根據(jù)您的要求,欄目小編為您準(zhǔn)備了一篇名為“團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)”的文章。建議您把這個(gè)頁面收藏起來,以備將來需要。在我們對(duì)事物有了一定認(rèn)識(shí)之后,可以趁閑暇之余寫一些心得體會(huì)。這些心得體會(huì)能夠提升我們的思維能力,使我們的思想更加成熟和理性。值得一提的是,通過寫心得體會(huì),我們還能夠加深對(duì)事物的理解和掌握。希望這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
我們都知道,個(gè)人的發(fā)展與進(jìn)步離不開團(tuán)隊(duì)。只有在團(tuán)隊(duì)中發(fā)展才能挖掘自身的潛力,我們也知道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力出自于團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員努力的結(jié)果,而每個(gè)成員的進(jìn)步需要團(tuán)隊(duì)的支持與自身潛力的相結(jié)合。如果這種能力受到封殺,個(gè)人潛力挖掘不出來,整個(gè)團(tuán)體陷入墮落狀態(tài),可想而知,在他們受到困難與挫折時(shí)不能有較好的領(lǐng)導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展,團(tuán)體中每個(gè)成員即使再團(tuán)結(jié),沒有了上進(jìn)心與斗志,永遠(yuǎn)走不上成功道路!
換言之,一個(gè)成功的團(tuán)體內(nèi)必將有一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,則這需要個(gè)人能力做支柱!假如在這個(gè)團(tuán)體中,每個(gè)人的個(gè)人能力都十分強(qiáng)大,那么團(tuán)結(jié)起來,力量力大無窮,就如雪球一般,每個(gè)雪球都很大,團(tuán)結(jié)成一個(gè)球,則更大,相反之,則更??!
我們不能否認(rèn)團(tuán)結(jié)壓倒一切,如果在團(tuán)體中每個(gè)成員的能力得到發(fā)揮,潛力得到挖掘,個(gè)人能力又十分強(qiáng)大,則這會(huì)比團(tuán)結(jié)時(shí)團(tuán)結(jié)的更要強(qiáng)大!但,在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭十分殘酷的年代里,個(gè)人能力無疑是最好的殺手锏!
下面是小編為大家整理的軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì),供大家參考。
軍訓(xùn)中我們感受到軍人良好的生活習(xí)慣,并朝著那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力,讓自己擁有良好的習(xí)慣。軍訓(xùn)能讓你受益匪淺,你不妨寫一篇軍訓(xùn)心得進(jìn)行總結(jié)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
#715388軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)1
軍訓(xùn)不是沒有自由,而是有超越自由的規(guī)矩;不是沒有思想,而是有升華思想的氛圍;不是沒有個(gè)性,而是有使個(gè)性完美的精神;不是沒有我們所謂尊嚴(yán),而是有更神圣的尊嚴(yán),那就是軍人的尊嚴(yán)服從命令,完成任務(wù),一切行動(dòng)聽指揮。
總想離開家,去領(lǐng)略大千世界的奧妙與精彩,幻想著絢爛多姿的美妙生活,直到在軍營里,我才真正體會(huì)到生活的酸甜苦辣。
“正步、跑步、起步走!一二一,一二一……立正!”口號(hào)一遍遍響起,我們腿腳麻木,表情僵化。這是我向往的生活嗎?沒有自由,沒有思想,沒有個(gè)性,像木偶一樣被命令控制。
我原以為太陽是最勤快的……可早晨六點(diǎn),太陽還沒睡醒,哨子卻醒了……緊接著,小木偶們“爬”向訓(xùn)練場(chǎng)……眼睛迷迷蒙蒙,頭腦恍恍惚惚,手腳酥酥軟軟??蛇€得強(qiáng)撐著站軍姿,站如松,好難!到了太陽睡醒,時(shí)間變得更加漫長難熬,身上的每塊肌肉都受到壓迫。
心口堵得慌,雙腿沉甸甸,支撐著全身的雙腳,似乎負(fù)荷著整個(gè)地球,只覺得天地都在晃,晃得人失去重心,卻又無法倒下。沒有人反抗,在這里除了服從,只有服從。我的身體最終背叛了意愿,像兵馬俑一樣矗立著……
下午三點(diǎn)的烈日,“殺”聲振天的訓(xùn)練場(chǎng),整齊的方隊(duì),教官洪亮的吼聲。汗珠兒從綠色小兵的額頭滾到眼角,滑到臉頰,溜進(jìn)脖子,在身上抓呀抓,撓呀撓……衣褲一次次浸透,又一次次被曬干。每個(gè)人都在經(jīng)受著毒日的“烤”驗(yàn)。有人蹲下休息,可我不能。所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是齊心協(xié)力,同舟共濟(jì)。軍營是個(gè)大家庭,我們都是兄弟姐妹。
晚上,有人哭了,而我沒有,我不愿讓這可憐的淚水淹沒自己的意志。吃苦的日子才剛開始!我會(huì)堅(jiān)持到底!“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!?/p>
就這樣,堅(jiān)持到最后一個(gè)半小時(shí)的匯報(bào)表演,我們苦訓(xùn)十天的檢驗(yàn)。當(dāng)矯健的步伐齊刷刷地走過主席臺(tái)時(shí),一陣陣熱烈的掌聲卻催人淚下。雖然很短暫,但是我們得到了回報(bào)。
#765308軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)2
軍訓(xùn),是告別初中的儀式;軍訓(xùn),是迎接高中生活的洗禮。軍訓(xùn),是一次難以忘懷的體驗(yàn);軍訓(xùn),是一段刻骨銘心的經(jīng)歷。軍訓(xùn),它囊括了太多太多寶貴的第一次:就像是溫室里的花草,第一次見識(shí)大自然的風(fēng)吹雨打、電閃雷鳴?;蚴浅跎呐伲D難地邁出漫長人生中的第一步……在這次軍訓(xùn)中回想以往的生活,對(duì)比現(xiàn)在,我不僅感受到了自己擁有的幸福生活,也嘗到了不同于以往生活的“酸甜苦辣”:
辣:頭頂火辣辣的太陽,汗水浸濕了衣領(lǐng),豆大的汗珠慢慢地“爬”過我的臉頰,沿著脖子留下了一道道痕跡。那感覺就像是吃了一大碗辣椒,全身上下都燒得難受。
苦:陌生的環(huán)境,艱苦的訓(xùn)練,不合口味的飯菜……太多太多的苦,卻無人傾訴。很晚了,我提著桶準(zhǔn)備去排隊(duì)洗澡,經(jīng)過那條長長的走廊,只覺得腿已經(jīng)支撐不了疲憊的身體,有些搖搖欲墜……
酸:蚊子不時(shí)的騷擾,全身陣陣的酸痛,使我輾轉(zhuǎn)難眠。窗外一片寂靜,離家的思念時(shí)刻刺激著我的鼻腔和淚腺……
甜:終于,苦盡甘來。手里捧著剛發(fā)下來的獎(jiǎng)狀,仔細(xì)審視著上面的字:“優(yōu)秀小軍官”。嘴上沒說什么,心里很明白:這是五天辛勤汗水換來的肯定,是五天辛苦耕耘得到的成果,是自己初中階段獲得的第一張獎(jiǎng)狀,是新階段的新起點(diǎn)!心突然跳得特別快,里面塞滿甜蜜。
軍訓(xùn)帶給我的僅僅是這些嗎?不。它還給了我機(jī)會(huì),讓我有幸能體驗(yàn)到生活的艱難。它還給了我頑強(qiáng)的毅力,使我相信,只要堅(jiān)持就會(huì)勝利!它還給了我成功的喜悅,讓我知道,風(fēng)雨后的彩虹,更加艷麗!它還給了我獨(dú)立自主的能力,使我成長,試著離開“溫室”,學(xué)會(huì)承擔(dān)。它還給了我克服困難的信心,教我勇敢,不再一味逃避。它還給了我戰(zhàn)勝挫折的勇氣,讓我明白,在哪里跌倒就從哪里爬起來。它還給了我不輕易服輸?shù)纳线M(jìn)心,叫我記住,……
五天的汗水,五天的堅(jiān)持,五天的磨練,五天的感情……這五個(gè)日日夜夜的經(jīng)歷為即將到來的初中學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這五天的經(jīng)驗(yàn),不管是對(duì)我高中階段還是對(duì)我整個(gè)一生的學(xué)習(xí)、生活都很重要。這五天的一切,雖然苦,但是卻值得一輩子去留戀!
#711293軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)3
軍訓(xùn) 即將結(jié)束。由于排的合編,步法的不同,風(fēng)格的差異,我們只有一遍一遍地整合,才能一次一次地統(tǒng)一。
剛開始的分歧與爭吵,過程中的寬容與努力,最終化為為共同目標(biāo)努力的動(dòng)力。沒有爭議,沒有反駁,我們慢慢融洽、融合。時(shí)間每一分每一秒都在磨礪我們的意志。早上的太陽依舊溫暖,依舊柔和,卻又有些懶散。頭上的汗水沒有停止過,內(nèi)心的熱情依舊沒有減退。
我們彼此諒解,用整齊的步伐踏出對(duì)勝利的渴望;我們彼此寬容,用平靜的心態(tài)畫出對(duì)未來的憧憬。我們昂首闊步,斗志昂揚(yáng),身負(fù)著對(duì)教官的感激、對(duì)學(xué)校的感恩。因?yàn)橛辛艘环N可以讓我們努力奮進(jìn)、充滿信心的力量,我們才能感受到辛苦與汗水的可貴,感受到美好與幸福的憐惜。因?yàn)橛辛艘淮未螄L試與努力,我們?nèi)找孢M(jìn)步,屢獲嘉獎(jiǎng)。
在汗水中,我們體會(huì)到了生活的精神與氣度,在歡笑中我們看到了美麗與和諧的珍貴,在鮮紅的國旗冉冉升起的那一刻,我們一步一步邁過了悲觀與失望。是服從命令的決心,是報(bào)效祖國的誠心,是感謝幫助的真心,我們驕傲,為有這種機(jī)會(huì)而驕傲,為有這樣的結(jié)果而驕傲!
走過辛苦,幸福與成功的光環(huán)肯定會(huì)來臨。
有過默契,美麗與善良的完美也會(huì)出現(xiàn)。
#715387軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼間,軍訓(xùn)生活就結(jié)束了。我還記得軍訓(xùn)第一天的情景:
匆匆來到學(xué)校的我格外興奮,因?yàn)橐w驗(yàn)一種全新的生活,一張張不曾相識(shí)的臉,一袋袋沉重的衣物,一份份不同尋常的感情!到了基地之后,在教官的嚴(yán)格教育與訓(xùn)練下,似乎后背、雙腿、臉頰兩旁的汗水已要將我“淹沒”。可是軍訓(xùn)就是軍訓(xùn),早已不是當(dāng)初在家的甜美生活!同時(shí)它也鍛煉了我們團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持不懈的精神。
在軍訓(xùn)期間,我和班中的幾個(gè)女生住在同一寢室,我發(fā)覺大家在一起非常好相處,女生的話匣一打開之后,大家就在不知不覺中成為了好朋友,我也交到了許多的好朋友,我相信在以后的學(xué)習(xí)中大家一定可以相處得更融洽,一定可以互相幫助,一起努力完成自己的理想!
有人說軍訓(xùn)是一幅沒有色彩的水墨畫,有的只是蒼白和明暗;也有人說,軍訓(xùn)是沒加糖的咖啡,又苦又澀,簡直難以言語??赏ㄟ^這五天的生活,卻又讓我們領(lǐng)悟到另外一種真諦:“吃得苦中苦,方為人上人?!焙荻镜奶栧憻挸鑫覀冧撹F般的毅力,繁重的訓(xùn)練磨礪出我們一招一式的陽剛,這就是付出與回報(bào)的必然。
其實(shí)軍訓(xùn)生活是苦中有樂,苦中求樂,最后苦盡甘來的,它比任何一種生活,任何一種做人方式都顯得多姿多彩。在這五天里,每個(gè)人都有自己的辛酸,自己的快樂和自己的故事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人難以忘懷!
#711292軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼間,軍訓(xùn)生活就結(jié)束了。我還記得軍訓(xùn)第一天的情景:
匆匆來到學(xué)校的我格外興奮,因?yàn)橐w驗(yàn)一種全新的生活,一張張不曾相識(shí)的臉,一袋袋沉重的衣物,一份份不同尋常的感情!到了基地之后,在教官的嚴(yán)格教育與訓(xùn)練下,似乎后背、雙腿、臉頰兩旁的汗水已要將我“淹沒”??墒擒娪?xùn)就是軍訓(xùn),早已不是當(dāng)初在家的甜美生活!同時(shí)它也鍛煉了我們團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持不懈的精神。
在軍訓(xùn)期間,我和班中的幾個(gè)女生住在同一寢室,我發(fā)覺大家在一起非常好相處,女生的話匣一打開之后,大家就在不知不覺中成為了好朋友,我也交到了許多的好朋友,我相信在以后的學(xué)習(xí)中大家一定可以相處得更融洽,一定可以互相幫助,一起努力完成自己的理想!!
有人說軍訓(xùn)是一幅沒有色彩的水墨畫,有的只是蒼白和明暗;也有人說,軍訓(xùn)是沒加糖的咖啡,又苦又澀,簡直難以言語??赏ㄟ^這五天的生活,卻又讓我們領(lǐng)悟到另外一種真諦:“吃得苦中苦,方為人上人?!焙荻镜奶栧憻挸鑫覀冧撹F般的毅力,繁重的訓(xùn)練磨礪出我們一招一式的陽剛,這就是付出與回報(bào)的必然。
其實(shí)軍訓(xùn)生活是苦中有樂,苦中求樂,最后苦盡甘來的,它比任何一種生活,任何一種做人方式都顯得多姿多彩。在這五天里,每個(gè)人都有自己的辛酸,自己的快樂和自己的故事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人難以忘懷!
團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文
這一次的拓展活動(dòng)給我一個(gè)極大的感觸和收獲,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了如何突破自己的心理極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對(duì)拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。通過這種拓展項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,斷橋和畢業(yè)墻等拓展項(xiàng)目都是出色的例證。
從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作,我也感到受益匪淺,隨著社會(huì)的發(fā)展,靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性是極其困難的,由此,團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài),使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計(jì)在這方面的努力每個(gè)人都深有體會(huì),由此應(yīng)用到具體的工作中,團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。
對(duì)拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會(huì),在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭力,我想:首先,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)合理的工作目標(biāo),在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實(shí)可行的'工作計(jì)劃。很明顯,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),存在就沒有任何意義;而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn),那最終也必將一事無成。其次,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的凝聚力,單個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感,形成一個(gè)相互信任的核心,使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取,取得成功。再者,合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,充分做到人適其職,物盡其用。只有如此,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì),從優(yōu)秀走向卓越。
拓展訓(xùn)練雖然短暫,但它對(duì)我的影響確實(shí)是深遠(yuǎn)的,我要把拓展訓(xùn)練中體會(huì)到的切實(shí)應(yīng)用到今后的工作中,使自己充分融入到卓越的團(tuán)隊(duì)之中。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì),這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)
筆者認(rèn)為,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際,就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外,無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對(duì)某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時(shí)無法解決,請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議,通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會(huì)議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對(duì)開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái),它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái),要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級(jí)之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)
激勵(lì),從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵(lì)機(jī)制,更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,兩個(gè)月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對(duì)資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制,只不過這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會(huì)造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)5篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。
除了上述的幾點(diǎn)外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
五、鼓勵(lì)創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)椋谶@個(gè)時(shí)候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r(shí)刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時(shí)的一些臨時(shí)性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時(shí)也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時(shí)候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個(gè)非常好的交流平臺(tái),同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
我很有幸參加了6月8號(hào)在廣電舉辦的《塑造卓越團(tuán)隊(duì)》講座。雖然只有一天時(shí)間,卻讓我獲益良多,深刻的領(lǐng)會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同,主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行,其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡單地小游戲,卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對(duì)生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中,大家不約而同的把對(duì)方當(dāng)成了競(jìng)爭對(duì)手,雙方一直出紅牌,最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實(shí),這里老師并沒有設(shè)定背景,對(duì)方是不是競(jìng)爭對(duì)手完全看自己怎么想。兩隊(duì)可以是競(jìng)爭對(duì)手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門,那我們之間的合作就是為了幫公司達(dá)到最大的收益。即便是競(jìng)爭對(duì)手,結(jié)果也可以是雙贏的。但是,最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢?是沒有聆聽,沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計(jì)最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己,而沒有多去關(guān)注別人。大家都認(rèn)為自己要贏的話,別人就要輸,就想打壓其他人,就要與人競(jìng)爭、比人優(yōu)勝,而不相信人是可以合作的。就像有些人認(rèn)為,自己要成功、要有成績,就不愿看到自己的同伴比自己好,不相信與同伴合作、共同提高,會(huì)比自己去奮斗得到的更多;有的人知道怎么去贏,卻不愿采取行動(dòng),因?yàn)榕伦鲥e(cuò)、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實(shí)中有所反應(yīng),比如:有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題,卻不敢提出好的建議,怕萬一做不好被同事嘲笑;而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀者,看著其他人出丑,他卻安全的坐在一邊看,自以為是地看著別人輸。正如有的時(shí)候,只要施以援手就可以幫助別人渡過難關(guān)或解決棘手的問題,卻袖手旁觀,任由事態(tài)惡劣發(fā)展,認(rèn)為不關(guān)自己的事。
其實(shí),這樣的狀態(tài)不會(huì)讓自己成功,而是妨礙自己的團(tuán)隊(duì)成長。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车?。倘若團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都為整個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮,不僅會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯,也會(huì)提高自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)游戲是將所有人平均分成漏報(bào),或是對(duì)方報(bào)數(shù)時(shí)本組發(fā)出任何聲音,算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰:做俯臥撐。比賽分8輪,第一輪輸組長做10個(gè)俯臥撐,第二輪輸做20個(gè)···依次類推。
在比賽過程中,總會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致全隊(duì)皆輸。相應(yīng)的,隊(duì)長就需要做俯臥撐。其實(shí),輸了比賽對(duì)組員沒有很大的影響,但是隊(duì)長卻要接受懲罰。組員犯的錯(cuò)誤越多,組長需要承受的就越重。比賽過程中,因?yàn)閷?duì)方組的頻頻失誤,導(dǎo)致他們隊(duì)長需要做大汗淋漓,用盡全身力氣,累的趴在臺(tái)上的時(shí)候,大家其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到,之所以組長要受這些懲罰,是組員的小失誤造成的。對(duì)于組員來說,微不足道的小失誤,落到組長身上確實(shí)如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長代表的就是領(lǐng)導(dǎo),組員代表職員。這場(chǎng)比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中,可能對(duì)于我們來說是很小的失誤或錯(cuò)誤,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負(fù)擔(dān)和壓力。這些負(fù)擔(dān)和壓力,不僅僅是身體上的,更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候,卻不能趴著休息,他還要承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊氖д`帶來的壓力,讓工作正常進(jìn)行。相反,如果大家同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)起來,做好每個(gè)人的本職工作,那么領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)少做一些“俯臥撐”,多一些喘息的機(jī)會(huì)。永遠(yuǎn)不要忽視自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用,更要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗(yàn)了更加優(yōu)秀。那么,作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會(huì)取得應(yīng)有的成功。
經(jīng)過此次培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持和主動(dòng)付出,并且要有一個(gè)共贏的理念。在以后的工作中,我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該盡到的職責(zé),用我微小單堅(jiān)定的力量支持我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀!
緊張而又忙碌的一學(xué)期工作將要結(jié)束,回顧這一學(xué)期:數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校為指導(dǎo),堅(jiān)持以課程改革為中心,以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn),開展崗位練兵,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,深化課題研究,大力開發(fā)校本課程,使學(xué)生整體素質(zhì)全面提高。逐步轉(zhuǎn)變教育觀念,增強(qiáng)服務(wù)意思。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。在日常教學(xué)中,增強(qiáng)以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)抓教研,群策群力抓質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣抓管理,在求實(shí)、高效上取得一定的成績。學(xué)期末已順利完成了一系列工作,現(xiàn)在主要從以下幾方面總結(jié):
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。
本學(xué)期,教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理的督查評(píng)估,使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。
教學(xué)計(jì)劃。各教師從素質(zhì)教育的高度上好每一課。
2、“網(wǎng)上教研”活動(dòng)有聲有色:本學(xué)期我們根據(jù)教導(dǎo)處的教研計(jì)劃,積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)。所有授課老師均按學(xué)校教研規(guī)定,提前兩天乃至一個(gè)星期準(zhǔn)備材料,所有教師課前都能做充分的準(zhǔn)備,制作美觀的課件,并能熟練操作多媒體設(shè)備,教學(xué)中抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),課堂上關(guān)注學(xué)生,注重學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),能較好地落實(shí)知識(shí)與能力,過程與方法,價(jià)值觀與情感教育的三維目標(biāo)。
備好課,還能及時(shí)寫好教后反思。
4、一學(xué)期數(shù)學(xué)組教師每人都能按按要求聽課,并及時(shí)寫好聽課反思或評(píng)課。
5、牢固樹立“以人為本”思想,為上好課做準(zhǔn)備。數(shù)學(xué)組的每一位教師都能自覺主動(dòng)的提前5分鐘進(jìn)堂。有效保證課間的安全,并提高課堂教學(xué)效率。
二、大力推進(jìn)新課程改革,扎扎實(shí)實(shí)搞教研。
態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程,組織了三課活動(dòng),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,借助崗位練兵這個(gè)平臺(tái),提升教師的專業(yè)素質(zhì)。緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)教教師在規(guī)定的時(shí)間撰寫教案,說課,自評(píng),提高教師的興趣,提升教師的專業(yè)素質(zhì)。實(shí)踐表明,崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實(shí)施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。我們?cè)诳偨Y(jié)成績的同時(shí),不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。成功開展了《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量講座》和《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量》研討會(huì)。
3、小學(xué)數(shù)學(xué)組積極參加學(xué)校舉辦的教師基本功大賽,取得良好的成績。每位參賽老師都能利用休息時(shí)間積極主動(dòng)的參加比賽,在粉筆字,鋼筆字和簡筆畫中數(shù)學(xué)組取得優(yōu)秀的成績;部分教師利用自己的業(yè)余時(shí)間主動(dòng)撰寫教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)案例。尤其可貴的是羅賢會(huì)老師,勤奮鉆研,制作的課件聲形并茂,實(shí)在是技能較高。
三、成立學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組??献觥⒏易?、會(huì)做。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再勵(lì),我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進(jìn)行為期寓意深刻、訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會(huì)與所有的同仁進(jìn)行分項(xiàng)。
在整個(gè)訓(xùn)練期間,我們每一個(gè)人都會(huì)得到團(tuán)隊(duì)其它成員的幫助和支持,同時(shí),為了解決某一問題,甚至完成一個(gè)合作項(xiàng)目,我們每個(gè)人都必須就自己的看法、觀點(diǎn)、思想去和其他團(tuán)隊(duì)成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個(gè)最易產(chǎn)生思想火花的時(shí)刻。在這里,每個(gè)人的性格優(yōu)勢(shì),能力優(yōu)勢(shì),都得到極大的發(fā)揮;同時(shí),拓展項(xiàng)目中,我們的領(lǐng)導(dǎo)們也特意設(shè)置有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、合作,以期達(dá)到改善和提高我們兩個(gè)部門的人際關(guān)系的項(xiàng)目.在體驗(yàn)的過程中,團(tuán)隊(duì)成員中相互關(guān)心,幫助的行為展現(xiàn)也會(huì)極大地改進(jìn)我們兩個(gè)部門之間的人際。
那在訓(xùn)練的過程中,也會(huì)有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因?yàn)檫@些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價(jià)”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓(xùn)練中,幾乎每一項(xiàng)都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實(shí)生活中,任何事情都是沒有洗牌的機(jī)會(huì)啊。我們既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),那就讓我們通過共同努力把“代價(jià)”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領(lǐng)下,不僅把妙趣橫生的訓(xùn)練項(xiàng)目同個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在一起,更體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,相信團(tuán)隊(duì)突破心理極限,成為完美的團(tuán)隊(duì)!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時(shí)更讓彼此增加信心、勇氣,同時(shí)帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”! 感謝公司組織此次拓展訓(xùn)練,我們用心體會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化了個(gè)人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,讓我們集團(tuán)公司更富團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力!
據(jù)說二戰(zhàn)時(shí)德_隊(duì)將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的管理思路和用人原則。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中就恰恰可能存在以上四種人,由于團(tuán)隊(duì)是由人組成的,故帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必研究和解決的問題是:怎樣把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來,從而把人變成對(duì)企業(yè)有價(jià)值的“人才”。《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人?!?楊遇春用聾子當(dāng)侍衛(wèi);用啞巴當(dāng)情報(bào)員;用瘸子當(dāng)炮兵)有異曲同工之妙,它給我們的團(tuán)隊(duì)用人帶給了這樣一個(gè)思路:因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才,正像國學(xué)大師翟鴻所言:“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師,的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成”。那么怎樣培養(yǎng)人才,怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、潛力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2010年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來,會(huì)表現(xiàn)為樂觀用心、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮到達(dá)優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫忙部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號(hào)召(構(gòu)成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,透過溝通了解下屬對(duì)將來個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫忙他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有潛力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的潛力……
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是_。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個(gè)人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,_那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,_說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì),職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,潛力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,透過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭。過多的沖突和競(jìng)爭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰馁Y料。他們?cè)敢饫斫馄渌哂袑iL、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力十分強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種狀況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選取。犯錯(cuò)誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的推薦,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來說,由于他們最終具有正式的,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)十分重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者務(wù)必關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭現(xiàn)實(shí)能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
查理佩勒林編著的《4D卓越團(tuán)隊(duì)》內(nèi)容介紹:天體物理學(xué)家查理佩勒林博士曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)NASA建造哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)事故調(diào)查委員會(huì)指出該望遠(yuǎn)鏡瑕疵鏡片的根本原因是領(lǐng)導(dǎo)失誤時(shí),他隨即做了兩件事:首先,他聚集人才組織修復(fù)委員會(huì),及時(shí)修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡。為此,NASA為他頒發(fā)了堪稱殊榮的杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章然后,他進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院,以領(lǐng)導(dǎo)力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力課程。
后來,因?yàn)樨?cái)富五百強(qiáng)公司的各位老板邀請(qǐng)他把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里,他創(chuàng)立了4D系統(tǒng)。他的公司從此開始在世界范圍內(nèi)與各種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)合作,幫助這些團(tuán)隊(duì)提升績效、降低風(fēng)險(xiǎn)。成效顯著的4D系統(tǒng)的核心是通過管理團(tuán)隊(duì)的社會(huì)背景提高領(lǐng)導(dǎo)效力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績效。這種力量同時(shí)也在改善團(tuán)隊(duì)成員的行為,就像磁場(chǎng)的力量會(huì)影響鐵屑的聚攏一樣。
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佩勒林博士有著長時(shí)間與NASA合作的經(jīng)歷,所以他知道這個(gè)組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。佩勒林博士也清楚NASA如何組建團(tuán)隊(duì)以達(dá)成超出地球范疇的目標(biāo),他在此書中對(duì)此做出的總結(jié)將幫你和你的組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
前美國宇航局局長 邁克爾D.格里芬博士
偉大的工程需要偉大的領(lǐng)導(dǎo)力。這本書中的4D理論能教會(huì)你成為一個(gè)偉大領(lǐng)導(dǎo)人的一切必備條件:工具、態(tài)度、習(xí)慣。這一理論不單單是對(duì)NASA或者一些宇宙空間項(xiàng)目有用,任何一個(gè)從事挑戰(zhàn)性工作的團(tuán)隊(duì)都會(huì)從中獲益匪淺。
全球定位系統(tǒng)(GPS)首席設(shè)計(jì)師、斯坦福大學(xué)航天學(xué)教授 布萊德帕金森
在多數(shù)中小企業(yè)家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的歷史跨越中,我們團(tuán)隊(duì)率先引入并實(shí)證了本書的4D系統(tǒng)就是通過科學(xué)、簡單、實(shí)效的辨識(shí)方法,讓團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者快速了解自己和團(tuán)隊(duì)性格色彩的同時(shí),也能加快推動(dòng)團(tuán)隊(duì)在文化融合,人際合作、員工激勵(lì)再而提升團(tuán)隊(duì)的績效上有清晰的案例說明和指引,為企業(yè)打造真正可持續(xù)的卓越夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)又點(diǎn)燃了一盞明亮的引燈。就如一位客戶評(píng)價(jià):NASA的4D教練支持系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)教練打造技術(shù),對(duì)企業(yè)的價(jià)值真是物超所值。
4D教練系統(tǒng)落地專家
當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)就是員工內(nèi)在狀態(tài)的管理,佩勒林先生以科學(xué)家的睿智,獨(dú)創(chuàng)性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實(shí)踐者,親身見證了該系統(tǒng)在中國企業(yè)應(yīng)用的強(qiáng)大威力。
正如客戶所感受到的:團(tuán)隊(duì)的核心是人,不同類型的人有效凝聚在一起會(huì)創(chuàng)造高績效。4D通過簡單的標(biāo)準(zhǔn)識(shí)己、識(shí)人。既了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng),也能發(fā)現(xiàn)別人的長處和不足。團(tuán)隊(duì)中四種角色密不可分,才能形成團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭力。
銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)一:先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。
人的管理是最難的,尤其對(duì)有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)
管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對(duì)事的銷售團(tuán)隊(duì)管理來達(dá)到管人的目的。
銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)二:以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己銷售團(tuán)隊(duì)管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對(duì)全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。
可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每一個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。
銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)三:銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)管理的業(yè)績。
對(duì)人員銷售團(tuán)隊(duì)管理的大忌就是不公平,如果銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因,對(duì)癥下藥了。
銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)四:對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。
往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。 銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)五:以門店管理為基礎(chǔ),所有的銷售團(tuán)隊(duì)管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。
解決了終端門店的問題,銷售團(tuán)隊(duì)管理就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,每項(xiàng)銷售團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強(qiáng)對(duì)終端門店的管控力度,對(duì)經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)六:對(duì)導(dǎo)購的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員。
快速消費(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,如果銷售團(tuán)隊(duì)管理失控,對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。 銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)七:建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對(duì)導(dǎo)購以銷售能力的提升為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點(diǎn)到位、口語化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。 銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)八:每月安排全國性主題終端營銷活動(dòng)。
主題性營銷活動(dòng)的好處是全國一盤棋,相互造勢(shì),提升終端勢(shì)能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國對(duì)比。主題性營銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和銷售團(tuán)隊(duì)管理,特別是效果的評(píng)估,能有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理。
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