員工述職報告總結(jié)怎么寫8篇。
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一、努力加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。
從企業(yè)到機關工作角色的轉(zhuǎn)變,工作要求也隨之提高,為了盡快進入工作角色,本人自覺加強學習和思想修養(yǎng)。一是認真向領導和同事學習。初進機關,包括機關的規(guī)矩、制度、章程以及個人思想認識都需要努力學習和提高。我虛心的向辦公室領導和同事請教,迅速熟悉各項規(guī)章制度,嚴格按照政府機關的要求來規(guī)范自己的行為,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,在思想認識上取得了很大的進步。二是加強理論學習,積極要求進步。認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策,在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,認真做好每件事情。積極要求進步,已經(jīng)通過居住地社區(qū)向組織提出申請加入中國共產(chǎn)黨,經(jīng)過黨組織對本人的了解和考察,預計將在明年6月份,光榮入黨。在機關的氛圍和個人的努力下,自身的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高,為我圓滿完成了各項工作任務提供了可靠的保證。
二、從本職出發(fā),不斷提高自身綜合能力。
辦公室主要是為全區(qū)提供服務保障。每個人都要承擔幾方面的工作內(nèi)容。我主要承擔的工作內(nèi)容有會議、接待、資金管理、安保、信訪等方面,并剛剛接手應急工作。為了保質(zhì)保量地各項工作,首先我虛心向經(jīng)驗豐富、業(yè)務精通的領導和同事們學習。在領導和同事的傳幫帶下,我在會議、接待等方面工作水平有了很大提高,迅速具備了獨擋一面的能力;其次是認真做好工作安排,循序漸進做好各項工作。因為負責幾方面的工作,必須做到有計劃,細分輕重緩急,半年多來,基本保證了各項工作有條不紊的順利完成;再次是認真細致、講究效率。會議、接待、資金管理等工作,都需要認真做好每個細節(jié),不出現(xiàn)任何遺漏,同時要按時甚至提前完成各項準備工作。在會議管理和接待方面,我憑借著扎實細致的工作作風和積極服務的工作態(tài)度,多次獲得了領導和同事們的好評,贏得了來訪客人和領導的認可。最后是注意溝通,多方合作,保證工作順暢。因為辦公室的性質(zhì),經(jīng)常和其他部門合作開展工作。我在工作中,時刻注意與同事進行配合協(xié)作,及時進行交流溝通,達成默契,有效地提高了工作效率和質(zhì)量。通過這半年的鍛煉,我的工作能力有了明顯提高,工作效率和業(yè)務水平已經(jīng)能夠讓領導放心、讓同志們滿意。
三、工作盡職盡責,態(tài)度勤奮敬業(yè)。
無論做任何事情,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,始終保持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情。當工作需要時,我均以工作為重,將工作作為我生活中最重要的一部分,全身心投入。大型會議前期需要大量的籌備工作,我經(jīng)常利用下班時間,加班加點做好會議前期準備。保證每次會議籌備按時完成。當私事與公事相沖突時,我均能以公事為重,盡職盡責,做好份內(nèi)工作。因為園區(qū)處于發(fā)展的關鍵階段,招商是頭等大事,每次接待客商,幾乎都占用公休日或者業(yè)余時間,我從無怨言,自始自終認真對待每次接待,受到了領導和來賓的好評。行政服務大廳剛剛裝修完畢,因為監(jiān)控設備尚未購置,保安力量又略有不足,我經(jīng)常睡在園區(qū),協(xié)助保安做好辦公大樓和行政服務大廳的安全保衛(wèi)工作。流動資金管理方面,寧可加班對賬,也盡量保證及時、準確的將報銷資金發(fā)放給同志,做到不耽誤使用。幾乎每天都能做到第一個到辦公室,最后一個離開辦公室。始終保持著飽滿的工作熱情,始終保持著旺盛的工作勢頭,保證了各項工作的正常進行。
尊敬的領導和各位同事:
大家好!我是美業(yè)部門的一名員工,我在此向大家匯報自己一年來的工作情況和成果。過去的一年里,我以積極的態(tài)度和努力的工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的崗位職責,取得了一定的成績。下面是我個人述職報告的詳細內(nèi)容。
一、工作內(nèi)容及完成情況
作為美業(yè)部門的一名員工,我的工作職責主要是負責提供各種美容服務以及協(xié)助美容師進行各項工作。在這一年中,我通過學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。我積極參加了公司內(nèi)部的培訓和外部的行業(yè)交流活動,不斷學習并更新美容行業(yè)的最新知識和技術,以提供更專業(yè)的服務。
在日常工作中,我始終保持良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神,與同事們共同努力,保持了良好的工作氛圍。我按照工作安排和要求,完成了所負責的各項任務,并取得了一定的成績。無論是為客戶提供面部護理、皮膚治療,還是進行美容導師的輔導和培訓,我都盡心盡力,以滿足客戶的需求和要求。
二、個人收獲和成長
在過去的一年里,我不僅在工作中取得了成績,更重要的是在工作中不斷成長和提升自己。通過與客戶的交流和服務,我學會了更好地傾聽和理解客戶的需求,并提供相應的解決方案。我不斷學習和掌握最新的美容技術和產(chǎn)品知識,增加了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。通過與同事的協(xié)作和團隊合作,我鍛煉了自己的溝通能力和團隊意識。
同時,我也積極參與公司的各項培訓和學習活動,不斷充實自己的知識儲備和技能。通過參加外部的美容行業(yè)交流活動,我了解到了更廣闊的美業(yè)發(fā)展前景和趨勢,為自己未來的職業(yè)規(guī)劃做出了有益的參考。
三、個人改進和建議
在工作中,我也意識到自己的不足和可改進之處。我需要繼續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,特別是在新技術和產(chǎn)品應用方面,需要不斷保持更新。我還需加強自己的溝通和服務能力,提高與客戶和同事的互動質(zhì)量,更好地滿足他們的需求。另外,我也希望能夠加強團隊協(xié)作和合作精神,與同事們共同努力,為部門和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
四、總結(jié)
過去的一年里,我以積極的態(tài)度和努力的工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的崗位職責,并取得了一定的成績。我不僅在工作中獲得了經(jīng)驗和成長,也在服務客戶、與同事的合作中提升了自己的能力。同時,我也意識到自己的不足和可改進之處,將繼續(xù)學習和提升自己,為部門和公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我對過去一年里給予我指導和支持的領導和各位同事表示衷心的感謝。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,以更高的熱情和更優(yōu)質(zhì)的工作成果,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
四、強化督辦抓落實。督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義,注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。同時,將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機結(jié)合起來,堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
為保證局領導部署的各項工作落實到位,我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式,對局領導和支隊的重要指示,主要文件進行專門督辦;對落實不到位的,進行跟蹤督辦,做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結(jié)果。
五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息篇,其中采用篇。
六、進一步加強內(nèi)部管理。認真安排好節(jié)假日值班、切實加強支隊安全管理,車輛管理工作,做好夜查排班、車輛調(diào)度等工作,通過進一步提高內(nèi)部管理能力,保證支隊各項工作有條不紊的進行。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導和廣大干部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協(xié)調(diào)支隊內(nèi)外的工作,工作千頭萬緒,綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大,面對難題更要以大局為重,始終站在全支隊全局的角度工作,堅持在大局下開展工作,集中優(yōu)勢資源,努力促進全支隊的各項工作任務的出色,圓滿的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫助分不開,但是工作的不足和差距還存在,主要表現(xiàn)在:1、學習抓的不緊,忙于應付日常事務性工作,忽視了其他業(yè)務學習;2、文字水平有待于進一步提高,還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績;3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務水平有待于進一步提高,日常工作不能做到盡善盡美。今后,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質(zhì),牢記宗旨,服務群眾,把辦公室工作做得更好。
以上是我個人201*全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正,謝謝大家!
自從x月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精??傊?,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!此致敬禮!
主要業(yè)績:
參加網(wǎng)通山東分公司 2005 年第二、三季度統(tǒng)談其中形成交換接入合同 1102 萬,ADSL 局端設備擴容和新建合同 873 萬。
作為項目主要參與者,完成山東網(wǎng)通高清會議電視項目的項目前期引導、招投標工作,我司實現(xiàn)重大突破,協(xié)助完成合同額約 1100 萬。
作為山東網(wǎng)通機房動力環(huán)境監(jiān)控項目的負責人,制定項目推廣規(guī)劃,參與省網(wǎng)通選型等招投標工作,我司成功入圍,實現(xiàn)空白市場的突破。
負責濟南網(wǎng)通的大客戶接入項目,上半年簽訂交換機合同約計 4000 線,形成需求意向超過 2000 線。
作為項目組成員,參與了山東網(wǎng)通固網(wǎng) 2.5G 建設,我司成功取得東營、濱州、萊蕪三個地市的建設權。
制定 114 增值業(yè)務項目市場推廣方案,在煙臺開試點局推廣會議,目前正在計劃在濟南等其他城市推廣該業(yè)務。
作為銷售線客服項目的負責人,推動改系統(tǒng)的初驗和終驗,協(xié)助完善了售后流程,完成近 500 萬老款的回收。
其他項目:推動 SP 綜合管理平臺協(xié)爾試點局的替換,濟南網(wǎng)通 IP 檢測項目試驗局的啟動,推動山東網(wǎng)通投訴中心二期,全省 MODEM 終端產(chǎn)品的推廣,上半年實現(xiàn)銷售超過 10000 只等。
如期完成各項回款任務。
工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
針對每月任務書核定的簽單項目,如期地完成預期的合同額度。
對于涉及地市的省公司主管項目,能夠較好地形成策劃并貫徹執(zhí)行。
尊敬的領導:
你好!
自20xx年加入公司以來,先后服務于xx、xxx,作為一名普通的科員,主要負責xx和xx的日常事務。在部門領導和公司同事的關心與支持下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領導交辦的各項工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高?;仡欉@段時間,述職報告如下:
一、工作方面
1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助xx做好日常行政方面的工作,我個人認為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務,而這些事務又都是必不可少的。在部門領導的引領和指導下,短時間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經(jīng)常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作,如:自20xx年進公司以來,每年跟隨領導到分公司進行內(nèi)審審查,在幫忙指導下,對內(nèi)審的程序有了必須的了解,目前已基本能夠勝任這項工作,但還是存在不足之處,期望公司能給我一個機會,參加內(nèi)審員的培訓,讓我能為公司更好地把這項工作做好。
3、作為xx的一員,多次參加各種活動,如:xx等,透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。兼任xx,并多次深入到施工現(xiàn)場,與工人同吃、同干,如xx等工程的清洗現(xiàn)場,學習現(xiàn)場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領導的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學習并在今后的工作中發(fā)揚的。
在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
二、思想方面
我在日常的工作中重視理論學習,堅定政治信念:20xx年我提交了入黨申請書,并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務獻血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維。針對自身工作的特點,工作之余用心學習有關文件、報告和輔導材料,用以指導自己的工作;虛心地向周圍領導、同事請教,從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經(jīng)驗,更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,為自己做好本職工作打下了良好的基礎。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
述職人:xxx
20xx年x月x日
時光如梭,轉(zhuǎn)瞬間在呼內(nèi)的日子即將完結(jié),在彌漫人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的越發(fā)充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感觸不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙勞碌碌,但是它讓我的生活變的充實而故意義,雖然日子彌漫了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自在水相同,源源不斷的讓學問和成長閱歷注入了我的大腦中的`源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感觸到醫(yī)院的溫馨,老師與我們學生沒有代溝,看待我們和伴侶相同,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理學問,讓我離開家后再次感觸到社會的暖和。每天早上八點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽識。病人們都很和氣可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說"沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,宏大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃勝利之母嘛。'可我們知道,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會平穩(wěn)。就因為這樣,我們得到了教師的褒獎和病人的贊嘆。
雖然社會上老傳著這么一句話,"醫(yī)生的嘴,護士的腿',說護士只是跑腿的,和醫(yī)生比基本沒法比,醫(yī)生永久比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便準時更正。所以我更要學好學問。護士和醫(yī)生相同宏大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的歡喜,累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平時工作在外,比擬忙,不行以天天照看老人,讓這些老人產(chǎn)生一種寂寞的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關懷他,愛惜他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會漸漸的消失,這樣情緒應付漸漸的好起來,對病情也是一種幫忙,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的學問、嫻熟的技能,就會導致一系列的后果,所以我要更好的學習,越發(fā)的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的安康,我要像南丁格爾相同,為護理事業(yè)做我一生奉獻!
尊敬的各位:
大家好!
我是20xx年開始擔任xx銀行支行,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行的正確和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度.
一是我行的絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、POS機、上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行的安排,將行里的和工作指導落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后,多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,提高對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
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從20__年1月進入公司工作至今已有一年,回顧一年來的工作,使我學到了很多好的也認識到了很多不足之處?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、車輛管理:
因公司的業(yè)務需要,公司配置了十多輛車分配給各個部門使用,對每位駕駛?cè)藛T簽訂了《車輛安全責任書》,并制作了《車輛維修保養(yǎng)審批單》、《車輛使用審批單》等表格,但是車輛使用方面還是沒有做好,公車私用未審批、維修保養(yǎng)未審批、下班未將車輛開回。到外單位辦理業(yè)務車輛違章停放等情況時有出現(xiàn)。作為公司的車輛管理人員,首先自己有不可推卸的責任,沒有認真履行好自己的職責,在以后的工作中將認真完善管理制度。
二、車輛駕駛:
雖然我在公司里主要負責管理日常的辦公室的用車以及陪同領導辦理其它事情,但要真正成為一個專職駕駛員不是我想像的那么容易。沒來公司上班的時候覺得開車是件非常容易的事情,自己認為當個專職駕駛員肯定是十拿九穩(wěn)的。誰知道通過一年的工作實踐,再加上公司領導不時的提醒和幫助,讓我覺得要想成為一個真正的專職駕駛員還要經(jīng)過長時間的學習和磨練。首先做為一個合格的領導專職駕駛員必須做到:多記路線,對人說話要彬彬有禮,做到有問必答;要注意服裝的整潔和得體,并且注意個人的形象;車輛保養(yǎng)、維修的時候一定要及時請示公司領導,進行審批;有公司的客人上、下車的時候要主動幫助客人開門;在行車及停車等紅燈的時候要保持一定的車距,以防不必要的麻煩;開車的時候要注意禮讓,不開斗氣車,不開快車,不酒后開車,不超速行駛,遇到情況不明時要觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛。
在以后的工作中要針對自己的工作實際,認真學習車輛駕駛技能、車輛管理及交通安全等方面的知識,增強自己的工作能力,提高自己的工作本領。在工作中,堅持服從領導安排,不論領導安排什么工作,都認真履行。保證領導用車,始終做到隨叫隨到;在領導不用車的時候,服從辦公室的調(diào)動,為其他部門的業(yè)務需要提供保障;隨時保持車容整潔,車況良好,對車輛的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。
最后,在新的一年里,積極配合好公司領導以及其他部門,努力使車輛達到百分之百的完好率以及利用率。
平凡的夜晚,窗外依然喧囂,天氣已然變冷,桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣,在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影,我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前,那時的盛夏?;厥走@走過的半年,似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞,甚是感嘆時間的飛逝,讓自己前進的腳步顯得如此的匆忙。適合細細的品味和深思,卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。
20xx年x月,我意外的得到了進入**的機會,主要負責行政人事方面的工作。記得我剛踏進辦公室的時候,感覺挺微妙,一切很陌生,所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺,和諧的工作氛圍深深的感染著我,我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變,使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距,為了縮短這個差距,開始的一個月我每天給自己定下目標,強迫自己了解電腦里面的相關信息,并逐步描繪出一條線,一條適合自己思維,卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。
在不斷學習和融會貫通的過程中,我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓: 公司各類資料的接收和發(fā)放,整理并分類歸檔:如榮譽證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等;公司員工資料整理和歸檔,員工入離職信息整理;公司資質(zhì)證書升級和延續(xù)資料的準備,公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動的資料準備;編寫記錄公司大事件的文章;領導交代的日常辦公室行政事務等。 在**工作的半年時間里,可以說許多時間都是在學習,在適應,在融合。學習監(jiān)理的一切相關知識,現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿,在監(jiān)理這個環(huán)境中每天都能有新的收獲;現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站(深圳住房和建設局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會網(wǎng)、深圳造價師協(xié)會網(wǎng)和中國招標投標協(xié)會網(wǎng))了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關的法規(guī)和法則。接下來的任務就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬,向人員證書申請延續(xù)的相關知識邁進。
學習新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題,只是我認為,如果一個公司有一種長遠發(fā)展并越做越好的趨勢,那公司資料的存放就不能馬虎,更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類:
1、公司資質(zhì)證書類;
2、公司人員資料類;
3、工程資料類;
4、榮譽證書類;
5、公司照片類;
6、日常工作類等。
其中大部分內(nèi)容是按照年份進行排序,剩下的小部分是按照工程的項目歸類,這樣比較容易橫向縱向的,以一種立體的思維去保存手上的資料,需要的時候可以在最快的時間內(nèi)找到。
辦公室的工作繁瑣而不平凡,作為公司的對外窗口,每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務部門,每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪,對待他們,我始終遵循一個原則:一張笑臉,一把椅子,一杯水,一個合乎公司原則的滿意答復。以一分平常心,踏實地對待每一件事情,處理好每一件事情,行政工作的價值也就得到了最大的體現(xiàn)。
進入行政領域已經(jīng)兩年多,這兩年多的工作有得有失,有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作,對于行政這個崗位,我得出一個能使工作有條不紊有序進行的結(jié)論:認真做好上級交代的工作,做到行動前明白目的,工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作;口勤—遇到問題多問;筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗和總結(jié);電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關信息,存儲于文件夾中,以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。
在工作過程中,結(jié)合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法,同時也能清楚的知道自己工作中的不足,今后工作中努力克服缺點:
1、工作的敏感度有待提高,對人,對事都需要有清晰的思維和,并能簡潔快速的完成工作;
2、工作的細心程度仍有所欠缺,工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題,歸根結(jié)底都是自己的細心程度有待提高。
3、加強部門間的信息溝通;
4、有些不適合的工作方法需要改進。
20xx年7月,我從學校畢業(yè),很榮幸加入現(xiàn)在的公司,目前就職于與資產(chǎn)管理部法律崗,負責所有股權項目的日常合同審查及管理部分常規(guī)類項目。資產(chǎn)管理部作為貸后管理部門,對項目有條不紊的進行管理和項目潛在風險的把控承擔著重要的角色。一轉(zhuǎn)眼,五個月過去,在公司、部門領導和周圍同事的幫助下,我已然能夠很好地融入到公司中,能夠自如地處理工作事務,同時也能夠和同事融洽相處。
加入資產(chǎn)管理部至今快半年了,在這半年里,通過實際的工作我對資產(chǎn)管理部的部門職能及法務的崗位職責也有了更深刻的了解和認知。
首先,積極旁聽項目的上會,在了解項目的基本資料基礎上,認真聽取風控委員針對項目從不同的角度提出風險及問題,角度不同,對項目進行了全面的評估,包括法律、財務、工程、銷售等方面,讓我這個法律專業(yè)畢業(yè)的學生獲益匪淺,在實踐中處理一個相對陌生的事務,一定要多角度、多方面的評估到其可能存在的風險,并適當提出解決意見。特別是從事金融行業(yè),更需要謹慎、全面的看待風險。
其次,負責常規(guī)類項目的貸后管理。資產(chǎn)管理部負責貸后管理項目分為常規(guī)類項目和股權類項目。而常規(guī)類項目又包括過橋類項目和抵押類項目。我負責過橋類項目和小額類類項目。在對項目日常管理中,首先對項目有全面的了解和把握,重點明確該項目的風險點在哪里,在貸后中應重點關注;其次要和業(yè)務團隊做好及時溝通,要求業(yè)務團隊定期提供項目檢查報告,并落實其進度吧,并編寫貸后報告,評估項目的階段性風險,并定期實地進行貸后檢查。當然在日常管理中,在嚴格按照公司規(guī)定的管理辦法管理項目的同時,我也關注項目公司側(cè)面的信息,如有無涉訴案件等,并整理出所有項目的涉訴情況一覽表。當然并無是每個項目都能夠順利完結(jié),若出現(xiàn)逾期、不良,應當怎么處理,如何將損失減少到最低,是否一定要訴諸司法途徑,這些在實際操作中需要面對。
于此同時,作為資產(chǎn)管理部的法務,我另外一項重要職責就是協(xié)助審計師進行交接審計。交接審計針對的是股權項目,即實地對項目及項目公司進行檢查。審計師負責審查項目公司的賬目,我則負責審查項目公司簽訂和在履行的合同,同時核查項目公司和實際控制人的征信情況。在交接審計中,與項目方和業(yè)務團隊的溝通非常重要,他們的配合程度關系到項目后續(xù)能否順利進行;同時在交接審計中,能夠真正地去項目地,真真切切地看到項目的進展。作為放款前的最后一環(huán),我們的責任重大,因此更需要在交接審計中審慎,嚴格按照執(zhí)行通知書來操作,不忽略任何一個細節(jié)。
另外,作為法務,在項目放款的貸后管理中,與審計師、造價師協(xié)同管理項目。不僅要從自己專業(yè)的角度來進行日常項目管理包括合同的審查和用印,同時也要結(jié)合實際情況,分析條款的可操作性。這是至關重要的。合同中會涉及到工程的及支出的也要及時和造價師和審計師溝通,三方進而達成一致,不可孤立的、簡單的去管理。因此,我始終秉持一顆謙虛謹慎和時刻學習的心態(tài)將項目風險控制到最小。保證項目的順利進行和退出。
時至年底,在資管部已快半年,對這半年的工作給以總結(jié):
1、加入資產(chǎn)這半年,對部門的組織架構(gòu)和基本的業(yè)務模式有全面的了解。資產(chǎn)管理作為風險控制的重要一環(huán),在整個項目的操作環(huán)節(jié)中扮演著重要角色,關系到項目能否實現(xiàn)順利推出,資金能否安全的收回。公司、部門已有的業(yè)務規(guī)定和管理模板都相對成熟,而我目前所做則是按照現(xiàn)有的規(guī)定進行工作,同時能夠根據(jù)實際情況的特殊性,能夠適時去調(diào)整管理模式。當然,這要求我對于項目的整體風險把控有很高的要求,這也需要長時間的工作經(jīng)驗的積累和對項目成熟的管理經(jīng)驗。這也是我下一步努力的方向。
2、資產(chǎn)管理部是一個綜合性的管理部門。說綜合性是因為對項目貸后管理需要工程、財務、法律等不同的專業(yè)背景的人進行。因此我們部門在對一個項目進行貸后管理中不可避免的會涉及到工程、財務、法律等方面的問題,因此對我這個純法律專業(yè)的人來說,工作中所面臨的難題還是挺多的,不僅了解財務知識,宏觀上把握整個項目的資金使用和收入情況,而且在日常的合同審查中很多時候和涉及到工程上的專有名詞包括其市場的定價和工程款支付的節(jié)點這些都是在課本上所學不到的。困難和機會并存,我更應當利用這個時機多多向周圍的同事學習,不同專業(yè)背景對待問題的看法角度是不同的,因此再出現(xiàn)一個問題時,更多的是相互的討論和學習,共同解決問題。
3、部門的工作同樣也依賴良好的工作氛圍,部門領導和同事經(jīng)常組織部門活動,一來增加同事之間的交流溝通,二來也可以活躍工作氣氛。整個環(huán)境都非常輕松,并不存在嚴格的權力分級。部門的建設也非常合理和人性化,定期也會組織部門的學習和培訓,彌補專業(yè)能力的不足。在這里,我也能感受到同事之間的溫暖。
4、自己在工作還存在一些局限和問題。工作中,應對突發(fā)情況,處理比較倉促,不能夠做到臨危不亂,缺乏對事物整體的通盤考慮。在業(yè)務中,還存在一些知識性的漏洞,需要后期進行補充。當然,在不影響正常工作的前提下,進行再學習是十分有必要的。
對于自己未來的規(guī)劃,希望在做好自己本職工作的前提下,能夠好全面的去掌握項目模式,積累好更多的項目股管理經(jīng)驗,從更高、更全面的角度來解決問題,提高自己分析問題和解決問題的實踐操作能力。
感謝領導及部門同事對我過去工作和生活上的關心和幫助。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我似乎已經(jīng)漸漸習慣并喜歡上了話務員這份工作。之前對話務員的了解比較薄弱,以為接個電話,聲音甜美,做好上傳發(fā)放就可以了。但是,自從接觸到這份工作,我發(fā)現(xiàn)所謂的話務員并不是我所期待的。
從話務員培訓到話務員正式上崗期間,我對話務員有了更深的了解。我認為作為一名合格的話務員,首先要有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度。
只有熱愛這個職業(yè),才能全身心投入,所以這是一個合格電話接線員的必備條件。其次,你要有熟練的業(yè)務知識,不斷努力學習。只有掌握了各方面的業(yè)務知識,才能處理好工作中客戶的各種疑問,做好客戶的解釋和回訪工作,讓客戶在滿意的時候得到更好的服務;此外,一個合格的經(jīng)營者的主要核心是她對客戶的態(tài)度。在工作過程中,她應該保持熱情真誠的工作態(tài)度。在做好解釋和回訪工作的同時,語氣要溫和,不要傲慢。遇到難以解釋或處理的問題,她要有耐心,認真向客戶解釋原因,努力贏得客戶的理解。在顧客滿意之前,她應該始終遵守“在聲音中加入微笑”的原則。
作為xxx的運營人員,首先你要有最熱情的服務語言,在接受各種業(yè)務時,盡最大努力把訂單以最快的速度送到相關部門,做到客戶滿意為止。總之,做一個合格的經(jīng)營者,要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,熱情的服務態(tài)度,熟練的業(yè)務知識,積極的學習態(tài)度,耐心的向客戶解釋,虛心的聽取客戶的意見,不斷的學習提高自己的心理素質(zhì),提高,精通。
以上是我上任以來的經(jīng)歷?,F(xiàn)在我只是一個新人。我覺得我做的還不夠,很多方面還有不足。所以很多地方需要不斷改進。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力學習,不斷進取,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,讓自己成為一名合格的經(jīng)營者。
20xx年,xx聯(lián)社青年工作在省聯(lián)社群工部及xx市辦黨委及共青團xx市委員會的領導下,充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應,加強組織建設、開展各項活動、建立正向激勵機制,提供青年展示才華的舞臺,推動青年綜合素質(zhì)的全面提升,有效促進了聯(lián)社各項工作的開展。
一、加強群團組織建設,增強青年員工集體凝聚力。五四節(jié)前夕,聯(lián)社積極向省、市農(nóng)村信用社黨委,共青團xx、xx市委主動匯報申請,新成立了共青團xx聯(lián)社委員會,召開了聯(lián)社團委全會,選舉產(chǎn)生了共青團xx聯(lián)社委員會委員,選舉產(chǎn)生了團委書記、副書記、生活部長和宣傳部長,加強對xx市青年員工的領導和管理,增強青年員工集體凝聚力。
二、積極開展各項活動,提升青年員工團隊意識和活力。我們以聯(lián)社團委成立為契機,充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動效應,促進了青年活動的有效開展。
文體活動提興趣。20xx年,聯(lián)社舉辦多次文體活動,通過活動極大調(diào)動了職工參與集體活動的熱情,極大豐富職工業(yè)余文化生活:韶山、花明樓接受紅色教育,加強了愛國主義、集體主義教育;社羽毛球?qū)官?,隊員之間配合默契,隊隊之間競爭激烈,充分展現(xiàn)了聯(lián)社員工的團隊精神;慶祝五四運動92周年青年員工文藝匯演,朗誦、舞蹈、唱歌、小品、武術等精彩紛呈文藝節(jié)目,充分展現(xiàn)了新時代信合青年的風采。
技能競賽強素質(zhì)。去年重點開展了迎國慶崗位技能比武活動,以綜合業(yè)務上機操作、單指單張散把點鈔、珠算翻打傳票、計算機漢字與數(shù)字錄入、信貸基礎及會計基礎知識6個比賽項目為競賽內(nèi)容,旨在提高員工隊伍素質(zhì),提升服務水平,激發(fā)員工的工作和學習熱情,不斷提升聯(lián)社的綜合競爭實力。通過比武,在全社掀起了一個“學先進、爭先進、當先進”的比、學、趕、幫、超熱潮,形成了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。
創(chuàng)先爭優(yōu)展風采。為響應聯(lián)社黨委號召,在全社干部員工開展我為“組建農(nóng)商行獻計獻策、我為組建農(nóng)商行做貢獻”活動,切實發(fā)揮青年在組建農(nóng)商行的帶頭作用,有效促進了青年成長,一串串榮譽就是很好的見證:聯(lián)社成功創(chuàng)建xx市二星級文明單位,蔡倫分社榮獲湖南省巾幗文明崗稱號,梅橋分社被xx工會授予 “芙蓉標兵崗”;安全保衛(wèi)部兩人榮獲xx公安機關“三等功”、一名優(yōu)秀青年被推薦為省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”候選人,一名女任被評為省聯(lián)社先進個人。
三、建立正向激勵機制,充分調(diào)動青年員工積極性和創(chuàng)造性。建立有為有位,有位有為的用人機制。堅持“公平、公正、公開”的原則,任人唯賢,任人唯才,任人唯德。將有作為、有能力、有業(yè)績、品行好的青年員工推向前臺,推向重要崗位,為其提供平臺、舞臺;同時制定青年員工成長計劃,對新進的青年員工,實行“一對一”傳幫帶,以老帶新,幫助青年員工快速成長;制定長效青年員工培訓機制,不定期開展思想道德,業(yè)務技能、法制教育等方面培訓,鼓勵他們積極上進,建設合理的人才梯隊。
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
作為一名青年教師,我首先以師范生“學高為師,身正為范”的師德標準嚴格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎。在過去的一年中我認真學習和領會黨的十六大精神。另外,我認真地執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,注重師德修養(yǎng),注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講:“親其師,信其道?!睂W生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到:愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到有效的教育,都能有不同程度的發(fā)展。基于以上認識,我在工作中踏踏實實備好每節(jié)課,上好每一堂課,關注到每個學生。努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。
1、努力將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關系,尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異。
二、教育教學工作
(一)在提高專業(yè)基本功方面做出努力:
在思想上要求進步的同時,我還暗暗告訴自己:你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道:扎實、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對于我,一個并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此,去年九月,我參加了成人高考,在這學期我一直在北師大進行我的夜大英語專業(yè)課程的學習。我時常鼓勵自己說,加油這只是剛剛開了個頭而已!針對自己口語偏弱的不足,我與本組的同事還利用課余時間與外教聯(lián)系,同她進行口語練習,糾正自己的語音語調(diào)上的偏差,提升自己英語語言表達能力。
盡到教書育人的職責,光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學施教。在東園這個集體中,只要你肯努力,學校就會給你鋪路搭臺。在學校領導的指導之下,我積極投身與校本教研,認真分析教材中的每課書,分析學生的心理水平,年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些,再確定每課的教學目標及重難點,選擇適當?shù)耐黄品椒āI险n時適時抓住學生的每個閃光點,對學生加以引導,使學生在英語課上快樂輕松地學英語知識。在這6年的時間里,我遇事積極尋找解決的方法,力求通過鉆研形成自己獨到的教學風格。而且自己的教學觀點與風格深受學生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下,在這短短的6年里,我先后被評為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語學科骨干教師,朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師,被聘為朝陽區(qū)英語學科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū),北京市做展示課。并且說課,做課在朝陽區(qū),北京市乃至全國都曾多次獲獎。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年正向我們揮手告別,20xx年即將到來?;仡?0xx年工作,我作為經(jīng)營一部所屬部門員工,在上級領導的關心幫助和指導下,能轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,以切實規(guī)范投標行為、提高投標水平為目的,在認真抓好自身建設的同時,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20xx
年工作回顧
20xx年是公司投標量及中標量最高的一年。在公司趙總、寧總的帶領下,在各級領導和全體職工團結(jié)拼搏、求真務實、銳意進取下,公司在原有渭南、西安、咸陽等市場的基礎上又著力開拓了商洛、漢中、寶雞、安康以及省外(房建項目和綠化)的新市場和相關新的人脈關系,使公司在13年度取得了重大突破,各項工作均取得了前所為有的長進,公司綜合實力大大增強。
20xx年也是我個人增加拓展工作、增長知識和經(jīng)驗的一年。在這一年里,我在領導和同事們關心和幫助下,學到了很多東西,在此,我把自己全年的工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,在新的一年里把工作做得更加出色。20xx年我做的工作有以下幾方面:
1、標書的制作、標書審核監(jiān)督:
1.1、在標書制作工作中,我主要負責公司現(xiàn)有資質(zhì)(主要為:房建、市政、綠化、公路、水利、土地整理等)專項的標書編制及審核監(jiān)督。投標工作是一個極其繁瑣的過程,它包括3個要素:投標前的準備、投標過程的完善以及投標后的信息補充。
1.2、投標前的準備是非常重要的。首先要及時地、全面地了解招標信息,隨時關注招標信息的公布;在規(guī)定購買標書日期內(nèi)隨時詢問領導本次標書購買計劃并作出統(tǒng)計,購買標書;。然后查閱標書所有內(nèi)容:檢查是否與以往有差異、勾出重點、核算本次投標須辦理的投標保證金等一些明顯要素。接著根據(jù)要求請款通知財務在規(guī)定時間內(nèi)辦理投標保證金和做標書,在做標書的過程中,要及時更新一些資質(zhì)文件及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并根據(jù)標書要求做。然后分發(fā)人員編制標書。編制標書要特別細心,需要一定耐心和責任,千萬不能出差錯,一旦出差錯,返工既浪費時間又會使事情變的更繁雜,那樣會影響后面標書的質(zhì)量和效率,所以在規(guī)定時間內(nèi)做第一套標書的時候我始終堅持質(zhì)量盡量不講求速度,這樣出錯機會少,也就提高了工作效率。下一步就是待標書制作完成后全部打印出來,檢查、簽字、蓋章、復印、制作封面等等。完成以上工序后就可以封裝、切割。標書成型后先自查在相互檢查,然后將所做的投標文件按照要求刻錄成可編輯的光盤包裝好。最后就是密封環(huán)節(jié),將所有有關投標所需的文件按照招標文件的要求分別密封包裝。
2、參與公司證件及業(yè)績整理:
3、兼做公司的經(jīng)營業(yè)務:
二、存在的問題、原因分析及改進措施
總括一年來的工作,我在專業(yè)技能水平得到不斷提高的同時,在標書審核工作中也存在著不足。工作量的增加和自己在工作中的不夠細心導一些標書審核上出現(xiàn)紕漏,每次出錯后,我都審視自己,感到自己對專業(yè)知識認識不夠深,工作態(tài)度不夠認真,還需要深入的認識和改進,工作能力還有待加強、提高。
這一年里在工作上出錯的地方主要有以下兩方面:
(一)在《XXXXXXX》的投標中,由于自己的疏忽未對員工所做的標書審核到位,在開標時出現(xiàn)投標文件XXXXX將投標的.項目名稱寫錯,致使該項目投標工作受阻礙,投標進程受影響,最后還是領導出面解決此問題才挽回了損失。
(二)在《XXXX工程》的投標中,在員工所做的該項目標書中的XX后與客戶協(xié)商后重新編制此技術標才得以解決。
有了這些不足之處后,我將所有失誤作了分析,在以后的標書制作中每份標書必須做到“自檢”、“互檢”、“后檢查”。我想在以后的工作中帶著問題去觀察、去體驗,多向同事們學習,不斷的總結(jié)積累,不斷的開拓提升自己。“千里之堤,潰于蟻穴”,細節(jié)決定成??!工作中一個小小的細節(jié)反映出的是一個人對待工作的態(tài)度,只有從注重小事、細節(jié)上作起,養(yǎng)成一個良好的習慣,才能在以后的工作中減少和避免錯誤的發(fā)生,成為能為公司出力之人。
三、20xx年工作重點、主要工作措施及工作建議
展望20xx年,將是我公司繼往開來,大展宏圖的一年。作經(jīng)營部的一員,我一定會調(diào)整好心態(tài),積極做好20xx年工作計劃,加倍珍惜時間,不斷的學進取,努力的把工作做細做好!為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
投標工作作為我的本職工作,直接關系到公司業(yè)務中標,是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提,也是公司的每個在職員工實現(xiàn)自身追求的必要條件。所以20xx年的工作我要在20xx年的基礎上做的更細更好更完善,我會將所有有關投標的資料、數(shù)據(jù)制作得更詳細,特別是投標文件需作更詳盡的完善,將投標標書作更細化的分類改進,從而使投標行為更規(guī)范化以提高我公司中標率。收集同行業(yè)的相關資料備案、必要時主動聯(lián)系同行中參與投標的人員了解其投標工作流程,學習他們先進的工作經(jīng)驗,不斷的完善充實自己。
回顧過去,我雖有不足,但展望未來卻讓我信心百倍,面對新世紀、新局面、新情況、新問題,我還要繼續(xù)不斷的學習,不斷的努力,我仍會一如既往的踏實工作,克服不足發(fā)揚長處,我深信在各級領導的關心、支持和領導下,20xx年我的工作一定會再上新臺階,讓大家共同努力擁有更輝煌的明天!
對公司的建議:
1.完善行政部的公司證件、人員證件及業(yè)績的分類、統(tǒng)計及管理工作,加強行政部與經(jīng)營部的協(xié)調(diào)與溝通。對于人員證件和業(yè)績不能滿足投標、報名的盡快補充。以便及時適應建筑市場;
2.建議增加市政照明總承包資質(zhì)和體育場總承包資質(zhì);
3.因陜西招投標市場已開始逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化,部分地區(qū)已開始網(wǎng)投標,各市縣也開始要求信息入庫開標時項目經(jīng)理本人到場等要求,建議公司招聘一些可以出場且年齡較大的項目經(jīng)理。
現(xiàn)到公司工作已經(jīng)9個月,期間在領導的幫助、同事們的關心支持下,依靠自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,通過學習逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,維護公司形象。向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,踏實肯干,努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作,在點滴實踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作
在項目現(xiàn)場管理中,認真學習了工程部崗位職責,將崗位職責納入自己的實際行動中。嚴格按照工程部的職責要求去做,努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作,保證工程的質(zhì)量、安全、進度、成本達到要求。
(一)、工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進度、安全等工作。質(zhì)量管理上,著重確立工程質(zhì)量管理目標、確定工程質(zhì)量預控方案;工程產(chǎn)品形成的過程控制;工程驗收控制;加強現(xiàn)場的溝通等工作。
(1)、參與確定工程質(zhì)量預控方案。針對施工單位在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
(2)、參與產(chǎn)品形成的過程控制。建筑產(chǎn)品主要是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴把原材料質(zhì)量關,主要是加強對到場的材料檢驗。一是樣板引路;其次,產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標的實現(xiàn),因此必須嚴格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機具及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查,并提出處理意見。
(3)、依據(jù)合同及國家的有關法律法規(guī),參與對總分包單位進行質(zhì)量管理??偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)量保證體系建設,發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤。
(4)、產(chǎn)品的驗收控制。工程的驗收控制尤為重要。如參與總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度,主要是通過參與總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,
(二)、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實做好本項目的安全工作,實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標,對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關鍵部位的專檢,發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理,限期整改,并對整改部分進行復查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,針對性地召開質(zhì)量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查,做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時建立相應的事故報告和處理制度,實事求是的報告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故,積極采取有效的措施進行處理,甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理,決不使事故擴大,保證工程穩(wěn)定有序的進行。
安全控制的關鍵:第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計,不存在施工中無法采取防護措施的設計內(nèi)容。
第二、必須保障安全措施費用的'有效投入。
第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設置、配備。
(三)、工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后,我按照公司要求工期,根據(jù)施工進度要求,對總包其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行進度控制管理。
進度控制的關鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機械設備的運行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進度控制中兩方面的因素要嚴格控制:其一設計的完善或?qū)I(yè)設計匯總論證,不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調(diào)整,否則將嚴重影響施工方案及施工工藝的完善與實施,將會導致施工組織系統(tǒng)的不確定性,直接影響進度計劃的實施。其二物資材料的確定,如不能及時確定,施工方案及工藝也就不能及時確定,尤其對于加工周期長的材料,將嚴重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
(四)、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設計合理到位,工程前期做好圖紙的審查工作,工程量、材料、主要設備及主要構(gòu)建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙,這樣才能其實控制好前期設計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質(zhì)、氣象氣候和交通運輸?shù)葪l件,因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購關,控制好材料質(zhì)量,降低成本。
三、是嚴格控制施工質(zhì)量。減少返工,減少設計變更,一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設計方充分協(xié)調(diào),認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準,后變更;先變更,后施工”的原則;緊盯現(xiàn)場,對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄,收集證據(jù),及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。
三、工程的技術管理及配合工作
在水暖工程師崗位的職責中,做到了熟悉圖紙,參與圖紙會審及設計交底,對專業(yè)問題提出建議;同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標;參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調(diào)編制項目管理工作流程。
主要的技術工作
(1)、設計圖紙的審核、會審工作。
(2)、進行圖紙的設計變更工作。
(3)、進行了設備樣式的選型、確定及考察工作。參與了技術論證工作。如進行了材料的初步審查、選型、考察工作;
(4)、進行設備招投標技術文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設計缺陷以及質(zhì)量通病的進行了總結(jié)編寫。
(5)、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
(6)、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議,會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進度、工作質(zhì)量、安全狀況的例行檢查及總結(jié)。
某某,1963年4月出生,于1978年11月參加工作,在宜章教師進修學校從事后勤管理食堂烹調(diào)后勤工作。由于本人烹調(diào)技術和各方面表現(xiàn)較好,1992年7月調(diào)入宜章縣教育局,主管局機關食堂工作;1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工;1999年6月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲一級烹調(diào)師?;仡欉^去,總結(jié)如下:
一、政治思想上。我認真學習黨和國家教育路線、政策、方針、法律法規(guī),不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。始終堅持以大局為重,積極服從組織安排,愛崗敬業(yè),任勞任怨,不卑不亢,身體力行抓好食堂管理工作,保證教育局各項工作的正常動轉(zhuǎn)。
在搞好本職工作的同時,我積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假,包括值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。
三、注重學習,養(yǎng)成讀書看報的良好習慣。關心時事政治,關注國家大事,做到與時俱進。
四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工??偸浅鰸M勤,甚至超滿勤,做了很多份外勤雜工作。
近幾年來,我認真履行職責,遵紀守法,廉潔奉公,取得了驕人的業(yè)績,為教育事業(yè)作出了自己應有的貢獻。
從性質(zhì)上講,個人總結(jié)是種介于“公文”與“私文”之間的文體,雖然記錄的是個人的事,卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講,個人總結(jié)是特定時間段內(nèi)個人工作和思想狀態(tài)的真實反映,記錄著個人成長發(fā)展的軌跡。從價值上講,個人總結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績的重要載體,也是總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。特別是機關工作人員的年度個人工作總結(jié)到底該怎么寫?同大家分享“五要訣”。
一要有內(nèi)容。年度個人工作總結(jié)要客觀真實地反映一年的工作情況。
首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個脈絡進行:一是縱向的時間脈絡,從年初到年底,把你所做的工作梳理一遍,每個月、每個時間段做了什么,要清清楚楚;二是橫向的職責脈絡,按照你所從事的工作,分門別類、一項一項匯總材料。縱向和橫向兩個脈絡收集的材料匯集到一起,就形成了比較全面的全年工作坐標系,完成了哪些工作一目了然。
其次,內(nèi)容要“實”,不寫空話、套話。個人總結(jié)的內(nèi)容以具體、有針對性為宜,讓人能夠通過總結(jié)了解總結(jié)者工作的真實情況,看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動生硬地套在總結(jié)里,只字不提你具體做了哪些工作,甚至空喊一些口號,把總結(jié)寫得很宏觀、很“高大上”,飄飄然不知所云。
比如,你要寫參加學習教育的內(nèi)容,如果只是泛泛地講參加了學習教育,學習了黨章黨規(guī)、系列講話,就太過空泛,應該結(jié)合實際,講一講具體學習了哪些內(nèi)容,必學內(nèi)容完成得怎么樣,在此基礎上學了哪些選學內(nèi)容,取得了哪些成效,參加學習教育有什么收獲體會等,這樣才能全方位、立體式地反映出學習的實際情況。
二要有邏輯。年度個人工作總結(jié)行文有其特定的邏輯,一般應包括幾個方面:年度工作學習的基本情況;取得的成績、積累的經(jīng)驗;存在的不足和問題;下一步工作打算。這一邏輯比較符合認識事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規(guī)律。在基本情況部分,一般應包含思想政治理論學習、業(yè)務工作、遵規(guī)守紀情況等內(nèi)容,與考察干部“德、能、勤、績、廉”的要求相對應。
要注意這部分內(nèi)容一般不按照時間順序來羅列,避免寫成拉拉雜雜的流水賬。當然,如果其間有工作調(diào)動等特殊情況,可以按照時間轉(zhuǎn)換、分階段來寫。比如,上半年在一個部門工作,下半年在另一個部門工作,則可分兩個部分來寫工作情況,但在具體階段中,不宜按月記錄。成績和經(jīng)驗可以獨立成為一部分,也可以分散在各項工作之后。不足和問題、下一步工作考慮則應該分別獨立成為一個部分。這些內(nèi)容往往在撰寫總結(jié)時容易被忽略,卻是一篇好的總結(jié)必不可少的部分,體現(xiàn)著總結(jié)者對工作的深層次認識和思考。
三要有重點。一篇總結(jié)如果平鋪直敘、四平八穩(wěn),那么閱讀者就無法深入把握總結(jié)者工作的情況。因此,一定要把工作中的重點、亮點找出來,這些重點、亮點便是寫總結(jié)的關鍵點和著力點。一般而言,重點、亮點應從幾個方面去總結(jié):
一是理論學習方面重點學習掌握的內(nèi)容,其要求的學習內(nèi)容必然成為相應階段的學習重點,再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺的黨內(nèi)法規(guī),這些時效性比較強、影響力比較大的內(nèi)容往往也都是學習的重點;二是業(yè)務方面的重點工作任務,包括所承擔和參加的重點工作、難點工作、有較強創(chuàng)新性的工作、取得明顯成效的工作;三是參加的重要會議、培訓等活動,其中給你帶來較大的收獲和感受的,也都是需要總結(jié)的內(nèi)容。
在總結(jié)時,要力求內(nèi)容翔實、重點突出、不吝筆墨,寫清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效,結(jié)論性的東西要有具體事例或數(shù)據(jù)支撐;要力爭寫出今年與往年的不同,寫出與別人的不同,這樣才能使總結(jié)更加厚實,彰顯出特色。
四要有分寸。個人總結(jié)是你寫自己,既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”,也要避免刻意回避問題的“蜻蜓點水”。講成要力求實事求是,一就是一,二就是二,取得了多大成績就是多大成績,不要自我包裝、自我吹噓。
這里要注意的是,在使用“圓滿完成”“成績優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產(chǎn)生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語時,必須慎重,適當留有余地,盡量用客觀事實說話,不要自己評價,把話講得太滿,給人不好的印象。在講完成的工作內(nèi)容時,表意要清楚,哪些是“承擔”的,哪些是“參與”的,哪些是“牽頭”的,哪些是“配合”的,都要分清楚、寫明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的,或者把承擔一部分工作說成是全部工作,造成閱讀者的誤解。比如,參加了一個會議的組織工作,不要寫成“組織了會議”;參加了文件的起草工作,不要寫成“起草了文件”。
講存在的不足和問題,要客觀、到位,堅持問題導向,突出針對性,深入透徹地剖析工作中值得思考總結(jié)的內(nèi)容,不回避問題,不避重就輕,更不能隨便找一些“大路貨”的問題,浮皮潦草地一筆帶過。事實上,講不足是撰寫總結(jié)非常重要的步驟,是閱讀者格外關注的內(nèi)容,也是總結(jié)者通過自我總結(jié)取得完善提高的關鍵。如果一篇總結(jié)里只有成績沒有問題,那肯定不是一篇好的總結(jié)。
五要有誠意。這是指總結(jié)者的態(tài)度要坦誠,即使是一篇普通的工作總結(jié),也要寫出真情實感來。總結(jié)要做到文通句順、用字用詞準確,沒有錯訛之處,這是重視和認真的體現(xiàn)。更重要的是,要誠實地面對自己,深入地總結(jié)工作,讓人從總結(jié)中看到思想、看到精神、看到力量,真正把撰寫總結(jié)的過程,變成自我認知、自我勉勵的過程,變成真正使自己有所感悟、有所提高的過程,這也是撰寫總結(jié)的初衷和價值所在。
我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級民政部門大力支持和指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀,依法管理社會事務,以保障人民群眾基本生活權益和民主政治權利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,不斷創(chuàng)新民政工作,扎實推進各項民政事業(yè)的開展,維護了民政服務對象的基本權益,促進了全縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,工作取得了必須成績,同時也存在一些問題和不足,需要在今后的工作加以改善。
一、XX年工作總結(jié)
(一)扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀和“干部作風建設年”活動
按照縣委學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一安排部署,我局結(jié)合民政工作實際,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,扎扎實實地開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,做到了工作學習兩不誤、兩促進?;顒尤〉妹黠@成效。在學習實踐活動中,我局精心組織、周密安排,成立了由局長任組長的學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室主任由主管機關的副職擔任,制定了切實可行的《實施方案》,按照規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色的要求,認真組織每個階段的學習實踐活動,本著邊學習、邊整改、邊提高的原則,認真查找思想、工作、作風等方面不貼合科學發(fā)展觀的突出問題,著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題,確保學習實踐活動做到群眾滿意,取得實實在在的效果。同時結(jié)合“干部作風建設年”活動,很抓了干部作風整頓,建立健全了機關各項工作制度,透過加強制度建設,規(guī)范了服務行為,增強了制度的時效性和約束力。同時認真組織開展了“服務發(fā)展,服務基層、服務群眾”,“走在群眾中、干在群眾前、樂在群眾后”兩項主題活動,建立健全了服務承諾制,公開便民服務電話,隨時解答群眾提出的問題,并帶給預約服務。透過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀和“干部作風建設年”活動,民政干部隊伍整體素質(zhì)進一步提高,工作紀律、工作作風進一步轉(zhuǎn)變,為民服務意識明顯增強,提高了辦事效率和服務水平,有力地促進了各項民政工作的開展。
(二)救災救濟工作
我縣普遍遭受旱災,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風等自然災害的侵襲,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生產(chǎn)生活帶來了必須困難,應對災情,我局及時組織人員深入受災鄉(xiāng)村,會同鄉(xiāng)民政所人員認真調(diào)查核實災情,準確掌握受災狀況。據(jù)調(diào)查,全縣農(nóng)作物受災面積3。3萬公頃,受災人口24。7萬人,直接經(jīng)濟損失9020萬元,在準確掌握災情底數(shù)和群眾生活的前提下,及時向上級報告災情,爭取上級領導的支持,今年以來共爭取救災款75萬元,全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對6258戶15560人進行了救助。同時組織開展了“進百村,幫萬戶”手拉手扶貧濟困活動,落實了3369名縣直單位干部職工對困難戶的“一對一”幫扶,落實幫扶資金27萬元,衣物360件,確保了災民和困難戶的基本生活,沒有發(fā)生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。透過調(diào)查核實,對215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶給予了醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助金35萬元。近期我局對患大病造成家庭生活困難的特困戶進行了摸排,掌握需要救助狀況,做好醫(yī)療救助計劃,年底前醫(yī)療救助資金可發(fā)放到救助對象手中。進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級《突發(fā)自然災害救助應急預案》,組建了縣、鄉(xiāng)、村三級自然災害信息員隊伍,簽訂了救災物資貯備協(xié)議,確保重大自然災害發(fā)生后,救災物資和人員及時到位,能夠快速有序地開展工作。
按照上級要求成立了愛心工程基金會,今年工作的重點是對全縣的孤兒進行救助,透過調(diào)查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實了縣級領導干部和正科級領導干部結(jié)對幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共落實幫扶資金46600元,另外還有必須數(shù)量的食用油、大米、文具等物品。同時對孤棄兒童全部落實了五保供養(yǎng)待遇,每人每月可領取五保供養(yǎng)金100元,確保了孤棄兒童能夠正常學習、生活。
(三)最低生活保障工作
在城鄉(xiāng)最低生活保障管理工作中,我們把落實上級有關民生政策作為一項重要工作來抓,進一步完善城鄉(xiāng)低保制度,嚴格管理,堵塞漏洞,確保城鄉(xiāng)低保政策落到實處。針對部分群眾反映少數(shù)基層單位低保工作不規(guī)范問題,我局先后組織人員兩次對城鄉(xiāng)低保進行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日,我局抽調(diào)27名機關工作人員由7名局領導班子成員帶隊,分別深入到全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個社區(qū)和農(nóng)場,會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員走村入戶,共同開展對城鄉(xiāng)低保對象的核查工作,并將核查結(jié)果分類登記造冊,將每個村的貧困戶按照貧困程度進行倒排,為下一步實施救助和低保擴面工作打下了良好基礎。4月初《燕趙都市報》登載了棗強縣后河村黨支部書記杜西森利用職權混保、騙保狀況,我局領導高度重視,及時召開局班子會議,研究部署低保清理核查工作。
4月10日上午,再次召開城鄉(xiāng)低保清理整頓工作會議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管民政工作的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、民政所長、農(nóng)場和社區(qū)負責人參加了會議,會上傳達了《××市民政局關于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,下發(fā)了《民政局關于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,同時對城鄉(xiāng)低保清理整頓工作進行了詳細安排部署,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)場對低保戶和特困戶再次進行拉網(wǎng)式排查,農(nóng)村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行自查自糾,并將清理整頓狀況報民政局,民政局派專門人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查。對居住在縣城的低保戶,由民政局抽調(diào)8名工作人員會同社區(qū)工作人員逐戶進行核查,清理整頓結(jié)束后,將享受低保人員名單張榜公布,同時公開舉報電話,對群眾反映的問題逐一進行登記核實,對違規(guī)獲取低保金的,取消低保待遇。透過清理整頓,對超出保障線標準的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人,農(nóng)村低保戶486戶、814人,按照有關政策規(guī)定予以停保,新增農(nóng)村低保5369戶、6374人,城鎮(zhèn)低保戶56戶,185人。同時逐步提高最低生活保障標準,自XX年1月份開始,農(nóng)村低保標準由原先年人均720元調(diào)整到870元,月人均補差由原先的35元增加到41元,城鎮(zhèn)低保標準由原先的月人均收入160元調(diào)整到225元,月人均補差由原先的85元增加到132元。截止到目前,全縣共有農(nóng)村
低保戶11352戶、14667人,發(fā)放保障金606萬元,發(fā)放一次性生活補貼94。61萬元;農(nóng)村五保戶2146戶、2235人,發(fā)放五保供養(yǎng)金235。54萬元,發(fā)放一次性生活補貼21。995萬元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362。8萬元,發(fā)放一次性生活補貼64萬元。
(四)優(yōu)撫安置工作
根據(jù)《軍人撫恤條例》和省、市有關文件精神,認真落實各項優(yōu)撫政策。一是提高撫恤和定期定量補助標準。按照冀民105號文件精神,提高了復員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定期定量補助標準,10月至12月份補差全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。二是全面落實各項優(yōu)撫政策。全縣3000余名優(yōu)撫對象的優(yōu)待金和撫恤金及定期定量補助金,全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中,發(fā)放優(yōu)待金1065萬元。三是繼續(xù)加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶,用款18100元,如準鎮(zhèn)殘疾軍人姜培春,老兩口,無子女,年老多病,生活十分困難,為其解決生活補助金1000元;解決住房難的12戶,發(fā)放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶,發(fā)放醫(yī)療補助金20。76萬元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊殘疾軍人5名,按照有關政策,對其傷殘狀況進行審核,報省廳審批,現(xiàn)省廳已批復并落實了相關待遇。五是對全縣優(yōu)撫對象進行了全面普查。從3月份開始,我局組織力量對全縣優(yōu)撫對象進行了全面普查,逐人進行了填表建檔,重點對1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人進行了審核取證工作,對不貼合帶病回鄉(xiāng)退伍軍人條件的936人進行了清退,從XX年1月1日起停發(fā)定期定量補助金。六是做好優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障工作。出臺了《重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》和《一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》,解決了優(yōu)撫對象看病難的問題。七是冬季來臨之前,對光榮院進行了安全檢查,消除安全隱患,確保院民安全過冬,在雨季來臨之前對烈士祠堂進行了維修。
XX年共接收退役士兵244人,其中農(nóng)村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人,6-8級傷殘士兵5人,轉(zhuǎn)業(yè)士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議,全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,堅持“區(qū)別對待,擇優(yōu)安置”的原則,確保轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個人二等功以上獎勵的退役士兵優(yōu)先安置,其他貼合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè),政府不再為其安置工作,到目前已有21人申請辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。認真完成軍隊離退休干部的交接安置和服務管理工作,較好地保障了老同志政治和生活待遇的`落實,有力地支持了國防和軍隊現(xiàn)代化建設,因工作實績突出,軍隊離退休干部休養(yǎng)所被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進個人。
(五)村民委員會換屆選舉
第八屆村民委員會換屆選舉以來,民政局充分發(fā)揮職能作用,在縣委、縣政府的正確領導下,按照“堅持黨的領導,充分發(fā)揚民主,嚴格依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,協(xié)調(diào)指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會換屆選舉,保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進行,到目前,多數(shù)村的換屆選舉工作已經(jīng)完成。在指導協(xié)調(diào)好全縣村委會換屆選舉的同時,一是搞好調(diào)查研究。工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,透過座談走訪等形式,充分掌握換屆選舉整體狀況,總結(jié)好的經(jīng)驗做法,并在全縣進行推廣,對工作中存在的問題和不足,及時督促改善,嚴格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調(diào)查摸底工作。在掌握全縣選舉基本狀況的前提下,對問題村、重點村進行全面摸底調(diào)查,根據(jù)各村不一樣狀況,分別制定選舉方案,確保換屆選舉任務的完成。三是認真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時,認真做好群眾來信來訪工作,耐心解答群眾提出的問題,并及時與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)系溝通,制定措施、落實職責,盡快給當事人一個滿意的答復,確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。認真組織實施村務公開和民主議政日工作,多次召開由民政所所長參加的村務公開和民主議政日工作會議,并組織人員分成六個小組,每個小組由一名局領導班子成員帶隊,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行檢查,確保村務公開質(zhì)量和效果。
(六)社會事務管理工作
在婚姻登記管理工作中,一是抓好婚登員培訓教育。組織好業(yè)務培訓,規(guī)范婚登員服務行為,做到微笑服務,語言禮貌,舉止大方,來有迎聲,去有送語。二是嚴肅工作紀律。要求每一天有兩位婚登員務必提前到崗20分鐘,做好上崗前的準備工作。實行婚登引導制度,每一天設一名引導員,負責服務對象的咨詢,幫忙填寫有關表格。三是嚴格檔案管理。設專職人員對婚姻檔案進行管理,做到一天一歸檔,同時實行查檔出證記錄制度。四是加強婚姻登記規(guī)范化建設。按照上級要求,對婚登室進行了裝修改造,為服務對象創(chuàng)造了溫馨、喜慶、歡樂的氛圍。XX年以來共辦理結(jié)婚登記4480對,離婚登記510對,補發(fā)婚姻登記證件283對,婚登合格率到達100。
按照城市流浪乞討人員救助管理辦法,對流浪乞討人員及時進行了救助,今年以來先后投入救助資金3萬元,救助150人次,幫忙他們順利回到家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中,嚴格按照收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作,辦理收養(yǎng)登記4例。
(七)老齡工作
為全縣老年人辦理優(yōu)待證500個,及時為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補助,按時發(fā)放百歲老人長壽生活補助費。同時組織老年人成立老年人秧歌隊,為全縣各種重要活動喝彩助威,會同縣城老年支部組織開展了門球比賽,書法比賽等活動,豐富了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫忙社會養(yǎng)老機構(gòu)開展工作。增祺老年公寓是我縣設施比較完善的老年人養(yǎng)老機構(gòu)。由于我縣經(jīng)濟條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,院民入住率不高,經(jīng)營處于虧損狀態(tài),我們用心與省、市老齡委聯(lián)系,爭取政策扶持,并加大輿論宣傳,逐步改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式,提高知名度,充分發(fā)揮民營養(yǎng)老機構(gòu)的社會效益,使其盡快扭虧為盈。啟動健康御險活動。做好開展健康御險前期的宣傳發(fā)動工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地,設專人負責,各村設一名專人負責,摸清底數(shù),為開展健康御險工作打好基礎。
(八)福利彩票
今年市局下達我縣電腦福利彩票銷售任務500萬元,到10月份已完成銷售任務575萬元,超額完成了銷售任務。同時開展了福彩助學活動,對20名考入大學的貧困學生進行了救助,發(fā)放福彩救助金36500萬元。
(九)民政基礎設施建設
我縣敬老院、光榮院、福利院建設工程于XX年啟動,新建“三院”一所,區(qū)域型敬老院2所。工程建設中,在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支持下,克服了資金短缺和工程建設中的各種困難,到目前三所敬老院已經(jīng)完工,具備入住條件,管理人員和招聘的服務人員已經(jīng)上崗,院民入住前的各項準備工作已經(jīng)就緒,中心敬老院已入住第一批院民,兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項目,殯儀館及骨灰堂正在加緊施工,年底前主體工程可基本完工,辦公樓已處理完地基。
(十)招商引資工作
我局將招商引資工作做為一項重要工作來抓,采取親情招商、友情招商等方法,多次派人到外地聯(lián)系有意向投資的客商,透過協(xié)調(diào),電子有限公司法人鄭安生為材料有限公司投資250萬元,共同經(jīng)營管理,利潤按投資比例分成,解決了企業(yè)資金短缺困難。透過協(xié)商,河南節(jié)節(jié)高空調(diào)設備有限公司同意在我縣建廠,總投資2500萬元,目前已在我縣工業(yè)區(qū)征地15畝,正在進行籌建,預計建成后年產(chǎn)值XX萬元,利稅400萬元。
XX年以來,我縣民政工作雖然取得了必須成績,但與先進縣市相比還有必須差距,主要表現(xiàn)為社會保障水平偏低,救助資金緊張,難以滿足困難群體的需要,民政基礎設施建設滯后,基層民政隊伍力量薄弱,亮點工作不突出。在今后的工作中,我們將加大工作力度,采取有效措施,認真加以解決。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將逝去,我秉承“成在細節(jié) 贏在執(zhí)行”的理念,堅持制定并細化每日工作計劃,注重細節(jié)與工作節(jié)點要求,將工作真正作為事業(yè)來“經(jīng)營”。工作中我摒棄人情化管理、結(jié)合人性化管理,期間,有心酸、疲憊和疑惑,但更多的是收獲和喜悅,尤其有緣結(jié)識“三茅”后,回歸群體的感覺油然而生,“三茅”無私的奉獻和上進的鞭策讓人敬佩,使我對“HR”工作有了更深的認識,我以更加飽滿的熱情和動力投入工作和學習,我依然堅持不懈、精益求精,現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下:
一、完善規(guī)章制度匯編
企業(yè)不斷壯大與完善,相應的規(guī)章制度便是企業(yè)發(fā)展的準繩。這一年我們結(jié)合實際工作的實操性,將原有的規(guī)章制度需進一步完善和細化,全力做到與公司同步穩(wěn)定發(fā)展。團隊擴大化,崗位亦需規(guī)范化、相應的流程則更需細致化,才能達到公司的要求科學化,從而提高我們的服務質(zhì)量和綜合發(fā)展。但不能滿足現(xiàn)狀,我們認識到新增崗位和規(guī)范流程并非一蹴而成,薪酬體系及營運操作流程仍需在實踐工作中不斷的完善和調(diào)整,這就需要我們平日做好信息收集、數(shù)據(jù)分析、案例總結(jié)。作為公司的樞紐中心部門,我們必須與各部門保持良好的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時改正和繼續(xù)完善,不斷的挖掘管理死角和操作漏洞,和日常工作并肩前進。
二、細化培訓計劃并組織實施
年末,我們擬定下一年的培訓計劃,并在年初進行調(diào)整與分配,每月制定月度培訓計劃。而培訓工作也是學習的提升的動力,通過實踐工作了解和摸查無非是培訓調(diào)研的有效途徑。
針對商場的特殊性,本年度我們重點進行了專業(yè)技能培訓,包括銷售技能、商品陳列等方面。其次,重新調(diào)整針對銷售服務人員的培訓課件,內(nèi)容包含企業(yè)文化、員工日常行為規(guī)范管理、崗位職責、工作流程等方面,除規(guī)范性制度外,我們更多引入實操中的案例加深了學員的印象,激勵了學員積極樂觀的工作態(tài)度。
但培訓需要在實踐工作中體現(xiàn)價值,我們希望學員不會只停留在“紙上談兵”腳步,而是通過自身的學習和感悟,把實踐工作與我們的培訓學習結(jié)合起來,更準確、更有效的投入到下一步的工作中,對所有員工組織基本的操作規(guī)范及紀律要求,從責任心悟起、從行為規(guī)范抓起、從禮貌待客、周到服務做起,一點一滴開始滲透并宣導,同時,利用月度時間,逐步組織學習崗位職責、工作流程、突發(fā)事件應急管理、消防知識等培訓,結(jié)合實操演練,真正將我們的管理“規(guī)范”起來。
培訓結(jié)束后,進行培訓評估與考核,分析優(yōu)劣勢,結(jié)合實際需求,可適當?shù)恼{(diào)整課件內(nèi)容以求達到培訓目的。
三、加大招聘力度,達到能剛匹配目的
遵循人力資源規(guī)劃,逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位,達到能位對應的基本目的。每月進行人事報表分析,通過面試、錄用、不錄用、待定、離職數(shù)據(jù)分析,更嚴謹?shù)拈_展招聘工作。對于服務型的商業(yè)廣場而言,銷售人員的離職率較高,尤其在銷售淡季時節(jié),人員能異動較頻繁,這期間,我們主動組織人員面談,了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作,對企業(yè)文化和管理要求了解不深入,對自身的發(fā)展與技能及綜合素質(zhì)提高無過多要求,這就要求我們?nèi)蘸蟮恼衅腹ぷ鳎绕淙肼毢Y選與崗前培訓更加嚴格和科學化,我們需要結(jié)合崗位需求及崗位說明書,通過應聘者的求職意向、崗位認知、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等方面的了解,逐步篩選合適的人員到適合的崗位,真正達到能位對應的基本目的。
在面試過程中,通過與應聘者互動,簡單介紹公司的規(guī)模與發(fā)展,亦進行了公司企業(yè)文化宣傳,也加深了本人對企業(yè)的認知感和榮譽感。
四、薪酬管理工作開展正常
1、在工資管理方面,一直審核嚴格把關,員工晉降級調(diào)整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績效工資等,每月有所側(cè)重進行對各項工資分類、分項目進行統(tǒng)計、匯總、分析。及時發(fā)現(xiàn)問題反饋溝通改善。
2、逐步完善薪酬結(jié)構(gòu),建立工資激勵機制。本年度6月起,公司正式全面啟動績效考核,落實貫徹員工績效考核制度,獎優(yōu)罰劣,將崗位職責要求細化條例,根據(jù)不同執(zhí)行力度進行綜合評分,實現(xiàn)員工個人收入直接與實際工作表現(xiàn)掛鉤,員工從意識薄弱到改進不足,提高績效工資的同時強化了隊伍整體管理。
但績效考核工作仍有不足之處,個別員工存在抵觸情緒,不能真正理解績效考核的意義,針對此類員工我部門需及時進行績效面談并疏導工作盲區(qū)。為避免單一化考核,下一步人事行政部將計劃進行360度綜合考評,更加客觀的分析工作成效并穩(wěn)定團隊。
五、建立和完善內(nèi)部人事管理
因部門內(nèi)部、部門之間溝通不暢、信息更新不及時,以致于人事異動較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意,班次調(diào)整較頻繁,直接導致相應的考勤統(tǒng)計和工資核查存在難度。
針對此類現(xiàn)象,我部第一時間主動掌握員工異動信息,與現(xiàn)場營運部門及時溝通反饋,按照公司流程規(guī)范辦理員工異動手續(xù)、建立完善員工檔案、細化入離職工作流程,調(diào)整實用性表格,做好基礎信息數(shù)據(jù)整理,規(guī)范要求,進一步改善實施。
六、規(guī)范員工著裝、提升企業(yè)形象
員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素,而著裝則為典范,一旦工裝不統(tǒng)一且未佩戴工牌,顧客不易區(qū)分工作人員和商場顧客,便不能及時為顧客提供服務,導致影響銷售。本年度,商場公司調(diào)整了員工服裝,統(tǒng)一下發(fā)并佩戴工牌,規(guī)范要求著裝,從員工形象上為企業(yè)加分。
七、強調(diào)基礎性規(guī)范管理,執(zhí)行落實相關要求
在日常工作中,存在員工聊天串崗、上班時間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調(diào)班,不按規(guī)定時間迎賓站位等現(xiàn)象較嚴重。員工對于“紀律規(guī)范”態(tài)度隨意,未引起足夠重視,我們利用晨會及培訓時間,重點強調(diào)進行規(guī)范性宣導,在實操工作中監(jiān)督檢查,對于知而違規(guī)者按照公司制度進行績效考核并通報批評。
八、積極參與組織商場各項組織活動
活動是體現(xiàn)團體精神最直接的一種表現(xiàn),只有在活動中相互協(xié)作、互幫互助,積極努力,才能將商場公司團隊活動進行的運籌帷幄,人事行政部門雖為后勤部門,但也承擔了銜接的后備工作,需要全程參與與跟進,及時給予后勤支持與幫助,才能有效的發(fā)揮保障作用。
活動前人員組織安排、活動中協(xié)調(diào)溝通及貨品管理,活動結(jié)束后進行費用結(jié)算及活動總結(jié),為下一次活動做好鋪墊。
九、積極開展6S管理
2013年初,公司要求各部門全面推廣5S現(xiàn)場管理,整頓工作環(huán)境。按照公司的統(tǒng)一部署,人事行政部按照考核要求對辦公現(xiàn)場進行了全面、持續(xù)的整頓,營造一個整潔、順暢的工作環(huán)境,達到提高工作效率的目的。
總而言之,人事行政工作任重而道遠,瑣碎卻嚴謹,這就要求我們掌握專業(yè)知識的同時不斷提升綜合管理能力,注重細節(jié)管理,嚴格規(guī)范操作,落實要求執(zhí)行,端正工作態(tài)度,加強工作責任心,用心“經(jīng)營”崗位工作。
時間像一匹駿馬,在你的不經(jīng)意間,它悄悄的跑過,我們也要對這一段時間的工作說再見了,我們也需要為最近忙碌的工作做個總結(jié)了。無論是在生活還是工作上,我們應該都追求穩(wěn)中求進,對當下的事情做好總結(jié)和規(guī)劃。那么我們書寫總結(jié)怎么樣才能出彩呢?以下是小編精心收集整理的主任述職報告總結(jié)怎么寫,帶給大家。供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
本人擔當六年級(2)班班主任,在這學期里,我和學生一起學習,一起處理班集體事務,共同創(chuàng)立一個團結(jié),奮進的班集體。下面是我本學期班主任的幾點做法:
1、創(chuàng)立班集體,首先要進展心靈溝通。
人是有情感的,學生也是人,固然有情感,但他們的情感是特別淺顯,簡單轉(zhuǎn)變的。因此,在班主任的工作過程中,要與學生進展溝通。無論參與競賽,還是犯了錯誤,都必需讓他們知道教師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信念,更加加倍地訓練與預備,犯了錯誤的同學,也不再記恨教師的.批判,正確熟悉自己的錯誤,其他同學則是有則改之,無則加勉,所以學生往往會漸漸形成了積極,奮進的干勁,誰也不推卸責任,誰也不躲避錯誤,形成正確的輿論導向,這樣班集體里會形成了公正的竟爭,個個同學在各項競賽中都大展才能。
2、創(chuàng)立班集體,還需要培育優(yōu)秀的班干部。
創(chuàng)立一個好班級,也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團結(jié),能干的班委,更需要一個好班長,一個好班長是班主任工作順當進展的得力助手,由于班主任與學生之間必定是一段距離,而班長則是最接近學生,最了解同學狀況的一個班主任“臥底”。當班級消失特別現(xiàn)象時,班長可以代班主任處理一下。比方,早上,學生大局部來得都比教師早,此時,班長則可以當一會兒“小教師”,可以組織同學們在教室里讀書,組織講故事競賽等等。一個班長,能把班級管到這樣程度,班主任工作是相當順當?shù)?。但千萬不要無視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體,有時也會感情用事,難免與同學發(fā)生爭吵,也有個別同學就是與他作對。此時,班主任對班長的不良行為也要暗地里進展教育,引導他形成更好的行為標準,對于作對的同學也要教育,講明道理,讓他們知道班長的治理是有他的理由。我這樣,對于班長無法處理的狀況班主任則要恰當處理,同學之間的沖突也就不再有了。班長以及班干部就更簡單做好自己的工作了,所以管好一個班級也得需要培育一個好班長。
3、創(chuàng)立一個班集體,也需要表揚與批判相結(jié)合。
每個人都盼望別人能表揚自己有多棒!此時,會笑在臉上,甜在心里!以后干什么都有勁了!因此,學生有些行為或舉動是相當令人滿足時,則需要好好適當表揚一下,這樣學生今后堅持在學習上好的行為。該表揚就表揚,尤其是差的學生,更需要這樣!固然,對于優(yōu)秀的學生往往比擬傲慢,難免當差生問他們問題時,他們會不苦惱地告知他們,草草了事,像這樣的學生,都比擬自私,因此,有必要指出批判,只有這樣,不管是好生與差生,都會情愿去幫忙別人并遇到問題也不恥下問了!所以表揚與批判都要,這樣每個同學能明白自己的特長與缺乏,人與人之間都會形成和諧的人際關系,這樣的班集體才能穩(wěn)定進展。
總之,創(chuàng)立一個班集體,班主任除了仔細工作,認真觀看學生的內(nèi)心變化,進展溝通與心靈溝通外,還需要充分組建一個班委,尤其是培育一個好班長。一句話班主任的工作是比擬繁忙的,又是那么讓人敬重的。只有當了班主任,才能真正找到當教師的歡樂!
治理設備治理人,讓動力車間重塑形象
上任之初面對著車間全體職工,我鄭重:三年后再看動力,一定會成為制度嚴密、崗位規(guī)范的樣板車間。首先要改變目前普遍存在的把動力當成退休前的養(yǎng)老院,把崗位當成避風港的陳舊觀念;其次要改變目前要這樣“頭頂著灰,腳踩著水,瞇著眼睛閉著嘴”的工作環(huán)境;再次要改變跑、冒、滴、漏,低效運行的設備狀況。我提出了“三個全新”即:以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求;以全新的工作姿態(tài)積極工作,推動企業(yè)進步;建立全新的高尚的人際關系,創(chuàng)造合心、合氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個治理”即治理設備、治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開了動力車間治理年、落實年、管理年、規(guī)范年的序幕。
設備是“硬件”,管理不好影響生產(chǎn),破壞環(huán)境,工人累死不討好,企業(yè)損失多少誰知道。鍋爐設備不治住漏,工人就是一遍遍的擦也改變不了臟、亂、差。任何一臺設備從安裝到使用都會存在這樣和那樣不盡人意的問題,所以在使用過程中的小改小革就顯得非常重要。我常聽副主任、維修工說“這項工程是我們干的嗎?是不是應該由設備部安排施工隊”。我對職工們說:與其把精力都投入到說服別人等待時機上,不如自己動手去完成。由于設計的原因,動力車間有許多現(xiàn)場管理的死角。比方說,下水道口就在行人過道上,來回經(jīng)過不小心就會濺一身污水;自來水管道在走廊上方,夏天產(chǎn)生溫差后經(jīng)常會有水滴落下,濺人一脖子;樓梯坡度大上下樓梯的安全問題多;隨便亂接電源等等。我們不等、不靠、不要,在廠有關部門的協(xié)助下,先后改造鍋爐房樓梯、排污系統(tǒng)廢水再利用、下水道、二車間和煙絲房空調(diào)冷加濕、根治跑、冒、滴、漏等數(shù)項工程。
在改造中大多數(shù)的管材、鐵板等用料,都是從當時廠內(nèi)其它工程拆下來的廢舊料中挑選出來的,能修復的設備、零件、閥門堅決修復。粗略的算了一筆帳,大大小小十幾項工程,讓廠外的施工隊干最少也得二十幾萬元,而我們自己動手只用五、六萬元。維修工說,你當主任這幾年,我們一年干了三年的活,三年干了十年的活。我說,這是一項自己解放自己的工程?,F(xiàn)在,車間的工作和設備環(huán)境都有了根本性的變化。職工們都練出了一手好活計,一些簡單的木工、瓦工活自己都能干,都學會了精打細算過日子,看到有用的廢棄材料也揀回來備用,不怕讓人笑話成“撿破爛的”。你走進任何崗位聽不到跑汽聲,看不到漏水處。用事實徹底轉(zhuǎn)變了過去那種視“鍋爐房漏點水,跑點汽,灰塵大”為天經(jīng)地義的舊觀念,塑造了一個嶄新的動力車間形象。如果說對設備的治理、環(huán)境的改造是抓好管理的基礎和“硬件”,那么人的素質(zhì)的提高和行為的規(guī)范就是各項工作的根本和“軟件”。
我提出了“想在別人之前,行在他人之先,牢記保障宗旨,轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)能源”車間的理念。要工從最簡單而不容易做好的小事做起。廠里來檢查,知道了也不通知,發(fā)現(xiàn)問題被罰款從不去說情。人習慣于家丑不可外揚,我這樣做其實也有著一定的深意,寧可我丟幾次臉,也要讓職工形成自覺行為,把責任感根植在心中。有職工抱怨,桌子太破,屋子太小。我說桌子破但要擦干凈,屋子小,物品擺放整齊,人站有站象、坐有坐象。管理人員下班離開辦公時時要把椅子擺好,紙簍里不允許有雜物。要求職工變被動管理為主動管理,由有活等著我去干變?yōu)槲胰ブ鲃诱一罡桑挥沙霈F(xiàn)故障才忙變?yōu)槿粘Q膊楸pB(yǎng)忙;由規(guī)范我的行為變?yōu)槲业男袨橐?guī)范?,F(xiàn)在你動力車間看不到靠墻站著、蹲在地上、扒在桌上的不規(guī)范行為。職工的面貌有了巨大的變化,無論是參加講演、演出還是在上,都能突出的展現(xiàn)動力人的團結(jié)向上、進步的集體主義和凝聚力。動力車間真正成為了“管理實,工作精,觀念新,環(huán)境美”先進車間。
嚴實細的工作作風,使管理實現(xiàn)了制度化
我是空軍機械師出身,嚴、實、細是多年來在部隊上養(yǎng)成的習慣。我始終堅持紀律、制度大于一切,制度就是車間的“法”,在管理中必須靠“法制”治理,沒有生命力的制度不制定,但制定了就要去執(zhí)行。有功必獎不過也,有罪必罰理在其中。
車間為現(xiàn)場管理曾前前后后制定過數(shù)十條規(guī)章制度,可執(zhí)行起來卻難免顧此失彼,有些標準可以歸納為一句簡練的話語做定義。在安全管理中規(guī)定:沒有安全措施的活再忙不能干,有了安全措施的活再急不能亂;在現(xiàn)場管理中提出:崗位上只允許存放有規(guī)定位置的物品。一次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場放有一卷皮帶,調(diào)查結(jié)果是一位副主任讓放的,理由是周六換皮帶時用,我對他說崗位上不準存放沒有規(guī)定位置的物品,沒有任何附加條件,如果明天的活所用的物料今天放到現(xiàn)場,后天的用料明天也可以放在現(xiàn)場,那我們的定置管理不是空話嗎?以前動力車間里很多崗位都有休息的床,參照規(guī)定,各崗位的床位必須全部撤掉。有些同志感到不習慣,我說工作間設休息床,說輕了將養(yǎng)成懶散的作風,說重了會給日常管理帶來隱患,從此動力車間這一沿襲多年的習慣成為了歷史。
我處理職工的狠勁出了名。一次一臺風機軸承缺油抱軸,經(jīng)查明是油標管堵塞,責任是一名姓王的潤油工沒有及時發(fā)現(xiàn),事發(fā)后從段長、班長到工友都來說情,理由是生活困難,家中沒有老婆,二個孩子一名上大學,老父80多歲生活在一起。對說情者我給以嚴厲的批評,照章罰款。年底我對事不對人,提出給他困難補助,并從自己的年終獎中拿出500元讓他給孩子交學費。一名夜班維修工酒后上崗,在中心操作室大喊大鬧。我和車間金當時沒有說他,怕他路上出事兒派人送他回家。第二天待他清醒了,按規(guī)定給予了嚴肅處理,成為煙廠個開220元基本生活費的職工。我挨過不少罵,什么“你想出風頭,煙廠擱不下你了”、“你瞎折騰想把工人累死呀”、“你出門小心點”等等。的確,上任的前兩年受到開除車間、調(diào)離關鍵崗位、工資拿220元的受處罰人數(shù),我也記不清了。
一年來教務處就我一個人,教務常規(guī)工作都是我自己做.我本身擔任五年級語文教學工作,教務工作又如此繁忙,于是我不得不整天的加班加點,以此使我校常規(guī)教學運轉(zhuǎn)順暢.為了調(diào)好課程表,有時忙碌到深夜.平時,除了我有課外,盡量多的走進老師的課堂聽課、指導.因為我校是全鎮(zhèn)窗口學校,老師們的課堂教學水平應不斷提高提高.大家的壓力很大.我積極上示范課,與老師們交流教育教學方法,取人之長補己之短.每個學期帶領老師們扎實組織開展各項教研活動,處處以身作責.在各位老師的共同努力下,我校教師課堂教學水平進步很快,各科教學已初步形成自己的路子和特色.在風平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎,當看著老師們在各級比賽中獲獎時,我心理由衷的高興,一切勞苦煙消云散,我從沒有抱怨過,即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作,我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的.有時忙碌了一天,回到家真想馬上上床休息,但一想到明天的課還沒有備出來,馬上打消了休息的念頭.因為我不能不備課不上課,作為教務主任如果自己不親自執(zhí)行制度,還怎樣去管別人.
突出抓好藝術特色教學.舞蹈教學是我校的主要特色之一,在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練,于是教務處又增加了一項工作,我多次開班主任會,動員學生參加課外興趣班,做好學生統(tǒng)計工作,監(jiān)督好學習舞蹈學生的組織與上課工作,學期末,對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查.同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度,在上好音樂、美術課的前提下,根據(jù)實際,學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班,在工作中,加強了對輔導老師的管理與考評.從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作.
二、認真做好自己的教學和教科研工作.作為一名普通的語文老師,我除了精心備課,運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣,時時注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣外,每學期我還用下午第三節(jié)課進行輔導.經(jīng)過輔導,有50%以上的后進生學生能趕上了新課的學習.在教學中,我以激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力為重點.為了讓學生在最短的時間內(nèi)掌握好知識,不知多少次看著書睡著了.每次學生的作業(yè)和考試我都親自看,以便了解學生知識掌握的情況.可以說,成績是靠辛勤的汗水換來的.三、其他工作:(1)一年來我認真做好“三室”管理工作.(面試網(wǎng))(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學成績評定工作.(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作.(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作.(5)按要求做好了老師任課分工,排課程表,時間表制定等教務工作.(7)抓好教師的各種學習培訓工作.(8)指導參加各級各類比賽.四、存在問題及不足:1、由于本人能力有限,小學部教學管理工作還有很多不足,教學成績還有待于進一步提高.尤其是小學部老師的課堂教學水平有待于提高.在新課改的道路上,邁的步子還不夠大,教科研、教改意識有待于進一步加強.2、小學部各項規(guī)章制度有待于進一步完善,實行精細化管理才剛剛開頭,還有大量的工作要干.3、小學部學生來自四面八方,學習水平及習慣千差萬別,怎樣促進全體學生的全面發(fā)展,也是小學部教學工作亟待解決的大問題.
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能
20xx年,我認真學習業(yè)務知識,認真學習上級部門的綜治工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的綜治工作任務,取得良好成績。同時,在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把綜治工作做完做好。
二、盡心盡職,全面完成綜治工作任務
我認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強社會治安綜合治理的意見》和縣委、縣政府有關綜治工作精神,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標,堅持“維護穩(wěn)定為目的,強基固本為基礎,法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,盡心盡職做好綜治工作,取得了較好成績,圓滿完成20xx年目標工作任務,有效維護了全縣正常的工作秩序和生活秩序,確保社會穩(wěn)定,促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
在全年綜治工作中,我著重做好三方面工作,提高了綜治工作效能。一是及時傳達貫徹上級部門的綜治工作精神和綜治工作任務,使全縣各部門單位能夠按上級部門的綜治工作精神和綜治工作部署,全面做好綜治工作,切實維護社會的穩(wěn)定,為經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是結(jié)合重大敏感時期的工作任務,扎實推進“視頻監(jiān)控建設”、“技防設施維修保養(yǎng)”、“基層綜治組織建設”、“特殊人群幫教管控”和“網(wǎng)絡虛擬社會管理”等實事工程,夯實綜治工作的根基,促進綜治工作深入發(fā)展,為建設平安、和諧社會提供堅實保障。三是妥然處理矛盾糾紛,掌握可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題,及時采取措施,依法妥善處理,努力把問題解決在萌芽狀態(tài);對已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛,大力開展調(diào)解工作,最大限度地化解矛盾糾紛,促進社會的和諧穩(wěn)定。
三、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,在轉(zhuǎn)變工作作風中,一是培養(yǎng)高尚的道德情操,認真學習社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領自己的精神世界,成為最高精神理念,具有鮮明時代感和人文特色,具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務實拓新精神、廉潔為民精神、團結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作;要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為人民服務。三是加強自己執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行單位制度,善于把上級的精神落實到具體工作中,積極主動服務基層、服務群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是縣綜治辦主任,手中有一定的權力,我始終牢記手中的權力是人民給的。我維護人民的根本利益,把人民擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為衡量一切決策和實踐的根本標準,把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受人民群眾擁護的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題
(一)學習有所欠缺
我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
(二)大局意識不夠
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
(三)作風不夠踏實
我與基層和群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習,提高思想認識
作為一名縣綜治辦主任,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項綜治工作。
(二)提高素質(zhì),認真努力工作
我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時期自己分管的綜治工作。
(三)遵紀守法,確保廉潔自律
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級部門有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象。
一年來,由于領導的關心與同事們的幫助,我圓滿完成了教育教學任務,現(xiàn)簡要述職如下:
本年度,我主要擔任六年級xx班的數(shù)學教學兼班主任工作,還擔任高年級數(shù)學教研組組長。我深知自己責任重大,使命神圣,不敢有絲毫懈怠。為此,我工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,任勞任怨。我不敢好高騖遠,致力于備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),尊重、關心、愛護每一位學生,構(gòu)建和諧的師生關系,努力去做一個值得學生尊重和信賴的老師。擔任教研組長,我能積極、大膽、負責地開展工作,協(xié)調(diào)好各種關系,認真落實學校安排的各項工作,組織教師進行各種學習。我積極完成了學校布置的各項工作,工作態(tài)度得到領導、同事、學生和家長的一致好評。
在數(shù)學教學中,我積極投身到教研教改的浪潮中,從書本、網(wǎng)絡中不斷學習先進的教學方法,并虛心向身邊的每一位老師學習,取長補短,努力形成自己的教學風格,為做一個科研型的教師創(chuàng)造條件。在教學中不但傳授文化知識,而且大力推行素質(zhì)教育,注重學生綜合素質(zhì)的提高,同時讓數(shù)學課堂充滿人文色彩,用情感轉(zhuǎn)化后進生,嚴把教學質(zhì)量關,努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。同時,主動參加各級各類教研教改活動,取得了較好的成績,教學能力和教研能力逐步提高。
作為一名班主任,我堅持貫徹教書育人的原則,針對班級的實際情況,采取切實有效的措施進行管理。關心愛護學生,對待學生一視同仁,強化學生的思想教育,注重個別教育。我努力與學生建立新型的師生關系,做學生的良師益友。我采取了個別談心、書信、日記等形式與學生交流,虛心聽取學生的意見和建議。如布置《王老師,我想對你說》、《假如我是班主任》等作文,然后認真品讀學生的作文,了解他們的心聲,把他們的正確意見和合理化建議記錄下來,并落實到行動上;對學生的一些誤解和不合實際的想法進行耐心地解釋與疏導,對于那些的確是因為老師的疏忽而傷害了學生的事,我十分誠懇地向?qū)W生賠禮道歉,使他們心悅誠服,并消除了誤會。由于我的開誠布公與公平公正,學生們敢于說心里話,敢于發(fā)表自己的的不同見解,敢于友善大膽地對班上的不良現(xiàn)象和行為提出批評,從而營造了一種民主、寬松、和諧的學習氛圍,使學生能健康、快樂地成長。
尊敬的各位領導、同事:
我是福彩中心主任,今天以個人身份給大家述職。在經(jīng)歷了一年的工作,我深切地感受到了工作對于人生的重要性和意義,我將用此份報告展現(xiàn)我過去一年的工作情況和未來的工作計劃。
一、工作情況
由于福彩工作具有一定的特殊性,因此我們所做的工作有許多的特點。一年來,在我們中心的所有崗位工作人員的努力下,我們積極地完成了各項工作任務。特別是在抽獎活動的組織和管理方面,我們一直保持著良好的工作效率和質(zhì)量。
1.全力推進福利彩票公益事業(yè)
我們一直以服務社會、支持公益事業(yè)為宗旨,為彩民提供了各種方便快捷的購彩方式和優(yōu)質(zhì)的服務。在一年的時間里,我們組織了多場公益活動,為社會各界提供了幫助和支持,向著更好的方向前進。
2.運用大數(shù)據(jù)技術提升銷售能力
我們以高工作效率、嚴格的管理制度和規(guī)范的銷售流程為核心,運用大數(shù)據(jù)技術不斷完善了中心的銷售模式,并強制實施“電子化、網(wǎng)絡化、智能化”的銷售方式。通過這種銷售方式的推廣和實踐,福彩工作的高速度和大數(shù)據(jù)管理被發(fā)掘出來。
3.提高客戶服務水平
我們一直把客戶服務至上作為一項重要的工作任務,對外秉承態(tài)度服務、質(zhì)量為王、信譽至上的服務理念,對內(nèi)鼓勵員工挑戰(zhàn)自我,不斷提高工作水平和服務質(zhì)量。在全員共同努力下,進一步提高了我們的工作效率和競爭力,取得了較好的工作業(yè)績。
二、未來工作計劃
福彩中心的工作永遠沒有終點,為了提升我們的工作效率和質(zhì)量,為了更好地服務社會各界,我們將在未來的工作中繼續(xù)努力和改進。
1.增強市場分析能力
針對不同用戶的不同需求,感悟不同的電子服務需求和體驗,我們將進一步加大市場分析能力,進一步深入挖掘彩票銷售的潛力和火力,增強一定的市場競爭力。通過科技化和信息化實現(xiàn)在線銷售。
2.提升業(yè)務管理能力
福彩工作需要不斷提升我們的業(yè)務管理能力,高效地規(guī)劃和掌控中心的運營狀況。新技術創(chuàng)新與模式的推廣會使我們進入更廣闊的市場空間,通過這種方式不斷完善現(xiàn)有的業(yè)務結(jié)構(gòu)。
3.強化團隊合作意識
福彩工作本身是一項團隊合作的工作任務,鼓勵員工之間建立良好的共創(chuàng)、融洽的合作關系,并學習各種有效地溝通技巧和團隊合作方式,進一步凝聚團隊的力量,達到更好的工作成果。
感謝各位領導、同事的支持和信任,我將以更加飽滿地熱情、更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及高度的職業(yè)道德,為中心的發(fā)展做出更大的貢獻!
你是不是覺得寫范文很難?編寫各種文檔對我們的工作至關重要,借鑒范文可以拓展我們的思路。在分析范文中要注意材料的來源和可靠性以確保論點的說服力,經(jīng)過篩選“述職報告心得總結(jié)怎么寫”成為編輯眼中的精品之作,對于某些人群來說以下資訊和經(jīng)驗可以提供有用的參考和借鑒!
基層黨建述職報告感悟心得
作為一名基層黨組織的負責人,經(jīng)過一年來的努力,我對于基層黨建工作有了更深刻的理解和更加清晰的思路。在這份述職報告中,我將總結(jié)過去一年所做的工作,并提出針對性強的改進意見,以期為下一階段的黨建工作指明前進方向。
一、工作總結(jié)
1.加強黨員組織建設。我們黨的性質(zhì)決定了黨員的重要性,因此,黨員的組織建設是基層黨建工作的核心。本單位按照黨章和相關規(guī)定,建立了健全的黨組織管理制度,積極推進黨費收繳工作,開展了黨員學習和交流活動。
2.深入推進“三會一課”制度。我們黨的“三會一課”制度是最基本的黨內(nèi)民主制度,是實現(xiàn)黨內(nèi)民主、促進黨內(nèi)團結(jié)的有效途徑。在過去一年中,我們充分發(fā)揮了“三會一課”的作用,及時調(diào)整工作思路,有效地解決了一系列矛盾和問題,為各項工作的順利進行提供了堅實的保障。
3.加強組織生活,提高黨員素質(zhì)。我們密切關注黨員的思想動態(tài),深入了解其思想觀念和業(yè)務素質(zhì),并不斷加強黨員的組織生活,著力提高黨員的思想品德和業(yè)務能力,增強黨員的工作效率與抗壓能力。
4.創(chuàng)新黨委組織形式。我們積極創(chuàng)新黨委組織形式,探索實踐適合本單位的黨組織形式,使黨員更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用,提高黨組織數(shù)學密度和戰(zhàn)斗力,確保黨組織的高度活躍和黨員的積極參與。
二、工作建議
1.加強組織人員管理。我們應進一步完善黨員管理機制,建立更加嚴格的黨員發(fā)展程序,做到嚴抓前置環(huán)節(jié),審核合格人選,引進優(yōu)秀人才加入。同時,我們也要加強對黨員的考核與評定,通過提高考核標準,激勵黨員培養(yǎng)自身優(yōu)勢和特長,充分發(fā)揮個人和集體力量。
2.推進組織生活規(guī)范化。我們應在黨組織生活中進一步加強作風建設,規(guī)范黨員留言和討論環(huán)節(jié)。對于黨員的意見和建議,我們也要認真對待,并及時加以反饋和解決。通過規(guī)范化的組織生活,不斷提高黨員的思想水平和理論素養(yǎng),維護黨組織的團結(jié)和凝聚力。
3.突出重點,全面做好工作。我們應當從本單位工作實際出發(fā),結(jié)合實際的情況,找準工作的短板和突破口,全面推進黨建工作。針對不同部門和崗位,我們也應制定具體的工作計劃和措施,不僅要注重黨員思想工作,更要關注實踐能力和業(yè)務水平等方面的提升。
在未來的工作中,我將按照以上建議和思路,繼續(xù)圍繞中心、服務大局,深入推進基層黨建工作,確保黨的路線、方針、政策得到貫徹落實,以穩(wěn)步向前的步伐,推動我單位基層黨建工作邁上新臺階。
我于xx年xx月被評為中國黨,xx年xx月xx日被組織接受組織安排。在我所工作的123個春秋季,我所在的崗位上,我一直都是一名,在工作中一直以的標準嚴格要求自己。在工作中,我能夠做到不斷學習,不斷提高,時刻以“”的重要思想和為指導,堅持,以貫徹落實各項工作為目的,以全心全意為服務為宗旨,立足本崗,腳踏實地,勤奮工作。
在生活中,我一直以高標準要求自己。在工作中,我能夠認真的學習,不斷提高自己的思想素質(zhì)和工作技能水平。在工作中,能夠做到團結(jié)同事,積極配合,在各自崗位上做到盡職盡責。在我所工作的崗位上,我能認真的工作。我能夠認真學習,不斷提高自己的思想素質(zhì)和工作技能水平,不斷提高自己的思想水平,努力做一名合格的員工。在生活中,我能夠做一個有道德有紀律的人,在工作時間里,我時刻以“”的榮辱觀來指導自己,能嚴格要求自己,在工作中,能夠嚴格遵守各項工作紀律,能夠嚴格按照各項工作制度的要求來做好工作,在生活上,我能夠做到勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,在工作中,不能夠有任何的私心雜念,做到了生活儉樸,自己的事自己做,能夠做到自己的事情盡量自己做,不搞特殊化。在工作中,認真負責,做到了不該做的事不做,不該做的事不做。我在今后的工作中,一定更加嚴格的要求自己,做好本職工作,努力為我們的社區(qū)建設貢獻力量!
護士述職述廉報告體會
近年來,隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展和人民群眾對醫(yī)療服務質(zhì)量要求的日益提高,護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的重要角色,承擔著舉足輕重的責任。我作為一名護士,深感自己肩負著與生命搏斗的任務,為了更好地履行職責,我自去年以來秉持著誠實守信、盡職盡責的原則展開工作,并于近期根據(jù)《醫(yī)院職工紀律與規(guī)范》的要求,精心撰寫了述職述廉報告。
我在述職報告中重點描述了自己在工作崗位上的職責與成果。作為一名護士,我時刻以科學、高效的態(tài)度對待每一位病患。我與同事共同努力,為病患提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務。在過去一年里,我積極參與各項科研項目的開展,并致力于應用最新的醫(yī)療技術和護理理念。我積極學習專業(yè)知識,注重技能的提升,通過參加各種進修培訓,不斷更新自己的專業(yè)知識,以便更好地為病患提供護理服務。在工作中,我也時刻關注病患的心理和情緒狀態(tài),為他們提供心理支持和鼓勵。我還帶領團隊參與各種臨床救治,通過密切的協(xié)作,成功挽救了多名病患的生命。
在聽取同事們的反饋后,我發(fā)現(xiàn)在工作中存在一些小問題。于是,我在述廉報告中謹慎地提出了這些問題,并提出了相應的改進措施。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在部分工作環(huán)節(jié)中存在決策不夠果斷、溝通不夠清晰等問題。為了解決這些問題,我決定加強自己的溝通技巧和團隊合作能力。我參加了一些溝通培訓課程,并積極與同事交流學習經(jīng)驗。我也反思了自己的工作時間安排,發(fā)現(xiàn)自己在一些緊急情況下的反應不夠靈活。為了提高應變能力,我決定主動參與模擬演練和實際急救演練,以提高緊急情況下的處理能力。
在總結(jié)自己的工作經(jīng)驗和收獲時,我深感護士這個職業(yè)的偉大和崇高。通過和每一位病患的接觸,我深刻認識到護士是健康守護者,是病患最可靠的朋友。我時刻保持著對病患的關懷和體貼,努力提供全方位的護理服務,以引導他們重回健康的軌道。在這個過程中,我充分體驗到了付出的喜悅,也感受到了自己的成長和成就。每一個笑容和感謝都是對我最好的激勵,也是我堅持不懈的動力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持專業(yè)、真誠、負責的工作態(tài)度,不斷學習、提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我將更加注重與團隊的協(xié)作,不斷加強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,我將主動參與各項規(guī)范和制度的學習,不斷提高自我約束和保持職業(yè)廉潔,以確保自己工作的純潔和規(guī)范。
通過撰寫述職述廉報告,我深刻意識到了護士職業(yè)的偉大和責任。我將始終保持對病患的愛心與關懷,不斷提高自身綜合素質(zhì),為病患提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務。同時,我將時刻保持職業(yè)操守,嚴格遵守醫(yī)院紀律與規(guī)范,保持自身的身心健康,以更好地為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
你們好!
轉(zhuǎn)瞬間xx年的時間已從指間流走,xx年又過去了,回顧這xx年,在領導的關心支持下,在同事們的積極配合下,我能夠遵守公司的各項規(guī)章制度,圓滿完成工作任務,總之是收獲多多,當然也存在一些不足之處。下面,就是我的xx年終述職報告如下:
一、思想方面
嚴格按照一個國家的標準要求自己,以嚴格的標準、嚴格的紀律來約束自己,樹立了一個國家的良好形象。積極參加各種學習培訓活動,努力學習和掌握國家的方針政策,提高政策水平和業(yè)務能力,適應新形勢發(fā)展的需要,保持了上的清醒和堅定,保持了積極向上的工作熱情;同時還利用業(yè)余時間積極學習金融知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,對工作有了更深入的了解,能夠按時完成領導交辦的業(yè)務。
二、工作方面
xx年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;這些問題,我在今后的工作中努力克服和改正。
在今年,我在工作中存在的不足,就xx年來的工作實踐,我的感受頗深,主要有以下幾點:
一是要進一步認識自己,提高思想認識,牢記“為服務”的宗旨;認真學習基本知識,提高自身的思想覺悟;加強理論學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,熟悉基本條例和規(guī)范,增強自身工作的標準和工作的指導性;透過對理論知識的學習,更好的服務基層、服務群眾;在工作態(tài)度上,要做到到“腦勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動做好各項工作,協(xié)助同事做好各項工作,力爭在服務基層、服務群眾上有新的進步。
二是進一步端正工作態(tài)度,用心做好領導交辦的各項工作。要以端正的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L,用心適應各項工作的需要,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行工作職責;在工作上,做到任勞任怨,扎實做好本職工作,做到讓領導放心、滿意;在紀律上,嚴格遵守公司紀律,要求自己,不做行為,不做有損公司利益的事情。
三是努力鍛煉自己的聽知能力,加強自己的交際潛力,提高自己的綜合素質(zhì)和潛力。在這個群眾里,生活和工作都是很關鍵的,自己的一言一行都將影響到下一代的成長。所以,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步。來到這個大家庭已經(jīng)有兩年了,在領導同事們的關心幫忙和指導下,我基本圓滿完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在這xx年的工作生活中我覺得自己成長了、成熟了,但對于領導對我的信任和關懷還不能夠,對于今后的工作我愿同他們一道,共同努力,為這個光榮的職業(yè)奉獻我的力量。
百年述職報告感悟
司馬家族百年來以養(yǎng)育忠誠而有能力的臣子為己任,縱使江山易主,但始終緊跟時代的步伐,積極回應國家的需要。作為公務員,我有幸參與了這個百年述職報告的撰寫工作,通過回顧過去的百年歷程,我深感責任重大,也倍感豪情滿懷。在這篇百年述職報告中,我所見所聞,心中的感悟如下。
在百年的歷程中,司馬家族始終堅持以國家和人民利益為重,無私奉獻,并在重大時刻肩負起責任。百年來,國家歷經(jīng)戰(zhàn)亂和社會變革,也深深感受到歷史的變遷和國家的需要。作為人民的公仆,樂善好施,不辭辛勞地為國家和人民做出貢獻。無論是參與農(nóng)村改革,還是投身教育事業(yè),時刻保持奮發(fā)向前的精神,為國家的進步做出自己的貢獻?;叵肫疬^去的經(jīng)歷,我想說,中國的繁榮和發(fā)展離不開每一位公務員的努力和奉獻。
司馬家族在百年中不斷學習,不斷適應時代的發(fā)展變化。百年來,經(jīng)歷了封建社會的衰落,革命時期的動蕩,以及改革開放的蓬勃發(fā)展。每一個時代都對提出了新的要求,而司馬家族始終努力適應時代的變化。勇于學習新知識,不斷提高自己的專業(yè)能力,以更好地為國家和人民服務。積極參與各種培訓和學習機會,不僅增長了自己的視野,更提高了自己的工作能力。因此,在百年的歷程中,司馬家族能夠應對各種挑戰(zhàn),緊跟時代的步伐,實現(xiàn)了自身的發(fā)展和進步。
百年來,司馬家族始終堅持廉潔自律,以正直的品質(zhì)和操守贏得了人民的信任和尊重。中國自古以來就有“治國必先治吏”的說法,可以說,公正廉潔是公務員的底線。在百年歷程中,司馬家族嚴格遵守國家的法律法規(guī),不搞權謀、不搞腐敗,堅守著自己的崗位,為人民服務。正是因為司馬家族始終保持廉潔自律的作風和品質(zhì),贏得了人民的信任和尊重,也才有了百年來的發(fā)展和壯大。
百年來的歷程讓我深深感受到,一個家族的命運與國家的命運緊密相連。在百年的歷程中,司馬家族與國家的發(fā)展息息相關。無論國家遭遇何種困難,司馬家族始終奮勇向前,積極為國家的發(fā)展做貢獻。是國家的忠誠仆人,的責任就是為國家和人民謀福祉,無私奉獻。
在撰寫這份百年述職報告的過程中,我深深體會到司馬家族百年來堅守初心,敢于擔當?shù)木?。我相信,在新的歷史時期,司馬家族將以更加飽滿的熱情和奉獻,為國家和人民做出更大的貢獻。
【基層黨建述職報告感悟心得】
近年來,我的工作內(nèi)容已轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎狱h建工作,作為一名黨務工作者,我深刻認識到基層黨建工作對于社會的發(fā)展具有重要的意義。這次述職報告,我將從幾個方面就基層黨建工作的體會及心得進行交流。
一、深入基層,實踐創(chuàng)新
一直以來,我們黨的基層是黨的根基,基層黨組織是黨執(zhí)政的基礎和保證。積極參與到基層黨建工作中,我們必須第一時間走進社區(qū)、企業(yè)、學校、農(nóng)村等基層單位,深入去了解、即時掌握民意,及時發(fā)現(xiàn)問題,研究方案,做出積極的反應。同時,我們需要推行創(chuàng)新,找到適合基層單位的實踐方案。例如,在適應新冠肺炎疫情形勢下,我單位在保證黨員參與疫情防控的同時,組織開展“廢物利用”、“萬步計劃”、“文明禮儀”等主題活動,傳達陽性正能量,貼近生活、接地氣,得到了廣泛好評。
二、服務黨員,整合資源
基層黨建工作以黨員為本,服務于黨員是我們義不容辭的職責。針對不同黨員的需求,我們需要積極地對外尋求資源,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務。例如,我們就為企業(yè)和學校各自組織開展了職業(yè)技能提升、法律法規(guī)培訓、心理健康講座等活動,以此增強黨員的綜合素質(zhì)。我們也充分利用資源,組織開展“以案說紀”、“談讀書會”、“黨性教育”等講座活動,為黨員們驅(qū)走偏見,擴寬視野,提升思想政治水平。
三、傳承紅色基因,銘記歷史
作為新時代的基層黨務工作者,我們就要繼承紅色基因,深刻反思歷史,傳承紅色文化,牢記初心,堅持宗旨。例如,我們可以積極組織開展以“五四精神”、“中國共產(chǎn)黨百年華誕”等為主題的宣傳活動,進一步挖掘歷史典故,激發(fā)群眾的愛國主義熱情,引導大家積極向上,發(fā)揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)秀文化。
四、開展調(diào)研,推進工作
基層黨建工作從來都是要緊跟時代步伐,研究新情況,出新點子,不斷推進我們的工作。我們充分利用這次述職報告的機會,不斷進行調(diào)研、總結(jié),分析問題原因,總結(jié)工作經(jīng)驗、落實制度管理,進一步優(yōu)化工作成果。例如,在一次專門對基層黨建工作進行調(diào)研后,我們提出了進一步體現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展思路、推動防范腐敗紀律建設等新方案,以更好地為黨員群眾服務和事業(yè)發(fā)展保駕護航。
五、加強學習,提高素質(zhì)
這次述職報告,對于我們來說,就像一次切實可以展示自己的機會,自然要準備充分。充分學習科學理論知識,積極參與實踐操作,掌握各種技能,提升自己素質(zhì)和實踐能力。平時可以多關注政策動向、思想文化等方面,牢固樹立共產(chǎn)黨員意識和為黨工作意識,隨時堅守自己的職責與使命。
總而言之,基層黨建工作雖然永遠無法光奪取,但是只有我們每一個黨務工作者身體力行,才可以不斷接力,推動基層黨建工作取得新的更大成果。我相信,在我們共同努力下,基層黨建工作定能不斷發(fā)展壯大。
尊敬的領導和同志們:
時光荏苒,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間我們又到了一年的述職時刻。經(jīng)過一年的漫長磨礪,我們的基層黨建工作已經(jīng)取得了一定的成績。在我看來,基層黨建工作比其他的工作更加重要,因為它關系到著我們的黨的執(zhí)政基礎。今天我想分享一下我作為一名基層黨員在基層黨建工作中的所思、所悟和所得。
首先,在基層黨組織建設方面,我們采取了一系列措施,如不斷加強組織建設,落實黨建工作責任制,以及及時解決基層黨員關心的問題。這些措施取得的成績證明了加強組織建設的有效性,并能夠有效解決黨員的實際問題。同時,我們還加強了黨員政治教育,提高了黨員意識。在落實黨建工作責任制方面,我們認真落實“一崗雙責”制度,嚴格按照制度要求開展工作,確保各項工作任務得以順利完成。
其次,在加強黨員隊伍建設方面,我們采取了一系列措施,如加強青年黨員的培養(yǎng)和發(fā)展,加強老黨員的關懷和服務,并采取多種方式促進黨員的學習和交流。這些措施大大增強了黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了黨員的組織紀律性和執(zhí)行能力,使得黨員隊伍更加充實、更加純潔、更加堅強。
最后,在發(fā)揮黨支部作用方面,我們加大了對黨支部的支持力度,確保黨支部順利開展各項工作。同時,我們充分發(fā)揮黨支部在單位中的領導作用,積極指導黨員參與各項工作,并及時做好組織、協(xié)調(diào)和服務工作,使得黨建工作和單位工作互為促進、互為發(fā)展,切實提高了單位的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
在基層黨建工作中,我們深刻認識到基層黨建重要性,并充分發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用。我們堅信,在黨的正確領導下,只要始終把黨的政治建設擺在首位,發(fā)揚黨員良好作風,在基層黨建工作中永不言敗,始終走在黨的路線、方針、政策的前列,為實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)全面發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,再次感謝組織對基層黨建工作的支持,我們將會以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為實現(xiàn)黨的工作目標和中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。
謝謝!
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本人加入公司已有一年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度。通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,學無止境不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;每日自問不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié):
1、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務實,快嚴深準的工作作風。
2、年度工作回顧
1)積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2)在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3)完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營部的'xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7)努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施
1)一年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急趕時間完成。
改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計劃
1)、繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)、繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始。
3)、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
尊敬的領導:
你好!
一年來,在醫(yī)院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力積極、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現(xiàn)工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務
積極參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統(tǒng)計、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問題。強化業(yè)務學習,提高服務技術,參加業(yè)務培訓,完成學習筆記。開展”三好兩滿意”活動,積極參加”診療服務小分隊”,解決醫(yī)療難題;深入職工服務,回答醫(yī)療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫(yī)療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了”上傳下達”任務,實現(xiàn)了”三個及時”。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實現(xiàn)”雙零”和節(jié)能降耗目標
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒率到達100%,實現(xiàn)了零感染、零污染目標。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續(xù)實行”舊物回收,廢物利用”制度。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作
及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),積極參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結(jié)果,執(zhí)行財務管理制度,如實上交經(jīng)營金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結(jié)算,及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
四、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業(yè)道德修養(yǎng)
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,積極積極,行動上,與醫(yī)院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發(fā),廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,積極化解內(nèi)部糾紛,團結(jié)和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩(wěn)定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對辦公部門配置滅火器,構(gòu)成了”自保,互保,聯(lián)?!斌w系。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
這一年的時間就要結(jié)束了,我內(nèi)心是非常復雜的,我很感激過去的一年我所經(jīng)歷的,在工作當中那種感覺非常不一樣,我喜歡工作,或許這會有一點不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時候不斷的解決問題,我也一直都希望能夠在這個過程當中保持下去,現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅持下去,這是非常奇妙的,在這個過程當中我學習的了很多東西,工作是我的首要目標,一直以來我都西藥一個方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機會,我想這就是我現(xiàn)在應該去思考的,一年來工作,我感覺個人的能力得到了升華,這不是我的只言片語,我內(nèi)心真的是感覺工作當中取得成就感是非常滿足的,就這一年來的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個過程當中不斷的去接觸新的東西,現(xiàn)在我也在不斷的去積累,過去一年來我踏實認真的完成每一件工作,我認為這些都是我應該去做到的事情,雖然這些看上去是簡單的,但是我每一件工作都會落實到位,在工作當中我比較負責,很多事情都是自己的細心耐心的去完成好,甚至我都不會忽略到細節(jié),這非常的微妙,只有在工作當中發(fā)現(xiàn)細節(jié),然后去完善好這些細節(jié)才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過去的20_年我從來不把自己的看的普通我時刻的在監(jiān)督自己,我需要去認真的做好每一件事情,給公司創(chuàng)造更多的價值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當中我一定會慢慢的去完善好,因為只有不斷的去積累才能讓自己充實起來,我認為這些都是值得提倡的,絕對是非常有必要做好的事情,現(xiàn)在我能夠非常負責人的告訴自己我一定是能行的,未來的事情還很長,我覺得這個過程是非常寶貴的,我還需要繼續(xù)努力,當然我也會把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當中我比較隨和,我也有著不錯的調(diào)節(jié)能力,在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己,從來不會把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識,當然主要還是學習,這是一定的,在__這里就是我最好的學習機會,現(xiàn)在我也在告訴自己有的時候一定懂得這個道理,我會珍惜的,回顧過去的20_年,我現(xiàn)在依然是感慨萬千,但是工作是不停下的,我會讓自己好好發(fā)展下去。
本人自xx年xx月?lián)未妩h支部書記以來,能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,率先垂范,團結(jié)帶領全村群眾,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,勇于創(chuàng)新,扎實工作,使全村經(jīng)濟快速發(fā)展,村書記個人述廉報告?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、堅持原則,秉公辦事。
平時,積極參加區(qū)鎮(zhèn)組織的從政道德教育和黨風廉政建設知識學習,對自己嚴格要求,廉潔自律,凡事以大局為重,不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎上,提交黨員大會和村民代表大會討論,并堅持重大問題集體討論決定,如今年做失地農(nóng)民養(yǎng)老保障,對于具體的繳費辦法和數(shù)額選擇上,我們都經(jīng)村民代表大會討論決定通過后再予以實施,充分發(fā)揚了民主,體現(xiàn)了民情。在平時工作中,無收受、索取管理對象錢物和宴請的現(xiàn)象。
二、心系百姓,勤政為民。
作為一名村黨支部書記,我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,村民選擇我,是信任我,我就要為他們多辦實事、辦好事。多年來,我經(jīng)常到農(nóng)戶家串門,聽取村民的意見,了解他們所想、所盼、所急,為村民解決實際困難。今年,村里出資大力開展環(huán)境整治工作,消除余只露天糞缸,拆除關閉家養(yǎng)殖場,對群眾反映大的·進行整治,村容村貌大有改善,給村民創(chuàng)造了一個潔凈、舒適的人居環(huán)境。
三、政務公開,體現(xiàn)民主。
嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度,以保障村民的利益為目標,按照財務公開、政務公開的制度,按時向村民公布財務、政務動作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。多年來,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟,也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為,始終堅持做到集體財產(chǎn)為集體所用。
四、扶貧幫困,持之以恒。
節(jié)假期間,我們主動到結(jié)對的幫困戶家中上門看望,噓寒問暖,送些禮品,了解困難,并采取措施幫助他們克服解決。同時對于村里的弱勢群體給予更多的扶持和關愛,如今年對多戶困難戶的房屋進行了整修,積極開展“慈善一日捐”活動,組織失地農(nóng)民進行技能培訓,讓那些普普通通的村民在細微之處感受著黨的溫暖。
以上是我一年來的工作小結(jié),和鄭培民同志相比,還有許多的不足,在新的一年即將到來之際,我更要學習鄭培民同志勤政為民、無私奉獻的精神,做好一名“村官”。
今年通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。根據(jù)xx公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是xx保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常
三、雄踞市場主導,再創(chuàng)輝煌
按照xx公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,農(nóng)村保險工作開始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個鄉(xiāng)村設立服務點,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有X個,其中有X個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴格
特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見。
20____年即將結(jié)束,20____年的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事____廣告銷售,在經(jīng)過了一年學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個____廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。
在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
一、個人工作中的學習收獲
個人覺得,作為一個____廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)了解____政策
____制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解____的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況
---價格優(yōu)勢
---組合關鍵詞
---產(chǎn)品是否有市場
c分析超級賣家的描述
d分析分類屬性
(3)上貨技巧
a選好關鍵詞
b刊登時間(us/uk/au)
c刊登圖片盡量全面
d刊登方式(一口價、拍賣)
e利用廣告增加流量(feature)
(4)掌握豐富的產(chǎn)品知識
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是____平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop__digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產(chǎn)品定關鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
時光荏苒,20XX年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司xx廠的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20XX年,在公司xx廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20XX年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、下一步展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
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