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2024服務(wù)承諾書(范例9篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-02-16

文檔的處理工作可以促使團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、交流和提升,我們可以搜索一些高質(zhì)量的范文來參考。這篇范文提醒我們在進(jìn)行整體構(gòu)思時(shí)需要保持清晰的思路。您是否正在準(zhǔn)備寫一篇范文呢?在眾多的文章中,我為大家選取了一篇優(yōu)秀的“服務(wù)承諾書”來分享。

服務(wù)承諾書(篇1)

首先感謝您選擇科斯特電動(dòng)車有限公司產(chǎn)品。電動(dòng)自行車為綠色車輛,環(huán)保節(jié)能。電動(dòng)自行車以電池為動(dòng)力,具有節(jié)能、降噪、環(huán)保的優(yōu)良性能,是安全可靠、美觀實(shí)用、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的綠色交通工具。目前已成為自行車行業(yè)升級換代的主導(dǎo)產(chǎn)品,是符合國家《道路安全交通法》的最便捷的個(gè)人出行交通工具。為保證經(jīng)銷商和用戶的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾:

一、保修細(xì)則

為了使科斯特電動(dòng)車有限公司用戶享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請您按說明書正確操作使用。按照《中華人民共和國消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國質(zhì)量法》對產(chǎn)品的'售后服務(wù)作出如下規(guī)定:

1、保修單填寫

請您按照保修項(xiàng)目詳細(xì)填寫,保修單一式兩份,一份用戶保存,一份由經(jīng)銷商返回公司。公司建立服務(wù)檔案,給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、三包說明

“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,三包期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票、保修卡、身份證等有效證件享受免費(fèi)保修服務(wù)。

本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件,若發(fā)生此類現(xiàn)象不享受保修服務(wù);人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。

有刷電機(jī)在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過2年電機(jī)保修。

無刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過5年電機(jī)保修。

鉛酸電池是消耗品,保修12個(gè)月,前8個(gè)月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過5A電流放電低于72分鐘更換新電池,使用8個(gè)月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束。

光宇鋰離子電池保修36個(gè)月,保修期內(nèi)電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%更換新電池。

控制器保修12個(gè)月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。

充電器保修12個(gè)月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。

霍爾轉(zhuǎn)把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個(gè)月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。

外胎保修期3個(gè)月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。

內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問題而引起的漏氣,可以更換(修補(bǔ)過不予更換)。

前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個(gè)月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。

車架保修期24個(gè)月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞或使用不當(dāng)不在保修范圍)。

油漆保修期3個(gè)月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。

其余未及事項(xiàng),均屬易損件,如更換需收取相應(yīng)費(fèi)用

3、不在保修范圍配件

傳感器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點(diǎn)、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。

4、此標(biāo)準(zhǔn)均按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5、本公司產(chǎn)品維修必須到天津科斯特電動(dòng)車有限公司指定的特約維修中心維修,否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。本保修條款的最終解釋權(quán)歸天津科斯特電動(dòng)車有限公司所有。

二、服務(wù)提供

1、本公司對于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題第一時(shí)間予以解決。退換件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé);客戶購買件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。

2、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷商售后維修人員培訓(xùn),培訓(xùn)期間公司負(fù)責(zé)食宿,維修人員差旅費(fèi)用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

3、根據(jù)經(jīng)銷商的市場銷售情況和庫存量,公司賠給經(jīng)銷商售后服務(wù)配件。不同型號控制器、充電器、儀表盤各1個(gè),轉(zhuǎn)剎把1套,其他小件視情況而定。

三、注意事項(xiàng)

1、騎行前請您仔細(xì)閱讀《使用說明書》,認(rèn)真檢查各零部件是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題請及時(shí)與經(jīng)銷商聯(lián)系。

2、請遵守城市交通法規(guī),雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車速,剎車時(shí)應(yīng)增加制動(dòng)距離,確保安全。

3、本車不怕雨、雪天氣,但不能涉水,當(dāng)水位達(dá)到后輪電機(jī)輪轂時(shí)將會(huì)造成線路短路損壞電器元件,務(wù)請注意。

4、電池正負(fù)極不能短路,否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故,務(wù)請注意。

5、請勿自行拆卸分解零配件,如需更換請向本公司代理銷售商處購買標(biāo)準(zhǔn)零配件。

6、為了您和他人安全,請不要借給不會(huì)操作電動(dòng)自行車的人騎行,避免不必要的損壞。

服務(wù)承諾書(篇2)

致:______有限公司

關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位:______有限公司

授權(quán)代表:___年___月___日

服務(wù)承諾書(篇3)

致尊敬的用戶:

在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我公司在此做出如下承諾:

1、產(chǎn)品保修:我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修,維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(wù)(收取一定的成本費(fèi)用)。

2、故障響應(yīng):我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),在接到報(bào)修通知后,兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

3、售后技術(shù)服務(wù):提供及時(shí)、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;提供完備的技術(shù)資料;提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù);用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:0519—82798990

4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

服務(wù)承諾書(篇4)

志愿者服務(wù)承諾書*編號:_________

I、服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)_____________________________的志愿者服務(wù),開始任職日期為_______年______月______日。服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

1、給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

2、依據(jù)服務(wù)的需求、服務(wù)對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務(wù)內(nèi)容及志愿者工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

3、歡迎志愿者表達(dá)對服務(wù)的意見,并與本組織職員共商改善建議,務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素提高

II、志愿者方面:

本人(姓名)______________________愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者,開始服務(wù)日期為______年______月______日。

本人愿意遵守以下規(guī)定:

1、完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù),任期最少________年/月;每月服務(wù)時(shí)數(shù)不少于_________小時(shí)

2、遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)、工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議

4、與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

5、尊重服務(wù)對象之隱私權(quán),有關(guān)個(gè)人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露

6、服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時(shí)(如不良行為、借錢等),應(yīng)立即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)構(gòu)處理

7、如對機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見或不滿,應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見,謀求做出改善

8、不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個(gè)人利益或欺騙,如金錢、利益交易等

若本人違反以上規(guī)定,則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù)。

機(jī)構(gòu)/志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署志愿者簽署

姓名:___________________姓名:___________________

日期:___________________

日期:__________________

服務(wù)承諾書(篇5)

我代表xx糧食局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:

一、堅(jiān)持首問責(zé)任制

到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問題、咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問責(zé)任人。屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,要按規(guī)定及時(shí)予以辦理,不能及時(shí)辦結(jié)的,要一次性告知有關(guān)辦理程序需補(bǔ)正的全部內(nèi)容;所受理的事項(xiàng),不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

上級機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門就某單項(xiàng)工作提出具體辦理要求,糧食局在3個(gè)工作日或在其規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當(dāng)場作出受理決定的,應(yīng)當(dāng)場作出決定,不能當(dāng)場作出受理決定的,自受理之日起,在13個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對來信來訪,上級要求上報(bào)結(jié)果有時(shí)限要求的,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)結(jié)果,無期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時(shí)間上報(bào)結(jié)果;對所屬基層單位的請示報(bào)告,自收文之日起,在12個(gè)工作日內(nèi)作出批復(fù)或答復(fù),緊急事項(xiàng),當(dāng)日或次日做出批復(fù)或答復(fù),逾期不能作出批復(fù)或答復(fù)的,應(yīng)向請示報(bào)告單位說明理由。

三、實(shí)行政務(wù)公開制

以多媒體、政務(wù)公開欄、政務(wù)信息公開等形式公開如下事項(xiàng):

1、縣糧食局職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系方式、工作紀(jì)律;

2、糧食審批項(xiàng)目名稱,辦事依據(jù)、審批條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

3、行政執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范,主要行政處罰決定;

4、糧食局的采購和招標(biāo)目錄、名稱、限額、標(biāo)準(zhǔn)、程序等;5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究制

對應(yīng)辦不辦,超出限辦時(shí)限,不履行或者不正確履行責(zé)任,影響機(jī)關(guān)效能建設(shè),妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

五、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督

設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話:xxx

以上承諾,請廣大干部群眾、社會(huì)各界各新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人:xxx

服務(wù)承諾書(篇6)

鑒于房東(以下簡稱“我”)和房客(以下簡稱“客戶”)在本次租賃合同中的維修責(zé)任和義務(wù),為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),避免發(fā)生不必要的糾紛,特此制定以下服務(wù)承諾書:

一、維修責(zé)任

1. 我作為房東,保證房屋及其附屬設(shè)施的安全、正常使用。在租賃期內(nèi),房屋及其附屬設(shè)施出現(xiàn)損壞或故障時(shí),我將及時(shí)進(jìn)行維修或更換。

2. 客戶在使用房屋及其附屬設(shè)施時(shí),應(yīng)合理使用,妥善保養(yǎng),保持其良好狀態(tài)。如因客戶不當(dāng)使用或故意損壞,導(dǎo)致房屋及其附屬設(shè)施損壞或故障,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

二、義務(wù)

1. 我作為房東,有義務(wù)提供符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的居住環(huán)境,確保房屋及其附屬設(shè)施的安全、正常使用。同時(shí),我應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重客戶的隱私權(quán),保障客戶的合法權(quán)益。

2. 客戶作為承租人,有義務(wù)按照約定的用途使用房屋及其附屬設(shè)施,遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序。同時(shí),客戶應(yīng)按時(shí)交納租金和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自轉(zhuǎn)租或改變房屋結(jié)構(gòu)。

三、違約責(zé)任

1. 如因我未及時(shí)履行維修責(zé)任,導(dǎo)致客戶遭受損失的,我應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2. 如因客戶未履行義務(wù),導(dǎo)致房屋及其附屬設(shè)施損壞或違反相關(guān)法律法規(guī)的,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

四、解決糾紛方式

在租賃期間,如因維修責(zé)任和義務(wù)問題發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

五、其他條款

1. 本服務(wù)承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2. 本服務(wù)承諾書一式兩份,房東和客戶各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

3. 本服務(wù)承諾書與租賃合同具有同等法律效力,如服務(wù)承諾書與租賃合同內(nèi)容有沖突,以本服務(wù)承諾書為準(zhǔn)。

六、簽字蓋章

房東(蓋章):______________________ 日期:____________

客戶(簽字):______________________ 日期:____________

以上內(nèi)容是我們雙方共同商定的服務(wù)承諾書,旨在明確房東和房客在維修責(zé)任和義務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。我們相信,通過雙方的共同努力和配合,一定能夠創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。

服務(wù)承諾書(篇7)

如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作,我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:

A、安全施工服務(wù)承諾:

(一)、安全施工管理

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?,F(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。

1、安全管理制度

(1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人,負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

(2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級教育;

工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,及時(shí)做好記錄。

(3)、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

(4)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。

(5)、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。

(6)、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。

(7)、班組“三上崗、一講評”活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動(dòng)。對班組的安全活動(dòng),要有考核措施。

(8)、工傷事故處理

建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

(9)、“五牌一圖”與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”:

即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計(jì)數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。

2、安全保護(hù)措施

(1)、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用。

②正確使用安全帽并扣好帽帶。

③不準(zhǔn)把安全帽拋、扔或當(dāng)坐墊。

④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽。

B、環(huán)境保護(hù)承諾:

(一)環(huán)境保護(hù)管理體系

建立環(huán)境保護(hù)管理小組,由項(xiàng)目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

(二)環(huán)境保護(hù)措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械,為了能有效地降低施工噪聲,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:

A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。

B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。

C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。

D.對噪音較大的機(jī)械,在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),以免影響附近居民休息。

C、項(xiàng)目管理班子配備承諾

二、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾

按照國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,對所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。

1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍。

2、工程完工后一周內(nèi),向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。

3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度,嚴(yán)格管理,盡努力滿足業(yè)主的要求。

4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時(shí)趕到現(xiàn)場,并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修、維護(hù)。

5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù)。

6、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查,及時(shí)對提出的問題進(jìn)行分析處理,保證做到態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致,限度的滿足業(yè)主的要求。

7、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

三、設(shè)備、工具的投入承諾

為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài),以滿足工程施工的需要。按照下列程序

進(jìn)行管理:

1、職責(zé)

(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);

(2)、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正常使用;

(3)、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。

2、工作程序

(1)、設(shè)備檔案的管理

a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。

b、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。

c、設(shè)備使用

d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,并對設(shè)備進(jìn)行自檢,填寫“設(shè)備出入記錄”單,以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性。

e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。

f、在使用完畢后要按設(shè)備的說明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),歸庫時(shí)需填寫“設(shè)備出入記錄”。

3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)

(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄,填寫“設(shè)備維修申請/保養(yǎng)記錄”。

(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。

四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

2、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。

3、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

4、每周召開工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

5、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

五、質(zhì)量與安全方面

自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的,不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。

7、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

9、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

10、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

承諾人:xxx

服務(wù)承諾書(篇8)

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面承諾保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對工期方面承諾根據(jù)建設(shè)單位提供圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面承諾。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容:

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面承諾保證按中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動(dòng)力保證方面承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

服務(wù)承諾書篇由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),會(huì)經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權(quán),杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹立公司良好的企業(yè)形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時(shí)接受公司及社會(huì)的監(jiān)督和檢查:

1、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署,服從上級的工作安排。

2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。

3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。

4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的`宴請、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù),不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng),不違反社會(huì)公德。

5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí),嚴(yán)格注意自己的言行舉止,時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象,避免對方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。

6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí),應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對本人進(jìn)行的處罰。

承諾人(簽字):

承諾時(shí)間:

服務(wù)承諾書(篇9)

我代表**審計(jì)局,就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:

一、實(shí)行首問責(zé)任制。外單位及社會(huì)有關(guān)人員到審計(jì)機(jī)關(guān)聯(lián)系和辦理事項(xiàng)時(shí),第一位接待的機(jī)關(guān)工作人員即為首問首辦責(zé)任人。所接待人員的訴求事項(xiàng),屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)辦理;所接待人員的訴求事項(xiàng),不屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要熱情接待,按照縣效能辦《關(guān)于推行首問首辦責(zé)任制的通知》要求,認(rèn)真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責(zé)。同時(shí)接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責(zé)任人。

二、堅(jiān)持依法從審。依照《中華人民共和國審計(jì)法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對被審計(jì)單位財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督;切實(shí)維護(hù)國有資產(chǎn)的安全、完整和使用效益;促進(jìn)廉政建設(shè),保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。在實(shí)施審計(jì)監(jiān)督工作中,審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法從審、客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公、保守秘密。

三、執(zhí)行審計(jì)工作限時(shí)規(guī)定。審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在實(shí)施審計(jì)3日前,向被審計(jì)單位送達(dá)審計(jì)通知書。審計(jì)組對審計(jì)事項(xiàng)實(shí)施審計(jì)結(jié)束后,一般應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)提出審計(jì)報(bào)告。審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審計(jì)組的審計(jì)報(bào)告之日起30日內(nèi),向被審計(jì)單位送達(dá)以審計(jì)機(jī)關(guān)名義出具的審計(jì)報(bào)告和審計(jì)決定。

四、遵守審計(jì)工作紀(jì)律。審計(jì)人員在實(shí)施審計(jì)過程中,不準(zhǔn)接受被審計(jì)單位的宴請和高標(biāo)準(zhǔn)接待;不準(zhǔn)參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動(dòng)及被審計(jì)單位安排的公款旅游;不準(zhǔn)參加帶有性質(zhì)的活動(dòng);不準(zhǔn)工作日在被審計(jì)單位或相關(guān)單位飲酒;不準(zhǔn)接受被審計(jì)單位贈(zèng)送的禮品、禮金、有價(jià)證券和以任何名義給予的加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利品等;不準(zhǔn)占用被審計(jì)單位的手機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)動(dòng)車輛等公用設(shè)施(設(shè)備);不準(zhǔn)借用被審計(jì)單位的資金,或在被審計(jì)單位報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的任何費(fèi)用;不準(zhǔn)為個(gè)人或家屬、親友購買被審計(jì)單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票;不準(zhǔn)向被審計(jì)單位提出安排自己親友的要求;不準(zhǔn)通過中介組織收取勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、介紹費(fèi)。

五、推行政務(wù)事務(wù)公開制度。審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過審計(jì)網(wǎng)站和其他途徑,向社會(huì)公開審計(jì)監(jiān)督的執(zhí)法依據(jù)、審計(jì)機(jī)關(guān)的法定職責(zé)和權(quán)限。審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)向被審計(jì)單位公開以下內(nèi)容:實(shí)施審計(jì)的依據(jù)、時(shí)間、方式、目標(biāo)、范圍和內(nèi)容;審計(jì)工作的紀(jì)律;審計(jì)人員的執(zhí)法證件號碼。審計(jì)機(jī)關(guān)在對被審計(jì)單位違反國家規(guī)定的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支行為,作出審計(jì)處理處罰的同時(shí),應(yīng)當(dāng)告知其依法享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)等。

六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體對我局審計(jì)執(zhí)法工作予以監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(4037869)。

以上承諾如果不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人:

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    2023-11-12 閱讀全文
  • 售后服務(wù)承諾書 經(jīng)過多次篩選幼兒教師教育網(wǎng)小編精選出了一篇題名為“售后服務(wù)承諾書”的文章,你收藏了多少優(yōu)秀的范文呢?范文的價(jià)值和重要性正受到越來越多人的關(guān)注和重視。通過閱讀優(yōu)秀的范文我們可以激發(fā)自己的創(chuàng)造性思維,希望這些信息能對需要的人有所幫助!...
    2023-08-21 閱讀全文
  • 服務(wù)承諾書匯編 更有效地處理文檔有助于優(yōu)化工作效率,而范文可以使我們的寫作更具針對性。透過學(xué)習(xí)范文,我們可以提升自己的寫作技能和能力。下文中,編輯為您精心搜集了與“服務(wù)承諾書”相關(guān)的資料,供您參考。本文希望能對您有所幫助!...
    2023-06-02 閱讀全文

根據(jù)您的要求,我搜集了關(guān)于“投標(biāo)服務(wù)承諾書”的以下信息。我們需要處理各種不同類型的文檔寫作任務(wù),參考范文可以幫助我們更好地指導(dǎo)寫作,閱讀優(yōu)秀范文有助于建立自己的寫作風(fēng)格和特色。希望這些書籍和資料能為您提供參考和使用,幫助您取得成功!...

2023-12-20 閱讀全文

希望您能夠喜歡本文,它中心話題是“投標(biāo)服務(wù)承諾書范本”,可以提供一些在工作和學(xué)習(xí)中的參考。文獻(xiàn)處理可以協(xié)助我們更深刻地了解歷史和文化,我們能夠調(diào)用一些代表文章類型的范文模板,以方便地找到寫作框架。...

2023-06-12 閱讀全文

記述文檔在我們工作中起著關(guān)鍵作用,幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)。學(xué)者們意識到范文的價(jià)值,開始重視起來。掌握范文的寫作方式是提高寫作效率的重要手段。那么,我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)范文的寫作技巧和方法呢?如果您對“服務(wù)質(zhì)量承諾書”還有疑問,不妨閱讀編輯推薦的這篇文章,建議您收藏本網(wǎng)頁,以便隨時(shí)學(xué)習(xí)!...

2023-11-12 閱讀全文

經(jīng)過多次篩選幼兒教師教育網(wǎng)小編精選出了一篇題名為“售后服務(wù)承諾書”的文章,你收藏了多少優(yōu)秀的范文呢?范文的價(jià)值和重要性正受到越來越多人的關(guān)注和重視。通過閱讀優(yōu)秀的范文我們可以激發(fā)自己的創(chuàng)造性思維,希望這些信息能對需要的人有所幫助!...

2023-08-21 閱讀全文

更有效地處理文檔有助于優(yōu)化工作效率,而范文可以使我們的寫作更具針對性。透過學(xué)習(xí)范文,我們可以提升自己的寫作技能和能力。下文中,編輯為您精心搜集了與“服務(wù)承諾書”相關(guān)的資料,供您參考。本文希望能對您有所幫助!...

2023-06-02 閱讀全文