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熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我自身還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在專業(yè)技術通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫忙,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學在于搜集整理精髓,吸取經驗,取長補短。
總之,作為“白衣天使”的我,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻自我的一份力量!
一段工作又面臨結束,回首前段時間的工作,我在護理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護士長他們的帶領下比較好的完成了我的工作。下面是對這段工作的總結:
雖然我只是個普通護士,但是對于工作,我還是很認真的。我負責的每項工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況,給他們把體溫監(jiān)測好,認真的記錄病人的恢復情況,如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對,我會立馬告知醫(yī)生,然后準備后續(xù)的護理工作。輪到我值班的時候,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時間的工作,我沒有出過什么大失誤,盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時,這其實也是一個大問題,因為跟上級溝通不及時,所以無法為病人提供更好的幫助,很多時候都被拖到后面才解決。因而在此段時間里我就這點是沒有做好的,沒有給病人一個好的交代,跟領導也沒有進行好的溝通,導致我的工作是出現(xiàn)了一些問題的。在未來的日子里,我必須去跟領導及時溝通,努力把病人的情況上報給醫(yī)生,及時的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開始了,面對新階段的工作,我會認真吸取上階段工作的教訓,把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務,為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復健康提供良好服務。我相信自己在不斷的學習下和不斷的奮斗,我在護士這條路上可以走得更長遠的。
三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進入X醫(yī)院的瞬間?;仡欉@僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那么的充實,耐人回味、思考
這種試用期對我而言還是初次體驗,內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統(tǒng)軟件,包括各種信息資料錄入與維護,各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛畢業(yè)時在醫(yī)院里的經歷,而且當時僅僅是做到了能夠錄入,相對于現(xiàn)在的要求,距離還很遠,剛開始我有些忐忑不安,很是擔心。既來之,則安之就是懷著這種心情我竭力的學習著。當天,剛好眼科有一個配對上的問題,急需要解決,護士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的不安達到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會有對癥下藥的處方呢?沒辦法我就打開系統(tǒng),一點一點的去理解它的各種功能,功夫不負有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理:一是實踐才是的學習方法;二是只要不言放棄,便不會失敗;三是天下無難事,只怕有心人是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經常會出現(xiàn)配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復出現(xiàn),診斷出現(xiàn)錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。另外的一些任務,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質上的因素,我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧,再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之,在醫(yī)院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對護士角色理解的知識視野,相信在未來的護士生涯中,我會更加完善我人生的護士形象。
成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了消化內鏡室護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,現(xiàn)將本人全年工作總結如下:
一、以“三甲復審”為契機,全面提升消化內鏡室的護理建設。 在保證醫(yī)療安全、提升服務水平為核心,以等級醫(yī)院評審工作為動力,進一步加強醫(yī)院管理,強化科室建設及整體內涵建設,提升護理管理水平,在護理質量、護理服務、護理安全、護理效果、護理文化建設等多方面均有有明顯提升;不斷完善科室科學管理長效機制,提高科室特色優(yōu)勢和提高療效、整體實力和醫(yī)護服務質量,促進科室全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。對評審工作中存在的問題,根據職能部門的反饋及時整改,建立護理工作質量持續(xù)改進記錄本,記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況,及時反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評審檢查中,消化內鏡室護理相關條款檢查結果全面達標,并成為兄弟科室學習的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標,全力滿足人民群眾的就診需求。
全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標,努力提高了我科內涵建設和服務水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮,持續(xù)改進醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,全力滿足人民群眾的就診需求。消化內鏡室現(xiàn)處于上升期,由于電子內鏡的普及,人民群眾自我保健意識的逐步提高,求診患者不斷增多,給消化內鏡的.診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認識到,壓力也是動力,我們在科室工作中,積極協(xié)調與各臨床科室的關系,完善服務流程,多為臨床提供診斷支持;積極開展內鏡下治療,吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人;加強內涵建設,以準確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務吸引病人;積極創(chuàng)造條件開展新項目,通過新設備的引進,提高科室的競爭力。通過以上措施,消化內鏡室的就診人次及患者滿意度達到了一個新的高度,2014年1—11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例,實現(xiàn)業(yè)務收入約810萬元,對門診病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,回訪電話表揚2次及表揚信1封,并多次獲得患者口頭表揚,取得了良好的社會影響及經濟效益。
三、以“持續(xù)質量改進”為發(fā)展動力,加強護理安全管理,確保護理安全。
護理質量與安全是醫(yī)療服務的基礎,是護理管理的核心內容,只有樹立持續(xù)質量改進的觀念,常抓不懈,才能保證醫(yī)院護理工作的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展。在整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和導致醫(yī)療糾紛的高危隱患,及時采取相應的處理措施,杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內鏡室全年沒有發(fā)生一起護理差錯事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路,優(yōu)化護理人才梯隊建設,提高護理科研水平。
在人才梯隊建設方面,消化內鏡室采取“學習、進修”的方式,一方面積極鼓勵通過自學考試等辦法提升學歷,消化內鏡室現(xiàn)本科學歷護士N后備青年等不同層次的消化內鏡室護理人才梯隊做堅強保障。
當前,消化內鏡室作為XX市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅力量,奮發(fā)有為、敢于擔當?shù)南瘍如R人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢,凝心聚力,攻堅克難,以“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄?!钡暮肋~和決心,以“百尺竿頭、更進一步”的信念和追求,積跬步,致千里,不斷鞏固和拓展等級醫(yī)院評審成果,持續(xù)提升能力,提升水平,奏響了消化內鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展,為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標奉獻自己的一份力量。
護士長工作總結報告
一、
回首這一年的工作歷程,身為護士長,我肩負著引領團隊、提供高質量護理服務的重任。本總結報告將全面回顧工作亮點、工作問題與反思以及未來展望,以期對未來護理工作有所裨益。
二、護理質量提升
1. 患者滿意度上升:今年我院進行的患者滿意度調查顯示,患者對我科室的滿意度由去年的92%提升至今年的95%。這得益于我們團隊在細節(jié)上的持續(xù)改進,如提供個性化的護理方案、加強與患者的溝通等。
2. 護理操作合格率提升:在嚴格的培訓和考核下,護理團隊的護理操作合格率從去年的97%提高至今年的99%,這表明團隊的專業(yè)技能得到了顯著提高。
3. 醫(yī)療事故率下降:通過加強護理安全培訓和實施嚴格的護理操作監(jiān)管,醫(yī)療事故率較去年下降了15%。
三、團隊建設與培訓
1. 新員工培訓:今年我們組織了三次新護士入職培訓,采用理論授課與實操演練相結合的方式,確保新員工能快速適應工作環(huán)境,提高護理服務質量。
2. 團隊文化活動:為增強團隊凝聚力,我們組織了數(shù)次團隊建設活動,如戶外拓展、護理技能競賽等,有效提升了團隊的合作精神和職業(yè)認同感。
3. 員工進修與提升:鼓勵并支持員工參加各類護理學術會議和進修課程,有3名護士獲得省級護理崗位技能競賽獎項,1名護士成功考取研究生。
四、護理管理與制度建設
1. 護理工作流程優(yōu)化:重新梳理并優(yōu)化了多項護理工作流程,減少了不必要的工作環(huán)節(jié),提高了工作效率。
2. 完善應急預案:針對各種可能出現(xiàn)的緊急情況,制定了詳細的應急預案,并定期組織演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、準確地應對。
3. 護理質量考核體系完善:建立了更為科學、全面的護理質量考核體系,通過定期自查和交叉互查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的不足。
五、問題與反思
1. 人員配備不足:由于人員流失和招聘困難,部分時段存在人員配備不足的情況,一定程度上影響了護理服務質量。
2. 部分護士專業(yè)技能需提高:雖然整體合格率有所提升,但仍有部分年輕護士在專業(yè)技能方面存在不足,需加強培訓和指導。
3. 溝通協(xié)作仍需加強:在處理一些跨科室的協(xié)作工作時,存在溝通不及時、配合不緊密的情況,今后需進一步強化團隊協(xié)作意識。
六、未來展望與計劃
1. 加強人員培訓與引進:計劃明年開展更多針對專業(yè)技能和團隊溝通的培訓項目,同時加大人才引進力度,緩解人員配備不足的問題。
2. 繼續(xù)完善制度建設:持續(xù)優(yōu)化護理工作流程和應急預案,并根據實際情況調整和完善護理質量考核體系。
3. 提升團隊創(chuàng)新能力:鼓勵團隊成員積極探索新的護理方法和理念,以創(chuàng)新驅動提升護理服務水平。
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