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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對(duì)pmc助理工作的認(rèn)識(shí)、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、個(gè)人的基本情況
我叫xx,xx年8月來到本公司,在這將近3年半多的時(shí)間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會(huì)計(jì),從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個(gè)月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個(gè)腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊(duì)伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對(duì)pmc部門認(rèn)識(shí)及部門主管工作的認(rèn)識(shí)
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場(chǎng)的控制塔,負(fù)責(zé)對(duì)所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計(jì)劃,及時(shí)發(fā)出指令,并確認(rèn)飛機(jī)的飛行狀況,必要時(shí)還需要進(jìn)行計(jì)劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下,一個(gè)繁忙的機(jī)場(chǎng),沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會(huì)是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。而要作好一個(gè)pmc部門主管,需要注備以下幾點(diǎn):
1:首先需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個(gè)方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟阒挥胁煌5膶W(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
三、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時(shí)間不長,還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門,我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時(shí)我們是沒有參予的。也就是沒有生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的。包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產(chǎn)計(jì)劃,就是要做也是很被動(dòng)的,更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會(huì)是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們?cè)谧腥硕疾辉缚吹降摹?/p>
其二,就是我們對(duì)生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時(shí)沒有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒能其時(shí)交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時(shí)退回倉庫。所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對(duì)不上數(shù),也沒有過多的去追問。
其三就是我們對(duì)物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時(shí)候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無法實(shí)施的原因之一。
其四,我們請(qǐng)購物料的時(shí)候,拋數(shù)是估計(jì)的出來的。產(chǎn)品的實(shí)際損耗是不明確的,沒有標(biāo)準(zhǔn)的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計(jì)出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來作為參考,而是憑我們的大腦來估計(jì)的。所以就有可能造成不能及時(shí)清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報(bào)廢,給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時(shí)追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時(shí)在下一個(gè)訂單中用掉。有時(shí)訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請(qǐng)購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個(gè)原因。
一、車間主任助理崗位競聘演講稿
車間主任助理崗位競聘演講稿 你不能讓所有人滿意,因?yàn)椴皇撬械娜硕际侨顺晒θ耸渴恰谂的路上,一路勃起你以為我會(huì)眼睜睜看著你去送死嗎?我會(huì)閉上眼睛的感謝公司為我們青年員工提供了這樣一次公平公正的競聘機(jī)會(huì),我覺得這次競聘對(duì)我個(gè)人來說,不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí) 與鍛煉的機(jī)會(huì),將有助于我個(gè)人素質(zhì)的提高,我會(huì)倍加珍惜,充分展示自我。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從廠部的安排,干好本職工作。
我是一名生產(chǎn)進(jìn)度跟單員,主要負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和交期。此次競聘車間主任助理崗位,一是給自己一個(gè)鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì),二是爭取發(fā)揮更大潛力為公司效力。競聘主任助理,我認(rèn)為我的優(yōu)勢(shì)是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。年輕就是資本,我會(huì)把"年輕"這個(gè)寶貴的資源投入到我深愛的事業(yè)。假如我有幸走上了這個(gè)崗位,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,主動(dòng)當(dāng)好參謀和助手,緊繞公司發(fā)展思路,積極爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門的支持配合,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力以赴做好本職工作。
下面,我謹(jǐn)以公司為背景,淺談一下我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和打算:公司領(lǐng)導(dǎo)是頭,是司令部;車間是腰,主要是貫通上下的作用;廣大員工就屬于腿,主要是貫徹落實(shí)廠部的思路,執(zhí)行司令部的意見。只有頭、腰、腿貫穿"活動(dòng)"這條主線協(xié)調(diào)發(fā)展,一個(gè)活生生的人才能走得平穩(wěn),而我們公司的工作也正需要這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神?;谝陨险J(rèn)識(shí),我認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命力,生產(chǎn)經(jīng)營就是企業(yè)的中心工作,服務(wù)企業(yè)就是始終把圍繞生產(chǎn)經(jīng)營作為工作的主戰(zhàn)場(chǎng),善于在公司生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作中尋找切入點(diǎn)和突破口,使工作更加貼近生產(chǎn)、貼近實(shí)際。對(duì)于我本人而言,必須扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事,為公司的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值,做一個(gè)正直的人、誠實(shí)的人、高尚的人和勤奮的人,不求盡善盡美,但求盡心盡力。
我抱著一顆平淡之心參加這次競聘。如果成功,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身綜合素質(zhì),干好主任助理工作。如果在競選中失敗,我將始終保持良好的精神狀態(tài),用十分的熱情,百倍的努力,全面錘煉,在今后的工作中,爭取更大的進(jìn)步。
二、競聘主任助理演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)單位推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。
首先,簡單介紹一下自己。***,20xx年畢業(yè)于*****學(xué)校,畢業(yè)后加入了**這個(gè)大家庭,在***從事****工作,工作已***年有余。 這次競聘信用社主任助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
我具有正直的人品以及完善的工作作風(fēng)。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,與人為善。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在工作作風(fēng)上,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。在六年工作中領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,活力不夠。不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。
(一)、首先,作為主任助理,必須了解領(lǐng)導(dǎo)的主要工作思路和目標(biāo)。一切都有要以領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
(二)、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。
主任助理主要職責(zé),對(duì)單位里的全面工作,(范_文_先_生_網(wǎng))要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好單位里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)注意外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)外的交涉,彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)所不能的面面俱到,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要回避,自己則要站出來承擔(dān),自覺維護(hù)一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
(三)、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果競聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
演講人:****
三、車間主任助理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫×××,今年××歲、中專文化,建筑電氣專業(yè),20xx年參加工作。01年至06年4月在動(dòng)力廠維修車間做高壓設(shè)備維護(hù)、維修工作,06年5月至今,在公司總調(diào)度室設(shè)備科做設(shè)備管理工作。今天我有幸參加軋鋼廠部分中層職位的競聘大會(huì)。以前,我和許多競聘者一樣,在公司里參加過公司中層職務(wù)的競聘,盡管競聘失敗,但競聘失敗讓我看到了自身的差距;正是競聘的失敗,給了我一股前進(jìn)的動(dòng)力,讓我找到了努力的方向。自那次競聘失敗后,我幸運(yùn)得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,這次,我又鼓足勇氣來競聘軋鋼廠水電車間主任助理這一職位。
我沒有過人的聰明才智,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只不過是一種堅(jiān)韌不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。我今天競聘的職位是水電車間主任助理,作出這個(gè)選擇,除了這股精神和信念一直苦苦的支撐著我以外,主要基于二個(gè)方面的考慮。
我競聘的崗位是運(yùn)轉(zhuǎn)車間助理工程師,針對(duì)本人的工作實(shí)際,述職如下:
一、個(gè)人基本情況
xx今年xx歲,xx年參加工作任運(yùn)轉(zhuǎn)車間制動(dòng)員xx至xx年就讀xx工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在學(xué)院期間擔(dān)任本班班長,并以大一新生身份任院學(xué)生會(huì)辦公室主任一職,開建校以來之先河。xx年xx月xx日,他回到車站,在運(yùn)輸站車間減速器工區(qū)做維修工。
我已經(jīng)工作了好幾年了,在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,我的工作越來越多了。所以,我對(duì)車站有很深的感情。在努力工作的同時(shí),我一直渴望有一個(gè)機(jī)會(huì),能夠展示自己的能力,能夠更好的服務(wù)于鐵路,為車站作出自己的貢獻(xiàn)。
二、工作情況
自參加工作以來我始終把工作放在第一位,不管干什么工作,在什么崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心做好每一項(xiàng)工作。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),磨練了意志,使我具備了做好工作的綜合素質(zhì)。在工作中我能夠牢固樹立"安全重于一切、安全高于一切、安全壓倒一切"的理念,認(rèn)真履行減速頂維修工的崗位職責(zé),全身心的投入到設(shè)備巡檢維修當(dāng)中,真正的做到了精修細(xì)檢,達(dá)到"以設(shè)備安全保調(diào)車安全保行車安全"的要求
三、以后的工作打算
我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和工作能力,在今后的工作中做好以下工作:
一。遵紀(jì)守法加強(qiáng)修養(yǎng)提高政治素質(zhì)
2。加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮技術(shù)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)
三。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作作風(fēng),努力完成各項(xiàng)任務(wù)
我要把本次競聘當(dāng)做一次學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓大家認(rèn)識(shí)我了解我,如果這次我競聘不上,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)繼續(xù)在崗位干好自己的本職工作,為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量!
冬天來了,我也來了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫××*,律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。堅(jiān)持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過三四年遙,境遷五六里遠(yuǎn),特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達(dá)二十多件, 壓在××理賠組僅有的幾人身上,然著實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。
我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對(duì)同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
四、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
五、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。
毛主席曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。
六、服務(wù)意識(shí)和自律能力。
面對(duì)逐年增加的言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀:
首先以一個(gè)合格的主任助理來嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。
考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
合理、實(shí)用、簡潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。
3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長期的人力資源。
下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。b強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與交警隊(duì)、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
1、查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭達(dá)到100%,現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭達(dá)到100%,理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。
救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
5、出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間。
6、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
7、 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
8、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,理賠部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的`位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不扎實(shí),人情案子黑不下臉,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)車險(xiǎn)查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識(shí),切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主任助理。如果競聘失敗,那也無所謂,孔子曾言:不患無位,患所以立。還是會(huì)一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!
謝謝!
尊敬的行長、各位:
大家好!
今天,我懷著感恩的心,登上這個(gè)特殊的舞臺(tái)。衷心感謝各位給我這次難得的參與競爭和接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?duì)于所有競聘者來說,我們競聘的不是一個(gè)職位,而是一份激情,一份責(zé)任。這都緣于我們對(duì)農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對(duì)振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優(yōu)勢(shì)
我叫,男,x歲,中共員,大學(xué)本科、研究生學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。11981年參加工作,曾先后擔(dān)任計(jì)劃股股長等職務(wù);x年被聘任為行長助理;1998年被任命為總支書記、行長;XX年被任命為委書記、行長至今。
走上今天的演講臺(tái),我對(duì)自己充滿了信心,我個(gè)人認(rèn)為有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、我對(duì)農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣,綠色的行微,團(tuán)結(jié)的同事,友善的員工,這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵,這份赤誠就是對(duì)農(nóng)行事業(yè)的摯愛和忠誠。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力,人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到支行任職以來,從一個(gè)清貧的軍人子弟到一個(gè)官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長,我更加珍惜農(nóng)行對(duì)我的培養(yǎng),更加珍惜自己的奮斗歷程,工作中大膽開拓,生活上防腐拒受,對(duì)個(gè)人要求嚴(yán)格,處事嚴(yán)謹(jǐn),清正廉潔。
篇,特別是通過近幾年的工作實(shí)踐,我的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到明顯提高,有帶領(lǐng)全行員工沖破經(jīng)營困境,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
二、主要工作情況
一年來,我牢固樹立并堅(jiān)持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略,以嚴(yán)格管理和有效發(fā)展為重點(diǎn),轉(zhuǎn)換觀念,狠抓內(nèi)部管理,整肅行風(fēng)行紀(jì),促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認(rèn)識(shí)。在省分行實(shí)施“轉(zhuǎn)換觀念,嚴(yán)格規(guī)范管理,加快有效發(fā)展”的經(jīng)營理念指引下,我立場(chǎng)鮮明,思路明確,通過嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸,全行員工對(duì)嚴(yán)格管理有了基本認(rèn)識(shí)。對(duì)工作的落實(shí)和政策的執(zhí)行,做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真。面對(duì)改革和發(fā)展的考驗(yàn),全行員工同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一心,形成一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì),堅(jiān)定了辦好農(nóng)行的決心和信心,營造了一個(gè)干事良好氛圍。
(二)以從嚴(yán)治行為主線,全面加強(qiáng)規(guī)范管理。我以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格制度落實(shí)為突破口,以問題查擺和消滅各類隱患為重點(diǎn),通過精細(xì)操作,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)。在作風(fēng)紀(jì)律、提高素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度,使全行員工養(yǎng)成按章辦事,扎實(shí)工作,雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對(duì)基層單位的管理方面,通過當(dāng)月業(yè)績排隊(duì),拉開費(fèi)用和工資檔次。在對(duì)清收隊(duì)員的管理方面,實(shí)行雙線考核。對(duì)重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),該輪崗的堅(jiān)決輪崗,該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點(diǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。全行上下立足實(shí)際,團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)攻艱克難的拼搏和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。止8月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)8。9億元,較年初增加1。8億元,實(shí)際利潤95萬元,較上年同期減虧增盈600萬元。使農(nóng)行徹底擺脫連續(xù)10年虧損的沉痛局面,業(yè)務(wù)經(jīng)營駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。
三、競聘后的工作思路
一是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,加大改革力度。相對(duì)來講,處于后起和劣勢(shì)地位,面對(duì)挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)一致,奮起直追,積極實(shí)施追趕式、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實(shí)提高的競爭實(shí)力。要勇于開拓創(chuàng)新,加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)程,要立足全能化、絡(luò)化、精品化和效益化,使創(chuàng)新成為員工自覺行動(dòng),全員參與。以效益為出發(fā)點(diǎn),把金融創(chuàng)新與消化歷史包袱相結(jié)合,切實(shí)解決制約農(nóng)行發(fā)展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,既不能因循守舊、四平八穩(wěn),更不能不顧條件、急于求成。發(fā)展必須是在保證質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn)前提下的發(fā)展。要因地制宜,打好基礎(chǔ),練好內(nèi)功。以效益作為衡量發(fā)展的尺度,提高自身的造血功能。
二是要強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)防范與化解。要?jiǎng)?chuàng)造條件上市,防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資金質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急,要高度重視“風(fēng)險(xiǎn)與收益匹配”原則,風(fēng)險(xiǎn)和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),由“規(guī)模型”投放轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶б嫘汀蓖斗?;要以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警為中心,將貸后管理工作落到實(shí)處;要加大不良資產(chǎn)處置力度,運(yùn)用好政策補(bǔ)償和化解風(fēng)險(xiǎn),全面推行和完善分帳經(jīng)營,加大清收力度;要加大責(zé)任追究和處罰力度,同時(shí)要切實(shí)實(shí)行績效掛鉤、加大清收獎(jiǎng)勵(lì)力度。
三是實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制。人才是改革發(fā)展關(guān)鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊(duì)伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺(tái)。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊(duì)伍,整合機(jī)構(gòu),完善激勵(lì)機(jī)制,建立績效考評(píng)、按崗取酬的現(xiàn)代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內(nèi)外部治理機(jī)制。要建立健全內(nèi)部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級(jí)法人”意識(shí),自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格操守;強(qiáng)化審計(jì)和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會(huì)各方關(guān)系,為農(nóng)行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
尊敬的各位我知道,既然是競聘就有上有下,如果我能夠成功,我將以全部的激情投入新的崗位,再造人生新起點(diǎn)、再創(chuàng)事業(yè)新巔峰;如果競聘不上,我也會(huì)以平常心態(tài)來面對(duì),更加努力地做好本職工作,勤奮學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
我的演講完畢,謝謝大家!
大家好!
今天,來到這個(gè)講臺(tái)參加超市銷售部門助理的競聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對(duì)我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡介
我叫xx,現(xiàn)年勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”,當(dāng)從曾總手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”后,我的心情格外激動(dòng),回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?!罢\懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤并制定針對(duì)競爭對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé): 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個(gè)零售超市,我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
【主任助理競聘演講稿】
各位評(píng)委和兄弟姐妹們:
大家好,我是鄭萍,20xx年的新進(jìn)大學(xué)生員工,站在這里,感觸頗多。與其說是競聘演說,不如說是和栽培我的領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)我這兩年的淬火歷程。非常感謝各位對(duì)我的信任和鼓勵(lì),謝謝你們。(鞠躬)我今天演講的主要內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分,一是我所從業(yè)以來感受到的郵政金融的變化和帶給我的轉(zhuǎn)變;二是談?wù)勛龊弥魅沃砉ぷ鞯南嚓P(guān)思路。
簡單自我介紹從業(yè)近兩年內(nèi),一開始的菜鳥到大堂經(jīng)理,到臨柜,再到現(xiàn)在的營業(yè)主管,每一次角色的轉(zhuǎn)變對(duì)我來說都是新的蛻變。在南潯擔(dān)任大堂和柜員,平凡的崗位上鍛煉了我不抱怨不氣餒,只努力超越自己的意志精神;在駱駝橋網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任營業(yè)主管期間,創(chuàng)建青年文明號(hào),摸索轉(zhuǎn)型之路,開始找準(zhǔn)自身的定位。每一次經(jīng)歷都是一種財(cái)富,在平凡但不平淡的工作中找尋到自己的價(jià)值。
我所感受到的郵政金融的變化以及帶給我的轉(zhuǎn)變我所經(jīng)歷的工作歷程其實(shí)就是一場(chǎng)郵政金融變革發(fā)展史,同樣驅(qū)趕著我不斷前進(jìn)。營銷管理系統(tǒng)的導(dǎo)入,讓我懂得客戶分層管理的有效性;微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)建和運(yùn)用,讓我了解信息化時(shí)代客戶服務(wù)的多樣選擇;商圈開發(fā)是一場(chǎng)勁敵之間(當(dāng)然這個(gè)敵人是打引號(hào)的)沒有硝煙的戰(zhàn)爭;公益活動(dòng)是我們企業(yè)的職責(zé)所在,也是開展親情營銷增加客戶黏性的有效方式。種種都表明我們?cè)谧兏?,在這短短的時(shí)間里向更友好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。很幸運(yùn)的是我能加入市局第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,在這半年的轉(zhuǎn)型過程中,能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任擔(dān)任主管無疑是幸運(yùn)的。在這期間,我負(fù)責(zé)銷售協(xié)作和客戶服務(wù)等日常管理具體工作,微信平臺(tái)的管理,網(wǎng)點(diǎn)日常晨會(huì)的召開、“三巡兩示范”管理的開展,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任開展片區(qū)開發(fā)等等,工作的開展讓我感受到變革的力量,不僅是自身能量的儲(chǔ)備增長,也讓我體會(huì)到郵政人將“三項(xiàng)法則”(信息轉(zhuǎn)型、向善利民、韌者精神)落到底的決心。
如果我有幸成為主任助理,主要分對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)外開拓業(yè)務(wù)兩塊進(jìn)行工作開展。團(tuán)隊(duì)建設(shè)我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是凝聚力。無形的凝聚力能爆發(fā)巨大的能量。說的通俗點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都要有一種意識(shí),我們是一條繩上的螞蚱,一榮俱榮。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法,第一,要建立適合的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力;第二,通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,顯示信任的同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員更多的參與決策過程,第三,對(duì)不和諧的人事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)建一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境。此外,作為金融行業(yè)有其特殊性,安全防控意識(shí)貫穿始終,這是最基本的前提。
對(duì)外工作還是始終貫徹三項(xiàng)法則開展。余額寶帶給傳統(tǒng)的沖擊無疑給我們敲響了一記警鐘,信息化時(shí)代不進(jìn)則退。在日常開展工作中我會(huì)協(xié)助主任利用客管系統(tǒng)進(jìn)行客戶的分層分級(jí)管理以及公眾平臺(tái)的運(yùn)用,做到細(xì)致以增加優(yōu)質(zhì)存量客戶黏性;發(fā)揚(yáng)韌者精神堅(jiān)持走出去,走社區(qū)訪商戶,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況發(fā)展“家門口的銀行”,真正實(shí)現(xiàn)成為周邊社區(qū)百姓心目中的金融便利店;結(jié)合節(jié)日協(xié)助主任開展節(jié)日營銷工作,商戶、個(gè)人客戶和網(wǎng)點(diǎn)之間可形成互動(dòng)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)三方互贏;實(shí)實(shí)在在地想百姓所想,做好服務(wù)營銷,惠民利民,兼得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
此刻,我的思緒很復(fù)雜,因?yàn)槲抑勒f的再多也抵不上執(zhí)行力三個(gè)字。這是我第一次站在工作崗位上嘗試進(jìn)入一個(gè)新的舞臺(tái),借此機(jī)會(huì)再次表達(dá)我的心愿和感謝,我希望不斷超越自己和得到大家的認(rèn)可,讓你們遇見一個(gè)未知的我。我的演講完畢,謝謝大家。
尊敬的評(píng)委、親愛的觀眾:
大家好!我是今天競聘加油站經(jīng)理助理的候選人,首先非常感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),我將向大家展示我的能力和熱情,并希望成為加油站的一員。
首先,讓我向大家展示我為什么想成為一名加油站經(jīng)理助理。加油站對(duì)于一個(gè)城市的運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。作為一個(gè)熱愛挑戰(zhàn)和追求進(jìn)步的人,我意識(shí)到作為加油站經(jīng)理助理的工作是一個(gè)艱巨而有趣的崗位。我喜歡自己所從事的工作能夠直接影響到人們的日常生活,而加油站經(jīng)理助理可以在保障加油站運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),給予顧客滿意和舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
其次,我有著必備的能力和素質(zhì)。作為加油站經(jīng)理助理,我相信溝通能力是至關(guān)重要的。我在大學(xué)期間擔(dān)任過一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人,這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我如何與不同背景的人合作,如何解決問題和妥協(xié)利益。這些經(jīng)驗(yàn)使我能夠與員工、顧客和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通,并達(dá)到共贏的結(jié)果。
另外,作為一名加油站經(jīng)理助理,我具備組織和管理能力。過去的工作經(jīng)歷鍛煉了我在高壓和快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜和清晰的頭腦。我學(xué)會(huì)了有效地安排工作,協(xié)調(diào)員工并確保任務(wù)的順利完成。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將為加油站的日常運(yùn)營提供有力的支持。
最后,我是一個(gè)積極主動(dòng)和富有責(zé)任心的人。我相信每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的行為和工作負(fù)責(zé),并為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)不論是在工作中,還是在生活中。如果我有幸成為加油站經(jīng)理助理,我將盡心盡力地完成我應(yīng)該完成的職責(zé),為加油站和顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為加油站經(jīng)理助理,我理解這個(gè)崗位的挑戰(zhàn)和責(zé)任。我相信自己有能力勝任這個(gè)角色,并將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,確保為加油站做出貢獻(xiàn)。我希望有機(jī)會(huì)為加油站工作,并為提供一個(gè)高效、安全和舒適的加油環(huán)境而努力。
感謝各位評(píng)委和觀眾的聆聽,希望通過我的表現(xiàn)能夠得到大家的認(rèn)可。謝謝!
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