2024個(gè)人第二季度工作總結(jié)十篇

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個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇1

基層信訪工作是國(guó)家信訪的組成部分,也是信訪案件的最終歸屬,處理好基層信訪,將有利于社會(huì)穩(wěn)定,為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。為了營(yíng)造和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)解決群眾的訴求，西湖鎮(zhèn)認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)開門大接訪活動(dòng),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪,集中解決一批群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提升政府在群眾中的公信度。

一、新的形勢(shì)下產(chǎn)生新的問題

從總體上看，我鎮(zhèn)群眾信訪反映事項(xiàng)主要集中在三個(gè)方面：一是因美好鄉(xiāng)村建設(shè)的上訪案件。由于個(gè)別村干部不注重上級(jí)政策的宣傳,不細(xì)致的做思想工作，致使農(nóng)民對(duì)新村建設(shè)整體規(guī)劃不理解，還出現(xiàn)了屢訪纏訪現(xiàn)象；二是因群眾生活生產(chǎn)遇到難題引發(fā)的上訪案件，新村道路修建過慢、排水不暢、采光不好等，像華佗村元莊新居民點(diǎn)群眾要求修路；三是群眾與其他服務(wù)窗口單位的案件，部分群眾受到不公待遇或受到侵害,不依法維護(hù)自己的權(quán)益,而是到政府群訪甚至鬧訪,像湯莊村李克靈案。

二、產(chǎn)生信訪案件的原因分析

當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)村出現(xiàn)多起信訪案件的原因主要有：一是群眾對(duì)政策理解發(fā)生偏激。有些信訪群眾不全面知曉黨的政策，把黨和政府體現(xiàn)的愛民思想理解為政府的妥協(xié)，錯(cuò)誤認(rèn)為無(wú)論有理無(wú)理只要上訪就能解決問題，“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”。個(gè)別信訪者不講政策胡攪蠻纏，不顧實(shí)際講實(shí)惠，把政

府作為發(fā)泄情緒的場(chǎng)所；二是信訪工作體制還需完善。一些本應(yīng)由政法部門解決的問題，變?yōu)樾姓苯痈深A(yù)，存在以信訪代訴訟、以行政代司法解決的現(xiàn)象，留下了矛盾隱患，信訪責(zé)任主體不明確。在實(shí)際工作中有些群眾要求解決的問題，通過正當(dāng)途徑得不到解決或不能及時(shí)解決，他們一旦上訪，有關(guān)部門立刻特事特辦，很快得到了解決，這就產(chǎn)生了一定的誤導(dǎo)作用，在一定程度上助長(zhǎng)了信訪的不良風(fēng)氣。三是基層工作不扎實(shí)、不規(guī)范。有的干部認(rèn)為群眾反映的事情都是小事，采取置之不理的態(tài)度。還有部分干部工作主動(dòng)性差，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)信訪矛盾排查調(diào)處不及時(shí)，相互推諉扯皮，致使小矛盾拖成大問題。四是鎮(zhèn)村個(gè)別干部解決問題缺乏原則性。個(gè)別村干部在村里開展工作，解答群眾疑問時(shí)，信口開河或者以自己能力有限,推諉扯皮。解決矛盾時(shí)不注意壓火，反而火上澆油，甚至鼓動(dòng)煽動(dòng)。對(duì)有些事件政策性強(qiáng)不能解釋的，不懂裝懂，給群眾亂解釋、歪解釋，造成群眾誤解進(jìn)而出現(xiàn)上訪。

三、解決農(nóng)村信訪突出問題的措施

雖然我鎮(zhèn)近期未出現(xiàn)越級(jí)訪，但也不能掉以輕心。從近期鎮(zhèn)包村干部進(jìn)村摸排情況來看，我們也排查出多起矛盾隱患，要逐一建立臺(tái)帳，強(qiáng)化措施，進(jìn)行解決。

1、抓好村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)新當(dāng)選的村兩委干部培訓(xùn)，提高他們駕馭農(nóng)村工作的本領(lǐng)。對(duì)那些原則性差、做事簡(jiǎn)單粗暴、群眾意見大的村干部及時(shí)調(diào)整和更

換。將責(zé)任心強(qiáng)、干實(shí)事、群眾口碑好的干部提拔重用。

2、強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處，從源頭上消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。第一，做到隱患早排查。鎮(zhèn)包村干部要繼續(xù)進(jìn)村與村干部一起，深入排查矛盾隱患，像以前因?yàn)榉N種原因未能徹底解決的舊案，近期群眾反映的一些看似簡(jiǎn)單的小事，都要及時(shí)掌握動(dòng)向。很多案件都是由小變大、由簡(jiǎn)單變復(fù)雜，最后到難以解決的地步。第二，做到矛盾早調(diào)處。由于排查不到位造成矛盾出現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，盡快將矛盾調(diào)解處理。第三，做到問題早解決。排查不及時(shí)，調(diào)解處理不當(dāng)，問題擺在面前，出現(xiàn)上訪告狀。這時(shí)應(yīng)盡最大的努力進(jìn)行穩(wěn)控，24小時(shí)看守，同時(shí)積極幫助給予妥善解決。該解決的即刻解決，需要時(shí)限的說明情況，不符合政策的做好解釋工作。帶著感情做好群眾工作，最大程度的減少信訪案件的發(fā)生，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

3、完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，有力遏制信訪案件發(fā)生。一要強(qiáng)化責(zé)任，做到“三定一包”（包案領(lǐng)導(dǎo)，定承辦人、定責(zé)任、定辦理時(shí)限），并按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)包案，誰(shuí)督辦”的原則，明確各自責(zé)任，加大督辦力度，直至信訪問題徹底解決。二要做好初信初訪工作。做好初信初訪工作是解決越級(jí)上訪、纏訴纏訪等信訪問題的有效措施。在信訪人初信初訪后，對(duì)信訪問題不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)答復(fù)的，包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部要變上訪為下訪、回訪、約訪等多種形式，定期不定期地與當(dāng)事人溝通。按照首問責(zé)任制和“問題不查清不放過，問題不解決不放過，信訪人不停

訪息訴不放過”的原則，切實(shí)把群眾信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀況，決不能“踢皮球”，久拖不決，把小事拖成大事，把小責(zé)任拖成大責(zé)任，把小賠償拖成大賠償。三要加強(qiáng)信訪代理工作。注重村級(jí)信訪代理，強(qiáng)化各村居包點(diǎn)干部信訪工作責(zé)任，以原有的信訪網(wǎng)絡(luò)，完善建立信訪代理工作網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)絡(luò)最后聚集在各村居的信訪代理員身上，充分發(fā)揮村居信訪代理員的作用。四要建立信訪工作目標(biāo)考核制度。要把信訪工作納入到全年工作目標(biāo)考核考評(píng)范疇，對(duì)工作不到位，造成越級(jí)上訪的，取消評(píng)先選優(yōu)資格。

4、堅(jiān)持黨的群眾路線，立黨為公，執(zhí)政為民。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在抓好中心工作的同時(shí),注重民生工程的實(shí)施，關(guān)注群眾的急需，維護(hù)群眾的利益。扎實(shí)做好村務(wù)公開，規(guī)范村務(wù)管理，給群眾一個(gè)明確的答復(fù)。重視特困群眾的生產(chǎn)生活，保證其起碼的生存條件。強(qiáng)化干部信訪責(zé)任，暢通信訪渠道。要樹立群眾信訪無(wú)小事的觀念意識(shí)，對(duì)待群眾反映的問題，不能壓制和置之不理，不能讓事情久拖不決。要有“五心”工作法：對(duì)待上訪群眾要熱心，對(duì)其境遇要有同情心，解決群眾難題要有誠(chéng)心、決心、恒心。真正做到把信訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家信，把群眾反映的問題當(dāng)家事。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇2

繁忙而緊張的二季度即將過去，回顧二季度來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。

在資金問題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計(jì)分文報(bào)酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在二季度的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了二季度級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長(zhǎng)聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。

由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。

本學(xué)年，我主要從事六(1)班數(shù)學(xué)等學(xué)科的教學(xué)工作，擔(dān)任班主任，周課時(shí)15節(jié)。通過全體師生的共同努力，圓滿地完成教育教學(xué)工作，出色地履行了中小學(xué)一級(jí)教師職責(zé)。

一、政治思想方面

本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

我積極參加學(xué)校、區(qū)教研室和組里的各種會(huì)議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。畢業(yè)班工作，任務(wù)艱巨，為了整體利益，我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排，受到學(xué)生的歡迎，并獲得了很好的統(tǒng)考成績(jī)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、教育教學(xué)能力

首先，能認(rèn)真把握教材——把課標(biāo)、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。

第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。

我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教委組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流。

三、出勤方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績(jī)方面

由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。本人撰寫的多篇論文獲區(qū)、市級(jí)獎(jiǎng)。

本學(xué)期，根據(jù)學(xué)校工作要求，我們后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)，為確保9月1日能正常開學(xué)，我們提前三天到中心初中搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天，主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。總務(wù)處重點(diǎn)抓，做到購(gòu)菜工作有序進(jìn)行，讓老師能吃飽吃好。

3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)校的黑板進(jìn)行了維修，效果明顯。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見，要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電隨手開關(guān)電源。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。

4、堅(jiān)持二季度一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查、記載。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)少交學(xué)校財(cái)務(wù)處;堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì)，匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

6、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng)，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。

7、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理，對(duì)各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。小學(xué)后勤工作個(gè)人總結(jié)

二季度來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“_大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。

骨干教師不僅是一種榮譽(yù)與肯定，更主要的是一種責(zé)任，是對(duì)我工作的鞭策。我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，愛國(guó)愛黨，積極上進(jìn)。

我積極參勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治和黨章小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我深知要教育好學(xué)生，教師必須先正己身，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，也努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平都得到較快的提高。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習(xí)虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的意見和建議，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類的書籍，經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看，提高自己的課堂教學(xué)水平。上半年，我積極投身“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)，參與了“上課、說課、觀課、議課”的全過程并率先執(zhí)教《解決問題》，得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的一致好評(píng)，使我信心倍增，積極投身區(qū)教研活動(dòng)，在全區(qū)進(jìn)行了《統(tǒng)計(jì)》說課。下半年，精心準(zhǔn)備督導(dǎo)評(píng)估的“創(chuàng)優(yōu)課”，精心制作教學(xué)課件，《口算乘法》一課教學(xué)效果甚好，撰寫的教學(xué)論文《對(duì)培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生的數(shù)學(xué)語(yǔ)言的實(shí)踐》和《對(duì)低年級(jí)解決問題教學(xué)的實(shí)踐與思考》分獲省、市一等獎(jiǎng)。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來，本學(xué)期撰寫的教學(xué)案例《估算》獲市二等獎(jiǎng)。

工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，以“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī)，利用家訪、QQ群、電話、博客等方式很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、立了和諧的關(guān)系，所執(zhí)教的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)排名前列，輔導(dǎo)學(xué)生在校數(shù)學(xué)競(jìng)賽中多人獲獎(jiǎng)。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，積極配合班主任的班級(jí)管理，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，多次評(píng)為校級(jí)育竹好班級(jí)。

三、在學(xué)校工作上，服從安排，積極主動(dòng)。

我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動(dòng)，希望自己能限度地為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。與其他同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

回顧一學(xué)年的工作，雖然取得了一些收獲，但還存在一定問題，比如，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，存在一種惰性思想，未能取得可喜的成績(jī)。但是，我相信在今后我會(huì)更加認(rèn)真、更加努力，我的教育工作也會(huì)迎來一個(gè)燦爛的春天。

__小學(xué)總務(wù)處作為后勤部門在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體教師的大力支持下，總務(wù)處基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。著重做好如下工作：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

全體總務(wù)后勤人員，關(guān)心國(guó)內(nèi)外政治時(shí)事，愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛教育事業(yè)，能明確了自己的工作使命。總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：教學(xué)和后勤工作是一個(gè)統(tǒng)一有機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。

有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展。因此，學(xué)校總務(wù)處要求所有財(cái)務(wù)后勤人員充分認(rèn)識(shí)到：你所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、著重于學(xué)校的各項(xiàng)后勤服務(wù)

開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開學(xué)初首先要確保班級(jí)的正常開學(xué)。課本到位、收費(fèi)到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學(xué)服務(wù)。

三、著重于學(xué)校財(cái)物的管理

本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)物管理的力度，學(xué)校的財(cái)物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責(zé)任書，明確職責(zé)，提出要求，期末對(duì)照。對(duì)于學(xué)校貴重物品指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，妥善保管。

對(duì)于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，教師領(lǐng)取物品時(shí)作好登記。對(duì)于財(cái)物的損壞事先作好調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行維修，學(xué)生故意損壞財(cái)物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購(gòu)買物品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)制，所購(gòu)物品均作登記。

如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。

四、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理

學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學(xué)期，總務(wù)處對(duì)學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈，使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

首先，著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚兩次打掃，并保持全天整潔。規(guī)定每天上午7：50、下午2：30為衛(wèi)生檢查時(shí)間，總務(wù)處組織后勤人員羅_均、賴_蓮進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時(shí)公布，并列入班級(jí)一日常規(guī)檢查。

其次，著重抓好室外衛(wèi)生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級(jí)，作為包干區(qū)，要求早晚打掃各一次，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)檢查評(píng)比，總務(wù)處、德育處加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)沒有打掃的班級(jí)及時(shí)通知，及時(shí)補(bǔ)掃，確保校園清潔。

五、著重于綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。

本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校，為了成功創(chuàng)建，總務(wù)處做了大量的工作：

1、加強(qiáng)校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時(shí)不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的教育作用。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富，辦學(xué)理念突出，達(dá)到了綠化質(zhì)量的高水平，文化蘊(yùn)味的高品位。

2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動(dòng)工作，共回收廢電池100多千克。

3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出節(jié)約水、電、紙張的先進(jìn)班級(jí)、先進(jìn)個(gè)人。

雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績(jī)，但是也存在一些問題，誠(chéng)懇地接受大家的批評(píng)指教，為下學(xué)期的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們今后多想辦法、多出點(diǎn)子，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇3

㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房1，對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練，效果滿意。

㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于20xx年7月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員1，設(shè)置床位25張。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了××地區(qū)無(wú)獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試，5x人參加，合格率為10;新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員，從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。

㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)?？撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)專科、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色專科、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)?？平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。

㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座，9參加;護(hù)理大查房，各科護(hù)理骨干3參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng)，每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周業(yè)務(wù)查房。

2、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“xx年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。

3、推行親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì)，充分與患者交流，了解患者的思想動(dòng)態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個(gè)微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”，掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。

㈤、按照《××省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》要求，春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)1臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。7月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研，有效處方達(dá)7。

㈥、組織5臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試，合格率10，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)7x名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試，合格率10。

㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求，印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡，要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率10、合格率9，受到了好評(píng)。

㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml，血漿2500ml，成份輸血率達(dá)10。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇4

根據(jù)團(tuán)縣委《關(guān)于開展20xx年第二季度“走進(jìn)青年”團(tuán)干部懇談日活動(dòng)的通知》精神，我校團(tuán)委精心部署，積極策劃，針對(duì)青年教師和廣大學(xué)生、少先隊(duì)員，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的“懇談日”活動(dòng)，切實(shí)做到走進(jìn)青年、服務(wù)青年?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、深入調(diào)研，打好基礎(chǔ)

開展“懇談日”活動(dòng)是走進(jìn)青年，聆聽青年聲音的重要活動(dòng)，有助于推進(jìn)服務(wù)青年工作的進(jìn)一步開展。我校團(tuán)委在明確了懇談對(duì)象的基礎(chǔ)上，通過召開座談會(huì)、個(gè)別走訪相結(jié)合的方式，摸清了懇談對(duì)象情況，針對(duì)各個(gè)對(duì)象的類型、團(tuán)員思想狀況和亟待解決的問題等方面，進(jìn)行了深入的調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研情況，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定了懇談議題、懇談?dòng)?jì)劃等，為懇談活動(dòng)工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新方式，確保實(shí)效

一是教育青年教師樹立正確價(jià)值觀。組織學(xué)校青年教師及部分學(xué)生干部參加了此次活動(dòng)，大家暢所欲言，就當(dāng)代青年教師中存在的.思想問題、學(xué)生的理想前途教育，九年級(jí)中考前的學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo)及教育、青年志愿者建設(shè)、團(tuán)組織在學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中的作用、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理等問題進(jìn)行了深入交流和探討。

二是培養(yǎng)青年建立正確安全觀。學(xué)校團(tuán)委聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、開展了“安全相伴、快樂成長(zhǎng)”主題教育系列活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍，讓孩子們過一個(gè)安全健康、快樂祥和的暑假。通過國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、張貼校園安全標(biāo)語(yǔ)等形式，集中開展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守上放學(xué)紀(jì)律，自覺養(yǎng)成出行有序、遵規(guī)守紀(jì)的良好習(xí)慣，不斷提高學(xué)生遵章守法的自覺性和自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全管理工作。

三是引導(dǎo)青年感受正確文化觀。在全校開展了“銘記傳統(tǒng)，傳承文化”主題活動(dòng)，在每個(gè)中華傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，采取交流會(huì)、大課堂、演講比賽等形式，引導(dǎo)青少年感受傳統(tǒng)文化魅力，傳承中華傳統(tǒng)美德。

三、完善機(jī)制，推進(jìn)工作

深入走進(jìn)青年社會(huì)組織，走近青年，開展“懇談日”活動(dòng)，切實(shí)了解青年思想動(dòng)態(tài)，有助于青年社會(huì)組織工作的有序開展。座談會(huì)中，青年積極探討自身發(fā)展及投入社會(huì)的相關(guān)事宜，團(tuán)干部的意見建議對(duì)青年未來成長(zhǎng)提供了有力的幫助。

我校團(tuán)委在下一步的工作中，要總結(jié)團(tuán)建工作經(jīng)驗(yàn)，探索建立團(tuán)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，把團(tuán)建工作與博客、微博等新載體的使用結(jié)合起來，加強(qiáng)互動(dòng)交流，定期開展各項(xiàng)活動(dòng)，加深和青年社會(huì)組織的聯(lián)系，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力，促進(jìn)青年社會(huì)組織工作開展。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇5

第二季度已經(jīng)結(jié)束了。為了做好下個(gè)季度的工作，現(xiàn)對(duì)第二季度工作總結(jié)如下。

一、安全與質(zhì)量管理

1、質(zhì)量控制：堅(jiān)持每月進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，并完成全面質(zhì)控活動(dòng)一次。

⑴首先從質(zhì)控反饋資料的記錄方式上進(jìn)行了調(diào)整，做到了上月的存在的問題或能及時(shí)解決的問題整改后有落實(shí)記錄，這樣可以體現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

⑵護(hù)理文書書寫：針對(duì)全院各病區(qū)在護(hù)理文書記錄中體現(xiàn)的共性問題xx?？朴涗浿攸c(diǎn)不突出，有漏項(xiàng);重點(diǎn)健康教育在護(hù)理記錄中未體現(xiàn);心電監(jiān)護(hù)每小時(shí)記錄個(gè)別護(hù)士有漏項(xiàng)等問題在會(huì)上集中進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并要求科室加強(qiáng)培訓(xùn);針對(duì)外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督。以上存在問題護(hù)理部都進(jìn)行了持續(xù)追蹤，做到了持續(xù)改進(jìn)。

⑶重點(diǎn)部門：對(duì)照《消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)供應(yīng)室進(jìn)行了如下整改連續(xù)外送兩人次外出進(jìn)行培訓(xùn)，并取得了崗位合格證;添置了部分設(shè)施，如包布檢查臺(tái);除手術(shù)室外對(duì)包布施行了統(tǒng)一的無(wú)紡布外包裝;植入性材料的生物檢測(cè)問題與我院有服務(wù)合同的精衛(wèi)消毒公司進(jìn)行了積極的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測(cè)與手術(shù)室的未使用無(wú)孔消毒槽外，其余工作已基本到位。

2、護(hù)理安全：

⑴召開安全會(huì)議一次。本季度共上報(bào)護(hù)理缺陷x次，針對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的剖析，并制定了確實(shí)可行的整改措施，在全院做到了經(jīng)驗(yàn)共享，教訓(xùn)共防，提前預(yù)警。

⑵薄弱環(huán)節(jié)管理：針對(duì)輸液卡的責(zé)任落實(shí)不清問題，對(duì)輸液卡進(jìn)行了重新設(shè)計(jì);針對(duì)護(hù)士對(duì)危重病人化驗(yàn)值掌握不清或重視不夠問題，護(hù)理部對(duì)常見的化驗(yàn)值進(jìn)行了整理，于x月下旬下發(fā)到科里進(jìn)行學(xué)習(xí)，便于護(hù)士掌握。

二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，落實(shí)三基考試計(jì)劃，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、為了彌補(bǔ)在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié)，分別于x月和x月對(duì)低年資護(hù)理人員進(jìn)行了強(qiáng)化考試，理論考試結(jié)果不是很理想;x月初通過院科兩級(jí)共同努力，完成了全院護(hù)理人員的“男病人導(dǎo)尿”及“成人心肺復(fù)蘇”的操作考試，考試成績(jī)優(yōu)良。對(duì)護(hù)理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松，且任重道遠(yuǎn)。

2、完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次，通過不同途徑使護(hù)士掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是通過對(duì)新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員對(duì)“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了護(hù)理管理者的緊迫感。

三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作持續(xù)推進(jìn)

在原有開著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，于x月在外科、兒科進(jìn)行了推廣，至此，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的覆蓋面達(dá)到了x%。

四、教學(xué)工作

護(hù)理部堅(jiān)持每月組織實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，并完成評(píng)學(xué)評(píng)教一次。對(duì)于在評(píng)教評(píng)學(xué)中所存在的問題進(jìn)行了積極的改進(jìn)，并及時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了安全教育，教學(xué)差錯(cuò)及事故發(fā)生。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇6

㈠根據(jù)我院實(shí)際，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題，對(duì)20xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善，院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”，并將以此作為20xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定，嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人，從源頭上進(jìn)行調(diào)控，至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在186;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減，對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減，7～9月份共減免27182.6;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162x次，報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.6，接受市醫(yī)保住院病人12x次，費(fèi)用523997.9、門診463x次，費(fèi)用324172.6;接診省醫(yī)保住院病人10x次，費(fèi)用xx02.7、門診458x次人，費(fèi)用244194.0。

㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性，按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)病床使用率超過10科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底，加床數(shù)為763張，占入院總?cè)藬?shù)的3。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇7

進(jìn)入二季度以來，黨支部在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出黨建品牌創(chuàng)建，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署，融入中心，服務(wù)大局，把黨建工作同安全生產(chǎn)相結(jié)合，同提高黨員干部和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)相結(jié)合，為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)，提供了強(qiáng)有力的思想和組織保障?，F(xiàn)將二季度工作匯報(bào)如下：

二季度工作亮點(diǎn)：

一、深入開展了學(xué)黨史活動(dòng)。黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育納入到黨員日常教育中去，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育和思想政治教育相結(jié)合。利用“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)期間，支部書記帶頭組織黨史宣講活動(dòng)，通過互動(dòng)互學(xué)，確保全體黨員參與，讓學(xué)習(xí)教育更入腦入心。通過學(xué)習(xí)黨史強(qiáng)黨性、重溫歷程鑄黨魂。時(shí)刻提醒黨員不忘初心、牢記使命。

二、圍繞六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，黨支部開展了“安全不出圈”、安全大討論、干部職工進(jìn)行安全宣誓等一些列活動(dòng)，營(yíng)造了良好的安全氛圍。

三、抓牢意識(shí)形態(tài)工作的思想關(guān)。加強(qiáng)正能量宣傳，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。堅(jiān)持做好微信群、QQ群等輿論監(jiān)管，召開座談會(huì)及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)、調(diào)研意識(shí)形態(tài)工作，分析形勢(shì)，形成了意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告，找出不足，加強(qiáng)整改。

二季度支部日常工作：

一、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)制度落實(shí)，嚴(yán)格履行程序。加強(qiáng)“三會(huì)一課”制度落實(shí)，嚴(yán)格履行“三重一大”決策 程序，及時(shí)召開黨員大會(huì)、支委會(huì)和黨小組會(huì)，匯總主要問題， 研究制定整改措施，充分發(fā)揮黨小組作用，真正把“三會(huì)一課” 落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持黨建帶群建。黨支部帶促工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，不斷提升群團(tuán)組織履職能力和服務(wù)水平。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，綜采一區(qū)車間工會(huì)和團(tuán)支部組建了疫情防控和文明創(chuàng)建志愿服務(wù)隊(duì)伍。

三、持續(xù)開展了黨員集中隱患排查活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員安全監(jiān)督方面的作用，黨員對(duì)劃定責(zé)任區(qū)進(jìn)行了安全包保，強(qiáng)化隱患排查治理。一季度共開展9次黨員集中查崗活動(dòng)，共排查隱患80條，全部督促整改。

四、明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”。 結(jié)合工區(qū)實(shí)際，制定黨建工作計(jì)劃和黨建重點(diǎn)工作任務(wù)清單，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書、簽訂廉潔自律“十不”承諾書，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”落實(shí)。

五、與車間工會(huì)共同做實(shí)服務(wù)職工工作。密切關(guān)注職工合理訴求，將職工訴求及時(shí)反饋到上級(jí)工會(huì)組織。深入職工群眾，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊盟枷胝喂ぷ鳎嫘膶?shí)意解決實(shí)際問題，提升職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

六、持續(xù)強(qiáng)化疫情信息排查上報(bào)，切實(shí)抓好疫情防控。嚴(yán)格疫情排查，建立了疫情隱患排查群、定位卡、健康碼發(fā)送群、身體異常情況上報(bào)群，按要求排查疫區(qū)歸來的人、外出的人、身體異常人員，時(shí)時(shí)掌握工區(qū)人員疫情信息，按要求上報(bào)礦疫情辦公室，積極地完成了疫情防控任務(wù)。另外黨支部明確專人負(fù)責(zé)疫情防控工作，采取不定期檢查，杜絕了疫情防控松懈麻痹思想和厭戰(zhàn)情緒。

七、扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)先進(jìn)和形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。黨支部組織全體黨員觀看了《光耀齊魯——100個(gè)山東優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的故事》系列片、《百年棗礦紅色印記》電視文獻(xiàn)記錄片，更好地引導(dǎo)和激勵(lì)黨員干部學(xué)習(xí)先進(jìn)、樹立榜樣，不斷強(qiáng)化理想信念、錘煉黨性修養(yǎng);開展了“學(xué)法規(guī)、抓落實(shí)、強(qiáng)管理”網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)學(xué)習(xí)和針對(duì)5.26冒頂事故組織全體黨員開展“四個(gè)有沒有”“五個(gè)問一問”大討論活動(dòng)，使黨員干部聯(lián)系實(shí)際查找自身問題和不足，明確了整改措施，切實(shí)消除了黨員干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的問題苗頭。

二、存在問題

(一)黨員教育管理力度需要加大。在一定程度上存在“三會(huì)一課”內(nèi)容較單一的問題，未召開專題會(huì)議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映黨支部管黨治黨的主動(dòng)性還不夠，對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度還不夠。

(二)黨建工作創(chuàng)新機(jī)制還不夠健全。黨建工作與工區(qū)工作結(jié)合有時(shí)還不夠緊密，“創(chuàng)新點(diǎn)還不多，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)教育的形 式單一，存在以集中學(xué)習(xí)代替黨內(nèi)活動(dòng)的現(xiàn)象。

三、下一步工作思路及具體措施

(一)以提升向心力為導(dǎo)向，推動(dòng)思想建設(shè)展現(xiàn)新氣象。一是理論武裝要重實(shí)效。持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育，以“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)、黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)全體黨員深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常態(tài)化。經(jīng)常學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)工作方法，組織全體黨員干部常態(tài)化學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)工作技能，不斷拓寬黨員干部的知識(shí)廣度和知識(shí)深度，努力打造學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的發(fā)展隊(duì)伍。三是宣傳報(bào)道要有聲勢(shì)。關(guān)注宣傳動(dòng)態(tài)，抓好典型引路，持續(xù)開展黨員話初心、故事會(huì)活動(dòng)。發(fā)掘先進(jìn)人物事跡亮點(diǎn)，記錄黨支部黨員的閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激發(fā)干勁。

(二)以提升組織力為重點(diǎn)，推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階。一是嚴(yán)格黨員管理。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》，把好發(fā)展黨員政治關(guān)，對(duì)在急難險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展，不斷提高發(fā)展黨員質(zhì)量。二是建強(qiáng)基層組織。推動(dòng)黨支部黨建規(guī)范化、制度化，全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持并深化好黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、攻堅(jiān)克難，在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、勇爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。

(三)以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。高度重視人才培養(yǎng)選拔工作。一是以輪崗鍛煉等多種形式，加快年輕人才的培養(yǎng)鍛煉。對(duì)善于工作能力、組織能力強(qiáng)的優(yōu)秀年輕人才，大膽推薦到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中去。二是加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。加大專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和使用工作，形成尊重人才、愛護(hù)人才、使用人才的良好氛圍，為區(qū)隊(duì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。

(四)以提升凝聚力為核心，推動(dòng)廉政建設(shè)開創(chuàng)新局面。一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。嚴(yán)格按照礦黨委、紀(jì)委工作要求，做到全面從嚴(yán)治黨工作職責(zé)明確、責(zé)任壓實(shí)。通過定期組織廉潔黨課教育等形式，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立責(zé)任意識(shí)，確保形成全面從嚴(yán)治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。二是推動(dòng)廉潔教育再入心。集中開展以學(xué)習(xí)《黨章》《條例》等為核心內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)，以組織黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試等形式，增強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇8

二季度以來，證券市場(chǎng)持續(xù)低迷，很多投資者損失較大，為引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)證券市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，公司嚴(yán)格按照年初制定的投資者教育工作計(jì)劃，積極深入開展投資者教育工作，現(xiàn)將公司二季度投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，努力開展投資者教育工作

公司對(duì)照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)以及滬深交易所關(guān)于開展投資者教育工作的有關(guān)工作的總體要求，結(jié)合當(dāng)前資本市場(chǎng)情況，努力提高投資者教育工作的針對(duì)性和有效性，把投資者教育工作擺在重要位置，按照20__年投資者教育工作的整體規(guī)劃，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，完善制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，將投資者教育工作貫穿客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，幫助投資者樹立正確的投資理念、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，堅(jiān)持不懈地推動(dòng)投資者教育工作，努力維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、針對(duì)股指期貨上市，突出加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)

針對(duì)股指期貨上市以來，證券市場(chǎng)表現(xiàn)較差，投資者損失較重的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)期貨投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作顯得尤為重要，公司與南證期貨積極配合，開展了多項(xiàng)針對(duì)股指期貨投資者的專項(xiàng)教育工作。一是提醒投資者在入市之前要充分了解市場(chǎng)的基本特征，了解各類投資的區(qū)別，謹(jǐn)慎入市。二是開辦股民學(xué)校，引導(dǎo)新入市的投資者在投資、

交易過程中，樹立全面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，既要充分了解自己所投資的對(duì)象，避免盲目投資;也要了解和遵守市場(chǎng)規(guī)則，避免發(fā)生違規(guī)行為;還要學(xué)習(xí)投資的基本知識(shí)，了解一些投資技術(shù)、技巧，要善于分散風(fēng)險(xiǎn)，善于利用工具對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。三是引導(dǎo)投資者樹立法律和規(guī)則意識(shí)，利用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

20__年4月17日，公司和南證期貨共同舉辦了中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)展望暨股指期貨高峰論壇，邀請(qǐng)南京大學(xué)著名教授和南證期貨資深分析師對(duì)20__中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了展望，闡述了股指期貨對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)可能帶來的影響，講解了股指期貨投資策略?，F(xiàn)場(chǎng)吸引了近150名期貨投資者，取得了良好的效果。

20__年5月29日至6月6日連續(xù)兩周，公司和南證期貨共同舉辦了股指期貨投資系列培訓(xùn)，培訓(xùn)分8節(jié)課，詳細(xì)闡述了期貨知識(shí)和投資技巧的各個(gè)方面，培訓(xùn)場(chǎng)地座無(wú)虛席，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，期貨投資者也踴躍提問，普遍反映良好，要求多舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)。

三、結(jié)合工作實(shí)際，靈活多樣地開展投資者教育活動(dòng)

公司針對(duì)投資者數(shù)量多、分布廣、多層次的特點(diǎn)，要求各營(yíng)業(yè)部因地制宜地開展投資者教育工作，在形式和方法上要?jiǎng)?chuàng)造性地采取各種方式對(duì)不同的投資者進(jìn)行分類教育，并力求靈活多樣，通俗易懂，講求實(shí)效。

1.要求各營(yíng)業(yè)部在投資者園地中開辟安排“風(fēng)險(xiǎn)專欄”，用于張貼風(fēng)險(xiǎn)提示公告，風(fēng)險(xiǎn)案例，各投資及交易品種的風(fēng)險(xiǎn)提示等;

2.要求在營(yíng)業(yè)部場(chǎng)所顯著位置張貼公司和營(yíng)業(yè)部投資咨詢電話、

投訴電話、傳真、電子郵箱和其他相關(guān)信息;

3.在公司開辟投資者教育課堂，并提過中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、法律法規(guī)、證券知識(shí)的相關(guān)鏈接，做好證券投資知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)教育和風(fēng)險(xiǎn)提示工作;

4.及時(shí)修訂“投資者指南”等業(yè)務(wù)介紹手冊(cè)，向投資者免費(fèi)發(fā)放，幫助投資者樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提高自我管理能力;

5、公司在各種類型的交易系統(tǒng)里增加了密碼保護(hù)的提示，提醒投資者保護(hù)好密碼，防止密碼泄漏，保護(hù)帳戶安全。

6.各營(yíng)業(yè)部結(jié)合實(shí)際情況通過專題討論、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)進(jìn)行投資者風(fēng)險(xiǎn)教育，或通過宣傳畫、以及營(yíng)業(yè)部可利用的信息發(fā)布渠道，如股民學(xué)校、委托電話、短信、走馬燈、信息欄、廣播、每日盤中、盤后市場(chǎng)解析等，進(jìn)行投資教育，普及證券基礎(chǔ)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示。20__年4月11日，公司主辦的中國(guó)證券市場(chǎng)20__年度投資論壇全國(guó)巡講在福州舉行。公司攜手深圳證券信息公司，邀請(qǐng)摩根士丹利大中華區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家王慶，公司研究所所長(zhǎng)助理周旭，《交易日》特約評(píng)論員劉艾做主題演講，解讀20__年二季度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與投資策略，演講活動(dòng)也針對(duì)創(chuàng)業(yè)板投資對(duì)投資者做了相關(guān)的分析，吸引了780余位投資者到場(chǎng)參與。

四、普及證券知識(shí)，投資者教育進(jìn)高校

隨著社會(huì)的進(jìn)步和證券市場(chǎng)的發(fā)展，很多大學(xué)生也參與證券投資。他們普遍有一定的理論基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力一般。為此，公司針對(duì)這一特點(diǎn)，自20__年5月4日開始，公司與東南大學(xué)、南京理工大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)和南京審計(jì)學(xué)院等五所高校聯(lián)合舉辦了紅耀中國(guó)——“南京證券”杯模擬炒股五校聯(lián)賽，旨在希望通過模擬炒股和校企互動(dòng)的方式幫助大學(xué)生朋友提高證券市場(chǎng)的投資能力，積累投資經(jīng)驗(yàn)，將投資者教育工作深入人心。本次活動(dòng)一共吸引了1142名選手報(bào)名參加，公司先后多次安排研究員和分析師到高校巡回演講，得到了廣大校方和師生的一致好評(píng)。

五、致力差異化服務(wù)，有針對(duì)性地做好投資者教育工作

為進(jìn)一步落實(shí)客戶適當(dāng)性管理的要求，為客戶提供差異化、專業(yè)化和品牌化服務(wù)，公司于5月4日試運(yùn)行上線了神州理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm系統(tǒng))進(jìn)行客戶細(xì)分為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了客戶自助服務(wù)和員工主動(dòng)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合?？蛻敉ㄟ^平臺(tái)可以按照在線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。公司理財(cái)經(jīng)理可以通過平臺(tái)進(jìn)行資訊查閱、編寫和發(fā)送，并可以在crm系統(tǒng)基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)一步管理，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)經(jīng)理的主動(dòng)服務(wù)。截至6月底，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，注冊(cè)客戶近千名，得到廣大客戶的一致好評(píng)。公司將進(jìn)一步優(yōu)化該平臺(tái)，繼續(xù)通過該平臺(tái)做好客戶服務(wù)，推進(jìn)投資者教育工作，努力踐行“專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念。

六、加強(qiáng)活動(dòng)反饋跟蹤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高投資者教育工作效果 公司各營(yíng)業(yè)部在組織培訓(xùn)活動(dòng)、講座的過程中非常注意跟蹤了解活動(dòng)效果，每次講座后都通過問卷調(diào)查、公布聯(lián)系電話，收集客戶對(duì)培訓(xùn)的意見反饋，認(rèn)真總結(jié)，隨時(shí)調(diào)節(jié)授課內(nèi)容和方法，提高授課質(zhì)

量，幫助客戶樹立正確的投資觀念，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)。

七、完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)妥善解決投資者的投訴

二季度以來，公司按照證監(jiān)會(huì)11號(hào)公告的要求，重新修訂了《南京證券有限責(zé)任公司客戶回訪工作管理規(guī)定》和《南京證券有限責(zé)任公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴處理規(guī)定》，進(jìn)一步明確了工作要求，規(guī)范工作流程，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量。

在總結(jié)二季度投資者教育工作成績(jī)的同時(shí)，對(duì)在投資者教育工作中也遇到的問題也要有清醒的認(rèn)識(shí)，問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是盡管公司創(chuàng)新了投資者教育活動(dòng)的形式，但現(xiàn)有的教育內(nèi)容、方式仍難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是存在部分投資者對(duì)投資者教育工作不理解，不配合的現(xiàn)象，特別是投資遭受損失時(shí)，情緒較大。對(duì)此我們將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，多了解、多學(xué)習(xí)先進(jìn)公司好的做法，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者教育工作作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí)，通過有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)來增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善公司投資者教育工作所取得的成績(jī)，為迎接中國(guó)資本市場(chǎng)和公司成立20周年獻(xiàn)禮。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇9

在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來越有信心。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)，除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的`面部表情和說話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

xx年一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將一年工作計(jì)劃如下：

一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇10

在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨中央在深入研究新世紀(jì)、新階段的形勢(shì)、黨員隊(duì)伍狀況和任務(wù)的基礎(chǔ)上做的一個(gè)非常大的決策。根據(jù)市委及__統(tǒng)一部署，作為第一批學(xué)習(xí)研究單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我支部嚴(yán)謹(jǐn)遵照__中央、市委及__要求，在_委和我支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下，采取有效措施，組織全體黨員認(rèn)真研究理論，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真做好“四會(huì)一課”，認(rèn)真分析評(píng)議，制定整改措施，配合實(shí)際建立長(zhǎng)期有效的機(jī)制，圓滿結(jié)束了黨員先進(jìn)性活動(dòng)的格評(píng)比，取得了成效?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告

一、基本情況

我支部現(xiàn)有正式黨員_名、流動(dòng)黨員_名，學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋率100%;我支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各個(gè)階段及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)、日程安排、學(xué)習(xí)總結(jié)、支部黨性分析材料、根據(jù)收集意見，制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個(gè)人的學(xué)習(xí)心得、小結(jié)、個(gè)人黨性材料、提出整改意見，制訂了有效的整改措施并取得切實(shí)成效。

在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我支部每位黨員集中學(xué)習(xí)超過40學(xué)時(shí)，完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，有選擇性地完成了部分自選動(dòng)作。全體黨員以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到第一階段的思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)討論、撰寫心得體會(huì)、討論和制定黨先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作中，較好地解決了工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習(xí)效果，為我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在分析評(píng)議階段，我們通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)的形式征求意見，查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會(huì)、專題_生活會(huì)等活動(dòng)，對(duì)進(jìn)一步深化了黨性分析，從思想根源剖析了自我，起到了積極的推動(dòng)作用。

在整改提高階段，我支部及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、有關(guān)“保先”的文件精神，使我支部全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，明確了自己的整改方向。全體黨員嚴(yán)格要求自己，從嚴(yán)、細(xì)、深、切實(shí)可行等方面制定了個(gè)人整改方案，在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)證整改，實(shí)效顯著。

二、基本做法

(一)突出特色，大膽創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作

我們著力從提高思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力;學(xué)習(xí)認(rèn)真，扎實(shí)推進(jìn)，把搞好學(xué)習(xí)作為首要環(huán)節(jié)，努力做到確保學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果的落實(shí);打牢理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定理想信念;發(fā)揮模范作用，查找突出問題;強(qiáng)化黨員意識(shí)，細(xì)化先進(jìn)要求;嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)效果五個(gè)方面下功夫，求實(shí)效。絕大多數(shù)黨員同志嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面把握，深入領(lǐng)會(huì)，學(xué)以致用，邊學(xué)邊改的要求，認(rèn)真聽動(dòng)員報(bào)告及黨課，把文件學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻?、交流心得有機(jī)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與我支部工作實(shí)際結(jié)合起來，從而深化了學(xué)習(xí)效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

針對(duì)這次先進(jìn)性教育歷時(shí)長(zhǎng)、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點(diǎn)，我們始終堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)、啟發(fā)自覺作為先進(jìn)性教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到先進(jìn)性教育每推進(jìn)一步，思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步，確保思想發(fā)動(dòng)不間斷，有的放矢搞教育。通過學(xué)習(xí)，深刻理解先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義、要求和目標(biāo)任務(wù)及具體做法，了解當(dāng)前我黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的一些實(shí)際問題，廣泛發(fā)動(dòng)，深入分析，明確任務(wù)和提出具體要求。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)階段，為了增強(qiáng)感染力和實(shí)際效果，我支部開展了多項(xiàng)活動(dòng)，瞻仰深圳革命烈士陵園，組織全體黨員團(tuán)員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像，緬懷偉大遺志，重溫入黨入團(tuán)誓詞，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。為了更好地宣傳發(fā)動(dòng)，帶動(dòng)群眾一起學(xué)習(xí)共同提高，我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》，《健康好衛(wèi)士郭春園》，電視錄像《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽》等電教片，開展了以“爭(zhēng)創(chuàng)‘三有一好’做好本職工作，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的專題座談會(huì)，并多次組織全體黨員集中學(xué)習(xí)有關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育文件及資料，每位黨員集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于40小時(shí)，每次集體學(xué)習(xí)之后還進(jìn)行集體討論，每位黨員結(jié)合自己的工作積極發(fā)言，使學(xué)習(xí)更切合實(shí)際，更加生動(dòng)。通過這些工作，在單位形成了先進(jìn)性教育的強(qiáng)大氛圍。

(二)嚴(yán)格程序，精心操作，扎實(shí)搞好分析評(píng)議階段工作

從深化思想認(rèn)識(shí)入手，認(rèn)真抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了分析評(píng)議階段工作的順利進(jìn)行。

1、是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，打牢分析評(píng)議的思想基礎(chǔ)。分析評(píng)議階段是觸動(dòng)黨員思想的階段，黨員可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的思想問題，為使全體黨員進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)分析評(píng)議階段的重要意義，將這一階段作為接受評(píng)價(jià)、提高自我的契機(jī)，樹立認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度，找準(zhǔn)位置，擺正思想，為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，為全體黨員搞好黨性分析、_評(píng)議的工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。具體做法：一是組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章，精讀《讀本》的有關(guān)篇目，進(jìn)一步掌握思想武器。二是召開座談會(huì)貫徹__在視察貴州時(shí)的重要講話。三是以先進(jìn)典型引路，學(xué)習(xí)郭春園等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，對(duì)照先進(jìn)，正衣冠、知得失、量差距。

2、是廣泛征求意見，深入開展交心談心。從四月初以來，我支部就黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作以及作風(fēng)等多方面內(nèi)容向全園黨員群眾廣泛征求意見和建議。我們通過發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、個(gè)別訪談等多種形式，廣泛征求了各方面的意見和建議。我們?cè)O(shè)立了1個(gè)意見箱、發(fā)放了30張征求意見表、召開了3座談會(huì)40人次參會(huì)、個(gè)別訪談15人，談心人數(shù)25人次，征求意見歸類為5條

①學(xué)習(xí)不夠。

②崗位責(zé)任不夠明確，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位。

③個(gè)別黨員先進(jìn)性不夠。

④對(duì)黨的知識(shí)宣傳力度不夠。

⑤發(fā)展黨員步伐過緩。已及時(shí)整改了2個(gè)問題，剩余3個(gè)問題正在整改中。

3、是找準(zhǔn)存在問題，認(rèn)真撰寫黨性分析材料。在多層次征求意見的基礎(chǔ)上，全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想制定了相應(yīng)的整改措施。

4、是認(rèn)真開展_評(píng)議。

在前一段工作的基礎(chǔ)上我們召開了專題組織生活會(huì)、_生活會(huì)，對(duì)每個(gè)黨員的黨性分析材料進(jìn)行評(píng)議，開展批評(píng)與自我批評(píng)。在評(píng)議過程中，我們采取支部大會(huì)的方式，讓每一位黨員自談個(gè)人黨性分析總結(jié)和今后努力方向;對(duì)照每個(gè)黨員的黨性分析，召開支部大會(huì)，本著實(shí)事求是、治病救人的態(tài)度，旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施

一首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。采取多種形式學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，要抓住實(shí)質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想的理解。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

二進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，完善監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化管理監(jiān)督力度，加強(qiáng)支部建設(shè)，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理的有效措施。嚴(yán)格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑。每年支部至少過一次高質(zhì)量的_生活會(huì)，在支部范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的談心活動(dòng)。

三分工明確，各司其職，健全__部各種組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮各職能部門作用，領(lǐng)導(dǎo)小組及中層管理人員起到應(yīng)盡責(zé)任，各部門要加強(qiáng)聯(lián)系，互相配合，各司其職，形成協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

四發(fā)揮黨員先鋒模范作用，向先進(jìn)典型和先模人物看齊，時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)“保先”活動(dòng)的重要性、必要性及緊迫性，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實(shí)通過活動(dòng)使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。

五加大宣傳力度，加快發(fā)展黨員步伐。采取不同形式，多開展黨支部活動(dòng)，把影響面擴(kuò)大，讓群眾更充分認(rèn)識(shí)黨的偉大和光榮，促進(jìn)群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，提高黨的威信。由于本支部黨員流動(dòng)性較大，根據(jù)本支部實(shí)際情況，加快發(fā)展黨員步伐，把積極向上，主動(dòng)要求上進(jìn)的群眾吸收進(jìn)黨的隊(duì)伍，使我支部黨員隊(duì)伍不斷壯大。

(三)整改提高，確保實(shí)效、加強(qiáng)制度建設(shè)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本上解決存在的突出問題。

1、認(rèn)真研究分析，制定切實(shí)可行的整改方案。研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我支部要求每位黨員都要根據(jù)前階段對(duì)照檢查中找出的突出問題和黨組織的評(píng)議意見，特別是對(duì)照自己在政治思想、履行責(zé)任義務(wù)、工作作風(fēng)、廉潔自律和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等方面存在的問題和差距，進(jìn)一步制定整改措施。

2、在整改提高階段，我支部及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議，制訂了第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)黨的愛戴，明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴(yán)格要求自己，從嚴(yán)、從細(xì)、從深、從切實(shí)可行等方面制定了個(gè)人整改方案，在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)真整改，實(shí)效顯著。

3、我支部嚴(yán)格按照__統(tǒng)一部署，在理清整改思路的基礎(chǔ)上，重新制定了本支部整改方案，每一條整改措施對(duì)一個(gè)突出問題，目標(biāo)明確，并規(guī)定了具體整改時(shí)間。把整改與立章建制結(jié)合起來，把整改措施責(zé)任化。通過這次整改，結(jié)合黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的問題，認(rèn)真研究制定和修改完善相關(guān)制度。一對(duì)于以前行之有效的制度而沒有得到認(rèn)真執(zhí)行的，在整改時(shí)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，制定好落實(shí)的保證措施;二對(duì)制度本身不夠完善的，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行完善;三對(duì)缺乏制度保證的，認(rèn)真研究建立起相關(guān)制度。做到認(rèn)真總結(jié)這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在教育管理方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，研究制定關(guān)于__設(shè)發(fā)展的好方法。

4、我支部確定了一把手是第三階段第一責(zé)任人的制度，建立了詳細(xì)的責(zé)任分工制度，將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程，著重開展對(duì)本單位黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的第三階段整改提高見實(shí)效工作。

三、主要成效和收獲

(一)、通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員的素質(zhì)有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學(xué)習(xí)、集中討論，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了黨員之間的交流，健全完善組織內(nèi)部各項(xiàng)制度，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和創(chuàng)造力，從而也增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗，起來了模范保壘作用。

(二)通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨建得到了加強(qiáng)。

黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng)。在先進(jìn)性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請(qǐng)書，確定了1名同志為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨建設(shè)工作。

(三)明確主要任務(wù)，確立整改方向，改進(jìn)作風(fēng)，解決問題。

組織全體黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，不斷提高廣大黨員的思想認(rèn)識(shí)，針對(duì)查擺出來的問題，繼續(xù)補(bǔ)充和完善整改方案、落實(shí)整改措施，借以切實(shí)解決黨員在思想、組織作風(fēng)等方面的突出問題，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，解決干部群眾最關(guān)心的問題和影響改革與發(fā)展最緊迫的問題。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，為加速推進(jìn)我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標(biāo)努力。

(四)深化理論學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐結(jié)合，處理好工學(xué)關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”

為把學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想貫穿于教育活動(dòng)始終，我們采取了靈活有效的方法，定期集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，深入探討，深刻的理解和全面把握三個(gè)代表重要思想的真正，使學(xué)習(xí)入腦、入心，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時(shí)間緊，工作忙，全體黨員努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，保質(zhì)、保量完成了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。

(五)明確了開展黨員先進(jìn)性教育的重大意義，激發(fā)了黨員參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性

通過先進(jìn)性教育使大家從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，推進(jìn)新時(shí)期黨的建設(shè)的偉大工程、實(shí)現(xiàn)黨在新世紀(jì)新階段的奮斗目標(biāo)、解決黨員隊(duì)伍存在的突出問題、認(rèn)清了開展黨員先進(jìn)性教育的重大意義，解決了“為什么學(xué)”、“學(xué)什么”、“怎樣學(xué)”的思想認(rèn)識(shí)問題，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大黨員學(xué)習(xí)教育的積極性，從而克服了教育前存在的“重復(fù)”、“厭倦”、“畏難”、“無(wú)用”情緒，消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理，增強(qiáng)和確立了“為人民服務(wù)”的宗旨。

(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀的方法要求，增強(qiáng)了改造“三觀”的緊迫感，牢固樹立以強(qiáng)教興國(guó)為己任，以為人民服務(wù)為宗旨的崇高理念。

通過這幾個(gè)月來的教育學(xué)習(xí)，我們突出了“樹黨員先進(jìn)形象，爭(zhēng)創(chuàng)三有一好”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀、人生觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀作為了教育學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容，作為堅(jiān)定理想信念、保持黨員先進(jìn)性的關(guān)鍵和保證來落實(shí)。

自從開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，很多群眾都對(duì)黨多了了解和一份向往，很多員工積極向黨組織靠攏，表達(dá)了進(jìn)步的要求和愿望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請(qǐng)書。

通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)加大我單位全體黨員對(duì)《黨章》和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，提高黨員對(duì)三個(gè)代表的深入理解和消化吸收，精神上得到了升華、行為上得到了提升，對(duì)全體黨員起到了激勵(lì)的鞭策作用。

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