運維工程師工作總結(jié)優(yōu)選十一篇

工作的時間我們辛苦了，下一階段工作馬上來到，又到了需要寫工作總結(jié)的時候了，總結(jié)的開頭一定要用最亮眼、最數(shù)字化、最提綱挈領(lǐng)的方式。做好總結(jié)可以更好的避免錯誤根據(jù)你的需要，小編精心整理了運維工程師工作總結(jié)優(yōu)選十一篇，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

運維工程師工作總結(jié) 篇1

工作方面：

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會，具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達的責(zé)任目標(biāo)；

一、在20xx年至20xx年間，實行了計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使xx企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當(dāng)代化的前沿。

二、主持完成了總公司系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。

三、受委托，為部分技能人員和管理人員累計授課達x余課時，在授課流程中，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出，圓滿完成了教程任務(wù)，提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻；

四、至20xx年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了等具有本企業(yè)特色的軟件；

五、20xx年作為主要負責(zé)人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng)，取得一定的`社會和經(jīng)濟效益，使服務(wù)上了一個新的臺階。

思想政治表現(xiàn)：

能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。

工作業(yè)績：

一、在“系統(tǒng)”中，本人實行了部分模塊的軟件編寫工作，該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定，被獎。

二、為實現(xiàn)信息化管理，同時還本著節(jié)約投資的原則，組織完成了“系統(tǒng)”，該系統(tǒng)完成之后，不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)，還為起了模范帶頭作用，經(jīng)鑒定，該項目填補了我國技能的空白，為此，榮獲獎。

三、本人自參加工作以來，一直在從事計算機技能工作。工作中，注重技能成果的推廣使用。

任職多年來，根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題，不斷總結(jié)體會，提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司，而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高，在計算機工程有了一定得權(quán)威，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技能更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷增強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，實行知識更新，也是形勢所迫。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識，更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。

運維工程師工作總結(jié) 篇2

一、什么是網(wǎng)站運維？

首先明確一下，全文所講的”運維“是指：網(wǎng)站運維，與其它運維的區(qū)別還是蠻大的；然后我們再對大型網(wǎng)站與小型網(wǎng)站進行范圍定義，此定義主要從運維復(fù)雜

性角度考慮，如網(wǎng)站規(guī)范、知名度、服務(wù)器量級、pv量等考慮，其它因素不是重點；因此，我們先定義服務(wù)器規(guī)模大于1000臺，pv每天至少上億（至少國內(nèi)排名前10），如sina、baidu、QQ，等等；其它小型網(wǎng)站可能沒有真正意義上的運維工程師，這與網(wǎng)站規(guī)范不夠和成本因素有關(guān)，更多的是集合網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、開發(fā)工作于一身的“復(fù)合性人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責(zé)范圍，還有如IDC網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃也納入運維職責(zé)。所以，非常重要一定需要明白：運維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、系統(tǒng)開發(fā)、存儲，安全,DB等；我在這里所講的運維工程師就是指專職運維工程師。 我們再來說說一般產(chǎn)品的“出生”流程：

1、首先公司管理層給出指導(dǎo)思想，PM定位市場需求（或copy成熟應(yīng)用）進行調(diào)研、分析、最終給出詳細設(shè)計。

2、架構(gòu)師根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的需求，如pv大小預(yù)估、服務(wù)器規(guī)模、應(yīng)用架構(gòu)等因素完成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,架構(gòu)設(shè)計等（基本上對網(wǎng)絡(luò)變動不大，除非大項目）

3、開發(fā)工程師將設(shè)計code實現(xiàn)出來、測試工程師對應(yīng)用進行測試。

4、好，到運維工程師出馬了，首先明確一點不是說前三步就與運維工作無關(guān)了，恰恰相反，前三步與運維關(guān)系很大：應(yīng)用的前期架構(gòu)設(shè)計、軟/硬件資源評

估申請采購、應(yīng)用設(shè)計性能隱患及評估、IDC、服務(wù)性能安全調(diào)優(yōu)、服務(wù)器系統(tǒng)級優(yōu)化（與

特定應(yīng)用有關(guān)）等都需運維全程參與，并主導(dǎo)整個應(yīng)用上線項目；運維工程師負責(zé)產(chǎn)品服務(wù)器上架準(zhǔn)備工作，服務(wù)器系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)、IP、通用工具集安裝。運維工程師還需要對上線的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)是否合理、是否具備可擴展性、及安全隱患等因素負責(zé)，并負責(zé)最后將產(chǎn)品（程序）、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)三者進行拼接并最優(yōu)化的組合在一起，最終完成產(chǎn)品上線提供用戶使用，并周而復(fù)使：需求->開發(fā)（升級）->測試->上線（性能、安全問題等之前預(yù)估外的問題隨之慢慢就全出來了）在這里提一點：網(wǎng)站開發(fā)模式與傳統(tǒng)軟件開發(fā)

完全不一樣，網(wǎng)站一天開發(fā)上線1~5個升級版本是家常便飯，用戶體驗為王嘛，如果某個線上問題像M$需要1年解決，用戶早跑光了；應(yīng)用上線后，運維工作才剛開始，具體工作可能包括：升級版本上線工作、服務(wù)監(jiān)控、應(yīng)用狀態(tài)統(tǒng)計、日常服務(wù)狀態(tài)巡檢、突發(fā)故障 處理、服務(wù)日常變更調(diào)整、集群管理、服務(wù)性能評估優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫管理優(yōu)化、隨著應(yīng)用PV增減進行應(yīng)用架構(gòu)的伸縮、安全、運維開發(fā)工作：

a 、盡量將日常機械性手工工作通過工具實現(xiàn)（如服務(wù)監(jiān)控、應(yīng)用狀態(tài)統(tǒng)計、服務(wù)上線等等），提高效率。

b、解決現(xiàn)實中服務(wù)存在的問題，如高可靠性、可擴展性問題等。

c、大規(guī)模集群管理工具的開發(fā)，如1萬臺機器如何在1分鐘內(nèi)完成密碼修改、或運行指定任務(wù)？2000臺服務(wù)器如何快速安裝操作系統(tǒng)？各分布式IDC、存儲集群中數(shù)PT級的數(shù)據(jù)如何快速的存儲、共享、分析？等一系列挑戰(zhàn)都需運維工程師的努力。

在此說明一下其它配合工種情況，在整個項目中，前端應(yīng)用對于網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)工程師來說是黑匣子，同時開發(fā)工程師職責(zé)只是負責(zé)完成應(yīng)用的功能性開發(fā)，并對

應(yīng)用本身性能、安全性等應(yīng)用本身負責(zé)，它不負責(zé)或關(guān)心網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)架構(gòu)方面事宜，當(dāng)然軟/硬件采購人員等事業(yè)部其它同事也不會關(guān)心這些問題，各司其職，但項

目的核心是運維工程師~！所有其它部門的橋梁。

上面說了很多，我想大家應(yīng)該對運維有一些概念了，在此打個比方吧，如果我們是一輛高速行駛在高速公路上的汽車，那運維工程師就是司機兼維修工，這個司機不簡單，有時需要在高速行駛過程中換輪胎、并根據(jù)道路情況換檔位、當(dāng)汽車速度越來越快，汽車本身不能滿足高速度時對汽車性能調(diào)優(yōu)或零件升級、高速行進中解決汽

車故障及性能問題、時刻關(guān)注前方安全問題，并先知先覺的采取規(guī)避手段。這就是運維工作! 最后說一下運維工程師的職責(zé)：”確保線上穩(wěn)定“，看似簡單，但實屬不容易，運維工程師必須在諸多不利因素中進行權(quán)衡：新產(chǎn)品模式對現(xiàn)有架構(gòu)及技術(shù)的

沖擊、產(chǎn)品高頻度的升級帶來的線上BUG隱患、運維自動化管理承度不高導(dǎo)致的人為失誤、IT行業(yè)追求的高效率導(dǎo)致流程執(zhí)行上的缺失、用戶增漲帶來的性能及

架構(gòu)上的壓力、IT行業(yè)寬松的技術(shù)管理文化、創(chuàng)新風(fēng)險、互聯(lián)網(wǎng)安全性問題等因素，都會是網(wǎng)站穩(wěn)定的大敵，運維工程師必須把控好這最后一關(guān)，需具體高度的責(zé)

任感、原則性及協(xié)調(diào)能力，如果能做到各因素的最佳平衡，那就是一名優(yōu)秀的運維工程師了。

二、運維工作師需要什么樣的技能及素質(zhì)

做為一名運維工程師需要什么樣的技能及素質(zhì)呢，首先說說技能吧，如大家上面所看到，運維是一個集多IT工種技能與一身的崗位，對系統(tǒng)->網(wǎng)絡(luò)

->存儲->協(xié)議->需求->開發(fā)->測試->安全等各環(huán)節(jié)都需要了解一些，但對于某些環(huán)節(jié)需熟悉甚至精通，如系統(tǒng)

(基本操作系統(tǒng)的熟悉使用,*nix,windows

..)、協(xié)議、系統(tǒng)開發(fā)(日常很重要的工作是自動運維化相關(guān)開發(fā)、大規(guī)模集群工具開發(fā)、管理）、通用應(yīng)用（如lvs、ha、web server

、db、中間件、存儲等）、網(wǎng)絡(luò),IDC拓樸架構(gòu)；

技能方面總結(jié)以下幾點：

1、通用應(yīng)用方面需要熟悉：操作系統(tǒng)（目前國內(nèi)主要是linux）、數(shù)據(jù)庫(mysql,oralce)。

2、開發(fā)能力，這點非常重要，開發(fā)語言：perl、python、php（其中之一）、shell（awk,sed,expect….等）. 所以有開發(fā)底子對學(xué)運維是個優(yōu)勢。

3、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全，存儲，CDN，DB等需要相當(dāng)了解，知道其相關(guān)原理。

個人素質(zhì)方面：

1、溝通能力、團隊協(xié)作：運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團隊協(xié)作能力要強；這應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)的基本素質(zhì)要求了，不多說。

2、工作中需膽大心細：膽大才能創(chuàng)新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創(chuàng)新才能促進發(fā)展；心細，運維工程師是網(wǎng)站admin,最高線上權(quán)限者，一不小心就會遺憾終生或打入十八層地獄。

3、主動性、執(zhí)行力、精力旺盛、抗壓能力強：由于IT行業(yè)的特性，變化快；往往計劃趕不上變化，運維工作就更突出了，比如國內(nèi)各大公司服務(wù)器進行搬遷的時候，時間緊迫，如限1周內(nèi)完成，這種情況下，運維工程師的主動性及執(zhí)行力就有很高的要求了：計劃、方案、服務(wù)無縫遷移、機器搬遷上架、環(huán)境準(zhǔn)備、安全評估、性能評估、基建、各關(guān)聯(lián)部門扯皮,7X24小緊急事故響應(yīng)等。

4、其它就是一些基本素質(zhì)了：頭腦要靈光、邏輯思維能力強、為人謙虛穩(wěn)重、親和力、樂于助人、有大局觀。

5、最后一點，做網(wǎng)站運維需要有探索創(chuàng)新精神，通過創(chuàng)新型思維解決現(xiàn)實中的問題，因為這是一個處于發(fā)展中的職業(yè)（國外起步比國內(nèi)早）。

三、怎樣才算是一個合格的運維工程師

1、保證服務(wù)達到要求的線上標(biāo)準(zhǔn)，如99.9%；保證線上穩(wěn)定，這是運維工程師的基本責(zé)職所在。

2、不斷的提升應(yīng)用的可靠性與健壯性、性能優(yōu)化、安全提升；這方面非常考驗主動性和創(chuàng)新思維。

3、網(wǎng)站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態(tài)，能監(jiān)控的都需要監(jiān)控統(tǒng)計，避免監(jiān)控死角、并能實時了解應(yīng)用的運轉(zhuǎn)情況。

4、通過創(chuàng)新思維解決運維效率問題；目前各公司大部份運維主要工作還是依賴人工操作干預(yù)，需要盡可能的解放雙手。

5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運維是一個經(jīng)驗性非常強的崗位，好的經(jīng)驗與陷阱都需積累下來，避免重復(fù)性范錯。

6、計劃性和執(zhí)行力；工作有計劃，計劃后想法設(shè)法達到目標(biāo)，不找借口。

7、自動化運維；能對日常機械化工作進行提煉、設(shè)計并開發(fā)成工具、系統(tǒng)，能讓系統(tǒng)自動完成的盡量依靠系統(tǒng)；讓大家更多的時間用于思考、創(chuàng)新思維、做自已喜歡的事情。 以上只是技術(shù)上的一些層面，當(dāng)然個人意識也是很重要的。

四、運維現(xiàn)狀和發(fā)展前景

優(yōu)秀運維人才的極度缺乏：目前各大公司基本上都靠自已培養(yǎng)，這個現(xiàn)狀導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)運維人才的流動性非常低，非常多好的技術(shù)都局限在各大公司內(nèi)部，如 google 50萬臺機器科學(xué)

運維工程師工作總結(jié) 篇3

20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時刻，職工xxx向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下一年來局房動力電源組的工作情況。在聯(lián)通工作的這幾年里，深感聯(lián)通人的企業(yè)文化和團隊精神，她有先身士卒，勇于進取，敢于承擔(dān)責(zé)任，先天下之憂而憂的領(lǐng)導(dǎo)集體。有著勤奮敬業(yè)，坦誠相見，不計得失的職工隊伍。我深感做為聯(lián)通人的自豪，也感受到做聯(lián)通人的責(zé)任，所以自己始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事這一宗旨，認真做好自己的本職工作。20xx年我們通信動力電源組在分公司及部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在相關(guān)專業(yè)的配合及同事的勤奮努力下，順利完成通信局房動力電源的維護任務(wù)以及其他工作，有力的保證了交換局各通信設(shè)備穩(wěn)定可靠的運行?，F(xiàn)將全年來的具體工作總結(jié)

尊守國家法律法規(guī)。尊守聯(lián)通公司的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，并嚴格按照通信電源操作準(zhǔn)則對通信電源設(shè)備進行操作。

1。今年因3G建設(shè)，電源專業(yè)完成了道康發(fā)電機組（DK400GFC）切換開關(guān)柜（TS—100），艾默生（P1030）機房專用空調(diào)、中興交流屏（ZXDP03—600A）、中興高頻開關(guān)柜（ZXDP12—300A）、光宇蓄電池組（GFM—20xx）的安裝和初驗工作。

2。認真負責(zé)的做好資陽地區(qū)各基站發(fā)電的日常管理工作，協(xié)調(diào)處理好與各地方（供電部門、代維公司）相關(guān)部門的關(guān)系?；藫岆U發(fā)電油費時，依據(jù)（代維協(xié)議）嚴格審核處理每一筆費用，并做好相應(yīng)記錄。努力把費用降低，爭取公司利益最大化。做到對聯(lián)通公司負責(zé)，也對自己的良心負責(zé)。

3。電源值班人員每日每兩小時對交換局房電源設(shè)備，變壓器、高低壓配電屏、華為中興高頻開關(guān)柜、UPS、機房專用空調(diào)、蓄電池組等測試電流、電壓是否正常、觀察信號指示有無告警、局房溫度和濕度是否正常、進行巡檢維護并記錄好參數(shù)，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，并填寫上日巡檢作業(yè)計劃上，作到有章可循。在基站發(fā)生電源故障時，第一時間通知各區(qū)域代維公司，及時做好故障記錄，按月匯報基站停電掉站情況給部門維護主管。

4。電源值班人員每周對局房各專用發(fā)電機組進行15—30分鐘空載運行，對發(fā)電機啟動蓄電池進行充電。檢查機油、冷卻水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，啟動蓄電池的電壓、液位是否正常，啟動蓄電池有無變形。發(fā)電機運行時的電壓、頻率、冷卻水溫、機油壓力、發(fā)電機轉(zhuǎn)速等是否符合要求，各種儀表、信號燈指示是否正常，運轉(zhuǎn)時是否有劇烈振蕩和異常響聲。試運行后并做好記錄填入周維護作業(yè)計劃上。在通信局房停電時，保證發(fā)電機組能隨時投入正常使用，確保通信局房萬無一失！

5。電源值班人員每月一次對變壓器、高低配電設(shè)備、UPS系統(tǒng)、高頻開關(guān)電源柜、各蓄電池組、局房專用發(fā)電機、局房專用空調(diào)等進行月維護以及對所有電源設(shè)備進行清潔維護。對變流設(shè)備檢查輸入電壓和變化范圍要在允許范圍內(nèi)，工作電流不能超過額定值，各種開關(guān)、熔斷器、插接件、接線端子等要接觸牢固，設(shè)備機殼接地良好。對變配電設(shè)備檢查接觸器、開關(guān)接觸是否良好，檢查信號指示、告警是否正常，功率補償屏工作是否正常，檢查充放電電路是否正常。對蓄電池組檢查測試電池端電壓、電解液的密度和溫度。對局房專用發(fā)電機進行月試運行。對局房專用空調(diào)檢查有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，清潔過濾器更換過濾網(wǎng)，測試壓縮機進出壓力是否正常，有無過冷過熱現(xiàn)象，檢查空調(diào)給、排水路是否通暢，并做電流測試。做好記錄并填寫入月維護計劃中。每月月底配合綜合部和物業(yè)公司有關(guān)人員對通信局房進行一次消防安全大檢查！

6。局房電源組值班人員每季度對用電設(shè)備進行防雷保護檢查，測試中性線電流是否在允許范圍內(nèi)，負荷是否均分，各部件的溫升及接線端是否良好。檢查干式變壓器的風(fēng)機是否正常工作。清除空調(diào)冷凝器沉淀物，檢查風(fēng)扇調(diào)速狀況，校正溫度、濕度，確保空調(diào)的正常運轉(zhuǎn)，并對局房電源設(shè)備進行全面清潔，確保通信局房對溫度、濕度、潔凈度和空氣清晰度達到通信局房要求。

7。局房電源組值班人員每年年底對蓄電池組進行放電測試，檢查電池組引線及端子的接觸情況，測量饋電母線、電纜及軟接頭的壓降，三年做一次蓄電池組的容量試驗。每年配合供電部門對高低壓配電設(shè)備測試雜音電壓和啟動沖擊電壓試驗，檢查變壓器和電力電纜的絕緣性，清潔電纜溝，檢測避雷器及接地引線。對機房專用空調(diào)進行清潔冷凝器，檢查電加濕器電極，檢查空調(diào)的負載電流是否正常。每年配合防雷局對通信局房做一次防雷、接地測試，檢測防雷裝置。對所有的儀表、儀器進行校正。配合代維公司搞好動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護工作。

8。按照四川分公司的要求，每年做二次應(yīng)急預(yù)案演練。今年4月和11月電源專業(yè)做了通信局房電源故障應(yīng)急預(yù)案演練，演練非常成功。

9。今年局房電源組重點完成了通信局房電源設(shè)備的2A整改。

10。帶領(lǐng)局房通信動力電源組努力出色完成領(lǐng)導(dǎo)及部門臨時安排的其他工作任務(wù)。

以上是我對今年的工作總結(jié)，每年的工作情況都基本上都是這樣的，明年努力把工作做得更好。幾年來，我都在動力值班室從事生產(chǎn)一線工作，深知電力工作是一個特殊的行業(yè)，需要自己有良好的自身技術(shù)能力和良好心理素質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。新的一年，我將更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高自己的操作技能和綜合素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)和掌握通信電力系統(tǒng)運行方式及其特點，更加了解資陽地區(qū)的電網(wǎng)運行情況，同時能根據(jù)各類通信電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的技術(shù)及專業(yè)知識。我相信我們每位員工的一小進步，就是我們聯(lián)通公司的一大進步。我選擇了聯(lián)通，我就該努力的奉獻聯(lián)通，與聯(lián)通的榮辱與共！而且聯(lián)通是我們的衣食父母，我們更應(yīng)該為聯(lián)通爭光添彩。祝愿我們的企業(yè)明天更輝煌！！

運維工程師工作總結(jié) 篇4

截止2018年底，XX公司在XX公司的運維又到期了一年。在這一年的運維工作中，xx的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著提高。我們的團隊在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗方面也有了很大的提升。

1、一絲不茍、一絲不茍地完成計劃好的日常運維工作：

嚴把質(zhì)量關(guān)；服務(wù)第一；對技術(shù)的嚴格要求。

1、最初承擔(dān)運維工作的信息化部領(lǐng)導(dǎo)對我司運維工作寄予厚望，提出認真提升服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格遵循這一要求，本著保障xx發(fā)展、對用戶負責(zé)的精神，“嚴把質(zhì)量、服務(wù)第一”的原則貫穿于日常工作的方方面面。本次運維期間客戶滿意度大幅提升，多次得到用戶認可。

2、對于信息技術(shù)部在工作中提出的新要求、新計劃，我們會及時配合。本著“嚴格要求”的原則，及時對提出的要求提出科學(xué)分析研究。一個完整周到的解決方案，計劃在用戶試用或測試后實施。有效保障了運維工作的及時有效。

為提升服務(wù)業(yè)務(wù)的技術(shù)水平，根據(jù)信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，將按時完成一系列既定的培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原則，技術(shù)培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和故障排除效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，完善了xx信息外包人員的安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)，運維人員可以樹立自覺維護xx信息安全防范的意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高客戶滿意度。

2.吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量完成各項運維任務(wù)：

運維期間，主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、桌面 未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，針對部分隱患，在信息化部門的指導(dǎo)下，穩(wěn)妥、認真完成整改工作。用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1、使用先進的運維工具，提高勞動效率。監(jiān)控軟件隨時保持信息及時可控，一旦出現(xiàn)問題，可以快速定位和修復(fù)。

2、在信息技術(shù)部的指導(dǎo)下，我們在運維工作中采用了很多WEB2.0技術(shù)。這讓我們在高效完成運維工作的同時，為xx節(jié)省了大量的成本投入。

3、在工作過程中注意學(xué)習(xí)和收集新技術(shù)、新方法，及時組織提交有利于運維工作的成功計劃給信息技術(shù)部。經(jīng)過5年的維護工作，存儲了大量的知識庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中遇到的問題：

1.在運維過程中，遇到突發(fā)問題應(yīng)及時與信息化部門相關(guān)人員溝通，緊急情況按《應(yīng)急預(yù)案》處理。安排重點人員在節(jié)假日值班，做好準(zhǔn)備，確保24小時及時響應(yīng)。

2、在運維過程中，積極協(xié)助實施新設(shè)備，得到信息技術(shù)部的肯定；提供到貨、驗收、集成方案及安裝調(diào)試全過程保障；對于數(shù)據(jù)遷移和備份，每個人根據(jù)自己的職責(zé)，制定詳細的計劃，并經(jīng)信息化部門批準(zhǔn)，嚴格按計劃執(zhí)行；

3.與一些大公司合作，萬一發(fā)生事故，以應(yīng)對信息技術(shù)部門人員短缺的問題。一方面做好運維工作，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部門完成各項工作，彌補人力不足；

4、針對機房升級改造過程中積極配合，派員全程監(jiān)督施工過程，及時下達各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后，應(yīng)及時完善各種海圖的變化和識別。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，派專人參與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的研究，對本年度的備份升級方案提出自己的建議及時；積極響應(yīng)辦公室提出的節(jié)能減排建議，主動采取主動措施，避免能源和材料的浪費；多次配合資產(chǎn)統(tǒng)計、檢查、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累：

1、“知識庫”已連續(xù)2年組織完成已經(jīng)形成了一套運維知識，便于各類人員通過權(quán)限管理隨時找到需要的運維信息，為提高運維效率提供基礎(chǔ)保障。 2017年運維工程師年終總結(jié) 2017年運維工程師年終總結(jié)。

2、日報：共提交《運維日報》309篇、《運維周刊》52篇、《機房溫度周刊》52篇、《運維月刊》12篇、《運維月刊》12篇維護周報》半年報1份，運維年報1份，《桌面工作記錄》1914條，《磁帶訪問記錄》12條。

3、工作報告：70份《變更報告》、5份《失敗報告》、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、2份《節(jié)日值班表》、1份《加班表》。另：“磁盤空間使用情況報告”等不定期報告；

4.圖表：“電路電源拓撲”、“機房和機架布局”、“網(wǎng)絡(luò)拓撲”、“圣環(huán)境拓撲”“地圖” 》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《IP與工作站、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《關(guān)于信息安全管理的建議》外包人員》、《關(guān)于文件服務(wù)器使用管理的建議》等。

通過以上工作和措施，我司圓滿完成了本期xx的運維任務(wù)，基本滿足了設(shè)備運行和維護的要求。任務(wù)的順利完成，有賴于信息技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；關(guān)于xxxx健康發(fā)展的良好局面；得益于雙方長期以來的信任和默契。

一年很快過去了，我想向領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)簽新一年的運維合同。并且，在新維護期間，將維持上一年度的所有合同條款，原運維價格不變。

在新的運維期，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，多方面彌補現(xiàn)有不足，提升服務(wù)水平和水平，與信息部指導(dǎo)下的各部門。我們的同仁團結(jié)協(xié)作，積極配合，齊心協(xié)力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)，能更好地配合信息技術(shù)部的工作，完成xx的各項要求和任務(wù)。

運維工程師工作總結(jié) 篇5

我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司主要是負責(zé)服務(wù)器租用與托管，提供國內(nèi)外各品牌服務(wù)器，性能高，價格實惠，提供安全、穩(wěn)定、告訴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中，經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。

從2月底來到公司后，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè)，但平時在學(xué)校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了機房的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。

比較嚴重的，就是裝錯系統(tǒng)，輕則是裝錯清空回收的機，這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴重損失，我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng)，一是自己不小心在操作間抄錯ip，二是在機房看錯ip，三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip，你總想著這ip，最后導(dǎo)致裝錯，這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。

系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了，最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等，這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間，同樣也浪費處理下一個故障的時間，總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子網(wǎng)掩碼是255.128的，卻弄成255.0，最后測試不了外網(wǎng)，然后就換網(wǎng)線試，換交換機端口試，叫網(wǎng)維解封，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，最后接筆記本試，做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng)，最后自己一看，子網(wǎng)掩碼設(shè)錯，這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯誤后，我再也沒犯這樣的錯誤了，因為只有經(jīng)常做才不會忘記。

運維工程師工作總結(jié) 篇6

我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。

回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，XX年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。

從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標(biāo)進行記錄，檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。

2.工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。

在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。

個人總結(jié)范文

從業(yè)以來，我一直是針對五六年級的學(xué)生，對一直沒有接觸過低段的我來說，這學(xué)期的我擔(dān)任一年三班的語文老師，兼班主任，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作，我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié)：

剛開始的時候，我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對著他們吼，他們才會意識到，原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察，我發(fā)現(xiàn)，對于一年級的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。

二年級的語文主要是教學(xué)生識字認字，我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境，能使學(xué)生富有興趣地主動投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時，我將生字形象地稱為“小客人”，識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時，他們真的很認真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時間短，無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征，要想在整個活動中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣，就不能只以單一形式進行，不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時，他們會情不自禁的編個小故事，在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當(dāng)然，學(xué)習(xí)生字時也可以采取“玩游戲 ”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺得這一點在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。

要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這些問題，我一直在做的事就是對學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還有就是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。

通過這次的語文老師個人工作總結(jié)，我也認識到還有很多地方做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學(xué)期以來，我的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞：愛心，恒心，耐心，細心……

運維工程師工作總結(jié) 篇7

網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。

增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢工廠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、操作系統(tǒng)的維護工作。

軟件的安裝調(diào)試。

找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

3、復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。

主要包含：復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的.處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

采購相關(guān)的設(shè)備耗才。

維護辦公設(shè)備的正常運行。

聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。

4、電腦及部分耗材的采購工作。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。控制工廠能上網(wǎng)的電腦只能下載需要的資料。

因為我的工作有好多都是固定工作所以只做以下幾個整年都需要做的工作。其余工作都會按照要求努力做找的。

1、對全部電腦進行老化維護。

4、對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)增強自己的能力。

運維工程師工作總結(jié) 篇8

為滿足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率，提升it服務(wù)意識，it運維工程師按照sla協(xié)議受理公司用戶提交的it服務(wù)請求，包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等，提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。

一、分擔(dān)部門kpi指標(biāo),實現(xiàn)部門sla

1、事件管理

a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請求;

b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標(biāo);

c.在sla的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件，響應(yīng)及時率達標(biāo);

d對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應(yīng)和處理;

e.在的時間內(nèi)處理用戶事件，或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持，保證事件處理及時率達標(biāo);

f.合運用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件，并記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標(biāo);

g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展，最終關(guān)閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標(biāo);

h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標(biāo)，用戶投訴率在范圍以內(nèi);

i.日平均事件處理數(shù)量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長;

j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達標(biāo);

k.對本崗負責(zé)的事件跟蹤處理，根據(jù)事件處理經(jīng)驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);

l.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

2、配置管理

a.it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進行管理，包括分類統(tǒng)計、預(yù)購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標(biāo);

b.建設(shè)案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標(biāo)，不斷提高運維工程師工作效率;

c.it系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新;

3、問題管理

a.對事件進行統(tǒng)計分析，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

4、發(fā)布管理

a.運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標(biāo);

二、其他運維工作

a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作，輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;

b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;

c.積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持，如sap、oa系統(tǒng)等;

d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持，如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器，程控交換機等;

e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗，主持運維內(nèi)部講座;

f.積極參加信息部各類培訓(xùn)，有計劃地進行自我學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)技能;

g.對重點維護設(shè)備進行定期巡檢并記錄，巡檢及時率和正確率達標(biāo);

三、其他工作

a.擔(dān)任it講師，應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓(xùn)，提高其他部門辦公人員的it操作水平;

b.貫徹執(zhí)行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務(wù)。

運維工程師工作總結(jié) 篇9

回顧上半年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

一、國干、省干線維護方面

1、對國干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。

2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。

4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。

二、機房日常維護方面

1、日常維護工作：

按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準(zhǔn)時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電。

嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、節(jié)目傳送正常：

前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在_月7日之_月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。

5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數(shù)電視前端機房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。

6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)平臺為主，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)光發(fā)平臺不能夠滿足需要。

為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。

三、線路維護方面

1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，__村的電纜網(wǎng)重新改造;__鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到_學(xué)院光交接箱，__小區(qū)，__村至東立交，對__村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。

全區(qū)上半年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。

四、用戶服務(wù)方面

由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標(biāo)，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

五、下半年工作思路

1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

2、加強對線路的維護及安全管理。

首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。

3、用戶服務(wù)方面：

用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。

我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20__年度的任務(wù)也是會圓滿完成的。

運維工程師工作總結(jié) 篇10

作為一名音頻系統(tǒng)運維工程師，我的工作主要涉及到現(xiàn)場音頻設(shè)備的維護和應(yīng)急處理。在工作中，我始終視工作質(zhì)量和效率為重要標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己，保證服務(wù)水平和客戶滿意度。

一、設(shè)備維護

維護音頻設(shè)備是工作中的重頭戲。一臺設(shè)備的穩(wěn)定性和運行狀況，往往決定了用戶體驗的好壞。因此，我會定期對各個現(xiàn)場音頻設(shè)備進行巡檢，并及時處理因設(shè)備過熱或故障問題引起的設(shè)備未響應(yīng)的情況。

同時，我也開展了一系列的預(yù)防措施，以維護設(shè)備穩(wěn)定性，提升設(shè)備使用壽命，同時降低長期維護成本。我在現(xiàn)場設(shè)備安裝時，會認真測量周圍溫度、濕度等參數(shù)，以確保設(shè)備的通風(fēng)和散熱。我還會針對不同設(shè)備開展定期清潔維護工作，定期檢查設(shè)備內(nèi)部的散熱風(fēng)扇、電源等模塊，確保萬無一失。

當(dāng)然，預(yù)防無法完全杜絕故障。為了及時處理問題，我也熟練掌握了各種音頻設(shè)備的修復(fù)方法，能夠?qū)Ω鞣N物理損壞、軟件問題等故障進行快速排除。在處理問題時，我始終遵循問題優(yōu)先，確保緊急情況的及時響應(yīng)。

二、應(yīng)急處理

音頻現(xiàn)場設(shè)備難免會遇到一些不可預(yù)見的環(huán)境及設(shè)備問題，如大量信號干擾、設(shè)備死機、網(wǎng)絡(luò)故障等等。面對這些問題，一方面我們需要高效的技術(shù)手段，另一方面需要穩(wěn)定的心態(tài)，盡可能地緩解用戶的疑慮和顧慮。

針對設(shè)備死機或無響應(yīng)的問題，我通常會優(yōu)先檢查設(shè)備上的重要參數(shù)合法性，排除合法性錯誤。如果未發(fā)現(xiàn)問題，我將立即重啟設(shè)備并保存現(xiàn)場音頻數(shù)據(jù)，以免數(shù)據(jù)丟失。如果重啟后仍然無法恢復(fù)設(shè)備正常工作，我會立即與設(shè)備廠商聯(lián)系進一步處理。

針對信號干擾、網(wǎng)絡(luò)故障等問題，我通常會過濾干擾信號并調(diào)整音視頻信號傳輸路徑，并調(diào)整麥克風(fēng)和揚聲器的位置和角度，以提高音視頻品質(zhì)和傳輸穩(wěn)定性。在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)故障時，我會首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接和網(wǎng)絡(luò)配置，確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性。如果未能解決問題，我會向網(wǎng)絡(luò)運營商求助，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)人員維護現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

總之，音頻系統(tǒng)運維工程師的工作需要必須具備熟練的技術(shù)水平和沉穩(wěn)的處理能力。在工作中，我始終認真執(zhí)行工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證所有工作都是高效和質(zhì)量、可持續(xù)的。在未來，我將不斷拓展自己的技術(shù)領(lǐng)域和專業(yè)能力，提高自己的工作水平和職業(yè)競爭力。

運維工程師工作總結(jié) 篇11

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面

(一)根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。

(二)負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

(一)完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的.管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

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