2024衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短范本

時光美好的點(diǎn)就在于它從不會返還，轉(zhuǎn)眼忙碌了的工作馬上就要結(jié)束了，我們又要開始準(zhǔn)備寫工作總結(jié)的。經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，可以找出類似規(guī)律，遵循這些規(guī)律可以在未來工作中起到事半功倍的效果。那么我們需要什么才能寫好這篇總結(jié)？下面是小編精心整理的"2024衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短范本",感謝您的參閱。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇1

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作在各級黨委政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心重視和指導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生工作方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生工作會議精神，根據(jù)醫(yī)藥體制改革的要求，堅持“以農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中醫(yī)西醫(yī)并重，依靠科技與教育，在實(shí)踐中找經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，動員全社會參與，為上七人民的身體健康、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)而努力，從而促進(jìn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的健康發(fā)展，現(xiàn)將上七鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011上半年年工作匯報如下：

一、基本情況 **鎮(zhèn)轄區(qū)面積為平方公里，有6個行政村，40個村民小組。全鎮(zhèn)有農(nóng)村人口4424人，設(shè)規(guī)范化村衛(wèi)生室6所，有村醫(yī)6人，（其中三人為我院臨時聘用）上七鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有在編職工7人，在崗4人，現(xiàn)有病床7張，能開設(shè)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、檢驗(yàn)科、B超診斷、X線檢查、理療、公共衛(wèi)生等業(yè)務(wù)，服務(wù)著轄區(qū)4千余人的防疫保健、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防治公共衛(wèi)生等工作。

二、加強(qiáng)管理、規(guī)范醫(yī)療程序提高服務(wù)質(zhì)量。

為加強(qiáng)單位管理，做到管理有準(zhǔn)則，管理要到位，管理要細(xì)化，我院不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，定

期或不定期分析院內(nèi)工作，找出存在問題，提出有效的管理方案和各種計劃及規(guī)劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有計劃有步驟的開展落實(shí)各項(xiàng)工作，實(shí)行績效考核分配，有力地調(diào)動了全院職工的積極性，定期或不定期組織政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，提倡和發(fā)揚(yáng)“救死扶傷、以人為本”的人道主義精神，同時健全了內(nèi)部管理制度、責(zé)任制度、財務(wù)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，并把各項(xiàng)制度與工資掛鉤，分解到科室，責(zé)任到人，在制度實(shí)行中人人平等，職工之間相互監(jiān)督、齊抓共管，致使衛(wèi)生院的工作逐日走向系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化、正規(guī)化的新型管理體系，院內(nèi)各項(xiàng)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)。

三、轉(zhuǎn)變觀念，努力做好公共衛(wèi)生工作。

（一）傳染病防治工作、

公共衛(wèi)生工作是衛(wèi)生院的龍頭工作，因此做好公共衛(wèi)生工作極為重要?？刂苽魅静∈菄鴦?wù)院的衛(wèi)生工作目標(biāo)，也是我院對工作落實(shí)的具體體現(xiàn)。上半年我鎮(zhèn)無甲類傳染病發(fā)生，沒有重大疫情發(fā)生，各種上報工作符合傳染病管理辦法。

（二）計劃免疫工作

目前完成計劃總對象257人次，其中，卡介苗應(yīng)種3人，實(shí)種3人，接種率100％，百白破三針應(yīng)種86人，實(shí)種85人，

接種率98％，麻苗應(yīng)種56人，實(shí)種54人，接種率％，乙肝苗三針應(yīng)種31人，實(shí)種31人,接種率100％，其中15歲以上學(xué)生應(yīng)該接種56人，實(shí)種42人，接種75%，乙腦疫苗接種42人。

（三）孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理工作

我鎮(zhèn)半年來活產(chǎn)數(shù)13人，產(chǎn)婦總數(shù)13人，住院分娩12人，住院分娩率%。無孕產(chǎn)婦死亡。

為提高我鎮(zhèn)小劑量葉酸服用率，今年重新印制了專題宣傳條幅，發(fā)放宣傳折頁52份，使代孕婦女提高了認(rèn)識，學(xué)習(xí)了解了出生缺陷防治的知識，自愿接受服用葉酸。于6月底共給孕婦免費(fèi)發(fā)放葉酸4瓶。7歲以下兒童239人，5歲以下兒童196人，3歲以下兒童113人，7歲以下兒童系統(tǒng)管理205人，管理率85%；3歲以下兒童管理106人，管理率%；活產(chǎn)13人，產(chǎn)后訪視5人，訪視率%。無5歲以下兒童死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

（四）公共衛(wèi)生工作

到目前，篩查高血壓病人798人，管理67人，篩查糖尿病人89人，管理2人，篩查重性精神病人7人，管理2人，發(fā)放健康教育宣傳資料7千余份，發(fā)放健康處方1200余份，更換宣傳欄宣傳板面資料2次，下村指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作4人次，分別

督促指導(dǎo)公共衛(wèi)生工作的開展情況、合作醫(yī)療的執(zhí)行情況、衛(wèi)生所的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作情況，兒童預(yù)防接種情況，孕產(chǎn)婦的管理情況等，通過督促指導(dǎo)，各項(xiàng)工作的開展有了新的改變。

（五）食品衛(wèi)生、藥品管理、衛(wèi)生執(zhí)法工作 按照食衛(wèi)藥等管理要求，在縣食品衛(wèi)生監(jiān)督局、藥檢局的指導(dǎo)下，我院密切配合，做好公共衛(wèi)生工作。上半年對學(xué)校周邊食堂、商鋪督導(dǎo)2次，檢查督導(dǎo)16戶，對村衛(wèi)生室督導(dǎo)4次監(jiān)督處理過期藥、假藥2批，合計元，打擊非法行醫(yī)3次，非法行醫(yī)的主要是江湖游醫(yī)虛假宣傳造勢騙取老百姓購買其假冒偽劣藥品。在衛(wèi)生監(jiān)督局、派出所的精心組織指導(dǎo)下，嚴(yán)歷打擊非法行醫(yī)，同時使民眾得以認(rèn)識。

四、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

該半年來，我院本著雙效同增，投資2萬元對業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面改造、裝修。根據(jù)規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的相關(guān)要求進(jìn)行規(guī)劃，分別改造裝修衛(wèi)生院門診、住院部、侯診室、輸液室，更換醫(yī)院病床6張，為今后的醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作提供了基本的保障。

五、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作取得新進(jìn)展

從1月至6月份止共接收合作醫(yī)療門診病人6632人次，減免費(fèi)用.7元，其中門診減免.0元，住院減免.7元。上半年業(yè)務(wù)總收入21萬元。

六、存在的問題和困難

（一）技術(shù)人員潰泛，使業(yè)務(wù)操作處于滯后狀態(tài)。

（二）單位原有遺留問題還未妥善解決，造成房屋占控，部分需達(dá)標(biāo)門診不能統(tǒng)一規(guī)劃使用。

（三）部份設(shè)備老化，個別科室有設(shè)備而沒有工作人員，導(dǎo)致基本服務(wù)不到位，影響醫(yī)院雙效發(fā)展。

（四）總體收入下降，原因是：藥品的品種不多，基本藥品不能滿足群眾的需求；業(yè)務(wù)技術(shù)單一，不能及時解決群眾的治療；醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)與群眾的需求不成正比。

總之，在各級黨委政府、業(yè)務(wù)部門以及相關(guān)部門的支持、幫助和指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，各項(xiàng)工作有了明顯的改善與發(fā)展，但存在的問題和困難始終是制約著我院的發(fā)展，希望上級相關(guān)部門給予幫助逐步解決。我院將繼續(xù)努力做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作，服務(wù)好**人民。

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二〇一一年七月十六日

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇2

一季度工作總結(jié)：

2012年第一季度，辦公室主要完成了以下工作：

1、協(xié)同各二級單位及機(jī)關(guān)各科室，制定2012年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作意見，明確2012年機(jī)關(guān)建設(shè)、行政執(zhí)法、兩個安全等各項(xiàng)工作目標(biāo)。

2、制定并下達(dá)2012年干部職工學(xué)習(xí)計劃，每月明確一個學(xué)習(xí)主題，每星期星期五分別組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全局集中培訓(xùn)。

3、根據(jù)襄質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】21號文件，結(jié)合保康局工作實(shí)際，制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定，明確各科室、各二級單位主要職責(zé)。

4、人事工作：完成2012年干部職工晉級或晉檔，工資水平修改提高工作。

5、政務(wù)信息及宣傳報道工作：撰寫通訊報道或收集二級單位及其他科室稿件并投遞，1-3月政務(wù)信息類國家級采用稿件17篇，省級采用12篇，市級9篇，縣級21篇；另外宣傳報道類《今日?？怠凡捎?9篇。重點(diǎn)對我局三萬活動、“喜迎十八大 爭創(chuàng)新業(yè)績”“治庸問責(zé)”“消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日活動”等工作進(jìn)行了宣傳報道。

6、喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績系列活動：制定并印發(fā)保康縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績主題實(shí)踐活動實(shí)施方案。同時詳細(xì)策劃了基層組織建設(shè)年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項(xiàng)活動的具體實(shí)施方案。

7、完成2011年保康縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖

片收錄工作。

8、日常事務(wù)：組織協(xié)調(diào)各類會議，會后及時整理印發(fā)會議

紀(jì)要；報送工作周報表10份，領(lǐng)導(dǎo)日程安排10份；完成文

件傳閱、會議傳達(dá)等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第二季度工作安排：

1、加強(qiáng)政務(wù)信息和宣傳報道工作，擴(kuò)大宣傳面，加大對“喜

迎十八大”“治庸問責(zé)”“三萬”等活動的宣傳力度。

2、完成2011年檔案整理工作。

3、組織協(xié)調(diào)好“喜迎十八大”等后續(xù)活動。

4、完成好其他各項(xiàng)日常事務(wù)。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇3

二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施方案

近年來，在縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的共同努力下，我縣醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作，取得了顯著成效，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。根據(jù)《**市衛(wèi)生局印發(fā)的的通知》（張衛(wèi)醫(yī)字[2016]19號）》的要求，以及2016年市醫(yī)政工作會議精神，現(xiàn)就2016年我縣縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、對口支援單位安排

（一）、原縣人民醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作安排（4家）

**縣石窯子鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

**縣驛馬圖鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

**縣清三營鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

**縣白旗鄉(xiāng)衛(wèi)生院

原縣中醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作安排（1家）

**縣四臺嘴中心衛(wèi)生院

（二）、現(xiàn)新建立縣人民醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作安排（2家）

**縣獅子溝中心衛(wèi)生院

**縣石咀子中心衛(wèi)生院

現(xiàn)新建立中醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作安排（2家）

**縣西灣子鎮(zhèn)衛(wèi)生院

**縣紅旗營鄉(xiāng)衛(wèi)生院

原對口支援單位不變

二、工作任務(wù)

1.支援單位下派人員，專業(yè)以護(hù)理、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科為主，也可根據(jù)受援單位需求協(xié)商確定。為基層百姓開展常見病、多發(fā)病的診療，健康指導(dǎo)，宣傳教育等工作

2.派駐人員通過對受援衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、帶教、提供免費(fèi)進(jìn)修等，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員素質(zhì)。

3.支援單位基礎(chǔ)較好、技術(shù)力量較高，或者多發(fā)病、多發(fā)病明顯的地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，如果條件允許可幫助開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)或建立特色?？?。

4.派駐人員要向受援衛(wèi)生院傳授二級以上醫(yī)院的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，幫助建立完善各項(xiàng)規(guī)章、制度、規(guī)范等。

5.支援單位定期到受援地區(qū)進(jìn)行巡診、義診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。

6.《中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目管理辦法》規(guī)定的其他任務(wù)。

三、工作要求

1.根據(jù)《**市衛(wèi)生局印發(fā)的的通知》（張衛(wèi)醫(yī)字[2016]19號）的要求支援單位向受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐工作人員，主要是醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需求派駐專業(yè)技術(shù)人員類別。原則上派駐人員不低于3人，派駐時間為1年，可以半年輪換，且原對口支援關(guān)系不變。

今年，按照**市醫(yī)政工作會議的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，新建立對口支援關(guān)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要根據(jù)被支援衛(wèi)生院的要求、規(guī)模等實(shí)際情況，可以派駐至少1名工作人員，但是必須按照**衛(wèi)生局的要求完成相關(guān)任務(wù)，派駐人員與6月15日前到位。

2.支援單位根據(jù)受援單位的實(shí)際情況和群眾需求，將新建立的對口支援單位于2016年6月10日前制定對口支援計劃、簽訂對口支援協(xié)議書、制訂具體實(shí)施方案，確定雙方的責(zé)任義務(wù)、援助內(nèi)容、派駐方式、年度目標(biāo)等。并將新建立派駐人員情況以電子版形式按要求報縣衛(wèi)生局醫(yī)政股。

3.受援單位要為派駐人員提供必要的生活保障，但是不得向派駐人員發(fā)放任何補(bǔ)貼和獎金。要做好派駐人員的管理工作，定期進(jìn)行評估，年終進(jìn)行考核。

四、監(jiān)督管理

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施“城市醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”是新時期加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要舉措，各級

3 / 4 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要從踐行“三個代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識其重要意義和作用，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保順利實(shí)施。

（二）切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任?？h衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)該項(xiàng)目實(shí)施的組織協(xié)調(diào)工作，支援單位負(fù)責(zé)做好支援人員的調(diào)配與安排工作，受援單位負(fù)責(zé)協(xié)助安排好下派人員的生活、住宿和辦公工作。

（三）建立支援工作信息月報制度。每月由受援單位將對口支援工作進(jìn)展情況以電子版形式與每月1日上報局醫(yī)政科。

（四）建立下派人員業(yè)績考核制度。縣衛(wèi)生局制訂具體考核量化指標(biāo)，對下派人員進(jìn)行業(yè)務(wù)日?？己撕涂偨Y(jié)考核?？己私Y(jié)果反饋支援單位，作為派駐人員年終考核和職稱晉升的必備條件，實(shí)行一票否決制。

（五）切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理?？h衛(wèi)生局要對此項(xiàng)工作進(jìn)行不定期抽查，凡支援單位不按要求開展對口支援工作，敷衍了事或下派人員擅自脫崗，要給予通報批評，并追究有關(guān)單位和人員責(zé)任，對不履行支援職責(zé)的醫(yī)護(hù)人員取消本年度晉升資格。對在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作做出顯著成績，貢獻(xiàn)較大的單位和個人，縣衛(wèi)生局將給予表彰和獎勵。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇4

二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

江北區(qū)一院高度重視“重慶市城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目”，按照項(xiàng)目實(shí)施方案要求，根據(jù)對口支援的巫山縣大廟中心衛(wèi)生院具體情況，制定了以“醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，人才培養(yǎng)和提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理”為主的對口支援方案，于5月30日派出一支由外科、婦產(chǎn)科、護(hù)理部人員組建的醫(yī)療小組奔赴巫山縣大廟中心衛(wèi)生院開展幫扶工作。

醫(yī)療小組不顧路途疲勞，克服干旱缺水和水土不服等重重困難，積極投入到緊張的工作中。通過短短一個多月的時間，大廟中心衛(wèi)生院在江北區(qū)一院的幫扶下，成功開展了子宮裂傷修補(bǔ)術(shù)、膽囊切除術(shù)和小腸穿孔修補(bǔ)術(shù)，完成改良式剖宮產(chǎn)手術(shù)9臺，完成子宮裂傷修補(bǔ)術(shù)1例，宮外孕手術(shù)2例，成功搶救2例失血性休克和1例新生兒重度窒息。建立健全了14個醫(yī)療護(hù)理核心制度，完善了院科兩級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、準(zhǔn)時交接班制、手術(shù)審批制和院內(nèi)會診制，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。開展了每周1次專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)了全院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)再教育學(xué)習(xí)。對口支援工作取得的良好效果，不但受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。近日，巫山縣2006年深化醫(yī)院管理年活動現(xiàn)場會在大廟中心衛(wèi)生院舉行，縣鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)對該院的各項(xiàng)工作和江北一院醫(yī)務(wù)人員的辛勤努力給予高度贊揚(yáng)。大廟中心衛(wèi)生院被巫山縣衛(wèi)生局評為該縣示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的樣板。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇5

衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生工作總結(jié)

2011年，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣衛(wèi)生工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣局總體工作思路，按照縣衛(wèi)生局年初下達(dá)的工作責(zé)任目標(biāo)和盧氏縣2011年公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案的要求，立足轄區(qū)實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。在鄉(xiāng)村兩級公共衛(wèi)生的共同努力下，基本完成全年各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

1、強(qiáng)化組織建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，針對公共衛(wèi)生工作任務(wù)繁重這一現(xiàn)狀，我院在原有6人的基礎(chǔ)上增加2名人員充實(shí)到公共衛(wèi)生工作崗位上來，為各項(xiàng)工作的開展提供人員保障。

2、落實(shí)責(zé)任目標(biāo)管理。按照縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和臨時性工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生人員明確分工，目標(biāo)分解到科，責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行工資發(fā)放和責(zé)任目標(biāo)完成情況相掛鉤。同時，對各村衛(wèi)生所分別簽訂公共衛(wèi)生工作和結(jié)核病防治目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真做好了各項(xiàng)工作安排、督導(dǎo)和落實(shí)。

二、結(jié)合實(shí)際，科學(xué)安排，認(rèn)真實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

1、居民健康檔案管理服務(wù)：轄區(qū)居民應(yīng)建檔人，累計建檔人，建檔率%，其中建立規(guī)范化電子檔案人。

2、健康教育管理服務(wù)：健康教育是促進(jìn)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作有效落實(shí)的重要措施，今年我院重點(diǎn)加強(qiáng)健康教育工作，設(shè)置健康教育活動室，購置了互聯(lián)網(wǎng)電視、攝像機(jī)、DVD播放機(jī)等視聽影像設(shè)備；院內(nèi)設(shè)置健康教育宣傳專欄，制定了詳細(xì)的工作方案和科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度，針對公共衛(wèi)生問題，深入開展“衛(wèi)生宣傳日、重大傳染病防治、季節(jié)性傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病防治、婦幼保健、健康行為”等方面健康教育宣傳工作，全年共出專欄13期；定期開展健康教育知識講座，以“深入鄉(xiāng)村開展健康服務(wù)為載體，利用懸掛橫幅、擺放宣傳版面、設(shè)置咨詢臺”等形式開展健康教育知識講座，年度舉辦公眾健康教育咨詢和講座36次，參加人數(shù)1938人。通過健康教育的深入開展，逐步提高了公眾的健康意識，促使了廣大群眾自覺參與公共衛(wèi)生服務(wù)。

3、老年人健康管理服務(wù)：全鎮(zhèn)65歲以上老年人1956人，管理服務(wù)1889人，管理率%。

4、高血壓患者管理服務(wù)：高血壓患者共1432人，規(guī)范管理1306人，管理率%。

5、2型糖尿病患者管理服務(wù)：2型糖尿病患者180人，規(guī)范管理166人，管理率%。

6、重性精神疾病患者管理服務(wù)：重性精神疾病患者登記32人，簽訂網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書并納入信息化管理31人，隨訪服務(wù)26人，管理率%。

7、預(yù)防接種：認(rèn)真落實(shí)國家免疫規(guī)劃政策，免費(fèi)為“適齡兒童”提供一類疫苗接種服務(wù)工作，1-12月份應(yīng)種9036人次，實(shí)種8792人次，接種率%；8個月-15歲以下兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種151人；2個月-15歲以下兒童脊灰疫苗查漏補(bǔ)種637人；完成元月份0—3歲兒童消滅脊灰強(qiáng)化服苗1503人；落實(shí)新疆返回人員及家庭5歲以下兒童脊灰服苗173人；按照《河南省預(yù)防接種單位資質(zhì)規(guī)范》的要求，積極開展衛(wèi)生院規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)和村衛(wèi)生所合格預(yù)防接種室建設(shè)。積極實(shí)施兒童預(yù)防接種信息化管理，做好系統(tǒng)日常維護(hù)，確保管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)：我院高度重視傳染病防治工作，嚴(yán)格落實(shí)依法防治，網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，目前轄區(qū)共報告法定傳染病24例，其中肺結(jié)核7例（涂陽），手足口病6例，流行性腮腺炎5例，流行性感冒1例，細(xì)菌性痢疾5例，未出現(xiàn)傳染病謊報、遲報、漏報現(xiàn)象；認(rèn)真落實(shí)手足口病防治工作，3月份以來，我鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)手足口病病例之后，迅速啟動防治預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)“三專、四嚴(yán)、五早”防治措施，對轄區(qū)鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員進(jìn)行手足口病防治知識全員培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)晨檢工作，通過一系列綜合防控措施的落實(shí)，使轄區(qū)疫情得到及時有效的控制；進(jìn)一步做好結(jié)核病防治工作，加大結(jié)核疑似病例轉(zhuǎn)診力度，截止目前，轄區(qū)共入選結(jié)核病人11例，其中涂陽病人入選7例，定期做好患者正規(guī)服藥督導(dǎo)工作，督導(dǎo)率達(dá)到100% ；積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分設(shè)預(yù)防控制和醫(yī)療救治兩個小組，制定應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)人員明確分工，發(fā)揮突發(fā)公共衛(wèi)生事件協(xié)調(diào)預(yù)警機(jī)制。

9、0—6歲兒童健康管理服務(wù)：0－6歲兒童2151人，規(guī)范管理1894人，管理率%,未出現(xiàn)新生兒死亡。

10、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：孕產(chǎn)婦早孕建卡337人，系統(tǒng)管理321人，管理率%；高危妊娠篩選27人，管理率和住院分娩率100%；產(chǎn)婦311人，住院分娩209人，住院分娩率%，無孕產(chǎn)婦死亡。完成待孕、早孕婦女葉酸片免費(fèi)發(fā)放189人。

11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)：按照縣衛(wèi)生局的要求，我院設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督科，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定鎮(zhèn)衛(wèi)生院助理衛(wèi)生監(jiān)督員和村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員，各項(xiàng)制度及工作職責(zé)規(guī)范上墻。下一步按照上級要求，做好監(jiān)督員和信息員培訓(xùn)工作，落實(shí)好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

三、村級公共衛(wèi)生服務(wù)管理

1、對各村衛(wèi)生所分別簽訂公共衛(wèi)生工作和結(jié)核病防治目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行年度公共衛(wèi)生服務(wù)半年和全年目標(biāo)考核，對村級考核進(jìn)行評分匯總，作為年度兌付公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)依據(jù)。

2、針對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，定期組織對村級公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行全面督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時提出指導(dǎo)意見。

3、衛(wèi)生院抽調(diào)11名人員分包23個行政村，明確包村人員職責(zé)，做好村級公共衛(wèi)生服務(wù)日常督導(dǎo)和信息反饋工作。

四、村衛(wèi)生所項(xiàng)目建設(shè)

2011年我鎮(zhèn)村衛(wèi)生所建設(shè)單位為11家，為確保村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目落到實(shí)處，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)建設(shè)方案，召開11個村專題會議，抽調(diào)5名人員分包各村，院領(lǐng)導(dǎo)及包所人員深入各所實(shí)地了解衛(wèi)生所現(xiàn)狀，逐單位拿出具體建設(shè)意見。目前，5個改擴(kuò)建衛(wèi)生所和1個新建衛(wèi)生所已完成建設(shè)，其余5家衛(wèi)生所受客觀條件所限，暫時不能完成建設(shè)任務(wù)，我院已多次和村醫(yī)及村委磋商，尋求解決辦法，提出緩建意見，下一步我們積極協(xié)調(diào)，拿出有效措施，盡力完成轄區(qū)衛(wèi)生所項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

2011年12月23日

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇6

20xx年，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士通力協(xié)助下，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化護(hù)理隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度?？偨Y(jié)如下：

一、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)導(dǎo)診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見，對存在問題查找原因，提出整改措施。對出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。

二、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境

病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。

三、提升質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)控力度

1、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo)。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補(bǔ)充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護(hù)長至少全面檢查一次，四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)

3、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。

4、組織護(hù)長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

5、每季度組織全院護(hù)士長大檢查，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。

五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。

3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試。

4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理。

5、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理大專班，扎實(shí)專業(yè)知識，提高學(xué)歷。

6、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn)，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。

回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：

1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時不戴口罩。

5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記、涂改等缺陷。

我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從XX年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真展開各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！爸尾【热耍尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，遭到了村民的好評。

本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的`醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進(jìn)步，現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病.多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操縱規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，增進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了很多實(shí)實(shí)在在的工作，對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。特別是自XX年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。

自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但與其他同志相比相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，把握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排難解紛。

工作6年來，我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇7

全面提高應(yīng)對新冠肺炎的能力，有效應(yīng)對冬季可能發(fā)生的新冠肺炎疫情，切實(shí)提高大規(guī)模人群新冠病毒核酸篩查檢測的綜合處置能力，10月25日，王家溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院在會議室召開了新冠肺炎核酸檢測培訓(xùn)會議，全院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生及劉家山衛(wèi)生院三名職工參加了會議。

首先李院長傳達(dá)了疫情防控工作會精神，就培訓(xùn)會做了動員講話，要求全體人員一定要高度重視，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作。

此次培訓(xùn)針對“十混一采”技術(shù)為醫(yī)護(hù)人員核酸檢測采樣進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場，劉院長劉改平演練咽拭子采集法，從操作手法、采集部位、標(biāo)本處理、注意事項(xiàng)及個人防護(hù)等方面進(jìn)行了規(guī)范詳細(xì)的講解。并現(xiàn)場演示了新冠肺炎患者咽拭子采集流程、標(biāo)本保存及送檢、注意事項(xiàng)等。

培訓(xùn)會上，李艷艷通過多媒體課件從新冠樣本采集、大規(guī)模核酸檢測和生物安全要求等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并強(qiáng)調(diào)工作人員采集標(biāo)本過程中的個人消毒及自身防護(hù)，避免醫(yī)護(hù)人員與被檢者的交叉感染

同時，我們再次對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行“一對一”穿脫隔離衣培訓(xùn) 現(xiàn)場培訓(xùn)穿脫防護(hù)衣。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，穿脫防護(hù)服及咽拭子采集這兩項(xiàng)操作在核酸采樣工作中非常重要，需要人人熟練掌握。

衛(wèi)生院工作總結(jié)簡短 篇8

鄉(xiāng)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳方案

通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型，逐步在農(nóng)村地區(qū)建立廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提高基層醫(yī)務(wù)工作者的待遇，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核分配機(jī)制，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳方案

為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)工作水平，更好的地守護(hù)群眾生命健康，2月20日下午，泥溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織召開全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)工作人員培訓(xùn)會，以建立鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式為落腳點(diǎn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，做到“公共衛(wèi)生時時處處，保障健康惠及千家萬戶”，實(shí)現(xiàn)人人擁有“家庭醫(yī)生及小病不出村”的目標(biāo)。

分管公共衛(wèi)生工作的副院長就家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊進(jìn)行了解讀，明確責(zé)任，并要求大家高度重視這項(xiàng)工作，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，在簽約過程中嚴(yán)格遵照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

一是嚴(yán)格準(zhǔn)入，規(guī)范行為。簽約衛(wèi)生室必須取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》及以上資格醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，必須嚴(yán)格依照醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范執(zhí)業(yè)，熟練掌握常見病、多發(fā)病及慢性病的診療技術(shù)和基本健康管理知識，做到行為規(guī)范，群眾信任。

二是加大宣傳，自愿簽約。醫(yī)院及村衛(wèi)生室采用多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容和要求，引導(dǎo)農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。每戶家庭只與1名鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約，每名鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)約1000人左右。服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽，服務(wù)期滿后服務(wù)對象可選擇自動續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化考核。泥溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期組織考核，考核結(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)兌現(xiàn)掛鉤。醫(yī)院在推進(jìn)這項(xiàng)工作中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了簽約服務(wù)的真實(shí)性，在確保真實(shí)性的基礎(chǔ)上提高簽約服務(wù)率。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳方案

各村委會：

為進(jìn)一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系，充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室在醫(yī)療衛(wèi)生體系中的網(wǎng)底功能，根據(jù)國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》以及省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

一、總體目標(biāo)

通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型，逐步在農(nóng)村地區(qū)建立廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，提高基層醫(yī)務(wù)工作者的待遇，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核分配機(jī)制，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。

二、基本原則

(一)堅持公益性質(zhì)

基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容，要牢固樹立便民、利民和惠民意識，始終堅持公益性質(zhì)。

(二)堅持防治結(jié)合

以健康管理、綜合服務(wù)為導(dǎo)向，努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，促進(jìn)醫(yī)療和預(yù)防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

(三)堅持自愿簽約

廣泛宣傳發(fā)動，充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，居民自主選擇服務(wù)套餐，簽訂服務(wù)協(xié)議，享受約定服務(wù)。

(四)堅持循序漸進(jìn)

重點(diǎn)人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案，穩(wěn)步推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

三、簽約主體

由鎮(zhèn)衛(wèi)生院1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師與鄉(xiāng)村醫(yī)生1名組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊，以農(nóng)村貧困人口、65歲以上老年人、慢性病人和“三高”傾向人群等為重點(diǎn)簽約對象，開展有償簽約服務(wù)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理團(tuán)隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。

四、簽約方式

(一)簽約對象自主選擇服務(wù)包，與自主選擇的家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽訂服務(wù)協(xié)議。

(二)區(qū)衛(wèi)計委統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議，明確具體服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償政策。簽約對象根據(jù)實(shí)際需求選擇“服務(wù)組合”。

(三)簽約期限以年為單位，首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期，此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。

五、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù)，提供服務(wù)組合(詳見物價局、衛(wèi)計委黃衛(wèi)計112號《黃山區(qū)XX年農(nóng)村家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》)

六、實(shí)施步驟

在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，正式啟動簽約服務(wù)試點(diǎn)工作。首次簽約必須完成常住人口的15%，其中有償服務(wù)包的簽約對象，必須完成65歲以上老年人20%、高血壓、糖尿病等慢性病人各15%，重點(diǎn)是貧困人口對象，逐步擴(kuò)大范圍。家庭醫(yī)生團(tuán)隊要根據(jù)簽約內(nèi)容認(rèn)真履約，規(guī)范開展服務(wù)，做好相應(yīng)記錄，及時上報簽約服務(wù)工作進(jìn)度表。衛(wèi)生院定期開展督查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中遇到的問題，確保簽約服務(wù)順利實(shí)施。

七、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù)，是建立分級診療模式的關(guān)鍵切入點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重大舉措。焦村鎮(zhèn)政府要發(fā)揮集中領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢，動員各村委力量，集中宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的政策，動員本村村民積極參加。鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)全科醫(yī)療團(tuán)隊設(shè)置，合理配置醫(yī)療骨干力量，明確職能分工，協(xié)助村醫(yī)開展簽約服務(wù)工作。各村村醫(yī)認(rèn)真學(xué)習(xí)簽約服務(wù)的政策與規(guī)定，積極開展本村的簽約服務(wù)工作。上級有關(guān)部門要及時調(diào)整城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療結(jié)報政策，引導(dǎo)簽約患者通過分級診療接受醫(yī)療服務(wù)。

(二)營造良好氛圍

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項(xiàng)新生事物，包括醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)的社會各界對其認(rèn)知度仍較低。各單位要充分利用本地資源，通過發(fā)放資料、社會媒體、橫幅標(biāo)語等形式多渠道開展廣泛的宣傳發(fā)動活動，提高廣大居民及全社會對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的認(rèn)知度和接受度，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的順利推廣營造良好的輿論氛圍。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)考核

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以村為單位，建立以簽約戶數(shù)、服務(wù)項(xiàng)目數(shù)、實(shí)際服務(wù)數(shù)量、服務(wù)規(guī)范完成程度、服務(wù)效果和群眾滿意度等為核心指標(biāo)的績效考核制度，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)通過考核撥付簽約村醫(yī)。上級部門將定期組織人員對醫(yī)療團(tuán)隊培訓(xùn)，指導(dǎo)并督導(dǎo)工作進(jìn)展，對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象隨機(jī)進(jìn)行電話回訪，核實(shí)簽約真實(shí)性和服務(wù)滿意度，促進(jìn)簽約工作良性循環(huán)。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳方案

近日，省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了省醫(yī)改辦、衛(wèi)生計生委、編辦、民政廳、財政廳、人力資源社會保障廳、物價局《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實(shí)施方案》(云政辦發(fā)〔XX〕140號，以下簡稱《實(shí)施方案》)。為便于社會各界更好地理解該《實(shí)施方案》，現(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容解讀如下：

一、為什么要推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?

當(dāng)前，我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)面臨人口老齡化、城鎮(zhèn)化和慢性病高發(fā)等諸多挑戰(zhàn)，以醫(yī)院和疾病為中心的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式難以滿足群眾對長期、連續(xù)健康照顧的需求。同時，居民看病就醫(yī)集中到大醫(yī)院，也不利于改善就醫(yī)環(huán)境、均衡醫(yī)療資源、合理控制醫(yī)療費(fèi)用等。國際經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)實(shí)踐證明，在基層推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是新形勢下保障和維護(hù)群眾健康的重要途徑。家庭醫(yī)生以人為中心，面向家庭和社區(qū)，以維護(hù)和促進(jìn)整體健康為方向，為群眾提供長期簽約式服務(wù)，有利于轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉，讓群眾擁有健康守門人，增強(qiáng)群眾對改革的獲得感，為實(shí)現(xiàn)基層首診、分級診療奠定基礎(chǔ)。

二、目前家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的開展情況如何?

自《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔XX〕23號)、《云南省人民政府關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的實(shí)施意見》和《云南省人民政府關(guān)于建立完善分級診療制度的實(shí)施意見》印發(fā)以來，國家層面和我省各級開展了多種形式的簽約服務(wù)試點(diǎn)，在團(tuán)隊組建、籌資、激勵、考核等新機(jī)制方面進(jìn)行了積極探索，并得到群眾的認(rèn)可和歡迎，為我省簽約服務(wù)開展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)和廣泛的群眾基礎(chǔ)。在農(nóng)村地區(qū)，按照國家衛(wèi)生計生委的安排部署，我省自XX年起在66個縣(市、區(qū))積極開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作;在城市地區(qū)，昆明市主城區(qū)、紅河州個舊市等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)探索了社區(qū)衛(wèi)生團(tuán)隊服務(wù)、網(wǎng)格化服務(wù)、簽約服務(wù)等多種基層服務(wù)模式。XX年，我省主要在昆明市、玉溪市等6個公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，6個公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市共簽約萬人，常住居民簽約率達(dá)到%。

從前期各地試點(diǎn)的情況看，也存在一些問題制約了簽約服務(wù)工作的推進(jìn)。主要包括簽約服務(wù)內(nèi)涵有待完善、簽約服務(wù)籌資機(jī)制不健全、家庭醫(yī)生開展簽約服務(wù)的激勵機(jī)制不完善等。同時，有效的分級診療格局尚未形成，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)難以吸引和留住優(yōu)秀人才等問題也依然突出。這些問題都需要通過改革，逐步加以解決，保障家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的順利推廣。

三、開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的總體思路和主要目標(biāo)是什么?

推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的總體思路是，按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策部署，堅持“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求，圍繞人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，以提高群眾健康水平為中心，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生工作下移、醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉，加快推進(jìn)全科醫(yī)生為主的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)在激勵與外部支撐，調(diào)動全科醫(yī)生開展簽約服務(wù)的積極性，不斷完善簽約服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)群眾對簽約服務(wù)的主動性，提高簽約服務(wù)覆蓋面和水平，促進(jìn)基層首診、分級診療，為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾對深化醫(yī)改的獲得感。

推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主要目標(biāo)是，XX年，在昆明、玉溪、曲靖、普洱、紅河、大理(州市)等公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)城市全面開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，并與分級診療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)相銜接，其他州(市)選擇有條件的縣(市、區(qū))積極開展試點(diǎn)，重點(diǎn)在簽約服務(wù)內(nèi)容、價格、考核、激勵機(jī)制等方面實(shí)現(xiàn)突破，優(yōu)先覆蓋老年人、慢性病患者、結(jié)核病等慢性傳染病患者、嚴(yán)重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人和計劃生育特殊家庭、建檔立卡的貧困人口等重點(diǎn)人群，逐步形成家庭醫(yī)生與重點(diǎn)人群長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。到XX年，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上。到2020年，力爭將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。

四、誰來提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)?采取什么服務(wù)形式?

家庭醫(yī)生是為群眾提供簽約服務(wù)的第一責(zé)任人?，F(xiàn)階段家庭醫(yī)生主要由以下人員承擔(dān)：一是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊全科醫(yī)生(含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生)，二是具備能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生，三是符合條件的公立醫(yī)院醫(yī)師和中級以上職稱的退休臨床醫(yī)師，特別是內(nèi)科、婦科、兒科、中醫(yī)醫(yī)師。同時還鼓勵符合條件的非政府辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(含個體診所)提供簽約服務(wù)，并享受同樣的收付費(fèi)政策。未來隨著全科醫(yī)生人才隊伍的發(fā)展，逐步形成以全科醫(yī)生為核心的簽約服務(wù)隊伍。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上應(yīng)當(dāng)采取團(tuán)隊服務(wù)形式，主要由家庭醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師(含助理公衛(wèi)醫(yī)師)等組成，并有二級以上醫(yī)院醫(yī)師(含中醫(yī)類別醫(yī)師)提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。為更好地滿足群眾的中醫(yī)藥服務(wù)需求，將逐步實(shí)現(xiàn)每個家庭醫(yī)生團(tuán)隊都有能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生。有條件的地區(qū)還可以吸收藥師、健康管理師、心理咨詢師、社(義)工等加入團(tuán)隊。其中，家庭醫(yī)生將負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的任務(wù)分配和管理，其他?？漆t(yī)師和衛(wèi)技人員也要與團(tuán)隊緊密配合，共同為簽約居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、居民如何與家庭醫(yī)生團(tuán)隊進(jìn)行簽約?

居民或家庭可以自愿選擇1個家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議將明確簽約服務(wù)的內(nèi)容、方式、期限和雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及其他有關(guān)事項(xiàng)。每次簽約的服務(wù)周期原則上為一年，期滿后居民可根據(jù)服務(wù)情況選擇續(xù)約，或另選其他家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約。鼓勵和引導(dǎo)居民就近簽約，也可跨區(qū)域簽約，建立有序競爭機(jī)制。

同時還要加強(qiáng)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的對接，各地在引導(dǎo)居民或家庭與家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約時，還可以自愿選擇一所二級醫(yī)院、一所三級醫(yī)院，建立“1+1+1”的組合簽約服務(wù)模式，在組合之內(nèi)可根據(jù)需求自行選擇就醫(yī)機(jī)構(gòu)，并逐步過渡到基層首診;在組合之外就診應(yīng)當(dāng)通過家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診，形成有序就醫(yī)格局。

六、居民簽約后能得到哪些服務(wù)和優(yōu)惠?

居民在簽約后，將享受到家庭醫(yī)生團(tuán)隊提供的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)?；踞t(yī)療服務(wù)涵蓋常見病、多發(fā)病的中西醫(yī)診治，合理用藥，就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等。公共衛(wèi)生服務(wù)涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)。健康管理服務(wù)主要是針對居民健康狀況和需求，制定不同類型的個性化簽約服務(wù)內(nèi)容，可包括健康評估、康復(fù)指導(dǎo)、家庭病床、家庭護(hù)理、中醫(yī)藥“治未病”服務(wù)、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等。通過不斷優(yōu)化簽約服務(wù)內(nèi)涵來滿足居民的多樣化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

簽約服務(wù)會在就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、用藥、醫(yī)保等方面對簽約居民實(shí)行差異化的政策，增強(qiáng)簽約服務(wù)的吸引力和居民對簽約服務(wù)的有效利用。一是就醫(yī)方面，家庭醫(yī)生團(tuán)隊將主動完善服務(wù)模式，按照協(xié)議為簽約居民提供全程服務(wù)、上門服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種形式的服務(wù)。二是轉(zhuǎn)診方面，家庭醫(yī)生團(tuán)隊將擁有一定比例的醫(yī)院專家號、預(yù)約掛號、預(yù)留床位等資源，方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。二級以上醫(yī)院的全科醫(yī)學(xué)科或指定科室會對接家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診服務(wù)，為轉(zhuǎn)診患者建立綠色轉(zhuǎn)診通道。三是用藥方面，對于簽約的慢性病患者，家庭醫(yī)生可以酌情延長不超過2個月的單次配藥量，減少病人往返開藥的頻次。對于下轉(zhuǎn)病人，可根據(jù)病情和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)囑在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按規(guī)定開具相同藥品。四是醫(yī)保方面，會對簽約居民實(shí)行差異化的醫(yī)保支付政策，例如符合規(guī)定的轉(zhuǎn)診住院患者可以連續(xù)計算起付線等，簽約居民在基層就診會得到更高比例的醫(yī)保報銷，從而增強(qiáng)居民利用簽約服務(wù)的意愿。

七、簽約服務(wù)費(fèi)從哪里來?如何發(fā)揮家庭醫(yī)生在合理控費(fèi)方面的作用?

家庭醫(yī)生團(tuán)隊為居民提供約定的簽約服務(wù)，根據(jù)簽約服務(wù)人數(shù)按年收取簽約服務(wù)費(fèi)，由醫(yī)?；?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民付費(fèi)等方式共同分擔(dān)。簽約服務(wù)費(fèi)按每人每年不低于36元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助，原則上醫(yī)保基金承擔(dān)不低于12元;基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支承擔(dān)12元;個人承擔(dān)12元，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人員可由醫(yī)保個人賬戶支出。符合醫(yī)療救助政策的按規(guī)定實(shí)施救助。具體標(biāo)準(zhǔn)和分擔(dān)比例由基本醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌地區(qū)衛(wèi)生計生、人力資源社會保障、財政、物價等部門根據(jù)基本醫(yī)?；鸷突竟残l(wèi)生經(jīng)費(fèi)承受能力協(xié)商確定。

在提供基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，各地還要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際服務(wù)能力和居民健康需求，逐步拓展簽約服務(wù)內(nèi)容，其中：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目從基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支;基本醫(yī)療和個性化服務(wù)項(xiàng)目中符合醫(yī)療保險報銷政策的，按規(guī)定予以報銷。

家庭醫(yī)生團(tuán)隊通過簽約服務(wù)維護(hù)好簽約居民的健康，是從源頭控制醫(yī)療費(fèi)用的重要措施。同時，有條件的地區(qū)可以探索將簽約居民的門診基金按人頭支付給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或家庭醫(yī)生團(tuán)隊，對經(jīng)基層向醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患者，由基層或家庭醫(yī)生團(tuán)隊支付一定的轉(zhuǎn)診費(fèi)用，進(jìn)一步增強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊控費(fèi)的動力。另外還可以探索對縱向合作的醫(yī)療聯(lián)合體等分工協(xié)作模式實(shí)行醫(yī)?？傤~付費(fèi)，發(fā)揮家庭醫(yī)生在醫(yī)保付費(fèi)控制中的作用，合理引導(dǎo)雙向轉(zhuǎn)診。

八、如何激勵家庭醫(yī)生團(tuán)隊更好地提供簽約服務(wù)?

調(diào)動家庭醫(yī)生團(tuán)隊的服務(wù)積極性需要采取多方面的激勵措施。在收入分配方面，要綜合考慮包括簽約服務(wù)在內(nèi)的績效考核情況等因素，合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資總量，使家庭醫(yī)生通過提供優(yōu)質(zhì)簽約服務(wù)等合理提高收入水平?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在內(nèi)部績效工資分配時，可采取設(shè)立全科醫(yī)生津貼等方式向承擔(dān)簽約服務(wù)等臨床一線任務(wù)的人員傾斜。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收支結(jié)余部分可按規(guī)定提取獎勵基金，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。二級以上醫(yī)院在績效工資分配上也要向參與簽約服務(wù)的醫(yī)師傾斜，鼓勵二級以上醫(yī)院醫(yī)師加入家庭醫(yī)生團(tuán)隊。有條件的地方還可以對家庭醫(yī)生團(tuán)隊以及參與簽約服務(wù)的二級以上醫(yī)院醫(yī)師予以資金支持引導(dǎo)。

同時，應(yīng)在編制、人員聘用、職稱晉升、在職培訓(xùn)、評獎推優(yōu)等方面重點(diǎn)向全科醫(yī)生傾斜，加快全科醫(yī)生隊伍建設(shè)，提升簽約服務(wù)水平。一是將優(yōu)秀人員納入各級政府人才引進(jìn)優(yōu)惠政策范圍，增強(qiáng)全科醫(yī)生的職業(yè)吸引力。二是落實(shí)《人力資源社會保障部國家衛(wèi)生計生委關(guān)于進(jìn)一步改革完善基層衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)〔XX〕94號)、《云南省基層衛(wèi)生高級職稱評審辦法》(云人社發(fā)〔XX〕108號)，合理設(shè)置基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生高、中級崗位的比例，擴(kuò)大職稱晉升空間，重點(diǎn)向簽約服務(wù)考核優(yōu)秀的人員傾斜。將簽約服務(wù)評價考核結(jié)果作為職稱晉升的重要因素。三是對成績突出的家庭醫(yī)生及其團(tuán)隊，按照國家規(guī)定給予表彰表揚(yáng)，大力宣傳先進(jìn)典型。四是拓展國內(nèi)外培訓(xùn)渠道，建立健全二級以上醫(yī)院醫(yī)生定期到基層開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和家庭醫(yī)生定期到臨床教學(xué)基地進(jìn)修制度。加強(qiáng)家庭醫(yī)生及團(tuán)隊成員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高簽約服務(wù)質(zhì)量。

九、如何加強(qiáng)簽約服務(wù)的績效考核?

建立科學(xué)的績效考核機(jī)制是促進(jìn)家庭醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。一是完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)。各地衛(wèi)生計生、人力資源社會保障、財政等部門將健全簽約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。建立以簽約對象數(shù)量與構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民滿意度、醫(yī)藥費(fèi)用控制、簽約居民基層就診比例等為核心的簽約服務(wù)評價考核指標(biāo)體系。二是開展定期考核。鼓勵家庭醫(yī)生代表、簽約居民代表以及社會代表參與考核，并及時向社會公開家庭醫(yī)生團(tuán)隊具體考核情況及評價結(jié)果。三是建立掛鉤機(jī)制。績效考核結(jié)果與醫(yī)保支付、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付以及團(tuán)隊和個人績效分配掛鉤。對于評價結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊，建立相應(yīng)懲處機(jī)制。四是發(fā)揮社會監(jiān)督作用。建立以簽約居民為主體，向社會公開的反饋評價體系，暢通公眾監(jiān)督渠道，使家庭醫(yī)生團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量和水平能夠得到居民的及時反饋和評價，并作為績效考核的重要依據(jù)和居民選擇家庭醫(yī)生團(tuán)隊的重要參考。

十、如何為簽約服務(wù)提供技術(shù)支撐?

簽約服務(wù)的順利推進(jìn)、簽約雙方的良性互動，離不開資源的協(xié)同共享和技術(shù)的有力支持。要積極促進(jìn)不同醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間資源共享，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新技術(shù)，提高家庭醫(yī)生、二級以上醫(yī)院醫(yī)生和簽約居民之間服務(wù)、互動的效率，節(jié)約成本、改善體驗(yàn)、提升績效。一是整合二級以上醫(yī)院現(xiàn)有的檢查檢驗(yàn)、消毒供應(yīng)中心等資源向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放。二是探索設(shè)置獨(dú)立的區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、病理診斷機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)影像檢查機(jī)構(gòu)等，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源共享。三是完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)必需設(shè)施設(shè)備的配備，有條件的地方可為家庭醫(yī)生配備統(tǒng)一的著裝、出診裝備、交通工具等。四是構(gòu)建完善的區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺，實(shí)現(xiàn)簽約居民健康檔案、電子病歷、檢驗(yàn)報告等信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。五是通過遠(yuǎn)程醫(yī)療、即時通訊等方式，加強(qiáng)二級以上醫(yī)院醫(yī)師與家庭醫(yī)生的技術(shù)交流與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。六是通過智能客戶端等多種方式搭建家庭醫(yī)生與簽約居民的交流平臺，為信息咨詢、互動交流、患者反饋、健康管理等提供便利。七是積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等為簽約居民提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價繳費(fèi)、診療報告查詢、藥品配送和健康信息收集等服務(wù)，增強(qiáng)群眾對于簽約服務(wù)的獲得感。

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