這篇文筆流暢觀點獨到的“業(yè)務(wù)員規(guī)章制度”深深吸引了幼兒教師教育網(wǎng)的編輯。制度規(guī)章是企業(yè)公司生存與發(fā)展的一個保障,公司或者單位制定規(guī)章制度不能自己任性而為。規(guī)章制度可以提高工作效率,使工作規(guī)范化,制定合理的適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度比較有難度。只有不斷進步才能實現(xiàn)更大的夢想!
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。
二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。
三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。
1.請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效
2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的',應(yīng)向上頭報告,并事后補辦請假手續(xù)。
3.辦公室應(yīng)加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。
公司業(yè)務(wù)員管理制度浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司業(yè)務(wù)員管理制度
一.上下班工作時間及工作事項
1.上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準。
2.上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
3.因公因私不能上班時實行書面請假制度。
4.上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間
不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款100元。
5.
二.業(yè)務(wù)員工作職責
1.認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2.熱愛工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相
關(guān)政策,搞好市場預(yù)測及時調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標。
3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,
做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密,不
得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以
利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機會。
6.必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向,掌握銷售談判技
巧、熟悉銷售合同條款。
8.在工作中,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。
9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,及時向主管和部門經(jīng)理匯報,提出個人建議。
10.認真服務(wù)客戶,提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽度和信譽度。
11.認真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查,提出解決方案,請
示領(lǐng)導同意后實施。12.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不
得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
13.公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時傳回公司或當
地辦事處,把相關(guān)資料交由當?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。
14.公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯
報獲批后方可接單。
15.業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關(guān)信
息,7個工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。
16.業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后
方可做出承諾。
三·業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請,批準后方可。
2·具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。
3·出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現(xiàn)其他事項費用自負)。
4·費用支出:出差前只能預(yù)支車費,特殊情況需報領(lǐng)導批準。
5·以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后
果一切自負。
四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項:
1.出差每到一個地方業(yè)務(wù)員必須到當?shù)卦O(shè)立辦事處報道若當?shù)匚丛O(shè)
立辦事處的則用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮?,以示其真實性?/p>
2.業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款100元。
3.出差期間應(yīng)合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客
戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。4.每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、
票據(jù)經(jīng)公司財務(wù)部核對批準后由公司領(lǐng)導簽字交與財務(wù)方可報銷。
本制度自頒布之日實施浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
行政部、辦公室
二〇一四年十二月十二日附件:
1·各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員于____________年12月15—18日返回總公司參
加業(yè)務(wù)員培訓,凡有事請假者需提前聯(lián)系總公司業(yè)務(wù)部和行政部提交書面請假,事情處理完畢后應(yīng)及時返回總公司參加培訓。若未請假不參加培訓的業(yè)務(wù)員則扣除年底一月獎金和取消年終最佳業(yè)務(wù)員評選資格。遲到而為請假的業(yè)務(wù)員則公司不承擔和報銷相關(guān)往返費用和住宿費用。
2·業(yè)務(wù)員年底總結(jié)大會將于____________年12月28—30日在總公司召開各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員請于27日下午3:00前返回總公司報道。請合理安排好時間準時返回總公司報道,凡遲到者均取消年終最佳業(yè)務(wù)員評選。
浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
行政部、辦公室、業(yè)務(wù)部
_____年_____月_____日
為提高業(yè)務(wù)員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、出勤及日常報表提交:
1、出勤。每天早上八點三十分簽到,簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到,除公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交,認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃,日報表、周報表于次日上午8點40分前(早會前)交區(qū)域經(jīng)理處,不按時完成5元/次考核,早上填寫前日日報表的,按10元/次考核。
3、按時參加公司組織召開各項會議和活動,無故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數(shù)量,成交家數(shù),銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理,不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條列:
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件,畢業(yè)證原件1張,身份證復(fù)印件1張,畢業(yè)證復(fù)印件1張,個人簡介,2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司安排參加崗前培訓,每個業(yè)務(wù)員通過基本培訓后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表,上崗三個月業(yè)績突出,連續(xù)三月業(yè)績達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。
3、新業(yè)務(wù)員實習期間只有基本工資無提成,(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵),新業(yè)務(wù)員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。
4、新業(yè)務(wù)員實習期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻,組織紀律觀念等方面對業(yè)務(wù)員進行考核,由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間,新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍通不過業(yè)務(wù)考核的,做自動離職處理(對責任心強,但業(yè)務(wù)能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條列:
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成
2、底薪計算方法:基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資
業(yè)務(wù)員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元,工齡滿6個月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)。
4、崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)代表50元,高級業(yè)務(wù)代表100元,業(yè)務(wù)主管200元,區(qū)域經(jīng)理300元,大區(qū)經(jīng)理400元,在前一職位基礎(chǔ)上遞加。
5、業(yè)務(wù)提成計算方法:每季度有固定銷售任務(wù),提成0、5元/件,超出任務(wù)量的按1元/件計算。
提成按實際回款額為準,完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成(具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定)。
6、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過程中遇到問題。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員,公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員,請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處,金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎勵待遇(即:如業(yè)務(wù)當時為業(yè)務(wù)(高級)代表,被評為金牌業(yè)務(wù)后,次月可享受高級業(yè)務(wù)(主管)待遇,當年累計三次被評為金牌業(yè)務(wù)的,年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。
五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求:
1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務(wù)開展:
1、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分,做到一人三線,三份線路詳細客資料,各資料配備一張區(qū)域地略圖,并對業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查,業(yè)務(wù)活動原則上不過界,特通渠道除外,每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。
2、業(yè)務(wù)對各自負責區(qū)域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解,本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域的信息收集,每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量,辦公室會同市場部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核10元。
七、請休假辭職:
1、每個業(yè)務(wù)員每周一天休息,法定節(jié)假、團體放假除外,休息需要提前申請,但是有團體培訓期間禁止請休假,超出休假外,請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個月寫申請,由主管審批再交由上級部門,未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資,離職業(yè)務(wù)后推15天,交接后無問題再發(fā)放工資、,交接業(yè)務(wù)接手后對其市場負責。
4、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。
八、附則:
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員,本制度所涉及考核項目,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除,其他相關(guān)處理方法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則或各區(qū)域主管(經(jīng)理)依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。
2、本制度由總經(jīng)理批準生效,自xx年xx月x日起實施。
業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度是一個企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范和管理制度,旨在統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作行為和協(xié)作方式。該制度的實施能夠提高業(yè)務(wù)團隊的效率,加強溝通和協(xié)作,促進業(yè)績的增長。下面將就該制度的關(guān)鍵要點進行詳細介紹。
業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度應(yīng)明確業(yè)務(wù)員的基本職責和權(quán)限。在這個制度中,應(yīng)明確業(yè)務(wù)員的工作職責范圍,包括銷售目標的制定和實施、客戶關(guān)系的維護和發(fā)展、市場調(diào)研和競爭對手的分析等。同時,制度還應(yīng)規(guī)定業(yè)務(wù)員的權(quán)限范圍,明確他們在價格、折扣和退換貨等方面的處理權(quán)限。
該制度應(yīng)明確業(yè)務(wù)員的工作流程和行為準則。業(yè)務(wù)員從接觸客戶到銷售完成,需經(jīng)歷一系列的工作流程,如客戶開發(fā)、銷售洽談、合同簽訂和售后服務(wù)等。制度應(yīng)詳細規(guī)定每個環(huán)節(jié)的具體步驟和要求,確保業(yè)務(wù)人員按照標準流程操作。行為準則方面,業(yè)務(wù)員應(yīng)該遵守行業(yè)道德和公司規(guī)定,不得參與任何違法、違規(guī)或不道德的行為。
第三,該制度應(yīng)明確業(yè)務(wù)員的績效考核和激勵機制。業(yè)務(wù)員的工作績效是企業(yè)銷售業(yè)績的重要組成部分,因此,制度應(yīng)明確銷售指標的設(shè)定和考核標準,并根據(jù)績效結(jié)果進行激勵或獎懲。激勵機制可以包括提供銷售提成、獎金、晉升機會和培訓機會等。這些激勵措施能夠激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性和創(chuàng)造力,推動他們更好地完成銷售任務(wù)。
該制度應(yīng)強調(diào)團隊協(xié)作和知識共享。雖然每位業(yè)務(wù)員個體的銷售業(yè)績重要,但團隊協(xié)作和知識共享對整個業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展和壯大同樣重要。因此,制度應(yīng)鼓勵業(yè)務(wù)員之間的合作和協(xié)同工作,促進團隊效能和團隊精神的形成。同時,制度還應(yīng)規(guī)定將銷售經(jīng)驗和知識進行共享,如組織銷售會議、定期進行銷售培訓等,以提升整個團隊的專業(yè)水平和競爭力。
業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度對于企業(yè)的銷售團隊來說具有重要的意義。該制度的實施能夠明確業(yè)務(wù)員的職責和權(quán)限,規(guī)范工作流程和行為準則,建立績效考核和激勵機制,并促進團隊協(xié)作和知識共享。通過有效的管理和制度規(guī)范,企業(yè)能夠發(fā)揮業(yè)務(wù)團隊的最大潛力,提升銷售業(yè)績,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
一、首訪客戶
1、電話來訪客戶
按輪接順序接待客戶(安排由行政人員負責接聽電話)。
2、房展會客戶
房展會每天結(jié)束后各自劃出最有希望的客戶,并確定客戶的負責人(須闡明客戶情況),余下客戶則由銷售經(jīng)理平均分配。
3、自來客戶
(1)、以登記輪接表為準,(與登記的質(zhì)量無關(guān),留姓名者就算接待客戶,若成交客戶沒有出現(xiàn)在“輪接表”上則傭金作為公共基金)。
(2)、不愿意登記輪接表的客戶,(包括只拿單片、隨便看看、市調(diào)中介者)都不算作輪接。
二、再訪客戶
1、本人在現(xiàn)場則由本人接待,但不計作輪接,結(jié)束后仍回輪接位。
2、若客戶先后來訪時間相隔超過一個月以上,并且業(yè)務(wù)員在訪客登記表上不列為意向客戶,由其它業(yè)務(wù)員接待并下定的,傭金全部算后一位業(yè)務(wù)員的。
3、本人在接待老客戶的同時,有新客戶來訪,則由下一位當職輪接業(yè)務(wù)員接待,結(jié)束后仍回輪接位。
4、本人不在現(xiàn)場(向銷售經(jīng)理交待過),則由當職輪接業(yè)務(wù)員接待,該業(yè)務(wù)員不算接待過客戶,結(jié)束后仍回輪接位。
5、本人不在現(xiàn)場,向銷售經(jīng)理指定業(yè)務(wù)員接待的,銷售經(jīng)理當盡量讓被委托業(yè)務(wù)員接待,若被委托業(yè)務(wù)員無法操作時,由銷售經(jīng)理委派。
6、老客戶來訪提及業(yè)務(wù)員姓名,但其本人不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助該業(yè)務(wù)員完成當天的業(yè)務(wù)辦理。
7、業(yè)務(wù)員在接待客戶的同時老客戶來訪,由下一位業(yè)務(wù)員協(xié)助安排老客戶的接待,并設(shè)法通知該業(yè)務(wù)員。
三、家人再訪
(1)、若告之已來過或提及業(yè)務(wù)員,原先業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場,則由本人接待。
(2)、若告之已來過或提及業(yè)務(wù)員,原先業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場。(參見第二條第6款)。
四、代客再訪
(1)、代客來訪者提及原先業(yè)務(wù)員,則由原先業(yè)務(wù)員接待,該客戶算作老客戶,該業(yè)務(wù)員不算接待客戶,結(jié)束后仍回輪接位。
(2)、代客來訪者沒提及原先業(yè)務(wù)員,則算作新客戶,按論接順序接待。
(3)、原先業(yè)務(wù)員已了解代客來訪者的姓名,但來訪者并未找其本人,仍算作新客戶,按輪接順序接待。
五、客帶客來訪
(1)、獨自來訪,并沒有提及原先業(yè)務(wù)員的姓名,則算作新客戶,按輪接順序接待。
(2)、獨自來訪,提及業(yè)務(wù)員姓名,但業(yè)務(wù)員不在,參照第八條。
(3)、原先業(yè)務(wù)員已獲知客戶介紹的新客戶的姓名及聯(lián)系方法,并與新客戶取得聯(lián)系。則該客戶作為老客戶,接待結(jié)束后仍回輪接位。
六、開發(fā)商內(nèi)部人員來訪
若開發(fā)商內(nèi)部人員來訪,已事先預(yù)約的,由行政人員接待。
七、關(guān)系戶
(1)、在不知情的狀況下,按輪接順序接待。
(2)、在知情的狀況下,由行政人員接待。
八、業(yè)務(wù)員自身客戶資源
無論該業(yè)務(wù)員在與不在,即使其它業(yè)務(wù)員已接待,仍算該業(yè)務(wù)員的客戶,業(yè)績算給該業(yè)務(wù)員。
九、注意:
若當職業(yè)務(wù)員隱瞞客戶曾經(jīng)來訪事實,則返還績效獎金于前一位業(yè)務(wù)員,并另罰現(xiàn)金800元。
(1)、客戶若要求更換業(yè)務(wù)員,需告知銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理安排。
(2)、若由業(yè)務(wù)員過失造成以上狀況的,則記業(yè)務(wù)員過失一次(其考評結(jié)果直接影響傭金)。
公司業(yè)務(wù)員是公司中維護客戶關(guān)系和擔負銷售任務(wù)的員工,公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度是管理他們?nèi)粘9ぷ骱鸵?guī)范他們行為的依據(jù)。作為公司的代表,業(yè)務(wù)員需要遵守相關(guān)規(guī)章制度,以確保業(yè)務(wù)運營正常、有效,并提升公司形象。
一、崗位介紹
公司業(yè)務(wù)員是公司業(yè)務(wù)拓展和銷售的重要力量。他們擁有全面了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識,負責與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶感知度。
二、規(guī)章制度
作為一名公司業(yè)務(wù)員,必須遵循以下幾項規(guī)章制度,包括但不限于:
1.貫徹執(zhí)行公司政策
作為公司的一員,業(yè)務(wù)員必須認真貫徹執(zhí)行公司的政策,積極推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。每一個業(yè)務(wù)員都應(yīng)該了解公司的經(jīng)營原則、方針,以及制定和執(zhí)行的計劃。同時,業(yè)務(wù)員要求不干涉公司行政管理,以確保公司運營正常。
2.遵守行為準則
公司業(yè)務(wù)員在日常工作中必須保持良好的形象,遵循相關(guān)行為準則。他們需要尊重客戶和同事,并遵守職業(yè)道德和社會倫理,不做虛假宣傳、侵犯他人權(quán)益和隱私等違法行為。
3.執(zhí)行銷售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的主要任務(wù)是遠銷公司的產(chǎn)品和服務(wù),達成銷售目標并提升公司的營收。業(yè)務(wù)員要遵循公司銷售計劃,并且根據(jù)市場需求及時調(diào)整銷售策略。
4.維護客戶關(guān)系
業(yè)務(wù)員需要與客戶建立良好的關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時解決客戶問題和投訴。業(yè)務(wù)員還需根據(jù)客戶反饋和需求,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
5.保密
保密是公司業(yè)務(wù)員必須遵守的法律要求。業(yè)務(wù)員必須遵循公司保密制度,不泄露任何公司和客戶的商業(yè)機密和資料。此外,業(yè)務(wù)員要注意護住自己的手機和電腦,以免泄露機密信息。
三、工作要點
在日常工作中,公司業(yè)務(wù)員還需要注意以下幾點:
1.精準定位目標客戶,在正確的時間向客戶推薦公司的產(chǎn)品和服務(wù),以最快速地達成銷售目標;
2.完善銷售資料,及時修訂和完善公司業(yè)務(wù)資料,以滿足客戶和市場需求;
3.活躍在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)社交平臺,積極推廣公司產(chǎn)品和服務(wù),增強客戶與公司之間的互動與溝通;
4.保持學習和更新,根據(jù)市場需求和新技術(shù),積極學習和更新知識和技能,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)
公司業(yè)務(wù)員規(guī)章制度是一份極其重要的依據(jù),對公司和業(yè)務(wù)員而言都至關(guān)重要。遵循公司規(guī)章制度可以規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為,確保公司業(yè)務(wù)正常有序、客戶關(guān)系穩(wěn)定,最終提升公司形象。作為一名公司業(yè)務(wù)員,關(guān)注公司規(guī)章制度以及工作要點和法律法規(guī)的執(zhí)行,是經(jīng)營好工作的重要前提。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。
二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請,并填寫請假條說明事由,經(jīng)董事長批準后方可。
三、公司將給每個新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機卡。
四、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向董事長提出,在董事長同意后離職申請單,離職請交接好業(yè)務(wù),并歸還手機卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。
七、每周例會,需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。
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