文檔撰寫是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)辦公目標的重要方式之一,網(wǎng)上有不少已經(jīng)整理完成的范文模版。什么樣的范文比較適合大家?怎么學習“贏在執(zhí)行力培訓總結(jié)”我們?yōu)槟偨Y(jié)了幾點經(jīng)驗,多閱讀多思考是一個不斷進步的過程歡迎大家參考下面的內(nèi)容!
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓機會,讓我擁有一個與眾不同的學習機會,為什么與眾不同?因為它告訴我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的:實用的工作經(jīng)驗總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗總結(jié),讓我受益匪淺。
這是一次培訓,更貼恰的說是一次訓練。在訓練中,感觸頗多。我在訓練中成長,很多時候都是參與進去,組團隊PK。鮑講師說的好,金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學到了東西、突破自我、提升自我。我覺得,經(jīng)過訓練后,我確確實實有所突破。剛開始,錫恩就很強調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓,但我開始沒有做到真正的“空杯”。因為,在第一天,團隊要競選司令的時候,我沒有站出來參加競選,當時我怕選不上,對手太強大。當我在訓練會場看到“可以成功,可以失敗,但絕不可以放棄”的標語時,我知道我錯了,我的心態(tài)錯了,我放棄了競選司令??毡膽B(tài)應改是一種白紙的心態(tài)、一種重新開始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動,所以首先我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓練中,我積極參與一切活動,每一次到主動、毫不猶出豫的站出來。當我拿到點第一個金幣時,當我拿到點評之星時,我更加更加更加的相信,我現(xiàn)在是正確的,就是參與進去,絕不放棄。
48字執(zhí)行真經(jīng):認真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)
果第一,理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力,所表現(xiàn)出來的就是一種態(tài)度,也是對這次培訓的最好總結(jié)。
這次培訓是學4R執(zhí)行力,4R就是指R1:結(jié)果定義;R2:一對一責任;R3:檢查與跟蹤;R4:即時激勵,4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責任心、更有把握性、更激情,使我更職業(yè)化。
R1結(jié)果定義
就是在做一件事之前,清楚所要的最終結(jié)果。這里強調(diào),任務不是結(jié)果,不要任務,要結(jié)果。因為在絕大多數(shù)實際工作中,我們會把完成任務當成是一個結(jié)果,其實那只是在完成任務,而不是在執(zhí)行,因為還沒有結(jié)果。我懂得了一個基本道理:對結(jié)果負責,是對我工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務不等于結(jié)果。舉個工作例子,例如,生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務,而用了最低成本,生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結(jié)果。如果只是為了完成任務而去完成,出現(xiàn)問題與我無關(guān),所以這是一種非常機械思維的去工作。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展,他的商業(yè)底線是什么?要的是做結(jié)果(利潤),而不是你把任務完成了。以后做每一年件事,我都會提問自己:這件事我提供了怎樣一個結(jié)果?為什么是結(jié)果而不是任務?因為員工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,作為一名員工,你就應該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果,我們才能對結(jié)果負責。
R2一對一的責任
說白一點就是,把責任落實到個人。只有這樣,才能每個人都負起真正的責任。培訓中,講師把“責任”比作一只猴子,你必須明確它在誰的背上,否則它就會在組織內(nèi)上躥下跳。只有對自己負責的人,才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責任就是客戶的責任,因此我們所擁有的權(quán)力不是老板任命的,而是客戶價值賦予的。責任明確,我認為有一個故事能深刻地說明這個道理,那就是:一個和尚挑水吃,二個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃,為什么人多反而沒水吃呢?因為責任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做=人人做,人人做=沒人做。責任稀釋定律:人越多,責任越少。所以要讓每個都有責任心,就必須一對一的責任。
R3跟蹤和檢查
在R3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢查,因為你信任他,所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我不相信,節(jié)點控制”。節(jié)點控制的關(guān)鍵在于檢查,其要點在于人們不會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時候只關(guān)注結(jié)果,往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況,有時工作偏離了方向都沒有及時糾正,達到需要的結(jié)果,有時還做一些無用,甚至是重復的事情。
檢查要關(guān)注以下幾點:公開、公正、實效、周期性。另一方面,執(zhí)行,永遠都是在不確定中進行的,什么意外都有可能發(fā)生,既然這樣,監(jiān)督和檢查實際上是一個幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息,由此我們就有了真正的團隊合作。
R4及時激勵
每一個人在內(nèi)心深處,都有一個渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一個可有可無的人”。
每個人都想得到別人的認可。所以我們要善于激勵別人,而且要及時。通過即時的激勵,可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項工作結(jié)果的肯定,更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中,我應該多點贊揚員工,這是最低成本的投資,但收到的回報是很大的。 即時激勵操作要點:“放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶”。不要只說:“某某,你很棒”。應該,具體化了點,如:“某某,由于你做了哪些哪些事,令到業(yè)績提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你是用心表揚他。
通過三天兩夜的錫恩培訓學習,我明白到了很重要一點,做什么事情都要有一個計劃的去做,包括事前、事中、事后如何準備和應對。計劃還要可量化,具體化。
我個人感到真的很幸運能參加這次培訓。對我人生一定會影響很大。感謝您,中煙摩迪!
我在這次的學習中有很多的感觸,更想借此感謝公司領(lǐng)導在目前的狀況下依然能堅持給予我們這次寶貴的學習機會,同時也感謝錫恩公司為我們打造的這么一次精彩課程,兩天時間一晃而過,但收獲頗多,感觸良多,以下是我學習后幾點總結(jié):
一、學習要有空杯心態(tài)。
現(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子很多,那么請問假如你以前都已經(jīng)知道,做的都是對的?為什么是今天這個結(jié)果?人不是因為知道而改變,而是因痛苦和觸動而改變。老鷹活過四十年要想繼續(xù)生存就得經(jīng)過長達五個月的蛻變,而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中,有時候我們也必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。只要我愿意放下舊的包袱,愿意學習新的東西,我就能發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造新的未來。
我們需要的是自我蛻變的勇氣與再生的決心。學習的第一天,多數(shù)的員工是第一次參加這種培訓,因而還不能適應像我們這樣已經(jīng)參加過幾次培訓的人的狀態(tài),我們積極的動員,呈現(xiàn)出的是一種相當“亢奮”的場面,帶動本隊的學員吶喊,這對于這些第一次“親密”接觸培訓的人來說在思想上是矛盾的,行動上是被動的,但巴爾默說:我不是因為成功有激情,而是因為激情而成功!激情是前進的動力,學習同樣需要激情,在你已融入這個團體中,就不要帶著有色的眼睛去觀望,“存在即合理”,認真學習,積極互動,抱著空杯的學習心態(tài)接受新知識。
二、百分百負責任。
要做個會負責任、敢于負責任的人。中國有句古話:失敗是成功之母。這句話不是說失敗了一次,下一次你就會成功,也不是說你一次次失敗后成功自然會到來,而是我們在失敗之后進行總結(jié)、分析,吸取教訓總結(jié)之后為下次成功打基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦薪?jīng)常有這樣體現(xiàn):每當有做錯事情的時候,我們經(jīng)常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責任,于是事情就這樣“圓滿解決”,于是也出現(xiàn)了屢屢做,屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情“解決”后,有哪個誰能靜心下來仔細反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以避免及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?
的確,在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候,把大家召集在一起開會討論,找原因、找措施,設定問題負責人等等,會中也得到了大家一致同意認可。但百分百負責任不是一種口號,而是一種承諾,這種承諾不存在假如,只有必須,對承諾負責,我們應該把百分百的責任具體體現(xiàn)有時間,有價值,可考核,通過百分百的責任的認定、劃分,對以后的工作有個好的管理流程和預警措施。
三、執(zhí)行就是把目標變成結(jié)果的行動。
對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我們要用業(yè)績說話,靠結(jié)果生存,結(jié)果證明著價值,價值決定著成就。我們上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因!我想大部分的企業(yè)里員工都會認為自己的新酬水平不高,公司的福利體系還有待提高,可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創(chuàng)造了多少價值,如果你沒有提供令領(lǐng)導滿意的結(jié)果,公司憑什么付給你報酬?大部分公司的老板欣賞的不是那些為公司提出很多好點子的人,而是把公司現(xiàn)在的點子做出結(jié)果的人,所以一個真正有執(zhí)行力的人,就看他有沒有行動能力。
雖然行動不一定有結(jié)果,但是不行動一定沒有結(jié)果,讓我們想想在一個成功的企業(yè)里面經(jīng)常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大部分人會和我一樣,每當?shù)侥甑椎臅r候都會對過去的一年的自己做個總結(jié),對新的一年做個計劃、目標,計劃就是目標,新一年的自己就要為這個目標努力,如果我不能把我的目標變成結(jié)果那就不要談執(zhí)行,一切要拿結(jié)果交換,靠結(jié)果說話,換句話來說我為什么會是今天這個樣子,可能我也夠努力,也夠勤奮,但我沒為自己的目標切切實實的真正的努力付出過,沒把我訂的目標變成結(jié)果,所以我會是今天這個樣子,但失敗已經(jīng)不能再是我的借口。
四、態(tài)度不等于結(jié)果、職責不等于結(jié)果、任務不等于結(jié)果。
舉個例子:在一個企業(yè)里某部門員工的態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,下面最后一個走,而且每天上班看似都在埋頭苦干,但工作卻經(jīng)常滯后,請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內(nèi)部客戶提供有價值有明確的結(jié)果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞,不求功勞,試問這個公司還能長期發(fā)展下去嗎?所以態(tài)度不等于結(jié)果,態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。
職責不等于結(jié)果,職責是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結(jié)果意識職責就是一紙空文。該做的都做了,可有沒有結(jié)果呢?作為一個企業(yè)里的員工,我們的職責就是讓我們的“客戶“滿意,只有”客戶“滿意了,我們才能說我們完成了職責做好了工作。
任務不等于結(jié)果,完成任務是對程序、過程負責收獲結(jié)果是對價值、目的負責、完成任務不等于拿到結(jié)果。在平時的工作中我們經(jīng)常會對我們的上司說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。在上課的過程中老師舉了個九段秘書的例子,這讓我深有感觸,一個會議的召開絕對不是簡單的通知了事,一定要有參會人員的確定、會議資料的準備、會議記錄、形成會議紀要、會議內(nèi)容的落實、跟進,責任人的追蹤。結(jié)果提前,自我推后,正如我們大多數(shù)人曾經(jīng)歷的“十年寒窗苦讀”,不就為了“一朝金榜題名”嗎?
總之,通過這次的培訓給我啟迪很大,尤其是認識事物的心態(tài),做事情的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很多,也使我更清楚得意識到在一個企業(yè)里只有做出結(jié)果的主管才是盡職的主管,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀員工。所以作為企業(yè)一員的我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是我們拿報酬的原因,只有這樣,才能讓自己更快成長。而對于企業(yè)來講,真正優(yōu)秀的企業(yè),一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè),讓所有的員工從意識深處習慣并認同公司倡導的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式,并且以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為,最終形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、監(jiān)督有力、團結(jié)、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。
又想起了《致加西亞的信》,因為《致加西亞的信》倡導的正是一種“執(zhí)行”理念,只有更多“給加西亞送信的人--羅文”,使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動自發(fā)”的行為,那么企業(yè)的成功也就不在遙遠。
執(zhí)行力提升培訓總結(jié)
在一個快速發(fā)展和競爭激烈的社會中,提升執(zhí)行力已經(jīng)成為現(xiàn)代職場人士必備的能力之一。為了滿足職場的需求,許多公司都會組織執(zhí)行力提升培訓。本文將詳細介紹一場執(zhí)行力提升培訓的內(nèi)容和總結(jié),希望能對讀者在職場中提升自己的執(zhí)行力有所幫助。
培訓內(nèi)容:
這次執(zhí)行力提升培訓共持續(xù)了三天,其中每天的課程都涉及不同的主題和方法。以下是具體內(nèi)容的
第一天:目標與規(guī)劃
在第一天的課程中,我們學習了如何設定明確的目標并制定有效的規(guī)劃。這是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。我們通過了解SMART原則(具體、可衡量、可達成、與時限相關(guān)、具有挑戰(zhàn)性)來設定目標,并學習了如何將目標分解成可行的短期任務。我們還了解了一些常用的規(guī)劃工具,如甘特圖和任務管理工具,以幫助我們更好地管理時間和任務。
第二天:時間管理
在第二天,我們專注于時間管理技巧。我們學習了如何制定有效的日程安排并識別優(yōu)先事項。我們通過了解各種時間管理工具,如番茄工作法和四象限法,來提高個人的工作效率。我們還學習了如何避免常見的時間浪費,如延遲決策和過度關(guān)注次要事項。
第三天:決策和執(zhí)行
在第三天的課程中,我們學習了如何做出明智的決策并有效地執(zhí)行。我們了解到?jīng)Q策是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán),因為一個明智的決策可以節(jié)省時間和資源。我們學習了一些常見的決策方法,如SWOT分析和決策矩陣,并進行了許多實際案例的討論和分析。我們還學習了如何克服決策過程中的障礙,如拖延和過度分析。
通過這次執(zhí)行力提升培訓,我收獲了許多關(guān)于提升執(zhí)行力的重要知識和技能。我學會了如何設定明確的目標并制定規(guī)劃,這讓我在工作中更加有目標和方向。我學會了如何有效地管理時間,通過制定日程安排和識別優(yōu)先事項來提高工作效率。我學會了如何做出明智的決策并將其有效執(zhí)行,這幫助我更好地應對職場挑戰(zhàn)和機遇。
通過與其他參與培訓的同事的互動和討論,我從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗和觀點。我們分享了彼此的挑戰(zhàn)和成功,互相鼓勵和支持。這種團隊合作的氛圍激發(fā)了我更加積極地去實踐所學的技能和知識。
小編認為,這次執(zhí)行力提升培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和提升非常有價值。我將繼續(xù)運用所學的技能和知識來提升自己的執(zhí)行力,并在職場中取得更好的成果。我相信這次培訓是一個重要的里程碑,它讓我認識到提升執(zhí)行力對于個人和組織都是至關(guān)重要的。我將堅持不懈地提升自己的執(zhí)行力,為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
連續(xù)兩天的執(zhí)行力培訓,在歡快及輕松的氛圍中度過,在這兩天里,通過老師現(xiàn)場理論的講解,實戰(zhàn)的拓展游戲,現(xiàn)場感悟的自由發(fā)揮,充分的結(jié)合以前的工作模式,了解了現(xiàn)有工作中的瓶頸點,對自身的工作及性格內(nèi)在的缺點,進行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結(jié):
第一:領(lǐng)導者能力的標準核定。在我們處于基層領(lǐng)導者的時候,而到了中層,流程及溝通時工作的主打方向,到了高層,戰(zhàn)略及溝通是主打方向,而現(xiàn)實中,找不到工作方向,或者是被動的工作,所帶來的負面效果,是非常嚴重的,,不利于工作的整理效率。而在這里面,不管是哪個位置,溝通都占據(jù)了較為重要的角色,體現(xiàn)出了溝通的重要性,工作中,重要的各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
第二:執(zhí)行力的戰(zhàn)略意義:首先,執(zhí)行力對于企業(yè)而言,意味著戰(zhàn)略方向,沒有執(zhí)行力,就沒有與市場競爭的核心,所謂兵貴神速,一個好的戰(zhàn)略及發(fā)展方向,必須要具備好的執(zhí)行,只要將戰(zhàn)略,付之行動,才能得到優(yōu)秀的結(jié)果,下面就必須要具備一批敢打,敢拼,如軍隊般的執(zhí)行。阿里巴巴ceo馬云曾講過:機會往往是讓人不舒服的,機會往往就在你身邊,只有你感受到機會,應對機會對你的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝機會,你才會擁有機會,而機會,就等同于執(zhí)行,把握機會,執(zhí)行機會。
第三:執(zhí)行力在企業(yè)的現(xiàn)狀,將一件事情無法完成或不想完成,找出n多個借口,缺乏對事情的分析,完不成是理所應該。首先身為管理者,這種想法必須要轉(zhuǎn)變:如《亮劍》里。李元龍和旅長的對話,如果有槍,有錢,有炮,有兵,還要你李云龍干嘛?所以在工作中,管理者必須具備這樣一個理念:有條件要上,沒條件創(chuàng)造條件也要上。
第三:執(zhí)行中,如何選人,用人。現(xiàn)有團隊中,用人不夠理性,將主觀關(guān)系,能力,安全,信任等全部放在選人中,如這個跟我關(guān)系很好,哪個干了幾年的老員工,能力很好,我就要提拔他,等等現(xiàn)象,包括我們主任提升下面的組長線長,感性過于理性,沒有充分的分析任用者的本身條件,會導致團隊的氛圍的不和諧,員工之間的不信任,員工對于績效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最后背叛你,使你的工作出現(xiàn)被動。這說明我們在用人方面,出現(xiàn)了嚴重漏洞,對于此問題,用人的時候,我們要進行充分的分析,要做到以下幾點:1、要保證這個人的安全,不背叛自己,背叛團隊。2、信任自己的領(lǐng)導。3、有勝任該工作的能力。4、領(lǐng)導喜歡的下屬。
第四:執(zhí)行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點,比如我的性格特點:屬于超級活潑型的,活潑型的人溝通能力極強,但工作中,不注重細節(jié),只講求效率,對質(zhì)的把控度不足,再者,溝通時,你要通過彼此的談話,語氣的大小,肢體語言的動作,筆記的觀察,了解到你交談的對象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向于完美型,在我向葉總反饋問題的時候,可以拿出更多的數(shù)據(jù)來闡述問題及反映效果,從而達到最好的效果。了解他人的性格,按照他人的性格特點,選擇他的性格方式,進行溝通,得到最有效的效果。
第五:零成本激勵。現(xiàn)實工作中,8090后的員工,逐漸走入我們的企業(yè),而在管理中,我們還是在延續(xù)6070年代的管理模式,故導致了工作的被動,甚至經(jīng)常出現(xiàn)裸辭現(xiàn)象,其主要的原因,是8090員工的認知不足,8090員工,工作的主要方向,已經(jīng)不是原有的高工資,高福利,而是團隊的成就感,領(lǐng)導的認同感,所以在后續(xù)工作中,應加大對8090員工的信任,尊重,關(guān)懷,贊美和肯定。加強對公司的認同。從而更好的管理團隊,管理自己。
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,必須要有完美的團隊。做為一個優(yōu)秀的管理者,首先要明白:完美的團隊,不是個人創(chuàng)造的,是團隊里每一個成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的。要不,怎么會有“團結(jié)就是力量” 之說呢?
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關(guān)系的復雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應。(2)如果團隊建設中的任何一件小事,任何一個細節(jié)做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格,去加強團隊建設意識,把自己的團隊建設成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊,為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
3、勇于承擔責任。一個員工要勇于負責,也只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。其實,在責任面前任何狡辯都是徒勞,因為責任出來了就必須有人承擔,即使你花言巧語,可以一時蒙蔽別人的眼睛,僥幸的逃脫??墒钦嫦嘤肋h都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔責任,你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應屬于你的煎熬,你的良心何在?當真相最終擺在面前的時候,你顏面何存?面對千夫所指,你尊嚴又何在?
所以,通過此次學習,我明白了,當責任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負責”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心,是克服一切艱難、應對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業(yè)心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導下達的各項任務順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
5、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè),必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執(zhí)行任務的過程中,只知道地機械工作,根本達不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果,反之,企業(yè)還給他發(fā)放工資,這樣的員工不是在剝削企業(yè),那是在干什么。所以,這使我深深認識到,在企業(yè),結(jié)果遠比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費了大量的人力物力,有了無數(shù)的苦勞,但如果沒有達到企業(yè)想要的結(jié)果要求,就是一個失敗者。市場經(jīng)濟本身就很殘酷,優(yōu)勝劣汰是規(guī)律,沒有一個企業(yè)會因為你勞苦而給予優(yōu)惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
寫到這,我有了一種深深的緊迫感,如今要做的,就是要努力創(chuàng)造價值,給企業(yè)創(chuàng)造價值,給企業(yè)一個好結(jié)果,從而可以提升自己的價值,展現(xiàn)自己的價值,最后,給自己也是一個好結(jié)果。
6、先有付出才有回報。每個人都想擁有回報,卻不知道,回報的前提是付出,沒有付出哪有回報。而一個優(yōu)秀的企業(yè),自然會因為你所創(chuàng)造的價值給與一定的回報。
我們都知道,天下沒有免費的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報。。?!彼隽松畹恼芾?。
所以,通過這次學習,我進一步深刻理解了“付出才有回報”的含義,那就是:回報是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報”的指導思想帶到每天的工作中去,企業(yè)才會付與你更多的回報。
7、加強學習,與時俱進。俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強學習就像吃飯一樣重要。不學習就沒有足夠的營養(yǎng)和前進的動力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊落伍,甚至慘遭淘汰的。
在競爭越來越激烈的當今時代,為了不讓自己掉隊,我會在八小時之外,給自己追加一個任務,那就是加強管理知識方面的學習,計劃每個月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強學習,才能主動地站在時代前沿,適應形勢的要求,勝任自己的職責。從這個意義上講,加強學習也是一種重要責任。也只有不斷加強學習,思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實際工作中的創(chuàng)意和創(chuàng)新成果就才會越來越多。
8、細節(jié)決定成敗。成也細節(jié),敗也細節(jié)我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。因為,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在此問題上,我發(fā)現(xiàn)自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?---我從來就是個自信心十足的人,不論在校門還是進入社會,勤奮好學,積極上進,心態(tài)陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個單位,幾乎都能受到領(lǐng)導的提拔與器重。所以,每一天,面對領(lǐng)導交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個致命的缺點,那就是不注重細節(jié),老是出現(xiàn)犯粗心的毛病,甚至粗心到有時交給領(lǐng)導的文件里,一個很簡單的字也會成錯別字。領(lǐng)導的無數(shù)次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓,我一定要認真把這個缺點改掉,否則,對不起領(lǐng)導的器重不說,繼續(xù)下去,嚴重的還會給企業(yè)造成不可挽回損失。
這點上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進行嚴格監(jiān)督,讓我徹底改掉這個毛病。因為,生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗!
這次培訓為我在今后的工作執(zhí)行力度,及自身的發(fā)展指明了方向。所以,在此,請允許我對公司領(lǐng)導說幾句發(fā)自肺腑感謝話語:感謝你,我的領(lǐng)導!讓我走進來成為這個大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領(lǐng)導,給我搭建這么好一個平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學習!感謝你,我的領(lǐng)導,給我一個管理者的崗位,讓我有機會充分發(fā)揮和展示自己!感謝你,我的領(lǐng)導,給我這么好個學習和成長的機會,讓我事業(yè)的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業(yè)的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業(yè)建設成為舉世矚目的一世流企業(yè)!
這次培訓會也進一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動起來吧!團結(jié)一致,積極上進,前面是一片美好的企業(yè)前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業(yè)賦予我們的任何任務,并通過我們的努力使之得到美麗的結(jié)果,相信美麗的結(jié)果后面,必定是美麗的回報振奮人心!
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領(lǐng)導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
今天聽老師講了關(guān)于提高政府執(zhí)行力一課,收獲很大。我個人覺得要提高執(zhí)行力,首先要學會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,對于每一個人都要真正做到一視同仁,學會用心去聆聽干部的心聲,做為管理層要非常清楚明白,在什么場合什么話可以說,什么話不可以說,當要求干部時,這些要求自己是否可以達到標準,工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個干部要坦誠,團隊的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部門建造自己的王國,要合理的安排自己的時間,對于自己的時間要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不可以沒有重點和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放棄。
對于領(lǐng)導下達的任何指示、工作要正確的傳達,不可以添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自己的領(lǐng)導、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真正的為干部著想,關(guān)心干部,主動放權(quán)讓下屬可以更好的發(fā)揮,每位干部、管理層要明確自己的工作不是對任何人去做,要明確自己的目標,定位,才可以更好的發(fā)展,整個團隊才會發(fā)揮最大的效益。
上個周末,全公司職員參加了東投集團執(zhí)行力訓練營,雖然已過去幾天,當時的情景還歷歷在目。兩天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了團隊爭得第一而努力著。 談到體會,心中感慨萬千。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
第一、要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
第二、要有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結(jié)果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。 “責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹、細致的工作作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。中旭股份黃柏順老師在執(zhí)行力培訓中重點強調(diào)以下幾點:
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配臵卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
第二、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務和責任。
上個周末,全公司職員參加了東投集團執(zhí)行力訓練營,雖然已過去幾天,當時的情景還歷歷在目。兩天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了團隊爭得第一而努力著。 談到體會,心中感慨萬千。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
第一、要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
第二、要有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結(jié)果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。 “責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹、細致的工作作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的'東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。中旭股份黃柏順老師在執(zhí)行力培訓中重點強調(diào)以下幾點:
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配臵卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
第二、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務和責任。
本周我司員工積極響應公司號召,討論學習提高執(zhí)行力的心得體會。通過學習與討論,加深了對執(zhí)行力的理解,思想上實現(xiàn)了從不知何為執(zhí)行力,到開始深入思索如何提高自身執(zhí)行力的進步。
執(zhí)行力就是有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
通過上次與的談話,我學習到執(zhí)行力不僅在一個企業(yè)團隊中的作用重大,對于個人日常生活良好習慣的塑造,更是具有至關(guān)重要的作用。一個人首先要嚴格要求自己,對于制定的計劃目標全力的不打折扣的去完成,才能有效開展之后的環(huán)節(jié)。以我個人實際為例,初到公司,有些不習慣每日的早起,雖然自己制定的起床時間為6:30,但總是在鬧鐘響后接著睡覺,以至于實際起床時間拖到了6:45。這樣不僅占用了吃早飯的時間,更造成了到崗踏點。雖然看起來是件小事,但通過深入分析,究其原因,還是執(zhí)行力不到位,對于自己制定的目標,不能嚴格去執(zhí)行。因此可見,假如缺乏了執(zhí)行力,我們的既定目標將無法得以完美的實現(xiàn)。
對于在日后的工作中如何提升自身的執(zhí)行力,我總結(jié)為以下幾點。
執(zhí)行力是一種自發(fā)的行為。一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿,即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性和責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。
對工作投入。全力投入工作的熱忱是每個人獲得成功的要素。沒有對工作的熱忱,就無法全身心投入工作,就無法堅持到底,對成功也就少了一份執(zhí)著;有了對工作的熱忱,在執(zhí)行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻,不會缺乏創(chuàng)造力。
有團隊精神,人際關(guān)系良好。脫離團隊,即使得到了個人的成功,往往也是變味的、苦澀的,長此以往對公司是有害的。因此,執(zhí)行力決不是個人的勇猛直前,孤軍深入,而是在團體努力中共同前進。
另外,在工作中還要時刻注重細節(jié),樂于學習,追求新知,敢于負責。只有從工作中的點滴做起,嚴格要求自己,把提升執(zhí)行力作為一項重要內(nèi)容來看待,才能使自身的綜合素質(zhì)得到不斷的提高。
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