(jù)足以說明中小和民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。增加值從年的億元,到年達(dá)到億元;稅收由年的億元,到年達(dá)到億元;規(guī)模以上工業(yè)由年的戶,到年達(dá)到戶;億元企業(yè)由年的戶,到年達(dá)到戶。
(二)投入力度不斷加大。中小企業(yè)固定資產(chǎn)投入始終保持較高水平,投資建設(shè)的億元以上項(xiàng)目連年過百。目前,全市超萬元大項(xiàng)目項(xiàng),其中已開工項(xiàng)目項(xiàng),涉及投資額億元。逸盛大化PTA、福佳大化PX、東拓工程機(jī)械等一批大項(xiàng)目相繼開工建設(shè),天寶綠色食品、天元電機(jī)、九玖光電LED等一批民營項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
(三)創(chuàng)新能力顯著提升。通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略、上市戰(zhàn)略, 民營企業(yè)創(chuàng)新步伐不斷加快。截止目前,民營企業(yè)擁有件中國馳名商標(biāo)、個中國名牌,分別占全市的%、%。繼獐子島漁業(yè)上市之后,今年又有天寶股份、礎(chǔ)明集團(tuán)、北港信息等戶企業(yè)在國內(nèi)外上市。目前,全市有家民企在國內(nèi)上市,家在境外上市。此外,民營和中小企業(yè)研發(fā)的核泵、水源熱泵、電動車、太陽能等一批“大連制造”環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品已走上產(chǎn)業(yè)化,顯現(xiàn)出了巨大的創(chuàng)新帶動作用。
(四)集聚發(fā)展成效明顯。在國家振興東北老工業(yè)基地的政策拉動下,民營和中小企業(yè)正在向特色園區(qū)、特色大廈集聚發(fā)展,民營和中小企業(yè)在重大裝備、船舶配套、機(jī)械加工和汽車零部件配套等領(lǐng)域,發(fā)揮了十分
重要的作用,專業(yè)化協(xié)作水平顯著提高,形成了一批以泵、閥門、液壓件、模具、儀表、鑄鍛件等為代表的關(guān)鍵功能部件群,有力地支持了石化、造船、裝備制造、電子信息等四大產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)。莊河市、瓦房店市先后獲得“中國實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)基地”稱號和中國“軸承之都”稱號。
(五)社會貢獻(xiàn)越來越大。到月末,中小企業(yè)實(shí)繳稅金占全市稅收總額的%。各區(qū)市縣財(cái)政收入的%以上都是由民營和中小企業(yè)創(chuàng)造的,安置勞動力由年的.萬人增加到現(xiàn)在萬人,中小企業(yè)不僅成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱,而且為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政增收和小城鎮(zhèn)建設(shè)、為解決農(nóng)產(chǎn)品深加工、增加農(nóng)業(yè)收入、為解決農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收等“三農(nóng)”問題做出了巨大貢獻(xiàn)。
經(jīng)過多年的發(fā)展,我市中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了生力軍作用,在壯大縣域經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了主導(dǎo)作用,對繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、增加財(cái)政收入,擴(kuò)大社會就業(yè)、改善人民生活,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),做出了重要貢獻(xiàn),正在發(fā)揮越來越重要的作用。
過去的一年,我是本著做個明白人干好該干的事的原則進(jìn)行工作的。基本上做到了在注重政治理論學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力提高的'基礎(chǔ)上,履行崗位職責(zé),完成分工任務(wù)。同時注重黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行了黨內(nèi)監(jiān)督制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。在工作中我能夠注意保持清正。在作風(fēng)上我還算是一個比較親和的人,還能夠注意做到在企業(yè)中、在群眾中保持好的形象,不做有損黨員形象和叫人瞧不起的事情。做到了從工作出發(fā),首先想到的是工作,而不是個人或小團(tuán)體的利益,能否嚴(yán)格要求自己,做到廉潔自律這是一個黨風(fēng)問題。黨風(fēng)問題是關(guān)系到黨的生死存亡的大問題,尤其是在當(dāng)前國際形勢錯綜復(fù)雜、國內(nèi)改革面臨的重要關(guān)頭,社會還有很多矛盾的情況下,我們每個黨員必須保持清醒的頭腦,要嚴(yán)格要求自己,要起到黨員帶頭作用,絕不做有損于國家集體和人民的事情,要清清白白做人,堂堂正正辦事,即要多干、干好工作,又要做到正直、清潔,工作要勤,作風(fēng)要正。我總想,錢多少算多,官多大算大,自古多少人,一些聰明人,在權(quán)錢上把握不住,最后走向了犯罪,成為罪人。前人的教訓(xùn),值得深思,值得時刻提醒自己,必須把握住,不得有絲毫的松懈思想,否則悔之晚矣??纯聪聧徛毠?,看看困難的老百姓,黨和人民給我們待遇可以了。人們常講人的欲望是無止境的,這要看是什么欲望,工作欲望,一切為人民的欲望這是好的,權(quán)錢的欲望不能要。
以上是一年來的學(xué)習(xí)、工作情況,
離黨和人民的要求還相差甚遠(yuǎn)。我的工作任務(wù)還很重,還有很多工作需要我大膽開展。我們有成績,但也應(yīng)當(dāng)看到不足,大連的民營經(jīng)濟(jì)比起發(fā)達(dá)地區(qū)來還有很大差距,還需付出十倍、百倍的努力去工作。
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