作人員述職報告十二篇

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作人員述職報告 篇1

保安員個人述職報告

本人王剛，行政部保安員。入職時間2011年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的'提問做到有求必應，耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

三、按時檢查商場消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。

2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育，我一定虛心接受。

保安員個人述職報告

光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

早退。

2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。

微笑、行注目禮或問好。

登記和電話預約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

6、雨天為領導撐傘，送上車。

7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。

縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。

2、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習，積累。

新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質(zhì)，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

作人員述職報告 篇2

根據(jù)新區(qū)河長制重點工作，現(xiàn)將三林鎮(zhèn)河長履職情況述職如下：

一、工作開展情況

三林鎮(zhèn)現(xiàn)有河道220條，名錄內(nèi)水體160條，其中市管河道1條，區(qū)管河道5條，鎮(zhèn)管河道11條，村級河道111條，其他河湖32條。目前共有各級河長39名。

今年我鎮(zhèn)河長制重點工作為規(guī)范完善河長設置、河道監(jiān)管類問題清零行動，餐飲行業(yè)違法排污綜合整治，村居工作站建設，樣板水系創(chuàng)建，周暗訪、月通報、季約談、年考核機制建立實施。

（一）全面落實河長制工作。

20__年三林鎮(zhèn)各級河長月平均巡河率為99、18%。河長實地巡河、河長辦每周巡查、《河長制工作聯(lián)系單》機制等多種方式相結合，發(fā)現(xiàn)并及時解決河道養(yǎng)護問題。今年由河長辦開出工作聯(lián)系單8張，已結案7張，結案率為87、5%。針對情況較為復雜、特殊，未能及時結案的工作聯(lián)系單，通過多部門以及村居協(xié)調(diào)，總河長與相關鎮(zhèn)級河長共同參與的處置機制，進行銷項。同時，由河長辦通過周報及工作提示的形式對河長制工作進行總結、通報。

（二）規(guī)范完善河長設置。

根據(jù)市河長辦印發(fā)的《關于進一步規(guī)范完善本市黨政河湖長設置的指導意見》等四項制度的通知，一是規(guī)范和完善了河長設置。遵循精簡匹配、均衡設置河長的原則，根據(jù)減少河長層級、明晰河長定位的導向，完成河長制信息化平臺內(nèi)總河長、副總河長及其他各級河長信息的更新工作，并同步更新、上傳河長公示牌200余塊。切實推動三林鎮(zhèn)河長制工作全面落實落地，壓實各級河長治水管水責任，提高各級河長履職擔責積極性，完成從“有名有責”到“有能有效”的轉(zhuǎn)變。二是落實河長述職工作。對其他鎮(zhèn)級河長及村級河長履職期間反饋工作任務完成情況、日常巡河及問題處置情況、下年度工作打算等的書面述職報告進行點評，并由河長辦及時反饋相應河長。

（三）河道監(jiān)管類問題清零行動。

根據(jù)區(qū)河長辦關于河道監(jiān)管類問題清零行動的工作通知，我鎮(zhèn)共涉及的68個點位，其中違章搭建45件、河岸嚴重堆載11件、河道污染6件、攔網(wǎng)捕撈3件、占綠毀綠2件、擅自填河1件。根據(jù)工作推進要求成立專班，定期組織專題推進會，召開疑難點位現(xiàn)場會議，制定了針對性的整改措施，一難點一方案，壓實責任，形成橫向縱向聯(lián)動的合力，保障“清零行動”順利推進。至9月底，在鎮(zhèn)河長辦、鎮(zhèn)五違辦、相關村居和養(yǎng)護單位的共同努力下，清零行動點位已全部完成整改銷項工作。后續(xù)將持續(xù)進行動態(tài)化、常態(tài)化管理，將點位中涉及雞鴨棚、侵占河道等的問題進行重點關注，同時加強和擴大對河道環(huán)境保護的宣傳工作，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早整改”的原則，鞏固整治成效。

（四）餐飲行業(yè)違法排污綜合整治。

根據(jù)區(qū)河長辦下發(fā)的“從事餐飲活動違法排污綜合整治行動”問題清單，我鎮(zhèn)共涉及農(nóng)貿(mào)市場和菜市場12家，商業(yè)綜合體1家，沿街商鋪971家。

按照區(qū)河長辦《浦東新區(qū)從事餐飲活動違法排污綜合整治行動方案》的工作要求，根據(jù)行業(yè)部門的排摸標準和整改要求組織相關部門開展整治行動：一是根據(jù)新區(qū)下發(fā)的底數(shù)清單對三林鎮(zhèn)范圍內(nèi)的餐飲戶進行排摸和完善，做到底數(shù)清楚。二是摸清清單中餐飲戶存在的違法問題，形成問題清單，做到不遺漏。三是對照問題清單督促餐飲戶進行整改，對于拒不整改的移交執(zhí)法部門執(zhí)法。四是組織相關部門、餐飲戶召開工作推進會，邀請區(qū)行業(yè)部門現(xiàn)場指導，建立工作推進微信群。通過一系列工作舉措目前已取得了階段性成效，各項指標完成銷項比例均已超過新區(qū)各街鎮(zhèn)平均水平。目前，所有問題清單3339個完成2596個，剩余743（其中402個排水許可證問題，341個餐廚垃圾問題）。由于三林鎮(zhèn)整體體量巨大，問題總數(shù)處于新區(qū)各街鎮(zhèn)前列，餐飲行業(yè)違法排污整治工作將成為常態(tài)化工作持續(xù)下去，下一步將繼續(xù)由河長辦聯(lián)合相關部門、城管中隊，加大執(zhí)法力度，結合周暗訪地制度，持續(xù)推進。

（五）村居工作站建設。

根據(jù)新區(qū)河長制工作的總體要求，去年我們在永泰六居、懿德村以及臨江村，掛牌運營了3個村居河長工作站。

今年我鎮(zhèn)在總結去年建站及日常管理經(jīng)驗的基礎上，建立了永泰五居村居河長工作站，同時與鄉(xiāng)村振興，農(nóng)村人居環(huán)境優(yōu)化以及明年生態(tài)清潔小流域等工作有機結合，制定了特色村居工作站創(chuàng)建計劃。

（六）周暗訪等制度。

為進一步壓實河長和相關部門責任，推動河長制全面落實落地，切實完成從“有名有責”到“有能有效”的轉(zhuǎn)變，努力推動全鎮(zhèn)水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，我鎮(zhèn)結合本鎮(zhèn)實際，建立了“周暗訪、月通報、季約談、年考核”的長效常態(tài)工作機制，通過多部門聯(lián)合，加強對轄區(qū)河湖問題的暗訪、通報、約談、考核。

（七）樣板水系創(chuàng)建工作。

按照新區(qū)要求，從20__年開始到20__年，各街鎮(zhèn)要完成鎮(zhèn)域內(nèi)50%的河道總長度和條段數(shù)的河道養(yǎng)護樣板水系創(chuàng)建工作，每年要完成10%以上樣板水系申報，主要以村居為單元、整體成片推進。今年，我鎮(zhèn)上報河道養(yǎng)護樣板水系創(chuàng)建區(qū)域位于懿德村、天花庵村行政管理范圍內(nèi)，涉及23條河道。此次的樣板水系創(chuàng)建，以懿德社區(qū)內(nèi)的H型河道及星級河道為切入點，以點帶片，串聯(lián)起周邊中小河道。以“生態(tài)、自然、休憩”的形式，服務于周邊居民；以“活力、色彩”為景觀概念主題，改善沿線居住環(huán)境，在城市建設中提供了防洪排澇、水體自凈化、生態(tài)走廊等功能外，更承載了居民對于文化、宜居水環(huán)境的追求。11月初，區(qū)河道事務管理中心對我鎮(zhèn)樣板水系創(chuàng)建區(qū)域進行現(xiàn)場驗收，得到了區(qū)行業(yè)主管部門的好評和認可。

（八）河長制宣傳工作。

今年以來，由河長辦組織和開展了“世界水日”、“世界環(huán)境日”主題宣傳活動。以“堅持人水和諧、共護碧水清流”為主題的“世界水日”大型宣傳活動得到了懿德社區(qū)和三林鎮(zhèn)社區(qū)學校的大力支持，熱情洋溢的歌舞表演、水清岸綠的攝影展覽、生態(tài)瓶DIY制作、護河志愿者授旗儀式等活動，吸引了大量熱心居民的參與。以“人與自然和諧共生”為主題的“世界環(huán)境日”活動通過巡河踏青、宣傳展板展示、發(fā)放宣傳手冊等形式讓周邊的居民更貼近的`了解家門口的河道，豐富多彩的宣傳形式，培養(yǎng)廣大居民愛河護河的主觀意識和水環(huán)境保護意識，更積極主動地參與到河道治理中。

同時，把一次次的宣傳活動作為“點”，延續(xù)了生態(tài)環(huán)境保護的意識。借助我鎮(zhèn)社區(qū)學校生態(tài)治理課程的開展，向社會各界傳播河湖生態(tài)治理理念。一是在部分村居學習點、學校開設河道生態(tài)綠色課程，同時設置云課堂，開設生態(tài)文明教育課程，傳播生態(tài)文明知識。二是通過生態(tài)瓶DIY制作以及后灘公園、三林塘港等水系生態(tài)修復參觀活動，讓市民了解水循環(huán)科學知識，水生態(tài)修復技術等，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展意識和能力。

二、下階段工作計劃

在持續(xù)提升河長辦機構能力建設，提升河長履職能力的基礎上，我鎮(zhèn)下階段河長制工作主要圍繞以下重點任務開展。

（一）特色村居工作站打造提質(zhì)。

懿德村村居河長工作站是三林鎮(zhèn)第一批創(chuàng)建的河長工作站，下階段將根據(jù)懿德村特色，與鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村人居環(huán)境優(yōu)化、生態(tài)清潔小流域等工作有機結合，打造“一連一點一強化”特色，即以河流為脈絡、一個便民服務點，以及考核評價制度強化，展示人水相親的生動范例，進一步在現(xiàn)有設置的基礎上進行軟硬件的提升提質(zhì)，凸顯特色工作。

（二）生態(tài)清潔小流域。

按照浦東新區(qū)對生態(tài)清潔小流域建設的整體推進計劃，20__年三林鎮(zhèn)將以“都市宜居型”為定義，推進生態(tài)清潔小流域建設。參照小流域建設9大指標，重點圍繞三林塘港—西新港—中心河港—金誼河形成的水環(huán)核心區(qū)域進行生態(tài)治理，開展星級河道、幸福河道、慢行步道、網(wǎng)紅打卡點等特色指標創(chuàng)建。

（三）樣板水系創(chuàng)建工作。

明年擬將永泰六居作為樣板水系創(chuàng)建區(qū)域，進一步加快樣板水系五年創(chuàng)建計劃的推進工作。主要創(chuàng)建內(nèi)容為新建護岸設施、新建欄桿、綠化提升、新建景觀廊架等。

（四）中心河港景觀改造工程。

中心河港是一條重要的生態(tài)走廊，其景觀改造工程于今年11月開工，通過濱水空間的提升改造，打造一條將人與水 重新聯(lián)系起來的漫步休憩道，以提升城市形象，促進社區(qū)活力，增進生態(tài)多樣性。屆時也將成為我鎮(zhèn)生態(tài)清潔小流域建設的重要組成部分。

（五）繼續(xù)強化河道管養(yǎng)。

要加強巡視，認真分析，查找不足。圍繞“水清、岸綠、河暢、景美、生態(tài)”的目標，強化監(jiān)管與養(yǎng)護力度，確保水質(zhì)無反復。探索引入高科技措施如無人機巡河、便攜式水質(zhì)檢測等，來豐富河道管養(yǎng)工作技術手段，彌補管養(yǎng)過程中的盲點盲區(qū)。

三、存在的問題

我鎮(zhèn)今年的河長制工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是有些河長未能切實完成“有名有責”到“有能有效”的轉(zhuǎn)變。二是民間河長未能與村居河長、養(yǎng)護單位形成較好的合力。民間河長作為重要的護河力量，要利用民情與環(huán)境優(yōu)勢，發(fā)揮示范引領作用。

作人員述職報告 篇3

今年以來，XX市緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，按照年初地委、行署的安排部署，積極應對經(jīng)濟下行壓力，著力推進穩(wěn)增長、促改革、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、惠民生各項工作，全市經(jīng)濟運行呈現(xiàn)良好態(tài)勢，各項工作取得了較好成效。預計2015年XX市實現(xiàn)生產(chǎn)總值343.1億元，增長16.1%;完成地方固定資產(chǎn)投資350億元，增長3.2%;公共財政預算收入完成42.28億元，增長16.3%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29220元，增長15%;農(nóng)村居民人均純收入14546元，增長17.5%;社會消費品零售總額實現(xiàn)77.4億元，增長15.1%;接待旅游人數(shù)298.7萬人次，增長20%;實現(xiàn)旅游收入8.8億元，增長20%。

一、政府履職能力得到新提升

一是社會穩(wěn)定基礎更加牢固。一年來，XX市狠抓各項維穩(wěn)措施的貫徹落實，通過“揭蓋子、挖幕后”等四個專項行動的開展，強化對重點人員、場所、要素的管控，確保社會大局穩(wěn)定。落實常態(tài)化一級防控機制，全面推進社會面“網(wǎng)格化”巡邏防控，加強情報信息搜集研判，始終保持對暴力恐怖勢力的嚴打高壓態(tài)勢，筑牢維穩(wěn)反恐的銅墻鐵壁。按照“三管齊下、用好五把鑰匙”的工作思路，加強“三支隊伍”建設，強化使命擔當意識，主動“發(fā)聲亮劍”，全面落實意識形態(tài)領域工作責任，擠壓宗教極端思想空間，遏制宗教極端思想的滋生蔓延。牢固樹立紅線意識，以“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”為工作要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，1—10月職責范圍內(nèi)各類事故共死亡22人，占地區(qū)下達全年死亡控制指標(27人)的81.48%，占控制進程的97.78%，各項指標均控制在地區(qū)下達指標范圍內(nèi)，安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二是服務群眾意識明顯增強。按照市委“三嚴三實”專題教育的統(tǒng)一安排部署，市政府黨組精心組織，超前謀劃，高起點開局，高質(zhì)量推進，高標準落實，開展講黨課10次，專題研討4次，照鏡子懇談問責會1次，查找問題66條，目前已全部整改。堅持問題導向，注重調(diào)查研究，針對群眾反映強烈、基層意見較大的突出問題，集中力量、集中時間在全市范圍組織開展違法建設、安全生產(chǎn)、環(huán)境污染等13個方面的集中整治活動，政府公信力、執(zhí)行力顯著提升。扎實開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，下派139個工作組，地市聯(lián)合派駐干部1700余名，走訪慰問群眾8萬余戶，征集意見建議8600多條，辦好事3166件，干群關系更加緊密，取得了實實在在的效果。

三是法治政府建設穩(wěn)步推進。始終把依法辦事貫穿于政府工作的各個環(huán)節(jié)，嚴格按照法定權限和程序行使權力，堅決糾正不作為、亂作為，堅決克服懶政、怠政，堅決懲處失職、瀆職。堅持民主集中制，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序，通過召開政府常務會、規(guī)委會、工業(yè)經(jīng)濟領導小組會，集體研究重大決策349項。建立了行政機關內(nèi)部重大決策合法性審查制度，審查文件、合同、通知和行政爭議等300余件。主動接受人大及其常委會、政協(xié)的監(jiān)督，認真聽取社會各界的意見，執(zhí)行其各項決議決定，及時答復辦理人大代表議案和政協(xié)提案225例、解答“行風熱線直播間”現(xiàn)場提問202條、處理新廣行風熱線轉(zhuǎn)辦群眾投訴和網(wǎng)絡投訴35件。充分利用網(wǎng)站、政務微博、微信等平臺，對4萬余條政府信息按規(guī)定做到了全部公開。

二、經(jīng)濟社會發(fā)展取得新成就

一是工業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)壯大。充分依托資源和區(qū)位優(yōu)勢，加快推進綜合能源基地建設，大力扶持裝備制造業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟保持了平穩(wěn)高速的運行態(tài)勢。預計全市工業(yè)實現(xiàn)增加值128.7億元，增長29.1%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值77億元，增長27%。加快推進“綜合能源基地”建設，神華國能、國投、國電528萬千瓦煤電一體化項目預計年底全部實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，東南部二期400萬千瓦風電和95萬千瓦光伏項目完成固定資產(chǎn)投資219.6億元。蘭石重裝、向明機械、南車、上海電氣等項目進展順利，預計全年裝備制造業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值14.6億元，增長1倍。面對復雜嚴峻的國際經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟下行壓力，市財政安排1200萬元專項補貼資金，幫助黑色、有色企業(yè)解決困難;開展了7家企業(yè)直購電交易，簽訂交易電量2.66億千瓦時，幫助企業(yè)降低運行成本;利用市財政1000萬元助保貸款平臺資金，積極推進助保貸業(yè)務，緩解小微企業(yè)資金短缺問題。幫助新世紀服裝廠、新雅酒廠等企業(yè)爭取自治區(qū)各類扶持資金5292萬元。今年實施民生工業(yè)項目13個，現(xiàn)已完成投資5110萬元，市財政撥付補貼資金1170萬元，預計年底前完成年度建設任務，可帶動就業(yè)1900余人，實現(xiàn)銷售收入2.8億元。投入資金9789萬元，不斷完善工業(yè)園區(qū)基礎設施建設，繼續(xù)提高園區(qū)科技含量，XX工業(yè)園區(qū)成功升級為自治區(qū)級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，目前正在申報國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。

二是農(nóng)業(yè)基礎地位更加鞏固。不斷轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。預計全年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值13.3億元，增長6.3%。進一步加大以農(nóng)村道路、農(nóng)田水利等為主的基礎設施建設，新建通村油路114.02公里，完成農(nóng)業(yè)高效節(jié)水2萬畝，柳樹溝水庫下閘蓄水，人飲安全工程穩(wěn)定解決0.46萬人、0.91萬頭(只)牲畜飲水安全問題。發(fā)揮農(nóng)牧民主體作用，推行自建模式建設安居富民工程1511戶。繼續(xù)加大安居富民、定居興牧、扶貧搬遷開發(fā)區(qū)基礎配套完善，農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境得到明顯改善。積極推進精準化扶貧工作，穩(wěn)定解決240戶、750人脫貧問題，4個整村推進村農(nóng)牧民人均純收入增長19%。繼續(xù)推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，全市農(nóng)牧民人均通過產(chǎn)業(yè)化渠道得到的純收入達到2200元。支持農(nóng)民合作社發(fā)展，已創(chuàng)建國家、自治區(qū)、地區(qū)級示范社42個，輻射帶動農(nóng)牧民1.7萬戶。重視農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介工作，投入2000萬元，對農(nóng)民合作社和經(jīng)紀人進行融資貼息和銷售補助，開展合作社電子商務實操培訓，線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品約占銷售總量的10%。投入3761萬元，果斷應對五堡鎮(zhèn)“5·20”洪災，水毀道路、水利、房屋災后重建工作及時有序，群眾生活安定、人心穩(wěn)定。重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測工作，全市主要生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型超市農(nóng)殘檢測覆蓋率和合格率均為100%。

三是城鄉(xiāng)承載能力明顯提升。始終堅持規(guī)劃引領，完成了《XX市二堡鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編》等6項規(guī)劃編制。加快城市交通基礎設施建設，投入2.76億元，實施了七一路、融合北路、前進東路等11條道路工程，改造中山北路、建國南北路等人行道9條，更新公交站亭16個，實施道路交叉口物理渠劃，城區(qū)道路通行能力不斷增強。投資2005萬元，實施了西部片區(qū)供排水、供熱、天然氣建設項目，進一步拓展城市發(fā)展空間。投資9867萬元，新增及改造綠地131萬平方米，綠地率達到37.8%，完成13.78萬平方米既有建筑節(jié)能改造和34個老舊小區(qū)基礎設施改造，人居環(huán)境進一步改善。投入7750萬元，實施全民健身文化公園二期和東河壩改造工程，不斷滿足人民群眾休閑、娛樂、健身需求。進一步理順城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機制，有序推進城市管理各項工作，全面做好做活城市發(fā)展文章。強化規(guī)劃、國土執(zhí)法監(jiān)察，向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道下派130名城管執(zhí)法人員，以零容忍的態(tài)度對違法建筑進行了依法清理，今年累計拆除違法建設3.8萬平方米，有效提升了城市形象。以自治區(qū)成立60周年為契機，常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到了顯著改善。投入300萬元，采取“以獎代補”的形式，加大對物業(yè)服務企業(yè)的扶持力度，物業(yè)服務水平不斷提高。繼續(xù)加大保障性住房建設力度，新建保障性住房3755套，建筑面積30.66萬平方米。完成棚戶區(qū)改造征收673戶，征收房屋面積7.58萬平方米，征收土地740.5畝。

四是保障和改善民生措施有力。2015年，實施民生重點項目31類133項，一大批群眾反映強烈的熱點、難點問題得到解決，預計全年用于民生的支出占財政支出的80%以上。實施積極的就業(yè)政策，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)再就業(yè)7410人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%以內(nèi)。堅持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應，依托科技孵化園、大學生創(chuàng)業(yè)基地、民族創(chuàng)業(yè)市場，鼓勵扶持460名大中專畢業(yè)生自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，帶動1100余人就業(yè)。繼續(xù)加大教育領域投入力度，投入9503萬元，實施了第五中學、三道嶺一中、大泉灣中心校等42所學?；A建設及改造，教育發(fā)展中的城鄉(xiāng)差距和校際差距不斷縮小。積極穩(wěn)妥有序推進“雙語”教育，促進各族師生交往交流交融。著力辦好學前教育，規(guī)范辦學行為，22所民辦幼兒園被認定為普惠性幼兒園。XX市義務教育均衡發(fā)展工作已順利通過國務院教育督導委員會審核驗收。投入4015萬元，落實“三免一補”等各類助學政策，受益學生4.5萬余名。社會保險待遇水平穩(wěn)步提高，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金提高至200元，惠及14000余人;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險最高支付限額由3萬元提高至10萬元，城鎮(zhèn)居民在定點醫(yī)院住院政策范圍內(nèi)給予全額補助。社會救助保障力度持續(xù)加大，共發(fā)放各類保障金、救助金、慰問金1.33億元。圓滿完成自治區(qū)“雙擁模范城”四連冠爭創(chuàng)工作，并獲得自治區(qū)黨委、政府的表彰。投入2481.2萬元，扎實推進醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施建設，有效改善群眾的就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)鞏固、完善新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療制度，新農(nóng)合人均籌資標準提高至650元/年，參合率99.9%。推進按人頭付費、按病種付費和按床日付費等改革試點工作，受益群眾3811人(次)。切實加強婦幼保健工作及重大公共衛(wèi)生服務項目，全市孕產(chǎn)婦、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，嬰兒死亡率控制在8.25‰以內(nèi)，低于全疆水平。嚴格落實計劃生育基本國策，人口自然增長率6.37‰。重視菜籃子工作，有效保障市場供給，全市居民消費價格指數(shù)同比增長0.9%。繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度，全年未發(fā)生重大食品安全事故。

三、發(fā)展理念實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變

一是改革步伐不斷加快。加快完善現(xiàn)代市場體系，妥善處理好政府與市場之間的關系，制定政府職能轉(zhuǎn)變和機構改革方案，繼續(xù)推行行政審批制度改革工作，全面清理現(xiàn)有各項行政許可和非行政許可審批事項，初步確認了29個有行政審批事項的單位，擬取消行政審批事項35項、非行政許可審批事項45項。穩(wěn)妥推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作，按期完成草原確權承包和草原劃定工作，深化教育、科技、文化、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等領域改革。加強國有資產(chǎn)監(jiān)管和處置，激發(fā)國有經(jīng)濟活力，確保國有資產(chǎn)保值增值。開展城市管理相對集中行政處罰權工作，著力構建城市綜合管理體制。

二是文化引領更加有力。繼續(xù)實施文化惠民工程，投入1.52億元，實施基層公共文化基礎設施建設、XX市廣播電視臺、XX鎮(zhèn)絲綢之路文化長廊等8個項目，XX市電視臺正式開播，公共文化服務能力得到增強。成功舉辦中國·XX“甜蜜之旅”第十二屆XX瓜節(jié)、慶祝自治區(qū)成立60周年系列活動，協(xié)辦自治區(qū)農(nóng)村電影放映工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，積極開展各類群眾文化活動，極大的豐富了各族群眾精神文化生活。進一步挖掘和利用現(xiàn)有文化資源，推動XX國際奇石城建設，打造西部最大的觀賞石集散交易地和工藝美術品創(chuàng)作基地。

三是可持續(xù)發(fā)展理念更加牢固。進一步加強生態(tài)環(huán)境保護力度，完成人工造林3900畝，農(nóng)田防護林管護15651畝，繼續(xù)對1956萬畝草原實行禁牧和草畜平衡。高度重視東西河壩引水工作，投資1676萬元建設東西河壩生態(tài)用水工程，今年已向東西河壩引水1508萬立方米，斷流近20年的東西河壩末端生態(tài)得到恢復。投資2000萬元，實施餐飲業(yè)污染治理，完成了525家餐飲經(jīng)營場所爐灶煤改氣工作，著力解決群眾反映強烈的餐飲業(yè)油煙、煤煙污染問題。積極推進主要污染物排放總量控制計劃，實施了生活污水處理廠再生利用工程、昕昊達礦業(yè)球團豎爐脫硫工程、騰翔鎂制品焦爐煤氣脫硫工程等15個年度重點減排項目，預計削減化學需氧量2748噸、二氧化硫10.69萬噸、氮氧化物683噸、氨氮484噸，區(qū)域環(huán)境質(zhì)量得到改善。1-10月，XX市空氣質(zhì)量達到II級(良)以上的天數(shù)為249天，占監(jiān)測天數(shù)的82%，空氣質(zhì)量較去年同期相比上升11.8個百分點。

四是開放發(fā)展更加深入。堅持共建共融發(fā)展，兵地、鐵地、油地、礦地、軍地間的發(fā)展合力不斷增強，不斷拓寬選商選資渠道，增強選商效果，預計全年招商引資184億元，增長10%。大力開展宣傳推介、文化旅游等各種交流活動，一批河南省企業(yè)來哈考察、投資興業(yè)。重視干部掛職培訓、專業(yè)技術人才交流等工作，通過選派優(yōu)秀基層干部赴河南學習培訓，邀請各行業(yè)專家來哈開展專題講座等形式，極大的增強了XX市人才專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

四、落實“一崗雙責”，履行黨風廉政建設主體責任

堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，改政風、抓源頭、強監(jiān)督、嚴政紀，政府系統(tǒng)廉政建設和反****工作取得一定成效。深入推進政風建設，繼續(xù)精簡文件簡報，減少評比達標活動，清理超標辦公用房1236平方米，“三公經(jīng)費”下降28%。認真落實黨政正職“四個不直接分管”和“五重一大”事項監(jiān)督辦法，使決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權力相互制約、相互監(jiān)督、規(guī)范運行，提升了全市懲防體系建設水平。進一步加大執(zhí)紀問責力度，初核43件，立案27件，向司法機關移送案件線索4件，處分黨員干部19人，政風行風明顯好轉(zhuǎn)，做到了以反腐倡廉實際成效取信于民。不斷完善績效考評體系，加大機關效能建設，對有令不行、有禁不止、管理不嚴、作風散漫以及服務意識不強、服務不到位的單位和個人進行責任追究，全年對38個單位進行了通報批評，3家單位進行了效能告誡，8個單位(部門)被黃牌警告，31人被通報處理。

五、存在的問題及改進措施

在認真總結工作成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，在經(jīng)濟社會發(fā)展中還有不少困難和問題。

一是思想解放程度還不夠。對于如何圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標，協(xié)調(diào)推進全面建設小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨等問題研究的不深不透。對于著眼黨和國家事業(yè)發(fā)展全局形勢下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不夠，對一系列依法治疆、團結穩(wěn)疆、長期建疆重大決策部署貫徹落實不到位。對于絲綢之路經(jīng)濟帶發(fā)展背景下，XX市的發(fā)展思路、重大戰(zhàn)略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入，在持續(xù)破解發(fā)展難題、增強發(fā)展動力、厚植發(fā)展優(yōu)勢等方面思考謀劃的不夠全面。

二是創(chuàng)新驅(qū)動研究不深。對于破解制約創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的體制機制障礙研究的不夠，需要把更多精力用在研究增強創(chuàng)新能力上，不斷完善政策和法律法規(guī)，構建有利于激發(fā)創(chuàng)新活動的體制環(huán)境。要深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，加快形成以創(chuàng)新為主要引領和支撐的經(jīng)濟體系和發(fā)展模式。向創(chuàng)新要活力、要動力、要出路、要效益，不斷發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動的原動力作用，更多支持創(chuàng)新型企業(yè)、充滿活力的中小微企業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，盡快形成新增長點和驅(qū)動力。要以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新形成發(fā)展的新動力，深入推進信息化和工業(yè)化深度融合，著力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè)，積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。

三是發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高，發(fā)展不均衡、不協(xié)調(diào)問題依然存在。還存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，需要把解放和發(fā)展農(nóng)村社會生產(chǎn)力、推動城鄉(xiāng)基本公共服務均等化、改善和提高廣大農(nóng)民群眾生活水平作為根本政策取向，加快形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的協(xié)調(diào)發(fā)展關系。還存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，需要推進新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化和基礎設施現(xiàn)代化“五化”同步發(fā)展，著力解決發(fā)展中扶貧開發(fā)、信息化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發(fā)展中對物質(zhì)文明建設投入精力多、對精神文明建設重視程度不夠問題，需要不斷提高文化軟實力，推動文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，有效增強社會主義核心價值觀的生命力、凝聚力和感召力，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。

四是堅持綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理念不夠。XX市生態(tài)環(huán)境脆弱，環(huán)境承載能力達到或接近上限，需要更加順應人民群眾對良好生態(tài)環(huán)境的期待，打破舊的思維定式和條條框框，堅持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。要堅定不移加快實施主體功能區(qū)戰(zhàn)略，嚴格按照優(yōu)化開發(fā)、重點開發(fā)、限制開發(fā)、禁止開發(fā)的主體功能定位，劃定并嚴守生態(tài)紅線。要堅持不懈推進生態(tài)環(huán)境保護，堅持源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴懲，治標治本多管齊下，既要有立竿見影的措施，更要有可持續(xù)的制度安排，有效遏制環(huán)境惡化趨勢，著力解決一系列環(huán)境問題，努力建設天藍地綠水凈的美麗XX。

五是對內(nèi)對外開放水平不高。必須堅持以開放促改革，認真謀劃對內(nèi)對外開放，廣泛開展資金、技術等領域的合作，充分發(fā)揮各方比較優(yōu)勢，不斷深化合作內(nèi)涵、拓展合作領域，不斷夯實絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)重要增長極。要繼續(xù)全力推進融合發(fā)展，以利益聯(lián)結、互利共贏為紐帶，有效整合市域各方資源，逐步形成整體發(fā)展優(yōu)勢，努力提高開放型經(jīng)濟發(fā)展的層次和水平。要扎實做好對口援疆工作，切實加強交流合作，抓好就業(yè)、教育、人才、項目等重點工作。

六是發(fā)展成果的普惠性有待進一步提高。要推進基本公共服務均等化，實現(xiàn)城鄉(xiāng)要素平等交換和公共資源均衡配置，促進社會不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，認真解決好群眾關心的教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面問題，實現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實施精準扶貧，采取因地制宜、精準發(fā)力方式，實現(xiàn)貧困人口精準脫貧。

面對上述這些問題，我們班子一定高度重視，在今后工作中努力改進，切實加以解決。

以上述職，有不到之處，請各位領導評議。

作人員述職報告 篇4

炊事員先進述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是貴單位的炊事員XXX。我于XX年加入貴單位擔任炊事員一職，至今已有三年時間。在這三年里，我在炊事工作中積極學習，努力進取，取得了一定的成績。今天，我將以《炊事員先進述職報告》為題，向各位領導和同事們總結我在工作中所取得的成就和經(jīng)驗。

我始終堅持“以質(zhì)量為中心，以安全為重點”的原則。在食品加工過程中，我始終以確保菜品質(zhì)量和食品安全為首要任務。我精心挑選食材，保證食材的新鮮和營養(yǎng)，嚴格按照食譜制作，確保每道菜品的美味和口感。同時，我還加強了安全意識培訓，嚴格按照食品安全操作規(guī)范操作，做到了杜絕食品污染的可能性，保證了食品安全。

我注重團隊合作，積極主動與同事間溝通交流。作為一個炊事員，我深知團隊合作的重要性。我和同事們共同討論菜品和食譜的選擇，提出自己的建議和改進意見，使得菜品更加豐富多樣，更符合各個人的口味。同時，在工作中，我積極幫助同事，互相配合，共同面對困難和挑戰(zhàn)。大家相互支持，取得了更好的工作效果。

我不斷深化學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。作為一個炊事員，我時刻保持對新的菜品和烹飪技術的學習興趣，不斷拓展自己的知識面。我積極參加烹飪培訓班，學習先進的烹飪技術和炊事管理知識，提高了自己的烹飪水平。同時，我還不斷挑戰(zhàn)自我，嘗試創(chuàng)新菜品，提升自己的烹飪技巧和創(chuàng)意能力，為貴單位帶來更多美食享受。

我還在菜品推陳出新方面做出了積極探索。在推陳出新的過程中，我挖掘和整合了各地特色菜品，組織了“地方美食節(jié)”，展示了各地的飲食文化，豐富了員工的餐飲選擇。同時，我注重員工需求的調(diào)研與反饋，積極采納員工的意見和建議，使餐食更加符合員工的口味需求。

我堅持以服務為宗旨，不斷提高員工滿意度。作為一個炊事員，我時刻保持著服務意識。我不僅關注員工的飲食需求，還關心他們的就餐環(huán)境和體驗感受。我積極參與就餐環(huán)境改善，保持食堂的清潔和整齊，提供溫馨的餐飲氛圍。同時，我還與員工進行交流和溝通，了解他們的需求和意見，及時調(diào)整和改進，讓員工們在餐廳就餐過程中感到舒適和滿意。

以上便是我作為炊事員所取得的主要成績和經(jīng)驗。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，不斷提高自己的工作技能和專業(yè)能力，以更好地為貴單位服務。

作人員述職報告 篇5

尊敬的領導、同事們：

大家好！我是貴公司的預算員，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年中的工作情況和成果。在這一年里，我全身心地投入到預算工作中，并盡職盡責地完成了各項任務。下面我將從工作內(nèi)容、業(yè)績成果和個人成長三個方面對過去一年的工作進行總結和述評。

我在過去一年中主要負責制定和管理公司的預算計劃。我充分了解了公司的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略，根據(jù)市場需求和公司實際情況，制定了科學、合理的預算方案，并將其落實到各個部門和項目中。我與各部門密切合作，及時了解項目進展和預算執(zhí)行情況，及時提出調(diào)整意見，確保預算計劃的有效實施。同時，我還負責監(jiān)控和分析預算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，并提出改進措施，確保預算的合理性和準確性。通過這一系列的工作，我在預算管理方面的經(jīng)驗和能力得到了極大的提升。

我在過去一年中取得了一些較為顯著的業(yè)績成果。在預算編制方面，我與各部門緊密合作，實現(xiàn)了預算計劃的高質(zhì)量完成。公司的預算與實際情況相符，并且合理控制了成本，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的支持。在預算執(zhí)行和監(jiān)控方面，我積極面對各種挑戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保了預算的全面執(zhí)行，并幫助公司進行了經(jīng)濟效益的評估和分析，為公司的經(jīng)營決策提供了可靠的依據(jù)。在預算管理和優(yōu)化方面，我提出了一些改進措施，幫助公司優(yōu)化了預算流程和管理模式，提高了預算效率和準確性。這些成果不僅得到了領導和同事的認可，也為我接下來的工作提供了更大的動力。

我在個人成長方面也有了一些進步和收獲。通過這一年的工作，我加深了對財務管理和預算工作的理解，提升了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過與各部門的交流和合作，我學到了很多實際操作經(jīng)驗和管理技巧，提高了與人溝通和協(xié)調(diào)的能力。同時，我還注重自我學習和提升，積極參加各種培訓和學習活動，不斷更新自己的知識和技能。這些經(jīng)驗和收獲使我更加自信和成熟，為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

過去一年是我工作的黃金時期，也是我個人成長的重要階段。我在工作中始終以負責任的態(tài)度和積極的工作態(tài)度投入其中，得到了豐碩的回報。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的專業(yè)能力和團隊精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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作人員述職報告 篇6

在公司領導關心和指導下，各位同事全體隊員的大力支持下，我能認真帶領保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項指令、工作任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領全體保安員發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰(zhàn)勝困難。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領導及各位同事批評指正。

一、加強學習、認真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項工作。

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理_底。通過不斷的學習，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。

(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了'五個注重'。

第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照'培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施'的管理運行目標，逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制，完成任務的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，'潤物細無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變'。

第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用，體現(xiàn)隊伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

1.嚴于律己。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱職的保安隊長。

2.用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)小區(qū)主管討論決定，堅持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山頭'，力求公開、公平、公正辦事。

3.以'隊長'自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的'領頭雁'。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'隊長'自居，尋求索取，而是以'隊長'自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;

2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質(zhì)要求;

3、工作中抓重點、突難點，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬;

4、認真學習、不斷總結，制定20__年詳細的年、月、周、日、各項執(zhí)勤活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。

一學年即將過去，從 4 月 15 日上崗以來，我在領導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合 格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實實，認真完成領導 安排的每一項工作。得到了學校各位領導的首肯?；仡櫸以诠W院近9 個月的工 作，取得了一定的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方 面。

一、從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園 安保的職責，無論是一開始的規(guī)章制度學習還是工學院的日常工作 ，都讓我漸漸 融入這個大家庭，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。根據(jù)領導 要求在執(zhí)勤過程中，我能嚴格要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情 大方，維護淮陰工學院的窗口形象。

二、在平時工作中我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護班里團結， 不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能 做到干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一 切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務意識，服務于安保大局。

作為保安人員，我時刻牢記學校賦予自己的責任，自覺遵守紀律，做到不遲到不 脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、有事及時匯報，自覺樹立保安人員的良好形 象。牢固樹立起為校園安保服務的意識，堅持文明執(zhí)勤，努力做到領導放心，師 生群眾滿意，門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作 1、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下克服一切 困難。嚴格把關，能嚴格按照工學院的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折 不扣的完成學院領導所布置的各種任務。例如：學院召開運動會和政府機關在我 校召開各種會議、比賽、考試、學校迎接新生等一些大型活動， 。為確保學院活動 的順利開展，我始終做到領導叫干啥就干啥，做到協(xié)調(diào)管理，反復檢查自己的值 勤要點，在崗在位，一絲不茍 、嚴格把關、認真負責順利完成了領導布置任務。

2、嚴把學校北門的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的 物品出門，立即制止，并及時報告學校，采取措施，學校物品出門必須有出門證 明;并在值班記錄本上登記，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域，在校園門口設 立警戒區(qū)域。當班推來的自行車等及時詳細地登記在值班記錄本上及時現(xiàn)場交接 班，每個班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時的工作中還遇到了一些社會人 員及學生甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克 制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣 和的去做出解釋工作。

是的，門衛(wèi)是學校安全防范的第一道防線，我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛入職 時相比，有了很大的改進，現(xiàn)總結如下：

1)嚴把出入校園關，根據(jù)平安校園的需要，我嚴格控制每一個出入人員進出， 一開始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個 個地詢問，在領導的幫助下不斷改進工作方法，時間過去近9 個月，我已經(jīng)認識 了教師 600 多人，后勤人員 400 余人，學生更是不計其數(shù);讓我的工作更加方便。

在工作中我基本了解了學校各棟樓的作用和生活樓學生的分布，知道了學生上下 課(包括晚自習)的時間，知道了后勤人員的上下班規(guī)律，為做好北門門衛(wèi)工作 奠定了基礎。

2)認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學院財物入 門，疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任區(qū)內(nèi)無關人員和停放車輛，保證人員出 入有序，車輛暢通;切實做到白天和晚上一個樣、晴天和雨天一個樣、領導在與 不在一個樣、從小處著手，從細處著手，做好北門好衛(wèi)士。

3) 當然我的工作方法還有待于進一步改進， 還有不少教職工和學生還不認識， 以后我會利用現(xiàn)有條件進一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績。

回顧 20__ 年的工作，我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了 自己的成績，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快 熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工 作成績，努力成為形象窗口，為學院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏， 努力奮斗。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：

我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：建黨94周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

(一)保衛(wèi)方面：

一、隊伍建設及安全禮儀服務;

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨94周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應急準備，可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領導的好評。

(二)消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防安全兩企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。

回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。將重點對以下幾個方面開展工作;

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全

6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

作人員述職報告 篇7

門診收費員職責 為了深入開展醫(yī)院管理年活動，以病人為中心，強化醫(yī)院財務管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國的《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和《湖南省醫(yī)療服務收費標準》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。

一、收費制度

1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。

6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人

的責任。

7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如

發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

二、退費制度

1.屬于當日退款的，要經(jīng)有關人員批準簽字后，將收據(jù)的

一、二聯(lián)

貼在原票上方可到財務科退款。

2.屬于隔日退款的，必須有相關業(yè)務科室（如門診藥房當班人員、

醫(yī)技科室當班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關人員批準簽字后，一律由財務部門辦理。

三、其他事項

1.按時交接班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負責。

2.管理好會計檔案，保管好收費單據(jù)和核算資料，以備上級部門的不定時檢查。

3.做好計算機維護保養(yǎng)和科室安全用電工作。

作人員述職報告 篇8

時光飛逝，結束了一年的工作，迎來了20xx年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下，通過加強學習，積極工作，努力提高服務意識，較好的完成了各項工作及學習任務?，F(xiàn)將上半年工作、學習情況總結匯報如下：

一、思想方面。

我財務人員在公司領導的.號召下，積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務意識，努力提高服務質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。另外，我們認真學習領導講話，深刻體會講話精神，通過集中學習，集體討論等形式，努力加強思想教育。通過學習體會，我們深刻領悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此，我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來，做到有損企業(yè)形象的話不說，有損企業(yè)形象的事不做，用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。

二、工作方面。

上半年在公司領導的帶領和指導下，主要完成了以下工作：

1、根據(jù)集團公司安排，協(xié)助集團公司有關部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。

2、根據(jù)財務制定設立了各項賬簿，健全了公司財務核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項核算工作。

3、根據(jù)公司安排，做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。

作人員述職報告 篇9

尊敬的領導：

您好！我是貴公司超市的營運員，今我特以此篇述職報告向您匯報我過去一年的工作情況，并分享我對未來工作的規(guī)劃和展望。

一、工作概述：

作為超市的營運員，我在過去一年中主要負責店內(nèi)的貨物陳列、庫存管理以及客戶服務等工作。我每天早早地進入超市，確保貨架上的商品整齊有序的陳列，以提供顧客一個良好的購物環(huán)境。同時，關注產(chǎn)品的庫存情況，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整進貨數(shù)量，以保證貨物的供應能夠滿足顧客的需求。我還積極協(xié)助顧客解決問題，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務，以提高的顧客滿意度。

二、工作成績：

在過去一年的工作中，我取得了一定的成績。在貨物陳列方面，我根據(jù)產(chǎn)品的特點和銷售情況進行細心的布置，使得貨架上的商品不僅能夠展現(xiàn)出產(chǎn)品的特色和吸引力，同時也方便顧客瀏覽和選購。通過對庫存的精準掌控和及時的補貨，我成功地提供了持續(xù)的商品供應，并有效地減少了庫存的積壓和浪費。在顧客服務方面，我耐心地傾聽顧客的需求，并提供可靠的指導和建議，以滿足顧客的購物需求。通過我和顧客之間的有效溝通和良好的互動，我成功地贏得了顧客的認可和信任，并提高了顧客的忠誠度。

三、個人技能提升：

為了更好地完成工作，提高效率和服務質(zhì)量，我在過去一年中積極提升了自己的專業(yè)技能。我參加了公司組織的培訓課程和規(guī)范化工作培訓，充分了解了超市業(yè)務流程和服務標準，掌握了相關知識和技巧，提高了自己的工作能力。我還自學了一些和超市運營相關的知識，如庫存管理、銷售技巧等，以增加自己的專業(yè)知識和能力。通過這些努力，我已經(jīng)能夠獨立處理各種工作任務，并能夠更好地為顧客提供滿意的服務。

四、工作規(guī)劃和展望：

針對未來的工作，我有以下幾點規(guī)劃和展望：

1. 不斷提高專業(yè)素質(zhì)：我將持續(xù)關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和超市運營的最新理念，通過學習和培訓不斷更新自己的知識和技能，以適應市場的變化和客戶的需求。

2. 加強團隊合作：作為團隊成員，我將積極與同事合作，共同協(xié)作完成各項工作任務，提高整個團隊的協(xié)同效率和工作質(zhì)量。

3. 提升客戶滿意度：我將不斷提升自己的服務意識和專業(yè)水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗，使他們在超市購物過程中能夠感受到的誠意和用心。

4. 積極參與超市業(yè)務：我將積極參與超市的各項營銷活動和促銷活動，幫助超市提升銷售額和市場占有率，促進公司的發(fā)展和成長。

過去一年，我在超市營運員的崗位上取得了一定的成績，并不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。未來，我將繼續(xù)努力工作，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝領導的支持和信任，我相信在公司的共同努力下，一定能夠取得更好的業(yè)績！

謝謝！

作人員述職報告 篇10

尊敬的領導：

您好！我是一名高速收費員，現(xiàn)向您匯報我在崗位上的工作情況。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到了高速收費員的重要性和責任感，也對自己的崗位有了更深入的認識和理解。

作為高速收費員，我每天面對著來往車輛的潮水，需要準確、迅速地為車輛進行收費和辦理相關事務。我始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，對每一位車主都持有耐心和友好的態(tài)度。盡管工作環(huán)境較為單調(diào)和繁忙，但我深感高速公路的交通安全與暢通與自己的工作直接相關，這讓我無論面對多么疲憊和困難的情況，都會全力以赴。

在崗位上，我積極配合并嚴格執(zhí)行各項規(guī)定和制度。我深入學習相關法律法規(guī)和政策，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為廣大車主提供高質(zhì)量的服務。我不僅準確計算車輛通行費用，還根據(jù)車輛類型和通行情況提供咨詢和建議，幫助車主們更好地了解高速公路的規(guī)定和操作流程。在辦理過程中，我一絲不茍地處理各種車輛通行費用，確保每一筆資金的收取和記錄都準確無誤。同時，我也積極參與協(xié)調(diào)解決各種突發(fā)事件，保障高速公路的安全和暢通。

在平時的工作中，我也與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。我們相互配合，共同解決工作中遇到的問題，并充分利用交接班時的溝通時間，及時交流工作中的注意事項和技巧，為順利完成工作任務提供了很大的幫助。我還主動嘗試參與其他工作任務，積極參加培訓和學習，為完善自己的綜合素質(zhì)奠定了基礎。

在工作中，我時刻保持警覺和謙虛的心態(tài)，時刻提醒自己：“任何一個細節(jié)都不可以忽視，任何一個車主都值得尊重”。我尊重每一位車主的需求和權益，盡量為他們提供方便和快捷的服務。同時，我也明確自身的不足，并積極尋求改進和提高。努力適應和掌握新的技術和工作流程，提升自身的工作效率和質(zhì)量。

作為一名高速收費員，在工作中我積極向上，認真負責，秉持著“安全、快捷、文明”的服務宗旨，為車主和社會提供優(yōu)質(zhì)的服務。在接下來的工作中，我將不斷努力提高自身的業(yè)務水平和服務質(zhì)量，以更好地履行好自己的崗位職責。

謝謝領導對我的支持和信任！

順祝工作順利！

高速收費員：XXX

作人員述職報告 篇11

尊敬的領導：

您好！我是公司審單部門的一名審單員，我榮幸地向您呈交我的年度述職報告。在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了工作任務，盡職盡責，并通過不斷學習和提升自己的能力，進一步提高了審單質(zhì)量和效率。以下是我對過去一年的工作總結和未來的工作計劃，希望對您的評估和指導有所幫助。

一、工作總結

在過去的一年里，我主要負責處理銷售訂單的審查工作。我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和對公司產(chǎn)品的深入理解，對每個訂單進行仔細審核，確保訂單信息的準確性和合法性。我與其他部門的同事密切合作，及時解決訂單中存在的問題，并提供有效的解決方案。通過不斷的努力，我成功地完成了每日分配的審單任務，并在期限內(nèi)準確地向倉儲部門發(fā)貨。

在工作中，我深入學習和掌握了公司的審單標準和流程。我注意到，隨著業(yè)務量的增加以及公司產(chǎn)品線的擴展，訂單信息的復雜性也在不斷提高。為了應對這一挑戰(zhàn)，我積極參加培訓課程和研討會，提高了自己的專業(yè)技能和知識水平。我熟悉并熟練運用各種審單工具和軟件，提高了審單的效率和準確性。

除了完成日常的審查工作，我還與其他團隊成員一起分析和總結了過去一年的審單數(shù)據(jù)。通過對訂單質(zhì)量和錯誤類型的分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在問題和改進點，并及時向公司提供了反饋和建議。這些數(shù)據(jù)分析結果對公司的業(yè)務決策和流程優(yōu)化提供了有力支持。

二、未來工作計劃

我認識到，審單工作是一項高度負責和細致入微的任務。為了保持良好的工作狀態(tài)并提高自己的能力，我制定了以下幾點工作計劃：

1. 進一步提高專業(yè)技能：我將繼續(xù)學習和掌握新的審單標準和流程，關注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。我計劃參加更多的培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)能力，適應公司發(fā)展的需求。

2. 加強團隊合作：審單工作需要與其他團隊成員密切合作，共同解決問題和實現(xiàn)目標。我將積極與其他部門的同事溝通合作，互相支持，促進工作效率的提升。

3. 持續(xù)優(yōu)化審單流程：我將與團隊成員一起分析和總結審單數(shù)據(jù)，并結合業(yè)務的實際需求，提出改進方案。通過持續(xù)不斷地優(yōu)化審單流程，提高審單效率，減少錯誤率，為公司節(jié)約成本和時間。

4. 注重個人素質(zhì)提升：作為一名審單員，我認識到個人素質(zhì)對工作的重要性。我將注重自身的綜合素質(zhì)的提升，提高自己的溝通能力、解決問題的能力和應變能力，不斷完善自我。

過去的一年里，我認真履行職責，努力學習和提高自己的專業(yè)能力，取得了一定的進步。在未來的工作中，我將進一步完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝領導對我的信任和支持，我將以飽滿的熱情和高度的責任心，繼續(xù)努力工作。

謝謝！

此致

敬禮

審單員：XXX

作人員述職報告 篇12

一、工作概述

作為車險查勘員，我負責對車輛事故進行勘查和評估，并編寫詳細報告，對事故責任進行判定和理賠金額的確定。我所在的車險公司是國內(nèi)知名的保險公司，擁有龐大的客戶群體和復雜多樣的理賠案件。在過去的一年里，我與團隊密切合作，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為公司的車險業(yè)務貢獻了自己的力量。

二、工作內(nèi)容

1. 車輛事故勘查：我負責對接到的車險理賠案件進行快速響應，盡快趕赴現(xiàn)場進行勘查工作。在現(xiàn)場，我會詳細了解事故經(jīng)過，收集相關證據(jù)，包括現(xiàn)場照片、交通事故責任書、證人證言等。通過勘查，我們能夠查明事故原因和責任方，并為理賠工作提供有力的依據(jù)。

2. 理賠報告撰寫：根據(jù)勘查結果，我會編寫詳細的理賠報告，包括對事故責任的判定和理賠金額的確定。在撰寫報告時，我非常注重準確細致的表述。同時，我也會加入一些圖表和圖片，以更好地展示事故發(fā)生的現(xiàn)場情況和相關證據(jù)。這樣的報告不僅能為公司提供準確的理賠數(shù)據(jù)，也能為客戶提供有力的法律保障。

3. 客戶服務：作為車險查勘員，我經(jīng)常需要與客戶進行溝通和協(xié)商，了解他們的需求并解答他們的疑問。我會以專業(yè)的態(tài)度和友好的態(tài)度對待每一位客戶，并爭取為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務。當客戶對我們的報告提出異議或有其他問題時，我會及時進行回復和解答，以確保他們對我們的工作結果滿意。

4. 與團隊合作：在車險業(yè)務中，團隊合作至關重要。我與同事緊密合作，互相協(xié)助，共同完成工作任務。我們進行案件間的信息共享，及時解決遇到的問題，并相互交流經(jīng)驗和技巧。通過團隊合作，我們能夠更好地應對復雜多變的情況，提高工作效率和質(zhì)量。

三、工作成果

在過去的一年里，我與團隊共完成了大量車險理賠案件，我們的工作得到了客戶和公司的高度認可。通過勘查和評估，我們事前能夠盡可能準確地判定事故責任和理賠金額，避免了不必要的糾紛和爭議。同時，我們也在客戶服務方面取得了優(yōu)異成績，得到了客戶的好評和信任。

特別值得一提的是，在我所在的團隊中，我也積極參與了一些培訓和學習活動。通過學習，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，更好地適應行業(yè)的發(fā)展變化。我與同事們互相交流經(jīng)驗，相互學習，進一步提高了自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。

四、存在的問題和改進措施

在工作中，我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。其中一個主要問題是現(xiàn)場勘查的時間和人力資源的限制，導致我們不能夠及時趕到現(xiàn)場。為此，我建議增加更多的勘查員，提高響應速度和現(xiàn)場勘查的準確性。另一個問題是與客戶的溝通不順暢，有時客戶對我們的報告提出異議。針對這個問題，我建議加強內(nèi)部培訓，提高團隊成員的服務技能和溝通能力，以更好地與客戶溝通和協(xié)商。

五、總結

作為車險查勘員，我充滿熱情地投入到工作中。通過不斷努力和學習，我提高了自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的車險業(yè)務做出了一定的貢獻。我也深知自己還有很多需要提升和改進的地方。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷追求卓越，為公司和客戶提供更好的服務。

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