欄目小編花費大量時間和心血把資料整合成了這篇“物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)”,我們需要認(rèn)真借鑒每一篇優(yōu)秀范文?工作和生活中正確認(rèn)識文案寫作的重要性十分必要,實在不會的時可以找找網(wǎng)上的范文。
通過考驗直至成為新晉的物業(yè)保安讓我感到實在有些不容易,但是相對于試用期間的挑戰(zhàn)而言自己初入職場的心態(tài)的確顯得有些浮躁,所幸的是經(jīng)過這段時間的沉淀讓我將自身的能力得以整合并成功獲得轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正之后的物業(yè)保安工作相對于以往而言更容易引起自己的重視,但是我明白與其好高騖遠(yuǎn)不如先對自己試用期間完成的物業(yè)保安工作加以總結(jié)。
做好物業(yè)小區(qū)的巡視工作并對內(nèi)部的秩序進行了有效的維護,雖然保安工作初期極為規(guī)律的作息時間讓我感到有些不太適應(yīng),但是經(jīng)過后來和各個業(yè)主的熟悉讓我明白這種做法對于自身工作能力的提升是必要的,若非如此的話想要從容解決試用期間物業(yè)保安工作的挑戰(zhàn)可不是件簡單的事情,這段時間自己經(jīng)常會在物業(yè)小區(qū)的各處進行巡視并查看是否存在任何可疑人員,實際上由于小區(qū)內(nèi)孩子比較多的緣故做好這份工作對自己有著重要的意義,雖然試用期間自己并未在巡視中看到任何可疑人員卻也成功阻止了幾起家庭矛盾的事件。
參與了物業(yè)費的催收工作并對業(yè)主的快遞進行了臨時保管,由于試用期間小區(qū)內(nèi)新搬入了幾戶業(yè)主的緣故需要同時對方按時繳納物業(yè)費,只不過由于物業(yè)規(guī)定一次性收一年費用的緣故往往會難以得到新業(yè)主的理解,但是良好的物業(yè)環(huán)境以及工作人員的負(fù)責(zé)使得大部分業(yè)主都能對這些服務(wù)感到滿意。大多數(shù)業(yè)主網(wǎng)上訂購的商品都會以快遞的方式寄到物業(yè)的傳達室中,因此有時自己也會負(fù)責(zé)保管這些快遞直至業(yè)主前來將其領(lǐng)走,但是我也能感受到將一名保安的工作時間浪費在這種事情上難以使人力資源得到合理的利用。
完成物業(yè)停車場的管理工作并因此而得到了業(yè)主的理解,實際上由于難以辨認(rèn)業(yè)主和非住戶車輛的緣故導(dǎo)致這方面的工作難以得到很好的貫徹,所以盡管自己在試用期間完成了停車場的管理工作卻也出現(xiàn)過車位被非住戶占用的狀況,而且其中還存在著部分長期停用的車輛讓人難以辨認(rèn)是否為業(yè)主停放,考慮到這種結(jié)果以后自己也制作過調(diào)查問卷從而收集部分業(yè)主的信息進行統(tǒng)計,了解到大部分業(yè)主的車輛擁有情況并以此來對停車場進行了有效管理。
可以看出自己試用期間的物業(yè)保安工作還存在著些許需要改善的瑕疵,所幸的是自己的整體表現(xiàn)還算不錯從而獲得了成功轉(zhuǎn)正的契機,但是面對領(lǐng)導(dǎo)的賞識應(yīng)當(dāng)通過認(rèn)真對待物業(yè)保安工作的方式來回報對方。
物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
經(jīng)過兩個月的試用,我收獲頜豐,感觸也良多。
試用期我被分配在第二車間,跟隨胡連春師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護的機床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法?!≡趨⑴c維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強。
物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
本人自20XX年1月參加工作以來,至今一直在***系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20XX年1月至20XX年6月在***從事***機械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20XX年6月至20XX年6月在***從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20XX年6月至今一直在***從事電工作業(yè)。20XX年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
一、積極工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)
***公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔(dān)著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如:***工程、***工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、注重不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平
本人參加工作后,不斷的參加學(xué)校、社會以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有:
1、20XX年9月-20XX年7月***學(xué)習(xí);
2、20XX年11月-20XX年12月,***學(xué)習(xí);
通過不斷的學(xué)習(xí)使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學(xué)的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預(yù)制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復(fù),以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實踐,能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實效
近年來,公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護器的規(guī)定”,我在電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進行技術(shù)革新改造。像20XX年8月,在***工程項目,我公司20XX年購買正在使用的***設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設(shè)備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工。在每個項目施工結(jié)束后,公司都會組織電工技術(shù)人員進行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來,我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
四、積極傳授所學(xué)技術(shù),毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實踐中積累的知識技能,傳授給新職工。
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導(dǎo)下,***公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
五、加強職工安全用電和節(jié)能教育,不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育,充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識,組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的`宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節(jié)約電能。
六、端正態(tài)度,積極努力工作
多年來,在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念,我是一名共產(chǎn)黨員,是一名電工維修高級技術(shù)工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認(rèn)真地遵守和落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度,孜孜不倦的學(xué)習(xí)進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學(xué)習(xí),不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。
物業(yè)水電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
一、以勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟師傅和同事討論,謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道,作為一名剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)電機以及電氣化控制管理,在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書本中的理論知識與自己動手操作相結(jié)合。所以,在加強學(xué)習(xí)的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,只有將兩項相結(jié)合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結(jié)合自己所學(xué),在師傅的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造。克服技術(shù)難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設(shè)備,且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,點動性,安全性都有待提高,所以在完成試驗后只得拆除。但是不能否認(rèn)此次實驗嘗試的成功性。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風(fēng),將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念。勤奮務(wù)實,為公司發(fā)展盡職盡責(zé)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對架橋機機電設(shè)備的具體維護中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護:在喂梁之前,行車退回拉扯。所以要關(guān)注行車運行情況,保持與總控操作人員的聯(lián)絡(luò)以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停,適時處理。落梁時,注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,對其進行必要的保護和更換,檢查電線的連接處注意保證牢固,防止短路斷路對機器造成損害。對按鍵、液壓操作手柄以及各種控制開關(guān)隨時進行檢查,保證其靈敏有效。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細(xì)致,防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實際情況,為解決問題做出科學(xué)正確的決策。同時,作為三號柱的操作員,嚴(yán)格貫徹《T梁架設(shè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》上工作準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)對待3號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全。特別是在架橋機過孔對位時,三號柱的支墊尤為重要,必須保證其受力均勻和水平,防止傾斜。在三號柱收起大臂前沖時,為了增加尾部配重,剛好把支墊三號柱的枕木以及硬雜木固定在三號柱上,同時減輕了員工工作負(fù)擔(dān)節(jié)省人力浪費,省下搬運這一步驟,給架橋工作增加效率。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標(biāo),搞好工作,促進生產(chǎn)
安全責(zé)任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)全架橋機電氣設(shè)備的使用。
2.架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作,同時負(fù)責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。
3.負(fù)責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意。同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對客服的工作有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會公司的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅,是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容,并教導(dǎo)我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交售后反饋情況,做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
時間過得真快,當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個電話后,已經(jīng)是21。35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。
我摘紫英結(jié)的`種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很細(xì)微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗,安全的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項目上達標(biāo)。
大家都是這樣干。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;
尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無敵,心要細(xì);
言要衷;
話要實;
真誠發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標(biāo),但收費的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過市優(yōu)還要過省優(yōu)?公司老總們一直在做大事情。
這是一個運行近兩年的項目,但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點,做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因為那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認(rèn)知度。提升客戶滿意度,負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟?,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
物業(yè)公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
物業(yè)客服試用員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
今天是我來xx工作滿了三個月的日子!我感到非常的榮幸,在這里我學(xué)到了很多專業(yè)知識和為人處事的道理,真誠的向xx物業(yè)說聲感謝:感謝這個工作機會。此刻,就將自己試用期以來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
1、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
2、檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
1、做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單,搞好細(xì)致記錄。
2、每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
3、合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:
1、搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;
2、對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗收。
一、背景介紹
作為物業(yè)行業(yè)的一名員工,我于前幾個月加入了一家知名物業(yè)公司并順利通過了試用期。試用期為期三個月,我在這段時間里努力學(xué)習(xí)、不斷提升自己的能力與技能。在試用期結(jié)束后,我通過了公司考核,成功轉(zhuǎn)正成為一名正式員工。通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到了物業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn),也明確了自身發(fā)展的方向和目標(biāo)。
二、試用期學(xué)習(xí)與成長
在試用期期間,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)維修與保養(yǎng)工作,具體包括設(shè)備設(shè)施的日常檢修、維護和保養(yǎng)等工作。剛開始工作不久,我就發(fā)現(xiàn)自己面臨諸多困難。對于新的工作崗位和工作內(nèi)容,我需要從零開始學(xué)習(xí),掌握相關(guān)知識和操作方法,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗。物業(yè)工作需要與居民和業(yè)主進行良好的溝通與協(xié)調(diào),而這正是我在過去缺乏的技能。
為了能夠更好地適應(yīng)工作崗位,我利用試用期的時間積極鉆研相關(guān)知識。我閱讀了大量的物業(yè)管理書籍,參加了相關(guān)培訓(xùn)課程,提高了自身的素質(zhì)和能力。同時,在實際工作中,我也積極請教其他有經(jīng)驗的同事,借鑒他們的經(jīng)驗和方法。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了物業(yè)維修與保養(yǎng)的技術(shù)和技巧,能夠獨立完成各項工作任務(wù)。
三、在試用期的工作表現(xiàn)
在試用期期間,我盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,以積極的態(tài)度和高效的工作方式履行工作職責(zé)。我始終牢記公司的目標(biāo)和要求,時刻保持工作的責(zé)任心和敬業(yè)精神。作為一名物業(yè)維修人員,我重視工作的細(xì)節(jié)和精益求精的態(tài)度。我時刻保持工作臺賬的記錄,及時匯報工作進展,以保證工作的規(guī)范和高效。
在與居民和業(yè)主的溝通中,我始終以友善和耐心的態(tài)度對待他們的問題和需求。我努力傾聽他們的意見和建議,及時解決他們的困擾,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的幾個月中,我與居民和業(yè)主建立了良好的關(guān)系,贏得了他們的信任和尊重。
四、轉(zhuǎn)正后的發(fā)展計劃
試用期雖然結(jié)束了,但我深知物業(yè)行業(yè)的發(fā)展變化日新月異。為了更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流會,與同行進行經(jīng)驗分享和學(xué)習(xí)互助。
我也希望能在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我會積極爭取提升自己的職位和薪資水平,爭取更多的晉升機會。同時,我也會盡力與團隊合作,通過團隊協(xié)作和共同努力,實現(xiàn)個人與團隊的共同成長。
五、總結(jié)
通過試用期的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,我深入了解了物業(yè)工作的要求和挑戰(zhàn)。我在盡職盡責(zé)的同時,也時刻關(guān)注著行業(yè)的發(fā)展變化,并努力提升自身的能力和素質(zhì)。作為一名物業(yè)維修人員,我將始終保持對工作的熱情和責(zé)任心,為公司和居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
希望在未來的工作中,我能夠不斷提升自己,擴大自己的知識和技能邊界,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極與同事和領(lǐng)導(dǎo)進行交流與合作,共同進步,實現(xiàn)共贏。相信在公司的大力支持下,我能夠取得更好的發(fā)展并為物業(yè)行業(yè)做出更多貢獻。經(jīng)過試用期的歷練,我相信自己已經(jīng)具備成為一名合格物業(yè)管理人員的基本素質(zhì)和能力。
六、致謝
我衷心感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。正是有了他們的鼓勵和指導(dǎo),我才能夠在試用期中取得如此成果。我也衷心感謝居民和業(yè)主們對我的信任和支持。有了大家的支持和鼓勵,我才能夠在工作中更加努力、進取。在未來的工作中,我將一如既往地努力學(xué)習(xí)和工作,不斷提升自己,為公司和社區(qū)做出更大的貢獻。
一、工作背景介紹
在過去的三個月里,我作為一名物業(yè)項目經(jīng)理試用期員工,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)物業(yè)項目的運營和維護工作。試用期期間,我積極參與團隊合作,不斷學(xué)習(xí)成長,并通過與同事和上級的良好溝通,為公司的項目管理貢獻了自己的力量。在本文中,我將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗和成就,以期能夠成功轉(zhuǎn)正。
二、工作職責(zé)與成果
1. 項目運營管理:在試用期期間,我全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,包括維護秩序,確保設(shè)備設(shè)施正常運行,協(xié)調(diào)解決各種問題等。同時,我積極推進項目的改善和提升,在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面取得了顯著提升。
2. 團隊合作與協(xié)調(diào):作為一名物業(yè)項目經(jīng)理,良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。在試用期期間,我積極與客服、維修、保潔等相關(guān)部門進行協(xié)作,解決問題并提高工作效率。通過團隊協(xié)作,我成功地提高了項目的整體管理水平。
3. 管理與人際關(guān)系:在項目管理工作中,良好的人際關(guān)系是非常重要的。在試用期期間,我與業(yè)主、租戶和相關(guān)利益方保持密切聯(lián)系,妥善處理各種矛盾和糾紛,有效維護了項目的良好聲譽。
4. 學(xué)習(xí)與成長:作為試用期員工,我非常重視自身的學(xué)習(xí)和成長。在這三個月里,我不斷學(xué)習(xí)項目管理的理論知識,并主動參與公司舉辦的培訓(xùn)活動,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
三、工作亮點與改進措施
1. 工作亮點:在試用期期間,我成功地解決了一系列復(fù)雜的問題和難題,例如解決了一次緊急設(shè)備故障導(dǎo)致的停電事件,以及解決了一起業(yè)主投訴問題。通過我對問題的及時反應(yīng)和有效解決,項目的運營穩(wěn)定性得到了顯著提高。
2. 改進措施:在試用期期間,我意識到項目管理中仍存在一些不足之處,例如工作計劃安排的不夠合理,對維修和設(shè)備設(shè)施的管理不夠嚴(yán)格等。為了進一步提升工作水平,我計劃加強自身能力的提升,不斷學(xué)習(xí)新的管理技巧和方法,并加強與相關(guān)部門的合作,提高整體工作效率。
四、工作心得與展望
在試用期期間,我深刻認(rèn)識到作為一名物業(yè)項目經(jīng)理所面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任。我將誠懇對待每一個工作機會,不僅僅是一份工作,更是實現(xiàn)自我價值的舞臺。通過這次試用期的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點和不足之處,并制定了一系列改進措施,以推動項目管理的不斷發(fā)展。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,提高自身的項目管理能力,同時注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng),以實現(xiàn)項目的共同目標(biāo)。我相信,只有不斷追求進步和提高,才能在物業(yè)項目管理領(lǐng)域中取得更大的成就。
通過試用期轉(zhuǎn)正的機會,我將以更大的熱情和責(zé)任心,為公司的物業(yè)項目管理工作貢獻力量。感謝公司給予我這次寶貴的機會,我將不辜負(fù)公司的期望,不斷超越自我,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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