面試禮儀常識(shí)

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面試禮儀常識(shí) 篇1

對(duì)于初次見(jiàn)面的人，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問(wèn)題。

我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象，因此，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，面對(duì)不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個(gè)好的印象，那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。

在經(jīng)歷面試過(guò)程中，相對(duì)于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議，我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

第一，準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。

第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。

第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出有興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說(shuō)話者談話確實(shí)無(wú)聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的`談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

②用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。

③身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。

④了解說(shuō)話者談話的主要內(nèi)容。

⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

⑥不離開(kāi)對(duì)方所講的話題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

無(wú)論是和好朋友聊天，還是面試正式場(chǎng)合，或者說(shuō)接見(jiàn)外國(guó)友人，禮儀常識(shí)是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象

請(qǐng)托語(yǔ)：向他人請(qǐng)求時(shí)用“請(qǐng)問(wèn)?”、“拜托您幫我個(gè)忙!”等。

道歉語(yǔ)：做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事用“對(duì)不起，實(shí)在抱歉!”等。

征詢語(yǔ)：當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用“需要我?guī)兔?”、“我能為您做些什么嗎?”等。

祝賀語(yǔ)：當(dāng)他人取得成果或有喜事時(shí)用“恭喜!”、“祝您成功!”等。

禮贊語(yǔ)：對(duì)人或事表示稱頌、贊美時(shí)用“太好了!”“美極了!”“講得真對(duì)!”等。

答謝語(yǔ)：答謝時(shí)用“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心!”。當(dāng)別人贊揚(yáng)你的時(shí)候，你應(yīng)該說(shuō)一聲：“過(guò)獎(jiǎng)了，謝謝!”或是“謝謝您的夸獎(jiǎng)”。如果別人向你道謝，你應(yīng)該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”

稱呼常用：姓+職稱/職務(wù)等，如徐教授、郭廠長(zhǎng)、李工程師等;姓名，如彭華、吳蘭等;泛尊稱，如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱+泛尊稱，如司機(jī)同志、秘書(shū)小姐等。不可以用，如“那個(gè)穿紅大衣的過(guò)來(lái)!”、“那個(gè)背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。

可以問(wèn)一到二個(gè)能體現(xiàn)自己水平并使對(duì)方神采飛揚(yáng)的問(wèn)題，但不得連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對(duì)付，破壞交談氛圍。

在接待室遇到朋友或熟人要一般問(wèn)候，別旁若無(wú)人地大聲說(shuō)笑及評(píng)價(jià)面試過(guò)程。

眼神應(yīng)真誠(chéng)、坦然、親切、有神。說(shuō)話時(shí)不要低頭，要看著對(duì)方的眼睛、眉間或目光視線落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)。不要回避對(duì)方視線或緊盯對(duì)方眼睛?？慈藭r(shí)要平靜注視，不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。

做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對(duì)方背景上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)。開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。無(wú)論談話投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。

面帶微笑，充滿自信，坦蕩從容不自卑。在上下車，進(jìn)出房門，進(jìn)出電梯門，上下樓梯，入座(先請(qǐng)并拉推椅子)等，注意女士、他人優(yōu)先。

已經(jīng)相識(shí)的人在一天中首次見(jiàn)面時(shí)一般男先向女、少先向長(zhǎng)、下先向上打招呼。打招呼形式可以用點(diǎn)頭、微笑或語(yǔ)言等。

不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。

面試禮儀常識(shí) 篇2

求職面試是每個(gè)求職者都會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程。在面試中，除了準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷和優(yōu)秀的能力外，一個(gè)人的禮儀也是給面試官留下深刻印象的重要因素之一。面試禮儀的好壞直接影響到求職者是否能夠獲得工作機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹一些求職面試禮儀的常識(shí)，幫助求職者們?cè)诿嬖囍姓宫F(xiàn)出最佳的形象和氛圍。

面試前的儀表整潔是非常重要的。求職者需要穿著得體，避免過(guò)于花哨或庸俗的服裝。男性應(yīng)選擇一套整潔的正裝，搭配一條領(lǐng)帶和一雙干凈的皮鞋。女性可以選擇一套得體的職業(yè)裝或襯衫搭配西裙，避免穿著過(guò)于暴露或夸張的服裝。衣服要干凈整潔，避免有皺褶或污漬。對(duì)于個(gè)人形象，注意保持發(fā)型整齊，面容笑容可控，盡量避免過(guò)多的化妝品使用。

面試時(shí)要注意自己的言辭和舉止。一方面，要注意語(yǔ)言的得體和禮貌。在與面試官交流時(shí)，要使用清晰的語(yǔ)音和文明的言辭?；卮饐?wèn)題時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)的回答和廢話。另一方面，在面試過(guò)程中要保持良好的姿勢(shì)和儀態(tài)。要坐直，不要趴在桌子上或坐得太過(guò)隨意。保持良好的眼神接觸，表明自己對(duì)面試官的重視和尊重。同時(shí)，要注意手勢(shì)的得體，避免過(guò)于夸張或緊張的動(dòng)作。

面試中的禮節(jié)也是非常重要的。面試開(kāi)始時(shí)要主動(dòng)與面試官握手，這是表示對(duì)面試官的尊重和友好的常見(jiàn)方式。握手時(shí)要注意力度的適中，不要用力過(guò)猛，也不要手軟。在面試過(guò)程中也要注意傾聽(tīng)面試官的問(wèn)題，不要打斷或打岔，耐心等待對(duì)方提問(wèn)完畢再做回答。如果不確定面試官的問(wèn)題或需要時(shí)間考慮答案，可以禮貌地請(qǐng)求一下，不要隨便胡亂回答。在結(jié)束面試時(shí)，要主動(dòng)感謝面試官的時(shí)間和給予的機(jī)會(huì)，表示對(duì)工作的興趣和期待。

面試禮儀中的感謝和跟進(jìn)也是不可忽視的。在面試結(jié)束后，求職者應(yīng)主動(dòng)向面試官表示感謝。可以通過(guò)發(fā)郵件或?qū)懜兄x信的方式，向面試官再次表達(dá)對(duì)工作的興趣和感激之情。這不僅體現(xiàn)出求職者的專業(yè)素養(yǎng)，也可以讓自己在眾多求職者中脫穎而出。如果面試結(jié)果尚未出來(lái)，求職者可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間跟進(jìn)面試進(jìn)展，表達(dá)自己對(duì)工作機(jī)會(huì)的渴望和追求。

求職面試禮儀是求職者在面試中展現(xiàn)自己專業(yè)形象和個(gè)人素養(yǎng)的重要一環(huán)。通過(guò)儀表整潔、言辭舉止得體、遵守禮節(jié)和及時(shí)跟進(jìn)等方式，求職者可以給面試官留下深刻而積極的印象，提高自己獲得工作機(jī)會(huì)的幾率。面試禮儀不僅表現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，也體現(xiàn)了對(duì)公司文化和職業(yè)規(guī)范的尊重和理解。積極學(xué)習(xí)和遵守求職面試禮儀常識(shí)是每個(gè)求職者必備的基本素質(zhì)。

面試禮儀常識(shí) 篇3

1、進(jìn)門時(shí)不可緊張或心慌，表現(xiàn)得自然，對(duì)主試者說(shuō)您早，您好，Good morning，Good evening 之類招呼語(yǔ)，這樣可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。

2、若非主試人先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手。

3、若無(wú)主試人之邀請(qǐng)，你切勿自行坐下。對(duì)方叫你坐下時(shí)，應(yīng)立即說(shuō)謝謝（Thank you）。坐下時(shí)要放松自己，但要坐得挺直，最好雙腿自然并攏或稍微分開(kāi)一點(diǎn)兒。

4、已經(jīng)安排好的應(yīng)試者的座位，你不要挪動(dòng)椅子的位置。

5、不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在或放在桌子上，東西應(yīng)拿在手中，或放在膝蓋上面。

6、雙手保持安靜，不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。

7、讓主試人先開(kāi)口發(fā)問(wèn)，切勿唐突。

8、回答問(wèn)題要口齒清晰，聲音大小適度，答句要完整，不可用口頭禪或黑話。

9、說(shuō)話時(shí)目光要與主試人接觸。若主試人有二、 三位，要看首席或中間的那一位。

10、稱呼主試人為先生。但不宜每句話都帶一個(gè)“先生”。

11、切忌打斷主試人的問(wèn)話，或就某一個(gè)問(wèn)題與主試人爭(zhēng)辯。

12、口中不要含東西，也不要吸煙。

13、在面試中切勿說(shuō)或?qū)懖粶?zhǔn)確的話或文字。

14、對(duì)不知答案或答不出的問(wèn)題切勿胡言亂扯。 公開(kāi)坦承你對(duì)這些問(wèn)題不明了，實(shí)為上策。

15、事先準(zhǔn)備告知主試人你自己家庭、求學(xué)經(jīng)過(guò)、嗜好和業(yè)余愛(ài)好、活動(dòng)，對(duì)方可以從這些尤其是業(yè)余愛(ài)好、活動(dòng)中看出一個(gè)人的個(gè)性。但記住，述說(shuō)自身的事應(yīng)適可而止，不要長(zhǎng)篇大論。

16、不要談?wù)搨€(gè)人的困難，不要訴苦。

17、如有工作經(jīng)驗(yàn)，要準(zhǔn)備扼要地說(shuō)明或描述以前的工作情形。

18、對(duì)于你以前的雇主和單位，切不可亂加批評(píng)、指責(zé)。

19、述說(shuō)個(gè)人的資歷、能力，但不要言過(guò)其實(shí)。

20、要確實(shí)明了所謀求的職位的工作情形，開(kāi)始上班的`時(shí)間與起薪。

21、準(zhǔn)備說(shuō)明你的希望的待遇，前提是應(yīng)讓主試人先提到薪水的問(wèn)題。否則，就不要冒然發(fā)問(wèn)。

22、如果主試人愿意的話，留一份簡(jiǎn)歷表給他。

23、若主試人未明白告訴你什么時(shí)候可以獲知是否被雇用，你可以提出這個(gè)問(wèn)題。

24、讓主試人結(jié)束面談。不要在主試人結(jié)束面談前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會(huì)的樣子。

25、最后，分手時(shí)應(yīng)謝謝主試人給予的應(yīng)試機(jī)會(huì)；出去推門或拉門時(shí)，要轉(zhuǎn)向正面面對(duì)主試人，讓后身先出門，然后輕輕關(guān)上門。

26、如果你在進(jìn)入面試房間前，有秘書(shū)或接待員接待你或招待你，在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。

面試禮儀常識(shí) 篇4

1.1禮儀的基本分類和各自的作用范圍 禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分：

① 個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。

② 公共禮儀，指的就是人們置身于公共場(chǎng)合應(yīng)遵守的行為規(guī)范。行路、行車、乘坐交通工具等在公共場(chǎng)合都應(yīng)注意禮儀。遵守交通規(guī)則、注意環(huán)保等都是最基本的規(guī)范。

③ 交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。

④ 通聯(lián)禮儀，就是人們?cè)谕ㄐ?、?lián)絡(luò)時(shí)的禮儀規(guī)范。

⑤ 餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。

1.2 禮儀之于社會(huì)的整體作用通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。

禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)。其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂穿馬路等等，只是有幾個(gè)人真正做到了?歸根究底，還是我們的心態(tài)沒(méi)有擺正，喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì)，可是真正要付諸行動(dòng)，許多人又覺(jué)得麻煩，沒(méi)有必要，或者覺(jué)得周圍的人都是這樣，自己也就隨大流了。但其實(shí)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知。”我們嘴上喊著要文明講禮的口號(hào)，自己卻從不身體力行，這跟從來(lái)沒(méi)有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。

現(xiàn)狀：

大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過(guò)程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn)，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。

原因：

① 中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上，家長(zhǎng)，教師，乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī)，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來(lái)衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力。

② 社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作

為社會(huì)的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出。當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的'“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。

③ 社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書(shū)館的書(shū)被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事……，還有是社會(huì)上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙…… 1.4 大學(xué)生具備良好的禮儀的實(shí)際意義講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體

現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。

2.1面試準(zhǔn)備階段的禮儀體現(xiàn)從一個(gè)人的儀表和禮儀可以看出一個(gè)人對(duì)工作的重視程度以及自身素質(zhì)。

編寫簡(jiǎn)歷是一門藝術(shù)，可根據(jù)自己應(yīng)聘單位的條件和要求及自己的強(qiáng)項(xiàng)等不同狀況

注意有的放矢，一定要站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,重點(diǎn)突出與所應(yīng)聘單位及職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與技能。可能自己具有較高的學(xué)位，也可能雖然文化水平不高但有好幾項(xiàng)技術(shù)革新成果，但他們并不一定是你在這次應(yīng)聘中所要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，所寫的重點(diǎn)一定要與用人單位的需求相符,同時(shí)兼顧簡(jiǎn)潔扼要。讓應(yīng)聘者可以在簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)就能看到有效的資料。

充分了解應(yīng)聘單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展前景等，對(duì)應(yīng)聘崗位職責(zé)及所需的專業(yè)知識(shí)和技能等要有一個(gè)全面的了解，同時(shí)還應(yīng)該通過(guò)熟人、朋友或有關(guān)部門了解即將對(duì)你進(jìn)行面試考官的有關(guān)情況以及面試的方式、過(guò)程和時(shí)間安排，索取可能提供給你的相關(guān)資料，可根據(jù)這些資料聯(lián)想一些考官會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣有利于自己在進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)能夠有方向的回答問(wèn)題，也可以有針對(duì)性的展示自己的能力。

面試禮儀常識(shí) 篇5

在現(xiàn)代社會(huì)中，面試是求職者獲得工作的重要途徑之一。面試禮儀是面試過(guò)程中非常重要的一部分，它不僅能展現(xiàn)出一個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人魅力，還能給用人單位留下良好的印象。因此，掌握面試禮儀常識(shí)對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在本文中，我們將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地探討面試禮儀的相關(guān)知識(shí)。

在面試中，著裝是最基本的禮儀要求之一。求職者在選擇著裝時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的行業(yè)和職位來(lái)進(jìn)行合理搭配。一般情況下，正式的面試場(chǎng)合要求求職者穿著整潔、得體，衣著可以反映出個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。男士應(yīng)穿著西裝或正裝，鞋子應(yīng)擦洗干凈，搭配純色或簡(jiǎn)約的領(lǐng)帶。女士則可以選擇正式的套裝、裙子或是西裝，鞋子應(yīng)干凈整潔。首飾應(yīng)盡量簡(jiǎn)約，以避免過(guò)于華麗或夸張的裝飾分散面試官的注意力。

面試的舉止和禮儀是考察求職者綜合素質(zhì)的重要依據(jù)。在面試過(guò)程中，求職者需要展現(xiàn)出自信、專注和積極的態(tài)度。在進(jìn)入面試室前應(yīng)注意站姿，保持直立，面帶微笑，向面試官自我介紹時(shí)要站立端正，保持良好的眼神交流。在面試過(guò)程中，求職者需要耐心傾聽(tīng)面試官的問(wèn)題，并認(rèn)真思考后給出明確的回答。回答問(wèn)題時(shí)，要注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，以及避免使用太多的行話和術(shù)語(yǔ)，盡量用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)。在回答問(wèn)題時(shí)切忌卑躬屈膝或過(guò)于自信，應(yīng)展現(xiàn)出適度的自信和謙虛。

言談舉止是面試禮儀中不可忽視的一部分。在面試過(guò)程中，求職者必須準(zhǔn)備好回答各種可能的問(wèn)題，并提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，包括個(gè)人簡(jiǎn)介、職業(yè)規(guī)劃、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。在回答問(wèn)題時(shí)，求職者要條理清晰、言之有據(jù)，避免含糊不清或反復(fù)搪塞。在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)要盡量堅(jiān)定但不偏激，保持中立和客觀的態(tài)度。同時(shí)，在交談中也要注意個(gè)人的用語(yǔ)和措辭，避免使用粗俗或不當(dāng)?shù)难赞o，以及過(guò)多的口頭禪和廢話。面試官在傾聽(tīng)回答時(shí)，也會(huì)對(duì)求職者的語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)行評(píng)估。

在面試禮儀中，對(duì)面試結(jié)束后的道別和感謝十分重要。面試結(jié)束時(shí)，求職者應(yīng)站起來(lái)向面試官道別，并表達(dá)自己的謝意。可以簡(jiǎn)潔地說(shuō)一句“感謝您給予我面試機(jī)會(huì)，祝您工作愉快”。有些公司還注重面試后的感謝信，求職者可以通過(guò)郵件或信函的形式向面試官表示感謝，并對(duì)面試機(jī)會(huì)表達(dá)再次希望。這樣可以給面試官留下良好的印象，同時(shí)也顯示了求職者的細(xì)致和誠(chéng)意。

小編認(rèn)為，面試禮儀是求職過(guò)程中非常重要的一部分。合適的著裝、良好的舉止和禮儀、準(zhǔn)確的回答和態(tài)度以及面試后的感謝都是面試禮儀的重要方面。通過(guò)正確的面試禮儀，求職者不僅可以展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和魅力，還可以給用人單位留下良好的印象，提高成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。因此，在進(jìn)行面試前，求職者需要充分了解面試禮儀的相關(guān)知識(shí)，并提前進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和培訓(xùn)，以提高自己在面試中的競(jìng)爭(zhēng)力。

面試禮儀常識(shí) 篇6

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)，在筆試中做的挺出色，但在求職面試過(guò)程中，就會(huì)被一些問(wèn)題難住，有些同學(xué)以為這沒(méi)有什么大不了的，只要自己有本事，不怕用人單位不識(shí)貨，這種思想極其錯(cuò)誤得。因?yàn)橐恍┛雌饋?lái)不起眼的失誤，往往會(huì)導(dǎo)致用人單位對(duì)你產(chǎn)生不好的看法，以后再改變就很難了。我們從以下幾個(gè)方面談?wù)劽嬖囍械囊恍┟嬖嚰记珊妥⒁馐马?xiàng)，千萬(wàn)要想方設(shè)法避免。

(1)在面試過(guò)程中，要設(shè)法相互溝通交流，切記曲解、誤解對(duì)方的話題，也要讓對(duì)方正確地理解自己的意思。這種交流是相當(dāng)重要的，雙方對(duì)于思想和意見(jiàn)完全可以通過(guò)正常的語(yǔ)言途徑得到溝通。良好的交流互動(dòng)是你面試成功的基礎(chǔ)。

(2)自己不要對(duì)某一問(wèn)題的看法固執(zhí)己見(jiàn)，不要以為自己是大學(xué)生，理論水平高，而輕試面試人員，并且還大加貶低對(duì)方，這樣容易造成雙方的隔閡。因此，要做到謙虛禮讓，自信而不自負(fù)。

(3)在面試過(guò)程中不要左顧右盼，東張西望，對(duì)面試人員的發(fā)問(wèn)顯得極不關(guān)心。這樣顯得你很不尊重對(duì)方。因此要集中精力，回答好每一個(gè)問(wèn)題。

(4)不要讓雙方談?wù)摰脑掝}成為自己演講的題目，喋喋不休，口若懸河，而使雙方的角色轉(zhuǎn)換。要互動(dòng)式交流，自己說(shuō)個(gè)沒(méi)完，是面試大忌!

(5)　面試回答時(shí)，不要對(duì)面試人員提出的問(wèn)題表示難以理解的樣子，即使對(duì)方的提問(wèn)確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，也不要出現(xiàn)尖銳的針?shù)h相對(duì)?！?6)在對(duì)方講話時(shí)，不要隨便打斷，要耐心地聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。

(7)在交談過(guò)程中，不要隨意說(shuō)一些奉承對(duì)方的話，讓其他人感到肉麻不適。拍馬屁是要不得的，讓人感到奴顏婢膝，一副奴才嘴臉的樣子，讓人惡心!

(8)在交談過(guò)程中，同樣也要小心使用一些類似“啊”、“哇”、“嘿”等語(yǔ)氣詞，以免給人一種大驚小怪的感覺(jué)。這樣的話，也讓人感覺(jué)你很不成熟，很不穩(wěn)重。

(9)面試過(guò)程中，低著頭，不敢對(duì)視面試官的眼睛。這樣顯得你很害羞，不自信。因此，要敢于看面試官的眼睛，但長(zhǎng)時(shí)間盯著面試官也是不可取得。

(10)手腳不知放在那里。有的面試者手里擺弄著鋼筆或書(shū)本等，也有的，擺弄著腳，或敲著二郎腿等。這些都是不可取得 。

面試禮儀常識(shí) 篇7

儀容，簡(jiǎn)單講是指人體不需要著裝的部位，主要是面部，廣義上還包括頭發(fā)、手部，以及穿著某些服裝而顯露出的腿部。儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。一個(gè)人的儀容儀表最能反映出他的精神狀態(tài)，考官對(duì)考生的第一印象也來(lái)源于對(duì)考生外在形象的觀察。相信任何考官都不會(huì)對(duì)一個(gè)邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身儀容的修飾，特別是女性，適當(dāng)?shù)鼗瓓y，會(huì)讓自己變得與眾不同，神采奕奕，還可以表現(xiàn)出自己對(duì)這次面試的重視。

化妝是生活中的一門藝術(shù)，是女性在政務(wù)、商務(wù)和社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的，適度而得體的化妝，可以體現(xiàn)女性端莊、魅力、溫柔、大方的獨(dú)特氣質(zhì)面試儀容儀表禮儀面試儀容儀表禮儀。

另外，美容化妝對(duì)于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對(duì)面頰五官及其他部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理，以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。事業(yè)單位面試中，女士可適當(dāng)化一些淡妝，一定要看上去很清爽、自然、干凈、利落，千萬(wàn)不要給人俗艷的感覺(jué)?；瘖y還應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實(shí)為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌，使面試者煥發(fā)出青春的光彩，增強(qiáng)自信心，在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

1、面試的時(shí)候，除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險(xiǎn)、國(guó)企、政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，否則沒(méi)必要非穿正裝不可。

2、面試時(shí)不怕包內(nèi)空，就怕腦袋空!面試之前，多了解所要應(yīng)聘的企業(yè)或崗位，做到有備而來(lái)。

3、工作后，只要你穿的得體、大方、整潔，沒(méi)有人會(huì)拿這個(gè)問(wèn)題刁難你的。

2.了解上司脾性;

3.工作永遠(yuǎn)第一位;

4.理解、體諒上司，盡力協(xié)作工作;

5.態(tài)度大方、言行有理;

6.保持獨(dú)立人格，距離就是美;

7.學(xué)會(huì)適時(shí)贊揚(yáng)，但不吹捧獻(xiàn)媚。

【職場(chǎng)禮儀之酒文化】：

1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;

2、敬酒一定要站起，雙手舉杯;

3、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;

4、自己敬別人，切不可比對(duì)方喝得少;

6、自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;

7、沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序;

8、碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞。

【職場(chǎng)禮儀之腕表禮儀】：

1、在社交場(chǎng)合，佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人，或是動(dòng)輒向他人詢問(wèn)時(shí)間的人，則總會(huì)令人嗤之以鼻，因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。

2、職場(chǎng)中的你，記得給自己佩戴合適的手表吧，別再動(dòng)不動(dòng)就拿出手機(jī)來(lái)看時(shí)間了哦。

【職場(chǎng)禮儀之咖啡文化】：

1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精

2、喝咖啡時(shí)會(huì)使用小勺子，值得注意的是，那個(gè)小勺子的作用只有一個(gè)，就是攪拌咖啡，所以千萬(wàn)不要用它來(lái)舀咖啡喝，喝咖啡的時(shí)候，要將小勺子拿出來(lái)，左手拿關(guān)杯托，右手直接端著杯子喝。

2、以「高分貝」講私人電話;

3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī);

4、讓老板提重物;

5、稱呼自己為「某先生/某小姐」;

6、對(duì)「自己人」才注意禮貌;

7、看高不看低，只跟老板打招呼;

8、想穿什么就穿什么。

適用于比較隨便的場(chǎng)合，如：在路上行走，或是在公共場(chǎng)所與熟人相遇，無(wú)須駐足長(zhǎng)談時(shí)，可行點(diǎn)頭禮。還可以隨之說(shuō)些問(wèn)候的話。

3、與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者，在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

【職場(chǎng)禮儀之心理學(xué)定律】：

1、【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個(gè)人時(shí)，他就會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個(gè)人時(shí)，翻遍地球都找不到他。

2、【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì)被給予，剝奪就會(huì)被剝奪。

【職場(chǎng)禮儀之電話禮儀】：

1、在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

2、同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

【職場(chǎng)禮儀之化妝禮儀】：

1、化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

2、 過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。

【職場(chǎng)禮儀之名片禮儀】：

1、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看上面的內(nèi)容。

真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。

匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及，接待部門更是如此。在電話接聽(tīng)、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。

電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過(guò)三次。

首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的

問(wèn)候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放

首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次，音量調(diào)控。音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。

在電話接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底，或表示出不耐煩的情緒等等。

傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。

有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采，有氣無(wú)力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽(tīng)電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō)，或一口氣說(shuō)得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；卮饘?duì)方的問(wèn)題似是而非，猶猶豫豫，毫無(wú)把握。

態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽(tīng)到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。

2、如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌上，不被壓住，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。

3、參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片。

面試禮儀常識(shí) 篇8

第一，準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。如果車況很復(fù)雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而“聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在“聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出有興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說(shuō)話者談話確實(shí)無(wú)聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的'想法，認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：①記住說(shuō)話者的名字。②用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。③身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。④了解說(shuō)話者談話的主要內(nèi)容。⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

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