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強(qiáng)化危機(jī)管理,再創(chuàng)百年輝煌
近日按照人力資源部的培訓(xùn)安排,我在工作之余閱讀了李踐老師的《砍掉成本-企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》一書。雖然本書沒(méi)有太新的觀點(diǎn),但是我認(rèn)為本書還是匯集了市面上各種“企業(yè)管理”書籍中關(guān)于“成本管理”的論調(diào),為我們展示了“成本管理”方法和原則。雖不成體系,但對(duì)讀者有益。
在此簡(jiǎn)單地談?wù)勛约旱淖x后心得體會(huì)。
一、對(duì)本書的總體印象
本書是在08年初,美國(guó)金融危機(jī)波及我國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時(shí)編寫的。本書的立意在于為各企業(yè)主找到一種避免企業(yè)倒閉,而能順利“過(guò)冬”的方法——“什么是過(guò)冬的方法,很簡(jiǎn)單,就是削減成本、砍掉成本?。ㄒ姳緯蜓裕?。
雖然本書旁征博引并進(jìn)一步捏合為一種成本管理體系,但我認(rèn)為“過(guò)冬”的立意是本書的最大賣點(diǎn)。
2007年上半年,美國(guó)爆發(fā)了次貸危機(jī)。07年下半年,阿里巴巴董事局主席馬云先生意識(shí)到“冬天的到來(lái)”,08年中期人民幣匯率猛漲,外部需求銳減,融資困難,經(jīng)濟(jì)狀況日漸入微,各種關(guān)于企業(yè)如何“過(guò)冬”的書籍鋪天蓋地而來(lái)。珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)關(guān)閉。 他門的成本管理能力很弱嗎?
不!珠三角和長(zhǎng)三角企業(yè)具有較強(qiáng)的成本管理能力,否則在全球制造業(yè)市場(chǎng)上就沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)。那為什么企業(yè)倒閉呢?
我認(rèn)為企業(yè)倒閉有兩個(gè)原因。一是企業(yè)所在的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域惡化,原有客戶不再消費(fèi);其二在于企業(yè)主基于對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)預(yù)期走弱,而抽掉企業(yè)資金入樓市(保值需要)。
本書立意觀點(diǎn)理論基礎(chǔ)過(guò)于牽強(qiáng),砍掉該砍的成本,企業(yè)不一定活下來(lái)。本書觀點(diǎn)類似與“功利式”管理道德觀,體系支撐是“科學(xué)管理”,并不適合所有企業(yè)應(yīng)用。某些企業(yè)按照本書的各種觀點(diǎn)逐一施行的話,執(zhí)行者“死掉”的可能性更大些。
本書作為一本暢銷書,是在滿足讀者的一種快感,而這種快感是建立在讀者對(duì)“冬天”到來(lái)時(shí)的一種恐懼。它迎合了社會(huì)熱點(diǎn)和讀者的需求。事實(shí)上,大多數(shù)時(shí)候,讀者并沒(méi)有足夠的識(shí)別能力。
2、 成本管理——企業(yè)管理永恒的話題
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),生存無(wú)比艱難,砍掉成本雖然有時(shí)候會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),但它為繼續(xù)生存創(chuàng)造了良好的資金儲(chǔ)備,是絕大多數(shù)企業(yè)的選擇。
本書集合了市面上各種“企業(yè)管理”書籍中關(guān)于“成本管理”的論調(diào),為我們展示了“成本管理”方法和原則。以一個(gè)數(shù)字化的公式“10-9=1”直觀地揭示了“收入、支出與利潤(rùn)”之間的關(guān)系,讓我們更清楚地看到要提高利潤(rùn),減少成本與增加收入同等重要。但是如何減少成本呢?
我認(rèn)為我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
1、在思想上人人樹立利潤(rùn)觀
任何企業(yè)都是由多個(gè)部門、多個(gè)員工組成的。在企業(yè)的生產(chǎn)和日常管理中,如何節(jié)約成本,提高利潤(rùn),應(yīng)該是每一個(gè)員工永遠(yuǎn)銘記的事情。目前,節(jié)約沒(méi)有和員工收入掛鉤,一談到節(jié)約成本,創(chuàng)造利潤(rùn),就認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的事情,與己無(wú)關(guān),其實(shí)這是非常不對(duì)的。
如果每個(gè)員工人心中都有成本帳,在日常的工作中,就會(huì)以節(jié)約為宗旨,以利潤(rùn)為目標(biāo),管理和協(xié)作好自己所做的每一項(xiàng)工作,做到精益求精,使自己成本做到最低,利潤(rùn)做到最大。如果人人都有這樣一個(gè)思想,就會(huì)匯聚江流終成大海,使企業(yè)的成本達(dá)到最低,利潤(rùn)最大化。
2。建立降低成本的工具、方法或技術(shù)
這本書給讀者的是一個(gè)有效而尖銳的工具。12把財(cái)務(wù)砍刀,是最實(shí)用、是有效的方法,可以一針見血,馬上見效。在實(shí)際工作中,在剪掉成本方面多為理論、討論,反而如此簡(jiǎn)練、直接、有效的方法描述卻難得一見,給人全新的感受!
似乎每個(gè)人都能降低成本,但如何把它做好,并徹底需要工具和努力。一般企業(yè)往往只考慮一個(gè)或幾個(gè)方面的成本因素,可能會(huì)撿芝麻、丟西瓜;或者拆東墻補(bǔ)西墻,得不償失;甚至?xí)槟静蝗?,?duì)種種浪費(fèi)現(xiàn)象視而不見。
通過(guò)這本書,我們知道有12種不同的方法來(lái)處理成本,不僅是制度保障,而且是考核;財(cái)務(wù)知識(shí)很重要,市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少;摳細(xì)節(jié)、做預(yù)算,事前事后都要兼顧到;重?cái)?shù)字,講效率,鐵面無(wú)私最重要。通過(guò)各種方法,一定能降低成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和長(zhǎng)久執(zhí)行,杜絕“政治運(yùn)動(dòng)”
不是有了工具就可以提高執(zhí)行力了,更重要的是會(huì)用,有執(zhí)行的能力才行。我認(rèn)為能力包括:專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累、策劃和組織能力,以及執(zhí)行者的個(gè)性。
專業(yè)知識(shí)包括書中提到的財(cái)務(wù)知識(shí),也包括管理知識(shí)、企業(yè)所在的行業(yè)知識(shí)等,沒(méi)有專業(yè)知識(shí),任何人無(wú)法做出專業(yè)判斷,正確的措施也就無(wú)從談起。
一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他處理問(wèn)題的能力有很大的影響。經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴他正確的處理問(wèn)題的方法,抓住關(guān)鍵和難點(diǎn),找到解決問(wèn)題的捷徑。
計(jì)劃和組織能力是實(shí)施的基礎(chǔ)。沒(méi)有完整計(jì)劃的,必須是部分的、不完整的成本削減計(jì)劃;不會(huì)組織,就無(wú)法推動(dòng)此項(xiàng)工作的開展,再好的想法也無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。我們已經(jīng)處在團(tuán)隊(duì)的時(shí)代,單打獨(dú)斗,個(gè)人英雄主義不再是場(chǎng)景。
不過(guò),更重要的是,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往是決定性的,其人格魅力、處事方式,決定了企業(yè)的執(zhí)行力度。我們見過(guò)很多好斗的老板對(duì)成本控制毫不留情,但結(jié)果仍然不盡如人意,甚至相反;有些企業(yè)家對(duì)人寬容。如果形成良好的企業(yè)氛圍,也可以減少不必要的浪費(fèi)。在勇氣和體貼之間取得平衡是非常重要的。我們要有勇氣取得所需的成果,采取果斷措施實(shí)現(xiàn)目標(biāo);我們也要關(guān)注利益相關(guān)者的短期和長(zhǎng)期利益,努力讓大家齊心協(xié)力。
這是一種成熟的表現(xiàn),也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。
四。建立科學(xué)的企業(yè)成本核算體系和利潤(rùn)目標(biāo)體系。
傳統(tǒng)的企業(yè)成本核算體系已經(jīng)跟不上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,從本書中讀者能感受到,作者為我們提供了許多現(xiàn)實(shí)的、可行有效的控制成本方法,從人員、機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)、采購(gòu)、預(yù)算等方面入手,在財(cái)務(wù)管理上,以收入、成本、利潤(rùn)等清晰的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)。對(duì)于不同的崗位,不同的員工,都應(yīng)該讓他們知道,在自己工作中涉及成本有哪些,以控制成本的原則指導(dǎo)個(gè)人的工作和行為,從細(xì)節(jié)著手,不浪費(fèi)一分錢。從最初的中國(guó)式管理到數(shù)字化管理和規(guī)范化管理。
同時(shí),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定詳細(xì)、全面的利潤(rùn)目標(biāo),分階段進(jìn)行監(jiān)控、考核和評(píng)價(jià),達(dá)到目標(biāo)。
3,設(shè)置滿員崗位,做好降低成本工作
首先,我們需要員工努力實(shí)踐,增強(qiáng)節(jié)約成本的意識(shí),養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣。企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自兩大塊,一塊是開源,第二塊是節(jié)流,成本管理主要是節(jié)流的問(wèn)題,節(jié)省一分錢成本就是節(jié)省一分錢利潤(rùn)。如:
像計(jì)算器及訂書機(jī)這類辦公用品完全可以由兩人公用一個(gè)進(jìn)行發(fā)放簽收,損壞可憑殘骸調(diào)換,丟失的由簽收人自己負(fù)責(zé)購(gòu)買,離職后憑辦公用品領(lǐng)用單明細(xì)退還到倉(cāng)庫(kù),辦公打印紙等之類文印物品皆同。總之,把公司的成本降到工作過(guò)程中的最低點(diǎn),是我們不懈的追求和責(zé)任。
第二,盡力培養(yǎng)多用手。調(diào)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)個(gè)方面知識(shí),培養(yǎng)一崗多能的人才,降低人力成本。因?yàn)椴皇敲總€(gè)額外的雇員都能帶來(lái)利潤(rùn),雇員的成本是多少?
根據(jù)美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料顯示,如果一個(gè)員工的個(gè)人收入是1000元,那么為這個(gè)員工付出的企業(yè)成本是5000元,其中4000元是無(wú)法用現(xiàn)金表達(dá)的,這部分成本就是企業(yè)的辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、福利費(fèi)、人員管理費(fèi)等等。
第三,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)識(shí)到成本控制是一個(gè)集體努力的過(guò)程,必須在共同目標(biāo)下齊心協(xié)力完成。成本控制不僅是員工的工作,而且涉及到每個(gè)員工的工作環(huán)節(jié)。它需要每個(gè)人的積極合作和團(tuán)隊(duì)精神。
第四,工作認(rèn)真細(xì)致,樹立成本數(shù)字觀念,在平日的工作中不斷的產(chǎn)生數(shù)字意識(shí),各項(xiàng)工作都應(yīng)該以數(shù)字及數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)每時(shí)每刻做到成本的節(jié)約。
這本書告訴我們一個(gè)發(fā)人深省的森林法則,不是獅子、羚羊和羚羊之間的比賽,而是獅子和羚羊之間的比賽!同樣,商場(chǎng)法則,不是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賽跑,而是你和你的收入的賽跑,成本的賽跑!我們必須牢記這條規(guī)則,知無(wú)不言。
“砍掉成本”這不是某一個(gè)人的事,也不是某一個(gè)部門的事,這需要我們?nèi)w人員共同努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,使用好我們長(zhǎng)安工業(yè)特色的成本砍刀,結(jié)合我們的實(shí)際工作,節(jié)約成本,創(chuàng)造效益,使我們的長(zhǎng)安工業(yè)能夠一步步走向成功,再創(chuàng)百年輝煌。
《砍掉成本》讀后感提要:《砍掉成本》給予我們的,正是有效、鋒利的工具。12把財(cái)務(wù)砍刀,是最實(shí)用、是有效的方法,可以一針見血,馬上見效
利用空閑時(shí)刻,認(rèn)真閱讀這本《砍掉成本》一書??赐旰螅路鸷攘艘槐埦虏?,令人難忘。
現(xiàn)在管理理論和方法層出不窮。每個(gè)人或多或少都知道一些管理知識(shí),但不是所有人都能把工作做好?實(shí)踐證明,結(jié)果并不如意,問(wèn)題出在**?
我認(rèn)為比管理思想更重要的是,公司的管理體系如何實(shí)實(shí)和實(shí)施是非常健全的,問(wèn)題就在于實(shí)施。但為什么執(zhí)行不好呢?書中給了我們答案。
我認(rèn)為,好的、有效的執(zhí)行,起碼要包括二方面的內(nèi)容:一是要有工具、方法或技巧;二是要有能力。
《砍掉成本》給予我們的,正是有效、鋒利的工具。12把財(cái)務(wù)砍刀,是最實(shí)用、是有效的方法,可以一針見血,馬上見效。在實(shí)際工作中,我們看到的理論和討論最多。相反,這樣簡(jiǎn)潔、直接、有效的方法描述卻鮮見,給人以新的感覺(jué)!
作為企業(yè)管理中最重要的方法之一,每個(gè)人似乎都能降低成本,但如何把它做好,做到徹底,是對(duì)努力的考驗(yàn)。我們通常只考慮成本因素的一個(gè)或幾個(gè)方面。我們可能會(huì)撿芝麻丟西瓜。我們可以拆除東墻來(lái)彌補(bǔ)西墻。我們甚至可能麻木不仁,對(duì)各種浪費(fèi)視而不見。
通過(guò)《砍掉成本》我們知道,對(duì)付成本可以有12種不同的方法,不僅要有制度保證,還要從考核入手;財(cái)務(wù)知識(shí)非常重要,營(yíng)銷方面也不可少;摳細(xì)節(jié)、做預(yù)算,事前事后都要兼顧到;重?cái)?shù)字,講效率,鐵面無(wú)私最重要。通過(guò)各種方法,一定能降低成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
不是有了工具就可以提高執(zhí)行力了,你還要會(huì)用,有執(zhí)行的能力才行。
我了解的能力包括:專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累、策劃和組織能力、表演者的個(gè)性。
專業(yè)知識(shí)包括書中提到的財(cái)務(wù)知識(shí),以及企業(yè)的管理知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。沒(méi)有專業(yè)知識(shí),就不能做出專業(yè)判斷,正確的措施也不能提。
一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他處理問(wèn)題的能力有很大的影響。經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴他正確的處理問(wèn)題的方法,抓住關(guān)鍵和難點(diǎn),找到解決問(wèn)題的捷徑。
計(jì)劃和組織能力是實(shí)施的基礎(chǔ)。沒(méi)有完整的基劃,我們將得到部分和不完整的成本削減方案。沒(méi)有組織,我們就無(wú)法推動(dòng)這項(xiàng)工作,任何好的想法都無(wú)法成為現(xiàn)實(shí)。我們已經(jīng)處在團(tuán)隊(duì)的時(shí)代,單打獨(dú)斗,個(gè)人英雄主義不再是場(chǎng)景。
事實(shí)上,在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往是決定性的。他的人格魅力和辦事方式?jīng)Q定了企業(yè)的執(zhí)行力。我們見過(guò)很多好斗的老板,他們對(duì)成本控制毫不留情,但結(jié)果還是不盡如人意,甚至恰恰相反;有些企業(yè)家對(duì)人寬容,如果形成良好的企業(yè)氛圍,也可以減少不必要的浪費(fèi)。我的經(jīng)驗(yàn)是,掌握勇氣和體貼之間的平衡是非常重要的。既要有勇氣去得預(yù)期效果,采取果斷措施實(shí)現(xiàn)目標(biāo),又要關(guān)注利益相關(guān)者的短期和長(zhǎng)期利益,施達(dá)家盡可能地團(tuán)結(jié)一致。
這是一種成熟的表現(xiàn),也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。
公司發(fā)展到今天,已經(jīng)走過(guò)了磨合的階段,企業(yè)文化也已經(jīng)初步形成,我體會(huì)最深的,除了領(lǐng)導(dǎo)**遠(yuǎn)矚、寬厚待人、充分授權(quán)的管理方式外,還有員工身上因過(guò)分依賴而產(chǎn)生的惰性和以自我為中心的心境。低下的工作效率和合作態(tài)度,比浪費(fèi)更加可怕,如何砍掉這些成本,不僅考驗(yàn)我們的態(tài)度,還要考驗(yàn)我們的技巧,“砍掉成本”一書,已經(jīng)給了我們很好的啟示和答案。
前段時(shí)間拜讀了一本管理方面的書,趙踐寫的《砍掉成本》,其中有12把砍刀是教你如何控制成本獲得利潤(rùn)。內(nèi)容并沒(méi)有像老外的專家那樣寫的很深?yuàn)W和專業(yè)術(shù)語(yǔ)很多,而是非常的淺顯易懂。在我們的管理當(dāng)中,不管是大公司還是小公司,多多少少都存在著成本控制的盲區(qū)。而面對(duì)很多盲區(qū),我們的管理者會(huì)有不屑一顧的態(tài)度,或者認(rèn)為是小題大作。所以,學(xué)以致用,難的不是方法,而是人的腦子里的觀念。有些觀念是可以通過(guò)洗腦洗掉的,而有些觀念你卻怎么著也洗不掉,這是管理中很郁悶的事。管理者們,往往做事只講感性和形式,卻很少去用績(jī)效來(lái)衡量結(jié)果,很少把花錢和收益劃等號(hào),甚至偏離了方向,忘記了自己身上的使命,更不用說(shuō)犯罪感了!
不想說(shuō)太多了,還是希望推薦大家去看這本書,靜靜的坐下來(lái)閱讀和思考,用他的理念和可用的方法來(lái)改變我們的阿拉伯?dāng)?shù)字。另外,如果你去看,在翻看第一頁(yè)之前,請(qǐng)你先想好:你為什么要看,你看它是希望得到什么?如果不想這個(gè)問(wèn)題就翻開它,然后來(lái)一個(gè)大批判和不接受,那就算了,不要浪費(fèi)你的時(shí)間。因?yàn)闀r(shí)間也是一項(xiàng)很大的成本噢!
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,所有的企業(yè)需要的人才,要么能夠賺錢,要么能夠省錢,這兩方面都不行,還要你干啥!所以關(guān)于成本控制的書是很有必要去多讀多研究多運(yùn)用的。
“企業(yè)不是贏利就是死亡,企業(yè)家不賺錢就是犯罪?!笔杖?成本=利潤(rùn),簡(jiǎn)單的說(shuō)也就10-9=1,再努力就會(huì)變成10-8=2,即利潤(rùn)會(huì)成倍增大。10就是開源,如何做市場(chǎng)營(yíng)銷,如何創(chuàng)造客戶價(jià)值,如何做品牌服務(wù),如何建立團(tuán)隊(duì),如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力,如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。平常是用語(yǔ)文式管理,他所采用數(shù)字化管理,也讓人好理解并容易讓人接受。大家知道,作為企業(yè)追求是利潤(rùn),追求完美,如何管理,如何操作,哪里是切入口,針對(duì)是哪一部分。平時(shí)一串串的數(shù)字看到頭暈眼花,看到人心煩甚至厭倦??戳诉@有所深會(huì),管理一詞不單嘴巴說(shuō)還得實(shí)踐操作。收入,成本,利潤(rùn)這幾個(gè)字眼直接穿入內(nèi)心沉思,賬目明細(xì),利潤(rùn)多少,控制成本。成本如何控制,這是財(cái)務(wù)物控的學(xué)問(wèn)與管理。 在保證品質(zhì)的情況下,如何貨比貨,價(jià)壓價(jià)。用最低的成本購(gòu)買高品質(zhì)的產(chǎn)品,這些掌握在誰(shuí)的手上,把責(zé)任交給誰(shuí),給誰(shuí)去負(fù)責(zé),幫公司省錢的空間有多大,將如何實(shí)施?有誰(shuí)來(lái)決定。怎樣想盡一切辦法削減成本,利潤(rùn)翻出一倍。如何開源節(jié)流,如何減少開支,增加流動(dòng)資金,如何增加升值。解決企業(yè)最實(shí)用,最務(wù)實(shí),最高效的問(wèn)題。數(shù)字化管理,時(shí)間觀念管理,有規(guī)律性,條理性,時(shí)間成本,時(shí)間就是金錢,金錢來(lái)自成本。
二、要做好績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲分明。
有壓力的目標(biāo)不是壓力而是動(dòng)力!降低成本必須依靠力量來(lái)實(shí)現(xiàn),只有一條路——績(jī)效考核,獎(jiǎng)懲分明。只有將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的利益聯(lián)系起來(lái),才能推動(dòng)(迫使)個(gè)人向組織的目標(biāo)靠攏,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
首先讓全體員工在成本控制面前明確自己能得到的獎(jiǎng)懲,并鼓勵(lì)和督促他們自動(dòng)控制成本。利潤(rùn)是要求出來(lái)的,有意識(shí)要主動(dòng)縮減成本,無(wú)意識(shí)即使被動(dòng)也要縮減成本,這是企業(yè)的需要也是必須。
三、砍人手、砍采購(gòu)成本、砍日常開支
在李踐老師書中提到的12把削減成本的財(cái)務(wù)“砍刀”中,個(gè)人認(rèn)為,以上三方面是更加重要的??硻C(jī)構(gòu),這點(diǎn)的性質(zhì)跟砍人手應(yīng)該說(shuō)是一樣的,都是砍掉對(duì)公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有益處的,能精簡(jiǎn)就精簡(jiǎn),能合并就合并,機(jī)構(gòu)少了,辦事的程序也少了,對(duì)提高辦事效率肯定是有益無(wú)害的??橙耸诌@一點(diǎn)應(yīng)該是所有企業(yè)家都知道的一招,尤其是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),全球的公司都在減員,以更少的成本獲得跟以前一樣甚至更多的利潤(rùn)。
砍采購(gòu)成本很重要,原材料是一個(gè)產(chǎn)品非常重要的一個(gè)組成部分,如果我們進(jìn)的原材料價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低,那在產(chǎn)品價(jià)格方面肯定是占有優(yōu)勢(shì)的,這就需要貨比三家,貨比很多家了,就像作者說(shuō)的,對(duì)待供應(yīng)商,就要得寸進(jìn)尺,直到簽約的最后一刻,都不要放棄砍價(jià),一招不行,再換一招??迟M(fèi)用更加重要。生產(chǎn)、銷售等費(fèi)用是公司業(yè)務(wù)流程中最大的費(fèi)用。我們應(yīng)該合理控制開支,節(jié)約開支。
比如節(jié)電、節(jié)水、控制話費(fèi)等??车粢环皱X,企業(yè)就會(huì)增加一分利。費(fèi)用是企業(yè)的魔鬼。
公司取得發(fā)展,是公司全員上下通力合作,努力拼搏的結(jié)果,有不少好的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),這就要求企業(yè)員工從現(xiàn)在開始不僅要從自己做起,也要讓周圍的人員都這樣做,同時(shí)不僅僅是希望,更需要各位管理干部與公司一起拿出具體的方法和采取一些切實(shí)可行的制度、措施。從制度要求開始,慢慢轉(zhuǎn)為自覺(jué)和習(xí)慣。
從員工角度來(lái)說(shuō),
一、要樹立成本節(jié)約意識(shí)
員工要工作認(rèn)真細(xì)致,降低因失誤造成的成本增加。利潤(rùn)是必需的。我們要堅(jiān)定目標(biāo),想辦法把事情做好,用高質(zhì)量的工作態(tài)度創(chuàng)造最高的利潤(rùn)。在辦公費(fèi)用當(dāng)中的浪費(fèi)是很容易的,比如:
半張紙都能寫的話,不要用一張紙;打印好的文件要兩面都用;養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的習(xí)慣,洗手,及時(shí)關(guān)水龍頭,下班后關(guān)掉電源開關(guān)。等等這些小事,都體現(xiàn)了員工的節(jié)約意識(shí)和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。
二、員工要樹立人人都有成本帳,人人都有利潤(rùn)觀的思想。
任何企業(yè)都是由多個(gè)部門、多個(gè)員工組成的。我認(rèn)為,在企業(yè)的生產(chǎn)和日常管理中,如何節(jié)約成本,提高利潤(rùn),是每個(gè)員工都應(yīng)該牢記和牢記的事情。的確,我們現(xiàn)在的許多員工,在節(jié)約成本和創(chuàng)造利潤(rùn)方面,都認(rèn)為自己是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,與自己無(wú)關(guān)。事實(shí)上,這是非常錯(cuò)誤的。
如果我們心中都有這個(gè)成本核算,在日常工作中,我們會(huì)以節(jié)約為宗旨,以利潤(rùn)為目標(biāo),作好每一項(xiàng)工做的管理和配合,力求完美,使自己的成本最低,利潤(rùn)最大。如果人人都有了這樣一個(gè)思想,就會(huì)積跬步而致千里,匯聚江流終成大海,使整個(gè)企業(yè)的成本達(dá)到最低,利潤(rùn)最大化。
三、要積極配合和認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。
員工必須把執(zhí)行放在第一位,公司領(lǐng)導(dǎo)決策后制訂的各項(xiàng)政策和要求要及時(shí)、認(rèn)真、高效地完成。要注重生產(chǎn)或服務(wù)的質(zhì)量,樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)。貫徹落實(shí)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本,分分秒秒增效益”的理念。
從一點(diǎn)點(diǎn)做起,一步步為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這樣,才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,更好地實(shí)現(xiàn)自身生活中的價(jià)值。
通過(guò)閱讀《砍掉成本》一書,我深深體會(huì)到在企業(yè)在成本控制方面,必須有所為,同時(shí)也大有所為。目前,國(guó)家提倡節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型經(jīng)濟(jì),因此企業(yè)的成本管理不僅是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),也是對(duì)整個(gè)社會(huì)建設(shè)的貢獻(xiàn)。要認(rèn)識(shí)到成本控制要從細(xì)節(jié)做起,就像筆者提到的桶原理一樣,不要讓水從縫隙中跑掉。
同時(shí)我認(rèn)為,再好的理論,如果沒(méi)有好的執(zhí)行力的話,也只會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空,不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利益,因此企業(yè)員工一定要從點(diǎn)滴做起,一步一個(gè)腳印,為公司的壯大發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
衷心希望本書能提高企業(yè)特別是中小企業(yè)管理者的管理水平,增強(qiáng)員工的成本意識(shí)和工作素養(yǎng),使他們更加自律、積極、主動(dòng)地工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人利益的雙重提升!
2、 論紀(jì)律:沒(méi)有制度不落實(shí)
勞動(dòng)紀(jì)律是維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序的重要保證,是加強(qiáng)科學(xué)管理、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段。企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行,直接反映員工的工作作風(fēng)和態(tài)度,關(guān)系到企業(yè)的整體形象。出現(xiàn)“早茶會(huì)”、“午茶會(huì)”、“讀報(bào)會(huì)”,遲到、早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象,原因之一是員工紀(jì)律性不強(qiáng),另一更重要的原因是制度執(zhí)行不到位、形同虛設(shè)。
其實(shí),公司的管理制度很健全,考勤制度、員工獎(jiǎng)懲條款也很明確,問(wèn)題是落實(shí)不到位。為了解決這個(gè)問(wèn)題,首先,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,做好領(lǐng)導(dǎo)和示范工做,領(lǐng)導(dǎo)干什么都要做好。對(duì)員工出現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況要嚴(yán)肅對(duì)待和教育,不能做“老好人”。
同時(shí),建議公司采取定期或不定期的檢查,對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律的,將按照相關(guān)規(guī)定對(duì)個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對(duì)部門主管領(lǐng)導(dǎo)一并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。相信嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律將有利于進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范工作秩序,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率。
3、 關(guān)于儲(chǔ)蓄——我們必須從身邊的小事做起
很多員工談到節(jié)約成本,創(chuàng)造利潤(rùn)就認(rèn)為是管理者、是領(lǐng)導(dǎo)的事情,又或者認(rèn)為是其他部門的事,與已無(wú)關(guān),其實(shí)這是非常不對(duì)的。近年來(lái),公司大力開展“增收節(jié)支、降本增效”工作,并已取得一定成效。為了加強(qiáng)成本控制,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,建議在公司更為廣泛地營(yíng)造勤儉節(jié)約辦企業(yè)的良好氛圍,使節(jié)約成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為。
如作為機(jī)關(guān)后勤部門,在日常辦公過(guò)程中,也應(yīng)積極開展降低成本、節(jié)約費(fèi)用工作,并從自己身邊這些小事情做起。使用電腦時(shí),如果知道外出30分鐘內(nèi)不會(huì)回來(lái),應(yīng)主動(dòng)關(guān)機(jī)。在照明、用水的使用上,辦公室盡量采用自然光,不開或少開照明燈;午休和下班后,關(guān)閉所有電源,杜絕長(zhǎng)燈現(xiàn)象,使人走路時(shí)燈熄滅。
在打印、復(fù)印、傳真、**設(shè)備的使用上,要根據(jù)不同需要,所有文件盡可能使用小號(hào)字體、雙面打印,做到省紙省電;提倡無(wú)紙化辦公,節(jié)約辦公用紙,盡量采取電子文檔傳閱和網(wǎng)絡(luò)傳輸方式,減少打印紙的使用,減少打印機(jī)油墨的消耗,節(jié)省支出;打印前必須認(rèn)真校對(duì)文稿,減少印錯(cuò)、印壞、甚至印多的文件的浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn);草稿或參考文件應(yīng)盡量在廢紙的空白側(cè)打印,以減少浪費(fèi)。執(zhí)行紙張**計(jì)劃,并對(duì)報(bào)紙和其他辦公室的廢紙進(jìn)行分類,以方便使用。把可以再利用的紙張按大小不同分類放置,能用的一面朝同一方向,方便別人取用。
要節(jié)約壓縮**費(fèi)用,減少不必要**,盡可能使用內(nèi)線**,打**時(shí)盡可能長(zhǎng)話短說(shuō),禁止辦公室內(nèi)煲**粥,等等。當(dāng)我們的每一個(gè)員工都有一種意識(shí)時(shí),就反映出我們員工的節(jié)約意識(shí)和對(duì)公司的責(zé)任感都有了很大的提高。與時(shí)同時(shí),建議公司要不斷完善成本目標(biāo)任務(wù)的考核管理制度,要求每一個(gè)部門制定成本節(jié)約的措施,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,使員工牢固樹立成本意識(shí)。
另一方面,公司還要繼續(xù)大力開展“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng),加大表彰力度,鼓勵(lì)廣大員工充分發(fā)揮聰明才智,從細(xì)節(jié)上著眼為分公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,找出具有針對(duì)性、可操作性、可推廣性的降本建議并加以實(shí)施。讓全體員工明白企業(yè)生存與發(fā)展與員工是息息相關(guān),節(jié)約與浪費(fèi)均掌握在每一個(gè)人手上,從自己做起,共同想辦法節(jié)約每一分合理的支出,共同想辦法砍掉每一分不合理的成本,使企業(yè)在合理支出的情況下獲取最大的經(jīng)營(yíng)效益。
《砍掉成本》財(cái)務(wù)十二把砍刀培訓(xùn)感想看完《砍掉成本》后覺(jué)得它是很實(shí)在、很實(shí)用,很值得我們企業(yè)和企業(yè)員工去學(xué)習(xí)成本控制的理念并去做好它的課件。課件中的言語(yǔ)通俗易懂,其中有很多“經(jīng)典”的理念比如:收入-成本=利潤(rùn)即是10-9=1,再努力砍成本10-8=2利潤(rùn)翻倍;又如要讓每位員工都有強(qiáng)烈的成本意識(shí)以及砍各方面的成本等等。其中理念就是一切從砍掉成本的角度出發(fā),如何有效的砍掉不必要的成本,對(duì)于一名現(xiàn)代企業(yè)員工來(lái)說(shuō),不但需要有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí),掌握現(xiàn)代的、科學(xué)的理論,指導(dǎo)我們的實(shí)際工作也是非常重要的,通過(guò)學(xué)習(xí)我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业囊恍└惺芎托牡茫?/p>
1、樹立人人都有成本帳,人人都有利潤(rùn)觀的思想。
任何企業(yè)都是由各個(gè)部門組成,都是眾多員工組成的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為,在企業(yè)的生產(chǎn)和日常管理中,如何節(jié)約成本,提高利潤(rùn),是我們每一位員工要放在心中,要時(shí)刻牢記的事情。誠(chéng)然,我們現(xiàn)在很多的企業(yè)員工,談到節(jié)約成本,創(chuàng)造利潤(rùn),就認(rèn)為是管理者,是領(lǐng)導(dǎo)的事情,與己無(wú)關(guān),其實(shí)這是非常不對(duì)的。如果我們每個(gè)人心中都有本成本帳,在日常的工作中,就會(huì)以節(jié)約為宗旨,以利潤(rùn)為目標(biāo),管理和協(xié)作好自己所做的每一項(xiàng)工作,做到精益求精,使自己成本做到最低,利潤(rùn)做到最大。如果人人都有了這樣一個(gè)思想,就會(huì)積跬步而致千里,匯聚江流終成大海,使我們整個(gè)企業(yè)的成本達(dá)到最低,利潤(rùn)最大化。
2、建立科學(xué)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理,做到嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度
在課件中講到,一個(gè)成功的企業(yè)必須要有一個(gè)完整、科學(xué)、專業(yè)的財(cái)
務(wù)控制,必須做到專人做專事,這樣企業(yè)的財(cái)務(wù)才能做到專一、專注。還有,一個(gè)成功的企業(yè)同時(shí)要有一套完整的規(guī)章制度,并且嚴(yán)格的去執(zhí)行,做到公平、公正的原則。
3、從自身實(shí)際工作出發(fā),做好降低成本提高利潤(rùn)
在《砍掉成本》中,李踐老師為我們提供了12種有效的控制成本的手段和方法,從我做為一個(gè)工程部的員工出發(fā),我可以做到一下幾點(diǎn):
(1)在工程施工中,做到認(rèn)真細(xì)致,降低因失誤造成的耗材成本的增加。
(2)利潤(rùn)是要求出來(lái)的,要堅(jiān)定自己的目標(biāo),想出辦法把事情做好,用優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度創(chuàng)造最高的利潤(rùn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《砍掉成本》,我深深體會(huì)到在日常工作的成本控制方面,我還有許多忽略掉的細(xì)節(jié),認(rèn)識(shí)到控制成本要從點(diǎn)滴、細(xì)節(jié)做起,就像作者所講到的木桶原理,不讓水從縫隙中流失。同時(shí)我認(rèn)為,再好的理論,如果沒(méi)有好的執(zhí)行力的話,也只會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空,不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利益,我一定會(huì)從點(diǎn)滴做起,一步一個(gè)腳印,為公司的壯大發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
從6月9日開始,酒店領(lǐng)導(dǎo)組織我們部門經(jīng)理以上的管理人員觀看了李踐老師的《砍掉成本—企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》這部光碟。這是一部在企業(yè)管理中比較經(jīng)典的關(guān)于成本控制的片子,通過(guò)幾周時(shí)間的觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到:商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)上刀兵相見,如果說(shuō)增加收入是長(zhǎng)槍,降低成本就是砍刀,學(xué)會(huì)使刀弄槍,我們將所向無(wú)敵!
拿著槍沖鋒陷陣,不如舉起刀削削減減,拿起砍刀,砍掉成本!每砍掉一分錢,企業(yè)就增加一分利!每殺死一個(gè)成本,企業(yè)就增加一倍利潤(rùn)!
這是我看過(guò)李踐老師《砍掉成本--企業(yè)家的十二把財(cái)務(wù)砍刀》之后印象十分深刻的一段,通過(guò)全片的觀看,使我一次次產(chǎn)生極大的震動(dòng),不僅是李踐博士抑揚(yáng)頓挫、熱情洋溢的講課讓我們一聽就明白,聯(lián)系實(shí)際更是一想就明朗,樸實(shí)的語(yǔ)言,淺顯易懂的講解具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
通過(guò)看這部電影,我意識(shí)到作為酒店的中層管理干部,我們應(yīng)該逐漸有這種成本意識(shí),在工作中動(dòng)腦筋、想辦法,采取有效的管理方法,通過(guò)有效的成本節(jié)約來(lái)降低成本、增加利潤(rùn)。我覺(jué)得要使酒店的成本管理和績(jī)效做上去,做得比現(xiàn)在更好,我們中層不能無(wú)動(dòng)于衷,要盡快的行動(dòng)起來(lái),想辦法、抓管理、降成本,從身邊的小事做起,莫以事小而不為之,逐步完善制度,特別是要在真正落實(shí)有關(guān)成本制度的執(zhí)行上入手。
砍掉成本的目的就是最大限度地降低成本,增加利潤(rùn)。通過(guò)認(rèn)真觀看《砍掉成本—企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀》后,我覺(jué)得降低成本可以從以下幾點(diǎn)著手:
1、 員工應(yīng)該盡責(zé)。辦公室的開支很容易浪費(fèi)。比如,如果半張紙都能寫,就不要用一張紙;雙面打印文件;養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的習(xí)慣,洗手,及時(shí)關(guān)水龍頭,下班后關(guān)掉電源開關(guān)。等等這些小事,都體現(xiàn)了我們員工的節(jié)約意識(shí)和對(duì)酒店的責(zé)任感。
因此,全體員工要牢固樹立成本意識(shí),酒店要完善成本目標(biāo)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督考核,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高企業(yè)降低成本的效益。
二、做好財(cái)務(wù)預(yù)算,從源頭上控制成本。十二砍刀中的一刀砍預(yù)算。所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一切其他砍刀如砍人、砍機(jī)構(gòu)、砍固定資產(chǎn)、砍庫(kù)存等,揮刀之前要求我們要在這些方面做好前期計(jì)劃,即預(yù)算。
我們?cè)陬A(yù)算環(huán)節(jié)控制得越嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)定得越高,我們最終可能達(dá)到的成本控制效果也就越好。當(dāng)然,“砍預(yù)算”這個(gè)工作需要結(jié)合對(duì)具體的人、財(cái)、物的需求分析以及對(duì)現(xiàn)有資源的全面把握來(lái)進(jìn)行。每一個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算編制完成后,關(guān)鍵在于不折不扣地落實(shí),要嚴(yán)格控制和落實(shí)預(yù)算制標(biāo)。
三、認(rèn)真做好每件工作,注重細(xì)節(jié)成就完美。每天,我們都面對(duì)一線員工,直接面對(duì)各類客人。每天要做的就是執(zhí)行酒店的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
記得看過(guò)“細(xì)節(jié)決定成敗”這本書,我始終一直記著這句標(biāo)題“細(xì)節(jié)決定成敗”這才是做事的根本。老子曾說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細(xì)。
”管理大師余世維在他的“贏在執(zhí)行”中也講到在執(zhí)行過(guò)程中必須將每天的工作細(xì)分,然后布置到相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)中去。李踐老師在砍掉成本中也講到了很多細(xì)節(jié)之處,如果不是李踐老師對(duì)細(xì)微處,對(duì)大局的把握,就不可能有今天的成就。如果他不是一個(gè)細(xì)心的人就不可能想到這么多的辦法。
所以做任何事,都要從小事做起,從小事做起。我們做我們的工作。對(duì)于每一件作品和每一件設(shè)備,我們都必須把它們當(dāng)作藝術(shù)品來(lái)對(duì)待。那我們的工作就要做好了。細(xì)節(jié)不僅反映了一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,也反映了酒店的管理水平,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀。
在具體需求分析中,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度,注重細(xì)節(jié),減少日常開支、會(huì)議、一些形象工程和面子工程,最終減少辦公開支、減少日常開支、減少會(huì)議、減少面子。
四、整合人力資源,全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。以此來(lái)實(shí)施“想干事的人給機(jī)會(huì),能干事的人給崗位,干成事的人給地位”的人才興企戰(zhàn)略。針對(duì)酒店的情況而言,只有建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的氛圍,才能增強(qiáng)“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機(jī)意識(shí)。
在具體到“砍人、砍機(jī)構(gòu)”方面,我們應(yīng)該在對(duì)編制、崗位的充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,本著精兵簡(jiǎn)政的原則,對(duì)企業(yè)多余的機(jī)構(gòu)、多余的人毫不手軟地砍掉。這樣的結(jié)果不僅僅是企業(yè)減少了成本的支出,對(duì)被砍掉的人而言,同樣也是減少了潛能未被充分開發(fā)利用而造成的浪費(fèi)。那么到底是多了多少人、誰(shuí)是那多余的人呢,這就要求我們從工作分析入手,因事定編,因事定人。
工作分析要搞清楚:做好每一個(gè)事情的規(guī)范的工作程序(步驟)和在此情況下完成它所需要的時(shí)間和人員數(shù),在此情況下的定編定人則要保證:每一個(gè)事情都有合適的人做,每一個(gè)人都應(yīng)該有著與他工作潛能及法定工作時(shí)間相對(duì)應(yīng)的滿負(fù)荷的若干(任務(wù))事情。
另外,企業(yè)還要重視績(jī)效評(píng)估,讓企業(yè)20%的優(yōu)秀人才真正得到加薪、升職的重獎(jiǎng),從業(yè)激勵(lì)更多的員工向這20%的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí);對(duì)于70%適合酒店的大多數(shù)人,就應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn),給他們更多的學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì),使之為酒店更好地服務(wù);對(duì)于另外的10%不適合酒店的人員,我們則應(yīng)毫不留情的淘汰,適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)和調(diào)整,是有利于企業(yè)始終保持活力與生機(jī)。
五、培養(yǎng)酒店客戶質(zhì)量,向劣質(zhì)客戶說(shuō)“不”。穩(wěn)定的客戶應(yīng)該得到維護(hù),但不是所有的客戶都應(yīng)該像上帝一樣被提供,不是所有的客戶要求都應(yīng)該得到滿足,一切都應(yīng)該以雙向的態(tài)度對(duì)待。對(duì)客戶群我們也應(yīng)該加以分析,果斷地砍掉劣質(zhì)客戶。
選客戶要慎重,要選運(yùn)行質(zhì)量高的。對(duì)于劣質(zhì)客戶,比如說(shuō)欠款的客戶、不誠(chéng)信的客戶,像這類客戶,是在浪費(fèi)我們的人力物力,要毫不留情的砍掉。在市場(chǎng)上,要積極尋找后備客戶,隨時(shí)準(zhǔn)備更換客戶。
要讓客人感覺(jué)到我們酒店來(lái)消費(fèi)是物有所值的,在我們酒店,??褪悄軌蚴艿轿覀冏鸪绲摹?/p>
一言以蔽之,李踐先生有句好話:如果一個(gè)企業(yè)家是從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā),他的最大責(zé)任和目標(biāo)就是使企業(yè)利潤(rùn)最大化。目前,國(guó)家鼓勵(lì)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型經(jīng)濟(jì),企業(yè)的成本管理也是對(duì)整個(gè)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)的貢獻(xiàn)。
讓我們牢記“10-9=1”這一簡(jiǎn)單公式的偉大意義,揮動(dòng)李踐老師教給我們的12把砍刀,樹起“節(jié)約成本”的大旗,在燦爛陽(yáng)光的普照下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升重慶陽(yáng)光酒店的整體效益。
房務(wù)部張志潔
2009年7月15日
讀了李踐先生的《砍掉成本》之后,作為一名財(cái)務(wù)人員,我學(xué)到了很多新東西,他教會(huì)了我怎樣做才能成為一名合格的財(cái)務(wù)人員。
以下是我學(xué)習(xí)本書印象最為深刻的幾點(diǎn):
第一、砍庫(kù)存。庫(kù)存管理是零售業(yè)最基本的基礎(chǔ)管理,但一定要注意控制不良庫(kù)存。做到勤進(jìn)勤出,不能因?yàn)槭袌?chǎng)決策原因而造成積壓,浪費(fèi)公司資源。這一點(diǎn),一定要從自身做起,時(shí)刻注意。
第二、砍價(jià)格。商品進(jìn)價(jià)是我們零售業(yè)的根本成本,降低成本就會(huì)獲得更大利。
第三、砍費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)開支是我們經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的最大開支,合理控制費(fèi)用,節(jié)約開支??车粢环皱X,企業(yè)就會(huì)增加一分利。費(fèi)用是企業(yè)的魔鬼。
中國(guó)的企業(yè)文化是人制+法制,企業(yè)發(fā)展之路要想長(zhǎng)青,我認(rèn)為首先增加企業(yè)的執(zhí)行力。我個(gè)人最欣賞的三句話與大家共勉“一切以結(jié)果為導(dǎo)向,細(xì)節(jié)決定成敗,執(zhí)行第一,完美第二”。
一、設(shè)立利潤(rùn)目標(biāo),提高成本管理意識(shí),樹立以人為本的管理理念;用責(zé)任成本激勵(lì)我們來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的利潤(rùn)。
二、“細(xì)節(jié)決定成敗”,加強(qiáng)過(guò)程控制;不斷的了解各項(xiàng)成本增大的原因,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高商品的質(zhì)量意識(shí)和顧客服務(wù)水平。
三、“執(zhí)行第一,完美第二”,馬上行動(dòng),迅速反應(yīng),不管是制度也好,計(jì)劃也好,必須先執(zhí)行起來(lái),然后在逐步完善。我們不要在討論上浪費(fèi)更多的時(shí)間。
管理學(xué)大師彼特·杜拉克說(shuō)過(guò),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只需要做兩件事,第一是銷售,第二是控制成本。然而追求利潤(rùn)的方法有兩種:一種是增加收入,另一種是降低成本。這么看來(lái)做為一名財(cái)務(wù)人員,要做好控制成本,就能間接的給企業(yè)帶來(lái)盈利。
也許在這個(gè)微利經(jīng)營(yíng)的時(shí)代,拼的就是節(jié)儉!
存貨是一個(gè)企業(yè)隱形成本,企業(yè)老板往往陷入這樣的困惑:財(cái)務(wù)年度核算是企業(yè)是盈利的,但現(xiàn)金流量表顯示企業(yè)的現(xiàn)金流減少了,老板不知道賺的錢到哪兒去。其實(shí)賺的錢大部份都?jí)涸诖尕浬狭耍掖尕浌芾聿缓镁蜁?huì)形成呆滯,成為企業(yè)的隱形成本,加得企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此我們需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu),優(yōu)化庫(kù)存管理,最大化實(shí)現(xiàn)庫(kù)存零庫(kù)存、質(zhì)量零缺陷。
砍價(jià)格也就就是要砍掉采購(gòu)成本。砍掉采購(gòu)成本可以通過(guò)三種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):
1、減少供應(yīng)商數(shù)量。企業(yè)以往的做法是對(duì)同一零部件或同一種原材料采用多家供應(yīng)商,以便對(duì)供應(yīng)商施加壓力,獲得較低的進(jìn)價(jià),企業(yè)的收益是以供應(yīng)商的損失為代價(jià)的。目前,這一情形已開始改變,企業(yè)通過(guò)減少供應(yīng)商數(shù)量,擴(kuò)大供應(yīng)商的供貨量,從而使供應(yīng)商獲得規(guī)模效益,企業(yè)和供應(yīng)商都可以從低成本中受益。
2、召開年度采購(gòu)招標(biāo)大會(huì)。每年底根據(jù)原材料供需行情,分析預(yù)測(cè),由采購(gòu)部門配合財(cái)務(wù)部門做出下年度各項(xiàng)原材料采購(gòu)預(yù)算,對(duì)主要等發(fā)布公開招標(biāo)信息。通過(guò)招標(biāo)競(jìng)價(jià),一方面可以對(duì)部份不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰,另一方面可以開發(fā)出新的供應(yīng)商,同時(shí)通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲取最低價(jià)格或者說(shuō)達(dá)到原材料最優(yōu)的性價(jià)比。
3、組織供應(yīng)商參與公司新產(chǎn)品的研制和開發(fā)。在新產(chǎn)品開發(fā)階段,供應(yīng)商的參與可顯著縮短開發(fā)時(shí)間,節(jié)省資源和費(fèi)用。通過(guò)供應(yīng)商的積極參與,可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的橫向協(xié)作,增加供應(yīng)商供應(yīng)原料成本的透明度,從而一方面保證新產(chǎn)品原材料的質(zhì)量,提高新產(chǎn)品上市的成功率,同時(shí)也可以最大限度降低新產(chǎn)品原料采購(gòu)成本。
最后我們還要學(xué)會(huì)砍掉管理成本。以下幾點(diǎn)可以幫助我們有效的控制管理成本:
1、對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重新整合,對(duì)各崗位進(jìn)行職位分析,實(shí)行定崗定編定責(zé),嚴(yán)格控制人力成本。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一定是一專多能的,很多的企業(yè)當(dāng)它做到一定規(guī)模以后出現(xiàn)了較多的官僚機(jī)構(gòu),層次越多效率越慢,成本越高,人力成本也越復(fù)雜。中小方便面企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中難免需要拉大組織架構(gòu),完善部門功能,但同時(shí)也要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求精減機(jī)構(gòu),盡量做到組織扁平化,加強(qiáng)各崗位的一職多專功能。在每個(gè)工作崗位上首先要保證這個(gè)崗位有明確的職責(zé)。其次是量化指標(biāo),如果某個(gè)工作崗位指標(biāo)不能量化出來(lái),那就不要招聘,刪掉這個(gè)工作崗位。再次按績(jī)效考核,全員績(jī)效考核,多勞多得。建立起低工資、高績(jī)效的薪酬體系。所謂的低工資就是工資只占總收入的50%,另外的50%是靠績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),多勞的人多得,少勞的人少得,建立一個(gè)比較公平的績(jī)效考核制度。
電話費(fèi)、水電費(fèi)、招待費(fèi)按部門劃分實(shí)行定額管理,按月考核。
各項(xiàng)管理開支可以參照往年費(fèi)用實(shí)際支出核定出一個(gè)定額標(biāo)準(zhǔn),分配到各部門,部門再全部包干到個(gè)人。指標(biāo)超額了自己承擔(dān),節(jié)約歸公司。這樣可以把管理成本核算到每個(gè)人身上,樹立全員節(jié)約意識(shí)。如公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)就可以建立相關(guān)各項(xiàng)嚴(yán)格的控制制度。比如說(shuō)什么樣級(jí)別的客戶由公司什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人出面招待,這樣可以約束員工不會(huì)大手大腳、學(xué)會(huì)節(jié)約,把費(fèi)用控制在公司允許范圍。同時(shí)像辦公設(shè)備和辦公用品,可以把筆、墨、紙等全部按照一定的比例包干到部門,超出標(biāo)準(zhǔn)由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)費(fèi)用。差旅費(fèi)也可以按照不同級(jí)別確定不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,確定不同級(jí)別人員出差的食補(bǔ)和住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),在定額標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)可以據(jù)實(shí)報(bào)銷,超支自負(fù)。
講了這么多,當(dāng)然最重要的是實(shí)施??车舫杀臼侨w員工共同的任務(wù)。我們要時(shí)刻保持危機(jī)感,最大的發(fā)揮自己的潛能,給企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。公司的明天需要大家共同創(chuàng)造!
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