銷(xiāo)售方案(精選十三篇)

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銷(xiāo)售方案 篇1

一、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)

餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)。

1、餐廳經(jīng)營(yíng)的一個(gè)中心。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標(biāo)顧客。餐廳必需關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)改變剛好調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必需首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增加經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與供應(yīng)服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工，就不會(huì)有一流的服務(wù)；沒(méi)有滿(mǎn)足的員工，就不會(huì)有滿(mǎn)足的客人。員工是餐廳最珍貴的財(cái)寶和資源。培育和造就具備良好素養(yǎng)，豐富學(xué)問(wèn)，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作看法的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、到處滿(mǎn)足。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行來(lái)賓至上的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立使顧客滿(mǎn)足為第一己任的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)更加展，市場(chǎng)越細(xì)分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專(zhuān)業(yè)化。

我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、一模一樣、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備老三化（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到新三化（特性化、特色化、形象化）。餐廳假如不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照看客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的看法，聽(tīng)取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)看法，剛好改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的改變，提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣揚(yáng)餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必需有改變、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出別出心裁的差異性，最簡(jiǎn)單的'突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)特殊明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂(lè)、消遣活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi)。餐廳供應(yīng)的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意接受。假如在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不肯定能取得志向效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方，程式化的模式不行能適應(yīng)全部客人，有時(shí)候客人或許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人供應(yīng)多種選擇的余地，并敬重客人的選擇，做好特性化服務(wù)。

三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內(nèi)部全員促銷(xiāo)，這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的接著和延長(zhǎng)，是節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式。

銷(xiāo)售方案 篇2

某五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因，從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手，為包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)的銷(xiāo)售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是：思想先行、傳播理念，統(tǒng)一價(jià)值觀；品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁，塑造忠誠(chéng)度；獨(dú)家代理、守區(qū)銷(xiāo)售，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定；構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道，強(qiáng)化服務(wù)功能；用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴；系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控，保證專(zhuān)賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。

一、某五金怎么做好提升工作

對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng)，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效：

1、促使經(jīng)銷(xiāo)商將**五金作為經(jīng)營(yíng)的核心

一個(gè)區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于：**清晰的品牌操作思路；相對(duì)完善的產(chǎn)品體系；嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商操作市場(chǎng)的有效支持；公司整體配合的高效與認(rèn)真；公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法；所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得我們是有備而來(lái)，為了提升區(qū)域銷(xiāo)售能力，為經(jīng)銷(xiāo)商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷(xiāo)售工作進(jìn)行整體性把握，才可能給經(jīng)銷(xiāo)商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷(xiāo)商把經(jīng)營(yíng)**作為自己的經(jīng)營(yíng)核心，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo)，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷(xiāo)商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。

2、對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理

五金類(lèi)品牌現(xiàn)在多以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，這是有原因的。第一，專(zhuān)賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象；第二，專(zhuān)賣(mài)店可以通過(guò)專(zhuān)賣(mài)與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性；第三，專(zhuān)賣(mài)店因其專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的形象，可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感；第四，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)體系的一致性，公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的力量。專(zhuān)賣(mài)店就是公司在區(qū)域銷(xiāo)售的依托，所以對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。

專(zhuān)賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思，即首先確定專(zhuān)賣(mài)人員，確定對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員怎樣管理，怎樣激勵(lì)；然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)**五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別，根據(jù)品牌專(zhuān)賣(mài)要求，確定專(zhuān)賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽(tīng)你的？商務(wù)人員領(lǐng)悟到專(zhuān)賣(mài)店所要求的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu(mài)的銷(xiāo)售行為。

3、對(duì)專(zhuān)賣(mài)形象進(jìn)行管理

專(zhuān)賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象，店面形象，人員形象，促銷(xiāo)推廣形象等。良好的專(zhuān)賣(mài)形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶(hù)認(rèn)知，利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷(xiāo)推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)形象的管理。作為**，則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計(jì)得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。

4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向

提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會(huì)很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后，應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場(chǎng)的主要方法；我們經(jīng)銷(xiāo)商的主要優(yōu)勢(shì)；當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷，通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷(xiāo)商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷(xiāo)商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。

5、要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入

明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃，需要什么資源，其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷(xiāo)商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下，經(jīng)銷(xiāo)商可能比我們的商務(wù)人員還要專(zhuān)業(yè)高明，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商在前期做必要的市場(chǎng)投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào)，有精確的付出，才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷(xiāo)商如何讓做大做強(qiáng)的例子，正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷(xiāo)商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)**為其本職工作。

6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展

裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速，裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷(xiāo)商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí)，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價(jià)格體系不能突破。

確定經(jīng)銷(xiāo)商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段，規(guī)模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。

除了裝飾公司外，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷(xiāo)售途徑。

7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展

在縣級(jí)區(qū)域，木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》，協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡，設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí)，對(duì)于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后，才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng)，也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了，這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)就很有必要。

8、協(xié)助進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)

在小區(qū)推廣方面，經(jīng)銷(xiāo)商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持，是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的，是促銷(xiāo)人員統(tǒng)一的服裝，促銷(xiāo)活動(dòng)統(tǒng)一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷(xiāo)說(shuō)辭與必要的促銷(xiāo)品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了，促銷(xiāo)方案確定了，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門(mén)等的協(xié)調(diào)工作做好了，促銷(xiāo)人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了，才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，都必須保證專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征，這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷(xiāo)活動(dòng)后，必須要有總結(jié)與評(píng)估，并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。

9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品

圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)于**五金銷(xiāo)售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用，也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市，如找到合適的經(jīng)銷(xiāo)商，銷(xiāo)售增長(zhǎng)潛力非?？捎^。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商打款額度、專(zhuān)賣(mài)店面積、經(jīng)銷(xiāo)商人員配置等因素，結(jié)合對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**以前經(jīng)營(yíng)情況的了解，判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是潛力較大的，哪些是潛力較小的；對(duì)于潛力較大的，予以較多關(guān)注，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品，及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的，當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷(xiāo)售量總是由主要的經(jīng)銷(xiāo)商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)性，定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷(xiāo)商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長(zhǎng)。

10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售

在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐，銷(xiāo)售量如何？怎樣結(jié)款？?jī)r(jià)格怎樣？主要的款式是哪些？需要分析假定**產(chǎn)品進(jìn)駐銷(xiāo)售量如何？銷(xiāo)售量形成的基礎(chǔ)在哪里？需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐。這不只是銷(xiāo)售渠道的拓寬，也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。

11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專(zhuān)賣(mài)體系

鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)展同城分銷(xiāo)渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài)，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端，具備更多的影響，形成**產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷(xiāo)售勢(shì)能。

12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)

我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理，實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且，由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷(xiāo)策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù)，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

13、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況，掌握庫(kù)存與訂貨

商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷(xiāo)商建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)**五金產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的，消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析，可以為區(qū)域銷(xiāo)售制定更合適的庫(kù)存體系，可以對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)計(jì)，要求經(jīng)銷(xiāo)商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷(xiāo)售正常后，準(zhǔn)確的銷(xiāo)售分析與銷(xiāo)售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)

商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷(xiāo)商一心一意經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品，促使區(qū)域銷(xiāo)售正?；枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持；是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶；是**在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員；是促使區(qū)域銷(xiāo)售正?；闹饕α恐?；是**加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系的使者；是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專(zhuān)員。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時(shí)間管理，達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。

二、商務(wù)人員的工作考核體系

（一）、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)

商務(wù)人員的工作職責(zé)是：

（1）負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù)；

（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員；

（3）負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

（4）負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展必要的促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣活動(dòng)；

（5）協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷(xiāo)；

（6）掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。

商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性；

（2）經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況；

（3）對(duì)促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣的評(píng)估；

（4）工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性；

（5）經(jīng)銷(xiāo)商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。

為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法，需要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系銷(xiāo)售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì)，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，知道如何使經(jīng)銷(xiāo)體系進(jìn)入良性循環(huán)。

（二）、商務(wù)人員工作考核工具：報(bào)表與總結(jié)

對(duì)商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式。

1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě)，每周上交一次（通過(guò)郵箱發(fā)送）。

2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。

3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。

4、每周周末，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。

5、每月月底，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。

6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售狀況一覽表》。

（三）、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法

按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下：

1、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成（40分）

2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果（15分）

3、按時(shí)完成并提交各類(lèi)報(bào)表與總結(jié)（15分）

4、經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性（15分）

5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估（15分）

每月月初，由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。

三、**五金對(duì)市場(chǎng)怎樣提供有效支持

**五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持，在提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。

1、形象推廣與形象管理

正如我們所意識(shí)到的，品牌是做出來(lái)的，是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值，提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入，須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明，關(guān)注對(duì)**所屬各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí)，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。

公司可考慮向經(jīng)銷(xiāo)商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式，可另行協(xié)商。

2、促銷(xiāo)推廣方面的支持

在促銷(xiāo)推廣方面，首要工作是設(shè)計(jì)促銷(xiāo)形象。包括設(shè)計(jì)X展架形象、促銷(xiāo)用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷(xiāo)推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架；包括促銷(xiāo)與推廣用品（需精心設(shè)計(jì)，突出特色）。再次，要為促銷(xiāo)推廣活動(dòng)制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷(xiāo)服裝以體現(xiàn)**五金的品牌形象，絕不能任由經(jīng)銷(xiāo)商隨意去搞促銷(xiāo)。形象可控、促銷(xiāo)物品可控、促銷(xiāo)方式可控，人員促銷(xiāo)方法可控，則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù)，取得顯著成效。

3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的返利點(diǎn)

我們把地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持，對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成，應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的返利政策。一般地，返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以?xún)?nèi)返點(diǎn)多少，完成銷(xiāo)售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷(xiāo)商看到希望，讓經(jīng)銷(xiāo)商多一份期待，這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí)，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷(xiāo)商取得銷(xiāo)售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

4、具備專(zhuān)業(yè)形象的商務(wù)人員

商務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象，來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力，來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力，來(lái)源于其工作的勤奮與有效，來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表，就是對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前**五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)心理的波動(dòng)。

商務(wù)人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么？品牌就是一連串的記憶，實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于**的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn)，讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū)，讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可我們的規(guī)范，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè)，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性，讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播**五金是合適的，那么**五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。

品牌沒(méi)有什么神秘的，它的塑造過(guò)程，就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程，就是增加暗示的過(guò)程，就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為**品牌的堅(jiān)實(shí)后盾，來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。

5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)

在培訓(xùn)方面，現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷(xiāo)體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面，仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)中加以貫徹。

6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)

**五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。

7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題，此處不做探討。

8、廣告宣傳支持

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上，可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多；在經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到一定的銷(xiāo)售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。

四、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)

通過(guò)以下五方面的工作，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。

1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格方可上崗

商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng)，要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《**五金品牌規(guī)劃方案》、《**五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專(zhuān)賣(mài)店》、《如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商》、《如何做好專(zhuān)賣(mài)店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等。《**五金培訓(xùn)資料》與《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。

2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督

對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督，方法很多。一是與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析，三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。

3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析

按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系，通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力，提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。

4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)

在實(shí)際的工作當(dāng)中，市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決，工作方向的清晰，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷(xiāo)商管理能力的增強(qiáng)，提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷(xiāo)商打交道的能力。

5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶(hù)的市場(chǎng)維護(hù)與銷(xiāo)量提升

對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷(xiāo)售問(wèn)題或銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，市場(chǎng)部應(yīng)充分參與，協(xié)同解決。此類(lèi)問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括：

（1）產(chǎn)品銷(xiāo)售滑坡嚴(yán)重時(shí)，共同協(xié)商并尋求解決方案；

（2）區(qū)域銷(xiāo)售增長(zhǎng)很快時(shí)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃；

（3）遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷(xiāo)售問(wèn)題，不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題，適當(dāng)參與并解決；

（4）區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，如與品牌顯著的裝飾公司合作，或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類(lèi)聯(lián)誼活動(dòng)等，適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力；

（5）重要經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化，商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí)，市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。

銷(xiāo)售方案 篇3

一.活動(dòng)目的：

1. 母親節(jié)的由來(lái)： 母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會(huì)舉春季節(jié)日，以表達(dá)他 們對(duì)母親神的崇敬。 后，在中古世紀(jì)的英國(guó)，大致在每的二月底至 四月初的四旬齋的第四個(gè)星期日，就是母親日。那一天，長(zhǎng)大的孩子， 必須帶著物回家，送給自己的媽媽。 在美國(guó)，最早關(guān)於母親節(jié)的記載是 1872 由茱麗雅所提出的，她建 議將這一天獻(xiàn)給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會(huì)。

企業(yè)家和政治家，要求訂全國(guó)性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng) 亦於 用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。

二.活動(dòng)時(shí)間：

XX 5 月 14 日

三.活動(dòng)主題：紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話(huà)”活動(dòng)

四.活動(dòng)內(nèi)容：

因?yàn)槟赣H節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷(xiāo)，但出于企業(yè)形象建設(shè)等長(zhǎng)遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)以感情訴求為主。 在母親節(jié)當(dāng)天對(duì)所有同母親一同來(lái)就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)在賀卡上填寫(xiě)為母親送上的祝福，可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語(yǔ)。注：a 活動(dòng)僅限與母親一同來(lái)的顧客，無(wú)論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢(xún)問(wèn)。

允許多送但允許過(guò)任何一位來(lái)就餐的母親，否則會(huì)使顧客產(chǎn)生滿(mǎn)。b 廣播人員語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)務(wù)必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負(fù)責(zé)會(huì) 使顧客感到尷尬和被戲感覺(jué)。小學(xué)生相對(duì)而言比較適合。c 配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

五.活動(dòng)宣傳：

1. 文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說(shuō)的一話(huà)”活動(dòng)

2. 文案正文： 母親節(jié)，你為母親準(zhǔn)備么禮物？其實(shí)，你真的用為此大傷腦筋， 因?yàn)樽钅茏屇赣H快樂(lè)的事莫過(guò)于全家人的團(tuán)圓與平安。送上一枝盛開(kāi)的康乃 馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團(tuán)圓飯，就是對(duì)媽最好的禮 物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。 您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務(wù)。

3. 宣傳方式：pop 宣傳海報(bào)，條幅。.費(fèi)用預(yù)算 1. 根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計(jì)分析： 中山店周日最高人潮 326 人，平均人潮 288 人 延安店周日最高人潮 250 人，平均人潮 196 人 閩江店周日最高人潮 232 人，平均人潮 196人 其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。 另外根據(jù) XX 母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)資來(lái)看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒(méi)有強(qiáng)的意識(shí)和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。

因此，本著促銷(xiāo)用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個(gè)人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨 賀卡 賀卡 賀卡 100 份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門(mén)口售賣(mài)均可。2. 促銷(xiāo)成本預(yù)算 康乃馨批發(fā)價(jià)大約在每打 9 元左右，每打 12 支。費(fèi)用在 300 元以下。

賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價(jià)大約在 0.5 至 1.5 元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價(jià)值。費(fèi)用應(yīng)該可以控制在300 元以下。 總費(fèi)用可控制在 600 元左右，促銷(xiāo)成本較低。

銷(xiāo)售方案 篇4

為提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，形成部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同時(shí)為部門(mén)適當(dāng)施加動(dòng)力，打破目前漫無(wú)目標(biāo)工作狀況。特定出以下銷(xiāo)售目標(biāo)，望各部門(mén)負(fù)責(zé)人全力以赴，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

7月份回顧：

超市區(qū)（食品部，用品部）7月份

銷(xiāo)售額 157.1萬(wàn) 生鮮區(qū) 7月份

銷(xiāo)售額 36萬(wàn) 8月份銷(xiāo)售任務(wù)

7月份在客觀原因（明湖，臺(tái)風(fēng)）影響下銷(xiāo)售額較低。8月份將回復(fù)正常，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)學(xué)季，臨近中秋等因素影響下。銷(xiāo)售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷(xiāo)售任務(wù)。以增長(zhǎng)10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù)：

超市區(qū)（食品部，用品部）

銷(xiāo)售額 172.8萬(wàn) 生鮮部

銷(xiāo)售額 40萬(wàn)

以上為基本任務(wù)，如完成任務(wù)，部門(mén)將突破獎(jiǎng)：

銷(xiāo)售額增長(zhǎng)13%或以上，部門(mén)將得到毛利額的1.3%作為獎(jiǎng)勵(lì)。增長(zhǎng)15%將得到毛利額的1.5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。上不封頂。（增長(zhǎng)在13%以下仍然按照1%作為獎(jiǎng)勵(lì)） 承 諾：

部門(mén)負(fù)責(zé)人承諾盡一切努力，用一切辦法提升銷(xiāo)售額，如無(wú)法完成基本任務(wù)額，將所有獎(jiǎng)金取消，同時(shí)，甘愿接受所承諾的懲罰！ 超市區(qū)負(fù)責(zé)人 ：

如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！

生鮮區(qū)負(fù)責(zé)人 ：

如無(wú)法完成基本任務(wù)額，自愿接受 的懲罰！

主管獎(jiǎng)勵(lì)：若完成基本任務(wù)（增長(zhǎng)10%），部門(mén)主管將個(gè)人獲得現(xiàn)金300元的獎(jiǎng)勵(lì)，若增長(zhǎng)15%以上，將個(gè)人獲得現(xiàn)金600元的獎(jiǎng)勵(lì)。

金海購(gòu)物廣場(chǎng)超市部

20xx.08.01

銷(xiāo)售方案 篇5

？如何撰寫(xiě)好銷(xiāo)售方案、**方案？一份完美的**活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃，分為12個(gè)部分：

1，銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)：詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)現(xiàn)狀和活動(dòng)目的。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？

開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？

是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？：如何寫(xiě)銷(xiāo)售活動(dòng)方案？

銷(xiāo)售活動(dòng)方案如何寫(xiě)？如何撰寫(xiě)好銷(xiāo)售方案、**方案？一份完美的**活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃，分為12個(gè)部分：

1，銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)：詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)現(xiàn)狀和活動(dòng)目的。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？

開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？

是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？

只有目的明確，活動(dòng)才能有針對(duì)性。

2、 銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo)：該活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中的每個(gè)人還是特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？

哪些人是**的主要目標(biāo)？哪些人是**的次要目標(biāo)？這些選擇是否正確，將直接影響**的最終效果。

3、 銷(xiāo)售活動(dòng)方案主題：本部分主要解決兩個(gè)問(wèn)題：

1、確定活動(dòng)主題

2、包裝活動(dòng)主題

降價(jià)？**折扣？贈(zèng)品？

**？禮券？服務(wù)**？

演示**？消費(fèi)信用？還是其它**工具？

選擇什么樣的**工具和什么樣的**主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境，以及**成本的預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化**的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)**行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。

這一部分是**活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃的核心部分，我們要努力創(chuàng)新，使活動(dòng)精彩獨(dú)特。

4、 銷(xiāo)售活動(dòng)方案：本部分主要介紹活動(dòng)的具體實(shí)施方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上**做后盾，還是掛上**的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”？制造商是單獨(dú)行動(dòng)還是與經(jīng)銷(xiāo)商合作？

或是與其它廠家聯(lián)合**？和**或**合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；與經(jīng)銷(xiāo)商或其它制造商可以整合資源，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。

2確定刺激程度：要使**成功，必須使活動(dòng)具有刺激性，刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，對(duì)**的反應(yīng)就越大。

但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此，有必要根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，結(jié)合客觀的市場(chǎng)環(huán)境，確定適當(dāng)?shù)拇碳に胶拖鄳?yīng)的成本投資。

五、 銷(xiāo)售活動(dòng)方案時(shí)間和地點(diǎn)：**活動(dòng)銷(xiāo)售[/u]方案銷(xiāo)售方案的時(shí)間[/u]和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商[/u]等部門(mén)溝通好。

不僅發(fā)動(dòng)**戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

6、 銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃廣告協(xié)調(diào)：一個(gè)成功的**活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃需要全方位的廣告合作。什么樣的廣告創(chuàng)意和表達(dá)方式？

選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾到達(dá)率和成本投入。

7、 銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分為三個(gè)部分：，

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與**、**的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作？

誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？

要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

尤為重要的是，由于銷(xiāo)售活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷**工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者、填寫(xiě)問(wèn)卷或在特定區(qū)域試用方案來(lái)進(jìn)行。

8、 銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙碌有序。

同時(shí)，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)調(diào)整**的范圍、強(qiáng)度、定額和重點(diǎn)，保持對(duì)**方案的控制。

九、銷(xiāo)售活動(dòng)方案后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是**宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些**進(jìn)行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的**活動(dòng)銷(xiāo)售方案也會(huì)在**上炒得盛況空前。

10、 成本預(yù)算：沒(méi)有利息，就沒(méi)有存在的意義。對(duì)**活動(dòng)銷(xiāo)售方案的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。

當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的**活動(dòng)銷(xiāo)售方案，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如**部門(mén)的介入、消費(fèi)者的投訴，甚至是天氣的突然變化，導(dǎo)致**活動(dòng)的戶(hù)外銷(xiāo)售計(jì)劃無(wú)法繼續(xù)。

必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、 效果預(yù)估：**這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、**時(shí)機(jī)、**媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是**活動(dòng)銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的銷(xiāo)售活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使**活動(dòng)銷(xiāo)售方案起到四兩撥千金的效果。：如何寫(xiě)銷(xiāo)售活動(dòng)方案？？如何撰寫(xiě)好銷(xiāo)售方案、**方案？

一份完美的**活動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃，分為12個(gè)部分：

1，銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)：詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)現(xiàn)狀和活動(dòng)目的。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？

銷(xiāo)售方案 篇6

1、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：競(jìng)爭(zhēng)使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開(kāi)業(yè)，并在促銷(xiāo)上以新開(kāi)業(yè)大做文章，以獲得新人們的注意，影樓銷(xiāo)售方案。有的影樓每年都重新開(kāi)業(yè)一次，還有一年竟然開(kāi)了兩次業(yè)。例：先以重新裝修后試營(yíng)業(yè)為由，給新人們大幅度的優(yōu)惠，等這一輪促銷(xiāo)過(guò)后，再大張旗鼓地搞一次正式開(kāi)業(yè)，再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開(kāi)業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因?yàn)榧瓤梢缘蛢r(jià)位大肆掠奪客源，同時(shí)又可以很抱歉地對(duì)同業(yè)或新人們說(shuō)：并不是本影樓在做低價(jià)位攪亂市場(chǎng)，而是因?yàn)槲以陂_(kāi)業(yè)做促銷(xiāo)而已。

因開(kāi)業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大，策劃得當(dāng)，可以搶占一定的市場(chǎng)份額。

2、打折促銷(xiāo)：先巧立一個(gè)名目，例如：開(kāi)業(yè)幾周年店慶，或某大師駐店服務(wù)等，然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓客人明白，我們有這么大的優(yōu)惠是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)機(jī)會(huì)，有利于維護(hù)影樓的體面；同時(shí)提醒客人要抓住機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)是現(xiàn)在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰(shuí)再做這樣的策劃，已引不起消費(fèi)者太大的興趣。

3、數(shù)字游戲：例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動(dòng)”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當(dāng)新人進(jìn)店咨詢(xún)時(shí)才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結(jié)婚好禮的簡(jiǎn)稱(chēng)，最后算下來(lái)，拍照的價(jià)格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門(mén)后雖有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，但經(jīng)門(mén)市小姐的熱情的介紹及周到的服務(wù)，最后下訂拍照的仍大有人在。

數(shù)字游戲的主要作用是引客入門(mén)，客人進(jìn)門(mén)后門(mén)市人員的服務(wù)水準(zhǔn)至關(guān)重要，服務(wù)得當(dāng)，可以大在提高約單的成功率。

4、異業(yè)聯(lián)盟：與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷(xiāo)是近幾年來(lái)風(fēng)行起來(lái)、且行之有效的方法之一。因?yàn)榕c成功企業(yè)的聯(lián)手，會(huì)使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：

（1）購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)，可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)惠券。

（2）影樓與某某著名公司聯(lián)合做促銷(xiāo)，或影樓做促銷(xiāo)活動(dòng)，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來(lái)增強(qiáng)本影樓在當(dāng)?shù)匦氯诵闹械挠绊懥?，?guī)劃方案《影樓銷(xiāo)售方案》。以下內(nèi)容需要回復(fù)才能看到

5、同業(yè)聯(lián)盟：在一些競(jìng)爭(zhēng)比較良性的地區(qū)會(huì)有采用，一般分兩種情況：

（1）一同做促銷(xiāo)或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響，共同承擔(dān)宣傳費(fèi)用；

（2）占領(lǐng)不同細(xì)分市場(chǎng)的影樓互相“關(guān)照”：如在婚紗影樓拍攝過(guò)婚紗照后，可以獲得某影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某店贈(zèng)送的優(yōu)惠卡；或在某影樓拍過(guò)照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。

6、做“秀”接單：影樓一般會(huì)選在雙休日或節(jié)假日，在大商場(chǎng)的門(mén)口或商業(yè)中心的廣場(chǎng)上，做動(dòng)態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀，由專(zhuān)業(yè)的模特和專(zhuān)業(yè)的主持人來(lái)主持會(huì)場(chǎng)，以非常熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動(dòng)中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來(lái)越多地與異業(yè)聯(lián)盟一起使用，如重慶金夫人婚紗影樓在當(dāng)?shù)氐奈逍羌?jí)酒店萬(wàn)豪酒店策劃過(guò)一次“結(jié)婚萬(wàn)歲暨婚情博覽會(huì)”活動(dòng)，邀請(qǐng)了許多的生產(chǎn)與結(jié)婚有關(guān)商品的著名企業(yè)聯(lián)手做“秀”，僅一天時(shí)間收取新人的拍照訂金高達(dá)幾十萬(wàn)。

7、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：只要你到我影樓來(lái)拍照，您就有機(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)。一開(kāi)始，影樓一般會(huì)準(zhǔn)備一些小家電，結(jié)婚用品什么的，再后來(lái)，為吸引新人，抽獎(jiǎng)的金額不斷提高。

這里有一點(diǎn)需特別注意：《廣告法》規(guī)定抽獎(jiǎng)活動(dòng)的最高獎(jiǎng)金不得高于5000元。一旦不小心超過(guò)了這個(gè)最高限，將會(huì)遭到工商部門(mén)的重罰。對(duì)此沒(méi)有認(rèn)識(shí)的影樓請(qǐng)?zhí)貏e注意。

8、單代傳銷(xiāo)：傳銷(xiāo)做為違法的經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)已被取締，但很多人不知道，單代傳銷(xiāo)其實(shí)并不違法，針對(duì)影樓的具體方法就是：你給我介紹客人，我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的，有的是送客人小禮物，有的是給客人照片，有的則直接給客人現(xiàn)金或提成等等不一而足。

銷(xiāo)售方案 篇7

主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：

曾經(jīng)有一個(gè)做女裝的加盟商是這樣去做的，很多女孩子都害怕撞衫，所以加盟商就做了這樣一件事情——“撞衫交流大會(huì)”。把很多買(mǎi)過(guò)他們家衣服的人在某年某月某日穿著買(mǎi)他們家品牌的衣服來(lái)這里參加一個(gè)大型的Party，來(lái)了之后就開(kāi)始找和自己穿的衣服一樣的人，穿一樣的人最多的那一組豪華禮品贈(zèng)送，同時(shí)讓他們交流為什么購(gòu)買(mǎi)這件衣服，心得是什么？同時(shí)還有一個(gè)相互交朋友的機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠹疫x的同一款衣服一定有很多共同點(diǎn)，也會(huì)有共同語(yǔ)言，所以很快就能成為朋友。有一個(gè)顧客他們家孩子結(jié)婚，這時(shí)候他們得去送女兒得出嫁，陪嫁當(dāng)天，男主人就把一款衣服同一個(gè)顏色的一下買(mǎi)了八件，他們的女方去婚禮現(xiàn)場(chǎng)一人穿一件，當(dāng)下車(chē)那一剎那，同一款衣服特別地扎眼，陣勢(shì)特別地強(qiáng)大，非常地震撼。把本來(lái)是撞衫這樣一個(gè)不容易解決的問(wèn)題，做成了一個(gè)非常好的主題活動(dòng)，任何事物沒(méi)有絕對(duì)的壞，也沒(méi)有絕對(duì)的好，主要是看我們?cè)鯓痈玫厝?yīng)用。

廉價(jià)營(yíng)銷(xiāo)：

當(dāng)品牌在推廣的時(shí)候一些朋友沒(méi)有這方面的預(yù)算，做促銷(xiāo)推廣價(jià)格又高，廣場(chǎng)里邊的LED大屏，費(fèi)用也非常高。這里有一個(gè)方法，可以在你的目標(biāo)的小區(qū)印一批非常精美的樓層貼，不干膠的貼。要設(shè)計(jì)的非常的漂亮，貼在人家門(mén)上他舍不得把它撕下來(lái)，就達(dá)到效果了。所以你進(jìn)小區(qū)里邊挨家門(mén)貼上就行了。有的保安不讓進(jìn)，想辦法一定能進(jìn)去的。所以這時(shí)候當(dāng)這家的主人下班回來(lái)開(kāi)門(mén)的時(shí)候，一眼就看到那個(gè)漂亮的門(mén)貼，幾層幾號(hào)，還有你的LOGO，你的電話(huà)，一看太漂亮了，舍不得揭下來(lái)，同時(shí)標(biāo)明他們家是幾門(mén)幾門(mén)，這是非常好的一種方式。這就是一遍兩遍三遍不斷不斷地去催眠，甚至達(dá)到一想起買(mǎi)衣服就會(huì)想到你們家品牌的一種程度，這就成功了，并且你花的錢(qián)很少，影響力還非常地大。

人海營(yíng)銷(xiāo)：

首先可以請(qǐng)很多顧客，也可以請(qǐng)很多導(dǎo)購(gòu)，或零促去做人海戰(zhàn)術(shù)，目前做的最好的就是手機(jī)品牌，每當(dāng)大型節(jié)假日的時(shí)候，做推廣活動(dòng)最激烈的就是做手機(jī)的企業(yè)。舉著牌子的、用喇叭喊的、發(fā)宣傳單頁(yè)的等等，把這種方式應(yīng)用在服裝企業(yè)中效果也很好。有一個(gè)品牌就是這樣做的，他組織了一批人，所有的督導(dǎo)到一個(gè)市場(chǎng)，所有的物料都做好，有舉牌子的、同時(shí)有發(fā)宣傳單的、還有拿喇叭喊的，大家排成一排在街上走，很多顧客看到這個(gè)品牌宣傳就來(lái)到他的店鋪，生意做的非常地好，宣傳效果非常的逼真，接下來(lái)我跟大家詳細(xì)的分解這個(gè)活動(dòng)如何去準(zhǔn)備和實(shí)施。首先分這幾個(gè)階段：

第一 策劃活動(dòng)；

第二 準(zhǔn)備工作；

第三 促銷(xiāo)實(shí)施；

最后 總結(jié)。

策劃活動(dòng)首先要考慮店鋪的數(shù)量統(tǒng)計(jì)；第二個(gè)是店鋪往年業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)橛辛藬?shù)量統(tǒng)計(jì)就知道去年的同期比是多少，把往年的業(yè)績(jī)也統(tǒng)計(jì)出來(lái)，看看這個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后能賺多少錢(qián)，業(yè)績(jī)能提升多少；第三是競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析，競(jìng)爭(zhēng)品牌的位置、店鋪數(shù)量、各店導(dǎo)購(gòu)的數(shù)量、目前他有沒(méi)有活動(dòng)、還有以往數(shù)據(jù)的分析；第四個(gè)是本城市各品牌曾經(jīng)做過(guò)的促銷(xiāo)類(lèi)型分析，其它的競(jìng)爭(zhēng)品牌做過(guò)哪些方式，沒(méi)有的方式他們有沒(méi)有，如果把沒(méi)有用過(guò)的方式做出來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生一種爆炸式的效果；第五是店鋪目前導(dǎo)購(gòu)的人數(shù)還有顧客的分析，可以將顧客分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)。因?yàn)槟阕龌顒?dòng)的時(shí)候可能給A類(lèi)顧客B類(lèi)顧客發(fā)的信息比較多。同時(shí)導(dǎo)購(gòu)的數(shù)量你得知道，出去宣傳需要幾個(gè)人？店鋪需要幾個(gè)人？人手不夠怎么辦？我從哪里去招？通過(guò)什么渠道去招？第六是促銷(xiāo)類(lèi)型的確定，及促銷(xiāo)主題的確定。把這個(gè)促銷(xiāo)類(lèi)型選擇一個(gè)區(qū)域，沒(méi)有玩過(guò)的或是玩過(guò)的，三四年以前的，再拿過(guò)來(lái)應(yīng)用，同樣的效果很好；第七個(gè)是店鋪臨促人員，需求的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，還有他的物料的準(zhǔn)備。我們這幾點(diǎn)做好了，前面的策劃活動(dòng)要做到很細(xì)的程度。

接下來(lái)就開(kāi)始做準(zhǔn)備工作，首先促銷(xiāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定，促銷(xiāo)之前業(yè)績(jī)是多少？促銷(xiāo)之后我們業(yè)績(jī)應(yīng)該增長(zhǎng)百分之多少？第二是促銷(xiāo)活動(dòng)日期的制定，其次是各種物料的準(zhǔn)備，無(wú)論是你的牌也好，DM單也好，小喇叭也好，還是店內(nèi)的爆炸貼也好，這些物料都要準(zhǔn)備齊全。這個(gè)制作也比較簡(jiǎn)單，接下來(lái)就是此次促銷(xiāo)管理人員的分配，每店一個(gè)負(fù)責(zé)人因?yàn)檫@樣能更好地去把控這個(gè)店，在促銷(xiāo)整個(gè)活動(dòng)之中哪些做得不好？如何更好的去改正？

接下來(lái)我們每個(gè)店的負(fù)責(zé)人對(duì)于細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)施，做得不好，不好在哪里？及時(shí)的改正，做的好也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，所以任何工作都跟這個(gè)責(zé)任人有關(guān)，各店零促的數(shù)量要制定下來(lái)。促銷(xiāo)人員從哪里來(lái)？可以朋友介紹或者從學(xué)校招一些學(xué)生作為臨促，也可以從大街上找，大街上有很多發(fā)宣傳單的人，把他拉過(guò)來(lái)可以作為一個(gè)儲(chǔ)備人員。人找完了之后你還得去選拔臨促，李坤恒老師告訴我們可以這樣選人：“來(lái)，你們這一群人里邊誰(shuí)上前臺(tái)來(lái)，給我唱一首歌，前三個(gè)唱歌的人留下?！边@一種方式選完了，首先選出這三個(gè)人。接下來(lái)給他們一些產(chǎn)品知識(shí)資料背，半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，誰(shuí)背過(guò)了上前邊給所有人去背，前三個(gè)人留下。這就留下了六個(gè)人，這六個(gè)人相對(duì)來(lái)說(shuō)敢背的人做事比較認(rèn)真，敢唱歌的人比較主動(dòng)一些，選好人之后就開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。臨促選拔完了，最后來(lái)一個(gè)誓師大會(huì)，這樣我們?yōu)榱颂嵘龢I(yè)績(jī)就會(huì)全力以赴。促銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程就比較簡(jiǎn)單了，負(fù)責(zé)人提前領(lǐng)好物料，到那里做好準(zhǔn)備，早會(huì)的激勵(lì)，現(xiàn)場(chǎng)的把控，突發(fā)事件的應(yīng)急措施，晚會(huì)總結(jié)等等。后期的總結(jié)里將業(yè)績(jī)做對(duì)比，我們就知道此次活動(dòng)好在哪里，做得成功與不成功，通過(guò)上次那個(gè)品牌做的業(yè)績(jī)非常成功，他業(yè)績(jī)提升了怎么樣，活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)的方法，跟以前的活動(dòng)對(duì)比好在哪里，不好在哪里，做一個(gè)很好的總結(jié)。

事件營(yíng)銷(xiāo)：

曾經(jīng)有一個(gè)加盟商是這樣做的，雷鋒紀(jì)念日那一天，他們噴了一個(gè)很大的雷鋒噴繪牌豎在店鋪門(mén)口，上面寫(xiě)著：“萬(wàn)人簽名“，為了紀(jì)念雷鋒同志，我們要學(xué)雷鋒做好事，這就是活動(dòng)的主題。如果別人有做好事的意愿，就在上面簽上自己的姓名。因?yàn)槿f(wàn)人簽名的活動(dòng)就豎在你門(mén)前，所以對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是一種很好的宣傳，這就是事件營(yíng)銷(xiāo)。之前也有很多品牌利用釣島事件做宣傳。其中有一家店鋪是這樣做的，當(dāng)你走進(jìn)店鋪就要大喊一聲：釣島是中國(guó)的！之后就會(huì)給你打八折。如果你再跺一腳大聲說(shuō)：日本是中國(guó)的！就給你打六折。后面這句話(huà)雖然是開(kāi)玩笑，其實(shí)只是一種事件營(yíng)銷(xiāo)，一種推廣，也是一種策略。所以現(xiàn)在商家很聰明，他們是把事件結(jié)合在一起去做的。

校園營(yíng)銷(xiāo)：

很多做童裝的企業(yè)做校園營(yíng)銷(xiāo)可以以贊助的方式，例如開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)，可以將服裝當(dāng)做第一名或者前三名的獎(jiǎng)品，會(huì)給他們一種感覺(jué)：穿上你的衣服或鞋子他就是第一，所以別人看到你這個(gè)品牌就認(rèn)為他是第一。你的價(jià)值也就起來(lái)了，你的影響力也起來(lái)了。還有一個(gè)加盟商朋友這樣和李老師分享的，他說(shuō)：“李老師，我在我們地方的學(xué)校開(kāi)始做贊助，我跟校長(zhǎng)關(guān)系也不錯(cuò)，這時(shí)候我跟他說(shuō)我免費(fèi)給你贊助一些鞋，這樣您考前三名的學(xué)生我就免費(fèi)送給他們?nèi)p鞋，我們的鞋也很高檔”。這時(shí)候校長(zhǎng)感覺(jué)也不錯(cuò)，這是對(duì)孩子的一種激勵(lì)，于是學(xué)校就打上了一條橫幅：前三名的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)某某品牌的鞋。孩子們?nèi)タ催@條橫幅的時(shí)候，對(duì)這個(gè)品牌印象越來(lái)越深，從學(xué)校里邊看到穿這個(gè)品牌的鞋的時(shí)候，很多孩子們就肅然起敬：這是好學(xué)生。所以它的品牌推廣力度就有了，這是校園去營(yíng)銷(xiāo)。

其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方法有許多許多，只看我們敢不敢去想，但是我們一定要基于一個(gè)最重要的點(diǎn)，就是“落地”。

銷(xiāo)售方案 篇8

20xx年有機(jī)大米市場(chǎng)化銷(xiāo)售策劃案

目前市場(chǎng)化銷(xiāo)售開(kāi)展3個(gè)月以來(lái)我們先后在麥凱樂(lè)，蘇寧電器哈爾濱總部進(jìn)行了活動(dòng)推廣。

其中麥凱樂(lè)是屬于年節(jié)促銷(xiāo)試吃活動(dòng)，作為新品上市我們通過(guò)試吃讓更多消費(fèi)者知道了北土物聯(lián)系列有機(jī)大米。先品嘗后購(gòu)買(mǎi)，讓顧客沒(méi)有后顧之憂(yōu)。通過(guò)新品推廣以后逐漸積累一些穩(wěn)定的顧客群體，每逢會(huì)員日年節(jié)促銷(xiāo)等大型活動(dòng)在進(jìn)行試吃推廣開(kāi)發(fā)新顧客相信效果會(huì)更好，我們的知名度也會(huì)隨之增高。雖然上架一個(gè)多月以來(lái)銷(xiāo)售額只有兩千元但是我相信通過(guò)時(shí)間的積累，下半年的效果會(huì)比現(xiàn)在要好得多。由于麥凱樂(lè)的情況比較特殊，在平時(shí)顧客較少如果繼續(xù)投入人力就起不到太多的效果，只需每周定期去查看即可。在店慶會(huì)員日等活動(dòng)時(shí)再適時(shí)的增加人力投入即可事半功倍。

其中蘇寧電器的“年貨大集”是由黑龍江電視臺(tái)組織舉辦的，走遍全省邀請(qǐng)了20多家省內(nèi)知名品牌進(jìn)行活動(dòng)推廣，并且每個(gè)企業(yè)都繳納了1萬(wàn)--3萬(wàn)不等的貨物作為推廣經(jīng)費(fèi)。而我們作為唯一一個(gè)由蘇寧易購(gòu)邀請(qǐng)的廠家同樣擁有其它企業(yè)的一切有利條件，并且沒(méi)有繳納任何費(fèi)用。由于主辦方的策劃上有些不完美導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售情況都不是很好，但是通過(guò)黑龍江電視臺(tái)的宣傳和推廣也算是有一定的收獲。但是這種活動(dòng)畢竟不是長(zhǎng)久的，只能是隨機(jī)性的。我們下一步把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上，豐富產(chǎn)品種類(lèi)，盡可能多的參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng)，讓線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合到一起，相互帶動(dòng)。

綜合以上兩點(diǎn)我的建議是第一步是：適當(dāng)?shù)南蚱渌虉?chǎng)再進(jìn)行滲

透，比如遠(yuǎn)大、松雷等。因?yàn)橄胍碱I(lǐng)市場(chǎng)份額就要讓顧客盡可能多的在不同地點(diǎn)都能看到我們的產(chǎn)品，進(jìn)行商圈覆蓋這樣也就增加了顧客購(gòu)買(mǎi)的幾率。打好一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。第二步：通過(guò)麥凱樂(lè)的體系向省外拓展，使我們的米從市場(chǎng)上走出去。

其中遠(yuǎn)大是屬于自營(yíng)產(chǎn)品現(xiàn)在相對(duì)穩(wěn)定，兩個(gè)店每個(gè)月銷(xiāo)量平均在五百斤左右金額在六千元左右。我們雖然有一定的合作基礎(chǔ)，但是作為遠(yuǎn)大采購(gòu)方并不是很樂(lè)于接受我們，首先擔(dān)心我們會(huì)與好百客自營(yíng)品牌產(chǎn)生沖突，其次是要求過(guò)于嚴(yán)格末位淘汰制讓我們會(huì)很被動(dòng)，好百客現(xiàn)有品牌都是經(jīng)過(guò)不斷地時(shí)間積累才存留至今的，我們作為新品很難有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最關(guān)鍵的是好百客不缺少大米品牌，所以對(duì)我們的進(jìn)入不是很有興趣。但是我會(huì)繼續(xù)的跟進(jìn)，尋找合適的機(jī)會(huì)。

其中卓展定位還可以，但是情況與麥凱樂(lè)相似平時(shí)顧客較少，購(gòu)買(mǎi)力有限。但是在消費(fèi)群體上相對(duì)高端，并且超市內(nèi)也有較高端的國(guó)產(chǎn)米，占主導(dǎo)的有葵花陽(yáng)光和泰國(guó)良記金輪（泰國(guó)香米，種類(lèi)很多黑米、紅米、糙米。）但是大都是非有機(jī)產(chǎn)品。價(jià)位從十幾塊到幾十塊不等。同時(shí)卓展方面對(duì)于品類(lèi)要求較高，至少在20種以上，導(dǎo)致我們無(wú)法進(jìn)行合作。

其中中央商城哈爾信超市顧客流動(dòng)量較大，但是大米產(chǎn)品都是低端的，最貴的就是哈爾信自營(yíng)的五常大米價(jià)格在8元/斤左右。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)有一定的優(yōu)勢(shì)，可以利用他的缺口占領(lǐng)高端有機(jī)米市場(chǎng)。但是可能需要一個(gè)認(rèn)可的`過(guò)程。

其中金安國(guó)際食品超市客流量屬于中等，大米品類(lèi)較少?？?yáng)光

處于高端行列，金龍魚(yú)響水等屬于中低端。價(jià)位大多低于10元/斤。但是由于地理位置較為優(yōu)越顧客購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較高。

其中哈一百客流量大，但是大米定位較低。主打四元--五元為主。對(duì)于定位上不太符合北土物聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有什么過(guò)多的特點(diǎn)，而且還會(huì)與麥凱樂(lè)相互重疊。所以不建議進(jìn)入。

南崗松雷大米也比較高端，主要以葵花陽(yáng)光、日本的越光米和圣上一品為主價(jià)位在十幾塊錢(qián)到五十多每斤不等。消費(fèi)人群沒(méi)有遠(yuǎn)大的客流量大，并且距離遠(yuǎn)達(dá)較近。投入資源可能會(huì)造成資源浪費(fèi)。所以不建議進(jìn)入。

樂(lè)松松雷雖然大米定位不高，但是人氣旺盛，周邊覆蓋面積很大，雖然客單量參差不齊，但是其地理位置屬于香坊核心所以值得考慮。 綜上所述考慮到產(chǎn)品定位，受眾群體、地理位置、相關(guān)費(fèi)用等問(wèn)題，我建議以麥凱樂(lè)、遠(yuǎn)大、樂(lè)松松雷為基點(diǎn)，覆蓋哈市相對(duì)發(fā)達(dá)商圈。同時(shí)再依靠麥凱樂(lè)的管理體系向其它城市發(fā)展，大連，大慶、青島等。雖然操作起來(lái)會(huì)有一定難度但是也并非不能實(shí)現(xiàn)。一旦成功的在其他城市依托麥凱樂(lè)站住腳后，緊接著就在當(dāng)?shù)貙ふ移渌叨松虉?chǎng)進(jìn)入，這樣就達(dá)到了把米走出去的目的。這樣做雖然見(jiàn)效慢但是畢竟是可持續(xù)性的發(fā)展道路。形成規(guī)模后就會(huì)有一個(gè)很穩(wěn)定的銷(xiāo)量產(chǎn)生，隨著地區(qū)分布的逐漸增加我們的大米前景會(huì)很廣闊。而且我也很有信心北土物聯(lián)有機(jī)大米被市場(chǎng)所接受和認(rèn)可只是時(shí)間問(wèn)題。考慮到在異地的操作比較復(fù)雜我們可以有兩個(gè)解決辦法：1.在當(dāng)?shù)卣衅复黉N(xiāo)人員，讓賣(mài)場(chǎng)協(xié)助我們進(jìn)行管理，工資與業(yè)績(jī)掛鉤。既保證公司利益又節(jié)省了人員成本。2.通過(guò)賣(mài)場(chǎng)尋找加盟商，讓加盟商來(lái)進(jìn)行管理。前期可以多給加盟商一定的支持，待銷(xiāo)量穩(wěn)定后再重新擬定加盟方案。

最后對(duì)于我們目前的情況來(lái)看占領(lǐng)高端超市的高端有機(jī)大米市場(chǎng)是很有必要的，因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型期，制造業(yè)的更新迫在眉睫。在未來(lái)幾年內(nèi)肯定會(huì)有較大的改變，我們利用經(jīng)濟(jì)低潮時(shí)期進(jìn)行市場(chǎng)占有，一旦經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型完成經(jīng)濟(jì)回暖我們的有機(jī)大米將會(huì)以絕對(duì)的市場(chǎng)占有率領(lǐng)軍有機(jī)大米產(chǎn)業(yè)。真正做到純有機(jī)，真正的高端禮品米。打造屬于我們的“北土物聯(lián)”品牌，有了品牌知名度我們就可以很好的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。但是在此之前我們不但要占領(lǐng)市場(chǎng)還要對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行不斷的完善和突破，增加不同類(lèi)型單品讓顧客有更多的選擇空間(比如0.5kg，2.5kg的北土物聯(lián)包裝）。在包裝上再進(jìn)行突破，改變市場(chǎng)上一貫的紙盒包裝，讓我們的米從包裝上尊貴起來(lái)，讓包裝也能成為禮品。廣告宣傳也是很有必要的，但是盡量不要局限在文字上，要讓所有人能夠聽(tīng)到北土物聯(lián)這個(gè)品牌。此外再通過(guò)電視媒體進(jìn)行一些公益活動(dòng)或慈善援助等。這樣比花重金打造電視廣告還要有效果，以此彰顯作為黑龍江農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

篇三：×××有機(jī)大米品牌策劃全案

策劃

顧客買(mǎi)的是什么？

××賣(mài)的是什么？

××大米是高端大米，那包裝是否高檔？

××大米要做品牌大米，那品牌價(jià)值是什么？

顧客消費(fèi)需求很多，那品牌產(chǎn)品線(xiàn)是否能滿(mǎn)足顧客的需求？

××大米怎么賣(mài)，在哪里賣(mài)，我們是否有計(jì)劃？

××有機(jī)大米的營(yíng)銷(xiāo)癥結(jié)在哪里？

●自身分析：經(jīng)初調(diào)查研究了解××有機(jī)大米目前所面臨的問(wèn)題主要有：

1．品牌無(wú)明確定位：

××有機(jī)大米品牌定位不清晰，沒(méi)有提煉品牌核心價(jià)值，品牌的定位及建立牽系著以后公司及其商品的發(fā)展，缺乏獨(dú)特的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)（USP），產(chǎn)品形象模糊。沒(méi)有給消費(fèi)者明確的利益點(diǎn)。

2．品牌文化不厚重

××有機(jī)大米沒(méi)有清晰的品牌文化，品牌文化是企業(yè)與顧客溝通的情感共鳴。

3．產(chǎn)品包裝不夠高檔

目前，××有機(jī)大米的包裝形象上沒(méi)有視覺(jué)沖擊力，顯現(xiàn)不出高檔的品位。

4．商品線(xiàn)單一

××有機(jī)大米在市場(chǎng)上僅推出了很少的幾款包裝商品，沒(méi)有全面輻射到顧客的需求。

5．營(yíng)銷(xiāo)策略不統(tǒng)一

××有機(jī)大米沒(méi)有規(guī)劃清晰的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略，各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)形成不了合力，在宣傳上也缺少明確的主題和重點(diǎn)。

小結(jié)： ××有機(jī)大米品牌營(yíng)銷(xiāo)要有獨(dú)特的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)（USP），即差異化賣(mài)點(diǎn)，才能標(biāo)新立異，一鳴驚人。在確立××有機(jī)大米的品牌戰(zhàn)略、品牌定位、差異化賣(mài)點(diǎn)之前，先了解一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌上的定位。

他們是誰(shuí)？ 他們是如何銷(xiāo)售大米商品的？

●競(jìng)品分析：

1．北大荒大米

依托北大荒品牌效應(yīng)，借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價(jià)值理念，打“鮮”的賣(mài)點(diǎn)。

江源金鉆有機(jī)米

北大荒富硒米

北大荒鮮香米

北大荒珍珠米

北大荒精潔米

北大荒家家樂(lè)

2．響水大米：

深挖歷史文化，宣傳長(zhǎng)在石頭上的大米，千年貢米，國(guó)家宴米的賣(mài)點(diǎn)。

3．堰塞湖大米：

深挖堰塞湖歷史文化，提出國(guó)宴貢米、石板大米的賣(mài)點(diǎn)。

4．五常大米：

打五常城市品牌。很多五常地方企業(yè)以五常大米冠名，沒(méi)有明確的品牌價(jià)值理念。

5．方正大米

銷(xiāo)售方案 篇9

一、時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)

時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)為均衡產(chǎn)品淡旺季利益，使經(jīng)銷(xiāo)商形成持續(xù)利益追求而采用的一種方式，一般分月、季、年或者為特殊目標(biāo)市場(chǎng)而設(shè)定時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)、時(shí)間扣，與功能獎(jiǎng)勵(lì)配合起來(lái)運(yùn)用；在市場(chǎng)待殊時(shí)期，為合理運(yùn)用經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)間和資金資源也可以單獨(dú)使用。時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)一般分常規(guī)性持續(xù)激勵(lì)與目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì)。要把握好目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì)的時(shí)段，特別是對(duì)二批商的激勵(lì)，一般在二個(gè)月以?xún)?nèi)為宜，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成心理慣性，上去了拿不下來(lái)。

二、功能獎(jiǎng)勵(lì)

1.數(shù)量品種獎(jiǎng)：

在設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)勵(lì)之初，必須考慮市場(chǎng)狀況和階段性操作目標(biāo)，明確在通路上要保護(hù)何種形態(tài)、何種銷(xiāo)量地位、何種層次的經(jīng)銷(xiāo)商利益和各層次空間，使其與長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致。每個(gè)商家都有其特殊的市場(chǎng)設(shè)計(jì)，以配合各階段的市場(chǎng)策略，例如，前期的入市需求，中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率，后期的利潤(rùn)中心主義，必然會(huì)對(duì)不同階段的經(jīng)營(yíng)數(shù)量和品種做有計(jì)劃的調(diào)整。因廠家各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的不一樣，所以就需要在不同階段的目的下，巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)和特殊的品種操作獎(jiǎng)勵(lì)，使商家與廠家在市場(chǎng)各個(gè)階段，達(dá)成占有率與利潤(rùn)的一致性，同時(shí)也適合市場(chǎng)的變化。

2.鋪市陳列獎(jiǎng)：

在產(chǎn)品入市階段，必須評(píng)估市場(chǎng)容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量，協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，迅速將貨物送達(dá)終端。同時(shí)廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運(yùn)力的適當(dāng)補(bǔ)貼、特殊的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)獎(jiǎng)：

為避免經(jīng)銷(xiāo)商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)量萎縮，除了派員跟蹤等措施外，也可以獎(jiǎng)勵(lì)形式刺激經(jīng)銷(xiāo)商，維護(hù)一個(gè)適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。

4.價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng)：

現(xiàn)在諸多暢銷(xiāo)產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價(jià)等情況，導(dǎo)致各經(jīng)銷(xiāo)商最終喪失獲利空間，所以除了打貨碼、合同約束、合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的市場(chǎng)督察外，還應(yīng)在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng)，作為對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)控。本獎(jiǎng)設(shè)制應(yīng)考慮價(jià)格差異、地域運(yùn)費(fèi)、人力和銷(xiāo)量等因素。

5.合理庫(kù)存獎(jiǎng)：

經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量，考慮運(yùn)貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲(chǔ)量，保持適合數(shù)量與品種。另外，合理庫(kù)存也起著調(diào)控經(jīng)銷(xiāo)商資金、精力和為我所用的作用。

6.現(xiàn)金獎(jiǎng)：

提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，對(duì)越接近交易期付款的客戶(hù)越要優(yōu)惠；反之，超過(guò)臨界點(diǎn)的客戶(hù)，給予利息處罰。

7.協(xié)作獎(jiǎng)：

為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎(jiǎng)，強(qiáng)化廠商關(guān)系，是淡化利益的一種有效手段。

三、模糊獎(jiǎng)勵(lì)

此獎(jiǎng)勵(lì)主要是指在一些銷(xiāo)量較大的民用消費(fèi)品行業(yè)，為防止經(jīng)銷(xiāo)商知曉折扣底價(jià)，進(jìn)行非正當(dāng)價(jià)格折讓?zhuān)蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。其優(yōu)點(diǎn)在于，可有效控制經(jīng)銷(xiāo)商的低價(jià)傾銷(xiāo)；缺點(diǎn)在于，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不明確，削弱了目的性與操作性。這種方式在進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運(yùn)用較多。

四、文化獎(jiǎng)勵(lì)

觀乎天文以察時(shí)變，觀乎人文以化成天下，文化一詞的，本身就說(shuō)明人類(lèi)還有更深的心理需求。

人總是社會(huì)的人，除了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行上述利益激勵(lì)外，更應(yīng)該關(guān)注對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的文化激勵(lì)。小到一張賀卡、一塊金匾，激勵(lì)其自尊、自主，能滿(mǎn)足其更深層的心理需求，同時(shí)也強(qiáng)化了雙方非利益的`長(zhǎng)久合作關(guān)系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、價(jià)值觀、審美觀都能成為文化激勵(lì)的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系，淡化主客體，在利益一致性上，產(chǎn)生文化、人格的一致性追求，這應(yīng)該是所有激勵(lì)的極致吧?，F(xiàn)在企業(yè)對(duì)短期、淺層面的操作極為關(guān)注，而對(duì)長(zhǎng)期的深層的共振關(guān)系較為漠視，這不能不說(shuō)是一大遺憾。

五、獎(jiǎng)勵(lì)的方式與送達(dá)

獎(jiǎng)勵(lì)一般由現(xiàn)金、貨物或配贈(zèng)物構(gòu)成，大經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于較長(zhǎng)時(shí)段的持續(xù)扣較有興趣，而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣，他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的，不要十塊欠的"，就很能表明其心態(tài)。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的形態(tài)，有時(shí)直接影響到市場(chǎng)的價(jià)格管控，所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計(jì)與通路操作上，切忌一讓到底，一定要預(yù)留價(jià)格空間與促進(jìn)手段，作為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的預(yù)備隊(duì)。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的階段性促進(jìn)，最好能用促銷(xiāo)品的方式搭贈(zèng)，而不是現(xiàn)金和貨物搭贈(zèng)，以免變相降價(jià)；另外操作時(shí)間、線(xiàn)路一定要短，要有針對(duì)性。

針對(duì)二批商無(wú)忠誠(chéng)度、投機(jī)性強(qiáng)和一批商短視、擠占對(duì)二批的促銷(xiāo)和獎(jiǎng)勵(lì)的情況，一是要將獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)促銷(xiāo)層級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商，加強(qiáng)市場(chǎng)管理與人員監(jiān)控；二是要巧用倉(cāng)裝物為載體直達(dá)二批商，例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎(jiǎng)卡等方式。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種方式，防止獎(jiǎng)勵(lì)流失。

市場(chǎng)法無(wú)定法、勢(shì)無(wú)定式，關(guān)鍵并非是熟背什么促銷(xiāo)一干式，而應(yīng)根據(jù)自己對(duì)企業(yè)的理解，對(duì)操作對(duì)象的理解，對(duì)客觀大環(huán)境的理解，掌握市場(chǎng)操作的時(shí)機(jī)與節(jié)奏，掌握一個(gè)"度"字，巧用資源，以達(dá)到市場(chǎng)操作的成功。

銷(xiāo)售方案 篇在房屋裝修完畢之后，接著就是要購(gòu)買(mǎi)家具搬新居了。衣柜作為必需品，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要消費(fèi)者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌，許多消費(fèi)者并不了解，那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費(fèi)者都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，下面就請(qǐng)新浪裝修搶工長(zhǎng)為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。

好萊客衣柜怎么樣——公司簡(jiǎn)介

廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展，其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念，它也是引領(lǐng)中國(guó)整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。它的產(chǎn)品具有獨(dú)特的藝術(shù)魅力與高雅品位，全力為消費(fèi)者打造一個(gè)舒適滿(mǎn)意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環(huán)保保障、品質(zhì)保障與服務(wù)保障，好萊客衣柜在發(fā)展的過(guò)程中也不斷地獲得榮譽(yù)。

好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料，它為了滿(mǎn)足更高的環(huán)保請(qǐng)求，還原裝進(jìn)口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話(huà)等優(yōu)良板材，用這些材質(zhì)做成的衣柜時(shí)尚高雅，而且環(huán)保健康。一個(gè)好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì)，而正是這些材質(zhì)的運(yùn)用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。

好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品質(zhì)量

好萊客衣柜具有4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫，還獲得過(guò)綠色環(huán)保標(biāo)志，甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開(kāi)裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金，不易變形。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣，有現(xiàn)代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)情以及簡(jiǎn)雅系列?？傊萌R客衣柜是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌。

好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品特點(diǎn)

好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌，其擁有屬于自己的獨(dú)特理念，其的特點(diǎn)以五個(gè)大方面來(lái)概括。

世界大師之作：一個(gè)衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝，這都只是評(píng)斷一個(gè)衣柜是不是好衣柜的最低標(biāo)準(zhǔn)，而其的設(shè)計(jì)理念跟設(shè)計(jì)想法才是一個(gè)衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設(shè)計(jì)師總顧問(wèn)

是國(guó)家劇院總設(shè)計(jì)師，世界藝術(shù)大師保羅安德魯，這才是世界的理念。設(shè)計(jì)師是由吳作光帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的。這些奠定了好萊客跟國(guó)際接軌的藝術(shù)眼光。

世界環(huán)保之作：MDI零甲醛技術(shù)，擁有國(guó)家保護(hù)級(jí)專(zhuān)利， 做到立刻使用。采用專(zhuān)業(yè)級(jí)食品包膜技術(shù)，創(chuàng)新原先木紋原理，環(huán)保型木材達(dá)到50℃～100℃不分解變形。防水性能優(yōu)于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達(dá)到國(guó)家GB 8624 B1級(jí)要求。天然多孔結(jié)構(gòu)有效阻隔噪音傳播?？社U刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。

世界智造之作：采用德國(guó)加拿大頂級(jí)智能管理系統(tǒng)，提升銷(xiāo)售生產(chǎn)分配質(zhì)量。采用全自動(dòng)進(jìn)口精密設(shè)備，分毫必爭(zhēng)，領(lǐng)先制造。

好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品設(shè)計(jì)

好萊客衣柜采取的方式是定制設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家，都能找到心儀的定制衣柜。多年來(lái)，好萊客獲得了諸多榮譽(yù)，例如中國(guó)衣柜十大品牌，高新科技技術(shù)企業(yè)等等。并被評(píng)為最具價(jià)值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會(huì)。

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銷(xiāo)售方案 篇10

銷(xiāo)售分公司制定薪資分配的基本原則：有利于調(diào)動(dòng)員工特別是業(yè)務(wù)員的工作積極性，促進(jìn)承攬訂貨合同和營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展；建立一種“多勞多得，按勞分配”并兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公正”的績(jī)效考核模式。

一、 銷(xiāo)售分公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理實(shí)行年薪制。上述人員的薪資分配采用年薪制。公司根據(jù)職務(wù)或崗位的不同，確定其年薪基數(shù)，針對(duì)每個(gè)人年初確定的考核指標(biāo)完成情況及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定，確定年薪的發(fā)放比例，兌現(xiàn)年薪。（以上人員的年薪基數(shù)及月預(yù)支薪資表附后）回款額、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，指標(biāo)考核比例分別為：回款額，指標(biāo)考核比例分別為：回款額，指標(biāo)考核比例分別為回款額、銷(xiāo)售費(fèi)用，考核比例分別為：40％，30％，30％。（以上人員的具體考核指標(biāo)和超過(guò)指標(biāo)嘉獎(jiǎng)辦法另行規(guī)定

二、 銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)員實(shí)行月薪+銷(xiāo)售回款提成的分配方案。銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)員按照每個(gè)人資歷和以往的工作業(yè)績(jī)采用分級(jí)制，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一定的月薪標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員職級(jí)及月薪對(duì)照表：職級(jí)7、8級(jí)為銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售工程師。銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)員除月薪外，按照所簽訂銷(xiāo)售合同的回款額，給予一定比例的銷(xiāo)售提成，提成款按月結(jié)算。銷(xiāo)售提成比例暫定為回款額為1％。每月結(jié)算時(shí)先按回款額的0.5％支付。其余0.5％的銷(xiāo)售提成款待年終考核指標(biāo)時(shí)，按指標(biāo)完成比例發(fā)放。超過(guò)合同約定的銀行承兌回款，銷(xiāo)售提成比例降低一個(gè)百分點(diǎn)，按0.4％計(jì)算。對(duì)于質(zhì)保金到期未能按時(shí)回款的，每超期一個(gè)月，處責(zé)任部門(mén)以質(zhì)保金額1％的罰款，以此遞增。對(duì)銷(xiāo)售分公司簽定的大額合同的質(zhì)保金，凡托期回款的，將視情況對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)在年薪中扣罰。

三、 銷(xiāo)售分公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)科的員工，實(shí)行月薪+設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的分配方案。為鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員積極參加新產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)修改和轉(zhuǎn)化工作，公司將按圖紙復(fù)雜程度，每a1圖紙量支付30－50的設(shè)計(jì)費(fèi)；每a1圖紙量支付5－15元的工藝編制費(fèi)。對(duì)確屬新產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)費(fèi)，公司將制定特殊獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

四、 銷(xiāo)售分公司其他員工，實(shí)行月薪+效益獎(jiǎng)的分配方案。銷(xiāo)售分公司的員工（業(yè)務(wù)員除外）按照其資歷和工作業(yè)績(jī)確定月薪基數(shù)。根據(jù)每季的經(jīng)營(yíng)成果確定效益獎(jiǎng)金的發(fā)放數(shù)額，通過(guò)對(duì)每名員工進(jìn)行考核后，發(fā)放季度效益獎(jiǎng)金。

銷(xiāo)售分公司的其他員工提供信息，并參與或達(dá)成簽定定貨合同，可參照銷(xiāo)售人員的提成的辦法，給予回款額0.1—0.5%銷(xiāo)售提成.

五、 為鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作，凡是公司其他部門(mén)員工提供信息，幫助簽定定貨合同，公司將根據(jù)不同情況給予合同額月預(yù)支薪資（元）常務(wù)副經(jīng)理155000副經(jīng)理124000客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理103000

銷(xiāo)售方案 篇11

關(guān)于銷(xiāo)售培訓(xùn)，無(wú)論在全球500強(qiáng)企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，一些公司把講座當(dāng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案，導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動(dòng)，階段性績(jī)效提升效果雖好，但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動(dòng)蕩現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

筆者游走其間，聽(tīng)到了如下的聲音：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在抱怨，搞銷(xiāo)售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味，怎么用起來(lái)就變味；

決策者在抱怨，投了那么多人力、財(cái)力、物力、時(shí)間，不見(jiàn)幾個(gè)進(jìn)步，長(zhǎng)進(jìn)的還都跳槽了，氣死我了；銷(xiāo)售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨，我們?cè)趺聪瘛熬然痍?duì)員”，沒(méi)急事我們就是擺設(shè)，搞次銷(xiāo)售培訓(xùn)方案像唱大戲，聽(tīng)?zhēng)茁曚N(xiāo)售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案：破繭抽絲，剖骨究因

這些表象背后隱藏著什么？

第一，一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓(xùn)師先要是資深咨詢(xún)師，如果銷(xiāo)售培訓(xùn)師沒(méi)有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)，聆聽(tīng)銷(xiāo)售人員提出的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛在需求，企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

第二，銷(xiāo)售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位，銷(xiāo)售培訓(xùn)的時(shí)間，地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求，如果沒(méi)有提前若干時(shí)間到達(dá)銷(xiāo)售人員手中，明確要求預(yù)習(xí)思考，那么，臨陣磨槍現(xiàn)象不會(huì)少，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果難免會(huì)看到人心惶惶，顧左右而言他。

第三，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程缺少實(shí)操場(chǎng)景布置、銷(xiāo)售培訓(xùn)方案科目無(wú)模擬演練，互動(dòng)討論，實(shí)操考核。銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者實(shí)際操作中難免執(zhí)行偏差，眾人怨聲載道，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。

第四，受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會(huì)導(dǎo)致思維方式不一致，互動(dòng)討論時(shí)扯皮內(nèi)耗。一些簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)思維工具，如魚(yú)骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類(lèi)法受訓(xùn)者不掌握，會(huì)缺少團(tuán)體思維平臺(tái)，導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時(shí)費(fèi)力。

第五，受訓(xùn)者對(duì)接受知識(shí)與實(shí)操過(guò)程的“半衰期”缺少把握，銷(xiāo)售培訓(xùn)thldl.方案的導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期每個(gè)階段沒(méi)有針對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)策略、配套方案，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會(huì)事倍功半。

第六，伴隨銷(xiāo)售培訓(xùn)方案后績(jī)效提升情況產(chǎn)生，銷(xiāo)售人員綜合能力增長(zhǎng)和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配，那么，雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案初級(jí)階段

——“培”“訓(xùn)”分拆，梯次滲透

不謀全局者，不足以謀一域。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場(chǎng)才會(huì)游刃有余，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會(huì)悉心回味，用心實(shí)施。其間，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)至關(guān)重要，筆者歸納了幾個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，屢試不爽，嘗試著拋磚引玉如下：

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第一環(huán)：預(yù)熱到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案實(shí)施前期，先做咨詢(xún)體驗(yàn)到位、銷(xiāo)售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷(xiāo)售人員的工作現(xiàn)場(chǎng)眼觀、耳聽(tīng)、筆記，用心體會(huì)出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通，及早送達(dá)每個(gè)人手中，讓大家預(yù)習(xí)到位，這樣會(huì)收到“春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子”的效果。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第二環(huán)：策劃到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案籌備時(shí)間，要做銷(xiāo)售培訓(xùn)方案場(chǎng)景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，最好大家共同動(dòng)手、自由發(fā)揮，營(yíng)造一個(gè)舒適的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案氛圍，此間，銷(xiāo)售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個(gè)銷(xiāo)售人員的組織能力、執(zhí)行能力，以及整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。

此環(huán)節(jié)可放大實(shí)施，也可成為專(zhuān)項(xiàng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案，題目叫“我們共同的家”活動(dòng)，通過(guò)自由分組，競(jìng)標(biāo)設(shè)計(jì)方案與實(shí)施，此環(huán)節(jié)可考量每個(gè)人（臨時(shí)團(tuán)隊(duì)）對(duì)公司的向心力、個(gè)人公德心。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第三環(huán)：“破冰”到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案伊始，用隨機(jī)分組與“破冰”游戲開(kāi)局。通過(guò)抽簽的`方式將全員打亂分組，自行選舉負(fù)責(zé)人，起隊(duì)名、選隊(duì)歌、定本隊(duì)格言。這樣，很快會(huì)看到全員競(jìng)合狀態(tài)。

小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽(tīng)，有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。

在殼牌公司的10余人客戶(hù)關(guān)系銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中，此環(huán)節(jié)歷時(shí)1天方會(huì)結(jié)束，緣何如此？該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者：“哪一次銷(xiāo)售不是先搞定人再搞定事的，合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)……沒(méi)有細(xì)膩了解，廠商雙贏從何談起。”

顯然，“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力，這些看起來(lái)非正式溝通，隱藏著深度正式行為。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第四環(huán)：督導(dǎo)到位

在分組銷(xiāo)售培訓(xùn)方案時(shí)，民選或指定現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)細(xì)化評(píng)估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn)，與小獎(jiǎng)（禮）品對(duì)應(yīng)激勵(lì)，多會(huì)營(yíng)造出其樂(lè)融融的場(chǎng)景。

因?yàn)椋粓?chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案，每個(gè)受訓(xùn)者的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財(cái)務(wù)能力等每天的單項(xiàng)表現(xiàn)與綜合得分，會(huì)讓受訓(xùn)者明晰自我，及時(shí)調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第五環(huán)：案例到位

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中，概念闡述首先以對(duì)應(yīng)案例故事講解起步，更有利將銷(xiāo)售培訓(xùn)方案訴求到位，為受訓(xùn)者現(xiàn)場(chǎng)理解與后期執(zhí)行鋪平道路。

精彩的實(shí)例描述，有助于提升受訓(xùn)者的注意力，激發(fā)思考、分析能力，為下一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第六環(huán)：分析到位

緊扣第五環(huán)，分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開(kāi)始討論我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)題，如：

*客戶(hù)檔案記錄應(yīng)有哪些項(xiàng)？如何搜集信息，偏重分類(lèi)？如何精確應(yīng)用于服務(wù)，形成深度客情？（頭腦風(fēng)暴20min，由小組代表按ABC偏重分類(lèi)論述。）

*每組其他討論結(jié)果。（頭腦風(fēng)暴10min，由小組代表按ABC偏重分類(lèi)論述。）

每組討論結(jié)果按ABC偏重分類(lèi)，現(xiàn)場(chǎng)記錄在眾人面前，選一組的論述書(shū)寫(xiě)或投影在眾人面前，讓其他組分別發(fā)表評(píng)估意見(jiàn)。

此時(shí)多可看到“群策群力”攻堅(jiān)或“自由搏擊”爭(zhēng)論的場(chǎng)景，教學(xué)相長(zhǎng)，愈爭(zhēng)愈明的場(chǎng)景體現(xiàn)頗佳。

這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)讓每個(gè)人的IQ、EQ成長(zhǎng)更迅速些，也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售培訓(xùn)師把握好火候，調(diào)整好大家情緒即可。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第七環(huán)：行動(dòng)到位

接上一環(huán)節(jié)，全員對(duì)顧客檔案管理和使用的討論思路，歸納和總結(jié)在眾人面前，用模擬實(shí)操來(lái)檢驗(yàn)未來(lái)執(zhí)行正確性，毋庸置疑會(huì)規(guī)避潛在隱患，每人（組）的執(zhí)行效果由他人（組）評(píng)估，其中優(yōu)劣全員點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)整改，讓銷(xiāo)售培訓(xùn)師認(rèn)可的細(xì)節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn)，加深每個(gè)人認(rèn)知。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第八環(huán)：引申到位

課程即將結(jié)束時(shí)，布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè)，予以課后考評(píng)，可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。

如：××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲??？他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機(jī)？您是否有更好的適用公司的營(yíng)銷(xiāo)策略？（獎(jiǎng)勵(lì)方式：本論述前3名，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案期間，分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。）

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案第九環(huán)：反饋到位

課程收尾，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案的滿(mǎn)意度可以細(xì)化后通過(guò)問(wèn)卷反饋給銷(xiāo)售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層，以求下次銷(xiāo)售培訓(xùn)方案目的性更強(qiáng)。

提醒一點(diǎn)，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷，間隙時(shí)間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆?jiǎng)品激勵(lì)優(yōu)秀人員、勵(lì)志格言或故事激勵(lì)個(gè)人內(nèi)心、拓展游戲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，無(wú)疑會(huì)起到良好潤(rùn)滑劑作用。

小結(jié)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案初級(jí)階段，縱觀一場(chǎng)的“培”與“訓(xùn)”全程，是漸進(jìn)性對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，將整體節(jié)奏把握好，現(xiàn)場(chǎng)效果自然會(huì)好。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中級(jí)階段

——系統(tǒng)扶助、精益成長(zhǎng)

不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索，執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)傘，筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn)，喜憂(yōu)參半，自律者，多會(huì)將銷(xiāo)售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會(huì)貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現(xiàn)象并不少見(jiàn)。

筆者數(shù)年跟蹤，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案作為無(wú)形產(chǎn)品，同樣存在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期規(guī)律，不同階段需要不同策略予以針對(duì)維護(hù)，銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓(xùn)方案成果方可常青，個(gè)人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個(gè)人精益成長(zhǎng)。

第一步“拆分互動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案法”，有利于將每個(gè)人銷(xiāo)售基礎(chǔ)夯實(shí)。

黛安芬，作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，各級(jí)職員銷(xiāo)售銷(xiāo)售培訓(xùn)方案，首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個(gè)部位，共同討論出每個(gè)部位的“顧客利益點(diǎn)”，將產(chǎn)品不同位置的面料細(xì)分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細(xì)纖維等多個(gè)部分，解析出每個(gè)結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點(diǎn)”，然后對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)做出條理歸納。

這種其大無(wú)外、其小無(wú)內(nèi)的分析結(jié)果，會(huì)深植每個(gè)員工內(nèi)心，使公司產(chǎn)品銷(xiāo)售力常年領(lǐng)先。

第二步“強(qiáng)化復(fù)制記憶法”，有利于銷(xiāo)售人員盡快發(fā)揮自身能力。

CAV音響，作為家庭影院領(lǐng)軍品牌，習(xí)慣將業(yè)績(jī)最佳的銷(xiāo)售人員全程服務(wù)的口語(yǔ)講解，文字記錄下來(lái)，結(jié)合音響操作手法，歸納出最易產(chǎn)生績(jī)效的行為舉止，迅速?gòu)?fù)制到銷(xiāo)售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強(qiáng)化復(fù)制最優(yōu)銷(xiāo)售行為的方式，終端殺傷力由此產(chǎn)生。

當(dāng)一場(chǎng)課堂銷(xiāo)售培訓(xùn)方案結(jié)束后，受訓(xùn)者自律要求，自我提升開(kāi)始，成長(zhǎng)期隨之到來(lái)。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個(gè)銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)歸因于內(nèi)，鎖定目標(biāo)成長(zhǎng)。

孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長(zhǎng)良好的銷(xiāo)售人員，在上級(jí)指導(dǎo)下，每天盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日自身工作時(shí)的客流量、自身成交量、銷(xiāo)售均價(jià)、同期對(duì)比、目標(biāo)達(dá)成百分比、在團(tuán)隊(duì)中績(jī)效整體占比和排名，分類(lèi)采集。憑數(shù)據(jù)分析，反思服務(wù)顧客時(shí)的言談舉止，來(lái)提升自己的發(fā)展空間。

手機(jī)有錄音功能的銷(xiāo)售人員，多會(huì)將自己服務(wù)顧客時(shí)的話(huà)語(yǔ)錄下來(lái)，事后將自己的講解細(xì)節(jié)、語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣回放自析，讓個(gè)人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

此階段，公司以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)錄音為主題，組織最佳服務(wù)講解獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，做側(cè)面激勵(lì)，幫助全員服務(wù)，天天進(jìn)步，會(huì)事半功倍。

成長(zhǎng)期后隨之迎來(lái)的，是受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)掌握和執(zhí)行成熟期的到來(lái)，當(dāng)一門(mén)銷(xiāo)售技能掌握嫻熟的時(shí)候，往往是厭倦的階段，如何較長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)該時(shí)期，把正確的事情重復(fù)做對(duì)，是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長(zhǎng)期維護(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案成果的方式。

國(guó)際太極拳比賽，第一得主多系龍的傳人，近年，外國(guó)人獲冠亞軍開(kāi)始展現(xiàn)，緣何如此？原來(lái)，老外在中國(guó)向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后，將其手、眼、身、法、步細(xì)節(jié)全程攝錄，回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國(guó)際大賽中，裁判不得不評(píng)高分。

自管理學(xué)中泰羅制開(kāi)始，錄像回放、細(xì)節(jié)調(diào)整，是人們提升自我、完善整體的重要手段，結(jié)合企業(yè)激勵(lì)措施，培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，此環(huán)節(jié)不可或缺。

事物發(fā)展規(guī)律，衰退期難免會(huì)到來(lái)，是索取該階段殘余價(jià)值，還是讓其枯木逢春，再創(chuàng)佳績(jī)，策略極為重要。

第五步“對(duì)對(duì)紅捆綁成長(zhǎng)法”，讓衰退變前進(jìn)，讓個(gè)人成長(zhǎng)變團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

IBM有“長(zhǎng)板凳”計(jì)劃，上下級(jí)層面可以跨部門(mén)形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系，互助成長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)此布局深度認(rèn)同。

筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個(gè)銷(xiāo)售職員編組目標(biāo)考核，最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會(huì)隨之產(chǎn)生。捆綁期間，弱者接受優(yōu)者銷(xiāo)售培訓(xùn)方案，部分銷(xiāo)售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費(fèi)用，多會(huì)看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長(zhǎng)的氛圍。

此環(huán)節(jié)一舉兩得，既培養(yǎng)了銷(xiāo)售人員，企業(yè)后備管理梯隊(duì)也隨之產(chǎn)生。

小結(jié)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案中級(jí)階段，所述“五步修煉”套路，不怕千招會(huì)，就怕一招熟。理性判斷，由心而發(fā)。嫻熟一式，至關(guān)重要，切切?。。?/p>

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案高級(jí)階段

——管教一體、知行合一

謀事在心，成事在人。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師，如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防，再既病防變，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案全程望、聞、問(wèn)、切時(shí)先有整體觀念，而后辨證論治，自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

受訓(xùn)者在實(shí)操過(guò)程中每個(gè)時(shí)期的心理反饋、績(jī)效反饋，銷(xiāo)售培訓(xùn)師定時(shí)跟進(jìn)、溝通，而后歸因于內(nèi)的思考，不斷精益自己的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量，更符合銷(xiāo)售全員需求，這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。

作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師，協(xié)同各部門(mén)可持續(xù)性成長(zhǎng)，讓銷(xiāo)售培訓(xùn)方案計(jì)劃與企業(yè)整體運(yùn)作同步，是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的使命。

在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下，建立“外圓內(nèi)方”的部門(mén)間關(guān)系至關(guān)重要，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案與人力資源部門(mén)協(xié)同，讓員工能力成長(zhǎng)、績(jī)效表現(xiàn)與薪資、地位成長(zhǎng)成正比，大家會(huì)樂(lè)得其所。

與各部門(mén)協(xié)同，選拔兼職銷(xiāo)售培訓(xùn)師，放大銷(xiāo)售培訓(xùn)方案效果，這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的職責(zé)。

“培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來(lái)，下級(jí)的失敗是上級(jí)的恥辱”。不斷將此概念深植部門(mén)主管腦海，會(huì)在每個(gè)人內(nèi)心都裝上對(duì)下級(jí)言傳身教的驅(qū)動(dòng)力，為決策者完善企業(yè)各部門(mén)管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊，這是銷(xiāo)售培訓(xùn)師的義務(wù)。

這樣，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運(yùn)作的子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)高度吻合，受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價(jià)值。

綜述以上，作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師，企業(yè)績(jī)效所系、成長(zhǎng)相托，需要使命帶動(dòng)行動(dòng)。

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師，初級(jí)使命是訓(xùn)練每個(gè)職員“專(zhuān)注本職，每句話(huà)都為利潤(rùn)服務(wù)，每個(gè)行為都為績(jī)效產(chǎn)生”的綜合能力；

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師，中級(jí)使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷(xiāo)售培訓(xùn)方案體系；

作為一名銷(xiāo)售培訓(xùn)師，終極使命是與各部門(mén)協(xié)同，完善公司上下級(jí)間“管教一體”的格局，考量每個(gè)銷(xiāo)售人員“知行合一”的素質(zhì)，建立與個(gè)人能力對(duì)等的待遇層級(jí)。

這樣，企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案才會(huì)無(wú)處不在，才會(huì)有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行，銷(xiāo)售培訓(xùn)方案才會(huì)無(wú)愧為公司績(jī)效保護(hù)傘、個(gè)人成長(zhǎng)之源泉。

銷(xiāo)售方案 篇12

辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天，聽(tīng)太太告訴他自己一天在家里干了些什么?！澳銢](méi)發(fā)現(xiàn)今天家里特別干凈嗎？”太太笑著向先生邀功。先生環(huán)視了一下，是不錯(cuò)，家里挺干凈的，地毯尤其干凈。

“今天來(lái)了一個(gè)賣(mài)吸塵器的小伙子?！碧f(shuō)道：“他推薦的商品真不錯(cuò)，我試用了一下，效果挺好的。而且價(jià)格也合適，維修也很方便。我覺(jué)得特別滿(mǎn)意?！?/p>

“哦，這么好啊。你把新吸塵器給我看看。”先生說(shuō)。

“我沒(méi)買(mǎi)?！背龊跸壬饬系氖?，太太這樣說(shuō)。

“??？你不是說(shuō)的天上有、地下無(wú)的嗎？最后怎么沒(méi)買(mǎi)?。俊毕壬X(jué)得很奇怪。

“因?yàn)樽詈竽俏讳N(xiāo)售人員沒(méi)有要求我購(gòu)買(mǎi)啊?！碧柭柤?，無(wú)可奈何地說(shuō)。

成交是銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳。成敗在此關(guān)鍵一個(gè)動(dòng)作。我們銷(xiāo)售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球，不論多么運(yùn)動(dòng)員的銷(xiāo)售動(dòng)作多么漂亮，最后都不計(jì)分。

盡管這個(gè)道理似乎十分淺顯，可是在實(shí)際操作中，我們銷(xiāo)售人員往往不記得適時(shí)向客戶(hù)提出這個(gè)要求。以至于錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。沒(méi)有把握好銷(xiāo)售故事的節(jié)奏，在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向客戶(hù)提出購(gòu)買(mǎi)要求，此后，客戶(hù)的情緒激動(dòng)值慢慢就恢復(fù)到正常狀態(tài)?；蛘?，當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)了這個(gè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，不再面對(duì)講故事的銷(xiāo)售人員時(shí)，他們對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)決策的考慮就恢復(fù)到了正常值，重新變得理性而拖撻——客戶(hù)也許不是一定不買(mǎi)，可是客戶(hù)也不是一定要買(mǎi)、非買(mǎi)不可。久而久之，客戶(hù)可能會(huì)再次回來(lái)購(gòu)買(mǎi)，也可能再也提不起購(gòu)買(mǎi)的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長(zhǎng)期兩地分居后，激情會(huì)慢慢消褪一樣。

我們來(lái)看看哪些因素不利于銷(xiāo)售成交。

1.故事被客戶(hù)置疑，難以自圓其說(shuō)，銷(xiāo)售人員的信心被動(dòng)搖、打擊。

故事被置疑，往往有幾種可能性：

銷(xiāo)售人員在設(shè)計(jì)故事時(shí)沒(méi)有注意到一些細(xì)節(jié)、常識(shí)、前后明顯邏輯矛盾、不一致。

如果在故事細(xì)節(jié)上粗枝大葉，由于不認(rèn)真而導(dǎo)致故事穿幫露餡。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，客戶(hù)真正在意的并不在于銷(xiāo)售故事本身——因?yàn)槭枪适拢p方都知道不必太認(rèn)真。客戶(hù)覺(jué)得不開(kāi)心的是：你不夠重視、尊重他這個(gè)客戶(hù)。他在情感上受到了傷害。所以，作為對(duì)策，他可能在現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)用不相稱(chēng)的嚴(yán)厲態(tài)度來(lái)指正你的錯(cuò)誤，他可能拒絕購(gòu)買(mǎi)你的商品、服務(wù)，他可能會(huì)把壞的口碑傳出去。

應(yīng)對(duì)方案：

如果你發(fā)現(xiàn)自己不小心講了一個(gè)很糟糕的故事。這個(gè)故事偏偏還引起了客戶(hù)的注意，同時(shí)引發(fā)了客戶(hù)的負(fù)面情緒。那么，不要和客戶(hù)糾纏于故事的細(xì)枝末節(jié)，這時(shí)候更不要去證明“我是對(duì)的”（因?yàn)榧词鼓阕C明了你是對(duì)的，這樣也只會(huì)激起客戶(hù)更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，那么，你的代價(jià)可能是要損失眼前的這名客戶(hù)和潛在的若干名客戶(hù)）。銷(xiāo)售人員要么微笑著聽(tīng)完客戶(hù)的話(huà)——通常情況下，這樣可以表達(dá)你的和善以及潛在的敬意和歉意，化解客戶(hù)的敵意。同時(shí)，銷(xiāo)售人員要不失時(shí)機(jī)地把話(huà)題從客戶(hù)執(zhí)著的故事的對(duì)錯(cuò)上拉開(kāi)，讓話(huà)題與注意力重新回到商品、服務(wù)上。

當(dāng)然，還有一招險(xiǎn)棋：直接向客戶(hù)坦誠(chéng)自己故事中的錯(cuò)誤，謝謝客戶(hù)對(duì)自己的指正。這招險(xiǎn)棋用于性格耿直的客戶(hù)那兒最有效。他們會(huì)喜歡和自己一樣坦率的人。

不過(guò)，銷(xiāo)售人員需要明白的是，下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。

例外的情況是：銷(xiāo)售人員是故意在故事上留一個(gè)缺口，以期引起客戶(hù)的注意和興趣。一旦客戶(hù)對(duì)此做出反應(yīng)，那么銷(xiāo)售人員有合理化而又可迎合客戶(hù)心理需求的解釋。不過(guò)，值得注意的是：即使在這種可控情況下，銷(xiāo)售人員處理的態(tài)度也要格外當(dāng)心，以免引起客戶(hù)反感。

銷(xiāo)售人員還沒(méi)有與客戶(hù)建立起和諧關(guān)系，就著急開(kāi)始自己的故事，客戶(hù)在心理上不接受，故意刁難

這是一出真實(shí)的銷(xiāo)售情境：某個(gè)忙碌的星期天下午，商場(chǎng)里人來(lái)人往。銷(xiāo)售人員張藝服務(wù)于某品牌鞋的專(zhuān)柜前。她一向善長(zhǎng)和客戶(hù)打交道、建立關(guān)系，同時(shí)通過(guò)她的精彩故事向她們銷(xiāo)售自己專(zhuān)柜里的商品。這次，她注意到有位客戶(hù)很著急地走進(jìn)來(lái)，似乎在尋找某種類(lèi)型的商品。

銷(xiāo)售方案 篇13

一、基本考核獎(jiǎng)勵(lì)提成

1、按臺(tái)計(jì)獎(jiǎng)：每銷(xiāo)售一臺(tái)車(chē)大廳整體提成550元；庫(kù)存車(chē)或促銷(xiāo)車(chē)單臺(tái)追加200元提成；出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過(guò)開(kāi)票價(jià)的部分按50％提成。

2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品，大廳提成100元。

3、直接消貸用戶(hù)追加獎(jiǎng)勵(lì)600元；其他收入節(jié)余的獎(jiǎng)勵(lì)提成20％。

4、上述獎(jiǎng)勵(lì)提成必須保證當(dāng)年催收還款率100％。

二、考核辦法

大客戶(hù)部的人員按臺(tái)數(shù)考核；

其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成，提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核，再確定實(shí)發(fā)工資。

2、任務(wù)指標(biāo)：某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；某品牌幾臺(tái)；其它及掛車(chē)幾臺(tái)，合計(jì)：幾臺(tái)。

3、具體分解指標(biāo)如下：

市場(chǎng)部：（按月分解）

大客戶(hù)部：（按月分解）

支撐部門(mén)：資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。

三、提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、多賣(mài)多提，少賣(mài)少提，不賣(mài)不提。其中：直接用戶(hù)全款每臺(tái)提成300元；直接消貸每臺(tái)提成400元；中介用戶(hù)全款或消貸每臺(tái)100元。

可以跨區(qū)域，但扣減相應(yīng)比例的單臺(tái)提成10％。

3、大客戶(hù)部不得在市場(chǎng)部區(qū)域內(nèi)跑中介。對(duì)大客戶(hù)一次性購(gòu)2臺(tái)以上的，單臺(tái)提成追加50％。

4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成

6、其他人員按系數(shù)提成。原則是：以市場(chǎng)部和大用戶(hù)部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù)，作為參考基數(shù)。其中：

銷(xiāo)售、消貨經(jīng)理1.5。

（當(dāng)年用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加。

資源部經(jīng)理1.3；其他人員0.9。

（發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯(cuò)計(jì)劃、移錯(cuò)車(chē)、出錯(cuò)庫(kù)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人

消貨部經(jīng)理1.2；其他人員0.8。

（發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯(cuò)及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯(cuò)應(yīng)收款項(xiàng)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人

復(fù)核部經(jīng)理1.2。

（用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加。

牌照部經(jīng)理1.2。

（發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯(cuò)牌照、遺漏手續(xù)、用戶(hù)投訴等，每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人

貸后管理部經(jīng)理1.2。

（用戶(hù)出現(xiàn)欠款，每增加

消貸經(jīng)理安排的其它工作，否則酌情扣減提成，并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門(mén)經(jīng)理的提成。

8、為公司創(chuàng)造增長(zhǎng)利潤(rùn)的酌情增加提成。其中，實(shí)際售價(jià)超出開(kāi)票價(jià)的，超出部分的50％獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人。對(duì)擅自降價(jià)銷(xiāo)售或所售車(chē)輛明顯低于其他人售價(jià)的，酌情扣減提成。

提成后，根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等，最后核定工資。

對(duì)各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶(hù)，原則上“誰(shuí)先接觸誰(shuí)主管”，決不允許因互相爭(zhēng)搶而給用戶(hù)造成不良影響，損害公司整體利益，若發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人！

從二季度開(kāi)始，凡當(dāng)月回款率達(dá)到100％的，按相應(yīng)考核比例追加提成獎(jiǎng)勵(lì)。

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