為了更加高效地完成工作任務(wù)我需要合理利用工具和技術(shù),我們就需要詳細(xì)規(guī)劃好一份工作計(jì)劃。正式的計(jì)劃工作通常帶來(lái)較高的工作效率,但是不是絕對(duì)的。跟小編一起深入了解“行政人事年度工作計(jì)劃”從不一樣的角度去看待它,這篇文章涵蓋了許多話題相信您能從中找到您需要的內(nèi)容!
人事行政部一周工作安排 篇2:行政人事工作周總結(jié)和計(jì)劃 行政人事工作周總結(jié)和計(jì)劃
劉靜:
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22)
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì),合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計(jì),2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認(rèn),3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放.
4、1月份各部門員工請(qǐng)假匯總,先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題跟進(jìn)
5、1月各部門績(jī)效考核催繳,1月績(jī)效工資人數(shù)核對(duì).
6、上海社保轉(zhuǎn)移,事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn).
7、2014部分崗位工資調(diào)整,周報(bào)表.
二、下周工作計(jì)劃:(2/24-3/1)
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì),合同簽訂.
2、3月份社保申報(bào),醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動(dòng)表核對(duì).
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項(xiàng)資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題繼續(xù)跟進(jìn)及使用交接.
7、周報(bào)表. 楊艷:
一、本周工作總結(jié):
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作
6、4月份員工生日會(huì)的卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門旅游心得的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計(jì)劃:
1、員工座談會(huì)記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案
3、整理資料(人事變動(dòng)表、離職單、請(qǐng)假單、考勤表)
馬進(jìn)文:
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22)
1、包手工芹菜餃子一次;
2、做蘿卜肉圓一次,受到滕總肯定
3、做好一周菜譜調(diào)整。
4、做好每日購(gòu)貨計(jì)劃,做到?jīng)]有浪費(fèi)。
5、餐廳衛(wèi)生安全運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
二、下周工作計(jì)劃:(2/24-3/1)
1、繼續(xù)做好菜譜調(diào)整,合理搭配。
2、食材,保證營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生,控制成本。
3、看天氣情況,爭(zhēng)取上市場(chǎng)調(diào)研一次。
喬靜:
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22) 1,mod 每日key-in、維修房記錄每日key-in。 2,例會(huì)日?qǐng)?bào)匯總,會(huì)議記錄。 3,各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總。 4,1月份員工滿意度、行政人事績(jī)效考核輸入?yún)R總 5,生日會(huì)舉辦 6,新聞網(wǎng)站更新。 7,歐尼雅質(zhì)檢(2/19) 8,酒店質(zhì)檢(2/20)
9,滕總召開(kāi)“關(guān)于宴會(huì)專題會(huì)議記錄” 10,滕總交辦事項(xiàng):2014年宴會(huì)菜單分類統(tǒng)計(jì)匯總 11,部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總(1/24)
二、下周工作計(jì)劃:(2/24-3/1) 1, 各部門周總結(jié)和計(jì)劃匯總 2, 管理人員例會(huì)參加和記錄、mod每日key-in和上傳 3, 維修房記錄key-in 4, 質(zhì)檢檢查和記錄 5, 網(wǎng)站更新。
6, “關(guān)于宴會(huì)專題”第二次會(huì)議記錄 7, 生日會(huì)照片印刷、臺(tái)賬整理 8, 2014年度新滿意度調(diào)查表輸入?yún)R總
郭亮亮:
一、本周工作總結(jié):(2/17-2/22)
1、車輛的里程統(tǒng)計(jì)
2、員工生日會(huì)的物品準(zhǔn)備
3、監(jiān)控電視的安裝
4、員工宿舍用電的統(tǒng)計(jì)(超出費(fèi)用)
5、草擬新的員工宿舍用電制度
二、下周工作計(jì)劃:(2/24-3/1)
1、實(shí)行新的用電制度(員工宿舍)
2、員工宿舍物資盤點(diǎn)
3、車輛的日常檢查與維修篇3:行政人事部周總結(jié)及計(jì)劃
行政人事部周總結(jié)及計(jì)劃 篇4:行政人事部近期工作計(jì)劃安排
行政人事部近期工作計(jì)劃安排 5-25——5-31
一、完善5s管理 責(zé)任人:李凱 跟蹤:江翰森 時(shí)間:一周(5-25—5-28)
存在的問(wèn)題:5s管理的指導(dǎo)思想、程序、流程、制度已經(jīng)建立,但存在具體的懲罰措施。欠缺必要的溝通。執(zhí)行之前未能與各部門責(zé)任人進(jìn)行有效的討論。(完善期間,檢查必須跟進(jìn))
二、新員工的評(píng)審 責(zé)任人:江翰森 時(shí)間:一周(5-25—5-28)
制定《新員工的考核方法》和《新員工試用管理制度》以及對(duì)新員工轉(zhuǎn)正的評(píng)價(jià)
三、營(yíng)銷部門銷售管理制度 責(zé)任人:江翰森 時(shí)間:(5-25—5-31)
營(yíng)銷人員的管理制度:營(yíng)銷人員的管理方法等。(余總輔助)
營(yíng)銷費(fèi)用的審計(jì):費(fèi)用的審核、薪資的計(jì)算、成本分析等。(周總輔助)
營(yíng)銷人員的考核:考核制度的制定、激勵(lì)機(jī)制等。(周總、余總輔助)
四、薪酬績(jī)效體系的建立 責(zé)任人:朱曉杰 跟蹤:江翰森 指導(dǎo):周總、韓總 薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理:
1、基礎(chǔ)工資體系的設(shè)計(jì) 時(shí)間:(5-25—5-31) (備注:僅提出設(shè)計(jì)方案)
2、績(jī)效調(diào)薪的設(shè)計(jì)
3、福利體系的設(shè)計(jì)
績(jī)效管理體系:
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建
2、績(jī)效管理的實(shí)施
(備注:鑒于績(jī)效管理體系的復(fù)雜性,本周先把崗位職責(zé)和部門工作目標(biāo)進(jìn)行匯總)
五、總務(wù)管理 責(zé)任人:周志蓉 跟蹤:江翰森 指導(dǎo):韓總 時(shí)間:本周(5-25—5-28)
重點(diǎn):華揚(yáng)電網(wǎng)改造、對(duì)公司整個(gè)電路的檢修和維護(hù)
六、工程維護(hù)、安全防護(hù)工作 責(zé)任人:錢江 跟蹤:江翰森 時(shí)間:本周(5-25—5-28)
頂通雨棚的驗(yàn)收;下水道的維護(hù)
安全防護(hù)工作:
1、公司安全隱患的排查
2、安全防范措施。
七、公司網(wǎng)頁(yè)的維護(hù) 責(zé)任人:李凱 跟蹤:江翰森 時(shí)間:(5-25—5-31)
1、網(wǎng)頁(yè)的更新
2、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的審核
3、網(wǎng)頁(yè)信息的處理
聲明:以上工作已經(jīng)明確工作內(nèi)容、責(zé)任人、跟蹤人員。如未在期限內(nèi)完成,責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰(警告、薪資扣除),跟蹤人員承擔(dān)連帶責(zé)任(薪資扣除100元/項(xiàng))???jī)效考核方案出臺(tái)后,按績(jī)效考核制度執(zhí)行。篇5:2014年行政人事部工作計(jì)劃 2014年行政人事部工作計(jì)劃
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)2014年行政人事部的各項(xiàng)工作進(jìn)行如下設(shè)計(jì)和規(guī)劃。希望通過(guò)這些有計(jì)劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個(gè)職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供依據(jù)。建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過(guò)行政人事部計(jì)劃、執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、修正工作,帶動(dòng)各個(gè)職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類問(wèn)題:
1、
2、
3、員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動(dòng)合同等不完整。 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運(yùn)營(yíng)工作。 員工在職期間異動(dòng)工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動(dòng)等本部門沒(méi)有完全把
控。
4、
5、
6、
7、培訓(xùn)工作,沒(méi)有計(jì)劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。 考核工作,還沒(méi)有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。 還沒(méi)建立內(nèi)部縱向橫向溝通機(jī)制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能
控制員工流動(dòng)率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動(dòng)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘 2013年是公司快速發(fā)展壯大的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,所需人員進(jìn)一步增加。而明年項(xiàng)目的啟動(dòng)無(wú)論在原有經(jīng)營(yíng)范圍還是擴(kuò)張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計(jì)劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,2014年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、推薦等。
2、具體實(shí)施方案:①多參加各類費(fèi)用低或免費(fèi)的招聘會(huì)或校園招聘會(huì),非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報(bào)刊。鼓勵(lì)員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對(duì)校園招聘基層崗位會(huì)以實(shí)習(xí)生名義進(jìn)行,一是能擴(kuò)大招聘成功的機(jī)率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲(chǔ)備,三是可以采用輪崗機(jī)制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過(guò)程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行,行政人事部與職能部門進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個(gè)月對(duì)人員需求進(jìn)行計(jì)劃招聘。
4、計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實(shí)施方案:①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個(gè)月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓(xùn),主要針對(duì)員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開(kāi)發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來(lái)不定期進(jìn)行。③管理員工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑
和方法,我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大,我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開(kāi)展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:全年控制在2000元以內(nèi)。
三、績(jī)效考核
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績(jī)效考核制度沒(méi)有具體形成,但在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,主要是由于對(duì)績(jī)效考核工作沒(méi)有給予高度的重視,月度計(jì)劃總結(jié)評(píng)分有一定的隨意性。
1、具體實(shí)施方案:①2014年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo),行政人事部進(jìn)行梳理。②2014年1月底完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案撰寫(xiě),提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過(guò)。③2014年3月開(kāi)始對(duì)修改完善的方案全面實(shí)施績(jī)效考核。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實(shí)施方案:①建立內(nèi)部溝通機(jī)制:行政人事部在2014年加強(qiáng)與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)
的時(shí)機(jī)進(jìn)行。也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每季度面談員工人次不少于5次,而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門主管進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開(kāi)展,行政人事部在2014年1月底前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會(huì)是員工關(guān)系匯總比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在2014年公司每季度要召開(kāi)一次員工懇談會(huì),以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談,由員工自己報(bào)名或由行政人事部隨機(jī)抽出,由公司購(gòu)置一些休閑食品,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)懇談的形式。④公布意見(jiàn)建議反映渠道,行政人事部公布手機(jī)號(hào)碼、電子信箱,員工可以對(duì)工作生活中的困難、意見(jiàn)、建議向公司反映。
五、薪資福利
建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機(jī)制,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要保證。這點(diǎn)上,人事行政部將根據(jù)崗位的重要性,積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通,選擇合適的薪酬級(jí)別留住有用的人才。
1、具體實(shí)施方案:①2014年中3月旬行政人事部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼等)薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)方案。②2014年3月底經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)。③2014年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):改革后的薪酬體系,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。確定職位工資,要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
一、企業(yè)文化 2014年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力 企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。結(jié)合公司實(shí)際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
①重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié).. ②年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
③行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)
④優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),春節(jié)年會(huì)聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計(jì)劃在2014年對(duì)辦公室管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實(shí)施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行,有原則有標(biāo)準(zhǔn)有獎(jiǎng)有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對(duì)上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)、打游戲等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進(jìn)來(lái)而不只是行政人事部一個(gè)部門的事情。③行政各類工作,在前項(xiàng)說(shuō)明的既定管理制度規(guī)定下嚴(yán)格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購(gòu)和使用(依據(jù)季度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等依以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
xx年已悄然離去,回過(guò)頭來(lái),曾經(jīng)還是一只笨笨的小鳥(niǎo),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與照顧下已經(jīng)不是曾經(jīng)的笨鳥(niǎo)了,而且還取得了不小的成就,個(gè)人能力得到實(shí)質(zhì)性的提升。xx年是充實(shí)的一年,讓我們工作與快樂(lè)并存,這充分展示了領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性,因此,在xx年,個(gè)人要學(xué)的東西主要來(lái)自于兩方面,一個(gè)是工作中不斷的獲取得到的,二個(gè)就是領(lǐng)導(dǎo)的決策的完美性。第二點(diǎn)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)策略也將成為我xx年的奮斗目標(biāo)之一。希望經(jīng)過(guò)xx年在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下以及自己的不斷努力下,成為一名合格稱職的行政人事職員,替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
優(yōu)點(diǎn)總結(jié):
1、懂得維護(hù)與制造院內(nèi)溫馨的環(huán)境,給客人以舒適溫馨感;
2、用規(guī)范的禮儀接待客人、細(xì)心服務(wù)客人;
3、針對(duì)早晚預(yù)約表的發(fā)布、以及各種報(bào)表的制作,能及時(shí)群內(nèi)對(duì)接;
4、針對(duì)不同類型的客戶不同問(wèn)題能靈活隨機(jī)應(yīng)變;
5、與各部門之間默契配合;
6、對(duì)坐診醫(yī)生貼心服務(wù)(像茶水、口味喜好、辦公區(qū)域習(xí)慣都能做到觀察細(xì)致,比較了解);
7、日常的采購(gòu)和報(bào)銷無(wú)差錯(cuò),做事情還是比較細(xì)心的,嘿嘿!
缺點(diǎn)總結(jié):
1、戒急戒燥,個(gè)人感覺(jué)有時(shí)候心情等原因?qū)е卤容^急躁,這樣多多少少會(huì)影響工作狀態(tài);
2、個(gè)人修養(yǎng)有待提高,目前的狀態(tài)雖然不是特別好,但還不是自己所期待的;
3、自身工作態(tài)度、積極性雖然比較認(rèn)真,但是沒(méi)有影響力,沒(méi)有達(dá)到影響身邊人的效果。
話說(shuō)行政人事:
人事主要以人為中心,以智美所有員工為中心,服務(wù)于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個(gè)人拙見(jiàn):
1、為員工晉升做規(guī)劃、指導(dǎo)、讓員工在晉升方面沒(méi)有絆腳石;
2、通過(guò)各種渠道招聘、多種方式培訓(xùn),為智美隨時(shí)準(zhǔn)備后備軍,添磚加瓦;
3、績(jī)效提成、薪酬計(jì)算,讓智美的每位員工得到相應(yīng)有的待遇;
4、員工證件的注冊(cè),確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、細(xì)致入微的體察每一位員工的日常,做到工作上的關(guān)系,心里上的關(guān)系,生活上的關(guān)心,隨時(shí)掌握每位員工的狀態(tài),并提前做好員工突發(fā)事件預(yù)案以應(yīng)急。
行政主要以事為中心,用事來(lái)說(shuō)話,員工的福利待遇(逢年過(guò)節(jié)的禮品、生日祝福等)、辦公區(qū)域的采購(gòu)(如何用最少的成本購(gòu)買到最實(shí)惠的東西)、日常會(huì)議的通知等等。
信心滿滿之xx年規(guī)劃:
1、xx年在生活和工作中做大家的小太陽(yáng),用自身的切身實(shí)際行動(dòng)帶給大家正能量,讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽(yáng)光;
2、與同事相處中,做最好的自己也同時(shí)注意掌握說(shuō)話技巧、幽默風(fēng)趣一點(diǎn);
3、增加兩本關(guān)于行政人事管理類的書(shū)籍,讓自己盡快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程;
4、其實(shí)這里還是說(shuō)關(guān)于行政人事上的計(jì)劃,希望自己的眼界能開(kāi)闊一點(diǎn),做到真正的走出去,想挑戰(zhàn)一下自己內(nèi)心向往的工作崗位人事行政工作,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)工作崗位中能替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)管理要求的提高,行政人事培訓(xùn)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。為了確保企業(yè)員工的能力和素質(zhì)得到持續(xù)提升,本文將詳細(xì)介紹公司行政人事培訓(xùn)年度計(jì)劃,以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
1. 背景分析
企業(yè)行政部門在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要處理各種復(fù)雜的行政事務(wù),包括文件管理、辦公設(shè)備采購(gòu)、行程安排等。而人事部門則負(fù)責(zé)人員招聘、績(jī)效考核、薪酬制度等工作。為了確保行政人事工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。
2. 培訓(xùn)目標(biāo)
行政人事培訓(xùn)的目標(biāo)是提升員工的行政管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),可以幫助員工更好地理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)合作精神和工作效率。
3. 培訓(xùn)內(nèi)容
(1)行政管理課程:包括文件管理、辦公自動(dòng)化、行程安排等,目的是幫助員工更好地掌握和運(yùn)用各種行政管理工具和技巧。
(2)溝通協(xié)調(diào)課程:包括溝通技巧、協(xié)調(diào)能力、沖突解決等,培養(yǎng)員工良好的人際關(guān)系,使其能夠與上級(jí)、同事和合作伙伴有效溝通和協(xié)作。
(3)問(wèn)題解決課程:包括問(wèn)題分析、解決方案制定等,培養(yǎng)員工獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。
4. 培訓(xùn)方式
(1)內(nèi)部培訓(xùn):由公司專業(yè)培訓(xùn)師或行政人事部門組織開(kāi)展。內(nèi)部培訓(xùn)靈活便捷,能夠更好地結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行案例分析和討論。
(2)外部培訓(xùn):邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),以增加員工的知識(shí)面和能力提升。外部培訓(xùn)一般包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。
5. 培訓(xùn)周期
行政人事培訓(xùn)一般在每個(gè)年度進(jìn)行,以確保員工能夠及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求。每個(gè)培訓(xùn)周期包括定期培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)。定期培訓(xùn)一般安排在每個(gè)季度,而臨時(shí)培訓(xùn)則根據(jù)具體需求進(jìn)行。
6. 培訓(xùn)評(píng)估
為了確保培訓(xùn)效果的可持續(xù)性,培訓(xùn)評(píng)估是必不可少的環(huán)節(jié)??梢酝ㄟ^(guò)員工的績(jī)效表現(xiàn)和反饋來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的成效,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)方案的調(diào)整和改進(jìn)。
7. 培訓(xùn)預(yù)算
行政人事培訓(xùn)需要一定的資金投入,包括培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用等。公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定年度培訓(xùn)預(yù)算,并確保培訓(xùn)的投入能夠取得預(yù)期效果。
8. 培訓(xùn)交流
為了促進(jìn)員工之間的學(xué)習(xí)交流和思想碰撞,可以組織培訓(xùn)交流活動(dòng),如內(nèi)部論壇、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等,以便員工能夠互相借鑒和學(xué)習(xí)。
行政人事培訓(xùn)年度計(jì)劃是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán),只有通過(guò)培訓(xùn),提高員工的行政管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。公司應(yīng)制定詳細(xì)具體、生動(dòng)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并不斷評(píng)估和改進(jìn),以確保培訓(xùn)的效果和成果。
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、具體實(shí)施計(jì)劃:
(1)擬對(duì)現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn),修改完成匯總后報(bào)人力資源總監(jiān)審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(2)公司職位分析必須嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫(xiě)。
(3)計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃(編制20xx年人力資源需求計(jì)劃表)
1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)情況,在20xx年人才招聘與配置計(jì)劃中,嚴(yán)格執(zhí)行董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)最終審批的20xx年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼顧蘭州人才市場(chǎng)招聘會(huì),適當(dāng)考慮高校校園招聘會(huì)。
3.具體實(shí)施計(jì)劃:
(1)網(wǎng)站合作,儲(chǔ)備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。
(3)招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。
四、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度、凝聚力。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),提升員工的工作技能、知識(shí)層次,有效改善員工工作效率,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、具體實(shí)施計(jì)劃:
(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及20xx年培訓(xùn)需求,會(huì)同金潤(rùn)玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容由集團(tuán)公司人力資源部制作成PPT的。
(2)培訓(xùn)方式:
a 中旭股份到公司授課;
b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);
c 選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);
d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);
e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:
(1)管理類:營(yíng)銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
(2)專業(yè)知識(shí):大理石加工專業(yè)知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。
(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
(4)新員工的培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)安排:
(1)各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。
(2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè),制作PPT培訓(xùn)教材。
(3)以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,由集團(tuán)公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
一、前言
為了確保公司內(nèi)部的人事行政工作也在規(guī)范和高效之中不斷提高,人事行每年都會(huì)提前做好全年的工作計(jì)劃,進(jìn)行梳理,并進(jìn)行考核執(zhí)行。一方面,以便為員工提供更好的服務(wù),另一方面,提升公司的內(nèi)部管理水平。以下是我們20xx年度的工作計(jì)劃。
二、員工招聘和配置
1、制定和實(shí)施全年的招聘計(jì)劃,積極解決人員缺口問(wèn)題,提升招聘的效能和精準(zhǔn)度。
2、員工配置方面,分析并優(yōu)化人才配置結(jié)構(gòu),提高員工工作效率和滿意度。
三、員工培訓(xùn)和發(fā)展
1、制定全年的員工培訓(xùn)計(jì)劃,基于個(gè)人發(fā)展和公司需求,提供多元化的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、優(yōu)化人才發(fā)展體系,推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)。
四、薪酬福利和績(jī)效考核
1、優(yōu)化薪酬福利制度,確保制度的公平合理,增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、實(shí)施崗位績(jī)效考核,以更精準(zhǔn)地評(píng)估員工的工作效能并提供相應(yīng)的回饋和激勵(lì)。
五、員工關(guān)系和企業(yè)文化
1、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,提升員工對(duì)公司的'歸屬感和忠誠(chéng)度。
2、培養(yǎng)和推廣企業(yè)文化,通過(guò)各類活動(dòng)和宣傳,讓員工更好地理解和接納公司的核心價(jià)值。
六、行政事務(wù)和環(huán)境維護(hù)
1、加強(qiáng)行政事務(wù)管理,從日常的行政細(xì)節(jié)中提高公司的工作效率。
2、維護(hù)優(yōu)良的工作環(huán)境,確保員工的工作歡樂(lè),提升公司的整體形象。
七、預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
1、建立和完善人事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)可能出現(xiàn)的人事風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防。
2、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行迅速和有效的治理。
作為人事行政部,我們將嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行工作,以實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們一起,向著20xx年的目標(biāo)前進(jìn)。
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已然結(jié)束,迎來(lái)新的20xx年?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感激!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1.員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理供給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2.員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、
離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情景及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)修改各類公告文件,并在T3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜人事工作總結(jié)。
20xx年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無(wú)憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每一天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,期望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)9304份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效。期望在未來(lái)的一年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才人事工作總結(jié)。
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20xx年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)供給有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理供給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作能力等,在公司制度方面從嚴(yán)要求自己,只有如此才能在工作開(kāi)展過(guò)程中要求其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責(zé)、工作內(nèi)容
做到分工明確的同時(shí)要求整體配合人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時(shí)候明確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開(kāi)展,因?yàn)樾姓?、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自做好自身工作的同時(shí)配合其他同事做好整個(gè)人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,進(jìn)而完善各項(xiàng)制度
人事行政工作要開(kāi)展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開(kāi)展和執(zhí)行的過(guò)程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問(wèn)題會(huì)不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進(jìn)、更新,做到與時(shí)俱進(jìn),制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽(tīng)八方
人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務(wù)”的同時(shí)需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān),同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實(shí)際,“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”,通過(guò)各種渠道了解員工、了解公司。
五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要
人事行政部門內(nèi)必須每周召開(kāi)一次部門會(huì)議,總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計(jì)劃、督促部門員工做好工作,再就是加強(qiáng)內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個(gè)人事行政工作更加流暢。每月召開(kāi)分管副總和部門溝通會(huì)議,及時(shí)了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)將部門工作進(jìn)行匯報(bào),存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求。進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性。
二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確???jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政人事部年度工作計(jì)劃3
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
行政人事
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的`。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型好人好事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,配合、組織開(kāi)展策劃部的各項(xiàng)工作;
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
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