時光荏苒,光陰似電,最后一個階段的工作即將結(jié)束,轉(zhuǎn)眼忙碌了的工作馬上就要結(jié)束了,只有一個工作總結(jié)需要你來完成了,工作總結(jié)就是對某項工作或某階段工作的“復盤”,那么,你有沒有收集優(yōu)秀的總結(jié)呢?我們的小編特意搜集并整理了地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)推薦,僅供參考,歡迎大家閱讀。
自XX年成立起,在20xx年,公司變更為“上海xxx房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時,業(yè)務重點在上海的浦東新區(qū),隨后順利擴展到整個上海市,從20xx年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務。xxx企業(yè)曾榮譽連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務最高獎“金橋獎”;cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機構(gòu)”的稱號;連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實力top10;20xx年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化xx的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團隊的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。
20xx年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項目經(jīng)驗和客戶關系,xx開始涉足商業(yè)物業(yè)運營。這項新業(yè)務以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。
目前,公司已經(jīng)在這個領域奠定了良好的發(fā)展基礎。20xx年起,公司決定單立咨詢業(yè)務,尋求這個領域的長遠發(fā)展。
xxx提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:xx相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的xx不僅憑借高水準的專業(yè)服務在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務等諸多領域也形成自己特有的風格。
我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在xx的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實現(xiàn)自己的奮斗目標,以體現(xiàn)自己的人生價值,并和xx一起成長。
在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價值,和xx一起展望美好的未來!
即使我的申請一時還不能得到領導的批準,我也會繼續(xù)努力認真工作,為自己能早日成為xx的一員而不懈努力。謝謝!
我記得我是寒冬臘月的時候面試進的公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售員,到現(xiàn)在已經(jīng)是早春百花含苞待放的季節(jié)了。我的工作也如這些花朵一樣,已經(jīng)經(jīng)歷過了寒冬的各種考驗,試用期就要結(jié)束,現(xiàn)在就要開放出美麗的花朵了。在做房地產(chǎn)銷售的這個月,可以說是苦與樂交織,失敗與成功比鄰,但大體上來說還是比較成功的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)在也有空閑的時間,就我的這段房地產(chǎn)銷售試用期工作做一下總結(jié)吧,給我自己做一個鑒定,也給我以后的銷售工作總結(jié)一下經(jīng)驗,告訴我以后的工作著重方向,和在工作技巧方面需要進一步加強學習的地方。
記得我剛來公司的時候,對待銷售的工作完全不熟悉,各種術語也是不懂,當時心理害怕急了,害怕自己做不出成績達不到業(yè)績要求丟掉這份工作。銷售組長看出了我的緊張,跟我說,銷售這一份工作對于入門門檻來說,無論有沒有學習過相關知識,說句不好聽的每一個人都能做這一份工作,關鍵就看銷售員有沒有自信,能不能放開自己了,跟客人做銷售的時候溝通強不強了。有了組長的一些激勵,也讓我稍微提了一下信心。我們的工作就是對我們這個中間公司的承辦房地產(chǎn)信息進行銷售,要對自己轄區(qū)內(nèi)的住房進行銷售。所以除了在門店的銷售之外,我們還要在自己轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)粘貼銷售信息,告訴隱藏客戶我們這里有優(yōu)質(zhì)的房源。
相對于客戶來門店問詢,更多的是客戶看到我們的房源信息打電話來問我們,所以我就經(jīng)常需要騎著公司分配的電瓶車在城市的大街小巷穿梭,頂著凌冽的寒風在風中穿梭,經(jīng)常到達客戶所在地方的時候都已經(jīng)懂得手、臉通紅了,但是因為工作的重要性都讓自己忽視了這些。銷售的工作,真的就像組長說的那樣,基礎入門上面,只要能做到足夠的自信、嘴巴說話厲害就行了,我們就是要盡可能地說服客戶購買、租住我們的房源,很多時候客戶不滿意都是因為心理的不確定,所以我們要做好溝通工作,用語言打動工作。
但是隨著時間的加長,我也能漸漸體會到組長之前為什么說入門簡單,而不是說銷售簡單了。我們銷售里面會遇到各種各樣的客戶,單純考溝通是遠遠不夠的,還需要產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們需要了解產(chǎn)品也就是房屋,要了解房屋的各種信息,才能更好地打動客戶。我們要知道房屋的向陽面、裝修風格、面積計算方法等等,只有房屋的條件要素滿足客戶需求量,才有打動客戶的基礎,不讓客戶不滿意,在能說會道客戶也不會考慮。
馬上就是我們房地產(chǎn)銷售的大好時機,大家都從家里出來上班了,肯定會有很多需要租房、買房的,我在之后的工作中一定要加倍努力,做出更好的業(yè)績。
房地產(chǎn)銷售工作是有志之士的試驗田,是共產(chǎn)主義思想的試驗園。是服務行業(yè)從業(yè)者的理想職業(yè)。他們不分工作性質(zhì),不分晝夜地工作。節(jié)假日,雨雪天,人跑回家,卻要堅守崗位。以下是小編為大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)的4篇范文。歡迎大家閱讀和參考!
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文(一)
在第三個多月的試用期內(nèi),我了解到在領導和同事的幫助下掌握了很多銷售知識,對公司的銷售流程有了一定的了解;我對自己銷售崗位的工作也有一定的了解。以下是我這幾個月的一點工作心得,希望各位領導能指正我的不足,讓我更好的學習進步。
因為手頭有一些客戶資料,剛開始賣的時候在辦公??室打了半個月,因為電話里客戶不會詳細告訴你,后來我發(fā)現(xiàn)我這樣做并不能達到預期的效果,有時客戶在電話里會很不耐煩,所以我的策略改變了,我主動上門,這也是一個業(yè)務員必須面對的。沒有人告訴我該怎么做。在跑的初期,我什至進不了客戶的門。吃完“門釘”一次又一次,總結(jié)了進每個顧客門的方法。不怕長路不怕門。好找,耐心點,大門口總有時間看守,老虎總有時間睡覺,總有“熱心人”告訴你大門口哪里找。
如果客戶去過一次,他們可能不記得你了,所以你應該經(jīng)常和客戶見面,讓他記住你。因為客戶每天看到很多銷售人員,你必須讓客戶記住你。我對此感到非常高興,因為我一去客戶那里就知道我是誰。首先要了解工作流程,適合不同品種的銷售。第一次面對這份工作的時候,感覺迷茫不知從何下手,但在領導的帶領下,對這幾個月的銷售流程有了深刻的了解,包括產(chǎn)品銷售,退貨和缺貨處理,以及產(chǎn)品的處理?;貛ぁnI導和同事經(jīng)常給我傳授一些經(jīng)驗,他們會帶我一起去拜訪一些客戶和領導?;氐焦竞?,他們會仔細分析和講解,對我的工作有很大幫助。二是專業(yè)知識的學習。作為銷售人員,專業(yè)知識的學習是必不可少的。如果您不了解您銷售的產(chǎn)品的性能、特點和應用,您將無法很好地向客戶介紹您的產(chǎn)品,甚至無法進行客戶查詢。錯過了更多了解產(chǎn)品的機會,所以在業(yè)余時間,我會學習一些關于公司產(chǎn)品的信息,以便做好銷售工作。
經(jīng)過幾個月的培訓,我總結(jié)了目前的銷售工作,首先要勤奮踏實。對于已經(jīng)存在我公司產(chǎn)品的地方,要多了解產(chǎn)品的銷售情況。同時,您也可以順便了解一些項目信息,看看您是否需要我公司的其他產(chǎn)品。對于周邊未與我司合作過的店鋪,應帶上足夠的資料介紹我司的產(chǎn)品,讓他們了解我司,達到以后合作的目的。
要想在銷售上取得成功,光靠勤奮是不夠的,還需要具備良好的溝通能力。作為銷售人員,除了簽合同賣東西外,還需要對賬,這時候就需要具備良好的溝通能力。目前,我的主要工作是改進自己的工作方法,深入學習公司的產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源,逐步將被動銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃愉N售,提高銷售水平。
這幾個月,在領導和同事的幫助下,學到了很多知識,對銷售崗位的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。將精力投入到以后的工作和學習中,努力成為一名合格的銷售人員。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文(二)
20xx年對我來說是非常充實的一年。在公司領導和同事的支持和幫助下,我更好地完成了自己的工作,圓滿完成了領導交辦的各項任務。他在工作和學習上都有所提高,為20xx年各項工程的竣工驗收奠定了良好的基礎。現(xiàn)將我20xx年完成的主要工作匯報如下:
I. 20xx年本人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目的前期規(guī)劃和審查,市政的處理部門內(nèi)的消防、人防、測繪、水、電、熱等相關工作的程序。臨時用電和正式用電:
1. xx項目正式用電完成后,需繳納新建住宅配套費的80%。
2.完成xx項目,獲得官方用電計劃。
3.完成xx項目臨時擴容,確保項目場地建設進度。
4.完成xx項目臨時供電及后期擴容搬遷手續(xù)。
(1)完成xx項目天然氣支線建設申請,簽訂合同,完成項目申報及入駐建設手續(xù)。 (轉(zhuǎn)項目部,具體施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度確定)
(2)填寫xx項目天然氣支線施工申請,簽署承包并完成項目披露和入駐施工手續(xù)。 (因項目現(xiàn)場不具備天然氣建設條件,具體入駐時間由項目部溝通) 規(guī)劃審查、消防、人防:
1.完成xx、xx項目總平面圖和單件施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審核。
2。完成xx項目地形圖的購買和紅線圖的繪制。 配合部門及其他部門:
(1)配合本市項目x項目的完成及相關審批手續(xù)。
(2)配合完成xx、xx項目的國有土地證取得工作。
(3)配合完成xx、xx、豐xx項目的防雷檢測相關手續(xù)。
(4)配合完成部門工作的標準化流程、合同審查和會簽相關工作。
3.全年配合財務部完成相關融資手續(xù)。
二、20xx個人在業(yè)務技能提升中的得失
回顧項目申請過程,有很多程序。一環(huán)相連,統(tǒng)籌規(guī)劃很重要。這就要求在做一件事之前,要充分了解后面的所有相關事項,一步到位,看多步,分清輕重緩急。只有這樣,我們才能高效快捷。完成工作任務。當然,工作也需要一絲不茍的態(tài)度,材料的準備也是施工報告中的重中之重。所以,每次相關部門有相關部門需要的材料準備齊全的前提下,還是同時攜帶所有相關材料,以防萬一。需要提高工作效率。 20XX年,雖然工作任務的順利完成,離不開領導和同事的大力支持,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但仔細想想還是有很多不足的地方:
1.學習的主動性和自覺性需要增強,不能僅僅滿足于目前已經(jīng)掌握的知識,而是要通過進一步的學習掌握更全面的知識,從而使自己的工作更上一層樓。
2.丟掉大意,養(yǎng)成良好的工作習慣,善于總結(jié),勤于總結(jié)各種資料。
3.工作中有急躁,謙虛謹慎的作風需要進一步加強,避免焦慮和急躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),積極向上。所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4.要進一步提高對外公關和協(xié)調(diào)能力。 進入這個行業(yè)的三年里,我遇到過很多不同崗位的人。從每一次的交流和交流中,我逐漸變得成熟穩(wěn)重。最令人印象深刻的是今年中期。通知上調(diào)相關配套費基數(shù)。經(jīng)與公司領導協(xié)商,決定xx項目規(guī)劃審查必須在x個月x之前完成。接到任務后,在部長的帶領下,我們倒轉(zhuǎn)時間節(jié)點,把工作細化到每天??头幚頃r間緊、公關難、信息不完整等問題。最終,在部門全體同仁的努力下,項目規(guī)劃評審提前完成,為公司節(jié)約成本約xx萬元。
3。對部門管理的意見和建議
1.建議加強部門員工的專業(yè)知識和技能學習,提供更多的涉外培訓,讓員工走出去學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關知識和不同城市的房地產(chǎn)信息。
2.建議加強對部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3.建議可以在部門內(nèi)組織工作經(jīng)驗討論會,以達到知識共享和技能提升的效果。
四、對公司管理的意見和建議
要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),與前期工作比較繁瑣,手續(xù)繁多,涉及政府部門廣泛,只有一個前期部門不能包攬一切。這需要公司各部門的配合。公司各部門都非常支持前期部門的工作,但是由于專業(yè)性的限制,有些事情需要提前溝通協(xié)調(diào)。對此,開發(fā)部、設計部、規(guī)劃承包部、項目部需要加強溝通,在處理重點問題時列出詳細的時間計劃。提高效率,節(jié)省加工時間。
V. 20xx的個人工作計劃
1.配合部門完成的xx、xx、xx等項目交付計劃,安排好每一步的工作。 公司交付計劃確定后,及時安排項目竣工驗收,并按計劃實施,確保項目按時交付。
2.配合部門完成年度計劃,辦理各項目交付所需的水、熱、電、天然氣等市政配套手續(xù)。 盡快開展市政工程所需的相關工作,并及時報批驗收。
3.配合本部門完成在建項目xx、xx、xx等土地證的辦理和取得。
4.配合該部門完成公司新建項目xxx等項目的前置審批手續(xù),提高審批效率,為公司首筆商品房銷售創(chuàng)造便利條件。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文(三)
首先感謝公司領導對我的信任,給予我充分表達自我和實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年1月加入公司以來,我在公司工作了三個多月。在三個月的工作中,我對自己的崗位、工作性質(zhì)、業(yè)務技能和思維有了新的認識,對自己的職業(yè)生涯有了新的認識。經(jīng)驗和彌補是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
銷售工作涉及方方面面,尤其是與客戶打交道。作為“銷售人員”,你必須有誠信、職業(yè)良心和職業(yè)道德。房地產(chǎn)銷售工作是有志之士的試驗田,是共產(chǎn)主義思想的試驗園。是服務行業(yè)從業(yè)者的理想職業(yè)。他們不分工作性質(zhì),不分晝夜地工作。節(jié)假日,雨雪天,人跑回家,卻要堅守崗位。
在我三個月的任期內(nèi),我做了以下工作:
1.按制度辦事,以身作則,帶領一批人做好工作,有計劃有步驟地落實各項工作目標;
2.培訓團隊提高技能,建立員工之間的信任和互信,逐步成為一個團結(jié)、溝通、協(xié)作、信任的團隊。高效的團隊;
3.完成各類房地產(chǎn)項目的銷售業(yè)績。
4.注重客服隊伍建設,堅持收費項目原則,基本完成公司制定的經(jīng)濟指標。
在今后的工作中,我會不斷學習和提高自己的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;
恪守良好的職業(yè)道德,確保貫徹落實各項任務,取得良好的經(jīng)濟效益;在工作中,無論對待客戶還是對待同事,都要細心、耐心、真誠,爭取老板和同事的滿意。最后,我會為實現(xiàn)我的人生價值而不懈努力和奮斗。更好地為公司服務,為客戶服務,為員工服務。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文(四)
試用期即將結(jié)束,我在XX房地產(chǎn)公司銷售部工作近三個月。在銷售部的綜合點,主要負責營銷策劃工作。
這些任務主要包括:
1.深入銷售一線,了解銷售現(xiàn)場客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出最關心的問題。 XX花園和XX苑開業(yè)期間的現(xiàn)場跟進。
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競價樓盤動向,了解其他樓盤的促銷和銷售措施。
3.學習觀察其他樓盤的促銷活動,吸取他人的成功經(jīng)驗,為今后公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4.與策劃公司對接,根據(jù)實際情況對其提交的策劃方案提出修改建議,供領導參考,并與策劃公司溝通銷售部的意見,盡量在宣傳推廣工作中多做一些符合公司的銷售部署,更實用更有效。
5.參加公司的各項促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場進行宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部與策劃公司的分工。 參加了x月“xx房展”、“xx園房觀車”、xx節(jié)期間“招商會”展覽等宣傳活動。
6。根據(jù)實際情況,對重要問題想辦法和思路,盡量提出相應的建議和方案供領導參考,做好營銷人員的人員規(guī)劃。
7.參加銷售部負責人周會,整理每周銷售情況,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從x月進入公司開始,總結(jié)每個點每周的銷售情況,匯報給領導
8.指導每個銷售點做好月度互訪報告和季度報告市場調(diào)研報告,讓所有人員熟悉公司其他點的相關情況,了解市場競爭對手的情況和趨勢。 收集整理各點上交的互訪報告和市場調(diào)查報告,供領導查閱。
9.學習銷售部綜合點人員應了解的房地產(chǎn)銷售基本知識、工作程序、工作方法。 協(xié)助其他同事接待申請產(chǎn)權證等的客戶。
10.處理銷售部營銷策劃等相關事務。
在過去三個月的工作中,通過實踐學習了很多房地產(chǎn)相關知識,逐步提高了自己的通過不斷學習的業(yè)務水平。但作為一個新人,我深知自己的經(jīng)驗還是比較欠缺的,還需要繼續(xù)學習和磨練。所以,在以后的工作中,希望通過在銷售一線的不斷學習和實踐,不斷地在現(xiàn)場增加自己的經(jīng)驗和知識,努力把自己的業(yè)務水平提升到一個更高的水平,為自己做更多的事情。公司。貢獻。
從學校邁入房地產(chǎn)行業(yè),選擇成為這其中的一員在這過程中我也嘗試到了的失敗也遇到過很多困難但我都一次又一次的挺過來了。
在房地產(chǎn)銷售過程中我們要面對的第一道坎就是我們自己,在工作的時候,我因為自己的膽怯,錯過了我第一單,讓我的同事得到了,原本客戶是來找我的,但是我卻不敢說話,不敢開口,我自己被嚇住了,我同事看到有這樣的機會馬上就來到把客戶搶走了,輕易成交,這讓我非常的沮喪,同事也非常的氣憤,但是這一切都不能怪別人,只能怪自己,是自己賣不出這道坎因為畏懼因為膽怯,不敢去帶客戶看房,但是只要我們?nèi)プ隽瞬还茉趺礃游覀兌寄軌蛐陌病?/p>
銷售是一門學問,不是簡單的說話溝通,想要能夠成為一個銷售員,我們不斷要面臨這行業(yè)的競爭,更要面對各種各樣的內(nèi)部競爭,每個月我們都要沖業(yè)績,都要有完成的目標,想要有所成交就要有所付出,必須要做的更好有更大的付出才行,客戶不是我們想要他成交他就成交的,在很多的時候就算客戶要買房但是也不會立刻買等到他再次要買房的時候可能已經(jīng)不再找自己了,因此在賣房的時候我們就必須要用到一些營銷手段,讓我們的客戶盡快成交達成協(xié)議,讓客戶有足夠的緊迫感,知道如果不抓緊就沒有了,這時的客戶才會做出選擇,才能更快交易。
每一次成功都需要花費大量的時間與堅持,很少有客戶是馬上就成交的,大多數(shù)的客戶他們想要買房都需要經(jīng)過很多次的商談,都會與我們進行一次又一次的較量,想要取得成績就要耐心的去堅持與他們溝通,與他們?nèi)プ龊媒涣鳎谶@過程中不能夠怠慢客戶,也不能夠給客戶更多的壓力,一切都要適當,逼得客戶太緊會讓客戶直接放棄,想要能夠有所收獲就要做好與客戶打持久戰(zhàn),我們要做的就是給客戶信心,給客戶更多的希望讓可會愿意去購買去達成這筆交易,讓我們的成交時間縮短。
努力的人從不會因為困難而放棄,現(xiàn)在的市場情況是這樣,房產(chǎn)有很多,但是真正需要買房的人卻不多,能夠買房的也不多,我們不但要把房產(chǎn)推銷出去更要去抓住每一個客戶,不敢任何原因我們之要看到客戶有這個意向的我們都要抓緊時間,都要奮力一搏。付出了才有匯報片努力了才不負所望,堅持了才能取得成功。
不要在在乎得失,因為我能做銷售的,經(jīng)常會遇到,這些不要看得太重,在看房的工程中我們也會有的有失,得之我幸,看淡成功與失敗,不要去在意一次的失敗,每一個房地產(chǎn)人員都是經(jīng)歷過了多次的失敗才能夠取得成功的我也同樣,經(jīng)歷一次失敗就如同神話故事里面所說的涅槃重生,只要能夠走出來就一定會有更大的改變。
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時間了,在這試用期間,我協(xié)作銷售人員做好了助理的工作,主動的為他們預備材料,供應關懷,銷售主管囑咐的事情,我也是主動的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:一、學習
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的,所以對很多事情和狀況都不了解,這三個月來,我主動地學習,了解這個行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,狀況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推舉,以及客戶有意向之后,應當走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學習到了,而且在工作中,假如銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且準時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應當如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平常也是跟隨銷售同事一起學習,了解如何和客戶推舉,學習銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個助理。
在助理工作中,我是主動認真的`協(xié)作工作,無論是日常主管囑咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會主動的協(xié)作,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求預備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時候,我也是會依據(jù)重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避開由于事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有準時的處理,從而出錯。在有領導囑咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,假如遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,主動的尋求關懷,避開自己不會,耽擱了做事情。
當然,在日常的工作和學習中,我也是發(fā)覺自己有一些不足需要持續(xù)的改進,像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太嫻熟之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學習,不斷的提高,但我的學習速度還是較慢的,還需要連續(xù)的努力和改進。
在今后的工作當中,我要連續(xù)的學習,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當中去,并且連續(xù)學習銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
我進入xx房地產(chǎn)銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
20XX對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為20XX年的xx陽光、xx城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將本人20XX年主要完成工作匯報如下:
一、20XX年度個人完成的主要工作
根據(jù)20XX年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成xx陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳
納。(最終和財務溝通緩繳至20XX年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)
2、完成xx城市廣場項目正式用電方案取得。(因“xx”正在籌建,通電時間待定)
3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4、完成xx新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(xx溪源、xx新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣:
1、完成xx項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)
2、完成xx廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防:
1、完成xx源、xx新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪:
1、完成xx項目、xx新城第一學校項目定驗線復合。
2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門:
1、配合完成xx新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。
2、配合完xx域溪源B區(qū)、xx城市廣場項目國有土地證的取得。
3、配合完成xx溪源、xx城市廣場、xx新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。
二、20xx年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。20XX年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關配套費基數(shù),經(jīng)過公司領導商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務后,在張部長帶領下,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
五、個人20XX年個人工作計劃
1、配合本部門完成的xx廣場、xx新城第一學校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目xx新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目xx村城改、秦時明月、xx花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的20XX年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規(guī),整理出不同項目、不同方式的報建流程。
3、積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓,豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺,也請領導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
公司新人房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)
第一篇:新人房地產(chǎn)銷售試用期的工作總結(jié)
在進入公司進行為期三個月的試用期之前,我對于房地產(chǎn)銷售工作幾乎一無所知。在這三個月的時間里,我不僅學到了許多關于房地產(chǎn)市場的知識,還提升了自己的銷售能力。通過不斷積累經(jīng)驗和不斷與客戶溝通,我逐漸融入了這個行業(yè),并取得了一定的成績。
我意識到作為一名房地產(chǎn)銷售人員,了解市場和產(chǎn)品的知識至關重要。在試用期的前幾周,我花費大量的時間學習關于房地產(chǎn)市場的基本知識,包括樓盤的位置、周邊環(huán)境、交通便利度等信息。這些知識使我能夠清晰地向客戶介紹各個樓盤的特點和優(yōu)勢,從而增加銷售的成功率。
我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關系對于銷售的重要性。在嘗試與一位潛在客戶溝通時,我意識到只有理解客戶的需求并與他們建立信任關系,才能促成一次成功的銷售。通過仔細傾聽客戶的需求并提供專業(yè)的建議,我成功地與一些客戶建立了良好的合作關系,并順利完成了他們的購房需求。
第三,我認識到在銷售過程中,自我推銷能力的重要性。房地產(chǎn)銷售工作是一個極富挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要時刻保持自信并向客戶展示的專業(yè)能力。通過學習銷售技巧和不斷與客戶進行溝通,我逐漸提升了自己的自我推銷能力。我能夠用簡潔明了的語言向客戶解釋銷售產(chǎn)品的各個方面,并以專業(yè)且自信的態(tài)度去回答他們的問題。
我還發(fā)現(xiàn)團隊合作對于房地產(chǎn)銷售工作的重要性。在試用期的過程中,我參與了多個銷售項目,與其他銷售人員進行了合作。通過團隊合作,我不僅學到了其他人的經(jīng)驗和技巧,還更好地利用了自己的優(yōu)勢并彌補了自身的不足。在與團隊成員合作的過程中,我收獲了很多,不僅表現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作精神,還使項目得以順利完成。
小編認為,通過這三個月的試用期,我對于房地產(chǎn)銷售工作有了更深入的了解,并在銷售技巧、團隊合作和自我推銷能力等方面有了明顯的提升。我將始終保持對市場和產(chǎn)品的不斷學習,并不斷努力提升自己的職業(yè)能力,以在接下來的工作中取得更大的進步。
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