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基層信訪工作是國(guó)家信訪的組成部分,也是信訪案件的最終歸屬,處理好基層信訪,將有利于社會(huì)穩(wěn)定,為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。為了營(yíng)造和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,切實(shí)解決群眾的訴求,西湖鎮(zhèn)認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)開門大接訪活動(dòng),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪,集中解決一批群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提升政府在群眾中的公信度。
一、新的形勢(shì)下產(chǎn)生新的問題
從總體上看,我鎮(zhèn)群眾信訪反映事項(xiàng)主要集中在三個(gè)方面:一是因美好鄉(xiāng)村建設(shè)的上訪案件。由于個(gè)別村干部不注重上級(jí)政策的宣傳,不細(xì)致的做思想工作,致使農(nóng)民對(duì)新村建設(shè)整體規(guī)劃不理解,還出現(xiàn)了屢訪纏訪現(xiàn)象;二是因群眾生活生產(chǎn)遇到難題引發(fā)的上訪案件,新村道路修建過慢、排水不暢、采光不好等,像華佗村元莊新居民點(diǎn)群眾要求修路;三是群眾與其他服務(wù)窗口單位的案件,部分群眾受到不公待遇或受到侵害,不依法維護(hù)自己的權(quán)益,而是到政府群訪甚至鬧訪,像湯莊村李克靈案。
二、產(chǎn)生信訪案件的原因分析
當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)村出現(xiàn)多起信訪案件的原因主要有:一是群眾對(duì)政策理解發(fā)生偏激。有些信訪群眾不全面知曉黨的政策,把黨和政府體現(xiàn)的愛民思想理解為政府的妥協(xié),錯(cuò)誤認(rèn)為無(wú)論有理無(wú)理只要上訪就能解決問題,“小鬧小解決,大鬧大解決,不鬧不解決”。個(gè)別信訪者不講政策胡攪蠻纏,不顧實(shí)際講實(shí)惠,把政
府作為發(fā)泄情緒的場(chǎng)所;二是信訪工作體制還需完善。一些本應(yīng)由政法部門解決的問題,變?yōu)樾姓苯痈深A(yù),存在以信訪代訴訟、以行政代司法解決的現(xiàn)象,留下了矛盾隱患,信訪責(zé)任主體不明確。在實(shí)際工作中有些群眾要求解決的問題,通過正當(dāng)途徑得不到解決或不能及時(shí)解決,他們一旦上訪,有關(guān)部門立刻特事特辦,很快得到了解決,這就產(chǎn)生了一定的誤導(dǎo)作用,在一定程度上助長(zhǎng)了信訪的不良風(fēng)氣。三是基層工作不扎實(shí)、不規(guī)范。有的干部認(rèn)為群眾反映的事情都是小事,采取置之不理的態(tài)度。還有部分干部工作主動(dòng)性差,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),對(duì)信訪矛盾排查調(diào)處不及時(shí),相互推諉扯皮,致使小矛盾拖成大問題。四是鎮(zhèn)村個(gè)別干部解決問題缺乏原則性。個(gè)別村干部在村里開展工作,解答群眾疑問時(shí),信口開河或者以自己能力有限,推諉扯皮。解決矛盾時(shí)不注意壓火,反而火上澆油,甚至鼓動(dòng)煽動(dòng)。對(duì)有些事件政策性強(qiáng)不能解釋的,不懂裝懂,給群眾亂解釋、歪解釋,造成群眾誤解進(jìn)而出現(xiàn)上訪。
三、解決農(nóng)村信訪突出問題的措施
雖然我鎮(zhèn)近期未出現(xiàn)越級(jí)訪,但也不能掉以輕心。從近期鎮(zhèn)包村干部進(jìn)村摸排情況來看,我們也排查出多起矛盾隱患,要逐一建立臺(tái)帳,強(qiáng)化措施,進(jìn)行解決。
1、抓好村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)新當(dāng)選的村兩委干部培訓(xùn),提高他們駕馭農(nóng)村工作的本領(lǐng)。對(duì)那些原則性差、做事簡(jiǎn)單粗暴、群眾意見大的村干部及時(shí)調(diào)整和更
換。將責(zé)任心強(qiáng)、干實(shí)事、群眾口碑好的干部提拔重用。
2、強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處,從源頭上消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。第一,做到隱患早排查。鎮(zhèn)包村干部要繼續(xù)進(jìn)村與村干部一起,深入排查矛盾隱患,像以前因?yàn)榉N種原因未能徹底解決的舊案,近期群眾反映的一些看似簡(jiǎn)單的小事,都要及時(shí)掌握動(dòng)向。很多案件都是由小變大、由簡(jiǎn)單變復(fù)雜,最后到難以解決的地步。第二,做到矛盾早調(diào)處。由于排查不到位造成矛盾出現(xiàn),應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,盡快將矛盾調(diào)解處理。第三,做到問題早解決。排查不及時(shí),調(diào)解處理不當(dāng),問題擺在面前,出現(xiàn)上訪告狀。這時(shí)應(yīng)盡最大的努力進(jìn)行穩(wěn)控,24小時(shí)看守,同時(shí)積極幫助給予妥善解決。該解決的即刻解決,需要時(shí)限的說明情況,不符合政策的做好解釋工作。帶著感情做好群眾工作,最大程度的減少信訪案件的發(fā)生,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
3、完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,有力遏制信訪案件發(fā)生。一要強(qiáng)化責(zé)任,做到“三定一包”(包案領(lǐng)導(dǎo),定承辦人、定責(zé)任、定辦理時(shí)限),并按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)包案,誰(shuí)督辦”的原則,明確各自責(zé)任,加大督辦力度,直至信訪問題徹底解決。二要做好初信初訪工作。做好初信初訪工作是解決越級(jí)上訪、纏訴纏訪等信訪問題的有效措施。在信訪人初信初訪后,對(duì)信訪問題不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)答復(fù)的,包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部要變上訪為下訪、回訪、約訪等多種形式,定期不定期地與當(dāng)事人溝通。按照首問責(zé)任制和“問題不查清不放過,問題不解決不放過,信訪人不停
訪息訴不放過”的原則,切實(shí)把群眾信訪問題解決在基層,化解在萌芽狀況,決不能“踢皮球”,久拖不決,把小事拖成大事,把小責(zé)任拖成大責(zé)任,把小賠償拖成大賠償。三要加強(qiáng)信訪代理工作。注重村級(jí)信訪代理,強(qiáng)化各村居包點(diǎn)干部信訪工作責(zé)任,以原有的信訪網(wǎng)絡(luò),完善建立信訪代理工作網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)絡(luò)最后聚集在各村居的信訪代理員身上,充分發(fā)揮村居信訪代理員的作用。四要建立信訪工作目標(biāo)考核制度。要把信訪工作納入到全年工作目標(biāo)考核考評(píng)范疇,對(duì)工作不到位,造成越級(jí)上訪的,取消評(píng)先選優(yōu)資格。
4、堅(jiān)持黨的群眾路線,立黨為公,執(zhí)政為民。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在抓好中心工作的同時(shí),注重民生工程的實(shí)施,關(guān)注群眾的急需,維護(hù)群眾的利益。扎實(shí)做好村務(wù)公開,規(guī)范村務(wù)管理,給群眾一個(gè)明確的答復(fù)。重視特困群眾的生產(chǎn)生活,保證其起碼的生存條件。強(qiáng)化干部信訪責(zé)任,暢通信訪渠道。要樹立群眾信訪無(wú)小事的觀念意識(shí),對(duì)待群眾反映的問題,不能壓制和置之不理,不能讓事情久拖不決。要有“五心”工作法:對(duì)待上訪群眾要熱心,對(duì)其境遇要有同情心,解決群眾難題要有誠(chéng)心、決心、恒心。真正做到把信訪群眾當(dāng)家人,把群眾來信當(dāng)家信,把群眾反映的問題當(dāng)家事。
繁忙而緊張的二季度即將過去,回顧二季度來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。
在資金問題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計(jì)分文報(bào)酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在二季度的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了二季度級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長(zhǎng)聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開,每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限,對(duì)后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),為了學(xué)生,我們將共同努力。
本學(xué)年,我主要從事六(1)班數(shù)學(xué)等學(xué)科的教學(xué)工作,擔(dān)任班主任,周課時(shí)15節(jié)。通過全體師生的共同努力,圓滿地完成教育教學(xué)工作,出色地履行了中小學(xué)一級(jí)教師職責(zé)。
一、政治思想方面
本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
我積極參加學(xué)校、區(qū)教研室和組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞,及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo);熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。畢業(yè)班工作,任務(wù)艱巨,為了整體利益,我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排,受到學(xué)生的歡迎,并獲得了很好的統(tǒng)考成績(jī),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、教育教學(xué)能力
首先,能認(rèn)真把握教材——把課標(biāo)、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教委組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jī)方面
由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。本人撰寫的多篇論文獲區(qū)、市級(jí)獎(jiǎng)。
本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作要求,我們后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jī)。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保9月1日能正常開學(xué),我們提前三天到中心初中搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。總務(wù)處重點(diǎn)抓,做到購(gòu)菜工作有序進(jìn)行,讓老師能吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對(duì)學(xué)校的黑板進(jìn)行了維修,效果明顯。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電隨手開關(guān)電源。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、堅(jiān)持二季度一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)少交學(xué)校財(cái)務(wù)處;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
6、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
7、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,對(duì)各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。小學(xué)后勤工作個(gè)人總結(jié)
二季度來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“_大”精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在思想上行動(dòng)上一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人。在設(shè)備采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,做到清政廉潔。
骨干教師不僅是一種榮譽(yù)與肯定,更主要的是一種責(zé)任,是對(duì)我工作的鞭策。我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國(guó)愛黨,積極上進(jìn)。
我積極參勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治和黨章小組的學(xué)習(xí)活動(dòng),我深知要教育好學(xué)生,教師必須先正己身,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,也努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平都得到較快的提高。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習(xí)虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時(shí)消化,吸取別人的意見和建議,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類的書籍,經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看,提高自己的課堂教學(xué)水平。上半年,我積極投身“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),參與了“上課、說課、觀課、議課”的全過程并率先執(zhí)教《解決問題》,得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的一致好評(píng),使我信心倍增,積極投身區(qū)教研活動(dòng),在全區(qū)進(jìn)行了《統(tǒng)計(jì)》說課。下半年,精心準(zhǔn)備督導(dǎo)評(píng)估的“創(chuàng)優(yōu)課”,精心制作教學(xué)課件,《口算乘法》一課教學(xué)效果甚好,撰寫的教學(xué)論文《對(duì)培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生的數(shù)學(xué)語(yǔ)言的實(shí)踐》和《對(duì)低年級(jí)解決問題教學(xué)的實(shí)踐與思考》分獲省、市一等獎(jiǎng)。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來,本學(xué)期撰寫的教學(xué)案例《估算》獲市二等獎(jiǎng)。
工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神,以“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī),利用家訪、QQ群、電話、博客等方式很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、立了和諧的關(guān)系,所執(zhí)教的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)排名前列,輔導(dǎo)學(xué)生在校數(shù)學(xué)競(jìng)賽中多人獲獎(jiǎng)。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,積極配合班主任的班級(jí)管理,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),多次評(píng)為校級(jí)育竹好班級(jí)。
三、在學(xué)校工作上,服從安排,積極主動(dòng)。
我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動(dòng),希望自己能限度地為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。與其他同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
回顧一學(xué)年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在一定問題,比如,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),存在一種惰性思想,未能取得可喜的成績(jī)。但是,我相信在今后我會(huì)更加認(rèn)真、更加努力,我的教育工作也會(huì)迎來一個(gè)燦爛的春天。
__小學(xué)總務(wù)處作為后勤部門在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體教師的大力支持下,總務(wù)處基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。著重做好如下工作:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
全體總務(wù)后勤人員,關(guān)心國(guó)內(nèi)外政治時(shí)事,愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛教育事業(yè),能明確了自己的工作使命。總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們:教學(xué)和后勤工作是一個(gè)統(tǒng)一有機(jī)體的兩個(gè)部分,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。
有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象,沒有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難以開展。因此,學(xué)校總務(wù)處要求所有財(cái)務(wù)后勤人員充分認(rèn)識(shí)到:你所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、著重于學(xué)校的各項(xiàng)后勤服務(wù)
開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開學(xué)初首先要確保班級(jí)的正常開學(xué)。課本到位、收費(fèi)到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用,為教學(xué)服務(wù)。
三、著重于學(xué)校財(cái)物的管理
本學(xué)年,總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)物管理的力度,學(xué)校的財(cái)物都一一登記,教室的物品,期初和各班主任簽定責(zé)任書,明確職責(zé),提出要求,期末對(duì)照。對(duì)于學(xué)校貴重物品指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,妥善保管。
對(duì)于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理,教師領(lǐng)取物品時(shí)作好登記。對(duì)于財(cái)物的損壞事先作好調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行維修,學(xué)生故意損壞財(cái)物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上,按規(guī)定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購(gòu)買物品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)制,所購(gòu)物品均作登記。
如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好,確保了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。
四、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理
學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學(xué)期,總務(wù)處對(duì)學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈,使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
首先,著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生,要求各教室、辦公室、走廊,每天早、晚兩次打掃,并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7:50、下午2:30為衛(wèi)生檢查時(shí)間,總務(wù)處組織后勤人員羅_均、賴_蓮進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果及時(shí)公布,并列入班級(jí)一日常規(guī)檢查。
其次,著重抓好室外衛(wèi)生,室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級(jí),作為包干區(qū),要求早晚打掃各一次,每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)檢查評(píng)比,總務(wù)處、德育處加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)沒有打掃的班級(jí)及時(shí)通知,及時(shí)補(bǔ)掃,確保校園清潔。
五、著重于綠化管理,滲透校園文化,突出綠化特色。
本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校,為了成功創(chuàng)建,總務(wù)處做了大量的工作:
1、加強(qiáng)校園的綠化、美化管理,在綠化美化校園的同時(shí)不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中,體現(xiàn)環(huán)境育人的理念,對(duì)學(xué)生起到潛移默化的教育作用。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富,辦學(xué)理念突出,達(dá)到了綠化質(zhì)量的高水平,文化蘊(yùn)味的高品位。
2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動(dòng)工作,共回收廢電池100多千克。
3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出節(jié)約水、電、紙張的先進(jìn)班級(jí)、先進(jìn)個(gè)人。
雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績(jī),但是也存在一些問題,誠(chéng)懇地接受大家的批評(píng)指教,為下學(xué)期的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們今后多想辦法、多出點(diǎn)子,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作。
㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房1,對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于20xx年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護(hù)人員1,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了××地區(qū)無(wú)獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試,5x人參加,合格率為10;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員,從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。
㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)??撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)專科、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色專科、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)??平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座,9參加;護(hù)理大查房,各科護(hù)理骨干3參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng),每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周業(yè)務(wù)查房。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“xx年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì),充分與患者交流,了解患者的思想動(dòng)態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個(gè)微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)1臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。7月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,有效處方達(dá)7。
㈥、組織5臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試,合格率10,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)7x名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試,合格率10。
㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡,要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率10、合格率9,受到了好評(píng)。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)10。
根據(jù)團(tuán)縣委《關(guān)于開展20xx年第二季度“走進(jìn)青年”團(tuán)干部懇談日活動(dòng)的通知》精神,我校團(tuán)委精心部署,積極策劃,針對(duì)青年教師和廣大學(xué)生、少先隊(duì)員,開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的“懇談日”活動(dòng),切實(shí)做到走進(jìn)青年、服務(wù)青年?,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、深入調(diào)研,打好基礎(chǔ)
開展“懇談日”活動(dòng)是走進(jìn)青年,聆聽青年聲音的重要活動(dòng),有助于推進(jìn)服務(wù)青年工作的進(jìn)一步開展。我校團(tuán)委在明確了懇談對(duì)象的基礎(chǔ)上,通過召開座談會(huì)、個(gè)別走訪相結(jié)合的方式,摸清了懇談對(duì)象情況,針對(duì)各個(gè)對(duì)象的類型、團(tuán)員思想狀況和亟待解決的問題等方面,進(jìn)行了深入的調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研情況,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),制定了懇談議題、懇談?dòng)?jì)劃等,為懇談活動(dòng)工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新方式,確保實(shí)效
一是教育青年教師樹立正確價(jià)值觀。組織學(xué)校青年教師及部分學(xué)生干部參加了此次活動(dòng),大家暢所欲言,就當(dāng)代青年教師中存在的.思想問題、學(xué)生的理想前途教育,九年級(jí)中考前的學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo)及教育、青年志愿者建設(shè)、團(tuán)組織在學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中的作用、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理等問題進(jìn)行了深入交流和探討。
二是培養(yǎng)青年建立正確安全觀。學(xué)校團(tuán)委聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、開展了“安全相伴、快樂成長(zhǎng)”主題教育系列活動(dòng),營(yíng)造安全文化氛圍,讓孩子們過一個(gè)安全健康、快樂祥和的暑假。通過國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、張貼校園安全標(biāo)語(yǔ)等形式,集中開展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守上放學(xué)紀(jì)律,自覺養(yǎng)成出行有序、遵規(guī)守紀(jì)的良好習(xí)慣,不斷提高學(xué)生遵章守法的自覺性和自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全管理工作。
三是引導(dǎo)青年感受正確文化觀。在全校開展了“銘記傳統(tǒng),傳承文化”主題活動(dòng),在每個(gè)中華傳統(tǒng)節(jié)日到來之際,采取交流會(huì)、大課堂、演講比賽等形式,引導(dǎo)青少年感受傳統(tǒng)文化魅力,傳承中華傳統(tǒng)美德。
三、完善機(jī)制,推進(jìn)工作
深入走進(jìn)青年社會(huì)組織,走近青年,開展“懇談日”活動(dòng),切實(shí)了解青年思想動(dòng)態(tài),有助于青年社會(huì)組織工作的有序開展。座談會(huì)中,青年積極探討自身發(fā)展及投入社會(huì)的相關(guān)事宜,團(tuán)干部的意見建議對(duì)青年未來成長(zhǎng)提供了有力的幫助。
我校團(tuán)委在下一步的工作中,要總結(jié)團(tuán)建工作經(jīng)驗(yàn),探索建立團(tuán)建工作長(zhǎng)效機(jī)制,把團(tuán)建工作與博客、微博等新載體的使用結(jié)合起來,加強(qiáng)互動(dòng)交流,定期開展各項(xiàng)活動(dòng),加深和青年社會(huì)組織的聯(lián)系,不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力,促進(jìn)青年社會(huì)組織工作開展。
第二季度已經(jīng)結(jié)束了。為了做好下個(gè)季度的工作,現(xiàn)對(duì)第二季度工作總結(jié)如下。
一、安全與質(zhì)量管理
1、質(zhì)量控制:堅(jiān)持每月進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),并完成全面質(zhì)控活動(dòng)一次。
⑴首先從質(zhì)控反饋資料的記錄方式上進(jìn)行了調(diào)整,做到了上月的存在的問題或能及時(shí)解決的問題整改后有落實(shí)記錄,這樣可以體現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
⑵護(hù)理文書書寫:針對(duì)全院各病區(qū)在護(hù)理文書記錄中體現(xiàn)的共性問題xx??朴涗浿攸c(diǎn)不突出,有漏項(xiàng);重點(diǎn)健康教育在護(hù)理記錄中未體現(xiàn);心電監(jiān)護(hù)每小時(shí)記錄個(gè)別護(hù)士有漏項(xiàng)等問題在會(huì)上集中進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),并要求科室加強(qiáng)培訓(xùn);針對(duì)外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督。以上存在問題護(hù)理部都進(jìn)行了持續(xù)追蹤,做到了持續(xù)改進(jìn)。
⑶重點(diǎn)部門:對(duì)照《消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)供應(yīng)室進(jìn)行了如下整改連續(xù)外送兩人次外出進(jìn)行培訓(xùn),并取得了崗位合格證;添置了部分設(shè)施,如包布檢查臺(tái);除手術(shù)室外對(duì)包布施行了統(tǒng)一的無(wú)紡布外包裝;植入性材料的生物檢測(cè)問題與我院有服務(wù)合同的精衛(wèi)消毒公司進(jìn)行了積極的溝通。到目前為止,除植物性材料的生物檢測(cè)與手術(shù)室的未使用無(wú)孔消毒槽外,其余工作已基本到位。
2、護(hù)理安全:
⑴召開安全會(huì)議一次。本季度共上報(bào)護(hù)理缺陷x次,針對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的剖析,并制定了確實(shí)可行的整改措施,在全院做到了經(jīng)驗(yàn)共享,教訓(xùn)共防,提前預(yù)警。
⑵薄弱環(huán)節(jié)管理:針對(duì)輸液卡的責(zé)任落實(shí)不清問題,對(duì)輸液卡進(jìn)行了重新設(shè)計(jì);針對(duì)護(hù)士對(duì)危重病人化驗(yàn)值掌握不清或重視不夠問題,護(hù)理部對(duì)常見的化驗(yàn)值進(jìn)行了整理,于x月下旬下發(fā)到科里進(jìn)行學(xué)習(xí),便于護(hù)士掌握。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,落實(shí)三基考試計(jì)劃,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、為了彌補(bǔ)在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié),分別于x月和x月對(duì)低年資護(hù)理人員進(jìn)行了強(qiáng)化考試,理論考試結(jié)果不是很理想;x月初通過院科兩級(jí)共同努力,完成了全院護(hù)理人員的“男病人導(dǎo)尿”及“成人心肺復(fù)蘇”的操作考試,考試成績(jī)優(yōu)良。對(duì)護(hù)理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松,且任重道遠(yuǎn)。
2、完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次,通過不同途徑使護(hù)士掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),特別是通過對(duì)新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使護(hù)理人員對(duì)“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了護(hù)理管理者的緊迫感。
三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作持續(xù)推進(jìn)
在原有開著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,于x月在外科、兒科進(jìn)行了推廣,至此,我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的覆蓋面達(dá)到了x%。
四、教學(xué)工作
護(hù)理部堅(jiān)持每月組織實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,并完成評(píng)學(xué)評(píng)教一次。對(duì)于在評(píng)教評(píng)學(xué)中所存在的問題進(jìn)行了積極的改進(jìn),并及時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了安全教育,教學(xué)差錯(cuò)及事故發(fā)生。
㈠根據(jù)我院實(shí)際,按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題,對(duì)20xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善,院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為20xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進(jìn)行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在186;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減,對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減,7~9月份共減免27182.6;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162x次,報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.6,接受市醫(yī)保住院病人12x次,費(fèi)用523997.9、門診463x次,費(fèi)用324172.6;接診省醫(yī)保住院病人10x次,費(fèi)用xx02.7、門診458x次人,費(fèi)用244194.0。
㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)病床使用率超過10科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的3。
進(jìn)入二季度以來,黨支部在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出黨建品牌創(chuàng)建,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署,融入中心,服務(wù)大局,把黨建工作同安全生產(chǎn)相結(jié)合,同提高黨員干部和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)相結(jié)合,為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn),提供了強(qiáng)有力的思想和組織保障?,F(xiàn)將二季度工作匯報(bào)如下:
二季度工作亮點(diǎn):
一、深入開展了學(xué)黨史活動(dòng)。黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育納入到黨員日常教育中去,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育和思想政治教育相結(jié)合。利用“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)期間,支部書記帶頭組織黨史宣講活動(dòng),通過互動(dòng)互學(xué),確保全體黨員參與,讓學(xué)習(xí)教育更入腦入心。通過學(xué)習(xí)黨史強(qiáng)黨性、重溫歷程鑄黨魂。時(shí)刻提醒黨員不忘初心、牢記使命。
二、圍繞六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),黨支部開展了“安全不出圈”、安全大討論、干部職工進(jìn)行安全宣誓等一些列活動(dòng),營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、抓牢意識(shí)形態(tài)工作的思想關(guān)。加強(qiáng)正能量宣傳,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。堅(jiān)持做好微信群、QQ群等輿論監(jiān)管,召開座談會(huì)及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)、調(diào)研意識(shí)形態(tài)工作,分析形勢(shì),形成了意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告,找出不足,加強(qiáng)整改。
二季度支部日常工作:
一、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)制度落實(shí),嚴(yán)格履行程序。加強(qiáng)“三會(huì)一課”制度落實(shí),嚴(yán)格履行“三重一大”決策 程序,及時(shí)召開黨員大會(huì)、支委會(huì)和黨小組會(huì),匯總主要問題, 研究制定整改措施,充分發(fā)揮黨小組作用,真正把“三會(huì)一課” 落到實(shí)處。
二、堅(jiān)持黨建帶群建。黨支部帶促工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織,不斷提升群團(tuán)組織履職能力和服務(wù)水平。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,綜采一區(qū)車間工會(huì)和團(tuán)支部組建了疫情防控和文明創(chuàng)建志愿服務(wù)隊(duì)伍。
三、持續(xù)開展了黨員集中隱患排查活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員安全監(jiān)督方面的作用,黨員對(duì)劃定責(zé)任區(qū)進(jìn)行了安全包保,強(qiáng)化隱患排查治理。一季度共開展9次黨員集中查崗活動(dòng),共排查隱患80條,全部督促整改。
四、明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”。 結(jié)合工區(qū)實(shí)際,制定黨建工作計(jì)劃和黨建重點(diǎn)工作任務(wù)清單,層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書、簽訂廉潔自律“十不”承諾書,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”落實(shí)。
五、與車間工會(huì)共同做實(shí)服務(wù)職工工作。密切關(guān)注職工合理訴求,將職工訴求及時(shí)反饋到上級(jí)工會(huì)組織。深入職工群眾,面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊盟枷胝喂ぷ鳎嫘膶?shí)意解決實(shí)際問題,提升職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。
六、持續(xù)強(qiáng)化疫情信息排查上報(bào),切實(shí)抓好疫情防控。嚴(yán)格疫情排查,建立了疫情隱患排查群、定位卡、健康碼發(fā)送群、身體異常情況上報(bào)群,按要求排查疫區(qū)歸來的人、外出的人、身體異常人員,時(shí)時(shí)掌握工區(qū)人員疫情信息,按要求上報(bào)礦疫情辦公室,積極地完成了疫情防控任務(wù)。另外黨支部明確專人負(fù)責(zé)疫情防控工作,采取不定期檢查,杜絕了疫情防控松懈麻痹思想和厭戰(zhàn)情緒。
七、扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)先進(jìn)和形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。黨支部組織全體黨員觀看了《光耀齊魯——100個(gè)山東優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的故事》系列片、《百年棗礦紅色印記》電視文獻(xiàn)記錄片,更好地引導(dǎo)和激勵(lì)黨員干部學(xué)習(xí)先進(jìn)、樹立榜樣,不斷強(qiáng)化理想信念、錘煉黨性修養(yǎng);開展了“學(xué)法規(guī)、抓落實(shí)、強(qiáng)管理”網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)學(xué)習(xí)和針對(duì)5.26冒頂事故組織全體黨員開展“四個(gè)有沒有”“五個(gè)問一問”大討論活動(dòng),使黨員干部聯(lián)系實(shí)際查找自身問題和不足,明確了整改措施,切實(shí)消除了黨員干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的問題苗頭。
二、存在問題
(一)黨員教育管理力度需要加大。在一定程度上存在“三會(huì)一課”內(nèi)容較單一的問題,未召開專題會(huì)議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映黨支部管黨治黨的主動(dòng)性還不夠,對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度還不夠。
(二)黨建工作創(chuàng)新機(jī)制還不夠健全。黨建工作與工區(qū)工作結(jié)合有時(shí)還不夠緊密,“創(chuàng)新點(diǎn)還不多,主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)教育的形 式單一,存在以集中學(xué)習(xí)代替黨內(nèi)活動(dòng)的現(xiàn)象。
三、下一步工作思路及具體措施
(一)以提升向心力為導(dǎo)向,推動(dòng)思想建設(shè)展現(xiàn)新氣象。一是理論武裝要重實(shí)效。持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育,以“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)、黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式,引導(dǎo)全體黨員深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常態(tài)化。經(jīng)常學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)工作方法,組織全體黨員干部常態(tài)化學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)工作技能,不斷拓寬黨員干部的知識(shí)廣度和知識(shí)深度,努力打造學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的發(fā)展隊(duì)伍。三是宣傳報(bào)道要有聲勢(shì)。關(guān)注宣傳動(dòng)態(tài),抓好典型引路,持續(xù)開展黨員話初心、故事會(huì)活動(dòng)。發(fā)掘先進(jìn)人物事跡亮點(diǎn),記錄黨支部黨員的閃光點(diǎn),弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激發(fā)干勁。
(二)以提升組織力為重點(diǎn),推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階。一是嚴(yán)格黨員管理。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關(guān),對(duì)在急難險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展黨員質(zhì)量。二是建強(qiáng)基層組織。推動(dòng)黨支部黨建規(guī)范化、制度化,全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,堅(jiān)持并深化好黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動(dòng),引導(dǎo)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、攻堅(jiān)克難,在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、勇爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。
(三)以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo),推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。高度重視人才培養(yǎng)選拔工作。一是以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的培養(yǎng)鍛煉。對(duì)善于工作能力、組織能力強(qiáng)的優(yōu)秀年輕人才,大膽推薦到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中去。二是加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。加大專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛護(hù)人才、使用人才的良好氛圍,為區(qū)隊(duì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
(四)以提升凝聚力為核心,推動(dòng)廉政建設(shè)開創(chuàng)新局面。一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。嚴(yán)格按照礦黨委、紀(jì)委工作要求,做到全面從嚴(yán)治黨工作職責(zé)明確、責(zé)任壓實(shí)。通過定期組織廉潔黨課教育等形式,引導(dǎo)黨員干部牢固樹立責(zé)任意識(shí),確保形成全面從嚴(yán)治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。二是推動(dòng)廉潔教育再入心。集中開展以學(xué)習(xí)《黨章》《條例》等為核心內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng),以組織黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試等形式,增強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。
二季度以來,證券市場(chǎng)持續(xù)低迷,很多投資者損失較大,為引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)證券市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展,公司嚴(yán)格按照年初制定的投資者教育工作計(jì)劃,積極深入開展投資者教育工作,現(xiàn)將公司二季度投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、高度重視,努力開展投資者教育工作
公司對(duì)照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)以及滬深交易所關(guān)于開展投資者教育工作的有關(guān)工作的總體要求,結(jié)合當(dāng)前資本市場(chǎng)情況,努力提高投資者教育工作的針對(duì)性和有效性,把投資者教育工作擺在重要位置,按照20__年投資者教育工作的整體規(guī)劃,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手,完善制度,明確責(zé)任,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),將投資者教育工作貫穿客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),幫助投資者樹立正確的投資理念、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),堅(jiān)持不懈地推動(dòng)投資者教育工作,努力維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。
二、針對(duì)股指期貨上市,突出加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)
針對(duì)股指期貨上市以來,證券市場(chǎng)表現(xiàn)較差,投資者損失較重的現(xiàn)象,加強(qiáng)對(duì)期貨投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作顯得尤為重要,公司與南證期貨積極配合,開展了多項(xiàng)針對(duì)股指期貨投資者的專項(xiàng)教育工作。一是提醒投資者在入市之前要充分了解市場(chǎng)的基本特征,了解各類投資的區(qū)別,謹(jǐn)慎入市。二是開辦股民學(xué)校,引導(dǎo)新入市的投資者在投資、
交易過程中,樹立全面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),既要充分了解自己所投資的對(duì)象,避免盲目投資;也要了解和遵守市場(chǎng)規(guī)則,避免發(fā)生違規(guī)行為;還要學(xué)習(xí)投資的基本知識(shí),了解一些投資技術(shù)、技巧,要善于分散風(fēng)險(xiǎn),善于利用工具對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。三是引導(dǎo)投資者樹立法律和規(guī)則意識(shí),利用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
20__年4月17日,公司和南證期貨共同舉辦了中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)展望暨股指期貨高峰論壇,邀請(qǐng)南京大學(xué)著名教授和南證期貨資深分析師對(duì)20__中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了展望,闡述了股指期貨對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)可能帶來的影響,講解了股指期貨投資策略?,F(xiàn)場(chǎng)吸引了近150名期貨投資者,取得了良好的效果。
20__年5月29日至6月6日連續(xù)兩周,公司和南證期貨共同舉辦了股指期貨投資系列培訓(xùn),培訓(xùn)分8節(jié)課,詳細(xì)闡述了期貨知識(shí)和投資技巧的各個(gè)方面,培訓(xùn)場(chǎng)地座無(wú)虛席,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,期貨投資者也踴躍提問,普遍反映良好,要求多舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、結(jié)合工作實(shí)際,靈活多樣地開展投資者教育活動(dòng)
公司針對(duì)投資者數(shù)量多、分布廣、多層次的特點(diǎn),要求各營(yíng)業(yè)部因地制宜地開展投資者教育工作,在形式和方法上要?jiǎng)?chuàng)造性地采取各種方式對(duì)不同的投資者進(jìn)行分類教育,并力求靈活多樣,通俗易懂,講求實(shí)效。
1.要求各營(yíng)業(yè)部在投資者園地中開辟安排“風(fēng)險(xiǎn)專欄”,用于張貼風(fēng)險(xiǎn)提示公告,風(fēng)險(xiǎn)案例,各投資及交易品種的風(fēng)險(xiǎn)提示等;
2.要求在營(yíng)業(yè)部場(chǎng)所顯著位置張貼公司和營(yíng)業(yè)部投資咨詢電話、
投訴電話、傳真、電子郵箱和其他相關(guān)信息;
3.在公司開辟投資者教育課堂,并提過中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、法律法規(guī)、證券知識(shí)的相關(guān)鏈接,做好證券投資知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)教育和風(fēng)險(xiǎn)提示工作;
4.及時(shí)修訂“投資者指南”等業(yè)務(wù)介紹手冊(cè),向投資者免費(fèi)發(fā)放,幫助投資者樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提高自我管理能力;
5、公司在各種類型的交易系統(tǒng)里增加了密碼保護(hù)的提示,提醒投資者保護(hù)好密碼,防止密碼泄漏,保護(hù)帳戶安全。
6.各營(yíng)業(yè)部結(jié)合實(shí)際情況通過專題討論、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)進(jìn)行投資者風(fēng)險(xiǎn)教育,或通過宣傳畫、以及營(yíng)業(yè)部可利用的信息發(fā)布渠道,如股民學(xué)校、委托電話、短信、走馬燈、信息欄、廣播、每日盤中、盤后市場(chǎng)解析等,進(jìn)行投資教育,普及證券基礎(chǔ)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示。20__年4月11日,公司主辦的中國(guó)證券市場(chǎng)20__年度投資論壇全國(guó)巡講在福州舉行。公司攜手深圳證券信息公司,邀請(qǐng)摩根士丹利大中華區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家王慶,公司研究所所長(zhǎng)助理周旭,《交易日》特約評(píng)論員劉艾做主題演講,解讀20__年二季度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與投資策略,演講活動(dòng)也針對(duì)創(chuàng)業(yè)板投資對(duì)投資者做了相關(guān)的分析,吸引了780余位投資者到場(chǎng)參與。
四、普及證券知識(shí),投資者教育進(jìn)高校
隨著社會(huì)的進(jìn)步和證券市場(chǎng)的發(fā)展,很多大學(xué)生也參與證券投資。他們普遍有一定的理論基礎(chǔ),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力一般。為此,公司針對(duì)這一特點(diǎn),自20__年5月4日開始,公司與東南大學(xué)、南京理工大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)和南京審計(jì)學(xué)院等五所高校聯(lián)合舉辦了紅耀中國(guó)——“南京證券”杯模擬炒股五校聯(lián)賽,旨在希望通過模擬炒股和校企互動(dòng)的方式幫助大學(xué)生朋友提高證券市場(chǎng)的投資能力,積累投資經(jīng)驗(yàn),將投資者教育工作深入人心。本次活動(dòng)一共吸引了1142名選手報(bào)名參加,公司先后多次安排研究員和分析師到高校巡回演講,得到了廣大校方和師生的一致好評(píng)。
五、致力差異化服務(wù),有針對(duì)性地做好投資者教育工作
為進(jìn)一步落實(shí)客戶適當(dāng)性管理的要求,為客戶提供差異化、專業(yè)化和品牌化服務(wù),公司于5月4日試運(yùn)行上線了神州理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm系統(tǒng))進(jìn)行客戶細(xì)分為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了客戶自助服務(wù)和員工主動(dòng)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合??蛻敉ㄟ^平臺(tái)可以按照在線互動(dòng),實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。公司理財(cái)經(jīng)理可以通過平臺(tái)進(jìn)行資訊查閱、編寫和發(fā)送,并可以在crm系統(tǒng)基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)一步管理,實(shí)現(xiàn)了理財(cái)經(jīng)理的主動(dòng)服務(wù)。截至6月底,平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定,注冊(cè)客戶近千名,得到廣大客戶的一致好評(píng)。公司將進(jìn)一步優(yōu)化該平臺(tái),繼續(xù)通過該平臺(tái)做好客戶服務(wù),推進(jìn)投資者教育工作,努力踐行“專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念。
六、加強(qiáng)活動(dòng)反饋跟蹤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),提高投資者教育工作效果 公司各營(yíng)業(yè)部在組織培訓(xùn)活動(dòng)、講座的過程中非常注意跟蹤了解活動(dòng)效果,每次講座后都通過問卷調(diào)查、公布聯(lián)系電話,收集客戶對(duì)培訓(xùn)的意見反饋,認(rèn)真總結(jié),隨時(shí)調(diào)節(jié)授課內(nèi)容和方法,提高授課質(zhì)
量,幫助客戶樹立正確的投資觀念,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)。
七、完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)妥善解決投資者的投訴
二季度以來,公司按照證監(jiān)會(huì)11號(hào)公告的要求,重新修訂了《南京證券有限責(zé)任公司客戶回訪工作管理規(guī)定》和《南京證券有限責(zé)任公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴處理規(guī)定》,進(jìn)一步明確了工作要求,規(guī)范工作流程,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量。
在總結(jié)二季度投資者教育工作成績(jī)的同時(shí),對(duì)在投資者教育工作中也遇到的問題也要有清醒的認(rèn)識(shí),問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是盡管公司創(chuàng)新了投資者教育活動(dòng)的形式,但現(xiàn)有的教育內(nèi)容、方式仍難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是存在部分投資者對(duì)投資者教育工作不理解,不配合的現(xiàn)象,特別是投資遭受損失時(shí),情緒較大。對(duì)此我們將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),多了解、多學(xué)習(xí)先進(jìn)公司好的做法,認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者教育工作作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí),通過有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)來增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善公司投資者教育工作所取得的成績(jī),為迎接中國(guó)資本市場(chǎng)和公司成立20周年獻(xiàn)禮。
在剛進(jìn)公司那時(shí),一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會(huì)不以為然而去忽略它??善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我對(duì)我的工作越來越有信心。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,時(shí)間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以我們的`面部表情和說話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
xx年一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。為此我將一年工作計(jì)劃如下:
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做得更好!
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是黨中央在深入研究新世紀(jì)、新階段的形勢(shì)、黨員隊(duì)伍狀況和任務(wù)的基礎(chǔ)上做的一個(gè)非常大的決策。根據(jù)市委及__統(tǒng)一部署,作為第一批學(xué)習(xí)研究單位,從__年2月開始,開展為期半年的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我支部嚴(yán)謹(jǐn)遵照__中央、市委及__要求,在_委和我支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下,采取有效措施,組織全體黨員認(rèn)真研究理論,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真做好“四會(huì)一課”,認(rèn)真分析評(píng)議,制定整改措施,配合實(shí)際建立長(zhǎng)期有效的機(jī)制,圓滿結(jié)束了黨員先進(jìn)性活動(dòng)的格評(píng)比,取得了成效?,F(xiàn)總結(jié)報(bào)告
一、基本情況
我支部現(xiàn)有正式黨員_名、流動(dòng)黨員_名,學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋率100%;我支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各個(gè)階段及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)、日程安排、學(xué)習(xí)總結(jié)、支部黨性分析材料、根據(jù)收集意見,制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個(gè)人的學(xué)習(xí)心得、小結(jié)、個(gè)人黨性材料、提出整改意見,制訂了有效的整改措施并取得切實(shí)成效。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,我支部每位黨員集中學(xué)習(xí)超過40學(xué)時(shí),完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,有選擇性地完成了部分自選動(dòng)作。全體黨員以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到第一階段的思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)討論、撰寫心得體會(huì)、討論和制定黨先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作中,較好地解決了工學(xué)矛盾,保證了學(xué)習(xí)效果,為我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在分析評(píng)議階段,我們通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)的形式征求意見,查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會(huì)、專題_生活會(huì)等活動(dòng),對(duì)進(jìn)一步深化了黨性分析,從思想根源剖析了自我,起到了積極的推動(dòng)作用。
在整改提高階段,我支部及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,制訂第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、有關(guān)“保先”的文件精神,使我支部全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí),明確了自己的整改方向。全體黨員嚴(yán)格要求自己,從嚴(yán)、細(xì)、深、切實(shí)可行等方面制定了個(gè)人整改方案,在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)證整改,實(shí)效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色,大膽創(chuàng)新,深入開展學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作
我們著力從提高思想認(rèn)識(shí),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力;學(xué)習(xí)認(rèn)真,扎實(shí)推進(jìn),把搞好學(xué)習(xí)作為首要環(huán)節(jié),努力做到確保學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果的落實(shí);打牢理論基礎(chǔ),堅(jiān)定理想信念;發(fā)揮模范作用,查找突出問題;強(qiáng)化黨員意識(shí),細(xì)化先進(jìn)要求;嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證學(xué)習(xí)效果五個(gè)方面下功夫,求實(shí)效。絕大多數(shù)黨員同志嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面把握,深入領(lǐng)會(huì),學(xué)以致用,邊學(xué)邊改的要求,認(rèn)真聽動(dòng)員報(bào)告及黨課,把文件學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻?、交流心得有機(jī)結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)與我支部工作實(shí)際結(jié)合起來,從而深化了學(xué)習(xí)效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)這次先進(jìn)性教育歷時(shí)長(zhǎng)、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點(diǎn),我們始終堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)、啟發(fā)自覺作為先進(jìn)性教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,從一開始就做到先進(jìn)性教育每推進(jìn)一步,思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步,確保思想發(fā)動(dòng)不間斷,有的放矢搞教育。通過學(xué)習(xí),深刻理解先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義、要求和目標(biāo)任務(wù)及具體做法,了解當(dāng)前我黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的一些實(shí)際問題,廣泛發(fā)動(dòng),深入分析,明確任務(wù)和提出具體要求。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)階段,為了增強(qiáng)感染力和實(shí)際效果,我支部開展了多項(xiàng)活動(dòng),瞻仰深圳革命烈士陵園,組織全體黨員團(tuán)員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像,緬懷偉大遺志,重溫入黨入團(tuán)誓詞,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。為了更好地宣傳發(fā)動(dòng),帶動(dòng)群眾一起學(xué)習(xí)共同提高,我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》,《健康好衛(wèi)士郭春園》,電視錄像《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽》等電教片,開展了以“爭(zhēng)創(chuàng)‘三有一好’做好本職工作,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的專題座談會(huì),并多次組織全體黨員集中學(xué)習(xí)有關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育文件及資料,每位黨員集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于40小時(shí),每次集體學(xué)習(xí)之后還進(jìn)行集體討論,每位黨員結(jié)合自己的工作積極發(fā)言,使學(xué)習(xí)更切合實(shí)際,更加生動(dòng)。通過這些工作,在單位形成了先進(jìn)性教育的強(qiáng)大氛圍。
(二)嚴(yán)格程序,精心操作,扎實(shí)搞好分析評(píng)議階段工作
從深化思想認(rèn)識(shí)入手,認(rèn)真抓好各個(gè)環(huán)節(jié),確保了分析評(píng)議階段工作的順利進(jìn)行。
1、是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),打牢分析評(píng)議的思想基礎(chǔ)。分析評(píng)議階段是觸動(dòng)黨員思想的階段,黨員可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的思想問題,為使全體黨員進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)分析評(píng)議階段的重要意義,將這一階段作為接受評(píng)價(jià)、提高自我的契機(jī),樹立認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度,找準(zhǔn)位置,擺正思想,為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為全體黨員搞好黨性分析、_評(píng)議的工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。具體做法:一是組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章,精讀《讀本》的有關(guān)篇目,進(jìn)一步掌握思想武器。二是召開座談會(huì)貫徹__在視察貴州時(shí)的重要講話。三是以先進(jìn)典型引路,學(xué)習(xí)郭春園等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡,對(duì)照先進(jìn),正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛征求意見,深入開展交心談心。從四月初以來,我支部就黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作以及作風(fēng)等多方面內(nèi)容向全園黨員群眾廣泛征求意見和建議。我們通過發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、個(gè)別訪談等多種形式,廣泛征求了各方面的意見和建議。我們?cè)O(shè)立了1個(gè)意見箱、發(fā)放了30張征求意見表、召開了3座談會(huì)40人次參會(huì)、個(gè)別訪談15人,談心人數(shù)25人次,征求意見歸類為5條
①學(xué)習(xí)不夠。
②崗位責(zé)任不夠明確,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位。
③個(gè)別黨員先進(jìn)性不夠。
④對(duì)黨的知識(shí)宣傳力度不夠。
⑤發(fā)展黨員步伐過緩。已及時(shí)整改了2個(gè)問題,剩余3個(gè)問題正在整改中。
3、是找準(zhǔn)存在問題,認(rèn)真撰寫黨性分析材料。在多層次征求意見的基礎(chǔ)上,全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想制定了相應(yīng)的整改措施。
4、是認(rèn)真開展_評(píng)議。
在前一段工作的基礎(chǔ)上我們召開了專題組織生活會(huì)、_生活會(huì),對(duì)每個(gè)黨員的黨性分析材料進(jìn)行評(píng)議,開展批評(píng)與自我批評(píng)。在評(píng)議過程中,我們采取支部大會(huì)的方式,讓每一位黨員自談個(gè)人黨性分析總結(jié)和今后努力方向;對(duì)照每個(gè)黨員的黨性分析,召開支部大會(huì),本著實(shí)事求是、治病救人的態(tài)度,旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施
一首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。采取多種形式學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力學(xué)習(xí)黨的知識(shí),要抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想的理解。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
二進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律,完善監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)制度,強(qiáng)化管理監(jiān)督力度,加強(qiáng)支部建設(shè),強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理的有效措施。嚴(yán)格支部組織生活,做到每月一次組織生活,形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑。每年支部至少過一次高質(zhì)量的_生活會(huì),在支部范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的談心活動(dòng)。
三分工明確,各司其職,健全__部各種組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮各職能部門作用,領(lǐng)導(dǎo)小組及中層管理人員起到應(yīng)盡責(zé)任,各部門要加強(qiáng)聯(lián)系,互相配合,各司其職,形成協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
四發(fā)揮黨員先鋒模范作用,向先進(jìn)典型和先模人物看齊,時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)“保先”活動(dòng)的重要性、必要性及緊迫性,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)通過活動(dòng)使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度,加快發(fā)展黨員步伐。采取不同形式,多開展黨支部活動(dòng),把影響面擴(kuò)大,讓群眾更充分認(rèn)識(shí)黨的偉大和光榮,促進(jìn)群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí),提高黨的威信。由于本支部黨員流動(dòng)性較大,根據(jù)本支部實(shí)際情況,加快發(fā)展黨員步伐,把積極向上,主動(dòng)要求上進(jìn)的群眾吸收進(jìn)黨的隊(duì)伍,使我支部黨員隊(duì)伍不斷壯大。
(三)整改提高,確保實(shí)效、加強(qiáng)制度建設(shè)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本上解決存在的突出問題。
1、認(rèn)真研究分析,制定切實(shí)可行的整改方案。研究制定整改措施,是“整改提高”階段的首要任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),我支部要求每位黨員都要根據(jù)前階段對(duì)照檢查中找出的突出問題和黨組織的評(píng)議意見,特別是對(duì)照自己在政治思想、履行責(zé)任義務(wù)、工作作風(fēng)、廉潔自律和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等方面存在的問題和差距,進(jìn)一步制定整改措施。
2、在整改提高階段,我支部及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,制訂了第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)黨的愛戴,明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴(yán)格要求自己,從嚴(yán)、從細(xì)、從深、從切實(shí)可行等方面制定了個(gè)人整改方案,在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)真整改,實(shí)效顯著。
3、我支部嚴(yán)格按照__統(tǒng)一部署,在理清整改思路的基礎(chǔ)上,重新制定了本支部整改方案,每一條整改措施對(duì)一個(gè)突出問題,目標(biāo)明確,并規(guī)定了具體整改時(shí)間。把整改與立章建制結(jié)合起來,把整改措施責(zé)任化。通過這次整改,結(jié)合黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的問題,認(rèn)真研究制定和修改完善相關(guān)制度。一對(duì)于以前行之有效的制度而沒有得到認(rèn)真執(zhí)行的,在整改時(shí)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),制定好落實(shí)的保證措施;二對(duì)制度本身不夠完善的,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行完善;三對(duì)缺乏制度保證的,認(rèn)真研究建立起相關(guān)制度。做到認(rèn)真總結(jié)這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在教育管理方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,研究制定關(guān)于__設(shè)發(fā)展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責(zé)任人的制度,建立了詳細(xì)的責(zé)任分工制度,將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程,著重開展對(duì)本單位黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的第三階段整改提高見實(shí)效工作。
三、主要成效和收獲
(一)、通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),黨員的素質(zhì)有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng),廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學(xué)習(xí)、集中討論,黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng),更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí),增強(qiáng)了黨員之間的交流,健全完善組織內(nèi)部各項(xiàng)制度,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和創(chuàng)造力,從而也增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗,起來了模范保壘作用。
(二)通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),黨建得到了加強(qiáng)。
黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng)。在先進(jìn)性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請(qǐng)書,確定了1名同志為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨建設(shè)工作。
(三)明確主要任務(wù),確立整改方向,改進(jìn)作風(fēng),解決問題。
組織全體黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,不斷提高廣大黨員的思想認(rèn)識(shí),針對(duì)查擺出來的問題,繼續(xù)補(bǔ)充和完善整改方案、落實(shí)整改措施,借以切實(shí)解決黨員在思想、組織作風(fēng)等方面的突出問題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,解決干部群眾最關(guān)心的問題和影響改革與發(fā)展最緊迫的問題。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,形成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制,為加速推進(jìn)我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標(biāo)努力。
(四)深化理論學(xué)習(xí),注重實(shí)踐結(jié)合,處理好工學(xué)關(guān)系,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”
為把學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想貫穿于教育活動(dòng)始終,我們采取了靈活有效的方法,定期集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,深入探討,深刻的理解和全面把握三個(gè)代表重要思想的真正,使學(xué)習(xí)入腦、入心,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時(shí)間緊,工作忙,全體黨員努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,保質(zhì)、保量完成了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。
(五)明確了開展黨員先進(jìn)性教育的重大意義,激發(fā)了黨員參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性
通過先進(jìn)性教育使大家從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,推進(jìn)新時(shí)期黨的建設(shè)的偉大工程、實(shí)現(xiàn)黨在新世紀(jì)新階段的奮斗目標(biāo)、解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題、認(rèn)清了開展黨員先進(jìn)性教育的重大意義,解決了“為什么學(xué)”、“學(xué)什么”、“怎樣學(xué)”的思想認(rèn)識(shí)問題,激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大黨員學(xué)習(xí)教育的積極性,從而克服了教育前存在的“重復(fù)”、“厭倦”、“畏難”、“無(wú)用”情緒,消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理,增強(qiáng)和確立了“為人民服務(wù)”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀的方法要求,增強(qiáng)了改造“三觀”的緊迫感,牢固樹立以強(qiáng)教興國(guó)為己任,以為人民服務(wù)為宗旨的崇高理念。
通過這幾個(gè)月來的教育學(xué)習(xí),我們突出了“樹黨員先進(jìn)形象,爭(zhēng)創(chuàng)三有一好”這一主題,把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀、人生觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀作為了教育學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容,作為堅(jiān)定理想信念、保持黨員先進(jìn)性的關(guān)鍵和保證來落實(shí)。
自從開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,很多群眾都對(duì)黨多了了解和一份向往,很多員工積極向黨組織靠攏,表達(dá)了進(jìn)步的要求和愿望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請(qǐng)書。
通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),繼續(xù)加大我單位全體黨員對(duì)《黨章》和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),提高黨員對(duì)三個(gè)代表的深入理解和消化吸收,精神上得到了升華、行為上得到了提升,對(duì)全體黨員起到了激勵(lì)的鞭策作用。
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