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20xx年,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)科室制定的護(hù)理目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、狠抓質(zhì)量控制,保證護(hù)理安全
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心,也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始終將護(hù)理安全管理放在首位,每半年組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)后,根據(jù)核心制度要求,及時(shí)召開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì),幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因,提出解決方案,以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)
加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我科室開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,始終堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。
首先,護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡,了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三,提供規(guī)范化服務(wù),把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,科室制定了詳盡的計(jì)劃,并嚴(yán)格落實(shí)。每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次,積極組織大家參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),繼教合格率達(dá)到100%。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí),開(kāi)展了心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等操作的培訓(xùn),并邀請(qǐng)了重慶市第九人民醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員必須由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教,以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。
四、20xx年護(hù)理工作計(jì)劃
1、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我門診部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
3、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)護(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
4、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每季度組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每月對(duì)急救車管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)
護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、 公開(kāi)原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
20xx年的工作已經(jīng)成為過(guò)去。在20xx年的工作中,我們一切都將從零開(kāi)始,一切都將以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力,也沒(méi)有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好!
一年又一年地匆匆走過(guò)我們忙碌的腳步,現(xiàn)在我是20xx總結(jié)一年的個(gè)人工作。
今年,我呆在兩個(gè)部門,接觸了很多新同事。雖然我是腫瘤科的,但我也學(xué)到了很多。年初,我還在腫脹的五個(gè)病房。當(dāng)我第一次來(lái)到這里時(shí),我仍然感到非常不安,因?yàn)槲覔?dān)心我無(wú)法適應(yīng)新的工作環(huán)境。那時(shí),恰逢新年結(jié)束??评镉泻芏嗍中g(shù)和化療,工作也很忙。我記得第一周的一天,我管理了八個(gè)病人。其中一個(gè)是手術(shù),剩下的七個(gè)是化療。當(dāng)時(shí),我覺(jué)得很著急,怕下班前不能打化療,最后,雖然我拖了班,但我還是完成了所有的治療,心里仍然有一點(diǎn)成就感,但此時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的弱點(diǎn)。面對(duì)忙碌的工作,我的工作速度是慢動(dòng)作。其他同事的行動(dòng)會(huì)更快。我真的覺(jué)得我的行動(dòng)很慢,也許我害怕很快就犯錯(cuò)誤!
但我不認(rèn)為慢動(dòng)作是一件壞事,因?yàn)槲艺J(rèn)為快速必須建立在穩(wěn)定和好的基礎(chǔ)上,我們?yōu)椴∪朔?wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該小心不要犯錯(cuò)誤。我記得劉護(hù)長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),行動(dòng)慢并不重要,但我們必須小心,這也與責(zé)任感有關(guān)。而且做事慢也可以從其他地方提高,比如走路快一點(diǎn)。所以現(xiàn)在上班走路像飛一樣快。(自以為是,呵呵!)但總的來(lái)說(shuō),我現(xiàn)在的工作效率提高了很多。
每個(gè)科目的工作習(xí)慣仍然有點(diǎn)不同。腫脹5的血壓和會(huì)陰擦洗由負(fù)責(zé)的護(hù)士完成。因此,如果患者負(fù)責(zé)測(cè)量更多的血壓和擦洗,他們應(yīng)該在早上比平時(shí)早一點(diǎn),以便及時(shí)完成患者的治療。在這里,護(hù)長(zhǎng)非常重視我們對(duì)理論知識(shí)的'掌握,每天安排一些學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家復(fù)習(xí)。第二天早上會(huì)議結(jié)束后,護(hù)士會(huì)問(wèn)問(wèn)題,讓我們回答,以加強(qiáng)我們的基本知識(shí)。雖然有時(shí)候回家很累,要背書(shū),但是感覺(jué)很不舒服,壓力很大,但是回頭想想自己背的東西,誰(shuí)也拿不走,感覺(jué)沒(méi)什么。
在腫五呆了幾個(gè)月,學(xué)到了很多和同事相處的東西。雖然偶爾還有工作壓力,但還是很開(kāi)心。5月,我回到了腫脹的六個(gè)病房,回到了我原來(lái)的部門?;貋?lái)后,我仍然有一種熟悉感。起初,我被分成兩組,后來(lái)我被調(diào)到一組。在一組中,我通常負(fù)責(zé)接下來(lái)的八名患者。雖然這是一種責(zé)任制護(hù)理,但鄒先生在工作中經(jīng)常提到我,我從她身上學(xué)到了很多,她是一個(gè)非常細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕K雒考露紩?huì)想到各個(gè)方面,做事非常全面,和她一起上課,發(fā)現(xiàn)有很多地方需要向她學(xué)習(xí)。在她的監(jiān)督下,她的小問(wèn)題改變了很多。在她的監(jiān)督下,她的小問(wèn)題改變了很多。我認(rèn)為我今年最大的進(jìn)步是我的穿刺技術(shù)。在過(guò)去,如果我看不清血管,我在穿刺前就不確定了。現(xiàn)在我不會(huì)有這種心理,現(xiàn)在我很少再穿刺了。因此,穿刺技術(shù)確實(shí)需要更多的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累。今后,我仍然需要不懈的學(xué)習(xí)。
事實(shí)上,學(xué)習(xí)最多的地方是腫脹的六個(gè),這也與護(hù)長(zhǎng)有關(guān),因?yàn)槲覀兊淖o(hù)長(zhǎng)是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人,所以很多工作會(huì)做得更好,比如巡回、檢查、宣傳等等。雖然這些在工作中并不重要,但它們非常重要。俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,所以細(xì)節(jié)一定要做好。腫六學(xué)的東西是每天一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的,學(xué)無(wú)止境,以后我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
回顧一年的工作,我發(fā)現(xiàn)還有很多缺點(diǎn),比如我的理論知識(shí)不夠扎實(shí),需要繼續(xù)努力。
20xx年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):
1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全,確保核心制度落實(shí),根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護(hù)理質(zhì)控組對(duì)各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,不定期督導(dǎo)100余次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、提出整改措施。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次,組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,護(hù)理部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,特、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達(dá)100%,護(hù)理文件書(shū)寫合格率達(dá)90%以上。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,全年累計(jì)共發(fā)1306份,滿意度達(dá)94%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%.在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展情況,院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)14次匯報(bào)會(huì)議。
2.為強(qiáng)化各層??谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,共計(jì)20余人次。為提高長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力,護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力”培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級(jí)管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長(zhǎng),姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。
3.制定《阿拉善中心醫(yī)院2016年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科,試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%.在試點(diǎn)病房提供多項(xiàng)便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南,設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者提供病號(hào)服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí),以警示患者提高防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中,安排護(hù)士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報(bào);根據(jù)病人需求,護(hù)士為患者提供合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),不斷更新新知識(shí)、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。加強(qiáng)住院病人安全管理,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4.有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及??萍寄芘嘤?xùn)。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,護(hù)理教學(xué)查房7次,護(hù)理行政查房13次。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率100%,合格率98%.組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃等專科技術(shù)培訓(xùn)3次,組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,從實(shí)用、節(jié)省的角度有目的,有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),力爭(zhēng)學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),舉行以“熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),開(kāi)展護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽,評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設(shè)
6.加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,年內(nèi)接受實(shí)習(xí)護(hù)生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點(diǎn),指定有較強(qiáng)工作能力的護(hù)師以上人員帶教,并積極開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),做好實(shí)習(xí)生考核,為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴(kuò)增,按照分級(jí)護(hù)理管理的要求,為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,于9月底公開(kāi)招聘合同制護(hù)士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
辦公護(hù)士年終總結(jié)計(jì)劃
一、
新的一年即將到來(lái),這是一個(gè)總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)刻。作為一名辦公護(hù)士,我深感自己在這一年里所取得的進(jìn)步和成就。通過(guò)總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我制定了以下辦公護(hù)士年終總結(jié)計(jì)劃,以進(jìn)一步提高自己的工作效率和專業(yè)水平。
二、個(gè)人素質(zhì)提升
作為一名優(yōu)秀的辦公護(hù)士,不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)。因此,我將通過(guò)以下方面的努力來(lái)提高個(gè)人素質(zhì)。
1. 學(xué)習(xí)進(jìn)修:了解最新的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技術(shù),通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程來(lái)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 提升溝通能力:加強(qiáng)與患者和醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,更好地理解和滿足他們的需求。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:積極參與團(tuán)隊(duì)合作,與其他醫(yī)務(wù)人員緊密配合,提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、日常工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我作為辦公護(hù)士認(rèn)真履行了職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)對(duì)過(guò)去工作的總結(jié),我列出了以下幾點(diǎn),以在新的一年里改進(jìn)和提升自己的日常工作。
1. 提高病歷管理能力:更加規(guī)范和準(zhǔn)確地記錄和管理患者的病歷信息,確保醫(yī)療過(guò)程的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。
2. 強(qiáng)化醫(yī)囑執(zhí)行:進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)囑的執(zhí)行和監(jiān)控,確保患者按時(shí)按量地接受治療,并及時(shí)記錄和反饋治療效果。
3. 加強(qiáng)預(yù)約和掛號(hào)管理:改進(jìn)并優(yōu)化預(yù)約和掛號(hào)流程,提高患者就醫(yī)的效率和滿意度。
4. 提升應(yīng)急處理能力:參加相關(guān)培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,確保在緊急情況下能夠妥善處理,保護(hù)患者的安全。
四、患者服務(wù)與宣教
作為一名辦公護(hù)士,我深知優(yōu)質(zhì)的患者服務(wù)和宣教工作的重要性。在新的一年里,我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的服務(wù)理念和技巧,為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
1. 加強(qiáng)患者溝通:為患者提供溫暖和友好的服務(wù),傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解答疑惑。
2. 開(kāi)展健康宣教:組織健康宣教講座和活動(dòng),向患者傳授正確的保健知識(shí)和生活方式,提高他們的健康水平和生活質(zhì)量。
3. 提供心理支持:對(duì)于那些心理有壓力的患者,提供積極的心理支持和安慰,幫助他們面對(duì)疾病和困難。
五、備戰(zhàn)新技術(shù)應(yīng)用
醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,新技術(shù)和新方法層出不窮。作為一名辦公護(hù)士,我將密切關(guān)注新興技術(shù)并主動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用。
1. 學(xué)習(xí)電子病歷系統(tǒng):熟悉電子病歷系統(tǒng)的使用,提高信息管理和交流效率。
2. 熟悉新型醫(yī)療設(shè)備:學(xué)習(xí)新型醫(yī)療設(shè)備的操作和維護(hù),增加自己的技術(shù)水平。
3. 掌握虛擬看診技術(shù):了解并學(xué)習(xí)虛擬看診技術(shù),以提供在線醫(yī)療服務(wù),滿足患者多樣化的就醫(yī)需求。
六、自我評(píng)估與反思
在新的一年里,我將繼續(xù)保持對(duì)自己的嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)行自我評(píng)估和反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整。我將積極參與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的交流和討論,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
七、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)制定這份辦公護(hù)士年終總結(jié)計(jì)劃,我希望能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。在新的一年里,我將全力以赴,努力提高自己的工作效率和專業(yè)水平,為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)力量。
20xx年,在婦幼保健中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及單位同志的幫助下,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,順利完成了單位安排的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極參加黨支部組織的各種理論學(xué)習(xí)和討論,認(rèn)真書(shū)寫學(xué)習(xí)筆記,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加我中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,對(duì)照別人找不足,查問(wèn)題,使自己在思想、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、各項(xiàng)工作完成情況
(一)培訓(xùn)、督導(dǎo)、宣傳
1、培訓(xùn)工作:年內(nèi)組織培訓(xùn)4期,按期整理資料,資料齊全(培訓(xùn)通知、報(bào)道花名冊(cè)、教案、班前班后問(wèn)卷、培訓(xùn)總結(jié)),歸檔裝訂。
2、督導(dǎo)工作:年內(nèi)包鄉(xiāng)督導(dǎo)x次,跟隨上級(jí)單位考核2次,歷時(shí)x天,督導(dǎo)考核之后分鄉(xiāng)整理匯總資料,結(jié)合省市縣督查考核結(jié)果,分別書(shū)寫督導(dǎo)通報(bào)(x份),結(jié)合實(shí)際存在問(wèn)題,書(shū)寫整改臺(tái)賬,給出可行性指導(dǎo)意見(jiàn)。
3、宣傳工作:根據(jù)單位宣傳工作要求,年初制定宣傳工作計(jì)劃、實(shí)施方案,全年張貼宣傳欄x期,簡(jiǎn)報(bào)x期,廣播和電視機(jī)宣傳稿件各x期。
(二)基本公衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工作:根據(jù)崇衛(wèi)計(jì)發(fā)【20xx】x號(hào)文件要求,對(duì)孕產(chǎn)婦健康檔案工作按月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),全年共監(jiān)測(cè)檔案x份,對(duì)檔案中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,分鄉(xiāng)整理臺(tái)賬,以文件形式上報(bào)衛(wèi)計(jì)局。
(三)出生實(shí)名登記:對(duì)本機(jī)構(gòu)當(dāng)年出生的新生兒按月及時(shí)上報(bào),全年共錄入x名新生兒。
(五)孕前檢查信息登記 :根據(jù)市縣級(jí)文件要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)門診孕婦產(chǎn)前檢查信息進(jìn)行收集,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子錄入整理,及時(shí)下發(fā)給各衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)中心,為鄉(xiāng)村級(jí)建檔提供可靠的依據(jù),前半年共錄入x條,后半年杜文英錄入,全年共錄入x人。
(六)新生兒疾病篩查信息登記及報(bào)送工作:根據(jù)文件要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的新生兒進(jìn)行疾病篩查,按時(shí)收集血片,按要求錄入信息,及時(shí)寄送,前半年共收集血片x張,對(duì)不合格及陽(yáng)性血片進(jìn)行電話通知,做好電話內(nèi)容登記工作。
(七)產(chǎn)篩工作:根據(jù)平衛(wèi)計(jì)發(fā)【20xx】x號(hào)文件精神,制定崇《x農(nóng)村孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》,按照單位安排,認(rèn)真收集資料,仔細(xì)核對(duì)血片并及時(shí)遞送,按時(shí)反饋篩查結(jié)果,對(duì)高危孕婦,及時(shí)告知到篩查中心復(fù)查,并做好電話隨訪,任務(wù)于20xx年x月x日提前100%完成。
三、出生醫(yī)學(xué)證明工作
嚴(yán)格按照《x省出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明,做好發(fā)放登記,20xx年共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明x份,其中當(dāng)年活產(chǎn)發(fā)放x人,歷年出生首次簽x人,補(bǔ)發(fā)x人,換發(fā)x人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)外出生簽發(fā)x人,廢證x人,對(duì)歷年補(bǔ)辦人員,耐心細(xì)致的解釋補(bǔ)辦要求和所需資料,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、傳染病防治工作
1、根據(jù)單位工作要求,按照領(lǐng)導(dǎo)部署,年初制定傳染病工作計(jì)劃、工作方案,根據(jù)有關(guān)法規(guī)和條例,建立和健全我中心內(nèi)傳染病管理和報(bào)告制度,制定各項(xiàng)傳染病細(xì)則和填寫表格,向各科室發(fā)放傳染病登記本,做好傳染病管理和報(bào)告工作。
2、傳染病信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào):根據(jù)疫情需要,每月與臨床科室上報(bào)結(jié)果和檢驗(yàn)科室上報(bào)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比后通過(guò)國(guó)家傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
3、傳染病培訓(xùn)、宣傳工作:為提高我中心醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí),加強(qiáng)傳染病的報(bào)告意識(shí),特舉辦培訓(xùn)班二次,利用我中心宣傳欄、張貼宣傳資料,向廣大人民宣傳傳染病防治知識(shí)。
4、艾滋病咨詢檢測(cè)工作:根據(jù)疾控部門要求,保障艾滋病發(fā)生時(shí)不出現(xiàn)漏報(bào),院內(nèi)特舉辦艾滋病培訓(xùn)班一期,每月按時(shí)上報(bào)艾滋病病毒抗體檢測(cè)統(tǒng)計(jì)表。
5、食源性疾病檢測(cè)工作:為做好20xx年食源性疾病監(jiān)測(cè)工作,提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量,受縣疾控中心的委托,我中心對(duì)食源性疾病日常監(jiān)測(cè)工作和食源性疾病診療指南開(kāi)展了院內(nèi)培訓(xùn),并針對(duì)病例上報(bào)要求,每月如實(shí)上報(bào)病例。
20xx年度,基本順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但工作中仍有很多不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予的指導(dǎo)和支持,今后我會(huì)在各項(xiàng)工作中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),確保以后工作保質(zhì)保量的完成。
20**年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心及同事們幫助下,本著“一切以病人為中心,
一切為病人服務(wù)”的理念,堅(jiān)持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
我自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在工作中和同事互相幫助,互相理解,保證了工作的順利開(kāi)展。工作的同時(shí),我不忘加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,在日常工作中,我堅(jiān)持把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),不斷加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),禮貌待人,態(tài)度和藹。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我堅(jiān)持“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人。工作上,認(rèn)真努力,和同事互相幫助,手術(shù)室的工作需要經(jīng)常加班,對(duì)此我毫無(wú)怨言,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
三、克服弱點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
述職人:xx
200*年,就是我工作的第*年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂(lè)意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧?。┳畈话驳氖拢骸翱祻?fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法?!拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!新的一年快來(lái)到了,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!《護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)3》護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)3。
從零開(kāi)始
腎臟科護(hù)士年終總結(jié)
一年以來(lái),在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下,我科緊緊圍繞護(hù)理部的護(hù)理工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以護(hù)理質(zhì)量為核心,突出護(hù)理安全管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,發(fā)揮中醫(yī)??铺厣o(hù)理,營(yíng)造護(hù)理文化氛圍,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,為病人提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以護(hù)理質(zhì)量為核心突出護(hù)理安全管理
重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)患者,班班查、天天查,一周一大查,每月一總查。實(shí)行無(wú)間隙護(hù)理質(zhì)量管控。
質(zhì)控組長(zhǎng)追蹤反饋,利于質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn)。
3、組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及管理制度,使護(hù)士在工作中有章可循。強(qiáng)化護(hù)理安全防范,加強(qiáng)安全教育,完善應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全告知。
操作中、操作后均告知目的、注意事項(xiàng)、配合要點(diǎn),使患者理解及積極配合。
高危藥品分開(kāi)放置,標(biāo)記整齊統(tǒng)一,便于急救時(shí)應(yīng)用,進(jìn)行搶救藥品、搶救儀器相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并定期考核,提高了護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
更嚴(yán)密,杜絕護(hù)理死角。
每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置平時(shí)護(hù)理工作重點(diǎn)。
二、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
1、護(hù)理組長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)選上崗,不論資排輩。使在護(hù)理人員中威信高并且業(yè)務(wù)扎實(shí),有全局意識(shí)及工作中多次獲得病人好評(píng)的護(hù)理人員在護(hù)理崗位上發(fā)揮主導(dǎo)作用。
2、加強(qiáng)晨晚護(hù)力量,并于查房后二次整理,保持病室整潔安靜,給患者營(yíng)造舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、為便捷患者,增設(shè)科室設(shè)施。樓道內(nèi)設(shè)電視并鼓勵(lì)患者自備收錄機(jī)豐富患者的文化生活,為患者準(zhǔn)備小記錄本及筆方便患者記錄尿量,準(zhǔn)備公用量杯,保持兩輛輪椅隨時(shí)處于工作狀態(tài)。
4、床頭交接班嚴(yán)格按照交接班流程交清患者具體情況,做到交接不清不下班。
口腔護(hù)理,并利用下午時(shí)間組織護(hù)理人員演練基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作。
6、終末消毒處理按時(shí)完成,實(shí)行責(zé)任護(hù)士辦公班責(zé)任護(hù)士護(hù)理員責(zé)任護(hù)士一體化管理,并加大檢查督導(dǎo)力度。
三、發(fā)揮省重點(diǎn)中醫(yī)??苾?yōu)勢(shì)突出中醫(yī)特色護(hù)理
學(xué)習(xí)材料、筆記齊全??剖覂?yōu)勢(shì)病種護(hù)理技術(shù)操作流程每周循環(huán)培訓(xùn),使護(hù)理人員熟悉流程,施護(hù)要點(diǎn)能夠按中醫(yī)護(hù)理常規(guī)體現(xiàn)辨證施護(hù),為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護(hù)理。
2、在護(hù)理部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù)操作競(jìng)賽中,xx獲總成績(jī)第二名,xx獲基礎(chǔ)知識(shí)第九名。
離子導(dǎo)入儀不斷滿足患者需求。
繼續(xù)完善本科優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)及健康教育方案。
6、組織科室高年資護(hù)理人員修改科室常見(jiàn)病護(hù)理模板,使之更貼近臨床,更體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護(hù),提高了護(hù)理人員書(shū)寫記錄準(zhǔn)確性。
5、開(kāi)展科室優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,注重平時(shí)的培訓(xùn),采取獎(jiǎng)懲措施,提高護(hù)理人員工作積極性,完成中藥結(jié)腸透析130人次,穴位貼敷671人次,耳穴埋豆566人次。
6、在臨床實(shí)踐活動(dòng)中,不斷改進(jìn)工作方法,與醫(yī)生合作自制中藥結(jié)腸透析灌腸藥,節(jié)省了患者的開(kāi)支,穴位貼敷由原來(lái)2-3天一次貼敷改為每日一次,體現(xiàn)了護(hù)理人性化。中藥離子導(dǎo)入實(shí)行藥液預(yù)熱,增加了患者的舒適度,利于接受治療。
四、提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平開(kāi)展健康教育
1、完成本年度科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃并隨機(jī)靈活,學(xué)習(xí)重點(diǎn)突出科室近期收住病種;每周三題小而精,基礎(chǔ)與專科特點(diǎn)相結(jié)合,每月理論考試體現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三題內(nèi)容。
2、不斷創(chuàng)新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)模式,以前以說(shuō)教式學(xué)習(xí)為主,逐步改為討論式
學(xué)習(xí)為主,使護(hù)理人員主動(dòng)養(yǎng)成查找資料的習(xí)慣,通過(guò)討論總結(jié)主講人負(fù)責(zé)整理出本次講課的護(hù)理內(nèi)容,作為本疾病的護(hù)理模板,供書(shū)寫護(hù)理記錄及健康教育參考。
3、為護(hù)理人員參加自學(xué)考試及學(xué)習(xí)開(kāi)綠燈,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開(kāi)展小發(fā)明,簡(jiǎn)化學(xué)習(xí)簡(jiǎn)化技術(shù)流程。
中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)、科室常用藥物、小常識(shí),使護(hù)理人員宣教有標(biāo)準(zhǔn)。
5、采取一對(duì)一健康教育模式,并針對(duì)每一位患者的特點(diǎn)及需求,打印健康教育資料,口頭教育與書(shū)面教育相結(jié)合。并及時(shí)了解患者掌握程度,使患者在入院3-4天內(nèi)基本掌握需要掌握的.內(nèi)容,增強(qiáng)出院后家庭護(hù)理的信心。
抑郁情緒,能夠以積極地態(tài)度面對(duì)疾病。
7、積極配合醫(yī)生完成河北省中醫(yī)藥管理局科研課題病例的收集及護(hù)理觀察。年內(nèi)完成護(hù)理論文2篇已向核心期刊投稿待發(fā)表。
8、不斷護(hù)理創(chuàng)新,方便患者。由xx和xx發(fā)明的巧補(bǔ)氧氣袋法,刊登在護(hù)理部舉辦的第26期《天使風(fēng)采》上,既節(jié)約了科室開(kāi)支又滿足了患者急需要求。已向現(xiàn)代護(hù)理雜志投稿待發(fā)表。
五、提高護(hù)理人員修養(yǎng)營(yíng)造科室護(hù)理文化氛圍
1、參加一部組織的護(hù)理素質(zhì)教育大會(huì),全體護(hù)理人員聆聽(tīng)了xx護(hù)士長(zhǎng)的精彩授課,并在會(huì)后發(fā)表自己感想,擺正觀念,表達(dá)了熱愛(ài)本職工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。
2、組織護(hù)理人員參加禮儀培訓(xùn),微笑服務(wù)理念深入人心。
3、積極參加院內(nèi)組織的文藝活動(dòng),5.12護(hù)理部活動(dòng)中xx演講比賽《因?yàn)閻?ài)》獲優(yōu)秀獎(jiǎng),xx參加院內(nèi)排演的舞蹈參加5.12護(hù)士節(jié)演出及衛(wèi)生系統(tǒng)組織的鋼城之夜展演。
4、三八婦女節(jié)獲得巾幗文明崗稱號(hào)。yJs21.COM
禮儀規(guī)范兩個(gè)第一。通過(guò)參加活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。圓滿完成了護(hù)理各項(xiàng)計(jì)劃管理目標(biāo)1、護(hù)理文件書(shū)寫合格率90%。
儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
3、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
4、特一級(jí)護(hù)理合格率90%。
5、滅菌消毒合格率為100%。
6、健康教育覆蓋率100%。
7、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。
8、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
9、年褥瘡發(fā)生率為零。
開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)3項(xiàng)。
腎病科
工作總結(jié)是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無(wú)誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。下面工作總結(jié)欄目的小編整理了年度工作總結(jié)的相關(guān)信息,歡迎大家前來(lái)查詢。小編祝大家工作順利!
一年的工作結(jié)束了,自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣,在過(guò)去的一年里,最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了,護(hù)士工作年終總結(jié)。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn),也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在x科期間,第接觸方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理,。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接-班,給予病人情感方面的支持。
更早的在x科期間,學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。 在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
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