時間像是一匹飛馳的駿馬,從我們的身邊飛逝而去,這個階段的工作即將過去,在新一階段的工作來臨前我們要開始做工作總結。通過工作總結可以全面、系統(tǒng)地了解以往的工作情況,怎么才能將工作總結寫得全面呢?以下是小編為大家整理的“個人學校助理工作總結9篇 ”,希望能幫助到你的學習和工作!
xx-XX上半年以來,后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質的后勤保障和服務質量為重點!強化后勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。
工作重點
一、努力做好后勤保障
為了給學校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
近年來,食品質量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié)
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴格監(jiān)控把關,為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關注的公共衛(wèi)生事件,疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風換氣。
三、日常工作
1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240余次(更換照明設施210余件),桌、椅、床維修項目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。
2、對我校學生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學生的節(jié)約意識,為學校節(jié)約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《X教師進修學校保密工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
如搞好X市區(qū)縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的`服務工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學考試、小學調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經(jīng)費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第xx屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
過去的一年,我擔任校長助理,根據(jù)學校的安排,分管學校教學工作。在各級領導關心和指導下,在全體同仁的大力支持幫助下,學校的工作得以正常開展,辦學質量得以提升。一年來的工作,讓我各方面的能力得到了鍛煉,豐富了教學經(jīng)驗,提高了學校管理能力,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向各位領導、同仁匯報如下:?
????一、愛崗敬業(yè)率先垂范
在平時的工作中,我總是嚴格要求自己。在思想上,努力加強自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟;在學習上,經(jīng)常學習黨和國家的方針、政策,學習教育教學方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學校管理上,有事業(yè)心和責任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進步,從不遲到、早退,每天到校最早,離校最晚。以自己坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風,兢兢業(yè)業(yè)的工作精神為全體師生做出了表率。
二、加強學習,努力提高自身素質
我知道,校長助理不僅是職務,更是一種職業(yè),它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質。所以,無論再忙,我始終堅持讀書、學習。一年來,通過查、看、問、訪等方式對青龍四小進行了調(diào)研,
詳細了解了其本情況,隨后分階段分步驟認真學習了《國家中長期教育改革規(guī)劃綱要(xx—xx年)》、《管理創(chuàng)新與學校發(fā)展》、《學校管理案例評析》、《學校文化管理新思維》、《教育法律法規(guī)》、《學校安全事故的預防與管理》等。系統(tǒng)掌握了國家教育方針、政策、教育法規(guī)、學校管理知識、先進的教育理念、教育教學管理的先進經(jīng)驗,親自撰寫了論文《追求創(chuàng)新管理,促進學校發(fā)展》、《》,并結合工作實際寫出了實踐工作報告;同時刻緊跟教育發(fā)展形勢,系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念、新課程標準下的教學行為、新課程標準與教師及學生評價、現(xiàn)代教育技術、向教師學習上課技巧、向領導學習管理學校的方法等。通過學習,豐富了教育教學經(jīng)驗,提高了自身的業(yè)務水平和管理能力。
三、全心協(xié)助,當好服務,做好參謀
1、協(xié)助校長制定了學校發(fā)展規(guī)劃和學期、學年的工作計劃,組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行;定期進行工作總結,提出改進工作的措施和合理化意見,為學校的發(fā)展出謀劃策;協(xié)助校長制定教師培訓計劃、確定培訓對象和業(yè)務考核工作。
2、在教學管理上,我全心協(xié)助教導處的工作。在嚴格執(zhí)行國家課程計劃,協(xié)助教導處加強教學常規(guī)管理,認真落實和檢查教學常規(guī)中“備、教、批、輔、考、研、評”各個環(huán)節(jié)。在強化質量的同時還建立健全了教學督導制度:①巡堂制度。②推門聽課、評課制度。③定期與不定期檢查備課、作業(yè)批改制度。
一、主動學習、認真工作
我學的是理科,所以在剛開始干行政工作時,我對有關的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間,我通過配合領導的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進行整理,不斷熟悉行政上的事務,全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點。另外,適當學習一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時,對產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑暇之余,我就下載一些自學教程,學習photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象。
雖然擔任的是行政助理,但是在一開始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中,只要是和茶葉有關的內(nèi)容我都會認真關注,一旦有了想法,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結里進行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡了解茶葉行業(yè)動態(tài),學習茶葉知識;每月上交工作總結,對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結;編寫調(diào)查問卷,利用網(wǎng)絡散發(fā),回收后進行統(tǒng)計分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團委活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,我和長江小學一名兒童進行了"一助一"結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應該比較孤僻,但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡卡,之后還一起參與了趣味游戲?;顒咏Y束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應,積極生活
回想剛來到巴東的時候,一下子遠離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現(xiàn)在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學著適應,不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學感興趣的東西來充實業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務的,但我卻感到自己是一個受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質,還收獲了視野、友情和感動。最大的感觸就是:無論你做什么,只要用心用腦,你就一定會有所收獲!
學校行政助理年度工作總結(工作總結之家 WWw.dg15.com)
一、工作情況概述
作為一名學校行政助理,我自去年開始就一直在本校工作,一年來,我無論是在工作內(nèi)容、工作質量還是工作效率方面,都深感自己本著務實、認真、負責的工作態(tài)度,努力工作、積極進取,付出了較大的心血和努力。
二、工作內(nèi)容介紹
(一)文件管理:全年我共收、發(fā)公文625件,辦結公文609件,平均每天處理公文2.5件,保持了良好的緊張狀態(tài)。
(二)會議安排:在班子會議、部門會議、學科會議中,我負責會議的召開、議程編排、會議記錄等工作。全年共安排會議74次,會議記錄清晰準確。
(三)信息管理:為保證信息的方便快捷處理,我對學校信息化每年進行一次系統(tǒng)維護,對網(wǎng)絡賬號進行了維護和管理,定期通過電子郵件向職工發(fā)布通知和資料,以及舉辦培訓課程,以全面提升教職工的信息化水平和管理能力。
(四)公共關系維護:作為學校實際的招待員,我認真對待來往人員,禮貌、熱情、周到地招待他們,并及時處理各種問題,避免干擾上級領導和辦事工作的正常進行。
(五)其他工作:除此之外,我還負責班級統(tǒng)計、宣傳資料制作、會議室、車輛、設備的管理等方面的工作,保障了工作的正常進行。
三、心得體會
(一)增強了溝通能力:工作中,我與各級領導、老師、校工之間的各種交流,讓我打破了溝通的阻礙,增強了溝通協(xié)調(diào)能力,并在工作中積極主動地學習掌握了一些職場溝通技巧,使自己的工作能更加順利。
(二)培養(yǎng)了團隊意識:在工作中,我意識到不能孤軍奮戰(zhàn),事實上,我需要和其他部門、同事們團結一致,合作互助。盡管我們的工作范圍不同,但只要我們協(xié)作共事,就能完成各種工作。在這個過程中,我逐漸培養(yǎng)了良好的團隊意識,并在這種意識的激勵下,努力工作。
(三)全面提高綜合素質:工作給了我很多鍛煉的機會,我發(fā)揮自己的各項能力,全面提高了自己的綜合素質,對學校工作、業(yè)務、管理等各個方面都更加了解。
四、未來展望
未來的新一年,我將重新審視自己的工作,借鑒他人的優(yōu)點,發(fā)揮自己的特長,充分利用能夠到手的各種資源和機會,提高自己的工作效率,不斷提高個人綜合素質,積極為學校的發(fā)展、為師生服務,爭做一名出色的行政助理。
隨著時間的流逝,我來到xx學校財務室的試用期工作已經(jīng)全部結束,我很榮幸通過了學校的考驗,也漸漸的發(fā)現(xiàn)我非常適合這個崗位,也漸漸的喜歡上這份工作,我很有信心在轉正后能更好的完成學校給我的任何工作任務,三個月的試用期,讓我的對財務方面的工作能力又得到了一個質的提升,我不難發(fā)現(xiàn)我通過這次工作,我的心性更加成熟了,工作的態(tài)度也越來越敬業(yè)了,個人能力也越來越令人滿意了。我正向理想的自己邁進,馬上就要成為學校財務室的正式員工了,心里難免會有些緊張,但是也是正常的,畢竟學校是個神圣的地方,我身為財務室的一名成員,自然要給學生呈現(xiàn)自己最為專業(yè)的工作素養(yǎng),決不能出現(xiàn)一點問題。
我的主要工作就是幫助同事們處理財務室的各種文件,計算、統(tǒng)計每一項工作的內(nèi)容,然后做成財務報告,存檔,財務的核算可不是一件輕松活,比如現(xiàn)在剛開學沒多久,學生們交來的學費訂單數(shù)不勝數(shù),我需要歸類好他們都是哪個班交來的,都叫什么名字。一個班一個班的收據(jù)憑條夾在一起,然后一個年級一個年級的班級又要整合在一個文件夾里,這樣的工作量是巨大的,但是我絲毫沒有情緒化;產(chǎn)生抵觸工作、消極的工作心態(tài)。認真的處理這每一份收據(jù),我不會輕視這里的每一張收據(jù),因為這每一張收據(jù)都是學生父母辛辛苦苦賺來的學費。我嚴格要求著自己,不允許自己犯一次錯,不允許自己分一點神,這是我對我這個崗位職業(yè)的尊敬。
現(xiàn)在正處于學校開學之余,學生交學費的、交電費的、充水卡的學生每天絡繹不絕的往財務室跑,都快把財務室的門擠爛了,一上任都遇到了一學期中最忙的時候,但是我卻沒有絲毫的抱怨,試用期能有工作讓我證明自己的工作能力,其實是一件好事,我跟財務室的一位同事負責全校的繳費工作,整體忙的不可開交,但是正因為這樣,充分的鍛煉了我的工作能力,我原來還沒發(fā)現(xiàn),我竟然可以承受住這么高強度的工作,一個人往往是靠不斷激發(fā)自己的潛能來進步的。
我準備在轉正后,主動承擔更多學校財務室的工作,多向財務室的領導學習、請教,更進一步的增強自己的工作能力,一年內(nèi)我升職加薪,這是我接下來的目標。經(jīng)過這短短的三個月,我也發(fā)現(xiàn)不少自己在工作中存在的個人問題,一旦工作起來能進入到自己的世界里,好幾次同事叫我我都是聽不見的,有好幾次甚至要耽誤工作了;跟財務室的同事溝通不夠,在一個單位工作近三個月了,居然還有同事的名字我都叫不出來,很大程度的影響工作效率,在這幾點上我在日后必須要做出整改。
雖然是實習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關系。在一個公司中,有不同的人,他們有著不一樣的職位,不一樣的社會閱歷,不一樣的工作體會心得。
一個月的實習,發(fā)現(xiàn)了自己太多的不足之處,有待改進的地方太多了。首先:最重要的一個不足就是知識不夠,這里所說的知識不是我們在課堂上可以學到的,不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的,而是一些社會閱歷,一些不在自己專業(yè)范圍內(nèi)的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過,他說能夠把知識轉為實踐中來用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠學會的。
第二個不足之處是:好像自己對國內(nèi)外經(jīng)濟一些變化影響的反應實在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時在校少讀報紙,少關心這方面的知識。畢竟學的是工商管理,若是對經(jīng)濟都不熟悉的話,談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢?
第三個不足之處:不夠努力勤奮。在還沒去實習之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實證明,我沒做到。有時候還是想著能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過了很多。
不足之處真的是不勝枚舉,在這里就主要講講我認為的三點不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來改進。
還有時間就是多多豐富自己的課外生活,充實自己的知識。腦袋里裝的墨水太少了,能夠走的路應該也不會很長。
因此,有空時間盡量多花在一些報紙、雜志、國內(nèi)外新聞等,也可以經(jīng)常出去社會上找找合適的兼職,經(jīng)常來鍛煉下自己。
學校行政助理個人年度總結范本
本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下,自身素質和能力得到了較大提高,詳細內(nèi)容請看下文學校行政助理個人年度總結。
現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共準確、規(guī)范,滿足了公司正常的'工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計安排和招待任務,一年來共接待來訪酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風
建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。
高層次人才隊伍建設對整個人才隊伍建設具有重要的示范和帶動作用。為進一步加強對校學術帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,認真做好校學術帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的年度考核工作,嚴格培養(yǎng)過程的動態(tài)管理。同時做好全省學術帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,對資助及培養(yǎng)經(jīng)費進行深入管理,制定《培養(yǎng)目標考核書》,加大對學術帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的培養(yǎng)和管理力度。目前教師中有享受國務院津貼2人、省“151”各層次培養(yǎng)對象11人,省高校中青年學科帶頭人10人,20xx年有8位教師獲得省教育廳優(yōu)秀青年教師資助。
把培訓作為人力資源開發(fā)的重要途徑,建立有效的培訓管理機制。為加大對中青年教師的培養(yǎng)力度,鼓勵支持有培養(yǎng)前途的中青年教師攻讀博士、碩士學位,努力提高教師的學歷層次,進一步落實《麗水學院“博士工程”有關規(guī)定》,目前教師中有25人在攻讀博士學位、80多人在攻讀碩士學位、國內(nèi)訪問學者3人、單科進修20余人。本學年有6位教師考取攻讀博士學位。
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