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超市個人試用期工作總結(jié)9篇

發(fā)布時間:2024-04-03

日月飛逝,時光飛逝,相信在這階段的工作過程中自己成長了很多,不能忘記的是工作總結(jié)的撰寫,工作總結(jié)要從改進工作指導(dǎo)方法的角度提煉經(jīng)驗。好的工作總結(jié)包括哪些方面呢?小編為大家呈上收集和整理的超市個人試用期工作總結(jié)9篇,供你參考,希望能夠幫助到大家。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇1

首先,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時,開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化,加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作,讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。

我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),和自己的本職工作,同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。

在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現(xiàn)金,做到細心、謹慎、負責(zé)”的原則,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下幾點:

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學(xué)的規(guī)章制度下,各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

超市個人試用期工作總結(jié) 篇2

去年x月,我有幸進入xxx公司工作,時光荏苒,六個月的試用期即將結(jié)束?;厥走@六個月的工作,我從中學(xué)到了很多,同時也存在缺點。

最初的半個月,我被分在一樓的票臺,在票臺幾個老師傅的耐心指導(dǎo)下,熟悉了公司的大概環(huán)境和主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。隨后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究決定,最終把我分配到財務(wù)部工作。

財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,不僅要求迅速熟悉公司財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。

目前我從事的是出納工作,出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方虛心向前輩和領(lǐng)導(dǎo)請教。目前我正在學(xué)習(xí)專業(yè)的會計知識,爭取早日拿到會計證書。財務(wù)知識更新的速度不斷加快,我必須不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇3

20XX年我市餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管職能正式劃歸“食品藥品監(jiān)理局”,食品科是隨著“食品化妝品稽查分局”成立后組建的一個科室,科內(nèi)人員共5人,人員結(jié)構(gòu)由老,中,輕三代人組成,具體負責(zé)轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的食品安全監(jiān)督管理工作,4個來月的工作,在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護下,在全科同志精誠團結(jié),共同努力下,克服了客觀存在的諸多困難,工作中雖取得了一點成績,但同時暴露出了很多問題,現(xiàn)在對食品科一段時間工作表現(xiàn)做一總結(jié)。

一、轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的狀況

食品科所管轄的餐飲單位分布在海明路以南,與和平街以東,和二三七處鐵道線以北,以及東風(fēng)鐵道線以北至監(jiān)理站。這一區(qū)域包括火車站,地下道以南,等涵蓋全市3/4的城鄉(xiāng)結(jié)合部,這一區(qū)域餐是監(jiān)管工作的薄弱環(huán)節(jié),同時也是監(jiān)管工作的難點。

食品二科開始的第一項工作是在局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署下,對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位的經(jīng)營狀況進行了摸底調(diào)查,科內(nèi)人員僅僅用了不到5天的時間對轄區(qū)餐飲單位進行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果有證的餐飲服務(wù)單位159家;無證的餐飲服務(wù)單位34家,各餐飲單位都沒有建立食品進貨查驗記錄,及索證索票制度,衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施都不健全,從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)知識缺乏,衛(wèi)生觀念淡漠。一個個令人觸目驚心的數(shù)字現(xiàn)在就擺在我們面前,工作的難度是可想而知的,這對我們新成立的科室無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

二、工作所取得的成績

面對擺在我們面前的困難,我們別無選擇,只能迎難而上,食品二科全體人員對轄區(qū)的狀況做了具體分析,對工作中所遇到的困難做了充分的準備,大家群策群力,力爭找到工作的突破口。

為了響應(yīng)省局對餐飲單位“大檢查、大排查、大整改”號召精神,食品二科首先選擇了學(xué)校周邊的餐飲服務(wù)單位為工作的重點,針對新“四中”老“四中”周邊的餐飲服務(wù)單位進行了地毯式的監(jiān)督檢查,全科人員歷時二周的時間,共查處學(xué)校周邊無證餐飲服務(wù)單位21家,無臺賬餐飲服務(wù)單位5家,并針對這26家餐飲服務(wù)單位進行了行政處罰,處罰金額達到2萬多元,這些餐飲單位歷來都是監(jiān)督檢查的空白點,我科無一遺漏的對他們進行了行政處罰,大大增加了全科人員的信心,同時也點燃了全科人員的工作熱情,增強了戰(zhàn)勝困難的決心,為以后的工作開展打下來堅實的基礎(chǔ)。針對升學(xué)期間大型聚餐活動增加,我科著重對大型包桌的餐飲服務(wù)單位進行了整改,重點查餐飲服務(wù)許可證有無超期,超范圍經(jīng)營現(xiàn)象,從業(yè)人員有無有效健康證,培訓(xùn)證現(xiàn)象,食品進貨查驗記錄,索證,索票制度的建立,食品留樣制度的執(zhí)行情況等。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在試用期內(nèi),非常感謝公司給我提供了一個平臺和機會,能夠在此磨礪自己,不斷成長。在這幾個月的時間里,我盡全力地投入到工作中,從中學(xué)習(xí)及反思,現(xiàn)將自己的工作進行總結(jié)并反思。

一、認真履行自己的職責(zé)

作為一名超市營業(yè)員,我的職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助顧客完成購物目標(biāo),滿足他們的需求。在工作中,我認真履行職責(zé),始終以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求,努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注團隊合作

在工作中,我始終關(guān)注提高自己的服務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能,努力提高自己的專業(yè)水平。同時,我還關(guān)注團隊合作,積極參與團隊活動和討論,不斷探討工作中的問題和挑戰(zhàn),尋找解決方案。

三、努力改善顧客的消費體驗

通過工作中的不斷調(diào)整與反思,我發(fā)現(xiàn)顧客的消費體驗,是非常重要的一環(huán)。在客戶的購物過程中,如果遇到了困難,有時候他們并不會馬上表現(xiàn)出來,而是在離開之后才會體現(xiàn)出來,從而影響商家的口碑,招致負面評論。為了保持良好的商業(yè)口碑,我與其他同事們共同努力,通過自身的努力改善顧客的消費體驗,使其更加自然和愉悅。

四、被領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)改進自己

在試用期中,我與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立了積極的溝通關(guān)系,在工作中遇到問題時,他們會指導(dǎo)和交流,給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機會和支持,這些幫助和建議,幫助我不斷改進自己,提高自身的工作能力和表現(xiàn)水平,更好的為超市做出貢獻。

五、問題及改進措施

在工作中,有時我缺乏清晰的思路和規(guī)劃,需要進一步加強學(xué)習(xí)。另外,有時候我對于某些商品的推廣策略不是否定的,需要在保證推薦準確度的情況下,尋找更好的推廣策略,使得客戶更加信任和樂于購買。同時,我有時候忽視了自身的形象和語言修養(yǎng),需要提高此項素質(zhì)的塑造。

總的來說,試用期雖然是一段時間短暫的工作經(jīng)歷,但是對于我個人的職業(yè)成長有著至關(guān)重要的促進作用。在此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達感謝,感謝他們的指導(dǎo)與支持,讓我在不斷的學(xué)習(xí)和成長中,更好的適應(yīng)工作環(huán)境,為公司貢獻力量。最后,我希望自己能夠在合同期內(nèi),不斷發(fā)揚“顧客第一”的服務(wù)理念,提高職業(yè)素質(zhì)和工作效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。

謝謝您。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇5

試用期是許多公司承諾給員工的一段時間,為雙方評估是否適合繼續(xù)合作。超市作為零售行業(yè)的一部分,也采用試用期來篩選和培養(yǎng)員工。在試用期工作總結(jié)中,我將介紹試用期的內(nèi)容,總結(jié)自己在這段時間的工作表現(xiàn),并提出未來的發(fā)展計劃。以下是我個人的試用期工作


一、試用期內(nèi)容


在我的試用期中,我主要負責(zé)超市的銷售員工作。這包括了與顧客的互動、產(chǎn)品銷售和庫存管理等。我通過培訓(xùn)了解了公司的銷售策略、產(chǎn)品知識和顧客服務(wù)標(biāo)準。我也參與了團隊會議和銷售培訓(xùn),與同事分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新技能。


二、工作表現(xiàn)總結(jié)


在試用期中,我努力克服了一些起初的挑戰(zhàn),不斷進步并提高了自己的工作表現(xiàn)。以下是我在試用期內(nèi)的幾個亮點:


1. 與顧客的互動:作為銷售員,與顧客的互動是非常重要的。我通過友善和熱情的服務(wù),提高了顧客對超市的滿意度。我提供了產(chǎn)品建議和推薦,并確保顧客的需求得到滿足,這有助于提升銷售額。


2. 銷售技巧:我參加了一些銷售技巧培訓(xùn),并將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中。例如,我學(xué)會了如何提問和傾聽顧客需求,以及如何通過陳列和促銷策略提高產(chǎn)品銷售量。這些技巧幫助我達到銷售目標(biāo),并取得了良好的銷售業(yè)績。


3. 團隊合作:在試用期中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系?;ハ嘀С?、交流和分享工作經(jīng)驗。我樂意協(xié)助同事,并在忙碌的時候主動幫助其他部門的工作。這種團隊合作精神促進了超市整體的工作效率。


4. 庫存管理:我細心地管理超市的庫存,確保產(chǎn)品有足夠的供應(yīng)量,并及時補貨。我使用了庫存管理系統(tǒng),以了解銷售情況和產(chǎn)品需求。通過及時的庫存監(jiān)控和訂單管理,我成功減少了過期和損耗商品的數(shù)量,提高了利潤率。


三、未來發(fā)展計劃


在試用期工作總結(jié)中,我認識到還有一些方面需要改進和發(fā)展。以下是我的未來發(fā)展計劃:


1. 提升銷售技巧:雖然我在試用期中取得了一定的銷售業(yè)績,但我仍然希望進一步提升自己的銷售技巧。我計劃通過參加銷售技巧培訓(xùn)或閱讀相關(guān)書籍來不斷學(xué)習(xí)和改進。


2. 深入了解產(chǎn)品知識:為了更好地為顧客提供服務(wù),我希望深入了解超市所銷售的產(chǎn)品。我將研究產(chǎn)品特點、用途和優(yōu)勢,并及時學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,以便能夠更好地與顧客溝通,并提供專業(yè)的建議。


3. 積極參與團隊活動:團隊合作對于超市的運營非常重要。我將積極參與團隊活動并與同事們加強溝通。我計劃與同事們一起分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí),共同解決問題,提升整體團隊的協(xié)作效率。


4. 不斷提升自我管理能力:作為一名銷售員,自我管理能力對于提高工作效率和保持工作積極性非常重要。我將學(xué)習(xí)時間管理和任務(wù)優(yōu)先級的技巧,并確保自己能夠高效地完成工作。


在試用期工作總結(jié)中,我詳細描述了試用期的內(nèi)容和我的工作表現(xiàn)。我分享了自己在與顧客的互動、銷售技巧、團隊合作和庫存管理方面的亮點。我還提出了未來的發(fā)展計劃,包括提升銷售技巧、深入了解產(chǎn)品知識、積極參與團隊活動和提升自我管理能力等。通過這些努力,我將繼續(xù)為超市的發(fā)展和成功做出貢獻。 (1057字)

超市個人試用期工作總結(jié) 篇6

回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

一、門店情況

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定。”秉承這一原則,在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊,當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)??恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契。客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,冷靜對待沉著應(yīng)對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

二、完成的其他工作

1、認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。

2、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。

3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn),像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4、自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。

5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對我的照顧。

超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下:

一、工作回顧門店情況

1、過我們店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高,現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著:

人員:整體素質(zhì)有了很大的提高;

財務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;

事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

2、完成的其他工作。

(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

(3)在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:

1、經(jīng)驗不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。

我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

三、工作計劃

1、了解員工;

2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解;

3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議;

4、對員工的責(zé)任明確工作分配到位;

5、讓員工了解我尊重我不是怕我;

6、了解消費群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇7

通過貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅持顧客至上、信譽第一的經(jīng)營宗旨,我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的通力配合下,休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績,圓滿完成的銷售業(yè)績得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但接下來的后半年是銷售淡季,所以我們還要再接再厲,爭取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷售業(yè)務(wù)。

我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下:

1.不斷加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,我們嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān),注重商品質(zhì)量安全檢查工作,同時定期檢查商品的防偽標(biāo)識,堅持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地,并派專人整理索要商品各大證件,對證件不全的商品進行及時下架。

2.做好商品排面維護工作,不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護4萬多貨品的排面整潔,我們將各區(qū)域劃分為不同員工負責(zé),同時定期組織成員每周一進行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃,并且每天進行不定期的衛(wèi)生清潔工作。

3.不斷提高員工的服務(wù)意識和勞動技能,堅持組織各班組利用晨會時間認真學(xué)習(xí)《員工手冊》和服務(wù)社經(jīng)營理念和宗旨,并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進行學(xué)習(xí),強化休閑食品小組成員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。

4.全體休閑食品小組員工嚴格遵守服務(wù)社賣場紀律,并熱情的參與服務(wù)社組織的活動。小組員工嚴格遵守服務(wù)社定位站崗制度,不在工作時間亂竄崗離崗,并按時上下班做到不遲到早退,同時嚴格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動,在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動,通過真實有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景,真實有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運動會上,休閑食品小組所有成員積極配合運動會參賽,最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績。

5.不斷提高銷售業(yè)績,我們充分進行暢銷商品的貨源準備,合理的調(diào)整堆頭位置,同時做好貨品的返廠退貨訂貨等工作,不斷整理庫房,確保各通道的暢通,進而最有效率的進行賣場的商品補貨。全組人員積極進行推銷臨期產(chǎn)品,尤其在貨品返方方面做得非常好,小組成員在超外經(jīng)行積極促銷,取得較好的銷售業(yè)績,4月份金香匯烤饃促銷活動一周銷售2萬多元,“不二家”糖果系列在三天的促銷活動中取得2700元多的銷售業(yè)績,同時我們通過利用兩個晚上加班對餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化,餅干的銷售業(yè)績也得到了一定的提高。

休閑食品小組存在不足方面:

1.在4月份因為三輝無日期我們被顧客的投訴事件,警示我們要加強挨個排查商品日期質(zhì)量,上貨時要逐袋進行檢查貨品。

2.在檢差每個區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個別人員質(zhì)量本日期沒有及時更改,檢查不認真,以及在5月份因為打造的執(zhí)行標(biāo)準不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強化對商品質(zhì)量的認真盤查,對部分臨期商品應(yīng)及時下架,我們要強化商品質(zhì)量檢查力度。

下半年工作思路主要如下:

1.繼續(xù)加強對休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,嚴把貨品的商品質(zhì)量關(guān),

2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度,保證充分的暢銷商品貨源。

3.做好工作責(zé)任分配到個人,工作分工明確,分工不分家,人人負責(zé),相互配合做好休閑食品小組工作。

4.不斷組織貨品銷售活動并進行美化銷售區(qū)域,進而提高銷售業(yè)績。

總之我們休閑食品小組的每一個成員都應(yīng)充分認識到自己作為這個大家庭的一個成員,都應(yīng)以主人公的意識嚴格要求自己遵守服務(wù)社紀律,不斷推進貨品的質(zhì)量安全水平。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇8


隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,超市作為零售業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著滿足人們生活所需的重要職能。在超市中工作不僅需要良好的溝通能力和服務(wù)意識,還需要高效的工作能力和團隊合作精神。試用期作為雇主評估員工素質(zhì)和適應(yīng)度的重要階段,對于員工來說也是一次重要的經(jīng)歷。下面我將從個人角度出發(fā),總結(jié)我在超市試用期轉(zhuǎn)正工作中的所思所悟。


在試用期工作中,我充分認識到了個人素質(zhì)的重要性。良好的溝通能力和服務(wù)意識是超市員工的基本要求。我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗的積累,逐漸提升了自己的溝通能力,不僅能夠準確理解顧客的需求,還能主動推薦適合的產(chǎn)品,并能為其提供專業(yè)的購物建議。同時,我還通過不斷改進自己的服務(wù)方式,提高了自己的服務(wù)效率,使顧客得到更好的購物體驗。我的努力和進步也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和肯定,使我更加有信心在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。


在試用期工作中,我還深刻體會到了高效的工作能力的重要性。作為超市員工,我要處理顧客的咨詢和投訴,對于工作效率的要求非常高。我通過提升自己的學(xué)習(xí)能力和實際操作技巧,逐漸提高了自己的工作效率。通過與同事們的密切合作和共同努力,我們互相幫助,共同解決問題,提高了整個團隊的工作效率。我還通過積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,為顧客提供更好的服務(wù)。通過不斷的努力,我不僅成功完成了試用期的工作任務(wù),還獲得了轉(zhuǎn)正的機會。


在試用期工作中,我意識到了團隊合作精神的重要性。超市作為一個大家庭,每個員工都需要相互攜手合作,共同完成工作任務(wù)。在工作中,我與同事們相互幫助,共同解決問題,形成了一種良好的工作氛圍。每次遇到困難和挑戰(zhàn)時,團隊的合作精神使我們能夠共同應(yīng)對,取得較好的工作效果。通過與同事們的交流學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的工作能力,也學(xué)到了很多人際交往的技巧和方法。我相信,只要我們保持團隊合作精神,就一定能為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。


在試用期工作中,我還體驗到了工作中的挑戰(zhàn)和壓力。超市作為一個大型企業(yè),市場競爭激烈,工作任務(wù)繁重。在試用期的工作中,我面臨了顧客的不同需求和要求,有時還會遭遇突發(fā)情況和投訴。面對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會了保持冷靜和沉著,通過與同事們的積極配合和共同努力,最終圓滿完成了各項任務(wù)。同時,我也通過自我調(diào)節(jié)和放松的方式,緩解了工作壓力,保持了積極向上的工作狀態(tài)。


通過試用期轉(zhuǎn)正工作的經(jīng)歷,我認識到了自己的不足之處和需要改進的地方。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和自我提升,不斷提高自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì)。同時,我也將繼續(xù)保持良好的溝通能力和服務(wù)意識,通過高效的工作方式和團隊合作精神,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。


總之,試用期轉(zhuǎn)正工作是我個人職業(yè)生涯中的重要經(jīng)歷,通過這段經(jīng)歷,我不僅提高了自己的工作能力和素質(zhì),還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團隊合作精神。我相信,只要我不斷努力和進取,我將能夠取得更好的成績,為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。

超市個人試用期工作總結(jié) 篇9

試用期的時間很快,我來到xx超市已經(jīng)三個月了,盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去,轉(zhuǎn)正也在眼前,我對于這段時間的工作很認真,在一個也是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在我們xx超市這么多同事的幫助下,我快速的適應(yīng)了這里,這是一個前提,我總是說我們在工作當(dāng)中要做的的事情很多。

超市的工作對于我來講是陌生的,現(xiàn)在我也看到了自己的成長,我從一個對超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零,到現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手,這就是一個很明顯的成長,我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會深深的記住在心里,對于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨,因為我一想起自己剛剛來到這里的時候,跟現(xiàn)在對比這就是一種差距,現(xiàn)在我也對工作總結(jié)一下。

一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)

超市的就是服務(wù)性的,我的工作也是服務(wù),一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi),但是我一直沒有把自己的工作看輕松,也沒有把這個工作看的很容易,現(xiàn)在我對于工作熟悉了,對于工作掌握了很多技巧,但是我沒有忘記和幾個月的努力,是這些努力造就了我,我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀員。首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng),在工作的的時候,一定耐心,一定認真,我們超市工作著,講究的就是一個服務(wù),一個良好的服務(wù)表現(xiàn)在多方面,我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態(tài)度的,可以說我們每一個xx超市的員工每一天代表著就是超市的形象,這樣的形象是我們必須保持的。

二、工作經(jīng)過

收銀工作對于很多人來講是很枯燥,甚至開始的時候我就是這么認為的,現(xiàn)在的我看法卻有不同了,這三個月的試用期其實也是在考驗我,也證明了我是能夠勝任這個職位的,短短的時間內(nèi),我一直在進步,一開始我完全是很生疏,工作起來一點都不適應(yīng),雖然是看上去簡單的收銀工作,當(dāng)然平時人少的時候還好,主要就是在人多的時候我工作有點壓力,是不是會手忙腳亂,于是同事就告訴我要擺好心態(tài),這是一定的,我調(diào)整好了自己的心態(tài),把這一心態(tài)調(diào)整好我工作果然就適應(yīng)了,

試用期以來,我也是出現(xiàn)過一些錯誤,一些新員工都容易飯的錯誤,可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡單的一件事情,在今后的工作的當(dāng)中我一定更加努力用心。

三、不足之處

我容易在一件事情上犯額二次的錯誤,也就是因為這個原因我也一直在自責(zé),但是我一定不能就此失去信心,我當(dāng)然會好好完善自己。

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