文秘工作心得體會

我們在日常生活中都會有一些心得，可以用心得體會的方式將內(nèi)心的所思所想記錄下來。心得體會的重點在于總結(jié)和提煉經(jīng)驗而不是簡單的描述過程，寫好心得體會有哪些技巧嗎？

文秘工作心得體會 篇1

文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過xx年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了**這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這xx年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就就20**年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20**年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

xx年來，本人主要完成了一下工作：

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20**年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考;辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

4、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20**年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

5、內(nèi)外宣傳講效果。宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20**年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

6、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20**年以來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工

文秘工作心得體會 篇2

有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r，心浮氣躁，拿到材料任務(wù)后，只想著快點寫完交差，卻沒有養(yǎng)成校對材料的習(xí)慣;有些文秘新手則有犯懶的想法，認(rèn)為反正有領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)呢，用不著自己操心，校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領(lǐng)導(dǎo)手里，不但處處都是錯別字，而且有些語句也不通，領(lǐng)導(dǎo)看了，肯定氣不打一處來，少不了要好好教育寫材料的人一頓。

材料中如果常出現(xiàn)多處錯別字、病句、標(biāo)點符號使用不規(guī)范等低級錯誤，會讓領(lǐng)導(dǎo)對你的印象大打折扣，認(rèn)為你做事粗心大意，工作不夠用心，缺乏敬業(yè)精神。我們要知道，領(lǐng)導(dǎo)對材料審核把關(guān)，主要是對材料的導(dǎo)向、框架和內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，而不是替我們?nèi)バ﹀e別字、修改病句的。如果這種基本的校稿工作，我們都推給領(lǐng)導(dǎo)去做，很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不負(fù)責(zé)任的印象。

因此，作為文秘新手，平時還是要勤快一點、認(rèn)真一點，養(yǎng)成校對材料的好習(xí)慣。材料寫好后，自己要拿上多看幾遍，反復(fù)修改幾遍，尤其要杜絕錯別字、病句、標(biāo)點符號使用不規(guī)范等低級錯誤，等自己覺得滿意了，再拿去給領(lǐng)導(dǎo)審。這些細(xì)節(jié)處理做得好了，會給自己很加分。

文秘工作心得體會 篇3

文秘工作是辦公室的重要工作之一。接待工作的好壞將直接反映本部門的工作作風(fēng)和管理水平。在文秘的崗位上，我努力做到做“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤?！白烨凇笔窃谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報一事當(dāng)天的工作時，多請示、多匯報；腿勤”是在匯報領(lǐng)導(dǎo)工作的時，多匯報下當(dāng)天工作內(nèi)容，多匯報下領(lǐng)導(dǎo)意圖，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；手勤”是在匯報領(lǐng)導(dǎo)思想的時候，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)工作，爭取使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作動態(tài)。同時，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解辦公室的工作思路和工作動態(tài)。

xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在接下來的xx年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

文秘工作心得體會 篇4

通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的"特點"抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

文秘工作心得體會 篇5

經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我的工作技能和工作水平有了明顯的提高。對我這一年的工作做一個簡單的總結(jié)如下：

1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作的特點

辦公室是企事業(yè)單位運(yùn)作的重要支點部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)和處理的綜合部門，決定了辦公室工作的復(fù)雜性。由于我們辦公室人員少，工作量大，我和其他同事齊心協(xié)力，齊心協(xié)力，高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。一年來，積極配合各類活動和招待會，做好后勤保障工作。我與同事一起思考并努力工作。我不在乎做多或少，我只希望領(lǐng)導(dǎo)分配的事情做完，做完。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)和提高

我們要有先進(jìn)的理念，用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切以適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過對網(wǎng)絡(luò)、書籍和各種文獻(xiàn)的研究，不斷提高自己的政治理論水平。在工作中，可以從單位的大局出發(fā)，從單位的整體利益出發(fā)，為單位考慮一切，同事之間互相幫助，保持和諧的工作氛圍，形成和諧默契工作氛圍。

另外，我也注意從工作和生活中吸取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)服務(wù)意識和整體意識。對于辦公室工作，能夠超前思考，對任何工作都有很強(qiáng)的規(guī)劃性、可操作性和快速執(zhí)行力。

3、堅持提前做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作工作熱情，為全體員工服務(wù)，我做了以下努力：

1、在考勤方面，每天能提前十到二十分鐘到辦公室，做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備上班前，能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

2、在公文處理方面，嚴(yán)格按照國家機(jī)構(gòu)公文處理辦法規(guī)定的程序辦理。發(fā)文時，可嚴(yán)格按照起草、審核、會簽、簽發(fā)、打印、蓋章、登記、簽發(fā)文件的程序辦理；等待手續(xù)辦好，沒有錯誤的公文處理此事。

3.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理。工作中特別注意紙質(zhì)材料的整理保存，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷毀。因為很多文字作品都是電腦作品，所以我在電腦上建立了個人作品資料文件。并且在每周的周五，對已經(jīng)工作過的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類保存，以備日后查找。

4.在關(guān)系處理方面，你可以主動填補(bǔ)你的工作崗位。并能加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，相互支持，確保整體工作不出現(xiàn)瑕疵。在我的工作中，我確定了一個工作原則。屬于本人的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于本人工作范圍的工作要與其他人員按時完成。

4.嚴(yán)格要求自己

在工作中，我盡量總結(jié)一切，不斷探索，掌握方法，提高工作效率因為我還是一個新同志，我沒有足夠的人際交往經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。在日常工作和生活中，可以虛心向老同志學(xué)習(xí)，請教老同志，學(xué)習(xí)他們的長處，反省自己的不足。 ，不斷提高政務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量。我時常提醒自己，要以誠待人，以積極的心態(tài)，積極想辦法，把事情做到力所能及的程度，不管是大是小。平時要問自己，要遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，從清潔等小事做起，嚴(yán)于律己。以不求功德但不求過錯的信念對待一切。

5.不足

1.對自己的工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作意識有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作中有自我放松的情況。由于辦公室工作復(fù)雜，需要快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理事情。在這方面，我還有很多不足之處。比如我做會議紀(jì)要時，沒有抓住重點，記錄不完整，導(dǎo)致一些重要內(nèi)容的遺漏。

2.工作流程掌握不夠，對自己的業(yè)務(wù)不熟悉，缺乏對工作的前瞻性和責(zé)任感，導(dǎo)致工作中偶爾出現(xiàn)混亂，甚至出現(xiàn)一些不一致的情況。發(fā)生的錯誤。

3. 不關(guān)心和不關(guān)心。文秘工作是一項相對簡單但復(fù)雜的工作，需要我細(xì)心，具備良好的專業(yè)素質(zhì)，仔細(xì)思考。在這方面，我不夠細(xì)心，有時粗心大意。

6. 未來努力的方向

1. 未來，我們需要虛心向更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教和學(xué)習(xí)，我們要多與大家協(xié)調(diào)，溝通、思考、謀劃，取長補(bǔ)短，從大勢所趨、大格局中提升自己的工作水平。

2、工作質(zhì)量要提高，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。每件事情做完之后，都要思考總結(jié)，才能真正把工作的工作做到有計劃有執(zhí)行。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.熱愛工作，勤奮敬業(yè)，不能為工作而工作。在日常工作中，我們應(yīng)該主動出擊，而不是被動應(yīng)對。要積極開展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做好事。愿意做，敢做，能做，會做。

4.通常，您需要更加注意鍛煉您的聽力能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意力集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶力強(qiáng)、綜合能力機(jī)智、評價高超；在做事的過程中，做到無根據(jù)的說，不知道的不做，不輕易許愿，說的做，做的做。

5.注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和商業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為景區(qū)的未來獻(xiàn)身，做好自己最適合您的職業(yè)生涯。做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，在我們的共同努力下，一年之內(nèi)，辦公室的工作與以往相比有了很大的進(jìn)步。我認(rèn)為我在思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)和理論知識方面都有了很大的提高。這些進(jìn)步與新老同志在大局中給予我的大力支持和幫助是分不開的。從老同志身上，我學(xué)到了勤奮的敬業(yè)精神，從朝氣蓬勃的新同志身上，我也增添了積極的努力和努力。向上，努力工作的信心和力量。

在此，衷心表示衷心的感謝和敬意，衷心希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往地給予我關(guān)心和支持。

文秘工作心得體會 篇6

剛剛從事文秘工作的新人，都希望能夠盡快適應(yīng)工作角色，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但我們知道，寫作水平的提高，是一個循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，相比之下，工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此，作為文秘新手，要想盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中，有些新人往往因為不注重工作細(xì)節(jié)，很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作態(tài)度不端正的不良印象。

常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”，如果你是文秘新手，那一定要注意避開以下這三個“坑”，因為這些細(xì)節(jié)，最容易出賣你的工作態(tài)度。

排版不規(guī)范。

文章格式就像一個人的外表，會給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范，就像一個人衣著得體，看起來即便不是賞心悅目，至少也很舒服；如果排版上存在頁面設(shè)置不規(guī)范、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細(xì)節(jié)上的問題，那就像一個不修邊幅的人一樣，給人第一眼印象就特別差，再不想看第二眼了。

作為文秘新手，一定要注重文章的排版，否則，讓領(lǐng)導(dǎo)看到一份排版亂七八糟的材料，會認(rèn)為你這個人對自己沒什么高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做事只求過得去、不求過得硬，不是干文秘的那塊料。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，材料內(nèi)容行不行，那是能力問題，但格式對不對，那就是態(tài)度問題了，畢竟這不算個技術(shù)活。其實，要解決這個問題并不難，只要你平時多向老同事請教，或者買一本公文寫作工具書放在案頭，先了解和掌握公文材料的格式排版要求，確保每一篇材料拿去送審前，格式都是設(shè)置規(guī)范的，那即便你一時半會兒寫不好材料，最起碼材料排版整齊，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看上去舒服，這也從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了你對工作的認(rèn)真態(tài)度。

校對不認(rèn)真。

有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r，心浮氣躁，拿到材料任務(wù)后，只想著快點寫完交差，卻沒有養(yǎng)成校對材料的習(xí)慣；有些文秘新手則有犯懶的想法，認(rèn)為反正有領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)呢，用不著自己操心，校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領(lǐng)導(dǎo)手里，不但處處都是錯別字，而且有些語句也不通，領(lǐng)導(dǎo)看了，肯定氣不打一處來，少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。

材料中如果常出現(xiàn)多處錯別字、病句、標(biāo)點符號使用不規(guī)范等低級錯誤，會讓領(lǐng)導(dǎo)對你的印象大打折扣，認(rèn)為你做事粗心大意，工作不夠用心，缺乏敬業(yè)精神。我們要知道，領(lǐng)導(dǎo)對材料審核把關(guān)，主要是對材料的導(dǎo)向、框架和內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，而不是替我們?nèi)バ﹀e別字、修改病句的。如果這種基本的校稿工作，我們都推給領(lǐng)導(dǎo)去做，很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不負(fù)責(zé)任的印象。

因此，作為文秘新手，平時還是要勤快一點、認(rèn)真一點，養(yǎng)成校對材料的好習(xí)慣。材料寫好后，自己要拿上多看幾遍，反復(fù)修改幾遍，尤其要杜絕錯別字、病句、標(biāo)點符號使用不規(guī)范等低級錯誤，等自己覺得滿意了，再拿去給領(lǐng)導(dǎo)審。這些細(xì)節(jié)處理做得好了，會給自己很“加分”。

借鑒不思考。

俗話說：“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，學(xué)習(xí)任何事物都是從模仿開始的。因此，文秘新手在學(xué)寫材料時，上網(wǎng)查找和下載一些相關(guān)資料參考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是無可厚非的事情。但參考?xì)w參考、借鑒歸借鑒，一定要有自己的思考、自己的內(nèi)容在里面，如果全盤照搬那就不合適了，畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手，不但把網(wǎng)上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來，甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來，忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。

這樣的材料如果交到領(lǐng)導(dǎo)手里，領(lǐng)導(dǎo)一定會覺得你這個人懶惰不愛思考，工作中沒有上進(jìn)心，喜歡走捷徑，沒有什么培養(yǎng)潛質(zhì)。網(wǎng)上的資料，只是給我們提供一些參考、一些思路，但開始著手寫材料時，還是要結(jié)合本地本單位的實際情況，否則你抄得再好，材料也沒有實用價值。

作為新手，我們在借鑒網(wǎng)上的材料時，不僅要學(xué)習(xí)和借鑒材料的“形”，而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有這樣，你才能通過思考和總結(jié)，不斷提升自己的文字寫作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)透過一篇篇材料，看到你的成長和進(jìn)步。

文秘工作心得體會 篇7

辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

一、辦公室綜合工作要學(xué)會處理好矛盾關(guān)系

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

二、辦公室里要扮演好三種角色

(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。

文秘工作心得體會 篇8

做到每天堅持讀書看報，瀏覽網(wǎng)上信息，學(xué)習(xí)其他同事撰寫的材料，為寫好材料打下基礎(chǔ)。二是養(yǎng)成加強(qiáng)交流的好習(xí)慣。因人的個性而異，每個領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格有所不同，有的領(lǐng)導(dǎo)很幽默，說話也很風(fēng)趣;有的領(lǐng)導(dǎo)不太愛說一些無關(guān)緊要的話;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡照著稿子講話;有的領(lǐng)導(dǎo)基本上不喜歡照搬稿子，喜歡即興發(fā)言。這就要求我們多接觸領(lǐng)導(dǎo)，努力做到“吃透兩情”,尤其是就講話材料的內(nèi)容要和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格，了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點和興奮點，逐步把握領(lǐng)導(dǎo)的工作重點和講話習(xí)慣。不要……文秘工作心得體會……。但是，在昨天的培訓(xùn)會上，李志宏前輩為我們上了一堂豐富多彩的培訓(xùn)課，尤其專門結(jié)合自己多年從事文秘工作的實際經(jīng)驗和具體事例為我們講解了怎樣起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫文字材料。他的講話細(xì)致入微，面面俱到，我聽得很入神，也總結(jié)了幾點心得，與大家交流。一、工作中、生活中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一是養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的好習(xí)慣?！扒谀苎a(bǔ)拙”，我們剛剛開始從事文秘工作，即是一個陌生的行業(yè)又是一個陌生的環(huán)境，而且我們常常有跟不上領(lǐng)導(dǎo)……為保護(hù)作者權(quán)益，此處省略，需要瀏覽全文請注冊或登錄。

但是由于我們學(xué)得很單一，以后的工作性質(zhì)也不同，要求我們從現(xiàn)在起切實加強(qiáng)文化素養(yǎng)。做到博眾采廣。只要是有益身心的書籍和有益工作的經(jīng)驗，我們要積極攝取，為以后寫好材料打下堅實的文字基礎(chǔ)。此外，我們還要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫材料的過程中得到教益和提高。因為起草講話，需要在短時間內(nèi)閱讀大量的材料和書籍，需要在討論氛圍下高強(qiáng)度調(diào)動才智深入思考，需要對各種觀點、思想、用詞進(jìn)行比較選擇，需要接受一級又一級高標(biāo)準(zhǔn)的、十分苛刻的審視和挑剔。這對提升思想認(rèn)識高度、邏輯思維層次、決策指導(dǎo)能力和語言表達(dá)水平都極為有益。

文秘工作心得體會 篇9

文秘工作培訓(xùn)心得體會篇1

20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院長直接指導(dǎo)和各庭室的大力支持下，緊緊圍繞法院工作中心，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為審判服務(wù)、為基層服務(wù)的意識，增強(qiáng)參與司法政務(wù)能力，提高管理司法事務(wù)水平，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、后勤保障等綜合作用，為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、做好文秘工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策參好謀

堅持把參謀服務(wù)放在核心位置，提出了“文字無差錯、材料創(chuàng)精品”的要求，悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發(fā)各類文件221個，起草領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言材料15份，各類匯報、調(diào)研、總結(jié)以及經(jīng)驗材料等56份，約45萬余字，其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會議、全市法院院長會、全市法院工作匯報會、全省法院“大學(xué)習(xí)、大討論”院長論壇等重要會議的工作報告和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，8月起草的我院審判工作情況匯報，得到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，并作出了重要批示。

圍繞黨組中心工作，加強(qiáng)決策調(diào)研和督查。9月，由徐院長帶隊，深入到各區(qū)縣法院，對兩庭建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查和調(diào)研，形成調(diào)研報告，就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關(guān)建議，向院黨組、市委政法委、省法院作了匯報?？疾烀忌?、雅安中院信息化建設(shè)，制定了我院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初步規(guī)劃。全年完成上級機(jī)關(guān)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項督查督辦15件。

二、做好信息宣傳工作，為樹立法院良好形象盡好力

健全和落實信息報送制度，改進(jìn)信息報送技術(shù)手段，努力提高信息質(zhì)量和效率，為上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報》60期158條，同比分別增加46、3%和29、5%，被省高院、市委辦、市委政法委等采用47篇。

加大與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，堅持正面宣傳為主，積極宣傳全市法院審判工作、隊伍建設(shè)、法院改革和物質(zhì)裝備建設(shè)的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行“公正司法、一心為民”的先進(jìn)典型和感人事跡。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、遂寧電視臺等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53篇;策劃、制作“三大主題活動”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動展板4期，各類宣傳標(biāo)語12幅。協(xié)助中央電視臺《中國法制報道》、《今日說法》欄目對我院審結(jié)的胡安戈投毒致其父母死亡案進(jìn)行采訪報道，擴(kuò)大了辦案的社會效果。

三、做好綜合協(xié)調(diào)工作，為法院有序運(yùn)轉(zhuǎn)鋪好路

發(fā)揮“中樞”作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?；I辦或協(xié)助籌辦全市法院院長會、刑事、民商事、行政、執(zhí)行等各類會議20余次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導(dǎo)工作，在時間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下，辦公室人員加班加點，精心準(zhǔn)備，圓滿完成了會議和接待工作，受到市委政法委的表揚(yáng)。進(jìn)一步規(guī)范接待工作，全年共接待來人來客146批次，1800余人次，累計接待會議87次，保障干警午間安全、衛(wèi)生用餐252次，15120人次。做好機(jī)要保密和公文處理工作，收發(fā)中省市各類文件材料、機(jī)要信件500余件，及時傳送文件、電報400余份，未發(fā)生延誤、丟失和泄密事件。加強(qiáng)與目標(biāo)考核部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成綜合治理、督查督辦、保證目標(biāo)以及整體目標(biāo)任務(wù)考核的資料收集、整理、上報和迎檢工作。加強(qiáng)了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導(dǎo)，促使其職能更好發(fā)揮。

四、做好人大聯(lián)絡(luò)工作，為內(nèi)外溝通搭好橋

人大代表的聯(lián)絡(luò)工作是增進(jìn)人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其會監(jiān)督的重要途徑。4月，徐院長帶領(lǐng)辦公室、執(zhí)行局人員，陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(qū)(縣)法院進(jìn)行執(zhí)行工作調(diào)研，并向市人大會主任會議專題報告了全市法院執(zhí)行工作情況，有力推動了我市執(zhí)行工作的開展。完善與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)制度，定期通報法院工作情況，召開座談會5次，致函征詢意見125份;認(rèn)真督促辦理代表建議和市人大會交辦督辦件6件;一年來邀請人大代表、政協(xié)委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。

五、做好后勤保障工作，為審判工作服好務(wù)

堅持勤儉高效抓后勤，優(yōu)質(zhì)精細(xì)搞服務(wù)，保證了各項工作正常開展。合理安排調(diào)度車輛，保障了審判和其他工作用車，駕駛?cè)藛T任勞任怨，不計得失，全年安全行車?yán)塾?4萬多公里，共消耗油料543653升。同時厲行節(jié)約，駕駛?cè)藛T擦洗車輛2350余次。全年整理各類檔案210卷，辦理調(diào)檔查閱780余次。依法對外委托司法鑒定、評估、拍賣29件，標(biāo)的金額5744萬元。

嚴(yán)格財務(wù)管理。狠抓財務(wù)制度落實，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制管理，做到了票據(jù)帳目清楚、現(xiàn)金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經(jīng)費申請30余份，上報各種財務(wù)報表、報告1300多份。1-11月份，總支出1488、15萬元，其中撥入基建、償還基建借款740萬元，專項支出1，220，189元，共收訴訟費2，357，642元，收罰沒款601萬元，退訴訟費23、52萬元。案件款往來500余筆，新增案件款6、94億元，已支出6、95億元，現(xiàn)有余款9，786，562元。同時積極與財政協(xié)調(diào)，為困難干警爭取解決醫(yī)療費用5萬元。20xx年被評為“市級行政事業(yè)單位財務(wù)管理及決算先進(jìn)集體”。

努力改善辦公設(shè)施。改造辦公室12處24間，制作隔斷42個，鋪設(shè)各類線路1600余米，安裝窗簾200平方，整改衛(wèi)生間8個，衣帽間6個;改造了新聞發(fā)布室、閱覽室、檔案室和6樓會議室，建造了健身房、羽毛球場等運(yùn)動場所，并對部分設(shè)施重新布局和增設(shè)。購置安裝空調(diào)24臺、文件柜23個，辦公桌椅6套，會議桌椅126件對機(jī)關(guān)大院的各類設(shè)施和配套附件，做到隨時巡查、清點和維護(hù)，對各類管道、管線進(jìn)行疏通、維修40余次。積極參與創(chuàng)衛(wèi)，使辦公區(qū)域的衛(wèi)生、綠化得到了進(jìn)一步的改善和提升。對中央政法專項補(bǔ)助我市法院價值220余萬元的物資裝備，如安檢設(shè)備、庭審監(jiān)控設(shè)備、車輛、電腦、辦公桌椅等，發(fā)放到各基層法院，大大改善了基層辦公、辦案條件。

做好抗震救災(zāi)工作。按照院黨組安排，第一時間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災(zāi)物資，價值5萬余元，連日送往受災(zāi)的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護(hù)飲用水源23人(次)，為夜間值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。對震后的辦公樓、宿舍區(qū)進(jìn)行了3次全面的安全檢查，對因地震損壞的和平路家屬區(qū)房墻維修、加固80余平方米。

六、做好隊伍建設(shè)工作，為事業(yè)發(fā)展固好本

以開展主題教育活動為契機(jī)，提高人員綜合素質(zhì)。今年來按照院黨組的安排部署，扎實開展“三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展深入討論，先后召開支部黨員學(xué)習(xí)大會12次，干警均寫出了心得體會和自查報告。一年來，辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識進(jìn)一步牢固樹立。

同時在部門內(nèi)積極倡導(dǎo)實干奉獻(xiàn)精神，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。從落實院內(nèi)各項規(guī)定入手，強(qiáng)化全體人員的遵規(guī)守紀(jì)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，在辦公室成員中樹立善于學(xué)習(xí)、勤于思考、樂于奉獻(xiàn)、敢于開拓的精神。一是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，樹立奉獻(xiàn)意識。我們每周五按時召開室務(wù)會，組織大家對有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時結(jié)合各項教育活動對辦公室人員進(jìn)行教育，使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻(xiàn)而不埋怨，經(jīng)得住工作艱苦，耐得住生活清苦。二是注重整體團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則，小事講風(fēng)格，有事大家干，困難大家?guī)?。今年以來，辦公室人員時刻把團(tuán)結(jié)放在首位，創(chuàng)造了和諧融洽、互幫互助的工作環(huán)境，心齊、氣順、勁足，促進(jìn)了全年工作任務(wù)的圓滿完成。

文秘工作培訓(xùn)心得體會篇2

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶

辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、盡心盡責(zé)，做好文書工作

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀(jì)要48期，簡報43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無差錯。

為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

三、從小做起，做好節(jié)能降耗

20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。

為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。

四、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運(yùn)動、“三八節(jié)”員工活動、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位知識有了很大的提高。

同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項課程，共修學(xué)分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認(rèn)可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用知識培訓(xùn)，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。

六、細(xì)心用心，做好日常定期工作。

20xx年初，特鋁公司加強(qiáng)了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結(jié)50份，例會工作安排50份，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份，年度工作總結(jié)1份;一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。

七、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做好會議記錄工作。

參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領(lǐng)導(dǎo)班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排和對工作的指導(dǎo)性意見，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀(jì)要，保證了會議所安排的工作及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司各部門。

八、積極主動，做好宣傳報道工作

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿166篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

文秘工作培訓(xùn)心得體會篇3

近幾年來，都司鎮(zhèn)政府文秘工作在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊密圍繞工作重點，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報送等各項工作。根據(jù)這次研討會的通知要求，現(xiàn)將本單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，有不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢根基，全面提高綜合素質(zhì)

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程，為此我們做到：

1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，自覺參加政府機(jī)關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班，不斷提高政治素質(zhì)，及時掌握國家方針、政策，了解國內(nèi)、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到"同頻共振";虛心向其他部門學(xué)習(xí)，做到不懂就問，勤于思考，認(rèn)真總結(jié)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力做一個"通才"、"全才"，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、強(qiáng)化工作實踐學(xué)習(xí)，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學(xué)以致用，提高自己的實際應(yīng)用能力。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)

1、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時俱進(jìn)，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時有序，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達(dá)，下情及時報告，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。

3、認(rèn)真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求，我們認(rèn)真完成了會議材料、總結(jié)、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤。

4、認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關(guān)部門。總結(jié)我鎮(zhèn)各項工作，認(rèn)真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹立都司鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、下一步工作建議：

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化，辦公室文秘人員應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制，做好自身工作，我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面：

1、要樂于奉獻(xiàn)。辦公室文秘工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)?zé)任，樂于奉獻(xiàn)，樹立良好的工作作風(fēng)。

2、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結(jié)合，不斷改進(jìn)工作方法，達(dá)到事半功倍的效果。

3、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，動作迅速，及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。

4、要開展調(diào)查研究，積極出謀劃策。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應(yīng)深入基層，深入社會進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調(diào)查報告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

5、增強(qiáng)現(xiàn)代意識，適應(yīng)發(fā)展需要。改革不斷深入和發(fā)展，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機(jī)關(guān)得到廣泛應(yīng)用。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用，所以文秘工作人員不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等，而且還要具有自我意識、學(xué)習(xí)意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、形象意識等現(xiàn)代意識，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。

文秘工作心得體會 篇10

我們每個人都是在不停的總結(jié)中發(fā)展，在不停的學(xué)習(xí)中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來，我虛心進(jìn)步、踏踏實實的干好自己的本職工作。

我從事文?。鏅n案管理）工作已一年多時間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認(rèn)識、體會，同時，也擴(kuò)展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

公司辦公室作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關(guān)人員學(xué)習(xí)，力爭優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

古人說得好“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的工作能力。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文印、廠區(qū)建設(shè)與發(fā)展、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

在公司辦公室工作，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前半小時至一小時到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機(jī)我都認(rèn)真完成了；期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到百分之百；再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進(jìn)行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

做好日常工作同時，時刻警醒、嚴(yán)格要求自己：

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文印和檔案管理工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)做好來訪接待工作。

四、每天定時開機(jī)接收文件；做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理人們常說，人非圣賢，孰能無過，有則改之，無則加勉。我的不足之處在于：

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足；

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。