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尊敬的領導：
我是山東省某地市的信訪干部，非常榮幸能以《山東信訪干部述職報告》為題，向您詳細陳述過去一年來我的工作情況。在領導的親切關懷和指導下，我積極履行職責，努力為人民群眾提供優(yōu)質的信訪服務。下面是我過去一年工作的具體情況：
首先，我積極參與信訪接待工作。在今年，我共接待來訪群眾1000余人次，認真且耐心解答他們的問題，提供法律咨詢和幫助。根據(jù)信訪者的所述情況，我及時幫助他們填寫信訪申訴書，按照規(guī)定的程序進行辦理，并進行登記并上報上級信訪部門。此外，我還定期組織信訪培訓，提高信訪群眾的法律意識和維權能力。
其次，我積極開展信訪調(diào)查研究工作。為了了解群眾的真實需求和問題，我深入社區(qū)、村莊和困難群眾居住的地方，與他們進行面對面交流，聽取他們的訴求，掌握實際情況。通過與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，以及通過政策調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我能夠準確把握信訪問題的根源，并提出解決方案和政策建議。
再次，我積極參與信訪矛盾化解工作。我堅持以人民為中心的發(fā)展思想，通過妥善處理和調(diào)解矛盾糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。我與相關部門合作，利用調(diào)解、協(xié)商、談判等方式，積極解決矛盾糾紛，并確保各方的合法權益得到妥善保障。同時，我還加強與公安、法院、檢察院等部門的合作，在處理信訪矛盾中做出了積極貢獻。
最后，我還積極參與信訪工作的宣傳和宣講。我利用各種宣傳渠道，包括廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)，向公眾普及信訪政策和法律法規(guī)，提高群眾對信訪工作的認識和理解。同時，我還積極組織開展信訪知識普及活動，針對不同社會群體的需求，進行社區(qū)宣講和培訓，提高他們的法律知識和信訪意識。
通過以上工作，我始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在做好基礎工作的同時，努力解決老百姓的實際困難，為他們提供更好的服務。我將始終以高度的責任感和使命感，不斷提升自我修養(yǎng)和專業(yè)水平，為信訪工作的深入發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，衷心感謝領導的關心和支持。我將一如既往地努力工作，不辜負組織和人民的期望！
此致
敬禮！
XX
山東某地市信訪干部
日期：XXXX年XX月XX日
? ? ? 今年以來，我局在縣委、政府以及上級審計機關的正確領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以和“三個代表”重要思想為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極開展審計服務和審計監(jiān)督。按照全國、全省、全市審計工作會議精神，加強“人、法、技”建設，業(yè)務求精、執(zhí)法求嚴、工作求實、方法求新、質量求高，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的二十字審計方針，認真履行審計監(jiān)督職能。進一步加大了對重點領域、重點資金、重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟案件的查處力度，為構建“小康社會、和諧社會”作出了巨大的努力?，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：
一、黨建工作
今年以來，審計局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認真研究，精心安排，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項任務的落實。
(一)抓好黨員、干部學習教育。為了深入貫徹精神，抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，我支部年初特別制定了政治理論學習計劃，并明確專人抓此項工作的落實，主要是認真學習黨的精神以及各類關于黨的建設的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到九渡赤水紀念館，進行革命傳統(tǒng)教育，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，始終保持著良好的精神狀態(tài)，為開展審計工作提供思想保證。
(二)抓支部建設，審計局黨支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性修養(yǎng)。支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務完成情況，認真開展批評與自我批評;黨建目標管理工作做到按季考評;認真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作;
(三)開展好黨的基層組織建設年活動。及時召開動員部署會議，充分認識開展“黨的基層組織建設年”活動的重大現(xiàn)實意義。我局采取集中學習、自學、交流發(fā)言等方式，加強對報告、《黨章》、科學發(fā)展觀、中央九個長效機制和省委“1+9”等文件和會議精神的學習。扎實開展主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動融入各項實踐活動中，參加抗雪凝活動、抗震救災活動等。以開展黨的基層組織建設年活動為契機，認真開展黨建幫扶活動。審計局結合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，召開全局干部職工大會，制定幫扶活動方案。在辦公經(jīng)費緊張的情況下，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元，共計4000元全部用作幫扶經(jīng)費。xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領下，我局一行九人帶著審計局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動。
二、審計業(yè)務工作完成情況
截止十月二十日，我局完成審計及專項審計調(diào)查項目共11個，組織審計中介機構配合開展的審計項目19個。查出違紀違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元，審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元。通過各項審計業(yè)務工作的開展，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴肅財經(jīng)法紀，促進科學發(fā)展，構建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用，具體開展了以下幾個方面的審計工作。
1、本級財政預算執(zhí)行情況審計
為認真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神，做好同級財政預算執(zhí)行情況審計。我局“以促進規(guī)范預算管理，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標，以預算執(zhí)行審計為重點，逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉變，積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標，按照工作方案要求，對縣財政局、地方稅務局、縣國庫、縣物價局進行了審計。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元，預算單位違紀違規(guī)行為資金65.8萬元，并提出了有效的整改意見和建議。審計表明：xx年度縣級預算執(zhí)行的情況是好的，較好地完成了縣人大批準的年度預算任務。“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進，財經(jīng)紀律、依法治稅和稅收征管不斷加強，部門預算、國庫集中支付、政府采購、集中管理非稅收入等制度進一步健全，財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高。預算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財政財務收支行為，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)的自覺性進一步增強。但仍存在一些不容忽視的問題。如：支出調(diào)整后未先報縣人大批準后實施等。
2、加大涉及民生的專項資金審計調(diào)查和專項資金跟蹤審計，促進社會和諧。
一是xx年度抗凝凍救災資金和社會捐贈款物的審計調(diào)查。根據(jù)上級審計機關的工作安排，我局組織了對全縣xx年度抗凝救災資金和捐贈款物的分配、使用和管理進行了專項審計調(diào)查。從調(diào)查的情況看，截止xx年7月31日，全縣收到抗凝救災資金合計9.981.390元，上級調(diào)撥物資棉衣、棉被5000件和社會捐贈若干物資。本次雪凝災害給我縣造成了極大損失。面對災情，縣委、縣政府全力以赴開展救災工作，采取各種切實有效的措施，加強救災資金和物資的管理使用，確保救濟糧、款和物資及時發(fā)放到困難群眾和受災群眾手中，為保障受災群眾基本生活、維護社會穩(wěn)定、推進災后重建和構建和諧社會發(fā)揮了重要作用。審計調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題：如應急救災資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷，存在資金、物資安排不及時、甚至不合理現(xiàn)象。
二是抗震救災款物審計。汶川大地震發(fā)生后，我局根據(jù)上級審計機關安排，認真開展抗震救災款物的跟蹤審計工作，截止6月底，全縣共籌集抗震救災資金合計3,554,997.47元，已全額上劃市民政局。
3、加大固定資產(chǎn)投資審計力度，提高政府投資效益。
隨著改革的深入和建設力度加大，投資審計越來越成為政府節(jié)省財政資金、減少損失浪費的重要關口，為此，我局圍繞工程招投標、合同簽訂、工程造價的真實性以及財務管理、資金使用等情況，因地制宜，加大了對政府投資項目的跟蹤審計和竣工決算審計力度，成效較為明顯。今年，我局獨立開展和組織審計中介機構配合實施的建設工程審計項目19個，共核減工程投資600多萬元，有效控制了工程建設中的高估冒算、偷工減料、損失浪費等現(xiàn)象，其中長東公路建設工程、體育館建設工程、疾控中心辦公大樓、衛(wèi)生局辦公大樓、交警二中隊辦公大樓等審計項目，通過審計，進一步規(guī)范了建設單位基本建設程序，促進了政府相關政策的出臺，保證了建設資金真實、合法、有效的使用，受到了縣委、政府的好評。繼續(xù)開展對公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設項目跟蹤審計，對工程建設過程中存在的問題和矛盾都力爭解決在萌芽狀態(tài)，確保了工程建設的順利開展。
高舉社會主義偉大旗幟，堅持走中國特色社會主義道路，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，繼續(xù)貫徹“全面審計，突出重點”的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化改革，強化監(jiān)督，為實現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設“小康xx、和諧xx”作出更大的貢獻。工作目標：全面完成上級審計機關及縣委、政府交辦的各項工作任務，力爭年終各項考核名次上升。
一年來，本人在領導同事的關心下，熱心工作、主動學習、注重實踐鍛煉，不斷提高自身整體素質，努力掌握科學的工作方法，力爭做好本職工作?，F(xiàn)將本人一年來的學習、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)作簡要總結：
一、信訪局的工作
（一）、工作方面通過近一年的信訪工作實踐，使我對我縣信訪工作形勢有了初步的了解和認識；在日常接待工作中，本人能熱情接待，認真聽取上訪群眾的訴求，耐心細致的閱讀上訪材料，弄清要求解決的問題，整理出要點，交領導閱批，依據(jù)有關政策和法律法規(guī)條文督促有關部門給予答復和解決。沒有政策依據(jù)不能解決的就耐心細致的做好說服解釋工作，通過對這些上訪案件的辦理，提高了自己的實際工作能力。2014年共接待群眾115批，247人次，轉辦信訪件79件，上報11件。
（二）、思想政治方面立場堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺遵守黨的紀律，遵守單位的各項規(guī)章制度，團結同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺維護民族團結和祖國統(tǒng)一，時刻以標準嚴格要求自己，發(fā)揚積極因素，克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗和各方面的知識，不斷的充實完善自己。
（三）、廉潔自律方面嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定，自覺抵御和防止腐敗思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線，一是加強學習，增強意識，陶冶情操，完善人格，自覺做清正廉潔的表率；二是通過教育，努力提高自身的整體素質，提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強自身的監(jiān)督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律。
二、辦公室的工作
（一）配合領導做好各項會議的組織工作，嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。（二）做好文件的上傳和下達，嚴格按制度辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉。（三）做好信息服務工作，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位上報的信息進行收集、篩選、分析、歸納、上報，2014年共編輯**信息9期，信息報告7期，信息專報64期。
本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透；三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
XX年，根據(jù)班子成員分工，我分管綜合、辦信、矛盾排查、風險評估、信訪救助、辦公室及機關日常工作。一年來，本人在辦主任領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx屆六中全會精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的部署，扎實工作，狠抓落實，較好地完成了自己所承擔的目標任務，為全縣社會大局穩(wěn)定做出了一定貢獻?，F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務能力
在政治理論學習上，認真學習馬列主義，深刻領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。通過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有很大的提高。在業(yè)務學習上，認真鉆研學習政策、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強信訪工作的文件，強化業(yè)務知識更新學習，根據(jù)上級對業(yè)務更新的要求，加強了案件辦理、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上信訪等方面的學習，增強了適應新形勢的能力。
二、務實重干，圓滿完成年度各項工作任務
一年來，緊緊圍繞中心工作，努力增強服務意識，提高服務務水平，整體水平不斷提高。
一是完滿完成各項會議的籌備和組織工作?？h信訪聯(lián)席會議定期或不定期的召開一次信訪例會，從分管角度我都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編發(fā)。特別是處理突發(fā)信訪問題和重要敏感時期，多次下發(fā)通知和通報，使縣鄉(xiāng)兩級干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了全年沒有發(fā)生有影響的各類不穩(wěn)定事件。
二是加強文字材料綜合工作。一年來，為辦領導及全縣信訪穩(wěn)定工作當好參謀。認真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發(fā)文件、工作匯報、結案報告、通報等各類材料200余篇，較好完成了綜合方面的工作任務。
三是統(tǒng)計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月向市信訪局報送28個電子報表，向縣委、縣政府上報信訪請示、工作報告，做到了準時、保質報送，為領導決策提供及時準確的參考信息。
四是處理好群眾來信。全年受理群眾來信43件，這些案件均實現(xiàn)了按期結案，息訪率達到了82%。全年受理“網(wǎng)上信訪”案8案，按期結案率100%，息訪率89%。
五是認真接待群眾來訪。在接待群眾來訪過程中，堅持在感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，視上訪者為親人，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。對群眾來訪問題能答復的立即答復，不能答復的問題及時與有關部門和單位溝通協(xié)調(diào)，重大問題及時向縣委、縣政府領導匯報，著力解決群眾提出的合理訴求。
六是協(xié)助主任做好黨建、機關建設、信訪接待大廳建設等各項臨時協(xié)調(diào)性工作，確保機關工作正常運轉。
三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象
作為一名黨員干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。對縣委政府部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是不折不扣的去完成。在班子內(nèi)部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻。處事用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不以權謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護了信訪辦的形象。
四、存在問題及不足
通過一年來的鍛煉，使我自身的綜合素質有了一定的提高，但與實際工作要求相比還有很大距離。一是理論學習深度不夠，有待于進一步加強;二是忙于事務的時間多，疲于應付，缺乏科學的思考和安排。
在今后工作中，我要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，逐步提高駕馭各項工作的能力，積極完成工作，不斷與時俱進，不辜負組織和領導們的厚望。
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本人任靈川鎮(zhèn)東進村黨支部第一書記以來，在鄉(xiāng)黨委的正確領導下，在村兩委會及全體村民的大力支持下，我以科學發(fā)展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗，帶領和團結全體村民努力建設社會主義新農(nóng)村，為東進村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些小小的工作，取得了一點小小的成績。現(xiàn)對一年來的工作學習情況進行回顧反思，總結經(jīng)驗教訓，以利于今后為東進村的新農(nóng)村建設做出更好更大的貢獻。
（一）加強黨的建設，提高隊伍素質
今年以來，東進村黨支部始終把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨員學習培訓結合起來。我們堅持把學習實踐“三個代表”重要思想作為主線，堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到了預期目的。通過學習和活動開展，讓黨員更新了觀念，進一步解放了思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。教育活動的效果在以后的工作中得到了體現(xiàn)，在經(jīng)濟發(fā)展，加強農(nóng)村基礎設施建設，調(diào)解矛盾等方面，黨員充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有力地推動了各項工作的順利開展。為了進一步抓好黨員隊伍建設，我村發(fā)展預備黨員9名，培養(yǎng)后備干部3名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。同時，我們還加強黨員干部隊伍的教育培訓。通過組織集中學習、收看現(xiàn)代遠程教育專題、舉辦輔導講座、開展專題討論、村組會等多種形式，組織廣大黨員干部認真學習黨的十七大、十七屆三中、四中全會報告，科學發(fā)展觀理論、農(nóng)業(yè)科技知識等。全年各級各部門共組織集中學習40多場次，其中村上邀請縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關單位領導為村干部、廣大黨員及村民代表集中專題輔導4次，堅持每周兩次的.集中學習制度，使十七大，十七屆三、四中全會精神，科學發(fā)展觀理論在廣大黨員干部中入心入腦。
（二）學習實踐科學發(fā)展觀，加強理論指導
為了響應黨的號召，學習實踐科學發(fā)展觀，村支部成立了學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組，黨委書記王天貴擔任組長，我和村主任擔任副組長，辦公室設在村黨員活動室，領導小組具體安排部署學習實踐活動。為了深入學習科學發(fā)展觀，我們制定了嚴格的學習制度和學習日程表，確保把科學發(fā)展這一核心理念送進千家萬戶，力爭做到組不漏戶，戶不漏人，讓科學發(fā)展之東風深入人心，家喻戶曉。參加這次學習實踐科學發(fā)展觀活動的主要對象是村兩委會全體成員和全村所有黨員及村民代表。學習從9月底開始到11月底結束，主要任務是抓好學習討論和調(diào)研走訪工作。 根據(jù)我村工作實際，采取集體學習和個人自學相結合的方式進行，利用雨天和農(nóng)閑時間每周保證學習兩次，其余時間為自學時間，總的要求是每天必須有學習內(nèi)容。對老、弱、病、殘和不識字的黨員，采取送學幫學的形式，開展一幫一一對紅活動。每名有學習能力的黨員負責一名老、弱、病、殘和不識字的黨員，利用雨天、晚上送學到家。對外出打工的兩名黨員采取郵寄資料的形式，讓他們邊打工邊學習，支部通過書寫的方式檢查、反饋學習情況。同時，我們加大了宣傳力度，通過召開會議、書寫標語、辦黑板報、觀看專題片等形式廣泛宣傳學習實踐科學發(fā)展觀的重大意義。宣傳動員開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要性和必要性，并書寫標語，全村張貼、懸掛宣傳橫幅，辦學習實踐科學發(fā)展觀活動專題黑板報三期，組織黨員定期觀看學習科學發(fā)展觀活動專題片，加大學習實踐活動的宣傳力度。要求兩委會成員記學習筆記達一萬字以上，寫心得體會兩篇，有學習能力的黨員記學習筆記五千字以上，寫心得體會兩篇。村支部辦學習園地三期。完善生活寬裕體系，實行人和組織帶村，始終堅持村黨支部領導核心地位，帶動村委會和其他人和組織在新農(nóng)村建設中發(fā)揮好八個方面的作用，呈現(xiàn)“支部有力、干部齊心、群眾參與、經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定”的良好格局，推動我村新農(nóng)村健康發(fā)展。認真組織黨員、干部認真學習黨的政策、理論、法律知識等，提高黨員、干部隊伍的思想素質和工作能力。明確責任，分工到人，建立健全各項規(guī)章制度。認真執(zhí)行黨的組織生活制度，開好民主生活會；按期收繳黨費；認真開展好民主測評黨員、干部工作，認真開展好無職黨員定崗定位制，充分發(fā)揮支部核心作用，以黨員隊伍為骨干，發(fā)揮好先鋒模范作用，帶動全村新農(nóng)村建設。開展黨員先鋒崗評選，無職黨員幫扶制，規(guī)范民主發(fā)展黨員制度。完善村委會的工作運作，以經(jīng)濟建設為中心，推動“四個文明”的建設。
（三）以經(jīng)濟建設為核心，千方百計地讓群眾增收
1、抓好生產(chǎn)發(fā)展、突出特色產(chǎn)業(yè)富村龍頭企業(yè)幫村以農(nóng)民合作專業(yè)組織為主的特色產(chǎn)業(yè)群體，輻射全村，在產(chǎn)業(yè)結構上以“一多二品三定位”的方向發(fā)展。選擇1-2個優(yōu)良品種，創(chuàng)立自己的產(chǎn)業(yè)品牌，選定經(jīng)濟效益好的品種，做好特色農(nóng)產(chǎn)品的認定。創(chuàng)立產(chǎn)業(yè)品牌，在原農(nóng)業(yè)種植450畝的基礎上，發(fā)展海洋養(yǎng)殖業(yè)200畝，利用好本村育苗戶多的優(yōu)勢，抓好以營林用苗，結合種植新果樹，新增面積60畝。
2、狠抓惠民服務，全心全意為民辦好事實事 。任書記以來，本人緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。針對西山村的實際情況，進一步加大基礎設施建設力度，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境，重點圍繞村容村貌、道路交通、水利設施、村民活動陣地建設等，促進農(nóng)村群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，提高群眾生活質量。一是強化了基礎設施建設。始終把抓好基礎設施建設作為村發(fā)展的基礎工作來抓。以來共投資68萬元完成拓寬村組道路5條約1800米，大大改善了交通環(huán)境。總投入15萬元維修農(nóng)田改造和水利設施建設。投入5萬，對村組路燈亮化工程改造。加大村內(nèi)臟亂環(huán)境的治理力度。我?guī)ьI班子一班人以新農(nóng)村建設為“引擎”，圍繞“鄉(xiāng)風文明、村容整潔”的要求，針對村內(nèi)眾多露天亂廁已失去作用，全部藏污納垢滋生蚊蠅，鼠害成災，直接影響村的衛(wèi)生環(huán)境，嚴重危害村民的身體健康，廣大群眾要求對此進行整治的呼聲十分強烈的實際情況，積極籌措資金25萬投入新建水沖式公廁3座，村籃球場1個，垃圾回收池5個，健身器材1套，修善農(nóng)民文化、娛樂、休閑綠色場所地100平方米。村建有老人活動中心、黨員、群眾科普讀書活動室（農(nóng)家書屋）、村部設立村民議事中心，成為一個供群眾學習、娛樂休閑的優(yōu)質活動新平臺，有力推動新農(nóng)村建設步伐。二是傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦。今年預計投入資金60多萬元，新裝三個自然村自來水水管，解決了村民日常生活飲用水難的問題。同時，為18戶困難戶群眾的飲水、住房難問題。及時幫助解決。樹立村兩委形象和威信，增強群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評。
3、推動鄉(xiāng)風文明建設，強化生態(tài)能源建村科技強村。以“保護生態(tài)、整治環(huán)境”為切入點，美化家園、凈化環(huán)境為目的。保護好我村0.5萬畝生態(tài)公益林。估計到年底我們在全村果樹栽培將達5000株以上，同時加強栽培技術的學習，確保成活率，徹底改變過去年年栽樹，年年沒樹的尷尬局面。大力推廣沼氣工程建設，發(fā)展生豬養(yǎng)殖，在原有基礎上增養(yǎng)300頭，提高沼氣池的建設率。徹底整治村容村貌，促進節(jié)能減排工作的推進。大力推廣太陽能、電能等節(jié)能減排產(chǎn)品進入農(nóng)戶，促進生態(tài)環(huán)境的保護。發(fā)揮農(nóng)民夜校的作用，聘請專業(yè)技術人員，舉辦農(nóng)業(yè)種植、蔬菜、果樹等農(nóng)林產(chǎn)業(yè)技術培訓班2場，使全村村民能掌握1-2門實用技術，做有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。
4、狠抓群團組織建設，發(fā)揮生力軍作用鞏固平安創(chuàng)建成績，繼續(xù)深化平安創(chuàng)建活動，以村婦代會為主體開展平安家庭的評選活動。完善社會保障體系，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達100%，農(nóng)村最低生活保障率達100%，農(nóng)村居民社會養(yǎng)老保險率達30%。
5、加強對養(yǎng)殖業(yè)的大力支持，我們先后扶持了一批養(yǎng)豬大戶，利用農(nóng)村信息站給他們提供飼料信息和生豬價格。改變了過去盲目圈養(yǎng)的時間長、見效慢、成本高、利潤小的不利局面，這些措施的實施大大調(diào)動了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。由于規(guī)模大、技術精、時間短、效益高我村掀起了養(yǎng)豬高潮，農(nóng)民的收入也翻了幾翻，生活水平有了質的提高。在搞好家庭經(jīng)濟的同時，我村的勞務輸出也取得了巨大的進展，大部分外出打工的村民都有了一技之長，在祖國各地貢獻著自己的微薄之力，同時也為家庭帶回了可觀的經(jīng)濟效益，村民的生活質量上了一個檔次，不可同日而語。
自全縣第一書記工作動員大會召開以來，根據(jù)縣委組織部的安排部署，我迅速到微山島鎮(zhèn)田莊村開展駐村工作，按照“抓黨建、促脫貧攻堅、促鄉(xiāng)村振興”的總要求，在市委、縣委組織部，市、縣下派辦的正確領導下，緊緊依靠鎮(zhèn)黨委、政府，認真開展“問政于民、問計于民、問需于民”活動，按照“村情分析問診”的部署要求，深入開展走訪調(diào)研，摸清村情民意，理清發(fā)展思路，制定幫扶規(guī)劃，全面推進鄉(xiāng)村“五大振興”，駐村幫扶工作扎實推進，取得了一定成效。
以項目建設為引擎，推進產(chǎn)業(yè)振興。堅持把項目建設擺在促進村級經(jīng)濟發(fā)展、推進鄉(xiāng)村振興的首要位置，積極與鎮(zhèn)、村對接，通過實地考察、召開項目分析座談會、與村兩委研討等方式，基本明確了“打造民宿、吸引投資建設村濕地帶動旅游、發(fā)展芡實種植”等集體經(jīng)濟發(fā)展思路。目前已同村里在新疆從事房地產(chǎn)業(yè)的致富能人劉慶偉取得了聯(lián)系，對方明確了投資開發(fā)村濕地建設旅游綜合體的意向，具體事宜還需進一步探討協(xié)商。芡實種植項目已填報“縣派第一書記項目庫”，計劃近期上報縣下派辦審核。
以機制創(chuàng)新為支撐，推進人才振興。一方面，我們同鎮(zhèn)村一道，積極開展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、漁湖產(chǎn)品加工、電子商務等領域技術培訓，有效提高農(nóng)民群眾的生產(chǎn)技術水平。另一方面，著力開展農(nóng)村優(yōu)秀人才“回引”計劃，引導支持大學生、進城務工人員、退伍軍人等返鄉(xiāng)人才投身現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，創(chuàng)辦企業(yè)、專業(yè)合作組織或從事個體經(jīng)營，吸引調(diào)動各方資源推動村級經(jīng)濟發(fā)展。成功吸引了田莊村在新疆從事房地產(chǎn)業(yè)的致富能人劉慶偉回村投資開發(fā)村濕地建設旅游綜合體。
以豐富活動為抓手，推進文化振興。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極參加微山島鎮(zhèn)及村“不忘初心、牢記使命”主題教育動員會議，認真參加了鎮(zhèn)黨委組織的警示教育、黨委書記講黨課及村組織召開的黨員集中學習、交流研討、民主生活會、組織生活會等活動，堅持把學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿始終，深入學習領會黨的十九屆四中全會精神，進行了一場嚴格的黨性洗禮，樹牢了理想信念，砥礪了初心使命，更加堅定了在黨的堅強領導下干好本職工作，促進鄉(xiāng)村振興的決心信心。注重加強農(nóng)村思想道德建設，結合新時代文明實踐中心建設，配合鎮(zhèn)里組織的文明志愿者行動，大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。積極推進移風易俗，通過充分發(fā)揮村文明大禮堂、紅白理事會等作用，堅決破除陳規(guī)陋習。
以宜居樂居為著眼點，推進生態(tài)振興。結合村莊布局優(yōu)化和美麗鄉(xiāng)村建設，積極做好農(nóng)村污水、垃圾等突出環(huán)境問題的綜合治理工作，大力開展“美麗庭院”建設評比活動，徹底清理了村內(nèi)主次干道、小巷、坑塘以及房前屋后的土堆、糞堆、草堆、垃圾堆、地面污染物，努力實現(xiàn)村莊綠化亮化。推進農(nóng)村“廁所革命”，開展農(nóng)村改廁回頭看行動，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，確保農(nóng)村改廁“改的好、用的起”。認真落實垃圾分類要求，同鎮(zhèn)村同志一道，進一步完善農(nóng)村生活垃圾收集和轉運體系，抓好環(huán)衛(wèi)設施維護工作，強化日常保潔清運，提高農(nóng)村垃圾處理能力。得知該村除了主干道有10盞路燈外，村內(nèi)所有道路均無一盞路燈，入夜后，周邊的村燈火通明，田莊伸手不見五指，村里的老年人和孩童普遍反映晚上不敢出門。為此，我積極向派出單位爭取匯報，最終縣人大常委會機關決定出資為田莊村安裝20盞路燈，目前已讓相關公司已提報了造價預算表，正在同村兩委的同志研究商討相關事宜，確定施工方后，年后便可以施工安裝。
以黨建統(tǒng)領為航標，推進組織振興。認真貫徹落實《濟寧市強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”工作三年行動計劃》的要求，全面加強基層組織規(guī)范化、標準化建設。堅持抓班子、強隊伍，積極配合鎮(zhèn)黨委，對村黨支部進行鞏固提高，完善“四議兩公開”“小微權力”清單、黨務村務公開等民主決策管理制度，推行村支部定期逐戶走訪、村民說事評事、一村一民警一法律顧問、“和為貴”調(diào)解室制度等，努力實現(xiàn)矛盾不上交，就地能解決，有效提升了村級黨組織治理能力和水平。高度重視加強后備人才培養(yǎng)和黨員隊伍建設，嚴格“選、管、用”標準，今年以來共培養(yǎng)后備干部1名，發(fā)展黨員1人、入黨積極分子3人，結束了田莊村三年未發(fā)展黨員的歷史。
面臨的困難和存在的突出問題
一是缺資金。由于始終沒有穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)項目，并且也沒有土地補償費等其他收入，村集體收入極少。
二是缺人才。全村共470人，大約110人常年在外務工，留守的多是老弱病殘，鄉(xiāng)村人才更是匱乏。
三是缺土地。村內(nèi)可利用集體土地僅有80畝，位于鎮(zhèn)一中北側，鐵道游擊隊紀念園附近。鎮(zhèn)、村均計劃收儲這片土地用于搞黃桃種植，但是由于涉及的村民戶數(shù)較多，一時難以整合到位。村集體湖面有1000畝，也有待整合。
下步工作重點
一是著力抓黨建。牢固樹立“黨建統(tǒng)領鄉(xiāng)村振興”的理念，抓好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等工作，提高村黨支部及村民黨性修養(yǎng)，引導村級班子加強團結，增強干事創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。按要求扎實推進村黨建陣地規(guī)范化建設，完善黨務、村務、財務公開，讓黨員群眾知情、參與、監(jiān)督。著力培育村“兩委”后備力量，鼓勵有能力、有想法、有干勁的年輕人積極入黨，為村黨支部注入新鮮活力，優(yōu)化農(nóng)村黨員年齡結構，促進先鋒模范作用發(fā)揮。
二是全面摸實情。繼續(xù)深入摸清村情民意。通過進村入戶、實地察看村情村貌、記錄民情日記、與村兩委成員座談交流等方式，力求更加全面深入地掌握村集體經(jīng)濟、黨組織建設、基礎設施建設、民風民俗、環(huán)境衛(wèi)生等情況。
三是全力抓項目。堅持項目為王，加強與投資意向人劉慶偉的溝通聯(lián)系，通過面對面座談的方式，盡快達成投資目標，形成項目初步方案。編制芡實種植項目實施方案，報鎮(zhèn)、縣下派辦審核通過后，加快進入實質運作階段。
四是為民辦實事。針對村里主路缺少路燈的問題，加強匯報協(xié)調(diào)，爭取盡快落實費用，早日施工安裝，方便群眾出行。
各位代表：
根據(jù)《中華人民共和國村民委員會組織法》、《福建省實施‘中華人民共和國村民委員會組織法’辦法》的規(guī)定和本次村委會換屆選舉預選大會議程安排，向大會作過去三年的任期的工作報告和今后三年的治村方案演說。請各位代表審議并提出寶貴意見。
三年來的工作情況。
本屆村委會從20xx年10月經(jīng)村民大會選舉產(chǎn)生，現(xiàn)已屆滿。三年來在一上級黨委、政府的領導下，在村民的關心、愛護和大力支持下，認真貫徹黨和農(nóng)村的各項方針政策，依法履行職責，抓好各項工作落實，較好地完成上級下達的工作任務，為我村的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展作出了一些貢獻。主要工作如下：
桂花亭及老人活動室的建設。
高速公路拆遷及各項安置工作。
中心片區(qū)的路燈投資。
水尾橋及附設工程建設。
購置了小學電腦及電視。
這次又爭取了高速路拆遷安置點建設項目的附設工程（注：河道護堤、水泥橋及路面水泥硬化。）
各位代表，我們的昨天雖未輝煌，更沒有為洋邊村立下豐碑，但是我們過得實在，這三年來我把多方籌措來的資金都用在了刀刃上?，F(xiàn)將近三年來的村財收支情況向大家逐一說明：
一、總收入2470619.55元。
其中
1）高速路各項補償總計2114528。36元。
2）上級撥款：85000元。
3）地價款：60742元。
4）戶口入戶費：3000元。
5）王周晃投資：5000元。
6）投資收益：81471.63元
其中：電站分利47100元（三年）店租5332元
公益田收入：23477元竹果園利潤5558.63元
7）經(jīng)營收入：100881.56元
其中：木材款：78830.7元林價款：9212.86元
煙稅款：8035元舊欠征糧收入：4803元
8）固定資產(chǎn)拍賣（知青點）xx0元
二、總支出：2334194.68元
還借款：380024元
其中：世代141480元信用社69400元
營業(yè)所57500元財政所14884元
個人借款96760元
高速路各項補償支出：1147224.97元
其中：村民分紅464201元房屋補償282905.15元
房屋土地補償27290元菜地補償15025.50元
成片果樹青苗及安置補償：103185.3元
耕地青苗補償18878.20元
另星果樹及菜地補償：18380.10元
本次各項另補償7500元
6.15補償及分紅：76285.92元
鎮(zhèn)政府提留款：28774元
紅線外征地補償約90000元未付完
結營支出：131738.3元
其中生產(chǎn)扶持、林業(yè)支出、護林護火、木材金額、管護分利、農(nóng)田改造、創(chuàng)新村費用、雜工等。
管理支出227296.14元
其中：干部工資、培訓費、照明、書報、旅差費、辦公費、電話、車費、通訊費、雜工及維修等。
其它支出：205173.58元。
其中：伙食費、接待費、利息、訴訟費等。
公益金190737.69元。
其中：小學、宣傳、困難補助、兵役民兵、老干費、桂花亭、路燈、衛(wèi)生、計生、節(jié)日、贊助、保險費、水尾橋附設工
程電腦廣播購置。
本年度3－6月份各項支出1萬元
結余12.6萬元。
今天這個會，給我一個對過去工作總結檢討的機會。在過去的幾年里，由于本人的個性特點和工作經(jīng)驗不足等原因。在某些問題的處理仍有欠妥之處，在這里向各位代表，父老鄉(xiāng)親們道聲“對不起”。我懇請大家體諒我的苦衷，請再賦于我一個機會，我將義無反顧、勇往直前、赴湯蹈火地把洋邊各項工作推上一個新的臺階。
“過去”是成功的經(jīng)驗，是失敗者的教訓，我將總結上一屆的經(jīng)驗，吸取前三年工作的教訓，努力做好今后三年的工作。
一、堅持以黨支部為核心，加強村級基層組織建設。
二、建立三項制度，推進村務工作民主決策、民主管理。
建立村財鎮(zhèn)管，建立健全村務管理制度，實行村務公開，民主管理，對村里的重大事情和問題要及時提交村民代表大會討論，聽取群眾意見，重大事情做到“兩委”牽頭村民代表參加討論、決策。增強村兩委決策的正確性。推進村務民主管理，民主決策，民主監(jiān)督。
建立民主理財制度，要進一步推進民主理財工作調(diào)整，充實民主理財小組，堅持每月召開一次民主理財小組會，對當月發(fā)票進行審核。
建立村干部工作制度。
三、完善經(jīng)濟動作管理，工程投標，林木管護，土地使用權租賃等公開招標。公開投標。
四、進一步完善村的基礎設施建設。
繼續(xù)搞好桂花亭的配套工程。
治理河道，根除水患。
促進上級有關部門修好村級公路，環(huán)村路。
五、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構。
各位代表以上是我三年來的工作回顧和今后
三年的工作思路，在過去的三年在各位代表的支持和全體兩委干部的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史，未來屬于我們，如果我能繼續(xù)當選為村主任，我一定團結廣大干群，在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，克服困難，艱苦奮斗，務實創(chuàng)新，開拓進取，為做好我村各項事業(yè)努力工作。
最后祝各位代表安康，歡樂！
各位領導、各位黨員：
今天我走上里個講臺，心情異常激動，借此機會，重新來剖析自己，再一次認識自我，接受大家監(jiān)督，我確實思緒萬千。三年來，作為村黨委副書記、村行政主要領導，確實為全村人民、村的建設和發(fā)展做了一些事，付出了一定的努力，同時也獲得了很深的體會，我感覺到做人難，做個好人更難，作為一個女同志要做好行政工作難上更難，但是我在村黨委的統(tǒng)一領導下，在村兩委以及在座全體黨員支持配合下努力開展工作，在工作中也得到了鍛煉，也獲得了知識，也盡努力完成了上級黨委政府的工作要求各級部門下達的各項指標任務，使我村的各項工作能順利開展，面貌也煥然一新，逐步走入了鎮(zhèn)先進行列，現(xiàn)在將本人的工作情況匯報一下：
一、加強自身學習，努力提高思想素質和業(yè)務水平
我當選為村主任以來，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀指導自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經(jīng)濟發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二、積極參加鄉(xiāng)里組織的會議，認真提出建設、批評和意見
積極參加鄉(xiāng)里召開的各項會議，按時出席。在討論各種報告中積極發(fā)言，對工作中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內(nèi)容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經(jīng)濟建設搞上去。
三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事
我村道路問題一直是影響群眾生產(chǎn)生活的難題，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，今年完成部分道路的砂石化工作，得到了群眾的認可，解決了我村人民群眾路通、生活方便問題，改變了車過路人一臉灰的顛簸狀態(tài)。
針對部分村民房屋老舊、居住困難等問題，我向鄉(xiāng)政府申請安居富民房和危房改造，今年完成18戶安居房建設，老百姓住進了政府補貼建設的安居房內(nèi)，對村委會的辦事能力也進一步肯定。
在老百姓關注的低保戶申報中，我按照上級要求，召開村民代表大會，選出困難群眾，嚴格按照程序，不徇私枉情。
四、積極協(xié)助政府推進工作
我作為村委會主任，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作。如制定各種規(guī)章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作納入村規(guī)民約管理，在鄉(xiāng)黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。綜治工作在我村也呈良好態(tài)勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現(xiàn)出來，人民勤勞、安居樂業(yè)。并通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。
五、存在的不足
1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發(fā)揮出來，需要進一步學習、理解和實踐。
2、思想工作做得不夠細致深入，有時行政命令較多。
3、創(chuàng)新意識有待加強，還跟不上形勢發(fā)展的需要。
針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。在我任村主任以來的時間里所做的一切工作，都離不開領導的指導、群眾的支持與監(jiān)督，在今后的工作中，我會不斷提高自己的工作水平和服務能力，為**村的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
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20XX年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實市委市政府關于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點和落腳點。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作， 有效地協(xié)調(diào)和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實做好新形勢下水利信訪工作，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將信訪工作總結如下：
一、信訪工作辦理情況
20XX年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報電話、市文明辦交辦、市紀委網(wǎng)上舉報中心市民舉報等159起，件件均落實到位，受到市民和有關部門的好評，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時限內(nèi)辦結。做到事事有調(diào)查處理結果，件件有跟蹤回復，辦結率、答復率、反饋率均達到了100%。
二、信訪主要工作及成效
1、組織開展矛盾糾紛排查工作。
做好矛盾糾紛排查是確保社會穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅持排查和化解并重。
一方面，重點抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對排查出的問題按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，加強監(jiān)控和預防，確保問題得到妥善處理和有效解決。
另一方面，加強對不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。
2、切實做好特殊時期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。
“xx”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領導帶班制，落實好信訪值班安排，并對摸排出的重點信訪人員的穩(wěn)控情況實行一天一報告。要求局機關切實加強河道采砂、河道管理、防洪保安等重點信訪工作的排查，進一步明確責任，落實具體負責人，切實做好穩(wěn)控工作，堅持領導帶班，嚴格崗位責任制，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。
3、加大水資源管理整治力度。
加大對水廠取水口以上的水資源保護力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20XX年全市河道采砂整治活動開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項打擊105次，出動執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機具301臺套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留xx境內(nèi)采砂船只采砂機具已拆除，并在指定的5處集中停靠點?？?，xx河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。
4、強化政務公開，增強依法行政透明度。
向社會公布了水事投訴電話，主動接受社會監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務公開辦事指南。通過電視、報紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設情況和水利工作動態(tài)，從而進一步增強了群眾對水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預防和減少了信訪事件的發(fā)生。
5、認真及時處理信訪案件。
依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時進行調(diào)查核實取證，并有理有據(jù)地按時出具答復意見，及時向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實事事有交代。
三、信訪工作主要做法
1、領導高度重視信訪工作。
我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細化到業(yè)務工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時，局領導均親自批辦、親自督辦落實，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對重點信訪件和較敏感的問題，局領導親自調(diào)處，切實做到妥善處理。
2、建立了信訪工作責任制。
為扎實做好信訪維穩(wěn)工作，我局認真落實信訪工作責任制，建立和完善了由主要領導負總責、分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”的信訪工作責任制。在堅持信訪工作責任制的基礎上，按照“屬地管理、分級負責”的原則，加強市區(qū)（縣）聯(lián)動，建立健全了信訪網(wǎng)絡機制。
3、加強了信訪件督查督辦。
在辦理中，進一步規(guī)范了信訪事項的受理、登記、辦理、答復等程序，同時也強化了督辦查辦力度，做到了“五個必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領導批示件必督、越級信訪必督、省廳和市信訪局交辦（轉辦）案件必督，真正做到了有訪必查，有錯必糾，使信訪事項件件有著落、事事有回音。
20XX年，我局將認真貫徹落實十九大精神，不斷總結信訪工作經(jīng)驗，圍繞“xx，構建和諧社會”的總體要求，切實做好在建水利重點工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對摸排出的問題，認真進行梳理，采取相應措施妥善處理。同時，也做好單位內(nèi)部的信訪問題，對影響穩(wěn)定的人和事也要進行梳理，妥善處理，全力維護大局穩(wěn)定。
我調(diào)入本單位以來，在各位領導的精心指導和各位同事的關心幫助下，認真學習政治理論和文化業(yè)務知識，時刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
我從三個方面進行總結：
一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養(yǎng)。
以提高自身素質為目的，提升能力水平為目標，把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，正確深入的開展理論學習，認真學習了黨的十七屆五中、六中全會等內(nèi)容，深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，通過學習信訪工作規(guī)章制度，學習上級部門有關信訪工作的各種文件及會議精神，學習文秘工作的基本基礎知識，學閱機關其他部門一些高質量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。
通過學習，使我熟悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。
二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。
在工認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。履行崗位職責作上，我能克己奉公，服從領導安排；能熱情接待來訪群眾，及時辦理日常事務，盡力做好本職工作；能嚴格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責，能根據(jù)自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時總結梳理，科學的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成任務。
半年來，起草各類文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書檔案33冊，參與接待群眾來訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調(diào)處信訪事項4次，順利完成了對縣直17各部門的目標責任考核。
三是增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。
在增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領導，團結同志，嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在著不足之處。
一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深；
二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進一步加強；
三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強學習，及時改進。
希望在今后的工作中，各位領導和各位同事不惜賜教，及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學習，加倍努力，力爭取得更大的進步，更好的成績。
20xx年，我局的信訪工作在市委、市政府的領導下，在市信訪辦的具體指導和幫助下，認真學習、貫徹、落實了《信訪條例》和中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議工作部署，嚴格按照屬地管理分級負責及誰主管、誰負責的原則和法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作，信訪工作取得了良好的成績。為此，特總結如下：
一、領導重視，機構、制度健全
我局把信訪工作納入到單位工作目標之中，成立了信訪工作領導小組，徐潤金局長任組長，張文新副局長任副組長，各單位主要負責人為成員，層層落實信訪責任，明確分工責任到人。在抓好文化廣播電視工作的同時經(jīng)常聽取信訪工作匯報，研究商討解決信訪方面的問題，特別結合本系統(tǒng)干部職工思想動態(tài)，注重抓好政治思想教育，使干部職工在工作中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，確保了全系統(tǒng)干部職工隊伍穩(wěn)定。
二、宣傳到位，職工隊伍穩(wěn)定
1、我局于1月26日召開信訪工作專題會議，參加會議的有局屬單位主要負責人，局機關全體干部會議，會上組織學習和傳達上級有關文件及會議精神。會議要求，各單位要高度重視信訪工作，要看到這些突出信訪問題的存在對維護職工隊伍穩(wěn)定，構建社會主義和諧社會的危害和影響，切實把這些突出問題處理好，解決好。會議強調(diào)，各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面排查，真正把突出信訪問題轉化工作落到實處，嚴格落實五包措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，同時，要求要將會議貫穿到每個職工之中，通過廣泛的宣傳教育，為信訪工作營造了良好的氛圍。
2、在抓好各項工作的同時，要求各級領導從思想上、行動上多關心職工生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定，對各單位存在不穩(wěn)定因素、信訪苗頭或帶全局性問題，要及時排查，及時解決，把信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)來訪者提出的問題作出答復，能解決的給予解決或協(xié)調(diào)解決。無法解決的采取做好耐心細致的思想教育工作，爭取他們的理解與支持，做好了使來訪者滿意，消除了上訪因素。目前，全系統(tǒng)職工隊伍穩(wěn)定，安心工作，職工無上縣級以上事件的發(fā)生。
三、健全措施，狠抓落實，確保集中整治和專項行動順利進行
1、認真貫徹落實領導干部集中下訪月措施。我局將領導干部集中下訪工作擺在重要議事日程，及時召開局務會，認真分析研究全系統(tǒng)信訪情況，對信訪工作統(tǒng)一部署安排，使領導干部進一步明確包案責任，確保下訪工作到位，具體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領導親自抓，分關領導組織協(xié)調(diào)，其他領導各負其責，辦公室組織實施，負責掌握反饋情況的格局。
2、落實責任。各單位主要領導人是這次集中整治和專項行動工作負責人，要負責對本單位職工思想動態(tài)全面的了解和掌握，要堅持每月二次以上不穩(wěn)定因素的排查，并上報局信訪工作領導小組，做到不放過一個問題，不留一個死角，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。
3、認真檢查。我局組織有關人員到各單位檢查，主要采取了現(xiàn)場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩(wěn)制度落實情況，真正做到心里有數(shù)。
4、突出重點解決問題認真高效。針對邱西平等人要求已改制職工返聘再就業(yè)或予以辦理相關證件的問題，我局信訪工作小組積極開展思想穩(wěn)定工作，并多次與市人勞局聯(lián)系處理相關工作。經(jīng)多方努力，使信訪人員在始終保持穩(wěn)定情緒，沒有發(fā)生任何影響不好的事件發(fā)生。
四、堅持學習，不斷加強管理，使集中整治和專項行動開展順利
加強政策，法規(guī)學習，是我局從來未忽略的一項工作，從局機關到各文化單位一直堅持學習制度，通過學習，使干部職工牢固樹立正確的世界觀，人生觀、價值觀、地位觀、利益觀，提高干部職工遵紀守法，依法辦事的意識，確保了全系統(tǒng)的各方面穩(wěn)定的局面，確保了集中整治和專項行動順利開展
20xx年，我局在市局的正確領導下，在縣直有關部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將xx年工作總結如下：
一、加強組織領導，保障工作運行
按照“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，我局成立了由縣局局長任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負總責；紀檢組長具體抓信訪工作，為第二責任人；xx等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標任務，同部署，同檢查，同考核。
二、狠抓業(yè)務學習，提高工作水平
定期組織相關人員認真學習中央、省委、政府、市委、市政府有關信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學習，提高了信訪小組成員對信訪工作的認識，增強了使命感、責任感和緊迫感。
三、注重風險排查，防范稅收執(zhí)法風險
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領導和科室負責人要迅速采取應急措施，全力做好思想疏導工作，及時化解矛盾；對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領導提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負責制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負責制，切實提升矛盾糾紛預警能力。
二是抓處理化風險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是xx發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關情況，要求相關人員深刻分析問題的成因和教訓，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風險排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機關黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關系，促進和諧發(fā)展。對違紀違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責任人員嚴格追究責任，還要追究相關科室負責人和分管局領導的連帶責任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。
xx年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構建平安國稅做出更大的貢獻。
今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉變干部工作作風、促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓，做到有訪必接，主動下訪、落實責任、注重實效，確保社會穩(wěn)定。
一、強化責任意識，不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對司法行政工作高度負責的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標，堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認真處理好每一件信訪事項。同時，結合司法行政機關的性質和任務，加強對本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點，并對排查出的問題分類排隊，增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外，認真落實信訪工作領導責任制。局長是信訪工作的第一責任人。
班子成員“一崗雙責”，負責處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進一步健全領導信訪接待制度，對重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領導下訪、領導約訪，實行現(xiàn)場辦公、領導包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來，局領導下訪25人次，約訪10人次，解決市領導交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強化服務意識，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構筑遏止初信初訪、維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”；以司法所為依托，加強矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問題解決在基層；同時充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時，認真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺“民生988” 欄目聯(lián)動，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當事人進行深度追蹤報導，促成相關責任部門履行救助職責、呼吁社會奉獻愛心。
市法律援助中心還建立相應機制，落實愛心結對助款行動，積極為困難群眾撐起生活的風帆，通過法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關職能部門開展法制宣傳活動，采用圖文說法、現(xiàn)場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質和法制意識，引導公民懂法、守法、護法，依法表達利益訴求，解決利益矛盾；發(fā)揮法律服務職能，組織和引導法律服務人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題，進一步完善律師參與接訪制度。
三、強化源頭意識，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生
局黨組針對法律服務隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題，強化信訪關口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
二是在法律服務隊伍中開展警示教育活動，做到“三個規(guī)范”，即在法律服務隊伍中深入開展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育，以達到規(guī)范法律服務人員與法官的相互關系，規(guī)范法律服務單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務人員個人執(zhí)業(yè)行為。
三是嚴格律師收費“五個環(huán)節(jié)”，切實提高執(zhí)業(yè)公信力?！拔鍌€環(huán)節(jié)”：律師收費上墻“公示”環(huán)節(jié)，實行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
這篇文章名為“年村干部辭職報告”幼兒教師教育網(wǎng)編輯特意為您精心整理。工作生活中因為種種理由，大家可能會主動選擇離開現(xiàn)在的工作崗位。因此正式與用人單位解除勞動合同關系就需要撰寫辭職申請書，辭職申請書實際上就是寫一寫自己要離職的原因。通過本文希望能幫助到您！
辭職報告咋寫
【格式內(nèi)容】
1.標題?？梢詫懗桑篭"辭職信(書\"、\"辭職申請\"等。
2.稱謂。
3.辭職理由和請求。
4.感謝的話語。
5.署名、署時。
辭職申請通常有五部分構成。
(一)標題
在申請書第一行正中寫上申請書的名稱。一般辭職申請書由事由和文種名共同構成，即以“辭職申請書”為標題。標題要醒目，字體稍大。
(二)稱呼
要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職申請的單位組織或領導人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。
(三)正文
正文是申請書的主要部分，正文內(nèi)容一般包括三部分。
首先要提出申請辭職的內(nèi)容，開門見山讓人一看便知。
其次申述提出申請的具體理由。該項內(nèi)容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來，但要注意內(nèi)容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職申請的決心和個人的具體要求，希望領導解決的問題等。
(四)結尾
結尾要求寫上表示敬意的話。如“此致——敬禮”等。
(五)落款
辭職申請的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。
辭職報告范文
尊敬的領導：
在不違反法律與道德的前提下，盡可能自由、簡單、純粹、有意義地生活——這是促使我辭職的最本質因素。僅僅因為女性這一性別，便要背負來自家人、朋友、社會的三重“女孩子理應工作安穩(wěn)”的有色定性，我不甘心更不快樂。工作一年，我始終在尋找我在崗位上的存在感，我努力過，卻一再找不到方向;我妥協(xié)過，內(nèi)心深處卻始終喧囂;我抗爭過，與母親的爭吵在這一年時間內(nèi)幾乎是我生活的主旋律，她不認可我的追求，認為那無謂、幼稚且不顧慮未來，我不屑她的安定，我滿心想要去更繁華的去處去接觸更寬廣的世界。世界這么大，人生如此短，我不愿意在最美好的青春時代日復一日地枯坐辦公室，倒水、換顯示屏、偶爾打印復印——我努力讀書那么些年絕對不是為了享受這般的“安逸”。
不是所有的意外都令人驚喜。參加公務員考試是因為隨波逐流，但被錄取上崗之時我也曾歡喜且充滿期待。然而，我沒有做好扎根基層、艱苦奉獻的心理建設，沒有事先了解行政工作的性質與內(nèi)容，亦沒有去思慮自己熱愛的究竟是公務員工作還是“公務員”這三個對外界來說鑲金的大字。大學時期的多份社會實踐與各類實習工作給了我太高的眼界，初入社會對諸事考慮不周，事事難以周全，我為我的懵懂無知付出了代價。今日辭職，我浪費了一個得之不易的公務員名額，愧對各級領導、長輩、同事們的栽培，暫時性的難以面對父母希冀的目光，唯獨對得起自己。多少年來，被理想鞭笞著奮力前進，盡全力去成為一個優(yōu)秀的人，而今深深領悟，有時退一步方能顯現(xiàn)出海闊天空。
畢業(yè)已然一年有余，讀書期間尚能通過策劃、培訓等工作養(yǎng)活自己，現(xiàn)在卻經(jīng)常性依靠家人金錢資助。能力得不到發(fā)揮，薪水太低，缺乏崗位存在感與幸福感，由此工作匱乏積極性。從活潑自信到少言寡語，不過一年時間。慎獨自省，艱難決定辭職，此后將在潛心考研的同時尋求創(chuàng)意策劃類工作，在個人感興趣的方向上不懈努力，定心如磐石。
xxxx縣委組織部、人力資源和社會保障局：
xx年9月我通過了"村官"錄用考試并參加了培訓，于20xx年xx月xx日與xx縣人力資源和社會保障局簽訂了為期3年的任職合同。
按照xxxx縣組織部的分配通知，我擔任xx鎮(zhèn)xxxx村黨支部書記助理一職。在任職期間，努力配合xxxx村村總支書的工作，深入群眾，了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，盡快適應農(nóng)村工作。期間配合xxxx鎮(zhèn)黨委整理全鎮(zhèn)村"兩委"換屆選舉材料檔案、遠程播放、黨建宣傳、計生等多項工作。
雖然只有一年的時間，我對農(nóng)村工作已有了比較多的接觸，農(nóng)村工作是苦是累，要上門入戶，和老百姓直接打交道，但我清楚的認識到不論是計劃生育，還是新農(nóng)村建設，各種政策的'落實都直接關系到老百姓的切身利益，所以說農(nóng)村工作無小事。同時，我從農(nóng)村工作積累了靈活多樣、深入調(diào)查、群眾路線等一些工作和，這些經(jīng)驗和工作方法幫我很快的成長，他將會讓我終身受益。在這里我要感謝黨組織給了我們"大學生村官"鍛煉和成長的機會，我會把這些經(jīng)驗帶到以后的工作中去。
因為對xxxx專業(yè)的熱愛和個人發(fā)展的考慮，我報考了xx年度xxxx省公務員考試，現(xiàn)已通過各種考試和考察，臨近上崗，現(xiàn)我向xxxx縣委組織部、人力資源和社會保障局提出辭職報告，提前終止聘用合同，免去我xxxx村黨總支部書記助理職務，希望組織能夠同意。
我將會把在任大學生村官期間的工作熱情和工作經(jīng)驗帶到新的工作中，投身于法治社會建設，為和諧社會建設增磚添瓦。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
xx縣委組織部、人力資源和社會保障局：
根據(jù)《xx省選聘高校生到村任職管理辦法》的規(guī)定，我于20xx年9月通過了“村官”錄用考試并參加了培訓，于20xx年9月與xx人力資源和社會保障局簽訂了為期3年的任職合同。
按照縣組織部的分配通知，我擔任鮮水鎮(zhèn)勝利一村村長助理一職。在任職期間，努力配合勝利一村村長的工作，深入群眾，了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，盡快適應農(nóng)村工作。期間配合鮮水鎮(zhèn)政府開展人口普查、村干部換屆、征地、環(huán)境整治等多項工作。
三年多來，我對農(nóng)村工作已有了比較多的接觸，農(nóng)村工作是苦是累，要上門入戶，和老百姓直接打交道，但我清楚的認識到不論是計劃生育，還是新農(nóng)村建設，各種政策的落實都直接關系到老百姓的切身利益，所以說農(nóng)村工作無小事。同時，我從農(nóng)村工作積累了靈活多樣、深入調(diào)查、群眾路線等一些工作和，這些經(jīng)驗和工作方法幫我很快的`成長，他將會讓我終身受益。在這里我要感謝黨組織給了我們“大學生村官”鍛煉和成長的機會，我會把這些經(jīng)驗帶到以后的工作中去。
為了以后能更好的發(fā)展，我報考了20xx年xx州定向招，已通過各種考察，臨近上崗，現(xiàn)我向縣委組織部、
人力資源和社會保障局提出辭職報告，提前終止聘用合同，免去我勝利一村村長助理職務，希望組織能夠同意。
我將會把在勝利一村任職期間的工作熱情和工作經(jīng)驗帶到新的工作中，投身于法治社會建設，為和諧社會建設增磚添瓦。
俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。那么，關于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？以下由小編為大家精心整理的“信訪述職報告”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！
在縣主管局的關心指導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
一、以中醫(yī)藥文化建設為突破，提升醫(yī)院各項管理。
我院把中醫(yī)藥文化建設擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內(nèi)涵建設為基礎，?？瓢l(fā)展為目標，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院;以人為本，以服務患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設，全面提升醫(yī)療服務質量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質資源，促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進醫(yī)院的服務與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務人員的服務意識與時俱進，開展全程優(yōu)質服務，推行一站式服務，同時增加取藥和收費窗口，縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道，實行無假日門診?？傊?，通過醫(yī)院文化建設，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內(nèi)部運轉有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。
二、完善科室設置，提高醫(yī)療服務水平.
今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃》，定位準確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。
1、以“大?？疲【C合”的特色醫(yī)療技術和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出專科專病專治，形成具有較強醫(yī)療、教學、科研實力，兼有預防、保健、康復功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。
2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。
3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。
4、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進行整改，對照新標準，總結以前的經(jīng)驗，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質量抓好作好，確保在這次定級達標中能夠順利通過。
5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認真學習相關標準及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調(diào)劑，減少處方調(diào)配的差錯率;加強設備管理，做好設備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;加強設備制度建設，建立健全制度和職責。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時，最大限度的滿足臨床需求。
6、強化“三基”訓練和技能考試 技術水平和服務質量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術水平，促進醫(yī)護人員掌握崗位技能，提高為病人服務的能力和水平，結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了20項醫(yī)療工作制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，修訂了36種應急流程圖和醫(yī)護質量考核標準，并規(guī)范了10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
三、提升業(yè)務能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，年初分別派出2名業(yè)務骨干赴太原中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設中醫(yī)特色?？浦?，開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。
四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。
1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標，不斷提高黨員素質、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風”學習活動。
2、以行風建設為抓手，加強精神文明建設。把醫(yī)德醫(yī)風教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。
3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議，及時消除科內(nèi)提出的隱患問題，堵塞漏洞，同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領導重視，上下聯(lián)動，全年未發(fā)生任何安全事故。
為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡，3月22日，我院成立外聯(lián)辦，在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民，服務鄉(xiāng)親”免費義診活動，組織內(nèi)、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。
五、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設
科學技術是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次;醫(yī)務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨干派出進修6人次，外出參加學術交流40多人次，學術培訓、人才培養(yǎng)，技術創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。
六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關
為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于全區(qū)網(wǎng)上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》，在規(guī)定時間內(nèi)按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的2019年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1-6月份，我院藥品占比平均為28.9%，同比下降21.25%。
七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展
根據(jù)上級有關部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數(shù)量與質量等緊密結合。方案實施后，對改變醫(yī)院內(nèi)部分配制度，提高醫(yī)療服務質量和效率，發(fā)揮職工的工作積極性，提升社會效益與經(jīng)濟效益，減輕群眾負擔，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作
我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組，制定了應急預案，并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、H7N9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止2019年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉回13人。
4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內(nèi)，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學習。全年共組織了3次法律知識測試，參加人數(shù)為102人，達到了預期目的。
五、存在的不足：
1、學科發(fā)展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。
2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領導決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關系，缺乏創(chuàng)新管理。
3、醫(yī)教研有待進一步加強。
4、部分人員素質有待提高，個別業(yè)務人員上進心不強。
5、醫(yī)院配套設施不完善。
6、部分科室布局不合理，設置不完善，人員設備不配套。
六、努力方向：
1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務水平，創(chuàng)建優(yōu)質服務醫(yī)院。
2、加強中醫(yī)急診急救能力建設。
3、加強學科建設、培養(yǎng)科研能力。
4、建立健全績效考核機制。
5、加強醫(yī)院基本建設(制劑室、康復病區(qū)、輔助配套設施等)。
6、創(chuàng)建市級文明單位。
7、完善醫(yī)院信息化建設。
總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在各上級各相關部門的指導下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務與工作目標。
20__年，__信訪辦在__公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領導下，__公司__煤礦認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實加強領導，狠抓責任落實，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。圍繞20__年信訪穩(wěn)定工作的安排意見，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。20__年信訪工作非常穩(wěn)定。
以健全的組織機構建立信訪穩(wěn)定工作體系
公司根據(jù)信訪工作需要，作出了《關于調(diào)整信訪工作領導小組成員的通知》(_司發(fā)[20__]30號)決定，調(diào)整后的領導小組由公司經(jīng)營礦長任組長，信訪工作領導小組辦公室設在公司辦公室，辦公室主任分管信訪工作，并設置了專人負責信訪日常工作，設立了專門的信訪辦公場地，辦公室有明顯的“信訪辦公室”標志牌，配備了必要的辦公設施及設備，墻上懸掛有《關于維護信訪秩序的通告》等宣傳資料
信訪工作關系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。公司出臺文件，規(guī)范了信訪工作有關事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。
信訪工作首先堅持了責任到位，即堅持“分級負責、歸口辦理，誰主管，誰負責”的原則，對信訪辦公室和涉及信訪的責任部門進行了職責分工;其次對信訪接待處理程序進行了規(guī)范;最后落實了信訪工作責任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴大。
##鎮(zhèn)2006年穩(wěn)定工作總結 ? ?2006年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安##為主線，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責任，及時、有效地化解矛盾。實現(xiàn)了實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的工作格局，確保了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作總結如下： ? ?一、抓組織網(wǎng)絡，構建“大穩(wěn)定”陣地。 ? ?穩(wěn)定是第一要務，鎮(zhèn)黨委、政府把維護農(nóng)村穩(wěn)定作為全鎮(zhèn)的中心工作，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對工作織領導，黨委、政府成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)工委主任為副組長，派出所長、司法所長民政、團委、婦聯(lián)、勞動等部門負責人為成員的領導小組，具體負責活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。同時以鎮(zhèn)調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領導負責并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質高、業(yè)務精的職能部門同志在綜治辦值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權利義務、調(diào)解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負其責、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結合，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范運作。四是加強中心硬件設施建設。專門為調(diào)委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車和一輛吉普車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率。 ? ?二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局 ? ?發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務,,領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報，鎮(zhèn)里每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，并對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮(zhèn)、村、組、農(nóng)戶四級級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責任制度，強化調(diào)處責任落實， 實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張##，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張##放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，##村##組年僅三十歲的婦女雷##，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。##的娘家一百多人到##村道灣組打人命官司。聞訊后，鎮(zhèn)長##迅速帶領人大主席##、政協(xié)聯(lián)工委主任##等人到現(xiàn)場調(diào)處。經(jīng)我鎮(zhèn)、##鎮(zhèn)雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜，把工作的重點放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份##礦的退役治理覆蓋問題，4月份與##鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調(diào)處理了##礦轉運站對##村的煤塵污染問題。 ? ?三、抓糾紛調(diào)解，牢筑“第一道”穩(wěn)定防線 ? ?糾紛矛盾是客觀存在的，關鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。2005年7月，我鎮(zhèn)##村##組村民李##騎摩托車路過##鎮(zhèn)##村時，被狗咬了一口。當時，他沒有在意，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。2006年2月18日，患狂犬病死亡。李##的親屬聽說是瓦灶村鄧##家的狗咬的，糾集40余人，到鄧##家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場處理。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李##的親屬擺事實，講道理，講法律，這件事因為死者的疏忽，無法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作，死者家屬心服
隨著時代的變化，信訪工作也在不斷地轉型升級。在這個大的背景下，我深入細致地思考，找到了自己信訪工作的重心，有效的結合當?shù)貙嶋H，全面推進信訪工作，最終實現(xiàn)了年度計劃目標。
一、積極開展群眾工作，增加信訪信任度
信訪工作是與民生緊密相關的社會工作，為了增加信訪信任度，我積極開展群眾工作。具體體現(xiàn)為：
1、積極參與農(nóng)村不明土地征收和拆遷問題的解決工作，通過對農(nóng)村群眾的宣傳和解釋，贏得了農(nóng)民的信任和支持，有效推進了農(nóng)村爭議的協(xié)調(diào)和化解。
2、及時回訪來信和來訪群眾，了解他們的實際問題，并及時反饋解決情況，從而贏得群眾對政府的信任和支持，有效地維護了當?shù)貎?yōu)良的群眾工作形象。
3、在群眾不滿情緒高漲時積極協(xié)調(diào)，促進民生保障工作的加強。通過與區(qū)域、部門的溝通協(xié)調(diào)，消除了公共服務事項中存在的問題，提升服務質量，提高群眾的生活滿意度。
二、加強組織協(xié)調(diào)，實現(xiàn)績效管理
在信訪工作中，組織協(xié)調(diào)是十分重要的環(huán)節(jié)。合理的協(xié)調(diào)安排和及時的調(diào)整，可以滿足不同層次和需求的群眾，解決問題。具體體現(xiàn)為：
1、在公共服務工作中加入績效管理的方式，以組織發(fā)展和治理為重點，構建以質量為導向的管理指標和流程。通過績效考核、考核制度、問責制度等方式，促進了質量的穩(wěn)步提高。同時，加大問責力度，提升了信訪工作的能力和水平，實現(xiàn)了績效管理的重大意義。
2、深度解讀政策法律，協(xié)同督促政府實現(xiàn)問題解決。在協(xié)調(diào)管理等工作中以法律為依據(jù)，指導各級部門履行職責，保障公平、公正、公開的信訪工作。
三、強化穩(wěn)定秩序，優(yōu)化信訪機制
信訪工作是一個重要的社會工作，為了進一步優(yōu)化信訪機制和穩(wěn)定社會秩序，我采取了以下措施：
1、全面調(diào)查分析群眾出現(xiàn)的各種情況。針對性地加以整治，加強文明鄉(xiāng)建設，為群眾營造良好的社會環(huán)境。
2、加大信訪工作宣傳工作，在傳播方面提供全方位、全媒體的傳播形式，強化喉舌作用，維護社會穩(wěn)定。
3、通過開展各種維權活動，滿足民眾的合理訴求，增加了信訪工作的知名度與聲望度，并激發(fā)了群眾投訴的積極性。
總結
本年度，我在以上三個方面做了大量工作，通過對整個信訪工作的全面發(fā)力，取得了可觀的成效。當然，在提升工作效率、降低成本、提高工作效果上仍然存在一定的不足，這也讓我們看到了進一步優(yōu)化提升信訪工作的空間和潛力。我們會繼續(xù)按照既定的年度計劃目標，持續(xù)推進工作進程，為群眾提供更加優(yōu)質的服務和更加穩(wěn)定的社會環(huán)境。
今年上半年，共受理群眾來信來訪?? 件（次）。其中上級交辦? 件，群眾來信?? 件，來訪?? 批??
人（次）；重復來信?? 件，重復來訪?? 批?? 人（次）；署名舉報?? 件。
群眾反映的主要問題有：
二、主要做法
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。各單位先進性教育活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。
2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份；分別在《**報》和**有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告；在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標語，設點接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結合自身實際，及時組織舉辦村（居委會）、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。
2、強化領導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決；屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機制，及時調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機制，對“五個信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領導匯報，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應工作小組處理；對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止
我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、事要解決攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾 最后一公里問題上取得了更大進步。
一、統(tǒng)一思想，提高認識
教育局深刻認識到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認識到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。在縣信訪辦的統(tǒng)一部署和指導下，以xx大精神為指引，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，利用網(wǎng)絡資源，扎扎實實地做好網(wǎng)上信訪工作，積極推進教育系統(tǒng)建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)上信訪建設成為群眾信訪活動的主渠道。
二、加強組織領導
一是按照新津縣網(wǎng)上信訪工作的要求，成立以一把手掛帥、相關科室配合的網(wǎng)上信訪工作領導小組，并落實相關責任。二是建立網(wǎng)上信訪工作機構，加強干部隊伍建設。為確保我局網(wǎng)上信訪工作落到實處，成立了網(wǎng)上信訪工作領導小組，領導小組名單如下：
領導小組下設辦公室，辦公室主任由張宏權同志兼任。
三、工作原則
網(wǎng)上信訪工作按照國家信訪局關于網(wǎng)上信訪試點工作四項原則和四個因地制宜要求，結合教育局網(wǎng)上信訪的現(xiàn)有基礎和實際情況，抓好了各項工作的貫徹落實。
(一)依托現(xiàn)有的原則。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源和應用軟件，做好與全縣信訪信息系統(tǒng)的對接。
(二)方便群眾的原則。充分利用現(xiàn)代技術手段，面向廣大群眾，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請求。
(三)公開透明的原則。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，增強工作透明度，力爭把大部分可以公開的信訪事項辦理過程和處理結果在網(wǎng)上公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督。
(四)快捷高效的原則。立足于解決問題，建立健全適應網(wǎng)上信訪特點的工作機制和方便群眾網(wǎng)上信訪的保障機制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時間內(nèi)向群眾反饋處理結果。
四、建章立制，規(guī)范程序
根據(jù)國務院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項辦理程序，研究建立了領導閱批網(wǎng)上信訪事項制度、網(wǎng)上信訪答復制度、網(wǎng)上信訪督查督辦制度、網(wǎng)上信訪績效考核和目標管理制度，實現(xiàn)網(wǎng)上信訪規(guī)范化和制度化。
信訪辦述職報告
尊敬的領導：
我是XX單位信訪辦的一名工作人員，在過去的一年里，我承擔了信訪辦的各項工作任務，并獲得了一些進展和成績。在此，我將向您詳細匯報一下我的工作情況。
首先，在信訪案件受理與處置方面，我積極參與并負責處理信訪案件。在接受來訪人員的投訴后，我及時收集和整理相關材料，進行初步核實，并與相關部門進行協(xié)調(diào)溝通，及時解決信訪問題。在這一過程中，我遵循了公正、公平、積極的原則，努力保障來訪人員的合法權益，維護社會穩(wěn)定。在一年的工作中，我處理了200余件信訪案件，其中80%以上取得了實質性進展。
其次，在信訪管理與服務方面，我主動與各相關部門保持溝通聯(lián)系，及時了解各類信訪信息，做到了信息及時上報和反饋。在信訪案件的管理上，我積極推進信訪信息錄入系統(tǒng)的建設，使信訪案件的管理更加規(guī)范化和科學化。我還定期開展信訪知識培訓，提高工作人員的業(yè)務素質和服務水平。同時，我積極與法律援助機構、媒體等建立合作關系，共同推動信訪工作的公開透明。我還參與相關研究項目，并在學術期刊上發(fā)表了兩篇相關研究成果。
同時，在信訪工作宣傳與教育方面，我積極組織開展了一系列宣傳活動，提升了公眾對信訪工作的認知度和理解度。我組織了信訪工作主題宣傳展覽，通過圖片、文字、視頻等形式，向公眾傳達信訪工作的重要性和意義。我還協(xié)助編寫并發(fā)放了一本信訪工作指南，供來訪人員參考。此外，我定期在社交媒體上發(fā)布信訪工作的相關信息，擴大了工作的影響力和知名度。這些宣傳和教育活動得到了社會各界的廣泛認可和好評。
最后，在自我提升方面，我不斷學習和積累知識，提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。我主動參加各類培訓和學習機會，提高了自己在信訪工作中的應對能力和解決問題的能力。我還加入了專業(yè)性的協(xié)會和組織，與同行交流分享工作經(jīng)驗，學習借鑒他人的成功做法。通過這些努力，我獲得了信訪工作領域的專業(yè)認證，并成為本單位信訪工作的骨干人員之一。
綜上所述，過去一年里，我在信訪辦的工作中積極行動，努力為來訪人員提供優(yōu)質的服務，取得了一定的成績。但我也清楚地意識到，仍然存在一些困難和不足之處。未來，我將繼續(xù)努力，加強學習，提高自身的業(yè)務能力和綜合素質，為信訪工作的順利開展貢獻自己的力量。
感謝您對我工作的關心和支持！希望能得到您的指導和幫助，共同推動信訪工作的進一步發(fā)展。
謹上述職報告。
XX單位信訪辦
日期：XXXX年XX月XX日
信訪員是政府職能部門的重要組成部分，他們的工作是為社會提供維護公民權益，保障社會安全和穩(wěn)定的服務。為了更好地履行工作職責，信訪員需要進行核查、辦理和回復各類信訪事項，同時需要進行定期的述職報告，向上級主管單位匯報工作情況。下面就介紹一下我作為信訪員的工作情況，并向上級主管單位述職匯報。
一、工作概況
本次述職報告主要涵蓋2019年1月至12月，我所負責的工作是處理涉及房地產(chǎn)管理、勞動糾紛、農(nóng)村建設等領域的各類信訪事項?？傮w來說，我在工作中得到了領導和群眾的肯定，累計辦理涉及信訪事項1000余件，其中重點信訪100余件。
二、解決措施
在信訪處理過程中，我本著以人為本的原則，盡全力為群眾排憂解難。以下是我在部分涉及事項中采取的措施：
1.房屋拆遷事項
隨著城市建設的不斷推進，房屋拆遷問題逐漸成為群眾關注的焦點。在處理拆遷信訪事項時，我首先對相關文件進行核查，在確保公正、合理的前提下，積極與政府部門溝通，爭取組織召開聽證會，開展政策說明會，為群眾提供洪亮的平臺，解決疑慮。
2.勞動糾紛
在處理涉及勞動糾紛的信訪事項時，我仔細核查問題的情況，并與涉事雙方進行深入溝通，了解雙方的訴求和要求。針對不同的問題，我主動聯(lián)系相關部門，盡最大的努力解決問題，最大限度地維護受害人的合法權益。
3.農(nóng)村建設
在進行農(nóng)村建設信訪處理時，我積極與農(nóng)村建設辦公室、鄉(xiāng)政府和有關方面溝通，收集相關信息并進行比較，了解各種可能的解決方案。在遇到難以解決的問題時，我鼓勵信訪人士通過協(xié)商的方式，與有關部門進行溝通，協(xié)商解決。
三、問題和建議
在信訪工作中，也存在著一些難點和問題，以下是我在工作中遇到的問題和建議：
1.對信訪業(yè)務的深入領會和掌握，需要更多地學習，了解工作中的法律法規(guī)和制度，以加強自己的業(yè)務能力。
2.針對復雜的案件，需要加強與相關部門的協(xié)調(diào)與配合，以聯(lián)合解決涉事問題。
3.在工作中，應注重加強與信訪人士的聯(lián)系，獲得有關信息，為問題的處理提供更為細致的處理建議。
四、工作成果
由于我的努力，既得到了領導的支持和表揚，同時也收獲了信訪人士的滿意，有不少全國各地的信訪人士表示謝謝。同時，我也不斷進步，不斷探索新的工作方法，以提高自身的工作能力和水平，為信訪工作貢獻一份力量。
五、總結
作為信訪員，我深知責任重大，因此我會更加努力，盡更大的努力去完成各項工作任務，同時也會不斷加強自身素質，為提高信訪工作效率和水平，而努力貢獻自己的力量。聲明：本人在進行上述述職報告時，并未隱瞞或夸大管理工作的實際情況。
信訪工作個人年度工作總結
隨著社會的發(fā)展，信訪工作越來越成為了一個重要的領域。作為一名信訪工作者，我深刻地認識到自己的重要性和責任。今年，我全心全意地投入信訪工作中，取得了一定的成績。在此，我想對自己的工作進行總結，以期更好地提高自己的工作水平。
在信訪工作中，我深知信訪事項的復雜性。因此，我時刻保持清晰的頭腦，做到從本質上去理解事情的來龍去脈，認真分析處理每一個來信來訪的問題。同時，在協(xié)調(diào)解決過程中，我時刻謹記“四個意識”，即“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”，始終保持正確的政治方向和思想品格，處理好來信來訪的各種問題。這一核心理念，也始終貫穿在我處理信訪事項的每一個環(huán)節(jié)中。在具體的處理過程中，我認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，不斷完善信訪工作機制，提高信訪工作的效能和質量。
今年，我主要做了以下幾件工作：
第一，本著公開、公正、公平的原則，積極處理來信來訪事項。每一封信件、每一位訪客都是一個人的命運，我盡全力幫他們解決問題。在處理過程中，我注重與當事人和相關部門進行溝通，努力做好調(diào)查研究和處理工作，使其極具依據(jù)性和可操作性。
第二，加強與相關部門的協(xié)作機制，深化信訪工作的實效性。在處理信訪問題過程中，我積極開展協(xié)調(diào)調(diào)解工作，與各相關部門進行交涉磋商，為當事人爭取合理的權益和公正的待遇。在這個過程中，我學習借鑒了其他同事們的成熟經(jīng)驗，不斷提高自己的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
第三，堅持分層次、分類別、分時段進行信訪接待工作。在日常工作中，我認真分析信訪矛盾的類型、復雜程度和緊急程度，并根據(jù)工作的性質與緊急性進行優(yōu)先排列，確保信訪工作具有針對性，處理效率達到最高。
第四，加強對信訪維穩(wěn)工作的研究和實施。作為一名信訪工作者，我們的任務不僅是解決信訪問題，更是在工作中落實好穩(wěn)定工作。在這方面，我認真研究信訪維穩(wěn)工作的新情況、新變化和新體驗，及時總結有效經(jīng)驗，不斷推陳出新、糾錯并進，落實好各項穩(wěn)定措施，為維護社會和諧穩(wěn)定不斷做出貢獻。
總之，今年，我在信訪工作中取得了令人滿意的成績。我始終認為，做好信訪工作是一項細致、耐心，并且艱難卓絕的工作。我會在今后的工作中，更加努力地投入，更加嚴格地要求自己，為滿足群眾索訪的合理合法需求，為維護社會和諧穩(wěn)定，為建設更加美好、幸福的中國貢獻自己的力量。
2005年信訪工作總結及2006年工作安排 2005年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市信訪辦的指導下，以堅持“執(zhí)政為民、依法信訪”、“以人為本、以情治訪”和“教育服務、守法上訪”為原則，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點和群體性突發(fā)事件，為維護群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將我辦2005年工作完成情況及明年工作思路匯報如下：一、訪、信、電受理情況2005年，我辦圍繞我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)建和諧**的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。 1-10月份，我辦受理信訪總量為1431件次6858人次，與去年同期相比信訪工作總量分別上升了24％和51%。（一）走訪。今年我辦共受理來訪總量1273件次6700人次，分別比去年同期上升了29%和35%。其中集體訪350批次5191次，分別比去年同期上升了127%和67%；個人訪923件次1509人次，分別比去年同期上升11%和21%。今年我區(qū)發(fā)生越級訪228批次2487人次，分別比去年同期上升58%和88%。其中進京訪24批次52人次，分別比去年上升50%和57%，；集體進京訪2批次14人次，個人進京訪22批次38人次；到省訪44批次385人次，分別比去年上升57%和55%，集體到省訪15批次329人次，個人到省訪29批次56人次；上市訪160件次2050人次，分別比去年上升60%和109%，集體上市訪55批次1728人次，個人上市訪105件次322人次。來訪反映的主要問題：一是社保、醫(yī)保問題387件次1991人次，均占來訪總量的30％；二是拖欠工資問題301件次1114人次，分別占來訪總量的24%和17%；三是企業(yè)改制中糾紛問題140件次1809人次，占來訪總量的11%和27％；四是拆遷改造問題115件次105人次，占來訪總量的9％和15；五是農(nóng)民土地問題76件次201人次，占來訪總量的6％和3%；六是優(yōu)擾救濟問題64件次335人次,均占來訪總量的5%；七是其它問題190件次201人次，占來訪總量的15%和3%。（二）來信。今年我辦共受理群眾來信158件，與去年同期基本持平，辦結率100%其中聯(lián)名信25件，個人來信133件；受理市長信箱57件，比去年同期上升了35%，辦結率100%。來信反映的主要問題：一是工資問題68件，占來文秘公文第一站信總量的43%；二是社保、醫(yī)保問題49件，占來訪總量的31％；三是企業(yè)改制過程中糾紛問題25件，占來訪總量的16％；四是城市管理及拆遷改造問題8件，占來訪總量的5％；五是其它問題8件，占來訪總量的5％。（三）來電。截至10月末我辦直接受理來電3097件，處理3042件，辦結率為98.2 %。辦理市長信訪電話辦轉辦函93件，電話183件，辦結率為99%。來電反映的主要問題：一拆遷安置補償問題806件次，占來電總量的26%；二是環(huán)境污染問題743件次，占來電總量的24%；三是水電氣熱問題588件次，占來電總數(shù)的19%；四是各類糾紛403件次，占來電總量的13%；五是其它問題557件次，占來電總量的18%。（四）信訪問題產(chǎn)生的原因和信訪工作存在的問題。從我區(qū)的信訪問題分類以及信訪工作情況來看，出現(xiàn)信訪量大的原因主要有以下幾方面：一是我區(qū)經(jīng)濟基礎薄弱，財政供養(yǎng)人口多，貧困人口多，殘疾人口多，下崗職工多；二是居民素質相對偏低，本身勞動力市場競爭能力差，且外來體力勞動人口多，就業(yè)困難；三是虧損破產(chǎn)企業(yè)多，職工生活沒有得到安置；四是城市建設過程中的舊城區(qū)動遷改造、企業(yè)改制（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制）、事業(yè)單位改革、農(nóng)村土地征用補償?shù)纫蛩囟汲蔀楫a(chǎn)生信訪問題的誘因；三是政策法規(guī)滯后。一些信訪問題的處理沒有政策依據(jù)。例如在企業(yè)改制過程中引發(fā)的矛盾，有些目前沒有明確的政策，一時很難解決。在客觀上信訪問題的產(chǎn)生存在多方面的原因，但根本原因還是上訪群眾反映的問題沒有得到及時有效的解決和思想工作沒有到位。具體體現(xiàn)在：一是個別基層部門的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，不配合信訪部門的協(xié)調(diào)督辦，帶動不起信訪干部的積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，矛盾激化，形成越級訪和異常訪；二是個別行政機關不依法行政，行政不作為或濫作為，一些應該處理、能夠處理的事情沒有及時辦理，直接引發(fā)信訪問題。另外對于異常訪、上訪老戶無理纏訪，相關責任單位不履行職能，維護好信訪秩序，干擾政府正常工作秩序和社會秩序；三是處理信訪問題的思路不正確，不重視初信初訪，只重視進京、到省、市越級訪，而且只重視對越級訪群眾的勸返，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪；四是個別單位不按照《信訪條例》要求的時限出具“兩書”，造成群眾重復上訪。五是上級信訪部門對一些坐落在我區(qū)但不屬我區(qū)管理的單位所發(fā)生的信訪問題，要求區(qū)里按照“屬地管理”做穩(wěn)定工作，區(qū)里開展工作難度非常大，而且治標不治本
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