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總經(jīng)理年度述職報(bào)告十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-05-30

幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您選出的“總經(jīng)理年度述職報(bào)告”讓您不容錯(cuò)過(guò)。眾所周知,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在我們的學(xué)習(xí)或者工作中。我們經(jīng)常需要書寫報(bào)告,報(bào)告是一個(gè)把你展示給大家的機(jī)會(huì),向大家宣布你的成果,讓你今后更有信心地做事。希望您能經(jīng)常光顧我們網(wǎng)站的最新資訊以檢視企業(yè)發(fā)展方向!

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇1)

XX年,是我就任______xx部總經(jīng)理的第二年,也是___xx部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和xx部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力xx部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體___xx部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,xx部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,___xx部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個(gè)多月,得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

xx部經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以___集團(tuán)“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)___xx部持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升xx部品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請(qǐng)予以審議。

一、XX年度考核指標(biāo)完成情況

XX年度xx部營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃為()萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成比例()%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊椋ǎ?,考核盈余完成比例為()%。

二、工作措施及存在的問(wèn)題

1、抓管理,樹形象;

XX年___xx部以《董事局工作報(bào)告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開(kāi)源節(jié)流,全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被___市環(huán)保局評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位”、被___市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”,xx部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng),并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司擴(kuò)展與注冊(cè)工作。

2、抓發(fā)展,強(qiáng)品牌;

___大xx部根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托xxx主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強(qiáng)抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力,___餐飲部——___xx部于20xx月x月x日隆重開(kāi)業(yè)。在___店籌備過(guò)程中,xx部人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求,降低投資成本,保證xx部檔次。投資額下降了,xx部的檔次并未下降,開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。___店的定期開(kāi)業(yè),在___xx部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___xx部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

3、抓經(jīng)營(yíng),顯成效;

餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成率為()%。xx部的營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,廚部通過(guò)努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在XX年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入()萬(wàn)元,比XX年的()萬(wàn)元,增加了()萬(wàn)元,達(dá)到了預(yù)期的目的。

活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的()%。

4、抓維護(hù),降能耗;

xxx店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)xxx年,設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去,進(jìn)入了設(shè)備維修階段。xx年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,xxx年水電費(fèi)為()萬(wàn)元,比xxx年的()萬(wàn)元節(jié)約()萬(wàn)元,這是非常難得的。

5、做“三定”,控“三費(fèi)”;

年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx,年末實(shí)際在崗人數(shù)為18xxxx,比定編少2xxxx。通過(guò)定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開(kāi)成本分析會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識(shí)深入員工心中。

6、抓安全,保秩序;

xxxx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,確保xx部的安全保衛(wèi)工作。

7、抓培訓(xùn)、備人才;

xx部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新xx部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2xxxx人次,組織集中學(xué)習(xí)4xxxx次,外請(qǐng)教師培訓(xùn)xxxx。xx部?jī)?nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。

8、存在的問(wèn)題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,餐飲流程有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

XX年,___xx部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力;

現(xiàn)階段xx部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求,如何擴(kuò)大融資渠道、解決xx部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是XX年工作的重點(diǎn)。

4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到xx部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。xx部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、20xx年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善xx部績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)xx部的日常經(jīng)營(yíng)管理,為xx部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)部門及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。XX年計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)收入()萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)考核盈余()萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn),。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。

尊敬的董事長(zhǎng)和各位董事,xx部將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(zhǎng)和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,繼續(xù)保持XX年這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好___店,充分發(fā)揮xx部作為集團(tuán)對(duì)外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì)同店,逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為_(kāi)__集團(tuán)和___xx部快速平穩(wěn)發(fā)展,為xx部連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見(jiàn)、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納,這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已,只能作為資料收藏,對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇2)

各位同仁:

我代表公司經(jīng)營(yíng)管理班子向大家作總經(jīng)理工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。

一、度工作的簡(jiǎn)要回顧

度,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭,優(yōu)化技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),鞏固市場(chǎng)開(kāi)拓成果,深化全面質(zhì)量管理,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;同時(shí),對(duì)公司整個(gè)制造系統(tǒng)進(jìn)行積極穩(wěn)健的技術(shù)改造,全面深化質(zhì)量管理工作;維護(hù)、鞏固和發(fā)展市場(chǎng)開(kāi)拓的成果,貫徹規(guī)范精細(xì)化的管理方式;為增強(qiáng)公司發(fā)展后勁,系統(tǒng)性地持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

本年度公司主要在以下四個(gè)方面工作取得了較好的成績(jī):

1、從公司整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,落實(shí)提高質(zhì)量的措施。

針對(duì)公司產(chǎn)品存在的品質(zhì)問(wèn)題,根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,從技術(shù)設(shè)計(jì)、人員素質(zhì)、工藝工序和設(shè)備工裝夾具等主要方面進(jìn)行深入的改革和質(zhì)量管理工作,制定相關(guān)措施,落實(shí)實(shí)施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點(diǎn)從設(shè)計(jì)源頭進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而夯實(shí)了進(jìn)一步提升質(zhì)量管理效率的基礎(chǔ)。

2、鞏固完善市場(chǎng)開(kāi)拓成果,進(jìn)一步調(diào)整營(yíng)銷政策,提高營(yíng)銷工作質(zhì)量。

在市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴(kuò)大成果,使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì);同時(shí),公司進(jìn)一步根據(jù)發(fā)展中反映出來(lái)的問(wèn)題調(diào)整營(yíng)銷政策,完善政策體系與結(jié)構(gòu),保證了營(yíng)銷工作質(zhì)量的提高。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部審計(jì)力度,推行信息化管理,持續(xù)健康發(fā)展。

財(cái)務(wù)核算體系基本已完善,特別是在ERP軟件運(yùn)行方面,財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接賬務(wù)處理后,倒推著供應(yīng)鏈中銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)行逐步完善,以達(dá)到各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開(kāi)展內(nèi)控制度的建立與完善,現(xiàn)階段已全面開(kāi)展對(duì)銷售、采購(gòu)流程的內(nèi)審工作。財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部審計(jì)雙向管理,使公司決策層及時(shí)了解了動(dòng)態(tài),掌握指揮、管理、決策的主動(dòng)權(quán),保證資金的合理運(yùn)用,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

4、完善公司治理結(jié)構(gòu),規(guī)范公司運(yùn)行秩序,強(qiáng)化公司經(jīng)營(yíng)與行政管理,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。

在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及行政管理,一方面夯實(shí)管理的基礎(chǔ),明確崗位職責(zé),完善指揮反饋系統(tǒng),進(jìn)而提高管理效率;另一方面深入梳理?xiàng)l塊結(jié)合管理模式,使公司的管理更為科學(xué),更高效率,為完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)提供了保證。

在文化建設(shè)方面,公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚(yáng)并落實(shí)“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)”等企業(yè)文化精神,使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。

二、公司面臨的困難和存在的問(wèn)題

公司面臨的主要困難和存在的問(wèn)題可以概括為以下三個(gè)方面:

1、隨著公司迅速發(fā)展,資金瓶頸矛盾更顯突出。

由于新廠區(qū)基建項(xiàng)目在開(kāi)展和公司的快速發(fā)展對(duì)資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升,發(fā)展較快。各個(gè)方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的'矛盾進(jìn)一步加劇,瓶頸制約效應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。對(duì)此,公司一方面加大資金管控力度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)投入,嚴(yán)格應(yīng)收賬款管理,加快資金流轉(zhuǎn)速度,提高資金使用效率;另一方面積極開(kāi)源,從各方面尋求資金xxxxxxxx。

2、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,外部影響因素?fù)渌访噪x,企業(yè)應(yīng)對(duì)難度加大。

國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇下降,但是從經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的結(jié)構(gòu)及對(duì)本公司所處行業(yè)的影響看,從國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步惡化的情況看,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,市場(chǎng)環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴(kuò)產(chǎn)進(jìn)度的把握,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,及庫(kù)存原材料與成品的把握,進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對(duì)此,公司積極進(jìn)行市場(chǎng)拓寬加大市場(chǎng)投入,拓寬銷售領(lǐng)域和新產(chǎn)品研發(fā),加強(qiáng)內(nèi)部管理和預(yù)算控制,向內(nèi)挖潛、向外拓展并舉。同時(shí)提高生產(chǎn)效率,控制庫(kù)存,遵循謹(jǐn)慎原則,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

3、人才梯隊(duì)建設(shè)瓶頸的問(wèn)題仍然突出。

公司在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入,取得了較好的成績(jī)。可以說(shuō),目前公司的人才狀況是有史以來(lái)最好的時(shí)期。但是由于公司無(wú)論是量的增長(zhǎng)還是質(zhì)的提升都是非常迅速的,人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術(shù)人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個(gè)方面人才缺乏,對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對(duì)此,公司將進(jìn)一步加大投入力度和政策傾斜力度,加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度,通過(guò)外引內(nèi)培結(jié)合構(gòu)建人才梯隊(duì)。

三、任務(wù)目標(biāo)和工作安排

是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們既有發(fā)展的機(jī)遇和有利條件,也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢(shì)資源,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就今年的工作做如下部署:

1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強(qiáng)研發(fā)工作。

著力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,完善制造工藝和質(zhì)量控制手段,集中力量攻關(guān),制造精品。進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級(jí),快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計(jì)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。

2、完善營(yíng)銷體系加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。

(一)改變傳統(tǒng)的銷售模式:從行銷到營(yíng)銷。建設(shè)一支高素質(zhì)的銷售工程師隊(duì)伍,推進(jìn)銷售工作功能化改革,按功能要求配置專業(yè)人才,提高開(kāi)拓效率。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷管理,提高項(xiàng)目的有效性和預(yù)算控制。

(三)強(qiáng)化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷售的延伸,在我們產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較多的時(shí)候,售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點(diǎn),建立相對(duì)穩(wěn)定的售后服務(wù)隊(duì)伍,提高維修人員的技能,為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

3、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制加強(qiáng)內(nèi)部管理。

建立新的管理機(jī)制,探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機(jī)制來(lái)開(kāi)展,花大力氣建立和推行新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,當(dāng)前,公司的管理工作要抓好五點(diǎn):

一是認(rèn)真履行董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)議事規(guī)則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決議,發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,提高決策的科學(xué)性和正確性;

二是加強(qiáng)制度建設(shè),建立和完善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,保證各項(xiàng)工作有章可循地順利開(kāi)展;

三是嚴(yán)格資金、成本和投資管理,建立全員、全方位、全過(guò)程的成本控制體系,從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上;

四是提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析能力,加強(qiáng)公司內(nèi)審,加大監(jiān)督力度,及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)偏差;

五是加強(qiáng)績(jī)效考核,建立完善公司考核體系,落實(shí)考核責(zé)任,促進(jìn)員工工作績(jī)效和各部門管理績(jī)效的提高。

4、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。

基于“共建社區(qū)”的文化理念,“追求卓越,創(chuàng)建更大平臺(tái)讓員工富有成就感?!钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無(wú)障礙的溝通平臺(tái),建立完善的培訓(xùn)體系、績(jī)效評(píng)估、人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等制度。根據(jù)員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過(guò)能力修正模型因材施教,切實(shí)把帶教工作做到實(shí)處,讓年輕一代的員工學(xué)到、做到并領(lǐng)悟到。努力加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐、積極參與和專業(yè)性的培訓(xùn),提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng),讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。切實(shí)把文化建設(shè)與人才管理建設(shè)融合在一起,優(yōu)化資源,活化載體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)升級(jí)。

各位股東,新的一年任務(wù)雖然艱巨,但我們?nèi)w成員對(duì)未來(lái)充滿信心。我們只有一個(gè)心愿:為了公司的自主、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們義無(wú)返顧;為了企業(yè)效益和股東利益,我們將全力以赴!

以上報(bào)告,請(qǐng)予以審議。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇3)

本人作為_(kāi)_縣__局副局長(zhǎng),根據(jù)局黨組的分工,分管測(cè)繪管理科(測(cè)繪地理信息局)、信息中心、地質(zhì)勘查辦公室和協(xié)助_局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)科及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)所等業(yè)務(wù)。

一年來(lái),在市局黨委、縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進(jìn)取主動(dòng)履行職責(zé),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),團(tuán)結(jié)共事,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自身綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)本事,出色完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。下頭就本人廉潔自律及工作作風(fēng)等情景進(jìn)行了回顧和反思,并認(rèn)真剖析自身的不足之處,期望各位領(lǐng)導(dǎo)、同志給予中肯的批評(píng)和指正。

一、努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),廉潔勤政,增強(qiáng)素質(zhì),提高水平

一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線方針政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上時(shí)刻同黨中央堅(jiān)持高度一致,不斷改造自我的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性和職責(zé)感。同時(shí),根據(jù)國(guó)土資源管理工作的新形勢(shì)、新任務(wù),加強(qiáng)了《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測(cè)繪法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了做好本職工作的水平和本事。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部鍛煉黨性、堅(jiān)定信念、提升境界、增長(zhǎng)才干的重要途徑,是拒腐防變的思想道德基礎(chǔ)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀以及黨的__大、__屆四中全會(huì)精神和__屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)精神。學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,準(zhǔn)確把握、全面領(lǐng)會(huì)《廉政準(zhǔn)則》的指導(dǎo)思想、基本精神和主要資料,切實(shí)提高學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成,堅(jiān)定夢(mèng)想信念,牢記宗旨觀念,樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀。堅(jiān)持原則、秉公辦事,堅(jiān)持共產(chǎn)黨員的本色。二是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部廉政從業(yè)若干準(zhǔn)則》、《廉政準(zhǔn)則》等廉政規(guī)定,嚴(yán)格按照紀(jì)律要求,規(guī)范自我的言行,用法律法規(guī)指導(dǎo)各項(xiàng)工作,做到廉潔自律,不犯規(guī),不越位,不踩線;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)與時(shí)事政策,把握時(shí)事動(dòng)態(tài)和政策方向,提高自我的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作本事,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,有知識(shí)、懂業(yè)務(wù),較好的勝任本職工作。

在抓好自已黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制落實(shí)的同時(shí),經(jīng)常進(jìn)行檢查監(jiān)督自我及身邊工作人員是否違反關(guān)的規(guī)定,在行動(dòng)上做到有令則行,有禁則止。進(jìn)一步強(qiáng)化自我的廉政職責(zé),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守關(guān)于廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)得住考驗(yàn),守得住原則。

二、盡心盡職,全面深入做好日常管理工作

一年來(lái),我在分管的各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中,做到充分協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)所分管科室工作人員的工作進(jìn)取性,加強(qiáng)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),使業(yè)務(wù)工作水平和完成質(zhì)量不斷提高。

(一)測(cè)繪管理工作水平不斷提高。

進(jìn)行了地圖市場(chǎng)清理整頓,規(guī)范了全縣地圖市場(chǎng)秩序,對(duì)全縣的等級(jí)以上的測(cè)量標(biāo)志點(diǎn)進(jìn)行普查,建立了測(cè)量標(biāo)志點(diǎn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),把測(cè)量標(biāo)志的維護(hù)職責(zé)落實(shí)到國(guó)土資源管理所,及時(shí)有效的保護(hù)了測(cè)量標(biāo)志;及時(shí)準(zhǔn)確的為全縣項(xiàng)目落地和經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好圖件制作服務(wù),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)要求,加強(qiáng)測(cè)繪管理體制建設(shè),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,成立了全市也是全國(guó)首家縣區(qū)級(jí)測(cè)繪與地理信息局,對(duì)人員編制、干部配備、管理職能、服務(wù)職能等有關(guān)情景作了進(jìn)一步明確和強(qiáng)化,全面提升了測(cè)繪工作監(jiān)督管理和服務(wù)保障水平。

(二)我局信息化建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

完善了視頻會(huì)商系統(tǒng)與業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),完成了全局信息網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站、局域網(wǎng)的維護(hù)與完善。完成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的完善與提高。對(duì)各級(jí)網(wǎng)站進(jìn)行定期信息采集與網(wǎng)上發(fā)布;在檔案信息管理方面,嚴(yán)格按照“省一級(jí)檔案室”的標(biāo)準(zhǔn),自__年以來(lái)連續(xù)堅(jiān)持“省一級(jí)檔案室”稱號(hào);在信息__中,認(rèn)真貫徹實(shí)施《保密法》、信息保密制度和網(wǎng)絡(luò)管理制度;在信息統(tǒng)計(jì)工作中,較好的完成了涉及全局所有科室工作數(shù)據(jù)的國(guó)土資源綜合統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)工作。協(xié)助完成了各種圖件電腦制圖工作,促進(jìn)了工作開(kāi)展。

(三)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)管理制度。

協(xié)助一把手嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定辦理,嚴(yán)禁不合格單據(jù)報(bào)銷,杜絕構(gòu)成帳外資金,嚴(yán)格按照收支二條線的管理辦法進(jìn)行。

較好的完成了財(cái)務(wù)預(yù)決算任務(wù),比較好的保證了正常的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境。

三、協(xié)助局長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)工作

我雖然在副局長(zhǎng)的崗位上工作了多年,自我始終沒(méi)有放松學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高思想文化水平是自我一貫堅(jiān)持的作風(fēng)。

一年來(lái),我始終恪守全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨,千方百計(jì)做好項(xiàng)目的服務(wù)工作,工作中堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真出色地完成局黨組、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并且能夠維護(hù)團(tuán)結(jié),進(jìn)取協(xié)調(diào),及時(shí)化解矛盾和誤解,時(shí)刻維護(hù)全局形象。

四、存在的問(wèn)題和不足。

以上就是2017年來(lái)我在副局長(zhǎng)崗位上的基本履職情景,與組織和群眾的要求,還有不少的差距。

(一)廉潔自律方面。

1、對(duì)干部開(kāi)展廉政教育活動(dòng)機(jī)會(huì)較少。應(yīng)教育干部始終堅(jiān)持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng),增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)辦實(shí)事的意識(shí)。

2、定期自查和收集群眾提議制需進(jìn)一步加強(qiáng),經(jīng)過(guò)經(jīng)常匯報(bào)自我的思想動(dòng)態(tài),不斷理解監(jiān)督和提議,確保黨風(fēng)廉政長(zhǎng)期堅(jiān)持,提高拒腐防變的本事。

3、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想交流的機(jī)會(huì)較少,應(yīng)時(shí)刻關(guān)注上級(jí)的路線、方針、政策,并對(duì)自我的不足之處作出調(diào)整。

(二)自身素質(zhì)本事與履行職責(zé)的要求還有差距。

一是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。工作的主角定位、工作的性質(zhì)要求發(fā)生了變化,應(yīng)對(duì)新崗位,自我感覺(jué)在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的經(jīng)驗(yàn)還不足。分管地工作還不夠熟悉,工作思路還有局限性,空有做好本職工作的想法,缺少有實(shí)效、真管用的招法。二是宏觀思考的本事欠缺。很多時(shí)候工作還停留在處理繁雜的事務(wù)之中,思考問(wèn)題不全面、工作定位沒(méi)有系統(tǒng)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)問(wèn)題的確定缺乏前瞻性、綜合性。三是把握大局,處理復(fù)雜事件的本事還不強(qiáng)。我們的許多工作都需要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門解決,對(duì)涉及到的一些"老大難"問(wèn)題,解決、推動(dòng)、協(xié)調(diào)的本事不強(qiáng),與相關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)不夠到位,自我感覺(jué)溝通本事較弱,往往有力不從心的感覺(jué)。

(三)工作作風(fēng)與求真務(wù)實(shí)的要求還有差距。

一是在"深"字上沒(méi)有下“真”功夫。深入基層,深入實(shí)際,有針對(duì)性地進(jìn)行工作調(diào)研,解決實(shí)際問(wèn)題較少,平時(shí)與相關(guān)單位科室部門,與一般職工交流少,僅局限于分管科室,或者工作時(shí)進(jìn)行一般的了解,存在工作上還不夠深入問(wèn)題。二是在"嚴(yán)"字上沒(méi)有下“硬”功夫。對(duì)于分管的部門,在工作落實(shí)不利時(shí),不能大膽真抓實(shí)干,有礙于面子,怕影響關(guān)系的想法;有抓細(xì)了怕越位,管多了怕越權(quán)的心理。所以往往降低標(biāo)準(zhǔn),只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬。三是在"實(shí)"字上沒(méi)有下“苦”功夫。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和"一竿子插到底"的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。抓落實(shí)的力度還不夠。異常是有時(shí)受一些階段性工作的影響,不能統(tǒng)籌兼顧,使一些工作落實(shí)的不好,有些工作布置了,沒(méi)有回音;規(guī)劃了,沒(méi)有行動(dòng);安排了,沒(méi)有落實(shí)。

五、整改措施及今后努力方向

1、堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)理性思維。把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,作為一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)資料。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī),不斷拓寬知識(shí)面,廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、文化、管理等知識(shí),提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式既要向書本學(xué),更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)向同事學(xué),學(xué)工作方法學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)豐富自我,增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思考勤于總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊思考,深化學(xué)習(xí)效果,經(jīng)常對(duì)自我做過(guò)工作進(jìn)行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高素質(zhì)本事。

2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化宗旨觀念,做服務(wù)人民的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的政績(jī)觀,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。一是踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,尤其是腳踏實(shí)地,多深入基層、深入群眾,把"立黨為公、執(zhí)政為民"落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去;二是真心實(shí)意服務(wù)。應(yīng)對(duì)困難無(wú)助的群眾,堅(jiān)持真心真意為他們解決問(wèn)題,竭盡所能為他們排憂解難。三是樹立務(wù)實(shí)形象。在工作作風(fēng)上,要堅(jiān)持實(shí)事求是,做到知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高籌劃本事、協(xié)調(diào)本事、落實(shí)本事。把基層滿意不滿意、群眾受益不受益作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn),把時(shí)間、精力都放到工作的落實(shí)上。

3、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,做爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的表率。在今后的工作中,一是提高工作標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)格要求自我,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻(xiàn);二是刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)本事,使自我能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準(zhǔn)工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺(jué)地超越過(guò)去、超越自我,開(kāi)創(chuàng)工作新局面;三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于局黨關(guān)注的工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃,當(dāng)好班子的助手和參謀,認(rèn)真研究和解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,真正為班子分憂,為局爭(zhēng)光。

4、堅(jiān)持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng),做黨員的表率。一要始終堅(jiān)持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。時(shí)常對(duì)照黨章,對(duì)照黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻反省自我,勇于正視錯(cuò)誤,真正做到"夢(mèng)想常在,信念常駐,宗旨不變,本色不褪";二要樹立廉政就是政績(jī)的觀念,嚴(yán)格規(guī)范自我的行為。從小節(jié)做起,嚴(yán)于律己,自覺(jué)堅(jiān)持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。自覺(jué)理解群眾監(jiān)督,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng),將世界觀的改造和自身的修養(yǎng)作為伴隨一生的過(guò)程,不斷提高自身素質(zhì),塑造新時(shí)期黨員干部的良好形象。

在今后的日常工作和生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻對(duì)照自我的所作所為,有沒(méi)有與《廉政準(zhǔn)則》“八大方面”“52個(gè)不準(zhǔn)”存在不相符的地方,有沒(méi)有把“52個(gè)不準(zhǔn)”當(dāng)作自我的法制準(zhǔn)線。作為一名黨培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部,在自我的生活、社交圈里,有沒(méi)有遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)定,有沒(méi)有帶頭開(kāi)展法制教育活動(dòng),有沒(méi)有認(rèn)真理解黨內(nèi)外職工、群眾監(jiān)督。時(shí)刻堅(jiān)持清醒的頭腦,堅(jiān)決管住自我的手和腳,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),以普通人的思想心態(tài)對(duì)待名和利,以《廉政準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī),牢固樹立為人民服務(wù)的思想意識(shí),把好政治關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)。為國(guó)土系統(tǒng)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。

在新的一年里,我必須會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,爭(zhēng)取新的成績(jī)和提高。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇4)

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

一年來(lái)堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極參加分公司、總公司組織的各種政治學(xué)習(xí),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)政策,培養(yǎng)自己的政治敏感力,提高思想覺(jué)悟。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、反洗錢法規(guī)及保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)。使自己的業(yè)務(wù)理論和專業(yè)知識(shí)有了一定的提高。

二、積極協(xié)助總經(jīng)理分管好財(cái)務(wù)工作

做好年初經(jīng)營(yíng)預(yù)算。我本人也是公司預(yù)算管理委員會(huì)的成員,年初預(yù)算關(guān)系到公司一年的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從分公司到中心支公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,公司總經(jīng)理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研究公司的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,我積極參加并根據(jù)分公司的預(yù)算目標(biāo)要求結(jié)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,積極發(fā)言說(shuō)出自己的看法和建議,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。尤其重視資金管控,嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有效性、安全性。嚴(yán)把銀行帳單對(duì)帳關(guān),嚴(yán)防不正常的未達(dá)賬款的發(fā)生。抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,做到支付手續(xù)齊全,原始憑證合規(guī)、有效。對(duì)上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行審查監(jiān)督,保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、合法。對(duì)工作流程和環(huán)節(jié)中的紕漏和不利因素,及時(shí)提出合理化的建議,加以疏通使其流暢合理,確保財(cái)務(wù)工作做好做扎實(shí)。

三、做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理及反洗錢工作

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,今年以來(lái)保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的管理工作顯得尤為重要。自年初為了迎接省報(bào)監(jiān)辦的檢查,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,我和相關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人一起,對(duì)公司的承保、理賠、財(cái)務(wù)及支公司的業(yè)務(wù)資料、檔案進(jìn)了行全面的自查自糾工作,首先帶領(lǐng)相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)保監(jiān)辦、分公司下發(fā)的檢查內(nèi)容和要求,逐條對(duì)照要求,落實(shí)檢查整改措施和責(zé)任人,在檢查工作中加強(qiáng)調(diào)度和協(xié)調(diào),遇到問(wèn)題和困難及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映、同時(shí)向分公司合規(guī)部請(qǐng)示、溝通,使自查自糾工作做的全面徹底有效,按時(shí)整理、匯總上報(bào)自查自糾報(bào)表和報(bào)告。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇5)

20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好維系工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,取得了可喜成績(jī):

(一)刻苦努力工作,取得可喜的成績(jī)

20xx年,我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真做好聯(lián)通的各項(xiàng)服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全。今年1至11月份共發(fā)展2機(jī)用戶11880戶,3機(jī)用戶638戶,無(wú)線網(wǎng)卡15戶,發(fā)展代辦點(diǎn)及空廳充值點(diǎn)45個(gè),代理商3個(gè),共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2136260.08元,同比上年增長(zhǎng)74280.45元。

(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié),努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者

班子是企業(yè)的龍頭,是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái),我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù),靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠(chéng)的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在班子內(nèi)部,我十分注意與班子成員的協(xié)作,經(jīng)常與他們溝通,了解大家的想法,對(duì)他們提出的意見(jiàn),我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作,努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí),我還十分注意與部門同志們的協(xié)作,堅(jiān)持多溝通、多幫助、多服務(wù),作到嚴(yán)管不失愛(ài)心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則,積極打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境,使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)端正思想,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在,通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天,以服務(wù)制勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的共識(shí)。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大,舞臺(tái)就有多大。自參加工作以來(lái),我一直就本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任?,F(xiàn)在,我也積極向員工灌輸這樣的服務(wù)理念,要他們樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念,提升服務(wù)質(zhì)量。這樣,在工作中取得了不錯(cuò)的成效。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇6)

20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。

一、積極響應(yīng)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,著力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。

20xx年,通過(guò)開(kāi)展首季開(kāi)門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽、沃精彩活動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。

二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè),促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提高

在服務(wù)方式上,我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問(wèn)責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神,樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象,我們響應(yīng)市公司號(hào)召,開(kāi)展了“迎國(guó)慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng):一是開(kāi)展開(kāi)展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競(jìng)賽;二是開(kāi)展“傾聽(tīng)客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道,解決服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程,明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問(wèn)題要快速反應(yīng),使問(wèn)題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理,提高投訴處理一次合格率。

我們通過(guò)開(kāi)展“多說(shuō)一句話”活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營(yíng)銷工作,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”,規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力,促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高。

三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理,積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作

在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組,在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上,穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組,搭建了新公司組織構(gòu)架,人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之路,綜合通信能力明顯提升,改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。

進(jìn)入下半年,根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)提出的客觀要求,在市公司指導(dǎo)下,我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,通過(guò)調(diào)研、座談、談話溝通等方法,積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作,科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。

另外,我們還下大力度推行了KPI考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款,積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。

四、保持求真務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

20xx年以來(lái),分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)重組,一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾,進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,鞏固了自查自糾工作成果,保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

五、正視企業(yè)和自身存的的問(wèn)題,樹立持續(xù)改善的決心和勇氣

在一年的工作中,還存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在:

1、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管有諸多困難和制約,難度較大,但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷方式中,沒(méi)有多位思考營(yíng)銷手段,這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索。

2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí),對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解的不夠全面。

3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠。

4、工作不夠細(xì)致,有些措施落實(shí)不到位。

5、對(duì)一線員工特別是對(duì)農(nóng)村營(yíng)銷部的同志關(guān)心不夠。

在下一步的工作中,我們將繼續(xù)按照上級(jí)指導(dǎo)精神,處理好:深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開(kāi)拓創(chuàng)新、融合繼承與開(kāi)拓創(chuàng)新、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個(gè)方面的關(guān)系,建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成整體發(fā)展合力; 堅(jiān)定加快發(fā)展的.勇氣和必勝的信心,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

六、安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序

在過(guò)去的一年里,我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過(guò)了09年底市公司及安委會(huì)的安全大檢查,今后我們將努力把這個(gè)成績(jī)保持下去。

這次考核測(cè)評(píng)工作是上級(jí)黨委對(duì)我本人工作的階段性總結(jié)評(píng)價(jià)。我一定以此為契機(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺點(diǎn),以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),一如繼往地干好本職工作,為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦,為企業(yè)形象增光添彩。

述職人:

20xx年xx月xx日

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇7)

XX年,在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下,通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下:

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù),就需要不斷學(xué)習(xí),用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過(guò)去的一年里,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策,學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策,結(jié)合自己的思想實(shí)際,力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到,作為一名新城區(qū)的建設(shè)者,按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想,以發(fā)展凝聚力量,以實(shí)干樹立形象”。

一年來(lái),我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”,一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā),做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé),完成好自己分管的工作

按照“三年出形象,五年成規(guī)模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求,以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要,針對(duì)新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展,認(rèn)真研究融資工作中的新情況,作好新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下,組織公司有關(guān)同志,內(nèi)修素質(zhì),外樹形象,狠抓落實(shí),強(qiáng)力推動(dòng),通過(guò)大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作,我積極和市建行有關(guān)部門溝通,交流有關(guān)情況。今年元月份,一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路,

根據(jù)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范,對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策,向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè),對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障,達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排,作好大量基礎(chǔ)性先期工作,保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備,達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開(kāi)工的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中,會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成,待發(fā)改委批復(fù)。完成了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要,如果通過(guò)其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金,起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù),已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元,為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”,如果環(huán)保不通過(guò),不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批,銀行不能融資,整個(gè)新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來(lái)難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通,分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問(wèn)題,在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行完善,為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng),順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán),為公司下一步房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ),也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過(guò)完善土地手續(xù),可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度,同時(shí),也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來(lái)有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說(shuō),信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無(wú)礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析,尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

范文二

20xx年,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年,從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,而緊隨著20xx年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響,市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場(chǎng)營(yíng)銷難度加大,今年,在成績(jī)的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、了解落實(shí)土地信息

根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:

一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,其中包括等,從談價(jià)格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣,落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見(jiàn)、規(guī)劃許可證、防雷、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,項(xiàng)目已具備了開(kāi)工條件。

三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對(duì)照相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。

二、集思廣益,制定各項(xiàng)管控制度

由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開(kāi)發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,2019年我按照上級(jí)的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢。

三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。

在日常工作中,講究大局意識(shí)。自覺(jué)把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識(shí)大體,胸懷開(kāi)闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺(jué)主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤(rùn)滑劑。

把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),提高執(zhí)行能力

20xx年在集團(tuán)公司安排下,還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能規(guī)范行為,能自覺(jué)依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過(guò)程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對(duì)接,少走彎路;隨著國(guó)家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的能力,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過(guò)得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

五、嚴(yán)格信息披露,加強(qiáng)監(jiān)督管理

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理,對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺(jué)保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。

年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,若有疑問(wèn)會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)以了解具體情況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見(jiàn)。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽(tīng)取公司管理層人員的匯報(bào),主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)、行使職權(quán),對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開(kāi)展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),誠(chéng)懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。

回顧過(guò)去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對(duì)部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細(xì)節(jié),在工作落實(shí)過(guò)程中不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

六、20xx年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)過(guò)去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):

(一)提高個(gè)人綜合素質(zhì),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),充滿矛盾和爭(zhēng)斗,每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。

(二)按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。

一是土地信息取得方式

從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過(guò)投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過(guò)各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點(diǎn)

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開(kāi)言路,集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,看準(zhǔn)市場(chǎng)、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí),也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路:

1.有針對(duì)性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。

2.尋找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場(chǎng),因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。

3.房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上,應(yīng)該使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,共同發(fā)展。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣的時(shí)候,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā),二者能相互兼顧,共同發(fā)展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過(guò)度、持續(xù)地發(fā)展下去。

(三)在物業(yè)管理方面

我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。

做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場(chǎng),創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同發(fā)展,共同成長(zhǎng),為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。

謝謝大家!

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇8)

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

大家好!

有一句歌詞這樣說(shuō):“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”特別是我們從事房地產(chǎn)工作,就是要不斷經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮,以辛勤而務(wù)實(shí)的工作精神,以堅(jiān)強(qiáng)而百折不撓的意志,迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功的彩虹。***公司在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,公司在施工建設(shè)、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面協(xié)調(diào)有力推進(jìn),各方面工作均取得了較好成績(jī),較好完成了年初簽訂的工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作述職報(bào)告如下:

一、20xx年主要工作情況:

(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況:

1、**開(kāi)發(fā)建筑面積**多平方米,實(shí)現(xiàn)**%銷售,實(shí)現(xiàn)銷售收入**萬(wàn)元。

2、**開(kāi)工建設(shè)總面積**萬(wàn)平方米,已開(kāi)工的**棟全部完成**層,其中的棟完成**層。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值**萬(wàn)元。

(二)各重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況:

1、項(xiàng)目順利交房

經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè),**戶于20xx年**月份順利完工,并于**月**日在相關(guān)部門的配合下成功組織了客戶交房,客戶滿意度達(dá)到**%以上。這充分體現(xiàn)出我們的前期建設(shè)及后續(xù)銷售等方面工作準(zhǔn)備充分、內(nèi)容完善,該項(xiàng)目順利回款**余萬(wàn)元。

2、**項(xiàng)目銷售完畢,預(yù)計(jì)20xx年**月份可順利達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)去年年初計(jì)劃,同和三期項(xiàng)目在第一時(shí)間開(kāi)工建設(shè)。經(jīng)過(guò)緊張有序籌備,公司在去年**月**日針對(duì)**意向客戶組織了認(rèn)購(gòu)證。

二、主要工作

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

作為魯股份有限公司副總經(jīng)理,地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理,自己嚴(yán)以律己,要求自己在各個(gè)方面做員工的榜樣,注重以身作則、以誠(chéng)待人,塑造形象,時(shí)時(shí)刻刻保持一種積極向上的精神狀態(tài)。一是注重思想修養(yǎng)抓學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論,黨的十八屆六中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論及房地產(chǎn)方面法律法規(guī)和企業(yè)管理工作方面業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)重奉獻(xiàn)。從事房地產(chǎn)企業(yè)管理工作,屬于流動(dòng)工作性質(zhì),難以大家小家同時(shí)兼顧,因此、自己能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

(二)、強(qiáng)化職能,做好企業(yè)管理工作

夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),堅(jiān)持從制度的健全與執(zhí)行抓起,從大事著眼,從細(xì)節(jié)著手,努力提高企業(yè)管理水平。一是圍繞中心,擺對(duì)位置,積極配合總經(jīng)理開(kāi)展工作,全面把握一把手的思想脈搏,當(dāng)好參謀和助手。二是做好配合,為基層服務(wù)突出主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),在開(kāi)展重要工作中,自己動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,提高整個(gè)企業(yè)的整體行為,形成合力。通過(guò)努力,起調(diào)動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了全公司養(yǎng)護(hù)管理工作的順利進(jìn)行;四是對(duì)于自己全權(quán)負(fù)責(zé)的地產(chǎn)有限公司,在班子成員的大力支持、密切配合下,自己能夠積極帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益。

(三)、以企為家,與職工同甘共苦

多少年來(lái),自己養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,就是永遠(yuǎn)身先士卒,與員工榮辱與共,風(fēng)雨同舟,同吃同住同勞動(dòng)。團(tuán)結(jié)同志,善于溝通協(xié)調(diào),關(guān)心體貼部屬。一直以來(lái),與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。關(guān)心和愛(ài)護(hù)同志,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,工作中遇到難以解決的問(wèn)題,懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。特別在在樓盤營(yíng)銷的關(guān)鍵時(shí)期,自己經(jīng)常堅(jiān)持沉在一線,與大家同吃同住同工作,及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。

(四)狠抓安全,宣傳教育提升執(zhí)行力

為避免和杜絕各類事故的發(fā)生,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,公司對(duì)安全工作進(jìn)行了細(xì)化。一是明確落實(shí)了安全工作第一責(zé)任人。制定了安全生產(chǎn)、安全防火、安全防汛實(shí)施方案和預(yù)案。同時(shí),公司與各施工、監(jiān)理單位簽訂了《安全生產(chǎn)、安全防火責(zé)任狀》;二是進(jìn)行了經(jīng)常性安全教育,使參建人員牢固樹立“安全第一”的觀念。做到安全第一,預(yù)防為主,警鐘長(zhǎng)鳴;

(五)注重質(zhì)量,打造精品工程顯威力

質(zhì)量是工程建設(shè)中永恒的主題,為確保交通治理年工程建設(shè)質(zhì)量上臺(tái)階做了以下工作:一是提升質(zhì)量意識(shí),廣泛開(kāi)展工程質(zhì)量重于泰山的教育,逢會(huì)必講工程質(zhì)量,使工程質(zhì)量形成了所有參建單位人員的共識(shí);二是從公司到施工、監(jiān)理單位,進(jìn)一步強(qiáng)化了工程質(zhì)量保證體系。

(六)、職工為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

在企業(yè)文化建設(shè)上,他非常注重增強(qiáng)職工的凝聚力,調(diào)動(dòng)職工的積極性。配合總段長(zhǎng)經(jīng)過(guò)調(diào)研,建設(shè)起具有本州特色的企業(yè)文化。

積極推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全員動(dòng)員將創(chuàng)建先進(jìn)黨支部和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的行動(dòng)貫徹到工作中,體現(xiàn)在自己具體的崗位職責(zé)上。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制,積極組織多種形式的教育方式,提高全員拒腐防變能力。扎實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)特色的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、“紅色之旅”、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球聯(lián)賽等豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

20xx年,雖然取得了一些成績(jī),眾所周知的大氣候影響,我們公司人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響比較明顯,一線城市樓盤降價(jià)對(duì)我們的銷售確實(shí)造成一定的影響。因此,新的一年,我們?cè)诠こ探ㄔO(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷上,向科學(xué)要效益,向管理要效益,向競(jìng)爭(zhēng)要效益。一是抓營(yíng)銷,引入激勵(lì)機(jī)制機(jī)制。將營(yíng)銷成果與營(yíng)銷人員待遇掛鉤,實(shí)行重獎(jiǎng)。進(jìn)一步提高工作效率。執(zhí)行銷售提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)銷售管理工作的市場(chǎng)化運(yùn)作,并且抓好資金回籠。二是抓規(guī)范,健全工作制度。進(jìn)一步制定并完善《工程審計(jì)管理辦法》、《工程項(xiàng)目管理辦法》等一系列規(guī)章制度;進(jìn)一步完善檔案館建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。為公司規(guī)范管理有章可循。三是在安全質(zhì)量管理上,繼續(xù)開(kāi)展“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令其立即采取措施整改,防患于未然。同施工、監(jiān)理單位簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀,施工單位同本單位工程治理人員、檢測(cè)人員、施工人員分別簽訂了責(zé)任狀,把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。四是抓思想,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,開(kāi)展一系列活動(dòng),營(yíng)造家園文化。

雖然,我們?cè)诠こ探ㄔO(shè)管理方面探索出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,離兄弟單位還存在一定的差距,亟待百尺竿頭更進(jìn)一步,我們將再接再厲,精益求精,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提升我們的管理,不斷提高人員的素質(zhì),為集團(tuán)公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇9)

總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的董事會(huì)成員、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:

我代表公司向董事會(huì)匯報(bào)過(guò)去一年的工作,并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望。首先,我要感謝全體員工的付出和辛勤工作,使得公司得以穩(wěn)步發(fā)展。在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著成果,但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我將從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、員工發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面作詳細(xì)匯報(bào)。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

在過(guò)去一年中,公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上均實(shí)現(xiàn)了較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)。公司總收入達(dá)到XX億元,同比增長(zhǎng)XX%。其中,核心業(yè)務(wù)的收入達(dá)到XX億元,同比增長(zhǎng)XX%。我們通過(guò)深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)先發(fā)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,提高了新增業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí),我們加大了市場(chǎng)開(kāi)拓力度,拓展了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們面臨諸多挑戰(zhàn)。從全球范圍來(lái)看,國(guó)際貿(mào)易不穩(wěn)定因素增多,加劇了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,要求我們精細(xì)化管理和不斷創(chuàng)新。在這種背景下,我們積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。我們按照“穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的原則,加強(qiáng)研發(fā)力量,推出了多項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù),并成功占領(lǐng)了一些新市場(chǎng)。

三、員工發(fā)展

員工是公司最寶貴的財(cái)富,我們高度重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展。過(guò)去一年中,我們加大了員工培訓(xùn)的投入,提升了員工的技能水平和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)員工參與各類學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提供了良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們還注重員工的健康與福利,完善了員工福利制度,提高了員工對(duì)公司的歸屬感。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

作為一家國(guó)企,我們積極履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。過(guò)去一年,我們繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)措施,減少了能源消耗和廢物排放。同時(shí),我們積極參與公益活動(dòng),捐款捐物,關(guān)心困難群體。我們還注重與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴的合作,共同開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于未來(lái),我們將繼續(xù)深化改革,提高企業(yè)管理水平,加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。我們要不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)科技研發(fā),推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們還要加強(qiáng)內(nèi)外部資源整合,培養(yǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,提升市場(chǎng)占有率。同時(shí)我們將進(jìn)一步提高員工薪酬和福利待遇,增加激勵(lì)機(jī)制,留住優(yōu)秀人才。

最后,我要衷心感謝董事會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司工作的大力支持,感謝全體員工的辛勤努力和奉獻(xiàn)。我相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加輝煌的明天!

謝謝大家!

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇10)

尊敬的公司董事會(huì):

按照公司領(lǐng)導(dǎo)分工,我作為公司總經(jīng)理分管主營(yíng)業(yè)務(wù)工作。1-9月分管工程科,10月以后分管工程、經(jīng)營(yíng)科和安全生產(chǎn)。一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下,我堅(jiān)持以發(fā)展觀和__屆__全會(huì)精神為指導(dǎo),緊密圍繞一流的管理和一流的服務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理,推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,真抓實(shí)干,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,較好完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為了推動(dòng)新的一年工作的開(kāi)展,現(xiàn)將自己20__年學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

一年來(lái),我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。特別是把學(xué)習(xí)掌握發(fā)展觀的精髓作為重點(diǎn),深刻理解和全面把握了發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,始終做到在思想、行動(dòng)上與黨保持高度一致,與上級(jí)和公司同心同德。政治思想學(xué)習(xí)為我各項(xiàng)工作順利開(kāi)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。今年3月,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理、科技、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)層面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),用科學(xué)理論和先進(jìn)知識(shí)武裝頭腦。20__年,我先后到考察學(xué)習(xí)園林景觀和公園建設(shè)。通過(guò)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,研究解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

作為公司副總經(jīng)理,既是公司決策的參與者,又是公司決策落實(shí)的推動(dòng)者。在工作中,我緊緊圍繞上級(jí)和公司的決策部署,立足實(shí)際,緊扣中心,認(rèn)真履行崗位職責(zé),狠抓了工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本和工程進(jìn)度款催收,取得了實(shí)際效果。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學(xué)樹陣廣場(chǎng)鋪裝和綠化工程、殯儀館大門工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機(jī)場(chǎng)路3標(biāo)4標(biāo)材料采購(gòu)等施工任務(wù)。質(zhì)量、進(jìn)度、成本。二是土建聯(lián)營(yíng)方面。全年完成了廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院公寓樓1、2、3樓,廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告廳工程,實(shí)現(xiàn)聯(lián)營(yíng)收入4000萬(wàn)元。三是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結(jié)算,現(xiàn)完成結(jié)算,目前正在等待第三批工程款撥付;調(diào)合總經(jīng)理投進(jìn)行機(jī)場(chǎng)路投標(biāo);協(xié)調(diào)相關(guān)單位準(zhǔn)備進(jìn)行桂林訾洲公園相關(guān)工程投標(biāo)。

三、認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制

為切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),保證廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處,我結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),開(kāi)展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng),增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力。運(yùn)用召開(kāi)座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式,及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。作為一名副總經(jīng)理,凡對(duì)職工的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng),都經(jīng)公司研究決定,并將研究結(jié)果進(jìn)行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上,我嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律,大宗物品購(gòu)置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng),都經(jīng)公司辦公會(huì)研究,集體討論,民主決策。一年來(lái),自己和自己分管部門的干部員工都能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。

20__年,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)大量扎實(shí)有效的工作,分管部門較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),我本人也在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高,但自己的工作還存在不足。主要表現(xiàn)為:一是市場(chǎng)拓展力度有待進(jìn)一步加大,管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化。二是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)。在新的一年里,面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),我將大力發(fā)揚(yáng)成績(jī)。牢牢抓住管理不放松,為樹立公司新形象,完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而奮斗。

總經(jīng)理年終述職報(bào)告模板大全篇5

尊敬的公司董事會(huì):

大家好!__年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開(kāi)門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹立好"角色"意識(shí),當(dāng)好上級(jí)"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持"以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之"的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1、按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照"多勞多得、按勞取酬"的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔×〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的×%,同比增長(zhǎng)×%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的×%,同比增長(zhǎng)×%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的×%,同比增長(zhǎng)×%;供氣輸差率×%,比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)×%,對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇11)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

你們好,現(xiàn)就一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情景匯報(bào):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事提高。

一年來(lái),始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,用馬列主義武裝自我的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)本事。堅(jiān)持自覺(jué)參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真通讀黨的十六大四中全會(huì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、盛市人大會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來(lái),共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。經(jīng)過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作供給了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立嘗觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決工作實(shí)際問(wèn)題,取得了明顯的效果,自身領(lǐng)導(dǎo)本事和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識(shí),比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問(wèn)題,分析和解決問(wèn)題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí),在一年中,我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自我更加勝任本職工作。

二、愛(ài)崗敬業(yè),想事干事,努力做好各項(xiàng)工作。

第一、想事干事,注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位,用盡量短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,努力鉆研,不斷提高。結(jié)合工作實(shí)踐,一年來(lái),先后探討撰寫了《論人大對(duì)司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學(xué)習(xí)心得。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)研究,不僅僅對(duì)工作確實(shí)起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用,并且也對(duì)在全委創(chuàng)造學(xué)習(xí)型科室、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動(dòng)作用。

第二、干事務(wù)事,軟件硬抓,努力經(jīng)過(guò)強(qiáng)化管理作好工作。針對(duì)內(nèi)司委任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際,作為內(nèi)司委主任,既注意經(jīng)過(guò)抓好經(jīng)常性的思想教育來(lái)引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,同時(shí)又注意下功夫研究管理并經(jīng)過(guò)完善管理措施來(lái)不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此,一是注意研究管理,強(qiáng)化措施,使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際,先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位,堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛(ài)護(hù)緊密結(jié)合,既抓大事、又辦小事,既堅(jiān)持制度、又入情入理,從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺(jué)行動(dòng)。

第三、盡心謀事,傾力干事,力求在任期內(nèi)多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象。

任職以來(lái),抱著"多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)"的決心,帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,從小事做起,一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年多的努力

三、注重德操修養(yǎng),恪守廉潔勤政,帶頭守裝清水衙門"這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅僅經(jīng)常教育全局同志,并且能以身作則地自覺(jué)做到政治上不說(shuō)糊涂話、不做出格的事,與市人大常委會(huì)堅(jiān)持高度一致。二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài)、慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終,自認(rèn)為自我多年來(lái)的所言所行、所作所為對(duì)得起黨性、對(duì)得起良心。異常是能夠自覺(jué)做到無(wú)職無(wú)權(quán)時(shí)不奢望、手中有權(quán)時(shí)不張狂,既堅(jiān)持向上向善的良知,又堅(jiān)持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自我的主角位置,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;樂(lè)于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)職責(zé);做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不鬧無(wú)原則的糾紛;十分注意發(fā)揚(yáng)民主,聯(lián)系群眾,堅(jiān)持大事商量、小事通氣;遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài),主動(dòng)溝通,注意經(jīng)過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾、消除誤解;真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng),設(shè)身處地幫忙解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧過(guò)去的工作,由于任職時(shí)間較短,缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,在開(kāi)拓創(chuàng)新,對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做的不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點(diǎn):

1、勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步。

2、努力學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)本事。

3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇12)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部,到此為止最長(zhǎng)一年,主要負(fù)責(zé)收銀工作。上任以來(lái)的具體情況如下:

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我深刻體會(huì)到出納工作的重要性。

1. 要有高度的責(zé)任心

收銀員的工作繁瑣瑣碎,整天處理數(shù)字,沒(méi)有余地馬虎、細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,一絲不茍的工作作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

二、出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要工作

< p> 出納的工作責(zé)任重大,文化和政策技術(shù)問(wèn)題較多,需要努力學(xué)習(xí)掌握。因此,工作的效率很一般,這使得工作變得困難。如何處理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,確保您所處理的貨幣資金和票據(jù)的安全完整,許多原始文件如何填寫和審核,如何進(jìn)行賬務(wù)處理等問(wèn)題,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到快速提升和鍛煉,工作水平得到快速提升。

此致

致敬!

記者:xxx

2021年月日

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇13)

作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與xren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策,開(kāi)創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:

一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度,做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇14)

20xx年,在公司董事會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體物業(yè)管理公司員工的大力支持下,我們面對(duì)新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇,以“服務(wù)公司主業(yè)、服務(wù)員工生活”為工作重心,抓管理促創(chuàng)新,緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,扎實(shí)工作,勇攀高峰,使物業(yè)管理公司在各個(gè)方面的工作齊頭并進(jìn),取得了豐碩成果。

回顧20xx年度的各項(xiàng)工作,有成績(jī)也有失誤,為了明年能夠更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),切實(shí)做好后勤保障,現(xiàn)就我一年來(lái)在物業(yè)管理公司的各項(xiàng)工作向公司董事會(huì)匯報(bào)如下:

一、 積極參與開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育,促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高

根據(jù)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,確保黨始終走在時(shí)代前列,更好地肩負(fù)起歷史使命,中央決定,從20xx年1月開(kāi)始,用一年半左右的時(shí)間,在全黨開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

按照公司黨委的“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性”教育活動(dòng)部署和要求,我和物業(yè)管理公司全體黨員按照公司黨委《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)習(xí)進(jìn)度安排表》緊密結(jié)合工作實(shí)際,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持搞好“四個(gè)結(jié)合”,即堅(jiān)持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持通讀與精讀相結(jié)合,堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)與討論交流相結(jié)合,在通讀規(guī)定篇目的基礎(chǔ)上,對(duì)黨章、胡錦濤在新時(shí)期保持黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的重要講話等重點(diǎn)篇目進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)自治區(qū)交通廳黨組和公司黨委有關(guān)先進(jìn)性教育文件進(jìn)行及時(shí)有效地傳達(dá),做到有計(jì)劃、有考勤、有黨課、有記錄、有筆記、有心得,從思想上認(rèn)識(shí)到開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性。

通過(guò)開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我認(rèn)為共產(chǎn)黨員要想亮起來(lái)就必須亮出來(lái)。這次在全黨開(kāi)展的“保先”教育活動(dòng),就是一個(gè)很好的洗滌機(jī)會(huì),作為一名共產(chǎn)黨員要積極地參加,認(rèn)真按照活動(dòng)安排的每一個(gè)步驟,自覺(jué)達(dá)到組織要求的目的和效果。要想自己亮起來(lái)就要敢于把自己亮出來(lái),亮出思想、亮出過(guò)去的行為、亮出現(xiàn)有的形象、亮出自己所有不合乎共產(chǎn)黨員要求的地方。要在認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),主動(dòng)查找和切實(shí)解決自身存在的問(wèn)題。要對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,全面總結(jié)自己近年來(lái)的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況,重點(diǎn)檢查存在的問(wèn)題,從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析思想根源,還要從權(quán)力觀、地位觀、利益觀方面進(jìn)行更深層次的剖析。

在分析評(píng)議階段,我們?cè)谖飿I(yè)管理公司內(nèi)部廣泛征求群眾意見(jiàn)、開(kāi)展談心活動(dòng)、撰寫黨性分析材料、開(kāi)好專題組織生活會(huì)、提出評(píng)議意見(jiàn)、反饋評(píng)議意見(jiàn)、通報(bào)評(píng)議情況七個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在整改提高階段,按照整理出來(lái)的意見(jiàn),認(rèn)真制定個(gè)人整改方案,使先進(jìn)性教育活動(dòng)充分和各項(xiàng)工作融合起來(lái),真正做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,樹立服務(wù)意識(shí)

在服務(wù)公司主業(yè)方面:

1、20xx年度,我們?cè)诩哟笕粘9芾砹Χ鹊幕A(chǔ)上,結(jié)合公司后勤、物業(yè)管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育。狠抓內(nèi)部管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。下大力氣理順內(nèi)部管理中不和諧的曲調(diào),深入開(kāi)展談心談話活動(dòng),摸清員工思想,在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,對(duì)員工進(jìn)行說(shuō)服教育工作。教育員工認(rèn)清形勢(shì),思路跟的上形勢(shì)發(fā)展,充分意識(shí)到在現(xiàn)階段,全公司上下都在為公司的發(fā)展戰(zhàn)略作貢獻(xiàn),我們不與時(shí)俱進(jìn),勢(shì)必會(huì)遭到淘汰。以樸素的道理打動(dòng)員工的心,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),綜合素質(zhì)、優(yōu)患服務(wù)意識(shí)的提高,從細(xì)微處入手,量化管理指標(biāo),建立、更新各種管理制度。有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,從我做起,以身作則,以制度要求員工行為,克服人情管理的弊病。根據(jù)物業(yè)管理突發(fā)性工作較多、雜務(wù)較多的特點(diǎn),在每周例會(huì)上及時(shí)總結(jié)、檢討上周工作,布置本周工作,使后勤保障、物業(yè)管理工作進(jìn)入到有序的良性循環(huán)狀態(tài)。

2、今年以來(lái),我們物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況,從調(diào)整、優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)入手,按需設(shè)崗,精簡(jiǎn)富余工作人員。真正把那些工作積極主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng),有能力的同志放到重要工作崗位上。結(jié)合每個(gè)工作人員自身能力和特點(diǎn),人盡其用,調(diào)整到相應(yīng)的工作崗位上。在公司優(yōu)惠政策的大力支持下,經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)工作,有4名員工退養(yǎng),1名調(diào)離。由于我們的思想工作及時(shí)到位,工作人員的走與留沒(méi)有造成大的情緒波動(dòng),平穩(wěn)的完成了公司精簡(jiǎn)調(diào)整工作。目前,物業(yè)管理公司現(xiàn)有員工13人,在人員減少,任務(wù)不便的情況下,出色的完成了公司的后勤保障、安全消防、水電暖運(yùn)行,以及四個(gè)員工住宅小區(qū)的日常管理工作。

3、今年公司大力提倡節(jié)約能源,減少浪費(fèi)。為了貫徹公司董事會(huì)節(jié)儉辦公的精神,物業(yè)管理公司集思廣益,全面分析了公司辦公現(xiàn)狀,大家普遍認(rèn)為:節(jié)約也是創(chuàng)造效益。根據(jù)我公司實(shí)際情況,撰寫了《xxxxx節(jié)電、節(jié)水規(guī)定》印發(fā)全公司。著重從加強(qiáng)管理的角度對(duì)一些員工已經(jīng)習(xí)以為常的浪費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了明確規(guī)定,并且,通過(guò)每日例行檢查、巡視進(jìn)行監(jiān)督、糾正,基本杜絕了長(zhǎng)明燈、常流水等現(xiàn)象。另外,物業(yè)管理公司針對(duì)每年綠化用水用量巨大的現(xiàn)狀,通過(guò)走訪、了解、試用,在公司推廣使用噴灌設(shè)施進(jìn)行節(jié)水。一年來(lái)效果明顯,在今年10月18日自來(lái)水提價(jià)的情況下,辦公水費(fèi)開(kāi)支從20xx年的21,090.50元降低到20xx年的6,699.60元,下降68.2%。電費(fèi)開(kāi)支在新增大量用電設(shè)備、電費(fèi)上漲和今年酷暑高溫,用電量猛增的情況下,基本與20xx年持平。

4、20xx年我物業(yè)管理公司主要承擔(dān)、監(jiān)理完成了公司舊辦公樓五樓會(huì)議室裝修改造工程、舊辦公樓暖氣改造維修工程、新辦公樓落水管維修工程和公司圍墻加固工程。在施工中,我們指定專人在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),從節(jié)約資金、保證質(zhì)量、保證工期和保證施工安全的角度對(duì)工程進(jìn)行全程監(jiān)控。為了完成好工程,我們物業(yè)工作人員任勞任怨,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,犧牲休息時(shí)間24小時(shí)隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理,保證了工程的質(zhì)量,不留隱患。上述各項(xiàng)工程經(jīng)公司組織驗(yàn)收,質(zhì)量全部合格。

其次,隨著使用年限的增加,公司供水、供電、供暖、電話、排水系統(tǒng)線路逐漸老化,故障率大大增加,尤其是舊辦公樓,問(wèn)題較多。維修比較復(fù)雜。我們想公司所想,在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法為公司節(jié)約每一分錢,改變以往事無(wú)大小,都是花錢請(qǐng)臨時(shí)人員、小工完成,我們工作人員只是動(dòng)動(dòng)嘴的慣例?,F(xiàn)在,一些力所能及的維修、維護(hù)工作一般都是由我們物業(yè)員工自行承擔(dān)完成,不再額外增加公司開(kāi)支。截止到20xx年十一月底前,物業(yè)管理公司全年清運(yùn)辦公垃圾15噸,清理下水沉淀污物24噸,繳納電話通訊費(fèi)79,564.10元,累計(jì)完成水、暖、電、電話維修、維護(hù)852次/人,用戶滿意率達(dá)到98%,有力的保證了公司服務(wù)系統(tǒng)、辦公秩序的正常運(yùn)行。

5、物業(yè)管理公司由于工作的特殊性,有很多問(wèn)題的處理解決要和包括駐區(qū)辦事處、公安派出所、消防部門、自來(lái)水公司、供電局、環(huán)衛(wèi)局、城管部門、公積金管理、土地管理、房產(chǎn)局、供熱單位、電信等相關(guān)單位、部門協(xié)調(diào)、協(xié)商解決。眾所周知,上述大多數(shù)機(jī)關(guān)單位都是門難進(jìn)、臉難看。為了提高辦事效率,我們的工作人員跑前跑后,搭人情、賠笑臉,為了辦好一件事,好話不知說(shuō)了多少,甚至動(dòng)用私人關(guān)系,想方設(shè)法為公司解決問(wèn)題。即使這樣,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我們的員工也是覺(jué)得欣慰的,覺(jué)得理應(yīng)如此。

6、我公司地處繁華街道,鄰街就是一個(gè)自發(fā)的勞務(wù)市場(chǎng),往來(lái)人員十分復(fù)雜。這幾年,公司效益很好,附近紛紛傳言我公司員工收入很高,犯罪分子早已把視線瞄準(zhǔn)了公司,所以說(shuō)我公司安全保衛(wèi)形勢(shì)較為嚴(yán)峻。20xx年四月,發(fā)生的公司人事勞資處被盜事件就可以證明這一點(diǎn)。

安全也是生產(chǎn)力。為了搞好公司的安全工作,我們殫精竭慮,想辦法,相對(duì)策,從我們的內(nèi)部管理抓起,群策群力分析公司在安全保衛(wèi)方面的漏洞,查漏補(bǔ)缺,向公司提出了我們的安全工作設(shè)想和努力方向。在公司董事會(huì)、主管副總經(jīng)理的大力支持下,物業(yè)管理公司對(duì)保衛(wèi)部進(jìn)行了大幅度的人員調(diào)整,把有能力、有強(qiáng)烈責(zé)任心的人員調(diào)整到關(guān)鍵崗位上,把那些只知道混日子、推諉責(zé)任,沒(méi)有工作熱情的人員調(diào)整離開(kāi)保衛(wèi)崗位。對(duì)留下來(lái)的保衛(wèi)人員加強(qiáng)管理力度,通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作,使保衛(wèi)人員在認(rèn)識(shí)上有了普遍的提高。大家充分的意識(shí)到本職工作的重要性和嚴(yán)肅性,意識(shí)到任何的馬虎、疏忽帶來(lái)的后果不僅僅是對(duì)本人的工作以及經(jīng)濟(jì)收入的影響,更惡劣的是給物業(yè)管理公司全體抹黑。同時(shí),由我和保衛(wèi)部部長(zhǎng)輪流巡查,重點(diǎn)是加強(qiáng)8小時(shí)以外不定時(shí)的安全巡查。

20xx年,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:有的值班人員睡覺(jué)、喝酒、脫崗、遲到等現(xiàn)象,除當(dāng)場(chǎng)糾正外,對(duì)3名當(dāng)事人進(jìn)行了待崗查看、經(jīng)濟(jì)處罰、寫出檢討等相應(yīng)的處罰。針對(duì)我公司外來(lái)人員較多的實(shí)際,保衛(wèi)部加強(qiáng)了對(duì)來(lái)院辦事人員的管理,制定出會(huì)客接待的工作程序,嚴(yán)格會(huì)客登記制度,制止了一些閑散人員進(jìn)入辦公區(qū),對(duì)自稱找公司領(lǐng)導(dǎo)的人員,加強(qiáng)核對(duì),為公司的穩(wěn)定和安全起到過(guò)濾的作用。今年,公司在安全上投資改造圍墻,加裝了鐵絲網(wǎng)等防衛(wèi)設(shè)施也對(duì)我們的保衛(wèi)工作起到了很大的作用。六月十一日發(fā)生的小偷潛入事件,就是工作人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)鐵絲網(wǎng)被破壞及時(shí)報(bào)警,驚走小偷,才沒(méi)有造成損失。

另外,保衛(wèi)部在處理一些突發(fā)性事件中,本著保護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,保衛(wèi)公司安靜的辦公環(huán)境的原則,妥善處理上訪、鬧事事件。今年6月21日晚,原大集體職工張某,酒醉后駕車橫堵在公司大門口,自己砸壞汽車,口稱要找公司領(lǐng)導(dǎo)鬧事,如果領(lǐng)導(dǎo)不來(lái),就去領(lǐng)導(dǎo)家中鬧事。接到保衛(wèi)人員匯報(bào)后,我們的物業(yè)管理公司相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),阻止張某去公司領(lǐng)導(dǎo)家鬧事,苦口婆心勸導(dǎo)張某,并及時(shí)通知其家人協(xié)助勸導(dǎo),在我們工作人員努力下,后半夜,張某自知理虧被我們保衛(wèi)部送回家中。

20xx年,物業(yè)管理公司在全公司消防工作中,嚴(yán)格貫徹“以防為主”“消防安全重于生命”的精神,及時(shí)更換檢查消防設(shè)施,使設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。除每天定時(shí)安全巡查以外,不定期、特別是節(jié)假日前后對(duì)一些重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行用電、危險(xiǎn)品檢查,并記錄在案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)整改,一年來(lái),我公司沒(méi)有發(fā)生消防事故。

7、截止到20xx年十一月份底,物業(yè)管理公司共完成物資供應(yīng)680筆,計(jì)2,560,725.52元,物資驗(yàn)收311筆,共計(jì)2,185,605.91元。為了建設(shè)“節(jié)約型”的單位。深入貫徹中央和自治區(qū)關(guān)于節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)要求,響應(yīng)公司節(jié)約的號(hào)召,物業(yè)管理公司加強(qiáng)了對(duì)物資采購(gòu)、供應(yīng)環(huán)節(jié)的管理,做到帳、物清楚一致。為了保障供應(yīng),采購(gòu)員不分寒暑,只要公司需要,貨比多家,優(yōu)中選優(yōu),力爭(zhēng)采購(gòu)到價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的辦公用品。物資保管、領(lǐng)用環(huán)節(jié)中,減少了不必要的庫(kù)存,根據(jù)需要,核準(zhǔn)各部門領(lǐng)用物資,避免虛領(lǐng)冒用,減少浪費(fèi)。其中在保障供應(yīng)的基礎(chǔ)上,物業(yè)管理公司采購(gòu)日常低值易耗品117049.74元,較上一年度的211,426.80元下降44.6%,為公司節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi),20xx年繳納、上帳職工住房公積金516,316.00元,為14人次辦理了住房公積金支取手續(xù),職工住房公積金帳目清楚。

8、今年從一開(kāi)春,我物業(yè)管理公司在綠化美化院容院貌方面及早動(dòng)手,購(gòu)進(jìn)農(nóng)家肥料兩車,請(qǐng)教園林綠化方面專家,維護(hù)、培育公司草坪、花木。由于引進(jìn)了先進(jìn)的噴灌技術(shù),加上草、木前期管理到位,草坪、花木長(zhǎng)勢(shì)良好,顯示出內(nèi)蒙古交通設(shè)計(jì)院生機(jī)勃勃的大好形勢(shì)。噴灌技術(shù)的運(yùn)用,不僅僅節(jié)約了寶貴的水源,保證了草坪、花木的良好生長(zhǎng),而且給公司環(huán)境帶來(lái)清新的空氣,成為公司景色。為了保持草坪、花木能夠生長(zhǎng)茂盛,我們的工作人員適時(shí)修剪、維護(hù)。今年,我們組織物業(yè)工作人員對(duì)東墻邊多年生長(zhǎng)的楊樹,修剪枯枝、樹型,避免掉落的樹枝砸壞人員車輛。

物業(yè)管理公司承擔(dān)著公司辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔工作,保潔員起早貪黑維護(hù)著辦公環(huán)境的清潔,清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生,基本達(dá)到公司對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求。為了防病防疫,一年來(lái),物業(yè)管理公司在春秋疾病高發(fā)季節(jié)在公司辦公場(chǎng)所撒藥、消毒4次,控制了流行性疾病的發(fā)生。

9、職工食堂一年來(lái),從嚴(yán)管理,抓好進(jìn)貨渠道,對(duì)來(lái)歷不明的原材料一律退回,我們選用的原料都是正牌廠家生產(chǎn)銷售,肉食品都是經(jīng)過(guò)檢疫的專業(yè)廠家供應(yīng)的放心肉。雖然成本較高,但是能夠保證公司員工的飲食健康,我們還是覺(jué)的很值得。今年年初,我們對(duì)食堂員工組織了統(tǒng)一身體檢查,全部領(lǐng)取了《從業(yè)人員健康證》,并且,拒絕公司有傳染病的員工就餐,杜絕傳染病的發(fā)生。食堂員工在操作程序上,注意清洗、消毒,廚師不斷變化花樣,改善飯菜質(zhì)量使前來(lái)就餐的員工人數(shù),較去年有了很大的提高。

在服務(wù)員工生活方面:

1、居民自來(lái)水供應(yīng),始終是困擾小區(qū)物業(yè)管理的一大難題?,F(xiàn)階段,小區(qū)居民層次不一,素質(zhì)有高有低,偷水、偷電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)現(xiàn),僅20xx年自來(lái)水費(fèi)就超支近6000元。20xx年我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)平遠(yuǎn)、興安北路小區(qū)進(jìn)行了自來(lái)水立戶改造工程,共計(jì)206戶居民,今后將由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)收取水費(fèi),減輕了我公司的人力、財(cái)力負(fù)擔(dān),將自來(lái)水推向社會(huì)化管理。在改水工程中,我們的員工加班加點(diǎn),做好前期工作,往往一忙就是半夜才能回去。就是在物業(yè)員工的努力下,公司改水工程順利通過(guò)自來(lái)水公司驗(yàn)收,各項(xiàng)費(fèi)用也如數(shù)收齊。

2、今年物業(yè)管理公司想居民所想,積極為居民提供服務(wù)。全年維修房頂防水735m2,維修了居民樓暖氣設(shè)備、供水設(shè)備、自行車棚、大門、防盜門等公用設(shè)施,居民家中維修隨叫隨到,提供熱情服務(wù)。20xx年居民小區(qū)各項(xiàng)維修費(fèi)用、公用電費(fèi)用共計(jì)29,208.89元,全年共清運(yùn)生活垃圾4,000余噸。

3、20xx年,我們著重抓了物業(yè)管理費(fèi)用的收繳工作,對(duì)居民曉之以情,動(dòng)之以理,講清物業(yè)管理費(fèi)是取之于民用之于民的服務(wù)費(fèi)用,取得大多數(shù)居民的認(rèn)可,在廣大居民的配和和物業(yè)員工的努力下,全年收繳物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)49951.00元,占應(yīng)交比例的98%以上,達(dá)到物業(yè)管理費(fèi)收取以來(lái)的最好記錄,物業(yè)管理費(fèi)收取較去年提高幅度在10個(gè)百分點(diǎn)以上。協(xié)助、協(xié)調(diào)各供暖單位收取取暖費(fèi)276,000.00余元,保證了今冬明春住宅小區(qū)的取暖。全年收取自來(lái)水水費(fèi)17,629.00元。

4、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大改觀。一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)門衛(wèi)的管理,根據(jù)工作難、易程度,分別給各小區(qū)門衛(wèi)增長(zhǎng)了工資。待遇提高,使小區(qū)門衛(wèi)安心工作,工作的積極性也有了提高。同時(shí),我們加強(qiáng)了日常巡查,一年來(lái),共辭退責(zé)任心不強(qiáng)、環(huán)境衛(wèi)生不合格門衛(wèi)6人,目前,各小區(qū)運(yùn)行正常,環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全有了很大的改觀。

在小區(qū)安全消防工作中,物業(yè)管理公司配合各駐區(qū)公安派出所搞好聯(lián)防,并根據(jù)治安形勢(shì),經(jīng)常提醒居民注意,不給犯罪分子留下可乘之機(jī)。同時(shí)給各小區(qū)配備了滅火設(shè)備,對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行了滅火器材使用培訓(xùn)。

三、存在問(wèn)題及今后工作努力方向

1、保衛(wèi)安全工作有待加強(qiáng):今年四月發(fā)生了辦公室被盜現(xiàn)象說(shuō)明了我們的保衛(wèi)安全工作存在漏洞,根據(jù)這一情況,我們嚴(yán)格了規(guī)章制度,建立健全《物業(yè)公司保衛(wèi)人員工作職責(zé)》并明確保衛(wèi)人員的職責(zé)和應(yīng)承但的責(zé)任,落實(shí)到人。

2、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng):物業(yè)管理公司員工文化程度普遍偏低,多年來(lái)養(yǎng)成的吃大鍋飯的習(xí)慣,使個(gè)別人對(duì)待工作挑三揀四,認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,干不干一個(gè)樣,對(duì)工作缺乏責(zé)任感,勢(shì)必影響到服務(wù)質(zhì)量。

今后,我們結(jié)合總公司績(jī)效考核制度計(jì)劃采取能者上、庸者下,讓那些有工作熱情和工作責(zé)任感的員工充實(shí)到工作崗位上來(lái)。積極主動(dòng)提供服務(wù),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,繼續(xù)深化改革,拓寬服務(wù)思路。同時(shí)也希望公司黨委、董事會(huì)給予物業(yè)管理公司以更多的關(guān)懷和指導(dǎo),以便在新的一年里,物業(yè)管理公司全體工作人員能夠在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造新的更大成績(jī),為公司的大發(fā)展,貢獻(xiàn)一份力量。

20xx年即將過(guò),成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)任重道遠(yuǎn),在進(jìn)入“十一五”的高速發(fā)展時(shí)期,我們要著眼大局,勵(lì)精圖治,更新觀念,穩(wěn)扎穩(wěn)打,用新的思維、新的舉措、新的精神迎接明年的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和任務(wù)。在公司黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,有決心、也有信心服務(wù)公司主業(yè),服務(wù)員工生活,做好后勤保障工作。

總經(jīng)理年度述職報(bào)告(篇15)

時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的年已經(jīng)成為過(guò)去,我們又迎來(lái)嶄新的年。年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們?cè)诳偨?jīng)理的英明下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績(jī),在服務(wù)意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí),在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤(rùn)上有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位和各位同事將本人年所負(fù)責(zé)的工作匯報(bào)如下:

一、片區(qū)管理成績(jī)顯著。今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評(píng)。年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

二、小區(qū)管理成績(jī)驕人。今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對(duì)房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對(duì)裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對(duì)裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老員”、“老干部”“老骨干”開(kāi)展義務(wù)巡防和“我愛(ài)我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過(guò)社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評(píng)選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。

三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的`早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對(duì)這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對(duì)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績(jī)終歸過(guò)去,未來(lái)需要我們?nèi)ヅΓ趤?lái)年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的下,積極開(kāi)展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《總經(jīng)理年度述職報(bào)告十五篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了總經(jīng)理年度述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!

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