中國消費報告

中國消費報告(分享九篇)。

居安思危，思則有備，有備無患。在平日里的學習中，幼兒園教師時常會提前準備好有用的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？經過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“中國消費報告(分享九篇)”，可能你會喜歡，歡迎分享。

中國消費報告 篇1

最近，信息產業(yè)部下屬的中國電子信息產品發(fā)展研究院和賽迪資訊顧問有限公司在北京舉行了20xx年年度中國IT市場年會，會上發(fā)布了《20xx年中國PDA產品消費行為調查報告》，報告結果顯示：20xx年掌上電腦高漲低落，商務通持續(xù)領先。

調查報告數(shù)據(jù)顯示，四名。

報告指出，資料存儲能力等局部功能上。同時，這種技術競爭更多是迫于市場競爭壓力。所謂技術戰(zhàn)的結果更多表現(xiàn)為大幅度的價格下降，而不是通過技術、性能的提高給消費者更大的使用價值。對于價格戰(zhàn)，報告認為，更多的廠商逐漸變得理性，普遍認為影響消費的主要制約因素是應用而不是價格。因此，20xx年更多的廠商采取的是推出更好性價比的新產品和新應用方式滿足市場需求。

報告認為，伴隨PDA市場的轉型，市場進入理性發(fā)展階段，被廣告催生的禮品市場開始回歸消費者應用市場。個性化、行業(yè)應用等成為促使廠商發(fā)展的決定性因素，真正具有使用價值的產品才是最有生命力的產品。與20xx年以前的廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)相比，未來的市場競爭將更多轉向技術和產品的實力競爭。

對于未來產品發(fā)展方向，報告給予了預測。中、高端產品的個性化／行業(yè)應用和無線通信類產品是未來PDA產品的兩個重要發(fā)展方向?；A信息類產品在個人應用市場的發(fā)展將更多地依靠新的應用點，原有功能將成為PDA的基本功能。未來基礎信息類產品向上將逐漸融入無線通信和專業(yè)、行業(yè)應用領域，向下則成為功能更強大的電子辭典或者價格更便宜的記事本。事實上，聯(lián)想、名人相繼推出自己的附帶短信功能的PDA。據(jù)悉，20xx年1月，商務通短信王銷量成倍增長，當月已經成為掌上電腦中的單款產品銷售冠軍。

中國消費報告 篇2

《女性生活藍皮書：中國女性生活狀況報告no華坤女性生活調查中心和華坤女性消費指導中心共同編撰、社會科學文獻出版社出版?！爸袊鞘信陨钯|量指標體系建設學術專論”等方面的文章。

更受尊重”“生活更充實精彩”。職業(yè)女性面臨不同程度的工作壓力是普遍現(xiàn)狀。開朗樂觀，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房產。對居住環(huán)境總體評價分別為60.4分，比上年有所提高。

儲蓄、投資的比例是61:23:16，消費比例比上年顯著上升。被調查女性最大一筆開支用于購買服裝服飾的人數(shù)最多，已連續(xù)7年穩(wěn)居個人最大一筆開支的第一位;女性個人旅游開支最大，家庭房產開支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人網購，比上年顯著上升，網購消費占家庭支出的15強。52.3%的被調查者參加了各種形式和內容的培訓，平均支出為5138.8元。

高學歷、專業(yè)集中、技術性強的高素質隊伍，性資產評估從業(yè)人員是一支工作適應性強、職業(yè)忠誠度和工作滿意度高的穩(wěn)定的隊伍，出差多、工作壓力大，65.3%的女性資產評估從業(yè)人員具有較強的幸福感，女性資產評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異。

生育是職業(yè)女性人生中的一個重要環(huán)節(jié)。原崗位、原職位工作。寶寶加班、出差。重返職場后，女性的主要精神狀態(tài)是疲憊。辛苦和快樂。66.8%被調查者有了寶寶后，幸福感“提升了”。

20xx年《女性生活藍皮書》中《城市女性和家庭旅游變化趨勢初探》顯示，旅游已成為被調查女性休閑度假的主要方式。20xx-20xx年，平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅游。家庭旅游支出20xx年為5666.1元，20xx年增至15079.6元，年均增幅27.7%。旅游方式中，“跟團游”呈下降趨勢，“自由行”被更多女性選擇，出境游增加。

消費安全依然是被調查女性關注與擔憂的問題。被調查女性的三大焦慮依次是：“物價上漲，生活成本高”“空氣和環(huán)境污染嚴重”“缺乏閑暇時間”。在網絡消費中，近七成的被調查者因質量問題退過貨。超過八成的被調查者個人信息被泄露。雖然女性在教育、就業(yè)等方面進步顯著，但從調查數(shù)據(jù)看，女性資產評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異，在數(shù)量、收入、工作適應性等方面，都與男性從業(yè)者有著明顯的差異。哺乳期女性更因為疲于應對寶寶和工作而疲憊不堪，希望得到家人、工作單位和社會的更多幫助。

買房/租房/裝修、旅游、請客送禮和買汽車。超過八成的被調查者及家庭有投資理財計劃。為避免網絡購物糾紛，被調查者給電商提出的五大建議是：不做虛假宣傳;不出售假冒偽劣和低價誤導;及時解決售后問題;不泄露個人信息;不搞霸王條款。

中國消費報告 篇3

通過調查：

1)大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。

2)大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。

1)網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

2)大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高

3)大學生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當當網的人數(shù)也比較多，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

4)在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。

下面是針對沒有網上購物經歷的調查：

1)大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的'想法，只是還沒有行動。

2)大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的，但娛樂產品比較少。

3)在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%

4)大多數(shù)大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。

5)網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注，具有很好發(fā)展情景。

通過上述的調查報告，說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監(jiān)督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。

中國消費報告 篇4

盡管中國消費者更傾向于在線上購買服飾類商品（66%的人在過去3個月內購買過），但他們購買得最頻繁的卻是常溫和生鮮食品（食品購買頻次是34次/年，服飾類是22次/年）。40%的中國消費者網購食品，而美國網購食品的消費者只有10%。

麥肯錫全球董事龔方指出，在網購食品時，其中一個最大的問題是對于食品安全的擔憂，大家看到在中國有65%的消費者他非常擔憂食品安全問題，在美國和英國只有36%和26%。因為食品安全擔憂，導致中國一些新的小的生鮮食品賣家開始涌現(xiàn)。他們價值定位，往往是進口食品。大家看到生鮮食品在13年已經達到了56億的規(guī)模，比如上海自貿區(qū)，生鮮食品在自貿區(qū)的銷售量有迅猛的發(fā)展，不管是天貓還是京東，隨著自貿區(qū)的大力發(fā)展，他們在探索更大范圍的生鮮食品的空間，所以我們覺得生鮮食品這一塊是非常美好的發(fā)展前景。

個人原因造成空巢老人。一是老人自己希望過獨立生活，得到更多自由。這部分老人大多是經濟上能夠獨立，精神生活較為豐富，身體狀況較好的低齡老人。二是老人對老居住地有深厚感情，即便是子女進了城或是遷了新居，要求其到新地居住生活，但他們不愿意離開久居的環(huán)境，有山有田有房子，堅持守著老根據(jù)地。

駐村以后，可能與我是師范生的緣故，我對本村的留守兒童問題十分關注。工作后積極調研，掌握分析情況，建立留守兒童檔案。同時，積極參與本鎮(zhèn)08屆優(yōu)秀大學生村委賈苑同志創(chuàng)辦的留守兒童服務中心的關愛活動，現(xiàn)在在中心擔任留守兒童的語文與數(shù)學的教輔工作。

中國消費報告 篇5

在我國市場經濟體系逐漸建立并完善的過程中，以消費者為中心的理念逐漸得以普及。研究消費者心理與行為的目的，就是為企業(yè)的生產、經營和管理帶給準確有效的、以消費者為中心的決策依據(jù)。影響消費者購買決策的因素很多，如:環(huán)境因素、商品的價格、消費者個人及心理因素等。其中消費者的心理因素，因為不能直接看到，又被稱作黑箱。消費者的購買決策受到四個主要心理因素的影響:動機、感覺與知覺、學習、信念與態(tài)度。

二、心理因素在消費者購買過程中的作用。

人們的行為由需要引起，購買行為也不例外。一個人任何時候都有許多需要，有生理的，有心理的。一般狀況下，這些需要大都不會強烈到足以驅使人立即采取行動。而一旦其中某種需要被激發(fā)到足夠強度時，便成為動機。動機是一種推動人們?yōu)榈竭_特定目的而采取行動的迫切需要，是行為的直接原因。透過行動，人們的需要得到滿足，內心的緊張感獲得緩解。其基本模式如下所示:

但是，研究消費者的動機卻并非易事，這是因為:第一，消費者的動機多種多樣，有些甚至連消費者本人也未必清楚;按弗洛伊德的理論，認為造成人類行為的真正心理力量大部分是無意識的;第二，不能肯定有某種動機就必須有某種行為或某種選取，事實上，同樣的動機有可能引出多種購買行為。因此，單以簡單的動機調查來估計消費者行為很不夠，需要有系統(tǒng)的動機理論對消費者行為作出解釋。

心理學家曾提出許多關于人類行為動機的理論，其中，在解釋消費者行為方面用得最多的是馬斯洛的“需要層次理論”。這一理論的基本要點是:人類的需要依強度的不一樣可從下到上排列成五個層次:生存需要、安全需要、社會需要、受尊重需要、自我實現(xiàn)需要見圖1。人們總是從低向高，首先致力于滿足最重要的需要，只有當最重要的需要得到相對滿足后，次一級的需要才會起主導作用，成為支配人們行為的動機。

根據(jù)這一理論，企業(yè)經營者首先要了解消費者未滿足的需要是什么，然后才能推知其行為動機，再對癥地針對其購買動機設計產品，制定營銷組合策略。企業(yè)還能夠在促使消費者認識自我的需要、及將一般好處上的需要轉變?yōu)槠惹械男袨閯訖C的過程中發(fā)揮作用，筆者稱之為消費者購買動機具有可誘導性。引發(fā)或決定消費者需要的因素很多，社會、文化、經濟環(huán)境因素，商品、廣告等刺激因素和消費者個人因素都可能誘發(fā)或引起消費者需要，并使其中部分需要轉化為要采取行動的強烈動機。因此，它們也是企業(yè)分析消費者需要的基本線索。

消費者有了購買動機后，就要采取行動，但怎樣行動，還受其對客觀事物感覺、知覺的影響。兩個具有同樣動機并處于同樣情景的消費者，因其感覺和知覺的不一樣可能做出不一樣的選取。

感覺和知覺屬于感性認識。消費者每日受到各種外界環(huán)境，包括商品形體、聲響、氣味、廣告等的刺激，這些刺激透過人的眼、耳、鼻等感官，構成感覺。隨著感覺的深入，來自感官的各種信息經過大腦的分析加工，構成對外界刺激的整體印象，就是知覺。簡言之，感覺是人的感觀對客觀對象個別屬性的反映。如人的眼睛，能夠感覺到蘋果的顏色，人的鼻子，能夠聞到蘋果的清香，人的手，能夠感覺到蘋果圓滑的形狀，而顏色、氣味、形狀都是客觀事物的個別屬性。而知覺是人腦對作用于感覺器官的客觀事物的整體反映，是對各種感覺刺激進行選取、組織和解釋，使之成為一個有好處的和連貫的現(xiàn)實映象的過程。這個過程能夠用圖2來說明。

外界刺激作用于人的各種感覺器官，一個人每日面臨成千上萬的外界刺激，但基于下述兩個機制，使人篩選掉了大部分的外界刺激:一是感覺器官的感受性有必須限度，如人的視覺只能感受到電磁波中的一小段可見光譜，人的聽覺也只能感受到必須頻率范圍內的聲波;二是在能引起感覺的刺激范圍內，人只是有選取地注意其中的一小部分，而忽略其余，即注意具有選取性。解釋的過程包含把注意范圍內的感覺信息組織成有好處的印象，然后與過去的經驗比較，從中得出結論。而這個解釋過程與注意過程一樣都受到一個人個性、動機、態(tài)度等眾多因素的影響，因此表現(xiàn)出明顯的主觀性，又稱為解釋的選取性。知覺過程的最終產物是構成某種反應，這反應可能是記住某種信息，改變對某種商品的態(tài)度，也可能是立即采取購買行動。

在知覺過程中，最重要的是了解知覺的選取性，它解釋了為什么不一樣顧客對同一外部刺激會有不一樣的反應。

知覺的選取性發(fā)生在人腦對感覺信息進行加工的過程中，一是注意的選取性，即人們傾向于注意那些與其當時需要有關的、與眾不一樣或反復出現(xiàn)的刺激物;二是解釋的選取性，即人們傾向于根據(jù)自我以往的經驗或成見對信息進行解釋;三是記憶的選取性，即人們傾向于記住那些證實了他的態(tài)度、信念，或正是他需要的信息，而忘掉其他信息。正是這三種選取性使人們的知覺過程表現(xiàn)出明顯的主觀性DDD因為每個人已有的知識、態(tài)度、動機、愿望和個性不一樣，使他們對同樣的外界刺激，經過知覺過程的加工篩選，會得出不一樣的整體印象。這就是企業(yè)在科學的制定營銷策略時應注意的地方。

人們的行為有些是出自本能，但多數(shù)行為，包括購買行為卻是透過后天的學習得來的。學習是一種由經驗引起的個人行為相對持久變化的心理過程，是消費者透過使用、練習或觀察等實踐，逐步獲得和積累經驗，并根據(jù)經驗調整購買行為的過程。

學習是驅策力、刺激物、提示物、反應和強化相互作用的結果。如某位消費者有著追求自我實現(xiàn)的強烈內驅力，這時他可能透過廣告、書刊或親眼所見，感到某產品是一種能滿足其需要的物品，該產品就扮演了刺激物的主角。當驅策力被引向刺激物時，驅力就變成了購買的動機。但具體何時、何處、怎樣買，還取決周圍提示物的制約。這些提示物包括親友的態(tài)度、有關廣告、介紹文章、展銷會或關于該產品降價銷售的消息等。購買之后，透過使用，如果感到滿意(即反應)，他就會經常使用該產品，使其對該品牌的產品的反應得到強化。以后，如果遇到同樣的狀況，他還會做出相同的反應，甚至舉一反三，在購買其他商品時也購買同一種牌子或同一家企業(yè)生產的，即將他的反應類推到相似的刺激物上。

顯然，企業(yè)經營者應創(chuàng)造相應條件，幫忙消費者完成學習過程。如根據(jù)消費者的驅策力設計產品品牌形象;帶給足夠的提示刺激物促使消費者購買等。

消費者在購買和使用商品的過程中構成了信念和態(tài)度，這些信念和態(tài)度又反過來影響其未來購買行為。信念是人們對事物所持的一種描述性的想法。如消費者認為某個牌子的電腦存貯量大、經得起不當?shù)牟僮鳎覂r格適宜。信念在人們頭腦中構成了某產品或品牌的形象，它可能建立在事實、知識或經驗上，也可能是一種成見，但一般不會直接影響消費者的購買選取。

態(tài)度則指人們已構成對某人、某物或某種觀念的傾向性，即贊成或否定的評價。態(tài)度直接制約消費者的購買行為，因此已被用作預測消費者購買顧問的重要指標。對態(tài)度可作以下簡單歸納:

1。態(tài)度不是與生俱來，而是透過后天學習得來的，但先天需要對態(tài)度可能產生必須影響。

2。態(tài)度有明確的對象，如某人、某物、某種商品、某個品牌或商品的某個屬性。

3。態(tài)度有方向和強度之分。方向即喜歡、不喜歡或是反對。強度指喜歡或不喜歡的程度。

4。態(tài)度一旦構成，將持續(xù)相當長的時光，雖可能變化，但變化較困難，且短期內較少大的變化。

因此，消費者一旦構成對某種商品或品牌的態(tài)度，以后就傾向于根據(jù)態(tài)度作出重復的購買決策，而不再費心去對不一樣商品進行比較、分析、決定。對企業(yè)來說，消費者對其產品持肯定態(tài)度，就會成為其產品的忠實購買者;若持否定態(tài)度，則也很難改變。一般說，企業(yè)最好改變自我的產品以迎合消費者已有的態(tài)度，而不是試圖改變消費者的態(tài)度，因為前者比后者付出的代價大約還要小些。

透過對消費者行為起作用的眾多因素的探討，消費者的購買行為是社會、文化、個人、心理等眾多因素綜合作用的結果。其中很大部分是企業(yè)無法控制的，但了解它們能幫忙企業(yè)把握消費者的需求，識別出可能對本企業(yè)產品和服務感興趣的潛在顧客。也有一些因素是企業(yè)經營者能夠透過適當?shù)臓I銷策略加以影響的，了解它們可指導企業(yè)制定有效的營銷策略。

中國消費報告 篇6

一、調查說明

伴隨著經濟危機帶來的全球經濟疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經濟實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。

二、奢侈品消費項目和認知情況

調查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產品的認知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。

不同人群的購買力、人生經歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經統(tǒng)計，被調查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為3.3種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者，同時隨著學歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。

從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好；珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機關事業(yè)單位領導干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。

在問及奢侈品進入中國后的做法時，被調查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。

三、奢侈品、信用卡消費額度

被調查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價位為1.42萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個項目上的平均支出分別為1.42萬元和0.7萬元。

絕大多數(shù)中國消費者在各類產品上的開支均低于平均水平，結合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。

不同用戶在各項目上的消費情況

注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產品為過去半年的購買比例和支出。 信用卡的使用日益普遍，此次調查也顯示所有被調查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3。總體來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學歷水平和家庭收入水平基本成正相關。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。

信用卡消費金額分布

不同用戶信用卡平均消費金額

四、奢侈品消費習慣

絕大多數(shù)被調查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經濟來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。

中國消費報告 篇7

1月14日，中國家電網聯(lián)合中怡康發(fā)布《中國高端家電消費調查報告》(下稱《報告》)，針對北京、上海、廣州、成都等十個全國重點城市中家庭月收入在15000元以上的消費人群進行了高端家電認知及消費偏好調查。

調查結果顯示，在計劃購買高端家電的人群中，出于追求生活品質和家電更新?lián)Q代需要的消費者分別占65%和64%，優(yōu)先考慮的三個因素分別是產品質量、智能化和技術含量，55%的`受訪者愿意接受8000元-15000元的高端電視，48%的受訪者愿意為一臺高端冰箱支付6001元-10000元的價格，56%的受訪者肯花5001—8000元購買一臺高端洗衣機，愿意接受6001元-8000元高端空調柜機的消費者占比達到45%。

在線上市場，家電消費同樣呈現(xiàn)出高端化發(fā)展趨勢?！跋M者在網上購買家電時已經不僅僅追求低價，越來越多的消費者習慣在網上購買高端優(yōu)質產品?！本〇|集團副總裁、家電事業(yè)部總裁閆小兵表示。

《報告》顯示，消費者在購買高端電視時考慮的主要因素依次為超薄、音效、大尺寸;對于高端冰箱，殺菌除味、保鮮技術、節(jié)能環(huán)保成為消費者的主要訴求;除菌功能、帶烘干功能、智能化是消費者在購買高端洗衣機時的主要關注點;在購買空調時，消費者更關心產品的凈化空氣、制冷制熱快、智能化等功能性能。

據(jù)中國家用電器協(xié)會發(fā)布的家電行業(yè)年度運行分析和預測數(shù)據(jù)顯示，1-11月家電業(yè)主營業(yè)務收入1.27萬億元，累計增幅已滑落至1.1%，但同期利稅總額與利潤總額仍保持在10%左右的增幅，全行業(yè)銷售利潤率6.63%，高于上年同期0.49個百分點，處于歷史同期最好水平。

會議期間，紅頂獎組委會還揭曉了第七屆中國高端家電紅頂獎獲獎結果，共計26款高端家電精品榮獲紅頂獎，另有46款產品獲紅頂獎提名。另外，紅頂獎網站也于同一天正式上線。

中國消費報告 篇8

《哈佛商業(yè)評論》的作者，凱洛格商學院訪問教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學院斯隆商學院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認為，珠寶買家未必喜歡低價。“顧客往往把折扣解讀為需求疲軟的信號，這可能引起他們對質量的懷疑?！笔褂谩跋鲀r”標記來促銷，曾一度成為國內珠寶商家搶占市場份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣”。國內顧客在購買珠寶這種貴重商品時原本就處于對所購買珠寶首飾飾品相關專業(yè)知識的匱乏，而普遍存在對珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價格戰(zhàn)只會更加動搖消費者對所購買珠寶品牌的選擇。

上世紀八十年代 ，針對當時黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內原價收回。盡管當時這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長了30%以上?！耙豢趦r”從此成了周大福黃金品質的標桿,周大福只用10年時間就占領中國大陸市場半壁江山, “一口價”成為占領市場的“教科書”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費，也是提升企業(yè)在消費者心中認知度，側面反映企業(yè)對自身產品信心的有力證明，使消費者對自己的選擇更打了一針強心劑。

在過去20年里，獲益于中國經濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。

當代女性消費心理變化及其營銷含義

“荷包掌握在她手中”，這個本源于20世紀60年代以后發(fā)達國家的家庭經濟模式，在本世紀它不但會得到進一步加強，甚至還演變?yōu)橐粋€世界性的經濟模式，成了影響產品銷售觀念與策略的根本點。有人稱21世紀為“她世紀”，如今一些原本以男性為主導的市場，在“為她服務”的消費影響下情況正在發(fā)生變化。經營者今天如何適應當代女性消費心理特點，設計營銷策略正在成為經營的重要問題。

一、女性在消費中決策角色作用得到進一步加強

在過去20年里，獲益于中國經濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。

四下望去，從高檔專營店、百貨商城、超級市場，甚至汽車城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求，愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性的網站、乃至女性電視頻道，已經大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實是，針對如何購買地產、如何選擇汽車和數(shù)碼產品、如何進行理財?shù)纫酝挥心行躁P注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業(yè)領域，以男性為“重心”的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M主義。對經營者來說，如何討好女性消費者已經成為促進銷售的重要因素，否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費市場獲得成功。

記?。骸昂砂莆赵谒种小保@個源于上個世紀60年代發(fā)達國家的家庭經濟模式已經延續(xù)到本世紀的中國，并且大有要發(fā)展為社會經濟模式的趨勢。

二、女性在消費中自主性正在成長

最新一次調查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性占到1/4，達86.6萬人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強勁表現(xiàn)；從幾家汽車經銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均已經占到總銷售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內人士預測，這個數(shù)目還將有大幅度增長。事實上，在中國市場，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨鐘，并被冠以女性車的稱號。目前被普遍認同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關機構的市場調研中，有意識地分析了女性轎車的消費情況。調查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設計中要考慮到她們的特點，如在汽車前座底下設有一個黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設計了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板，上面可以放兩個杯子和零食。

更有意思的是今天的“女人要有自己的房子?！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內在動機，對于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨立、自主和安全感，在現(xiàn)實層面則等同于長線投資和經濟收益。有調查表明，在20xx年，以個人名義購房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開始成為購房主力，并且單身女性的買房意識明顯強過單身男士。也有調查發(fā)現(xiàn)，在購房者中，男女比例達到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更占到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購房者占到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計，每10個女性購房者中，就有3個是未婚。面對女性購房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會學的解釋是隨著社會發(fā)展，女性的社會獨立性和自主性正在增強，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出于是否滿足自己當下居住需要。這種社會觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產經營者有著重要的啟示作用。

三、女性消費對男性消費影響在新技術產品開發(fā)中得到進一步體現(xiàn)

女性經濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導的悠久歷史背景下，不少中國男性內心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的經濟負擔，又缺乏跟多金女人戀愛和結婚的信心和勇氣。在一次網上問卷調查中，盡管約70%接受調查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人，他們認為買房是一種女性逞強的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢。

有調查發(fā)現(xiàn)，當越來越多接受過高等教育的女性進入就業(yè)市場，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開創(chuàng)了新的道路。即便在經濟持續(xù)增長及就業(yè)市場環(huán)境上升的樂觀狀態(tài)下，女性依然認為自己在進入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為，在高技術領域，男人以開發(fā)者的角色起著主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術、新設備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認識，開發(fā)的產品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費力量。真實的市場需求早已不是那樣。女性已經是重要的目標市場。企業(yè)推出新技術產品，必須考慮到女性消費者的偏好并做出相應調整。這些調整有可能極為簡單，比如不使用過小的手機按鍵，以免女性長指甲使用不便；也有可能相當復雜，比如為女性設計的電腦游戲等。

“她世紀”被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰(zhàn)略機遇。擴展女性市場歷來是廠商的共同目標，在“分眾營銷”和“橫向營銷”理念指導下，如何才能吸引女性消費者的眼球？如何分享女性消費者的錢袋？這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻，從“她世紀”到“她營銷”這是當今時代的特點，如何從女性消費者的特殊需要出發(fā)，借助營銷組合策略，滿足更多女性消費需要是我們經營者應該做好的作業(yè)。

女性消費者的重要地位

1.女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。

2.女性消費者影響力大。女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產生影響。女性消費者會把自己購買產品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過硬的質量才能維持住女性消費者的忠誠度。據(jù)國外調查表明，通常在對產品和服務不滿意的顧客中只有4％會直接對公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴重問題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會繼續(xù)購買，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經歷。其中會把自己的抱怨反映給產品或服務提供者的大多數(shù)是女性消費者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。

女性消費者的消費心理特征

1.注重商品的外表和情感因素。男性消費者在購物時，特別是購買生活日用品、家用電器時，較多地注意商品的基本功能、實際效用，在購置大件貴重商品時有較強的理性支配能力；而女性消費者對商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產生購買動機。商品品牌的寓意、款式色彩產生的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消費者產生購買動機，有時是沖動型購買行為。購物現(xiàn)場的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會左右女性消費者的購買，有時甚至能夠改變她們之前已經做好的消費決定，使其轉為購買促銷的產品。

2.注重商品的實用性和細節(jié)設計。女性消費者心思細膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時比男性更注重商品細節(jié)，通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產品之間進行比較，更關心商品帶來的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產品比性能，同樣的性能比價格，同樣的價格下比較服務，甚至一些小的促銷禮品和服務人員熱情的態(tài)度都會影響女性消費者的購買決定。這就要求商家對產品的細節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。

3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農村。她們既要工作，又要做家務勞動，所以迫切希望減輕家務勞動量，縮短家務勞動時間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費品和主副食的方便性有更強烈的要求。新的方便消費品會誘使女性消費者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費者充滿熱情，以此顯示自己獨特的個性。

性消費市場的變遷

女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計，我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7％，其中在消費活動中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費者不僅數(shù)量大，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應的女性消費市場也隨之變遷。

首先，“感覺”好的商品和服務應運而生。與男性很大的區(qū)別，女性購買商品比較多地強調“美感”，容易受感情作用而產生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來夢想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時好動，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會受到女性的歡迎。

第二，表現(xiàn)時代的包裝風潮來臨，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設計，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個性和情趣的包裝。

第三，附贈品再現(xiàn)新風潮。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，而另—方面在菜場上買菜卻討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同，一家是低價，另一家是高價但附贈品，很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質量時，認為高價的質量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。附贈品還有一種名叫購買再購買的形式；購買某種商品的顧客，可以用低于市價的價格購買其他附贈品。對喜愛挑剔的女性消費者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。

第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。現(xiàn)在提包制造商已經針對女性生產商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時髦性的苦心，就因為對象是富有個性的職業(yè)婦女。類似的商品還有女式bp機，女式摩托車等。

針對女性消費者的營銷策略

由于女性在消費活動中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨特的消費心理和消費特點。廠家要充分重視這一龐大主體，針對女性的特點，改善生產和經營，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來源源不斷的商機。

1.現(xiàn)場促銷活動要關注女性消費者的情緒變化。男性比較注重服務人員的知識和技能，而由于女性同時對態(tài)度也比較敏感，服務人員不經意間哪怕一個怠慢的動作，一句不耐煩的話語，一個輕蔑的眼神，都會將之前滔滔不絕的產品推銷成果毀于一旦。女性消費者的自我意識、自尊心較強，表現(xiàn)在購買行為中喜歡評價商品，喜歡根據(jù)自己的愛好和標準分析商品，評價商品。購買后，她們總愿聽到別人的贊賞。營銷人員要講究語言表達的`藝術性，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，以博得女性消費者的心理滿足感。

2.女性商品設計要重視細節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時尚。女性對生活方式的反應要比男性快，女性的審美觀影響著社會消費潮流。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳?，F(xiàn)代社會的職業(yè)女性對生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過每年改變產品的流行樣式，利用潮流的力量來激發(fā)女性消費者的購買欲望。因為女性對于落后于時尚流行趨勢是最不能忍受的，而一般的女性消費者對流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動作用，知名人物做產品形象代言人也會明顯地促進產品的銷售。

3.采用各種名目繁多的促銷活動迎合對價格敏感的女性消費者。采用適當?shù)拇黉N手段，增進女性消費者對本企業(yè)及其產品的好感，是開拓女性消費者市場的重要途徑。價格的影響對女性比對男性大的多，一般來說女性很少能夠抵制住降價的誘惑。在市場中進行討價還價的絕對多數(shù)都是女性消費者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財政大權，直接控制家庭日常開支。男人“開源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財方式。有些女性一方面會花上幾百元上千元買一套流行時裝，而另一方面在菜場上買菜卻對于幾元幾角討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同：一家是低價，另一家是高價但有附贈品；很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質量時，認為高價的質量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。

鑒于女性消費心理對整個消費市場的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營銷組合策略時，應特別注意現(xiàn)代女性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設計、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經營方式等方面，要新穎、別致、適時方便。向女性消費者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質量、性能效果更好?？梢?，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費者的購買動機與需求以及決策的心理活動過程，就能隨時把握住女性消費市場的新契機乃至整個消費市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費者的印象，并經由有力的銷售訴求，將潛在消費者轉變?yōu)閷嶋H消費者，市場前景一定是廣闊的。

中國消費報告 篇9

趨勢一：自主

結論：中堅階層的自主化消費形態(tài)，要求的是產品提供更多的選擇和更切合個人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環(huán)境下購物，以及愈趨多元化的消費取向。這些均會為21世紀的消費市場帶來不少新氣象。

對于西方讀者來說，自主的消費行為是理所當然的，不算什么?？墒?，中國“自我”這些新觀念，但對這些新觀念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來說，無論是面對著快速的社會變化或琳瑯滿目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應和不確定?！皬谋娦膽B(tài)”一詞恰到好處地描繪了這時代消費者的心態(tài)。

在90年代，常見有廣大的消費者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產品。他們覺得能擁有這些產品或品牌便是“進步”的象征。但個別的消費者卻缺乏獨立的消費人格；在購買產品時，并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的，而是追趕市場為他們定下的標準，由市場及大眾告訴他需要什么，什么是適合他的。

進入21世紀，這種情況在中堅階層間開始有所改變，經過多年的消費文明洗禮后，中堅階層的“自我”意識逐漸強化，他們帶頭打破“由市場為我定下消費標淮”這種消極的消費模式，取而代之的是一種注重個性化的自我消費形態(tài)。開始知道自己需要什么，什么產品適合自己，并且有“我與別人不同”的消費意識，開始感覺到應該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪M要求，由市場上的品牌和產品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場上時興的東西。個性化是自主的必然發(fā)展。

近年，超市的出現(xiàn)如雨后春筍，取代了傳統(tǒng)商場內的柜臺服務。對于很多人來說，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。

雖然說個性化和多元化是消費趨勢，但中國人從傳統(tǒng)便不大倡導個人作風，而更重視社會和諧一致，講求個人在社會上的責任與位份。所以相信消費個性化在中國的發(fā)展，會與西方的發(fā)展有某程度上的不同。

實際上，雖然市場經濟講求個人表現(xiàn)與報酬，但大部分人主觀上仍是愿意順應主流，并不想在思想或行為上與眾不同。所以，中堅階層努力工作，在事業(yè)或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不為主流價值觀所認同的事，他們希望比別人優(yōu)秀，而不是與別人不同。因此，他們會穿時尚和高品質的衣物來達到比別人優(yōu)越，卻不會穿別具一格的衣物。

中堅階層消費者逐漸趨于自主和個性化，隨此而來是另一個重要的趨勢：消費行為走向多元

化，以及出現(xiàn)由于生活型態(tài)不同而導致的市場細分。

這就是說，即使是年紀和生活水平相當?shù)南M者，由于各人選擇的生活形式不同、或有著相異的心態(tài)、價值觀，而會表現(xiàn)出不同的消費價值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費者在購買不同產品時，會有著不同的消費取向（例如在購買一般消費品時會追求簡約，卻愿意花高價錢去追求高科技的新玩意）。其結果是市場細分變得前所未有的復雜。

趨勢二：個人全面理財概念

結論：中堅階層消費者的個人理財觀念日漸成熟，并且隨著中國入世，銀行和保險業(yè)逐漸開放，與個人理財有關的種種產品在中國將有很大的發(fā)展。

60年代，中國人的生活仍是相當刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開始富裕起來，初嘗花錢消費帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物欲上的刺激與享樂。對于過慣刻苦日子的人民來說，消費文明這個美果是一個很大的發(fā)現(xiàn)，社會上彌漫著一片消費風。那時的中國人缺乏任何現(xiàn)代理財?shù)母拍?，也沒有為將來打算的想法，因為什么都有國家安排。而對這些初富戶來說，儲蓄理財若與消費享受作比較，重要性的確不大。

這種心態(tài)到了90年代末開始有所改變。特別是中堅階層，原因有以下幾點：

第一、社會保障減少。雖然生活水平是不斷地提高，但近年經濟改革和國企改革使國民的思想有一個根本性的改變：以前是國家提供全面又終身的福利保障，包括最主要的住房和醫(yī)療?，F(xiàn)在慢慢明白自己得靠自己，未來的保障也必須靠自己好好計劃。于是開始了要早日為將來作打算的想法。

第二、在經過十多年的生活改善后，中堅階層已經積累了一定的個人儲蓄，形成了“個人財富”的概念。除了消費外，他們對如何制造新財富更感興趣，積極地學習種種管理財富的方法，并且愿意冒點風險。于是，各種投資、置業(yè)、保險等產品開始受歡迎。

除了創(chuàng)造財富和儲蓄外，消費者也開始學會信貸消費來幫助他們購房、醫(yī)療、教育等消費。一項調查顯示，有四成七城市居民表示在未來一年會有需要進行信貸。個人信用卡的使用也愈來愈流行。

趨勢三：“全面體驗”消費模式

結論：進入21世紀，如欲在中國建立成功品牌，不可不對中堅階層的“情感訴求”有一定了解。

中堅階層達到了一定的生活品質后，在21世紀，他們在消費生活上會追求更高層次的欲望，簡單來說，就是希望生活除了物質上的滿足外，在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗，或文化修養(yǎng)上的升格，或對生活的想象，感想或價值認同等。

而他們對產品的要求，將不止于功能上的滿足，產品或品牌能否超越產品功能而給他們帶來

種種感官、情緒或價值上的滿足將變得越來越重要。簡單說，就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗”或“情感”上的效益。中堅階層的消費者亦愿意付更多的金錢來換取這些額外的“體驗”滿足。

在中國的電腦市場，本地品牌的發(fā)展往往是緊隨著外國潮流。近期中國本地個人電腦的品牌發(fā)展足可見到生產商除了在產品功能上盡力滿足中堅階層消費者的需求外，還企圖滿足他們更高層次的情感需求。

蘋果電腦(AppleComputer)推出iMac受到世界各地電腦迷的喜愛。在中國，中堅階層的消費者同樣感覺到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。

寶螺藍、風貝綠。在廣告里，聯(lián)想更提出了“來自海洋的靈感”這一句口號，充滿了奇想與浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓闊界限，完全掌握著中堅階層對電腦的種種“情感上”的訴求：聯(lián)想電腦能拓闊人們的領域，這不光是珍貴的知識與資訊，還有是隨之而來超越國界的“國際感”，以及異國風情，并且由領域拓闊而帶來的事業(yè)成就與社會地位，及生活質素的提升等等。這些都是聯(lián)想電腦對中堅階層消費者在情感上的種種訴求的滿足。這與摩托羅拉手提電話(Motorola)廣告“飛越無限”里展示的訊息有著某種異曲同工之妙，“飛越無限”也是超越一般的產品功能，而在產品形象上把品牌與中堅階層消費者對其生活的想像與渴望結合起來：想“飛”、想拓闊天地的欲望。

趨勢四：健康潮流

結論：消費者“花錢買健康”的心態(tài)只會有增無減。他們對健康的追求，一方面是由于過于豐盛的現(xiàn)代文明生活帶來種種健康及營養(yǎng)問題，另一方面是部份中產階層希望透過健康產品來令自己的體能及智力上的表現(xiàn)更佳。

健康肯定是現(xiàn)時中堅階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產品如雨后春筍般出現(xiàn)：營養(yǎng)補給品、維他命產品、健身、纖體健美以及種種原與健康無關的食品紛紛推出其健康系列。

中堅階層的消費者對追求健康十分積極，他們十分愿意嘗試各種令人健康（健美）的方法，并且愿意花更多的金錢來得到健康，女性更特別注意體重和體態(tài)的健美。可是，大部分消費者卻未能改變導致營養(yǎng)不平衡的生活及飲食習慣，在心態(tài)上過分依賴市場上各類營養(yǎng)補給品及健康產品，并且希望這些補給品像快餐一樣的見效“快”。簡言之，就是消費者想“花錢買健康”。

中堅階層愿意“花錢買健康”，但又缺乏基本的健康知識，使他們在面對市場上眼花撩亂的營養(yǎng)產品，加上夸大功能的廣告宣傳時，常會無所適從，越多的選擇越令他們無法作出購買決定。而以下幾個與健康有關的趨勢值得注意：

●消費者要求健康產品和營養(yǎng)保健品能提供更詳細的產品資料

●零吃也會附加營養(yǎng)成分：雖然消費者不會盡信附加

●營養(yǎng)成份的零吃是真的有益健康，但只要他們覺得會比一般零吃“較不無益”，已經能令他們較安心地去買了。 ●“方便”健康食品和健康產品

●健康食品也要味道好和著重享受(健康食品與零吃的界線變得模糊)

●健康產品進一步市場細分化；不同的健康產品為不同生活形態(tài)的消費群而設（例如：老人、孩童、上班族、體力勞動者、運動員、婦女等等）

●健康產品除了提供功能性訴求外，還要提供更高層次的情感效益

消費者對健康產品的要求超越了基本的預防疾病訴求，進而尋求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表現(xiàn)更佳，例如，更強健，活力更充沛，體力或腦力表現(xiàn)更好，或更長壽等。

1999年，中國約43億美元的電視廣告市場中，有將近一成是來自于營養(yǎng)補給品及維他命產品。以產品類別計算，他們還是1999年全年及20xx年第一季度最大的廣告買家?！趵钗念Ｓ?待續(xù))

趨勢五：尋找精神上的綠洲？

結論：高速的市場發(fā)展和國家進步，實實在在也給予個人很大的壓力感和不安全感。品牌和產品可試圖給予消費者多點自我空間和歸屬感。

中堅階層對未來相當樂觀，包括對個人和國家整體的未來。但他們的樂觀卻并不單純，而是隱隱間摻雜著不安全感。

這種不安全感部分由于中國令人眩目的發(fā)展速度。消費者雖然樂于見到國家的進步，亦享受著經濟發(fā)展帶給他們的物質生活上的成果，但由于變化太迅速，個人的內心常會產生一種無法左右環(huán)境的無力感。在精信的一些訪問中，三十多歲的受訪者已表示害怕被前進的巨輪所淘汰，所以每天都努力地使自己不要與社會脫節(jié)。

所以，的寄托，或僅僅是在紛亂的城市中多一點個人空間。

近年，大城市中各類新式茶館，咖啡吧的出現(xiàn)，給予中堅階層消費者在繁忙生活中一點辟世的寧靜。低至中收入人士視努力賺錢為主要人生目標，但部分已達一定財富和地位的中堅階層，卻開始希望能過著愜意的生活。

趨勢六：消費信息的時代

結論：中堅階層的消費者會十分熱衷于資訊消費。對各類資訊的接受能力亦在提高。但與此同時，消費者在消費資訊時會更有所選擇，資訊產品將進一步多元化及市場細分復雜化。

隨著經濟改革而來的，不單是物質文明生活，還有現(xiàn)代生活的觀念，包括如何安排和豐富自己的生活。中國的消費者開始意識到管理、安排生活的重要，也意識到要安排好生活，就需要不斷汲取各類資訊和新聞。

訊息新聞成了消費者的一個重要消費項目。報紙、雜志、電視、電臺在過去十年有著迅速的發(fā)展。性質上也有很大的改變，這包括在內容上從早期以嚴肅性質為主（如政治、國家政策）發(fā)展至近年受歡迎的軟性新聞，題材也與消費者的日常生活越加息息相關。

此外，內容也朝多樣化的方向發(fā)展：包括有嚴肅性新聞或評論、生活資訊、娛樂產品、商情、財經以至外國事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿足了不同消費者對不同性質的訊息需要，而且也滿足了同一名消費者對不同性質的訊息產品的需要。

對資訊的接受能力提高

另一個重要的趨勢是中堅階層的消費者對各類訊息的接受及選擇能力提高。開放早期中國消費者習慣了官方的嚴肅性資料報告，所以在“軟性”新聞及廣告剛出來時，消費者特別對失實或夸大的訊息表示無所適從，于是投訴廣告的情況十分普遍。有時廣告采用創(chuàng)意性的渲染手法，亦無法被消費者所理解，而被投訴為夸大失實。

這情況近年大大有所改變。中堅階層的消費者逐漸學會辨別各類訊息的性質、對他們的有用程度，甚至可靠性，從而有選擇地消費訊息。他們開始要求產品宣傳除了資訊性外，還要有娛樂性的元素，偶然夸張一下也無妨。

趨勢七：國際化與本土化如何平衡？

結論：中堅階層的消費者追求“國際化”的品牌形象。但在國際化的同時卻不可忽視中國特色會如何影響對“國際化”一詞的演繹。

現(xiàn)代中國人的理智和實際，以及爭取向前的迫切感使中國消費者很能接受外國新事物和新產品，學習西方先進國家的強項成了個人及國家富強的重要手段。學習的題材也不限于科技，從商務、管理學，到市場銷售都是中堅階層欲向西方學習的地方。

“國際化”是“進步”的象征，國民的最終目標。估計，隨著中國加入世貿，中國消費者會進一步接受外來新事物、新概念。西方先進國家舉目可見的高科技產品在中國也隨處可見。帶來的結果是：中國不單會縮短她與先進國家之間的經濟距離。也會逐漸趨向國際化。

但在一步步國際化的同時，找出并堅持中國本土特色的要求將會更明顯。21世紀的中堅階層希望能平衡中國的獨特性和國際化的需要。

這些價值觀將影響消費者如何選擇品牌。首先是中堅階層的消費者會比較喜歡“全球性”的品牌形象。

當然，如前所述，中堅階層對“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國中堅階層眼

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消費者報告(范例10篇)

報告對解決問題具有積極的作用，在學習、工作生活中。一般都會需要撰寫報告，相信許多人會覺得報告很難寫吧？接下來編輯為您整理的“消費者報告”需要您的關注，如果您喜歡我們的網站請收藏它隨時獲取最新訊息！

消費者報告(篇1)

為加強對天津通信運營商服務的監(jiān)督和指導，幫助消費者更好履行知情權、選擇權、公平交易權等合法權益，市消費者協(xié)會于今年7月至9月對天津通信運營商服務進行了消費者滿意度調查，涉及移動(包括鐵通)、聯(lián)通、電信、長城、天津廣電等通信和寬帶運營商。

手機通信運營商的消費者滿意度總體得分78.95分。其中，天津移動為79.76，天津電信為78.70， 天津聯(lián)通為77.24。主要問題包括：一是營業(yè)廳等候時間過長。營業(yè)廳等候時間得分普遍較低，平均得分為 61.24。消費者反映的主要問題：營業(yè)網點分布不均，且不少營業(yè)廳只有一兩個窗口，嚴重影響辦理業(yè)務的速度;服務人員素質不一，對顧客缺乏人文關懷;相關配套設施少，例如營業(yè)廳內未設置等候區(qū)，缺少座椅等;工作人員對自助設備的使用指導不到位，使得這些設備的使用率低，沒有起到應有的分流作用。二是客服熱線服務的得分相對偏低。消費者對于客服熱線難接通的意見主要表現(xiàn)為：提示音太長;客服代表對手機通信業(yè)務技能不夠不熟，包括業(yè)務知識掌握不全面、缺乏靈活的語言表達技巧、對系統(tǒng)熟悉程度不夠等;客服人員服務意識不夠不強，客服代表服務不主動，缺乏服務熱情，給消費者機械、照本宣科的印象。三是手機通信運營商投訴處理效果不佳。消費者滿意度表現(xiàn)對“有無投訴”影響較大?！皼]有投訴”的消費者滿意度達到 81.42，而“有投訴”的消費者滿意度則只有 61.16。大多數(shù)消費者通過通信運營商的客服部門進行投訴，但各企業(yè)表現(xiàn)還有待提升。

市消協(xié)建議，手機通信運營商應優(yōu)化營業(yè)廳環(huán)境，縮短業(yè)務辦理等候時間。應加強對熱線客服人員的業(yè)務培訓，在內部熱線服務流程上進一步優(yōu)化，提升消費者反饋流程效率，確保消費者問題解決的效率和效果。提高客服部門妥善處理投訴事宜的技能，能夠通過投訴處理進行“服務補救”，避免投訴處理過程中造成“二次傷害”，切實高效解決投訴問題，保障消費者權益。

寬帶運營商應改善寬帶質量，避免“寬帶不寬”現(xiàn)象。應當加強日常檢測，對于重點區(qū)域加強網絡優(yōu)化建設，避免服務器不穩(wěn)定影響顧客正常使用。

據(jù)了解，《天津市手機通信及寬帶運營商消費者滿意度調查報告》已經函寄各通信運營商，市消協(xié)還將于近期召開提升通信行業(yè)服務質量座談會。

消費者報告(篇2)

小學生喜愛的玩具類型調查

親愛的同學：

您好！我是河西學院教師教育學院的學生，正在完成畢業(yè)論文。下面這張問卷是關于玩

具的一些問題，請您根據(jù)自己的情況填寫。這次調查采用無記名方式問卷形式，僅供科研之用，并不涉及您的個人隱私和利益。因此，為了保證調查結果的真實性，謹請您根據(jù)自己的實際情況，獨立完成全部題目。對您的協(xié)助表示真誠的感謝!

一、基本概況調查

1.性別：a男b女

2.年級：a一年級b二年級c三年級d四年級e五年級f六年級

3.你的父母有幾個孩子：a1個b2個c3個

d4個e5個

4家庭所在地：a城鎮(zhèn)b農村

二、所喜愛玩具類型的調查

請根據(jù)您的實際情況給下面的玩具在0到10之間評分（10=“非常喜歡”；0=“不喜歡”

如果沒玩過也評0分）

（一）智力類：

1、套環(huán)_________2、拼圖/拼板__________

3、方面畫（數(shù)字漢子多米諾）__________4、鑲嵌玩具_____________

5、智力競賽___________6、華容道、七巧板、t字謎__________

7、孔明鎖______________8、解環(huán)、解鎖、解扣_____

9、滾珠_____________10、智力魔球_______________11、游戲機__________

12、電腦軟件游戲___________13、棋類（圍棋、五子棋等）__________

14、紙牌類_________

（二）音樂類：

1、陶哨、泥哨、空竹2、電動手拍鼓_______

3、電子琴__________4、故事機___________5、兒童mp3___________

6、音樂電話______________7、敲琴（敲打玩具）______________

8、發(fā)聲娃娃（小熊、娃娃、小烏龜?shù)龋_______9、音樂車_________

（三）主體類：

1、人的模型__________2、物的模型（桌子、沙發(fā)等）3、動物的模型__________4、餐具的模型___________5、房子的模型________

6、車、船、飛機的模型_________7、城市的模型_________

8、海洋的模型_________9、劍_______

（四）建筑類：1、積木____________2、插片_____________

3、積塑_____________4、膠粒__________5、建筑大師__________

（五）健身類：

1、皮筋____________2、跳繩____________

3、毽子______________4、球類（排球、籃球等）5、彩帶__________6、呼啦圈___________7、風火輪(鐵環(huán)_____

8、乒乓球___________9、羽毛球___________10、風箏11、二輪車__________12、三輪車____________13、四輪車___

14、滑板____________15、槍__________16、弓箭17、飛來飛去器（神奇飛器）_________18、陀螺___________19、沙包__________

20、手抓球_________21、保齡球_________22、手拉球（穿梭拉拉球）________

23、飛鏢________24、兒童投擲球（粘粘球、吸板球、吸盤球25、跳跳圈球_______26、風車______27、技巧球（劍球、劍玉組成）_____

28、單腳追球（跳跳球）______29、秋千_______30、棒球_______

31、高爾夫球_________

（六）科教類：

1、望遠鏡_________2、放大鏡_________3、顯微鏡4、萬花筒_________5、拼裝實驗玩具___________

三、開放式問題簡答

1、你看到的什么玩具最牛？

2.請寫出你最喜愛的三種游戲（最喜歡的寫在最前面）。

3、你最想要什么樣的玩具？

6、磁鐵

再次感謝您的配合！

消費者報告(篇3)

在市場經濟中，了解消費者的需求和行為變得至關重要。消費者分析報告是幫助企業(yè)了解消費者群體的行為、心理、偏好和態(tài)度的重要工具。通過深入研究和分析，企業(yè)能夠更好地了解消費者，并根據(jù)消費者的需求來制定相應的市場策略。本文將從多個角度對消費者分析報告進行詳細、具體且生動的闡述。

消費者行為分析是一個復雜的過程，它研究消費者在購買過程中的決策過程、購買意愿、購買頻率和消費金額等。消費者分析報告通常包括兩個主要方面：一是消費者的基本信息，包括年齡、性別、職業(yè)、收入和家庭類型等；二是消費者的購買行為，包括購買意愿、購買渠道、購買頻率和品牌偏好等。

首先，消費者的基本信息是分析報告中重要的一部分。通過了解消費者的年齡段，企業(yè)可以針對不同年齡段的消費者制定不同的市場策略。比如，對于年輕人，可以利用社交媒體和明星代言人來推廣產品；對于中年人，可以通過家庭營銷和專業(yè)媒體來影響消費決策；對于老年人，可以關注他們的健康需求和退休生活的特點，提供相應的產品和服務。

其次，消費者的購買行為也是消費者分析報告中的重要組成部分。研究消費者的購買意愿可以幫助企業(yè)了解消費者對產品和服務的需求。有些消費者會更傾向于購買高品質的產品，而有些消費者則更注重價格優(yōu)勢。了解這一點后，企業(yè)可以提供不同的產品線，來滿足不同消費者的需求。同時，了解消費者的購買渠道和購買頻率也對企業(yè)的市場推廣策略有重要的指導意義。如果大部分消費者傾向于在線購物，企業(yè)就應該加強電子商務平臺的建設；如果消費者的購買頻率較高，企業(yè)可以考慮推出會員制度或訂閱服務來提高客戶忠誠度。

最后，消費者的品牌偏好也對企業(yè)的市場活動有著深遠的影響。消費者對特定品牌的忠誠度決定了他們的購買決策。企業(yè)可以通過研究消費者的品牌偏好，了解市場上的競爭格局，并為自己的品牌策略做出相應調整。如果消費者對某一品牌有較高的認同度和好感度，企業(yè)可以通過與該品牌的合作來提升自己的品牌形象；如果消費者對某一品牌的認可度較低，企業(yè)可以通過改進自身的產品質量和提供更好的服務來爭奪市場份額。

總之，消費者分析報告是企業(yè)制定市場策略的重要依據(jù)。通過對消費者進行深入的研究和分析，企業(yè)可以更好地了解消費者，并根據(jù)消費者的需求來制定相應的策略。消費者的基本信息、購買行為和品牌偏好都是消費者分析報告中的重要內容，它們 直接影響著企業(yè)的市場定位和競爭優(yōu)勢。只有準確地把握消費者的需求和心理，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。

消費者報告(篇4)

金融消費者是指為滿足個人和家庭的需要，從金融機構購買金融產品或者接受金融服務的公民或者單位。以下招聘網為您帶來的是銀行理財消費者權益日活動報告，僅供參考。

中國人民銀行高要市支行：

按照《中國人民銀行高要市支行**的通知》(高銀發(fā)〔xx〕9號)要求，本行領導高度重視、精心組織、認真部署，落實由總行內審部牽頭全面開展“國際消費者權益日”活動工作?，F(xiàn)將有關活動情況報告如下：

(一)加強組織領導。

為確保本次“國際消費者權益日”活動的順利開展，本行特成立了以總行領導班子和各部室、支行負責人為成員的“金融消費者權益日”活動工作領導小組，以強化指導、協(xié)調和推動，為活動順利開展提供有力的組織保障。領導小組在總行內部審計部設辦公室，負責宣傳活動的聯(lián)絡協(xié)調、組織推進、監(jiān)督管理。各支行均成立了金融消費者權益日”活動工作小組，具體負責本支行“金融消費者權益日”活動工作。

(二)制定活動方案。

為確保本次活動切實有效開展，本行根據(jù)相關文件要求和精神，結合本行實際情況，及時下發(fā)了《關于在xx年“”期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》，并發(fā)至各部室、支行，組織全轄開展“金融消費者權益日”宣傳活動。

(三)加強員工宣傳教育，積極處理投訴事件。

為貫徹落實文件精神和上級相關部門的要求，本行領導要求各員工積極學習“新消法”相關知識，使員工在平時接待客戶時，能清楚明白地告知客戶其依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑，引導客戶理性維權。針對此問題，我行對客戶積極宣傳96138的****，亦做好投訴登記、投訴調查、投訴處理和投訴反饋等四步工作，最后總結，進一步修訂完善我行服務和管理制度。

(四)多渠道開展金融消費者權益保護宣傳活動。

一是懸掛宣傳條幅。本行轄內各分支機構和營業(yè)網點通過懸掛條幅或利用營業(yè)廳led顯示屏不間斷向群眾宣傳“新消法”基本知識以及國內部分已開通金融消費者維權**等，進一步培養(yǎng)廣大群眾對自己金融權益進行維護、投訴的意識。

二是設點開展咨詢活動。各營業(yè)網點利用大堂經理等業(yè)務宣傳咨詢點與金融消費者權益保護宣傳結合起來，通過印發(fā)《“金融消費者權益日”宣傳手冊》等形式對前來咨詢辦理業(yè)務的客戶進行廣泛宣傳。

三是利用**宣傳。將金融消費者權益保護宣傳內容和標語在本行**主頁上公開，對社會公眾進行宣傳教育。四是積極配合人民銀行和銀行業(yè)協(xié)會等機構在市中心**量大的廣場設點宣傳，重點加強對“新消法”工作的重要性、必要性和緊迫性的宣傳，向群眾深入宣傳“新消法”規(guī)定消費者享有的權利、規(guī)定消費權益爭議的解決途徑和金融消費者投訴方式、途徑等，提高廣大群眾“新消法”的意識，使“新消法”知識真正普及到市民中間。

通過此次宣傳活動的開展，增強了廣大金融消費者的權益保護意識，促進了廣大金融消費者的風險意識，講權利、講責任、講風險，使金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益，營造有利于促進我行與金融消費者關系的**氛圍，進一步完善了我行的金融服務水平。

(一)繼續(xù)加強金融消費者權益保護工作，并要求各部門、各支行將金融消費者權益保護工作納入日常工作內容，推動全行各部門、各支行建立健全上下聯(lián)動、行之有效的金融消費者權益保護工作長效機制。

(二)繼續(xù)加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，并積極做好金融消費者維權、投訴處理和相關知識講解工作，進一步完善我行服務和管理制度。

(三)切實加強員工金融消費者權益保護學習教育，通過開展“新消法”培訓、案例剖析教育、職業(yè)操守教育等措施，進一步提升我行的金融服務水平。

特此報告。

消費者報告(篇5)

消費者購買行為的內容及特點

（一）刺激階段

消費者購買行為都是由刺激引起的，刺激具體可以分為外部刺激與內部刺激、主動刺激與被動刺激。

外部刺激：指由消費者自身以外的因素對消費者產生的刺激。外部可對消費者產生刺激的因素有許多。

內部刺激：指由消費者自身內部的因素對消費者產生的刺激。內部可對消費者產生刺激的因素也有很多。

該階段的特點是：消費者所受刺激既可能是由外部因素產生的，也可能是由內部因素產生的，即可以是主動的刺激，也可以是被動刺激。主動刺激、被動刺激主要反映消費者受刺激時的狀態(tài)，它揭示了刺激消費者的途徑，而外部刺激、內部刺激揭示了刺激消費者的許多具體刺激點，實際上它們均有可能成為消費者產生不足之感的決定因素，只是對于不同的消費者具體情況有所不同而已。

（二）不足之感階段

不足之感指消費者在受到刺激之后，產生了缺少什么并由此需要此物的感覺，此時，消費者產生了消費需要。需要特別指出的是，消費者的不足之感既可以是生理上的、也可以是心理上的。消費者不足之感既可能是因為消費者自己認識到而產生，也可能是因廠商誘導而產生的。據(jù)此，我們可樹立一個重要的觀點：需求不僅是可以滿足的，而且是可以創(chuàng)造的。

該階段的特點是：有了不足之感，就可能產生消費需要。

（三）求足之愿階段

此階段是指消費者在產生不足之感之后，自然產生了滿足、彌補此不足的愿望，即萌發(fā)了購買此外的動機，希望通過購買得到滿足。在此階段消費者就會產生了購買動機。

該階段的是特點是：

1.消費需要的強度要達到一定程度；

2.市場有能滿足其需要的對象；

3.購買動機是可以誘導的。

（四）搜集信息階段

消費者在產生了購買某產品或某服務的動機之后，開始著手了解和搜集各種有關信息，以幫助對此產品或此勞務的了解，為日后的分析評價和進行購買決策提供依據(jù)。消費者搜集的信息一般由正式渠道信息和非正式渠道信息兩種。正式渠道信息是指廠家通過大眾傳播媒介發(fā)布的信息。

該階段的`特點是：

1.消費者會設法收集盡可能全面的資料；

2.該階段是營銷部門引導消費者實行被動購買的最佳時機。

（五）分析評價階段

搜集信息的過程中和搜集到足夠多的商品信息后，消費者依據(jù)自身的情況對可供選擇的商品進行綜合分析、比較、評價，作出相應的綜合結論，為下一步進行購物決策提供充足的依據(jù)。

該階段的特點是：

1.消費者是以自己的選擇標準來評價商品的，總的要求是物美價廉；

2.當消費者對商品缺乏了解時，身邊的朋友家人等的意見常常有決定行動影響。

（六）購買決策階段

指消費者在經過上述各階段后，作出相應購買決策。影響消費者購買決策的因素有內部因素和外部因素兩大類，內部因素有消費者的需要和動機、購買經驗等，外部因素有家庭、消費指導者等。

該階段的特點是，任何一個因素均可能導致消費者作出不購買的決策。

（七）購買行為階段

購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行動。

該階段的特點是：消費者做出了購買決策，并非就是實際購買行為。在購買中還會受一些別的因素影響，可能會出現(xiàn)不購買的結果。

（八）產品使用階段

消費者對產品的使用大致可以分為不使用、一次使用、重復使用三種情況。

該階段的特點：消費者對產品的使用情況可以反映出消費者對所購產品的認可、接受及滿意程度的高度。消費者購買了產品后，可能會正常會正常使用該產品，也可能會非正常對待之。而發(fā)生這種情況的絕大多數(shù)原因在于該產品未能滿足消費者的需求。了解消費者對產品的使用情況，有助于掌握其對產品和企業(yè)以及顧客滿意度。

（九）購后行為階段

指消費者在獲得消費體驗和進行購后評價后采取的相應行動。消費者如果消費體驗好、購后評價高，則會采取積極的、正面的行動。如反之，則會采取退貨，不再購買等行為。

該階段的特點是：消費者的購后行為取決于其消費體驗和購后評價。

消費者報告(篇6)

隨著經濟的發(fā)展和市場競爭的激烈，消費者越來越成為市場中的關鍵因素。了解消費者的需求和行為對于企業(yè)制定營銷策略至關重要。我們進行了一項消費者分析報告，以深入了解消費者的特點和偏好。

我們對消費者的年齡、性別、收入水平和職業(yè)等方面進行了分析。我們發(fā)現(xiàn)，主要消費者群體的年齡在25歲到40歲之間，性別比例大致相當。大部分消費者的收入水平屬于中等水平，以白領和自由職業(yè)者為主。這些消費者通常具有一定的購買力，注重品質和服務。

我們分析了消費者的購買行為和偏好。消費者在購買產品時會考慮多方面因素，如品質、品牌、價格和售后服務。他們更傾向于購買知名品牌的產品，而且更愿意花費更多的錢來獲得更好的產品和服務。消費者對于產品的質量和安全性也非常重視，他們愿意支付額外的費用來購買有保障的產品。

在消費者的購買決策過程中，個性化定制產品和服務也是一個重要的因素。消費者希望能夠得到符合自己需求的產品和服務，比如定制化的產品、個性化的推薦和定制化的售后服務等。這些個性化定制的產品和服務能夠滿足消費者的需求，并提升購買體驗。

消費者對于品牌的認知和忠誠度也影響著他們的購買行為。消費者通常傾向于購買熟悉的品牌，認為這樣能夠保證產品的質量和可靠性，同時也能夠獲得一定的品牌溢價。建立并維護品牌形象是企業(yè)吸引消費者和提升銷售的重要方式之一。

我們還分析了消費者的消費習慣和購物渠道。消費者更傾向于線上購物，特別是在特殊時期，比如節(jié)假日或疫情期間。他們喜歡在網上購買產品和服務，可以節(jié)省時間和精力，并且可以獲得更多的選擇。企業(yè)需要加強在線銷售和營銷，優(yōu)化用戶體驗，提高網上購物的便利性和安全性。

綜合以上分析，我們得出，消費者是市場中的重要力量，了解消費者的需求和行為對于企業(yè)制定營銷策略至關重要。企業(yè)應該從消費者角度出發(fā)，設計符合消費者需求和偏好的產品和服務，并通過增值服務和個性化定制來提升產品價值和購買體驗，加強品牌建設，提高消費者的認知度和忠誠度，在線上銷售中優(yōu)化用戶體驗，拓展銷售渠道，實現(xiàn)持續(xù)增長。消費者的分析報告將幫助企業(yè)更好地了解市場和消費者，制定有效的營銷策略，提升競爭力，實現(xiàn)持續(xù)增長。

消費者報告(篇7)

“五一”期間，各大商場發(fā)起了促銷戰(zhàn)。但消費者真能買到物美價廉的商品嗎？記者隨機走訪了石家莊市幾家賣場。

3日下午，記者在石家莊市某商城的入口處看到停車場通道上的車輛已經排起了長龍?！斑@幾年都興網上購物，覺著趁著打折出來逛逛，沒想到趕上了大擁堵！”一位正在排隊進停車場的私家車主告訴記者，“前幾年趁小長假就選擇出去玩，但每次出去，不管到哪兒都是人山人海。今年‘五一’，消費者調查問卷顯示各大商場都在搞促銷，于是就尋思著出來逛逛商場，湊個熱鬧?！庇浾咴诘昀锊稍L時發(fā)現(xiàn)，當日，大部分品牌商品都在不同程度地打折扣，七折八折已不罕見，四折五折的促銷招牌也隨處可見。

記者在采訪中了解到，有些商家在促銷的同時，還設置了一些享受優(yōu)惠的附加條件，這種做法引起很多消費者不滿。正在買化妝品的朱女士告訴記者：“明明宣傳單上寫著滿108元就減10元，現(xiàn)在又說抽獎就不減十塊了，當抽獎抽中十塊時，店家卻說這張優(yōu)惠券只能用于下次消費。你說這不是在欺騙消費者嗎？”站在一旁的李女士也向記者道出了心中的怨氣：“這些商家，打著五折、六折以及減免的幌子吸引消費者的目光，但進店以后發(fā)現(xiàn)很多剛上市的新款并不參加活動，有一種被欺騙的感覺，心里真不好受?！?/p>

但通過消費者市場調查表示，節(jié)日期間，他們確實以一個合理的價位買到了自己心儀的商品。還在上學的葉茜告訴記者，在很多天之前她就看中了一條裙子，但由于當時價位太高，自己囊中羞澀，只能忍痛割愛。今年“五一”前，該店店員發(fā)短信通知她“五一”期間商場有特惠活動，請她前去選購。最終，葉茜以可接受的價格買到了自己心儀的商品。

去年年底,我們認為消費支出增長在20xx年將加速。這一觀點的主要推動因素是來自20xx年初加稅約20xx億美元的影響可能消退。雖然去年消費支出的逐步回升似乎證實了這一觀點,但近幾個月疲軟的支出和收入增長數(shù)據(jù)再度引發(fā)了人們的疑問。

我們不愿過度解讀最近網上調查數(shù)據(jù)的放緩。支出和收入數(shù)據(jù)可能都受到天氣效應的影響,并且已經發(fā)布的3月份數(shù)據(jù)表明下周將公布的這兩項數(shù)據(jù)都應強勁反彈。

評論人士也對于消費支出前景提出了兩個更深的擔憂。第一個擔心是消費者信心可能仍受到大衰退遺留影響的損害。雖然我們發(fā)現(xiàn)了一些證據(jù)來支持這一觀點,但中長遠預期和購買計劃繼續(xù)顯示出穩(wěn)步(如果不充分的話)的復蘇。

第二個擔心是不平等現(xiàn)象的加劇可能會影響收入和財富增值轉化為支出。在收入方面,我們最近注意到低工資工人的收入開始出現(xiàn)比復蘇早期更強勁的增長。在財富方面,雖然受嚴格的貸款標準影響,房地產收益對支出的影響很可能小于往常,但我們認為沒有理由下調對財富效應的標準預測。畢竟,隨著整體資產凈值與可支配收入的比率上升,儲蓄率最近已經走低,而且我們的模型顯示仍存在進一步下行空間。

我們的結論是20xx年年內消費支出更強勁增長的觀點依然完好。就業(yè)的強勁增長以及工資增長的溫和反彈應會推動勞動者實際收入實現(xiàn)略高于2.5%的增長,近來資產凈值上升的漸進影響也應會額外提振消費支出。此外,我們更新后的消費支出模型(即便剔除房地產財富效應)顯示20xx年剩余季度消費增長3%左右。

消費者報告(篇8)

對于零售業(yè)而言，特別是在顧客體驗至上的今天，良好的服務顯得尤為重要，為了凸顯購物中心差異化優(yōu)勢，各商家都加足馬力，從“視覺+感覺”入手，根據(jù)顧客消費需求，狠抓細節(jié)，提高服務質量。

然而大部分商場還是不能做到讓顧客滿意，這時候一定不要“病急亂投醫(yī)”，而是要“對癥下藥”。

日前，根據(jù)大浙網的數(shù)據(jù)調查，杭城最受消費者喜歡的商場前三名分別是萬象城、杭州大廈以及城西銀泰城、西溪印象城(城西銀泰城、西溪印象城并列第三)，武林銀泰、湖濱銀泰、永旺夢樂城并列第四，中大銀泰城位于第五。

資料顯示，杭州萬象城位于錢江新城，占地150畝，總建筑面積80萬平方米(含地下)，以Shopping Mall為核心，作為高端購物中心的代表，萬象城業(yè)態(tài)組成為零售40%，娛樂20%，餐飲20%，配套20%，主要以年輕客群為主;

杭州大廈位于武林廣場，是武林商圈的標志性建筑，總建筑面積近14萬平方米。前，杭州大廈花大代價引進杭州第一家LV，開出300平方米專賣店，沒想到一炮而紅，帶動國際一線大牌相繼入駐，使得杭州大廈從此成為杭州的時尚標桿。后來又多次調整品牌結構，成功轉型成購物中心，使其業(yè)績猛增，甚至連續(xù)幾年蟬聯(lián)全國百貨單店銷冠。

城西銀泰城位于杭州市拱墅區(qū)，總建筑面積約40萬平方米，購物中心采用內街和外街兩個部分融匯組合的獨創(chuàng)設計和動線安排，引進多種業(yè)態(tài)共200余家知名品牌，除業(yè)態(tài)豐富的主力店之外，國際化的美食薈萃和體驗式的服務類項目整合也是城西銀泰城的亮點之一。

西溪印象城位于杭州市余杭區(qū)，總建筑面積21萬平方米，西溪印象城將自己定位于休閑、時尚、潮流的中高端家庭型區(qū)域購物中心，倡導國際化的全新消費體驗，總銷售同比增長30%。，印力集團浙江區(qū)域分公司將重點調整西溪印象城一期項目一樓，引入boy、絲芙蘭等品牌。

同時，將一期與二期緊密對接，打造杭州首個大體量國際化shopping mall。除了優(yōu)越的地理位置和清晰的定位外，這些商場都用豐富多彩的活動以及服務為自己圈了一批“死忠粉”。

當然，如果你的商場地理位置優(yōu)越、商品質量過關，服務也到位，卻依然不能吸引消費者的目光，這時候你就要反思，你真的了解消費者的需求嗎?

根據(jù)投票調查顯示，在商場提供的服務中，顧客最在意的是工作人員的態(tài)度，其次為停車是否方便以及商場內休息區(qū)是否充足。

此外，商場內WIFI是否便利、停車費是否合理、咨詢臺是否有充電寶等租借也成為顧客滿意與否的關鍵因素。

在硬件設施(廁所、空調、電梯等)方面，顧客最滿意的是萬象城、杭州大廈以及城西銀泰城，41%的消費者表示在商場中遇到過電梯故障，34.75%的消費者認為商場空調過熱，5.67%的消費者認為商場空調過冷，59.58%的消費者選擇了溫度適宜;消費者另一個關注點就是洗手間的問題，投票表明，廁紙供應、蹲位不足以及廁所異味成為消費者最為關注的問題，此外，洗手間母嬰設備不全、洗手液不充足以及廁所門經常壞等問題也赫然“榜上有名”。

這些微不足道的細節(jié)恰恰是消費者最為關心的事情，因此打造舒適、安全的購物環(huán)境必須得到商場的充分重視。

調查顯示，消費者進入購物中心主要是為了吃飯、購物，還有部分消費者選擇看電影、散步以及兒童游樂、KTV等，因此，設置充足的休息區(qū)域就顯得尤為重要。

在調查中，16.31%的'消費者表示在商場輔營(餐飲、娛樂等)消費中發(fā)生過糾紛，16.31%的人表示糾紛得到解決，湖濱銀泰、萬象城、杭州大廈最能滿足消費者需求。

美陳設計對于現(xiàn)在的商業(yè)來說，不僅是吸引客戶的法寶，更是增加客戶體驗的有力手段。作為一種新型的創(chuàng)意產業(yè)，美術陳列以一種不可忽視的力量出現(xiàn)在人們的視野中，商業(yè)美陳也已成為當下購物中心、百貨、商業(yè)街、城市綜合體等商業(yè)熟悉的詞匯。

調查顯示，80.14%的消費者認為商場美陳的視覺感受會影響自己的購物欲，53.19%的消費者表示會和美陳合影，在杭州各商場的美陳方面，消費者最喜歡的是萬象城、杭州大廈、西溪印象城。

商場的另一個擴大銷售量的手段就是開展促銷活動，然而你的促銷方式消費者真的“買賬”嗎?調查顯示，僅有39.01%的人會選擇在商場促銷期間購買商品，89.36%的人認為商場的促銷活動存在水分，在杭城眾商場促銷力度以及質量的比較中，武林銀泰以超四成的優(yōu)勢遙遙領先，其次為萬象城以及杭州大廈。

有數(shù)據(jù)顯示，20杭州綜合體將迎來“井噴”，杭州到年將有百個商業(yè)綜合體，而五年內將出現(xiàn)“地鐵+商業(yè)綜合體”的集中爆發(fā)。隨著越來越多的綜合體落子杭城，品牌同質化問題會更加嚴重，要想在眾多綜合體中“脫穎而出”，購物中心(商場)就一定要懂得顧客需求，只有從細節(jié)著手解決顧客提出的問題，才能繼續(xù)“圈粉”。

消費者報告(篇9)

針對房地產的價格，消費者在做出投資或置業(yè)的決定之前都會通過理性的分析，對此類商品做出一定預測。前景樂觀，則付之于行動；悲觀，則不予購買。這里，消費者所做出的預測，正好印證了穆斯在《理性預期與波動理論》一文中對理性預期所提出的理論要點：理論預期是觀察到的過去經驗的規(guī)律性總結，它可以指導人們的經濟行為。因而理性預期可以說是構成經濟行為的基礎。從理論和現(xiàn)實的角度看，房地產行業(yè)的參與者主要有：政府、金融機構、房地產開發(fā)商和消費者。四者關系可以用圖1表示。

本文具體分析房地產行業(yè)參與者與消費者之間的關系及他們對消費者理性預期的影響。

房地產開發(fā)的基礎是土地，由于我國特有的土地制度，土地出讓的數(shù)量直接決定了房地產的開發(fā)情況。政府針對土地出讓所做出的調控政策，成為消費者預測房地產開發(fā)量的一個主要依據(jù)。而且，消費者對政府的信任度，遠高于對房地產開發(fā)商的信任。近幾年，由于房地產價格持續(xù)上漲，為了抑制房地產價格的上升，政府出臺了一系列的政策。這些政策，同時引起了消費者的理性預期行為（盡管有時候消費者的理性預期與政府的初衷并不相符合）。20xx年，土地政策收緊與嚴格控制農用地轉為建設用地及壓縮建設用地占農用地的指標，嚴格控制土地的“閘門”和土地“招拍掛”出讓方式的嚴格實施，使土地開發(fā)面積和竣工面積增速減緩，導致消費者對土地的升值預期空前高漲，從而激發(fā)房地產市場上旺盛的需求。

金融機構出臺的政策對消費者的影響，主要表現(xiàn)在貸款利率上，因此，房地產貸款態(tài)度的變化對房地產的需求變化有相當大的影響，最終導致房地產價格的變化。近幾年，銀行貸款利率逐年在提高，雖然提升幅度很小，但中國人民銀行短期內對利率進行連續(xù)調整的行為，加強了消費者對“進入加息周期”的預期和房價調整的預期。部分消費者擔心利率會繼續(xù)提高，增加購房的開支。在經過一陣觀望之后，大部分消費者選擇提前消費，導致住房需求增加，房價增幅再度上揚。在過去的十年間，無論是在發(fā)達國家，還是在發(fā)展中國家，銀行貸款與房地產價格波動的關聯(lián)日趨緊密。

“8.13”土地大限之后，房地產商拿地的成本大幅度增加，已成為不爭的事實。與此同時，國家采取了暫停半年農用地轉用審批、土地整頓、提高征用土地費用標準等措施。與此同時，房地產貸款利率不斷上漲，也直接導致了許多中、小型房地產企業(yè)退出房地產行業(yè)。這一道道門檻使得房地產投資熱開始下降。這一結果，造成消費者的再度恐慌，從而也再度引起房地產價格的上揚。盡管政府出臺了一系列的政策，而且金融機構的貸款利率也幾度提升，但是，據(jù)專家分析，這些政策對真正有實力的大型房地產開發(fā)企業(yè)影響是很小的。從某種意義上來說，這些政策只會使與他們分羹的競爭對手減少，從某種程度上反而幫助了他們。與此同時，房地產價格還在逐漸上漲，這也為開發(fā)商獲取暴利創(chuàng)造了條件，開發(fā)商在交易市場上形成價格聯(lián)盟，共同合謀有價無市的虛假房價交易關系。信息不對稱的條件下，消費者被蒙蔽而做出購買的決定，房價也在消費者的購買行為驅使下，扶搖直上。

消費者的從眾心理不僅表現(xiàn)在對低價位商品的消費，也表現(xiàn)在對房地產這種高價位產品的消費上。消費者即使在政府出臺一系列政策、銀行金融政策的變化和房地產開發(fā)企業(yè)的廠商行為變化的情況下，還是不會輕易決定是否購買如此高價位的商品。而只有在大部分消費者都去購買時自己才作決定?？梢娺@種從眾心理也是消費者理性預期的影響因素，他的作用不可忽視。

建立和完善房地產業(yè)的宏觀監(jiān)控體系。政府必須加快建立和完善從中央到地方的一整套房地產宏觀監(jiān)控體系，統(tǒng)計房地產投資額、房地產銷售量、商品房空置率、房價收入比等指標，設置專門的機構、委派專門的專家組，結合房地產自身情況和宏觀經濟環(huán)境對房地產的發(fā)展狀況做出分析和預測。這種宏觀監(jiān)控體系一方面可以使政府隨時關注房地產業(yè)運行狀況，在必要時通過稅收政策、土地供應、利率等手段對房地產市場進行宏觀調控；在另一方面也緩解了房地產行業(yè)信息不對稱的弊端，引導消費者理性健康消費。

完善政府信息發(fā)布制度。盡快建立房地產信息發(fā)布制度，引導新聞媒體的輿論導向。通過定期不定期的信息發(fā)布，引導消費者理性消費，逐步使消費者對房價的心理預期恢復正常，防止房價的大起大落，保證我國房地產市場快速、健康、協(xié)調發(fā)展。

加強對消費者房地產知識培訓。近年來，在網絡上與電視上的培訓方式越來越能為人們所接受。中央電視臺十套的“名師大講堂”就備受大家的喜歡?？梢酝ㄟ^多種渠道普及房地產知識，如安排定期的“房地產知識講座”和“房地產現(xiàn)狀分析”節(jié)目。降低消費者對房地產產品的盲目消費性，培養(yǎng)消費者的理性消費。這也是有效控制房地產價格上漲的途徑之一。

消費者報告(篇10)

“3·15”活動期間，我公司圍繞“便捷享服務，上門顯真情”的主題，開展“五上門”服務。采用上門送保單、上門收材料、上門解難題、上門聽意見、上門送理賠等系列上門服務舉措，突出體現(xiàn)公司主動上門服務，重視消費者意見和建議的服務理念。為了體現(xiàn)我公司的服務理念能更好的為客戶服務，并且收到很好的效果，進行了本次問卷調查，現(xiàn)將調查結果分析如下：

一、保險消費者意見建議征集的基本調查

問卷的發(fā)放和回收。本次保險消費者意見建議調查情況，我們共發(fā)放調查問卷XX張，實際回收問卷6張，占總數(shù)的X%。

二、本次調查結果有以下特點

1、對我公司辦理投保理賠的相關手續(xù)，6位客戶在問卷選項中選擇A（方便），占總人數(shù)的X%；選擇D的客戶共有0人次，顯示了我公司的客戶對我們辦理相關手續(xù)的效率比較滿意。

2、從問卷調查中可以看出，客戶對我公司的.投保理賠險比較了解，我公司的售后服務和客服熱線工作做得很到位，理賠糾紛處理的當，充分的為客戶服好務。

3、客戶對于保險的了解和購買渠道，多以熟人介紹和電話銷售，直接通過保險公司等其他途徑的較少。

4、我公司整體的服務態(tài)度和服務水平得到了大多數(shù)客戶的一致好評。

三、本次調查的結論和建議：

1、調查問卷中顯示，我公司理賠服務工作方面有待提高，建議加強公司員工的理賠服務意識，切實為客戶提供更高效便捷、熱情周到的服務。

2、客戶了解保險的渠道比較少，也很單一，這體現(xiàn)了在保險業(yè)務宣傳工作中，我公司存在著宣傳力度、宣傳效果、宣傳策略不到位的問題，建議我公司需要進一步加大保險業(yè)務的宣傳工作。

為了讓更多忠實的老客戶支持我公司的保險業(yè)務，也為了吸引新的客戶成為我公司未來的消費群體，我們要時刻牢記服務宗旨，時刻為客戶著想，改正工作中的不足之處，提高服務質量。

消防培訓報告分享

在筆者看來，"消防培訓報告"是一篇相較眾多文章而言最有價值的一篇，希望您能將此頁收藏，以便不錯過更多精彩內容。眾所周知，實踐是驗證真理的唯一標準，當我們開始貫徹一項工作時，越來越多的人會傾向于使用報告，因為寫報告可以讓我們理清工作思路，從而更快地找到適合的工作方法。

消防培訓報告 篇1

消防培訓總結報告

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和城市化進程的不斷推進，火災事故的發(fā)生頻率也在逐年增加。為了增強人們的自救逃生意識，提高應對火災風險的能力，我單位特舉辦了一次消防培訓活動。本次培訓活動以“消防安全，人人有責”為主題，旨在通過系統(tǒng)的理論學習和實際演練，提高員工的消防意識和滅火能力，形成全員參與、積極應對火災的工作氛圍。

一、培訓內容

本次消防培訓主要包括消防知識講解、滅火器使用演示和實際滅火訓練三個方面。

1. 消防知識講解

培訓課程從火災的原因、危害性以及常見火災逃生技巧等方面展開。由專業(yè)的消防指導員以生動的講解和豐富的案例分析，向員工們詳細介紹了常見火災事故的預防措施和撲救方法。通過圖文并茂的PPT展示，使員工們更加直觀地了解了滅火器材的種類和使用方法，燃燒過程的基本原理，以及煙霧對人體的傷害等相關知識。

2. 滅火器使用演示

為了讓員工們能真正掌握滅火器的使用技巧，組織了實際操作演練。消防指導員現(xiàn)場示范了滅火器的正確使用姿勢和操作方法，包括正確握持滅火器、找準滅火口和噴灑角度等。隨后，每位員工都有機會親自操作滅火器，通過撲滅場地內的模擬火源，鍛煉了他們的實踐技能和心理素質。通過這一環(huán)節(jié)，不僅提高了員工們使用滅火器的技巧，更增強了他們的應變能力和滅火意識。

3. 實際滅火訓練

為了更好地讓員工們了解真實火災的情況和應對方法，特意選取了一處廢棄廠房作為培訓現(xiàn)場，進行了實際滅火訓練。在消防指導員的指導下，員工們分組進行了實戰(zhàn)演練。這次演練模擬了實際火災的全過程，從火災報警到疏散逃生、滅火救援等環(huán)節(jié)，使員工們能夠在真實的環(huán)境中感受到火災現(xiàn)場的緊張與危險。通過集體討論和總結，對整個過程中存在的問題進行了分析，并及時修正了不足之處。

二、培訓效果

通過本次消防培訓，員工們的消防意識得到了明顯的提高。消防知識的學習和實踐操作的演練，使他們對火災預防和自救逃生技巧有了更深入的認識。不僅如此，培訓過程中的互動和講解，讓員工們之間的溝通交流更加活躍，形成了共同關心消防安全的氛圍。同時，員工對滅火器的正確使用方法也有了更清晰的認識，提高了他們的滅火能力。

除此之外，通過實際滅火訓練的演練，員工們了解到了滅火的難度和風險，充分認識到如何在火災中冷靜應對的重要性。培訓結束后，還對員工們進行了滿意度調查，結果顯示絕大部分員工對此次培訓表示滿意，并提出了寶貴的意見和建議，為今后的消防安全工作提供了有力的保障。

三、結語

通過本次消防培訓，大大提高了員工們的消防意識和滅火能力，為保障工作場所的消防安全打下了堅實的基礎。消防工作是一項長期的持續(xù)努力，將繼續(xù)加強對員工的消防培訓，完善消防設施和疏散逃生路線，確保公司的消防安全工作得到長期有效的推進。只有不斷加強消防意識，提高應對火災風險的能力，才能構筑起一個更加安全可靠的生活環(huán)境。

消防培訓報告 篇2

位每人都有兩盤水帶，需要在跑動中接口，這里面有很強的技巧，訓練時我們的成績就跑到了22秒，與化產車間這樣的強隊相差不多，在考試考核中我們三人暗下決心，要與化產車間爭一下高低?？荚囍形覀兿嗷ヅ浜?，積極跑位在行進中都是一次性接好口，并且沒有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績是20秒，比化產車間快了一秒中，在這個集體項目中我們巴豆醛車間得到了第一名。成績的取得固然與每個人的努力是分不開的，但是我自己覺得是三人的配合是至關重要的，只有一個默契的配合，才是這次培訓的目的之一。

以上的培訓只是一個基礎工作，在這次培訓中實戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后，在搶修的過程中不慎產生了火花，引起了火災。然后展開了公司級預案。接到報警后，首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場，負責事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過往車輛。應急小分隊到達后，穿戴好個人防護用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進入現(xiàn)場查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險小分隊支援，在搶修的過程中不慎有人產生了火花，發(fā)生了火災，圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多，在回收時有人中毒，有應急隊員和搶修隊員，將傷員抬至上風處，然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護人員的到來。在整個事故的預案演練過程中每個小分隊之間的配合至關重要。配合越默契，事故的損失就會降到最低，在演練的過程中婁科不斷的糾正，總結在演練中的錯誤，經過我們不斷反復的演練最后基本達到了我們所期待的結果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實。讓我們的演練和預案非常使用有效。

在這次培訓過程中也有很多不足：

一、在體能訓練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點上看必須加強平時的身體鍛煉，只有身體強了才能事故中做好充分的工作。

二、在預案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場的靈活性和應變能力。

三、現(xiàn)在的消防設施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個接頭，消防箱內只有一盤水帶，在應急過程中明顯感覺準備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。

我們的應急演練強化培訓工作雖然結束了，但我們?yōu)閼鳖A案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，達到快速、有序、及時、有效的效果，我們將經常性地在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

消防培訓報告 篇3

消防培訓心得報告

一、引言

作為一名普通職場人士，我意識到我需要為自己和他人的安全負責。因此，我決定參加一次消防培訓課程，以提高我的火災自救能力和危險情況應對能力。在這次培訓中，我學到了許多關于火災預防、滅火器使用和火災逃生的知識，我將在下面的報告中詳細介紹。

二、火災預防知識

1. 火災預防措施是預防火災發(fā)生的首要任務。在培訓中，我學到了防止火災的常見原因，如電線老化、設備故障、疏忽大意等。要預防火災，我們應該定期檢查電線和設備，保持環(huán)境整潔，定期清理易燃物等。

2. 在培訓中，我們還學到了怎樣正確使用電器和火源。要確保電線正常使用，應避免超負荷使用插座，定期更換老化的電線等。此外，我們還學習了各種常見火源的使用和防范措施，如爐灶、香爐等。

三、滅火器使用技巧

1. 在火災發(fā)生時， 滅火器是最常見的消防工具之一。在培訓中，我們先是學習了不同類型的滅火器。例如，干粉滅火器適用于大部分火災，CO2滅火器適用于電器火災。然后，我們學習了正確的滅火器使用技巧，包括“拉（把拔環(huán)上的安全銷拉出）-瞄（對準火源）-按（按下滅火器扣，用力壓縮滅火器上的噴霧）-掃（從火源的底部開始，均勻噴灑噴霧）”這一四步法。

2. 培訓課程中，我們還了解了如何選擇合適的滅火器。對于家庭使用，干粉滅火器更加普遍，而對于辦公場所，CO2滅火器更為常見。然而，無論選擇哪種類型的滅火器，我們都需要定期進行檢查和維護，以確保其正常工作。

四、火災逃生技巧

1. 培訓的最后一個環(huán)節(jié)是關于火災逃生的技巧。在火災發(fā)生時，我們應該迅速冷靜地判斷并采取逃生行動。我們學到了避免走廊和樓梯逃生，而選擇使用窗戶或陽臺這種更安全的逃生方式。

2. 在培訓中，我們還學到了如何正確使用滅火器的技巧。如果逃生通道被火災堵塞，我們可以濕毛巾、濕床單等物質封住門縫，以隔離煙霧和火源，然后通過窗戶發(fā)出求救信號。

五、總結

通過參加這次消防培訓課程，我意識到了火災發(fā)生時的危險和緊迫性。我學到了如何預防火災、正確使用滅火器以及合理逃生的知識和技巧。這次培訓不僅給我?guī)砹诵碌南乐R，還讓我深刻認識到消防安全對每個人都至關重要。我將始終牢記這些知識，并將其應用于我生活和工作中，為自己和他人的安全負責。

六、致謝

在這里，我要向主辦方和培訓講師表示感謝。感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@次寶貴的培訓機會，使我們能夠學到如此重要的消防知識。同時，也感謝他們耐心教導我們使用滅火器和逃生技巧。我相信這次培訓對我及其他參與者的生活和工作都將產生積極的影響。

消防培訓報告 篇4

火災時存在的一個重大隱患，每年給社會帶來很大的人員財產損失，為了預防火災，培養(yǎng)每個員工的防災滅災意識，公司組織各員工進行消防培訓，使每名員工都認識到火災的重要性。

通過短暫的消防知識培訓,我認識到了消防安全對于一個企業(yè)來說是多么的重要啊!尤其是我們公司，我們公司是一個通過漂白硫酸鹽化學制漿的公司。在公司里面還是有很多安全隱患，比如：油庫、氯氣罐、化學藥品儲存室等等。這些易燃易爆的物品一旦燃燒起來后果是很嚴重的，企業(yè)的損失也是不可估量的。所以公司用心良苦啊，公司要讓我們每一位員工都能夠掌握消防安全的知識，一旦發(fā)生了火災，我們也會臨危不振，知道怎么樣去處理，把公司的損失降低到最小。對公司對個人都有很好的保護作用。

在公司消防工作中必須認真貫徹預防為主,防消結合的方針,按政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督,單位全面負責,公民積極參與原則,實行安全消防責任制,建立健全消防網絡。

1、在廠區(qū)內明火作業(yè)時需申請《明火作業(yè)許可證》，如違反倉庫防火安全規(guī)定的，依法追究其刑事責任。

2、現(xiàn)場部門負責區(qū)域內所有消防設施的.日常管理，由各部門工安干事每月底組織檢查。

3、任何部門和個人在非火警的情況下嚴禁挪用、外借，不得擅自移動消防設施。

4、報警設備1.5米內嚴禁堆放物品。

消防培訓報告 篇5

2011年6月，我有幸參加了廣東省公安消防機構對各單位消防安全管理人的培訓，通過這次對消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識的學習，對消防工作有了更進一步了解，也掌握了日常消防安全管理工作的基本理論知識，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實的理論基礎。對此，主要有以下幾點體會：

一、消防安全管理應“預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓

火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的?！半[患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好預防工作的重點就在于提高對這項工作的重視程度，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識

由于職業(yè)工種的原因，酒店的有些工作涉及到易燃易爆等高危險物質。如廚房使用的煤氣，鍋爐房使用的柴油等。在酒店內部日常的防火工作中，我們對于火災隱患的檢查開展了相關的培訓學習和認識。但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范工作程度還是不夠的。不論是一線操作人員還是相關的消防安全管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險、消防隱患和消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;檢查和消除火災隱患的方法和技能;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起 - 1 -

消防培訓報告 篇6

安全生產消防知識培訓心得報告

時間過得飛快，轉眼間我已經參加了一場關于安全生產消防知識的培訓。這次培訓讓我深刻認識到了安全的重要性，也加深了對消防知識的了解。在這一篇心得報告中，我將分享我的學習體會和心得。

首先，我要感謝這次培訓給我?guī)淼臋C會，讓我意識到了安全生產和消防知識的重要性。在培訓中，我們學習了火災的成因、火災的分類、火災的撲救方法等基本知識。通過圖文并茂的講解和實際案例的分析，我對火災的預防和處置有了更加清晰的認識。

其次，這次培訓強調了安全意識培養(yǎng)的重要性。我們從培訓中了解到，意識到安全的重要性是預防事故的第一步。只有真正認識到危險和安全意識，我們才能做到防患于未然，避免不必要的傷亡和財產損失。因此，在日常生活和工作中，我們要時刻保持警覺，不馬虎大意，防患于未然。

還有，遇到火災事故時要冷靜應對。培訓中，我們參觀了實際的滅火器材和逃生設備，還進行了滅火器的操作演練和逃生的模擬。在這個過程中，我深刻體會到了冷靜應對的重要性。當我們發(fā)現(xiàn)火災時，要迅速報警并進行疏散，不能臨陣慌亂，甚至擔心自己的個人財產。正如培訓中所說的，人的生命和安全是最重要的，任何財產都可以重新獲得，而生命卻是無法復原的。

最后，我還學到了如何安全使用電器設備。在現(xiàn)代生活中，電器設備無處不在，但是如果使用不當會引發(fā)火災。在培訓中，我們學習了正確的用電方法、預防電器火災的常識和應急措施等。這讓我意識到了平時電器的使用要注意安全，插頭要插牢，不要隨意串聯(lián)電線，避免使用劣質電器等。

通過這次安全生產消防知識培訓，我深刻領悟到安全的重要性，也加深了對消防知識的了解。我將會積極將所學的知識應用到生活和工作中，注重預防和培養(yǎng)安全意識，讓自己和身邊的人都能遠離安全事故的傷害。同時，我會傳播這些知識，讓更多的人了解并掌握安全生產消防知識，共同構建安全、和諧的社會。

通過這次報告，我希望可以激發(fā)更多人對于安全生產消防知識的重視，提高人們的安全意識和防災意識，和諧社會,人人有責.

消費貸款自查報告

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，在我們平凡的日常里。我們通常會使用到報告，在報告中應該體現(xiàn)報告對象所真正關心的問題，好的報告都有哪些內容構成？經過欄目小編的耐心整理和精挑細選我們呈現(xiàn)最新的“消費貸款自查報告”，品味這篇文章帶你進入新的世界！

消費貸款自查報告【篇1】

消費貸款自查報告

尊敬的上級領導：

您好！根據(jù)公司要求，我對消費貸款業(yè)務進行了自查并撰寫了本份消費貸款自查報告，現(xiàn)將相關情況匯報如下：

一、市場分析

隨著我國經濟的穩(wěn)定增長和居民收入的提高，消費貸款業(yè)務在近年來快速發(fā)展。根據(jù)市場調研數(shù)據(jù)顯示，消費貸款已成為我國個人金融市場的一大增長點。消費貸款用途包括但不限于購買汽車、消費旅游、裝修家居等。隨著社會創(chuàng)新和科技進步，消費貸款業(yè)務不斷從線下轉移到線上，方便了客戶的辦理流程。

二、自查整改

1.合規(guī)流程

在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)存在個別工作人員在辦理消費貸款業(yè)務時，流程不規(guī)范。為此，我們已針對這一問題進行了整改，加強了內部培訓，確保各部門工作人員全面了解和遵守公司相關政策和規(guī)定。

2.風險控制

消費貸款存在著一定的市場風險。為了保障公司的資金安全和客戶的利益，我們進一步強化了風險控制措施。在放貸前，嚴格審核借款人的資質，確保其信用良好。同時，根據(jù)不同借款人的風險等級，制定合理的貸款額度和利率，確保公司風險可控。

3.優(yōu)化服務

消費貸款客戶的滿意度直接關系到公司的經營效益。在自查過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了部分客戶對于我們的服務不滿意的情況。為此，我們已經成立了客戶服務工作組，加強了客戶服務的培訓和管理，提高了服務的專業(yè)性和質量。同時，我們還通過設立在線客服系統(tǒng)，加強與客戶的溝通和互動，更好地滿足客戶的需求。

三、公司發(fā)展規(guī)劃

消費貸款業(yè)務作為公司的重要業(yè)務板塊，是公司未來發(fā)展的重中之重。為了進一步提升業(yè)務水平和發(fā)展能力，我們將采取以下措施：

1.加強團隊建設

加大人才引進力度，提高員工整體素質。我們將建立專業(yè)化的消費貸款團隊，通過培訓和技術支持，提升員工的專業(yè)能力和服務意識，為客戶提供更加專業(yè)高效的服務。

2.創(chuàng)新產品和服務

隨著消費貸款市場的競爭日益激烈，我們將加大產品和服務的創(chuàng)新力度，推出個性化產品，滿足不同客戶的需求。同時，加強科技創(chuàng)新，提升在線辦理的便捷性，提高客戶體驗。

3.加強風險管理

消費貸款業(yè)務風險較高，我們將與各類金融機構建立合作關系，共同分享風險，并制定完善的風險管理政策和控制措施。加強監(jiān)測和預警機制，及時識別和應對市場風險。

四、總結

通過本次自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，并采取了相關整改措施。同時，也意識到了消費貸款業(yè)務的大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。我們將以本次自查報告為契機，進一步加強團隊建設，推動消費貸款業(yè)務的科學發(fā)展，提高公司的市場競爭力。

消費貸款自查報告【篇2】

一、背景

目前，我國的消費信貸市場愈發(fā)火熱，不少銀行和金融機構紛紛推出各種消費貸款產品，方便社會公眾的消費需求。但是，消費貸款的風險也隨之增加，不良貸款率的上升也在警示著所有消費信貸機構，需要加強風險控制和自查自糾。

我作為某消費信貸機構的一名員工，在這一背景下，我深深地意識到了做好風險管控的重要性，所以決定在本文中，通過對消費貸款市場的自查自評，找出自身存在的問題，并提出減少風險和增加收益的建議。

二、自查內容

1.消費貸款產品策略性的風險

在消費貸款市場中，消費貸款產品的策略性風險是比較大的，因為很多消費貸款機構往往會追求短期內的利益最大化，而無法顧及長期的持續(xù)收益。因此，在產品策略咨詢和決策過程中，我們需要注重風險分析和長期盈利能力的考慮，減少短期收益的決策干擾。

2.客戶風險評估不夠嚴謹

在我們的消費貸款中，風險評估是非常重要的一個環(huán)節(jié)。但是，我們發(fā)現(xiàn)自己的風險評估方式不夠嚴謹，評估指標不夠全面，如收入、費用、債務等方面的數(shù)據(jù)很容易造假，并且評估后，很多客戶的風險等級會被低估，從而導致壞賬率的提高。

3.缺少有效的風險預警機制

我們也發(fā)現(xiàn)，自身缺乏有效的風險預警機制。當壞賬率達到較高時，我們通常采取的措施往往都是短期性的，不夠有效，因此不能從根本上降低壞賬率。

4.評估和控制第三方機構風險的能力需加強

在我們的消費貸款業(yè)務中，我們經常會涉及到與第三方機構的合作，比如小貸公司或網絡借貸平臺。但是，我們并沒有對這些第三方機構的風險進行全面評估和控制，缺乏有效的監(jiān)督機制，從而增加了我們的風險。

三、 解決方案

1.強化風險分析與長期盈利能力的考慮

我們需要在產品策略咨詢與決策過程中，注重風險分析和長期盈利能力的考慮，減少短期收益的決策干擾。這樣有助于把風險降到最低和提高公司的長期利潤能力。

2.完善風險評估體系，強化數(shù)據(jù)核實

我們需要完善風險評估體系，對客戶的風險評估更加全面，包括收入、費用和債務等方面，同時強化數(shù)據(jù)核實，使評估過程更加嚴謹。

3.建立有效的風險預警機制

我們需要建立起一個有效的風險預警機制，實現(xiàn)全員參與，有效監(jiān)督。比如利用數(shù)據(jù)分析和模型分析等手段，對業(yè)務運營及風險管理進行實時動態(tài)的監(jiān)控，及時采取必要的措施，以降低壞賬率，保障公司的正常經營。

4.加強對第三方機構的監(jiān)管

我們需要對與第三方機構的合作進行更為嚴格的管理與監(jiān)督，如建立統(tǒng)一的監(jiān)督制度和盡職調查制度等，積極尋求利用法律手段來維護自身企業(yè)的權益和利益。

四、 結束語

綜上所述，消費貸款市場的競爭愈發(fā)激烈，越來越多的金融機構紛紛推出各種消費貸款產品，但是在這種競爭中，風險也有所增加，需要我們利用自查自糾的機會，認真對我企業(yè)在消費貸款市場上可能存在的問題進行總結和分析，并提出應對措施，從而不斷優(yōu)化我們的消費貸款產品，以真正實現(xiàn)靈活、高效和優(yōu)質的服務，贏得更多的客戶信任，保障公司的持續(xù)發(fā)展。

消費貸款自查報告【篇3】

消費貸款自查報告

一、引言

隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們對于消費的需求越來越多樣化。在滿足這些需求的同時，消費者們也面臨著越來越多的金融選擇，其中之一就是消費貸款。消費貸款作為一種金融工具，為個人提供了方便快捷的融資途徑，但同時也存在一定的風險。為了更好地了解和管理個人消費貸款，本文將對消費貸款進行自查分析，并提出相應的解決方案。

二、消費貸款的概況

消費貸款是指個人為了滿足日常生活、購買消費品或者進行旅游、教育等消費行為而向金融機構借款的行為。與其他類型的貸款相比，消費貸款通常具有金額較小、期限較短、利率較高等特點。

三、自查分析

1. 清理個人消費貸款記錄

首先，需要獲取個人的消費貸款記錄，并進行清理。掌握自己的貸款信息，包括貸款金額、貸款期限、利率等，可以幫助個人更好地了解自己的負債情況，并有針對性地制定貸款還款計劃。

2. 分析消費貸款的用途

消費貸款的用途各不相同，有些是用于日常生活的消費支出，有些是為了購買奢侈品或進行旅游等。個人需要仔細分析自己的消費貸款用途，評估是否真正需要借貸，以及借貸后是否能夠按時還款。

3. 評估個人經濟狀況

個人貸款需結合自身經濟狀況進行評估。包括收入、支出以及日常生活成本等方面。只有了解自己財務狀況，才能明智地規(guī)劃消費貸款使用，并確保在還款期限內按時還款。

4. 分析消費貸款的利率和費用

消費貸款通常具有較高的利率和較高的費用，個人需要對這些進行分析。比較不同金融機構的利率和費用，并選擇最適合自己的貸款產品?？梢酝ㄟ^向銀行咨詢或者比較不同貸款APP上的利率等方式獲得更多信息。

5. 制定貸款還款計劃

針對個人的消費貸款情況和經濟狀況，制定合理的貸款還款計劃。確保在貸款期限內按時還款，避免逾期產生不必要的罰息和信用記錄問題。

四、解決方案

1. 提高金融知識水平

了解金融知識，特別是消費貸款的相關知識，可以幫助個人更好地理解貸款產品，防范風險。

2. 建立消費預算

建立消費預算，每月規(guī)劃收入和支出，合理安排貸款還款，并避免其他不必要的借貸行為。

3. 堅持儲蓄理念

建立儲蓄習慣，逐步提高自身的儲蓄能力。通過儲蓄來滿足一部分消費需求，減輕對消費貸款的依賴。

4. 加強消費理念教育

通過教育和宣傳，提高消費者的理財意識和消費理念，培養(yǎng)正確消費觀念，減少不必要的消費貸款需求。

五、結論

通過自查分析消費貸款的情況，并制定相應的解決方案，可以幫助個人更好地管理消費貸款。合理利用消費貸款，滿足個人的消費需求，同時也要時刻注意財務狀況和還款計劃，避免產生不必要的負債和風險。只有在謹慎和理性地使用消費貸款的前提下，個人才能享受到其帶來的便利和舒適。

消費貸款自查報告【篇4】

隨著社會和經濟的發(fā)展，消費貸款已經成為了許多人生活中的必需品。然而，消費貸款也存在諸多的風險和問題，如果不加以管理和控制，就會給自己的生活帶來嚴重的財務隱患。因此，為了更好地管理自己的消費貸款，我進行了一次自查，并撰寫了本次消費貸款自查報告。

一、消費貸款的種類及用途

消費貸款的種類有很多，比較常見的包括信用卡分期、個人消費貸款、購物分期等。我的消費貸款主要是信用卡分期和個人消費貸款兩種。信用卡分期主要是用于小額消費，包括數(shù)碼產品、服裝鞋帽、食品飲料等，而個人消費貸款則主要用于一些大額消費，比如旅游、購車等。

二、貸款的還款情況

在進行本次自查之前，我先對自己的貸款還款情況進行了一次深入的了解。在過去一年當中，我的信用卡分期和個人消費貸款一共還了六次。其中信用卡分期每月的還款額度大約在2000元左右，而個人消費貸款的每月還款額度則在3000元左右。這些還款都是我按照還款計劃和時間表進行的，沒有逾期或欠款。

三、消費貸款的風險防范

消費貸款存在的風險主要包括利息高、逾期罰款、虛假營銷等。為了防范風險，我在借款時對利率和還款計劃進行了認真的核對和比較，并選擇了最適合自己的方案。在還款方面，我也按時還款，定期檢查賬單，避免逾期還款導致的額外費用和信用損失。同時，在選擇信貸服務機構時，我也會對其資質、聲譽、行業(yè)信用等方面進行嚴格的篩選和比較，以確保選擇到的服務機構是合規(guī)、安全、可靠的。

四、消費貸款的管理和消費理念

對于消費貸款的管理和消費理念，我認為首先要合理評估自己的資產和負債狀況，根據(jù)自己的實際情況進行借貸決策。其次，要理性消費，避免敗家和奢侈消費導致的借債風險。最后，要定期進行賬單核對和資產情況分析，及時進行調整和改進。

綜上所述，本次消費貸款自查報告主要對我個人的貸款種類、還款情況、風險防范、管理和消費理念等方面進行了詳細的描述和總結。通過這次自查和報告撰寫，我更進一步了解了自己的消費情況和貸款狀況，同時也更加明確了未來的消費和借貸方向，為健康、安全、穩(wěn)定的消費貸款生活打下了基礎。

消費貸款自查報告【篇5】

消費貸款自查報告

尊敬的領導：

我是某某某公司的某某某，擔任公司財務經理一職。根據(jù)公司的要求，我針對公司的消費貸款進行了一次自查，并特此上報自查報告，希望能對公司的消費貸款管理有所改善和提升。

一、自查目的和意義

作為一家以消費貸款為主營業(yè)務的金融機構，公司為了能夠更好地服務于消費者，提供穩(wěn)定、高效的退款服務，保障公司以及消費者的權益，提高公司的運營效率，決定開展此次自查工作。此次自查的目的是為了進一步了解公司的消費貸款業(yè)務情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處，并及時采取相應的措施加以改進和完善，以確保公司能夠健康、快速地發(fā)展。

二、自查流程和方法

1. 收集資料。通過查閱公司消費貸款相關文件，了解公司的貸款政策、操作規(guī)程、流程等。

2. 應收賬款確認。核實公司的消費貸款應收賬款，確保數(shù)據(jù)準確性和完整性。

3. 貸款利息計算核對。核對公司的貸款利息計算方式，確保計算準確、合理。

4. 貸款審批流程追蹤。按照公司的貸款審批流程進行追蹤，了解每個環(huán)節(jié)的操作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。

5. 貸款風險評估和控制。分析公司的貸款風險評估體系和控制手段，確保公司能夠有效地防范風險。

6. 貸款回收情況分析。對公司的貸款回收情況進行分析，重點關注逾期貸款的處理方式以及回款率等指標。

7. 客戶服務滿意度調查。通過電話訪談、問卷調查等方式，了解客戶對公司消費貸款服務的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。

三、自查結果

通過本次自查，發(fā)現(xiàn)以下問題和不足之處：

1. 缺乏詳細的貸款利率和費用說明。部分消費者對貸款利率和相關費用存在誤解，公司應加強對消費者的解釋和說明。

2. 貸款審批流程復雜。公司的貸款審批流程較為繁瑣，導致貸款辦理周期較長，需要進一步優(yōu)化流程，提高審批效率。

3. 貸款回收追蹤不及時。對逾期貸款的催收和回收措施不夠及時和有效，需加強催收團隊的建設以及提供更多的回收手段和渠道。

4. 客戶服務不夠及時和周到。部分客戶在借貸過程中遇到問題，公司的客戶服務人員應提供更加周到、及時的解決方案。

四、改進措施

基于上述發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我提出以下的改進措施：

1. 完善貸款利率和相關費用說明。制定具體、明確的貸款利率和費用說明，以便消費者清楚了解貸款的實際費用和利率。

2. 簡化貸款審批流程。優(yōu)化貸款審批流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高審批效率和速度。

3. 建立健全催收團隊。增加催收人員數(shù)量，提供相關培訓和教育，加強催收措施和手段，確保逾期貸款能夠及時回收。

4. 加強客戶服務能力。培訓和提升客戶服務人員的專業(yè)素質和溝通能力，提供更加周到、及時的解決方案，提高客戶滿意度。

五、自查報告總結

本次消費貸款自查報告中，我們對公司的消費貸款業(yè)務進行了全面的自查，并發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。通過對這些問題的解決辦法的提出，相信能夠提高公司的消費貸款管理能力和服務水平，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

特此上報。

附件：自查材料

財務經理：某某某

日期：20XX年XX月XX日

消費貸款自查報告【篇6】

隨著經濟的不斷發(fā)展和人們的消費需求不斷增加，消費貸款已經成為了很多人實現(xiàn)消費的一種重要手段。消費貸款可以滿足人們在購買車輛、家具、電器等方面的消費需求，但同時也會帶來一些風險。為了更好地防范風險，保障自身的合法權益，現(xiàn)在我對自己的消費貸款情況進行自查，并將自查結果詳細記錄下來。

1. 消費貸款的用途

我在過去的一年內使用了一筆消費貸款，用途主要是購買家具和大型家電等生活用品。這些消費用品能夠提高生活品質，使家庭生活更加方便舒適。

2. 借款額度和還款方式

借款額度為5萬元，是按照我家的消費需求和我個人的財務情況來確定的。還款方式為等額本息，每月還款金額為1050元，共需還款48期。

3. 借款利率

我選擇的消費貸款利率是9.9%，這是銀行推出的優(yōu)惠利率。我對消費貸款的利率進行了比較，發(fā)現(xiàn)這個利率相對比較低，符合我個人能夠接受的范圍。

4. 還款情況

在還款方面，我一直按時足額地還款，從未出現(xiàn)過逾期還款的情況。我按時還款的原因是，我知道逾期還款會給我本人和家庭帶來諸多困擾和麻煩，而且還會影響到個人的信用記錄，讓我在未來獲得信用貸款時受到限制。

5. 還款計劃和收支狀況

我每個月都會做一份收支計劃，列出每月的收入和支出，并為消費貸款還款留出一定的預算。這樣可以確保我在每個月按時還款，并且保證我的生活質量不受太大的影響。

6. 風險預警

我認識到消費貸款的風險和影響，并且在借款時已經進行了充分的考慮和策劃。如果生活中有其他突發(fā)事件需要處理，我會將優(yōu)先考慮消費貸款的還款，并調整我的收支計劃，以確保還款能夠按時足額地進行。

7. 改進計劃和建議

通過這次自查，我發(fā)現(xiàn)自己對借款合同和還款計劃的理解還不夠充分，還有一些細節(jié)方面需要加以注意和了解。我計劃在未來加以整理收集相關資料，并與銀行聯(lián)系，以了解更多關于消費貸款的注意事項和細節(jié)要求，以保證我的合法權益不受任何侵犯。

總體來說，我認為消費貸款能夠滿足我家庭的日常消費需求，并且不會引起太大的經濟風險。在消費貸款的使用過程中，我將更加注意合法合規(guī)，充分了解自己的財務情況和消費能力，以避免不必要的經濟風險。

消費貸款自查報告【篇7】

消費貸款自查報告

一、引言

消費貸款是促進個人消費和滿足生活需求的一種重要金融工具。然而，隨著消費貸款市場的不斷發(fā)展壯大，個人消費貸款風險也逐漸增加，個別不良貸款問題也日益凸顯。為了確保消費貸款市場的健康發(fā)展并保護金融機構和個人的合法權益，本報告主要對消費貸款市場的相關主題進行調查研究，并提出相應的建議和對策。

二、市場概況

1.消費貸款市場的發(fā)展現(xiàn)狀

消費貸款市場在過去幾年呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，逐漸成為金融機構的重要利潤來源。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前，消費貸款市場規(guī)模已達到XX億元，并且呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

2.消費貸款市場存在的問題與挑戰(zhàn)

雖然消費貸款市場發(fā)展迅猛，但也面臨著一些問題與挑戰(zhàn)。其中，一些低收入人群和缺乏金融知識的個人存在著較高的貸款風險，容易陷入違約和逾期還款的困境。此外，一些不法分子也利用消費貸款市場開展非法活動，給金融機構和個人帶來了財產損失。

三、問題調查與分析

1.個人消費貸款的合規(guī)性問題

個人消費貸款在發(fā)放過程中，是否符合相關法律法規(guī)的規(guī)定是關鍵。通過對消費貸款市場的調查發(fā)現(xiàn)，一些金融機構在個人消費貸款發(fā)放時，沒有充分核實借款人的身份信息和還款能力，存在著較高的合規(guī)風險。

2.消費貸款利率的合理性問題

消費貸款利率是消費貸款市場發(fā)展的關鍵因素之一。通過對消費貸款市場的調查發(fā)現(xiàn)，一些金融機構在制定消費貸款利率時存在著不合理的情況，過高的利率使得借款人在還款過程中承擔較大的利息負擔。

3.消費貸款信息透明度問題

消費貸款信息的透明度是保護借款人權益的基礎。通過對消費貸款市場的調查發(fā)現(xiàn)，一些金融機構在向借款人提供貸款信息時存在著不透明的情況，借款人對貸款利率、費用等信息了解不足，容易被誤導和欺騙。

四、對策建議

1.加強個人消費貸款審核監(jiān)管

加強個人消費貸款審核監(jiān)管，建立嚴格的審核制度和標準，對借款人的身份信息和還款能力進行充分核實，確保個人消費貸款的合規(guī)性。

2.規(guī)范消費貸款利率

建立健全消費貸款利率制度，加強對消費貸款利率的監(jiān)管和調控，確保利率的合理性，保護借款人的權益。

3.加強消費貸款信息披露

要求金融機構在向借款人提供貸款信息時，明確披露所有相關信息，包括貸款利率、費用等，并確保信息準確、明了，提高借款人對貸款信息的透明度。

五、結論

消費貸款市場在促進個人消費和滿足生活需求方面發(fā)揮著重要作用，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。通過本次調查研究，發(fā)現(xiàn)了個人消費貸款的合規(guī)性問題、利率合理性問題以及信息透明度問題。為了保護金融機構和個人的合法權益，我們提出了加強審核監(jiān)管、規(guī)范利率和加強信息披露等對策建議。只有通過改進和完善消費貸款市場的相關制度和規(guī)范，才能夠實現(xiàn)消費貸款市場的健康發(fā)展和金融機構與個人的雙贏局面。

消費貸款自查報告【篇8】

消費貸款自查報告

一、引言

近年來，隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費需求呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢，消費貸款逐漸成為人們滿足各類消費需求的重要方式之一。然而，消費貸款市場中也存在一些問題和風險，保護消費者權益、規(guī)范消費貸款市場，已成為各部門和各級政府的重要任務。為此，本報告透過自查分析，就消費貸款市場存在的問題進行總結和分析，并提出相應的改進和完善措施。

二、消費貸款市場概述

消費貸款市場是指為滿足個人和家庭消費需求而設立的專門貸款市場，包括信用卡透支、購物分期、旅游分期等多種形式。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，消費貸款市場在我國金融體系中已占據(jù)較大份額，并且呈現(xiàn)出迅猛增長的態(tài)勢。

三、消費貸款市場存在的問題

1. 信貸環(huán)境不公平：某些消費貸款機構在借款利率的設定上存在不透明、高收費的情況，導致借款人利益受損。

2. 信息不對稱：借款人對消費貸款的相關知識了解不足，導致在簽訂貸款合同時容易陷入不利地位。

3. 違規(guī)違法行為：少數(shù)消費貸款機構存在違規(guī)操作、非法收費等行為，嚴重損害了借款人合法權益。

四、改進和完善措施

1. 規(guī)范消費貸款市場秩序：通過加強監(jiān)管，整頓市場，加大對違規(guī)機構的處罰力度，確保市場公平、透明，借款人的利益得到保障。

2. 完善法律法規(guī)：加大對消費貸款行為的規(guī)范和監(jiān)管力度，完善相關法律法規(guī)，提高立法的針對性和靈活性，保護借款人的合法權益。

3. 提高借款人的知識水平：通過開展消費貸款知識宣傳教育活動，提高借款人對消費貸款的了解，提高其風險意識和合法權益保護意識。

4. 健全信用評估體系：建立完善的借款人征信系統(tǒng)，提供合理、客觀的信用評估指標，降低不良貸款風險。

五、結語

消費貸款市場的健康發(fā)展不僅關系到金融體系的穩(wěn)定，也關系到廣大借款人的切身利益。因此，我們應該認識到消費貸款市場存在的問題，并采取相應的措施來加以改進和完善，以保障借款人的合法權益，推動消費貸款市場健康發(fā)展。只有如此，才能真正實現(xiàn)金融服務的普惠和可持續(xù)發(fā)展。

消費貸款自查報告【篇9】

消費貸款自查報告

隨著消費水平的提高，越來越多的人開始對消費貸款產生了興趣。然而，在快速發(fā)展的消費貸款市場中，也不乏一些陷阱和誤區(qū)，消費者往往因為缺乏必要的了解和規(guī)劃，而陷入信用危機，給自己帶來不小的經濟損失。為了更好地維護消費者的權益，本報告將對消費貸款進行全面的自查，以期為讀者提供有用的參考和幫助。

一、消費貸款的基本概念和類型

消費貸款是指銀行、信用社、消費金融公司等金融機構發(fā)放給個人的用于個人消費和生活消費的貸款。根據(jù)需要，消費貸款可以分為以下幾類：

1.個人消費貸款。這種貸款主要用于購買日常生活用品、裝修房屋、旅游度假等方面。

2.汽車貸款。這種貸款主要用于購買汽車或者低速載貨汽車等交通工具。

3.教育貸款。這種貸款主要用于個人培訓、學歷教育、留學等方面。

4.助業(yè)貸款。這種貸款主要用于個人投資創(chuàng)業(yè)或者開展個人業(yè)務等方面。

二、消費貸款適用人群和注意事項

消費貸款適用于有穩(wěn)定的收入來源，且有還款能力的人群。由于消費貸款的利率相對較高，因此需要考慮清楚自己的還款能力，不要抱有僥幸心理，盲目貸款，以免日后還款困難。

同時，應該注意以下幾個事項：

1.認真閱讀貸款合同。在簽訂消費貸款合同之前，應認真閱讀合同內容，了解對方的權利和義務，明確自己的償還期限、金額、利息等相關條款。

2.遵守合同條款。在償還期限內，保證按照合同規(guī)定的時間、金額進行償還，以免造成逾期罰息、信用記錄不良等風險。

3.保持良好信用記錄。身處于消費貸款市場中，保持良好的信用記錄是關鍵之一。應該時刻關注自己的信用情況，避免出現(xiàn)逾期還款、欠款等不良記錄。

三、如何選擇合適的消費貸款產品

在選擇自己需要的消費貸款產品時，可以從以下幾個方面進行考慮：

1.利率。不同的消費貸款產品利率不同，應該根據(jù)自己的還款能力和需求進行比較和選擇。

2.還款方式。消費貸款的還款方式包括等額本息、等額本金、隨本隨息等。應該選擇適合自己的還款方式，以免還款壓力過大。

3.費用。在選擇消費貸款產品時，還應該關注產品的相關費用。例如，是否需要支付手續(xù)費、管理費等，是否存在其他隱性費用等。

四、消費貸款市場現(xiàn)狀與監(jiān)管機構的角色

目前，消費貸款市場呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的趨勢。一方面，消費貸款的需求量不斷上升，金融機構也在積極擴大消費貸款的規(guī)模，提高貸款發(fā)放速度；另一方面，雖然相關法規(guī)和監(jiān)管政策已經日益完善，但負面問題仍時有發(fā)生，消費者的權益保障仍有待提高。

監(jiān)管機構的角色尤為重要。監(jiān)管機構應當加強對消費貸款市場的監(jiān)管和監(jiān)督，完善消費貸款的產品規(guī)范，防范消費者權益受到侵害；同時，要加強消費者教育和宣傳，提高消費者對消費貸款的了解和認識，避免出現(xiàn)不當借貸、超前消費等問題。

結語

消費貸款已經成為一種重要的消費方式，在一定程度上推動了經濟的發(fā)展和人民群眾的生活水平的提高。然而，一定的風險和問題也是不可回避的，因此，消費者在選擇消費貸款產品時應進行充分的評估和規(guī)劃，秉承理性和謹慎的態(tài)度，以避免可能出現(xiàn)的不利影響。

消費貸款自查報告【篇10】

在當前日益發(fā)展的社會經濟條件下，消費貸款已經成為了很多人日常生活中的一部分，因此，對于消費貸款的了解和自查顯得至關重要。作為一個消費者，我總結了自己消費貸款的情況，并結合得出了以下主要內容。

第一、消費貸款的用途與情況

消費貸款的用途是為個人消費使用的，比如購買房屋、購買汽車、旅游消費等。我的消費貸款主要是用于購買房屋和汽車，房屋貸款分期6年，汽車貸款分期3年。在相應期限內，我都能按時還款。

第二、消費貸款申請條件與流程

消費貸款的申請通常需要滿足以下條件：有穩(wěn)定的收入來源、信用記錄良好等。消費貸款申請時，需要提供相關證明、銀行流水賬單、身份證明等材料。

第三、消費貸款注意事項

1. 還款期限和金額需要按時按需還清。

2. 利率需優(yōu)惠，避免超出自己的承受范圍。

3. 不要盲目貸款，有明確的用途和計劃，準確了解自己的財務狀況，借錢才有方向和意義。

第四、消費貸款對自己的經濟負擔

消費貸款雖然能夠滿足自己的消費需求，卻也增加了自己的經濟負擔。我在這方面的體會是，若自己的經濟條件能夠允許，不要盲目消費。一方面，會加重自己的負擔，另一方面，也會給家庭造成壓力。

第五、結語

消費貸款是可以為自己的生活帶來方便的一種方式，但一定要謹慎申請。在消費前，需要明確自己的消費需求和自己的財務狀況，避免消費超出能力范圍。只有在滿足基本需求的前提下，才能有更好的生活體驗。

服務費合同(分享九篇)

有關“服務費合同”不妨看看幼兒教師教育網編輯為您推薦的這篇文章。在當今這個經濟高速發(fā)展的時候，我們在日常生活當中是離不開合同的。簽訂合同這一行為是我們不可忽視的。請不要忘記把這篇文章放在您的收藏中！

服務費合同 篇1

居間服務費合同范文篇一

委托人(甲方)居間人(乙方)：

委托人與居間人雙方遵照平等互利的原則，經過友好協(xié)商，就新疆八鋼南疆鋼鐵拜城有限公司廠區(qū)綠化工程的有關事宜簽訂本合同：

一、合作方式及范圍

1、甲方授權乙方 白林 為烏魯木齊瑞繹昕生態(tài)園林科技開發(fā)有限公司提供信息服務。

2、以甲方的名義進行工程項目的簽訂活動，甲方向乙方支付信息服務費。

二、甲方的權利與義務：

1、甲方應保證乙方簽訂的工程項目質量、工期、安全等其它工程注意事項。 2、甲方對乙方的簽訂工程項目工作給予支持、指導和監(jiān)督，并保守乙方的商業(yè)秘密。

3、所簽訂的工程項目質量及用戶服務過程中，因自身工程質量給用戶造成的直接經濟損失由甲方負責賠償。

三、乙方的權利與義務：

1、乙方負責工程項目合同簽訂前與客戶的聯(lián)系、洽談等工作，以及合同簽訂后，與甲方配合做好對客戶的售后服務工作。

2、乙方必須以甲方的名義與用戶簽定施工承包合同，并經甲方簽字、蓋章之后，該施工承包合同才成立并對甲方具有法律約束力。

3、乙方要積極宣傳推銷甲方能承接工程項目，維護甲方的利益，并積極搜集市場信息，及時反饋給甲方。

5、乙方負有根據(jù)工程合同約定的付款條款要求客戶向甲方付款和催交欠款的義務。

6、乙方在訂立合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或不正當?shù)厥褂谩?/p>

四、結算方式

1、工程合同一經簽訂，由甲方負責工程，工程款必須回到甲方帳戶，乙方負責現(xiàn)場情況聯(lián)系。

2、乙方簽訂工程項目活動中的一切費用由乙方承擔。

3、信息服務費按一個項目一結算的結算方式。新疆八鋼南疆鋼鐵拜城有限公司廠區(qū)綠化工程項目下依照甲、乙雙方商定的按工程總結算價純利潤10%為最終結算價(總結算價純利潤含3000萬按10%結算;低于3000萬按13%結算)。

4、甲方跟新疆八鋼南疆鋼鐵掰成有限公司簽訂合同后，先支付乙方壹拾伍萬元，等甲方工程至七十天時，支付乙方陸拾萬元，剩余部分等工程結束后按第三條協(xié)商全部支付給乙方。

五、爭議處理

甲、乙雙方在整個合作過程中，應本著相互尊重、相互諒解的原則，友好協(xié)商地解決所出現(xiàn)的問題，協(xié)商不成時，由烏魯木齊市仲裁委員會仲裁。

六、本協(xié)議自甲、乙雙方授權并加蓋單位公章后生效，此協(xié)議有效期為 壹 年。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲 方： 乙 方：

地 址： 地 址：

簽訂日期： 年 月 日

居間服務費合同范文篇二

甲方： 法定代表人： 職務：

住所地：

電話：

乙方： 法定代表人： 職務：

住所地：

電話：

根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、誠信、互利的原則，雙方經過友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行資金投資居間相關事宜，達成本協(xié)議，并保證認真遵守及充分履行。

第一條、甲方聲明

1、甲方是依法成立的法人或其他組織，具有簽訂和履行本合同所必須的民事權利能力和行為能力，能獨立承擔民事責任。

2、甲方在本合同項下的全部意思表示是真實的。

3、甲方提供的與本協(xié)議有關的一切文件、資質、報表及陳述均是合法、真實、準確完整的。

第二條、乙方聲明

1、乙方是依法成立的法人或其他組織，具有簽訂和履行本合同所必須的民事權利能力和行為能力，能獨立承擔民事責任。

2、乙方在本合同項下的全部意思表示是真實的。

3、乙方提供的與本協(xié)議有關的一切文件、資質、報表及陳述均是合法、真實、準確、完整的。

第三條、委托事項

甲方欲為 項目募集資金，募集資金的目標為人民幣 元。為了順利實施此計劃，現(xiàn)委托乙方：

在委托期限內，乙方為甲方介紹引進投資人，為甲方與目標企業(yè)及其股東進行斡旋和談判，并協(xié)助促成甲方與目標企業(yè)簽定投資合同。

第四條、委托期限

自 年 月 日至 年 月 日。超過以上期限沒有完成融資目標或者仍需要融資居間服務的，雙方另行簽訂居間合同或以書面形式將本合同委托期限延長。

第五條、甲方權利義務

1、積極配合乙方，為乙方的居間活動提供必要的協(xié)助與配合。

2、依據(jù)乙方要求，提供相關資料文件。

3、對乙方及目標企業(yè)提供的一切文件資料予以保密。

4、不得在委托期限內及期限屆滿后 日內與乙方介紹的他方進行私下交易。

5、甲方有權要求乙方及時匯報居間進展，并全程派員參與與目標企業(yè)及其股東進行斡旋和談判。

第六條、乙方權利義務

1、應盡力完成甲方的委托事項，按照甲方提出的條件與目標企業(yè)充分溝通，將處理情況及時向甲方如實匯報，為甲方提供聯(lián)絡、協(xié)助、撮合等服務，并促成甲方與目標企業(yè)達成合作協(xié)議。

2、應保證為甲方提供的資料已經事先核實。

3、不得提供虛假信息、隱瞞重要事實或與他人惡意串通，損害甲方利益。

4、對甲方及目標企業(yè)提供的一切文件資料予以保密。

5、對甲方及目標企業(yè)的商業(yè)秘密等秘密予以保密。

6、依照甲方要求完成居間任務，可要求甲方依據(jù)協(xié)議約定支付傭金。

服務費合同 篇2

甲方：________(以下簡稱甲方)

乙方：________(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方在平等、互利的基礎上就建設工程事務服務咨詢事宜，達成如下協(xié)議：

一、代理咨詢服務項目及服務范圍：

理;甲方提供真實、合法有效的一切證件(原件)，乙方負責資料報批所需建造師、施工員、質量員、安全員、機械員、材料員和資料員的培訓及交費。乙方負責資料整理及裝訂，在整理過程中的一切復印、裝訂及交通費用均有乙方負責。如甲方提供的資料不符合申報要求，經乙方提示，甲方拒不更改的，出現(xiàn)申報材料返回重新整理的裝訂費由甲方負責。凡因甲方提供虛假證件及資料造成乙方連帶責任由甲方承擔一切法律責任及經濟損失。

二、收費標準：

該服務代理項目服務代理費________萬元，合同簽訂后一次性付清合同額。該款分兩次付清，合同簽訂后甲方付________萬元整，待資質批準后、報省安全生產許可證批復前再付剩余________萬元整。

三、時限要求：

甲方提供完整的原件并和乙方簽訂代理協(xié)議后，乙方需在________日內完成以上所有證件，如甲方資料不齊全造成時間推遲則協(xié)議工作天數(shù)順延。如乙方給甲方代理未被批準，則乙方退回收取甲方費用。

四、違約責任：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。雙方任何一方違約則違約方賠付另一方本協(xié)議代理服務費的__%為違約金。如甲方提供虛假資料造成該宗服務項目中斷，則視為甲乙雙方協(xié)議終止，則乙方終止前收取的服務費概不退還。其它未盡事宜雙方再另行商議。

甲方：________乙方：________

電話：________________電話：________________

委托代理人：________委托代理人：________

________年____月____日________年____月____日

服務費合同 篇3

委托人(甲方)：

居間人(乙方)：

委托人與居間人雙方遵照平等互利的原則，經過友好協(xié)商，就新疆八鋼南疆鋼鐵拜城有限公司廠區(qū)綠化工程的有關事宜簽訂本合同：

一、合作方式及范圍

1、甲方授權乙方______________________提供信息服務。

2、以甲方的名義進行工程項目的簽訂活動，甲方向乙方支付信息服務費。

二、甲方的權利與義務：

1、甲方應保證乙方簽訂的工程項目質量、工期、安全等其它工程注意事項。

2、甲方對乙方的簽訂工程項目工作給予支持、指導和監(jiān)督，并保守乙方的商業(yè)秘密。

3、所簽訂的工程項目質量及用戶服務過程中，因自身工程質量給用戶造成的直接經濟損失由甲方負責賠償。

三、乙方的權利與義務：

1、乙方負責工程項目合同簽訂前與客戶的聯(lián)系、洽談等工作，以及合同簽訂后，與甲方配合做好對客戶的售后服務工作。

2、乙方必須以甲方的名義與用戶簽定施工承包合同，并經甲方簽字、蓋章之后，該施工承包合同才成立并對甲方具有法律約束力。

3、乙方要積極宣傳推銷甲方能承接工程項目，維護甲方的利益，并積極搜集市場信息，及時反饋給甲方。

5、乙方負有根據(jù)工程合同約定的付款條款要求客戶向甲方付款和催交欠款的義務。

6、乙方在訂立合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或不正當?shù)厥褂谩?/p>

四、結算方式

1、工程合同一經簽訂，由甲方負責工程，工程款必須回到甲方帳戶，乙方負責現(xiàn)場情況聯(lián)系。

2、乙方簽訂工程項目活動中的一切費用由乙方承擔。

3、信息服務費按一個項目一結算的結算方式。新疆八鋼南疆鋼鐵拜城有限公司廠區(qū)綠化工程項目下依照甲、乙雙方商定的按工程總結算價純利潤10%為最終結算價(總結算價純利潤含3000萬按10%結算;低于3000萬按13%結算)。

4、甲方跟新疆八鋼南疆鋼鐵掰成有限公司簽訂合同后，先支付乙方壹拾伍萬元，等甲方工程至七十天時，支付乙方陸拾萬元，剩余部分等工程結束后按第三條協(xié)商全部支付給乙方。

五、爭議處理

甲、乙雙方在整個合作過程中，應本著相互尊重、相互諒解的原則，友好協(xié)商地解決所出現(xiàn)的問題，協(xié)商不成時，由烏魯木齊市仲裁委員會仲裁。

六、本協(xié)議自甲、乙雙方授權并加蓋單位公章后生效，此協(xié)議有效期為壹年。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

服務費合同 篇4

本協(xié)議由以下雙方：_____________律師事務所(以下簡稱“律師事務所”)：當事人(以下簡稱“當事人”)：根據(jù)《中華人民共和國律師法》和其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定經雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下：

一、法律服務范圍

律師事務所接受當事人的委托指定承辦律師，為當事人所提供的法律服務(以下簡稱“案件”)為：擔任犯罪嫌疑人(被告人)___________因___________________案件的偵查階段( )、審查起訴階段( )、一審階段( )、二審階段( )、階段( )擔任的代理人、辯護人。

二、承辦律師

①律師事務所指派________________律師、________________律師作為本協(xié)議

法律服務事項的承辦律師(以下簡稱“律師”)。

②在法律服務過程中，律師事務所有權根據(jù)法律服務的需要，另行指派律師事務所的其他律師、律師助理、秘書處理與本案有關的一般事務，包括但不限于：送達文件、調查、文件制作、文件復印、相關法律調研。

③在法律服務過程中，如果律師離開律師事務所或者因其他原因無法代理當事人辦理案件，律師事務所可以與當事人協(xié)商另行指派其他律師辦理案件。

三、律師費用

①雙方依照《___________市律師服務收費政府指導價標準》[__________價費(__________)__________號]確定律師費收費方式如下：

[計件律師費] 雙方經協(xié)商后確定，當事人委托律師事務所辦理的'案件以計件方式收取定額律師費，律師費總額為人民幣(大寫)____________________元整。

[按時計算律師費]

①雙方經協(xié)商后確定，當事人委托律師事務所辦理的案件以計時方式收取律師費，計時收費的標準為：律師費每小時________________元人民幣，計時收費的最小單位為0.1小時，律師費總額為人民幣(大寫)____________________元。

②承辦律師在辦理案件中所發(fā)生的以下其他費用并不包含在上述律師費內，應由當事人另行承擔。雙方就其他費用的收費標準約定如下：

(1)長途電信費用：________________________元。

(2)文件快遞費：________________________________元。

(3)復印費用：________________________________元。

(4)調查檔案費用：________________________元。

(5)外地或境外差旅費：________________________元。

③律師事務所于當事人應當支付律師費之前，應向當事人發(fā)出書面的《律師費交費通知》，告知應支付律師費、其他費用的金額。當事人應當在收到費用清單后__日內向律師事務所支付律師費和其他費用。律師事務所在收到委托的付款后，應當向當事人出具律師事務所專用發(fā)票。其他費由當事人先行支付，由律師事務所出具暫收條，事后憑發(fā)票據(jù)實結算。

四、甲乙雙方權利和義務

律師事務所承辦律師在向當事人提供法律服務時，行使并承擔以下的權利和義務：

1、律師事務所應當行使并承擔以下的權利和義務：

①律師事務所承辦律師必須遵守律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律;

②律師事務所承辦律師應當勤勉盡責，維護當事人的最大利益;

③律師事務所承辦律師應當及時向當事人報告有關案件的進展

情況;

④律師事務所承辦律師無權超越當事人授權行事。如果確有需要，

應當由當事人另行給予明確的授權;

⑤律師事務所承辦律師就本協(xié)議約定的律師費和其他費用以外，

無權要求當事人支付任何其他款項。但是如有必要需律師代繳代付予其他機構的費用除外

⑥律師事務所或承辦律師變更聯(lián)系信息的，應當及時通知當事人。

2、當事人應當行使并承擔以下的權利和義務：

①與律師事務所和律師誠實合作，向律師事務所和律師如實提供

與案件有關的資料信息、如實陳述與案件有關的情況;

②如與案件有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知律師事務所

或律師;

③如果當事人變更聯(lián)系信息，應當及時通知律師事務所和律師;

④按照約定支付律師費和其他費用;

⑤無論何種情況，當事人向律師事務所和律師提出的要求均不得

違反律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的規(guī)定。

五、保密條款

①律師事務所和律師對于當事人的相關信息以及案件有關的資料、文件和其他情況(以下簡稱“當事人秘密”)應當保守秘密，在未征得當事人同意的情況下，不得向任何第三方透露當事人秘密。

②以下內容不可視為當事人秘密：

a)當事人或其他人準備或正在實施犯罪行為的證據(jù);

b)可以公開查閱或取得的信息和資料;

c)本協(xié)議所約定的服務范圍和授權權限的內容。

③律師事務所和當事人另簽訂有保密協(xié)議的，應以保密協(xié)議的

約定為準。

六、利益沖突

律師事務所和律師在提供法律服務時，應當就已經存在的或可能存在的，代理與當事人有利益沖突方的情況如實告知當事人。在發(fā)生利益沖突的情況下，當事人有權撤銷對律師事務所或律師的授權;律師事務所有權作出回避的安排或接觸本協(xié)議。

七、協(xié)議生效

本協(xié)議在雙方簽署后由當事人支付首次付款時生效，在此之前，律師事務所沒有義務向當事人提供法律服務，但律師在簽訂合同前提供的法律服務包括在本合同內。

八、協(xié)議變更

本協(xié)議經雙方協(xié)商一致后，可以書面方式進行修改。經修改后的協(xié)議與本協(xié)議有同等效力，如前后協(xié)議內容發(fā)生沖突時以修改后的協(xié)議為準。

九、協(xié)議的終止

本協(xié)議自簽訂之日起至本協(xié)議約定的法律服務范圍內事務結束終止，具體為：偵查終結時束之日終止( );審查起訴結束之日終止( );一審判決生效之日終止( );二審判決之日終止( );申訴司法機關受理之日終止。

十、協(xié)議的解除

①經書面通知，當事人有權隨時以任何理由解除本協(xié)議，該解除

通知在律師事務所收到之日生效。一旦收到當事人的解除通知，律師事務所和律師立即停止向當事人提供法律服務。

②如果當事人未按照本協(xié)議約定支付律師費和其他費用且延期超

過三十日的，律師事務所有權解除本協(xié)議，但應書面通知當事人。

③如果當事人向律師事務所或律師提出有違律師職業(yè)道德和和執(zhí)

業(yè)紀律的要求，則律師事務所有權隨時終止向當事人提供法律服務，但應書面通知當事人。

④本協(xié)議因上述情況解除，仍就律師事務所和律師承諾已經向委

托人提供的法律服務支付律師費和其他費用不再退還。

十一、不保證

律師事務所和律師向當事人提供的分析、判斷和辯護意見，均不可理解為律師事務所或律師就案件作出了成功或勝訴的保證。

十二、完整的協(xié)議

本協(xié)議作為律師事務所和當事人之間的最終的、完整的協(xié)議，取代之前雙方作出的口頭或書面的約定。

十三、通知方式

與本協(xié)議履行有關的通知應當以書面方式提交對方，書面方式可以郵寄、掛號郵寄、專人送達、傳真、電子郵件等方式送達。

十四、特別約定

①為維護當事人的權益，便于律師開展工作，雙方特約定如下內容：

(1)承辦律師只對簽訂本協(xié)議的當事人本人負責，有權拒絕接待當事人其他親屬;

(2)當事人不得要求承辦律師向司法人員行賄，以取得對犯罪嫌疑人、被告人有利的處罰;

(3)當事人不得要求承辦律師違法取證;

(4)當事人不得要求承辦律師泄露案件情況、復制案件訴訟材料;

(5)當事人不得要求承辦律師在會見犯罪嫌疑人、被告人時為其傳送信件、遞送物品、轉告口信、要求串供、翻供;

(6)如當事人提出以上(2)-(5)項的要求，承辦律師有權拒絕。如當事人堅持要求承辦律師做以上(2)-(5)項事務，律師事務所有權根據(jù)本協(xié)議第十條第(3)、(4)款約定內容執(zhí)行。

十五、其他法律事務

律師事務所和律師均無義務代理當事人處理本協(xié)議約定的法律服務范圍以外的其他法律事務。當事人如確有需要律師事務所和律師提供有關其他法律事務的服務的，應當與律師事務所另行簽訂法律服務委托協(xié)議。

十六、爭議的解決

①律師事務所與當事人之間就本協(xié)議簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議，當事人可以直接與律師事務所進行協(xié)商，如果協(xié)商不成的，當事人可直接向___市__區(qū)(縣)司法局提出申訴意見，由___市__(縣)司法局進行爭議調解。

②雙方同意有關本協(xié)議簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議，在無法通過協(xié)商解決和調解方式解決的情況下，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地人民法院起訴。

十七、聯(lián)系信息

有關律師事務所和當事人的聯(lián)系信息如下：

律師事務所：___________市________________律師事務所

地址：___________________________________號

郵政編碼：_______________________________

聯(lián)系人員：________________________________

電話：__________________________________

傳真：__________________________________

電子郵件：________________________________

當事人名稱：_____________________________

地址：________________________________

郵政編碼：________________________________

聯(lián)系電話：________________________________

電子郵件： ______________________________

十八、簽署

本協(xié)議由律師事務所和當事人雙方共同簽署。律師事務所必須加蓋公章;當事人如非自然人，則應當加蓋公章。

甲方：________________律師事務所(公章) 乙方：_____________(簽章)

當事人：______________________(簽章) 當事人：_____________(簽章)

簽訂地點：__________________________號

簽訂時間：________年________月________日

服務費合同 篇5

甲方：____________________

乙方：____________________

為了適應工作的需要，甲方聘請乙方稅務顧問供給專業(yè)服務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，經雙方協(xié)商訂立如下合同：

一、乙方指派專人為甲方供給稅務專業(yè)服務

指派人員應取得國家注冊會計師資格（或會計師職稱或其他等同資格）、擁有相關從業(yè)經驗，以稅務顧問的身份在本合同規(guī)定的工作范圍內為甲方供給稅務服務。如被派的稅務顧問因故不能履行職務時，經甲方同意，可由乙方的其他稅務顧問暫時代替職務。

雙方同意，稅務顧問的全部職責在于運用一切可能的手段最大限度地維護客戶的合法利益，工作貫徹;預防為主，補救為輔;的原則。同時，甲方有義務為稅務顧問全面、客觀、及時地供給有關情景，以便堅持稅務意見的客觀性、準確性和完整性。

二、稅務顧問受甲方委托辦理下列稅務事宜

1．為甲方供給相關的稅收法規(guī)及信息，以使甲方及時了解國家有關政策，為甲方財務部門做好稅收計劃及稅收核算工作供給幫忙；供給稅法及相關法律、法規(guī)、信息的咨詢；

2．協(xié)助甲方進行稅收籌劃，在不違反稅收法律法規(guī)的前提下，對甲方經營、納稅情景進行分析，設計合理納稅方案，使其享受到應享受的稅收優(yōu)惠政策，降低稅負，實現(xiàn)應納稅最小化；

3．對企業(yè)財務人員進行稅收基礎知識、稅收新政策、納稅程序、行業(yè)稅收知識等方面的專業(yè)培訓；

4．雙方商定的其他稅務事宜。

三、稅務顧問應享的'權利

1．查閱與承辦的稅務事宜有關的甲方內部文件和資料；甲方應供給乙方要求的全部資料并保證資料的真實，合法，完整。如果因甲方供給資料不及時、不全面而給乙方工作造成重復，由此產生附加工作量，甲方有義務支付額外費用；如果甲方供給的資料不真實，造成偷稅，欠稅以及由此而受到處罰，由甲方負完全職責；

2．了解甲方在企業(yè)稅務和投資融資等業(yè)務方面的實際情景；

3．列席甲方領導人的生產、經營、管理和對外活動中的有關會議；

4．獲得履行稅務顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利；履行稅務顧問職責的差旅費和調查取證等必要費用由甲方負責實報實銷。

四、稅務顧問應盡的職責

1．應當及時承辦委托辦理的有關稅務事宜，認真履行職責；

2．應根據(jù)本合同規(guī)定和甲方委托授權的范圍進行工作，不得超赿委托代理權限；

4．承諾不理解任何針對甲方的敵意業(yè)務委托，并將盡最大努力維護甲方的利益；

5．接觸、了解到的有關甲方生產、經營、管理和對外聯(lián)系活動中的業(yè)務秘密，負有保守秘密的職責。

五、甲方認為乙方指派的稅務顧問不能適應工作需要，能夠要求乙方另行指派，乙方應予滿足。

六、甲方遇有緊急稅務事宜，可隨時與稅務顧問聯(lián)系處理，關有職責向稅務顧問詳細真實地介紹有關情景，乙方應及時給予幫忙和解決。

七、經雙方協(xié)商，由甲方每年（月）向乙方支付顧問費人民幣_____________。

支付方式為：________________________。

八、甲方的重大的稅務事宜，如涉稅刑事案件、民事爭議、行政爭議代理，出具《稅務審計報告》、根據(jù)甲方企業(yè)情景制作《稅務備忘錄》等，如需委托稅務顧問參與的，應辦理委托手續(xù)，按照有關規(guī)定另行收費。

九、合同變更、中止和解除

本合同資料經甲乙雙方協(xié)商一致后能夠進行修改、變更，以及中止和提前解除；

當發(fā)生以下情景時合同可提前解除且合同雙方均不承擔職責：

1．根據(jù)稅務、法規(guī)、規(guī)章、行政命令規(guī)定和實施使本合同無法繼續(xù)履行的；

2．由于訂立本合同時所處的外部客觀情景發(fā)生重大變化使得合同無法繼續(xù)履行的；

3．由于戰(zhàn)爭、自然災害和其它不可抗力而使合同無法繼續(xù)履行的。

十、合同爭議與解決

合同雙方就合同資料發(fā)生爭議時應本著相互諒解的原則協(xié)商解決，當無法協(xié)商一致時指定由中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁解決。

十一、本合同自簽訂之日起生效，從______年____月___日起，到______年____月____日止。

十二、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，具有同等稅務效力。本合同規(guī)定資料之未盡事宜依照中華人民共和國有關稅務規(guī)定及行業(yè)慣例執(zhí)行。

甲方：____________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

簽字地點：________________

乙方：____________________

代表人：__________________

地址：____________________

日期：____________________

簽字地點：________________

服務費合同 篇6

編號，_________

簽訂地點，_________

簽訂時間，_________

合同雙方當事人，_________

委托人甲(出賣人)，_________

地址，_________

郵政編碼，_________

【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【身份證號】，_________

【法定代表人】【本人】，_________

聯(lián)系電話，_________

委托代理人，_________

聯(lián)系電話，_________

地址，_________

郵政編碼，_________

委托人乙(買受人)，_________

【本人】【法定代表人】姓名，_________

國籍，_________

【身份證號】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】，_________

地址，_________

郵政編碼，_________

聯(lián)系電話，_________

【委托代理人】【】姓名，_________

國籍，_________

地址，_________

郵政編碼，_________

聯(lián)系電話，_________

居間人，_________

注冊地址，_________

郵政編碼，_________

營業(yè)執(zhí)照注冊號，_________

法定代表人，_________

聯(lián)系電話，_________

根據(jù)中華人民共和國民法典、中華人民共和國城市房地產管理法及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，委托人甲和委托人乙之間就房屋買賣、兩委托人與居間人之間就居間報酬等事項，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議，

第一條　合同標的

委托人甲的房屋坐落于_________市_________區(qū)_________路_________號_________棟_________單元_________室，共_________套，其設計結構為_________總建筑面積為_________平方米，權屬為_________，房產證號_________，房屋落成時間為_________年_________月，其他情況_________。

委托人乙對上述房屋情況已充分了解，并作了實地勘察。

第二條　委托人甲對居間人的委托事項(與委托書內容相同見附件 年 月 日_________年____月____日

居間人(簽章)，_________

經辦人(簽章)，_________

_________年____月____日

附件

一、本合同文本是依據(jù)中華人民共和國民法典中華人民共和國房地產管理法等有關法律法規(guī)制定的示范文本，供當事人約定采用。

二、本合同所說的“居間”是指“媒介居間”，即居間人同時接受合同當事人雙方的委托，將有關訂約事項據(jù)實報告給各方當事人，媒介居間人的報酬由交易雙方當事人平均負擔的行為。媒介居間人應該是具備經營房地產中介資格的、在我國依法登記注冊的企業(yè)法人。本合同的委托人甲，是指具有房屋所有權的房屋出售人委托居間人向自己提供買受人情況的當事人;委托人已，是指欲購房屋的買受人委托居間人向自己提供房屋出賣人以及標的情況的當事人。

三、本合同有關房屋買賣的具體條款，應該由委托人甲乙雙方協(xié)商后自主填寫，居間人不得干預(可以提出合理化建議);居間人的報酬經與委托人雙方協(xié)商確定后，由居間人在合同中填寫。

四、從事居間活動的人員，屬第二條中所指具備房地產中介資格的企業(yè)法人的工作人員，是依法取得房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書的人員。

五、委托人與居間人簽訂合同前，對居間人的登記注冊、經營范圍、中介資質等情況有知情權;居間人對委托人或對委托人之代理人的主體資格、委托人提供房源的所有權情況等有充分了解的權利。

六、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減?！尽恐羞x擇內容以劃∨方式選定。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

七、本合同文本涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。

八、本合同由青島市工商行政管理局與青島市國土資源和房屋管理局共同制定，由青島市工商行政管理局備案。該文本的發(fā)放由以上兩個機關共同負責，工本費的收取標準按國家工商行政管理局、國家物價局、財政部“工商(1990)250號”通知執(zhí)行。本合同文本未經制定單位同意，任何印刷企業(yè)不得擅自印刷或改變格式和內容進行印刷。

九、本合同條款由青島市工商行政管理局與青島市國土資源和房屋管理局負責解釋。

服務費合同 篇7

借款方(甲方)：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

貸款方(乙方)：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

為了保證借款的?？顚Ｓ眉敖杩畹陌雌跉w還，經甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致，甲乙雙方就財務咨詢服務事宜，達成以下合同，以資雙方共同信守。

一 服務內容

因業(yè)務經營需要，甲方同意委托乙方就有關企業(yè)財務、管理、貿易等事項進行調查并提供咨詢服務。

二 咨詢服務范圍

1、甲方委托乙方提供咨詢服務的范圍如下：

2、設計公司財務管理方案。

3、財務診斷與重建咨詢。

4、成本管理與控制咨詢服務。

5、項目可行性研究及財務分析決策支持。

6、項目投資、融資咨詢。

7、項目市場及競爭對手分析。

三 甲方的權利與義務

1、甲方應配合乙方工作，并為乙方提供必要的便利條件。

2、甲方向乙方提供有關顧問咨詢所必需的文件資料和相關信息等，并確保所

3、甲方按本合同約定及時向乙方支付咨詢服務費和相關費用。

甲方：__________

乙方：__________

時間：__________

服務費合同 篇8

甲方 ：____________________

乙方 ：____________________

甲、乙雙方通過友好協(xié)商，就房地產銷售及市場策劃事宜達成如下的協(xié)議：

乙方為甲方就其座落在______ 路______ 號，______ 大廈的商品房，共壹棟______ 層______單位，銷售面積合共______ 平方米提供商業(yè)咨詢服務的內容及條件如下：

1. 管理咨詢內容

2. 乙方提供管理咨詢的酬金

經協(xié)商地上建筑及地下車庫以銷售總金額的______ %作為乙方代理傭金所得。

3. 合作期限

甲、乙雙方自簽訂協(xié)議之日起至該樓盤銷售完畢。

4. 傭金結算方式

銷售總面積超出______ %后方可結算。

結算時間：按銷售進度，完成______ %后先結算______ %傭金，其余______ %到完成銷售進度的______ %后一星期內結算。

匯款方式：乙方指定的賬戶內。

5. 關于市場評估費用

經甲、乙雙方充分協(xié)商，由乙方提供市場推廣，總承包費用為______ 萬，多則不補，少則不退。

6. 甲方責任

甲方負責提供真實資料及信息，包括相關評估手續(xù)。

7. 乙方責任

乙方負責______ 大廈所有銷售面積

完成時間：辦公用房在______ 年______ 月______ 日，商鋪在______ 年______ 月______ 日

8. 本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字之日起生效。如有途中發(fā)現(xiàn)未寫事宜，雙方協(xié)商處理。

甲方簽章 ：____________

乙方簽章 ：____________

________年____月____日

服務費合同 篇9

甲方（房東）：___________________

乙方（房客）：___________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方租賃甲方房屋的相關事宜達成如下協(xié)議：

一、房屋基本情況

1. 房屋位置：本合同所涉房屋位于______市______區(qū)______路______號，建筑面積______平方米。

2. 房屋狀況：房屋為______室______廳______衛(wèi)，室內裝修情況為_____________________________。

二、租賃期限

1. 租賃期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

2. 租賃期滿，乙方應如期歸還房屋。如需續(xù)租，應在租期屆滿前一個月通知甲方，經甲方同意后，重新簽訂租賃合同。

三、服務費及支付方式

1. 乙方應向甲方支付的月服務費為人民幣______元（大寫：_____________________________元整）。

2. 乙方應在每月______日前將當月服務費支付至甲方指定的銀行賬戶，如遇節(jié)假日或非工作日，應提前支付。

3. 乙方如未按時足額支付服務費，應按照未付金額的______%支付違約金。連續(xù)欠費一個月以上的，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任。

四、維修責任和義務

1. 甲方應對房屋及其附屬設施進行定期檢查、維修，確保房屋安全、正常使用。如發(fā)現(xiàn)房屋及其附屬設施存在安全隱患或損壞，應及時通知乙方并協(xié)助處理。

2. 乙方應合理使用房屋及其附屬設施，如有損壞或需要維修的，應及時通知甲方并承擔相應的維修費用。如因乙方過錯造成房屋及其附屬設施損壞的，乙方應承擔修復或賠償責任。

3. 對于因不可抗力因素造成的房屋及其附屬設施損壞，雙方互不承擔責任。

五、違約責任

1. 甲乙雙方應嚴格遵守本合同的約定，如任一方違反本合同的約定，應承擔違約責任并賠償因此給對方造成的損失。

2. 如因甲方原因導致房屋無法正常使用或租賃關系無法繼續(xù)履行的，甲方應提前一個月通知乙方，并按照本合同約定退還乙方已支付的服務費和相應違約金。

3. 如因乙方原因導致房屋無法正常使用或租賃關系無法繼續(xù)履行的，乙方應提前一個月通知甲方，并按照本合同約定支付已使用月份的服務費和相應違約金。

六、其他約定

1. 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2. 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如發(fā)生爭議，可向房屋所在地人民法院提起訴訟。

3. 本合同中的所有條款均由甲乙雙方自愿協(xié)商確定，雙方均已充分閱讀和理解本合同的所有條款。如有任何疑問或不明之處，請及時向對方提出。

甲方（房東）：___________________

代表（簽字）：___________________

日期：___________________

乙方（房客）：___________________

代表（簽字）：___________________

日期：___________________

消防自查報告(分享4篇)

俗話說，實踐是智慧的源泉，為了向領導更好地匯報工作。就需要撰寫報告，報告可以帶我們回顧工作中的點點滴滴，發(fā)現(xiàn)并解決問題，報告應該怎么寫才合適呢？根據(jù)您的需要我整理了以下信息：“消防自查報告”，請把這篇文章記入您的收藏清單中！

消防自查報告 篇1

我醫(yī)院是醫(yī)院，自醫(yī)院成立以來，得到六里屯消防大隊的大力支 持和扶助，在醫(yī)院發(fā)展的過程中，公司領導高度重視消防安全工作， 制定完善各項消防安全制度，定期組織人員參加消防安全培訓，且 設置專門的作業(yè)安全責任人，對消防安全工作常抓不懈。

通過此次消防監(jiān)督檢查，從而反映出我醫(yī)院對相關消防法律法規(guī) 貫徹不到底，消防工作細節(jié)不到位，因此我們馬上組織相關人員進行 培訓，并落實到個人，絕不能容忍絲毫松懈的態(tài)度及行為。制定了相 關整改辦法及措施，整改具體內容如下：

一、認真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《市消防條例》，嚴 格服從消防協(xié)會制定的《企業(yè)服務公約》。秉承為患者負責，為醫(yī)院 負責，為生命負責的理念，來不斷加強現(xiàn)場文明施工的管理工作，千 方百計地將消防安全工作落到實處， 對于此次檢查整改的項目都已經 進行了整改，疏散通道已經打開，消防設施、器材，消防安全標志從 新設置更新。

二、加強消防培訓工作，提高作業(yè)人員的消防應變和急救能力。

今后我醫(yī)院仍將開展定期和不定期的安全消防培訓，針對消防意識、 消防理念到消防應變及急救能力等方面從管理者到施工作業(yè)員工逐 級貫徹，切實通過培訓讓每一位員工的消防應變能力、自救、互救能 力得到進一步的提高，從理論、實踐雙管齊下將消防安全培訓工作落 到實處，對于抽查出現(xiàn)關于中控室內的情況也馬上做了調查，并立即 整改。

三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真遵守市消防協(xié)會制定的《作業(yè)人員 行為準則》。遵守法紀，遵規(guī)守制，自覺服從消防監(jiān)督部門的監(jiān)督管 理， 確保操作安全意識貫徹到人， 提升公司整體生產及消防防范能力。

四、 進一步健全完善各項消防安全制度， 全面落實消防安全責任制。

不斷開展作業(yè)施工中的自查及互查工作，整改各類“習慣性”消防違 章，確保長效管理，確?！坝布^硬，軟件不軟”，兩者互為推動、 互為促進，形成良性循環(huán)。

總之，通過這次對消防檢查，暴露了我們公司在消防管理中存在 的問題，也為我們今后的消防安全管理工作進一步指明了方向，我們 將決定具體方面深入、持久地開展消防安全工作。

消防自查報告 篇2

本人按照區(qū)委區(qū)政府的要求認真整頓紀律作風，學習有關文件及領導的講話精神，并認真記好學習筆記，細心體會。經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風這項活動有了更深的理解，對自身存在的一些問題也有了進一步的認識，現(xiàn)在認真對照檢查自己的學習態(tài)度、工作方法作如下剖析：

一、存在的問題

1.思想覺悟不高，在本次活動中，沒有全面系統(tǒng)的學習，往往抓住一個問題不放，沒有站在一定的高度和不同的角度上考慮問題，不能全局性的把握重點，缺乏大局意識，再就是取得一點成績就沾沾自喜、自我滿足，對于這次活動的重要意義沒有深刻領會，存有偏差，態(tài)度不夠端正。

2.服務意識不強，盡管已工作三年有余，但仍存在浮躁情緒，對于群眾提出的問題不能報一種細致耐心的態(tài)度來對待，有敷衍搪塞的現(xiàn)象，對來單位咨詢辦事的群眾不夠熱情，或是在解釋一些問題時含糊其辭，意思表達不清楚，缺乏為群眾辦實事、解難事的意識。

3.業(yè)務知識不夠精通，對待工作有等靠思想，滿足于上級和領導交付的任務，遇到困難時，常常等待領導的指示和別人的幫

助，不能獨立解決，主觀能動性差。業(yè)務知識儲備不足，大都停留在理論的層面上，沒有深入細致的研究推理，不能很好的運用到實際的工作中去，當遇到突發(fā)情況時，由于知識匱乏、經驗欠缺，又不能保持冷靜，以至于態(tài)度粗暴，造成了不必要的麻煩。

二、存在問題的主要原因

以上這些問題，雖然有一定的外部因素作用，但主要還是自身因素造成的，通過這次活動的深入開展以及多次認真的自我反思，使我深刻的認識到這些問題的癥結所在和潛在的危害，究其原因，歸納為以下幾點：

1.理論掌握不夠，工作中沒有充分利用時間進行學習，經常在學習的黃金時間干一些與工作無關的事情，閑暇時間也沒有合理安排，有時就學習而學習，效率低下，形而上學，不能以發(fā)展的眼光看待問題。

2.業(yè)務鉆研不透，思想有惰性，怕動腦，只求過得去，不求過得硬，意識不到業(yè)務水平與工作效率之間的緊密聯(lián)系，沒有將業(yè)務知識領會吃透，時常覺得工作難度大，辦事畏首畏尾。

3.工作方法不當，外出工作隨意性大，處理問題卻教條呆板、一沉不變，只顧表面，不去考慮深層次原因，不能隨機應變，對于復雜的問題拿不出行之有效的解決方案，總感覺被工作拖著走，形成被動局面。

三、今后的整改措施

1.加強理論學習，用理論指導工作，充分利用時間，合理安排，不失時機的進行學習，增強憂患意識，競爭意識，牢固樹立活到老學到老的思想，不斷提高自身綜合素質，把壓力轉化為動力，在逆境中謀求更快的進步，轉變思維，提高效能。

2.要努力提高業(yè)務水平，要清醒的認識到只有掌握過硬的業(yè)務知識才會有過硬的工作作風，但強有力的業(yè)務知識并不是按部就班、拿來就用的，而是要經過反復的鉆研與積累，將書本上的文字變成自己執(zhí)法工作中的利器，在此基礎上更要求變，靈活運用，具體問題具體分析，增長才干、增強自信。唯有這樣，不斷變化的形勢才能準確把握，突如其來的難題也會迎刃而解。

消防自查報告 篇3

為貫徹落實衛(wèi)生院消防安全管理責任制，做好衛(wèi)生院夏季防火工作，預防火災事故，保障衛(wèi)生院公共財產和醫(yī)務人員及患者生命財產安全，我院根據(jù)衛(wèi)生局相關通知，對我院進行消防安全自查,現(xiàn)將我院消防安全自查工作情況匯報如下：

一、 組織機構健全、責任落實到位

消防安全是衛(wèi)生院工作的重要內容，是關系到衛(wèi)生院公共財產和醫(yī)務人員及患者生命財產安全的頭等大事。對此，我院成立了消防安全領導小組，對我院的消防安全工作全面負責。年初以來，我院嚴格按照縣衛(wèi)生局相關通知落實消防安全責任制，制定本單位防火規(guī)章制度，建立健全消防安全工作檔案，把做好消防安全工作放在重要的位置。

二、 加強宣傳教育，增強消防安全意識

我院領導高度重視，認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本單位的消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況，做好防火宣傳教育工作，積極學習消防安全相關知識，切實提高了全院職工的消防安全意識，樹立了“人人都是消防員，消防工作人人有責”的觀念。

三、 認真開展消防安全自查，排查消除火災隱患 根據(jù)要求，立即動員全院職工徹底對電源線路、電腦、打印機、醫(yī)療設備、插座等進行全面自查，均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化，裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉等現(xiàn)象。下班后我院對所有電器設備、電源進行雙人排查，確保徹底斷開。

四、 加強監(jiān)督檢查，強化日常管理

今后我院將繼續(xù)加強對全院職工消防安全知識的宣傳教育，確保每位職工都能熟練地使用消防器材，具備初起火災撲救及逃生自救常識，切實把消防安全工作貫穿到日常管理中。認真落實安全責任制，不斷完善消防安全措施，確保醫(yī)務人員及患者的生命財產安全。

消防自查報告 篇4

消防安全自查報告

一、思想認識到位，加強領導

工作中我們逐步認識到，要做好消防安全工作，必須形成合力，加強協(xié)調，扎實推進，做到組織、制度、監(jiān)督三到位，構建系統(tǒng)的管理體系。

1.組織到位，加強協(xié)調。明確分工，細化工作目標。消防安全教育及活動，校產校舍消防安全管理都具體責任到人。每周各學校把消防安全工作情況報學區(qū)，及時反饋發(fā)現(xiàn)問題，共同制定解決方案。

2.監(jiān)督到位，形成合力。一是充分利用校內外資源，主抓安全副總校長任組長，成員為各學校負責人以及各班主任，檢查安全消防工作，為學校的消防安全工作出謀劃策。二是積極聽取家長對學校消防安全工作的意見，使學校的安全管理網絡化，提高了安全的針對性。

3.制度到位，扎實推進。制度是安全的保障。根據(jù)學校的實際情況和特點，修定完善了《消防組織管理制度》《應急疏散預案演練制度》等消防安全制度，使學校消防安全工作有章可循，扎實有序。增強了“一崗雙責”意識，引導教師認真履行好自己的教育教學與安全管理雙重職責，從而構建了人人參與、整體聯(lián)動的長效工作機制。

二、積極主動，加強落實，不斷形成科學的管理流程

安全工作關鍵在于落實。做到隱患排查日?；?、整改督辦規(guī)范化，提高了學校消防安全管理的實效性。

1.隱患排查日?；?。本著安全工作“排患務盡、不留死角”的原則，建立完善了“三級自查”制度：一是各學校都安排后勤處專門設立了一名安全隱患檢查員，并結合班子學風檢察，每天負責巡視校園，主要從課堂教學秩序、教師辦公環(huán)境、校園各項設施幾方面進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全分管領導匯報。二是各學校都要堅持全員值班制度，每天有值班人員在各個崗位值班，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。三是實施月檢制度，由安全領導小組負責，組長、副組長對各學校校園進行全方位檢查。

2.整改督辦規(guī)范化。對于排查出的重大校園安全隱患，安全領導小組成員立刻口頭或書面提出、限期整改，并實行跟蹤督辦，嚴格驗收，誰出問題誰負責，確保整改工作落實到位。

三、確保穩(wěn)定，加強防范，努力完善有效的預防機制

1.設施防范。一是按標準配齊消防器材。規(guī)范安全疏散標志。二是定期檢查，確保消防器材的完好率。定期進行消防通道的檢查，保持暢通，提醒師生不堵塞不占用。三是定期維護，責任到人。對于校內的消防器材由各學校后勤主任維護，后勤主任負責消火器材的管理及使用，定期更新，確保完整好用。

2.教育防范。一是消防安全進課堂。各學校每學期制定宣傳教育計劃，并將消防安全教育納入到課堂教學中，利用櫥窗、升旗儀式、班級黑板報等形式加大宣傳力度。二是開展豐富多彩活動。各學校始終堅持采取靈活多樣的形式對學生開展豐富多彩的消防安全教育活動。每學期學校均組織全校師生進行逃生演習，切實提高緊急狀態(tài)下教師的組織能力和學生的自護自救能力。同時進行消防安全知識和技能培訓，再由教師對學生進行全員培訓，讓每一個孩子都掌握相關的知識和技能。

3.管理防范。一是學校常年堅持全員值班、巡查、清校制度。每天由值班領導負責學生校內安全管理工作，二是建立健全各項緊急預案。

安全無小事，責任重如山。學校在消防安全管理方面做了大量工作，取得了一定成效。今后我們將繼續(xù)牢固樹立安全第一的思想，用心做好消防安全工作，為學生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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日期：**年**月**日

消費實踐報告(精品9篇)

幼兒教師教育網的編輯精心整理了“消費實踐報告”的相關內容下面請您看詳細的介紹，這篇文章旨在為您提供一些有用的信息和見解希望您會喜歡它。絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實踐，當我們結束一個任務時。一般都會寫報告，不同類型的報告，其正文內容也應各有所側重。

消費實踐報告 篇1

摘要：隨著改革開放的進一步深化，我國的經濟實力、綜合國力不斷增強，人民生活水平不斷提高，消費問題顯得尤為重要。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。大學生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費群體出現(xiàn)。同時大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質相對較好的群體，具有表率和示范的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費觀。

重視大學生消費的新變化，引導大學生樹立正確消費觀，不僅有益于大學生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導起到良好的示范作用。因此全面細致地了解大學生的消費狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導大學生的消費觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學生的重點。我們小組主要是利用課余時間，通過問卷調查的方式得出該報告。

關鍵字：大學生消費觀念特點

當代大學生不僅消費能力在提高，而且在消費結構方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費、學習消費外，當代大學生會選擇將越來越多的支出用于網絡通信、交際、戀愛等諸多方面。

以下是這次調查的調查結果及對此情況的分析：消費差距比較大，出現(xiàn)兩極分化。城市農村學生的消費水平差距還是存在。

大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

消費觀念復雜，感性消費占優(yōu)勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調查目前在校大學生中有40%擁有電腦但對電腦的使用和消費存在著很大的盲目性。

學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

消費傾向多樣化

世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅游，去KTV、酒吧消費，或是購買電腦，手機等，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢從哪里來，到哪里去?通過調查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面，有75%的同學依靠父母，13%的同學通過打工補貼日常開銷，還有一部分來自貸款或獎學金等。由此可見，同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個大頭加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

對于大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。

因此，大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中，由此也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。

大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約二萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。雖然由于經濟的發(fā)展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發(fā)現(xiàn)，有9%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè)。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會主義市場經濟發(fā)展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業(yè)。

學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足，教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講，大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經濟的發(fā)展。

對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。在調查時，當問及對理財?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生，其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。

消費實踐報告 篇2

此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月，調查內容涉及當前汽車消費現(xiàn)狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計33個，百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市跟自治區(qū)，共計獲得有效調查答卷3268份。其中，北京接受調查人數(shù)最多為 944人，占28.89%;西藏自治區(qū)最少。接受調查的人員特點如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高，更加關心汽車，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯(lián)網網站跟7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費市場現(xiàn)狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明：市場不是政府跟商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。

我為什么現(xiàn)在不買車

1.高價格、低收入影響購車

在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時，有71%的受訪者選擇了汽車價格，有53%的受訪者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%，環(huán)境影響的占21%，道路限制的只占7%。

從以上調查數(shù)據(jù)不難看出，當前國內制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格跟相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高，希望降價;有12 %的人認為現(xiàn)在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價格，有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售后服務，有63 %;而汽車的品牌因素只占37%，排第三位;考慮汽車性能因素的排第四，有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%跟4%的人考慮到。

2.購車、用車環(huán)境都不好

汽車的使用跟購買環(huán)境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素，在此次調查中受訪者對汽車的使用跟購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意，在購車環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地，天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上，有61%的人認為購車環(huán)節(jié)的價外費用過高，59%的人認為購車手續(xù)煩瑣，42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地，由于上海實行汽車牌照拍賣政策，使上海人在汽車價外費用跟地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高，其中對價外費用不滿的人達到67 %，而北京因為實施新的環(huán)保、泊位證政策，使購車程序更加復雜，因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣，有61%的人選擇了此項。

在用車環(huán)境方面只有18%的人認為滿意，北京跟上海表示滿意的只有10%跟11%，遠遠低于平均值，北京人最不滿的是道路堵塞跟無停車位，分別占74%跟60%，上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。

3.汽車質量、服務質量良莠不齊

在對國產汽車質量跟售后服務質量的調查中，雖然分別有75%跟66%的受訪者認為滿意，但表示不滿意的也達到25%跟34%。對售后服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%，表明國內汽車生產跟銷售廠商在售后服務體系的建立跟加強服務上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的調查比較中，天津的受訪者對汽車質量跟售后服務質量的不滿意度都最高，分別達到33%跟41%，上海的不滿意度最低，分別只有16%跟23%，北京的不滿意度在上海跟天津之間，但都略高于總體平均值。天津跟上海兩地調查結果的巨大差別，表明國內汽車生產、消費市場的不成熟，不同品牌跟檔次的汽車其質量跟服務體系都有較大差距。天津跟上海兩地的地產車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導地位，兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量跟服務質量上存在著差異。

從1997年的分期付款到1999年的貸款購車，進入20xx年后，汽車生產跟銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙，渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機，但現(xiàn)實卻是消費信貸這一購車方式咨詢的多而實際成交的少。

本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現(xiàn)在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時，有72%的受訪者認為手續(xù)復雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續(xù)復雜被排在首位是由中國當前社會現(xiàn)狀決定的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款跟擔保時都不得不面對巨大的風險，為了規(guī)避風險制定的核查、擔保手續(xù)，讓大多數(shù)消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因，現(xiàn)行的貸款購車方式，如按3年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右，對于一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上，第三方擔保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔保方式，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務，向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務，對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用，但希望采取此種方式的受訪者并不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產擔保跟汽車擔保方式，分別為38%跟33%，雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車，但現(xiàn)在此兩種方式實現(xiàn)起來并不容易，這也是影響汽車消費信貸的原因。

隨著城市住房私有化的進展，利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機動車登記管理辦法，會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間跟還貸費用上此次調查顯示，受訪者希望還貸時間越長越好，其中希望在5年跟5年以上的占77%;而 79%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。

我會何時、何地、買什么車

1.3年后購車時間最佳

在制定購車計劃方面，有17%的受調查人員表示將在年內購車，40%的人員表示會在三年內購車，5年內的占26%，8年內的占17%。選擇在3年～5年內購買汽車的占66%，這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關貿總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法，3年后可能將是中國私人購車的最佳時間的開始，5年后按照中美簽訂的協(xié)議，中國的汽車進口關稅將下降到25%，國內汽車的價格將會大幅度下調。由于私人購車者普遍持有此種看法，因此除了部分急于用車者外，大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車生產廠家及經銷商帶來巨大壓力。

另外在對購買國產車還是進口車的調查上，有66%的受訪者選擇了國產車，而有34%的人選擇了進口車，尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進口車的比例分別為39%、46%、 44%。由此可見中國加入世貿組織后，有關汽車的相關條款及國內配套的具體政策，將直接影響大多數(shù)人的購車計劃。

2.首選10萬元以下轎車

在調查受訪者希望購買何種汽車時，有71%的人選擇了購買普通型轎車(10萬元左右)， 11%選擇購買吉普車，10%選擇微型客貨車，選擇高檔轎車的只占8%。在詢問所能接受的汽車價格時，選擇10萬元以下的占66%，11萬～20萬的占28%，20萬以上的只有6%。

從以上調查情況來看，今后10萬元以下的經濟型轎車將是私人購車的首選，將會成為市場主打車型。 曾經因價格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車，在此次調查中的歡迎度只有10%，在北京等大城市只有5%，與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強的環(huán)保、安全方面的管理力度，跟農村市場新崛起的農用汽車的競爭，如不積極加強技術改進、車型更新，改變低檔粗糙的形象，雖然加入WTO后可能暫時影響不大，但其價格優(yōu)勢面對市場的變化跟競爭已不容樂觀。

3.受訪者三成購買了舊車

本次在對受訪者進行希望購買新車還是舊車的調查中，91%的受訪者都選擇了將購買新車，然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調查中我們發(fā)現(xiàn)，真正購買新車的比例只有64%，也就是說有27%的消費者雖然希望購買新車，但由于種種原因在實現(xiàn)購車夢時還是從舊車開始的，這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個巨大的舊車消費市場。而購買舊車的一個最主要的原因就是舊車比較便宜，在調查受訪者可以接受的舊車價格問題上，有52%的人認為舊車的價格在3萬～5萬元之間比較合適，是一個可以接受的價位。

4.有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎

有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所跟模式，是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎上發(fā)展建立起來的，是適應我國市場經濟初級階段跟中國現(xiàn)狀的產物;汽車品牌專賣店是國外實行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式，但在國內是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力，品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面。面對幾種銷售模式消費者最喜歡誰?在此次調查中我們對此問題對受訪者進行了調查，調查結果發(fā)現(xiàn)，消費者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內的品牌專賣店，有60%的受訪者愿意選擇在此購買汽車，有形市場內的普通銷售商排第二，有20%的受訪者愿意選擇在此購買;有形市場外的獨立品牌專賣店排第三，有 18%的受訪者選擇在此購買，而傳統(tǒng)門臉式的經銷方式只有1%的受訪者選擇。

在對所選擇相應經銷商原因的調查中，選擇有形市場內專賣店跟市場外專賣店的受訪者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(占81.7%跟77.5%)、售后服務好(占77.2 %跟79.8%)，而在購買方便、便于比較兩個因素上，場內的專賣店都分別高于場外專賣店 7.5個跟16.5個百分點。在對有形市場內的普通經銷商的評價上，占第一位的是購買方便，然后是有信譽、便于比較跟售后服務好。

從以上調查情況表明，有形市場內的專賣店經銷商因為很好地吸收了交易市場跟專賣店兩種營銷方式的優(yōu)點，所以最受消費者的歡迎，也是當前順應國際上新的汽車銷售理念跟銷售模式的一種潮流。而在有形市場內設立經銷點的傳統(tǒng)經銷商因為借助了有形市場整體的優(yōu)勢、在信譽度、售后服務上有了很大改進，在便于比較跟交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國國情，能成為汽車流通的主流，還有待于時間跟實踐來檢驗。

我買車的目的是什么

汽車在中國的計劃經濟時期一直被作為重要的生產資料對其進行管理，是以團體使用為主的生產、工作工具。然而，在本次調查中94%的人員表示希望購買私車，其中將購買汽車的用途作為交通工具跟改變家庭生活質量的占到了69%，純作為經營工具的只有1%。

雖然調查結果反映出人們的觀念已經發(fā)生變化，但現(xiàn)實生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實，還需有一個長期的過程。

消費實踐報告 篇3

社會實踐（調查）報告

題目：大學生消費結構調查與分析 專業(yè)：過程自動化 班級：01 姓名: 學號： 20xx年 8月 26日

附件一：

社會實踐（調查）信息反饋表

學生姓名： 專業(yè)班級：學號: 籍 貫：湖北 調查時間：20xx/8/26 地點：學校調查人簽名：

一.摘要

在我國經濟快速發(fā)展的大前提下，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)不僅直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響,而且對我國的社會發(fā)展產生影響.因此，關注我們大學生消費狀況，把握我們大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)正確消費的觀念和提高我們的消費質量，同時也是我們大學生需要學習的一方面. 關鍵字:大學生 消費觀念 培養(yǎng)提高

二調查背景

在當今的社會中，大學的全面擴招計劃使得更多的學生有了進入大學深造的機會.而大學生們大多年紀輕，社會閱歷淺薄，易受社會環(huán)境、校園環(huán)境、家庭經濟背景的影響，他們在自主消費中存在著很多的不合理之處.而大學生在眾多的消費市場中，又是一個特殊的消費群體，其消費的心理特征、行為及結構，是值得社會關注的，而正確的引導在校大學生最終走向健康而合理消費則將成為一個重要的社會課題.

那么我們大武漢的莘莘學子消費情況如何呢?對此我對不同高校大學生以問卷調查的方式進行了調查.關注大學生的消費質量問題, 把握大學生消費的心理特征、行為及結構,才能正確的引導大學生進行合理消費.

三.調查方式

采用隨機抽樣的方法在我們學院選取了一百名我們學校的學生,向100 名學生在網上發(fā)

放問卷，共收到 了99 份.男女比例為60：39（基本符合一般理工類 院校的男女比例）.本人研究工具采用從網找到消費結構問卷,之后個人對其進行了修改.包括單選題和多選題，問題涉及月消費狀況、消費支出用途情況、消費的 資金來源等.

問卷樣題如下：

親愛的同學： 你好！為了進一步了解在校大學生的消費心理，熟悉大學生的消費結構，最終引導健康消費，我們組織了這項調查。請你在緊張的學習之余給我們提供寶貴的信息與意見。此調查不記姓名，你在填表時不要有任何顧慮，請?zhí)畛鲎钫鎸嵉拇鸢?。真誠謝謝你的合作！

大學生消費結構的調查

1 性別 a 男b 女 2 你來自

消費實踐報告 篇4

來到徐聞石嶺小學的第二天――同時也是支教工作開展的第一天，希望實踐隊的支教組已經成功地與石嶺小學的學生們打成一片，每一位隊員都為學生們的熱情所打動，感慨道：“原來學生們的愛戴才是教師努力工作的最大動力”。我已是第二次參加三下鄉(xiāng)的活動，同樣是支教組的組員，同樣是班主任，但在不一樣的隊伍里，面對不一樣的學校和學生，我得到的也是全新的感受。

天才剛剛亮的時候，熱情的學生們已經來到學校，圍著教師宿舍等待著隊員們給他們帶來第一節(jié)課，迫不及待的臉上寫滿了對知識的渴求。從開班儀式、班會課到語數(shù)英等第一課堂和活動課的開展，學生們都盡他們最大的能力，認真地配合我們的工作，這才使得我們任務的完成能夠達到較理想的效果。也正是這份真摯的熱情，催動我們要努力把自己的任務完成得更好。

雖然工作能夠按計劃順利的開展個人簡歷，但是仍然有許多不足之處，在此進行總結，希望在未來工作的開展中，我們能夠有所改善，精益求精。

首先，因為支教組的成員初來乍到，對學校和學生的情況還沒有了解到位，造成了教學工作的小混亂。

例如放學的時候沒有合理地安排學生們有秩序地安全離校，體育課時沒有實現(xiàn)安排好體育器材的使用等等。對此類情況的解決方式，我們支教組已在本日的工作總結中進行討論，并統(tǒng)一出一個方案，各班主任和科任老師都將作改進。

其次，因為支教組中某些成員缺乏授課經驗，對小學生精神不容易集中的問題有些措手不及。

針對這個問題，在支教組的工作總結會議中，各成員也展開了討論，讓較有經驗的成員給出現(xiàn)問題的成員分享了工作經驗。

最能讓我發(fā)現(xiàn)自己不足之處的是體育課上發(fā)生的一個小意外：我所任班主任的班級在上體育課的時候，突然有同學告知我，有名女生不上課在教室哭泣。我馬上趕到教室，發(fā)現(xiàn)這位女生果真哭得非常難過，讓我有些措手不及。我盡量扮演溫柔知心姐姐的角色，柔聲詢問她事出何因，她卻只是搖頭，沒有回答。熱門思想匯報最后，我把她的眼淚哄停，卻始終不知道背后發(fā)生了什么。

這件事情讓我意識到，作為一名師范生，我仍然缺乏處理學生突發(fā)的心理、情感、情緒這一類問題的專業(yè)知識和經驗。在今后的學習和工作中，我將努力彌補自己在這一方面的缺陷，讓自己進步，讓學生進步，讓隊伍進步！

消費實踐報告 篇5

現(xiàn)今，中學生的生活，學習環(huán)境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發(fā)展自身能力。因此，中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。

根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學生占了被調查總數(shù)的98%，沒有的僅占1.4%，現(xiàn)在的學生都是家里的“獨苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之“水漲船高”。

因此中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：

1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。

2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自己的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況現(xiàn)在的學生，興趣廣泛是普遍的事。

3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學生的家境不錯，特別容易出現(xiàn)攀比的風氣。這便使許多人產生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的形成，跟進了流行大軍。

4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。

古人曰，“儉，德之共也;侈，惡之大也”。中國傳統(tǒng)文化強調“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習慣，可以避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”?？v觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長，家長應負起管教指導責任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學習承擔家庭經濟責任。學校應該進行消費觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢方法，通過學習理財知識，了解借貸責任，力戒享樂奢靡陋習，幫助我們青少年樹立正確的消費觀念。

消費實踐報告 篇6

一、調查問題

中學生的消費與消費觀雖已漸漸立，但存在的問題還有很多，由于中學生所處于的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學生的消費漸趨自主，但其經濟又不能立，學校應對學生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風，引導適度的消費，健康的消費，家長應該積極配合學校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應對消費歪風與不正常的輿論進行糾正，規(guī)范中學生消費及消費觀，使中學生消費走入正軌。此項調查是對洛浦沙中學八年級學生的消費情況，從而能初步映當代中學生的消費情況及問題。

二、調查范圍

番禺洛浦沙中學八年級學生

三、調查方法及時間

進行隨機抽樣方式對洛浦沙中學的150名八年級學生進行了一項問卷調查。調查采用了問卷調查的方法，本次問卷調查150份，有效問卷144份，完成率達到96%，時間為11月26日。

四、調查分析

調查男生占了被調查總數(shù)的55.32%，女生占了被調查總數(shù)的44.68%

分析調查統(tǒng)計如下表

(一)初中生零花錢的情況

調查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學生占了被調查總數(shù)的86.17%，沒有零用錢的學生僅占13.83%。初中生零用錢每月多在50元以下，占了被調查總數(shù)的65.96%，50-100元占了被調查總數(shù)的20.21%，100-150元占了被調查總數(shù)的5.32%，150元以上占了被調查總數(shù)的3.19%。那么中學生們的零用錢是從哪里來的呢?他們的零用錢絕多數(shù)來自父母，占了被調查總數(shù)的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的占了被調查總數(shù)的26.20%;自己打工而來的只占了被調查總數(shù)的14.89%。其他的占了被調查總數(shù)的20.21%?，F(xiàn)在的學生基本都是家里的生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那里總是應用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學前總會在他們兜里放上幾元錢，給孩子買些零食和學習用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什么零用錢了。但是這些都是比較少數(shù)的家庭。所以絕多數(shù)的學生都有零花錢，但是初中生年齡尚小，平時花費不多，加之初中學生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊游、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應付日?；ㄤN和每日車費為主。因此多數(shù)初中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基于長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學生還會通過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來說還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長還是不多。多數(shù)的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。

(二)中學生零花錢的消費情況

(1)中學生零花錢的消費

調查數(shù)據(jù)顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢部分跟朋友一起消費，占了被調查總數(shù)的89%，自己花去的占了被調查總數(shù)54.26%，跟父母一起消費的只占了被調查總數(shù)39.36%，其它的情況也占了30.85%，只要他們想要一般都會給的，那么他們都消費到那里去呢?

(2)中學生零用錢的三"流向"：購書、儲蓄、買零食

調查結果顯示：零用錢用來購買書籍的學生人數(shù)占了被調查總數(shù)的38.30%;進行儲蓄占了被調查總數(shù)的77.66%;買零食、飲料等占了被調查總數(shù)的39.36%，這3類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調查總數(shù)的23.40%;體育運動花費占了被調查總數(shù)的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)占了被調查總數(shù)的19.15%。多數(shù)的家長認為書籍是學生成長的精神養(yǎng)分，現(xiàn)在的文化書市也較為繁榮，課外的，課內的;娛樂性的，電腦知樞的;趣味愛好類的，文學小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對于孩子購買書籍也持贊成態(tài)度，總希望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一消費方向。他煤買的書籍部分是報刊雜志、接著是漫畫書分別占了被調查總數(shù)的43.60%、34.04%。多數(shù)中學生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學生們對于文化消費的一種表現(xiàn)，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業(yè)余生活和精神需要，這一現(xiàn)象應該引起家長們的注意。

(三)、中學生的消費風格及消費觀

現(xiàn)在的學生課余生活豐富了許多，市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟的學生也成了許多商家的目標群體。可是中學生在父母的監(jiān)督下他們的消費觀有改進肆意揮霍只占了1.06%，看到合適的就買，相信自己的眼力占了37.23%，能省就省的占了36.17%，做好消費計劃也占了32.97%，現(xiàn)在學生經濟正在迅速發(fā)展：雜貨店、文具店、書店、網吧、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應俱全，五花八門。市區(qū)一些商業(yè)街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學生這一消費群體，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的環(huán)境下，學生消費市場上也在進一步啟動。但是中學生在購買也會開始考慮在經濟條件允許下，可以考慮占了被調查總數(shù)的60.63%，沒什么看法的占了被調查總數(shù)的28.7%，不應該買的占了被調查總數(shù)的11.70%，不會因價格貴而不買的只占了被調查總數(shù)的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價格它們分別占了被調查總數(shù)的69.14%、61.70%，款式及包裝和是否符合時尚潮流的是他們接著要考慮的因素分別占了占了被調查總數(shù)的46.80%、38.80%，現(xiàn)在他煤買時看到合適就買，必要時才買，分別占了被調查總數(shù)的46.80%、35.11%，接著才是喜歡才買的占了被調查總數(shù)的27.66%，求異心理的只占了被調查總數(shù)的3.19%。這可以證明他們的消費觀有改進，不會盲目的消費。

(四)中學生消費后的理念

在這次的調查中發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費中，更有計劃不會亂花錢，也知道他們的錢花到哪里去，會自己系統(tǒng)的結算和間中的結算分別占了被調查總數(shù)的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只占了被調查總數(shù)的13.83%、11.70%，和朋友消費時的付款情況：aa制占了被調查總數(shù)的50%，請客的占了被調查總數(shù)的23.40%，其它情況的占了被調查總數(shù)的27.60%。

五、調查結果

現(xiàn)在的消費市場上，我國目前中學生人數(shù)高達7300萬，中學生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有學生那么多的空余時間，可是中學生也有我們特的消費觀念，我們一方面有著課業(yè)的壓力，經濟上沒有立;另一方面我們有著自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們可以花時間和盡力想盡一切辦法去達到自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學生已開始有立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢)，有了經常性的立購買活動，并且對家庭消費也具有越來越的影響力。

六、調查建議

調查和分析中學生群體的消費心理狀態(tài)，對助中學生樹立正確的消費觀一定的參考意義。國內在消費觀念上還是比較落后，家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環(huán)境，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別意了，"拔苗助長"不行，過于"精心呵護"更不可取!要時刻關注孩子們的心理狀況變化，要通過各種形式，力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮斗的美德與當代先進人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。

消費實踐報告 篇7

研究背景:

隨著經濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

一.研究目的：

了解大學生對消費的看法，通過比較從而樹立正確的消費觀、消費心理。

二.研究過程：

(一)大學生理性消費是主流

通過問卷調查和個別訪談可以概括地說當代的大學生的消費觀念有些理性因素，突破傳統(tǒng)的只求滿足基本生存需要的觀念。

在消費結構中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學習條件，滿足對于精神文化的需要。根據(jù)本次調查顯示被調查的大一的男女同學中有1/2多數(shù)每學期在教育學習方面的投資在200元以內，而被調查的大三的男女同學中則約有半數(shù)的同學在這方面的投資在400元以上。這說明剛入學的大一的學生已經有了要完善自己的追求，但是在為自己設定目的和計劃的同時，投資比較謹慎;而大三的學生經過了兩年多的大學生活，多數(shù)為自己設計了確定的目標(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等)，這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。

大學生也重視健康消費。調查的數(shù)據(jù)顯示35.5%的男同學在每月的消費上注重營養(yǎng)消費，女生的比例更大一些占到42.2%。學校內設置的健身中心很受學生歡迎，通過調查和訪談部分學生，30%的同學選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內容。

消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的學生月消費在350-500元之間，31.9%的學生月消費額控制在500元到800元之間?？梢姡髮W生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數(shù)，既反映了我國當前劇烈轉型的社會大背景，也說明了大學生的消費主體是趨向理性的。

從總體上看，大學生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學生在消費時考慮最多的因素是商品或服務的質量、價錢，追求物美價廉。因為87.5%的大多數(shù)學生的經濟來源主要是父母供給，雖然8.9%的學生自己兼職，但掙的錢不多。

(二)當代大學生消費狀況存在著若干問題：

過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。通過個別調查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學生不懂得量入而出，受虛榮心的驅使極易形成無休止的攀比心理。

人際交往消費過度，主要體現(xiàn)為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機的同學占被調查總人數(shù)的三分之二強，月消費高于80元的占40.3%，將近被調查人數(shù)的一半。說明學生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。

經濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。在被調查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的同學也是抱有不同目的，1/2的學生是為增長社會經驗，14.2%的學生以渴望獨立為目的，以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨立”看作是主動的獨立意識的話，那么“補貼日用”則可以看作是被動的獨立意識。把前兩者合計到一起來看擁有獨立意識的學生比例也只占到被調查者總數(shù)的1/3強。當然也有12.5%的學生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要求經濟獨立來說，差距較為明顯。

四、調查后總結：

(一)從心理學角度分析部分學生的消費誤區(qū)和偏頗的消費心理

個性自覺引起的消費自主心理導致學生消費的盲目性，部分學生消費沒有計劃，隨意性強。大學時期是人生中一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質生活和精神生活中強烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學生大都是改革開放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學習等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來源依賴于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學生的思想沒完全成熟，如果缺乏適當?shù)南M指導，就會出現(xiàn)消費的盲目性。

尊重需要而引起的消費炫耀心理在學生消費中表現(xiàn)為重物質消費，輕教育投資。在馬斯洛的需要層次論中，尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大學生有著強烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構，表現(xiàn)在生活消費領域，就是對物質生活的高追求。大學生中有許多以擁有各類名牌而不是用才華作為炫耀的資本，這實際上反映出他們心理上的一個癥結：用富裕的物質生活來充實美化自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象的擴散，會在一定范圍內形成重物質消費的風氣。

從眾心理和求異心理是大學生消費攀比心理的心理學動因。大學生們在推崇世俗化的物質享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領風騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實則本質相同的兩個方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個人也基本上樂意接受，大學生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了大學生一時審美的心理需要之后，又必然會產生新的需要，渴望消費再有新變化和創(chuàng)新。

(二)高校思想政治教育的內容中缺少對學生健康消費觀的引導

當前的大學生能夠全方位地與社會接觸，當他們受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向。父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不能正確引導自己的子女。因此，我們應該關注學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用?？墒聦嵤?，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：

在高校缺乏對大學生消費心理和行為研究。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就不能缺少對學生實際行為的了解與把握。近年來高校思想政治教育工作雖然在不斷的改進，也取得了較大的進展，但是由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認識等原因，對學生的教育首先從實踐調查開始的教學科研風氣仍然未能形成。

校園文化建設中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品等消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。把注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣，作為校園文化建設的一項主要內容，這也是高校思想政治教育一個非常重要的內容。

(三)社會上的不良風氣是大學生健康消費觀的形成的影響因素

社會上非主流的享樂主義消費觀，給大學生帶來了很深的影響，是造成大學生消費觀念偏頗的主要因素之一。改革開放以來近30年，我國一直以經濟建設為中心，經濟持續(xù)快速增長，人民生活水平也不斷的提高。部分先富起來的家庭消費方式有了很大的變化，傳統(tǒng)的消費觀念不斷受到沖擊。大學生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了大學生的消費觀。

近年來消費主義的價值觀在我們的社會中逐漸上升，當然也對在校的大學生產生了影響。按照這種價值觀，一個人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高，消費能力越強，就越是能夠證明他的成功。在中國，應該說是先富起來的那部分人首先接受了這種價值觀，然后又逐漸輻射、傳染到其他社會階層，最后演變?yōu)橐环N國民的集體無意識。

五、調查后建議：

構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下四個方面著手：

(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究。

在思想理論教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。

(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。

引導他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學規(guī)劃安排，是個人消費標準與家庭相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。

(三)培養(yǎng)和加強大學生的財商。

所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應該圍繞這兩方面的內容，在思想政治課和德育課的教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

(四)大學生健康的消費風氣應成為建設節(jié)約型校園的一項重要內容。

高校校風建設應該把握育人第一位的原則，重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理和行為，以促進大學生學業(yè)的成功追求。建議把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學生理性健康的消費習慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風，向社會輸出具有健康理性消費習慣的社會成員。

六、感想與體會：

大學生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學習上;購物時不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

我們關注消費和理財，希望可以探討到我們大學生自身的一些消費特點，以使我們今后可以更理性的消費，更明白的消費。

消費實踐報告 篇8

首先，在學習方面，盡量考取一些資格認*，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學生會工作、社團活動，以及校外兼職工作，欲積累一定經驗，因此這就保*了商家利用學生會大搞校內宣傳，并充分利用兼職的高質量廉價勞動力成為可能。

通過以上調研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。

主要歸納為以下幾個方面：

⒈、大學生消費有其不理*的一面

大學生沒有經濟來源，經濟**差，消費沒有基礎，經濟的非**決定了大學生自主消費經驗少，不能理*地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。

⒉、大學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感*認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊、大學生更側重時尚*消費

學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附*強，*消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，*移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m—zone”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

給商家的一些建議：

⒈、為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌，國家20xx年明文規(guī)定，不強制學生通過學校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學生通過班級集體在外書店訂購，價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機，如果在開學之際，書商能夠去各大院校通過學生會主動聯(lián)系采購，并且能夠折價更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學生、商家互利互惠。同樣，各大網絡書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷售。

⒉、通過調查，可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學生這一特殊消費群體，并更側重于自身產品的差異化，特殊化，比如生產有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

⒊、在一個地區(qū)的各大院校周邊開設連鎖快餐店，提供專門針對學生的特*飯菜，并憑借良好的快捷的服務，干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。

消費實踐報告 篇9

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，普遍還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題等。

大一到大四學生。

采用網絡問卷調查方式。

論大學生消費現(xiàn)狀

針對越來越明顯的大學生消費熱問題，我們進行了網絡問卷調查，其中對每月學生的主要花費進行了提問、對比、數(shù)據(jù)分析，總結了我校大學生的消費主要去向，從普遍現(xiàn)象來看，我校大學生中簡樸的學生要明顯多于肆意揮霍金錢的學生，但是，現(xiàn)今普遍生活水平的提高也直接導致了生活費用的明顯增加。

關鍵字：大學生、消費、物價、消費來源

隨著社會的不斷發(fā)展，當代大學生的消費水平正逐年提高，越來越多的家庭感到供養(yǎng)一個大學生的壓力，很多人說，大學生的消費水平基本可以趕超白領。那么，大學生的高消費到底源于何處呢?為什么大學生的花費會如此巨大呢?

本次的調查對象多為大二的學生，雖然反映出的問題不是很全面，但是也有一定的代表性。從調查數(shù)據(jù)的整體來看，大多數(shù)同學的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上，但是為什么生活費用會越來越大呢?我們分析，可能是社會整體消費水平的提高，物價上漲，物資豐富等原因能造成的，此外，地域不同，環(huán)境消費水平的不同也是影響大學生生活費用重要因素。

根據(jù)調查結果顯示，雖然目前社會經濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學生的消費水平還是比較低的，增長不是很快。31%的大學生月生活費還限于400~600元，月生活費水平主要集中于600~1000元，占到了59.5%，僅有7.1%的大學生每月的生活費在1000~1200元以上，在120以上的只有2.4%。從此項數(shù)據(jù)顯示，大學生的基本消費結構還是十分正常的。

首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學生對家長的依賴性很強，獨立意識較弱，他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭(81%)，只有極少數(shù)的學生會通過自己做兼職打工(7.1%)來減輕家庭的負擔。這一方面說明了我們的大學生獨立性差，責任感弱，生存能力低下，不會體諒他人，另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質和人格培養(yǎng)的忽視。被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點，這種情況是當代中國大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學生也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經濟獨立，而是為了要增長個人的閱歷和社會經驗，大家經濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經濟獨立來說，差距較為明顯?？墒?，換個角度思考，這也是我們提高大家經濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特、清崎曾經說過：理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。

消費層次一定程度兩極分化這是大學生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關資料顯示，武漢大學生中其中年消費的達到2850元，而年消費ZUI低的只有210元。大學生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的大學生把家庭供給作為ZUI主要的經濟來源，占其總消費的70%以上。家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調查中也體現(xiàn)出了大學生消費的兩極分化，不過高消費的人還是少數(shù)的，僅2.4%的被調查者每月生活費在120以上。而生活水平較低的學生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學習方面的花銷也會適當減少。

研究了各個方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學生們花費ZUI多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂費用跟以往調查顯示的結果相比有增長的趨勢，花費在學習方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于2540的人數(shù)ZUI多，吃飯消費占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點?？傮w來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的娛樂、通訊支出，潛在戀愛支出就可以看出)?；ㄙM在學習方面的費用所占比例不大從側面反映出當代大學生的學習心態(tài)不是很積極，學習欲望不是很強烈，經歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學校和社會可以對大學生進行適當?shù)囊龑?，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實自己，提高自身價值。人際交往費用的增長，說明學生越來越重視學校中的人際關系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的時代已經過去，我們正逐漸成長為新時代的全面發(fā)展的人才。在大學讀書的我們，目前基本上還沒有能自主負擔所有生活開銷的能力，所以，在花錢購物時就要時刻提醒自己，不能肆意揮霍，許多沒有必要的開銷都應逐一免去，在大學期間養(yǎng)成良好的理財習慣。

建議同學們要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來;

多把心思放在學習上;購物時不要急于出手，多參考別人的意見;另外要學會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

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