急診科年度工作計(jì)劃模板十三篇

這篇文章是欄目小編花費(fèi)時(shí)間篩選出的精粹“急診科年度工作計(jì)劃”。聽(tīng)從單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃，我們的工作就不容易出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃能讓我們清晰自己的定位。期望這些知識(shí)能夠?yàn)槟愕娜粘Ｉ顜?lái)便利！

急診科年度工作計(jì)劃(篇1)

1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)

1.將所有規(guī)章制度執(zhí)行：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，有監(jiān)督檢查記錄。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)：在工作中發(fā)現(xiàn)不安全因素時(shí)，要及時(shí)提醒，嚴(yán)格落實(shí)“四不放過(guò)”。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行靈活輪班制，合理匹配老中青值班人員，并支付工資護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)要注意培養(yǎng)審慎獨(dú)立的精神。

4、分級(jí)管理：按照主管護(hù)士-護(hù)士-護(hù)士-新護(hù)士（1年內(nèi)）-實(shí)習(xí)護(hù)士，分級(jí)管理，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)教育，提高專業(yè)能力。

5.完善護(hù)理文書(shū)記錄，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文書(shū)記錄，認(rèn)真貫徹護(hù)理記錄“交叉原則”，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整.

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)：組織普通護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，制定職業(yè)接觸報(bào)告制度、職業(yè)接觸預(yù)防措施和職業(yè)接觸后的具體處理措施和程序。

7.完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：在日常工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力能力。

二是以患者為中心，倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度，避免護(hù)理糾紛

< p> 1、確保、完善便民措施，落實(shí)管理職責(zé)，及時(shí)處理問(wèn)題。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，完善人性化主動(dòng)服務(wù)理念。繼續(xù)貫徹落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，將護(hù)士文明語(yǔ)言貫徹到日常工作中，提高健康教育質(zhì)量。

3.認(rèn)真落實(shí)臨床治療前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的疑慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育。

3.定期和不定期的護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高

1、充分發(fā)揮護(hù)理品管小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和處理。

2.不斷修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

3.護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，分析不足的原因并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

4、定期綜合分析質(zhì)控組反饋、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)檢、護(hù)理部質(zhì)檢情況，找出原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查落實(shí)整改。

四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品，及時(shí)毀容，集中浸泡，定期檢查監(jiān)督。定期測(cè)試并記錄每種消毒劑的濃度。

3、增加“總務(wù)班”，專門(mén)負(fù)責(zé)本科室各種物品、儀器的清潔、解毒、保養(yǎng)。

5.嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修和繼續(xù)教育，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)

1、各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按照主管護(hù)士（或45歲以上）-護(hù)士（或35歲以上）-護(hù)士-新護(hù)士（1年以內(nèi)）-實(shí)習(xí)護(hù)士，分層培訓(xùn)管理，

< p> 2. 護(hù)理查房時(shí)詢問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、醫(yī)院感染知識(shí)等。

3. 定期復(fù)習(xí)護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)，進(jìn)行急救技術(shù)每季度進(jìn)行演練，掌握急救設(shè)備和儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4.通過(guò)科室推薦和護(hù)理科室考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講座，建立護(hù)理科-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理骨干-新護(hù)士分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)。

急診科年度工作計(jì)劃(篇2)

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2017年急診科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷改進(jìn)急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及急診科服務(wù)質(zhì)量，努力做到社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、患者滿意。特制定2017年計(jì)劃如下：

第一、堅(jiān)持每月進(jìn)行護(hù)士會(huì)議，將上月護(hù)理工作存在問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，全體護(hù)理人員查找原因，利用質(zhì)量工具進(jìn)行原因分析，最后找出整改措施。以此促進(jìn)急診護(hù)理工作的開(kāi)展。第二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握急診科常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，掌握心肺復(fù)蘇術(shù)(CAB)、除顫術(shù)、呼吸機(jī)的使用等急救技能。熟練掌握救護(hù)車(chē)上車(chē)載設(shè)備的使用，以及急救設(shè)備急救物質(zhì)藥品處于備用狀態(tài)。嚴(yán)禁有過(guò)期或者出診使用后不補(bǔ)充的現(xiàn)象發(fā)生。主任護(hù)士長(zhǎng)將實(shí)行定期考核。

2、利用晨會(huì)進(jìn)行?？浦R(shí)提問(wèn)，回答問(wèn)題的情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。并將晨間提問(wèn)內(nèi)容融入每月專科理論考試中，使急診科護(hù)理人員更牢固的掌握急診?？浦R(shí)。

3、每月通過(guò)年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作演示計(jì)劃，由當(dāng)月負(fù)責(zé)的護(hù)士進(jìn)行示范，觀摩的人員指出其中缺點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和操作演示不斷加強(qiáng)護(hù)士的急應(yīng)變能力，4、鼓勵(lì)支持護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座、繼續(xù)教育等多種形式努力提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平，以適應(yīng)工作的需要。

第三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，杜絕醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

1、要求科室質(zhì)量控制小組每周分管項(xiàng)目的科內(nèi)自查工作，并記錄質(zhì)量控制活動(dòng)記錄，月底進(jìn)行匯總。

2、加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)搶救區(qū)、診斷區(qū)、觀察區(qū)、治療區(qū)交接班內(nèi)容進(jìn)行再次檢查，一旦發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽o(hù)士粗心大意導(dǎo)致交接班出現(xiàn)失誤時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將在護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查登記本上記錄，與績(jī)效掛鉤，以此來(lái)提高交接班質(zhì)量。

3、加強(qiáng)用藥安全管理：加強(qiáng)毒麻藥品的管理，做到雙柜雙鎖、專人管理，每班嚴(yán)格交接并作好使用登記。

4、對(duì)救護(hù)車(chē)上的急救設(shè)備以及急救物質(zhì)是否處于備用狀態(tài)進(jìn)行不定期檢查，杜絕因?yàn)檠鯕獠蛔悖?chē)載儀器設(shè)備不會(huì)使用、使用后未及時(shí)補(bǔ)充導(dǎo)致院前急救中醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生。

5、加強(qiáng)急危重癥患者的安全管理，對(duì)重點(diǎn)病種的搶救流程、轉(zhuǎn)運(yùn)安全重點(diǎn)管理，保證綠色通道暢通，確?；颊甙踩?/p>

6、科室嚴(yán)格按照消毒隔離制度執(zhí)行，對(duì)病區(qū)及救護(hù)車(chē)、個(gè)人防護(hù)、手衛(wèi)生的執(zhí)行不定期進(jìn)行檢查，要求救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)傳染病人回院時(shí)打開(kāi)車(chē)載紫外線燈進(jìn)行救護(hù)車(chē)內(nèi)的消毒，防止院感發(fā)生。

四、改進(jìn)以前的負(fù)向激勵(lì)機(jī)制，增加正向激勵(lì)機(jī)制

1、過(guò)去的護(hù)理工作總是在護(hù)理人員犯錯(cuò)時(shí)給予經(jīng)濟(jì)上的懲罰，但是這樣的負(fù)向激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，反而讓同樣的錯(cuò)誤經(jīng)常犯，查找原因后，2017年急診護(hù)理工作將在科內(nèi)廣泛推行正向激勵(lì)機(jī)制，推行排除安全隱患者、阻止醫(yī)療護(hù)理安全事故繼續(xù)發(fā)生、為科室發(fā)展出謀劃策提出合理建議并在科內(nèi)實(shí)施者等等，科內(nèi)將給予獎(jiǎng)勵(lì)。以此調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)對(duì)科室進(jìn)行安全管理的積極性，杜絕院前院內(nèi)安全隱患。

2、對(duì)通過(guò)努力通過(guò)晉升考試在科內(nèi)績(jī)效發(fā)放時(shí)給予系數(shù)的提高，來(lái)激勵(lì)科內(nèi)積極主動(dòng)晉升職稱。

五、靈活掌握護(hù)理人員緊急情況下替代制度，營(yíng)造一個(gè)充滿人性化的急診科

1、工作中護(hù)士長(zhǎng)以身作則，了解科內(nèi)護(hù)士的心理動(dòng)態(tài)，掌握護(hù)士消極心理的原因過(guò)程，給予生活上的關(guān)心幫助，實(shí)事解決困難，對(duì)護(hù)士意愿隨時(shí)關(guān)注。護(hù)理人員生病無(wú)法換班，護(hù)士長(zhǎng)做到一如既往的為該護(hù)士頂班，讓護(hù)士在一個(gè)和諧、充滿人性化的科室工作，從而達(dá)到減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)率的目的。

2、不定期的組織科室業(yè)余文化活動(dòng)，如分批外出旅游、爬山、鐵人三項(xiàng)騎自行車(chē)，燒烤等等，豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，緩解護(hù)理人員的工作壓力。

六、年初繼續(xù)派出科室護(hù)理人員到ICU進(jìn)行兩個(gè)月的學(xué)習(xí)

急診科的搶救工作要達(dá)到有條不紊的進(jìn)行，必須有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，不僅能熟練的掌握搶救室各種儀器設(shè)備的使用，更要不斷的學(xué)習(xí)新的設(shè)備技能的操作，才利于急診科新技術(shù)的開(kāi)展，所以2017年初科室將克服人力資源不足的困難，輪流派出護(hù)理人員到重癥監(jiān)護(hù)室去進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，達(dá)到提高急診科搶救技能水平的不斷提高。

七、創(chuàng)建創(chuàng)傷復(fù)蘇站位角色圖，讓急診搶救有條不紊、各司其職。

八、2017年計(jì)劃派1—2名護(hù)士到急診科專科護(hù)士培訓(xùn)基地進(jìn)行急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)。

“物競(jìng)天擇，適者生存”，醫(yī)院現(xiàn)在迎來(lái)的是全新的管理理念，我們必須緊跟著新院領(lǐng)導(dǎo)班子的腳步，改變工作作風(fēng)，迎難而上，有了危機(jī)感，消除潛意識(shí)的惰性，努力的提高急診急救業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷的創(chuàng)新，以促進(jìn)醫(yī)院快速、更好的發(fā)展。

急診科年度工作計(jì)劃(篇3)

一、培訓(xùn)對(duì)象：

護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、3年、5年工作的護(hù)士。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

三、培訓(xùn)小組

負(fù)責(zé)人：

組員：

四、培訓(xùn)方法

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1、大學(xué)?？飘厴I(yè)生（分二個(gè)階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別，完成常見(jiàn)的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得1-2篇。

（3）通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識(shí)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ?jiàn)護(hù)理操作常見(jiàn)病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重?？萍膊≈R(shí)和技能，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項(xiàng)護(hù)理操作，用藥注意事項(xiàng)常見(jiàn)不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷。

五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核計(jì)劃：

參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。

急診科年度工作計(jì)劃(篇4)

寫(xiě)醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023（5篇），希望大家喜歡！

醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023篇1一、健全科室感染管理責(zé)任制，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī)，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。1、科室控感小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，健全科室感染管理體系，是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。2、科室控感小組建立會(huì)議制度，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的`問(wèn)題，若遇到問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，充分發(fā)揮控感小組的作用。3、科室控感小組要及時(shí)監(jiān)控各個(gè)易感染環(huán)節(jié)，并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率，監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，消毒隔離的各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全。二、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作1、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)按照醫(yī)院感染標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的感染監(jiān)測(cè)，要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)意識(shí)，每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總分析后，上報(bào)醫(yī)院感染管理科，按感染管理科的反饋信息，認(rèn)真改進(jìn)。2、消毒滅菌每月進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè)，對(duì)科室使用中的消毒液，醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面，治療室內(nèi)空氣，監(jiān)護(hù)室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期的隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。3、配合好醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測(cè)三、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染管理1、危重病房管理①所有工作人員應(yīng)穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內(nèi)，監(jiān)護(hù)室內(nèi)減少人員流動(dòng)，嚴(yán)格控制人員入內(nèi)，探視者應(yīng)穿探視服、鞋套、戴帽入內(nèi)。②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，手培養(yǎng)每月一次。③每個(gè)病人所用血壓計(jì)、聽(tīng)診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。④各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面清洗、消毒，各種導(dǎo)管、濕化瓶，吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌。⑤加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)。2、加強(qiáng)對(duì)入住我科的幼童及免疫低下患者的管理，盡量單病床或分類(lèi)管理。3、加強(qiáng)對(duì)我科室常用的留置管道患者，如深、淺靜脈留置患者，氣管插管患者，胸腹腔引流患者的管理。四、嚴(yán)格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核制定醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，配備有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。五、醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)1、按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點(diǎn)，向醫(yī)院要求為我科提供有針對(duì)性、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。2、加強(qiáng)職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù)，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)的處理原則及流程。六、開(kāi)展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染意識(shí)1、制定培訓(xùn)計(jì)劃。2、制定考核程序、制度，對(duì)新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。七、抗菌藥物管理1、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。2、合理施治。醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023篇2一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病患人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病患達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病患就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023篇3一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。3、每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。4、根據(jù)__省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。5、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定專科知識(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過(guò)關(guān)。3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。四、樹(shù)立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)1、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)提出整改措施。2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。2、對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn)，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提高護(hù)士的工作積極性1、科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理?？傊?0__年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門(mén)的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023篇4一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練1、熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;2、熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？扑娇剖矣杏?jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。五、院前急救工作和搶救室管理加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。六、服務(wù)態(tài)度實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃2023篇5一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。3、各類(lèi)急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科年度工作計(jì)劃(篇5)

(一)確立護(hù)理組織管理體系

1、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級(jí)護(hù)理管理組織體系，對(duì)急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理，按《護(hù)士條例》的規(guī)定，實(shí)施護(hù)理管理工作。

2、按照護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對(duì)患者提供全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。

4、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。

5、實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理。

(二)繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

1、改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來(lái)人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)于得到病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予績(jī)效加分，并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一，注重對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)1~2次。

2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實(shí)行彈性排班，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求，實(shí)行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心健康，使排班更人性化。

3、加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室。

(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”。

(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理，摸索有效的管理模式。

(4)制作各種急診服務(wù)流程圖，方便急診患者就診。

4、根據(jù)急診科特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開(kāi)展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化，將?？平】敌糖耙?，急診護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識(shí)宣教，及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。

(3)設(shè)立“兒童流動(dòng)開(kāi)水車(chē)”，車(chē)上配備足量開(kāi)水，在方便患兒家屬領(lǐng)取開(kāi)水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。

(4)“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本，裝訂成冊(cè)，分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中，大家利用業(yè)余閱讀，換位思考、深刻體會(huì)、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度，提高護(hù)士對(duì)病情的觀察能力，切實(shí)解決病人實(shí)際問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

6、開(kāi)展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作，通過(guò)收集回訪意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

7、全年進(jìn)行滿意度調(diào)查12次，每月對(duì)急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次，把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評(píng)選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo)。

8、根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類(lèi)記錄，簡(jiǎn)化護(hù)士工作流程，把時(shí)間還給病人，提高患者滿意度。

(三)護(hù)理人力資源管理

1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。根據(jù)病人情況及時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，特別是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

2、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度，做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理，根據(jù)專科要求針對(duì)夜班護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí)。

3、落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核，修訂完善護(hù)理管理人員績(jī)效考核方案。

(四)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)工作，保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按PDCA的程序運(yùn)行。

2、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容，進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。

3、規(guī)范各類(lèi)儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程，護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。

4、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo)，如患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性、分診準(zhǔn)確率、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護(hù)車(chē)管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo)。

5、按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件，加強(qiáng)電子病歷及各類(lèi)護(hù)理評(píng)估單的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。

6、規(guī)范科室管理：運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對(duì)病房藥柜、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)的管理。各類(lèi)物品、藥品定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清晰，專人管理，做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。

7、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理：確保護(hù)理評(píng)估制度的落實(shí)，特別是對(duì)危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢查前的評(píng)估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí)，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的安全，防止不良事件的發(fā)生。

8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理，進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。

9、加強(qiáng)六類(lèi)病人的風(fēng)險(xiǎn)管理：針對(duì)疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào)，每班做好交接工作，各科室做好對(duì)有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

10、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次，參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練比賽一次。

11、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育，加大護(hù)理一級(jí)質(zhì)控的監(jiān)管力度，針對(duì)午間、晚間、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并通過(guò)每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行通報(bào)警示，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1～2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)。

12、繼續(xù)開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，針對(duì)科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問(wèn)題通過(guò)品管圈活動(dòng)來(lái)進(jìn)行改善，參加品管圈成果匯報(bào)比賽。

(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士，完善急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)施?？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作，開(kāi)展急救技能全員培訓(xùn)，實(shí)行合格上崗制度。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考本科、研究生的學(xué)習(xí)班;對(duì)于富有創(chuàng)新精神和管理意識(shí)的護(hù)理人員，重點(diǎn)培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計(jì)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳專科護(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，選送1～2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，根據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等，有計(jì)劃培養(yǎng)急診專業(yè)護(hù)士，能夠勝任急診科工作。積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)或科研工作，力爭(zhēng)開(kāi)展新技術(shù)、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng)，要求N3級(jí)以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇。

2、做好護(hù)理人員層級(jí)培訓(xùn)與考核，對(duì)于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士按照規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核，對(duì)于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士，跟據(jù)科教科培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核，完善護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)檔案本。組織構(gòu)建好各?？谱o(hù)理技術(shù)人員架構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升，鼓勵(lì)支持在職人員參加護(hù)理大專、本科、研究生學(xué)歷教育，提高專業(yè)的護(hù)理研究能力，帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。

(六)做好護(hù)理教學(xué)管理工作

加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理，安排N2級(jí)以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教，建立健全評(píng)教評(píng)學(xué)體系，通過(guò)開(kāi)展進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)科室、教學(xué)老師教學(xué)評(píng)價(jià);帶教老師對(duì)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)等活動(dòng)，提高護(hù)理人員教學(xué)能力的，達(dá)到培養(yǎng)合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的。

(七)創(chuàng)等工作

1、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2011版)》要求完善各項(xiàng)資料，確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí)，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，明確職責(zé)。

2、根據(jù)等級(jí)辦護(hù)理組工作安排，做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作，對(duì)可能丟分條款及項(xiàng)目以書(shū)面形式報(bào)告等級(jí)辦。

3、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時(shí)間安排表，對(duì)制定的制度、職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作、急危重癥的護(hù)理、搶救預(yù)案、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)考核，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。

4、組織護(hù)理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓(xùn)，人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以飽滿的熱情、精湛的技術(shù)迎接專家評(píng)審，力爭(zhēng)急診科在三甲醫(yī)院評(píng)審中各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。

(八)其他

1、配合院部及護(hù)理部開(kāi)展各項(xiàng)工作，完成上級(jí)指令性任務(wù)。

2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。

3、與信息科聯(lián)系，完善急診信息系統(tǒng)。

4、執(zhí)行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的.有效性。

5、做好急診感染管理控制工作。

6、做好重大突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)對(duì)工作。

急診科年度工作計(jì)劃(篇6)

20__年咱們急診科將全面執(zhí)行__，認(rèn)真貫徹實(shí)施上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的，關(guān)于以患者為中心發(fā)揮急診特色的優(yōu)勢(shì)為主題的辦院理念。為更好的提升急診科室工作人員的接待以及整體的出診效率，我們?cè)?0__年做出來(lái)一系列的調(diào)整以及規(guī)劃，從最大限度上保證急診科的工作效率以及工作質(zhì)量。下面就是20__年急診科的整體工作計(jì)劃。

一、提高出診效率。

對(duì)于急診科的工作人員來(lái)說(shuō)，他們的上班隨機(jī)性非常大，隨時(shí)隨地需要待命檢查，并且對(duì)于突發(fā)的情況需要做出妥善的應(yīng)急處理。這在平時(shí)中我們就要積極的訓(xùn)練他們從日常的每一個(gè)小細(xì)節(jié)開(kāi)始減少他們的出錯(cuò)率，從而提高他們的出診效率。急診科的醫(yī)生，每一分每一秒都在跟惡魔斗爭(zhēng)，時(shí)間就是最寶貴的金錢(qián)，我們提高自己的出簡(jiǎn)歷就能極大地?fù)Q回病人的生命安全。

二、增加出診醫(yī)生的整體流程。

20__年我們需要加大人員的投入，尤其是急診科的出診醫(yī)生。于24小時(shí)都需要待命的，可是我們?cè)谌藛T方面的補(bǔ)充也是非常充足的。避免由于突發(fā)狀況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致人手不足的尷尬境地。三班的護(hù)士來(lái)進(jìn)行值班，確保每一班護(hù)士都能夠及時(shí)地到達(dá)，在出現(xiàn)突發(fā)狀況的時(shí)候能明確知道誰(shuí)出診。并且在平時(shí)的時(shí)候，我們也會(huì)著重培養(yǎng)這些急診科的護(hù)士，讓他們能夠有一些處理應(yīng)急情況的辦法，例如人工呼吸以及一些急救的常規(guī)知識(shí)。

三、增加部門(mén)培訓(xùn)的次數(shù)。

在平時(shí)沒(méi)有特殊任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)組織全院急診科的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)的急救培訓(xùn)。只有他們把所有的急診知識(shí)都摸清楚以后才能正式上崗，并且在今后也會(huì)不定期的進(jìn)行訓(xùn)練。通過(guò)這種有序的練習(xí)，能讓他們?cè)诿鎸?duì)應(yīng)急情況以及危險(xiǎn)情況的時(shí)候有很清晰的頭腦，知道如何處理這些問(wèn)題。只有當(dāng)自己身經(jīng)百戰(zhàn)之后才能臨危不亂的應(yīng)對(duì)病人出現(xiàn)的各種情況，才能更好的為病人搶救黃金時(shí)間。

急診科年度工作計(jì)劃(篇7)

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步我科護(hù)理職員的應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增能人員的法律意識(shí)。

3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好三基練習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以進(jìn)步職員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練把握常見(jiàn)疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

2、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理。

4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求正確及時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清算、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對(duì)制度，杜盡過(guò)失事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序，以促進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)展開(kāi)整體護(hù)理，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項(xiàng)核心制度。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃

一月份：洗胃機(jī)洗胃技術(shù)

仲春份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見(jiàn)輸液反應(yīng)的護(hù)理

四月份：心肺復(fù)蘇及簡(jiǎn)易呼吸器的利用

五月份：生命體征的監(jiān)測(cè)

六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)

七月份：導(dǎo)尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

玄月份：心肌梗死的護(hù)理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無(wú)菌技術(shù)

十仲春份：霧化吸進(jìn)技術(shù)

急診科年度工作計(jì)劃(篇8)

醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制的管理模式，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，在管理上以科主任為核心，在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象，為進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化以“病人為中心”的理念，明確各級(jí)醫(yī)生職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)醫(yī)生的工作積極性，不斷提高工作效率、醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。急診科積極響應(yīng)院部號(hào)召實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，真正發(fā)展為集院前急救安全轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急診、重癥監(jiān)護(hù)治療病房為一體的綜合性的急救中心。

受院、科領(lǐng)導(dǎo)的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽(yáng)醫(yī)院急診科及重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)進(jìn)修學(xué)習(xí)一年，由于本人刻苦學(xué)習(xí)、堅(jiān)持不懈，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受益匪淺，深刻領(lǐng)悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評(píng)估、處理方法，熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng)無(wú)創(chuàng)監(jiān)測(cè)、洗胃機(jī)、除顫儀、呼吸機(jī)、血液凈化等操作技術(shù)，使自己的理論知識(shí)和專業(yè)技能有了很大提高，作為急診科主診醫(yī)師之一會(huì)全力支持醫(yī)院和科室的發(fā)展，具體計(jì)劃如下：

1、主診醫(yī)生和住院醫(yī)師之間實(shí)行雙向選擇制，作為主診醫(yī)師應(yīng)對(duì)診療組實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從醫(yī)療質(zhì)量效率、病人的滿意率、工作數(shù)量等指標(biāo)予以量化考核，使醫(yī)務(wù)人員能把更多的精力集中到臨床一線工作，更好地提高技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)檔次。對(duì)考核不合格者予以警告，限期整改，直至淘汰。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)本診療組的全面事務(wù)，對(duì)本組醫(yī)生有獎(jiǎng)懲權(quán)，在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作向科主任負(fù)責(zé)。住院醫(yī)師的工作向主診醫(yī)師負(fù)責(zé)。

2、在分配上，由原來(lái)的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開(kāi)了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級(jí)醫(yī)生的總工作量統(tǒng)計(jì)，細(xì)化到主診組，醫(yī)護(hù)分開(kāi)核算。堅(jiān)持科主任領(lǐng)導(dǎo)下的原則，出臺(tái)二次分配指導(dǎo)原則，主診、副主診、住院醫(yī)生按不同比例分配，使得責(zé)、權(quán)、利更加統(tǒng)一。

3、努力提高服務(wù)質(zhì)量，向病人所想、急患者所急，不分時(shí)段、班次熱情接待來(lái)診的患者，經(jīng)常換位思考加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立醫(yī)療告知制度，增進(jìn)醫(yī)患信任，加強(qiáng)責(zé)任心，杜絕投訴；加強(qiáng)本組人員業(yè)務(wù)技能提高、夯實(shí)本專業(yè)理論基礎(chǔ)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和依法執(zhí)業(yè)的觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)行以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真執(zhí)行十一項(xiàng)核心制度、重大災(zāi)害事故上報(bào)制度及傳染病的上報(bào)登記等各種醫(yī)療制度，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，并做到持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)院前急救與院內(nèi)急救的密切銜接，醫(yī)護(hù)人員的相互協(xié)調(diào)，與病房的交接班；認(rèn)真做好各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)、記錄，要求書(shū)寫(xiě)工整、認(rèn)真、及時(shí)；認(rèn)真執(zhí)行診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范，從而規(guī)范操作，規(guī)范流程，努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，定期三基考核；

有效利用醫(yī)療資源，合理檢查、合理用藥、合理治療；總而言之，隨著搬入新大樓，急診重癥監(jiān)護(hù)治療病房的工作量會(huì)比去年增加100%，接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復(fù)合傷等。新技術(shù)由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時(shí)心臟起搏器在急診當(dāng)中的應(yīng)用等逐漸完善和健全來(lái)促進(jìn)亞專業(yè)建設(shè)。

急診科年度工作計(jì)劃(篇9)

急診科護(hù)理工作計(jì)劃模板（一）

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”。

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃模板（二）

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下：

一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練

1.熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核；

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)；

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科水平

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施；

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生；

3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

六、服務(wù)態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

xxx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

急診科護(hù)理工作計(jì)劃模板（三）

20xx年的一年中，我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅(jiān)守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的來(lái)臨，我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃，時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松，因?yàn)?0xx年是我院急診科適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5.培訓(xùn)工作計(jì)劃

要制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革

要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點(diǎn)研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車(chē)載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

急診科年度工作計(jì)劃(篇10)

1、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院"目標(biāo)為工作主線。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見(jiàn)病的深層次學(xué)習(xí)，對(duì)常見(jiàn)病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。

3、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、切實(shí)抓好各項(xiàng)核心制度的落實(shí)執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。

5、抓好急診病人的就診服務(wù)，在"安全、有效、滿意"指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)"，深入持久開(kāi)展"三好一滿意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù)，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。

6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來(lái)給科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。

7、鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

8、加強(qiáng)與其它部門(mén)積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者，同心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強(qiáng)與120和icu的合作，構(gòu)建暢通的急救體系。

9、積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)討教，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)急診急救的能力加強(qiáng)與同級(jí)和下級(jí)醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹(shù)立良好形象。

10、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。

11、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。

12、加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí)。

13、制訂常見(jiàn)急危重癥的接診搶救程序。

14、針對(duì)像手足口病此類(lèi)的傳染病做到，提早培訓(xùn)，提早宣傳，提早預(yù)防，提早準(zhǔn)備，最大限度地提高患者救治成功率。

急診科年度工作計(jì)劃(篇11)

1.加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士講授，實(shí)行輪崗，落實(shí)規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊困難情況，可請(qǐng)醫(yī)生指導(dǎo)，更新知識(shí)技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)，記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部計(jì)劃重點(diǎn)加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。高級(jí)護(hù)士將輪流做題，增加考核。強(qiáng)度，重實(shí)效，不拘泥于形式，進(jìn)行排名，成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3、做好護(hù)士輪崗工作，使年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4、在護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下，擬選派部分護(hù)士出國(guó)留學(xué)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷更新護(hù)理知識(shí)。

2. 護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作必須堅(jiān)持不懈

1. 護(hù)理人員的監(jiān)控：對(duì)新轉(zhuǎn)入人員的監(jiān)控有思想有情緒的護(hù)士和護(hù)士加強(qiáng)管理，注重交班講解和跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者就醫(yī)安全。

2.患者監(jiān)測(cè)：新入院、新轉(zhuǎn)院、重癥患者、有醫(yī)療糾??紛潛在危險(xiǎn)的患者，應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測(cè)。

3、時(shí)間環(huán)節(jié)的監(jiān)控：在節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)段、輪班等時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)督管理。

4、護(hù)理操作的監(jiān)控：輸液、輸血、打針、各種過(guò)敏測(cè)試等。雖然是日常工作，但一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就是人命關(guān)天的大事，而且是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5.護(hù)理部對(duì)護(hù)理安全隱患進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，從自身和部門(mén)的角度進(jìn)行分析，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)相同問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人，將追究相關(guān)責(zé)任，防止發(fā)生重大差錯(cuò)和事故。

3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高工作責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需要為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，提高護(hù)患溝通能力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，確保護(hù)理工作的安全有效。

2.注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息。護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式獲取患者的需求和反饋信息，并經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的建議。 《意見(jiàn)》及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)激勵(lì)護(hù)士調(diào)動(dòng)工作積極性，從思想到行動(dòng)提供真正的主動(dòng)服務(wù)。將“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度，強(qiáng)調(diào)二次驗(yàn)證落實(shí)到位，強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕重大差錯(cuò)和事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4.深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作語(yǔ)言和護(hù)患溝通技巧。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

我院急診科醫(yī)護(hù)人員比例不合理，護(hù)士人數(shù)少。工作很繁重。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)患者情況和科室護(hù)理工作量合理調(diào)配人力資源，靈活安排輪班，增加高峰期工作人數(shù)。全院護(hù)理人員在需要工作時(shí)應(yīng)隨叫隨到，確保保質(zhì)保量。為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

四、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高和醫(yī)療事故法規(guī)的頒布，如何加強(qiáng)法律制度建設(shè)在護(hù)理服務(wù)中，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，已成為護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)含義，規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，并請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)院同仁，明確護(hù)理文書(shū)如何書(shū)寫(xiě)好，符合標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院編寫(xiě)護(hù)理文書(shū)的實(shí)際情況，總結(jié)分析，提出相應(yīng)對(duì)策，提供法律依據(jù)，維護(hù)護(hù)士和患者的合法權(quán)益。組織一次護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)比賽，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得獎(jiǎng)勵(lì)。

5.各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成情況

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救用品100%完好。

3.護(hù)理文書(shū)寫(xiě)作通過(guò)率≥90%。

4、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

5、一人一針一管一用消毒合格率達(dá)到100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%。

7、一次性注射器和輸液（血）器具使用后變形率達(dá)到 100%。

急診科年度工作計(jì)劃(篇12)

20xx年門(mén)急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士部主任的指導(dǎo)下，以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn)，確保護(hù)士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能，制訂如下計(jì)劃：

一、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門(mén)急診護(hù)士人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護(hù)士安全的前提下，限度的節(jié)省人力資源。

1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗

2、急診與輸液室每班護(hù)士層級(jí)搭配合理。

二、抓好護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè)，努力提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)

1、護(hù)士人員按層級(jí)培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見(jiàn)各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃），力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識(shí)、新業(yè)務(wù)為主），一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個(gè)案查房，有針對(duì)性的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)。

2、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，打造一支以?？?、本科為主，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬、過(guò)強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。

3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主題。

三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理，努力提高護(hù)士質(zhì)量

1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé)，工作流程。

2、實(shí)行科室三級(jí)質(zhì)控，救護(hù)車(chē)、急救車(chē)、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個(gè)護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過(guò)細(xì)、

過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。

2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理，以護(hù)士部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)提高護(hù)士人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，從而提高護(hù)士質(zhì)量。

四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點(diǎn)，護(hù)士安全工作應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。我科將充分利用三級(jí)護(hù)士管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作

1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施，抓好各層級(jí)護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。

3、各崗位工作職責(zé)，明確要求，責(zé)任到人，向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，搶救室采取管床責(zé)任制。

4、物品及儀器定位設(shè)置和管理，做到三級(jí)維護(hù)，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。

5、護(hù)士長(zhǎng)及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)巡視觀察

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

（4）護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患，及時(shí)杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的不良事件，及時(shí)上報(bào)護(hù)士部，同時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)不良事件進(jìn)行分析，整改。

五、努力提高門(mén)急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量

1、意識(shí)與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門(mén)急診護(hù)士服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門(mén)急診的患者，使門(mén)急診患者得到及時(shí)安全的護(hù)士。

2、對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。

3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

4、每月發(fā)放xx份病人滿意度調(diào)查表，對(duì)病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。

六、完成護(hù)士部制定的基礎(chǔ)護(hù)士與?？谱o(hù)士質(zhì)量指標(biāo)

20xx年我們將一如既往，全力配合護(hù)士部的工作，努力提高急診急救技能，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)士安全，把門(mén)急診護(hù)士工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

急診科年度工作計(jì)劃(篇13)

醫(yī)院急診科年度工作計(jì)劃

1. 強(qiáng)化急診科人員培訓(xùn)和技能提升

急診科是醫(yī)院的前沿，每天面對(duì)各種不同種類(lèi)、不同嚴(yán)重程度的急癥患者。因此，我們急診科人員需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和應(yīng)急處置能力。在新的一年中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技能提升，通過(guò)舉辦內(nèi)外部培訓(xùn)班、參與學(xué)術(shù)交流和實(shí)戰(zhàn)演練等方式，不斷提高人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力。

2. 完善急診科設(shè)備和資源建設(shè)

為了更好地服務(wù)患者，急診科需要具備先進(jìn)的設(shè)備和資源。因此，我們將繼續(xù)推進(jìn)設(shè)備及資源的升級(jí)和更新，確保急診科能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行各種檢查和診斷，促進(jìn)患者的早期救治和治療。

3. 加強(qiáng)急診科人員的心理健康支持

作為急診科人員，我們經(jīng)常面對(duì)患者的痛苦和死亡，工作壓力較大。因此，我們必須關(guān)注自身心理健康的維護(hù)，并提供相應(yīng)的心理健康支持。在新的一年中，我們將建立健康的工作氛圍，在工作中關(guān)心和照顧員工的心理需求，確保員工的工作積極性和工作質(zhì)量。

4. 深化急診科與其他科室的合作與協(xié)作

急診科是醫(yī)院的門(mén)面，每天有大量的患者來(lái)就診。為了更好地完成工作任務(wù)，我們急診科需要與其他科室保持良好的合作與協(xié)作關(guān)系。在新的一年中，我們將積極主動(dòng)與其他科室溝通與合作，加強(qiáng)信息共享與交流，提高患者就診效率和開(kāi)展合理的聯(lián)合診療。

5. 加強(qiáng)急診科知識(shí)宣傳和患教工作

急診科作為醫(yī)院的門(mén)面和窗口，除了進(jìn)行醫(yī)療工作外，還有義務(wù)向患者和公眾傳播相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)和應(yīng)急處理技巧。在新的一年中，我們將加強(qiáng)急診科知識(shí)宣傳和患教工作，通過(guò)開(kāi)展科普講座、制作宣傳資料等方式，提高公眾的健康意識(shí)和醫(yī)療素養(yǎng)。

6. 提高急診科質(zhì)量管理水平

急診科是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，我們需要不斷提高質(zhì)量管理水平，保證醫(yī)療行為的規(guī)范性、科學(xué)性和安全性。在新的一年中，我們將制定科室質(zhì)量控制指標(biāo)，建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療過(guò)程的監(jiān)督和反饋，提高急診科的整體質(zhì)量水平。

7. 加強(qiáng)醫(yī)院急診科隊(duì)伍建設(shè)

急診科隊(duì)伍建設(shè)是保障急診工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵，我們將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)和工作水平。通過(guò)加強(qiáng)人員招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)等措施，吸引更多的人才加入急診科，提高科室的整體綜合實(shí)力。

本年度的急診科工作計(jì)劃是根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而制定的，旨在進(jìn)一步提升急診科的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力，為患者提供更好的急救和治療服務(wù)。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，我們相信急診科能夠更好地履行自己的職責(zé)，為醫(yī)院和患者做出更大的貢獻(xiàn)。

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