編寫報告能讓我們對完成的工作更有把握,為了向領導更好地匯報工作。我們經(jīng)常都會用到報告,報告的正確格式怎么寫?作為一個讀者我認為“銀行主任述職報告”是眾多文章中的佳品,如果您覺得本文有用請把它加入收藏夾中!
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!我是XX銀行的副主任,感謝大家的到來。今天,我非常榮幸能夠在這里向大家述職,并向大家匯報我這一年來的工作情況和成績。
一、崗位職責履行情況
一年來,我作為銀行副主任,勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè),努力按照銀行的要求,履行崗位職責。我主要負責協(xié)助主任制定銀行的發(fā)展策略和業(yè)務方向,協(xié)調各部門的工作,處理各種突發(fā)事件,并確保銀行的運營順暢。
在這一年里,我緊密跟進銀行的日常業(yè)務,不斷提高自己的業(yè)務水平。我積極學習新知識,關注金融市場的最新動態(tài),并引導團隊進行相應的業(yè)務創(chuàng)新。我們在信貸業(yè)務方面取得了良好的成績,成功推出了一系列符合客戶需求的貸款產品,滿足了廣大客戶的多樣化金融需求。
二、團隊管理情況
作為銀行副主任,我注重團隊的建設和管理。我堅信,一個良好的團隊是取得出色業(yè)績的關鍵。因此,我積極培養(yǎng)團隊成員的能力,激勵他們的工作積極性和創(chuàng)造性,通過以身作則,親力親為,帶領團隊順利完成各項工作任務。
在團隊管理方面,我始終遵循公平公正、激勵激情的原則,加強員工之間的協(xié)作和溝通。為了促進團隊的凝聚力和整體效能,我定期召開團隊會議,傾聽員工的意見和建議,并及時采納合理化建議,提高工作效率和質量。
三、創(chuàng)新業(yè)務開展情況
創(chuàng)新是銀行發(fā)展的重要驅動力。在這一年里,我積極探索新的業(yè)務領域,推出了一系列創(chuàng)新產品,為銀行帶來了可觀的收益。
我們發(fā)現(xiàn)當前市場對于數(shù)字化金融服務的需求越來越大,因此我們迅速響應市場需求,推出了一款全新的手機銀行APP。我們充分利用了科技的發(fā)展,通過智能化的技術手段,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務。這款APP的成功推出,極大地提升了我們的客戶滿意度,并為銀行帶來了更多的市場份額。
四、風險控制和合規(guī)管理情況
作為銀行副主任,我始終將風險控制和合規(guī)管理放在首位,確保銀行業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。我加強對銀行的各類風險的分析和評估,及時采取有效措施,防范和化解風險。
同時,我也注重加強銀行的合規(guī)管理。在全面推進合規(guī)管理的基礎上,我著重加強了對反洗錢、反恐怖融資等方面的監(jiān)測和防范措施,在確保風險可控的前提下,為銀行的業(yè)務發(fā)展提供了保障。
五、存在的問題和下一步工作計劃
盡管在過去一年里,我們取得了一些可喜的成果,但我對自己還存在一些不足之處。我認為自己在領導團隊方面還需要加強管理和溝通能力,進一步提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我要關注行業(yè)的變化和創(chuàng)新動態(tài),并盡快適應和應對。
在未來的工作中,我將進一步加強團隊建設,提高團隊的整體素質和綜合能力。同時,我還要加強對新業(yè)務的拓展和開發(fā),不斷推出具有市場競爭力的產品和服務。我將注重提高個人的創(chuàng)新能力和領導才能,不斷提高對銀行亟需解決的問題的洞察力和解決能力。
感謝大家對我工作的支持和關注!我將以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到今后的工作中,不斷提高自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻!
謝謝!
一、總體目標
轉變管理觀念,弘揚銀行“”的服務理念,努力在客戶服務上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為營銷服務標準。堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓客戶在我這里受到冷落,不讓支行的形象在我這里受到損害,使每一個客戶感受我們支行團隊的溫馨,享受優(yōu)質高效的服務。
二、基本思路
1.落實能力,切實加強各類知識的學習。特別是對支行的各項制度要學深、學透,做到應用自如。
2.注重營銷團隊建設,開展員工責任心教育活動,完善內部管理,解放思想,不斷創(chuàng)新。
3.提高認識水平,增強安全保衛(wèi)工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為支行發(fā)展添磚加瓦!
以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的支行領導和同志表示誠摯的謝意。
尊敬的領導以及各位同事:
大家好!我是某銀行的副主任,在過去的一年中,為了將銀行的工作做得更出色,我和我的團隊共同努力,不斷排除困難,完成了許多工作。
一、業(yè)務拓展
作為銀行的一個主要部門,我們積極開展業(yè)務拓展,不斷推出一些新的金融服務產品。在過去一年中,我們推出了一系列新的貸款服務產品,例如:房屋抵押貸款、汽車貸款、消費貸款等,并幫助許多客戶實現(xiàn)了他們的夢想。
除此之外,在移動銀行和線上銀行的建設方面,我們也取得了很好的進展。我們引入了智能技術,推出了用戶友好的移動端和線上銀行應用程序,為我們的客戶提供了更加便捷、快捷的服務。
二、風險管控
風險管控是銀行工作的一個重要組成部分。在過去的一年中,我們加強了風險管控,不斷優(yōu)化了風險控制方案,降低了風險評估的錯誤率。
我們對客戶的貸款恰當分析,檢查客戶的信用等級及業(yè)務可行性,避免貸款風險。同時,關注客戶的資產負債情況及監(jiān)測其償還能力,全面防范違約風險并積極采取補救措施,確保銀行權益。
三、團隊建設
優(yōu)秀的團隊建設和精神風貌,是我們銀行成功的基礎。在過去的一年中,我們積極地加強了團隊協(xié)作能力,通過各種培訓和學習機會,提高了員工的專業(yè)能力以及做好工作的熱誠度。
同時,我們積極推行激勵機制,樹立正確的價值觀,激發(fā)員工對工作的干勁和創(chuàng)造力。
四、客戶服務
在銀行行業(yè)中,客戶服務永遠都是我們工作的重中之重。在過去的一年中,我們投入更多的人力和物力提高了我們的服務水平。為了讓客戶得到更好的服務,我們在各個方面為他們提供了更加便捷、快捷的方式。
我們增加了客戶服務機構的數(shù)量和更好的系統(tǒng)設備,通過大力加強廣告、市場調研、宣傳推廣及其證明手段,通過多種方式保持與客戶聯(lián)系的質量、廣度和深度,進一步增強了我們在行業(yè)中的品牌價值和影響力。
總之,我們的銀行在這一年中取得的成就,離不開全體員工的共同努力。我們將繼續(xù)為了銀行的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝大家!
尊敬的領導:
20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠仔細貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風建設狀況
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理學問的學習,努力提高政治理論水平和管理實力。一年來,我思想相識有了較大提高,充溢了理論學問、開闊了工作思路,豐富了領導閱歷,對我們xx銀行改革的前景更加充溢了信念。
2、學習上能不斷充溢自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務學問的學習,努力提高業(yè)務水平和操作實力。為更好地為xx銀行奉獻自己的聰慧才智,自入行以來,我刻苦學習,駕馭了較為全面的理論學問和專業(yè)學問。尤其是組織支配我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大學問面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習業(yè)務書籍,仔細閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作方法,以提高自己的業(yè)務學問和業(yè)務實力。二是參與總行組織的xx的'貸款調研活動,并參加了xx等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯學問、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習、探討業(yè)務,共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作實力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增加法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對狀況困難,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的狀況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教化,堅持常常性的制度學習,平常留意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行狀況。
二、履行職責狀況
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶溝通就能處于一種和諧的狀態(tài),很多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行全部的業(yè)務部門,下對全部網(wǎng)點,外對重點客戶,對于僅有x名客戶經(jīng)理,要管理近xx億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們堅固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,仔細做好年度工作安排和考核方案,定期或不定期走訪xx個目標大戶,主動為客戶解決遇到的困難和問題;主動拓展市場,全力以赴做好xx的公關,發(fā)展了xx等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時,仔細處理客戶埋怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史緣由,我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理探討和分析管理信貸企業(yè)的狀況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深化xx等信貸企業(yè),了解生產、經(jīng)營、產品銷售和信貸資金運用狀況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,主動推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為xx企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好xx的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍舊存在以下不足:工作閱歷有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,擔當管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔子是很重的,須要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的實力,今后本人肯定會放下思想包袱,放開手腳,主動主動幫助主管行長抓好工作,當好助手,根據(jù)“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素養(yǎng)和管理實力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰慧才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理實力,要常常深化網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,主動拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務的負責人,我肯定要保持醒悟頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,接著保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
尊敬的.各位領導,親愛的同事們:
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評
7月14日我接受支行任命擔任分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了會計工作任務順利完成。
1、根據(jù)bis系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內容真實和完整性
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅持每旬定期查庫工作
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行
2、拓展新業(yè)務領域對網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理進行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展
1、堅持業(yè)務學習利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問
2、積極推行綜合柜員制實行為使綜合柜員制能順利開展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員在短短半年時間里我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來警鐘長鳴防患于未燃防止經(jīng)濟案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
去年機構改革時,院黨組留任我為辦公室主任,主持工作至今。在主任的崗位上主持工作,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負黨組和大家的信任。是院領導的激勵和培養(yǎng),同志們的支持和幫助,使我有信心站在這里向大家匯報工作,并接受院領導和同志們的評議。我主要做了以下三個方面的工作:
一、加強理論學習,提高隊伍素質。
為適應機構改革后的形勢和任務,在主管的帶領下,我們確定了辦公室的工作思路,就是以鄧小平理論和"三個代表"思想為指導,以"三服務"為方向,以爭創(chuàng)"五好"處室為載體,以綜合分析、信息建設、督辦落實為重點,發(fā)揮參謀助手、協(xié)調樞紐、寫作班子的作用。按照這個思路,我們首先是加強全室同志的理論和業(yè)務學習,制定了《辦公室政治理論和業(yè)務學習制度》,把理論和業(yè)務學習與提高隊伍素質,探索工作規(guī)律,解決工作問題有機地結合起來。一方面統(tǒng)一了思想認識,調動了大家努力學習和提高自身素質的積極性,工作熱情高漲;另一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。***,***認真負責,勤奮工作,各科科長積極進取,爭先創(chuàng)優(yōu),有力地推動了工作的開展。今年7月辦公室黨支部被評為先進黨支部。
二、加強制度建設,提高管理水平。
任職后,我把改進工作作風,加強制度建設,擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?!抖酱贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯(lián)系制度》進一步明確了聯(lián)絡工作的目的、內容、方式;《關于進一步加強檢察信息工作的意見》對信息建設的領導和重點、報送原則、綜合利用、網(wǎng)絡建設、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原有的規(guī)章制度,結合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中,我們結合工作實際,開展全室人員"素質達標"活動。制度的建立和完善為加強管理,轉變作風,改進服務方式,奠定了堅實的基礎,使辦公室出現(xiàn)了工作熱情而不俗,繁忙而冷靜,紛雜而有序的局面,推動了辦公室工作規(guī)范化建設。
三、加強綜合協(xié)調,提高服務質量。
工作中我把綜合協(xié)調工作作為辦公室參與檢察政務的重點來抓,力爭在領導決策時,提供有關信息依據(jù);在領導決策后,參與決策的實施,推動決策的落實;對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協(xié)調,加以解決。在這其中我既得到了領導的支持和同志們的幫助,也得到了鍛煉和提高,和大家建立了真摯的友誼,同志們給予我的關懷和幫助,是我工作和前進的動力,我真切地感受到了大家的真誠接納。在做協(xié)調工作的同時,我也承擔了文字工作,獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和把握,也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識,更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距,深入基層指導工作少,工作能力還不適應任務的需要。我要以此次述職為契機,虛心接受領導和同志們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關懷。
第二篇:銀行辦公室主任述職報告范文
述職是對我們近一年工作狀況的檢查自查,是對20XX年工作的展望計劃,立足20XX年的發(fā)展缺憾,規(guī)劃20XX年的完美發(fā)展,我們必須認清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結全實際,圍繞20XX年全行工作目標和科學發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深入基層調研,積極為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
現(xiàn)將20XX年的個人工作狀況依據(jù)工作要求做 如下述職:
一、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
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